企業信息化流程
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企業信息化流程范文第1篇
【關鍵詞】企業信息化；敏捷模式；管理；研發；系統
1引言
當下，企業用戶對信息系統的需求日益迫切，通過信息化手段輔助企業進行運營管理、數據應用及決策分析，能夠全面提高企業的生產運營效率，降低管理成本和運營風險，進而提升市場競爭力。因此，選擇適用于企業信息化系統的研發方式，對于快速推進企業信息化建設有著至關重要的作用。傳統的瀑布式研發方式，將軟件生命周期劃分為制定計劃、需求分析、軟件設計、程序編寫、軟件測試和運行維護6個基本活動[1]，并且規定了它們自上而下、相互銜接的固定次序，且相鄰階段都以文檔作為銜接的標志物，因此，瀑布式研發方式能夠清晰有序地推進系統建設，但是周期冗長、拒絕變化、效率較低，一旦某個環節卡住，整個計劃都會延期，同時也無法應對突發狀況，導致最終成果與業務方需求偏離的風險較大。敏捷模式以用戶的需求進化為核心，采用迭代、循序漸進的方法進行研發[2]，通過不斷交付用戶可使用和驗證的最小可行性產品，獲取反饋后再迭代改進，能夠應對研發過程中的不可預測性，關注用戶的反饋，快速響應用戶的變化，最終打磨出真正符合需求的系統產品。因此，面向企業信息化系統需求的多樣性、邏輯的復雜性，為減少開發過程中的不確定性，基于企業信息化建設的實踐，提出了一種基于敏捷模式的企業信息化系統管理流程與研發方法，用以提升系統交付和迭代速度，優化產品質量，從而幫助企業實現商業目的。
2敏捷企業信息化系統研發管理特點
2.1持續迭代
對于敏捷企業信息化系統研發管理，在企業信息化系統構建之初，首要步驟是將研發任務和可交付成果切分成多個迭代，各個迭代需要在較短的周期內完成，一般是1周至4周，同時各個迭代的成果都具備可、可集成和可運行使用的特征[3]。通過將每個迭代的成果交付至業務方，業務方基于產品的試用和反饋，盡早參與到產品設計和研發過程中。經過多個迭代的持續改進，最終完成整個系統的交付。
2.2擁抱變化
在敏捷企業信息化系統的全生命周期，都需要將業務方放在首要位置，以持續不斷并盡早交付有價值的成果為原則，在每次迭代后收集業務方的反饋意見和當下最新的需求，以此為基礎進行下一個迭代的改進。通過短時間內所完成的“成果交付、意見反饋、調整改善”這一系列的步驟，做到響應變化、擁抱變化，使交付成果更加符合業務方頻繁變動的需求。
2.3激發潛能
敏捷企業信息化系統的研發管理團隊，包含產品負責人、敏捷教練、設計人員、開發人員、測試人員的角色，團隊在多個迭代之間以柔性組織的形式進行管理，使團隊人力資源得以高效利用。同時，團隊成員舉行每日站會，以面對面的形式對當前研發進展進行匯報和交流，有效提高溝通效率，同時有利于團隊成員對彼此進度的了解，并在必要時提供資源支持，充分提升團隊效能。在各個迭代中，敏捷教練可以由團隊成員兼任，在能力得到鍛煉的同時，也能促使團隊成員全面理解敏捷模式，進而推進產品快速上線，給予團隊信心，激發團隊更多潛能。
3敏捷企業信息化系統研發管理流程
企業信息化系統具有業務需求復雜且項目周期長的特點，因此提出了一種基于敏捷模式且適用于企業信息化系統的迭代與并行研發管理流程，有助于把產品開發過程的各種不確定性和風險進行降低，提高開發效率，實現盡早交付。將產品設計、產品開發、產品測試、產品4個階段的工作內容組成一個迭代周期，把原來整個開發流程中周期較長的階段分解到若干個相對較短的迭代周期，根據系統整體目標來規劃功能模塊和優先級，迭代時將根據優先級進行開發。每一次的迭代包含一系列的開發任務，在各迭代結束后，將成果交付至業務方來進行試用及驗證，及時獲得業務方反饋，并將反饋作為下一次迭代設計和開發的輸入，多次重復，進而逐步完善整個系統。在單個迭代內或者多個迭代之間，均可采用并行研發流程，用以并行推進業務團隊、設計團隊、開發團隊、測試團隊相關的工作。通過組織各團隊的負責人，共同對各個工作任務進行分析，規劃安排可并行推進的工作，在不降低產品質量的情況下，盡可能使各個工作任務并行同步進行，從而充分提高人員的使用率，降低人員的等待率，有效提高產品的研發效率，降低產品研發進度延遲的風險。
4敏捷企業信息化系統過程管理方法
為實現研發過程的可管可控，充分發揮研發效能，結合企業信息化系統的特點，提出了適用于企業信息化系統的敏捷研發管理方法，包括需求分析方法、產品設計方法、開發實施方法以及產品方法，貫穿了企業信息化系統的全生命周期。經過實踐表明，該方法有助于推進企業信息化系統的快速開發、降本增效以及質量提升，更好地滿足業務方的核心訴求，使系統在企業內部得以廣泛應用，發揮更大的價值。
4.1敏捷業務需求分析方法
4.1.1業務方需求調研首先，選擇調研對象。對于企業信息化系統而言，同一類業務方具有相似的組織目標和業務邏輯，因此，為了提升調研的敏捷性，無需對全部業務方進行調研，可選擇5～8位代表性用戶作為調研對象，這類用戶作為系統的使用頻率最高的業務方，同時也是該業務領域的專家用戶，通過多次、深入的訪談，即可獲得關于系統的核心訴求和痛點需求。其次，確認業務相關的干系人。根據調研對象在組織結構中所處的節點和作用，繪制相應的組織關系圖譜，用以呈現業務方組織內部以及業務方與系統之間的完整關系，梳理出企業信息化系統中所涉及的業務方角色。最后，確認各角色的工作目標。根據組織關系圖譜，梳理業務流程圖譜,用以表示組織內部的業務運作方式、各角色之間的業務聯系以及各個角色的業務目標，為企業信息化系統的業務流程、角色權限以及系統功能設計提供必要的輸入。4.1.2復雜需求拆解分析企業信息化系統的需求具有業務流程長、覆蓋場景多的特點，因此需要化繁為簡，將復雜的需求拆解成多個簡單的需求，通過不斷深入細致分析，理解業務方真正的訴求和痛點。同時，對需求優先級進行排序，進行層層遞進式的分步實施，通過多次迭代交付業務方，獲得及時的反饋，降低風險。4.1.3全員參與需求分析由產品負責人牽頭，帶領敏捷團隊全員參與需求分析，有助于團隊保持對需求理解的一致性，有效規避開發過程中的由于需求理解不一致帶來的風險。同時，全員從需求分析環節即加入產品的討論中，能夠幫團隊統一目標，提升團隊成員的參與感和責任感，激發團隊潛能。此外，能夠鍛煉團隊成員特別是研發、測試人員的需求分析能力，提升團隊綜合素質。4.1.4貫穿全生命周期的持續分析企業信息化系統全生命周期均以滿足業務方的需求為目標，因此，需求分析應貫穿系統的全生命周期。基于敏捷模式，每個迭代完成后，都會進行反饋收集，作為后續迭代的輸入。敏捷信息系統通過多次迭代和持續集成，獲得逐步細化和深入的需求，不斷完善和增強系統功能。
4.2敏捷產品設計方法
4.2.1產品原型設計產品原型設計是企業信息化系統產品設計的必要流程，通常在需求分析之后建立，用以呈現系統的設計理念、系統功能架構以及產品框架，是整個系統的雛形，也是開發實施的輸入。基于敏捷模式的信息系統產品原型設計包括基礎原型設計、交互設計以及視覺設計3個步驟。首先，由產品經理進行基礎原型設計。基礎原型是輔助產品經理梳理系統結構以及功能流程的重要工具。首先梳理出全部產品功能，然后提取出必備的核心功能，將核心功能的子功能模塊進行歸類分析，確定需要獨立展示的頁面，之后確定各頁面內的元素和交互操作，最后輸出原型草圖。其次，由交互設計師進行交互原型設計。交互設計師根據功能需求和原型草圖，對單個頁面進行拆解、重組，綜合考慮邏輯性與視覺感來確定頁面結構及分塊，梳理業務功能的交互層次，提升產品的可用性以及用戶體驗，最后輸出交互原型。最后，由視覺設計師完成界面視覺設計。視覺設計師在交互原型的基礎上，根據使用用戶、使用環境、使用方式來確定符合用戶的視覺效果，同時要遵循一致性、準確性、可讀性原則，將產品的視覺形象傳達至用戶，完成視覺層面上的產品設計最后輸出界面設計稿。4.2.2標準化設計采用標準化的設計，在設計過程中融入組件化和規范化的設計理念，既有助于設計層面和技術層面的雙重復用，也有助于保證產品一致性。將通用的組件形成標準化的組件庫，在設計和開發時均支持從組件庫中進行調用，避免實施過程中的重復勞動，縮短設計和開發時間，進而實現企業信息化系統的敏捷研發。同時，標準化的組件庫也將沉淀為公司的設計資產，從而為企業貢獻更多的價值。
4.3敏捷開發實施方法
在企業信息化系統敏捷開發過程中，引入開源分布式版本控制系統Git，采用特征開發、主干集成、分支的策略，使研發過程更具敏捷性，保障各個迭代開發的高效性以及代碼成果部署的靈活性。首先，在開發時采用特征開發的策略，對每一項功能創建相應的敏捷特征分支，開發人員可以集中到自己的特征分支進行開發，即使基于相同的代碼庫，也能保證各個特征分支的獨立性，多分支之間可以并行開發，同時，未完成的特征分支也不會影響到主干分支，避免由于存在過多依賴關系而延遲開發進程。其次，敏捷特征分支需要以較短周期盡快集成至主干分支，完成主干集成，及時將各分支的變更知會其他開發人員，避免出現沖突。同時，能夠盡快推進該分支的成果在未來的版本中發揮作用，快速獲得反饋，減少需求積壓。最后，通過新建分支的形式完成，保證每次版本的可追溯性，只需要少量開發人員對的版本進行缺陷回歸和進一步優化，并持續，有效避免主干分支集成的干擾。同時，主干分支不會受到分支的影響，可以投入大部分的開發人員進行到下一次迭代的開發中，使人力資源得以高效利用。
4.4敏捷產品方法
4.4.1快速交付，重視反饋在敏捷企業信息化系統研發管理中，通過敏捷模式實現迭代成果的快速交付，一方面能夠增強團隊成員的信心，另一方面能夠獲得新的需求或者優化建議。研發過程中每個迭代周期最長為一個月，每次迭代完成后，研發團隊獲得了可的成果并快速看到效果，使團隊的士氣得到鼓舞，成員的信心得以增強。同時，業務方獲得了可試用的產品，根據實際業務應用和系統的試用，能夠提出更多的反饋建議，作為后續迭代中最有價值的輸入，從而通過多個快速交付成果最終獲得完整的系統產品。4.4.2及時復盤，不斷修正在每一次迭代成果之后，整個團隊需要對本次迭代中的需求分析質量、產品設計質量、開發過程質量以及業務方使用質量等方面進行總結，梳理出相關的質量問題，對問題進行定位分析，并提出解決措施或方案，進而完成質量問題的閉環。在此過程中，團隊成員可以獲得寶貴的經驗，避免在后續工作中出現同樣的失誤。整個團隊通過復盤可以獲得成長，同時不斷提升產品的質量。
5結語
本文結合企業信息化建設實踐中的實際經驗，分析了敏捷企業信息化系統的特點，并提出了一種基于敏捷模式的企業信息化系統的管理流程與研發方法，包括一套融合了迭代與并行機制的研發管理流程以及貫穿全生命周期的需求分析方法、產品設計方法、開發實施方法以及產品方法。目前該方法已在企業信息化建設中得到了推廣和應用，實際成果表明，該方法能夠全面提升信息化系統的研發效率和質量，實現了企業降本增效的目標，為國內相同行業、同等規模企業的信息化建設提供一定的借鑒參考。
【參考文獻】
【1】王瓊.敏捷軟件開發過程研究及應用[J].城市建設理論研究（電子版）,2015(8):3962-3964.
【2】高俊.Scrum敏捷開發在移動應用開發中的實踐[J].信息技術與信息化,2019(12):80-81.
企業信息化流程范文第2篇
關鍵詞：信息化 商業企業 資金流程
商業企業資金流轉一般要經過供應和銷售兩個階段。其基本流程是：貨幣――商品――貨幣，企業財務管理工作的目標就是使資金經過這一流程實現財富的最大化。我國加入WTO，尤其是經濟全球化和互聯網絡的迅速發展，使企業管理當局很難再以傳統的模式對企業的資金流程施加有效的控制，他們亦愈發感到信息化管理對于實現企業資金流程再造的重要性。
圖1是實現信息化以后商業企業的資金流程示意圖，從中我們可以看出企業信息化對其資金流程再造的影響。
信息化對貨幣資金控制的影響
貨幣資金在企業中流動性最強。貨幣資金留存不足，將可能影響企業正常的交易活動，失去可能的投資機會，以致發生財務風險；留存過多，則影響企業的擴張，可能導致經濟損失。在傳統的資金管理模式下，我國有相當多的企業不能對貨幣資金管理施加有效的管理。貨幣資金數額多少、使用效果怎樣，靠的是財務人員的記錄和制度的約束，企業高層管理當局只能通過閱讀每月的資產負債表來掌握企業月末貨幣資金的結余情況，而對企業日常的貨幣收支缺乏及時而有效的控制，致使貨幣資金使用效率低下。
從圖1中我們可以看到，通過信息化管理，財務部門不再僅僅是按月通過報表提供給管理者貨幣資金的結余數額，而是每筆貨幣收支，都要在業務發生的當時由財務部門及時將數據輸入企的文件中心，并由文件中心迅速傳達給管理當局。資金的使用在網絡上向企業決策層公開，堵塞了資金使用中的漏洞。企業管理當局不僅可以掌握貨幣資金收支的實際執行情況，及時發現有關收支在執行中存在的問題，而且能夠在網上隨時了解當日貨幣資金的結余情況。一個活生生的現金日記帳和銀行存款日記帳展現在決策者面前，為管理者把握商機，進行科學決策提供了便利，從而實現了資金流與信息流的集成管理，達到了以信息流優化資金流的目的。
信息化對儲備資金控制的影響
出于保證經營的需要及價格等多因素的考慮，企業不可避免地要儲備各種商品。商品儲備不足，會影響企業正常的銷售；儲備過多的商品不僅要占用較多的資金，從而影響到資金的流轉，而且會增加倉儲費、維護費，甚至會因資金流轉緩慢，從而增加貸款利息支出，導致利潤的下降。因此，對儲備資金的控制應著力于商品的采購價格和數量兩個因素。
在市場經濟條件下，由于商業企業采購商品的價格經常是變動的，沒有實現信息化，企業管理當局難以及時掌握商品的市場行情和庫存結存情況，商品的采購價格高低、采購數量的多少在一定程度上受采購員的行為所左右。各經銷網點在銷售過程中，由于與其他經銷網點或與企業總部之間缺乏及時而有效的信息溝通，常常會出現一個銷售網點貨物供不應求，而其他網點或企業總部積壓貨物的現象。實現信息化以后，管理當局經過市場調查、因特網查詢和采購數據積累而成的商品價格數據庫為采購定價提供了依據，企業對各種商品科學的制定出最高限價，以便控制商品的采購成本；在科學可行的獎懲制度配合下，采購人員在采購時會自覺的貨比三家，動態優化采購渠道，進行比質比價以后再確定采購單位，從而優化了商品的采購價格，加強了商品供應過程的管理。
在計算機系統的支持下，企業可以自動生成各種商品的最高儲備量和最低儲備量，在此基礎上制定科學的采購方案。企業的各經銷網點每天都可以通過因特網將當天的銷售情況輸入到企業數據庫，由數據處理中心將信息傳達給管理當局，從而消除了銷售過程的暗箱操作和個人行為，實現了以信息流優化物流和資金流的優良管理模式，使銷售過程全透明，企業經理層可以隨時了解市場動態。在千里之外調度各銷售網點的庫存產品，不僅減少了庫存積壓，降低了倉儲費用，而且加速了資金流轉。
應用計算機軟件對商品的領出時間、單位、數量進行計算機統計，實現各種商品的動態點庫，使物資庫庫存數據在網上向全企業（包括各連鎖商店）公開，各單位可以在網上對各種商品進出庫及結存數量進行查詢，既避免了各使用資金單位因盲目提報計劃而形成重復采購，造成商品的積壓；又防止了因商品短缺或因采購過于頻繁而影響銷售或增大采購費用的現象發生，實現了以信息流優化物流和資金流的管理目的。
信息化對結算資金控制的影響
為了拓寬市場、增加企業盈利，尤其是在銀根抽緊、市場疲軟、資金匱乏的情況下，企業往往要采取賒銷的手段來擴大銷售規模。賒銷帶來了應收帳款等債權資金的膨脹。這部分資金如不能及時收回，輕者影響企業的資金流轉，嚴重者會導致壞帳的發生。因此，加強對客戶信用情況的了解極為重要。
由于管理手段的落后，相當多的企業因收集有關客戶信息的成本較高，缺乏對客戶信用標準的評定。有些企業盡管進行了客戶信用等級評定，其評定過程和結果也常常過于主觀，難以實現信息流優化資金流程的管理目的。企業實現信息化以后，借助計算機系統，可以自動建立有關客戶的信息檔案，收集和整理客戶應付金額、應付時間、已付金額、支付時間、拖欠金額，以及與客戶的交易背景等方面的信息，并進行帳齡分析，進行跟蹤管理，對債權資金進行連續監控和催收。通過網絡系統，管理當局可以對大額賒銷業務進行審批，看到的不再是資產負債表上的靜態數據，而是各項債權資金占用的詳細動態記錄。便于以信息流優化企業的資金流程，從而提高了管理者的理財能力和科學決策能力。
信息化對資金的預算管理
由于管理手段的落后，我國許多企業的預算工作還停滯在年度預算。在市場經濟條件下，許多不確定因素的存在，使企業的年度預算在年度后期難以起到約束作用。實現信息化以后，企業可以建立以旬計劃為主的資金預算管理系統。企業的銷售部在每旬前幾日通過全國銷售信息網絡集合旬回款計劃，匯總后上報文件管理中心，進入資金數據總庫；使用資金單位在旬末的幾日前，將需求資金計劃按類別填報計劃錄入資金數據庫，經管理當局審批以后，由網上到執行部門，按批準計劃分配資金；經批準的各類資金計劃，各個資金控制和執行部門在發放和報銷時可在網上實現按類別、單位、期間等自動進行查詢，杜絕了資金實際使用與計劃的偏差。通過旬資金預算管理系統，管理者可以按旬預算企業的現金流量，從而加強了資金流程的預算控制。
需要指出的是，企業信息化不是簡單地用計算機來代替手工勞動，也不是將傳統的管理方式硬搬到計算機網絡中，而是借助現代信息技術，引進現代管理理念，對計劃經濟時期形成的、不適應市場經濟客觀要求的落后經營方式、僵化的組織結構、低效的管理流程等，進行全面而深刻的變革。如果傳統的管理體制不改革，落后的機制不轉變，即使是采用了計算機，上了互聯網，信息化的優勢也難以發揮，企業的管理水平也難以提高。以信息化優化企業資金流程是一個需要逐步推進和不斷完善的過程，不可能一蹴而就。就多數企業的情況來看，在起步階段不一定要馬上建立一個無所不包的完整系統，一般會呈現出一種螺旋式的發展趨勢，依次向較高階段轉化。企業的情況千差萬別，一定要根據企業自身的特點，找準優化資金流程控制的切入點，抓住關鍵環節，實施重點突破。在以信息流優化資金流問題上，一定要抓好數據管理，如果基礎數據不準確、不及時，即使都以一定的數據庫格式錄入到計算機里，輸入計算機系統的也是錯誤的信息、過失的信息，企業信息化就成了無源之水、無本之木，從而失去了存在的價值。
參考資料：
1.蔣黔貴.斯達信息化與管理創新.中國經濟出版社2002、4
2.馮輝.公司理財技法.中信出版社 2001、1
企業信息化流程范文第3篇
內容摘要：企業外部環境的變化和內部規范管理的要求，促使企業不斷進行業務流程的優化，進而提高企業運作效率，降低企業的運營成本，使企業保持競爭優勢。業務流程優化離不開信息化的支持，信息化是執行業務流程的工具和載體，它可以提高流程的運行效率和響應速度。業務流程的優化成果需要通過信息化固化下來，即利用信息技術規范業務流程，保障企業持續、健康發展。本文初步介紹了基于信息化的企業業務流程優化應遵循原則和實施步驟，具有一定的參考借鑒意義。
關鍵詞：業務流程優化 信息化 原則 步驟
引言
企業的經營管理及業務活動都是由各種流程組成的，這些流程最終輸出的是企業交付給顧客的產品或服務。業務流程是企業運行的脈絡，它直接決定企業的作業邏輯。企業總體流程框架是否科學、合理，具體流程運行是否通暢、快捷，關系到企業運行的效率和效益。因此，業務流程是企業管理的基石，也是企業管理水平的重要標志，是企業管理規范化、制度化的基礎。
業務流程優化（Business Process Improvement，簡稱 BPI），是從企業績效出發，對現有工作流程進行調研、分析、梳理、完善和改進，打破部門壁壘，增強橫向協作，進而提高企業運作效率，降低企業整體運營成本，使企業保持競爭優勢。
外部環境的不斷變化和自身發展的要求，促使企業不斷進行業務流程的優化，業務流程優化以企業現有業務流程的問題為指向，對現有業務流程進行流程調研、流程梳理、流程分析、流程設計、流程評價、流程運行、流程改進，再進入下一次的調研、梳理、分析、設計、評價、運行、改進，構成的一個動態的、循環的系統。
業務流程優化與信息化的關系
企業在業務流程優化過程中，通常采用信息化技術，即利用IT技術和其他配套支持手段，規范管理體系、固化業務流程，即，業務流程優化離不開信息化手段的支持。信息化是提供信息集成、信息共享和執行業務流程的工具和載體，它可以提高流程的運行效率和對外部變化的響應速度。
企業信息化是指企業在生產、管理、經營等各個層次、各個環節和各個領域，采用計算機、通信和網絡等現代信息技術，充分開發、廣泛利用企業內外部信息資源，不斷提高生產經營管理決策的效率和水平，逐步實現企業辦公自動化、管理科學化、決策智能化，從而為企業在市場競爭中贏得優勢。
企業信息化的普及和應用推動著管理模式的發展和變化，觸發業務流程優化。新的管理模式的出現需要有新的信息化手段給予支撐，而新的信息化手段的問世，必然促進新的管理模式的出現。
企業信息化可以實現管理信息集成和信息共享。信息集成是指各種管理信息來自統一的數據庫，采用規范化的信息格式和信息處理程序，信息的采集、處理和報告有專人負責，并且責任明確，同時，信息的來源必須是唯一的，不需要重復錄入。信息集成是為了實現各種管理信息共享，所有與某項業務流程有關的授權人員，都可以通過相應的信息系統軟件訪問指定的數據庫，調用原始數據和加工處理后的信息，按照一定的格式顯示在相應的記錄和報表上，實時地了解到相關信息以應對瞬息萬變的內外環境變化，對提高企業的響應速度是至關重要的。不同崗位的員工都是根據同一個數據源，不誤時機地采取必要的決策和措施，提高企業的應變能力和競爭力。
信息化縮減或優化了企業業務流程，比如，信息系統的開發與利用加強了企業管理信息的集成和共享，與不采用信息系統的傳統模式相比，省去了很多信息傳遞的中間環節、省去了大量的重復信息的錄入、省去了大量的信息校對環節、省去了很多信息匯報與分析等環節。
以ERP系統為例，其本質是一個業務流程集成運行的載體和工具，是一個為企業決策層及員工提供決策、運行手段的管理平臺，它通過對銷售計劃、主生產計劃、物料需求計劃、生產作業計劃、采購作業計劃的制定，進行物料需求運算、生產能力平衡、采購過程控制以及財務成本核算等業務的全面管理，實現業務流程運行全面的電子化、規范化和數據化。可以說，ERP的實施將企業的業務流程進行了系統的固化。
基于信息化的企業業務流程優化原則
（一）堅持從業務流程出發進行優化
基于信息化的業務流程優化，必須樹立需求導向、流程第一的思想，只有明晰企業業務管理的需求，理順業務流程，才能結合信息技術，提出一個合理的整體業務流程解決方案。因此，應堅持從業務流程出發，而不是從信息系統軟件出發，才能避免使設計出來的業務流程陷入到軟件操作流程的陷阱之中。因此，不要為了適應信息系統軟件而改變業務流程，否則信息化將成為形象工程。
業務流程優化應該從企業實際出發，參考流程的客戶、價值和運行環境，不要妥協現有流程和軟件固有流程。業務流程優化的核心是業務，而不是軟件，只是通過信息系統軟件理順和固化業務流程，降低運營成本，使企業發揮最大效益。
（二）高度重視企業業務流程與ERP系統流程的匹配性
企業在ERP選型時，一定要選擇與企業業務流程匹配較好的ERP系統，選擇專業性、行業性的ERP系統，選擇的公司一定要有良好的資信記錄和豐富的行業經驗，建議最好親自到已經成功實施ERP系統的同行業企業去了解。任何ERP系統的業務流程都不可能與企業實際作業完全相同，即使是專業化、行業化的ERP系統也一樣。
ERP系統的流程作為相對通用的企業流程體系，在面對不同行業、不同規模、不同管理方式、不同運營流程的企業時，必須做適度的變更和有針對性的部署，使ERP系統流程與優化后的企業業務流程更好地匹配。
（三）堅持業務流程優化與ISO質量管理體系相結合的原則
業務流程優化的過程中，必須考慮組織設計與工作標準的制定，堅持與管理表單相結合、與ISO質量管理體系相結合的原則，為建立基于信息化的企業管理制度奠定堅實的基礎。ISO質量管理體系的程序文件對業務流程操作有嚴格的規定，業務流程優化在業務流程描述階段可以把ISO質量管理體系的程序文件作為重要的參考信息，了解企業現狀及業務流程運作。
對于企業來說，應依據ISO質量管理體系的標準建立管理體系和業務流程框架，加強組織質量管理，進而進行業務流程優化，不斷規范業務流程，提升企業管理水平。
（四）企業業務流程優化必須考慮控制成本
業務流程的執行會消耗一些人力、物力、財力和時間，所消耗的這些資源都是所輸出流程結果的成本。企業業務流程優化應在保證流程通暢、合理的情況下，盡量做到成本最低。如何進行業務流程優化才能降低成本？什么樣的業務流程體系是最經濟的？最經濟的流程體系是不是一定就能產生最大價值？業務流程的每一個節點所耗費的成本是多少，子流程的流程成本是否過大？哪些是由于冗余、重復的內部控制而產生的流程成本？這些都必須仔細分析。
基于信息化的企業業務流程優化實施路徑
基于信息化的業務流程優化可參考如下的步驟進行實施，即誰做什么、以什么樣的順序來做、完成什么樣的工作或服務、使用什么樣的信息系統軟件等。
（一）組建包含信息化人員的流程優化組織
在進行流程優化前應該組建流程優化組織，成立由企業高層、中層、業務骨干、咨詢顧問組成的流程優化小組，對流程優化工作進行分工，確定流程優化的實施計劃。
需要注意的是，流程優化小組成員中應包含企業信息管理方面的相關人員，他們應熟悉企業現有信息系統軟件的業務流程、流程的描述、流程的配置以及流程的更新，最好將企業信息系統軟件開發商的技術支持人員納入到流程優化組織中來。
（二）采用信息化技術進行業務流程調研
一般的制造型企業的業務流程有數百個之多，這些流程分布在各個部門的內部、部門之間以及企業與客戶及供應商之間，而對于信息化程度比較高的企業，80%左右的業務流程采用信息系統軟件作為工具和載體來執行，比如企業資源計劃系統（ERP）、辦公自動化系統（OA）等。
流程優化小組應首先對企業現有業務流程進行系統的、全面的調研，分析現有流程中有哪些問題，這些流程是否通過信息系統軟件來執行，確定流程優化后要達到的目標，實現該目標的流程能否通過信息系統軟件的配置來實現，最好不要對信息系統軟件進行底層代碼的更改。
（三）通過信息系統軟件進行業務流程梳理
對現有的業務流程進行調研后應進行流程梳理，流程梳理的成果一般包括一系列的流程文檔，即業務流程圖、流程說明文件等。通過信息系統軟件，將企業信息系統軟件中的現有業務流程的業務流程圖導出，找出這些流程存在的問題，從而為后續的流程分析工作奠定基礎。
（四）基于信息系統軟件進行業務流程分析
流程梳理完成后，應對業務流程圖或流程說明文件進行分析，要著力研究整個業務流程中輸入、處理、輸出三個環節的基本內容、形式和方法。應了解原有流程的關鍵節點和執行過程，找出原有流程的問題所在，并考查優化過程中可能涉及的部門。同時，應征求流程涉及的各崗位員工意見，說明原流程有哪些弊端，新流程應如何設計才更加優化，同時，要分析如何在信息系統軟件中配置、執行新的業務流程。
（五）結合信息系統軟件設計新的業務流程
經過業務流程分析后，根據設定的目標以及流程優化的原則，改善原有流程或者重新設計新的流程，應堅持從業務管理出發而不是從軟件技術出發設計新的業務流程，但可以通過信息系統理順業務流程，降低運營成本，簡化或合并非增值流程，減少或剔除重復、不必要流程，構建新的流程模型。
新流程模型構建后應與信息系統軟件相結合，使信息系統軟件和企業的實際管理運營結合起來，并將新流程固化到公司的信息系統軟件中，如ERP或OA系統，使流程信息能通過信息系統軟件及時匯總、處理、傳遞，提高信息交互的速度和質量。
（六）評估新的流程
根據設定的目標與企業的現實條件，對優化設計后的新流程進行運行前的評估，主要是針對業務流程的成本、業務流程的效率、業務流程的顧客滿意度、業務流程的運行質量等方面進行綜合評估。
評估業務流程的首要工作是要對優化后流程的運行情況進行系統的評價。業務流程的評價可以通過對流程使用者和客戶訪談，獲取現有流程的績效數據，通過比對行業標桿企業的績效或是企業自身的績效目標評估流程的績效表現。對于不同企業，業務流程描述的重點會有所區別，例如：建筑施工企業和科研院所的業務流程描述側重以項目管理流程為主，而制造型企業的業務流程描述側重以制造加工和生產物流為主。
（七）流程運行與改進
經過評估后的業務流程，應該實施運行，在運行業務流程的過程中，應進行總結與改進，即，流程優化是一個動態循環過程，流程調研、流程梳理、流程分析、流程設計、流程評價、流程運行、流程改進，再進入下一次的調研、梳理、分析、設計、評價、運行、改進，構成的一個動態的、循環的系統。
綜上，業務流程是企業運行的脈絡，它直接決定企業的作業邏輯、運作質量和效率。優化業務流程，加強企業流程管理，是企業低成本、高效率運行，持續穩步健康發展的保證。而信息化是實現業務流程電子化、自動化的重要途徑，借助信息化應用，可以把優化后的流程固化下來，規范業務流程，提高流程的運行效率。
參考文獻
1.鳳羽翠等.業務流程管理.清華大學出版社，2010
2.馬葉江.基于信息技術的鐵路物流業務流程再造.物流技術，2008，27（4）
企業信息化流程范文第4篇
［關鍵詞］企業；會計信息化；工作流程；優化
1優化企業會計信息化工作流程的背景
企業是市場經濟的主體，是從事市場經營活動的綜合體。會計信息化，指的是企業在整體的會計活動中充分利用信息化手段，最大限度地提高企業的運用效率。企業會計信息化是涉及整個企業的，對企業的生產流程、管理機制、經營方法都植入信息化元素，用計算機網絡提高企業的生產經營效率的一種企業經營戰略。隨著國外商品擠占中國市場，國內的商品生產者面臨著巨大壓力，在此過程中，其能否搶抓機遇、迎難而上，突破既有的貿易經營的短板，在新形勢下盡快轉化思路，跟上“互聯網+”的發展步伐，就顯得尤為重要。站在新的歷史節點上，為了讓我國的經濟發展早日實現轉型升級，突破經濟學意義上的“中等收入陷阱”，也為了讓在逆市中的企業找到自己在信息背景下的市場定位，就需要更加規范、更加專業地進行企業會計信息化的改革。在這里，企業的審計監督主要是為了提高自身的經營效率，提高企業的營業收入，促進企業本身的長遠、全面發展。在當前的市場經濟環境之下，企業的會計從業人員有可能會為經濟利益所誘惑，在會計賬本上做手腳，為了一己私利，影響企業的整體利益。在會計信息化深度發展的當下，重視會計信息化的工作流程設置，對于有效杜絕相關情況的發生具有十分重要的意義。
2企業會計信息化工作流程的優化思路
2.1嚴格依法照章辦事
在企業會計信息化工作流程的優化過程當中，要堅持嚴格依照法律和相關章程辦事的原則。隨著我國社會主義法制化進程的不斷加快，當前我國企業在經營管理的過程當中，已經越來越難以暗箱操作了，特別是那些已經上市的大中型企業，在會計信息化的過程當中，需要做到嚴格透明，嚴格依照法律和相關章程辦事。為了達成這一目標，首先要對企業從事會計信息化工作的全流程參與者進行一個卓有成效的培訓，讓不同背景和不同學歷的人都能夠有相同的機會來接受法治化的相關培訓，在更大程度上保證員工能夠熟知并理解他們在自身工作的過程當中所應該承擔的法律責任和相關義務。此外，依法、照章辦事，還體現在對于人員的管理上，對于那些在企業會計信息化工作過程當中出現失誤和存在問題的員工一定要予以堅決的清退。企業應該認識到會計部門應該是企業最核心的部門，它一方面承擔著企業在運營過程當中的信息反饋的重任，另一方面為企業的運營提供了現金流。會計系統一旦出現問題，會給企業的經營管理帶來毀滅性的打擊和影響，因此一定要在人員的管理上體現企業的高標準和嚴要求。
2.2完善企業內部規章制度
在企業管理中，除了完成企業會計信息化工作管理的相關流程，還要考慮完善企業內部的規章制度。會計部門作為企業的核心部門，在進行管理和日常工作過程當中，首先要考慮會計信息的安全性，保障企業的核心利益。為了完成這一目標，在會計信息化的建設中，完善內部的規章制度，對會計從業人員和會計工作流程進行細化的部署和安排，保障信息的安全性和企業的核心利益。那個完成這一目標，就要堅持企業會計及管理的幾個原則，首先是不兼容權限必須分離的原則；第二是相互制約的原則；第三是內部防范原則。基于企業會計學習管理這三個原則，在企業會計信息化管理的實際過程當中，企業一定要對會計相關從業人員和企業的相關會計主管部門的管理人員進行有效的培訓，通過全方位多角度的培訓，讓企業的員工中明白會計信息化的過程當中保守秘密，尊重會計原則的必要性和重要性。同時，在制定相關規章制度時，一定要重視建立懲戒機制，對于違反內部規章制度，觸犯企業核心利益的員工要予以堅決的懲罰。這種懲罰的手段一定不要單一，不要單純地只僅僅對于那些出現問題的員工予以開除，也應該認識到，人力資源是企業在實際運行當中的重要資源，對于企業來說，培養一個成熟的會計一線工作人員和管理人員都是要耗費巨大的人力、物力和時間成本。因此，著眼于企業的長遠發展，著眼于企業運行效率的提高，對員工的懲戒機制一定要強調人性化，強調柔性，對于那些工作當中不是因為主觀原因所犯錯誤的員工，如果這些錯誤可以彌補，這應該給員工足夠的機會，用柔性化的管理來代替以往的鐵血政策，提高企業內部的向心力，提高企業員工對于企業的歸屬感。
2.3加強信息化人才的培養
為了幫助企業會計信息化的長遠發展，優化會計信息化的工作流程，就應該著重考慮和加強信息化人才的培養。在信息化人才培養的過程當中，應該通過以下兩個路徑：一是員工的內部培養；二是從學校角度出發，在學校教學階段，就“訂制”那些會計信息化管理過程當中需要的人才。在員工內部培養方面，其實應該在內部員工當中選拔具有一定潛力又對會計方面的知識具有一定的了解的員工，通過企業內部的培訓或者幫助員工到其他社會上的相關機構進行深造和學習，來幫助員工增加會計相關知識，培訓結束后企業可以安排這些員工進入企業從事會計信息化管理的相關工作。這樣做的好處是從內部選拔的員工已經對企業的實際運行和商業模式有一定程度的了解，在這個實踐經驗的基礎之上，企業再對他們進行會計信息化的相關培訓，這樣他們對于企業的會計信息化管理一定能夠有更多的心得，對于優化企業會計信息化的流程，一定會有更多更好的方案。第二個路徑是從學校的角度出發，與學校開展校企合作，向學校定制企業在會計信息化工作過程當中所需要的人才。這樣做的好處在于，可以根據自己的實際需要通過與學校的良性溝通和給學生更好的待遇和條件，激勵學生在校期間就針對企業的實際需求有針對性地進行學習。這可以大大減少企業內部員工培訓的成本，幫助企業提高運營效率。
2.4加強長遠規劃的制定
對于一個企業來說，進行會計信息化工作流程的優化和管理，是為了幫助企業在未來更好地發展。從這個角度上來看，企業在進行會計信息化工作流程優化的過程當中，一定要強調長遠規劃的制定。制定企業會計信息化管理的長遠規劃，要從兩個方面進行考量，首先是考慮企業實際運營業務的不斷變化，其次掌握會計信息化工作流程有關技術的發展情況。隨著社會的不斷發展，企業要在商業社會的競爭和發展中獲利，一定要根據市場的需求來不斷調整自己的經營戰略。不同領域的商業運營需要采用的企業會計信息化管理流程和方式是完全不同的，因此，考慮到企業未來的發展，企業一定要對自己未來的規劃和發展方向有明確的認知，并且在會計信息化工作流程優化過程中，充分考慮企業未來的發展方向，并在企業會計信息化工作流程的制定方面做好準備。此外，在互聯網時代，會計信息化工作流程本身并不是一成不變的，隨著互聯網技術的不斷發展，互聯網技術公司非常有可能對于企業會計信息化的工作流程和相關技術進行卓有成效的改進和創新，因此企業在制定長遠的發展規劃和會計信息化工作流程的過程當中，一定要考慮未來企業會計信息化相關技術的發展，為調整些簡化流程預留空間，做出相應的準備。
3結語
信息化背景下優化企業會計工作流程對于企業的經營發展來說具有十分重要的意義，在進行相關工作的過程當中，國家需要給予一定的政策支持，企業的經營者也需要改革和調整自己的經營思路，企業的會計從業人員，則需要進行更多的相關知識的學習。只有各方通力合作，才能更大程度上促進企業的發展，提高企業的現代化管理程度。在“互聯網+”的大背景下，企業進行會計信息化的相關調整，對于整個國家經濟現代化發展具有非常重要的意義，應該引起相關人士的重視。
參考文獻：
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［4］何祎.信息化背景下企業財務會計工作流程的優化分析［J］.財會學習,2015(17).
企業信息化流程范文第5篇
【關鍵詞】 會計流程再造； 財務信息化； 成效
一、會計流程再造的主要步驟
企業財務信息化實施會計流程再造主要是圍繞企業管理和決策的需求，對現有的財務核算的業務流程進行改造的過程，主要的實施步驟有：
（一）企業需求分析
企業需求是業務流程重組的主要目標。企業需求分析包括公司財務核算工作如何適應企業生產規模的發展，如何科學有效地管理分公司，如何及時服務決策提高企業的競爭能力等。通過需求分析筆者明確了財務信息化的業務流程重組需要考慮的主要問題有：
1.實現企業經濟業務數據的共享，減少數據的手工重復處理，打破信息孤島。
2.建立高效率的集中式管理體系，加強對分公司的監管，避免出現權力真空。
3.財務與業務處理的高度協同，實現企業物流與價值流的同步。
4.強化財務的管理能力，解放單一的核算工作，增強財務決策能力。
5.建立適時有效的網絡化財務信息系統，實現移動辦公，遠程控制。
（二）現有業務流程的調研、分析與診斷
它是針對企業現有業務流程進行描述，分析其中存在的問題，并進而給予診斷。這是一項問題調查、解決的重點工作。涉及部門和人員廣泛，因此必須要全面、細致、深入分析。通過調研、分析和診斷筆者總結了傳統業務流程中一些常見的問題有：
1.重復性勞動過多，相關環節冗余。
2.數據缺乏共享，部門與部門、企業與企業間出現信息孤島。
3.存在部分監管的權力真空，缺乏有效的集中式管理。
4.相關科目等設置缺乏統一性，數據統計分析難度大。
5.信息傳遞的時效性差、成本高。
（三）業務流程的再設計
筆者結合本公司設計的實際，將需求與問題緊密結合所進行的業務流程再造主要包括6個方面的內容。
1.統一規范基礎設置。在公司范圍內采用統一的財務信息系統，統一的會計制度和會計原則，尤其加強對會計科目等基礎資料的統一設計，這是具有決定意義的一步。
2.建立集中管理系統。在全公司組建集中財務信息系統，一方面建立集中的網絡服務器和數據服務器；另一方面將系統管理權限集中到公司總部。這樣可以實現數據的集中服務和共享，也保證了系統運行的安全。同時，上級機構從計算機上能做到即時查詢、審計，嚴格公司的內部監管制度，強化財務管理。
3.強化系統處理能力。充分運用計算機系統的自動處理能力，通過人為的程序設定，實現業務自動生成會計實時憑證，財務數據的及時自動上報，強化數據匯總、合并和分析的能力。這樣解放了勞動力，提高了工作效率。例如，固定資產計提折舊后，系統根據資產使用狀態和使用部門自動生成相關憑證：
借：制造費用――1車間
――2車間
管理費用――部門1
――部門2
營業費用――銷售網點
貸：累計折舊――生產類
――辦公類
4.實現在線財務網。財務信息系統支持WEB功能，支持遠程錄入、查詢、會計憑證、賬簿、報表等有關會計數據在線處理和遠程操作。
5.減少審批程序、強化控制體系。減少相關的審批程序，縮短業務流程運行的時間，通過強化控制機制，實現對內部業務的管理和控制，如通過預算管理，目標管理等加強內部管理力度。
6.建立有效的信息反饋機制。服務決策是財務管理的根本目的，如何及時準確地將財務報告反饋給決策者，是業務流程重組的最終目標。
（四）新構造業務流程的組織與實施
新構造的業務流程是通過財務信息化軟件的實施來貫徹的，因此，科學規范的財務信息化軟件實施直接關系到企業財務業務流程重組的成敗。在全面總結其他企業實施財務信息化軟件的基礎上，筆者認為新構造業務流程的組織與實施主要有以下幾個方面。
1.成立項目實施組。它是項目的專職工作組，從公司業務部門、信息部門和財務部門抽調業務嫻熟的人員參與，并由公司主要領導擔任組長。這樣保證了項目實施的權威性，同時，也解決了部門間利益的協調問題。
2.開展廣泛的宣傳培訓工作。業務流程重組的本質是思想觀念的重塑，因此，開展廣泛的培訓工作是項目實施的關鍵環節。培訓對象包括：企業領導、管理干部和一般員工各層次。培訓內容包括：會計流程再造主要步驟的概念與必要性的教育、企業新構造的業務流程的講解、財務信息化軟件應用培訓等。同時，將培訓貫徹整個實施過程，它與項目實施計劃相伴而行。
3.數據準備和數據整頓。根據新業務流程和軟件需求進行相關靜態數據和動態數據的搜集和整理。主要包括：會計科目、部門、職員、客戶、供應商、物料等項目的設計和編碼。項目的設置和編碼要以滿足企業管理需求為標準。
4.實施系統定義。將整頓后的數據進行系統維護，完成系統的初始化工作。
5.系統運行測試。這是系統的試運行環節，也是對業務流程重組效果的檢測。采用跟蹤、記錄的方式總結運行中的問題，并通過協調進行業務流程的修正，保證新業務流程的適應性。運行測試過程中原有業務流程要并行，至少在3個月以上。
6.上崗人員考核。新系統的日常操作、基本要求操作員必須掌握，并經過考核合格方可取得上崗資格。考核主要包括：新業務流程、軟件應用和系統操作管理制度等。
7.進行系統和流程切換。這是正式啟用新業務流程和財務信息系統的開始。
二、會計流程再造的成效
實施會計流程再造在網絡化財務中的應用到底能給企業帶來什么？一些企業通過實施財務會計流程再造在網絡化財務中的應用實現了統一財務管理，滿足了集中管理與分散經營的管理模式的需求，主要體現在以下方面：
（一）實行統一的財務制度和管理
為優化企業資源配置，公司實行統一的財務制度和管理，統一資源調配，強化決策和經營考核，強化利潤目標和成本控制，實行賬務分立、責權相對獨立、計量單位和報表表格統一、考核決策一致的財務管理原則，方便公司財務信息的采集，同時適應了公司內部不同行業的財務核算要求。
（二）財務與業務高度協同
如采購、生成、銷售、工資、固定資產等事項一旦觸發探測器，系統就能自動按照設定的業務模板進行相應憑單的賬務處理，提高了財務的實時核算和控制能力，實現了業務與財務的協同，也大大提高了財務核算的效率，實現了公司財務控制能力的延伸。
（三）實施全面的預算管理
為實現利潤最大化，對整個公司實施全面的預算管理，應以目標利潤為前提，編制全面的銷售預算、采購預算、費用預算、成本預算、現金收支預算和損益預算，并提供全面預算的編制、預警控制、預算追蹤及預算分析，為公司的預算管理提供流程控制，從而有效地建立起管理控制體系，建立起對成本中心、利潤中心和投資中心的績效考核體系，使公司企業經營活動能沿著預算管理軌道科學合理地進行。
（四）及時準確的合并報表
對內部交易能夠快速準確地實現對賬，集團內部財務數據能及時自動上報，上級機構能對上報數據進行匯總、合并和分析，使公司領導及時掌握全公司的經營狀況，為其提供決策支持數據，提高公司的市場應變能力。
（五）具有企業海量數據處理的能力
支持高性能的大型數據庫，保證企業數據的安全性和處理高效性；具有高性能、高安全機制的網絡性能，充分保證公司財務系統日常的業務處理和數據的安全、準確性；具有WEB功能，支持遠程錄入、查詢、會計憑證、賬簿、報表等有關會計數據，實現遠程操作。
三、結束語
會計流程再造提升了企業財務信息化水平，滿足了企業發展的需求。中國人民大學張瑞君教授曾這樣比喻會計流程再造：“企業有了先進的軟件好比有了好車，優秀的人才好比有了合格的司機，健全的管理制度好比有了交規。但是如果沒有進行會計流程再造，就好比忽視了修建道路，那么，合格司機駕駛再好的車子也無法在崎嶇的山間小道上飛馳。”會計流程再造是現代企業財務信息化所必須面對和跨越的一道門檻。
【參考文獻】
[1] 李玉香.E時代會計流程再造探討[J].企業經濟，2005（08）.
