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企業(yè)的經(jīng)營思想的內(nèi)容是相當(dāng)廣泛的,因?yàn)槠髽I(yè)在經(jīng)營過程中需要處理的關(guān)系涉及到方方面面,對(duì)某一方面的認(rèn)識(shí)和態(tài)度,就是某一方面的觀念。這一系列觀念的總和就是企業(yè)的經(jīng)營思想。由于人們對(duì)企業(yè)經(jīng)營中的主要關(guān)系的認(rèn)識(shí)存在差異性,因此,對(duì)企業(yè)經(jīng)營思想的主要內(nèi)容的認(rèn)識(shí)也存在區(qū)別。我們這里介紹下列基本觀念的時(shí)候,并不排除其他觀念在一定條件下的重要性,也不排除其他的一些觀念是下列觀念的派生觀念。
1,市場(chǎng)觀念。市場(chǎng)觀念是企業(yè)處理自身與顧客關(guān)系之間的關(guān)系的經(jīng)營思想。顧客需求是企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿,是企業(yè)的生存發(fā)展之源。企業(yè)生產(chǎn)什么、生產(chǎn)多少、什么時(shí)候生產(chǎn)以及生產(chǎn)的產(chǎn)品以什么方式去滿足顧客的基本需求是市場(chǎng)觀念的基本內(nèi)涵。
2,競(jìng)爭(zhēng)觀念。競(jìng)爭(zhēng)觀念是企業(yè)處理自身與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的關(guān)系的經(jīng)營思想。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的條件下,各企業(yè)之間為爭(zhēng)奪更有利的生產(chǎn)經(jīng)營地位,從而獲得更多的經(jīng)濟(jì)利益的斗爭(zhēng)。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)具有客觀性,排他性、風(fēng)險(xiǎn)性和公平性。企業(yè)對(duì)這方面的認(rèn)識(shí)和態(tài)度,反映出企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)觀念的表現(xiàn)方式和強(qiáng)度。
3,效益觀念。效益觀念是企業(yè)處理自身投入與產(chǎn)出之間的關(guān)系的經(jīng)營思想。企業(yè)可視為一個(gè)資源轉(zhuǎn)換器,以一定的資源投入,經(jīng)過內(nèi)部的轉(zhuǎn)移技術(shù),轉(zhuǎn)換出社會(huì)和市場(chǎng)所需要的產(chǎn)品。經(jīng)濟(jì)效益是產(chǎn)出和投入之比,這個(gè)比率越大,經(jīng)濟(jì)效益就越高。效益觀念的本質(zhì)就是以較少的投入(資金、人、財(cái)、物)帶來較大的產(chǎn)出(產(chǎn)量、銷售收入和利潤)。因此,企業(yè)的效益觀念涉及到處理好投入、轉(zhuǎn)化和產(chǎn)出的綜合平衡,解決好投入、轉(zhuǎn)換的經(jīng)濟(jì)、高效和產(chǎn)品的適銷對(duì)路的產(chǎn)品。
4,創(chuàng)新觀念。創(chuàng)新觀念是企業(yè)處理現(xiàn)狀和變革之間的關(guān)系的經(jīng)營思想。創(chuàng)新是企業(yè)家抓住市場(chǎng)的潛在機(jī)會(huì),對(duì)經(jīng)營要素、經(jīng)營條件和經(jīng)營組織的重新組合,以建立效能更強(qiáng)、效率更高的新的經(jīng)營體系的變革過程。企業(yè)的創(chuàng)新觀念主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面:一是技術(shù)創(chuàng)新,包括新產(chǎn)品開發(fā)、老產(chǎn)品的改造、新技術(shù)和新工藝的采用以及新資源的利用;二是市場(chǎng)創(chuàng)新,即向新市場(chǎng)的開拓;三是組織創(chuàng)新,包括變革原有的組織形式,建立新的經(jīng)營組織。變革是有風(fēng)險(xiǎn)的,然而不變革也是有風(fēng)險(xiǎn)的。對(duì)兩種風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)和態(tài)度是創(chuàng)新觀念的本質(zhì)。
5,長遠(yuǎn)觀念。長遠(yuǎn)觀念是企業(yè)處理自身近期利益與長遠(yuǎn)發(fā)展關(guān)系的經(jīng)營思想。近期利益和長遠(yuǎn)發(fā)展是一對(duì)矛盾統(tǒng)一體,商品生產(chǎn)的特點(diǎn)是擴(kuò)大再生產(chǎn),然而投資者和職工當(dāng)前的利益又不能不考慮。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者如何兼顧者對(duì)矛盾,是長遠(yuǎn)觀念的核心。
【關(guān)鍵詞】企業(yè);經(jīng)濟(jì)效益;思考
近幾年,隨著我國市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,企業(yè)經(jīng)濟(jì)受到了越來越大的重視。現(xiàn)如今,對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益產(chǎn)生影響的因素有很多,包括生產(chǎn)、成本等,因此只有對(duì)這些因素進(jìn)行控制,才能使企業(yè)在可持續(xù)發(fā)展的狀況下得到發(fā)展,才能促進(jìn)我國企業(yè)經(jīng)濟(jì)的繁榮發(fā)展。
一、企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的含義
企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益,即企業(yè)生產(chǎn)總值在企業(yè)生產(chǎn)成本中所占的比例。企業(yè)生產(chǎn)總值的含義是企業(yè)在一定時(shí)間內(nèi)生產(chǎn)出來的使用價(jià)值的綜合,也就是勞動(dòng)成果的總量,生產(chǎn)成本的含義是企業(yè)在一定時(shí)間內(nèi)消耗的各種資源的總量,將這兩項(xiàng)相比,得到的結(jié)果越大說明經(jīng)濟(jì)效益越好,結(jié)果越小說明經(jīng)濟(jì)效益越差。這個(gè)比值能夠使企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益得到較為科學(xué)、準(zhǔn)確的表現(xiàn)出來,而對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說,經(jīng)濟(jì)效益是進(jìn)行各項(xiàng)活動(dòng)的基礎(chǔ),經(jīng)濟(jì)效益較差,企業(yè)在市場(chǎng)上的地位就會(huì)發(fā)生變動(dòng),對(duì)企業(yè)的發(fā)展起到了明顯的阻礙作用,不管是普通企業(yè)還是電力企業(yè),不管是從企業(yè)自身發(fā)展角度還是從增加整個(gè)社會(huì)財(cái)富的角度來說,企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益都應(yīng)該得到高度的重視,因?yàn)橹挥惺蛊髽I(yè)提高自身經(jīng)濟(jì)效益,才能使電力企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,才能為社會(huì)帶來更大的財(cái)富,使人民的生活需求不斷得到滿足。
二、企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的影響因素
1.成本方面
成本因素對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益起著不可忽視的影響,想要提高一個(gè)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益就不能忽略成本。
第一,要強(qiáng)化成本意識(shí)。在一個(gè)電力企業(yè)發(fā)展過程中,成本是一個(gè)一定要考慮的因素,特別是在當(dāng)前越來越激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的情況下,更要樹立成本意識(shí),以積極的態(tài)度面對(duì)優(yōu)勝劣汰。在平常的運(yùn)營中就需要注意到控制成本的意識(shí)。企業(yè)應(yīng)該組織員工,對(duì)其進(jìn)行成本教育,對(duì)員工提出在平時(shí)工作中充分運(yùn)用成本意識(shí)的要求,嚴(yán)格對(duì)待公司每一項(xiàng)事務(wù)的預(yù)算,以使最大效益得到實(shí)現(xiàn)。
第二,企業(yè)要做好控制成本的工作,嚴(yán)格監(jiān)控各項(xiàng)工作成本,建立健全對(duì)成本的記錄,不斷總結(jié)、吸收經(jīng)驗(yàn),使用有效的方法控制企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng),對(duì)企業(yè)成本的波動(dòng)趨勢(shì)進(jìn)行整體把握。
最后,企業(yè)要及時(shí)做好總結(jié)工作,嚴(yán)格注意企業(yè)管理過程中的成本疏漏并及時(shí)解決,對(duì)每個(gè)成本上的開發(fā)潛力進(jìn)行挖掘。
2.生產(chǎn)方面
生產(chǎn)總值是決定企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的重要因素。生產(chǎn)總值得到提高時(shí),企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益就會(huì)隨之提高;生產(chǎn)總值下降時(shí),企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益必然會(huì)下降。因此想要提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,就要提高企業(yè)的生產(chǎn)總值,而想要提高生產(chǎn)總值,就要提高員工的工作效率,要求企業(yè)在日常工作中加強(qiáng)對(duì)員工的管理,使員工工作時(shí)的工作效率得到提高。但在實(shí)踐中,很多電力企業(yè)的員工都會(huì)出現(xiàn)各種各樣的問題,這一切歸根到底都是企業(yè)管理制度存在問題,想要真正使這些問題得到解決,首先就要建立健全一個(gè)具有規(guī)范性、可行性的電力企業(yè)管理制度,使所有員工都能收到有效的約束。
3.員工素質(zhì)方面
當(dāng)今時(shí)代,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的實(shí)質(zhì)就是知識(shí)經(jīng)濟(jì),企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)質(zhì)就是人才的競(jìng)爭(zhēng)。一個(gè)電力企業(yè)想要得到發(fā)展,人才是不可或缺的因素,因此想要提高電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,就要從員工素質(zhì)的角度出發(fā),進(jìn)行思考。電力企業(yè)應(yīng)該重視培養(yǎng)員工的各項(xiàng)基本素質(zhì),充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,提高吸納人才的能力,為提高電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益儲(chǔ)備較為充足的能量。
三、提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的策略
1.控制企業(yè)成本
對(duì)于一個(gè)電力企業(yè)來說,成本控制是一個(gè)長期而又微小的工程,而正是由于這兩個(gè)特點(diǎn),大部分企業(yè)都忽視了成本控制。除此之外,還有很多企業(yè)對(duì)成本控制過分重視,縮減各種開支,更有甚者在對(duì)成本進(jìn)行控制的過程中使用了不法手段,給公司帶來了很大損失。因此,企業(yè)在成本控制這一問題上,應(yīng)當(dāng)采取一種中立的態(tài)度,不過分關(guān)注,也不過分輕視,只需培養(yǎng)一種成本控制的意識(shí),并減少不起到作用的開支就可以了。只有較為科學(xué)地進(jìn)行成本控制,才能使資源被真正有效的利用,才能使企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益的到提高。
2.提高企業(yè)生產(chǎn)總值
要提高一個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)總值,就要是企業(yè)建議一種定額定時(shí)的管理制度。定額,即給每個(gè)員工分配一定量的工作,量化員工的工作內(nèi)容,使員工了解自己的工作目標(biāo),增加員工工作的積極性。定時(shí),即對(duì)員工工作時(shí)長進(jìn)行明確的規(guī)定,以杜絕員工遲到早退、不積極工作的現(xiàn)象。在實(shí)踐中,可以強(qiáng)制規(guī)定員工上下班的時(shí)間,并設(shè)置獎(jiǎng)勵(lì)、懲罰的制度,促使其得到更好的效果。除此之外,企業(yè)可以營造一種輕松積極的工作氛圍使員工的工作效率得到提高,例如張貼強(qiáng)調(diào)工作效率重要意義的海報(bào),使員工認(rèn)真、積極的工作態(tài)度得到提高。只有員工有能力并有意愿主動(dòng)工作,生產(chǎn)總值才能得到提高。
3.提高企業(yè)員工素質(zhì)
想要提高一個(gè)電力企業(yè)的員工素質(zhì),就要從以下幾方面入手:首先,要專業(yè)培訓(xùn)企業(yè)員工,增加員工的專業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備量。對(duì)專業(yè)知識(shí)的掌握程度決定了員工的工作能力,也決定了企業(yè)發(fā)展的情況,員工作為企業(yè)的一份子有權(quán)利接受企業(yè)的后期培養(yǎng),使自身的工作質(zhì)量得到增加;營造一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)文化,企業(yè)文化作為企業(yè)的精神支柱,對(duì)員工有著特殊的吸引力,只有是企業(yè)文化得到建立并完善,員工才能有一種歸屬感,才能樂于工作;要對(duì)員工進(jìn)行思想教育,思想道德素養(yǎng)是一個(gè)人最基本的素養(yǎng),而員工可能通過外界的不良影響形成了錯(cuò)誤的道德觀,對(duì)生活、工作等各個(gè)方面帶來消極影響,因此要注意培養(yǎng)員工的思想道德素質(zhì),鼓勵(lì)員工在工作中逐步提高自己的道德素質(zhì)。
影響企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的因素基本上包涵了生產(chǎn)成本、生產(chǎn)總值、員工素質(zhì),想要在根本上使企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益得到發(fā)展,就要對(duì)這三方面出現(xiàn)的問題進(jìn)行解決。一個(gè)電力企業(yè),只有在經(jīng)營中不斷進(jìn)行規(guī)范和借鑒,才能加強(qiáng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)的模式,才能更高更快地提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
參考文獻(xiàn):
[1] 王蕓,莊乾玉.企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的影響因素研究[J].企業(yè)改革與管理,2014(22):7-7,8.
摘 要 本文闡述了儒家思想和現(xiàn)代企業(yè)管理基本理論,探討了儒家管理思想在現(xiàn)代企業(yè)管理中的應(yīng)用,分析了儒家管理思想對(duì)現(xiàn)代企業(yè)管理的影響。
關(guān)鍵詞 儒家管理思想 現(xiàn)代企業(yè)管理 研究
一、儒家管理思想概述
儒家思想文化是中華民族千年傳統(tǒng)文化的典型代表,對(duì)中國幾千年的思想文化發(fā)展做出了巨大的貢獻(xiàn)。儒家思想文化不僅成為我國傳統(tǒng)思想文化的主要精髓,更成為了儒家文化圈中各國人民的共同財(cái)富。近年來,隨著我國現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)改革的深化,我國現(xiàn)代企業(yè)的管理水平逐漸提高。如何將中國的優(yōu)秀傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代企業(yè)的管理思想結(jié)合,提高其在企業(yè)管理水平中的融通與互補(bǔ)作用已成為我國現(xiàn)代企業(yè)管理者迫切需要解決的課題。
儒家思想是由我國思想家、教育家孔子創(chuàng)立,是我國古代社會(huì)的主流意識(shí)。儒家倫理思想的基本精神是“仁、義、禮、智、信”。
(一)仁――以人為本
儒學(xué)大家從“仁者愛人”的角度出發(fā),提出了“以人為本”、“天地之性人為貴”的管理思想,主張“天生萬物,唯人為貴”、“民為貴,社稷次之,君為輕”,體現(xiàn)了儒家文化是一種以人為本的倫理文化。儒家思想認(rèn)為人是管理對(duì)象中最能動(dòng)、最活躍、最根本的因素,認(rèn)為管理的核心是“治人”。
(二)義――仁至義盡
子曰:‘君子之于天下也,無適也,無莫也,義之與比。’“此處所記錄的是,孔子說:“君子”對(duì)于天下的事情,沒有規(guī)定要怎樣做,也沒有規(guī)定不要怎樣做,只要合于“義”理,即怎樣做合理恰當(dāng),便應(yīng)該怎樣去做。這里明顯可以看出,“義”與人相關(guān),與人做事情密切關(guān)聯(lián),做人要講“義”理,這就是說人做事應(yīng)該遵循規(guī)律,符合邏輯,通情達(dá)理。
(三)禮――遵禮守法
其重點(diǎn)在于禮儀、制度、言行規(guī)范,這在表面上看起來屬于外在形式的東西,實(shí)際上卻是人的內(nèi)心世界的表現(xiàn)。“子曰:‘人而不仁,如禮何?人而不仁,如樂何?’”這里的意思是說:作為人,而不立“仁”德,那將如何對(duì)待禮儀制度呢?作為人,不去立“仁”德,那又將如何對(duì)待音樂儀式呢?再如《論語》載:“林放問禮之本。子曰:‘大哉問!禮,與其奢也,寧儉;喪,與其易也,寧戚。’”
(四)智――知者不惑
從個(gè)人或群體的發(fā)展上主張聰穎智慧,或者稱為做人要“明知”“明智”。譬如《論語》記載:“子曰:‘不仁者不可以久處約,不可以長處樂。仁者按仁,知者利仁。’”這一句“知者利仁”,意在說明聰明的人利于“立‘仁’德”,因?yàn)槁斆髦腔鄣娜苏J(rèn)識(shí)到“仁”德對(duì)于自身長遠(yuǎn)而巨大的利益,他便能施行“仁”德了。所謂“知者”的“不困”“不惑”或“不安”,只要達(dá)及了聰慧,施行“仁”德,就會(huì)轉(zhuǎn)危為安。盡管孔子認(rèn)為“上知下愚不移”,但仍然自白:“我非生而知之者,好古,敏以求之者也。”孔子所表白的意思是:我不是生來就“知”的,而是喜好古代文化,因此勤奮敏捷地去求“知”的,所以“知者不惑”――聰明的人、明智的人不至于疑惑、迷惑。
(五)信――誠實(shí)守信
誠信是儒家思想道德準(zhǔn)則的基礎(chǔ),貫穿于儒家思想的整個(gè)思想體系中。對(duì)個(gè)人而言,儒家各大家都遵從“人而無信,不知其可也。大車無鞔,小車無,其何以行之哉?”。在儒家思想中,誠實(shí)守信的品德是個(gè)人立身之本,興業(yè)之道。人無誠信,將寸步難行。誠實(shí)守信是溝通人際關(guān)系、促進(jìn)人與人之間相互尊重與理解的精神紐帶,是為人處事的一條基本原則,是做人的根本、立身的基點(diǎn),“信則人任焉”。對(duì)國家而言,“上好信,則民莫敢不用情”。儒家思想認(rèn)為一個(gè)國家可以“去食”、“去兵”,但不能“去信”,誠信在國家治理中的意義非凡。
二、儒家倫理思想對(duì)現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理的正面影響
改革開放以來,我國企業(yè)引進(jìn)了大量發(fā)達(dá)國家的企業(yè)先進(jìn)的管理方法和管理經(jīng)驗(yàn)。但進(jìn)入21世紀(jì)以來,我國企業(yè)的管理方式單純照搬西方發(fā)達(dá)國家經(jīng)驗(yàn)的模式已經(jīng)不能適應(yīng)中國經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展。借鑒儒家思想的豐富管理內(nèi)涵,有利于提高我國企業(yè)的管理水平,現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營管理可以從以下幾個(gè)方面著手。
(一)仁――以人為本,唯人為貴
“以人為本”思想有利于調(diào)動(dòng)員工的積極性。儒家明確斷言,管理和治理的核心是人,管理的主體和客體都是人。人民是國家的主體,員工是企業(yè)的主體,員工活動(dòng)就是企業(yè)活動(dòng),這也是永遠(yuǎn)不能改變的事實(shí)。只有實(shí)行以人為本的文明管理才能合乎時(shí)代的要求。人才的合理使用,直接關(guān)系到企業(yè)的健康發(fā)展,也是衡量管理水平的標(biāo)志之一。
(二)義――重義輕利,義然后取
子曰:“君子喻于義,小人喻于利”。儒家主張重義輕利,對(duì)當(dāng)前我國一些企業(yè)的見利忘義、背信棄義,甚至為利而不擇手段、制造、銷售假冒偽劣產(chǎn)品,發(fā)不義之財(cái)?shù)牟环ㄖ绞怯嗅槍?duì)作用的。現(xiàn)代企業(yè)要正確處理好“義”和“利”的關(guān)系,重視“利”,也要重視“義”,現(xiàn)代企業(yè)要在以盈利為目的的前提下,在推動(dòng)企業(yè)發(fā)展,為社會(huì)創(chuàng)造更多社會(huì)財(cái)富的同時(shí),從國家和社會(huì)大局出發(fā),以提高人民物質(zhì)文化生活水平為企業(yè)的發(fā)展宗旨,明白國家富強(qiáng),人民富裕才是企業(yè)的發(fā)展基石。
(三)禮―修己安人,榜樣感人
“修己安人”有利于警示現(xiàn)代企業(yè)管理者時(shí)刻提醒自己。儒家思想認(rèn)為修己是管理的前提和基礎(chǔ),安人是管理的目的,現(xiàn)代企業(yè)管理者應(yīng)該時(shí)刻警醒自己,加強(qiáng)個(gè)人道德修養(yǎng),樹立榜樣,影響被管理者,以自己個(gè)人的美德、魅力感化下屬,下屬就會(huì)管理之德如無聲命令,“有怎樣的老板就有怎樣的員工”,這就是儒家思想給現(xiàn)代企業(yè)管理者的警示。
(四)智――激發(fā)員工熱情
現(xiàn)代企業(yè)管理者需通過提高自身修養(yǎng)實(shí)現(xiàn)對(duì)事對(duì)物的管理、成己成物的智慧和能力,充分調(diào)動(dòng)員工的工作熱情和智慧;通過建立具有中國特色的以人為本的人力資源管理機(jī)制,規(guī)劃職員的有效配置,不斷為員工提供學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和進(jìn)修的機(jī)會(huì),提高員工自身能力素質(zhì),增強(qiáng)其責(zé)任感、使命感;深入挖掘員工潛力,增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的向心力和凝聚力,使其更廣泛、更積極地投入到生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)當(dāng)中; 最終實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值和企業(yè)繁榮的目標(biāo)。
(五)信――講求信用,注重商譽(yù)
“誠者天之道也,誠者人之道也,誠者商之道也”。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)高度發(fā)達(dá)的今天,誠信不僅成為個(gè)人為人立世的基本原則,更是現(xiàn)代企業(yè)獲得良好社會(huì)聲譽(yù)、市場(chǎng)占有率、獲得管理成功的基本條件。“誠招天下客,譽(yù)從信中來”。孔子誠信為本、重誠守信的思想對(duì)于我國現(xiàn)代企業(yè)抵御短期經(jīng)濟(jì)利益誘惑、執(zhí)守我們民族優(yōu)良的誠信傳統(tǒng),真正做到以誠信為企業(yè)發(fā)展鋪石開路,以誠信來樹立自己的形象與口碑,為企業(yè)的長遠(yuǎn)健康發(fā)展打好基礎(chǔ)。
三、儒家管理思想對(duì)現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理的負(fù)面影響
儒家管理思想對(duì)現(xiàn)代企業(yè)管理也存在部分消極影響,主要表現(xiàn)在以下兩個(gè)方面:
(一)重視傳統(tǒng),輕視變革
儒家文化遵循中庸思想,主張“天不變,道亦不變”。從我國古代王安石、譚嗣同的社會(huì)變革結(jié)局可以看出,我國儒家思想講究寧求穩(wěn)健而不務(wù)革新。這種知足常樂、因循守舊的觀念仍影響著我國現(xiàn)代企業(yè)的管理思想和管理行為,反則必險(xiǎn)、護(hù)則相安的歷史教訓(xùn)仍在我國很多企業(yè)中重演。
(二)重視人情、輕視法規(guī)
儒家思想過于重視人情,輕視法規(guī),導(dǎo)致我國我國部分管理在企業(yè)管理上個(gè)人主觀性太強(qiáng),企業(yè)管理無章可循、有章不循、違章不究,從表面上看雖然給企業(yè)營造了和諧的分為,但導(dǎo)致企業(yè)缺乏公平、公正的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。
參考文獻(xiàn):
關(guān)鍵詞:國有企業(yè);私營企業(yè);內(nèi)驅(qū)動(dòng)力;經(jīng)濟(jì)學(xué)分析
在完善市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的目標(biāo)導(dǎo)向下,如何打破國有企業(yè)內(nèi)控的低績效局面,成為了學(xué)界和業(yè)界所關(guān)注的課題。從經(jīng)濟(jì)學(xué)原理出發(fā)可知,增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)控績效關(guān)鍵在于建立科學(xué)、合理的內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)。對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)而言,內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)表現(xiàn)為“董事會(huì)――經(jīng)理局――執(zhí)行層”的相互約束和相互制衡的機(jī)制。若仍是按照傳統(tǒng)做法,國企的內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)仍無法實(shí)現(xiàn)上述效果。因此,建立國企與私企的相互滲透模式,則成為當(dāng)前已被寫進(jìn)經(jīng)濟(jì)政策報(bào)告的措施之一。
隨著民間資本可適度進(jìn)入到國家資源型產(chǎn)業(yè)中的政策出臺(tái),便使得國企與私企二者的融合性成為了熱議的話題。且不說二者的經(jīng)濟(jì)行為偏好差異,就二者的組織生態(tài)來說也存在著明顯不同。因此,二者若真是形成了相互滲透態(tài)勢(shì),能否內(nèi)生出驅(qū)動(dòng)企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力機(jī)制呢。筆者認(rèn)為,這仍需要從辯證的視角來考察。
一、二者相互滲透的作用機(jī)制和績效分析
在經(jīng)濟(jì)學(xué)視域下,二者相互滲透的作用機(jī)制和績效可從以下兩大板塊中進(jìn)行分析。
(一)二者相互滲透的作用機(jī)制
現(xiàn)代企業(yè)之間的滲透一般是在資本市場(chǎng)上完成的,即通過相互購買對(duì)方的股票來獲得相對(duì)等的股權(quán)。在鼓勵(lì)民間資本進(jìn)入國企傳統(tǒng)經(jīng)營領(lǐng)域的背景下,可以理解為是通過私企購買國有企業(yè)的股票來形成這種滲透結(jié)果。然而,在演化經(jīng)濟(jì)學(xué)視角下又可以發(fā)現(xiàn),單純依賴于資本之間的融合來進(jìn)行滲透仍無法確保混合所有制企業(yè)的健康、持續(xù)發(fā)展,基于生物學(xué)隱喻下的企業(yè)形態(tài)可以被看作是有生命體,隨著相異個(gè)體的有機(jī)融合必然會(huì)產(chǎn)生排異現(xiàn)象。因此,還須對(duì)二者的制度環(huán)境中進(jìn)行調(diào)和。可見,二者相互滲透的作用機(jī)制包括:
1股權(quán)轉(zhuǎn)讓機(jī)制。關(guān)于這一點(diǎn)的實(shí)施路徑十分清晰,在私企參股的原則下通過向國企融資或購買對(duì)方股票來實(shí)現(xiàn)二者的滲透。這種作用機(jī)制具有工具理性的特征,并不會(huì)受到各自組織生態(tài)的影響。
2制度調(diào)和機(jī)制。制度調(diào)和的困難應(yīng)被重視,這不僅是對(duì)一方制度環(huán)境的改造,也是二者相互認(rèn)同對(duì)方的重要手段。實(shí)踐表明,私企的“重利”和國企的“重人”在形式上具有不相容性,但若是進(jìn)行完美的結(jié)合將形成極好的內(nèi)驅(qū)動(dòng)力。
(二)二者相互滲透的績效評(píng)價(jià)
毫無疑問,中央做出鼓勵(lì)民間資本進(jìn)入資源壟斷領(lǐng)域,其本身就包含著兩層用意:(1)打破國企一股獨(dú)大的局面,而通過引入制衡機(jī)制和競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制增強(qiáng)市場(chǎng)活力,最終實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置;(2)為私企提供“國民待遇”,從而通過增加變革來實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的逐漸完善。就上述兩個(gè)層面而言,都指向了提升市場(chǎng)績效的目標(biāo)。那么如何來評(píng)價(jià)二者相互滲透的績效呢。對(duì)此,也直接關(guān)系到內(nèi)驅(qū)動(dòng)力的實(shí)現(xiàn)效果問題。
結(jié)合前面闡述的“作用機(jī)制”,這里的績效評(píng)價(jià)仍可以從兩個(gè)方面來展開:
1股權(quán)轉(zhuǎn)讓所產(chǎn)生的績效。根據(jù)《公司法》的規(guī)定,在企業(yè)內(nèi)部治理中各經(jīng)濟(jì)主體將根據(jù)自己所擁有的股權(quán)來行使權(quán)利。這就意味著,私企在混合所有制國企中的權(quán)利大小,直接取決于所擁有的股權(quán)大小。因此,二者的股權(quán)結(jié)構(gòu)便成為了決定績效的原因之一。
2制度調(diào)和所產(chǎn)生的績效。提升混合所有制國企的市場(chǎng)績效,仍依賴于企業(yè)員工的努力。為此,在不同組織生態(tài)下所孕育的經(jīng)濟(jì)管理偏好,又將通過影響員工的行為偏好來決定企業(yè)的市場(chǎng)績效。
二、分析基礎(chǔ)上的內(nèi)驅(qū)動(dòng)力形成模式解構(gòu)
根據(jù)哲學(xué)原理可知,事物的運(yùn)動(dòng)取決于事物內(nèi)部矛盾因素之間的辯證關(guān)系。從這一視域下來考察內(nèi)驅(qū)動(dòng)力的形成模式,便取決于二者資本融合、制度融合的辯證關(guān)系。
為此,以下便從上述辯證關(guān)系中來解構(gòu)內(nèi)驅(qū)動(dòng)力的形成模式:
(一)二者資本融合下的內(nèi)驅(qū)動(dòng)力形成模式
二者資本的融合決定著混合所有制國企的內(nèi)部治理結(jié)構(gòu),也直接影響到混合所有制國企的內(nèi)控績效。在矛盾運(yùn)動(dòng)的哲學(xué)觀點(diǎn)下,可以從國企的前后內(nèi)部治理機(jī)制的比較中來獲得內(nèi)驅(qū)動(dòng)力的形成模式。
1融合前的內(nèi)部治理機(jī)制。從歷史視域下來看待我國國企的發(fā)展進(jìn)路,其在很長時(shí)間都是圍繞著“放權(quán)和收權(quán)”來展開的,隨著上世紀(jì)90年代中央做出構(gòu)建現(xiàn)代企業(yè)制度的決策,才從國企改革的思路從走向了內(nèi)部。當(dāng)此時(shí)國企的現(xiàn)代企業(yè)形態(tài)更多的體現(xiàn)在形式上,而未能反映在內(nèi)部制衡機(jī)制的建立和完善,從而就出現(xiàn)了當(dāng)時(shí)國有資產(chǎn)大量流失的局面。
2融合后的內(nèi)部治理機(jī)制。私營企業(yè)天然與市場(chǎng)相融合,并能主動(dòng)利用市場(chǎng)規(guī)則來獲得經(jīng)濟(jì)利益。然而,私企在追逐利益的同時(shí)也時(shí)常忽視自身的社會(huì)責(zé)任。從社會(huì)責(zé)任的國際標(biāo)準(zhǔn)來看,其不僅含有對(duì)社會(huì)的責(zé)任,也包括對(duì)企業(yè)員工的責(zé)任。因此,隨著二者資本之間的融合,首先應(yīng)能建立起有效的相互制衡機(jī)制,并能權(quán)衡企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益之間的關(guān)系。可見,這便是企業(yè)得以發(fā)展的內(nèi)驅(qū)動(dòng)力。
(二)二者制度融合下的內(nèi)驅(qū)動(dòng)力形成模式
制度經(jīng)濟(jì)學(xué)視域下的“制度”包括:正式制度和非正式制度。正式制度包括企業(yè)的規(guī)章制度,以及基于物質(zhì)文化、行為文化、制度文化、精神文化為圈層的企業(yè)文化體系。然而,隨著國企的長期發(fā)展也在組織中滋生起勢(shì)力更為強(qiáng)大的非正式制度,如注重人際關(guān)系、在員工層面較為突出平均主義式的和諧,以及某些大型國企仍然是辦企業(yè)與辦社會(huì)并舉。可見,通過將私企的正式制度與非正式制度與國企的相調(diào)和,且最終形成某種融合態(tài)勢(shì),將有助于規(guī)范混合所有制國企的組織生態(tài)。這樣一來,便能增強(qiáng)企業(yè)的內(nèi)控績效。
三、優(yōu)化內(nèi)驅(qū)動(dòng)力路徑指向的措施構(gòu)建
需要指出,民間資本進(jìn)入資源壟斷型領(lǐng)域仍主要是政策體現(xiàn),而具體的國企與私企之間如何進(jìn)行滲透則還缺乏必要的案例參考。因此,在摸著石頭過河的局勢(shì)下,也可能出現(xiàn)諸如上世紀(jì)90年生的國有資產(chǎn)流失現(xiàn)象。為此,這里的優(yōu)化內(nèi)驅(qū)動(dòng)力路徑指向的措施構(gòu)建,也具有一定的邏輯推演意味。
(一)深化對(duì)內(nèi)驅(qū)動(dòng)力形成機(jī)制的認(rèn)識(shí)
從實(shí)際出發(fā)不難發(fā)現(xiàn),形成國企與私企之間的滲透態(tài)勢(shì),仍需要以國企為主導(dǎo)來實(shí)施。因此,國企管理層應(yīng)深化對(duì)內(nèi)驅(qū)動(dòng)力形成機(jī)制的認(rèn)識(shí)。“內(nèi)驅(qū)動(dòng)力”的關(guān)鍵詞應(yīng)是“內(nèi)驅(qū)”。這就意味著實(shí)現(xiàn)企業(yè)的健康、持續(xù)發(fā)展并不主要依賴于國家的政策紅利,而是從企業(yè)的內(nèi)部治理中來實(shí)現(xiàn)。可見,管理層應(yīng)重視私企在內(nèi)部治理中的經(jīng)驗(yàn),并能在混合所有制結(jié)構(gòu)下通過行為自律來達(dá)成制衡機(jī)制。在政府層面,應(yīng)界定好自己的行為邊界,從而避免打破二者滲透中的平衡態(tài)勢(shì)。
(二)厘清國企與私企之間的股權(quán)結(jié)構(gòu)
厘清國企與私企之間的股權(quán)結(jié)構(gòu),其意義在上文中已經(jīng)得到了闡發(fā)。由于目前在政策面只是允許私企進(jìn)入國企的經(jīng)營范圍,而對(duì)于如何進(jìn)入、通過怎樣的形式進(jìn)入仍存在細(xì)化的需要。因此,筆者也無法在這里就二者的股權(quán)比例進(jìn)行量化。但這里則可以給出這樣一個(gè)原則,為了使混合制企業(yè)的內(nèi)驅(qū)動(dòng)力得以實(shí)現(xiàn),應(yīng)在董事會(huì)成員構(gòu)成、總經(jīng)理人選上,充分考慮私企的意見。在必然的時(shí)候,可以選派私企的高管擔(dān)任總經(jīng)理的職務(wù)。
(三)實(shí)現(xiàn)國企與私企之間的制度融合
國企與私企之間制度融合的難點(diǎn)在于非正式制度之間,而從影響員工行為偏好程度來看,非正式制度具有恒久力。為此,這里可以采取這樣一種方式,即對(duì)于正式制度的設(shè)計(jì)和執(zhí)行上應(yīng)引進(jìn)私企的制度文化,而在非正式制度的融合上應(yīng)采取存量不變、增量調(diào)整的方法。即,針對(duì)老員工無須花費(fèi)精力和物力進(jìn)行行為糾正,而對(duì)于新進(jìn)員工應(yīng)著力使他們適應(yīng)和接受調(diào)和后的組織生態(tài)環(huán)境,具體的做法可以是崗位培訓(xùn)。
(四)提升第三方對(duì)二者滲透的監(jiān)管度
為了避免在二者相互滲透中可能出現(xiàn)的機(jī)會(huì)主義行為,還應(yīng)提升第三方機(jī)構(gòu)對(duì)混合所有制企業(yè)的監(jiān)管績效。對(duì)此,還需要進(jìn)行詳細(xì)論證。
四、實(shí)證探討
黨的十報(bào)告顯示,十七大以來,我國改革開放取得重大進(jìn)展。國有企業(yè)改革不斷深化,非公有制經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展。有專家表示,通過多年奮斗,我國民企到目前已經(jīng)發(fā)展到了一定的體量,也緣于這種體量變化,民企與國企如何繼續(xù)融合發(fā)展、助推經(jīng)濟(jì)升級(jí)版的話題排上了議事日程。推進(jìn)這樣的協(xié)調(diào)發(fā)展,順應(yīng)時(shí)代要求,有益于經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展,可促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定和諧。社會(huì)主義初級(jí)階段的基本經(jīng)濟(jì)制度,即公有制為主體、多種所有制經(jīng)濟(jì)共同發(fā)展的經(jīng)濟(jì)制度。在這一基本經(jīng)濟(jì)制度之下,不同的人都能夠找到生存與發(fā)展的機(jī)會(huì),也由此帶來了我國經(jīng)濟(jì)的持續(xù)繁榮穩(wěn)定。當(dāng)前,我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展到現(xiàn)有程度,我認(rèn)為著力推動(dòng)國企民企融合發(fā)展,是在堅(jiān)持這一基本制度的同時(shí),對(duì)其進(jìn)行鞏固和完善。從目標(biāo)取向上看,通過國企、民企的協(xié)調(diào)發(fā)展,有助于進(jìn)一步深化國企改革,有助于民營企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí),健康發(fā)展,有助于提升中國企業(yè)的品質(zhì)。
事實(shí)上,在一些競(jìng)爭(zhēng)性行業(yè)中,國企與民企的融合發(fā)展已經(jīng)持續(xù)了很多年。在褚平看來,雙方都是這種持續(xù)融合的受益者。從民企的角度看,可能受益要更大一些。很多民企的產(chǎn)生和成長,就是在國企產(chǎn)業(yè)鏈和社會(huì)供應(yīng)鏈上尋找縫隙,多數(shù)民企還是中小企業(yè),他們把企業(yè)的生存與發(fā)展串并在了大企業(yè)(包括國企)的產(chǎn)業(yè)鏈上,以此尋求發(fā)展。當(dāng)然,有一些民企發(fā)展到一定規(guī)模后,自身也擁有較長的產(chǎn)業(yè)鏈,也帶動(dòng)著眾多小企業(yè)一同發(fā)展。目前,從企業(yè)家特別是民營企業(yè)家的認(rèn)識(shí)上看,這種融合是持續(xù)、有效的,同時(shí)具備較大潛力。
相比國企,民企雖然在近些年積累下了一定的體量,但還有進(jìn)一步提升的潛力。我國民企整體年齡較輕,其公司治理經(jīng)驗(yàn)有待積累,水平有待提高,民企與企業(yè)家之間的關(guān)系還需明晰。之所以這些年我們鼓勵(lì)民企上市、走向公眾化,就是想通過這一方式促進(jìn)其公司治理的透明度。現(xiàn)在有些民企老板都不拿工資,他們認(rèn)為整個(gè)企業(yè)都是他的,沒必要領(lǐng)工資,但作為公眾公司,連董事長也是拿薪水的。另外,民企在創(chuàng)新方面也存在問題,或者動(dòng)力不足,或者能力不強(qiáng)。一度大家都想做大,但事實(shí)的情況是,需要有一批中小企業(yè)甘于做中做小,做精做專,做成百年老店。
五、小結(jié)
本文首先對(duì)二者相互滲透的作用機(jī)制和績效進(jìn)行分析。在此基礎(chǔ)上,完成了對(duì)內(nèi)驅(qū)動(dòng)力形成模式的解構(gòu)。最后得出應(yīng)從:深化對(duì)內(nèi)驅(qū)動(dòng)力形成機(jī)制的認(rèn)識(shí)、厘清國企與私企之間的股權(quán)結(jié)構(gòu)、實(shí)現(xiàn)國企與私企之間的制度融合,以及提升第三方對(duì)二者滲透的監(jiān)管度等四個(gè)方面來進(jìn)行措施構(gòu)建。
具體而言,管理層應(yīng)重視私企在內(nèi)部治理中的經(jīng)驗(yàn),并能在混合所有制結(jié)構(gòu)下通過行為自律來達(dá)成制衡機(jī)制;應(yīng)在董事會(huì)成員構(gòu)成、總經(jīng)理人選上,充分考慮私企的意見;在非正式制度的融合上應(yīng)采取存量不變、增量調(diào)整的方法;應(yīng)提升第三方機(jī)構(gòu)對(duì)混合所有制企業(yè)的監(jiān)管績效。
參考文獻(xiàn):
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【關(guān)鍵詞】政治背景;資源類;企業(yè)價(jià)值
一、引言
人們通常會(huì)認(rèn)為,擁有政治背景的公司會(huì)為企業(yè)帶來很大的利益,企業(yè)的政治行為和政治戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和生存發(fā)展有著非常重要的影響,但是,由于公司的政治關(guān)系被學(xué)者認(rèn)為是一種有價(jià)值的資源,故公司高管的這種政治關(guān)系在短期內(nèi)并不一定能改善公司的績效,也有可能為獲得自身的利益而對(duì)股東價(jià)值產(chǎn)生消極的作用。一般來說,自然資源具有稀缺和不可再生的特點(diǎn),故一方面資源類上市公司若有政府背景的話,更易取得自然資源從而企業(yè)能有更好的發(fā)展;另一方面由于政府的掠奪之手和效益的時(shí)效性,擁有政治背景的資源類上市公司在短期內(nèi)其市場(chǎng)價(jià)值會(huì)更低。本文從資源類上市公司入手,研究政治背景對(duì)企業(yè)價(jià)值的影響,為政府掠奪之手提供證據(jù)。
二、文獻(xiàn)回顧
國外學(xué)者從20世紀(jì)80年代就開始研究公司高管的政治關(guān)系及其影響,F(xiàn)accio(2006)認(rèn)為,當(dāng)公司的高管或大股東進(jìn)入政界時(shí),公司的股票收益顯著為正。吳文峰、吳沖鋒和劉曉薇(2008)對(duì)公司高管的政府背景與公司價(jià)值二者的關(guān)系進(jìn)行研究表明,高管的地方政府任職背景能夠增加公司價(jià)值。
然而,由于公司的政治關(guān)系被學(xué)者認(rèn)為是一種有價(jià)值的資源,故公司高管的這種政治關(guān)系并不一定都能改善公司的績效,也有可能因?yàn)樽陨淼睦娑鴮?duì)股東價(jià)值產(chǎn)生消極的作用。Shleifer和Vishny(1994,1998)研究表明,政治家具有很強(qiáng)的動(dòng)機(jī)從其控制的公司那里榨取租金來實(shí)現(xiàn)自身的利益,此時(shí)由政府的這種政治關(guān)系為公司帶來的利益可能與維持這種政治關(guān)系的成本相互抵消。政府的“掠奪之手”可能會(huì)侵蝕股東財(cái)富,為公司價(jià)值帶來負(fù)面影響。
三、分析與提出假設(shè)
自然資源由于稀缺性,故資源類行業(yè)屬于管制行業(yè)。在我國,管制行業(yè)的市場(chǎng)準(zhǔn)入壁壘高,一旦獲得這些行業(yè)的準(zhǔn)入資格,該企業(yè)就會(huì)獲得壟斷經(jīng)營的稀缺資源,從而大幅降低資源重新配置的成本,提高資源配置的凈收益。然而,進(jìn)入壟斷行業(yè)也是需要付出一定的代價(jià),因?yàn)榻⑦@一政治關(guān)系本身就需要企業(yè)付出一定的政治成本,例如企業(yè)的高管若想成為人大代表或政治委員的話,需要有一定的社會(huì)聲譽(yù),而這一聲譽(yù)的建立要有企業(yè)的良好發(fā)展和信用做支撐,這需要企業(yè)在日常交易中積極參加公益活動(dòng)及誠信交易,而這些都是有成本的。同時(shí),研究發(fā)現(xiàn),公司是否能獲取政府補(bǔ)貼,與公司帶有公益性質(zhì)的社會(huì)目標(biāo)顯著相關(guān),當(dāng)政府發(fā)揮的作用越大,公司就能獲得越多的政府補(bǔ)貼,公司需要完成的社會(huì)目標(biāo)就會(huì)愈多,而這一社會(huì)目標(biāo)的完成需要付出巨大的經(jīng)濟(jì)代價(jià)。
在成本收益方面,與政府的良好關(guān)系可以幫助企業(yè)快速而順利地通過審批、減少政府和執(zhí)法部門的檢查頻率和刁難、緩解政府官員(尤其是辦事員)的尋租行為進(jìn)而能在很大程度上降低企業(yè)的運(yùn)行成本從而為企業(yè)帶來收益。羅黨論等發(fā)現(xiàn),民營企業(yè)采取政治策略能有效幫助其進(jìn)入政府管制行業(yè),進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)績效的提高,有利于企業(yè)的發(fā)展。一般來說,作為理性的決策者,企業(yè)家的最終目的是獲取更多的利潤。然而,企業(yè)(家)在對(duì)政府(官員)進(jìn)行投資時(shí),也會(huì)計(jì)算或考慮成本與收益原則,然而這種收益不如市場(chǎng)收益那樣易于計(jì)算和立竿見影,本文的分析在于說明政治背景在短期內(nèi)對(duì)企業(yè)價(jià)值的影響,故這種收益在短期內(nèi)因低于市場(chǎng)收益而呈現(xiàn)出擁有政治背景的資源類上市公司價(jià)值更低。基于以上分析提出以下假設(shè):
H1在其他條件不變的情況下,擁有政治背景的資源類上市公司價(jià)值更低。
四、研究設(shè)計(jì)
(一)樣本與數(shù)據(jù)
本文選取了2011年滬深兩市中資源類企業(yè),資源類企業(yè)的選取來自按證監(jiān)會(huì)行業(yè)分類中的采掘類,共有62家,剔除了數(shù)據(jù)缺失的2家,最后剩余60個(gè)樣本。本文的數(shù)據(jù)來自國泰安數(shù)據(jù)庫。
(二)模型設(shè)計(jì)
六、結(jié)論
在資源類上市公司中,高管成員中具有政治背景的情況越來越普遍。以2011年期間在滬深證券交易所上市的資源類上市公司為研究樣本,通過手工收集資源類上市公司控制人和高管的背景資料,描述了資源類上市公司的政治關(guān)系。研究發(fā)現(xiàn),在短期內(nèi),資源類企業(yè)的政治背景與企業(yè)價(jià)值負(fù)相關(guān),有政治關(guān)系的資源類上市公司價(jià)值更低,這說明短期內(nèi)政府的“掠奪之手”發(fā)揮作用。
參考文獻(xiàn)
[1]羅黨論,劉曉龍.政治關(guān)系、進(jìn)入壁壘與企業(yè)績效——來自中國民營上市公司的經(jīng)驗(yàn)證據(jù)[J].管理世界,2009(5).
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