網絡推廣運營方案

前言：想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎？我們特意為您整理了5篇網絡推廣運營方案范文，相信會為您的寫作帶來幫助，發現更多的寫作思路和靈感。

網絡推廣運營方案范文第1篇

當前，許多企業對網絡營銷認識的重視程度不斷的提升，但也有很多走入企業網絡營銷誤區。我們通常很多人片面地把網絡廣告、網絡推廣、搜索引擎優化(SEO)、搜索引擎營銷(SEM)等網絡推廣方式籠統地稱為網絡營銷。事實上，營銷應包含市場推廣和銷售兩個方面，猶如完善的企業營銷部門會下轄市場部門和銷售部門。那么，完整的網絡營銷就不僅應該包含網絡推廣環節，還應包括網絡營銷定位、營銷型網站(網店)建設、網站(網店)營銷策劃、網絡整合營銷推廣、網站(網店)客服和銷售、網站(網店)營銷運營和管理等，囊括從盈利模式和網絡市場定位、推廣到銷售成交的全過程。其中，網絡推廣只是完整網絡營銷的一個組成部分。

只有正確的認識網絡營銷，知道網絡營銷應該包括推廣和銷售2個方面。我們不要知識停留在表面的推廣方面，應該要走出這樣的網絡營銷怪圈。明確我們需要去做什么，該怎么去實施，企業營銷團隊該怎么去布局。下面請看單仁資訊為我們的企業提供的一些營銷定位關鍵建議。

網絡營銷定位包括幾大關鍵：

一、網站診斷：

系統地對企業網站表現進行系統化分析，對企業網站存在的問題，一網打盡.分析包括：搜索引擎優化診斷、人性化設計診斷、網絡營銷基礎診斷三大方面。

二、網站優化：

根據診斷出的問題和企業經營特點等詳細資料，企業必須有一套網站優化執行方案。

三、SEO培訓:

前面網站優化方案完成后，針對不同公司網站運營團隊進行一次SEO培訓，然后指導其對網站進行優化和完善。

四、推廣策劃

根據客戶資源、團隊執行力、推廣預算等具體情況，單仁資訊為客戶制定策劃投入產出比最高的網站推廣執行方案。推廣方法從搜索引擎優化、關鍵詞廣告投放、聯盟推廣、軟文推廣、博客推廣、論壇推廣、E-Mail推廣，數據庫營銷、口碑推廣等等上百種推廣方法中選擇出最適合合作客戶的幾種推廣方法。

五、營銷培訓：

再次對各公司網絡團隊進行網絡營銷培訓，然后根據推廣計劃時間安排，執行網站推廣方案。

六、營銷管理：

網站安裝網絡營銷分析系統，針對營銷效果進行準確分析、檢測，以便及時根據統計數據調整網絡營銷推廣計劃。

七、運營咨詢：

網中王公司在互聯網圈擁有大量的人脈和各種各樣的資源，在網站運營過程的問題和需求，都必須講及時為提供咨詢服務。

網絡推廣運營方案范文第2篇

網絡營銷職位說明書

一、崗位標識

崗位名稱：網絡營銷師

直接上級： 網絡運營部

直接下級：b2c渠道、b2b渠道、sem專員、問答社區論壇專員、新媒體合作bd

編制日期：

二、工作職責

1.概述

依據項目需要,完成并履行項目需求,依據時間要求及工作內容合理化完成工作指標。

2.工作職責和范圍

網絡推廣部

三、額外職責要求

1.完成領導交予的臨時性的工作項目及工作內容。

四、監督及崗位關系

1 所施監督與所受監督

基礎性崗位

2. 本崗位對內及對外的關系

部門內工作項及時溝通、執行

部門內員工工作項相互協助、配合執行

五．崗位標準：

思想素質：為人正直、責任心強、作風嚴謹、工作仔細認真 心理素質：有良好的紀律性、團隊合作以及開拓創新精神 能力素質：有較強的溝通協調能力，創新能力。 知識素質：網絡營銷，搜索引擎優化seo，網絡廣告 六、職務權限

1. 對本職工作有監督控制權；

2.對其他相關工作項涉及人員有提交共同協作達成工作任務的權限

七、工作條件

本崗位工作屬于智力工作；工作環境中的溫、濕度適中，無噪聲、無粉塵污染，照明條件良好。

八、工作職責

崗位定義

負責網站產品網絡宣傳推廣工作，利用網絡營銷，電子商務相關技術推廣產品

崗位目的

公司網絡產品的網絡宣傳、推廣工作，通過各種方式來提高品牌知曉度，美譽度，形成口碑宣傳的影響力，輔助年終銷售任務的達成。

編號

工作內容

負責程度

考核標準

（按重要順序依次列出每項職責）

全責/部分/支持

數量、質量、要求等

1

負責網站的宣傳與推廣與網站產品的宣傳、推廣工作，通過各種方式來提高網站訪問量及產品銷售量。

全責

每天統計效果，每周三，五提交統計報表

2

開拓互聯網市場推廣渠道；并利用互聯網渠道推廣公司業務，完成公司部門內下達的渠道宣傳到達指標；

全責

每周統計效果兩次，每周三，五提交統計報表

3

配合網絡策劃和進行網絡推廣工作，制訂網絡推廣策略；

全責

配合網絡策劃，活動策劃進行網絡推廣的執行，有責任及時反饋信息，并進行推廣執行計劃的及時修正；網絡推廣總策略每月初提供

4

負責門戶，論壇，社區推廣；負責公司網站維護、更新，及時公司對外公告、新產品信息、市場活動信息等宣傳資料；

全責

每月依照項目達成目標，制定網絡營銷推廣目標及策略，依據策略進行計劃執行，并保證目標達成；每周提供進度分析表，并提供修改建議；及時進行信息交換及相關項目人溝通機制

5

負責公司及合作網站對外論壇、社區、博客、播客的推廣營銷，email、bbs、手機短信營銷等，包括內容策劃和按照計劃執行；

全責

每月依照項目達成目標，制定網絡營銷推廣目標及策略，依據策略進行計劃執行，并保證目標達成；每周提供進度分析表，并提供修改建議；及時進行信息交換及相關項目人溝通機制

6

負責blog,sns社區等微媒體的營銷策略的制訂與實施；

全責

依照項目達成目標，制定網絡營銷推廣目標及策略，依據策略進行計劃執行，并保證目標達成；每周提供進度分析表，并提供修改建議；及時進行信息交換及相關項目人溝通機制

7

統計分析推廣業績并制訂業績提升計劃；

全責

每月初依據項目指標提供報告

8

網站論壇注冊用戶量(自然注冊，激活注冊)

部分

想辦法提高用戶注冊量，積累有效客戶資源。

​​​​​

主要績效標準

1.制定有效的項目網絡營銷推廣策劃方案；

2.市場信息捕捉的準確率

3.網絡市場推廣計劃方案的完成率及運營時效；

4.網絡宣傳效果及銷售增長；

5.網站內容更新及時率；

6.重要工作任務的完成情況。

九．身體條件

從事本崗位工作要求具精力充沛，并具有耐力、自控力和調整力

十．心理品質與能力要求

1．有較強的市場感知能力，敏銳把握市場動態方向的能力

2.善于利用多種技術形式迅速進行網絡營銷與推廣執行

3.熱愛互聯網，對it發展潮流高度關注，思維活躍、有創意

4.對網站開發、改造及運營工作，有較強的思考和執行能力

5.性格開朗，善于溝通，具備良好的團隊合作能力

6.責任心強，踏實肯干、誠實敬業，能夠主動承受工作壓力

7.工作細致、嚴謹，并具有戰略前瞻性思維；

網絡推廣運營方案范文第3篇

什么是策劃?

“凡事預則立，不預則廢”。這就是策劃，用現代話語來解釋下，策劃也就是指為了達成特定目標，而構思、設計、規劃的過程。

策劃具體分為，策略思考與計劃編制這兩個過程。

從現代管理的發源地，西方管理角度來說，策劃就是計劃。策劃=Planning。需要注意的是，這是一個動詞，也就是表述一種動作和過程。

孫子兵法曰“以正合，以奇勝”。菜根譚網絡營銷機構認為策劃其實就是這句話。所謂正，就是指策略和系統;所謂奇，可理解為創意。所以，我們認為策劃就是：進行策略思考、布局規劃、謀劃制勝創意的過程，并形成可安排執行的方案。菜根譚有網絡營銷策劃三要素的系列文章，有深入闡述，可參考。

什么是網絡營銷策劃?

顧名思義，網絡營銷策劃就是為了達成特定的網絡營銷目標而進行的策略思考和方案規劃的過程。菜根譚認為，在理解網絡營銷策劃策劃概念的時候，我們一定要有“特定的網絡營銷目標”這一前提，也就是要明白策劃的對象、策劃要達成的目標。同時，網絡營銷策劃首先要做的是營銷策劃，網絡只是營銷策劃的范圍而已。

網絡營銷策劃的內容

如果我們理解了“特定網絡營銷目標”，那我們肯定就明白，網絡營銷策劃這是一個大概念，它其實需要分解成很多模塊和內容的。一般來說，主要可分成下述幾大類：

1、網絡營銷贏利模式策劃：主要解決通過什么途徑來賺錢的問題。

2、網絡營銷項目策劃：這個加上贏利模式就相當于是一份商業計劃書，主要解決我們是誰?我們做什么?我們的核心優勢?我們靠什么賺錢?我們的目標是什么?我們應該怎樣實現目標?等一些宏觀層面的問題。同時需要將具體的行動編制成甘特圖，也就是行進路線和進度控制。

3、網絡營銷平臺策劃：是策劃建設網站，還是借助第三方平臺來做，這個和模式需要相匹配。網站怎么規劃?從結構邏輯、視覺、功能、內容、技術等怎么去規劃。

4、網絡推廣策劃：網站怎么推廣?品牌產品怎么推廣?怎么廣而告之?怎么吸引目標客戶?通過什么手段來傳播推廣，有什么具體的操作細節和技巧?怎么去執行?等。

5、網絡營銷運營系統策劃：這主要包括業務流程的劃分，根據業務流程來規劃部門編制、團隊崗位、薪酬、管理考核、培訓等

其實，從系統來說，網絡營銷策劃就上面幾個模塊，因為在具體網絡營銷運營過程中，我們要動態平衡，專題策劃，比如，某網站的銷售力差、轉化率低，那就形成了以轉化率為核心的網站銷售力策劃，但是這其實在網站平臺策劃中就包含了。而網絡推廣策劃中就可以形成以單一傳播形式的的策劃，如：博客營銷策劃、軟文策劃、網絡廣告策劃、SEO策劃、論壇推廣策劃，也可形成以主題為核心的階段性整合傳播策劃，將各種網絡傳播管道集中利用。

另外，在網絡營銷運營過程中，數據分析是一個非常重要的模塊，可理解為“為了達成提升公司網絡營銷效率的目標，而進行網絡營銷數據統計、分析、比對、解構和總結”的網絡營銷數據分析策劃。

三段式，搞定一切網絡營銷策劃方案

那如何撰寫網絡營銷策劃方案了?菜根譚認為：具體網絡營銷策劃內容不同，方案的編制撰寫思路和形式肯定不一樣的。但是千變萬變不離根本。因此，菜根譚網絡營銷機構整理一個三段式的網絡營銷方案格式。

一、確定目標：策劃對象?策劃目標?策劃的意義作用?

二、分析思路：從目標客戶、競爭對手、自身優劣勢洞察來綜合分析，確定策劃的整體思路。

網絡推廣運營方案范文第4篇

對于任何一個企業，廣告營銷都是非常重要的一個部分，營銷宣傳：凸顯整體形象，那么這次策劃方案你是否做好了呢?下面就是小編給大家帶來的產品微信營銷策劃方案模板，希望大家喜歡!

產品微信營銷策劃方案模板

一、前言

隨著我縣經濟的發展，新生中小企業的適量不斷增加。對中小企業進行資信評估、擔保與反擔保、追償、清算與重組業務、置業擔保等業務應運而生。其蘊含的商機無可限量。本次廣告宣傳主要從網絡，電視媒體，實體廣告，和信息群發四方面進行，從而到達增加公司知名度，擴展業務等目標。

二、市場分析

(一)企業經營狀況分析

經過公司領導和員工的共同努力，我們公司取得了良好的收益。資產運營平穩。可是公司此刻所面臨的一個重大問題是知名度不夠。公司要追求進一步的發展，就必須加大業務拓展的力度，進一步宣傳品牌，增強企業的知名度。

(二)產品分析

公司的主要產品是為中小企業供給資信評估、擔保與反擔保、追償、清算與重組業務、置業擔保。能供給這一業務的企業在我縣很少(可寫具體數字)所以我們所面臨的競爭不強，公司的業務在市場中占有相當大的份額。我們更應當注重品牌的發展。因為當產業發展進入成熟階段，品牌就成為產品及企業競爭力的一個越來越重要的因素。

(三)市場分析

近年來，我縣的中小企業數量不斷增加，(此處可加具體數據)，并且剛起步的企業資金鏈是不完整的，中小企業在發展的開始和過程中很容易出現資金短缺的狀況，所以我們存在著很大的客戶群體。

(四)消費者研究

中小企業主要是經過媒體的途徑了解本公司所供給的服務。對中小企業來說公司所供給的服務也是現階段所必需的，有需求必然就會有市場。

三、廣告戰略

1、服從公司整體宣傳策略，樹立產品形象，同時注重樹立公司形象。

2、長期性，在必須時段上推出一致的廣告宣傳。

3、廣泛性，選擇多樣化的宣傳方式同時注重抓宣傳效果好的方式。

4、把握時機，靈活變通。

四、廣告策略

(一)網絡宣傳

在企業比較集中的網站做廣告。像企業關注的信息平臺，當地的信息類網站，門戶類網站等。另外能夠啟用一批網絡推廣員，在企業關注的各大論壇推廣。

(二)電視媒體宣傳

在我縣電視臺做廣告。形式靈活多變。

①在黃金時段做普通廣告，循環播放。

②企業領導參加電視臺里相應的節目，宣傳企業文化。

③邀請電視臺做儀器關于本公司的訪談。這樣能更加深入的展現公司的業務及企業文化。

(三)紙媒宣傳

①在我縣的報紙，商業雜志上發表文章。

②請記者作專題報道。

(四)實體廣告宣傳

實體廣告宣傳分為兩部分：

①設計宣傳彩頁，分發到我縣的中小企業。彩頁的設計必須要體現公司的企業文化，和業務范圍。設計新穎，能讓人過目不忘。

②街道廣告位宣傳，電子屏幕宣傳。

四、廣告費用預算

(根據實際情景填寫)

五、廣告效果預測

能夠不定期的以問卷，座談會等方式作廣告效果的的定，以隨時修正廣告策劃方案。

產品微信營銷策劃方案模板

一、時間：

_月1日—26月20日

二、2年度目標：

1、完成品牌網站建設(改版)。

2、完成對網站診斷、優化，增強網站用戶體驗、方便運營推廣。

3、整合各種網絡推廣方法。結合社會熱點，利用差異化的傳播途徑，避免與競爭對手正面沖突。持續加大網絡宣傳的覆蓋面，增強品牌的正面形象，為部門戰略方向提供支持。

4、控制網絡推廣費用，實現精準營銷，增加網站非付費廣告點擊的比重。

5、完成品牌新聞報道超過25個行業網站以上的10篇，報道超過15個行業網站以上的8篇，社區論壇品牌貼子瀏覽量超過3萬人的15篇，瀏覽量超過5千人的貼子35篇，流覽量超過1千人的貼子100篇。

6、實現網站訪問量達到40萬人，行業論壇社區貼子瀏覽量120萬人，品牌軟文行業網站轉載400余次。

7、安裝網上監控代碼，對網站流量等數據進行有效的監控、分析、優化。實現在行業談季網站日均訪問量大于800人，行業旺季網站日均訪問量大于1200人，并對網絡客戶的轉化率進行跟蹤統計。

三、2度具體工作安排表：

我部門網絡推廣將分四個階段進行(10天為一個階段)

第一階段：6月1日—6月10日

1、完成品牌網站制作(改版)，整合相關內容并添加完畢。

2、對網站全面優化，重點針對搜索引擎優化(第一階段)，實現我司主要“關鍵詞”搜索自然排名居于前列。

3、分析網民搜索習慣，針對付費搜索篩選適合我部門不同階段推廣的關鍵詞，并整合相關宣傳推廣內容。

4、配合企業年度戰略方向，選取有影響力的品牌新聞網絡宣傳平臺，并制定品牌軟文內容年度性方案。

5、篩選出較有影響力的20個論壇社區平臺，并對論壇貼子炒作制定年度性方案。

6、每周跟進付費廣告、品牌新聞、攢寫貼子并論壇社區等方式進行推廣宣傳。

7、整理收集潛在客戶、競爭對手等信息，并負責跟進清理網絡侵權行為及品牌負面報道。

8、發展網絡媒體免費合作平臺，并充實完善相關專欄內容。

9、完成網站訪問量6萬人，論壇發貼200篇,瀏覽人數15萬人，品牌新聞報道60篇以上，實現網綜合排名在90萬內，PR值保持為4，網站跳出率低于30%，網站轉化率高于1%

10、每周總結，主要針對部門網絡推廣效果進行分析評估，并制定相關優化建議方案。

第二階段：6月10日—6月20日

1、重點針對搜索引擎進行網站優化(第二階段)，實現我司主要“關鍵詞”居于搜索引擎前列。

2、按品牌新聞及論壇貼子的年度性規劃，整合相關新聞及每周攢寫貼子，并完成各網絡媒體的、更新等工作。

3、針對公司活動，制作網絡宣傳專題，加大網絡宣傳力度。

4、調整、優化付費廣告。

5、整理收集潛在客戶信息、分析競爭對手信息、并負責跟進清理網絡侵權行為及品牌負面報道。

6、發展網絡媒體免費合作平臺，并充實完善相關專欄內容。

7、執行公司安排的其它事務。

8、完成網站訪問量9萬人，論壇發貼200篇,瀏覽人數25萬人，品牌新聞報道80篇以上，實現網站綜合排名在70萬內，PR值保持為4，網站跳出率低于25%，網站轉化率高于1%。

9、周結，主要針對部門網絡推廣效果進行分析評估，并制定相關優化方案。

第三階段：6月20日—6月30日

1、按品牌新聞及論壇貼子的年度性規劃，整合相關新聞及每周攢寫貼子，并完成各網絡媒體的、更新等工作。

2、針對公司活動，制作網絡宣傳專題，加大網絡宣傳力度。

3、調整、優化付費廣告宣傳。

4、整理收集潛在客戶信息、分析競爭對手信息、并負責跟進清理網絡侵權行為及品牌負面報道。

5、發展網絡媒體免費合作平臺，并充實完善相關專欄內容。

6、執行公司安排的其它臨時性事務。

7、完成網站訪問量11萬人，論壇發貼200篇,瀏覽人數35萬人，品牌新聞報道80篇以上，實現網站綜合排名在50萬內，pr值升級為5，網站跳出率低于22%，網站轉化率高于1%。

8、周結，主要針對企業網絡推廣效果進行分析評估，并制定相關優化方案。

第四階段：7月1日—7月20日

1、按品牌新聞及論壇貼子的年度性規劃，整合相關新聞及每周攢寫貼子，并完成各網絡媒體的、更新等工作。

2、針對公司活動，制作網絡宣傳專題，加大網絡宣傳力度。

3、調整、優化付費廣告宣傳。

4、整理收集潛在客戶信息、分析競爭對手信息、并負責跟進清理網絡侵權行為及品牌負面報道。

5、發展網絡媒體免費合作平臺，并充實完善相關專欄內容。

6、執行公司安排的其它臨時性事務。

7、完成對各競爭對手網絡推廣的比較、分析及總結。

8、完成網站訪問量13萬人，論壇發貼200篇,瀏覽人數45萬人，品牌新聞報道120篇以上，實現網站alexa綜合排名在30萬內，pr值升級為6，網站跳出率低于20%，網站轉化率高于1%。

9、周結，并針對下一年度制定網絡推廣計劃。

四、計劃投入網絡金額：

百度預計：X元

google預計：X元

搜索引擎關鍵詞優化：X元

品牌新聞預計：X元

網站建設費用：X元

中文站國內雙線路虛擬服務器空間費用：X元/年

其它：

總共預計：X元

具體安排如下：

行業談季：

搜索引擎費用

百度預算X元/天

google預算X元/天

預計：X元

門戶網站、行業網站軟文

每個網站一次價格X元/篇

2個月預計：X元

行業旺季：

百度預算：X元/天

google預算X元/天

預計：X元

門戶網站、行業網站軟文費用

每個網站一次價格X元/篇

2個月預計：X元

產品微信營銷策劃方案模板

一、前言

由于_從_地區穿過，歷_就是傳統的木建材交易市場。近年來，隨著市場經濟的發展，_地區的市場規模有了進一步的擴大，但同時也面臨著嚴峻的市場競爭形勢。

環顧_，裝飾城比比皆是：北有江北的_、_為首的十家市場群;_路有金_(現改為_燈具市場);西有_;東有_以及新開張的_。_周邊的_的_等地裝飾城也在崛起。因此，_建材貿易區要在激烈的市場競爭中立于不敗之地，必須優化_貿易區的市場環境，增強整體競爭力，樹立具有自我特色的形象，打出_的品牌。

二、市場概況

1、建材消費市場的一般研究。

裝潢建材消費是住宅消費的重要內容之一，而住宅消費是深化城鎮住房制度改革的需要。國家住房改革的目標是：到_年，每個城市家庭都擁有自己的住房，人均居住面積達15-18平方米。_省城鎮人均居住面積目標是10平方米以上，要達到此目標必須促進住宅消費。因此作為住宅消費的重要內容之一，裝潢建材的消費在未來幾年將是一個很大的市場。

同時，隨著經濟發展和人口素質的提高，講究生活品質越來越成為人們特別是都市人的時尚。可以預見，家居裝潢布置在家庭支出中將會占越來越大的比重。

因此，就整個建材市場的消費而言，前景是非常樂觀的。

2、競爭對手研究。

就_及周邊地區而言，如前言所述，_面臨的市場競爭是十分激烈的。_裝飾城是一家極具規模的、實力的材料裝飾城，在_的競爭對手中具有典型性。現以金盛裝飾城為例，分析競爭對手的一些具體情況。

①地理位置：位于_市河西重點開發區第一路_路上，周邊有_等多個住宅小區，交通方便，_路公交車可達，使得金盛近可覆蓋河西地區，遠可輻射整個_地區。

②營業概況：經營燈飾、木業、陶器、五金、鎖具、潔具、墻紙、窗簾、油漆、涂料、廚具、石材等，目前已匯聚六萬多種中高檔裝飾材料，占地22萬平方米，營業面積18萬平方米，營業間出租率達100%。可見，_不僅產品品種多樣齊全，給消費者更多的選擇，而且人氣旺盛，具有極強的實力。

③配套服務：提供汽車配送、電話訂購、專家咨詢、質量跟蹤、商務中心、銀行業務、飯店旅游、裝飾參謀、技術監督、集團電話、背景音樂等多項服務。可見金盛不僅硬件實力強，而且軟件服務也是一流的，多方為消費者著想。

④整體管理：金盛采用場地出租、集團管理的模式，獲得管理及服務質量iso9002質量認證。室內購物環境舒適，展廳間設有服務廳，免費贈送精美購物指南，另有保安維持秩序，保潔員維持購物環境的整潔。定期地出版內部刊物，溝通管理者與業主，業主與消費者。一流的管理必將帶來一流的效益。

⑤營銷宣傳：凸顯整體形象，不定期在揚子晚報等報紙上做廣告，但主要以路牌、燈箱廣告為主，并在其他裝飾城(競爭對手)附近打出金盛巨幅廣告。業主個體形象通過內部刊物、精品導購等方式展現。上述方式能以集體的力量參與市場競爭，收到更好的廣告效果。

三、消費者研究

1、裝修新房的消費者

_年_城鎮居民人均年收入為_元，以戶均人口x人計，年均家庭收入x萬。按國際流行的房價收入比，一般房價為家庭年收入的3-6倍，則房價以x萬為宜。而南京地區房屋平均價格(每平方米)為：城區x，新區x，經濟適用房為x。按每平方米_元計，一套60平方米的住房也需15萬，超出一般家庭的承受能力。由此可見，購買新房后立即裝修，一般居民有心無力。

2、裝修已有住房的消費者

資料顯示，_年_市民儲蓄余額為_億，戶均x萬元左右。聯系近年經濟形式及醫療制度改革、社會保障改革、子女教育問題等，一般居民傾向于保留儲蓄。這也是近年我國整個消費市場內需不足的原因。此類家庭若需裝修，必以中低價位為主。

3、集團消費者

此類消費者大多委托裝潢公司，裝潢公司為獲得較大利潤，必然努力降低成本，而建材價格是其成本構成中的重要因素。

4、綜述

由以上分析可得，目前及最近幾年，建材消費仍以中低價位為主。_要在競爭中勝出，準確的市場定位是必要的。為謀求長遠發展，在中低價位的同時，產品和服務質量必須有一定的保證。

四、_研究

1、優勢

①歷史傳統：歷，_地區就是傳統的木建材交易市場。這一點使得_在建材市場中具有一種無形的優勢。同時由于這一歷史原因，_在南京地區早已具有一定的知名度。

②地理位置：位于南京城區南部秦淮河畔，附近有鐵路，貨運方便。另有x等公交車到達，消費者交通方便。_整個地區x萬平方公里，有很大的開發空間。若規模形成，能量巨大，可輻射整個華東地區，甚至于全國。

③政策：_市政府把_橋地區作為_十大貿易區之一，_區委、區政府非常重視，努力營造_的區位優勢。這為_地區的發展提供了良好的政策環境。

2、劣勢

①營業概況：現有大中型建材市場，如_等12家，零散建材門市80余戶，經營結構有國有、聯營、股份、個體經濟等。這一方面活躍了_地區市場，另一方面也給管理，特別是整體形象塑造帶來了極大的困難。就經營品種而言，有木材、板材、油漆、五金、陶瓷等，與其他裝飾城雷同。就檔次而言，沒有金盛之類的競爭對手完備。

②配套服務：配套服務少且差。今年，管委會對該地區實行“統一管理”、“統一收費”、“統一宣傳”、“統一優惠政策”。但服務對象僅為業主，消費者受惠少。商家各自為戰，消費者享受的服務無法與金盛同日而語。

網絡推廣運營方案范文第5篇

【關鍵詞】 網絡零售 運營管理 培養模式

一、引言

目前，我國網絡零售業正處于一個快速發展時期，2012年全國網絡零售總額超過1.1萬億元，占社會消費品零售總額的5%，網絡購物用戶達2.3億。另據中國電子商務研究中心的資料顯示，2012年國內網絡零售企業數已超過5萬家，連鎖百強中有六成企業開展了網絡零售業務。可以預計，隨著互聯網應用的不斷深化，除了在線零售商外，將會有越來越多的傳統的制造商、品牌商、服務商、渠道商、零售商將傳統渠道的觸角向線上延伸，通過自建、收購或利用第三方網購平臺等方式開拓網絡零售市場。

二、網絡零售業人才需求分析

1、需求結構

隨著網絡零售業的快速發展，社會對網絡零售業務人員的需求量不斷上升，以一個組織結構比較健全的網絡零售商鋪（網店）為例，其所需要的網絡零售崗位人才結構體系如圖1所示。

從圖1可看出，網絡零售商鋪（網店）所需人才可分為五大類，具體見表1。從上述崗位需求可以看出，目前網絡零售行業所需要人才的專業分工越來越細，涵蓋了傳統的電子商務、市場營銷、新聞、統計學、界面設計、物流管理、會計及人力資源管理等專業。但由于網絡零售市場在我國還處于發展初期，各相關專業并沒有針對該領域市場進行專門的人才培養。從電子商務專業人才培養來看，在上述崗位類別中可以選擇的崗位只有店長、運營主管兩個管理類崗位，以及活動策劃、文案編輯、市場推廣與數據分析四個運營類崗位。

2、需求規模及趨勢

以店長與運營主管（經理）為職位名稱在淘工作（http：//）進行檢索。2011年到2012年招聘店主（含運營主管/經理）的企業數如圖2所示。數據顯示，2011年，在淘工作進行店主（含運營主管）招聘的企業數為3088家，2012年有4180家，同比增長36%。由此可見，對于店長及運營主管兩類網絡零售的管理類人才而言，市場需求有不斷增長的趨勢。

值得注意的是，隨著越來越多的企業進軍網絡零售市場，網絡零售商家對店長類綜合運營管理人才的需求量也越大，同時隨著各企業網絡零售市場規模的不斷擴大，企業網絡零售組織架構也不斷擴大，導致專職負責店鋪運營的主管人才需求量也不斷攀升。但由于不少網絡零售商還處于市場不斷開拓階段，因而其對店長及運營主管的要求除能從事管理崗位的工作外，還要求他們能承擔一定的運營類崗位工作，如網絡市場推廣、網絡活動策劃、網絡文案編輯與網絡數據分析等。此外，網絡零售企業對活動策劃、文案編輯、市場推廣、數據分析的人才需求也呈現快速增長趨勢，以淘工作統計為例，2011年招聘上述崗位的企業數依次為1521家、1024家、4656家和178家，到2012年依次為1688家、1457家、5920 家和241家，招聘企業數增長26%，招聘各類人員總數增長超過30%。

綜上所述，從我國網絡零售市場發展趨勢與企業網絡零售人才需求狀況來看，未來五到十年內，我國網絡零售市場將呈現高速增長態勢，企業對相關網絡零售運營管理類人才的需求將會越來越旺盛。

三、面向網絡零售的運營管理崗位能力要求

1、店長

（1）工作任務。負責平臺商鋪的整體規劃、營銷、推廣、客戶關系管理等系統經營性工作。（2）能力要求。熟悉網絡推廣、傳播方式和渠道；熟悉電子商務模式與流程；熟悉網店裝修、頁面策劃、文案、平面設計等工作；熟悉網店、頁面優化及SEO。

2、運營主管

（1）工作任務。制定網上店鋪的營銷策劃方案；負責推廣方案設計、討論和實施；提出網上店鋪的頁面優化改版方案；對推廣效果進行跟蹤、評估，并提交推廣效果的統計分析報表，及時提出營銷改進措施，給出切實可行的改進方案。（2）能力要求。熟悉平臺店鋪營銷策劃與推廣及網購銷售市場；熟悉網絡零售平臺運營環境、交易規則、推廣及廣告資源；熟悉各種網絡推廣手段，組織專業人員進行推廣。

3、活動策劃

（1）工作任務。協助規劃和制定年度網絡促銷計劃，撰寫新品推廣、產品促銷活動方案；協助制定、梳理促銷推廣活動的管理規則和流程，把控促銷方案落實；對促銷效果進行跟蹤評估；收集、分析市場促銷需求、競品動態，做好促銷數據收集和分析，優化促銷工具和方法，調整促銷策略。（2）能力要求。有較強的網絡市場信息收集、統計、分析能力；敏銳的市場動態感知能力和促銷推廣提案撰寫能力；較強的溝通能力、邏輯分析能力以及組織協調能力；較強的客戶意識，能夠從客戶角度出發思考問題和解決問題；能熟悉網絡零售平臺營銷與推廣。

（1）工作任務。負責網絡店鋪宣傳性軟文、硬廣、公司通告撰寫；店鋪大型活動的文案擬定；參與促銷活動及品牌包裝的創意、文案工作。（2）能力要求。具備扎實的文字功底，較好的文案撰寫能力；了解網絡消費者心理需求及消費習慣。

5、市場推廣

（1）工作任務。負責網絡店鋪及產品在網絡零售平臺或互聯網上的推廣；制定推廣方案并負責實施，對推廣效果進行評估，對店鋪及產品訪問量、轉換率數據進行分析；根據網絡零售平臺規則進行商品頁面搜索優化。（2）能力要求。精通網絡零售平臺營銷規則，熟悉網絡消費者的購物習慣和心理；熟悉與掌握網絡零售平臺各種營銷工具，熟悉網絡SEO技術；良好的策劃推廣能力和項目執行能力；具有較強的數據分析能力。

6、數據分析

（1）工作任務。負責網絡平臺店鋪的日常數據統計分析以及其他電子商務網站數據的收集統計工作；負責對網上店鋪的流量、銷量、轉化率等數據的分析；負責對市場、行業及競爭對手的網絡數據的采集、評估與分析；負責收集客戶資源；負責營銷管理問題的跟蹤和交叉分析，并提出解決方案。（2）能力要求。具備豐富的數據分析、挖掘、清洗和建模的經驗；熟練獨立編寫商業數據分析報告，及時發現和分析其中隱含的變化和問題；具備利用數據分析解決商業、市場營銷、風險問題的能力。

四、網絡零售運營管理人才的培養目標與要求

1、培養目標

根據河南工業大學電子商務專業人才培養方案，結合目前網絡零售市場人才需求特點，我們把網絡零售運營管理專業方向人才的就業崗位定位為網絡零售平臺主管（包括自建網絡商店與第三方平臺網絡商店店長）或運營主管，由于上述崗位一般需要至少一年的網絡零售工作經驗，因此，學生前期就業崗位也面向網絡零售市場活動策劃、文案編輯、市場推廣與數據分析等具體運營業務崗位。

該專業方向的培養目標為：培養掌握電子商務及網絡零售的理論知識和運作規律，熟悉網絡零售市場特點，具備網絡零售市場的整體規劃、營銷、推廣與客戶關系管理等環節的運營管理技能的綜合型的網絡零售運營管理人才。

2、人才規格

通過本專業方向的系統的學習，學生將具備表2所示的知識和能力。

五、基于能力要素的網絡零售運營管理方向課程設置

1、對應關系

根據河南工業大學網絡零售運營管理人才的培養目標及定位，我們對崗位能力與課程單元對應關系進行了分析研究，將本專業方向的專業及方向能力分解為六大專項能力，具體對應關系如表3所示。

2、組織實施

根據上述的方向所需能力與課程設置的對應關系，我們梳理了專業原有課程體系。原有課程體系包括了網絡營銷基礎、電子商務管理、網頁設計、電子商務網站規劃與建設、創業設計綜合實驗、網頁設計課程設計課程設計、電子商務網站建設實訓等。同時，為了保證本專業方向在原有電子商務專業培養體系上能夠實施，在課程教學組織上保持原有的通識教育模塊、學科平臺模塊以及專業平臺模塊中的必選課體系不變，在專業平臺模塊中的選修課中設置網絡零售運營管理方向課程群，其中包括6門理論課和3門實踐課，如表4所示。學生如果選擇了該方向，就代表選擇了該方向課程群的所有選修課程。

六、結論

在電子商務專業開設網絡零售運營管理方向人才培養，符合社會對電子商務人才的專業化或行業化需求特點。網絡零售運營管理人才做為一個綜合性電子商務管理人才，既要具有足夠的理論知識，也需要緊密聯系網絡零售市場發展，將一定的理論轉化為實踐能力。因而，在該類人才培養過程中，需要建立校企深度合作實踐教學基地平臺，實現學校人才培養與網絡零售市場企業需求之間的無縫銜接。當然，要培養出符合網絡零售市場需求的電子商務運營管理類人才，需要在教學實踐中不斷進行改革與實踐，探索出符合社會網絡零售人才需求及各高校實際的人才培養體系。

（注：基金項目：河南工業大學人才培養模式改革工程項目“電子商務專業人才‘分類’培養模式研究與實踐”（2011）。）

【參考文獻】