前言:想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎?我們特意為您整理了5篇公共管理倫理學范文,相信會為您的寫作帶來幫助,發現更多的寫作思路和靈感。
[摘要] 學生管理是高職院校管理中“以人為本”核心價值的現實體現,學生管理工作直接關系著高職院校的招生、就業和教育質量的狀況如何,公共管理作為一門理論和實踐范式,許多理論成果對高職院校學生管理工作具有很好的借鑒意義。本文基于公共管理理論,提出了在高職學生管理中的一些做法,為高職院校學生管理工作提出了一種新途徑和新模式。
[關鍵詞] 公共管理 學生管理 啟示
把公共管理理論運用到高等職業教育領域里,就是要建立以顧客為導向的服務觀念。所謂顧客,是指公共部門運作時所需回應的對象。公共部門在市場運作下必須隨時保持競爭姿態,對顧客需求的回應成為必要的工作。教育的顧客即學生。但是,教育市場畢竟不是一般的市場,這里的顧客也不是一般的顧客。只有樹立以學生為主體的新型教育觀念,才能切實推進高等教育的大眾化。由于有完整的建構主義學習理論的堅強支撐和網絡技術飛速發展產生的強大力量,“以學生為中心”的學習模式成為近年來西方教育界關注的焦點。構建具有中國特色的“以學生為中心”學習模式的有益嘗試,既符合構建我國高等教育大眾化的戰略需要,也滿足了信息時代學習化社會人們對知識的需求。
“以學生為中心”的學習模式,應主要發揮學生的作用,但這并不意味著學校、教師的責任減少了,負擔變輕了。相反,學校和教師的責任更大了。從對社會負責、對學校聲譽負責、對學生負責的角度出發,從學校管理者到每一位教師都不應該產生“以學生為中心”就是學生自己的事,與學校、教師無關,甚至放松管理的錯誤觀念。“以學生為中心”,要求教師必須從傳統的只注重教材、教法向注重學習者的需要轉變。
一、“以人為本”思想的適用性
公共管理思想在高職院校學生中的實際體現就是“以生為本”,把為了一切學生、為了學生的一切、一切為了學生作為高職院校學生管理理念。
(1)“以人為本”的內涵
以人為本,顧名思義,就是以人為價值核心和社會本位。把人的生存和發展作為價值目標,體現了對人的價值的尊重和人的作用的重視。其豐富內涵在于:以人為本是一種執政理念。為誰掌權、為誰執政、怎樣執政,是黨的執政理念的基本內容。以人為本是一種衡量標準。就是要以最廣大人民群眾的根本利益為本,這是衡量一切工作是非得失的根本標準,是衡量黨的先進性的根本標準。以人為本是一種思維方式。就是在實踐中,要求我們在分析、思考和解決一切問題時,把符合客觀規律同反映人性發展要求結合起來,把物的尺度和人的尺度結合起來,關注人的生活世界。
(2)“以人為本”的高等教育涵義
首先,培養人才以學生為本,學生是主體。學校一切工作都是為學生服務的。把培養學生、促進學生最大限度的發展作為學校工作的出發點和最終歸宿。其次,學校辦學以人才為本,教師為主體。要把教師的主體精神發揮出來,激發他們的積極性和創造性,依靠教師辦學。最后,堅持以人為本,就是要在關心人、尊重人的基礎上,促進人的全面健康發展,利用人與人之間的和諧相處,來營造學校師生身心愉悅的、親和的良好氛圍。
(3)“以人為本”在高職院校學生管理中的具體涵義
第一,以人為本的教育管理理念的實質是尊重教育規律,尊重教育對象的身心發展規律,尊重學生的人格。將“以人為本”的管理理念落到實處,必須做到:以尊重學生為基礎,關心學生為關鍵,服務學生為方式,發展學生為目的,將發揮學生的主體作用作為重點和關鍵。尊重學生,即尊重學生的主體地位和獨立人格,構筑平等、和諧的師生關系,這就要求我們的學生管理工作者放下架子、拋棄權威,將自己與學生置于“人與人”的生活關系上來,建立師生平等的人際情感關系。關心學生,即關心學生的利益和需要,實施個性化管理。這就要求學生工作者主動去研究、去理解學生,及時地在生活上、學習上、心理上等方面關心和愛護學生,尊重并維護學生的切身利益、了解并滿足學生的實際需要。服務學生,即轉變傳統的管理觀念,變管教為服務,通過提供服務的方式開展學生工作。這就要求我們學生工作者從學生的切身利益和實際需要出發,真正為學生提供各種各樣的服務項目,并以服務的方式做好對學生的成才服務、就業服務、生活服務等。發展學生,即學生工作要以學生實實在在的發展為終極目的,是“以人為本”管理的最終歸宿。尊重學生、關心學生、服務學生都旨在促進學生的發展,“以人為本”的管理最終是為了實現“全人教育”的培養目標。把發揮學生的主體作用作為工作的重點和關鍵。在一些決策機構可以邀請學生會的代表參加,保證學生在學生管理的決策中發揮作用,這是學生參與學校學生管理的一個重要途徑和形式,即從制度上保證學生的利益得到重視。轉貼于
第二,以學生工作者為本,發揮學生工作者在管理中的核心作用。首先,明確學生工作者地位,激發工作熱情,學生工作者是學生管理的核心力量,他們深入學生工作第一線,最了解學生實際,同時要積極做好學生工作者的后勤保障工作,滿足他們不同層次的合理需要。
第三,實施“以人為本”的德育,必須結合高職院校實際情況。首先,高職院校學生管理要適應高職教育的培養目標。高等職業教育培養的是適應生產、建設、管理、服務第一線需要的高等技術應用性專門人才,高職專業人才培養目標具備突出的職業性、行業性的特點,因而在高職院校學生管理中就應該突出學生的職業能力和素質的培養。其次,高職院校學生管理要適應高職學生的特點。高職院校學生生源多樣化,學生的身心發展極不均勻,總體看身心發展不成熟,世界觀和人生觀也不穩定。因此,應該將學生的心理健康、職業生涯規劃、就業指導等方面要作為工作的重要著力點。
二、凸顯人性化管理
管理中要注重人際的和諧。首先,管理措施要科學、合理、突出服務性。學校要按照以學生為本的要求,一切從學生的利益出發,一切都要為學生著想,充分尊重學生的權利,根據學生自身實際情況,建立起與法律法規相協調、與和諧校園建設相銜接、與學生成長成才需要相適應的健全的思想政治教育和日常管理的制度體系。組織學生參與有關學生管理制度的制定、實施和有效監督,使學生管理工作盡快駛入法制化管理軌道。
其次,管理內容要更加人性化、寬泛化,突出個性發展。對高職學生來說,發揮個性,就是在學習上發揚自覺性、積極主動性,根據市場經濟和社會發展的需求,對學習內容和方法做出科學的判斷和準確的選擇,培養自己的獨立思考能力、動手能力和創新能力。當然,對學生的個性發展既不能硬管,也不能管死,更不能不管和放任自流。既要給學生更多自由的空間,又要嚴格要求、堅持原則。走尊重學生權利、科學管理之路,以誠待人,以情感人,以理服人。
最后,在學生管理工作中要體現“以生為本”的理念和原則,即一切為了學生,為了學生的一切,為了一切學生。作為學生管理工作者要樹立“以生為本”的思想,首先要做好服務者。只有這樣,才會在管理機制、管理體制和管理方式上真正從學生的需要出發,在管理和服務中因材施教,春風化雨,充分發揮學生的主動性和積極性。同時要充分認識到學生在管理活動中的雙重角色,他們既是被管理的客體,也是管理的主體。只有以學生的根本利益為管理工作的出發點和落腳點,依靠他們、尊重他們、服務他們,才能真正讓學生感到主人翁的地位,主動地以參與者、建設者、創造者的角色管理好自身,推動學校培養目標的實現。
參考文獻:
[1] 張康之.公共管理倫理學[M].北京:中國人民大學出版社,2003.
[2] 歐文·E·休斯.公共管理導論[M].北京:中國人民大學出版社,2000.
[3] 黃暢.新公共管理視野下的大學治理結構研究[D].湖南:湖南師范大學,2008.(5).
1.課程教學定位模糊公共管理學是一門既具有理論性又具有實踐性的專業必修課程,通過教學能使學生掌握公共管理的基本理論和方法,并能形成較為專業的分析問題和解決問題的實際能力。但在課堂教學中主要偏重于理論知識的傳授,“我們不難看到,在一些公關管理學教材中,講的都是一些基本原理。而針對當前正在進行的中國改革現實問題的論述并沒有多少分量。”①本科階段的學生不同于MPA(公共管理專業碩士)學生,本科學生普遍缺乏實踐經驗,對理論知識難以理解和消化。尤其是在應用型本科學校,過于強調公共管理的理論學習,既難以讓學生掌握基本理論和相關技能,也無法像研究型大學一樣激發學生從事學術研究的興趣。課程教學定位的不明確導致課程內容設計無法凸顯對應用型技能的培養,學生解決實際問題的能力也難以得到有效訓練。整體教學內容安排不夠科學合理,不但會影響本門課程的教學效果,甚至會影響學生對公共管理類專業整體的學習興趣。
2.教學方式單一在傳統教學中,常用的教學方式主要還是以教師傳授、學生聽講為主,教師在課堂中起著絕對的主導作用,學生的主體作用很少得到發揮。由于公共管理學課程通常是安排在大一、大二進行學習,該階段學生對公共管理問題的認知還處在較低層次,因此對于學生而言,灌輸式的教學方式易使得課堂內容枯燥且內容較難理解。課堂中也會設計一些互動環節,如提問、案例討論等,但這些互動內容的核心主體仍然是教師,學生在這個過程中只起“配角”的作用。在傳統的以教師授課為主的教學方式主導下,加重了學生學習的被動性。
3.案例教學不夠深入“案例教學是一種在教師的安排和指導下,學生通過閱讀、討論對已被整理出來的個別事物某一時段、某一方面的具體情況來理解同類事物的一般原理的教學方法”,“組織得當可以取得如下積極效果:有利于培養學生的參與意識,有利于培養學生的獨立思考、主動求知和應變能力。”②但在實際的應用過程中,由于缺乏對案例的有效設計和對學生的合理引導,教師在使用案例教學時主要還是運用例證法,通過舉例子的方式來作為對理論知識的講解和補充,或者以提問的方式試圖引起學生對案例的深入思考,但學生難以從整體上把握和理解案例,對案例的思考也缺乏深度。從實際效果看,學生難以從案例教學中培養分析和解決公共管理實際問題的能力。
4.考核方式單一目前,對學生的課程考核主要還是通過期末閉卷考試的方式進行,卷面題目較大一部分內容是書本上一些記憶性的基本知識點,學生只要在期末進行突擊復習就能通過甚至還能取得不錯的成績。不少學生通過與本專業的學長們交流,在掌握這一規律后,往往會出現平時學習不努力期末考試“抱佛腳”的情形,學生重結果、輕過程,更加重了對平時學習不夠重視的情緒,陷入課堂教學效果欠佳的惡性循環。
二構建應用導向的公共管理學課程教學模式
1.根據人才培養目標,重新定位課程教學目標根據應用型人才培養的目標,本教學團隊認為公共管理學教學的目標,不僅是讓學生明白公共管理的相關概念、掌握行政管理基本理論與原理,更重要的是,能將公共管理理論應用于實踐,分析和解決現實問題,才能體現公共管理學學習的價值。在此教學目標引領下,需要調整以往授課的教學內容。在基本理論教學外,特別增設具有實踐性的案例討論、團隊學習、成果展示、公文寫作、實踐調查等內容,以培養學生公共管理應用能力與實踐能力,在課程實踐中加深對管理的體驗和感悟。由于學時限制,教學內容增加后,必須進行教學模式的改革與創新,可以采用“課堂教學+團隊式學習與管理+課堂團隊展示”的教學模式,課堂教學以理論教學與團隊展示點評以及案例討論為主,而將關注公共管理熱點問題、讀書報告等實踐性活動交由學生團隊在課外開展完成。這一教學模式的創新能使教學改革收效明顯,主要表現在:學生課外學習投入明顯增加,自主學習意識增強;團隊意識逐步形成,合作能力提高;科研及實踐應用能力提高。
2.采用多樣化的教學方式改變以往以教師講授為主的單一教學方式,而是側重于培養教師引導、學生發揮主體作用的互動氛圍。如可以通過角色扮演法,讓學生在具體角色扮演中感知公共管理問題的復雜性;通過情景模擬法,讓學生在具體的情境中培養對實際問題的分析和解決能力;通過現場觀摩,讓學生把理論知識和實踐能力充分結合起來,從而激發學習興趣等。另外,充分利用網絡教學平臺,把課程信息、電子課件、教學素材上傳至共享平臺,并設立BBS討論模塊,實現師生之間、生生之間課余的互動交流,使有限的課堂討論延伸至線上交流,提高學生參與課堂的積極性,也能更及時地實現答疑解惑,幫助學生厘清理論知識、掌握調研方法等。尤其對于課程中涉及比較抽象的概念,堅持科研成果轉化為優質的教學資源的思路,主講教師不斷地總結自己的科研成果資料和學生學習反饋信息,形成對知識點的有效補充,從而使理論聯系實際,并大大提高學生的學習興趣。
3.開發多層次、分類別的案例教學方法案例教學是一種側重于理論聯系實際,著重培養學生分析問題和解決問題能力、創新思維能力的教學方法,一般分為案例設計、學生準備、案例討論、討論總結點評幾個階段。其中案例設計是影響教學效果的關鍵因素之一。根據學生的特點,在課程導入階段,案例教學以教師舉例為主,通過講解實際發生的公共管理案例,引發學生對課程學習的興趣,正確理解現實公共管理實踐中包含的各種理論。在課程進入重要知識點的講授時,通過案例的引入、案例的討論和案例的總結點評等形式,全面提高學生運用理論知識分析和解決現實問題的能力。在課程卷面考試中,合理設計理論考核與理論應用考核的比重,將案例分析作為考核學生理論應用能力的重要組成部分。通過分層次的案例教學,循序漸進地引導學生靈活運用公共管理理論分析問題、解決問題,較好地解決了以往在案例教學中,學生對案例分析討論中存在的認識模糊、理論應用困難的問題。同時,注重發揮學生在案例教學中的主動作用,即可以讓學生參與搜集、設計和制作經典案例,并注重發揮學生在案例教學中的反饋、改進作用。
4.采用團隊式學習的教學組織形式在課程學習開始,由學生自由組合成4~6人的學習團隊,在整個教學過程中,以團隊為單位,開展實踐調研、案例分析討論、成果展示等教學活動,因此,該團隊不僅是開展教學活動的平臺,更是一個學生自我管理和進行管理實踐的平臺。通過團隊式學習,學生不僅對公共管理理論和原理有了更深刻的理解,同時培養和提高了學生團隊合作、溝通交流、協調平衡的能力。
5.嘗試全課堂開放教學模式這是一種將教學過程由課堂內延伸到課堂外、將學生目光由書本轉向社會、并全方位地組織教學素材的一種教學方式。在實際操作中采用經典閱讀、實踐調查、案例搜集及討論、團隊自我管理等方式加以實施,并將部分課堂搬至校外實踐基地。校外實踐基地的教學能將學生置于真實的公共管理情境之中,使抽象的公共管理問題變得具體而真實。對于學生而言,在校外實踐基地開展這些活動,能成功地將第一課堂與第二課堂有機結合,同時也將學生學習的目光由書本轉向了整個社會,引導他們關心社會,運用課堂中的理論知識去觀察分析社會中的各種現象與問題,開闊了視野,培養了學生的專業素養。
大學四年實踐不斷,每學年根據相應的課程進行課程設計、專業實習。主要設置了認識實習、土木工程實驗、課程實訓、專業實習、科研創新實踐、綜合實習、畢業實習等。認識實習:在老師的帶領下,通過參觀張家界本地的實際建筑,了解不同用途的建筑,熟悉不同材料的特性,通過認識實習拓寬專業知識面,初步了解本行業的工作性質,增強本專業的感性認識,激發學生對土木工程專業的學習熱情,強化事業心和責任感,鞏固專業知識。土木工程實驗:努力發展學生實踐能力、應用能力、創新能力,已建立巖土與建筑材料實驗室,結構工程實驗室,開設了剪切實驗、靜三軸實驗、動三軸實驗等土工實驗和水泥實驗、混凝土骨料實驗、建筑鋼筋實驗、水泥砂漿實驗等材料力學實驗。通過開展實驗培養了學生嚴謹的科學態度和精益求精的學習作風,為今后更深層次的學習打下基礎。課程實訓:張家界有著獨特的地質地貌,根據這一地理優勢,張家界學院結合土木工程專業而開設課程實訓,開設了工程地質野外實習,例如張家界森林公園、張家界大峽谷、天門山風景區等野外實習,理解巖石的特性和鑒別方法以及工程地質分類,并寫出地質實習報告。還開設有土木工程測量實訓、房屋建筑學課程設計實訓、混凝土結構課程實訓等。專業實習:進行校企合作,提高育人質量,企業具有真實的工程環境,而學院無法提供,可以讓學生近距離接觸到工程實際問題,了解本行業的狀況和發展趨勢。學院采取自愿報名的方式,按照學生學習成績和綜合排名,在2012級土木工程專業選拔了8名學生,組成一個校外實習小組,利用課余時間,在張家界學院附近的施工單位、監理單位進行實習,進一步鞏固已學的理論知識,并培養自己發現問題,解決問題的能力,對建筑工程項目管理有個初步了解。畢業實習:學院根據獨立學院的自身特點,結合土木工程專業的特性,大四還安排有兩個月的課程,剩下的時間交給學生自行安排到土木工程企事業單位開展畢業前的專業生產實習,將實習到的內容作為畢業設計的前提和基礎,通過實習與畢業設計相結合,學生有更多的機會直接接觸到工程,參與有效的工程設計,不僅可以培養學生勇于探索,用實踐來檢驗理論的能力,這樣也適應社會的需求。
(二)重視教學方法,聯系實際完善實踐教學,注重教學實效
對于土木工程專業的學生來說,更需要有一種理論知識與實際工程緊密聯系的教學模式,張家界學院對土木工程專業的實踐內容教學上,對課程進行了優化,通過課程與實踐的合理搭配,達到學有所用。比如,在土木工程測量實習時,除了完成常規的實驗項目外,可以增加到施工現場進行控制測量、工程放樣,了解儀器的在工程項目實際用途,使得實驗內容更加立體化、綜合化。
(三)校企合作,建立實習基地,共同培養土木工程管理應用型人才
實踐教學基地是實現實踐教學的根本保證,穩定的校企合作關系,更有利于培養工程管理應用型人才,才能提高學生的工程管理能力。為保證校企合作共同培養的成效,張家界學院充分利用校園周邊在建工程項目,為學生尋找有擔當、有社會責任感、講信譽的合作單位。在永定區內吸收了湖南五建、湖南智埔監理公司等優秀企業,讓學生跳出課本,緊跟時展步伐,了解本行業最新發展動態,促使學生在課堂上所學理論在實踐中得到提高和鞏固。
(四)優化師資力量,提高工程管理應用型人才質量
獨立學院作為高等教育改革中的新型教育機構,學院在教師隊伍建設中,吸收了大量優秀教師,在提高教師學歷的同時,也要注重實踐能力的提升,新進的教師大部分是剛剛走出校門的研究生,沒有施工現場管理經驗,土木工程很多專業核心課程需要資歷豐富的教師,而中老教師具有長期從事本專業教學,工程實踐的經驗對學科和專業有更深層次的理解。所以需要一支年齡層次和職稱結構合理的土木工程專業師資隊伍,加大優質師資和青年教師的培養力度,提高張家界學院工程管理應用型人才的質量,讓學生以更完備成熟的姿態迎接社會的挑戰。
(五)轉變辦學觀念,引入合作教育理念,提高教學水平
內容提要:該文提出了公共管理的簡明概念;并把公共管理劃分為國家公共管理。政府公共管理和社會公共管理;在此基礎上,闡釋了社會性是三大公共管理學科共同內涵。另外,簡要闡述了社會性與政治性的相互關系,提出了有關公共管理學科建設的建議。
關鍵詞:共管理;管理學;社會管理論
內涵是關于事物的本質屬性。揭示事物的內涵是認識事物和處理問題的基礎和前提。然而,我國關于公共管理問題的討論與爭鳴雖早已開鑼,但對其內涵卻未有很深入的研究,已有的看法意見不一。有鑒于此,筆者不揣淺陋,將管見和盤托出,就教于行家、學者。
一、公共管理的概念與類型辨析
(-)關于公共管理概念
公共管理研究與教育正在華夏大地興起,專家學者推出的教材、著作、論文頗為可觀。但是在什么是公共管理問題上,可謂見仁見智。不說中國,就是“先行者”的西方一些國家也有類似情形,以致于有些學者認為“公共管理”概念象“瞎子摸象”,難以確定。在此,本人擬作一次把復雜問題簡單化的嘗試,把公共管理的概念界定為:對公共事務進行管理的社會活動。具體說來,是公共管理主體為了解決公共問題,實現公共利益,運用公共權力對公共事務施加管理的社會活動。
作為管理,公共管理和其他管理(如工商管理)的基本原理、方法和運作等方面,有許多共同之處。但作為“公共”管理,它在研究對象及其特點上,又與其他管理有明顯區別。以公共管理與工商管理為例,公共管理的研究對象是國家、政府與社會公共組織的公共事務及其管理過程,而工商管理的研究對象是工商企業及其經營過程。兩者的具體差異在于:一是管理目的不同,公共管理的目的是謀求社會公共利益,工商管理的目的是謀求組織利潤;二是管理性質不同,傳統的公共管理具有壟斷性,工商管理則具有競爭性;三是管理手段不同,傳統公共管理以行政手段和法律手段為主,輔之以經濟手段;工商管理以經濟手段為主,輔之以法律手段和行政手段。我們既要把握二者的聯結點,更要著力找出二者的差異處,以求對公共管理有全面的認識。
(二)關于公共管理類型
為了加深對公共管理概念的認識,我們須進一步對其作外延分析。概念的外延是指該概念囊括的所有事物。公共管理的外延即指它所管理的一切公共事務。為了對“一切”有概括性認識,我們又要對它們作“類型”求解。筆者認為,就宏觀而論,世上所有的公共事務可分為三類:一是國家公共事務二是政府公共事務,三是社會公共事務。
1.國家公共事務。據英國《大眾百科全書》對國家作出如下定義:“由政治單位在其管轄的范圍內制定規則和進行資源分配的機構。政府的功能:①立法;②司法;③執行、行政管理。”這是廣義的政府(國家)觀。應當指出,這里所指的國家是特指狹義的國家,即廣義國家中最重要的部分①立法以及②司法。這種國家公共事務主要包括維護國家統一和,制定法律、法規,維護社會秩序等,側重于與國體、政體方面有關的,關乎整體職能把握的宏觀控制和影響類型的公共事務。
2.政府公共事務。《美國百科全書》指出:“政府一詞適應于管理團體和國家的機構及其活動。通常它指的是諸如英國或日本這些民族國家或其分支如省、市地方政府的組織機構及法定程序,就這一方面而言,政府對已經確認為某一民族國家中成員的事務進行管理。由此可見,政府就是一個國家或社會的治理機構。”應當指出,這是狹義的政府,它專指一個國家的中央和地方的行政機關。這種政府公共事務包括政治選舉、行政區劃與國家禮儀方面的政治性公共事務、國家安全公共事務、對外關系公共事務、人事行政公共事務、財務行政公共事務以及機關內部的公共事務。
3.社會公共事務。這里的“社會”并非“人類社會”的廣義“社會”涵義,而是專指“政府管理社會”中的中觀的“社會”,這里的“社會”,即將社會管理與政治、經濟管理職能并列的一個領域,它主要涉及與人們日常生活密切聯系的社會公共事務。這種社會公共事務主要包括:教育、科技、文化藝術、醫藥衛生、體育等公共事業;社會服務、社會公用事業以及維持社會秩序的公共事務等。這種類型的公共事務與全體社會成員的切身利益和日常生活聯系最緊密,同時這部分社會公共事務管理是直接以全體社會成員為實施對象,因此,它所顯示的社會公共性也最強。
如前所述,公共管理是指公共組織對社會公共事務的管理。由于紛繁復雜的公共事務可以歸納為國家公共事務、政府公共事務和社會公共事務三大類,因此,我們也應該把種種公共管理歸結為國家公共管理、政府公共管理和社會公共管理。正是這“三足鼎立”共同構成了一個有機統一的龐大的公共管理體系。我們既要從個性去分清它們的差異,又要從共性去歸納它們的統一,用共性與個性相聯結的辯證法去把握公共管理的真諦。
二、社會性是公共管理的共同內涵
如上所述,公共管理是由國家公共管理、政府公共管理、社會公共管理構成的,因此,“國家”、“政府”、“社會”都分別是公共管理的內涵之一,然而,比較而言,只有“社會”才是公共管理的共同內涵。對此,可以從如下幾方面闡述:
(一)公共管理主體的社會性內涵
公共管理的主體是國家、政府和社會公共組織。下面分別闡釋它們的社會職能特征。
1.國家的社會職能。正如恩格斯所言,國家不是從來就有的,國家是社會在一定發展階段上的產物。只有到了社會陷入了不可解決的自我矛盾,分裂為不可調和的對立面。而為了使這些對立方面,這些經濟利益相互沖突的階級,不致于在無謂的斗爭中把自己和社會消滅,就需要有一種表面上凌駕于社會之上的力量,這種力量應當緩和沖突,把沖突保持在“秩序”內,這種從社會中產生但又自居于社會之上并且日益同社會相脫離的力量就是國家。因此,國家來自社會,國家的產生是社會發展的需要,是社會內部矛盾發展的結果。
西方資產階級政治理論從天賦人權的自然法理論出發,認為國家的產生是社會契約的結果。該學說認為,在國家產生之前,人類處于一種自然狀態之下。在這種狀態下,每個人都有運用上天賦予他自己的價值和趨利避害的權利。然而,每個人在運用上天給予的權利去實現自己的價值的時候,產生了人與人之間的沖突。為了不致于使人與人之間的沖突將自己和整個社會歸于毀滅,于是人們運用理性來解決沖突。即人們坐下來協商,將上天賦予他們實現自己價值的權利部分或全部地轉讓給“者”,權利讓渡的過程就是國家產生的過程,而這個“者”就是國家。這種以天賦人權的自然法理論為核。動的社會契約學說,把人們契約的原因歸結為人與人之間的沖突,把國家說成是人們契約的結果,從而否認了國家是階級矛盾不可調和的產物,這固然不對,但是,它肯定了消除沖突,維護社會秩序的社會契約內容。因此,社會契約理論雖然否認了國家是社會矛盾運動發展的必然結果,是階級矛盾不可調和的產物,但表達了國家的產生是社會發展的需要,國家來自于“社會契約”的觀點。國家的產生和存在表明國家和社會是不可分的。國家不是從外部強加給社會的力量,是社會矛盾運動的結果,社會是國家產生、存在的基礎。這清楚地表明了國家的社會性特征。還有,國家不僅不是從來就有的,而且也不會永遠存在下去。當社會發展到具備消滅階級的條件時,國家就隨著階級的消滅而自行消亡。這也是國家依賴社會的表現。此外,國家根據社會發展的不同,對社會也發生不同的作用。也就是說,國家對社會的作用并不是一成不變的。就整體發展趨勢和規律而言,社會越向前發展,社會自我管理、自我調節的能力越強,國家對社會發生作用的領域就越小,作用的強度也越弱。由此,國家對社會的作用呈現出這樣一種發展趨勢:在政治統治職能不變的同時,國家的經濟職能、社會事務管理職能和科技文化職能不斷擴展;政治性。統治性職能越來越依賴于管理性、服務性職能作用的發揮。總之,國家存在于社會之中,以社會的存在為基礎,我們不能離開社會來談國家的存在和作用。
2.政府的社會服務作用。作為國家伴生物的政府,與國家一樣,僅僅同社會發展的一定階段相聯系,既不是從來就有的,也不是要永遠存在下去。政府作為國家的一個重要組成部分,不僅其產生是社會發展的需要,而且其對社會作用所形成的政府職能,也是以社會的發展需要為基礎的。當代政府與近代政府、古代政府的差異,都是因為社會的發展在政府的各個特性中,注入和融入了不同時代社會的具體發展要求和時代特征所使然。還有,歷史上政府行使權力的方式和對社會發生作用的范圍不同,并不取決于統治者個人的意志,而是在相當大的程度上體現了社會對統治者的要求。如果一個政府不能有效地吸納、代表和反映社會對它的要求,如果一個政府對社會的要求沒有任何回應能力,那么,這個政府就是一個沒有能力的政府。因此,從某種意義上我們完全可以說,政府的生命力來自于它的社會服務作用。西方新公共管理運動強調以社會公眾的需求為其行為導向,而不以政府自身規定的規則為行為導向,其目的就是為了增強政府適應社會、服務社會的能力,而不是要削弱它,是把政府從低效率和高成本中解放出來的有效舉措。
3.社會公共組織的社會性特征。至于社會事務的管理者——各種社會性組織,它們本身就是社會自我管理、自我服務的組織。只不過在階級社會,各種社會組織是依附于國家和政府組織的,是作為國家和政府組織的附屬物而存在的,并且在不同程度上打上階級的烙印,有著不同程度的政治色彩。但是,隨著社會的發展,特別是隨著市場經濟的發展和社會自我管理、自我調節、自我服務能力的增強,這些社會組織必然要逐漸擺脫這種依附的地位而成為獨立主體。在國家、政府消亡了的情況下,整個社會就將依靠這些社會性組織來進行自我管理,規劃和實現社會發展。只不過到那時它們已經完全喪失掉了階級性、政治性。因為,在對人的統治與管理由對物的管理和對生產過程的領導所代替的時候,這些組織就變成了純粹的管理性的組織。當前和今后相當長的時間內,各種社會組織還不能真正成為獨立的組織,社會仍然將處于國家組織、政府組織與這些社會組織同時管理、雙軌運行的局面。但我們并不能因此而抹煞它們的社會性。隨著我國政府公共管理體制改革的深化與完善,隨著政府職能的進一步轉變,政府承擔的大量社會職能將更多地由社會組織去?械!N頤?nbsp;應當順應社會歷史潮流,不斷擴大社會組織的社會自主性,擴大這些組織的社會性成分,向著它們成為真正的社會組織遠大目標邁進。
(二)公共管理對象的社會性
公共管理的對象,即公共管理客體,就是社會(這是廣義的“社會”)公共事務。根據各自性質的不同,社會公共事務又可分為國家公共事務、政府公共事務和社會公共事務。在這里,可以說,公共事務的公共性和社會性是同義語。因而,我們研究公共管理對象的社會性,也就轉換到研究以公共管理為對象的公共特性上來。
“公共”的對立面是“贏利的”、“私人的”和“企業的”。公共事務的公共性,可以大略從以下幾個側面去分析。
1.公共事務的公共性體現于公共事務的管理者是公共部門或公共服務機構,而不是私人或私人組織。這正如文章的前一部分所論述的,公共事務的管理者,即公共管理的主體,就是國家、政府以及社會各種公共組織。
2.公共事務的公共性體現了公共管理活動的性質和目的,在于為社會公眾提供公共利益和公共服務。
正如所揭示的,國家的本質特征“是和人民大眾分離的公共權力”,是統治階級用來進行政治統治的工具。但即使這樣,在有階級剝削和階級壓迫的社會之中,運用公共權力所進行的政治統治,也必須是以為社會公眾提供服務為基礎,以執行社會性職能為基礎。因為這是國家、政府賴以存在和發展的前提。正如恩格斯在《反杜林論》中指出:“一切政治權力起先總是以某種經濟的社會職能為基礎的”、“政治統治只有在它執行了它的這種社會職能時才能持續下去。”他還指出,不管在波斯和印度興起和衰落的專制政府有多少,它們首先都是“河谷灌溉的總經營者。”這些論斷表明,理論作為有鮮明階級性的革命的理論,也從來沒有忽視政治統治的社會性基礎。相反,而是把社會性提到了政治統治得以維持的基礎的高度來認識和對待。
馬克思、恩格斯在對資本主義政治、經濟進行了深刻批判的基礎上,揭示資產階級國家的本質,指出:“現代的國家政權不過是管理整個資產階級的共同事務的委員會罷了。”這一著名論斷不僅揭示了資產階級國家的本質,而且說明了管理資產階級的共同事務是資產階級國家的主要特征。只不過,它的管理方式不同于個別資本家或工廠主管理工廠、企業的方式,它主要是通過立法形式進行管理并具有強制的性質。因此,國家、政府的公共性(社會性)特征,主要的表現在于,它是整個社會的正式代表,是社會在一個有形的組織中的集中表現。它體現的正是表面上凌駕于社會之上的力量,因而它總是集中反映和代表一定社會的利益和意志。
此外,還要認識到,為社會公眾提供服務的性質和目的,也在于為了維護和實現公共利益,有時甚至實現個人利益本身就是公共任務,如向貧窮者提供社會救濟等。當代西方國家的政府改革運動,主張以社會公眾的偏向和需要作為政府行為導向,強調顧客意識,樹立服務對象為上帝的觀念,正是在這種公共事務的社會性要求壓力下,采用新的統治手段與方法,從而也使西方國家政治統治進一步鞏固,實現其自身的利益。
應當指出,這里講的“公共”、“社會”是抽象的范疇,現實的“公共”、“社會”卻是十分具體的,是依時間、地點、條件為轉移的,因此,資產階級要做到真正凌駕于社會、代表整個“社會”是不現實的,馬克思、恩格斯用“表面上”三字來表述,是很確切的。但其社會性是顯而易見的,我們不能因此而抹煞它的存在。
(三)公共管理活動和過程的社會性
1.公共事務的公共性體現了公共管理活動的社會責任和績效要求。在公共管理活動的績效方面,公共性要求對績效決不能簡單地用利潤或效率標準來進行衡量,而是必須用服務效果、質量和公眾滿意的程度等多種尺度作標準。20世紀70年代興起的新公共行政學理論,基于對傳統行政學以經濟和效率為基本目標,忽視了公共行政所應肩負的廣泛的社會責任,其結果是在前所未有的經濟發展時代,長期存在著普遍失業、貧窮、疾病、無知和絕望,構成對現有政治制度的根本威脅的批判,從而提出了公共行政改革應將“效率至上”轉為“公平至上”,建立民主行政模型。為此,提出了公共行政組織設計方案應遵循的兩個基本目標:其一是顧客導向的行政組織形態,即以公眾——公共行政服務的顧客的需求作為行政組織存在和發展的前提;其二是應變靈活的組織形態,即加大組織結構的彈性,以便能夠對外界的刺激作出迅速的反應。將社會公平和廣泛的社會責任提高到作為公共行政追求的首要價值目標,倡導民主行政,是新公共行政學理論的主要貢獻。為此,這一理論也成為了西方國家政府改革運動所依據的一項重要理論。這種強調政府以社會公眾的需求?形枷潁?nbsp;稅人以政府實際的工作結果而不是以其工作及過程為納稅尺度的理論,有效地推動了政府提高為社會公眾服務的質量和效果。
2.公共管理事務和活動的公共性。這種公共性體現了社會公眾對公共管理活動和公共產品供給的廣泛參與,以及公共管理活動的公開性。社會公眾對公共管理活動的廣泛參與,主要表現在社會公眾對政府決策的影響,通過立法、司法機構對政府行為的約束,以及通過各種渠道對政府活動的輿論監督等,從自身利益的關。心和實現角度,影響政府公共政策的制定和實施過程。在部分公共產品的供給方面,由政府的壟斷供給轉變為通過合同出租和非國有化手段,把原先由政府包攬提供公共產品的單一化轉變為民營化,將其投放市場,由各個競爭主體和社會公眾自己來提供;對那些不便或不能推向社會的公共產品的提供,也改用合同的形式,以競爭招標手段,交給社會公眾承擔。在實現公共管理活動的公開性方面,也由原來的“黑箱”操作,變為“金魚缸里生活”,讓社會公眾知曉,讓立法機關、司法機關、新聞媒介和公眾了解活動內容,隨時可以進行檢查、調查和監督。電子政務的推行,使得公共管理活動的公開性進一步增強。上述種種公開性、參與性及其非國有化等關于公共管理過程的環節和變化,實際上都是公共管理社會性的體現。
總之,無論是國家公共事務、政府公共事務,還是社會公共事務,都是公共事務的有機組成部分;無論是國家公共事務、政府公共事務,還是社會公共事務,社會性都是它們的共同性內涵、基礎性內涵。我們應從最普遍、最基本的意義上去準確把握這種社會性特征的內涵,并以其為一個重要依據,搞好公共管理的理論與實踐建設,包括構建嚴謹的公共管理學學科體系。
三、應當注意的兩個問題
上面集中闡述了公共管理的社會性特征,但是不能由此掩蓋公共管理的政治性內涵。國家是階級壓迫的工具,一定階級的國家機器(包括政府)是實現該階級政治統治的政治組織。因此,歷來國家、政府都具有鮮明的階級性、政治性,這已是常識性的問題了。一般而言,就是前述意義上的社會公共管理組織,也或多或少具有階級性、政治性的特征,其中不少本身就是社會政治團體,不可能沒有政治性。一言以蔽之,講公共管理是不能不“講政治”的。因此,這里就有一個正確把握社會性與政治性的關系問題。
(一)公共管理的社會性與政治性是相輔相成的
1.公共管理的社會性是政治性的基礎,政治性寓于社會性之中,沒有社會性就沒有政治性。我們研究公共管理政治性時,一定要明確社會性的這種基礎地位與作用,堅持以是否推動社會進步,是否符合社會發展方向作為先進的與落后的政治的最后標準。
2.政治性是社會性的保證,社會性以政治性為指導。在階級社會和存在著階級與階級斗爭的社會里,沒有政治性也就很難或者無法體現社會性,實際上,沒有全面地體現社會性,在階級社會里,不靠國家、政府把社會控制在一定的秩序之內,社會難以存在,更不用說進步與發展了。因此,需要把一定的政治灌注于公共管理之中,堅持用先進的、科學的政治去保護和發展社會。
(二)積極創造條件,不斷向最高(終)目標邁
公共管理的社會性與政治性的關系是相互依存、對立統一的關系,從徹底的唯物辯證的宇宙觀來看,從時間論,社會性比政治性更長久。因為國家、政府產生之前就有人類社會了,國家、政府還將隨著階級的消滅而自行消亡,而社會將長期(不是永遠)存在著。再者,從空間論,廣義的“社會”是指人類社會,包括國家、政府以及社會上的一切存在,而國家、政府則是人類社會系統中的一個或兩個重要組成部分,簡言之,社會性要比政治性寬泛的多。從時間論,政治性存在于社會歷史長河中的一個漫長的階段,社會性的存在比政治性的存在長久得多。作為一個徹底的辯證唯物論者,“路就在腳下”,應該著眼長遠,著手當前,正確地做好當前所承擔的每一項公共管理工作,為實現無階級、無國家、無政府的,我們的先賢所謂的“世界大同”的目標而奉獻有限人生的一份又一份熱和光。公共管理的社會化改革也稱得上是朝著這個遠大方向努力的一個工程!
四、根據公共管理的客觀屬性構建公共管理的學科體系
學科體系問題是學科建設的基礎和重點。公共管理研究在這方面雖然已取得了可喜的成果,但不能說已經完全解決問題了。事實上,尚有不少問題需要深入地研討。其中,一個帶有根本意義的問題,就是公共管理學科體系的構建問題。
公共管理學科體系的構建需要解決的一個難題是“界域”問題。即這里講的學科體系是“門類”學科體系,還是一級學科體系,或者是一門公共管理課程的體系。就“公共管理”而言,還有一個綜合“三界”(國家、政府、社會)的公共管理與分門別類的公共管理的關系問題。筆者這里擬按“公共管理概論”的范圍定位提出一個研討意見。
在《管理會計》課程任務開發過程中,選取的典型工作任務目的是使學生掌握管理會計如成本性態分析、本量利分析、經營和投資決策分析、預算分析等基本概念和基本方法,按照企業財務發生的實際過程進行情景教學,使學生的培養與企業管理的人才需求實現對接。本課程由“成本性態分析、變動成本法、本量利分析、預測分析、短期和長期經營投資決策、全面預算、標準成本法、責任會計”等九個項目學習情景所對應的專項能力構成九個大的學習任務作為教學單元,涵蓋具體的知識、能力、素質要求,并充分考慮到后續升造知識拓展作為拓展能力,加入到教學內容中,使學生在基本接近真實工作崗位的環境中快速地掌握用管理會計知識管理企業的基本技巧和能力,積累工作的經驗,夯實財務管理的基礎。
二、教學工作頁在實踐過程中的特點
技校學生由于沒有會計工作的經歷,對企業財務了解只是紙面上了解,所以工作頁制作要引導學生在盡量真實的一體化工作環境中,對學習內容進行整體化思維和系統化思考,從而使學生有目標、積極主動學習,自主思考并勇于解決專業實踐問題。
1、以項目為載體,任務明確。
學習工作頁作為學習載體,以典型工作任務的案例形式和要求出現,比如說:本教室所用的桌椅生產的過程和銷售過程,計算成本時,引入變動成本法和本量利的概念,案例盡可能讓學生看得見、感覺得到。
2、學生為主體,教師為主導,項目為主載。
以工作頁為載體的教學過程中,采用“教、學、做”合一的教學方法,在學習過程中,學生始終處于主動的地位,教師是學生學習的組織者、服務者和導航者。在生動活潑而又充滿樂趣的競賽中,同學們對所學的內容留下了深刻的印象。
3、靈活的教學組織方式。
在教學中采用工作頁教學法,打破了傳統的教師講學生聽的“填鴨式”教學,而是給學生更大的學習空間。學生可以把自己解決問題的方案以小組方式進行討論或在講臺上講解,結合具體的工作任務要求,靈活采用各種教學組織方式。如在講貨幣時間價值這部分內容時,可以向學生展示了一份學校附近一座學生很熟悉的樓盤的售房資料,要求學生根據資料,計算購房時用哪種付款方式更有利,使他們發現原來日常生活中,都會用到貨幣時間價值的計算。
4、多元化評價體系。