員工胸卡

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員工胸卡范文第1篇

第一條

為了保證沈陽榮達(dá)北方櫥柜廚具城持續(xù)健康的發(fā)展，樹立良好的企業(yè)信譽(yù)，不斷地提高服務(wù)質(zhì)量，根據(jù)國家和省、市有關(guān)規(guī)定，結(jié)合本商城的實(shí)際，特制定本管理手冊(cè)。

第二條

本管理手冊(cè)適用于沈陽榮達(dá)北方櫥柜廚具城(以下簡(jiǎn)稱“商城”)所有的商戶員工。

第二章商戶員工的聘用及管理

商戶員工要符合營業(yè)人員的基本條件，需在商城人事、管理部門辦理備案手續(xù)，并納入商城的統(tǒng)一管理，所聘員工由本商城進(jìn)行培訓(xùn),經(jīng)考試合格后方可上崗。

第三條

商戶員工的錄用

(一) 入場(chǎng)人員需要提供和具備以下證件及相關(guān)條件

A 本市人員：個(gè)人簡(jiǎn)歷、身份證復(fù)印件、健康證、學(xué)歷證明及本人1寸免冠照片4張。

B 外市人員：除A所例證件外，須持務(wù)工證、擔(dān)保人提供的擔(dān)保函，流動(dòng)人口婚育證明（原則上不錄用外地人員）。

(二) 入場(chǎng)員工年齡及身高要求

年齡：18-35歲 身高（女）：160cm 以上 /（男）：170cm 以上。

(三) 學(xué)歷要求：高中以上學(xué)歷。

(四) 商戶員工需經(jīng)人事、管理部門面試合格，經(jīng)培訓(xùn)后方可上崗。

第四條

商戶員工崗位培訓(xùn)及管理

(一) 各商戶自聘員工必須經(jīng)過崗前培訓(xùn)，經(jīng)考核合格后，方可上崗（所發(fā)生費(fèi)用由員工自理）。

(二) 商戶員工如中途辭職或調(diào)換，必須提前十天以書面形式通知商城人事、管理部門，經(jīng)批準(zhǔn)后,方可離職,否則,按辭退處理。新入職人員，必須按入職規(guī)定，辦理相關(guān)手續(xù)，并進(jìn)行崗前培訓(xùn)，合格后方可上崗。

(三) 商戶員工上崗前，需向沈陽榮達(dá)北方櫥柜廚具城交納300元/人的服務(wù)質(zhì)量保證金，工作期間，如有違紀(jì)扣款，則于三日內(nèi)將扣款補(bǔ)齊。本人離職時(shí)，除違紀(jì)扣款，則原數(shù)返還本人。

(四) 商戶員工領(lǐng)取《沈陽榮達(dá)北方櫥柜廚具城管理手冊(cè)》后，應(yīng)隨身攜帶，必須嚴(yán)格遵守該規(guī)定。商戶員工離職時(shí)，該手冊(cè)及相關(guān)資料必須交還商城人事、管理部門,否則,每本手冊(cè)扣罰人民幣50元。

(五) 商戶員工在工作期間或業(yè)余時(shí)間如發(fā)生任何意外傷害或生病，均由商戶及員工自行負(fù)擔(dān)。

第五條

沈陽榮達(dá)北方櫥柜廚具城代招的員工，商戶在每月30日之前將工資總額交給商城財(cái)務(wù)部，由商城財(cái)務(wù)部統(tǒng)一代為發(fā)放。

第三章 商戶員工工作規(guī)定要求及服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)

第六條

商戶員工的工作要求

(一) 商戶員工應(yīng)遵紀(jì)守法，嚴(yán)于律己，盡職盡責(zé)。

(二) 商戶員工應(yīng)一視同仁的接待每一位顧客，做到文明經(jīng)商，禮貌待客，保持謙虛和誠懇的態(tài)度，不優(yōu)親厚友，不以貌取人，不對(duì)顧客評(píng)頭論足，不得怠慢顧客。

(三)

商戶員工應(yīng)嚴(yán)守商城商業(yè)機(jī)密，維護(hù)商城利益及信譽(yù)。無論在任何場(chǎng)合都不得損害沈陽榮達(dá)北方櫥柜廚具城的形象。不得以商城名義在外詐騙、滋事或接受饋贈(zèng)。

(四)

商戶員工應(yīng)盡職盡責(zé)地做好本職工作，不得利用工作之便，損公肥私，謀取私利，不得接受與業(yè)務(wù)有關(guān)的錢物回扣等，不得在其他公司兼職及從事同種業(yè)務(wù)。

(五)

商戶員工應(yīng)愛護(hù)公物，不得浪費(fèi)、損毀、更換公物，如有丟失損壞，無論是否故意或過失導(dǎo)致，均應(yīng)按價(jià)賠償。

(六)

同事之間應(yīng)團(tuán)結(jié)協(xié)作，服從領(lǐng)導(dǎo)，平等待人。

(七)

工作時(shí)間應(yīng)著統(tǒng)一制服，佩帶胸卡，儀容儀表要符合規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。

(八) 商戶員工實(shí)施統(tǒng)一考勤，不得遲到、早遲、曠工，不得擅離職守。

第七條

商戶員工的基本素質(zhì)要求

(一)

具有良好的儀容儀表和語言表達(dá)能力，有相關(guān)銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

(二)

具有基本的商業(yè)知識(shí)和推銷技巧。

(三)

具有勤奮好學(xué)，忠誠老實(shí)，團(tuán)結(jié)同事，積極向上的進(jìn)取精神。

(四)

具有健康良好的身體狀況及充沛的工作精力。

第八條

商戶員工儀容儀表規(guī)范

(一)

頭發(fā)－梳理整齊，男員工頭發(fā)不過頸部、耳部，不留鬢角、胡須。女員工不得h彩發(fā)，不許化濃妝，女員工留有披肩發(fā)的，必須用發(fā)夾或發(fā)帶系好，不得影響工作。

(二)

眼鏡D上班時(shí)間不允許配戴有色眼鏡。

(三)

制服—小心清洗，熨平使用，不允許私自更改，任何時(shí)候都保持整齊。

(四)

胸卡—必須配戴在工作服的左胸上，不可粘貼標(biāo)簽。（注：遺失或損壞，立即申請(qǐng)補(bǔ)發(fā)）

(五)

首飾—只允許帶一枚戒指，不允許帶大耳環(huán)。

(六)

指甲—保持清潔并作適當(dāng)?shù)男藜簦瑖?yán)禁涂染有色指甲油或留長指甲（0.3厘米以下）,指甲內(nèi)不得留存污垢。

(七)

|子—女員工穿裙子時(shí)必須穿與膚色接近色的長筒|，員工工作時(shí)間不得赤腳上崗，須穿黑色布鞋或皮鞋，不準(zhǔn)穿施鞋。

(八)

站姿—站姿端正，雙手自然垂放于身體兩側(cè)，精神集中，定崗、定位，不拖腮、不抱肩、不叉腰、不插兜、不背向顧客、不倚貨柜。

(九)

衛(wèi)生—經(jīng)常洗澡修面，經(jīng)常換洗襯衣、鞋、|，身體無異味，確保整潔。每日要漱口，班前要洗手，保持手的清潔。

第九條

商鋪及貨柜，做到商品潔，貨柜潔，服務(wù)設(shè)施潔。

商品陳列要做到整齊、美觀、豐滿、衛(wèi)生、規(guī)范。地面無雜物、無痰跡、無瓜果皮核、無紙屑、煙蒂。貨柜上不得擺放暖瓶、水杯、餐具、{布、面盆、衛(wèi)生用品等與營業(yè)無關(guān)的物品。

第十條

商鋪內(nèi)一切廣告、宣傳標(biāo)志按照統(tǒng)一規(guī)定的格式擺放，保持良好的場(chǎng)容場(chǎng)貌。

第十一條 　商戶員工柜臺(tái)服務(wù)用語規(guī)范

顧客進(jìn)入商鋪后，應(yīng)主動(dòng)與顧客打招呼，面帶微笑，表情要真誠、自然，并使用輕柔自然的規(guī)范用語。如：“您好！歡迎您光臨！我能為您做些什么？對(duì)不起！讓您久等了！謝謝您！歡迎您下次光臨！”等。

第十二條 　商戶員工服務(wù)程序規(guī)范：接待任何顧客要精神集中，舉止大方，言語文雅，真誠熱情，隨時(shí)體察顧客心理。介紹產(chǎn)品時(shí)要客觀、實(shí)際、耐心。

第十三條 　柜臺(tái)紀(jì)律十不準(zhǔn)

(一)

不準(zhǔn)靠、趴、蹬、踏貨柜；

(二)

不準(zhǔn)在商鋪內(nèi)吃東西、聊天、嬉笑、打鬧、大聲喧嘩、看書、看報(bào)、哼歌曲、吹口哨、帶小孩；

(三)

不準(zhǔn)擅自離開工作崗位、串崗、購物；

(四)

不準(zhǔn)頂撞顧客或坐著接待顧客及因忙于其他工作而影響接待顧客；

(五)

不準(zhǔn)代顧客收存貨物及存款；

(六)

不準(zhǔn)挑撥是非，聚眾鬧事以及與顧客爭(zhēng)吵，打架斗毆；

(七)

上班時(shí)間和吃飯時(shí)間不得空崗，以及做任何與工作無關(guān)的游戲活動(dòng)；

(八)

上班時(shí)間不準(zhǔn)會(huì)客待友；

(九)

上班時(shí)間不準(zhǔn)打私人電話及吸煙、喝酒；

(十)

不準(zhǔn)做任何有損商城形象的行為。

第四章 商戶員工行政管理制度

第十四條 　胸卡

(一)

商戶員工在面試及培訓(xùn)合格后，需向商城財(cái)務(wù)部門交納胸卡成本費(fèi)，并憑收據(jù)領(lǐng)取胸卡。

(二)

商戶員工需按成本費(fèi)10元支付胸卡費(fèi)，在進(jìn)入商城時(shí)，應(yīng)主動(dòng)向保安人員出示胸卡。

(三)

胸卡若丟失，本人申請(qǐng)并經(jīng)商城人事、管理部門審核確認(rèn)后，立即補(bǔ)辦，并交胸卡補(bǔ)償費(fèi)20元。

第十五條 　所有員工上下班必須走商城指定的員工通道。

第五章 消防與安全

第十六條 　商戶員工必須嚴(yán)格遵守商城制定的有關(guān)消防安全規(guī)章制度，熟悉消防知識(shí)，掌握消防器材和　設(shè)備的使用方法。

第十七條

商戶員工對(duì)易燃、易爆物品必須妥善保管，愛護(hù)消防設(shè)備。不得擅自動(dòng)用、挪用各種消防設(shè)施、設(shè)備和消防器材。

第十八條 　商戶員工嚴(yán)禁私自安裝各種電器設(shè)備，亂拉電線。

第十九條 商戶員工均有義務(wù)積極參加安全保衛(wèi)工作，敢于同貪污、盜竊等違法犯罪行為做斗爭(zhēng)，發(fā)現(xiàn)　違法行為及時(shí)報(bào)告主管部門。

第二十條 　發(fā)生火警，必須采取以下措施

(一) 先通知商城消防人員；

(二) 電話報(bào)警（沈陽火警電話號(hào)碼：119）

(三) 利用現(xiàn)場(chǎng)滅火器材積極滅火；

(四) 積極疏導(dǎo)有關(guān)人員從防火通道撤離現(xiàn)場(chǎng)，切勿使用電梯；

(五) 失火區(qū)域必須關(guān)閉所有門窗；

(六) 聽從消防人員和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指揮。

第二十一條

在商城內(nèi)發(fā)現(xiàn)任何遺失的財(cái)物，必須迅速呈交主管部門或值班人員，顧客的財(cái)產(chǎn)未經(jīng)批準(zhǔn)　不得善自或變相處理。

第二十二條

商城如遇停電時(shí)，保安人員應(yīng)立即把守商城出入口，必要時(shí)將所有出入口封閉，只留一至二個(gè)用于疏散顧客離開商城并保持鎮(zhèn)定及時(shí)返回自已的工作崗位，利用商城內(nèi)應(yīng)急照明設(shè)備，對(duì)附近顧客加以安撫并小心引導(dǎo)顧客按指定出口離開商城。

第二十三條

任何崗位的員工下班離崗前，必須進(jìn)行安全和消防設(shè)施檢查，關(guān)閉電源，封存機(jī)密資料及重要物品（不得存放現(xiàn)金及其它貴重物品），清除易燃物，鎖閉門窗，確認(rèn)無安全隱患后方可離去。

第六章 獎(jiǎng)懲細(xì)則

第二十四條

獎(jiǎng)勵(lì)的種類：口頭表場(chǎng)、書面通報(bào)表揚(yáng)、嘉獎(jiǎng)

(一) 商戶員工有下列事跡之一者，予以口頭表場(chǎng)：

1、 維護(hù)商城及榮達(dá)集團(tuán)的榮譽(yù)，有具體事實(shí)者；

2、 拾金不昧者；

3、 為商城經(jīng)營、管理及服務(wù)質(zhì)量工作提出合理化建議或可行的改革方案；

4、 對(duì)商城或公眾有益的行為，確有事實(shí)證明者；

5、 其他應(yīng)當(dāng)給予口頭表揚(yáng)的事跡者。

(二) 商戶員工有下列事跡之一者，予以書面通報(bào)表揚(yáng)：

1、 遵章守紀(jì)，熱情為顧客服務(wù)，受到市級(jí)以上宣傳媒體和社會(huì)公眾表揚(yáng)，為商城爭(zhēng)得良好信譽(yù)者；

2、 保護(hù)商城公物和財(cái)產(chǎn)，防止或避免事故發(fā)生，使商城財(cái)產(chǎn)及公眾利益免受損失的；

3、 其他應(yīng)當(dāng)給予書面通報(bào)表揚(yáng)的事跡者。

(三) 商戶員工有下列事跡之一者，予以嘉獎(jiǎng)：

1、 遇有意外事件或?yàn)?zāi)變，奮不顧身，極力搶救并減少商城的損失者；

2、 同壞人、壞事做斗爭(zhēng)，為維護(hù)正常的經(jīng)營秩序或工作秩序有顯著功績(jī)者；

3、 其他應(yīng)當(dāng)給予嘉獎(jiǎng)的事跡者。

第二十五條

商戶員工受到獎(jiǎng)勵(lì)，按下列方式進(jìn)行：一個(gè)月內(nèi)，受到兩次口頭表揚(yáng)者，予以書面通報(bào)表揚(yáng)；受到兩次書面通報(bào)表揚(yáng)者，予以嘉獎(jiǎng)；嘉獎(jiǎng)一次，獎(jiǎng)勵(lì)20元-100元。

第二十六條

懲罰: A類………口頭警告

B類………記小過處分

C類………記大過處分

D類………辭退

（一）商戶員工有下列行為之一者，予以A類處罰：

1、 在經(jīng)營場(chǎng)所內(nèi)喧嘩，初犯者；

2、 上崗不按規(guī)定帶胸卡；

3、 站立姿勢(shì)不規(guī)范；4、 員工制服未及時(shí)清洗或破損未修補(bǔ)者；

5、 言行有失檢點(diǎn)，情節(jié)尚輕者；

6、 違犯各項(xiàng)規(guī)章制度情節(jié)輕微且是初犯者；

7、 商鋪內(nèi)衛(wèi)生不清潔，雜物隨意擺放；

8、 占用公用通道者。

（二）商戶員工有下列行為之一者，予以B類處罰：

1、

在非指定吸煙區(qū)吸煙且是初犯者及顧客在商鋪內(nèi)吸煙員工未加制止的；

2、

員工之間互相口角情節(jié)輕微者；

3、

在經(jīng)營場(chǎng)所喧嘩、吵鬧而妨害他人正常經(jīng)營者；

4、

遲到、早退一次者；

5、

在經(jīng)營場(chǎng)所內(nèi)睡覺，娛樂及其它與工作無關(guān)的行為；

6、

因疏忽以致商城遭受經(jīng)濟(jì)或形象損失，情節(jié)輕微者；

7、

上班時(shí)間聊天、嬉戲；

8、

上班時(shí)間戴有色眼鏡；

員工胸卡范文第2篇

關(guān)鍵詞：數(shù)字化檔案館；服務(wù)模式；蘭臺(tái)管理系統(tǒng)

中圖分類號(hào)：G270.7 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1007-9599 （2012） 21-0000-02

1 現(xiàn)狀分析

傳統(tǒng)的檔案管理模式仍然被廣大的檔案工作者所采用，通過現(xiàn)場(chǎng)閱覽、借閱、提供復(fù)印件等方式為用戶提供檔案信息服務(wù)。這種服務(wù)模式受場(chǎng)所、設(shè)備、人員限制較大，其成本往往較高，并在提供個(gè)性化服務(wù)方面不盡人意。基于載體的實(shí)體化服務(wù)模式長期以來形成了一定的服務(wù)特點(diǎn)，主要表現(xiàn)在服務(wù)范圍比較狹窄，服務(wù)方式比較簡(jiǎn)單等。而建立以數(shù)字檔案資源為主要管理對(duì)象、以現(xiàn)代化技術(shù)為管理手段、以網(wǎng)絡(luò)為依托、管理自動(dòng)化與檢索利用智能化為特色的數(shù)字檔案館已經(jīng)在整個(gè)檔案行業(yè)取得了認(rèn)可。通過大力建設(shè)有限物質(zhì)空間檔案館與虛擬數(shù)字資源相結(jié)合的復(fù)合型檔案館，滿足檔案館發(fā)展的特殊性。數(shù)字化是檔案館的發(fā)展趨勢(shì)和方向，在傳統(tǒng)檔案館的常規(guī)功能建設(shè)的同時(shí)，加快檔案館數(shù)字化建設(shè)進(jìn)程。以傳播手段的大改革、大創(chuàng)新增強(qiáng)文獻(xiàn)資源的控制力、影響力。隨著因特網(wǎng)和新媒體技術(shù)的應(yīng)用和發(fā)展，文獻(xiàn)信息產(chǎn)品傳播手段越來越多樣化，加快構(gòu)建傳輸快捷、適應(yīng)個(gè)性化的傳播體系是檔案館建設(shè)的重要內(nèi)容。通過數(shù)字檔案館建設(shè)，為用戶提供公共服務(wù)的新平臺(tái)、創(chuàng)造廣闊的文獻(xiàn)信息空間。

2 檔案服務(wù)模式的創(chuàng)新

檔案管理應(yīng)用計(jì)算機(jī)技術(shù)主要是用于檔案整編、檢索、統(tǒng)計(jì)及借閱等業(yè)務(wù)職能。主要包括：其一，用計(jì)算機(jī)編制檔案檢索工具。以著錄項(xiàng)目組成檔案機(jī)讀目錄數(shù)據(jù)庫，然后按不同的要求，利用庫內(nèi)數(shù)據(jù)自動(dòng)編制案卷目錄、專題目錄、分類目錄等；其二，用計(jì)算機(jī)進(jìn)行檔案檢索。按照檔案著錄項(xiàng)目中所標(biāo)識(shí)的內(nèi)容特征和形式特征，檢索出符合不同利用者要求的檔案目錄及其原件；其三，用計(jì)算機(jī)對(duì)檔案管理中形成的各種數(shù)據(jù)或情況，包括入庫與出庫數(shù)量、庫存空間占有率，檔案調(diào)閱、歸還等進(jìn)行登記與統(tǒng)計(jì)。應(yīng)用計(jì)算機(jī)技術(shù)是現(xiàn)代企業(yè)加強(qiáng)各項(xiàng)管理所需要的，是企業(yè)管理運(yùn)用計(jì)算機(jī)技術(shù)的直接體現(xiàn)和必然結(jié)果。檔案檢索的全過程包括檔案信息的存貯和檢索兩個(gè)方面。檔案信息的存貯指編制檢索工具和建立檢索系統(tǒng)；檔案檢索指利用這些檢索工具和檢索系統(tǒng)來查找所需的檔案。當(dāng)存貯檔案信息時(shí)，檔案標(biāo)引人員要把檔案文件的主題內(nèi)容分析出來，使之形成代表文件主題的概念，并選擇主題詞，把這個(gè)概念標(biāo)識(shí)出來。然后，納入檢索工具和檢索系統(tǒng)。當(dāng)檢索檔案時(shí)，檔案檢索人員也應(yīng)首先對(duì)檢索的課題進(jìn)行主題分析，把它所涉及的檢索范圍確定下來，使之形成若干能代表檢索目的的概念，并把這些概念轉(zhuǎn)換成主題詞。隨后，從檢索工具和檢索系統(tǒng)中查找正是用該主題詞標(biāo)引的檔案文件，從而找到利用者所需的檔案文件。由此可見，主題詞是溝通存貯和檢索這些兩個(gè)過程以及標(biāo)引人員和檢索人員雙方思想的橋梁。

2.1 根據(jù)檔案的發(fā)展方向，對(duì)原有的蘭臺(tái)檔案管理系統(tǒng)進(jìn)行完善。編制符合規(guī)定的編碼，來加快文書檔案、基建檔案、聲像檔案、科研檔案、質(zhì)量檔案、標(biāo)準(zhǔn)檔案由傳統(tǒng)的管理模式向信息管理模式的轉(zhuǎn)變。對(duì)于技術(shù)資料的動(dòng)態(tài)管理，在重點(diǎn)分廠、部、處也建議引進(jìn)“條碼管理”的思路。使個(gè)分廠、部、處內(nèi)部也具備基本的信息查詢功能。即形成“總館—分館”的檔案信息網(wǎng)絡(luò)，由檔案部門負(fù)責(zé)統(tǒng)一的信息管理，根據(jù)信息編碼標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定，指定統(tǒng)一的編碼。2.2 引進(jìn)“一維條碼”管理。來完成底圖下發(fā)、外部調(diào)撥資料下發(fā)、設(shè)備檔案檢索工作，這樣會(huì)大大的減少資料管理員領(lǐng)取環(huán)節(jié)、員工查詢?cè)O(shè)備檔案的工作時(shí)間。而文書檔案、基建檔案、聲像檔案、科研檔案、質(zhì)量檔案則只在檔案處內(nèi)部實(shí)現(xiàn)管理，從而提高工作效率，實(shí)現(xiàn)向信息化的跨進(jìn)。2.3 對(duì)于借閱資料人員的管理。對(duì)于查詢資料的員工采取手工錄入胸卡后8位來進(jìn)行管理。而資料管理員可采取“條形碼”掃描和手工錄入胸卡后8位進(jìn)行管理。

3 根據(jù)檔案館的服務(wù)模式創(chuàng)新思想，結(jié)合檔案工作的特點(diǎn)，現(xiàn)給出幾個(gè)建議

以用戶為中心，是確定檔案服務(wù)的基礎(chǔ)和角度，檔案人員要急其所急，想起所想，但需要是無法確定的，同樣的工作需要可能會(huì)產(chǎn)生不同的檔案需求。檔案工作人員要解決公眾需求得不到滿足和大量信息資源限制并存的局面，激發(fā)用戶對(duì)檔案信息利用的積極性。3.1 建設(shè)高水平檔案工作隊(duì)伍。要根據(jù)檔案館發(fā)展規(guī)律，以企業(yè)文化理念為指導(dǎo)，著力培養(yǎng)造就一批熱愛檔案館事業(yè)、熱心為員工服務(wù)的專業(yè)隊(duì)伍，形成有利于激發(fā)檔案隊(duì)伍富有生機(jī)活力的體制。提倡檔案工作人員的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性；不斷地提高自身的綜合素質(zhì)，為員工提供全方位、多渠道、快捷的文獻(xiàn)信息服務(wù)。要引導(dǎo)館員把實(shí)現(xiàn)個(gè)人人生價(jià)值的追求與數(shù)字化檔案館事業(yè)的發(fā)展目標(biāo)結(jié)合起來，實(shí)現(xiàn)互動(dòng)發(fā)展和雙贏。3.2 設(shè)備檔案引進(jìn)一維條碼。對(duì)于存檔的資料，首先根據(jù)編碼規(guī)則編碼、打印條碼并貼到資料相應(yīng)位置。然后掃描資料條碼，輸入資料基本信息，確認(rèn)上賬，并將資料入庫，同時(shí)用帶有存儲(chǔ)介質(zhì)的手持式掃描槍掃描庫位號(hào)，最后存儲(chǔ)庫位信息。當(dāng)用戶提供要借用的資料信息給檔案員，檔案員進(jìn)行查詢，然后根據(jù)查詢結(jié)果所顯示的庫位號(hào)取資料。進(jìn)入借用管理后，掃描用戶工作證條碼，顯示用戶基本信息及已借用信息，掃描資料條碼，顯示將要借用資料信息。如果借用過程中用戶提出不借用某個(gè)資料，檔案員可以將其從將要借用的資料信息中取消。3.3 在技術(shù)資料動(dòng)態(tài)管理的基礎(chǔ)上引進(jìn)條碼管理的模式。對(duì)分發(fā)到各分廠，部，處的工藝規(guī)程、流水、工裝進(jìn)行統(tǒng)一的條碼規(guī)定。實(shí)現(xiàn)完整、統(tǒng)一的檔案信息管理。解決辦法：即把之前規(guī)定的派工單號(hào)進(jìn)行完善。各資料員在領(lǐng)取資料的同時(shí)，把已準(zhǔn)備好的條碼粘貼到資料上；回到各自單位后，直接采用條碼儀對(duì)所領(lǐng)取的資料進(jìn)行入庫管理。而在領(lǐng)取資料時(shí)檔案員則同樣用條碼儀掃描資料員的胸卡，再掃描資料員粘貼在資料上的條碼，完成資料的分發(fā)。然后參照設(shè)備檔案的管理思路進(jìn)行管理。為實(shí)現(xiàn)“總館---分館”的模型而鋪路。3.4 便于檔案執(zhí)法檢查，健全檔案監(jiān)管力度。每一份資料的借閱記錄能詳細(xì)的提供出工藝員所借閱資料的型號(hào)、借閱時(shí)間的詳細(xì)信息，便于管理員對(duì)其進(jìn)行管理。防止資料在借閱中時(shí)間上的浪費(fèi)。更加有利于檔案職能部門對(duì)于檔案系統(tǒng)的監(jiān)管。

4 實(shí)現(xiàn)預(yù)期的服務(wù)模式

這套系統(tǒng)在資料室采取的B/S管理模式。每份資料上都貼有已編制好的編碼，而員工的編碼則是以員工胸卡的后8位來識(shí)別。當(dāng)管理員用掃描儀把工藝員的編碼錄入時(shí)，若該員工借取了資料，則系統(tǒng)自動(dòng)顯示該員工借取資料的詳細(xì)信息，如資料的圖紙編號(hào)、名稱、版次、借圖日期、借還期限、歸還日期以及處理該工作的管理員姓名。若員工手中有未及時(shí)歸還的資料，管理員可根據(jù)實(shí)際情況決定是否繼續(xù)借出圖紙，強(qiáng)制該員工及時(shí)歸還資料。若該員工無未歸還資料，則可以直接掃描資料的條形碼，順利地完成借取資料。歸還時(shí)流程同上。當(dāng)然工藝員也可在自己的電腦上安裝該系統(tǒng)，根據(jù)自己需求檢索資料的具體存儲(chǔ)位置，是否有庫存，是否有未能及時(shí)歸還的資料，并根據(jù)需要決定是否續(xù)借還是歸還。

5 結(jié)束語

檔案館作為建設(shè)一流企業(yè)的重要文獻(xiàn)信息資源支撐，在建設(shè)企業(yè)文化、推進(jìn)科技創(chuàng)新中起到重要作用。隨著信息化技術(shù)的發(fā)展和人們對(duì)文獻(xiàn)信息資源的需求的變化，數(shù)字檔案館的建設(shè)將成為新的趨勢(shì)。我們要更加自覺地用科學(xué)發(fā)展觀全面指導(dǎo)自身建設(shè)，深化改革，不斷創(chuàng)新，努力建設(shè)一個(gè)文獻(xiàn)信息資源多元化、數(shù)字技術(shù)先進(jìn)的現(xiàn)代化企業(yè)，為建設(shè)一流企業(yè)提供強(qiáng)有力的文獻(xiàn)信息資源保障體系。

參考文獻(xiàn)：

[1]加快信息化建設(shè)促進(jìn)檔案信息資源開發(fā)利用，浙江檔案，2007第6期

員工胸卡范文第3篇

“雙重身份，替補(bǔ)隊(duì)員”的特征決定了導(dǎo)購員在商場(chǎng)人員管理中的特殊性：

導(dǎo)購員作為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下衍生的新生事物，其具有的費(fèi)用低廉，使用方便的特點(diǎn)深受廠家的歡迎，而作為商場(chǎng)一方，不用負(fù)擔(dān)導(dǎo)購員的工資，其又何樂而不為呢？但由于導(dǎo)購員的關(guān)系在廠家，其“生殺大權(quán)”不在商場(chǎng)一方，造成了導(dǎo)購員在商場(chǎng)管理工作的特殊性。

一、百貨業(yè)態(tài)的聯(lián)銷營業(yè)員——恩威并施，人性化管理

作為不同業(yè)態(tài)的商場(chǎng)，其管理方法和尺度也不盡相同：在百貨商場(chǎng)中導(dǎo)購員又稱為“聯(lián)銷人員”，由于中國的百貨店中60--80%的經(jīng)營方式為聯(lián)營、聯(lián)銷，所以“聯(lián)銷人員”是一個(gè)比例較大的群體，其工資完全由廠家負(fù)擔(dān)，而管理上采取雙重身份，招聘由商家負(fù)責(zé)。廠家要無條件服從商場(chǎng)分配，不得擅自雇傭營業(yè)人員。正是這種身份上的特殊性，使得這個(gè)群體成為了商場(chǎng)“跑冒滴漏”的源頭和“心頭之痛”，由于現(xiàn)在大多數(shù)商場(chǎng)對(duì)廠家的銷售政策采取保底加扣率的方式，實(shí)行POS機(jī)統(tǒng)一收銀，由于利益上的依靠關(guān)系，聯(lián)銷營業(yè)員往往會(huì)充當(dāng)廠家收現(xiàn)金、講價(jià)議價(jià)的幫手，在廠家獲取額外收入的同時(shí)，自己也鼓了腰包，這又何樂而不為呢？而最終帶來的是商家利潤和國家稅收的流失，而筆者所在的百貨商場(chǎng)對(duì)此的態(tài)度非常明確，對(duì)聯(lián)營廠家和營業(yè)人員講議價(jià)和收現(xiàn)金的行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，處以極刑：營業(yè)人員予以清退，抵押金不予返還，永不錄用；廠家予以重罰，并清除商場(chǎng)。而從根本上解決問題之道，還是要培養(yǎng)聯(lián)銷營業(yè)員與商場(chǎng)的歸屬感，讓他（她）感覺到自己就是商場(chǎng)的一分子。而筆者所在的商場(chǎng)幾年來一直致力于聯(lián)營營業(yè)員的管理，在政治待遇、福利待遇等方方面面予以關(guān)心，使得其自律性有所提升。恩威并施，人性化管理是百貨業(yè)態(tài)處理與導(dǎo)購員關(guān)系的一條“不二法則”。

二、超市業(yè)態(tài)的促銷員——臨陣抱佛腳，細(xì)化管理是關(guān)鍵

超市業(yè)態(tài)中導(dǎo)購員又稱為“促銷員”，其與超市的關(guān)系較為松散。促銷員的招聘、管理、工資發(fā)放都由廠家負(fù)責(zé)，超市對(duì)促銷員的管理只局限于現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)上，而這些促銷員更多的是臨時(shí)、替補(bǔ)角色，多為勤工儉學(xué)的大學(xué)生，其與商場(chǎng)的歸屬性更差。但其對(duì)商場(chǎng)而言不存在“跑冒滴漏”現(xiàn)象，但其管理上更多的是在防損與誠實(shí)上，據(jù)權(quán)威數(shù)據(jù)表明，超市防損80%是防內(nèi)盜，而促銷員的流動(dòng)性決定了其成為內(nèi)盜的可能性大增，而促銷員進(jìn)場(chǎng)抵押金的收取及相關(guān)制度的約束，可從以下 《某超市聯(lián)銷營業(yè)員管理規(guī)范》中窺見一斑。（以下簡(jiǎn)稱《規(guī)范》）

《規(guī)范》：為了加強(qiáng)公司對(duì)超市聯(lián)銷人員的管理，規(guī)范各聯(lián)銷人員的行為，提高某超市的整體形象，特別制定本規(guī)定。請(qǐng)各位聯(lián)銷人員認(rèn)真徹執(zhí)行，否則將按有關(guān)規(guī)定予以處罰。各廠家聯(lián)銷人員視同本超市員工必須遵守〈員工工作守則〉。

1、進(jìn)店上班、下班離店時(shí)

（1）、按規(guī)定時(shí)間出勤，不遲到，不早退；

（2）、禁止替別人打卡或委托別人打卡；

（3）、上班時(shí)原則上不準(zhǔn)帶貴重物品，但如帶來由本人保管，丟失公司概不負(fù)責(zé)；

（4）、必須使用員工專用出入口，走員工通道；

（5）、首次入店必須到超市前臺(tái)部辦理各種登記手續(xù)。

A登記姓名、身份證號(hào)、住址、電話等內(nèi)容，留存身份證、健康合格證、畢業(yè)證復(fù)印件；

B閱讀并了解在本公司應(yīng)遵守的〈員工工作守則〉和〈聯(lián)營廠家營業(yè)員管理規(guī)范〉，并進(jìn)行簽字確認(rèn)；

C按照營運(yùn)部指定服裝標(biāo)準(zhǔn)著裝；

D每人交兩張一寸彩色近期免冠照片（藍(lán)地），由超市辦公室做胸卡，上班時(shí)必須佩帶胸卡，胸卡由本人保管，嚴(yán)禁轉(zhuǎn)借他人。如有丟失需重做時(shí)，每張胸卡交工本費(fèi)50元；

（6）、離店時(shí)，要清掃整理好周圍環(huán)境，檢查好電源、火源是否關(guān)閉后方可離開；

（7）、離店時(shí)必須主動(dòng)接受防損員的檢查。

2、營業(yè)中

（1）、認(rèn)真檢查商品質(zhì)量，禁止銷售下列商品：A過保持期B未到生產(chǎn)日期而提前上柜；

（2）、營業(yè)中隨時(shí)對(duì)貨架商品進(jìn)行整理；

（3）、不準(zhǔn)對(duì)商品做引人誤解的虛假宣傳；

（4）、不準(zhǔn)為推銷自己商品而故意貶低其他商品；

（5）、崗上不準(zhǔn)聚堆聊天、嬉笑打鬧、大聲喧嘩、會(huì)客長談及逗弄小孩；

（6）、崗上不準(zhǔn)化妝、梳頭、照鏡子、剪指甲、吃東西、喝水、看書看報(bào)、唱歌哼曲；

（7）、積極、熱情接待顧客，對(duì)待顧客的詢問，要做到有問必答；

（8）、自覺保持環(huán)境衛(wèi)生，即使不是自己負(fù)責(zé)的區(qū)域，發(fā)現(xiàn)紙屑、垃圾、空紙箱后應(yīng)立即拾起，進(jìn)行整理；

（9） 離崗出店須向客服部商管員請(qǐng)假，填寫請(qǐng)假單，并交給防損人員登記，不準(zhǔn)擅離崗位、竄崗和空崗；

（10） 不準(zhǔn)使用顧客用的推車、購物筐拖拉商品；

（11） 與工作無關(guān)的私人物品不許帶入賣場(chǎng)；

（12） 聯(lián)銷人員應(yīng)按規(guī)定地點(diǎn)駐守，不得私自遷移、更改排面陳列位置。

（13） 更衣

a) 更衣在更衣室；

b) 工作時(shí)間內(nèi)，不允許在存包處存放私人物品；

c) 禁止頻繁出入更衣室。

（14） 著裝、儀容、儀表

a) 按規(guī)定著裝，將胸牌佩帶在左上胸，并保持服裝整潔；

b) 崗上不允許穿拖鞋或踏拉鞋；

c) 化妝要濃淡適宜，不允許佩帶任何首飾（手表、耳環(huán)、戒指、項(xiàng)鏈、手鏈等），耳釘限于直徑在5毫米之內(nèi)；

d) 不留長指甲和涂抹指甲油；

e) 站姿端正，雙手平放，不準(zhǔn)前倚后靠、抱膀、托腮、叉兜、蹲坐。

（15） 購物、午休、用餐等

a) 午休用餐時(shí)間實(shí)行輪班制，必須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)用餐；

b) 工作時(shí)間內(nèi)店內(nèi)購物僅限于午休時(shí)間購買午餐，不得購買其他無關(guān)商品，并在指定員工收銀臺(tái)結(jié)算；

c) 午休購物、用餐不得穿工服外出，須穿便服；

d) 下班時(shí)間到商場(chǎng)購物，必須先從員工出口處出店后，作為顧客再從顧客入口進(jìn)入賣場(chǎng)，并在指定員工收銀臺(tái)結(jié)算；

e) 不允許將任何商品帶入更衣室，否則一以發(fā)現(xiàn)，視為本店商品。

（16） 處罰

a) 店管理人員及客服部商管人員定期對(duì)聯(lián)銷人員來回檢查，同時(shí)記錄表現(xiàn)；

b) 如有違紀(jì)，按照《員工獎(jiǎng)懲制度》執(zhí)行；

c) 違紀(jì)累計(jì)發(fā)現(xiàn)三次或有下列行為之一者，立即辭退，永遠(yuǎn)取消其在新生活超市工作的資格，并視情節(jié)追加處罰廠家500-1000元；

A：私拿商品或私拿銷貨款；

B：與顧客發(fā)生爭(zhēng)吵（含與營業(yè)員之間爭(zhēng)吵打架）；

C頂撞領(lǐng)導(dǎo)或不服從管理；

D其他影響商場(chǎng)信譽(yù)的行為。

d) 未經(jīng)過允許私自頂崗，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)處罰廠家1000元。

面試要求、申請(qǐng)及清算程序、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)詳見《聯(lián)銷廠家須知》。

三、服飾專營商場(chǎng)聯(lián)銷營業(yè)員——規(guī)范管理，與“老板”共贏

作為筆者工作過的服飾專營店其對(duì)“導(dǎo)購員”的管理，也就是聯(lián)營商場(chǎng)營業(yè)員也是頗為腦筋。作為一家民營服飾賣場(chǎng)，其采取出租店鋪的經(jīng)營方式，店內(nèi)營業(yè)員的招聘、管理、工資全部由店主負(fù)責(zé)，商場(chǎng)只負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)管理，這種松散型的管理方式遭遇了管理上的瓶頸，一度讓商管人員十分困惑，而對(duì)營業(yè)員的管理只有與老板充分溝通，達(dá)成共識(shí)，才能整體提升商場(chǎng)的形象。由于這種類型的商場(chǎng)不實(shí)行統(tǒng)一收款，營業(yè)員的自主性比較大，私自“秘”錢的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，而好的營業(yè)員又不好找，老板只有親自駐店“監(jiān)督”，卻也無可奈何。而商管人員與老板共同管理，就成了制約其的雙共贏手段。附《某服飾專營商場(chǎng)營業(yè)員懲罰條例》

為了維護(hù)某百貨有限公司的信譽(yù)及形象，更好的對(duì)營業(yè)人員進(jìn)行規(guī)范管理，保證對(duì)消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)、良好的服務(wù)，特制定本條例。

第一條、無故遲到、早退，罰款10--20元，遲到半小時(shí)或提前半小時(shí)閉店罰款20--50元。

第二條、工作時(shí)間無故擅離崗位，聚堆或串店閑聊，罰款20--50元。

第三條、在開業(yè)后向店（檔口）外公共區(qū)域亂扔雜物或垃圾，罰款20--50元。

第四條、過分化妝、著裝前衛(wèi)（如穿露臍裝、吊帶背心、短褲、超短裙等），夸張著裝或佩帶夸張飾物等違反公司統(tǒng)一的儀容儀表規(guī)范要求，罰款20--50元。

第五條、在店（檔口）內(nèi)就餐、吃零食或嚼口香糖，罰款20--50元。

第六條、在店（檔口）內(nèi)明顯處擺放食品、飲料、各種餐具器皿及報(bào)刊雜志等，罰款10—20元。

第七條、在店（檔口）內(nèi)倒臥、伏案睡覺，行為不雅罰款20--50元

第八條、以整理商品、記帳、打掃衛(wèi)生為由怠慢顧客，罰款50--100元。

第九條、在店（檔口）內(nèi)看書報(bào)雜志、收聽微型錄音機(jī)、收音機(jī)廣播、玩游戲機(jī)等，罰款20--50元。

第十條、在店（檔口）內(nèi)內(nèi)小孩子或干私活者，罰款50--100元。

第十一條、在店（檔口）內(nèi)哼唱歌曲，手舞足蹈、打鬧或大聲喧嘩，罰款20--50元。

第十二條、酒店上崗，罰款50--100元；酒店鬧事，予以開除。

第十三條、在店（檔口）內(nèi)長時(shí)間接待個(gè)人的來店，罰款20--50元。

第十四條、私自將顧客丟失在店（檔口）內(nèi)的物品據(jù)為己有或私分者，予以除名，情節(jié)嚴(yán)重者送交公安機(jī)關(guān)處理。

第十五條、在商場(chǎng)內(nèi)吸煙，視情節(jié)予以罰款100--200元。再犯予以除名。

第十六條、用不文明、不正當(dāng)?shù)姆绞秸袛堫櫩偷模暻楣?jié)予以罰款100--200元。再犯予以除名。

第十七條、激化顧客矛盾與顧客吵架和斗毆，視情節(jié)罰款300--1000元，嚴(yán)重者予以除名。

營業(yè)員之間打架斗毆者各罰100--200元，嚴(yán)重者予以除名。

第十八條、無理取鬧不服從商場(chǎng)管理人員正當(dāng)管理，公然頂撞、侮辱管理人員者，立即除名。

第十九條、不開信譽(yù)卡或不使用某包裝袋，罰款50--100元。

第二十條、不迎賓或迎賓不規(guī)范罰款20--50元。

第二十一條、對(duì)上級(jí)有關(guān)管理部門的正常檢查態(tài)度不好，視情節(jié)予以罰款50--100元，造成影響的予以開除。

第二十二條、因工作態(tài)度或工作失誤受到上級(jí)管理部門的批評(píng)或新聞單位通報(bào)的予以除名。

第二十三條、工作或營業(yè)時(shí)間店內(nèi)營業(yè)人員不戴證章或佩帶不規(guī)范（包括提前到崗或延時(shí)

離崗的倒班人員）罰款20--50元。新員工不辦臨時(shí)證章罰款10--20元，轉(zhuǎn)借或串戴證章罰款

30--50元。私自辦理假證章擾亂商場(chǎng)正常管理秩序，罰款50--200元，情節(jié)嚴(yán)重者予以開除。

第二十四條、由別人代開店門（檔口遮簾）或替別人打開店門（檔口遮簾），罰款30—50元

第二十五條、例會(huì)缺勤或重大集會(huì)缺勤者，罰款20至50元。

第二十六條、未將應(yīng)贈(zèng)與消費(fèi)者的獎(jiǎng)品抽獎(jiǎng)券交付的，罰款50至100元。

第二十七條、不經(jīng)特定出入口出入的，罰款20至50元。

第二十八條、不接受保衛(wèi)干事合理檢查的、出言不遜，漫罵或行動(dòng)粗魯?shù)模暻楣?jié)罰款50至300元，情節(jié)嚴(yán)重的除名。

第二十九條、未按規(guī)定將其他物品放置整齊的，罰款20-50元。

第三十條、在店檔口內(nèi)有賭博、酗酒及打架滋事等才為者，立即除名。

第三十一條、服務(wù)態(tài)度欠佳造成消極影響，經(jīng)顧客檢舉屬實(shí)者，視情節(jié)輕重，予以罰款50-100元。

第三十二條、在售貨過程中不實(shí)事求是介紹商品，誘導(dǎo)，欺騙消費(fèi)的，罰款50-100元。

第三十三條、以不文明、不正當(dāng)方式搞不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，罰款50-200元。再犯予以除名。

第三十四條、在處理退換貨過程中，故意以各種理由推委、拖延， 不予退換，與顧客發(fā)生對(duì)罵對(duì)打等沖突或拒不執(zhí)行公司規(guī)定及商場(chǎng)管理人員調(diào)節(jié)處理的，罰款300-1000元。情節(jié)嚴(yán)重者除名。

第三十五條、閉店后不關(guān)燈（或不用簾遮擋）的，罰款20-50元。

第三十六條、擅自攜帶或使用危險(xiǎn)品的予以除名。

第三十七條、擅自施行電氣施工的，罰款100-200元；擅自改變店檔內(nèi)設(shè)施的，隨意釘釘、打眼的視情節(jié)罰款100-500元，造成損失的，要予以賠償。

第三十八條、影響賣場(chǎng)清潔（如未打掃柜門、未擦櫥窗玻璃等）罰款50-100元。

第三十九條、冒用顧客VIP卡的或有偷盜行為的將送交公安機(jī)關(guān)處理，并予以開除，永不錄用。

第四十條、商品管理不善的（如陳列商品不符合規(guī)定、商品包裝不清潔等）罰款50-100元。

第四十一條、其他影響商品秩序、安全的行為，視情節(jié)予以罰款50-500元，情節(jié)嚴(yán)重的立即除名。

第四十二條、凡違反以上規(guī)定，情節(jié)嚴(yán)重或?qū)医滩桓恼邔⒁暻楣?jié)予以預(yù)報(bào)批評(píng)或重罰，直至除名。

員工胸卡范文第4篇

下面是這一星期以來的工作小結(jié)：

1.落實(shí)相關(guān)人事管理制度

每天實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤，沒出勤的人員要詢問原因做好記錄。月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)制定打卡統(tǒng)計(jì)表。月底要寫新的考勤卡。早晨上rtx檢查各個(gè)部門人員是否到齊，沒到齊要打電話詢問。未來的每周要去其他三個(gè)子公司檢查衛(wèi)生、胸卡和考勤卡，抽查電腦，檢查完成要填寫《行為規(guī)范考核表》和《行政檢查計(jì)劃表》。 熟悉人事檔案

幾天前進(jìn)進(jìn)帶我們大概的講解了各個(gè)合同和證書的歸納以及都是干什么用的，雖然不一定全部會(huì)背，但大概有個(gè)了解、清楚內(nèi)容和擺放位置。

3、接受新簡(jiǎn)歷

根據(jù)公司的實(shí)際需要，人事部在有針對(duì)性地、合理地進(jìn)行了員工招聘工作。認(rèn)真的對(duì)待每一份應(yīng)聘者簡(jiǎn)歷做好登記，傳給主任進(jìn)行篩選，安排面試時(shí)間，電話一一通知，對(duì)每一位有機(jī)會(huì)前來面試的應(yīng)聘者報(bào)以最熱情的對(duì)待，為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。

4、其他行政工作

行政工作是繁瑣的，小到打掃領(lǐng)導(dǎo)辦公室衛(wèi)生、會(huì)議室衛(wèi)生、上下班開門鎖門、復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、續(xù)訂網(wǎng)站、各部門的耗材和領(lǐng)用登記、采購辦公用品大到新員工培訓(xùn)、保管公司印章、合同各個(gè)證件以及和其他公司的合作書、辦理員工的社保和停保、其他部門領(lǐng)導(dǎo)的租房合同及對(duì)其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案等等一切為大家做好后勤保障工作

員工胸卡范文第5篇

一、 公司通過招聘特聘 擔(dān)任 職務(wù)。以后的工作、工資、考核、升遷、降職、獎(jiǎng)懲、免職等均以公司有關(guān)規(guī)定辦理。

二 、員工的權(quán)利和義務(wù) ：

a、 員工的權(quán)利：

1、 享受法律賦予的公民權(quán)利；

2、 享受公司規(guī)定的工資、福利等待遇的權(quán)利；

3、 享受對(duì)公司發(fā)展提合理化建議和對(duì)公司各級(jí)管理人員提意見的權(quán)利；

4、 參加公司組織的活動(dòng)和了解公司公布的信息權(quán)利；

5、 對(duì)違法違紀(jì)的人或事進(jìn)行制止和舉報(bào)的權(quán)利；

b、 員工的義務(wù)：

1、 自覺遵守國家法律、法規(guī)和公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。

2、 充分發(fā)揮各自的聰明才智、盡心盡責(zé)地完成自己所承擔(dān)的工作，并協(xié)助業(yè)務(wù)人員做好業(yè)務(wù)宣傳，并積極維護(hù)客戶，做好客戶檔案。 積極開發(fā)客戶為公司的長久發(fā)展貢獻(xiàn)力量；

3、自覺地維護(hù)公司的形象、信譽(yù)和利益。加大力度努力獻(xiàn)策提高公司知名度。遵守職業(yè)道德、愛崗敬業(yè)、忠誠企業(yè)、形成相互尊重、互勉共進(jìn)的良好氛圍與企業(yè)同發(fā)展共命運(yùn)；

4、自覺遵守保密規(guī)定，不準(zhǔn)泄露公司的機(jī)密和公司的信息；

5、 以公司利益為重，辦任何事情，都要牢記節(jié)約，杜絕浪費(fèi)；

6、 員工之間應(yīng)團(tuán)結(jié)友愛、和睦相處、相互幫助、相互配合、、顧全大局，正確處理好集體與個(gè)人的關(guān)系。

三、公司制度：

a、公司執(zhí)行日工作八小時(shí)工作制，月帶薪休假兩天。 超出兩天的視為請(qǐng)假。 公司員工必須遵守公司規(guī)定的作息時(shí)間上下班，不得遲到、早退。 公司實(shí)行考勤制度，其考勤辦法：

1、上班前員工本人須在考勤表上簽字，必須本人考勤，不得叫別人代簽。如因故忘記考勤，必須及時(shí)向考勤管理員說明情況補(bǔ)簽。否則作為遲到一次記錄；

2、 曠工者超過三天（包括三天）視為自退公司，當(dāng)月工資全部扣除。因其他原因不能在本公司繼續(xù)任職的，必須提前半個(gè)月向公司領(lǐng)導(dǎo)交書面辭職報(bào)告，否則公司有權(quán)不發(fā)放當(dāng)月工資。

3、在實(shí)習(xí)期內(nèi)因個(gè)人原因未滿一個(gè)月辭職或?qū)驹斐刹涣加绊懕还巨o退的均不予發(fā)放工資。

4、上班時(shí)間不得干私活，不得吃零食，工作和午餐時(shí)間不準(zhǔn)喝酒（業(yè)務(wù)接待除外）。 工作時(shí)間不得看與工作業(yè)務(wù)無關(guān)的書籍等。 上班時(shí)間佩帶胸卡。注意個(gè)人及公司形象。

5、愛護(hù)公司財(cái)物，不準(zhǔn)任意將公司的財(cái)物拿為己有、嚴(yán)禁偷盜、有意損壞和浪費(fèi)公司財(cái)物。

6、 員工之間要團(tuán)結(jié)友愛、互相尊重、互相幫助、文明禮貌。

7、自覺維護(hù)公司的整體形象和信譽(yù)，上班和工作時(shí)間、不準(zhǔn)穿拖鞋、不準(zhǔn)赤腳、赤膊或穿著不整齊等不良行為。

8、 嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律、遵守職業(yè)道德。

9、 嚴(yán)禁惹事生非，無理取鬧，起哄，散布謠言、消極怠工，擾亂正常工作秩序，嚴(yán)禁賭博、斗毆等違紀(jì)違法行為。