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幾名大學生在課余時間幫同學搬行李、收快件,看似不起眼的小生意,卻讓她們做得熱火朝天,更讓人嘆服的是,半年時間下來,她們為自己的“快遞公司”賺得了一個小型車隊――一輛面包車、3輛摩托車、若干輛自行車,成了名符其實的“校園快遞王”。
做方案 差點引狼入室
2008年暑假的一天,湖北經濟學院物流專業的許夢哲為一個師姐交代的任務發愁:師姐畢業了,在深圳找到了一份工作,因為時間緊,師姐只帶了幾件換洗衣服就趕過去報到上班了,然后留下一大堆物品讓許夢哲給她郵寄過去。看著那些電腦、箱包,還有一輛折疊自行車,她的腦袋就大了,這么一大批物品如何郵寄到深圳啊!
許夢哲給EMS快遞打了電話,對方一聽是在江夏區大學城,直截明了地說目前他們的業務還沒有拓展到那個區域,需要許夢哲自己把物品送到大橋郵政支局,天哪,那是多遠啊,起碼還有七八個站,這么多東西起碼得打部車去,這又是多貴的運費呀!許夢哲趕緊查114,搜尋武漢快遞公司的電話,可是她一連打了幾個快遞公司的電話,對方無一例外地都說,目前大學城那個區域沒有開展業務,也就是說,不上門收件,這讓許夢哲徹底傻眼了。
沒辦法,在一個星期天,許夢哲求助班上的一位男生,幫忙拖著那一大堆物品,找了一部出租車,送到大橋郵政支局,辦理了托運手續。總算把師姐交代的任務完成了,車費加托運費花去了近200元,貴不說,還折騰得兩人一身臭汗,多辛苦!
回到宿舍,姐妹說好多同學都有這樣的經歷,在校園想寄個東西特別難,很多時候都得自己跑到郵局去寄。如果我們來開個快遞公司呢?許夢哲的腦海里迅速地閃過這樣一個念頭。她把自己的想法講了出來,另外三個女生都拍手贊同。
既然想做快遞業務,就得調查清楚校園以及周邊的市場有多大,“要打有準備的仗”嘛!從大三新學期開始,許夢哲和幾個女生就開始分頭行動,設計好一份快遞調查問卷,每人劃定一個區域,挨家挨戶上門做調查。六周后,她們的實地調研有令人鼓舞和興奮的結論:以湖北經濟學院為中心,方圓十公里內僅有一家快遞公司在做業務,而這個區域內的七所高校、附近一個富士康工廠以及周圍居民住戶已經超過了20萬人口,這是一塊多么大的蛋糕,又是一個多么大的誘惑啊!
高興勁還沒過去,許夢哲等人一咨詢,辦理一個快遞公司注冊資金得幾十萬,這對還在讀書的大學生們來說無異于天方夜譚,幾個女孩一下子就泄氣了。后來經過輔導員和老師的指點,許夢哲等人又興奮起來,可以“借雞生蛋”,就是說掛靠某家快遞公司,為他們拉來業務,然后按比例分成。
很快,許夢哲就把他們的調查結果寫成了一萬多字的商業報告,幾個人分頭去找武漢的幾家快遞公司,洽談合作事宜。然而,那些快遞公司要么當場拒絕,說是不考慮發展那邊的業務,要么收下方案,說考慮考慮讓他們回去等通知。這讓許夢哲很是郁悶,一份詳盡的商業報告中各項數據都顯示出商機無限,怎么他們就沒一點興趣呢?
一個星期后,什么都明白了,好幾個穿著快遞公司服裝的業務員出現在校園內,他們在派發承接快遞業務的宣傳單。許夢哲和同學們終于醒悟過來,原來那幾家快遞公司看了他們的方案后,還是動了心思,不過這些人都想獨吞“果實”,而不想和自己合作。生意還沒開張,卻導致“引狼入室”了,這讓許夢哲他們哭笑不得。
巧經營 主導校園快遞
還好,許夢哲去談的那家天天快遞公司同意了合作方案,由大學生們在校園收集郵件,統一送到天天快遞公司的南湖營業部,然后通過天天的網絡發送到全國各地,雙方按協定的比例分成。拿到了合作協議,許夢哲立刻行動起來,否則市場會被其他快遞公司搶走。
首先得有人馬,2008年11月初,許夢哲為領頭人,同宿舍的三個姐妹徐秋艷、岳婷婷、錢悅加盟進來,快遞有時就是體力活,因此男同學林博、吳超也被拉來人伙,一個6人快遞團隊成立。許夢哲和兩個男生負責收發快件,其他三個女孩負責管賬、調度和訂單跟蹤。之所以需要6個伙伴,那是因為需要合理分工。伙伴們錯開上課時間,保證了團隊隨時都有人“候命”,絕對保障“顧客第一”。
有了人馬,就得讓同學們知道快遞分隊的存在和業務范圍。許夢哲等人印刷了一批宣傳單,除了在學校的每個廣告欄張貼,更是一個班級一個班級地送到同學手中,后者密集派送廣告的方式讓整個校園在三天之內就知曉了許夢哲和她的快遞團隊。而其他幾所高校,他們用了一個多月,用上述同樣的方法把“廣告”深入到每一位同學的腦海中。
這時,其他快遞公司也陸續進駐校園,但他們多是采取與校園某個小店合作,讓小店收集快件,給予一定的手續費。這種“守株待兔”的營銷方式當然得不到學生的歡迎,寄一個快件還需要自己把物品送到小店,碰上隔得遠的物品重的,豈不把人累得氣喘吁吁。而許夢哲他們則是自由出入每個宿舍樓上門收件,不管再遠再重,都是快遞成員的工作了,兩者一比較,可想而知大學們會選擇哪個快遞公司了。
第一單業務來了,一個同學打通許夢哲的電話,他有一份文件需要發送到一個公司,同城快遞收費8元,按比例許夢哲他們可以提成約3元。為了這第一單業務,也為了這第一次的利潤,許夢哲立刻趕到那個同學的宿舍收件,然后交給林博騎著自行車,在寒冷的氣候中,急匆匆地騎了半個多小時,送到天天快遞公司南湖營業部,通過公司的網絡,保證第二天上午12點之前把郵件送到指定的地點。當林博送完件后騎著自行車回到學校,一來一回騎了一個多小時的車,人也快累壞了,可是當他看到許夢哲帶著其他幾個成員在學校門口迎接他時,心里立刻溫暖起來,一瞬間所有的勞累都煙消云散了。團隊合作、尊重伙伴,這種快樂的合作始終貫穿著許夢哲的團隊。
2008年12月25日,圣誕節,這是一個男女戀人狂歡的節日。這一天,許夢哲他們卻沒有休息,幾個人從早上一直忙到傍晚連軸轉個不停。忙什么呢,都是幫同學傳遞信箋、卡片、邀請函、鮮花甚至巧克力等禮物,大部分都是同一個校園間傳遞。對于這類特定日子校園間的傳遞,因為不再需要和天天公司分成,許夢哲等人僅僅收費3元一次,一天下來他們送了300多單,雖然大家累得都要趴下了,但一天就有一千多元的收入,什么苦累都值得了。
很快,許夢哲他們就主導了校園的快遞業務,那些僅僅設立代辦點的快遞公司幾乎沒有任何的業務,于是這些快遞公司打起了價格戰,比如同城快遞原來大家都是8元,他們6元。一時間,降價把校園快遞市場搞得一片混亂,有的同學就指責許夢哲他們收費太高,如果不是看在校友的面子上,肯定不和他們做生意。這讓許夢哲等人承受了不小的壓力,要求天天公司也跟著降價嗎,那彼此間的利潤也跟著下降,合作還能堅持下去嗎?許夢哲等人思索之后,決定不打價格戰,而是打服務戰。
許夢哲等人以更親切、更積極的服務態度告訴“顧客”同學們,我們的服務是最好的,上門收件、送件,保證安全、準 時到達,這才是快遞的意義。有的同學當然為了節省2元選擇了那些代辦點,如果快件多那些公司會立刻派業務員過來取走,這樣能按時送達客戶手中,但有時快件少,公司的業務員就不愿過來了,拖個一天,快件也就失去了快捷的作用。
很快,價格戰不戰而消,那些快遞公司代辦點冷冷清清,許夢哲他們憑借良好的信譽漸漸一枝獨秀,牢牢主導著校園的快遞市場。
好回報 有了快遞車隊
不斷改善服務更是許夢哲他們的追求,也成了他們成功的法寶。2009年1月底的一天晚上9點多鐘,一個同學打通許夢哲的電話,說是有一個快件要發。按常規,這個時候他們早就下班了,而且就算這個快件收上來,也趕不上天天公司第二天早上9點的發貨時間了,只能是趕下午的發貨了,如果趕下午的發貨則第二天上門收件即可,再說勞累了一天,許夢哲已經躺在床上準備休息了。可是這位同學特別著急,他說自己的這份快件必須在上午11點前送到應聘的公司,否則工作都說不定要丟掉,可他自己明天又要參加考試實在走不開。如今工作這么難找,許夢哲急人所急,立刻上門收取。第二天立刻安排吳超把急件送到公司,完成了顧客的心愿。自此,許夢哲干脆開快遞公司的工作先河,營業到晚上10時,保證一些同學的急需之求。
寄快件時,很多同學包裝所用的物品千奇百怪,有的沒有任何包裝,有的就是用報紙包裹,針對這種情況,許夢哲專程跑到漢正街批發回來一批包裝袋,免費贈送給同學們,客戶收到快件時,拆開外包裝后,里面還有一個漂亮的卡通圖案的包裝袋,心情肯定會愉悅起來。一個不足一毛的包裝袋雖然錢不算多,但體現了許夢哲他們真正細心為顧客著想的服務態度。
2009年春節過后,大四的學生就開始離開學校,他們都是出去實習,基本不呆在學校了,只是在6月份回來辦理畢業手續了,這個時候校園開始了濃郁的搬家風潮。有的要發回家,有的要發往上班的地方,物品也是形形,有的是生活用品,有的是書籍電器,基本都是大件不適宜隨身攜帶的東西,這個時候就是許夢哲他們的快遞團隊大顯身手的季節了。
2009年2月的一天,許夢哲從校園門口經過,身邊走過幾個身穿富士康工作服的工人,這讓她陷入沉思。眾所周知,富士康是臺灣首富郭臺銘的產業,在武漢江夏的這個工廠就有5萬多人,這么大一個工廠他們的快遞生意一定不少,自己之前的調查報告里都提到過這個工廠,怎么一直想不到去發展富士康的業務呢。第二天,許夢哲就帶著專門為富士康寫好的計劃書,找到了負責物流的負責人。對方得知他們還是在職的大學生時,對他們的創業有了贊賞之意,看完他們的計劃書后更是笑逐顏開,原來富士康的快遞都是工廠開車送到快遞公司,如今許夢哲上門收件,工廠省了不少人力物力,于是雙方的合作一拍即合。就這樣,許夢哲他們不但主導著校園的快遞業務,還把觸角伸向了社會,多渠道發展。
為了工作的需要,許夢哲他們成立了快遞車隊――購買了一輛面包車,方便運輸大件物品;購買了三輛摩托車,快捷運輸:至于自行車,那是早期的交通設備了。他們被稱為“校園快遞王”,幾個大學生僅僅用了半年的時間,就有了這些資產,不得不讓人刮目相看,而他們各自的生活費用更是通過自己的勞動獲得。
但是在一年多以前,李暉還是一名國企的下崗工人,壓根兒就沒敢奢望自己還會有買車的一天。
暉一直是一個比較本分的人,只希望平平淡淡的過日子就好了。李暉和丈夫都是一家國企的技術人員,每天坐著單位的班車上下班,從事著簡單而程式化的工作;父母退休了,平時上上老年大學,偶爾外出旅游開開心;女兒上幼兒園。一家人在這個城市里,日子雖然過得簡單卻也其樂融融。
然而,事情發生了,曾經紅紅火火的廠子開始走下坡路了,需要進行人員調整。毫無思想準備的李暉,就這樣下崗了。所幸的是,丈夫還勉強留了下來,不致于斷了全家人的生活來源。
雖然大家都極力的安慰李暉,但是對于李暉來講,依然是一種莫大的失落。早晨習慣性地起床,卻發現自己沒了班上,轉而又陷入了對未來的沉重憂慮――沒了工作,就沒了收入,今后的日子怎么過,就靠著丈夫那點工資嗎?萬一哪天他也下崗了怎么辦?
失落歸失落,日子還得過,生活也必須繼續。李暉開始四處奔波找出路,一家接一家的到單位應聘。可難度比李暉想象的要大得多,在現在這年頭,即便是剛畢業的大學生都很難找到事做,更何況是既沒有高學歷,年齡也不占優勢的李暉。接連的打擊讓李暉又一蹶不振,整日愁眉苦臉的窩在家里,不知道這樣的日子何時是個盡頭。
一天,小李暉五、六歲的表妹來家里陪李暉,順便幫她捎來了幾本時尚雜志。李暉反正也沒事做,兩個人就拿起雜志看起來。“哎呀,好漂亮啊”表妹在旁邊對著雜志嚷嚷著,李暉沒搭理她。“哎呀,姐,你做生意吧”,表妹又嚷起來。李暉沒好氣的看了她一眼,說:“生意這么好做啊,做什么啊?”沒想到,她抱著雜志跑到李暉跟前一本正經的和李暉說起來。原來,是一個來自英國叫喬伊絲的飾品品牌做的廣告,不過,仔細看看,那些飾品還真是挺好看的。
不過,李暉一向認為自己沒什么經商的頭腦,所以,瞅了一眼就只顧看自己的書了。沒想到,表妹仍舊不依不饒的在李暉耳邊嘮叨著。她說,飾品行業挺有前途的,現在的女人啊,都愛美,都舍得花錢把自己打扮的漂漂亮亮的。李暉越聽越覺得有道理,就跟她討論起來。李暉沒有任何經商的經驗,想做也沒法做啊。表妹眼睛一眨,毫不含糊的說:“加盟啊”。
李暉心里一動,是啊,可以加盟啊。猶如被雷電擊中一般,李暉一下子開了竅。與其天天蜷在家里,不如出去闖一闖。李暉是個心急的人,只要有了念頭,就會立馬行動起來。她把想法得到了丈夫的支持。
在當地進行了一些飾品市場的調研后,李暉與喬伊絲飾品加盟總部做了一些前期的溝通和預約。此外,李暉還去了趟喬伊絲飾品的北京總部。進入展廳,李暉是越看越入迷,對那些飾品也越來越喜歡,都忍不住想要買一些喬伊絲飾品給自己用。無論是飾品的質量還是款式都很不錯,而且加盟喬伊絲飾品連鎖體系的相關費用李暉也覺得比較合理,除數千元的品牌服務費與合同保證金可以返還外,另外還會給一定的裝修補貼,同時更會提供喬伊絲飾品店開業經營整個流程的培訓和管理運營支持。在更詳細的了解了喬伊絲飾品加盟的相關細節信息之后,李暉與喬伊絲飾品總部辦妥了加盟的相關事宜。
李暉從北京回來以后,在喬伊絲飾品加盟總部的支持下,選址、裝修等一切都進展的非常順利。李暉盼望著自己的店也能像別的加盟店一樣,一開張就生意紅火,但是,沒想到,問題發生了。總部根據對李暉店面的商圈分析,建議李暉的喬伊絲飾品連鎖店以20歲左右的女孩為主要目標顧客,兼顧30歲左右的女士,并為李暉提供了一份包括針對青春少女系列,白領麗人系列及成熟貴族女性系列在內的不同價格,不同檔次產品的配貨比例單。但是,李暉卻固執的堅持自己的進貨方案,喬伊絲飾品總部在跟李暉溝通了好幾次都仍然沒有說服李暉的情況下,同意讓李暉的喬伊絲飾品加盟店先嘗試自己的方案。
李暉的喬伊絲飾品加盟店終于歡天喜地的開張了,很多人都趕來湊熱鬧。但是,讓李暉詫異的是,開張好幾天了,店里李暉自己看上去很不錯的喬伊絲飾品并沒有賣出去多少。這時,李暉隱隱感覺到自己要求配的貨的針對性可能出了問題,但是不服輸的李暉還是決定再等等。李暉表妹出差剛回來就立刻趕過來看李暉的喬伊絲飾品小店,先是一陣驚喜,但看完東西后,就搖頭說:“姐,你進的貨不對啊。”
一經分析之后,李暉不得不承認自己當時應該聽從喬伊絲飾品總部的意見,而不應該固執己見。李暉很忐忑的跟喬伊絲加盟總部進行了聯系,他們告訴李暉這個結果是在意料之中的,但是由于李暉當時固執的要堅持己見,所以總部只好讓李暉試試,而他們也早已經做給李暉調貨的準備了。
目 錄
一、執行總結 …………………………………………………… 1
二、團隊介紹……………………………………………………… 2
三、周報及配套服務……………………………………………… 3
四、服務市場前景分析 ………………………………………… 6
五、市場調研與分析 …………………………………………… 9
六、公司概述 …………………………………………………… 12
七、經營管理機制 ………………………………………………… 18
八、營銷戰略 …………………………………………………… 23
九、經營風險及對策 ……………………………………………… 24
十、公司未來發展規劃 ………………………………………… 25
十一、存在的問題及對策
------"大學信息周報"可行性研究………………… 26
十二、財務分析 ………………………………………………… 28
十三、附件
(一)報表 ………………………………………………… 34
(二)經營者加盟調查報告……………………………… 38
(三)高校聯盟辦報調查報告…………………………… 39
大學信息周報 .1.
一. 執行總結
在當前全國高校關于素質教育、創新能力大討論的背景下。我們以"創新""創業"為指針,充分利用資料進行市場分析、專家咨詢、以及數學模型等方法,開展調查研究,制作出本參賽項目"大學信息周報"
據我們前不久對 1000位大學生、高三學生進行的一次調查表明:他們對如今獲得的教育就業信息和進行的思想文化交流渠道深感不滿,他們疾呼:我們不僅需要競爭,更渴求交流和引導;不僅需要信息,更渴求便捷獲得可靠完整的信息。鑒于此,我們幾個滿懷激情和抱負的大學生,決定聯合高校創辦一份屬于我們自己的報紙。
"大學信息周報"立足高校,采用借力思想,充分使高校物質資產、人力、信息資源為我所用,精心經營好"信息周報",保證服務質量,努力做到使我們報業服務成為集文化交流和豐富信息為一體,集個性化與特色化為一身的高品質服務。讓其成為高校之間,知識青年之間,高校和社會之間的橋梁與紐帶。
構筑高校橋梁,攜手追求人生 ---- 是我們的服務理念。
適時而生,應需而設 ---- 是我們服務的宗旨。
周報,貼近高三學生、中專生、大學生的生活、學習、交流需求、實用性和指導性強,內容多樣化和個性化。高校信息資源共享,讀者靈活自主選擇,免費咨詢和青年之家俱樂部相應配套服務。
本創業計劃是由集美大學的7位同學發起并誠邀全國百所高校加盟,籌建"誠毅報業股份有限公司"聯合辦報。本公司將先在40所綜合性大學建立分社,樹立品牌后,將向全國高校推廣"特許經營權"或建立"記者站"、"發行站"。并以香港、澳門為中介向世界大學進軍。
總公司與各分社采取"聯邦分權式"的管理機制,分社內部采取"學習 大學信息周報 .2.
交流型"的領導方式。本報將采用"目標管理、分社競爭、集體決策、三級審核"的制度來保證辦報質量。注重個人品牌(人品+性格+能力)。吸引優秀人才加盟,不斷完善和創新,使我們有信心對顧客承諾:少量的付出,即可獲得高附加值的回報!
目前,我們所需資金將采用高校師生集資募股方式取得。公司擬采取功能虛擬方式,把固定資產降到最低,我們的戰略目標是8年內成為報業集團,16年內成為綜合型、公共型的集團公司。等時機成熟將創立大學創業投資基金,投資于大學生獲獎的創業書和高校科研項目。為我們投資資本的退出和轉行提供了多種渠道。
據財務預測,本公司未來五年現金流凈現值4250萬元,是初期
投資額的71.83倍多,內部報酬率為32.58%,一年內即可收回投資額。即使未來現金流有較大幅度的下降,投資者仍然可獲得可觀的回報,可見此項目是一項非常有價值的投資。 二、團隊介紹
1.發起人:集美大學誠毅創業小組
2.加盟者簡介
① 林善發:集美大學經濟學習社社長、會計專業學生、聰明好學、才思敏捷、創新能力強
② 馮萃熙:香港理工大學學生會文社主席、文筆出眾、組織管理能力強
③ 史先振:北京外國語大學"言心"文學社社長、擅長寫作、組織管理
④ 王義峰:中國農業大學《摯友報》編輯記者、多才多藝、務實創新、
社交能力強
楊松濤:東北農業大學學生通訊社社長、學生會副主席、廣播電臺長、
大學信息周報 .3.
愛好寫作、其作品曾多次獲獎,現為《哈爾濱日報》《黑龍江日報》等多家報紙的通訊員
⑤ 王有剛:大連海事大學"海潮" 文學社社長、愛好文學、勇于進取、社交能力強
⑥ 邱 榮:《廈門日報》財務部、注冊會計師
⑦ 薛長煌:《廈門日報》廣告部、有豐富工作經驗、富于創造
三.周報及配套服務介紹
(一) 讀者群:
1. 目標讀者群: 主:大學生
輔:高三學生及中專生
2. 邊緣讀者:具有中高學歷的工作青年。
關心本報讀者群的相關機構與部門
(二)周報版面欄目初定
一版:綜合新聞 。高校動態·國內國際一周要聞·教肓新聞
二版:人物專訪,人生感悟。學生實踐實習生活·畢業求職生涯·成功校友(奮斗史、心路歷程) ·優秀教師專訪
三版:求學。高考、考研、自考、進修信息·高校校史、專業介紹·各種資格考試輔導信息·學科前沿觀察
四版:校園文化生活。講述自己的故事·雜文、散文、詩歌欣賞·學生活動·高校網絡愛情小說連載
五版:就業指南。(可供畢業生選擇的公司,市、省、國內、國際)公司發展概況·公司用人要求、未來人才要求·老總專訪、企業文化·畢
業生就業應該注意的一些問題
六版:熱點聚焦。知識青年、專家學者對社會熱點問題的探討(比如新經濟、新文化、新生活)
大學信息周報 .4.
七版:港澳海外版(二分之一英文版)。海外名校動態·海外學生的生活、學習、實踐、就業、思想·留學須知
八版:消費引導(二分之一版)。知識青年的各種消費與應注意的問題(如網絡消費,好書快遞)·區域讀者舊貨交易市場。廣告版面(二分之一版)
(三)服務特色
1.內容貼近知識青年實際學習、生活需要,具有較強的實用性和指導性。
2.靈活性、區域性突出。分社區域化運作、滿足不同高校不同層次讀者的不同需求
(四)高附加值的配套服務
1. 知識青年之家俱樂部,提供現場交流,增進理解與友 誼。及時反饋讀者要求,提高報紙質量與完善服務。
2. 免費提供高考、自考、考研、旅游等信息咨詢服務
3. 在高校內免費為讀者節日生日禮品傳送業務
4.免費為讀者刊登舊貨交易供求
(五)周報運作流程:
各分社根據預先欄目約定要求
安排采訪,并將信息整理存放在各
欄目在網絡上的數據庫。其次,各
需要,從相應欄目數據庫中采編信
關鍵詞:企業成本;管理意識;理念創新
節約成本,提高勞動效益,增加收入,擴大利潤空間,這種傳統的企業管理模式早已被送進歷史的車輪。現代化管理模式體現了人性、智能、文化、發展等新理念。本文站在經濟全球化的角度,客觀地分析了現有成本管理的弊端和創新成本意識的重要性,以及如何進行成本創新,希望對企業經營有所幫助。
一、目前企業成本管理的弊端
1.重視事后的成本核算管理,而忽視了對成本全過程監督跟蹤控制管理
也就是說忽視了成本的事前設計管理,以及事中的監督管理,從而導致大量的成本被設計階段所占用,使企業失去競爭力。另外在事中沒有很好地監控成本,使成本失去了最佳管控機會,從而增大了企業無用成本。
2.重視經營成本管控,而忽視了規劃成本管理
好多企業,一說起成本管理,馬上就聯想到目前的生產經營成本上,而缺乏對成本管理長遠打算,缺乏對新產品的研發理念,更缺乏對成本整個過程的長遠規劃,這是與成本領先理念相脫節的。
3.靜態的管理模式違背了動態的發展規律
許多企業將成本管理看做是自身企業的事情,認為只要加強內部管理,成本就會降低,這種靜止的短期的行為是違背經濟規律的,企業沒有把產品從動態的角度劃分生命周期,更沒有從生命周期的相關性來動態分析成本的構成。
4.當下多數企業管理成本屬于只顧眼前狀態,而缺乏長期戰略打算
只從自身考慮,缺乏以顧客為導向,以市場為核心的先進理念。這樣下去,勢必要被生產同類產品的企業所替代,所以創新成本意識,引進新的成本管理模式勢在必行。
二、引入企業成本創新的重要意義
企業引進新的成本創新理念,擺脫掉計劃體制下“等、靠、要”的思想,全方位的、動態的平衡產品的生命周期,使企業在市場立足于不敗之地。企業內部管理好作業成本,準確地劃分好產品的生命周期;外部鎖定好目標成本,從內外共同體角度,去分析價值鏈成本管理,使企業盡早地跨入成本領先的行業。
三、如何進行企業成本創新
1.以戰略為核心,樹立企業成本戰略觀
企業戰略是企業長期的美好愿景,具有長遠性。為了使企業成本管理避免短期行為,具有長遠性,更好地服務于企業發展戰略,使企業可以持久地與國內國外大公司抗衡,所以應該由過去的單純的成本管理向戰略成本管理過渡。因此對企業成本管理要從全局出發,將企業內部各個部門綜合抓起來,而不是單純的只抓生產環節。要樹立長期降成本意識,要舍得在降低成本上加大投資力度,使降低成本具有持續性。降低成本要具有外向發展意識,也就是說,在降低成本上,要關注上下游供應商與客戶的“感受”,處理好供應商、企業、客戶三者之間的關系。
2.開闊降低成本的“新視野”
改變過去一說降低成本,就“盯上”生產成本的舊理念。將降低成本的范圍擴大,把成本概念廣度化。深挖設計階段成本,加大這個階段的研發與開發力度,挖掘和利用好這個這階段的核心人才,因為這部分成本是固定成本,一旦研發成功將給企業帶來源源不斷的收益,這也是打造成本領先,樹立品牌企業的最佳手段。關注企業內外部價值鏈的和諧發展,在這個和諧社會、以人為本的理念下,弘揚企業文化精神,關注內部價值鏈的銜接與和諧;在縱向一體化與橫向一體化的前提下,搞好與上下游之間關系,站在普遍聯系原理上看問題,不能盲目搞“以量定價”成本促銷“大戰”,那樣會使整個市場經濟混亂,阻礙社會經濟發展。
3.啟用現代化成本管理手段
首先要將產品劃分出生命周期,并對每個階段進行詳細地規劃,使每個階段的成本都達到最小化。如將產品生命周期分為設計階段、制造階段、物流階段、營銷階段、售后服務階段等。其次將目標成本法引進成本的設計階段,也就是說先通過市場的周密調研與預測,先鎖定市場價格,再根據企業具體情況確定利潤,最后定下成本,并將成本固定在產品的設計階段,其它階段也按照預先約定的指標加以考核。其次在生產階段,要實行ABC作業成本管理法取代傳統做法,因為傳統的成本考核將輔助成本按照一定標準分攤,這種辦法不夠精確,只有在輔助不多的情況下可以使用。隨著科技的發展,直接成本將會越來越少,而制造費用將會越來越大,所以將成本細分,按照不同的作業中心滲透到各個層次,并且將這個作業鏈層層管控。最后用價值鏈成本法綜合考核企業成本,也就是說在企業內部,讓產品占有時間最短;在企業外部,讓產品空間占用最短,以此從戰略和諧的角度最大化降低成本。
四、結語
總之,轉變成本管理理念,營造現代化成本管理氛圍,優化內部環境,完善成本管理體系,以此達到優化企業資源,提升企業競爭力。
參考文獻:
[1]陳偉浩.試論企業全面成本管理[J].財稅縱橫,2012(3).
[2]章林娟.淺談企業成本管理的企業化與市場化[J].財會通訊,2012(3).
關鍵詞: 成本 管理創新
1 搞好成本預測、確定成本控制目標
成本預測是成本計劃的基礎,為編制科學、合理的成本控制目標提供依據。因此,成本預測對提高成本計劃的科學性、降低成本和提高經濟效益,具有重要的作用。加強成本控制,首先要抓成本預測。成本預測的內容主要是使用科學的方法,結合中標價根據各項目的施工條件、機械設備、人員素質等對項目的成本目標進行預測。
1.1工、料、費用預測
①首先分析工程項目采用的人工費單價,再分析工人的工資水平及社會勞務的市場行情,根據工期及準備投入的人員數量分析該項工程合同價中人工費是否包住。
②材料費占建安費的比重極大,應作為重點予以準確把握,分別對主材、地材、輔材、其它材料費進行逐項分析,重新核定材料的供應地點、購買價、運輸方式及裝卸費,分析定額中規定的材料規格與實際采用的材料規格的不同,對比實際采用配合比的水泥用量與定額用量的差異,匯總分析預算中的其它材料費,在混凝土實際操作中要摻一定量的外加劑等。
③機械使用費:投標施組中的機械設備的型號,數量一般是采用定額中的施工方法套算出來的,與工地實際施工有一定差異,工作效率也有不同,因此要測算實際將要發生的機使費。同時,還得計算可能發生的機械租賃費及需新購置的機械設備費的攤銷費,對主要機械重新核定臺班產量定額。
1.2施工方案引起費用變化的預測
工程項目中標后,必須結合施工現場的實際情況制定技術上先進可行和經濟合理的實施性施工組織設計,結合項目所在地的經濟、自然地理條件、施工工藝、設備選擇、工期安排的實際情況,比較實施性施組所采用的施工方法與標書編制時的不同,或與定額中施工方法的不同,以據實作出正確的預測。
1.3輔助工程費的預測
輔助工程量是指工程量清單或設計圖紙中沒有給定,而又是施工中不可缺少的,例如:混凝土拌合站、隧道施工中的三管兩線,高壓進洞等,也需根據實施性施組作好具體實際的預測。
1.4大型臨時設施費的預測
大型臨時工作費的預測應詳細地調查,充分地比選論證,從而確定合理的目標值。
1.5小型臨時設施費、工地轉移費的預測
小型臨時設施費內容包括:臨時設施的搭設,需根據工期的長短和擬投入的人員、設備的多少來確定臨時設施的規模和標準,按實際發生并參考以往工程施工中包干控制的歷史數據確定目標值。工地轉移費應根據轉移距離的遠近和擬轉移人員,設備的多少核定預測目標值。
1.6成本失控的風險預測
項目成本目標的風險分析,就是對在本項目中實施可能影響目標實現的因素進行事前
分析,通常可以從以下幾方面來進行分析:
1)對工程項目技術特征的認識,如結構特征,地質特征等。
2)對業主單位有關情況的分析,包括業主單位的信用、資金到位情況、組織協調能力等。
3)對項目組織系統內部的分析,包括施組設計、資源配備、隊伍素質等方面。
4)對項目所在地的交通、能源、電力的分析。
5)對氣候的分析。
2 圍繞成本目標,確立成本控制原則
施工項目成本控制就是在實施過程中對資源的投入,施工過程及成果進行監督,檢查和衡量,并采取措施確保項目成本目標的實現。
成本控制的對象是工程項目,其主體則是人的管理活動,目的是合理使用人力、物力、財力,降低成本,增加效益。為此,成本控制的一般原則有:
2.1節約原則
節約就是項目施工用人力、物力和財力的節省,是成本控制的基本原則。節約絕對不是消極的限制與監督,而是要積極創造條件,要著眼于成本的事前監督、過程控制,在實施過程中經常檢查是否出偏差,以優化施工方案,從提高項目的科學管理水平入手來達到節約。
3 尋找有效途徑,實現成本控制目標
降低項目成本的方法有多種,概括起來可以從組織、技術、經濟、合同管理等幾個方面采取措施控制。
3.1采取組織措施控制工程成本
首先要明確項目經理部的機構設置與人員配備,明確處、項目經理部、公司或施工隊之間職權關系的劃分。項目經理部是作業管理班子,是企業法人指定項目經理做他的代表人管理項目的工作班子,項目建成后即行解體,所以他不是一經濟實體,應對處整體利益負責任,同理應協調好公司與公司之間的責、權、利的關系。
其次要明確成本控制者及任務,從而使成本控制有人負責,避免成本大了,費用超了,項目虧了責任卻不明的問題。
3.2采取技術措施控制工程成本
采取技術措施是在施工階段充分發揮技術人員的主觀能動性,對標書中主要技術方案作必要的技術經濟論證,以尋求較為經濟可靠的方案,從而降低工程成本,包括采用新材料、新技術、新工藝節約能耗,提高機械化操作等。
3.3采取經濟措施控制工程成本
采取經濟措施管制工程成本包括:
(1)人工費控制:人工費占全部工程費用的比例較大,一般都在10%左右,所以要嚴格控制人工費。要從用工數量控制,有針對性地減少或縮短某些工序的工日消耗量,從而達降低工日消耗,控制工程成本的目的。
(2)材料費的控制:材料費一般占全部工程費的65%~75%,直接影響工程成本和經濟效益。一般作法是要按量、價分離的原則,主要做好兩個方面的工作。其一是對材料用量的控制,其二
是機械費的控制.
(3)機械費的控制:盡理減少施工中所消耗的機械臺班量,通過全理施工組織、機械調配,提高機械設備的利用率和完好率,同時,加強現場設備的維修、保養工作,降低大修、經常性修理等各項費用的開支,避免不正當使用造成機械設備的閑置;加強租賃設備計劃的管理,充分利用社會閑置機械資源,從不同角度降低機械臺班價格。從經濟的角度管制工程成本還包括對參與成本控制的部門和個人給予獎勵的措施。
4 加強管理創新
4.1加強合同管理。落實相關責任部門和人員,建立完善的合同管理體系,對合同進行分級、分層、分類管理;建立合同簽訂前的申報備案制度和合同執行過程中信息反饋制度,并對簽約、履約進行過程監控,實行規范化、程序化管理。加強合同的索賠管理,凡因對方違約造成的損失,落實領導責任和工作責任,組織索賠。
4.2突出資金管理。強調資金管理在企業管理中的地位與作用,資金運用和管理的好壞,直接關系到企業的正常運行和整體效益。在企業內部成立資金結算中心,對資金運作進行集中管理、統一調配、監督控制,所有資金進出均通過結算中心辦理,實行資金計劃調度使用,規范內部資金市場,提高資金的運行效率;制定嚴格的用款制度,大額資金使用采取報批制,重點掌握工程項目資金的來龍去脈。