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[關(guān)鍵詞] 童裝市場(chǎng)分析 前景發(fā)展 營(yíng)銷策略
目前我國(guó)1歲~16歲的兒童有3.8億,年童裝消費(fèi)需求在8億件左右,據(jù)權(quán)威機(jī)構(gòu)預(yù)測(cè)每年仍將以8%左右的速度遞增,而今后幾年,我國(guó)又將進(jìn)入生于高峰期,市場(chǎng)潛力驚人。隨著人們生活水平的提高,童裝消費(fèi)正日益成為當(dāng)前國(guó)內(nèi)家庭生活消費(fèi)的重要支出之一。
一、童裝市場(chǎng)現(xiàn)狀
1.對(duì)消費(fèi)者的分析
兒童可以分為五個(gè)群體:嬰童(0歲~1歲),幼童(1歲~3歲),小童(4歲~6歲),中童(7歲~12歲),大童(13歲~16歲)。兒童作為一個(gè)消費(fèi)群體其消費(fèi)方式比較特殊,不但沒(méi)有經(jīng)濟(jì)收入,而且所有消費(fèi)都依賴父母,是名副其實(shí)的“消費(fèi)者”。他們具有自己獨(dú)特的個(gè)性,大多思維活躍, 追求自然和時(shí)尚,容易接受新事物,值得注意的是兒童并不擁有消費(fèi)決定權(quán),特別是12歲以下的兒童,多數(shù)是在家長(zhǎng)的指導(dǎo)下購(gòu)買。
2.市場(chǎng)現(xiàn)狀分析及發(fā)展前景
(1)現(xiàn)狀分析
a、龐大的消費(fèi)群體與有限的生產(chǎn)力之間的矛盾,專業(yè)廠商太少;
b、 國(guó)內(nèi)童裝品牌缺乏競(jìng)爭(zhēng),國(guó)外品牌已占據(jù)相當(dāng)大的市場(chǎng)份額;
c、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不合理,中、大童服裝嚴(yán)重?cái)鄼n;
d、設(shè)計(jì)落后,與市場(chǎng)缺少溝通,色彩暗淡,款式單調(diào)、陳舊,面料選擇不夠合理;
e、 童裝成人化, 我國(guó)童裝業(yè)起步晚,觀念落后,由于長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)童裝缺乏科學(xué)地認(rèn)識(shí),童裝的季節(jié)性不強(qiáng)時(shí)代感弱;
f、營(yíng)銷方式落后。
(2)發(fā)展前景
在童裝市場(chǎng)進(jìn)入新一輪發(fā)展期,受到家長(zhǎng)及本人消費(fèi)習(xí)慣和需求心理趨向品牌消費(fèi)的影響,對(duì)品牌的偏愛(ài)將延伸到孩子身上,尤其是成熟的品牌為首選。這無(wú)疑決定童裝市場(chǎng)更趨向品牌化、個(gè)性化和時(shí)尚化。
二、開(kāi)發(fā)童裝市場(chǎng)的營(yíng)銷策略
1.產(chǎn)品策略
是指能夠提供給市場(chǎng),用于滿足欲望和需要的各種事物,包括三個(gè)方面;核心產(chǎn)品,形式產(chǎn)品,附加產(chǎn)品。現(xiàn)階段童裝主要集中在形式產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)上,即產(chǎn)品的特點(diǎn)、產(chǎn)品款式、產(chǎn)品包裝等。強(qiáng)調(diào)具有個(gè)性的產(chǎn)品設(shè)計(jì),突出“綠色、健康”的理念,面料應(yīng)多選棉、麻柔和的原料。根據(jù)不同的穿著需求(生理、心理特征),體現(xiàn)新時(shí)代兒童內(nèi)在精神和美學(xué),追求自然、自信、時(shí)尚的個(gè)性。
2.品牌策略
一個(gè)品牌是否能發(fā)展,關(guān)鍵在于是否能不斷滿足顧客的需求和企業(yè)在開(kāi)展品牌經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的創(chuàng)新能力。把品牌注入一種文化,品牌就有了內(nèi)涵和外延的空間,產(chǎn)品也就有了個(gè)性與風(fēng)格。風(fēng)格要適合時(shí)代潮流。新一代的兒童具有強(qiáng)烈的自我表現(xiàn)意識(shí),是知識(shí)豐富并富有協(xié)作精神的群體,這一點(diǎn)需注意。
3.價(jià)格策略
近幾年中國(guó)童裝需求呈逐年增長(zhǎng)趨勢(shì),從消費(fèi)檔次看,由以低檔為主轉(zhuǎn)向以中檔(100歲~200元)為主,中高檔也增長(zhǎng)迅速。這說(shuō)明中等收入群體是童裝消費(fèi)的主體。今天的消費(fèi)者對(duì)童裝的需求逐漸從單純美觀、耐穿等,基本屬性向安全、舒適、健康、綠色功能等感受轉(zhuǎn)變,消費(fèi)行為更加理智。而品牌的形象、文化、附加值是否給消費(fèi)者帶來(lái)利益所需才是問(wèn)題的關(guān)鍵。
4.服務(wù)策略
樹(shù)立“以顧客為中心,不斷滿足顧客的需求”是品牌經(jīng)營(yíng)的核心內(nèi)容。通過(guò)對(duì)消費(fèi)需求心理的預(yù)測(cè)來(lái)開(kāi)發(fā)顧客的潛在需求。產(chǎn)品僅是服務(wù)的一個(gè)載體,服務(wù)才是產(chǎn)品的通行證。重視服務(wù),是市場(chǎng)存活的必要條件之一。
5.陳列策略
商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致商品陳列競(jìng)爭(zhēng)。陳列的目的事引起人們的共鳴,最終從]心理上打動(dòng)消費(fèi)者,促進(jìn)消費(fèi)。櫥窗是陳列的重點(diǎn),使銷售信息的前哨,是吸引人激發(fā)購(gòu)買欲的開(kāi)場(chǎng)戲。增加配套物品的陳列,如:鞋、帽、飾品等。這樣既可以方便消費(fèi)者,又可以增強(qiáng)購(gòu)買欲,把握消費(fèi)者的心理。一般陳列可有綜合式,系列式,專題式,特寫(xiě)式,季節(jié)式等方式參考。
6.促銷策略
包括人員推銷、廣告、營(yíng)業(yè)推廣、公共關(guān)系。兒童是一個(gè)特殊的消費(fèi)群體,對(duì)于這一特殊點(diǎn),兒童廣告定位及創(chuàng)意至關(guān)重要。一則好的廣告必須有針對(duì)性,必須準(zhǔn)確瞄準(zhǔn)目標(biāo)消費(fèi)者,這就是廣告界通稱的“KENMAN”即“對(duì)最后決策者所影響的人”。在兒童服裝廣告中有兩種類型的“KENMAN”:一是兒童本人;二是有決定權(quán)的父母。
兒童市場(chǎng)并非單一,因此策劃時(shí)要根據(jù)不同的兒童心理、生理采用不同的廣告訴求。按其心理及生理特征可分四個(gè)目標(biāo)群體:
(1)0歲~5歲,學(xué)齡前兒童,幾乎完全依賴父母決策,應(yīng)把父母作為主要訴求對(duì)象,告訴他們你的產(chǎn)品能使寶寶更快更健康的成長(zhǎng)。
(2)6歲~9歲,喜歡流行的群體也是重量級(jí)的電視觀眾,廣告訴求基本構(gòu)架建筑在他們的消費(fèi)心理和行為需求上,如卡通漫畫(huà)等元素的使用。
(3)10歲~13歲的,喜歡模仿青少年的一族,喜歡運(yùn)動(dòng)。
(4)追星一族,追求時(shí)尚、偶像。
童裝與成人裝不同,兒童是消費(fèi)者,家長(zhǎng)卻是消費(fèi)的決策者,這就加大了市場(chǎng)行銷的復(fù)雜性,童裝市場(chǎng)品牌競(jìng)爭(zhēng)表現(xiàn)在品牌文化、風(fēng)格、行銷策略上。
總之,童裝市場(chǎng)營(yíng)銷策略應(yīng)以滿足兒童需要為目的。
參考文獻(xiàn):
[1]宋永高:《品牌戰(zhàn)略和管理》,浙大學(xué)生出版社,2003年
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一、本市(上海)童裝市場(chǎng)的概況
隨著人們物質(zhì)生活水平的提高,許多家庭兒童消費(fèi)的投入呈上升趨勢(shì)。據(jù)有關(guān)部門(mén)提供的數(shù)據(jù),目前,本市0歲~16歲兒童人口約165萬(wàn),其中郊縣人口約33萬(wàn),上海平均每個(gè)家庭每月兒童消費(fèi)額為700元左右。該年齡段兒童已逐漸成為市場(chǎng)上最有潛力的消費(fèi)群體,其中兒童服裝市場(chǎng)如按每年人均消費(fèi)量為8件/?套,每件/套,平均售價(jià)為65元,年童裝消費(fèi)量為1320萬(wàn)件/套,年銷售額為8.58億元,較大的市場(chǎng)需求給眾多的童裝生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)企業(yè)拓展兒童服裝市場(chǎng)帶來(lái)了契機(jī)。
目前的服裝市場(chǎng)普遍存在“重女裝,輕男裝”,“重成人,輕童裝”現(xiàn)象。童裝市場(chǎng)在服裝市場(chǎng)中的地位較低,但隨著家長(zhǎng)對(duì)兒童消費(fèi)觀念的變化,給童裝市場(chǎng)帶來(lái)了發(fā)展空間。因?yàn)椋瑑和l(fā)育成長(zhǎng)較快,童裝穿著周期較短,具有持續(xù)的需求量。部分企業(yè)已重視童裝經(jīng)營(yíng)并作為一個(gè)新的業(yè)態(tài)進(jìn)行培育和發(fā)展。由此帶動(dòng)了童裝市場(chǎng)持續(xù)的活躍和旺盛。由于童裝經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)比成人服裝相對(duì)要小,這就使童裝市場(chǎng)形成了多渠道流通,各種經(jīng)濟(jì)成份參與經(jīng)營(yíng)的競(jìng)爭(zhēng)局面,從而促進(jìn)了童裝市場(chǎng)的繁榮。
近幾年童裝市場(chǎng)可謂品牌繁多,定位較廣,產(chǎn)品檔次能適應(yīng)不同層次的消費(fèi)需求,但由于受到消費(fèi)需求的變化和市場(chǎng)需求趨穩(wěn)的影響,童裝市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。不少企業(yè)為保持或擴(kuò)大市場(chǎng)的份額,通過(guò)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和經(jīng)營(yíng)的實(shí)踐,充分認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)是連接市場(chǎng)需求與企業(yè)反應(yīng)的橋梁、紐帶,企業(yè)要能有效地滿足顧客的需求,必須將市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)置于企業(yè)的中心地位。如何結(jié)合企業(yè)自身經(jīng)營(yíng)定位和迎合市場(chǎng)需求,開(kāi)展各種市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng),將決定著企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和經(jīng)營(yíng)成果的成敗。
二、市場(chǎng)營(yíng)銷在童裝銷售活動(dòng)中的作用
市場(chǎng)營(yíng)銷是企業(yè)的一種市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),即企業(yè)從滿足消費(fèi)需要出發(fā),綜合運(yùn)用各種科學(xué)的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)手段,把商品和服務(wù)整體地銷售給消費(fèi)者,以促進(jìn)并引導(dǎo)企業(yè)不斷發(fā)展。
從當(dāng)前消費(fèi)者對(duì)童裝需求的心理分析,上海市兒童穿著用品占兒童消費(fèi)支出30%左右,所以童裝市場(chǎng)蘊(yùn)藏著較大發(fā)展空間,企業(yè)如何針對(duì)消費(fèi)者的需求及需求變化的特征作出前瞻性預(yù)測(cè)和反應(yīng),并最終以某種比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更快、更持久的營(yíng)銷方式加以實(shí)施,使企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)的,整體水平得到提高。
現(xiàn)代企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷方法之一是視不同的經(jīng)營(yíng)定位,不同的目標(biāo)市場(chǎng)而開(kāi)展不同的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng),通過(guò)無(wú)形的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng),促進(jìn)有形的商品銷售,充分體現(xiàn)其商品價(jià)值,所以不同形式的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng),會(huì)起到不同的促銷作用,同時(shí)帶來(lái)不同的營(yíng)銷效果。例如本人從事?tīng)I(yíng)銷工作的淮海青少年用品公司,是以經(jīng)營(yíng)青少年、兒童用品為主的商場(chǎng),其目標(biāo)市場(chǎng)是以青少年、兒童為消費(fèi)對(duì)象,兒童服裝是該公司主要經(jīng)營(yíng)品種。公司近兩年在童裝市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中敢于創(chuàng)新、敢于探索、敢于實(shí)踐,使童裝經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)每年保持一定的增幅。充分說(shuō)明了市場(chǎng)營(yíng)銷策略在企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的重要性。
三、童裝市場(chǎng)的營(yíng)銷策略
制定童裝市場(chǎng)營(yíng)銷策略應(yīng)兼顧企業(yè)利益、消費(fèi)者需要和社會(huì)利益。為適應(yīng)當(dāng)前市場(chǎng)的變化和迎合消費(fèi)需求的心理,其市場(chǎng)營(yíng)銷策略應(yīng)針對(duì)兒童市場(chǎng)的特點(diǎn)和消費(fèi)需求的差異性,并結(jié)合企業(yè)目標(biāo)市場(chǎng)的定位,可采取以下五個(gè)形式的市場(chǎng)營(yíng)銷策略。
1、形象營(yíng)銷策略
國(guó)外企業(yè)已把“形象力”同人力、物力、財(cái)力相提并論,稱之為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的第四種資源,“形象力”被公認(rèn)為是21世紀(jì)的新動(dòng)力,因此,企業(yè)要在社會(huì)公眾中樹(shù)立良好的形象才能吸引消費(fèi)者來(lái)購(gòu)買商品。
童裝市場(chǎng)形象營(yíng)銷活動(dòng)可從市場(chǎng)形象、產(chǎn)品形象、社會(huì)形象、員工形象展開(kāi)和塑造。商場(chǎng)在開(kāi)展形象營(yíng)銷活動(dòng)應(yīng)運(yùn)用公共關(guān)系與政府機(jī)構(gòu)或其他企業(yè)聯(lián)合舉辦與營(yíng)銷活動(dòng)有關(guān)的公關(guān)活動(dòng)。在方法上確立以消費(fèi)者為中心,以顧客需求為目的,向顧客提供優(yōu)質(zhì)商品和完善的售后服務(wù)。如建立青少年、兒童小俱樂(lè)部或發(fā)放小貴賓卡的方式與消費(fèi)者建立溝通渠道,聽(tīng)取和收集他們對(duì)商品和服務(wù)的意見(jiàn),從而確立以市場(chǎng)需求為中心的營(yíng)銷活動(dòng)。在產(chǎn)品形象中根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)定位,在產(chǎn)品營(yíng)銷方式上可結(jié)合不同季節(jié),不同的市場(chǎng)熱點(diǎn),舉辦童裝系列展銷或展示活動(dòng),形成一個(gè)品牌薈萃,系列豐富,規(guī)模齊全,價(jià)格合理的產(chǎn)品形象來(lái)激起消費(fèi)者的購(gòu)買欲,從而擴(kuò)大銷售額。在社會(huì)形象塑造中,企業(yè)可與社會(huì)團(tuán)體和有關(guān)組織舉辦社會(huì)公益性活動(dòng)和服務(wù)性活動(dòng),以贏得社會(huì)公眾對(duì)商場(chǎng)的好感和信任。如淮海青少年公司利用商場(chǎng)前廣場(chǎng)與市婦聯(lián)舉辦“陽(yáng)光愛(ài)心”慈善拍賣活動(dòng),再與市計(jì)生委舉辦“育嬰知識(shí)講座”等活動(dòng)來(lái)樹(shù)立企業(yè)的社會(huì)形象,提高企業(yè)在公眾中的美譽(yù)度。而員工形象則要求每個(gè)員工行為規(guī)范,做到文明經(jīng)商、禮貌待客?使顧客在商場(chǎng)購(gòu)物有賓至如歸的感覺(jué)。通過(guò)成功的形象營(yíng)銷塑造,使公眾對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)商品和服務(wù)有一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)及了解,從而促進(jìn)企業(yè)商譽(yù)的提高,帶來(lái)更多的客源。
2、概念營(yíng)銷策略
概念營(yíng)銷的內(nèi)容十分豐富。當(dāng)前商場(chǎng)概念營(yíng)銷所采用的方法是通過(guò)廣告?zhèn)鞑ケ幌M(fèi)者所接受。從科學(xué)的角度看,人的消費(fèi)欲望、消費(fèi)功能一個(gè)重要因素是取決于人腦的反映、意識(shí)的反映,當(dāng)人腦感覺(jué)一次、多次乃至無(wú)數(shù)次接收到某一產(chǎn)品或商品信息,隨時(shí)間推移就會(huì)牢固地形成某一商品概念。如“俞兆林”、“杉杉”、“開(kāi)開(kāi)”等品牌商品。
在概念營(yíng)銷中,企業(yè)通過(guò)廣告語(yǔ)的概念營(yíng)銷來(lái)贏得市場(chǎng)份額。如華聯(lián)商廈的“我的華聯(lián),我的家”既溫馨又樸實(shí);淮海青少年用品公司廣告語(yǔ)“天天迎來(lái)八、九點(diǎn)鐘的太陽(yáng)”將青少年、兒童比作八、九點(diǎn)鐘太陽(yáng),確立365天服務(wù)對(duì)象。
在概念營(yíng)銷活動(dòng)中,企業(yè)可結(jié)合市場(chǎng)熱點(diǎn)推出讓消費(fèi)者到商場(chǎng)參與商品展示或評(píng)議活動(dòng)的概念營(yíng)銷。如舉辦童裝產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤營(yíng)銷活動(dòng),通過(guò)售后服務(wù)、質(zhì)量跟蹤、信息反饋來(lái)創(chuàng)導(dǎo)產(chǎn)品質(zhì)量概念營(yíng)銷,使消費(fèi)者買該商品是買個(gè)放心和稱心。再如舉辦童裝新款展示、產(chǎn)品推廣的營(yíng)銷活動(dòng),可采用商界提供舞臺(tái),廠方推出產(chǎn)品,媒體進(jìn)行宣傳,消費(fèi)者參與評(píng)議的方法,將顧客所需要的商品信息通過(guò)商界的橋梁,使廠方能直接得到第一手市場(chǎng)需求的信息,從而確立一個(gè)“三得利”的概念營(yíng)銷。如在六一節(jié)期間,淮海青少年用品有限公司與新聞媒體、行業(yè)協(xié)會(huì)聯(lián)合策劃一次新款兒童服飾展評(píng)會(huì)。期間推出新款兒童服飾進(jìn)行展示,并在少年報(bào)、青年報(bào)刊登廣告和選票,請(qǐng)“小皇帝”到商場(chǎng)對(duì)展示的兒童服飾來(lái)“評(píng)頭論足”。同時(shí)請(qǐng)廠方設(shè)計(jì)師到柜臺(tái)來(lái)聽(tīng)取顧客意見(jiàn)及介紹產(chǎn)品的設(shè)計(jì)構(gòu)思和理念來(lái)引導(dǎo)消費(fèi)。請(qǐng)顧客來(lái)商場(chǎng)參與營(yíng)銷活動(dòng),倡導(dǎo)評(píng)議概念營(yíng)銷也吻合了消費(fèi)需求新的心理,該次活動(dòng)為公司帶來(lái)了客源,既增加了銷售量,又?jǐn)U大了影響。以新的產(chǎn)品、新的營(yíng)銷方法來(lái)確立新的營(yíng)銷概念,不斷策劃出新形式的概念營(yíng)銷,將為社會(huì)、企業(yè)、顧客都帶來(lái)收益。
3、品牌營(yíng)銷策略
品牌營(yíng)銷是企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和營(yíng)銷之本。近幾年來(lái),兒童服裝需求趨向品牌化,這就促進(jìn)了兒童市場(chǎng)的品牌發(fā)展。商場(chǎng)在童裝經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中也逐步樹(shù)立了品牌經(jīng)營(yíng)意識(shí),特別對(duì)市場(chǎng)上知名度較高的品牌童裝已成為商場(chǎng)主要引進(jìn)對(duì)象。為迎合消費(fèi)者對(duì)品牌的需求,在品牌營(yíng)銷方式上可根據(jù)市場(chǎng)需求和顧客對(duì)品牌童裝的愛(ài)好,在營(yíng)銷活動(dòng)中要不斷開(kāi)發(fā)和尋求新的品牌合作伙伴,讓消費(fèi)者有更多的選擇余地。同時(shí),當(dāng)新的品牌進(jìn)入市場(chǎng)后,商場(chǎng)應(yīng)對(duì)其培育,通過(guò)宣傳和推廣讓市場(chǎng)和消費(fèi)者逐步接受。在營(yíng)銷方式上可采用商品展示活動(dòng)和印發(fā)DM資料,使顧客對(duì)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)構(gòu)思、面料選用、工藝技術(shù)技術(shù)和款式功能有所了解,再結(jié)合產(chǎn)品推廣來(lái)引導(dǎo)消費(fèi),逐步向市場(chǎng)和顧客滲透,擴(kuò)大品牌童裝市場(chǎng)占有率,促進(jìn)品牌童裝的銷售。
如:淮海青少年用品公司底樓商場(chǎng)匯集本市兒童服裝著名品牌,如“ABC童裝”、“米奇妙”、“巴布豆”等童裝品牌,他們以獨(dú)特的品牌文化和經(jīng)營(yíng)理念和高品位的定位,向公眾展示其品牌產(chǎn)品,以適應(yīng)求新、求高、追求品牌消費(fèi)的需求。該公司為擴(kuò)大品牌童裝經(jīng)營(yíng)效益,利用廣告和印發(fā)DM資料等傳播媒體進(jìn)行宣傳,以童裝品牌來(lái)襯托公司經(jīng)營(yíng)特色和提高公司知名度,以著名品牌帶動(dòng)一般品牌的銷售額。在做好現(xiàn)有品牌經(jīng)營(yíng)同時(shí),還不斷開(kāi)發(fā)新品牌來(lái)淘汰原品牌經(jīng)營(yíng)同時(shí),還不斷開(kāi)發(fā)新品牌來(lái)淘汰原品牌童裝,使顧客對(duì)商場(chǎng)有一個(gè)新鮮感,從而引導(dǎo)其到商場(chǎng)看新牌、購(gòu)新牌。
4、文化(知識(shí))
文化營(yíng)銷是一種高層次的營(yíng)銷方法,現(xiàn)逐步被商家接受和采納。童裝市場(chǎng)文化營(yíng)銷活動(dòng)應(yīng)結(jié)合兒童消費(fèi)特點(diǎn)來(lái)展開(kāi),如舉辦嬰兒用品節(jié),在節(jié)期對(duì)嬰兒服裝進(jìn)行推廣展示,并邀請(qǐng)育嬰兒專家和童裝行家坐堂咨詢。針對(duì)嬰幼兒不同生長(zhǎng)期結(jié)合不同產(chǎn)品特性進(jìn)行推廣介紹,幫助嬰兒家長(zhǎng)掌育嬰知識(shí),引導(dǎo)家長(zhǎng)怎樣科學(xué)、正確地選購(gòu)嬰兒服裝,用現(xiàn)代科學(xué)文化知識(shí)指導(dǎo)消費(fèi),從而取代傳統(tǒng)的消費(fèi)觀念和行為。
在文化營(yíng)銷活動(dòng)還可結(jié)合節(jié)假日客流大的特點(diǎn)舉辦廣場(chǎng)文化活動(dòng)。如淮海青少年用品公司在商場(chǎng)廣場(chǎng)舉辦廣場(chǎng)文化活動(dòng),以卡通劇表演,廣場(chǎng)繪畫(huà)和書(shū)法比賽,廣場(chǎng)等活動(dòng)形式吸引學(xué)生和兒童來(lái)積極參與。通過(guò)舉辦系列文化營(yíng)銷活動(dòng),讓參與活動(dòng)的學(xué)生和兒童把我公司作為休閑、購(gòu)物和吸取知識(shí)的去處。在兒童節(jié)和國(guó)慶節(jié)期間公司舉辦兒童服裝節(jié)活動(dòng),在廣場(chǎng)搭臺(tái)舉行不同品牌、不同系列兒童時(shí)裝表演,向消費(fèi)者推廣新款童裝,介紹風(fēng)格各異的童裝款式上所點(diǎn)綴的圖案、文字、色彩等產(chǎn)品文化內(nèi)涵。同時(shí),結(jié)合童裝節(jié)活動(dòng),通過(guò)媒體廣告舉辦“小天使服飾形象”設(shè)計(jì)評(píng)選活動(dòng),由小朋友根據(jù)本人穿著愛(ài)好和個(gè)性特點(diǎn)將自己的服裝進(jìn)行組合配搭,拍成彩照寄給公司,然后經(jīng)專家評(píng)選出最佳設(shè)計(jì)形象獎(jiǎng)并給予獎(jiǎng)勵(lì)。該活動(dòng)主要是主要是啟發(fā)孩子從小形成系統(tǒng)的立體思維意識(shí)和陶冶孩子的服飾情操。通過(guò)各種形式的文化營(yíng)銷商場(chǎng)的增加了客源和提高了知名度,從中也培養(yǎng)了目標(biāo)消費(fèi)群體,使企業(yè)文化營(yíng)銷活動(dòng)內(nèi)涵得到了開(kāi)掘,為企業(yè)帶來(lái)了經(jīng)濟(jì)效益。
5、建立和發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,線上服務(wù),是21世紀(jì)最新的現(xiàn)代營(yíng)銷觀念,為適應(yīng)世界經(jīng)濟(jì)一體化的營(yíng)銷模式,增加企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷能力。商業(yè)企業(yè)應(yīng)盡快、盡早、盡好地建立自己的電腦網(wǎng)絡(luò)和直銷網(wǎng)絡(luò)。
存在的問(wèn)題
未經(jīng)審批,隱蔽或流動(dòng)經(jīng)營(yíng)的現(xiàn)象較為普遍。《經(jīng)營(yíng)、裝幀流通人民幣管理辦法》明確規(guī)定,經(jīng)營(yíng)流通人民幣實(shí)行許可證管理制度。人民銀行分支機(jī)構(gòu)是經(jīng)營(yíng)流通人民幣申請(qǐng)的受理機(jī)構(gòu)和審批機(jī)關(guān)。經(jīng)營(yíng)企業(yè)的注冊(cè)資本金不得低于50萬(wàn)元人民幣。但筆者通過(guò)走訪調(diào)查發(fā)現(xiàn),地級(jí)城市大部分經(jīng)營(yíng)者沒(méi)有固定經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所,多采取擺地?cái)偭鲃?dòng)經(jīng)營(yíng)的方式;100%的經(jīng)營(yíng)者資本金在50萬(wàn)元以下。這些經(jīng)營(yíng)者以經(jīng)營(yíng)郵票、退出流通領(lǐng)域錢幣或金銀幣為名,同時(shí)還經(jīng)營(yíng)流通人民幣。對(duì)這種隱蔽經(jīng)營(yíng)方式,人民銀行檢查人員難以發(fā)現(xiàn)和規(guī)范。甚至還有部分經(jīng)營(yíng)者冒充銀行工作人員,到各政府機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位兜售人民幣,嚴(yán)重?fù)p害了人民銀行的信譽(yù)。
假裝幀卡嚴(yán)重沖擊市場(chǎng)。按照《經(jīng)營(yíng)、裝幀流通人民幣管理辦法》,裝幀流通人民幣實(shí)行一事一批的審批制度。人民銀行各分支機(jī)構(gòu)是裝幀流通人民幣申請(qǐng)的受理機(jī)構(gòu)和審批機(jī)關(guān)。由于數(shù)量有限,流通人民幣裝幀后價(jià)格較高,市場(chǎng)需求旺盛,因而有部分不法廠家印制假裝幀卡,一些經(jīng)營(yíng)者用普通紀(jì)念幣進(jìn)行所謂裝幀,由于裝幀工序簡(jiǎn)單,質(zhì)量粗糙,所以這類裝幀流通人民幣成本低、售價(jià)低,得以充斥市場(chǎng);另外,由于經(jīng)過(guò)授權(quán)裝幀流通人民幣基本沒(méi)有特殊防偽措施,一般購(gòu)買者很難區(qū)別真假,也為這些假冒產(chǎn)品流通提供了便利。
對(duì)經(jīng)營(yíng)流通人民幣的管理缺乏社會(huì)認(rèn)同。在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn),人們普遍知道持有或使用偽造、變?cè)斓募偃嗣駧艑龠`法犯罪行為,但很少有人知道,擅自裝幀、經(jīng)營(yíng)流通人民幣同樣屬于違法行為。調(diào)查中100%的經(jīng)營(yíng)攤主認(rèn)為,只要取得工商局營(yíng)業(yè)執(zhí)照,就可以經(jīng)營(yíng)人民幣了。
造成錢幣市場(chǎng)上述問(wèn)題的主要原因是錢幣市場(chǎng)管理協(xié)調(diào)機(jī)制不健全。目前對(duì)錢幣市場(chǎng)的管理,對(duì)非法裝幀、經(jīng)營(yíng)流通人民幣行為的管理與檢查,需要由人民銀行會(huì)同當(dāng)?shù)毓ど坦芾聿块T(mén)聯(lián)合開(kāi)展,有違反《中華人民共和國(guó)人民幣管理?xiàng)l例》規(guī)定的,由工商行政管理機(jī)關(guān)與其他行政執(zhí)法機(jī)關(guān)進(jìn)行處罰,人民銀行沒(méi)有獨(dú)立的處罰權(quán)。因此,錢幣市場(chǎng)的管理不僅是人民銀行的職責(zé),還涉及工商、公安等職能部門(mén),由于缺乏明確、有效的溝通協(xié)調(diào)機(jī)制,容易造成監(jiān)管真空。
對(duì)策建議
加強(qiáng)錢幣市場(chǎng)協(xié)調(diào)管理。由于錢幣市場(chǎng)的特殊性,使得單純依靠人民銀行很難管理到位,只有人民銀行、工商和公安部門(mén)形成合力,才能對(duì)錢幣市場(chǎng)進(jìn)行有效規(guī)范。因此,建議制定統(tǒng)一的錢幣市場(chǎng)管理實(shí)施細(xì)則,由地方政府牽頭建立有效的錢幣管理協(xié)調(diào)機(jī)制,明確人民銀行、工商管理部門(mén)、公安部門(mén)的職責(zé),按照《經(jīng)營(yíng)、裝幀流通人民幣管理辦法》規(guī)定,由人民銀行和工商管理部門(mén)共同進(jìn)行審批,規(guī)范交易行為,把好經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)入關(guān),確保經(jīng)營(yíng)主體的合法性;由人民銀行負(fù)責(zé)日常監(jiān)測(cè);由人民銀行市級(jí)以上機(jī)構(gòu)、工商部門(mén)和公安部門(mén)聯(lián)合進(jìn)行定期檢查,對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的單位和個(gè)人進(jìn)行嚴(yán)肅處罰,規(guī)范市場(chǎng)流通。
關(guān)鍵詞:通信企業(yè) 市場(chǎng)營(yíng)銷 對(duì)策
1 我國(guó)通信企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的現(xiàn)狀
一是通信企業(yè)新老員工對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)度上存在差別。隨著改革的逐步深入,通信行業(yè)也同其他行業(yè)一樣,經(jīng)過(guò)了數(shù)輪改革,改革中,大批有經(jīng)驗(yàn)、有技術(shù)的老員工離開(kāi)了自己深愛(ài)著的工作崗位,代之而來(lái)的是一大批有知識(shí)、有活力、有朝氣的年輕人走上了這個(gè)光榮的工作崗位,隨著新老交替的實(shí)現(xiàn),通信企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力有所提高,這是我們看到的好的一面,但與此同時(shí)也存在著一些問(wèn)題。諸如一些年輕人對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度不高,這山看著那山高,總想在企業(yè)學(xué)到真才實(shí)學(xué)以后,有機(jī)會(huì)就到待遇好的企業(yè)去工作,思想上存在嚴(yán)重的跳槽觀念。
二是整個(gè)通信企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷中缺乏團(tuán)隊(duì)意識(shí),不能很好地服務(wù)客戶,維護(hù)客戶,進(jìn)而發(fā)展客戶。受長(zhǎng)期壟斷行業(yè)的影響,通信企業(yè)在日常工作中,產(chǎn)品創(chuàng)新意識(shí),市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)普遍較差,我們注意到這樣一種現(xiàn)象:就是盡管通信企業(yè)的管理層表面上也重視產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和市場(chǎng)營(yíng)銷,但是他們的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),服務(wù)意識(shí)、危機(jī)意識(shí)都不是很強(qiáng),處于一線營(yíng)銷的員工雖然有較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),但是普通員工和后臺(tái)的支撐部門(mén)的相關(guān)意識(shí)卻相對(duì)較弱,尤其突出表現(xiàn)在對(duì)待客戶投訴問(wèn)題上態(tài)度冷漠,不能正確處理客戶的投訴,甚至有的干脆對(duì)客戶的投訴和建議置之不理。
三是通信企業(yè)存在重技術(shù)輕管理,重自身發(fā)展輕服務(wù)客戶問(wèn)題。多年來(lái),受傳統(tǒng)觀念和傳統(tǒng)意識(shí)的多重因素影響,通信行業(yè)仍然依靠自身的壟斷地位,不從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度去考慮如何在將來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中去占領(lǐng)更大市場(chǎng),贏得更多客戶,而是滿足眼前的利益。在服務(wù)客戶方面,雖然口頭上也是將服務(wù)客戶放在首位,甚至可以說(shuō)將客戶奉為上帝,但事實(shí)上卻非如此。
四是通信企業(yè)對(duì)員工的培訓(xùn)不夠。在實(shí)際工作中,通信企業(yè)往往是在技術(shù)上要求員工掌握的多,而對(duì)員工營(yíng)銷、服務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)培訓(xùn)的較少,對(duì)管理層的培訓(xùn)較多,對(duì)廣大工作在生產(chǎn)一線的員工培訓(xùn)的較少。管理層往往是注重員工的書(shū)本學(xué)習(xí)而忽視他們的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn)。
五是通信企業(yè)在績(jī)效考核方面也存在一些問(wèn)題。突出表現(xiàn)在管理層在對(duì)員工考核上存在一些誤區(qū):往往只注重員工一時(shí)的工作業(yè)績(jī),而忽視整個(gè)通信企業(yè)一個(gè)階段的整體業(yè)績(jī),另另一方面,表現(xiàn)在員工等遇上,也存在不公平、不合理的現(xiàn)象,直接影響到員工的滿意度。進(jìn)而影響到員工愛(ài)崗敬業(yè)、搞好市場(chǎng)營(yíng)銷的工作積極性,對(duì)整個(gè)通信企業(yè)的長(zhǎng)久發(fā)展產(chǎn)生不利影響。
2 通信企業(yè)開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷的建議與對(duì)策
通信企業(yè)內(nèi)部存在的這些問(wèn)題是所有通信企業(yè)都可能遇到的,有的企業(yè)遇到這些這些問(wèn)題時(shí),可能采取諸如加強(qiáng)企業(yè)管理、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)等辦法去解決,這樣做的確能解決一些細(xì)枝未節(jié)問(wèn)題,但是解決不了根本問(wèn)題。而要從源頭上去解決難題,就要努力做好以下幾方面工作。
第一,在企業(yè)廣泛開(kāi)展宣傳活動(dòng),號(hào)召員工增強(qiáng)凝聚力和向心力。我們都知道,作為任何一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō),企業(yè)都可能定這樣或那樣的計(jì)劃,這樣或那樣的目標(biāo),然而計(jì)劃也好、目標(biāo)也罷,最終還是要靠廣大員工齊心協(xié)力去完成,去實(shí)現(xiàn),而非只要定好了企業(yè)的中長(zhǎng)期計(jì)劃、企業(yè)的遠(yuǎn)大目標(biāo)就可以高枕無(wú)憂慮了。通信企業(yè)亦不例外。通信企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理層制定的計(jì)劃和目標(biāo),除了承在企業(yè)中廣泛開(kāi)展宣傳活動(dòng)外,更重要的就是要千方百計(jì)增強(qiáng)員工的凝聚力和向心力,也就是通常大家所說(shuō)的共同價(jià)值觀。在此過(guò)程中,通信企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)要將企業(yè)的目標(biāo)和計(jì)劃通過(guò)宣傳告訴每一位員工,讓廣大員工對(duì)計(jì)劃和目標(biāo)積極參與進(jìn)來(lái),積極對(duì)計(jì)劃和目標(biāo)建言獻(xiàn)策,充分發(fā)揮廣大員工的聰明才智,只有這樣,才能制定出一套切實(shí)可行的目標(biāo)和計(jì)劃。也只有這樣,廣大員工的積極性才能充分調(diào)動(dòng)起來(lái)并為之努力工作。
第二,要下大力氣改變傳統(tǒng)管理模式,搞好企業(yè)內(nèi)部改革。當(dāng)今的中國(guó)通信企業(yè)再也不是過(guò)去“一家獨(dú)大”的局面了,隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)體制改革的逐步形成,通信企業(yè)也有了諸如聯(lián)通、移動(dòng)和電信等通信企業(yè),這些通信企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)后,紛紛使出了自己的絕招,要么有好的產(chǎn)品占領(lǐng)市場(chǎng),要么以服務(wù)贏得客戶,整個(gè)通信行業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈。如果這個(gè)時(shí)候企業(yè)還抱著傳統(tǒng)的管理模式去管理企業(yè),就會(huì)被市場(chǎng)殘酷的競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)實(shí)所淘汰,因此,通信企業(yè)到了非改革不可的時(shí)候了。面對(duì)這種局面,通信企業(yè)除了苦練內(nèi)功以外,更重要的要改革傳統(tǒng)的管理體制,首先,做為通信企業(yè)的管理層要深刻認(rèn)識(shí)到通信企業(yè)要發(fā)展,就要最大限度地去拓展市場(chǎng),而要想實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),就要依靠全體員工的一致努力,只有大大激發(fā)起員工市場(chǎng)營(yíng)銷的積極性,增強(qiáng)員工市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的緊迫感和危機(jī)感,才能為做好企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷奠定良好的基礎(chǔ)。其次,隨著通信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,作為企業(yè)的管理者要積極適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要,在心目中牢固樹(shù)立以“客戶為中心,以員工為中心”的管理理念。在這樣的理念指引下,管理人員一定擺正自己的位置,不要時(shí)時(shí)處處地“端官架子”,要設(shè)身處地多為一線員工著想,多為處于后臺(tái)的專業(yè)技術(shù)人員和前臺(tái)的一線服務(wù)人員服務(wù),管理人員應(yīng)把一線業(yè)務(wù)營(yíng)銷人員服好務(wù),全力配合市場(chǎng)營(yíng)銷人員搞好工作,急市場(chǎng)營(yíng)銷人員之所急,想市場(chǎng)營(yíng)銷人員之所想。只有這樣,才能激發(fā)員工市場(chǎng)營(yíng)銷的積極性和創(chuàng)造性。與此同時(shí)還要為處于前臺(tái)的員工服好務(wù)。營(yíng)業(yè)室是通信企業(yè)直接面對(duì)企業(yè)服務(wù)的一個(gè)窗口,處于企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的前臺(tái),企業(yè)技術(shù)人員開(kāi)發(fā)出優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品以后,除了靠業(yè)務(wù)營(yíng)銷人員進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷以外,其中一大部分就要靠處于前臺(tái)的服務(wù)人員去營(yíng)銷了,這些員工的服務(wù)意識(shí)、工作態(tài)度、知識(shí)和技能的好壞與發(fā)揮都會(huì)直接影響電信企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,對(duì)通信企業(yè)的市場(chǎng)聲譽(yù)和經(jīng)濟(jì)收益產(chǎn)生極大的影響。因此一定要教育廣大處于前臺(tái)的服務(wù)人員樹(shù)立“客戶就是上帝”的營(yíng)銷理念,積極為客戶著想,針對(duì)不同的客戶營(yíng)銷不同的產(chǎn)品,在此過(guò)程中,要對(duì)客戶開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù),而要對(duì)客戶開(kāi)展好這一工作,除了要具備較強(qiáng)的業(yè)務(wù)素質(zhì)外,員工要積極為客戶開(kāi)展微笑服務(wù),溫馨服務(wù),讓每一位到此辦業(yè)務(wù)的客戶都有一種賓至如歸的感覺(jué)。只有這樣,通信企業(yè)才能做到上下一心,形成巨大的合力,才能使本企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
1.1市場(chǎng)營(yíng)銷的教學(xué)手段比較落后、呆板。目前我國(guó)高校的市場(chǎng)營(yíng)銷課程還是主要以教師的課堂講授為主,在有限的課時(shí)內(nèi)教師向?qū)W生傳遞的信息量非常有限,往往只能口頭向?qū)W生介紹一些案例或數(shù)據(jù),學(xué)生無(wú)法在短時(shí)間內(nèi)記住主要情節(jié)。教師利用傳統(tǒng)的口授或板書(shū)的形式無(wú)法圖文并茂的向?qū)W生傳授知識(shí),往往不能取得理想的教學(xué)效果。目前部分高校市場(chǎng)營(yíng)銷的教師因?yàn)槭艿浇虒W(xué)媒體的限制無(wú)法組織學(xué)生進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)模擬操作,只能組織學(xué)生進(jìn)行案例討論無(wú)法培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力。1.2市場(chǎng)營(yíng)銷的教學(xué)方式過(guò)于單一。目前很多高校的市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)都是沿用的傳統(tǒng)的班級(jí)授課制,班級(jí)授課制對(duì)上課時(shí)間、教學(xué)內(nèi)容和學(xué)年編制等方面有嚴(yán)格的規(guī)定,學(xué)生在有組織、有計(jì)劃的教學(xué)活動(dòng)中可以互相幫助提高學(xué)習(xí)效率,但是也存在不可避免的弊端:1)在班級(jí)授課制中授課老師都是固定的,學(xué)生只能被動(dòng)的接受授課教師的教學(xué)方法和教學(xué)水平,無(wú)法自由選擇自己喜歡的教師,不易于調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性,不利于提高整體教學(xué)效果。2)班級(jí)授課制主要以教師的講授為主往往會(huì)出現(xiàn)滿堂灌的現(xiàn)象,在課堂上學(xué)生處于別動(dòng)接受的地位,沒(méi)有積極的參與到課堂互動(dòng)中,不利于提高教學(xué)效果。1.3市場(chǎng)營(yíng)銷的任課教師之間缺乏競(jìng)爭(zhēng)、忙于應(yīng)付繁重的教學(xué)工作無(wú)暇顧及進(jìn)一步提高教學(xué)水平。在現(xiàn)有的教學(xué)管理體制中學(xué)生無(wú)法選擇老師,學(xué)校缺乏有效的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制因此任課教師之間沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng),不利于提高教師的教學(xué)水平。目前很多高校的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)師資力量薄弱,但是市場(chǎng)營(yíng)銷課程受市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件的影響是熱門(mén)課程,因此市場(chǎng)營(yíng)銷教師往往忙于應(yīng)付繁重的教學(xué)任務(wù)而無(wú)法提高自己的教學(xué)水平。
2.市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)模式的改革措施
2.1學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要增強(qiáng)自身的改革創(chuàng)新意識(shí)領(lǐng)導(dǎo)的主張和支持是改革成功的關(guān)鍵,因此學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要樹(shù)立改革創(chuàng)新意識(shí),要認(rèn)識(shí)到時(shí)展對(duì)學(xué)校教學(xué)提出的新要求,要采取有效的措施來(lái)改革學(xué)校落后的教學(xué)模式、教學(xué)方式和教學(xué)手段,加大投入教育經(jīng)費(fèi)來(lái)支持教師進(jìn)修教學(xué)改革創(chuàng)新,建立完善的崗位競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,促進(jìn)教師不斷的提高自身的綜合素質(zhì)和教學(xué)水平。2.2采用先進(jìn)的教學(xué)手段市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)要取得改革成功就必須要采用先進(jìn)的教學(xué)手段,目前經(jīng)試驗(yàn)證明可以有效提高教學(xué)效果的教學(xué)手段有:1)建設(shè)多媒體教室。多媒體教室融合了多媒體技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)和現(xiàn)代化教學(xué)方法,利用生動(dòng)形象的影像、動(dòng)畫(huà)、圖像、文字和視頻等多媒體可以把課堂教學(xué)內(nèi)容靈活多樣的展現(xiàn)給學(xué)生。2)利用計(jì)算機(jī)輔助市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)。目前各個(gè)高校很少應(yīng)用計(jì)算機(jī)輔助市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué),針對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)過(guò)程的特點(diǎn)由計(jì)算機(jī)教室和營(yíng)銷教師將市場(chǎng)營(yíng)銷的學(xué)科內(nèi)容利用多媒體技術(shù)制作成智能型的教學(xué)系列軟件。2.3在市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)中采用先進(jìn)的教學(xué)方式1)演示教學(xué)。市場(chǎng)營(yíng)銷中的演示教學(xué)不同于傳統(tǒng)教學(xué)中的演示教學(xué),是指利用計(jì)算機(jī)龐大的存儲(chǔ)空間和高速運(yùn)算能力將傳統(tǒng)教學(xué)無(wú)法解釋說(shuō)明清楚的營(yíng)銷理論與實(shí)務(wù)用大量篇幅和大量數(shù)據(jù)來(lái)解釋清楚,利用計(jì)算機(jī)直觀、生動(dòng)、快捷的演示給學(xué)生。2)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)。市場(chǎng)營(yíng)銷任課教師可以利用校園來(lái)開(kāi)展網(wǎng)上講授課程、布置和批改作業(yè)等形式多樣的教學(xué)活動(dòng);學(xué)生可以通過(guò)郵件、QQ等通訊工具向老師提出問(wèn)題,同學(xué)之間也可以就相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行討論交流。3)模擬教學(xué)。模擬教學(xué)是指將市場(chǎng)營(yíng)銷的理論與實(shí)務(wù)設(shè)計(jì)在數(shù)學(xué)模型、背景材料和計(jì)算機(jī)程序中,讓學(xué)生進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷的模擬操作。這種模擬操作可以提高學(xué)生分析和解決市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)際問(wèn)題的能力。
總結(jié),面對(duì)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)環(huán)境下對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)提出的新的要求,市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)必須要進(jìn)行改革,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要增強(qiáng)改革創(chuàng)新意識(shí),引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制不斷提高教師的教學(xué)水平和教學(xué)質(zhì)量,采用新的教學(xué)方式和教學(xué)手段提高市場(chǎng)營(yíng)銷的教學(xué)效果,培養(yǎng)出符合現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展需要的市場(chǎng)營(yíng)銷人才。
作者:劉勝男 單位:山東冶金技師學(xué)院
參考文獻(xiàn):
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