衛生院醫德醫風自查工作總結
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衛生院醫德醫風自查工作總結范文第1篇
2019年是機遇與挑戰并存的一年，醫保制度的改革，城鄉居民醫療分值支付改革試點的開展使得醫院每位職工凝聚力量、鼓舞人心。以下是我院工作總結及存在問題和下一步工作方向。
工作總結
一、醫護質量管理水平不斷提高
為了把醫療質量真正擺上醫院管理的核心地位，今年，在繼續完善和進一步落實醫院各項規章制度的同時，一是制定了《**衛生院醫療質量管理規范》，進一步建立健全醫院、科室、個人三級質量控制網絡，調整和充實質控和業務管理機構，加強了醫院的質量管理，形成了全院上下同把質量關，同抓質量管理的良好局面，避免了嚴重差錯事故的發生。二是堅持以兩種效益為保障。一方面要求醫務人員具有高度的服務意識，全力搞好以病人為中心的服務工作。另一方面要求各崗人員要有為病人服務的胸懷。三是一切服務以病人滿意為標準。我們設置了意見投訴箱，廣泛征求病人及群眾意見，針對群眾提出的熱點難點問題，結合醫院實際，認真加以研究和解決。四是參加醫藥招標采購，降低成本，減少損耗，提高效益。五是在檢查、診療過程中堅持合理檢查、合理用藥、合理收費，維護了病人的權益。
二、人才培養和臨醫學教育成績顯著
開展了中醫敷料換藥療法、中藥劑貼法兩項新業務；科室建設方面，開展口腔科，從而彌補了醫院無牙科診療空白；在臨床教學方面，我院每周例會定期培訓業務知識，為加強醫院人才隊伍建設和人力資源開發，儲備技術骨干力量，2018至2019年選送進修全科人員5人，參加繼續醫學教育達36人次；組織院內業務講課29次，省級、市級醫院專家、教授來院義診指導2次，全年參加學術活動2次；參加學歷教育10人。
三、硬件建設有成效提高醫院診療水平
限度滿足不同層次患者的就醫需求，改善就醫環境，經院領導努力爭取，我院綜合大樓擴建項目順利完工，對綜合樓整體規劃進行全面調整，使之與新擴建綜合樓相協調，從整體上讓醫院內外觀煥然一新，于去年10月份年終投入使用。
四、醫療服務模式的轉變
讓病患者通過醫院簡介、科室簡介、醫生護士簡介、基本公共衛醫療資源下沉等材料了解醫院，了解就診科室及主治大夫，從而選擇自己信賴的醫護人員進行治療。堅持醫患談話制度，促進醫患溝通，使病人及家屬在就診過程中與醫護人員相互協助，有益于病人康復和醫護人員工作。建立并完善的三級質量控制體系，使各級質控組織分工明確，相互協作，對醫護質量進行指導、監督、改進，激發了醫務人員之間的積極性和創造性，服務水平有了明顯的提高。同時，也為患者創造了良好的就醫環境，保護了患者的選擇權和知情權，改善了醫患關系和醫院形象。
五、進一步規范了醫療管理行為
根據衛健部《關于城鎮醫療機構分類管理的實施意見》和《廣東省規范醫療機構醫療行為的若干規定》，對醫院存在的不規范醫療行為做了認真的自查自糾，經認真整改，妥善處理，糾正了不規范的醫療行為，各主管領導的政策意識有了明顯的提高。同時，加大了院務公開制度，公開的內容涉及職工績效分配、藥品采購、人才培養等熱點問題以及人事制度改革、分配制度改革等重大決策的出臺和實施。公開的方法，除以職代會為主要載體外，以院周會、交班會、座談會、公示欄等多種形式互補，同時注意發揮社會監督作用，使院務公開逐步走向一個較為完整的運行體系。
六、抓思想政治教育
在實踐中，一是堅持支部中心學習制度，加強領導班子的思想政治建設，在學習方法上，采取集中學習與自學相結合、注重理論聯系實際，增強學習的時效性和針對性。二是針對改革過程中的新情況、新問題加強職工思想政治工作，教育大家從大局出發，從長遠利益出發，以良好的心態對改革，正確處理改革與發展的辯證關系，既穩定了職工情緒，又促進了醫院改革。
一、嚴格執行新醫改政策，落實藥品零差率銷售政策
今年是醫改的第十年，積極學習新醫改政策，努力轉變思想觀念，強化衛生院公益性，落實藥品零差率銷售政策，并試行績效工資改革。成立院長為組長的衛生院醫改領導小組，按照衛健局的部署安排，扎實、穩妥搞好改革。
二、 加強醫療質量管理，保障醫療安全
以《執業醫師法》、《醫療機構管理條例》、《醫療事故處理條例》為重點，加強對院長和醫務人員的法制教育，增強醫療安全責任意識。健全醫療、護理、功能檢查、放射、化驗等各個科室、各個診療環節的質量管理制度，制定切實可行的質量目標，實現診療工作的規范化。堅持安全第一、質量優先的原則，嚴格落實各項操作規程，杜絕醫療責任事故。加強基本理論、基本知識、基本技能訓練，不斷提高醫療質量，保障醫療安全。加強監督，定期開展醫療質量檢查，依法依紀落實獎懲。不斷改善醫療服務，嚴格控制醫療費用，促進合理檢查、合理用藥、合理治療，切實減輕患者就醫負擔。爭取衛生院門診人次增加10%，住院人次增加5%。
三、 著力做好重大疾病預防控制工作
嚴格執行疫情監測、報告制度。進一步抓好甲型流感防控，有效地切實抓好霍亂等腸道傳染病防控和人禽流感、結核病、艾滋病、狂犬病、乙腦、鉤端螺旋體病、流行性出血熱等重點傳染病防治工作。做好傳染病監測、預測、預警、流行病學調查、疫情報告與疫情處理。
四、 重點抓好免疫規劃工作
堅持抓好基礎免疫和冷鏈運轉，認真做好國家擴大免疫規劃工作，特別是要抓好麻疹等免疫規劃相關疾病防控和監測工作。加強兒童預防接種信息化管理。
五、 做好城鄉居民醫療工作
落實各項監管措施和文件，嚴格控制。嚴肅查處醫務人員違紀違規套出城鄉居民基金行為，控制次均住院費用，最大限度地減輕居民醫療費用負擔。
六、 加強產科建設，確保孕產婦安全
認真落實婦幼工作考評標準，加強對我院轄區內婦保、兒保工作的開展，確保孕產婦和兒童系統管理率保持在95%以上。
七、 加強鄉村衛生站項目建設
成立領導小組，抽調專門人員，抓好工程項目建設，同時，嚴格把握工程質量，爭創優質工程。
八、 加強黨務工作
堅持民主集中制，堅持“”制度，加強黨的方針政策學習。
九、 加強衛生院行風建設
繼續抓好黨風廉政建設、行風評議和綜合治理。
培養醫務人員愛崗敬業、樂于奉獻、認真負責的工作作風，切實改善服務態度，努力同病人及其家屬溝通思想，避免因服務不周而引起的醫患糾紛
十一、加強職工職業的獲得感。
