金融企業網絡營銷
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金融企業網絡營銷范文第1篇
最早對租值耗散問題進行分析的學者是庇古。他在1920年出版的《福利經濟學》中用公路的例子對租值耗散現象進行了描述。庇古分析了兩條公路的情況，一條路較寬但是路況不佳，一條路較窄但是路況良好，由于人們大多選擇路況好的公路，最終導致塞車現象。按照庇古的觀點，政府應該對使用好路的車輛征稅，這樣部分車輛就會改用不太擁擠的差路，使整個社會的整體福利增加。這個例子中好路的產權由于公有被競相使用，各個車輛在擁堵中通過等待等方式獲取處于公共領域的好路的租值，而車主們付出的時間等代價沒有被另一方獲取，租值被耗散掉了。1924年，奈特對這一問題進行了深入的分析，并明確指出是由于公共產權導致了好路的租值耗散。1954年，戈登正式使用了租值耗散的概念，他在分析公海漁業的例子時指出，公共產權會因為競爭使用者過多而增加捕魚勞動的總成本，使應有的租值下降為零。
奈特和戈登的分析似乎意味著明確界定產權不會導致租值耗散。對于產權能否精確界定的問題，巴澤爾和張五常進行了深入的分析。巴澤爾認為，產權能否清晰界定與交易成本大小關系密切。一項資產有多種屬性，而全面測量這些屬性費用極大，因此不可能完全精確地界定這一資產的產權。對于一項產權未被精確界定的資產，總是有一些屬性或財富處于公共領域，其他人在競相攫取這些公共財富時，通常需要耗費相應的資源，如排隊等候的時間等，導致租值的耗散。巴澤爾在分析美國20世紀70年代汽油價格管制的案例時指出，價格管制導致部分汽油產權處于公共領域，而排隊就被用來獲取未被擁有的權利，由于花費在排隊上的資源不能被別人獲取，致使租值耗散掉了。
巴澤爾和張五常還進一步分析認為，由于隱性價格機制的作用，并非所有處于公共領域的租值都會耗散，例如在價格管制時，加油站可以減少其他額外服務以節省開支，購油者可以通過購買其他加價的商品以減少排隊時間等方式來減少租值耗散，所以所謂的租值耗散是約束條件下的最小值。對于非價格機制導致的租值耗散，張五常指出，以市價為準則，出價的人拿出來的是代表曾經提供的生產或服務的收入，錢的來源對社會有貢獻，收錢的人也獲利。如果競爭的準則是排隊等候，排隊的時間成本是社會資源的支付，但沒有對社會有益的產出。排隊的時間所值代替了物價，這部分就是租值的耗散。他認為在各種準則當中，只有價格準則沒有浪費，其他準則在一定程度上都會引起租值的耗散。
租值耗散理論是當代產權經濟學的重要理論成果之一，該理論實際上是從另一個角度檢視社會成本，其核心思想是原本有價值的資源，由于產權不清而被競爭性地使用，導致其價值即租金下降，甚至完全消失。非價格機制資源配置之所以會導致租值耗散，一方面是由于資源沒有被配置到效率最高的用戶手中，另一方面是由于在競相獲取資源的過程中耗費了其他真實的資源。租值耗散理論為正確理解并解決稀缺資源配置效率的問題提供了理論依據。
二、中小企業信貸資產的租值耗散
中小企業之所以存在貸款難的問題，部分原因是銀行所實施的信貸配給政策。所謂的信貸配給，是指在利率固定的條件下，針對超額的信貸資金需求，銀行不是提高利率，而是采用利率以外其他的貸款條件，使部分信貸資金需求者退出銀行借款市場。銀行對中小企業實行信貸配給的主要方式是進行利率管制。中小企業實際愿出的價格和管制價格的差額是被置于公共領域的租值，中小企業、相關機構及其員工都有攫取這些租值的沖動。最終，租值的分割與耗散通過如下途徑進行：首先是通過額外的貸款條件要求及服務質量的降低在銀行與企業間分割租值，其次是通過融資腐敗在銀行員工與企業之間分割，第三是在企業與中介服務機構之間分割，第四是企業以排隊資源的付出作為獲得貸款的一部分出價，而這一部分出價沒有任何人能得到。銀行實際上從前述分割與耗散中得到收益有限，之所以要進行利率管制，是為了降低信貸市場中存在的高昂的交易費用。
利率管制首先可以節約信息費用，包括搜尋與了解企業的成本和對企業了解不足引起的貸款損失。利率管制造成了信貸市場的供求失衡，使更多的企業進入信貸市場，便于銀行根據優質企業的特征對企業進行選擇。其次可以節約監督費用，即對貸款企業與銀行員工的監督費用。利率管制導致貸款供應不足，企業須排隊等候資金，于是排隊的企業對取得貸款的企業形成壓力，也對銀行員工的工作效率形成壓力，節約了銀行兩方面的監督費用。
與大企業相比，我國中小企業經營及財務狀況不透明，銀行了解和搜尋企業信息的費用太高；我國中小企業的信用支持體系發展滯后，無法起到降低信息費用的作用。通過利率管制增加排隊企業，銀行在貸款時可擇優錄取，降低貸款的信息費用。另外，銀行放貸后需要對中小企業進行監督，通過利率管制節約了大量的監督費用。也正是由于難以克服的信息費用與監督費用的存在，才使得銀行在向中小企業發放貸款時不得不通過向下管制利率，來節約交易費用，并力求在使部分財富進入公共領域而被分割及耗散同時求得與交易費用節約之間的平衡。
網絡金融不是互聯網業務和金融業務的簡單相加，而是在實現了安全性、移動性等要求的網絡技術平臺上，在用戶熟悉并接受這種平臺和技術之后，為適應新的金融需求而創建的新模式與新業務，是傳統金融行業與互聯網觀念相結合的一個新領域。網絡金融在大數據應用的基礎上運行，具有傳統金融機構不具備的信息收集優勢與數據挖掘能力，能在一定程度上解決中小企業融資的信息不對稱問題。隨著移動通信、移動支付、社交網絡、大數據、云計算等信息技術的創新，網絡金融迅猛發展。新的網絡金融運行模式層出不窮，如電商平臺金融模式、網上金融超市模式、P2P模式、從籌模式、虛擬貨幣、第三方支付模式等。
信貸配給產生的主要原因是信息不對稱。由于有強大的信息收集、數據分析及行為追蹤能力，互聯網平臺能夠緩解中小企業融資的信息不對稱。借助大數據處理技術，網絡金融能夠幫助銀行篩選、鑒別目標客戶，調查并監督客戶的還款意愿與能力，隨時監測借款人的異常情況并自動報警，從而在一定程度上緩解信息不對稱問題，增強貸款風險的可控性，也能為不同的用戶提供多樣化的融資服務。網絡金融提供融資服務時主要關注資產負債表以外的軟信息。與資產負債表之類的硬信息不同的是，這些信息難以量化、檢驗與傳遞。傳統的銀行信貸很難收集軟信息，而網絡金融則可借助大數據優勢，準確快速地處理信息，進而對中小企業的借款風險進行判斷。利用搜索引擎可以獲取中小企業日常活動的各種交易數據和社交數據，例如通常在哪里消費、月平均消費金額是多少、支出分布情況、微博微信之類的社交圈子與活躍程度等。單獨看某條信息價值不高，但經過整合分析之后，就可從中找到許多的個人特征與生活習慣，從而可以對其財務狀況與風險情況進行判斷。借助互聯網交易平臺與大數據處理手段，網絡金融公司可跟蹤中小企業貸款流向及經營者消費狀況的變化，并準確判斷信貸資金的安全性，提醒借款者按時歸還貸款。例如，阿里小貸公司為了控制貸款資產的質量，建立了多層次的風險預警和管理體系，對每筆貸款都實行全過程的監控。在貸款之前，利用淘寶和阿里交易平臺搜集客戶交易數據，進行分析評級，并通過第三方數據認證獲得客戶的海關、稅務驗證數據。與此同時阿里還利用心理測試系統對業主們進行性格等特征測試，再結合客戶的軟信息與上下游評價對其進行全方位評價。貸款期內，相關系統會監控貸款使用情況，如果貸款使用沒有發生偏離，客戶平臺流量與營業利潤會相應上漲；相反的話評價結果會變差，將提前收回貸款。貸款后期階段，利用平臺監控企業經營狀況，隨時對影響履約的行為進行預警。利用網店關停機制提高違約成本，降低貸款風險。對逾期還款進行高額罰息，對惡意拖欠行為定期公布客戶不良信用記錄。
利用大數據挖掘技術，網絡金融能夠大幅度降低中小企業的融資成本。網絡金融搜集大量軟信息的成本非常低。新技術使客戶的隱私保護與交易支付活動順利開展，社交網絡、電子商務、第三方支付、生活服務網站、搜索引擎等工具累積了豐富的數據信息。如生活服務網站儲存了龐大的水、電、煤氣、有線電視、電話、網絡費、物業費等數據信息，電商平臺阿里巴巴、淘寶、天貓、支付寶等累積了大量的交易支付數據信息，這些軟信息的搜集成本幾乎為零。網絡金融處理數據的成本也非常低，能在海量數據中挖掘關鍵信息，以準確測算貸款的定價與違約概率。網絡金融可讓借貸雙方直接對接，不需要過多的營銷環節，交易成本大幅度降低。例如阿里小貸經理通過簡單的在線調查，就可以迅速地掌握中小企業的交易數據與信用信息，其單筆信貸業務的操作成本僅幾元錢，幾分鐘就能完成貸款審批，每個人管理的客戶數達到上千家，不良貸款率不到百分之一，與傳統銀行相比優勢非常明顯。由于具有強大的信息優勢，網絡金融可以大大減少銀行對中小企業貸款的信息搜尋費用與監督費用，這樣銀行就不需要實行利率管制，也不需要避開市場價格機制來對信貸資源進行分配。銀行可以根據網絡平臺搜集到的信息進行準確的風險定價，這樣客戶愿意出的價格與市場價格一致，與管制價格的差距消失或者大幅度減少，進而使溢入公共領域的租值消失或大幅度減少。其結果是，中小企業信貸資產的租值耗散或者消失，或者被大幅度壓縮，減少了社會資源的浪費。租值的分割也通過供求機制的作用形成銀行與企業之間的利潤分配，大大減少了信貸領域的腐敗現象。網絡金融打破了傳統的金融交易安全邊界，可以滿足數以億計的中小客戶的投資與融資需求，提高了金融資源的配置效率。
金融企業網絡營銷范文第2篇
據中國B2B研究中心調查顯示:廣大生意人在縮減傳統媒體與營銷渠道的費用的同時,紛紛加大了對以電子商務與搜索引擎為主的網絡營銷的預算投入。作為一種低成本、高回報的新型營銷方式,網絡營銷近年來越來越受到企業重視。而面對內容繁多的網絡營銷方式,中小企業如何進行,如何選擇,成了擺在各中小企業與生意人面前的一道難題。
如何系統地指導中小企業實踐網絡營銷,指導創業新人操作網絡營銷,這是作為編輯第一要考慮的事情。
當看到這本由國內實踐派網絡運營專家劉興發先生歷經兩年心血編寫的《決戰中小企業網絡營銷之路》,我覺得,如何出版這類圖書,已經找到了答案了。劉興發先生在書中首次披露了 “企業網絡營銷推廣的渠道交叉原理”,以及由“劉氏3C組合推廣法”,不僅頗具獨到創新營銷思想,在網絡營銷界填補了網絡營銷領域理論研究的空白,而且對中小企業而言具有較強的實戰應用價值。
網絡的不確定性,和營銷手段的多樣化發展,讓編輯不得不放眼全球,同時思考了更多更實用更行之有效的營銷手段。我社策劃出版的“營銷2.0 系列”,包括了更多最新研究得出的實戰型網絡營銷圖書,如《SEO魔法書》、《微薄營銷風暴》(暫名)就是其中不得不提的網絡營銷實戰策略。
如今,新浪微博井噴式爆發、SEO技術的廣泛認知都證明了,網絡營銷是一門實戰型的學問,你可以選擇不去接受這些新事物,但是你的競爭對手會!未來企業之間的競爭,更重要的是看誰采用了先進的網絡營銷方式,誰掌握了更先進的技巧和方法!因此,此類圖書重要性不言而喻。
金融企業網絡營銷范文第3篇
然而，雖然網絡營銷作為一種新生事物具有諸多不可替代的優勢，從另類角度詮釋了現代企業的競爭規則，給企業帶來滾滾財源和新的發展契機，但它與傳統營銷模式相比，有其自身的局限性和風險性。在技術信息的成熟度、金融法律體系的完善以及物流配送等方面還有待于進一步完善。目前，企業網絡營銷模式的運作障礙和經營風險仍然是不可回避的難題，本文基于此對企業網絡營銷風險管理體系展開論述。
一、企業網絡營銷風險的含義
所謂風險，是指在一定條件下和一定時期內可能發生的各種結果變動程度的不確定性。這種不確定性表現在主觀對客觀事物運作規律認識的不完全確定和事物結果的不確定性。網絡營銷風險，是指在網絡營銷活動過程中，由于各種事先無法預料的不確定因素帶來的影響，使網絡營銷的實際收益與預期收益產生一定的偏差，從而帶來蒙受損失和獲得額外收益的機會或可能性。因此，企業要在網絡營銷活動中要客觀地識別、評估和判斷網絡營銷風險，并采取一定的規避措施把這種損失降低到最低程度。
二、企業網絡營銷風險的類型
（一）技術風險
以計算機為平臺的虛擬網絡交易平臺在帶給人們便捷服務的同時，也給人們的生活帶來諸多不安全隱患，技術風險是最重要的風險之一，主要是由于企業的網絡技術手段不成熟、不穩定而給交易雙方帶來的風險。造成技術風險的因素很多，既有系統自身缺陷造成的也有人為因素造成的。目前，由于我國網絡發展水平不高、網絡基礎設施差、線路少、安全性低等原因，再加上很多企業的資金和技術有限，網絡運行時經常發生上網速度慢、網絡易堵塞、信息傳遞出錯、交易平臺混亂等現象，進而造成信息傳輸風險、數據交換風險、信息確認風險、交易者身份不確定等風險。另外，隨著黑客技術手段的不斷翻新和病毒感染的不斷升級，網站被攻擊、數據庫崩潰、密碼被盜竊等現象時有發生，這些都加劇了網絡交易的風險。基于此，企業需要建立一個WEB數據庫安全體系，及時進行漏洞檢測、風險評估，不斷完善現有的網絡開發技術和數據加密手段，才能防患于未然。
（二）支付風險
在網絡營銷領域，支付風險是網絡營銷的最直接的風險。由于網絡具有虛擬性，給不法之人以可乘之機，他們通過自己對網絡知識的掌握虛假信息，造成了極壞的影響。另外，目前金融領域仍然缺乏滿足網絡營銷所要求的交易費用支付和結算手段。由于很多銀行的電子化辦公水平弱，安全性差，而且銀行之間的業務分割、交叉少，沒有統一的接口，雖然有一些銀行提出了一些改進措施，但距離網絡營銷的要求還有差距，信用卡號碼被盜用、個人隱私被泄露等現象時有發生。
（三）道德風險
道德風險，也稱道德危機或信用風險，是指從事經濟活動的人在最大限度地增進自身效用的同時做出不利于他人的行動。如果從委托—雙方信息不對稱的理論出發，道德風險是指契約的甲方（通常是人）利用其擁有的信息優勢采取契約的乙方（通常是委托人）所無法觀測和監督的隱藏性行動或不行動，從而導致委托人損失或人獲利的可能性。現實生活中，消費行為是人類社會經濟活動的重要行為和過程，也是人類社會經濟生活的一個重要領域。在21世紀這個蘊涵無限商機的消費時代，網絡營銷顯示出強大的生命力。道德風險是網絡營銷的一大難題，由于網絡營銷是建立在道德信用的基礎上的，即交易雙方相互信任，信守承諾。網絡營銷的假設是：買方假設賣方提供的商品質量合格不存在缺陷；賣方假設買方有足夠的支付能力，雙方都會履行交易時達成的承諾。但是，目前有很多企業置消費者的利益和身心安全于不顧，假冒偽劣盛行，如果沒有任何信用做保證，網絡營銷是難以為繼的。今后，在很長的時期內道德風險將在很大程度上制約網絡營銷的發展。
（四）物流配送風險
在網絡經濟日益繁榮的今天，物流問題成為了制約網絡營銷的一個重要問題。網上交易一般順序如下：網上信息傳遞——網上交易——網上結算（下訂單）——物流配送。在整個鏈條中，物流配送才是唯一的實體行為。由于產品銷售具有分散性、不確定性和不可預測性，這些都增加了物流配送的難度：配送點的布局、人員的配備數量、商品的庫存量等很難合理地確定；保證配送的時效以滿足用戶的即時需求；保證配送的數量。因此，一個暢通的物流配送體系，應該從接到定單時起，就開始了采購、配送和分撥物流的同步流程。每一步都以最合理的時間、最合理的分配、最合理的路線來構建，從而在最大程度上減少產品的積壓和庫存開支。物流配送的好與壞，直接影響到企業網的運作效率、企業的信譽、客戶的滿意度。而目前很多企業的物流能力不強，不能及時與網絡用戶實物交割，產生物權轉移的風險，這已經成為阻礙網絡營銷發展的主要原因。
（五）法律風險
20世紀90年代以來，互聯網的興起為現代企業的經營和管理提供了新思路，網絡營銷收到普遍關注。一方面，互聯網是跨地域、國界的全球性信息網絡，在這個虛擬空間里無法向現實空間那樣規定國家和地區的界限和管轄范圍。另一方面，網絡營銷的雙方主體可以在不同國家和地區的企業和個人之間展開，但各國的適用法律不同，社會文化、風俗習慣又迥然相異，因此造成雙方的交易沖突不可避免。更確切地說，雖然互聯網的飛速發展促進了網絡營銷的強勁增長，但是與之相應的法律法規并沒有同步配套，這些法律法規主要包括：網絡經濟貿易中的法律法規、網站建設中的法律程序、在線交易主體的認定中的法律和程序、電子簽名與認證的操作、電子合同的法律確認、在線電子支付的規則、網絡廣告爭議解決、網上知識產權保護及網絡營銷中消費者權益保護等。由于很多法律存在空白，從而造成一定的風險隱患。
（六）客戶風險
美國著名體驗經濟學家約瑟夫·派恩指出：體驗事實上是當一個人達到情緒、智力、甚至精神的某一特定水平時，其意識中所產生的美好感覺。它涉及人們的感官、情感、情緒等感性因素，也涵蓋知識、智力、思考等理性因素和身體的一些活動。在現代營銷理念中普遍認為：體驗就是企業以服務為舞臺，以產品為道具，以消費者為中心，能夠創造使消費者參與、值得同憶的活動。在傳統的營銷模式中，消費者往往通過視覺、觸覺、味覺等多種感覺來判斷商品的優劣并決定取舍，而在當前虛擬的網絡環境當中只能通過商品的圖片及少量的文字說明來甄別。在這一購買活動中，一旦消費者由于判斷失誤而對購買的商品不滿意，一種可能就是發生消費者漂移現象。所謂消費者漂移，就是消費者從一個產品漂移到另一個產品；從一個場所漂移到另一個場所，從一個品牌漂移到另一個品牌。因而采用動態的、發展變化的視角研究消費心理和消費者漂移問題是科學的、可行的。另一種可能就是，一旦消費者因購物不滿意就會對網上購物產生質疑，進而做出不規范的市場行為，帶給企業的影響和損失也是巨大的。例如，有45％的人認為網上購物沒有真實體驗感，對其質量安全不放心，而寧可花更多的價錢去商場購買，這種消費心理造成了企業網絡營銷過程中的風險。
三、規避企業網絡營銷風險的策略
企業網絡營銷風險的規避，建立在企業準確認識網絡營銷風險基礎之上．而科學的營銷戰略和戰術可以減少網絡營銷企業的經營風險和機會成本。通過對企業網絡營銷風險的具體分析，可以考慮以下幾種防范規避策略：
（一）加強信息安全技術研究
在全球化經濟浪潮中，網絡營銷要取得實質性進展，就必須突破信息安全這一道關卡，加強信息安全研究是我國發展網絡營銷亟待解決的關鍵問題。信息安全體系的重點是必須有先進的技術系統來支持。在安全技術方面，涉及技術標準、關鍵技術、關鍵設備和安全技術管理等環節。國家要組織力量選擇符合我國國情的網絡交易安全技術，積極開發我國自己的網絡安全產品。另外，要加大支付技術上的攻關力度，進一步提高網上支付安全保障。通常系統的安全主要受到假冒，報文被截取（讀取或復制）、修改、重播，報文丟失，報文發送方或接收方否認等威脅。針對這些不安全因素應做好以下防范：（1）安全登入和選擇服務；（2）防止第三方冒充；（3）防止第三方截取報文；（4）使第三方無法修改、替換報文內容，或者使接收方可以發現報文在傳輸的過程中被修改；（5）防止報文的重播和丟失；（6）在系統內進行交換的報文被復制存儲，與報文交換有關的各種活動及其發生的時間均被記錄；（7）相關安全責任的分離，即一人不能負責多項安全事務。最重要的事，要防范網絡營銷中可能存在的風險，必須加強網絡技術研究，改善網絡基礎設施，加快寬帶光纜的建設，全面提高網絡的運行速度，保證信息傳遞的準確、及時與安全。
（二）進行網絡營銷可行性分析
企業戰略是指企業為求得生存和穩定發展而設計的行動綱領或方案，營銷戰略是企業戰略的重點，是對企業市場營銷工作做出的全局性、長期性和方向性的謀劃，從而實現企業目標、資源能力和經營環境三者之間的動態平衡。一個有實際操作價值的網絡營銷戰略，不僅對企業網絡營銷活動意義重大，而且對于制定與網絡營銷活動密切相關的生產、財務、研發、人力資源等計劃也有指導意義。企業網絡營銷可行性分析包括：企業發展的整體戰略、市場潛力、發展方向預測以及風險和可能收益。只有根據企業生產經營的環境因素和內部的經營狀況進行綜合評價和預測，才能得到科學、恰當的分析和評估結果，才能使企業規避風險走向成功。
（三）加強企業經營管理工作
科學化、規范化和制度化是營銷系統管理的方向，營銷系統成員工作質量的好壞直接關系到企業的興衰。為了有效規避網絡營銷風險，企業應加強以下方面的管理工作：首先，企業必須高度關注公司產品質量，做好營銷體系的質量管理工作，包括總部與各分部的工作聯系與溝通，也包括與經銷商、商之間的種種業務來往等，還涉及到產品線與價格體系的規劃、市場需求計劃以及長期和實時營銷策略的制定等。其次，要提升網絡多媒體表現水平，讓消費者真切地感知商品的質量、安全付款，合理選擇物流公司并保證及時完好的把商品送到消費者手中。再次，要提高企業在風險決策、交易管理、危機應急等狀況下提供規范的處理方法和操作機制的能力。最后，網絡營銷中最重要的因素是人的因素，企業要規范員工行為，各司其職、各負其責，從而不斷提高員工的風險防范意識和能力。總之，加強企業的經營管理是有效防范各類風險、減少風險損失的重要手段。
（四）完善網絡營銷的法律法規及信用評估體系
建立完善的立法監督及信用評估體系是促進網絡營銷的關鍵環節。網絡營銷的順利實施離不開法律法規的支撐，國家必須在立法和執法上加大力度。要強化網絡交易安全管理，制定相關的網絡交易標準和管理標準。例如，在網絡商場的市場準入制度、網絡交易的合同認證、執行和賠償、反欺騙、知識產權保護、稅收征管、廣告管制、交易監督，以及網絡有害信息過濾等方面制定規則，規范買賣雙方和中介方的交易行為，嚴厲打擊利用網絡營銷進行欺詐的行為。另外，國家應組建獨立、公正的評級機構，并建立一套科學的信用評級體系，遵循國際慣例與中國國情相結合、傳統研究方法與現代先進評級技術和互聯網技術相結合的原則，對企業的信用進行評估，合格者可以頒發證書并通過媒體或其他方式公示。通過建立完善的立法監督及信用評估體系，從而為網絡營銷健康、有序、高速、和諧地發展提供一個公平規范的法律環境，最大程度地降低網絡營銷風險。
金融企業網絡營銷范文第4篇
關鍵詞：現代企業 網絡影響 電子商務 營銷策略
網絡經濟的飛速發展，使得電子商務成為了一種新的交易模式，席卷了全球市場。事實上，以電子商務為主的網絡經濟正在改變全人類社會的經濟行為，甚至改變了人類的文化和文明。網絡經濟的發展促進了企業的革命，方便了企業和顧客的聯系，大大地提高了市場反應速度，使企業和客戶關系發生了根本的變化。傳統的營銷方式受到了極大的挑戰。網絡的低成本運作提升了企業效率，已經成為現代企業尤其是中小企業的重要戰略工具。在全球化和網絡化的影響下，現代企業要想在激烈競爭中立于不敗之地，就必須要依靠網絡營銷這一有力武器。企業通過建立供應鏈管理模式更能夠實現規模化、經濟化的運作，進行真正實現全球運籌管理的模式。我國市場經濟體制還不夠完善，現代企業制度和公司治理結構都沒有完善地建立起來，電子商務更是一個新興的平臺和概念。因此，現代企業必須要充分認識到網絡營銷的力量，更好地利用這一有力武器，增強企業的競爭力。
一、網絡營銷的概述
（一）網絡營銷的涵義
網絡營銷就是依靠互聯網技術，利用信息數字化和網絡媒體的交互性實現營銷目標的一種新型的市場營銷方式。網絡營銷包括電子商務和網絡推廣兩大要素，是在虛擬市場中獲得傳統市場中不能獲得的市場份額。因此網絡營銷的操作過程和傳統營銷有著一定的差距。網絡營銷有廣義和狹義之分，廣義上講是以互聯網為主要手段開展的營銷活動，狹義上講是基于電子商務平臺開展的經營活動。從本質上看，網絡營銷就是以客戶為中心，以網絡為導向，為實現企業目的而進行的一系列企業活動。
（二）網絡營銷的內容
網絡營銷環境分析，現代企業網絡營銷必須要對企業環境進行分析；網上市場調查與預測，現代企業必須依靠信息進行競爭，掌握信息是掌握競爭優勢的關鍵，因此，網上的市場調查和預測必不可少；網絡消費者購買商品行為分析，由于網絡消費者與傳統消費者有著很大的差異，因此要對網絡消費者購買商品的行為進行分析；產品策略，要從外觀設計、產品品質、產品式樣、產品品牌方面滿足消費者的需求，要一目了然地從其他產品區別開來；價格策略，網絡市場分為大眾消費者市場和工業市場，需求強弱程度和價值接受程度都不相同，因此要制定雙贏的市場策略；渠道策略，互聯網產生了網上直銷的渠道模式，企業要充分利用這一優勢擴大宣傳面降低成本；廣告營銷，網絡營銷使得廣告營銷方式突破了傳統的消費者被動促銷，并且由于自身便捷、低廉、超越時空的特性，使之成為營銷的有力武器；管理與控制，如何對于網絡營銷進行有效的管理和控制是使企業進行運籌管理的關鍵所在。
（三）網絡營銷的發展
網絡營銷的產生源于互聯網的普及和發展。網絡作為一個潛力巨大的市場，給予了網絡營銷一個良好的發展空間。企業在以客戶為中心的指導思想下，變革了傳統的營銷模式，并且由于激烈的市場競爭環境導致了企業必須拓展新的市場，傳播信息，降低成本，減少周期，提高客戶滿意度，這一切引導了市場營銷的產生。中國互聯網經過了三個發展階段，孕育出強大的發展能量，在阿里巴巴取得了強勢的發展之后，網絡運營商開始帶動和吸引了更多的實業投入資金，企業也開始認識到網絡營銷的重大潛在價值。特別是金融危機蔓延全球之后，企業認識到如果要在競爭中生存，就必須進行開放式的網絡營銷，降低成本，擴大市場份額。
（四）網絡營銷的特點
首先是市場全球化，網絡營銷打破了時空限制，使企業的全球化營銷成為可能。其次是信息海量化，改變了過去傳統營銷模式下信息不對稱的特點。第三是互動性，網絡的互動性拉近了企業和客戶之間的距離，使信息雙向傳播。第四是低成本，網絡的優勢降低了企業的運作成本。第五是消費者能夠個性化的選擇。第六是網絡營銷具有很高的成長性。最后是網絡營銷需要高技術投入，以便于獲得競爭優勢。
與傳統營銷相比，網絡營銷有著不可比擬的優勢，低成本，高效率，高成長潛力，以及迅速的市場擴張，都是傳統的營銷所不及的。
二、現代企業網絡營銷的問題分析
（一）認識不充分
作為新興行業，我國很多現代企業還沒有充分認識到電子商務和網絡營銷的意義，追究原因，有的是企業主無這方面的意識，有的是網絡服務提供商服務不到位，也有的是企業缺乏必要的人才。從根本上說，這是企業還沒有充分認識到網絡營銷的影響所致。
（二）資金短缺
企業資金問題，尤其中小企業的融資困難使得企業很難專注于網絡營銷。對于很多處于資本原始積累的中小企業，資金的困境束縛了網絡營銷，使企業不能夠制定長遠的網絡營銷戰略。
（三）人才匱乏
網絡營銷作為一種特殊的模式，需要大量的既懂專業技術又懂得市場營銷的復合型人才，企業要想實現規模化的網絡營銷，必須要有出色的管理人才，而我國企業目前這方面人才匱乏。
（四）現代企業制度沒有建立起來
我國的大量企業，雖然可以被稱之為現代企業，但是并沒有真正建立起來一個完善的現代企業制度，公司治理結構還不夠完善，缺乏行之有效的管理制度和運作體系。對于一些大型企業來說，董事會和監事會的職能都沒有發揮出來，經理層的決策也往往是先考慮自身利益，不愿意實現一個看似空中樓閣的網絡營銷。企業管理方式陳舊，運作效率低下，對網絡營銷不知從何抓起。
（五）電子商務環境不佳
我國企業之所以還沒有能夠打開網絡營銷的市場，一個重要的原因就在于外部還沒有一個完善的電子商務環境。當前環境提供的產品和服務并不能真正給企業帶來效應，也沒有帶動起來客戶的消費熱情，同時缺乏快捷安全的物流保障，網絡交易還存在很多風險性。
三、現代企業網絡營銷的應用對策
（一）強化企業的網絡營銷意識，建立優秀的企業文化
作為一個潛在的巨大市場，網絡營銷有著巨大的能量，企業必須革新觀念，強化自身的網絡營銷意識，打破區域經濟的思維，積極開展網絡營銷。要把企業網站視為企業開展營銷活動的新平臺，把網絡營銷視為提高營銷水平、縮小與大企業差距的利器。建立一個基于電子商務的現代企業文化。
（二）吸納資金，培訓人才
要解決企業的發展問題，根本上要解決資金問題，無論是公司內部積累，資本市場外部融資，還是風險投資，都要根據企業的自身情況，以擴張企業為目標。企業要發展網絡營銷，就不能被資金所困擾。作為擴張企業的方式，即使不能夠把雞蛋放在一個籃子里，也要保證資金投入，將利潤和資金投入到營銷當中來，才能夠短時間迅速擴張。要吸引網絡營銷的專業人才，重視培養網絡營銷方面的人才，組建一批素質較高、層次合理、專業配套的網絡、計算機及經營管理等方面的專業人才，為企業網絡營銷的發展提供人才保障。
（三）強化公司治理，加強企業內控
要強化公司治理結構，改變傳統的企業結構，使企業組織結構形式趨向扁平化，減少企業決策和行動的延遲時間，提升反應速度。要實現企業內部的網絡結構，實現資源共享。并且還要加強企業組織之間虛擬運作，依靠供應鏈管理提升企業競爭力。
四、完善電子商務環境
要努力提供一個完善的電子商務環境，提供安全認證技術保障，完善網絡交易系統的安全管理制度，完善外部法律環境，建立一個穩定的電子商務平臺。
結論：“網絡時代，沒有一個企業強大到不能不被挑戰，沒有一個企業弱小到不能去競爭。”網絡營銷是在全球化背景下影響企業長遠發展的問題。因此，企業必須要參與到全球化的開放式競爭當中去競爭。企業一定要投入大量資金和精力去發展網絡營銷。
參考文獻：
①鄧寧主編．網絡營銷．第二版．[M]北京：中國勞動社會保障出版社，2008
②唐峻. 我國中小企業網絡營銷策略研究[J]．市場研究，2008
③朱迪?施特勞斯等．網絡營銷[M]．3版，中國人民大學出版社，2005
金融企業網絡營銷范文第5篇
【關鍵詞】企業；網絡營銷；現狀；問題；對策
網絡營銷就是以國際互聯網為基礎，利用數字化的信息和網絡媒體的交互性來輔助營銷目標實現的一種新型的市場營銷方式。簡單地說，網絡營銷就是以互聯網為主要手段進行的，為達到一定營銷目的的營銷活動，是企業電子商務活動中最基本和最重要的網上商業活動。
一、企業網絡營銷的發展現狀
我國企業利用互聯網進行營銷的意識還不夠，運用的網絡營銷的手段也處于剛剛起步階段，存在諸多問題。現階段，我國許多企業對網絡營銷的認同不夠，競爭意識不強，還停留在一些實體的市場，沒有意識到搶占虛擬市場的重要性。艾瑞市場咨詢公布2011年三季度中國網絡經濟規模達到716.1億元，同比上漲72.7%。2011年對幾個地區1 000多家企業主進行的有關網絡營銷應用狀況的調查顯示，企業對網絡營銷擁有較高的信任度，并通過網絡營銷獲得顯著的回報。其中，87%的企業主認為自己的網站產生的直接銷售或者對線下銷售的影響顯著，97%的企業接入互聯網，89%的企業主認為網絡營銷對他們的業務促進非常重要或比較重要。
二、企業網絡營銷發展中存在的問題
（一）網絡營銷意識不強
由于互聯網是高科技產物，國內許多企業的經營者本身的文化程度不高，有近一半的已建網站的企業只認為建了網站就算是開展了網絡營銷了，而沒有真正全面開展網絡營銷活動。企業沒有深入地研究自己未來的發展方向，沒有結合自己企業的特點，就盲目地把大量的資金投入到企業網絡建設上，但是網站建好了，也不去管理，結果網站成為企業的擺設，而沒有成為營銷平臺。
（二）網絡營銷人才匱乏
企業要發展網絡營銷需要必備的人才，這是發展網絡營銷的關鍵，而我國的企業在開展網絡營銷活動時沒有相關的技術人才，缺乏網絡營銷知識，無法了解開展網絡營銷的程序和處理方法，同時也不知道如何利用網絡營銷來改善企業的經營。此外，我國的企業絕大多數采取家族成員來管理的模式，導致企業缺少高水平的管理人員，管理方法落后，企業利潤平平。
（三）網絡營銷方式選擇不當
大多數企業進行網絡營銷會采用建立企業網站，但又缺少科學地管理，許多企業也選擇電子郵件的營銷方式。雖然電子郵件是網絡營銷方式中成本較低低的營銷工具，但此種營銷手段同樣也有弊端。企業在采用電子郵件的網絡營銷方式時會濫用，一旦濫用電子郵件營銷，會導致企業的目標用戶不明確，同時收件人對垃圾郵件往往非常反感，往往會未查看就直接刪除，這樣就會對企業形象產生負面影響。
（四）物流配套服務不完善
企業要實現網絡營銷，必須要有有充裕的物流水平和物流能力為保證。由于我國物流企業的發展比較晚，至今還沒辦法達到電子商務柔性化特征的要求，加上本來網絡營銷客戶區域比較分散和不確定，配送環節滯后，貨物遞送的成本高，使得企業不敢在網絡營銷上進行大的嘗試。滯后發展的物流業也在一定程度上影響著網絡營銷的發展。
三、推動企業網絡營銷發展的相關對策
（一）樹立網絡營銷的理念
企業應充分認識到網絡營銷帶給企業的發展機遇，要制定企業網絡營銷的發展目標，要充分認識到搶占網絡信息市場的必要性和緊迫性，抓住有利時機，大力發展網絡營銷，把它納入企業總體營銷戰略中去。同時要加大對網絡營銷的投入，加強網絡的基礎設施建設，建立自己的域名和網站，構建其自身的網絡營銷團隊，同時協調營銷部門與其他各部門的關系，以保證企業營銷活動的順利開展。要組織企業員工深入學習網絡營銷的基礎知識，了解網絡的基本功能、作用、意義及相關操作，通過宣傳教育的方式，把網絡營銷理念灌輸給每一位員工，營造良好的氛圍，吸引網絡營銷的專業人才。
（二）加快網絡營銷人才的培養
實施網絡營銷對人才的要求很高，不僅要熟悉電腦、互聯網，要精通金融貿易、物資經營管理，還要懂得如何通過網絡完成交易的各個環節。專業的人才是實施網絡營銷的前提和基礎，企業只有培養好專業人才，才能提升企業競爭力。要解決人才問題，就要實行完善的用人制度，通過一系列的激勵機制、監督機制、考核機制和薪酬體制留住人才。同時進一步深化企業的管理制度，培養專業人才，留住專業人才。當前我國普遍出現大學生就業難問題，許多高素質人才難以實現就業，這對于企業來說是一個機會。企業可以針對學生的特點采取適當的措施，引進部分計算機和管理專業的大學生人才，并為他們的成長創造條件，讓他們逐步變成企業的網絡營銷精英。
（三）采取合理有效的網站推廣策略
相當多的企業對于網絡營銷的認識還不夠，一些企業在網站建設完畢之后就不再開展推廣活動，這直接影響到了企業網絡營銷活動的開展及其效果。企業要加大網站推廣力度，這樣才能增加訪問量，帶來更多有需求的用戶。當前，企業網站的推廣策略主要有網絡廣告營銷、搜索引擎競價排名、博客網絡營銷等方式進行。企業可以在新浪、搜狐、網易等門戶網站上播放本企業的網絡廣告，達到宣傳自我形象的效果，增加企業網站的瀏覽量。企業還可以在訪問量大的網站上，通過網絡廣告宣傳，鏈接到企業的網站，提升本企業網站的點擊率。企業可以通過搜索引擎競價排名這一全新方式，在某些關鍵字搜索結果中排在最前面，有更多機會去贏得直接用戶的關注和訪問。網絡搜索引擎所遵循的不點擊、不收費原則，也能很好地保證企業的切身利益，讓企業更好地開展網絡營銷。企業可以通過博客營銷開展網絡營銷，向潛在客戶告知企業和企業產品的相關信息，吸引潛在客戶進行瀏覽。博客營銷所具有的價值還在于可大大降低網站推廣帶來的費用，博客文章內容也能為用戶通過搜索引擎發現信息提供更多更好的機會。
（四）完善網絡營銷的配套服務
隨著網絡營銷的開展，客戶反饋的增加，純粹地靠人手進行銷售跟進和客戶服務，已經不能滿足需求。于是，建立一套網絡銷售和客戶服務系統便成為了必然。適應網絡時代的傳媒特點，售后服務應及時到位、銷售后勤保障有力，利用網絡上與顧客直接交流的機會為顧客提供定制化產品服務，同時及時了解消費者對企業產品的評價，以便改進和加快新產品研究與開發，并可為企業提供更多的商業機會。同時企業可以在物流配送方面配置了ERP系統，確保商品出庫入庫零出錯，和第三方物流簽訂了合同，核定物流服務的具體內容，保障企業和客戶的利益。
參考文獻：
