微笑的味道

前言：想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎？我們特意為您整理了5篇微笑的味道范文，相信會(huì)為您的寫作帶來(lái)幫助，發(fā)現(xiàn)更多的寫作思路和靈感。

微笑的味道范文第1篇

腦海中無(wú)法忘卻的微笑，常繞著我的思緒，將一切憂愁從腦海里驅(qū)趕分離出去，只剩這甜甜的微笑暗度時(shí)光。

記得那年秋天的一次考試后，手里握著不及格的語(yǔ)文試卷，走進(jìn)家門，生怕媽媽批評(píng)，可是媽媽并沒(méi)有說(shuō)什么。我走進(jìn)了陽(yáng)臺(tái)，也不知是淚水還是雨水打濕了我的臉頰，覺(jué)得我很沒(méi)用。那晚的災(zāi)難對(duì)于你是個(gè)不小的打擊，你得了一場(chǎng)嚴(yán)重的大病，不能去上學(xué)，要知道那可是你的夢(mèng)想啊。不知過(guò)了多久，我再去看望你，不由得睜大眼睛，你竟在努力的學(xué)習(xí)著這幾天落下的功課，雖然很吃力，但是你卻帶著微笑。那微笑是那么的溫暖，流淌到心底是那么的甜。

仔細(xì)一想，你也和我一樣，也是經(jīng)歷了一場(chǎng)考驗(yàn)，你要保全的卻是你的生命，而我，卻是被一場(chǎng)小小的考試打倒了，失去了信心。可你，就像是一個(gè)勝不驕敗不餒的學(xué)者一樣，坦然面對(duì)生活。笑一笑，沒(méi)什么大不了。

這個(gè)微笑陪伴了我兩年，讓我學(xué)會(huì)勇敢的面對(duì)每一件事。在校運(yùn)會(huì)中，我有幸參加八百米長(zhǎng)跑。槍聲一響，嚇跑了全部參賽選手，也包括我。跑了兩圈后，我快要倒下了，眼前突然黑了一會(huì)兒，可是，我沒(méi)倒，只是想到了那微笑，堅(jiān)持的跑了下去。雖然最后沒(méi)能得獎(jiǎng)，但是我的心里還是甜甜的，因?yàn)橛心俏⑿ε惆橹遥?lì)著我。

或許生活就是這樣，當(dāng)你學(xué)會(huì)去微笑面對(duì)每一件事時(shí)，你就會(huì)知道，至少，我們的心是甜甜的。

微笑的味道范文第2篇

一

一進(jìn)校門，就是滿眼的翠綠。“萬(wàn)條垂下綠絲絳”的柳樹(shù)在風(fēng)中搖曳著，“千朵萬(wàn)朵壓枝低”的薔薇散發(fā)著陣陣清香，一些叫不上名字的花草在風(fēng)的伴奏下正歡快的跳著舞，一切都顯得那么生機(jī)勃勃。要是遇上了雨天，那更是別有情趣了。一陣風(fēng)吹來(lái)，夾雜著雨后泥土特有的芳香，和著樹(shù)兒草兒們的味道，還有各種花的香，甜甜的，爽爽的，不由你不深吸幾口。

二

學(xué)校大門上刻有“承賢仰圣，理故開(kāi)來(lái)”，孔子和孟子兩位圣人的雕塑矗立在雙圣廣場(chǎng)上。每次一進(jìn)大門，看到這些便想起中華厚重的文化積淀，一種使命感便油然而生。

廣場(chǎng)兩側(cè)的宣傳欄貼有二十四孝的故事，校園東西墻壁上寫有孔子、孟子的名言。置身校園，一種濃濃的文化氣息便縈繞在你周圍。

走進(jìn)教學(xué)樓，墻壁上張貼著古今中外名人名言，時(shí)刻激勵(lì)著每一位學(xué)生。教室里的板報(bào)、手抄報(bào)，為同學(xué)們營(yíng)造了濃厚的文化氛圍。

如果你來(lái)到四中，相信多多少少都會(huì)染上那么一點(diǎn)書(shū)卷氣。

三

每天伴隨著悠揚(yáng)的音樂(lè)聲踏進(jìn)學(xué)校心情總是愉悅的，而校長(zhǎng)和老師們每天都在學(xué)校門口迎接我們，更是令我們深為感動(dòng)。

那是一個(gè)很平常的早晨，唯一不同的是就是漫天的雪花，大雪給本來(lái)就美麗的校園穿上了一件白色的禮服。只想著看美景的我剛踏上學(xué)校門口的石板就滑了一下，還好沒(méi)有摔倒，我心里嘀咕著。此時(shí)腳底像抹了油一樣，我只好小心再小心。沒(méi)想到，離校門還有一步之差，我腳下一滑，眼看就要和大地做一次零距離接觸，這時(shí)一雙強(qiáng)有力的大手把我托了起來(lái)。這雙有力的手就像爸媽的叮囑，像冬日的陽(yáng)光，那樣的溫馨，使我緊張的心放松了下來(lái)。我抬頭一看，一位老師正用擔(dān)心的眼神看著我，我急急忙忙回了一句“謝謝老師”，老師微笑著說(shuō)“沒(méi)關(guān)系，以后走路要小心著點(diǎn)。”

微笑的味道范文第3篇

客服代表在很多人眼里是一個(gè)不起眼的崗位。這個(gè)崗位不風(fēng)光，因?yàn)槭怯寐曇粼跒榭蛻舴?wù)，不論你的容貌再怎么美麗，客戶是看不到的；這個(gè)崗位不舒適，因?yàn)榻?jīng)常會(huì)遇到客戶因用郵問(wèn)題得不到解決向我們發(fā)泄憤怒的情緒；這個(gè)崗位不直接產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益，但同樣是郵政生產(chǎn)運(yùn)作中一個(gè)不可或缺的重要環(huán)節(jié)。

剛到客服中心的時(shí)候，我也有過(guò)失落、困惑與迷茫。遇到比較難溝通或者有憤怒情緒的客戶，我也會(huì)委屈地哭鼻子，好多次給媽媽打電話都說(shuō)想回家，當(dāng)時(shí)記得媽媽跟我說(shuō)：自己選的路，自己負(fù)責(zé)，別人不能替你走完。是呀，路是自己選的，當(dāng)你打算放棄時(shí)，告訴自己再多撐一天、一個(gè)星期、一個(gè)月，再多撐一年吧。你會(huì)發(fā)現(xiàn)，拒絕退場(chǎng)的結(jié)果令人驚訝 。

特別是接觸到機(jī)票業(yè)務(wù)之后，讓我意識(shí)到了一個(gè)優(yōu)秀的客服代表不僅要具備出色的業(yè)務(wù)能力，應(yīng)變處理能力也要很強(qiáng)，因?yàn)槲覀兊奶幚斫Y(jié)果可能會(huì)直接影響到客戶對(duì)整個(gè)河南郵政的滿意度，我們代表的不是個(gè)人，而是整個(gè)河南郵政的形象。

記得一天晚上值夜班快十點(diǎn)時(shí)接到客戶電話反映他們訂的22人鄭州至上海的團(tuán)隊(duì)票航班取消了，但是他們必須在第二天早上8點(diǎn)前到達(dá)上海參加一個(gè)很重要的會(huì)議，不能缺席。我接到客戶電話后很著急，根據(jù)客戶提供的信息查詢到客戶申請(qǐng)的是東方航空的航班，但是由于東方航空晚上已經(jīng)沒(méi)有航班了，所以客戶航班取消后最早只能改期到第二天早上8點(diǎn)多，這樣就耽誤了客戶的行程。與東航聯(lián)系過(guò)后，東航給出的結(jié)果就是改期到第二天，或者給客戶辦理全額退款。客戶當(dāng)時(shí)在機(jī)場(chǎng)非常著急，我查詢到當(dāng)天晚上22：30還有南航到上海的最后一趟航班，我立即聯(lián)系到客戶告知他們改訂南航航班。由于客戶人數(shù)比較多，給客戶重新訂購(gòu)散客票時(shí)只能分批出票，當(dāng)時(shí)離截止登機(jī)時(shí)間已經(jīng)很近了，我這邊訂過(guò)座位之后南航系統(tǒng)就自動(dòng)將座位取消了，我非常緊張，就怕訂不上，客戶走不了。我跟客戶聯(lián)系說(shuō)，你們直接在值機(jī)柜臺(tái)等著，只要一出票就立刻換登機(jī)牌登機(jī)，隨后我也跟南航聯(lián)系說(shuō)明情況，請(qǐng)航空公司不要取消我們的占座，我們保證盡快出票，保證客戶正常順利登機(jī)。出票時(shí)只想著快點(diǎn)快點(diǎn)再快點(diǎn)，當(dāng)我得知最后一個(gè)客戶順利換過(guò)登機(jī)牌并通過(guò)安檢時(shí)，忽然感覺(jué)整個(gè)人一下子都輕松了，接踵而來(lái)的是強(qiáng)烈的成就感，我憑借自己的能力及時(shí)地為客戶解決了登機(jī)困難，保障了客戶的利益，并維護(hù)了我們河南郵政11185客服中心在客戶心中的形象。客戶回來(lái)以后第一時(shí)間聯(lián)系上我說(shuō)：“太感謝你了，你告訴我你們的位置在哪里，我一定要當(dāng)面謝謝你！我更要感謝郵政培養(yǎng)出你這樣優(yōu)秀能干的員工！”，客戶的話讓我更深刻地認(rèn)識(shí)到客服代表這個(gè)職業(yè)的重要價(jià)值，我感到非常的自豪。

現(xiàn)在回想起在工作崗位中的這些點(diǎn)點(diǎn)滴滴，我會(huì)感到無(wú)比地珍惜。作為11185客服中心的一名客服代表，五年的客服工作讓我更加深刻地體會(huì)到什么是不簡(jiǎn)單：將簡(jiǎn)單的事千遍萬(wàn)遍做好；什么是不容易：將容易的事千遍萬(wàn)遍地做正確，而做好這些的前提條件就是要擁有一顆負(fù)責(zé)任的心！

我們無(wú)法面對(duì)面地給客戶提供服務(wù)，我們的言語(yǔ)我們的聲音就是連系郵政和客戶的橋梁，雖然客戶無(wú)法看到我們的表情，但微笑是有魅力的，微笑是能聽(tīng)得到的！無(wú)數(shù)次在接聽(tīng)電話時(shí)發(fā)自內(nèi)心微笑的一瞬間，耳嘜中不僅僅傳達(dá)了心情和表情，更傳達(dá)了一種人生的態(tài)度：笑看人生的態(tài)度。每次當(dāng)我用這種“看不見(jiàn)”的 “笑”得到了客戶的理解和支持，得到了客戶的滿意和認(rèn)可的時(shí)候，我體會(huì)到自己更加接近理想中的人生，觸摸到了人生的可愛(ài)之處，找到了自我存在的真諦。

2011年10月我懷著滿腔熱情競(jìng)聘成為了機(jī)票組班長(zhǎng)，幻想著在這個(gè)新的舞臺(tái)上綻放自己的夢(mèng)想，能在這個(gè)新的崗位上證明自己的價(jià)值。由于角色的轉(zhuǎn)變，我從一名只懂得服從工作安排的普通客服代表，一下子轉(zhuǎn)變成一個(gè)班組的班長(zhǎng)，成為了一名管理者。在任職初期對(duì)于沒(méi)有管理經(jīng)驗(yàn)的我來(lái)說(shuō)是迷茫的，班組的日常工作管理，組員的溝通，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，各部門間的協(xié)調(diào)及客戶的投訴等等問(wèn)題讓我應(yīng)接不暇，一時(shí)間找不到一個(gè)有效合理的處理方向，正所謂“夢(mèng)想很豐滿，現(xiàn)實(shí)卻很骨感”。

記得在那段時(shí)間里，似乎我安排的每項(xiàng)工作都無(wú)法順利地去實(shí)施，組員們也缺乏配合的積極性，當(dāng)時(shí)的我特別灰心。在此我要特別感謝我們的左主任，在我工作困惑的那段時(shí)期給予了我莫大的幫助和鼓勵(lì)，他教了我很多好的管理辦法和經(jīng)驗(yàn)，讓我學(xué)會(huì)如何去建立一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)，如何管理好一個(gè)班組，讓我從一個(gè)不知道該如何去做，班組成員都不愿意配合的班長(zhǎng)漸漸成長(zhǎng)為一個(gè)班組成員非常認(rèn)同的成熟的機(jī)票組班長(zhǎng)。特別記得當(dāng)我休完產(chǎn)假回來(lái)重新接管機(jī)票組時(shí)，組員們的一句話讓我特別感動(dòng)，他們說(shuō)：“班長(zhǎng)，你終于回來(lái)了，有你在，我們感覺(jué)都踏實(shí)了。”當(dāng)時(shí)的我特別欣慰，這說(shuō)明我已經(jīng)得到了組員的認(rèn)可，我的付出沒(méi)有白費(fèi)，我得到了我努力的回報(bào)！

微笑的味道范文第4篇

微信引流渠道大致分為三類：

1、主動(dòng)型微信引流渠道。就是需要微信運(yùn)營(yíng)人員主動(dòng)尋找，如廣告投放、微信互推等

2、頻次型微信引流渠道。一般都是一些免費(fèi)的引流渠道，定時(shí)去做就好，比較繁瑣，但長(zhǎng)期執(zhí)行下來(lái)效果明顯。比如：Q群、郵件

3、被動(dòng)型微信引流渠道。與頻次型微信引流渠道有部分重合，區(qū)別在于：被動(dòng)型微信引流渠道是“一次性鋪發(fā)，終身受益”，比如百科、知道、導(dǎo)航等。

微信引流渠道大家可以根據(jù)自己的理解去分類，化分優(yōu)先級(jí)，剩下的堅(jiān)持執(zhí)行就好，今天重點(diǎn)介紹幾種微信引流的方法。

一、精準(zhǔn)廣告送贈(zèng)品

現(xiàn)在的用戶已經(jīng)被營(yíng)銷商家慣壞了，選擇性很多，口味也越來(lái)越挑剔，如果不用利益引誘的話，除非是強(qiáng)需求，否則上鉤的人是微乎其微的。這個(gè)方法的重點(diǎn)在于“精準(zhǔn)”和“贈(zèng)品”。根據(jù)營(yíng)銷需求把用戶分類，包括：核心用戶、普通用戶、意向用戶等不同等級(jí)。

1、根據(jù)用戶的需求去選擇與品牌有互補(bǔ)效果的贈(zèng)品

比如一個(gè)賣茶葉的商家，要清楚喝茶的人喜歡什么，想要什么，而且成本還不高?茶寵、茶葉罐……成本低，而且對(duì)于喜歡喝茶的人不嫌多，普通的喝茶者也比較缺少這一類的配置。

2、根據(jù)用戶屬性選擇投放渠道。

這里強(qiáng)調(diào)的是精準(zhǔn)廣告投放，至于那些互推和免費(fèi)的雖然有效果，但做不上量。要全面覆蓋還是推薦網(wǎng)盟、廣點(diǎn)通，在設(shè)置廣告的時(shí)候，寧愿花不出去廣告費(fèi)，也不要亂設(shè)置，否則用戶獲取成本就不可控了。

二、活動(dòng)信息微信引流

有人可能會(huì)認(rèn)為隨便搞個(gè)策劃，個(gè)活動(dòng)就會(huì)自動(dòng)傳播起來(lái)了。一個(gè)成功的活動(dòng)除了基本的創(chuàng)意策劃之外，更需要一批忠誠(chéng)度高的用戶。很微信運(yùn)營(yíng)者在做營(yíng)銷的時(shí)候把自己封閉起來(lái)，微信營(yíng)銷需要開(kāi)放的思維，最好的營(yíng)銷策略是“借”，所以，建議大家在思考營(yíng)銷的時(shí)候把合作放在首位，這樣微信營(yíng)銷活動(dòng)才具備成功的條件。

當(dāng)然，合作的前提是利益，沒(méi)有合作資本又想空手套白狼的朋友就不要做營(yíng)銷了。那么微信活動(dòng)引流的重點(diǎn)是：如果自己的用戶基數(shù)小，就找用戶基數(shù)大的匹配者幫你做活動(dòng)。否則，你有可能會(huì)浪費(fèi)一個(gè)好的營(yíng)銷創(chuàng)意，最后還是白忙活。

三、網(wǎng)絡(luò)信息微信引流

對(duì)于有實(shí)力的微信運(yùn)營(yíng)者，前兩種是最高效的引流方式，而對(duì)于個(gè)人自媒體或很少投入的用戶，免費(fèi)的微信引流渠道就是一顆救命稻草，做好了流量是非常可觀的。做微信免費(fèi)引流渠道的重點(diǎn)在于建立有價(jià)值的內(nèi)容體系和服務(wù)體系……沒(méi)錢、沒(méi)資源的情況下也只能做好內(nèi)容和服務(wù)了，不然用戶是沒(méi)興趣關(guān)注你。

網(wǎng)絡(luò)信息的地方有很多，最有效的還是社群，包括貼吧、豆瓣、空間、微博以及行業(yè)標(biāo)桿社區(qū)、微信導(dǎo)航等。社群運(yùn)用的好壞直接關(guān)系到微信引流效果，不能忽略的一點(diǎn)是：凡是社群，都需要花費(fèi)時(shí)間和精力去維護(hù)和融入的。僅僅像一個(gè)過(guò)客似的留點(diǎn)痕跡，等于浪費(fèi)資源。

四、數(shù)據(jù)庫(kù)引流

數(shù)據(jù)庫(kù)引流是合作方式的一種，盡管很多人覺(jué)得郵件、短信是很LOW的營(yíng)銷方式……面對(duì)這些客戶資源，如果沒(méi)有新鮮點(diǎn)的想法，那就是運(yùn)營(yíng)人的不對(duì)了。傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)營(yíng)銷可以換一些新鮮的玩法，形式、文案、流程等，重點(diǎn)是給用戶新鮮、友好的體驗(yàn)，就能把流量引過(guò)來(lái)。

最簡(jiǎn)單的例子：做電商的發(fā)貨流程中的提醒環(huán)節(jié)，從站內(nèi)信提醒，到旺旺提醒，再到短信、微信提醒……提醒方式不斷改變，從快遞、到鏢局、到調(diào)侃，提醒文案的風(fēng)格也在隨著用戶的口味改變。如果你群發(fā)郵件的打開(kāi)率很低，不是郵件營(yíng)銷的方式LOW，而是你的標(biāo)題不好。

五、聞風(fēng)即動(dòng)，跟風(fēng)引流

微笑的味道范文第5篇

【關(guān)鍵詞】消化道重建；胃癌；全胃切除；療效評(píng)價(jià)

doi：10.3969/j.issn.1004-7484（x）.2013.07.223文章編號(hào)：1004-7484（2013）-07-3695-02

近年來(lái)，隨著人們飲食結(jié)構(gòu)的不斷變化，胃癌的發(fā)病率不斷升高，已經(jīng)成為我國(guó)最常見(jiàn)的惡性腫瘤之一，發(fā)病率在各類腫瘤中占居首位。嚴(yán)重影響患者和家人的身心健康和生活質(zhì)量。由于胃癌患者早期沒(méi)有明顯臨床癥狀，一旦發(fā)現(xiàn)就處于中晚期，需要采取外科手術(shù)進(jìn)行治療[1]。本研究對(duì)126例胃癌全胃切除患者進(jìn)行了3種術(shù)式的對(duì)比，旨在為該病的治療提供臨床依據(jù)，尋找一種更加符合人體生理機(jī)能的手術(shù)方案。

1資料與方法

1.1一般資料本組患者共126例，通過(guò)鋇餐、CT、胃鏡和病理檢查確診為胃癌患者。其中男75例，女51例，年齡32-77歲，平均年齡52.4±5.7歲。腫瘤分布：全胃癌21例，胃體區(qū)癌59例，胃底癌27例，胃竇及胃體區(qū)癌15例，殘胃癌4例。病理類型：高分化腺癌16例，中分化腺癌21例，低分化腺癌51例，未分化癌9例狀腺癌14例，粘液腺癌8例，印戒細(xì)胞癌7例。將所有患者隨機(jī)分為A、B、C組三組，每組患者42例，均實(shí)行了胃全切除手術(shù)。

1.2消化道重建方式A組患者采用Orr式Roux-en-Y空腸食管吻合術(shù)：即患者在全胃切除后將十二指腸殘端縫閉，在Treitz韌帶以上15-20cm處將空腸切斷，然后在遠(yuǎn)端空腸殘端縫閉后上提與食管端側(cè)吻合，而使遠(yuǎn)端與近端空腸斷端作“Y”行端側(cè)吻合，讓吻合口距食管40-45cm。B組患者采用P形空腸袢空腸食管Roux-en-Y吻合術(shù)進(jìn)行消化道重建，與A組不同之處，是構(gòu)建“P”型，然后再與食管端側(cè)部位進(jìn)行吻合完成重塑[3]。C組患者采用Lahey+Braun吻合術(shù)進(jìn)行消化道重建，首先將十二指腸殘端封閉，然后在距離Treitz韌帶下的40-50cm處將腸袢上提空使其與食管斷端行端一側(cè)進(jìn)行吻合；最后行Braun吻合術(shù)。3種術(shù)式對(duì)于空腸食管吻合均用吻合器吻合，其他吻合口則用手工吻合。

1.3統(tǒng)計(jì)學(xué)處理所有數(shù)據(jù)采用SPSS17.0統(tǒng)計(jì)軟件處理，計(jì)量資料用均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差（χ±s）表示，采用t檢驗(yàn)，計(jì)數(shù)資料進(jìn)行χ2檢驗(yàn)，P

2結(jié)果

2.13種不同術(shù)式手術(shù)時(shí)間、術(shù)中出血量的比較見(jiàn)表1。

3討論

當(dāng)胃癌患者全胃切除后，造成激素分泌功能消失或者減弱引起胃腸功能的紊亂，最終導(dǎo)致消化、吸收紊亂及營(yíng)養(yǎng)功能下降[4]。因此，對(duì)于胃全切患者的消化道重建顯得至關(guān)重要。目前對(duì)于消化道重建技術(shù)主要分為3類：Orr式Roux-en-Y空腸食管吻合術(shù)、P形空腸袢空腸食管Roux-en-Y吻合術(shù)和Lahey+Braun吻合術(shù)，并且3者各有其優(yōu)缺點(diǎn)。本研究對(duì)3種消化道重建技術(shù)進(jìn)行了對(duì)比研究，結(jié)果顯示B組的手術(shù)時(shí)間明顯長(zhǎng)于A、B兩組，術(shù)中出血量明顯低于A、B兩組，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P

參考文獻(xiàn)

[1]姜淮蕪.胃癌消化道重建手術(shù)的應(yīng)用與進(jìn)展[J].四川腫瘤防治，2007，20（2）：89-90.

[2]張華.兩種胃癌全切除術(shù)后消化道重建方式療效對(duì)比[J].中外醫(yī)療，2012，26（13）：16-18.

[3]畢維民.全胃切除術(shù)后兩種消化道重建術(shù)的效果比較[J].中國(guó)基層醫(yī)藥，2012，19（20）：3050-3051.