月夜杜甫

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月夜杜甫范文第1篇

《孫子兵法》說：“間于天地之間，莫貴于人。”員工是企業(yè)的根本，員工素質(zhì)是企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)。我們將把培養(yǎng)一支專業(yè)、高效、嚴(yán)格管理的服務(wù)團(tuán)隊(duì) 作為xx年物業(yè)開展內(nèi)部管理的基本戰(zhàn)略，實(shí)行嚴(yán)格管理，善待員工的方針，開展系列的培訓(xùn)計(jì)劃、績(jī)效考核，推進(jìn)企業(yè)文化，強(qiáng)化品牌意識(shí)，提高團(tuán)隊(duì)的凝聚 力和向心力。

一、人事行政

人事行政工作目標(biāo)：

人員當(dāng)月流動(dòng)率小于 5%

人員培訓(xùn)覆蓋率達(dá)到 100%

人員招聘到崗率達(dá)到 98%

員工生活滿意度達(dá)到 90%

1、團(tuán)隊(duì)的建設(shè)在于制度化的管理，人事行政部年度首要工作是完善管理制度，細(xì)化崗位責(zé)任制，把責(zé)、權(quán)、利充分統(tǒng)一，落實(shí)到位。推行與之相配合的績(jī)效 考核制度，調(diào)動(dòng)員工的積極性。績(jī)效源于執(zhí)行力，執(zhí)行力源于細(xì)節(jié)，人事部計(jì)劃以保安部作為試點(diǎn)，對(duì)每個(gè)崗位提出具體的崗位職責(zé)要求，推行新的績(jī)效考核制度， 調(diào)動(dòng)員工對(duì)工作的積極性，使員工不斷加強(qiáng)自我管理能力，明確工作標(biāo)準(zhǔn)，提高自我提升的動(dòng)力并逐步推廣。在各個(gè)崗位上采取績(jī)效管理，力求在三月份全面覆蓋， 以提高整體的服務(wù)水平和團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力度。在有效的績(jī)效考核制度和崗位責(zé)任制的基礎(chǔ)上，人事行政部將加強(qiáng)監(jiān)督的力度，對(duì)崗位的操作和執(zhí)行進(jìn)行有計(jì)劃巡查管 理。及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)改進(jìn)。

2、人事行政部將把提高員工素質(zhì)作為部門工作的重點(diǎn)，制定有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃，以業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和企業(yè)精神相結(jié)合，堅(jiān)持正面灌輸，強(qiáng)化理念，增強(qiáng)員工 主人翁責(zé)任感和事業(yè)心，培養(yǎng)開拓進(jìn)取，勇于奉獻(xiàn)的精神。要求員工在工作中真正做到“100%業(yè)主第一”。以企業(yè)精神和宗旨作為統(tǒng)一員工意志，述職報(bào)告統(tǒng)一 行動(dòng)的共同基礎(chǔ)。在人事管理流程中，采取優(yōu)勝劣汰的方針，對(duì)入職、轉(zhuǎn)正的員工嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)把關(guān)，逐步提高員工素質(zhì)，繼而提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)。

3、在提高管理要求的同時(shí)，更進(jìn)一步關(guān)心員工生活，重視員工需求，加強(qiáng)員工宿舍、飯?zhí)玫墓芾恚M織相應(yīng)的員工生日活動(dòng)、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。重視改善員工福利，加強(qiáng)與員工的溝通，以多方渠道聽取員工意見加以綜合，并及時(shí)給予改善。

4、效益是企業(yè)的最終目標(biāo)，通過崗位責(zé)任制的落實(shí)，人事行政部將重新審核各部門、崗位人員定編的情況，避免人浮于事，以建立一支精干、高效的服務(wù)團(tuán)隊(duì)為目標(biāo)，嚴(yán)格控制人事成本。

5、行政方面，將以配合業(yè)務(wù)部門開展工作的需要為前提，積極與各部門加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，大力配合。修正現(xiàn)有的工作程序，使之更標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。及時(shí)完成 物料采購(gòu)，嚴(yán)格管理物料的采購(gòu)、使用控制流程，重視公司資產(chǎn)、倉庫、車輛的管理，堵塞漏洞，做好把關(guān)的工作，保證公司財(cái)物、利益不受損失。

二、客服中心

物業(yè)管理是以服務(wù)為主，客服中心是整個(gè)物業(yè)公司的服務(wù)窗口。為此，服務(wù)中心將把服務(wù)放在第一位，堅(jiān)持 “以人為本”的服務(wù)宗旨，規(guī)范管理、追求創(chuàng)新、至誠(chéng)服務(wù)。不斷提高江南世家物業(yè)價(jià)值，使物業(yè)發(fā)揮最大的使用效能。

工作思路：

強(qiáng)調(diào)成本控制意識(shí)和成本管理程序;

強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的有效運(yùn)作和服務(wù)流程;

強(qiáng)調(diào)公眾服務(wù)的規(guī)范化與特約服務(wù)的個(gè)性化;

強(qiáng)調(diào)“以人為本”的服務(wù)理念和服務(wù)的人性化;

致力于建立與業(yè)主有良好溝通的和諧社區(qū)。

目標(biāo)設(shè)置：

客戶綜合滿意率不低于 90%;

月夜杜甫范文第2篇

一、總體思路

今后一個(gè)時(shí)期，是沈陽大工業(yè)區(qū)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，大工業(yè)必然需要大服務(wù)作為支撐和配套。當(dāng)前，沈陽市人均GDP已超過7,000美元，進(jìn)入服務(wù)業(yè)快速發(fā)展階段。因此，于洪區(qū)服務(wù)業(yè)發(fā)展要以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅(jiān)持為工業(yè)化服務(wù)，為城市化配套的方針，抓住經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律給服務(wù)業(yè)發(fā)展提供的機(jī)遇，特別是當(dāng)前全球金融危機(jī)給服務(wù)業(yè)發(fā)展提供的逆勢(shì)發(fā)展機(jī)遇，明確目標(biāo)，突出重點(diǎn)，做優(yōu)空間，提升形象，實(shí)現(xiàn)服務(wù)業(yè)跨越式發(fā)展。

（一）明確目標(biāo)：于洪區(qū)服務(wù)業(yè)發(fā)展要發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，錯(cuò)位發(fā)展，擴(kuò)大總量，優(yōu)化結(jié)構(gòu)，在沈陽西北部建設(shè)若干區(qū)域性商業(yè)中心和物流服務(wù)平臺(tái)，不斷提高競(jìng)爭(zhēng)力，逐漸形成功能齊備，特色鮮明，適應(yīng)大工業(yè)區(qū)發(fā)展要求的服務(wù)業(yè)網(wǎng)絡(luò)體系。2012年，全區(qū)服務(wù)業(yè)增加值預(yù)計(jì)達(dá)到180億元；現(xiàn)代服務(wù)業(yè)增加值占服務(wù)業(yè)增加值比重達(dá)到60%；服務(wù)業(yè)從業(yè)人員占全區(qū)從業(yè)人員比重達(dá)到50%左右；人均占有商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)面積達(dá)到2.52平方米，增長(zhǎng)0.96平方米。

（二）突出重點(diǎn)：于洪區(qū)服務(wù)業(yè)發(fā)展要根據(jù)城市郊區(qū)特點(diǎn)，突出特色。在產(chǎn)業(yè)選擇上，要重點(diǎn)發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè)、商貿(mào)服務(wù)業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、文化旅游業(yè)和科技服務(wù)業(yè)，重點(diǎn)建設(shè)1個(gè)科技服務(wù)平臺(tái)即大工業(yè)區(qū)科技服務(wù)平臺(tái)，4個(gè)物流園區(qū)，6個(gè)物流中心，5個(gè)市場(chǎng)集群，8個(gè)星級(jí)賓館，10個(gè)區(qū)域性購(gòu)物中心或大型超市，18條特色商業(yè)街；在區(qū)域發(fā)展上，要重點(diǎn)建設(shè)“一區(qū)、兩城、四帶”，即黃海路中央商務(wù)區(qū)暨沈陽西部CBD，于洪新城和丁香湖新城，北金廊現(xiàn)代服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)帶，渾河旅游休閑帶，304國(guó)道韓國(guó)風(fēng)情休閑帶和九龍河休閑觀光帶。

（三）做優(yōu)空間：空間是發(fā)展的平臺(tái)。于洪區(qū)服務(wù)業(yè)發(fā)展要根據(jù)現(xiàn)有基礎(chǔ)，梯次推進(jìn)。在具體空間布局上，大致可以分為核心區(qū)、提升區(qū)和拓展區(qū)。核心區(qū)包括三環(huán)內(nèi)的陵東、北陵、北塔、陵西、于洪、迎賓路、城東湖、南陽湖八個(gè)街道。這一區(qū)域是目前于洪區(qū)城市化水平相對(duì)較高的地區(qū)，占地面積118.2平方公里，總?cè)丝?5.6萬人，適合發(fā)展為城市化配套的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)和為社區(qū)居民生活配套等傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)。提升區(qū)主要包括三環(huán)附近的沙嶺、造化兩大輔城和大興地區(qū)。這一區(qū)域占地面積114.3平方公里，總?cè)丝?.8萬人，是沈陽大工業(yè)區(qū)規(guī)劃發(fā)展的工業(yè)園區(qū)集聚區(qū)，適宜發(fā)展為工業(yè)生產(chǎn)服務(wù)的現(xiàn)代物流業(yè)、專業(yè)市場(chǎng)、科技信息和中介服務(wù)等產(chǎn)業(yè)。拓展區(qū)主要包括馬三家、平羅兩個(gè)街道和光輝鄉(xiāng)，這一區(qū)域占地面積288.4平方公里，總?cè)丝?.3萬人，是沈陽大工業(yè)區(qū)規(guī)劃發(fā)展的九龍河現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范區(qū)和休閑觀光產(chǎn)業(yè)帶，適宜發(fā)展生態(tài)休閑旅游業(yè)、農(nóng)業(yè)觀光旅游業(yè)和為農(nóng)村居民服務(wù)的生活服務(wù)業(yè)。

（四）提升形象：于洪區(qū)委抓住沈陽服務(wù)業(yè)快速發(fā)展的機(jī)遇，加速三環(huán)內(nèi)城市化進(jìn)程，將于洪新城建設(shè)成為濱水生態(tài)新城；黃海路中央商務(wù)區(qū)建設(shè)成為沈陽西部CBD；陵東地區(qū)建設(shè)成為總部經(jīng)濟(jì)集聚區(qū)；以丁香湖為標(biāo)志的北陵地區(qū)建設(shè)成為商貿(mào)繁榮、環(huán)境優(yōu)美的宜居地區(qū)；加快三環(huán)以外的兩在輔城和中心鎮(zhèn)建設(shè)，逐步形成區(qū)域性商貿(mào)中心，提升三環(huán)外的城市化配套水平，搭建工業(yè)化服務(wù)平臺(tái)。通過城鄉(xiāng)一體，共同發(fā)展，把于洪區(qū)建設(shè)成為服務(wù)業(yè)發(fā)達(dá)的商貿(mào)新區(qū)。

二、基本前景

縱觀我區(qū)地理、環(huán)境、人文、資源、政策等方面，我區(qū)服務(wù)業(yè)發(fā)展正進(jìn)入一個(gè)黃金階段。

第一，環(huán)境優(yōu)良，主要從三方面看：

一是從國(guó)際上看。隨著經(jīng)濟(jì)全球化程度的不斷加深，跨國(guó)企業(yè)及跨國(guó)經(jīng)營(yíng)得到了迅猛發(fā)展，國(guó)際間的資本流動(dòng)的規(guī)模和速度急劇加大，對(duì)國(guó)內(nèi)服務(wù)業(yè)的沖擊和影響逐步增大。對(duì)于國(guó)內(nèi)的服務(wù)行業(yè)以及服務(wù)企業(yè)來說，既是挑戰(zhàn)，也是機(jī)遇。一方面，外資的大量涌入，必將搶占國(guó)內(nèi)企業(yè)已有的大量市場(chǎng)份額，給國(guó)內(nèi)的企業(yè)生存帶來危機(jī)；另一方面，面對(duì)危機(jī)形勢(shì)，國(guó)內(nèi)企業(yè)必然會(huì)調(diào)整經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，更新經(jīng)營(yíng)理念，采取先進(jìn)手段來應(yīng)對(duì)，這就會(huì)提升國(guó)內(nèi)服務(wù)行業(yè)及服務(wù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)水平和綜合競(jìng)爭(zhēng)力，從而促進(jìn)服務(wù)業(yè)的發(fā)展。

二是從國(guó)內(nèi)上看。十一五期間，我國(guó)的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展將進(jìn)入一個(gè)關(guān)鍵的歷史時(shí)期。國(guó)內(nèi)與國(guó)際接軌的進(jìn)程進(jìn)一步加快，市場(chǎng)化的程度不斷加深，為服務(wù)業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了良好的條件。特別是隨著國(guó)內(nèi)產(chǎn)業(yè)政策的逐步調(diào)整和規(guī)范，對(duì)服務(wù)業(yè)的投資限制被打破，鼓勵(lì)發(fā)展服務(wù)業(yè)的政策正在出臺(tái)和落實(shí)，必將為服務(wù)業(yè)的快速發(fā)展提供可靠的保證。

三是從地區(qū)來看。國(guó)家陸續(xù)出臺(tái)的振興東北老工業(yè)基地政策，沈西工業(yè)走廊、近海經(jīng)濟(jì)區(qū)、沈陽大工業(yè)區(qū)的建設(shè)，這些都為服務(wù)業(yè)的發(fā)展帶來了難得的歷史機(jī)遇。服務(wù)業(yè)以其投資少、見效快、就業(yè)容量大等自身優(yōu)勢(shì)，必將成為新的投資熱點(diǎn)。

第二，優(yōu)勢(shì)明顯，主要從四方面看：

一是區(qū)位優(yōu)勢(shì)明顯。我區(qū)地處城鄉(xiāng)結(jié)合部，背靠母城，面向廣大農(nóng)村，地理位置十分優(yōu)越，交通條件得天獨(dú)厚，消費(fèi)群體龐大，具備發(fā)展服務(wù)業(yè)的各種有利條件。

二是土地資源豐富。隨著我區(qū)城鎮(zhèn)建設(shè)和村屯改造步伐的進(jìn)一步加快，置換出大量的土地資源和經(jīng)營(yíng)資源，為服務(wù)業(yè)的發(fā)展提供了廣闊的發(fā)展空間。

三是基礎(chǔ)設(shè)施完備。十五期間，我區(qū)投入了大量的人力、物力，完善道路、交通等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，實(shí)現(xiàn)了村村通油路、村村通客車、村村通有線電視，形成了暢通的交通、信息、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

四是政策環(huán)境寬松。我區(qū)采取了一系列措施，制定各項(xiàng)政策，為服務(wù)業(yè)的發(fā)展打造了優(yōu)良的政策環(huán)境和服務(wù)環(huán)境。

三、重點(diǎn)把握的問題

2009年是金融危機(jī)下服務(wù)業(yè)加快發(fā)展的機(jī)遇年，也是加快服務(wù)業(yè)發(fā)展五年規(guī)劃的第二年，扎實(shí)做好今年工作至關(guān)重要。今年服務(wù)業(yè)工作目標(biāo)是：服務(wù)業(yè)增加值完成113.1億元，增長(zhǎng)15.4%，力爭(zhēng)完成114.1億元，增長(zhǎng)16.4%；服務(wù)業(yè)固定資產(chǎn)投資完成139億元，增長(zhǎng)16.5%；社會(huì)消費(fèi)品零售總額完成56.8億元，增長(zhǎng)16%，力爭(zhēng)完成58.8億元，增長(zhǎng)20%。為完成這一目標(biāo)，我們必須抓住沈陽服務(wù)業(yè)快速發(fā)展，為應(yīng)對(duì)金融危機(jī)對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的影響而采取的擴(kuò)大內(nèi)需措施給服務(wù)業(yè)提供的機(jī)遇，結(jié)合于洪區(qū)服務(wù)業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)和優(yōu)勢(shì)，綜合運(yùn)用各項(xiàng)政策措施，健全完善工作機(jī)制，充分發(fā)揮區(qū)服務(wù)辦的綜合協(xié)調(diào)功能，全區(qū)各部門密切配合，凝心聚力，化危為機(jī)，逆勢(shì)而上，全力推進(jìn)服務(wù)業(yè)各項(xiàng)工作順利開展，并力爭(zhēng)五個(gè)方面有所突破。

一要在重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)上有所突破。一是加快發(fā)展商貿(mào)服務(wù)業(yè)。今年要建設(shè)大潤(rùn)發(fā)等7個(gè)區(qū)域性商業(yè)中心或大型超市，推進(jìn)迎賓路汽車產(chǎn)業(yè)大道等5條特色商業(yè)街建設(shè)，打造崇山東路總部經(jīng)濟(jì)區(qū)，發(fā)展社區(qū)商業(yè)，培育五彩新村等商業(yè)示范中心。二是穩(wěn)步發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè)。重點(diǎn)推進(jìn)李紅路綜合物流中心、沈陽鐵路集裝箱中心站、陵東鋼材物流中心等5個(gè)物流基地建設(shè)，推進(jìn)鑫北辰倉儲(chǔ)物流項(xiàng)目異地?cái)U(kuò)建，打造東北最大生活資料倉儲(chǔ)物流基地。三是加快市場(chǎng)改造升級(jí)。今年對(duì)東北汽配市場(chǎng)和塔灣舊機(jī)動(dòng)車交易中心進(jìn)行改擴(kuò)建，對(duì)新塔灣鋼材市場(chǎng)進(jìn)行搬遷改造，制定金山建材市場(chǎng)和北塔鋼材市場(chǎng)改造規(guī)劃，提升市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理水平。四是發(fā)展金融服務(wù)業(yè)。大力引進(jìn)金融服務(wù)機(jī)構(gòu)，加快小額貸款公司籌建進(jìn)度，爭(zhēng)取已批準(zhǔn)籌建的五家小額貸款公司上半年全部開業(yè)。做好村鎮(zhèn)銀行前期籌備工作，建立健全農(nóng)村金融服務(wù)體系，滿足“三農(nóng)”和“中小企業(yè)”資金需求。

二要在重點(diǎn)區(qū)域上有所突破。一是黃海路中央商務(wù)區(qū)要優(yōu)化商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)布局，放大地鐵經(jīng)濟(jì)拉動(dòng)效應(yīng)，爭(zhēng)取家樂福超市年底開業(yè)，華潤(rùn)萬家商業(yè)廣場(chǎng)主體竣工；提升黃海路品牌專賣和特色餐飲一條街的整體水平；加快以紅旗臺(tái)物流加工中心為重點(diǎn)的李紅路綜合物流中心配套設(shè)施建設(shè)，提高物流服務(wù)水平；推進(jìn)億峰國(guó)際、遼寧瑞孚興邦等4個(gè)汽車4S店建設(shè)。二是北金廊現(xiàn)代服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)帶要加快土地資源整理和開發(fā)利用，加快樂山賓館、樂天商城、龍逸酒店、盛京新都會(huì)等重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。三是于洪新城要提升東部房地產(chǎn)開發(fā)和商業(yè)設(shè)施配套水平，加快北方不銹鋼市場(chǎng)、碧桂園鳳凰酒店、奉天1929商業(yè)街等項(xiàng)目建設(shè)速度。四是北陵地區(qū)要加快大潤(rùn)發(fā)超市、農(nóng)產(chǎn)品綜合批發(fā)市場(chǎng)等項(xiàng)目建設(shè)，加大現(xiàn)有閑置樓宇招商力度，提高永強(qiáng)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)和裝飾材料城等現(xiàn)有市場(chǎng)的管理水平。

三要在項(xiàng)目建設(shè)上有所突破。一是加大項(xiàng)目引進(jìn)力度。今年要整合樓宇資源和可建設(shè)商業(yè)用地資源，策劃包裝一批現(xiàn)代服務(wù)業(yè)項(xiàng)目，開展一次服務(wù)業(yè)項(xiàng)目招商會(huì)，重點(diǎn)引進(jìn)一批在國(guó)內(nèi)外具有較強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的大企業(yè)、大項(xiàng)目、大基地落戶于洪。二是做好項(xiàng)目跟蹤服務(wù)。建立項(xiàng)目跟蹤責(zé)任制，對(duì)在談項(xiàng)目實(shí)行專人跟蹤商談，直至正式簽約落地。對(duì)在建項(xiàng)目要建立服務(wù)責(zé)任制，及時(shí)協(xié)調(diào)解決項(xiàng)目建設(shè)過程中的困難，加快項(xiàng)目建設(shè)速度，力爭(zhēng)早竣工、早出形象。加強(qiáng)以項(xiàng)目建設(shè)為中心的服務(wù)業(yè)運(yùn)行分析，及時(shí)調(diào)查了解運(yùn)行狀態(tài)，把握運(yùn)行趨勢(shì)，加強(qiáng)與市服務(wù)業(yè)辦的溝通聯(lián)系，建立互動(dòng)機(jī)制，及時(shí)上報(bào)信息，確保項(xiàng)目建設(shè)順得推進(jìn)。三是加大重大項(xiàng)目扶持力度。國(guó)家、省、市出臺(tái)了一系列重大服務(wù)業(yè)項(xiàng)目扶持政策，要認(rèn)真研究和把握這些扶持政策，有針對(duì)性地對(duì)于洪區(qū)現(xiàn)有項(xiàng)目進(jìn)行包裝，逐級(jí)上報(bào)，特別要及時(shí)上報(bào)新引進(jìn)的世界500強(qiáng)、國(guó)內(nèi)100強(qiáng)、行業(yè)50強(qiáng)企業(yè)投資建設(shè)的項(xiàng)目，爭(zhēng)取盡可能多的優(yōu)惠政策和扶持資金。四是大力培育服務(wù)業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)，鼓勵(lì)企業(yè)打造品牌。今年要開展服務(wù)業(yè)品牌評(píng)選活動(dòng)，推動(dòng)服務(wù)業(yè)品牌建設(shè)。

月夜杜甫范文第3篇

【關(guān)鍵詞】 高職圖書館；閱讀服務(wù)；管理創(chuàng)新；微博

除了課堂、實(shí)驗(yàn)室，高校的圖書館是學(xué)生獲取知識(shí)的一個(gè)十分重要的場(chǎng)所。圖書館里富含種類繁多的著作、文獻(xiàn)，其職能便是為學(xué)生服務(wù)，為教學(xué)服務(wù)，為育人做出貢獻(xiàn)。圖書館通過書籍、文獻(xiàn)等數(shù)據(jù)信息來完成教育、培養(yǎng)之目標(biāo)。在現(xiàn)代信息化背景下，高職圖書館應(yīng)該緊跟時(shí)代步伐，不僅要為讀者和高職做好信息供給服務(wù)，育人的同時(shí)還應(yīng)當(dāng)對(duì)館內(nèi)的信息藏書資源加以充分利用，不斷拓寬、深化服務(wù)范疇，建立起一套貼近時(shí)代氣息的微博服務(wù)體系。這一舉措將大大提升圖書館的育人服務(wù)質(zhì)量和效率，能更好實(shí)現(xiàn)其教育職能。

一、微博的發(fā)展現(xiàn)狀及對(duì)高職圖書館閱讀推廣的作用

1、微博的發(fā)展現(xiàn)狀

微博即微型博客，是連接用戶之間的一個(gè)信息共享平臺(tái)。互聯(lián)網(wǎng)用戶從中可以傳播信息、獲取信息。高職院校的讀書館在進(jìn)行信息資源推廣的時(shí)候，可以對(duì)微博這種分享功能進(jìn)行研究、利用。曾有人做過相關(guān)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)圖書館微博通常在新浪網(wǎng)站上。以調(diào)查統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)可知，微博是2009年才創(chuàng)建興起的，集中受到網(wǎng)民追捧是在次年。再有，微博剛剛誕生時(shí)，信息在微博上有一些明顯特征，比如的方式較為單一，效率低、更新速度緩慢。在當(dāng)時(shí)，也沒有形成大規(guī)模的粉絲群體。經(jīng)過一年的快速發(fā)展，2012年之后統(tǒng)計(jì)，微博生態(tài)有了實(shí)質(zhì)性的改變。首先，官方認(rèn)證類型的微博數(shù)量增加，粉絲的數(shù)量也急劇增多，微博信息的更新頻率大大加快，微博內(nèi)容越發(fā)豐富多樣，這些都能充分與圖書館的一些升級(jí)服務(wù)相匹配，比如在線咨詢、特色服務(wù)等。不過，創(chuàng)新的同時(shí)微博也逐漸顯露出一些弊端，比如，外觀不夠權(quán)威，專業(yè)性弱，官方非官方很難區(qū)分，信息更新缺乏及時(shí)性，缺乏與讀者的互動(dòng)，信息內(nèi)容太過繁雜混亂。提到圖書館微博，其主要信息分享內(nèi)容包括：書籍推薦、圖片新聞、講座通知、館內(nèi)動(dòng)態(tài)等，相對(duì)其他類型的微博，圖書館微博仍處于較為緩慢的發(fā)展?fàn)顟B(tài)。

2、微博在高職圖書館閱讀推廣中的作用

（1）深化服務(wù)領(lǐng)域。微博進(jìn)入高職院校的圖書館管理領(lǐng)域，被更好地用于館內(nèi)的閱讀服務(wù)，提供給圖書館讀者以更加廣闊高效的平臺(tái)，不僅對(duì)館內(nèi)工作人員的日常工作大有裨益，而且可以幫助他們更好地了解讀者需求，從而更好地實(shí)現(xiàn)引導(dǎo)作用。讀者通過微博來表達(dá)所需，這樣圖書館員就可以同讀者建立起親密聯(lián)系，他們將更加具有針對(duì)性來引導(dǎo)讀者的閱讀，給予更準(zhǔn)確有益的規(guī)劃指導(dǎo)。微博平臺(tái)可以供讀者進(jìn)行閱讀體驗(yàn)的表達(dá)，讓他們能更便捷地了解其他讀者的思想，可以汲取多種思路，更好地與圖書館對(duì)圖書文獻(xiàn)的采集部門進(jìn)行誠(chéng)意十足的對(duì)話交流，讓文獻(xiàn)資源的建設(shè)做到以人為本，這種理性化與人本化的微博可以讓圖書館不斷拓展其服務(wù)功能，對(duì)讀者和圖書館而言都是很好的交流平臺(tái)，可以深化后者的服務(wù)領(lǐng)域。

（2）創(chuàng)新管理模式。微博具有獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，當(dāng)這種技術(shù)被應(yīng)用于圖書館的管理領(lǐng)域，可以為微博用戶建立起文章評(píng)論的權(quán)限，任何網(wǎng)民都可以被允許匿名在微博上表達(dá)意見、評(píng)價(jià)，圖書館工作人員則可以將這些意見、建議加以收集，更好地了解讀者閱讀體驗(yàn)，因此，要對(duì)讀者微博的評(píng)論功能加以重視，圖書館管理者通過對(duì)這類微博進(jìn)行考察，可以及時(shí)有效的獲知館員服務(wù)的水平、態(tài)度、質(zhì)量。因此，微博從另一種意義上來講，是圖書館在進(jìn)行創(chuàng)新管理方面的一個(gè)新引擎。

（3）提升信息資源利用率。微博有著十分鮮明的特征：自由、開放、共享精神。這種特征和圖書館秉承的信息公平、信息共享等理念可以說是不謀而合。圖書館創(chuàng)建一套閱讀服務(wù)的專門微博是一種對(duì)閱讀活動(dòng)加以引領(lǐng)的創(chuàng)新。據(jù)統(tǒng)計(jì)，四天內(nèi)出現(xiàn)數(shù)以萬計(jì)的點(diǎn)擊率，讀者通過參與微博互動(dòng)而增強(qiáng)了讀書興趣，讓閱讀變成一種良好習(xí)慣。微博上的讀書、薦書、評(píng)書熱情不減，圖書館閱讀變成了一個(gè)交流館、學(xué)術(shù)館和研究館。微博讓圖書館更具文化意義。

二、微博在高職圖書館閱讀服務(wù)應(yīng)用中要注意的問題

1、微博需謹(jǐn)慎

圖書館微博通常會(huì)以下幾種內(nèi)容：新聞公告、參考咨詢、閱讀推薦以及學(xué)術(shù)互動(dòng)和其他一些評(píng)價(jià)。官方微博由官方的代言人來進(jìn)行微博，代表著官方的態(tài)度和立場(chǎng)，所以他必然需要接受嚴(yán)格的資格考查，且對(duì)微博內(nèi)容具有監(jiān)管職責(zé)，他在進(jìn)行時(shí)一定要嚴(yán)格對(duì)待內(nèi)容。尚若這類官方微博沒有相關(guān)監(jiān)管，純粹憑借個(gè)人愛好來進(jìn)行信息，那么就失去了圖書館微博的實(shí)際效能與意義，嚴(yán)重的甚至?xí)p害整個(gè)平臺(tái)，帶給學(xué)校、個(gè)人以損失。

2、整合有效資源，豐富微博內(nèi)容

圖書館微博要勤于進(jìn)行信息的更新，讓人們可以第一時(shí)間掌握最新微博動(dòng)態(tài)。圖書館要對(duì)微博平臺(tái)上的應(yīng)用性工具加以充分利用，隨時(shí)對(duì)微博加以更新、展示。要把圖書館官方網(wǎng)站里的最新消息編寫出閱讀性更強(qiáng)的微博出去，如此便可極大充實(shí)微博信息。圖書館微博還應(yīng)該多搜集讀者的評(píng)價(jià)、建議、所需要解答的問題、檢索的技巧和文獻(xiàn)管理類的軟件等一些信息進(jìn)行整合。

3、組建固定的微博服務(wù)隊(duì)伍

微博信息量往往很大，且有字?jǐn)?shù)限制，因此要用盡可能精煉的語言來傳達(dá)盡可能多的信息。這就需要多人通力合作，一個(gè)人的智慧來管理微博的信息恐怕不能保證微博的豐富多樣性。圖書館要培養(yǎng)一支具備良好語言素質(zhì)和具有敬業(yè)精神、責(zé)任心強(qiáng)的微博、管理隊(duì)伍。這支隊(duì)伍里的成員可進(jìn)行輪班換崗制度，確保微博及時(shí)更新，用戶咨詢及時(shí)得到解答，文獻(xiàn)信息得以更及時(shí)傳播。

三、微博視野下高職圖書館閱讀服務(wù)管理創(chuàng)新的措施

圖書館微博并非單一的微博服務(wù)平臺(tái)，可以創(chuàng)建館員服務(wù)、讀者服務(wù)、閱讀導(dǎo)航、專家服務(wù)、書評(píng)、館際服務(wù)等類型的微博。

1、圖書館員閱讀服務(wù)微博

圖書館員每天面對(duì)浩瀚書海，可以積極博覽群書為讀者提供指引，圖書館的發(fā)展、建設(shè)主要依靠館員的主力軍支持，信息時(shí)代的圖書館要盡力營(yíng)造出有個(gè)性的服務(wù)氛圍，要充分利用先進(jìn)科技來對(duì)館員加以鼓勵(lì)，讓他們能創(chuàng)建一個(gè)微博服務(wù)平臺(tái)來為讀者更好地提供人性化服務(wù)。

2、讀者閱讀服務(wù)微博

這類微博可以對(duì)讀者的閱讀體驗(yàn)加以及時(shí)反映，館員對(duì)讀者加以指導(dǎo)后建立起來的讀者服務(wù)微博可以直接與圖書館的官方網(wǎng)站進(jìn)行銜接，以此來推動(dòng)館員、讀者間的良好互動(dòng)，圖書館官網(wǎng)可以開設(shè)在線閱讀服務(wù)類的微博，為圖書館和讀者建立起溝通橋梁，這樣不僅可以拉近兩者距離，還可以更全面了解讀者思想，激發(fā)讀者積極閱讀的同時(shí)寫出出色的微書評(píng)。不僅如此，讀者還可以將熱愛的圖書在微博上傳遞給圖書館，后者就能更全面、及時(shí)對(duì)讀者需求加以了解，同時(shí)，讀者可以在微博提出建議、寫下評(píng)價(jià)，圖書館就可以更有針對(duì)性地調(diào)整自己的服務(wù)計(jì)劃，整體提升服務(wù)水準(zhǔn)。

3、圖書館閱讀服務(wù)導(dǎo)航微博

導(dǎo)航微博通常一些信息來對(duì)讀者閱讀進(jìn)行指導(dǎo)，比如創(chuàng)建類似書目導(dǎo)讀專欄，介紹圖書館書目和新到館圖書資源，及時(shí)、更新推薦書目、講座。當(dāng)今世界，書籍浩如煙海，讀者往往無從選擇，通過導(dǎo)航微博可以參照知名大學(xué)給讀者提供值得推薦的書目。讀者通過這類微博讀到有意義的書籍，提升圖書館資源的利用率。

4、專家閱讀服務(wù)微博

這類微博對(duì)讀者進(jìn)行閱讀指導(dǎo)，更加具有權(quán)威性和高效性，圖書館邀請(qǐng)專家學(xué)者對(duì)重要圖書進(jìn)行評(píng)論，專家可以不定期將自己的圖書閱讀研究成果到微博上，便于讀者從中汲取學(xué)術(shù)性強(qiáng)的權(quán)威思想，專家還可以不定期參與座談會(huì)，和讀者進(jìn)行互動(dòng)交流，傳遞有價(jià)值思想。

5、創(chuàng)建微博書評(píng)

圖書館官網(wǎng)建立起書評(píng)微博，對(duì)讀者閱讀后創(chuàng)作微書評(píng)加以鼓勵(lì)。讓讀者與讀者、讀者與館員、讀者與專家進(jìn)行交流，表達(dá)讀書體會(huì)，探討書籍思想，對(duì)讀者閱讀能力進(jìn)行有效提升，養(yǎng)成創(chuàng)作微書評(píng)的習(xí)慣和熱情，推動(dòng)讀者更好地多讀書，以此完成良性循環(huán)，讓書評(píng)微博更具思想性和話題性，不斷吸引新的讀者，引發(fā)讀者興趣，促進(jìn)全面閱讀的局面形成。

四、結(jié)語

總之，想要進(jìn)行圖書館的閱讀服務(wù)革新，微書評(píng)不失為創(chuàng)新模式中的一種前景廣闊的應(yīng)用形式。微書評(píng)在圖書館工作中得以開展是一種有效地服務(wù)創(chuàng)新。它能飽含熱情鮮活之生命力來對(duì)讀者進(jìn)行閱讀指引，不斷開闊讀者視野，同時(shí)達(dá)到對(duì)讀者閱讀鑒賞力的大幅提升的作用。該創(chuàng)新形式還可以讓讀者之間、讀者圖書館之間、讀者作者之間形成良好的持續(xù)互動(dòng)效果，由此看，高職院校的圖書館已經(jīng)開始步入一個(gè)更為情感化、人本化、智慧化的全新時(shí)代。

【參考文獻(xiàn)】

[1] 姜笑楠.高職圖書館民主管理的路徑研究[J].網(wǎng)友世界，2013.11.

[2] 伍堅(jiān).高職圖書館信息素質(zhì)教育實(shí)踐問題研究[J].科技致富向?qū)В?010.29.

月夜杜甫范文第4篇

【關(guān)鍵詞】越野滑雪；負(fù)荷強(qiáng)度；人體機(jī)能；心率變化

1．前言：在越野滑雪訓(xùn)練過程中，人體內(nèi)部必然隨著負(fù)荷強(qiáng)度的大小和強(qiáng)弱不同而產(chǎn)生一系列的機(jī)能變化。人體機(jī)能變化是與負(fù)荷強(qiáng)度的變化基本吻合的。通過對(duì)訓(xùn)練課中負(fù)荷強(qiáng)度的變化形式進(jìn)行分析，可以評(píng)定訓(xùn)練課的負(fù)荷安排是否合理，進(jìn)而對(duì)訓(xùn)練 結(jié)構(gòu)、訓(xùn)練內(nèi)容安排順序提出某種改進(jìn)設(shè)想。本文以比賽為參照體，運(yùn)用比較分析法，對(duì)越野滑雪訓(xùn)練中負(fù)荷強(qiáng)度變化形式以及訓(xùn)練負(fù)荷與比賽負(fù)荷的心率曲線變化形式是否相吻合等做初步探討。

2．研究對(duì)象與方法

（一）研究對(duì)象

本文的研究對(duì)象是黑龍江省2010年1月14日省運(yùn)會(huì)青年甲組越野滑雪冠軍張坤龍等6名運(yùn)動(dòng)員，平均年齡17.3歲，平均身高1.72米。

（二）研究方法

1.測(cè)試指標(biāo)的選擇

本研究是以心率為評(píng)定負(fù)荷強(qiáng)度的指標(biāo)。因?yàn)椋梭w在運(yùn)動(dòng)過程 中，心臟活動(dòng)加快加強(qiáng)，隨著活動(dòng)強(qiáng)度的改變，心率也會(huì)發(fā)生相應(yīng)的變化。前人的研究結(jié)果表明：“心率在一定范圍內(nèi)與物理負(fù)荷強(qiáng)度之間存在著線性關(guān)系。”因此，心率是衡量人體在運(yùn)動(dòng)過程中身體內(nèi)部生理機(jī)能變化有效而敏感的指標(biāo)。

2.測(cè)試儀器的使用

心率測(cè)試用XF-3型心率遙測(cè)儀。心率信號(hào)用調(diào)頻收錄機(jī)現(xiàn)場(chǎng)同步接收，事后整理。心率信號(hào)的統(tǒng)計(jì)處理按運(yùn)動(dòng)生理學(xué)的常規(guī)統(tǒng)計(jì)方法，記錄每分鐘前10秒的心率，即次/10秒。

3.測(cè)試的主要過程

筆者于2009年10月至12月，分別進(jìn)行了18人，23次訓(xùn)練課和9人，15次比賽負(fù)荷的測(cè)試。對(duì)測(cè)試所得的數(shù)據(jù)，全部按物理統(tǒng)計(jì)方法進(jìn)行處理。訓(xùn)練課的測(cè)試階段為：參加比賽前一個(gè)月的賽前訓(xùn)練階段。

二、研究結(jié)果與分析討論

（一）訓(xùn)練課和比賽負(fù)荷強(qiáng)度變化形式的比較

訓(xùn)練課和比賽的心率，在變化形式上存在著顯著的差異；比賽時(shí)心率活動(dòng)范圍小，心率水平達(dá)到最高值所需時(shí)間短；訓(xùn)練課波動(dòng)范圍大，心率水平達(dá)到最高值所需的時(shí)間長(zhǎng)，并且訓(xùn)練課和比賽心率都存在著差異，訓(xùn)練課心率均明顯低于比賽心率。 根據(jù)訓(xùn)練課和比賽心率的變化歸納以下幾種不同的形式：

1.訓(xùn)練課和比賽的心率，除開始前5分鐘的平均值基本相等外，基本部分訓(xùn)練均存在著顯著的差異，比賽時(shí)的心率全部高于訓(xùn)練課的心率。 2.比賽開始后僅10分鐘，心率值就達(dá)到了最高峰，表現(xiàn)昢急劇上升的趨勢(shì)。上升的速度和坡度較為明顯。訓(xùn)練課則在基本部分的最后部分才達(dá)到最高值，并且上升的速度和坡度都不十分明顯。

3.比賽過程中，心率波動(dòng)范圍較小，始終維持在較高水平，訓(xùn)練課心率波動(dòng)范圍大，最低值曾出現(xiàn)過20次/10秒的現(xiàn)象。

4.訓(xùn)練課心率變化的總趨勢(shì)為：負(fù)荷強(qiáng)度上升階段

二、訓(xùn)練課和比賽負(fù)荷強(qiáng)度變化形式的比較分析

比賽和訓(xùn)練課負(fù)荷強(qiáng)度變化形式的不同，反映了比賽和訓(xùn)練課在結(jié)構(gòu)上存在的差異。比賽的特點(diǎn)決定了比賽中的強(qiáng)度變化形式，即比賽一開始，立即進(jìn)入了激烈的競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)，并且在心理上制約對(duì)手，力爭(zhēng)使自己盡快達(dá)到最佳的競(jìng)技狀態(tài)。在這種情感下所支配的行動(dòng)，能使人體的神經(jīng)系統(tǒng)處于高度的興奮狀態(tài)，有全力以赴參加比賽和爭(zhēng)取勝利的愿望。因而，反映在心血管系統(tǒng)的生理機(jī)能變化上，能較快地克服人體生理機(jī)能上存在的惰性，使心率從一開始即達(dá)到了最高水平。

訓(xùn)練課則全然不同是。在訓(xùn)練課的基本部分開始之后，雖然經(jīng)過了一段時(shí)間的準(zhǔn)備活動(dòng)，心率也達(dá)到了一定的水平，但由于缺少相應(yīng)的練習(xí)手段，使機(jī)體的活動(dòng)能力未能充分地調(diào)動(dòng)起來。訓(xùn)練課的強(qiáng)度節(jié)奏變化沒有體現(xiàn)出比賽的特點(diǎn)。因此，在訓(xùn)練課中，心率的高峰值在課的最后部分出現(xiàn)。高峰值的推遲出現(xiàn)從一個(gè)側(cè)面說明了我們?cè)谟?xùn)練安排上存在的問題。對(duì)這種現(xiàn)象，國(guó)外的同行們?cè)羞^評(píng)論，他們?cè)谟^看我們參加的國(guó)際比賽后，尖銳地指出我們?cè)谥卮蟊荣愔斜荣愰_始后興奮程度往往不如對(duì)手，需經(jīng)一段時(shí)間調(diào)整，才能發(fā)揮正常水平。造成這種現(xiàn)象的原因是多方面的，但據(jù)我們的研究認(rèn)為，訓(xùn)練和比賽的脫節(jié)是其中一個(gè)重要因素。

從生理規(guī)律來說，機(jī)體總是試圖通過它本身的變化來適應(yīng)外界所加給它們特異刺激，對(duì)外界刺激產(chǎn)生適應(yīng)是有機(jī)體的重要特征之一，長(zhǎng)期處于高原缺氧環(huán)境中的人， 血紅蛋白增加，其對(duì)氧的親和力會(huì)加強(qiáng)。長(zhǎng)期處于寒帶低溫的人，體脂會(huì)大大增多。這些自身新陳代謝的變化使人能夠適應(yīng)環(huán)境的刺激，保持內(nèi)環(huán)境的相對(duì)恒定，而不斷繁衍進(jìn)化。

同理，在訓(xùn)練中，如果始終得不到與比賽相同的負(fù)荷刺激，那么運(yùn)動(dòng)員在參加比賽中，一旦遇到這種新穎刺激的出現(xiàn)，機(jī)體就會(huì)產(chǎn)生不適應(yīng)的現(xiàn)象，從而表現(xiàn)為活動(dòng)能力降低，疲勞過早出現(xiàn)等。通過對(duì)比賽時(shí)的心率，運(yùn)動(dòng)密度的測(cè)試與統(tǒng)計(jì)，證實(shí)了疲勞過早出現(xiàn)的現(xiàn)象確實(shí)存在。

因此，今后在安排訓(xùn)練課，特別是賽前階段的訓(xùn)練課，應(yīng)有意識(shí)地安排和模擬比賽的強(qiáng)度節(jié)奏進(jìn)行訓(xùn)練。這樣可以使運(yùn)動(dòng)員的生理機(jī)能變化和心理活動(dòng)狀態(tài)適應(yīng)比賽的需要，避免比賽興奮水平低，影響技、戰(zhàn)術(shù)水平的發(fā)揮。

3．結(jié)論和建議

月夜杜甫范文第5篇

2、今人不見古時(shí)月，今月曾經(jīng)照古人。－－李白《把酒問月·故人賈淳令予問之》

3、二十四橋明月夜，玉人何處教吹簫？－－杜牧《寄揚(yáng)州韓綽判官》

4、月上柳梢頭，人約黃昏后。－－歐陽修《生查子·元夕》

5、海上生明月，天涯共此時(shí)。－－張九齡《望月懷遠(yuǎn)》

6、露從今夜白，月是故鄉(xiāng)明。－－杜甫《月夜憶舍弟》

7、月落烏啼霜滿天，江楓漁火對(duì)愁眠。－－張繼《楓橋夜泊/夜泊楓江》

8、愿我如星君如月，夜夜流光相皎潔。－－范成大《車遙遙篇》

9、云中誰寄錦書來，雁字回時(shí)，月滿西樓。－－李清照《一剪梅·紅藕香殘玉簟秋》

10、春風(fēng)又綠江南岸，明月何時(shí)照我還？－－王安石《泊船瓜洲》

11、春江潮水連海平，海上明月共潮生。－－張若虛《春江花月夜》

12、當(dāng)時(shí)明月在，曾照彩云歸。－－晏幾道《臨江仙·夢(mèng)后樓臺(tái)高鎖》

13、星垂平野闊，月涌大江流。－－杜甫《旅夜書懷》

14、滄海月明珠有淚，藍(lán)田日暖玉生煙。－－李商隱《錦瑟》