網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的行業(yè)分析

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網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的行業(yè)分析范文第1篇

承德在旅游資源和產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)方面投入力度較大，成果顯著。但是，有了好的旅游資源和設(shè)施，還要做好品牌的開(kāi)發(fā)和推廣，特別是互聯(lián)網(wǎng)及移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，使得更多消費(fèi)者選擇在線(xiàn)旅游的服務(wù)和產(chǎn)品，盡管承德市旅游部門(mén)和旅游企業(yè)積極尋求各種營(yíng)銷(xiāo)方式，也積極嘗試互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，但其開(kāi)展的深度和廣度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。以下將分別論述承德旅游業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中存在的問(wèn)題。

一、承德旅游行業(yè)和旅游管理部門(mén)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)重視不夠

（一）承德整個(gè)旅游行業(yè)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的重視程度需要提高

承德旅游景區(qū)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)能力參差不齊，有的景區(qū)開(kāi)展全方位的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，如避暑山莊和皇家寺院旅游景區(qū)，還有的景區(qū)基本沒(méi)有任何網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)行為，如承德蟠龍湖景區(qū)；承德酒店業(yè)只重視當(dāng)前的客房直接交易量和業(yè)務(wù)量的提升，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)展主要選擇與旅游營(yíng)銷(xiāo)中介入旅行社或在線(xiàn)旅游（OTA）合作來(lái)銷(xiāo)售酒店產(chǎn)品，不重視品牌推廣等網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)其他職能，如少部分酒店有自己網(wǎng)站，大部分沒(méi)有網(wǎng)站，也不開(kāi)展百度推廣。承德旅行社盡管最早涉及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，但脫不開(kāi)東施效顰之嫌，不能根據(jù)自己的實(shí)際情況來(lái)制定行之有效的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略。

（二）承德旅游管理部門(mén)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)不高

承德市政府和旅游部門(mén)出臺(tái)相關(guān)政策和文件中較少涉及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)容，更勿論旅游業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，承德市一直堅(jiān)持將旅游作為由官方主導(dǎo)的戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)，但從整個(gè)旅游行業(yè)的規(guī)劃中可以看出，對(duì)于旅游業(yè)指導(dǎo)和管理只重硬件建設(shè)而忽視軟件提升。這其中就包括網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)能力，特別是網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)能力。

二、承德旅游業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃不足

承德旅游景區(qū)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)基本沒(méi)有明確的目的，更加談不上清晰的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。失去目的和目標(biāo)的指引，其后的工作都將是盲目的。首先，承德旅游景區(qū)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略選擇有限且盲目。承德旅游景區(qū)在選擇網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí)最多涉及四個(gè)方面，即網(wǎng)站建設(shè)、在線(xiàn)旅游商O(píng)TA的合作、百度百科推廣和創(chuàng)建微信平臺(tái)進(jìn)行微信營(yíng)銷(xiāo)，且開(kāi)展水平不一。僅有避暑山莊和霧靈山景區(qū)全部涉及。其次，承德旅游景區(qū)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略執(zhí)行不到位。

承德酒店業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)目的單一追求銷(xiāo)售，不管是線(xiàn)上銷(xiāo)售或是線(xiàn)上預(yù)定線(xiàn)下銷(xiāo)售。所以其網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)主要是與在線(xiàn)商的合作及微店或微信平臺(tái)的促銷(xiāo)，這樣單一的促銷(xiāo)策略，將使自身失去網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)主動(dòng)性。按照網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者模式AISAS-Ⅱ的原理，旅游消費(fèi)者的用戶(hù)體驗(yàn)和分享行為從品牌感知開(kāi)始，由于酒店業(yè)沒(méi)有系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，很難形成網(wǎng)絡(luò)品牌影響力，這樣就不能為旅游消費(fèi)者提供完善的在線(xiàn)服務(wù)和優(yōu)質(zhì)的消費(fèi)體驗(yàn)。游客對(duì)于酒店的滿(mǎn)意度下降，同時(shí)也會(huì)影響整個(gè)承德旅游業(yè)的品牌美譽(yù)度。

盡管承德的旅行社很早就涉入網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，同時(shí)絕大部分旅行社都在做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，且這些旅行社都想把網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)做好，但到目前為止，承德旅行社網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的整體水平、平均水平和個(gè)體水平都不高。筆者在走訪調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，約80%以上的旅行社的經(jīng)理都不能準(zhǔn)確描述自己旅行社的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)目的，也不會(huì)制定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo)。

三、承德旅游業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析不深入，不廣泛

承德市目前積極響應(yīng)國(guó)家和省里的關(guān)于發(fā)展旅游業(yè)相關(guān)政策和要求，把旅游業(yè)列為承德的支柱產(chǎn)業(yè)并不斷加大投入。但當(dāng)前承德市旅游缺少相關(guān)專(zhuān)業(yè)的管理人員和技術(shù)人員。承德旅游企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的技術(shù)人員欠缺，承德旅行社90%的網(wǎng)站全是通過(guò)外部購(gòu)置或邀請(qǐng)外來(lái)人員開(kāi)發(fā)和維護(hù)。再者，承德旅游業(yè)網(wǎng)絡(luò)硬件環(huán)境不高，承德旅游業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)環(huán)境有待提高，根據(jù)調(diào)查，在避暑山莊等游客較多景區(qū)沒(méi)有可供游客上網(wǎng)的區(qū)域或無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)。再者，承德在微觀環(huán)境的分析中，缺少對(duì)競(jìng)爭(zhēng)和消費(fèi)者行為分析。從承德市旅游管理部門(mén)的相關(guān)文件中看出，很少有涉及其他同類(lèi)型旅游地區(qū)的分析和介紹，對(duì)旅游消費(fèi)者調(diào)查研究分析則更少。

四、承德旅游業(yè)缺少網(wǎng)絡(luò)品牌意識(shí)，未形成統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)品牌影響力

（一）承德旅游業(yè)網(wǎng)絡(luò)品牌建設(shè)意識(shí)不足

承德旅游業(yè)品牌欠缺網(wǎng)絡(luò)推廣意識(shí)，不重視網(wǎng)絡(luò)品牌的宣傳，未將線(xiàn)下品牌和線(xiàn)上品牌有效結(jié)合，形成聯(lián)動(dòng)機(jī)制。承德旅游業(yè)在線(xiàn)下開(kāi)展電視、報(bào)紙、電臺(tái)等媒體宣傳，如在中央電視臺(tái)播放承德的旅游宣傳廣告，通過(guò)高速路等旅游交通線(xiàn)路來(lái)宣傳景點(diǎn)、酒店或旅行社的業(yè)務(wù)，但這種宣傳力度沒(méi)有體現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)媒體上，其在網(wǎng)上宣傳的策略偏少，效果有限，有的旅游景區(qū)甚至沒(méi)有網(wǎng)上宣傳和推廣。其次，承德旅游各分行業(yè)各自為戰(zhàn)，既沒(méi)有很好的達(dá)到宣傳自我的目的，也沒(méi)有為承德旅游業(yè)的品牌宣傳作貢獻(xiàn)。

（二）承德旅游業(yè)網(wǎng)絡(luò)品牌定位不準(zhǔn)確

旅游業(yè)市場(chǎng)定位是在消費(fèi)者調(diào)查分析的基礎(chǔ)上，進(jìn)行詳細(xì)的市場(chǎng)細(xì)分，選擇目標(biāo)市場(chǎng)，推出特色鮮明的旅游產(chǎn)品和服務(wù)的過(guò)程。承德有豐富的特色各異的旅游資源，隨著這些資源的開(kāi)發(fā)，現(xiàn)在硬件齊備，服務(wù)齊全。但通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，來(lái)承德旅游的80%左右的游客會(huì)選擇避暑山莊及外八廟。其余景點(diǎn)主要是承德本地和附近游客，這說(shuō)明在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，這些景點(diǎn)未做到精準(zhǔn)的定位和宣傳，沒(méi)有將自己的旅游特色和游客的需求結(jié)合。

（三）承德旅游業(yè)網(wǎng)絡(luò)品牌管理欠缺

通過(guò)前文的分析，承德旅游業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)品牌管理水平較低，同時(shí)缺乏推廣力度。旅游業(yè)品牌的管理就是對(duì)品牌形象的建立、維持和維護(hù)。網(wǎng)絡(luò)品牌形象的管理，就是做好旅游產(chǎn)品形象的網(wǎng)絡(luò)推廣，要做好網(wǎng)絡(luò)客戶(hù)服務(wù)及客戶(hù)關(guān)系的管理。例如，通過(guò)調(diào)查，與游客接觸最多的旅行社，在其網(wǎng)站設(shè)置留言板、在線(xiàn)QQ、24小時(shí)熱線(xiàn)、常見(jiàn)問(wèn)題解答等游客在線(xiàn)服務(wù)項(xiàng)目，但能正常工作的很少，這種情況將降低游客對(duì)旅行社乃至整個(gè)承德旅游業(yè)的品牌認(rèn)可度。

五、承德旅游業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)缺少統(tǒng)籌管理和專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的行業(yè)分析范文第2篇

【關(guān)鍵詞】房地產(chǎn) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo) 對(duì)策

一、房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)概述和現(xiàn)狀分析

房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)主要就是指利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行房地產(chǎn)銷(xiāo)售，以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營(yíng)造網(wǎng)上銷(xiāo)售環(huán)境的各種活動(dòng)。房地產(chǎn)公司進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的目的就是為了實(shí)現(xiàn)每一個(gè)具體樓盤(pán)項(xiàng)目的銷(xiāo)售目標(biāo)，或最終實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售，或以這個(gè)樓盤(pán)項(xiàng)目為基礎(chǔ)打造公司的品牌形象。

隨著整個(gè)行業(yè)的發(fā)展，房地產(chǎn)商之間的競(jìng)爭(zhēng)也日漸白熱化。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，如何抓住消費(fèi)者需求、開(kāi)拓新的市場(chǎng)，是目前房地產(chǎn)企業(yè)的核心，而此時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)在經(jīng)歷、低谷后，以更加清晰的面貌和強(qiáng)大的生命力顯示其它技術(shù)無(wú)可比擬的優(yōu)越性，同時(shí)也為房地產(chǎn)行業(yè)帶來(lái)了全新的發(fā)展機(jī)遇近年來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)就瞄上了“房地產(chǎn)”這塊大蛋糕，紛紛成立網(wǎng)絡(luò)公司涉足這塊領(lǐng)域，如 搜房網(wǎng)、新浪、搜狐等各大門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的房地產(chǎn)頻道等。而隨著電腦、網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)等概念的被認(rèn)識(shí)、被熱知，房地產(chǎn)網(wǎng)站發(fā)展至今也已被廣大群眾所接受。

二、房地產(chǎn)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)存在的共性問(wèn)題和原因分析

現(xiàn)在，越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，但是因?yàn)椴扇〉臓I(yíng)銷(xiāo)策略和實(shí)施情況的不同所收到的效果也都截然相同，其中大部分企業(yè)都存在以下的問(wèn)題： 開(kāi)展網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)的目的不明確。

一些房地產(chǎn)公司進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)僅僅是趕時(shí)髦，其中存在著盲目性，以至于認(rèn)為企業(yè)如果建立了網(wǎng)站就一定能達(dá)到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的目的。但實(shí)際上，房地產(chǎn)產(chǎn)品在進(jìn)行網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)之前，就要確定企業(yè)建立網(wǎng)站的目標(biāo)，并做出完整的計(jì)劃，包括企業(yè)目標(biāo)、對(duì)市場(chǎng)的調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)狀況、企業(yè)所需投入資源資金的分配以及預(yù)期的效果等。 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的技術(shù)已經(jīng)不能滿(mǎn)足市場(chǎng)的需求

企業(yè)要進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)就必須掌握先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，這對(duì)屬于傳統(tǒng)行業(yè)的房地產(chǎn)企業(yè)特別是沒(méi)有足夠資金的小房地產(chǎn)企業(yè)來(lái)說(shuō)，壓力較大，即使有些第三方營(yíng)銷(xiāo)公司的幫助企業(yè)設(shè)計(jì)網(wǎng)站、策劃企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，但是這些公司協(xié)助企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的出發(fā)點(diǎn)都不同，比如獲取利潤(rùn)、促銷(xiāo)等目的，很難從企業(yè)的角度出發(fā)，不能對(duì)企業(yè)的整體營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略提供全面的支持，所以獲得成功的企業(yè)并不多。 缺乏測(cè)評(píng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的有效手段

企業(yè)需要?jiǎng)?chuàng)立有效的監(jiān)控機(jī)制和與其相對(duì)應(yīng)的工具，來(lái)測(cè)評(píng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的發(fā)展進(jìn)度和獲得的成果。單單是網(wǎng)頁(yè)瀏覽人數(shù)并不能夠作為準(zhǔn)確的評(píng)估指標(biāo)，還需要更有效的參考指標(biāo)來(lái)進(jìn)行測(cè)評(píng)，這其中就包括查詢(xún)成交的人數(shù)、網(wǎng)頁(yè)上進(jìn)行登記的人數(shù)等等。企業(yè)必須時(shí)刻留意顧客對(duì)于網(wǎng)址的反應(yīng)，需要在必要時(shí)做出及時(shí)的修改，只有不斷的調(diào)整網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略才是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)成功的關(guān)鍵。 企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的費(fèi)用估計(jì)不足

利用網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)的費(fèi)用到底要多少，網(wǎng)絡(luò)背銷(xiāo)究竟能帶來(lái)多大的收益，目前多數(shù)房地產(chǎn)企業(yè)仍然很對(duì)此困惑，不想投入太多的金錢(qián)，覺(jué)得網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)其實(shí)可有可無(wú)。但是由于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是和飛速發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)相對(duì)應(yīng)的，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展會(huì)促使企業(yè)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)投資逐步加大.而且一個(gè)需要經(jīng)常更新和維護(hù)的網(wǎng)站費(fèi)用更是很高。所以只有不斷的進(jìn)行更新，才能幫助網(wǎng)站成功的在網(wǎng)絡(luò)之中擁有一席之地，否則一旦網(wǎng)站對(duì)消費(fèi)者缺乏了有效的吸引力，那就意味著企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的失敗。 信息的真實(shí)性不高，沒(méi)有辦法獲取客戶(hù)的關(guān)注

房地產(chǎn)行業(yè)和其它行業(yè)有一個(gè)很大的不同點(diǎn)就是價(jià)值巨大，可能會(huì)話(huà)費(fèi)一個(gè)家庭的大量資金，在這種條件下，購(gòu)買(mǎi)者在選取產(chǎn)品時(shí)，一定會(huì)非常的謹(jǐn)慎小心，而在網(wǎng)絡(luò)種的信息魚(yú)龍混雜參差不齊，所以顧客也對(duì)網(wǎng)絡(luò)上的信息感到十分的不信任，其中對(duì)小型房地產(chǎn)網(wǎng)站更是這樣。

三、促進(jìn)房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的對(duì)策

（一）提升網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員的水平

目前大部分的房地產(chǎn)公司都已經(jīng)有了自己的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)站，但是其中很多都無(wú)法吸引消費(fèi)者的關(guān)注，原因就是由于所掌握的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不足，導(dǎo)致了網(wǎng)站十分的粗糙。所以，企業(yè)能努力提升掌握的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，招攬大量的專(zhuān)業(yè)人才，只要這樣企業(yè)才能在網(wǎng)站上獲得成功。

（二）完善網(wǎng)絡(luò)信息，杜絕虛假信息

雖然網(wǎng)絡(luò)上具有大量的信息，但是并不是所有的信息都是真是的。相對(duì)于房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)而言，如果公布的信息不真實(shí)，那么營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)就變的沒(méi)有意義， 也會(huì)對(duì)銷(xiāo)售帶來(lái)負(fù)面的影響。所以政府要在審核和監(jiān)察上加大力度，同時(shí)企業(yè)自身也要及時(shí)整合所提供的信息，也只有這樣才能逐漸提升消費(fèi)者對(duì)互聯(lián)網(wǎng)信任，加快房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展。

（三）完善網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的法律法規(guī)

加快房地產(chǎn)市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展， 政府要盡快的完善相關(guān)的法律法規(guī)， 比如《電子商務(wù)示范法》、《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)法》等， 只有加強(qiáng)制度保障，做到法律法規(guī)齊全， 房地產(chǎn)行業(yè)才可能向著正確的方向飛速發(fā)展。

（四）加快網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

如今國(guó)內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商所提供的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)雖然比從前已經(jīng)有所改善，但費(fèi)用還是相對(duì)過(guò)高。上網(wǎng)費(fèi)用過(guò)高，嚴(yán)重的影響著我國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)的發(fā)展。隨著房地產(chǎn)行業(yè)的快速發(fā)展，我國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)將是長(zhǎng)期的買(mǎi)方市場(chǎng)，供給大于需求，因此房地產(chǎn)行業(yè)過(guò)多的模仿別人的生產(chǎn)和營(yíng)銷(xiāo)模式則難以取得成功，只有走創(chuàng)新這條道路，將網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)策略相結(jié)合，才能真正的獲得成功。

四、結(jié)論

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)已發(fā)展為重要的營(yíng)銷(xiāo)方式，房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)擁有巨大的發(fā)展?jié)摿Α５谖覈?guó)的發(fā)展還是任重而道遠(yuǎn)的，房地產(chǎn)企業(yè)要取得成功，僅僅借助網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，社會(huì)信用體系的創(chuàng)建、房地產(chǎn)的固定性等等因素也在某種程度上也削弱了電子化的前進(jìn)力度。把網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)作為傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的填補(bǔ)和協(xié)助手段，傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)一同組成房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策略的兩個(gè)重要組成部分，兩者缺一不可，通過(guò)整合發(fā)揮出他們最大的功效。

【參考資料】

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1.宋和（1987-），男，安徽省安慶市人，助教，在讀碩士研究生。研究方向：企業(yè)管理，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 孟保全（1988.6），男，云南楚雄人，助教，本科。研究方向：思想政治教育、輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)

云南師范大學(xué)商學(xué)院 云南昆明650106

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的行業(yè)分析范文第3篇

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的定義如下：以國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來(lái)輔助營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一種新型的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進(jìn)行的，為達(dá)到一定營(yíng)銷(xiāo)目的的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，更簡(jiǎn)單的說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)=網(wǎng)絡(luò)+營(yíng)銷(xiāo)。個(gè)人網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)包含：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略規(guī)劃、網(wǎng)站平臺(tái)建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)推廣、客服銷(xiāo)售、數(shù)據(jù)分析、團(tuán)隊(duì)組建、運(yùn)營(yíng)管理這幾大模塊。其中其核心是：一、不斷持續(xù)提升網(wǎng)站或網(wǎng)店的轉(zhuǎn)化率，二、不斷持續(xù)向目標(biāo)客戶(hù)傳播設(shè)計(jì)的信息。

任何事情永遠(yuǎn)不能缺少定位，確定了目標(biāo)群體，也就確定了我們是在為哪些人群服務(wù)，也就找好了我們自己的定位。找到我們自己的定位，分析目前市場(chǎng)存在現(xiàn)狀，確定我們目前是處于哪個(gè)階段，生長(zhǎng)期、發(fā)展期、成熟期等，建立不同時(shí)期的市場(chǎng)策略，速進(jìn)或者緩行，之后狠狠的去做，即執(zhí)行。中小企業(yè)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)尋找潛在客戶(hù)之前該分析什么：

中小企業(yè)從事網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)前期不能盲目的投入與實(shí)施，而是要認(rèn)真的分析自己的行業(yè)市場(chǎng)，產(chǎn)品市場(chǎng)，產(chǎn)品特點(diǎn)和客戶(hù)特點(diǎn)，做生意要掙錢(qián)首先要以客戶(hù)為中心，認(rèn)真去揣摩客戶(hù)的心理，投其所好，目前，電商網(wǎng)絡(luò)推廣渠道可以分為如下類(lèi)型：數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)、社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)廣告、手機(jī)客戶(hù)端、分銷(xiāo)平臺(tái)、搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)、資源合作營(yíng)銷(xiāo)、分類(lèi)信息等，模式總是千變?nèi)f化，但萬(wàn)變不離其宗，不管那些推廣渠道都只是為了一個(gè)共同的目標(biāo)：提高轉(zhuǎn)化率，提高銷(xiāo)售額。

一、社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)

社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)，互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展至今，已經(jīng)越來(lái)越發(fā)展成為人與人的關(guān)系，以人為本，用戶(hù)為本成為web2.0時(shí)代最顯著的標(biāo)志，用戶(hù)創(chuàng)造內(nèi)容UGC社區(qū)也占據(jù)了互聯(lián)網(wǎng)上絕大部分的網(wǎng)民。因此筆者自以為，做好社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)，通過(guò)用戶(hù)傳遞價(jià)值已成為電子商務(wù)網(wǎng)站傳播的重要渠道。

二、網(wǎng)絡(luò)廣告

燒錢(qián)的事建議電商還是少做，控制成本是網(wǎng)站長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的基石。

三、手機(jī)客戶(hù)端

3G時(shí)代，碎片化時(shí)間越來(lái)越多，手機(jī)客戶(hù)端占據(jù)了我們空余時(shí)間，君不見(jiàn)公交車(chē)、地鐵上到處都是手機(jī)控，手機(jī)看書(shū)、手機(jī)微博、手機(jī)人人網(wǎng)、手機(jī)LBS、手機(jī)淘寶中。隨著智能手機(jī)的市場(chǎng)逐漸主流，手機(jī)客戶(hù)端自然也是一塊金字招牌。有決心，其他的事情做就好了，哪怕是外包技術(shù)開(kāi)發(fā)，做電商最重要的永遠(yuǎn)是思路，讓技術(shù)為我所用。

四、搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)

搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)。目前網(wǎng)上的垃圾信息(SPAM)越來(lái)越充斥網(wǎng)絡(luò)，如何最快最準(zhǔn)確的找到目標(biāo)網(wǎng)站，這是搜索引擎使用率越來(lái)越高的原因。從數(shù)據(jù)分析上來(lái)看，至少有10%-30%的流量是通過(guò)搜索引擎達(dá)到的，從搜索引擎流量的轉(zhuǎn)化率來(lái)看，由于定向精準(zhǔn)，轉(zhuǎn)化率也相對(duì)較高。

中小企業(yè)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)尋找客戶(hù)需要準(zhǔn)備些什么：

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的行業(yè)分析范文第4篇

一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)在紡織服裝業(yè)中的運(yùn)用

紡織服裝行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是紡織服裝行業(yè)整體營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分，是建立在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)之上，借助于互聯(lián)網(wǎng)來(lái)實(shí)現(xiàn)一定營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的一種營(yíng)銷(xiāo)手段，正日益成為紡織服裝行業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的重要手段，被譽(yù)為21世紀(jì)的主流營(yíng)銷(xiāo)。

二、中國(guó)紡織服裝行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀及特點(diǎn)分析

紡織服裝行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)貫穿于紡織服裝業(yè)經(jīng)營(yíng)的整個(gè)過(guò)程。紡織服裝行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)順應(yīng)了全球經(jīng)濟(jì)一體化的發(fā)展，克服了消費(fèi)者和企業(yè)在時(shí)間、空間上的障礙，弱化了存在于二者之間的各種中間環(huán)節(jié)和渠道，順應(yīng)了全球經(jīng)濟(jì)一體化潮流。現(xiàn)在國(guó)內(nèi)紡織服裝企業(yè)紛紛開(kāi)始接觸網(wǎng)絡(luò)，他們已經(jīng)認(rèn)識(shí)到了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的重要性，但是紡織服裝零售形式大多保留著固定的店鋪經(jīng)營(yíng)方式，這與人們傳統(tǒng)的消費(fèi)方式以及對(duì)新鮮事物的認(rèn)知程度有著極大的關(guān)系，同時(shí)也與紡織服裝行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的不足有關(guān)。目前有很大一部分企業(yè)只是把注意力集中在傳統(tǒng)實(shí)體市場(chǎng)，沒(méi)有充分意識(shí)到知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代搶占網(wǎng)絡(luò)信息這一虛擬市場(chǎng)，對(duì)贏得企業(yè)未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的必要性和緊迫性，導(dǎo)致對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)不夠重視，對(duì)網(wǎng)絡(luò)品牌的培養(yǎng)和提升欠缺。

三、中國(guó)紡織服裝業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中的問(wèn)題和對(duì)策分析

1、中國(guó)紡織服裝業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中的問(wèn)題

由于紡織服裝行業(yè)方面本身有其自身的特點(diǎn)，在紡織服裝網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)速度發(fā)展的同時(shí)，許多問(wèn)題也隨之顯現(xiàn)出來(lái)。

(1)在線(xiàn)試衣問(wèn)題。服裝作為一種傳統(tǒng)的零售業(yè)，常用的購(gòu)買(mǎi)方式是“買(mǎi)衣先試穿”，中國(guó)人受傳統(tǒng)思想“眼見(jiàn)為實(shí)，耳聽(tīng)為虛”的觀念束縛至深，客戶(hù)們總要先經(jīng)過(guò)試穿、觸摸面料等來(lái)確定服裝的款式、型號(hào)、風(fēng)格等是否與自己的氣質(zhì)、膚色、體型等相稱(chēng)，這正與目前網(wǎng)上不可試穿的服裝購(gòu)買(mǎi)模式相悖，這就增加了網(wǎng)上銷(xiāo)售服裝的難度，嚴(yán)重影響網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的發(fā)展。

(2)售后服務(wù)問(wèn)題。這主要體現(xiàn)在消費(fèi)者退貨和換貨的不方便，購(gòu)買(mǎi)的紡織服裝不能及時(shí)收到等方面。許多消費(fèi)者不愿意在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)紡織服裝類(lèi)產(chǎn)品是因?yàn)閾?dān)心購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品不合適，而退貨或者換貨會(huì)帶來(lái)更多麻煩。

(3)物流配送問(wèn)題。一般消費(fèi)者非常關(guān)心網(wǎng)上購(gòu)物的產(chǎn)品多長(zhǎng)時(shí)間能收到，這就涉及到物流配送系統(tǒng)。中國(guó)滯后的物流與快速發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)不相適應(yīng)，物流配送問(wèn)題成了網(wǎng)絡(luò)紡織服裝銷(xiāo)售的又一障礙。

(4)網(wǎng)上支付問(wèn)題。互聯(lián)網(wǎng)上的交易雙方只有通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行交流、洽談、確認(rèn)，最后才能達(dá)成交易，在交易的最后，網(wǎng)上銀行充當(dāng)了一個(gè)重要的角色。在網(wǎng)上直接進(jìn)行交易，需要通過(guò)銀行的信用卡進(jìn)行網(wǎng)上支付來(lái)完成。而目前各國(guó)有專(zhuān)業(yè)銀行網(wǎng)絡(luò)選用的通信平臺(tái)不統(tǒng)一，不利于各銀行之間跨行互聯(lián)和中央銀行金融及監(jiān)管，以及宏觀調(diào)控政策實(shí)施。

(5)安全問(wèn)題。安全問(wèn)題是紡織服裝網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中最大的問(wèn)題，安全包括信息內(nèi)容安全和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全兩部分。信息安全與否直接關(guān)系到消費(fèi)者的個(gè)人隱私。

(6)誠(chéng)信問(wèn)題。如今，許多人上網(wǎng)，進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物的不多，源于網(wǎng)上購(gòu)物的誠(chéng)信不高，消費(fèi)者從內(nèi)心深處害怕網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。

2、中國(guó)紡織服裝業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)用中的對(duì)策

當(dāng)前，為了加快紡織服裝行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展，以便更好的應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)在紡織服裝行業(yè)中的問(wèn)題，提出以下幾個(gè)建議。

(1)完善網(wǎng)上試衣效果系統(tǒng)。服裝的網(wǎng)上試衣系統(tǒng)是能夠提供服裝網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的最直接的技術(shù)要求，即通過(guò)借助一定的工具，把著裝效果和感覺(jué)盡可能轉(zhuǎn)化為一種視覺(jué)感受，幫助消費(fèi)者去選擇，進(jìn)而完成購(gòu)買(mǎi)活動(dòng)。

(2)提高服務(wù)質(zhì)量，建立方便的退貨制度。由于紡織服裝本身的個(gè)性化特點(diǎn)，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)紡織服裝會(huì)因?yàn)楦鞣N客觀或主觀原因退貨，所以退貨是否方便，退貨存在的風(fēng)險(xiǎn)等是影響消費(fèi)者網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)的重要因素。商家只有解決退貨問(wèn)題，讓消費(fèi)者覺(jué)得即使在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)的紡織服裝不合適也可以很輕松的退貨，就會(huì)大大減少消費(fèi)者網(wǎng)上購(gòu)衣的許多顧慮。

(3)提供安全可靠的付款系統(tǒng)。紡織服裝網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)還需要安全可靠的付款系統(tǒng)作后盾。網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)中的安全主要指現(xiàn)金交易的安全，以及商品本身的質(zhì)量安全。紡織服裝網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與銀行系統(tǒng)的成功鏈接，是網(wǎng)上安全可靠性的重要環(huán)節(jié)。

(4)完善物流系統(tǒng)。紡織服裝網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的快速發(fā)展要求健全的物流系統(tǒng)。傳統(tǒng)的物流系統(tǒng)提供的是單項(xiàng)物流服務(wù)，紡織服裝網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的進(jìn)行需要傳統(tǒng)物流服務(wù)提供商開(kāi)展電子物流服務(wù)，與IT技術(shù)提供商建立良好的業(yè)務(wù)關(guān)系，提高物流的網(wǎng)絡(luò)化和智能化。

(5)加強(qiáng)安全技術(shù)措施。針對(duì)企業(yè)信息安全問(wèn)題，電子簽名法和認(rèn)證實(shí)名在網(wǎng)絡(luò)上使用較普遍;針對(duì)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全，可通過(guò)安裝防火墻、殺毒軟件等來(lái)防止病毒的入侵，在使用過(guò)程中注意不隨便接收陌生人的郵件、信息等。

(6)以網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)誠(chéng)信為保障。網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信可提高網(wǎng)絡(luò)會(huì)員與網(wǎng)絡(luò)伙伴的忠誠(chéng)度，抵制一些短期利益的誘惑，而選擇與現(xiàn)存的伙伴合作去獲得預(yù)期的長(zhǎng)期利益，敢于進(jìn)行有潛力的高風(fēng)險(xiǎn)運(yùn)作。

四、中國(guó)紡織服裝行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展前景

網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)作為以虛擬空間為媒介的交易方式，是交易方式上的又一次革命，對(duì)于傳統(tǒng)的紡織服裝市場(chǎng)模式來(lái)說(shuō)，電子商務(wù)交易已經(jīng)成為一種嶄新的交易方式在轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的市場(chǎng)交易理念，并在傳統(tǒng)的市場(chǎng)模式中占有較大的比重。而紡織服裝網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)正以一種較快的發(fā)展速度在整個(gè)電子商務(wù)交易中占有越來(lái)越大的份額，并且隨著信息化技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展和人們對(duì)銷(xiāo)售觀念的轉(zhuǎn)變有逐漸被開(kāi)發(fā)的巨大潛力。紡織服裝網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)相對(duì)于傳統(tǒng)紡織服裝銷(xiāo)售模式，具有更加不可比擬的優(yōu)勢(shì);也正是這些優(yōu)勢(shì)使其能夠在短短幾年時(shí)間快速發(fā)展起來(lái)，影響和沖擊著傳統(tǒng)紡織服裝銷(xiāo)售體系，改變著人們的消費(fèi)觀念。相信隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，以及各項(xiàng)技術(shù)和服務(wù)措施的完善，加上不同部門(mén)的通力合作，網(wǎng)上紡織服裝銷(xiāo)售模式將日趨成熟，紡織服裝網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)必然成為信息社會(huì)重要的銷(xiāo)售模式，并促進(jìn)紡織服裝行業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的行業(yè)分析范文第5篇

一、一個(gè)口腔網(wǎng)站首先應(yīng)明確其網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的價(jià)值

其實(shí)，在不同的行業(yè)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的價(jià)值所突顯的也是不盡相同的，一個(gè)口腔網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值，筆者認(rèn)為可以分為以下幾點(diǎn)：

1、通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查去了解我們的客戶(hù)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)有目的的去吸引那結(jié)潛在客客戶(hù)，將其變成實(shí)際的客戶(hù);就比如現(xiàn)在很多人都很關(guān)注自己的健康問(wèn)題，但在口腔知識(shí)方面又一知半解，像牙齒黃怎么辦、牙齒缺損的危害等等可以普及口腔知識(shí)的方式來(lái)吸引并轉(zhuǎn)化這些有消費(fèi)能力的客戶(hù)。

2、提升企業(yè)的知名度，打造品牌形象

就現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展與應(yīng)用來(lái)看，像口腔類(lèi)這種傳統(tǒng)企業(yè)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，將自身企業(yè)的品牌推廣出去，將自身的品牌形象公諸于更多的人，這也是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)所存在的重要價(jià)值。

3、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，利用口腔網(wǎng)站可為企業(yè)節(jié)省成本

成本與利潤(rùn)是成反比的，成本越低，所得到的利潤(rùn)越高。傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)所產(chǎn)生的成本是我們眾所周知的，有的時(shí)候可能連自身的成本也給賠進(jìn)去。但是一個(gè)口腔網(wǎng)站，它僅僅只需要一個(gè)空間，一個(gè)域名，加上站長(zhǎng)不斷的努力。

二、前期市場(chǎng)調(diào)查是一個(gè)成功網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)必不可少的

前期的市場(chǎng)調(diào)查將會(huì)為我們規(guī)避掉很多不必要的麻煩，通過(guò)調(diào)查分析可以讓我們看到很多，請(qǐng)接著往下看筆者在建設(shè)上海口腔醫(yī)院之前所做的一些分析調(diào)查：

1、企業(yè)現(xiàn)狀的分析

分析企業(yè)的利與弊，一定要從用戶(hù)的層面出發(fā)，這一點(diǎn)可以從搜索引擎得到數(shù)據(jù)。模擬用戶(hù)，搜索一些特定的關(guān)鍵詞，在網(wǎng)上就可以完成這些調(diào)查。

2、對(duì)現(xiàn)有的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行分析，了解后續(xù)服務(wù)質(zhì)量在用戶(hù)心中的評(píng)估;

3、分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，這個(gè)只要將自己預(yù)先準(zhǔn)備好的關(guān)鍵詞搜索一下就可以找到了，分析他們的網(wǎng)站，包括其網(wǎng)站的框架、內(nèi)鏈布局、高權(quán)重外鏈及一般性權(quán)重外鏈的來(lái)源;

4、自身企業(yè)的市場(chǎng)定位與評(píng)估。一個(gè)醫(yī)療類(lèi)的口腔網(wǎng)站定位一定要準(zhǔn)確，要了解這些特定的用戶(hù)群體。

5、投資回報(bào)率。這一點(diǎn)相信大家在做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)前都會(huì)評(píng)估下的，通過(guò)計(jì)算分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的網(wǎng)站，可以估算自己選定的關(guān)鍵詞達(dá)到理解排名的時(shí)間與數(shù)量。