個人崗位工作計劃

前言：想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎？我們特意為您整理了5篇個人崗位工作計劃范文，相信會為您的寫作帶來幫助，發現更多的寫作思路和靈感。

個人崗位工作計劃范文第1篇

一、行政工作

1做好各部門服務:加強與各部門之間信息員的聯絡與溝通,制定一套系統的,快速的信息傳遞方案.每月月底召開一次信息員交流會議.保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位；

2做好員工服務:工作的重點是及時的將經理信箱中員工反饋的信息及時向公司領導反饋.做好員工與領導溝通的橋梁；

3做好領導服務:及時完成公司經理和部門主管交辦的臨時性的工作。

二、企業文化推廣

1企業文化的宣傳

對于企業文化的宣傳,將分三個步驟進行:

首先,制定企業內部的精神口號,企業的價值觀,企業的行為信條;

其次,企業內部的信息交流,在信息平臺上建立一個各部門之間的意見交流共享文件夾;

最后,進行企業文化知識培訓,可由公司經理擔任講師;

2員工活動

①元月組織策劃年度經營年會;

②四月組織策劃以“百人耕耘”為主體的植樹活動；

③八月組織策劃迎接新員工交流會；

④十月組織策劃公司員工運動會；

⑤十二月組織策劃圣誕假面晚會；

三、個人技能提升

1積極參加公司安排的基礎性管理培訓，提升自身的專業工作技能；

個人崗位工作計劃范文第2篇

一、 行政工作

1 做好各部門服務:加強與各部門之間信息員的聯絡與溝通,制定一套系統的,快速的信息傳遞方案.每月月底召開一次信息員交流會議.保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位；

2 做好員工服務:工作的重點是及時的將經理信箱中員工反饋的信息及時向公司領導反饋.做好員工與領導溝通的橋梁；

3 做好領導服務:及時完成公司經理和部門主管交辦的臨時性的工作。

二、 企業文化推廣

1 企業文化的宣傳

對于企業文化的宣傳,將分三個步驟進行:

首先,制定企業內部的精神口號,企業的價值觀,企業的行為信條;

其次,企業內部的信息交流,在信息平臺上建立一個各部門之間的意見交流共享文件夾;

最后,進行企業文化知識培訓,可由公司經理擔任講師;

2 員工活動

① 元月組織策劃年度經營年會;

② 四月組織策劃以“百人耕耘”為主體的植樹活動；

③ 八月組織策劃迎接新員工交流會；

④ 十月組織策劃公司員工運動會；

⑤ 十二月組織策劃圣誕假面晚會；

三、 個人技能提升

1積極參加公司安排的基礎性管理培訓，提升自身的專業工作技能；

個人崗位工作計劃范文第3篇

2010年新的一年，對剛成立二年多的**電氣設備有限公司上海分公司來說，是一個充滿挑戰、機遇與壓力并存的一年，在這二年時間里，由于上級領導的悉心栽培和全員支持與配合下，客戶服務各項工作已逐步完善。為了能夠盡快贏得客戶的認可，優勢于其他廠商，提升公司在客戶心中的服務形象，現將個人年度工作計劃制訂如下：

（一）創建“服務形象”。嚴格執行公司各項規章制度，在與客戶溝通時使用文明用語；誠信為本，不輕易承諾諾客戶，承諾的事必須辦到、辦好；不可忽視細節問題；對著裝、儀表、手勢等需嚴格注意，

（二）轉變服務觀念，把“要我服務”改變成“我要服務”。認真學習公司與品質有關各種體系流程和業務流程，以便隨時應付客戶提出的關于品質方面的各種問題，帶著“多學習，多溝通，積極主動”的態度，深入到質量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個工作中去，同時為客戶提供質量三包處理（包修、包換、包退）

（三）增強責任感、增強服務意識，團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處，減少服務時效，當接收到客戶質量投訴，應立即處理，減少客戶因我司質量問題，產生的抱怨感，盡量減少不必要的損失，為顧客和公司帶來更大的利益，同時務必在三天之內關閉客戶的質量投訴問題。時刻堅持不懂就問，不明白就多學的態度，與同事多合作，與領導多匯報工作情況，來更好的完成本職工作，同時也增強團隊合作能力，來更好的服務于客戶。

（四）每次接收到的客戶投訴按客戶質量投訴處理規定（WI-XG-S006），應即時反應給相關的制作部門（責任部門），同時并填寫客戶投訴處理報告，針對質量投訴，制訂糾正預防措施。每周對客戶投訴情況進行統計分析，以便于更好的統計出質量問題的所在。每月月底將客戶投訴以月報形式上報給上級領導，并送相關部門。（此段可納為工作總結）

以上，是我2010年個人工作計劃，可能還有很多不清晰，不明白的地方，希望領導、同事們多多給予支持與幫助。展望2010年，我會更加努力、認真負責的去對待本崗位工作，也力爭為公司贏取更多利潤，樹立公司在客戶心目中光輝形象。

個人崗位工作計劃范文第4篇

一、熟悉工作環境

1、 熟悉樓層主管的工作職責，樓層主管日常工作流程和相關工作的協調部門；

2、 熟悉本樓層的管理人員及員工，向他們了解他們所在工作崗位的情況；

3、 熟悉本樓層的所有專柜，包括專柜名稱、具置、經營商品的性質、經營方式及經營狀態。

二、發現當前工作中的問題

1、根據上一階段的工作，找到當前工作流程中的漏洞，比如是否有本部門無法解決的問題，是否有需要相關部門協助解決而沒有具體的人和方法來落實的問題；

2、所有本樓層的員工是否清楚本崗位的工作職責及相應的工作流程，是否有能力做好本職工作及所在崗位需要幫助解決的問題，是否按照相應的要求來做好本職工作；

3、了解本樓層專柜經營中需要解決的問題，例如燈光照明、商品陳列、庫存積壓等等。

三、解決當前工作中的問題

1、完善工作流程與規章制度，向上級尋求幫助以解決本部門需要上級支持才能解決的問題，與相關部門溝通協調解決需要相關部門協助才能解決的問題；

2、對本樓層的員工進行培訓，使其具備所在崗位必備的能力，并能按公司要求做好本職工作；

3、與各專柜溝通協調，解決其需要幫助解決的問題。

以上工作為主要工作計劃，在具體的日常工作管理上須如此進行：

1、管理本樓層銷售工作計劃；

2、清楚掌握本樓層各專柜銷售及貨品、人員情況；

3、負責柜長、營業員工作分配、考勤、儀容儀表、行為規范；

4、幫助下屬解決工作上的問題；

5、培訓下屬并跟進檢查培訓效果；

6、處理顧客投訴；

7、嚴格執行公司各項規章制度；

8、及時準確地將商品信息及顧客需求和建議反饋公司；

9、負責樓層環境清潔、燈光、道具、維修、安全；

10、按時更換、檢查賣場陳列；

11、跟進公司促銷活動的執行、宣導；

12、負責每月樓層盤點；

13、定期檢查、抽盤后倉貨品；

14、根據賣場實際情況，做適當人員調備；

15、負責下屬工作質量及工作進度；

16、負責本樓層物料陳列、道具、管理；

17、擬定市場調查工作計劃及實施；

18、對各專柜按公司制度進行管理并與其業主溝通協調來處理好雙方的不同意見；

19、銷售業績分析工作。

個人崗位工作計劃范文第5篇

編者按：

您在企業的運作中以及在日常的管理過程中遇到哪些困惑，可以和我們聯系(zhaomin@thinktank.省略)或登陸中國管理傳播網(省略.cn)，您的問題將成為案例樣本，由黑鉆顧問親自為您“出謀劃策”，和您共同分享管理經驗。另外，如果您有好的管理實踐經驗，也可以對其他讀者提出的問題給予意見。凡是參與此互動欄目的讀者，將可能獲得由《新智囊》派送的管理圖書，包括“黑鉆顧問”的系列產品。

能夠熟練地掌握“五線譜”定音、“管弦樂”協奏、“作曲家”指揮這三點，將會對計劃工作有極大幫助

讀者的來信：

黑鉆顧問，您好！

我在一家高科技電子產品制造企業做了5 年的技術工作。去年11 月，企業從培養復合型人才戰略出發，將企業9個部門的經理做了崗位交流，我由副總工程師的崗位變更到人事行政部經理的位置。工作重點發生了變化，辦文、辦事、做服務成了工作的主軸，各類文案“鋪天蓋地”，讓我應接不暇。特別是年初，企業年度工作計劃搞得我暈頭轉向，又沒有現成的工作計劃讓我“套用”，好不容易拼湊了一稿，總經理認為工作計劃不完整、結構有缺陷；再改二稿，又因目標空洞、不具備操作性，被退回。計劃、計劃，讓我無計可施、謀劃無法，我連一點自信心都沒有了，坦誠地講，做技術工作我“美聲通俗”樣樣精，但做文案工作卻“吹拉彈奏”難下手，眼看年關將至，我卻心中無“譜”，懇請黑鉆顧問幫幫忙吧。

讀者建議：

廣泛動員（綜合部經理，女，35 歲）

做文案是個辛苦活，一個人累不如大家忙，把你的人事行政部文員都調動起來，分工協作，一人做幾部分內容，或者讓平行的其它部門分頭寫，然后你再“串”起來，會形成一個很完整的年度工作計劃。

投石問路（行政助理，女，28 歲）

在撰寫計劃前先將計劃提綱列出來，與總經理溝通，根據總經理提出的意見再進行修改和整理，這樣可以少走很多彎路。如果你不了解他的意圖，年度計劃很難搞定。

超前思考（總經理，男，52 歲）

人事行政部經理是企業老總的參謀助手，這就要求你凡事要走在前面，制定年度計劃也是一樣，超前預想，站在老總的角度思考明年工作，進行資料收集和調研，有了素材量的積累，再整理出基本的結構框架，不怕訂不出好計劃。

黑鉆顧問的回答：

年關將至，首先向您致以新春的祝福！履新伊始對崗位工作都會有個適應過程，但做好工作計劃確實是行政管理者必備素質之一，企業搞崗位交流恰恰是為給你創造了提升的條件和成長的空間。

其實，做工作計劃決不是做文案，如果你把它看做是做文案的話，那么是決做不好工作計劃的。工作計劃的本質在于理清工作思路，明確工作目標。文字是對工作計劃的呈現，是較為次要的東西。你最大的困惑是缺乏對工作計劃本質的認識。

做工作計劃經常在三個方面出現問題:一是結構缺損。造成結構框架的短缺，計劃的全面性和完整性受到影響。二是內容冗長。工作任務重疊，文字哈嗦，不能清晰說明內容或重復闡述，計劃簡潔性和價值性受到影響。三是要素錯位。計劃與要求之間缺乏相互支持，執行難度大或不可操作，計劃嚴密性和操作性受到影響。

你的情況表現在第一、三種上，但根本原因在于思路不通，出路受阻。那么怎樣才會使你做出高質高效的工作計劃呢？為你準備了三招僅供參考：

首先，“五線譜”定音。讓思路清晰起來有很多的辦法，其中最為實用和簡單的方法就是使用工具――規范化的工作計劃模版。一個標準化的計劃模版包括五部分，我們習慣稱羅其為“五線譜”（見下圖）：

時間線指工作計劃的進度安排；事件線是將工作計劃細分為若干目標以及為達成目標要做的事情；部門線包括計劃執行部門、配合部門以及對執行過程的監管部門；資源線是指完成目標及事件所需財力、物力的配備情況；預案線是指遇突況實施的替代方案。通過這樣一個表格把漫無邊際的思路填入格子，強制你的思維聚焦在表格內。

其次，“管弦樂”協奏。光有工作計劃模版是不夠的，還要區分工作計劃要素的輕重緩急。其中最重要的要素是目標，目標是由一系列的行為構成的，這些行為我們稱做事件。目標與事件存在著因果關系，這就需要在做計劃時用不同的標準來要求它們，而且要素之間要實現互為支持。

目標要分輕重。要明確什么是核心目標和重要目標，認清它們與其它目標的主次關系，同時要用事件來支持目標，目標的落實一定是從做事開始的。比如，“提高企業管理者執行能力”的目標，通過接受“中基層管理者執行力風暴軍訓營”培訓以及“百日培訓成果督導活動”兩個事件來完成。

事件要看緩急。急事先做，慢事緩做，不以重要與否為做事先后的標準，如事件之間存在因果關系，先做“因”事，后做“果”事。事件的達成離不開（財、物）資源和部門（能力）這兩個要素，當兩個要素都具備了就會“成事”。