致家長的一封安全信
前言：想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎？我們特意為您整理了5篇致家長的一封安全信范文，相信會為您的寫作帶來幫助，發(fā)現(xiàn)更多的寫作思路和靈感。
致家長的一封安全信范文第1篇
您好！關注暑期學生安全，關注孩子的健康成長，是我們共同的心愿。為了進一步做好學生2017年暑期安全工作，貫徹“安全第一，預防為主”的方針，我校特別提請各位學生家長在暑期要認真履行監(jiān)護人的教育和監(jiān)管職責，配合學校做好以下工作：
一、強化“珍愛生命，預防溺水”教育。暑期，天氣炎熱，學生私自到江河湖泊游泳的現(xiàn)象不斷增多，極易引發(fā)溺水事故。廣大家長務必引起高度重視，克服麻痹思想和僥幸心理，切實增強孩子防溺水的安全意識和責任意識，教育和監(jiān)管孩子不到江河湖泊及堰塘、溝渠等處私自洗澡、戲水、游泳，以免發(fā)生溺水事故；教育孩子若發(fā)現(xiàn)人員溺水時，要呼叫成年人開展救助，防止因盲目施救而造成更大傷亡。
二、加強交通安全教育。教育孩子嚴格遵守交通法規(guī)，不闖紅燈，過馬路走人行橫道，不跨越隔離欄，不在公路上追逐打鬧。嚴禁乘坐無牌、無證車輛和超載車輛，未滿十二周歲不準騎自行車，未滿十六周歲不準騎電動車，禁止無證駕駛摩托車，防止各種交通安全事故的發(fā)生。
三、加強食品衛(wèi)生安全教育。 教育孩子注意飲食衛(wèi)生，不食用“三無”食品和“過期”食品，不食用街頭小攤販出售的食品，注意個人衛(wèi)生，做到五勤: 勤洗手、勤剪指甲、勤洗澡、勤洗頭、勤換衣服。關心孩子的飲食起居，做好季節(jié)病和流行病預防工作，一旦發(fā)現(xiàn)異常要立即帶孩子就醫(yī)。
四、加強防電、防火、防雷等安全教育。教育孩子正確掌握電器、天然氣等設備的操作和使用方法，出現(xiàn)意外要及時求救并撥打110報警；要注意用火安全；汛期要注意防雷電，外出活動到山區(qū)的學生要注意洪水、山體滑坡、泥石流等自然災害。
五、加強社會活動安全教育。教育孩子不得進入營業(yè)性的“三室二廳”及“網(wǎng)吧”，不登陸不健康網(wǎng)站，不玩不良網(wǎng)絡游戲；外出活動必須征得家長同意，不要與陌生人接觸，更不要讓陌生人帶走。家長要與孩子多交流溝通，關心孩子心理健康；要教育孩子自覺遵守社會公德，遵紀守法，不參與“黃、賭、毒”和封建迷信活動，維護正常的社會秩序。
致家長的一封安全信范文第2篇
致家長關于交通安全的一封信1
尊敬的學生家長：
您好！
交通安全關系到每一個家庭的幸福，每一點意外都會給學生、給家庭帶來深深的傷害。隨著經(jīng)濟發(fā)展，道路上的車輛增多，交通狀況日趨復雜，交通事故時有發(fā)生。為此，學校十分重視學生的安全，并且做了大量的工作，經(jīng)常對學生進行安全教育，各種安全防范知識在學生中得到較好的普及，師生安全意識增強。
但我們應該清醒地看到，現(xiàn)在的交通安全形勢仍十分嚴峻。有些同學和家長安全意識淡薄，存在嚴重的僥幸心理。為了進一步教育學生增強安全防范意識，消除安全隱患，杜絕各類傷亡事故的發(fā)生，使安全工作進一步落實到位，做到交通安全警鐘長鳴。希望家長積極配合，敬請協(xié)助共同創(chuàng)造良好的交通安全環(huán)境。
1、請自覺帶頭遵守交通法規(guī)，積極維護交通秩序，以安全出行、文明行路的自覺行動為孩子們做出榜樣。
2、教育孩子堅決拒絕乘坐超載車、超速車、低速貨車、司機酒后駕駛車、假牌假證車、無牌無證車、報廢車以及不符合安全技術標準的機動三輪車。做到紅燈停、綠燈行。孩子路上要走人行道，穿越公路要走斑馬線，不著急、不猛跑，一讓二看三通過。接送學生的家長，請您也必須按照以上規(guī)定接送孩子，不要把自己接送的車輛停在校門口和行進校園內(nèi)，以免造成交通堵塞和交通事故。
3、教育您的孩子嚴禁在公路上打鬧、嬉戲或追逐，不要在車輛臨近時突然橫穿公路。嚴禁翻爬欄桿、院墻、樹木、球架等危險設備，以免造成安全事故。
4、教育您的孩子不要乘坐摩的、電動出租車等，不允許騎自行車上學。
5、放學路上不停留、不玩耍，沒經(jīng)父母同意不得到同學親戚家，走路精神要集中，注意來往車輛動向。
6、教育孩子珍愛生命，嚴禁孩子私自下河塘洗澡或捉魚摸蝦等。
7、學生家長是學生上放學途中安全的法定監(jiān)護人。請你一定要盡到你的監(jiān)護責任。
最后，讓我們共同攜起手來，切實抓好學生的交通安全教育，增強孩子的交通安全意識，提高孩子的自我保護能力，確保孩子的健康成長。
祝各位家長家庭和睦，平安幸福！
寫信人：
日期：
致家長關于交通安全的一封信2
尊敬的家長：您好！
學生的平安出行，是家校雙方共同的愿望，為進一步加強對學生的交通安全教育和管理工作，特印發(fā)《學生交通安全告家長書》，希望各位家長與學生認真閱讀，共同遵守。
1.遵守道路交通法規(guī)，做到紅燈停綠燈行。過馬路時要走人行橫道，做到一停二看三通過。不翻越隔離帶，不隨意橫穿馬路，不在公路上追逐打鬧，玩笑嬉戲。
2. 未滿12周歲的兒童不準騎自行車上學。除家長接送外，應盡量選擇步行或乘坐公共交通工具。
3.教育孩子提高自我保護意識，不乘坐未經(jīng)檢驗合格、無運營資質(zhì)的、無牌無證的'“三無”車輛，不乘坐超載、超速的車輛。 4.家長不無證駕駛，不酒后開車，不疲勞駕駛，不超載、超速。
5.嚴禁租用非載客營運車輛接送孩子上學放學。對使用農(nóng)用車輛、電瓶三輪車、無牌無證的非營運車輛接送學生現(xiàn)象，要及時向交通管理部門舉報。
致家長關于交通安全的一封信3 尊敬的學生家長及監(jiān)護人：
“車禍猛于虎”已成不爭的事實。據(jù)調(diào)查，我國每年有兩萬多名中小學生因交通事故傷殘或死亡，全國平均每天因交通事故消失一個班的學生，交通事故已成為未成年人的頭號“殺手”。為減少和避免交通事故給家庭帶的痛苦和不幸，現(xiàn)就未成年人學生上、放學路途的交通安全溫馨告知如下：
一、自覺遵守基本行走規(guī)則
請家長教育好您的孩子自覺遵守《道路交通安全法》，靠右靠邊走人行道，不突然橫穿馬路、翻越護攔；不闖紅燈，過馬路要走斑馬線，無斑馬線時要注意觀察往車輛并在確保安全的前提下快速通過；過十字路口時，要服從信號燈指揮，不要與機動車搶道通行。
二、自覺遵守騎車基本規(guī)范
根據(jù)我國《道路交通安全法》的規(guī)定，不滿12周歲不得騎自行車；未成年人不得騎自行車載人；不滿16周歲不得騎電動自行車；不滿18周歲不得駕駛機動車（尤其是家長，不放任、不縱容孩子無證駕駛摩托車）。請教育并監(jiān)督好您的孩子自覺遵守上述道路交通安全法規(guī)，不要違反規(guī)定騎車上路，避免交通事故傷害。騎自行車上路時一定要靠右行走，過馬路，回頭看，沒有車輛再橫穿。
三、掌握乘車安全基本常識
請家長教育好您的孩子在乘車上、放學途中注意安全，一是不乘坐無牌無證、未經(jīng)年檢、未購買保險的車輛；二是車輛行駛中不要把身體伸出窗外；三是必須等車停穩(wěn)后方可上、下車；四是下車時一定要注意觀察后方是否有車輛通過，不要一下車就跑。
四、家長要做明出行帶頭人
家長在駕駛機動車時，不超速、不超載、不酒駕、不毒駕、不闖紅燈、不占用應急車道、禮讓斑馬線，不駕駛無牌無證車輛，自覺遵守道路交通法規(guī)，駕駛、乘坐摩托車時自覺佩戴頭盔，拒絕危險駕駛，爭做安全明出行帶頭人。
五、遇到交通意外時要采取正確的應對措施
如果不幸遭遇交通事故，一要及時撥打110報警求助；二是在救護車到達之前不要對受傷者強拉硬拽，可利用學過的急救常識采取止血、包扎等急救措施；三是在可能的情況下要記住肇事車輛的顏色、型號和車牌號以及周圍認識的人，便于以后的事故處理。
各位家長，各位監(jiān)護人，孩子是家庭的未，民族的希望，讓孩子在健康快樂中學習成長，是我們共同的愿望。為了孩子的安全，為了家庭的幸福，務必請您教育并督促好您的孩子遵守《道路交通安全法》，學習交通安全知識，遠離交通事故傷害！
致家長的一封安全信范文第3篇
（20XX——20XX學年
第X學期）
（本文檔共
【
4
】頁/【
1054
】字）
單位
姓名
20XX年X月
防溺水安全教育致家長的一封信
尊敬的家長朋友：
您好！
近期，全國各地氣溫迅速回升，汛期即將來臨，溺水事故進入高發(fā)期，學生溺亡事故時有發(fā)生，這給死者學生的家庭帶來巨大的精神傷害和無法彌補的損失。我校XX、XX均有深水溝、池塘等，屬不安全因素，有個別學生偶有下水現(xiàn)象，我們也對他們進行過單獨批評教育，我校還利用板報宣傳、主題班會及大型集會對學生單獨進行過多次防溺水安全教育，因此為了確保孩子們的生命安全，我校特致信于您，希望我們彼此加強聯(lián)系溝通，共同為孩子敲響警鐘，做到安全知識牢記于心，堅絕杜絕溺水等安全事故的發(fā)生。
一、充分認識溺水事故的危害性
孩子是家庭的希望，祖國的未來。溺水事故會給家庭帶來難以挽回的后果，造成無法彌補的損失。家長一定要充分認識到這一點。您的一點疏忽，都有可能給家庭帶來沉重的傷害。因此請您一定要根據(jù)自己孩子的身心特點，選擇正確的家庭教育方式，曉之以理，動之以情，讓孩子也能深刻認識到溺水事故的危害，從而避免溺水事故的發(fā)生。
二、做好預防溺水的家庭教育
良好的家庭教育是孩子健康成長的關鍵。安全教育關乎孩子的生命安全，孩子課余或節(jié)日放假期間，請您加強對孩子預防溺水的安全教育和監(jiān)護工作，提高孩子的自我保護意識。切實讓孩子做到“六不準”：不準私自下水游泳；不準擅自與他人結(jié)伴游泳；不準在無家長或老師帶隊的情況下游泳；不準到不熟悉的水域游泳；不準到無安全設施、無救護人員的水域游泳；不準不會水性的學生擅自下水施救。同時，要求家長嚴格教育學生不要到河邊、水溝、水渠等有水的地方玩耍或釣魚（捕魚），以防不測，造成傷害。
三、教給孩子預防溺水的技能，提高自護自救能力
如有條件您可以教會孩子掌握游泳本領和溺水自救的能力，還要讓孩子知道在發(fā)現(xiàn)同伴溺水時應立即大聲呼救。不提倡未成年人下水營救溺水者，未成年人發(fā)現(xiàn)有人溺水時，要學會報警或者呼救大人求救，從岸上或船上施救應先確保自身安全，防止被拖帶入水。如發(fā)現(xiàn)有學生在水邊玩耍或游泳，不管是不是您的孩子，請您能及時進行勸阻，以減少意外事故的發(fā)生。
致家長的一封安全信范文第4篇
您好!
元旦、寒假、春節(jié)將至，為了讓您的孩子度過一個“平安、文明、健康、祥和、充實”的假期，我們誠摯地希望您積極配合學校，認真履行監(jiān)護人的職責，教育、督促孩子做好元旦、寒假及春節(jié)期間安全防范工作：
一、教育孩子要注意交通安全。要教育孩子增強交通安全意識，出行自覺遵守交通規(guī)則。不要在馬路上游玩嬉戲；在馬路上行走，須走人行道；橫穿馬路做到一站二看三通過，紅燈停，綠燈行，不亂穿公路、鐵路。未成年及未取得駕駛資格的中小學生禁止騎電動車、摩托車，十二周歲以下兒童不騎自行車上路。教育孩子不乘坐無證照、違章超載的車輛，以防發(fā)生交通安全事故。
二、教育孩子外出活動安全。外出時，要向父母打招呼，未經(jīng)家長同意，不得在外住宿或留宿他人。家長對孩子外出要做到“四知”：知去向、知伙伴、知活動內(nèi)容、知歸時。要教會孩子外出游覽常識、自我防范技能，不得擅自結(jié)伴郊游，不到有危險地方游覽，特別是不能擅自到江河、水庫游泳，嚴防溺水等意外事故發(fā)生。
三、督促孩子注意飲食衛(wèi)生。教育孩子不買不吃“三無”食品，不要到野外采摘青果進食，預防農(nóng)藥中毒。教育孩子不吸煙、不喝酒，養(yǎng)成良好的飲食衛(wèi)生習慣。
四、督促孩子養(yǎng)成良好日常行為習慣。教育孩子不準進入網(wǎng)吧、游戲廳、錄像廳及其它未成年人不宜進入的場所，禁止爬墻翻樓，爬高越險，禁止夜不歸宿。不要輕信陌生人的話，以免上當受騙。教育孩子保持室內(nèi)通風，做好衛(wèi)生工作，多運動，保持健康的體魄。
五、要注意孩子心理健康。要多與孩子溝通交流，關注孩子的心理健康，積極化解各種心理障礙，減少和避免對子女心理健康的各種不利影響，杜絕因心理問題而誘發(fā)的安全事故，確保孩子身心健康，快樂成長。
致家長的一封安全信范文第5篇
“十億人民九億商,還有一億在觀望!”鄭智化這句聽起來夸張的歌詞,在網(wǎng)絡世界里說不定真能成為現(xiàn)實,網(wǎng)上開店,讓“商人”角色和每一個普通人的距離一下子變得那么近。那么,如何成為一個網(wǎng)上小店主呢?請看本期特別策劃!
網(wǎng)上開店流程一:開始準備新手網(wǎng)上開店流程,一步一步教會你如何在網(wǎng)上開店。細讀本文你將學會如何在網(wǎng)上開店。
網(wǎng)上開店主要分為兩種形式,一種是自己設立專門的網(wǎng)站作為銷售平臺,從網(wǎng)站的維護、更新、到宣傳、銷售都要自己一手包辦。而另一種是利用其他網(wǎng)站提供的平臺來銷售自己的商品,如現(xiàn)在比較流行的易趣(省略)、淘寶(省略)等網(wǎng)站就為人們提供了現(xiàn)成的銷售平臺。
網(wǎng)上開店流程如下:
第一步:開始并不在網(wǎng)上,而是在你的腦子里
你需要想好自己要開一家什么樣的店。在這點上,開網(wǎng)店與傳統(tǒng)的店鋪沒有區(qū)別,尋找好的市嘗自己的商品有競爭力才是成功的基石。
第二步:選擇開店平臺或者網(wǎng)站
你需要選擇一個提供個人店鋪平臺的網(wǎng)站,注冊為用戶。這一步很重要。
大多數(shù)網(wǎng)站會要求用真實姓名和身份證等有效證件進行注冊。在選擇網(wǎng)站的時候,人氣旺盛和是否收費、以及收費情況等都是很重要的指標。現(xiàn)在很多平臺提供免費開店服務,這一點可以為您省下了不少金子。
第三步:向網(wǎng)站申請開設店鋪
你要詳細填寫自己店鋪所提供商品的分類,例如你出售時裝手表,那么應該歸類在“珠寶首飾、手表、眼鏡”中的“手表”一類,以便讓你的目標用戶可以準確地找到你。然后你需要為自己的店鋪起個醒目的名字,網(wǎng)友在列表中點擊哪個店鋪,更多取決于名字是否吸引人。有的網(wǎng)店顯示個人資料,應該真實填寫,以增加信任度。
第四步:進貨
可以從您熟悉的渠道和平臺進貨,控制成本和低價進貨是關鍵。
第五步:登錄產(chǎn)品
你需要把每件商品的名稱、產(chǎn)地、所在地、性質(zhì)、外觀、數(shù)量、交易方式、交易時限等信息填寫在網(wǎng)站上,最好搭配商品的圖片。名稱應盡量全面,突出優(yōu)點,因為當別人搜索該類商品時,只有名稱會顯示在列表上。為了增加吸引力,圖片的質(zhì)量應盡量好一些,說明也應盡量詳細,如果需要郵寄,最好聲明誰負責郵費。
登錄時還有一項非常重要的事情,就是設置價格。通常網(wǎng)站會提供起始價、底價、一口價等項目由賣家設置。假設賣家要出售一件進價100元的衣服,打算賣到150元。如果是個傳統(tǒng)的店主,只要先標出150元的價格,如果賣不動,再一點點降低價格。但是網(wǎng)上競價不同,賣家先要設置一個起始價,買家從此向上出價。起始價越低越能引起買家的興趣,有的賣家設置1元起拍,就是吸引注意力的好辦法。
但是起始價太低會有最后成交價太低的風險,所以賣家最好同時設置底價,例如定105元為底價,以保證商品不會低于成本被買走。起始價太低的另一個缺點是可能暗示你愿意以很低的價格出售該商品,從而使競拍在很低的價位上徘徊。如果賣家覺得等待競拍完畢時間太長,可以設置一口價,一旦有買家愿意出這個價格,商品立刻成交,缺點是如果幾個買家都有興趣,也不可能托高價錢。賣家應根據(jù)自己的具體情況利用這些設置。
第六步:營銷推廣
為了提升自己店鋪的人氣,在開店初期,應適當?shù)剡M行營銷推廣,但只限于網(wǎng)絡上是不夠的,要網(wǎng)上網(wǎng)下多種渠道一起推廣。例如購買網(wǎng)站流量大的頁面上的“熱門商品推薦”的位置,將商品分類列表上的商品名稱加粗、增加圖片以吸引眼球。也可以利用不花錢的廣告,比如與其它店鋪和網(wǎng)站交換鏈接。
第七步:售中服務
顧客在決定是否購買的時候,很可能需要很多你沒有提供的信息,他們隨時會在網(wǎng)上提出,你應及時并耐心地回復。但是需要注意,很多網(wǎng)站為了防止賣家私下交易以逃避交易費用,會禁止買賣雙方在網(wǎng)上提供任何個人的聯(lián)系方式,例如信箱、電話等,否則將予以處罰。
第八步:交易
成交后,網(wǎng)站會通知雙方的聯(lián)系方式,根據(jù)約定的方式進行交易,可以選擇見面交易,也可以通過匯款、郵寄的方式交易,但是應盡快,以免對方懷疑你的信用。是否提供其它售后服務,也視雙方的事先約定。
第九步:評價或投訴
信用是網(wǎng)上交易中很重要的因素,為了共同建設信用環(huán)境,如果交易滿意,最好給與對方好評,并且通過良好的服務獲取對方的好評。如果交易失敗,應給予差評,或者向網(wǎng)站投訴,以減少損失,并警示他人。如果對方投訴,應盡快處理,以免為自己的信用留下污點。
第十步:售后服務
這一點不用多說了,完善周到的售后服務是生意保持經(jīng)久不衰的非常重要的籌碼,不同的與客戶保持聯(lián)系,做好客戶管理工作。
網(wǎng)上開店流程二:尋找貨源
營銷至關重要的是渠道,所謂渠道就是貨源。網(wǎng)上開店如何尋找高質(zhì)量的貨源是重中之重。細讀全文將為你網(wǎng)上開店打下堅實基礎。
怎樣才能尋找到適合自己創(chuàng)業(yè)的貨源是所有網(wǎng)上開店的創(chuàng)業(yè)者最關心的問題,也是網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)行動的標志,也關系到網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)能否成功,筆者結(jié)合自己親身經(jīng)歷和網(wǎng)上各位賣家的心得,整理出以下七大進貨源頭。
1、批發(fā)市場進貨
這是最常見的進貨渠道,如果你的小店是經(jīng)營服裝,那么你可以去周圍一些大型的服務批發(fā)市場進貨,在批發(fā)市場進貨需要有強大的議價能力,力爭將批發(fā)價壓到最低,同時要與批發(fā)商建立好關系,在關于調(diào)換貨的問題上要與批發(fā)商說清楚,以免日后起糾紛。
2、廠家貨源
正規(guī)的廠家貨源充足,態(tài)度較好,如果長期合作的話,一般都能爭取到滯銷換款。但是一般而言,廠家的起批量較高,不適合小批發(fā)客戶。如果你有足夠的資金儲備,并且不會有壓貨的危險或不怕壓貨,那就去找廠家進貨吧。
3、大批發(fā)商
一般用百度、GOOGLE就能找到很多。他們一般直接由廠家供貨,貨源較穩(wěn)定。不足的是因為他們已經(jīng)做大了,訂單較多,服務難免有時就跟不上。而且它們一般都有固定的回頭客,不怕沒有批發(fā)商,你很難和他們談條件,除非你定的次數(shù)多了,成為他的一個大客戶,才可能有特別的折扣或優(yōu)惠。而最糟糕的是,他們的發(fā)貨速度和換貨態(tài)度往往差強人意。訂單多發(fā)貨慢一點倒也可以理解,只要我們提前一點訂貨就可以解決。真正的問題在于換貨。收到的東西有時難免有些瑕疵,尤其是飾品。所以事先要做好充分的溝通與協(xié)商。
4、剛剛起步的批發(fā)商
這類批發(fā)商由于剛起步,沒有固定的批發(fā)客戶,沒有知名度。為了爭取客戶,他們的起批量較小,價格一般不會高于甚至有些商品還會低于大批發(fā)商。你還可以按照你進貨的經(jīng)驗和他們談條件,比如價格和換貨等問題。他們不同意你的條件也沒關系,但說不定就同意了,或者可以達成一個中間協(xié)議呢。而且為了爭取回頭客,他們的售后服務一般比較好。不足的是因為是新的批發(fā)商,大家要好好了解他們的誠信度。可以到留言版去看別人對他們的評價,也可以讓他們自己出具資信證明。
5、關注外貿(mào)產(chǎn)品或OEM產(chǎn)品
目前許多工廠在外貿(mào)訂單之外的剩余產(chǎn)品或者為一些知名品牌的貼牌生產(chǎn)之外會有一些剩余產(chǎn)品處理,價格通常十分低廉,通常為正常價格的2到4折,這是一個不錯的進貨渠道。
6、買入庫存積壓或清倉處理產(chǎn)品
因為急于處理,這類商品的價格通常是極低的,如果你有足夠的侃價能力,可以用一個極低的價格吃下,然而轉(zhuǎn)到網(wǎng)上銷售,利用網(wǎng)上銷售的優(yōu)勢,利用地域或時空差價獲得足夠的利潤。所以,你要經(jīng)常去市場上轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),密切關注市場變化。
7、尋找特別的進貨渠道
比如,如果你在香港或國外有親戚或朋友,可以由他們幫忙,進到一些國內(nèi)市場上看不到的商品,或者一些價格較低商品。如果你是在深圳珠海這樣的地方,甚至可以辦一張港澳通行證,自己出去香港、澳門進貨。
在以上進貨渠道中,對于小本經(jīng)營的賣家而言,后三者更適合一些,但是要找到這樣的進貨渠道難度大一些,需要賣家們多用時間細心留意。網(wǎng)上開店,進貨是一個很重要的環(huán)節(jié),不管是通過何種渠道尋找貨源,低廉的價格是關鍵因素,找到了物美價廉的貨源,你的網(wǎng)上商店就有了成功的基石。
網(wǎng)上開店流程三:選貨進貨的秘籍
賣產(chǎn)品即是賣信任,產(chǎn)品質(zhì)量特別重要。20%的回頭客戶產(chǎn)生80%的購買,所以對質(zhì)量一定要控制好。本文將教會你在網(wǎng)上開店時選貨進貨的方法。
選對產(chǎn)品釣大魚
要在網(wǎng)上開店,首先就要有適宜通過網(wǎng)絡銷售的商品,并非所有適宜網(wǎng)上銷售的商品都適合個人開店銷售。筆者通過三大競爭策略助你選好產(chǎn)品。
物以稀為貴,選擇商品一定不能選擇那些到處都能買到的商品,那些商品既然到處都能買到,買家為什么還要來買你的,你再加上郵寄費,肯定比別處的貴了。即使能賣出去,也賺不了錢。你要找些少見的商品,那樣自然有人花大價錢來買你的商品了。這里也就應用了差異化的競爭策略。
其次就是利用地區(qū)價格差異來賺錢。許多商品在不同的地區(qū),價格相差很多,例如電器類,廣東等沿海城市要比內(nèi)陸便宜許多,而收藏品在古都城市(北京,西安,洛陽)又比沿海便宜的多,所以各位要從自己的身邊著眼,找找自己身邊盛產(chǎn)而其他地方?jīng)]有的商品,這樣才能賣個好價錢!這里也就應用了成本領先策略。
做熟不做生,盡量不要涉足你不熟悉,如果你:熱愛手工,熱愛十字繡,熱愛手繪,熱愛創(chuàng)造性的事情,不妨開個相關的DIY店鋪。特色店鋪到哪里都是受歡迎的。因為特色的東西少,所以容易吸引人。如果你對攝影非常在行,喜歡數(shù)碼類產(chǎn)品,不管自己有沒有實體店鋪,都可以在這方面嘗試一下。最重要的是努力成為這個領域的專家。主動回答會員的問題,提供會員你售賣商品的相關知識。時間長了,口碑效應好了,大家一想到這方面的購物,就會首先想到你。總之每個人都有自己的特長的。任何時候,學會淋漓盡致地發(fā)揮自己的特長很重要,不要拿自己的短處去拼別人的長處,這里也就應用了專業(yè)化的相對創(chuàng)新策略!
適合網(wǎng)上開店銷售的商品
根據(jù)業(yè)內(nèi)人士的建議,通過對網(wǎng)上出售產(chǎn)品的細分發(fā)現(xiàn),適合網(wǎng)上開店銷售的商品一般具備下面的特點:
1)體積較小:主要是方便運輸,降低運輸?shù)某杀尽?/p>
2)附加值較高:價值低過運費的單件商品是不適合網(wǎng)上銷售的。
3)具備獨特性或時尚性:網(wǎng)店銷售不錯的商品往往都是獨具特色或者十分時尚的。
4)價格較合理:如果網(wǎng)下可以用相同的價格買到,就不會有人在網(wǎng)上購買了。
5)通過網(wǎng)站了解就可以激起瀏覽者的購買欲:如果這件商品必須要親自見到才可以達到購買所需要的信任,那么就不適合在網(wǎng)上開店銷售。
6)網(wǎng)下沒有:只有網(wǎng)上才能買到,比如外貿(mào)定單產(chǎn)品或者直接從國外帶回來的產(chǎn)品。
市場調(diào)查很重要
當你選擇了一類或是數(shù)類產(chǎn)品以后,就要開始進行了解客戶和對手的市場調(diào)查再來確定你的選擇是否正確,因為大多數(shù)時候你的選擇是基于你自己的經(jīng)驗或是不對稱的信息進行判斷地,判斷常常是錯誤的,最終可有會導致你的創(chuàng)業(yè)失敗。針對網(wǎng)上開店這樣的小本創(chuàng)業(yè)行為,我們提供一些基礎的市場調(diào)查方法:
1、你可以把你的想法或是樣品拿出來聽聽親戚或是周圍朋友的意見,因為他們很多人可能就是你的潛在客戶,也可以請教一些行業(yè)人士與專家,聽聽他們的意見。這調(diào)查過程中不要有這樣的想法,認為有些人不會上網(wǎng),那他就不是我的客戶,我就不用調(diào)查他,這個想法是錯誤的,因為網(wǎng)上開店只是一種營銷的渠道,并不是說沒有人要的產(chǎn)品,放在網(wǎng)上就有人要有,只有網(wǎng)下有人要的產(chǎn)品,放在網(wǎng)上,性價比好才會賣得出去。
2、你可以上網(wǎng)看看別人的網(wǎng)店里有沒有這樣的產(chǎn)品出售,如果有,那就說明了這樣的產(chǎn)品有市場,但這樣的市場是不是你的市場,這個時候就要看你的產(chǎn)品有沒有競爭優(yōu)勢,如果是同一品牌就主要看價格有沒有優(yōu)勢,如果是不同的品牌這個時候要看你的品牌的影響度和產(chǎn)品的性價比。如果沒有,這個時候你就要做線下的調(diào)查,如果能形成一定的購買市場,那就要恭喜你,你在網(wǎng)上開店就具備了人無你有的好東東,這就形成了差異化的競爭,就形成了你的核心競爭力。可能價格高一點,也會有人趨之若騖。
遵守國家法律法規(guī)
網(wǎng)上開店也要注意遵守國家法律法規(guī),不要銷售:
1)法律法規(guī)禁止或限制銷售的商品,如武器彈藥、管制刀具、文物、品、。
2)假冒偽劣商品。
3)其他不適合網(wǎng)上銷售的商品,如醫(yī)療器械、藥品、股票、債券和抵押品、偷盜品、走私品或者以其他非法來源獲得的商品。
4)用戶不具有所有權(quán)或支配權(quán)的商品。
網(wǎng)上開店流程四:進貨技巧(高級篇)
商人賺的就是差價,在與廠家打交道時一定要學會本文中的技巧。細讀本文你將學會如何在廠家進貨時談判等技巧。
開店做生意,說白了就是買賣商品并從中賺取差價的過程,但里面也關系到很多學問,就拿進貨來說,進貨的數(shù)量、質(zhì)量、種類該如何確定,進貨資金和流動資金的比例該如何確定,什么時候補貨及如何確定補貨的數(shù)量,作為經(jīng)營者都應該了解。下面,就把這些商業(yè)中常用的基本知識介紹給大家,希望能對一些剛?cè)腴T的小本經(jīng)營者有所啟發(fā)。
一、批發(fā)和零售的利潤模式
批發(fā)和零售最大的區(qū)別是:批發(fā)商賣單個商品的利潤低,只有通過大量的出貨才能賺錢,而零售商賣單個商品的利潤高,但出貨量要比批發(fā)商少。
開店初期,大多經(jīng)營者由于不想壓太多的商品,因此他們會選擇每種商品都只進一小部分作為樣品,通過樣品去漸漸了解消費者的市場需求。如果發(fā)現(xiàn)該商品的需求量很大,再決定去補貨,因為這樣做相對穩(wěn)妥,風險要小。但這種方式也有一個缺點,就是當你向批發(fā)商提出購買單件產(chǎn)品時,要不就是沒有人愿意給你貨,即使給你貨價格也要比批發(fā)價格高出很多。這樣一來,你這件商品較高的進貨價格加上利潤,必然會導致你的價格沒有競爭力,很多顧客都會放棄購買,無形中干擾了你對這個產(chǎn)品市場前景的判斷。所以當你做之前需要深入了解客戶人群的需求,對自己的選貨眼光有絕對的信心,進貨過程中給予批發(fā)商足夠的誠意和信心,用數(shù)量來為自己爭取拿到好的批發(fā)價格。
二、進貨的數(shù)量
進貨數(shù)量包括多個方而,如進貨金額,進貨商品種類,單個商品種類及數(shù)量等。進貨商品種類第一次應該盡可能的多,因為你需要給顧客各種類產(chǎn)品的選擇。當對顧客有了一定了解的時候,你就可以鎖定一定種類的產(chǎn)品了,因為資金總是有限的,只有把資金集中投入到有限的種類中,你才可能單個產(chǎn)品進貨量大,要求批發(fā)商給予更低的批發(fā)價格。當你鎖定某些種類的產(chǎn)品時,單個商品種類的數(shù)量可以細分為陳列數(shù)量、庫存數(shù)量和周轉(zhuǎn)數(shù)量。從有多年經(jīng)營經(jīng)驗的經(jīng)營者得出的結(jié)論看,起碼每個單品要有5個才能夠維持一個比較良性的商品周轉(zhuǎn)。(價格比較貴的商品就不包括了)當你進了一件商品又出現(xiàn)了熱銷,你很快就需要為這個商品單獨補貨,這時無論從所花費的時間和資金上看,都是得不償失的。而你不補貨,又只好眼睜睜看著顧客失望地離開。但如果你進了5件同樣的商品的話,在銷售完這5個產(chǎn)品的期間其他的產(chǎn)品也很可能需要補貨,這樣你就可以一次性去補貨來提高補貨的效率,從而節(jié)約補貨開支。
三、如何獲得批發(fā)商的支持
能影響到批發(fā)商對你的支持有兩個因素:第一個是你的首次進貨金額,如果你首次進貨金額太少,批發(fā)商就會認為你沒有實力,或者你對他的產(chǎn)品信心不足;第二是補貨的頻率,如果你經(jīng)常到批發(fā)商那里去補貨,即使數(shù)量不多,但批發(fā)商還是認為你的貨物周轉(zhuǎn)快,能夠為他帶來長期的效益。批發(fā)商對你的支持表現(xiàn)在一旦有新貨會盡快通知你,而且可能下次進貨的時候他會自動把價格調(diào)整下來。還有就是批發(fā)商如果認為你是重要客戶,一般都會向你透露近期那類商品熱銷,了解這些行情會讓你對市場和客戶判斷更準確。
四、批發(fā)市場的規(guī)則
1、不要在批發(fā)商店慢慢檢查你的產(chǎn)品。
當你提到貨后,只要把數(shù)量點清就可以了,一般回去發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品有問題后再要求更換(當然離進貨時間不要太遠了)。若你提貨后就蹲在批發(fā)店里面點貨,會讓批發(fā)商覺得你是個很麻煩的顧客,從而不愿與你打長期的交道。
2、不要指望通過批發(fā)商換貨來降低風險。
進貨時,千萬不要對批發(fā)商提出如果產(chǎn)品不好賣能不能換成好賣的商品這類問題,如果你這樣問,會被批發(fā)商認定你以前沒有做過生意的,是生意場上的新手(如果做生意風險可以控制到這種地步,可能誰都發(fā)財了),接下來不用說你都猜到批發(fā)商會給你什么樣的報價了。批發(fā)商沒有義務為你承擔進貨的風險,他能夠為你更換次品已經(jīng)是很好的支持了。
3、批發(fā)市場里面價格的調(diào)整很小。
前面提到,批發(fā)商單件商品的利潤很低,商品價格的下調(diào)不可能像零售商一樣,一般調(diào)整都在2%到3%,能夠降個5%就已經(jīng)很厲害了。如果你死纏著批發(fā)商要求在批發(fā)價上再打個8折,又會讓批發(fā)商知道你很少到批發(fā)市場混了。另一方面,在批發(fā)市場里,一般貨物的運輸都是通過汽車或者鐵路(因為運輸成本比快遞低得多),而且都是買家自己負責,碰上個好的批發(fā)商的話,他最多愿意幫你去托運,但是搬運到貨場的費用和運費肯定都是買家自己付的。
4、網(wǎng)上的批發(fā)商。
有些是我們必須得注意的,貨品的質(zhì)量,批發(fā)商的誠信,價格等,但是有一點是明確的,我們要以相對低的價格進到自己滿意的商品。(一般都是買家自己承擔運費的)
成功榜樣:
公務員兼職淘寶三年買房買車
大家好,不知不覺淘寶開店已經(jīng)三年了,真的覺得有必要寫點東西做個總結(jié)了,回顧三年來混在淘寶的日日夜夜,真的經(jīng)歷了很多人生酸甜苦辣,一路細細品來,也是有滋有味。好了,先自我介紹一下,我姓林,來自福建,今年33歲了,十年前,我走出了大學的校門,順利的通過了公務員考試成為了一名稅務干部,先秀一下我的工作照。
說實話公務員的職務說來真的挺輕松的,上班沒啥壓力,我就是在機關科室里,平時弄弄報表,寫寫分析什么的,因為不是什么領導干部,八小時之外應酬自然也少,所以時間特別的充裕,那時候年紀小,玩心也重,平時主要的業(yè)余時間就是在玩,當我厭倦了卡拉OK,打麻將,喝酒以后我竟迷上了網(wǎng)絡游戲,當時國內(nèi)有一款叫傳奇的游戲,特別的火,我和幾個朋友一起掉了進去了,一玩就是三年,現(xiàn)在想想那個時候真是頹廢哦,在虛擬的世界里,真的可以磨掉一個的斗志哦,我附帶寫這些是要引入我下面的話題,呵,剛才我說過了我網(wǎng)絡里玩了三年除了打裝備,練級,我還做了一件事,就是做網(wǎng)游里的商人,我整天就是在里面和別人交換裝備,買賣游戲幣什么的,讓自已的需擬資產(chǎn)升值哦,很快我的裝備在我們區(qū)里首區(qū)一指,那時候真的覺得小有成就感了,直到我的帳號被盜以后,我才結(jié)束了我的網(wǎng)游生涯,我發(fā)現(xiàn)我真的對商人這個職業(yè)很有興趣,每當自已財富增值的時候,我就狂喜不已,哪怕它是需擬的東西,也許我大學畢業(yè)當初那會就應該投身商海,而不是聽家里人話考什么公務員,盡管那是一個令不少大學畢業(yè)生向往的職業(yè),但是我發(fā)現(xiàn)我真的不適合做政治,性格不合適吧,就像一個名人說過的一樣,做你興趣做的工作,就算你沒有成功,你也有所得,做你不善長我事情,你就算成功了,你也有所失。剛才說了網(wǎng)游里的商人經(jīng)歷就為我以后開淘寶網(wǎng)店埋下的伏筆,當時我的一個朋友賣保健品,我就順帶幫他在同事朋友間銷售,有做了一兩年,那個時候在現(xiàn)實中一個月可以賺1000多元,呵,是兼職收入哦,銀子不多,但是我也是很“雞凍”的,直到有一天我聽說了淘寶,我那時候就敏銳的意識到,電子商務大有可為,通過一番考察,就打定注意要在淘寶上開辟一個新天地,現(xiàn)在回頭想想,我切入的時機還是稍晚了一些,那些更早入行的賣家,現(xiàn)在很多都發(fā)達了,其實開淘寶網(wǎng)店很重要的一個前提就是你是否有興趣從事這個行當,如果你是一個坐不住的人,叫你整天坐在電腦前看店,那還有什么意思啊,我勸你別開了,另謀高就吧,像我對開網(wǎng)店方面的興趣是性格里就包含著的,打個比方說吧,剛開網(wǎng)店的時候,只要聽到淘寶里叮咚一聲,我馬上會跑過來撲到電腦前,看看是不是生意來了(其實我向來不缺錢的,只是興趣,不像很多人是破釜沉舟跑進來創(chuàng)業(yè)的)呵,我老婆經(jīng)常笑我對自已的網(wǎng)店比對自已的孩子還要好。
因為我是做稅務的關系,我經(jīng)常有機會接觸到很多商人,了解不少做生意人的現(xiàn)狀,現(xiàn)在不管做什么實體的生意,稅收,店租,水電,人工成本什么的會刨進你利潤的大部份,特別是金融危機以后,至少百分之五十以上的生意人都在虧損,所以每當有人告訴我他經(jīng)營的網(wǎng)店生意如何如何的不好做的時候,我總是不以為然,我覺得一家網(wǎng)店雖然小,你輻射的客戶是全淘寶幾個億的買家,這是實體店鋪根本無法具備的,有了這么好的平臺,你經(jīng)營的不好,應該在自身方面多找原因,有的人可以做將軍,有的人只能做士兵,任何生意都是這樣子的,淘寶網(wǎng)店到目前為止沒有稅收,沒有店租,成本極低,虧本的人應該只是少數(shù),只要你真的有想做好你的網(wǎng)店,我覺得大部份人都應該是能賺到錢的。我和大部份賣家是一樣的,我也是兼職賣家,我都能買房買車,你們?yōu)槭裁床豢梢?雖然我現(xiàn)在和很多超級賣家的利潤不可同日而語,但我相信只要堅持一定成功,堅持下來,多看技巧多看前輩們的帖子,在努力付諸實踐,生意肯定會很好,如果您沒有一個吃苦耐勞的心態(tài),那你的店鋪只有一個結(jié)果――倒閉!
開網(wǎng)店的人一定要有興趣,興趣是最好的教師,就是因為興趣你才會去學習,特別是淘寶現(xiàn)在的游戲規(guī)則,經(jīng)常都在不斷變化中,只有不斷的學習才能不斷的進步,適應新的發(fā)展變化。有的賣家花大量的時間研究彩票,卻不愿意研究淘寶,這個很不可取,我覺得人應該務實一些,開網(wǎng)店成功的機率要比買彩票的大多了,淘寶每天都會誕生皇冠店鋪,財富故事天天都在上演,但是中大獎的人就很少了吧。所以在此我把自己三年的開店經(jīng)驗毫無保留的和大家分享,也希望大家批評指正。
一、你如果打算好了要開一間網(wǎng)店的話,你一定要有恒心,最先開網(wǎng)店并不是在電腦上開,首先要在自己腦子中開好網(wǎng)店,明確自己的目標,在回到現(xiàn)實中一步步的實現(xiàn)計劃。我從開網(wǎng)店的第一天起就養(yǎng)成了一個很好的習慣,那就是做淘寶日志,把你明天或者近期要做的事情,寫在WORD文檔里面,寫完后用紅字標注,當你完成以后,你就改成黑色的,說明已完成,過一段時間你就看你文檔里還有幾個紅字標注的事情沒有做,為什么沒有完成,找出原因,每天都爭取讓你的店鋪有一點小小改變,日積會累你會發(fā)現(xiàn)你的店鋪會不斷的完善,現(xiàn)在很多人開了網(wǎng)店,上完產(chǎn)品,就是等客戶,客戶沒來就無所事是,那我告訴你,這是很不對的,一個職業(yè)賣家,他任何時候都是有事情況可做的,大多數(shù)人是時間不夠用,你問下你自已,你今天是否有在學習淘寶新的規(guī)則(比如淘寶新出了一款好用的軟件),你今年有沒有制定了一個新的銷售計劃了,你對你店里的寶貝的圖片滿意嗎?你是否覺得你的產(chǎn)品描述盡善盡美了了?你是否關注了淘寶新推出的一項活動了?可能很多人平時都忽視了這些,所以說每天制定計劃很關鍵,每天都知道你明天要做什么,發(fā)現(xiàn)你的不足在哪里?怎么想辦法改正,解決問題的過程可以從中享受到樂趣。
二,很多新手賣家剛開網(wǎng)店的時候,都會碰到店鋪留量較少,很少人關注的問題,筆者剛開店的時候也碰到過,其實任何新手賣家開店的時候都會遇到這些問題,不要焦急,首先你要放正心態(tài),我的建議是新開店的賣家不要全職,要全職的話你要考慮自已的退路問題,要考慮好在沒有賺錢的情況下你能養(yǎng)活你自已和家人嗎?做好長久的打算,冒冒然的砍了自已的退路會讓你陷入尷尬的境地的,開店肯定需要一個過程的,要做好半年到一年不賺錢的準備,沒有一定的積累,要實現(xiàn)一夜爆富機率是很小的,這些貼子可能讓你看得熱血沸騰,但是也要多分析分析其中的水份,現(xiàn)在有很多網(wǎng)絡,整天在網(wǎng)上編故事,賺人氣,講的話不能全信,我們還是腳踏實地一點的好。
三、開店之前,一定要先想好你的貨源,好的貨源對一個賣家真的非常的關鍵,貨源選擇上要因地制宜,有些在上海,廣東,杭州之類的賣家那渠道就很廣了,那邊工廠多,很容易能拿到一手的貨源,價格是一個賣家在淘寶立足的關鍵,淘寶上面的價格太透明了,你的進貨價如果比別人在淘寶的零售價拿的都高,又是新手賣家那你的淘寶之路可能一開始就很難了,沒有過人的能力真的很難成功,一些偏遠的地方的人想要開店最好賣一些土特產(chǎn)或者手工藝品,因為你們工業(yè)制品的進貨渠道很發(fā)達省份的的賣家比起來真的沒有優(yōu)勢,再加上物流等方面的劣勢,很難拼的過別人了。當然現(xiàn)在淘寶也提供了阿里和代銷平臺供賣家選擇,一些中小賣家可以去省市級的經(jīng)銷商或者批發(fā)商那里拿到較低價格的產(chǎn)品,或者去一些淘寶超級賣家那里批些產(chǎn)品來做,這些都不失為好的途徑,一開始做,沒有量的情況就拿到好的價格也是不現(xiàn)實的,我也是慢慢做,在有量以后才有底氣和供貨商談價格的,要是沒有量,你提那么多條件,人家肯定不理你,你只會自討沒趣。買家為什么來上網(wǎng)購物呢?圖的就是網(wǎng)上便宜嗎。對吧,如果您賣的那么貴,誰還去買呢,我原來就是做別人的,價格很高。我建議大家開店之前一定要做好市場調(diào)查,找到適合的產(chǎn)品,最好是自已熟悉的,上手較快,現(xiàn)在淘寶里面銷售額最大的是服裝和化妝品,但是里面竟也很激烈了,一些冷門的東西也許會讓你有意想不到的驚喜。
四,剛才說到了進貨問題,你如果拿到的是熱銷的產(chǎn)品,價格也好,那我恭喜你,真的,好的貨源是成功的一半,接下來就是要上產(chǎn)品,裝修你的店鋪了,裝修模板,可以去別的店家買自已喜歡的風格的模板,當然你如果有余力的話,我建議你可以學習一些很好的裝修軟件,簡單的如光影魔術手,復雜一點的Phontshop和PS處理軟件你如果學清楚了,那就太好了,而且產(chǎn)品描述、實物拍攝、圖片處理都是我們自己處理,這樣對產(chǎn)品的功能、特點、細節(jié)才能很好的把握,從而給客戶介紹的時候不至于一頭霧水。這里我感覺有一點很關鍵那就是不要一味的去拷貝同行店里的商品――突出自己店鋪的特色與優(yōu)勢,細節(jié)決定成敗的,好的產(chǎn)品描述一定能吸收客戶的眼球,當然也不能過份夸大,否則客人收到的產(chǎn)品和你的圖片描述相差太多,會造成不必要的麻煩。
五、找好貨源上好產(chǎn)品之后,要做的就是做產(chǎn)品的推廣了,其實淘寶里有很多的推廣手段,淘寶客,直通車,論壇發(fā)貼,鉆石展位,滿就送,限時秒殺等等,大家可以根據(jù)自已的情況,選擇適合你自已的推廣方式,我認為直通車是最有效的推廣手段,必竟爭對性強,如何推廣,我主要采取了以下一些方法:1.選好要推廣的寶貝想必很多新手們都知道要選什么樣的寶貝!仍需堅持以下三點:(1)圖片清晰;最好是500*500的,PS修改一下大小,然后銳化一下,去斑一下。不過有時候圖片會超過120KB(2)性價比高;簡單的說就是價格低質(zhì)量好(3)有銷售記錄的;想必這點大家都知道,不過也有新手剛開張沒有銷售記錄,那引用前輩的一句話“用自己的小號或熟人先拍一個”(別罵我哦)2,選好關鍵詞,這點我也在摸索中,不過聽了兩堂直通車的在線課程后,覺得這幾點很重要:(1)選跟寶貝相關的詞,(呵呵,廢話)例如類目詞、屬性詞等,實在不會選可以先搜索一下或直接點開寶貝看類目那欄!第二天記得查看點擊次數(shù),對于不怎么關聯(lián)但點擊很多的可以替換掉!(2)對于直通車推薦的熱門詞、出價很高的詞,切記:一定要選,原因出價時再說!(呵呵,賣個關子)(3)主動聯(lián)系自己的小二,向她們索取每天的黃金詞表、優(yōu)惠詞表,然后自己參考對照一下,很多可以借鑒!(這點想必很多新手都忽略了哦)3,關于競價詞的出價(1)很熱門并且跟自己寶貝相關的詞一定要選并且出價,不能0.1,不管別人最高出價多少,你出你能承受的價格就行。雖然排的很靠后但同樣有流量,不信第二天看報表,因為涉及到類目出價!(2)對于搜索量小的詞,出價力爭顯示第一頁,當然3是最適合的位置了!(3)類目出價一定要填,不能0.1,也不要亂填很大的數(shù),因為類目的搜索量也很大,看自己最大的承受能力選個出價!力爭排到前50,排后面也沒關系!同樣有流量,第二天看統(tǒng)計表就知道了!4,關于排位(1)直通車推薦的流量超大的詞不要求多少位,出個價就好。(2)最佳排位3、5、6、9、10、12等,為什么?看“療”效!
六,做好銷售及售后服務工作,通過旺旺等聊天工具聯(lián)絡,這就要體現(xiàn)你的服務了! 要用心詳細介紹自己的寶貝,更要面對顧客,拿出一份好的態(tài)度!讓顧客有賓至如歸的感覺,買你的東西感覺很愉快,很舒服!我們家到目前為止依然保持百分之百好評哦,同時產(chǎn)品在售出后產(chǎn)品的包裝也要分外注意,好的產(chǎn)品包裝會給你的產(chǎn)品加分的,讓客人看了也舒服,所以我花在包裝上的時間,是相當?shù)亩嗟?先在每個產(chǎn)品的包一層珍珠棉(這樣產(chǎn)品不容易臟),再用報紙加固,對于一些怕壓的產(chǎn)品,還要弄一層塑料泡沫,再用三層加硬的紙箱包裹,外面再用帶有警示的膠帶封好(這樣路上東西不容易被偷),再貼標,可以保你的產(chǎn)品在路上萬無一失。包裝好后,選一家好的物流也很關鍵,最好要選一家長期合作值得依賴的快遞公司,采取月結(jié)的方法,這樣路上東西丟了比較好處理,我目前用的是申通快遞,這家快遞公司全國網(wǎng)點最全,速度也較快,雖然沒有順豐迅捷,但是收費相對合理,液體的東西都肯幫你寄,比我最早用的中通好多了。想要在淘寶上做得長久:一,保證質(zhì)量,二價格實惠,三貨源對準季節(jié),四做好服務。套用某個偉人的一句話“在淘寶的廣闊土地上,我們可以大有作為”。
七,我剛才說過了,我是兼職做淘寶的,當我的店三鉆以后,我一個人就開始忙不過來了,所以我就開始請客服了,通過兩年的經(jīng)驗告訴我,一個好的客服很重要,可以成為公司里的一項優(yōu)質(zhì)的資產(chǎn),可以為你很好的創(chuàng)造價值,所以要寧缺勿濫,我店里目前的客服就是七項全能,除了服務態(tài)度良好之外,專業(yè)度很高,一個人可以負責進貨,上產(chǎn)品,拍照,裝修店鋪,售后,包裝產(chǎn)品,發(fā)貨,呵一個人頂三四個用,而且上班從不遲到,真的用的很順手,當然平時我也經(jīng)常手把手的教她,她現(xiàn)在能很好的貫徹我的意圖,我的經(jīng)驗是請客服的時候最好請女客服,因為女孩子通常比較耐心,細心,工作上很少犯錯,坐的住,當然更關鍵是素質(zhì)要好,不一定要有從業(yè)經(jīng)歷,只要有腦子肯學,上手很快的,當然請到了好的客服,就要不惜銀子,留住人才,保持店鋪發(fā)展的穩(wěn)定性,千軍易得,一將難求,我的做法在適當?shù)男匠甑幕A上,每半年漲10%的工資,店鋪經(jīng)驗收入上去了再給適當獎金,讓客服永遠保持動力,平時要加強培訓,像我平時只要學到什么,肯定會教給她,讓她幫助自已的店鋪不斷前進。
八,要遵守淘寶規(guī)則,目前淘寶的規(guī)則日益完善,而且近期處于“嚴打”期,上錯類目、侵權(quán)、炒做信用、售假等等一不小心你就可能觸碰,帶來不應有的損失,原來我對淘寶規(guī)則也是一無所知,8月3號由于我的寶貝侵權(quán),淘寶對我做出以下的處罰:B類違規(guī)被扣12分,店鋪被屏蔽7天,強制退出消保!由于自己沒有很好的解讀淘寶的種種規(guī)則,這樣的處罰我認了,就算這樣的處罰對我這個小店是那么沉重的打擊,我也無話可說,只能等待9月2號的到來重新申請加入淘寶!近期因為被處罰造成了我的店生意慘淡,痛定思痛,我惡補了淘寶規(guī)則,爭取以后不犯類似的錯誤。
九,用好淘寶工具,顯著提升業(yè)績,目前淘寶為很多專業(yè)賣家量身打造了很多的店家管理軟件服務,像旺鋪,直通車什么的大家都是耳熟能詳?shù)牧?一定要用好,其實還有不少好用的軟件大家可能忽略了,今天順便提一下,雖然這些軟件都有少許的收費,但是很多中小賣家還是能承受的起的,用好了絕對物超所值,比如量子統(tǒng)計,這款軟件可以幫你升入分析你店鋪的流量,和產(chǎn)品的關注度,監(jiān)控直通車使用的效果,和產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率,有助于你調(diào)整產(chǎn)品的訂位。還有一款“掌柜助手”,可以幫助你優(yōu)化產(chǎn)品自動上架時間和自動櫥窗推薦,保證每天定期都能讓你的保證排在前面,更關鍵的是,可以幫你發(fā)現(xiàn)降權(quán)的寶貝,必免產(chǎn)品被屏蔽的尷尬。我相信除了以上這些,肯定還有不少好用的軟件,靠細心的你慢慢挖掘。
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淘寶網(wǎng)開店的詳細流程
在淘寶開店完全免費。但需要滿足三個條件:一、注冊會員,并通過認證;二、10件以上(包括10件)的寶貝;三、為了方便安全交易,建議開通網(wǎng)上銀行。
1、用戶注冊
登錄 省略點擊頁面最上方的“免費注冊”。在打開的頁面中,輸入會員名、密碼、電子郵件等信息,單擊“同意以下服務條款,提交注冊信息”按鈕。然后,注冊的郵箱會收到一封確認信息郵件,打開其中的鏈接,確認之后,就完成了用戶注冊。
安全小提示:為了保證交易的安全性.注意密碼不要設置得太過簡單,建議使用“英文字母+數(shù)字+符號”的組合密碼。
2、身份認證
“淘寶網(wǎng)”規(guī)定只有通過實名認證之后,才能出售寶貝,開店鋪。所以在注冊用戶之后,還要進行相應的認證(包括個人實名認證和支付寶認證兩個過程)。具體的操作步驟如下: 第一步,登錄淘寶網(wǎng),點擊頁面上方的“我的淘寶”。在打開頁面中,點擊“想賣寶貝先進行支付寶認證”文字旁邊的“請點擊這里”
第二步,在打開的頁面中,會提示還沒有激活支付寶賬號,點擊“點擊這里完成支付寶賬號激活”。在彈出的頁面中輸入真實姓名、證件類型及號碼、支付寶密碼等內(nèi)容,單擊“保存并立即啟用支付寶賬戶”按鈕。
第三步,激活支付寶賬號成功后,回到原來的頁面,按下F5鍵刷新頁面。單擊“申請支付寶個人實名認證”按鈕,閱讀支付寶認證服務條款之后,單擊“我已經(jīng)閱讀”按鈕繼續(xù)。
第四步,首先根據(jù)提示填寫個人信息,單擊“下一步”;接著,選擇身份證件核實。可以選擇“在線上傳”或“郵寄”身份證件復印件,單擊“下一步”;然后,輸入銀行卡信息,包括開戶行、銀行卡號、省份、城市等,輸入完成后,一日內(nèi)等待支付寶匯款。
友情提示:如果在線上傳身份證件復印件,圖片文件大小要控制在200KB以內(nèi);如果是IC身份證,還需要提供背面圖片。
第五步,一日之后,重新打開“我的淘寶”,在認證區(qū)域點擊相應的鏈接打開“支付寶認證”頁面,在“銀行賬戶核實”區(qū)域點擊“確認匯款金額”,然后輸入支付寶向你的銀行賬號注入的資金數(shù)目,單擊“確定”按鈕即可。
3、進貨、拍圖
網(wǎng)上開店成功的一個關鍵因素在于進貨渠道,同樣一件商品,不同的進貨渠道,價格是不同的。經(jīng)過身份驗證后,您就要就忙著整理自己已經(jīng)有的寶貝,為了將銷售的寶貝更直觀地展示在消費者面前,圖片的拍攝至關重要,而且最好使用相應的圖形圖像處理工具進行圖片格式、大小轉(zhuǎn)換,比如Photoshop、ACDSee等等。
4、寶貝
要在淘寶開店,除了要符合認證的會員條件之外,還需要1 0件以上寶貝。于是,在整理好商品資料、圖片后,您要開始第一個寶貝。
友情提示:如果沒有通過個人實名認證和支付寶認證,可以寶貝,但是寶貝只能到“倉庫里的寶貝”中,買家是看不到的。只有通過認證,才可以上架銷售。
第一步,登錄淘寶網(wǎng),在頁面上方點擊“我要賣”。在打開的頁面中,可以選擇“一口價”或“拍賣”兩種方式,這里選擇單擊“一口價”
友情提示:“一口價"有固定價格,買家可以立即購買;“拍賣”無底價起舶,讓買家競價購買。
第二步,選擇類目,根據(jù)自己的商品選擇合適的類目。比如我選擇了 女鞋的寶貝詳情。單擊“選好了,繼續(xù)”按鈕繼續(xù)下一步。
第三步,填寫寶貝信息,這一步非常重要。首先,在“寶貝信息"區(qū)域取一個好的標題,單擊“瀏覽”按鈕來上傳寶貝圖片,輸入寶貝描述信息、寶貝數(shù)量、開始時間、有效期等;接著,在“交易條件”區(qū)域輸入寶貝的售價、所在地、運費、付款方式等內(nèi)容;其他信息保持默認設置即可,比如默認使用支付寶支付等。最后,單擊“確認無誤,提交”按鈕來該寶貝。
如果成功,下面會出現(xiàn)一個成功頁面。點擊“這里”可以查看的寶貝頁面,點擊“繼續(xù)寶貝”可以繼續(xù)寶貝。
友情提示:在買家沒有出價時,如果要修改的寶貝信息,可以到“我的淘寶一我是賣家。出售中的寶貝"中進行編輯、修改。寶貝在完成之后,最好進行定期更新、添加,以免店鋪被系統(tǒng)刪除。
三、獲取免費店鋪
淘寶為通過認證的會員提供了免費開店的機會,只要你10個以上的寶貝,就可以擁有一間屬于自己的店鋪和獨立網(wǎng)址。在這個網(wǎng)頁上你可以放上所有的寶貝,并且根據(jù)自己的風格來進行布置。
為了能讓自己的店鋪早日開張,我當初也是一口氣了1 0個寶貝,花去了整整大半天的時間,發(fā)完以后迫不及待地打開“我的淘寶。免費開店”。接著,在打開的頁面中給店鋪取名,我取了一個“我鞋我秀”的名字;在“店鋪類目"中可以選擇寶貝所屬類目;在“店鋪介紹”中輸入店鋪的簡介內(nèi)容。最后,單擊“提交”按鈕,在出現(xiàn)的頁面中出現(xiàn)了“恭喜!您的店鋪已經(jīng)成功創(chuàng)建…”的字樣,并提供了店鋪的地址。
四、店鋪裝修很重要
在免費開店之后,買家可以獲得一個屬于自己的空間。和傳統(tǒng)店鋪一樣,為了能正常營業(yè)、吸引顧客,需要對店鋪進行相應的“裝修”,主要包括店標設計、寶貝分類、推薦寶貝、店鋪風格等。
1、基本設置
登錄淘寶,打開“我的淘寶---我是賣家---管理我的店鋪”。在左側(cè)“店鋪管理”中點擊“基本設置",在打開的頁面中可以修改店鋪名、店鋪類目、店鋪介紹;主營項目要手動輸入;在“店標”區(qū)域單擊“瀏覽”按鈕選擇已經(jīng)設計好的店標圖片:在“公告"區(qū)域輸入店鋪公告內(nèi)容,比如“歡迎光臨本店!”,單擊“預覽"按鈕可以查看到效果。
2、寶貝分類
給寶貝進行分類,是為了方便買家查找。在打開的“管理我的店鋪”頁面中,可以在左側(cè)點擊“寶貝分類”;接著,輸入新分類名稱,比如“文房四寶”,并輸入排序號(表示排列位置),單擊“確定”按鈕即可添加。單擊對應分類后面的“寶貝列表”按鈕,可以通過搜索關鍵字,來添加的寶貝,進行分類管理。
3、推薦寶貝
淘寶提供的“推薦寶貝”功能可以將你最好的6件寶貝拿出來推薦,在店鋪的明顯位置進行展示。只要打開“管理我的店鋪”頁面,在左側(cè)點擊“推薦寶貝":然后,就可以在打開的頁面中選擇推薦的寶貝,單擊“推薦”按鈕即可。
4、店鋪風格
不同的店鋪風格適合不同的寶貝:給買家的感覺也不一樣,一般選擇色彩淡雅、看起來舒適的風格即可。我選擇了“綠野仙蹤"的風格模板,右側(cè)會顯示預覽畫面,單擊“確定”按鈕就可以應用這個風格。在店鋪裝修之后,一個煥然一新的頁面出現(xiàn)在面前。
五、推廣是成功的關鍵
網(wǎng)上小店開了,寶貝也上架了,特色也有了,可是幾周時間過去了還是沒有成交,連買家留言都沒有,這是很多新手賣家經(jīng)常遇到的問題。這個時候,你就要主動出擊了。可以考慮通過論壇宣傳、交換鏈接、櫥窗推薦和好友宣傳四種方式給小店打打廣告。
1、論壇宣傳
在論壇宣傳的主要方法就是通過發(fā)廣告帖和利用簽名檔。前者可以在各省或各太城市的論壇上進行,如果有允許廣告的板塊,可以發(fā)廣告帖,內(nèi)容一定要詳細,商品圖片一定要精美,并保持定期更新和置頂。后者可以在論壇上更改簽名檔,更改為自己小店的網(wǎng)址、店標、宣傳語以及店名等。一些精美的帖子,以便讓有興趣的朋友,通過你的簽名檔訪問你的小店。
2、交換鏈接
在開店初期,為了提升人氣,可以和熱門的店鋪交換鏈接,這樣可以利用不花錢的廣告宣傳自己的小店。比如淘寶網(wǎng)就提供了最多35個友情鏈接,添加的方法很簡單:
首先,通過淘寶的搜索功能,搜索所有的店鋪,記下熱門店鋪的掌柜名稱。接著,登錄 省略/help/wangwang/wangwang.省略址
Http://省略
2、品牌化妝品
上海凝妝化妝品有限公司
侯經(jīng)理電話:021-54249022
網(wǎng)站:省略
3、紅酒面膜
上海奧瑪諾生物科技有限公司
電話:021-66188806
13311997873姜經(jīng)理
Qq:164099996
地址:上海市張江高科科技園
公司主頁:省略
4、女裝女鞋
惠州銷售部:0752-8488558
地址:廣東省惠州市惠東縣銀基商貿(mào)城
總部電話:0752-863795813516658116
地址:廣東省惠東縣黃埠鎮(zhèn)龜山洋鞋業(yè)工業(yè)區(qū)(女鞋生產(chǎn)基地)
網(wǎng)站:省略
5、女士箱包
QQ客服:11733082401245775909
電話:400-6066-258
聯(lián)系地址:廣東省廣州市白去皮具城
6、手機打遍全球2分錢
――打造通信革命創(chuàng)造財富神奇
本產(chǎn)品統(tǒng)一試用套裝488元(包含5000分鐘話費)。
指定農(nóng)行:95599 80210 50467 8819戶名:雷震
咨詢電話:029-82372258
13669249098
7、新奇特家居日用產(chǎn)品
聊城市新奇特商品城
地址:山東省聊城市新奇特商品城(大碼頭街4號) 24小時熱線:13806358348 13562070709
電話:0635-8208209 8223103
8、小小胎教玩具狂賺“老外”800萬
試銷10元/個,60個起批,另加運費50元。
農(nóng)業(yè)銀行:95599 80210 50467 8819戶名:雷震
發(fā)明人電話:13609163938
監(jiān)督電話:029-82372258
13669249098
9、地方特色產(chǎn)品
Http://省略 24小時
電話:13383414501
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