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【關鍵詞】建設工程;項目管理;信息化;管理體制
【Abstract】As the construction project gains its large-scale, complex and international momentum, the information exchange and transmission become more frequent day by day .In recent years, the project management information level increased year by year , the main reason is that this field drew great attention from state, government and businesses, so the input increase with years . However, the situation is not optimistic, the promotion for construction project management can not achieved the desired results .This article analyzed the present situation of project management information ,the management system, the basic work of management and the problems and solutions in organization and organizational behavior , we aimed to set up a scientific and rational construction project management organization system and strategies, the final purpose is to ensure the implementation of project management information
【Key words】 Construction project ;Project management ;Information ;Implementation model
1. 引言隨著建設工程項目的日趨大型化、復雜化和國際化,信息的交流與傳遞日趨頻繁,建設工程項目管理信息化已引起國家、政府部門和許多企業的高度重視,在這方面的投入也在逐年增加,使得近年來我國建設管理領域在這方面的研究和開發水平在逐年提高,但實際應用狀況卻并不樂觀,對建設項目管理的促進并沒有達到預期的效果。出現這一問題的原因,筆者認為既不是在計算機技術和網絡技術方面,也不是在項目管理系統技術和方法上,而是在項目管理的系統的運行、企業管理與項目管理的協調、企業的項目組織文化和人們的習慣勢力等方面。所以亟待解決的問題已不是管理技術方面的障礙和計算機系統方面的障礙,而越來越集中在管理體制、管理的基礎工作、組織和組織行為方面障礙。有必要分析目前建設工程項目管理信息化發展現狀和存在的問題,就建設工程項目管理體制、管理的基礎工作、組織和組織行為方面存在的問題和解決方法進行探討研究,采取一定的策略,形成一套科學合理的建設工程項目組織管理體系,從而確保建設工程項目管理信息化的實施。
2. 建設工程項目管理信息化發展現狀和存在的問題
2.1建設工程項目管理信息化的含意。建設工程項目管理信息化是指利用信息網絡作為項目信息交流的載體,從而使信息交流速度可以大大加快,減輕了項目參與人日常管理工作地負擔,加快了項目管理系統中的信息反饋速度和系統的反應速度,人們能夠及時查詢工程進展情況的信息,進而能及時地發現問題,及時做出決策,提高了工作效率,以促進建設工程項目管理水平不斷提高的過程。[2]由于信息技術的滲透性強、發展快,以及工程項目自身的復雜性,建設工程項目管理信息化的內涵極為豐富,信息交換網絡化,信息檢索工具化及信息利用科學化等特征。建設工程項目管理信息化不僅意味著利用信息設備替代手工方式的信息處理作業,更重要的是提高建設工程項目的經濟效益和社會效益,達到工程項目增值的目的。
2.2建設工程項目管理信息化發展現狀。近年來,信息技術在建設工程項目管理中的應用得到了長足發展,已引起國家、政府部門和許多企業的高度重視,大部分大型企業建立了信息網絡,并將其作為建設工程項目信息交流和管理不可缺少的工具,有的企業開發應用了建設工程項目管理信息系統,有少數工程項目管理中應用了監測和自動控制技術,更多的企業則在建設工程項目管理中使用了各類專業軟件、進度計劃管理軟件、合同管理軟件、材料管理軟件等。具體而言,信息技術在建設工程項目管理中的應用體現在幾個方面:(1)基于互聯網技術的應用。(2)信息門戶PIP(Project Information Portal)的應用。(3)自動控制技術的應用。(4)先進檢測系統的應用。(5)虛擬現實(VR)技術的應用。[1]2.3建設工程項目管理信息化發展中存在的問題。隨著現代項目管理的推進,我國的許多企業盡管在企業內引進項目管理方法,進行業務流程的再造,建立項目管理系統。國內許多大型的企業,以及大型、特大型項目也在這方面有很大的投入,購置了很先進的計算機、網絡系統項目管理的應用軟件,并應用了很先進的信息技術。但據筆者調查和與一些房地產公司、設計院、施工企業一起研究開發企業的項目管理信息化系統,其中成功的,即能夠有效運行的并不多。
主要表現在如下幾個方面: (1)有的設計院有完備的內部網絡系統,有很強的項目管理與業務管理應用軟件(如P3,EXP等),但管理狀況依然落后。網絡系統的基本作用仍然是郵路的功能,許多信息通過網絡傳遞后仍需要人工處理。院內的職能部門之間依然相對封閉。在網絡平臺上項目管理的各個職能并沒有被集成起來,許多信息依然混亂。(2)有的大型建設項目投資近千萬美元與國外某項目管理公司合作開發了一個基于網絡平臺的建設項目管理系統,系統的功能是先進的、完備的,但目前僅有約20%功能獲得使用,而且僅有一些單個功能的使用,并沒有在相應程度上提高項目管理水平。(3)一些房地產公司、設計院、施工企業在開始時,對項目管理的信息化充滿信心,但在系統的建立過程中又不能接受信息化所要求的對企業管理方式方法和對企業組織文化改進的要求。結果有些企業在途中又回到原來的狀態;有的企業雖然努力向前走,投資購置了設備、軟件系統,但效果不顯著。項目管理的信息化最終僅成為一種形式。 所以,在現代社會,建設項目管理信息化問題已不是管理技術方面的障礙和計算機系統方面的障礙,而越來越集中在管理體制、管理的基礎工作、組織和組織行為方面的障礙。
造成這些問題的原因有:(1)許多領導對項目管理的信息化存在偏見。他們認為,項目管理信息化就是高級的計算機和網絡系統,以及購買高級的項目管理的應用軟件。而在企業項目管理系統的設計、有效運作、項目管理的規范化等方面不愿意花時間和費用。(2)在企業內和工程項目上尚沒有建立一個有效的項目管理系統。許多企業在業務管理上只引進項目的管理模式,但在企業管理方面仍采用過去傳統的經營和管理方式運行,企圖在企業組織保持不變的情況下引進現代項目管理。(3)企業管理和項目管理工作沒有標準化,包括工作流程、組織責任、信息的整合等。(4)企業缺少現代項目組織運作所必須的組織文化,如公開化、公平、民主管理、透明度等。(5)人們缺乏對項目管理的知識、能力和素質,沒有養成項目管理信息化運行所必須的認真的、按程序、按規定工作的習慣。
3. 達到建設工程項目管理信息化應對策略在現代高科技時代,項目管理信息化的成敗,計算機技術、網絡技術、項目管理系統技術等已不是主要的因素。在我國經濟體制、人們的組織行為、傳統文化方面的障礙反而影響更大。所以,更應注重體制和組織文化方面的改進。
3.1重構企業管理系統,使之符合建設工程項目管理信息化的要求。 由于項目管理信息化是在一定的行業和企業中運作的,特別是為企業開發基于網絡平臺的多項目的管理系統和大型特大型項目的管理系統,必須解決企業的管理系統對項目的影響問題,并且要將建設項目管理系統的設計納入企業管理系統中通盤考慮。那么就必須在企業內和在大型項目內推行現代項目管理信息化方法和制度;必須改革企業傳統的業務流程,改革企業的管理組織和管理職能的分配,明確分離部門業務與項目業務,使之符合建設項目管理信息化的要求;必須對企業的管理系統最新構造。
3.2建立科學的、規范化的建設項目管理信息化系統。建立科學的、規范化的建設項目管理信息化系統,包括項目管理模式的確定、項目管理組織設置、項目管理組織職能分解、項目管理工作流程和項目管理信息流程。在網絡平臺上的建設項目管理信息化還必須解決企業和項目的信息交換、企業和項目信息整合與標準化(如WBS、CBS、OBS編碼的標準化)問題。 這套系統有效的運作是項目管理信息化的基礎工作,而不僅僅是先進的計算機、網絡系統和項目管理的應用軟件。過于追求計算機、網絡和項目管理應用軟件的先進性,而不在項目管理系統上花時間和費用是無法實現項目管理現代化和建設工程項目管理信息化的目標的。
3.3建設項目管理的標準化。我國工程項目管理的標準化問題已是抑制我國建設項目管理信息化水平的提高,抑制網絡平臺項目管理的效率的主要因素。在發達國家,建設工程信息的標準化工作已經有許多年的歷史,例如德國的國家標準DIN273是建設工程費用結構的分解,它是德國最早頒布的國家標準。 現在不僅形成了國家標準,而且有幾個國家統一的地區標準,如北美有統一的工程分項標準,并將更進一步地逐漸形成統一的國際標準,如由ISO開發建設信息分類系統(CICS)的基準體系的UNICLASS系統。 而在我國,這方面的工作做得遠遠不夠,連一些基礎性的建設工程項目信息標準都沒有,如建設工程費用分解結構、全國統一的建筑工程項目劃分方法和編碼標準都是沒有的。
3.4建立適合現代項目管理的組織文化。在建設項目管理信息化的過程中,企業的組織文化必須作相應的改變。現代項目管理的模式、組織和運作模式是基于現代社會的價值觀、文化和法律背景形成的,它們與中國的傳統文化存在著許多不相適應的方面,這種不相適應已形成我國發展現代項目管理的最大障礙,而人們在這方面還沒有引起足夠的重視。
4. 結語建設工程項目管理的核心競爭力雖然越來越依賴于信息技術的應用和信息資源的開發。但目前,我國建設工程項目管理信息化發展的問題已不是管理技術應用、計算機系統等信息資源方面的障礙,而越來越集中在管理體制、管理的基礎工作、組織和組織行為方面的障礙。亟待解決的問題應越來越集中在管理體制、管理的基礎工作、組織和組織行為方面。因此,有必要分析目前建設工程項目管理信息化發展現狀,就建設工程項目管理體制、管理的基礎工作、組織和組織行為方面存在的問題和解決方法進行探討研究,采取一定的策略,形成一套科學合理的建設工程項目組織管理體系,從而確保建設工程項目管理信息化的實施。提升建設工程項目管理的競爭力,實現跨越式發展,與國際建設工程項目管理水準接軌。高標準、高效能地達到建設工程項目管理信息化。
參考文獻
Sun Yuchao; Zhang Dong
(世源科技工程有限公司,北京 100855)
(Shiyuan Technology Engineering and Construction Co.,Ltd.,Beijing 100855,China)
摘要: 本文在借鑒國內外研究成果的基礎上,對建設工程項目動態管理的內涵、特征進行了界定和闡述。在此基礎上,重點對建設工程項目動態管理的協調技術進行介紹,并從目標協調、管理協調、技術協調、組織行為協調以及文化協調等五個方面出發,建構了建設工程項目動態管理的協調機制。
Abstract: Based on the research results at home and abroad, the paper defines and demonstrates the connotation and characteristics of dynamic management of construction project. On the basis, it presents coordination technology of dynamic management of construction project, and establishes coordination mechanism from the coordination of target, management, technology, organization behavior and culture.
關鍵詞: 建設工程項目 動態管理 協調技術
Key words: construction project;dynamic management;coordination technology
中圖分類號:TU71 文獻標識碼:A文章編號:1006-4311(2011)32-0082-02
0引言
工程項目的建設,是一項有組織有計劃的系統活動,也是人的勞動和工程材料、構配件、機具設備、施工技術和工程項目的環境條件等有機結合的過程。建設工程項目具有規模大、實施過程復雜化、快速化和精密化的特點,而且實施過程中會有很多的不確定因素。如何圍繞建設工程項目的目標,實現項目相關單位相互之間的動態有效協調,這是我國目前建設工程項目管理在方式和技術上所面臨的挑戰,同時也是一次機遇。
1建設工程項目動態管理協調技術
建設工程項目管理作為項目管理的一個重要分支,是一門研究建設工程項目從籌備到建成投產的全過程的管理理論和管理方法的科學,是在建設工程項目管理的生命周期內對建設工程項目進行決策、計劃、組織、指揮、協調和控制的管理活動。
項目協調是指以一定的形式、手段和方法,對項目實施過程中的各種關系進行疏通,對產生的干擾和障礙予以排除的過程。建設工程項目協調效果的好壞,直接決定了工程項目建設的成功度。協調可以促使參與工程項目建設的個人與組織目標趨于一致,從而促進組織目標的實現使組織內所有力量都集中到實現組織目標上來,和諧、緊密地進行各個環節和各項活動,從而極大地提高組織的效率。具體而言,建設工程項目的協調技術主要包括以下幾個方面。
1.1 溝通溝通是項目管理系統所進行的信息、意見、觀點、思想、情感與愿望的傳遞和交換,并借以取得系統內部組織之間、上下級之間的相互了解和信任,從而形成良好的人際關系,產生較大的凝聚力,完成建設工程項目目標的活動。
1.2 協商協商是為了解決某些事情或問題而與他人進行商量、商議。協商的基礎是項目計劃和有關文件。協商的過程包括確定協商的時間、地點以及進度。為了使協商結果有利于工程項目的建設,協商的雙方應當確定何時進行協商,并且選擇協商的地點,把握好協商的速度。
1.3 談判談判是為了達到雙方均可以接受的局面而采取的行動,意在就彼此都認為很重要的問題、可能引發沖突的問題、需要合作才能解決的問題等達成協議。在建設工程項目中,談判一般涵蓋了設計深度、交圖時間、監理期與范圍、人工成本方面、新技術、進度報告、工程設計調整以及價格變動等方面的內容。
1.4 通報工程項目建設過程中各參與單位之間、參與單位與其組織之間、組織與項目相關組織之間都要不斷地通知、匯報、請示并報告項目的進展情況,這些活動可以統稱為通報。業主、承包商、監理單位之間必須形成定期報告制度,及時通報工程進展狀況。
2建設工程項目動態管理的協調機制
建設工程項目中,涉及到的人與事、人與人、人與組織以及組織與組織之間的關系繁冗復雜,工程項目建設成功與否、成功度有多大,與工程項目協調的成效有很大的關系。基于建設工程項目管理的特點,結合動態管理的協調技術,本文主要從目標協調、技術協調、管理協調、組織行為協調、文化協調等五個個維度對建設工程項目動態管理的協調技術進行了探討,并建構了一般化的建設工程項目動態管理的協調機制。
2.1 目標協調建設工程項目目標方面協調的主要內容在于協調諸多目標因素之間存在的復雜關系,充分認識項目目標和組織的管理目標,形成關于項目目標協作機制。一般情況下,建設工程項目目標確定后,要分解并確定各下屬任務組的分項目標,同時在項目任務組與職能部門之間建立溝通渠道,進行經常性的協調。具體而言,目標協調應把握以下三點內容:一是強制性目標和期望目標發生爭執時,必須首先滿足強制性目標的要求;二是如果強制性目標之間存在爭執,則表明施工方案或措施本身存在矛盾,需重新制定方案或消除某一個強制性目標,將其變成期望目標;三是把握好期望目標之間的爭執。如果存在爭執的期望目標是定量的,則可采用優化辦法,追求技術經濟指標最有利的解決方案,如果存在爭執的期望目標是定性的,則可通過確定優先級或權重,尋求它們之間的妥協和平衡。
2.2 技術協調施工活動關鍵是技術性活動,工程項目技術系統、施工技術的實施對項目的協調有重要的影響。技術活動過程的中樞神經是控制與反饋,協調系統又是人與整個技術系統聯系的中介,離開了協調系統,就無法實現對生產和施工過程的有效管理。工程項目實施的核心力量來自施工技術、管理技術和項目團隊。施工技術通常部分根植于機器和機械設備,同時囊括了項目參與者的知識和技能。工程項目技術越復雜,則技術不確定性越大,技術的互倚性也就越大,此時必須投入更多的資源用于技術方面的協調。具體而言,建設工程項目的技術協調應該把握以下兩點:其一,技術協調主要反映在組織、項目管理者、項目參與者的技術思路、原理和方法等方面;其二,從技術層面來說,項目管理者運用文化的力量、管理的職能,規范參與者行為,將項目組織建設成一個協作的體系。從而,通過技術協調,可以保證項目技術系統按照規范、標準的要求來實施,更好的實現建設工程項目目標。
2.3 管理協調管理協調包括計劃、組織、決策等方面的協調。計劃是在目標實施之前,對決策目標迸一步展開和落實。建設工程項目的進度計劃、投資計劃、成本計劃、質量計劃、財務計劃、采購計劃、施工計劃、供應計劃等本身既是協調的重要手段,又是被協調的對象。計劃是項目相關方匯報工程項目建設情況和協商各項工作的渠道。良好的計劃協調能有效增進項目參與者相互之間的理解,更好地了解工程項目的目標,正確地理解自己工作的意義。此外,建設項目是一個非常復雜的項目組織系統,項目中組織利益的沖突十分激烈且難以調和。組織是工程項目協調的載體,組織協調是項目協調最為重要的方面和形式。只有通過積極的組織協調才能實現項目各個系統全面協調的目的。再者,建設工程項目實施是一個不斷決策的過程,無論是項目負責人還是項目管理者都要進行各種決策活動。決策是工程項目協調最重要的工作,項目負責人必須不斷地對工程項目實施過程中的問題做出選擇和決定。因此,決策的質量高低以及實行的可能性,往往關系到項目組織的協調成果。
2.4 組織行為協調建設工程項目中的組織行為復雜多樣,我們可從四個建設階段分別進行分析:其一,決策階段的組織行為協調。項目要經過的初步可行性論證、可行性論證、評估等復雜過程。既沒有固定的組織形式,也沒有專職人員,可行性論證的人員一般由各學科專家組成的專家組來完成。在經濟全球化、科學化發展的環境下,應多采用靈活、敏捷、精簡、高效的組織模式進行決策,使之能夠適應環境超系統的快速影響;其二,準備階段的組織行為協調。一般按照項目的規模和重要性來確定、分配角色、任務、職責和報告關系。應針對不同項目干系人的信息需求進行分析,以盡量滿足他們將來在項目實旋過程中的行為需要;其三,實施階段的項目協調。項目的目標定義明確,項目組織應按照計劃去開展工作,一般需要戰術型或戰略型的組織來完成這些工作。不同特征的項目組織需要不同類型的成員及其行為;其四,終結階段的項目協調。項目組織即將解散,組織成員要尋求耨的工作崗位。這時項目組織的摩擦大,行為更為離散,協調和溝通更加困難。要求項目組織加強管理,項目成員服從組織安排,做到撤而不慌、散而不亂。
2.5 文化協調建設工程項目管理的核心是調動參與者的積極性和創造性,現代項目管理中,文化對項目執行方式以及要達到的目標的影響越來越大。文化協調的目標是實現和諧的項目或團隊文化。項目團隊中成員們的情感方式,包括感覺、態度、偏好和價值觀,都深刻影響著項目組織的文化氛圍。這種氛圍影響人們如何思考和感受,如何反應和行動,所有的這些最終決定什么是組織中可被接受的行為。在進行項目組織的文化協調時,應該重點把握以下四個方面的內容:第一,在于加強組織的文化,使各層次、各類型的參與者在他們的責任領域中樹立組織文化的理念并從中得到鼓勵;第二,發展項目組織文化,改變部門工作的文化觀念;第三,塑造一個學習型的組織,明確認識到所有的組織成員必須重新培訓和重新學習新的技術;第四,整合項目組織的各種資源,把項目組織的重心轉移到能夠更好的保證項目實施過程的目標上,通過項目的管理過程來積極的發展團隊文化。
3總結
我國每年大大小小的建設項目上十萬個,既包括各類工廠、礦井、橋梁、公路、鐵路、港口、機場、金融設施等具有生產經營功能的項目,又包括辦公樓、醫院、圖書館、居民住宅等具有社會或個人消費使用功能的項目。在這些項目的建設過程中,由于管理人員素質和管理方法中存在太多的問題,給我國工程項目建設的步伐設曼了各種阻礙。除了項目進度、成本、質量以及外界環境諸多因素外,建設工程項目管理過程中的弊病也是重要原因之一。在項目管理技術的具體應用中,也存在著項目管理未達到應有的先進水平和項目管理的實際應用可操作性差等問題,尤其是在項目管理的協調等這些關鍵方面還沒有真正解決好。
現今,大量的建設工程項目正在實施或即將實施,迫切需要應用科學、有效、先進的項目管理技術來實現各自的目標。本文在介紹建設工程項目動態管理協調技術的基礎之上,構建了一般化的建設工程項目動態管理協調機制。從而為介紹和推廣先進的項目管理技術在我國建設工程項目管理中的運用提供良好的理論知識,為保證建設工程項目質量的前提下大大地節約投資、縮短工期提供實踐指導。
參考文獻:
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關鍵詞:項目管理;工程管理。
1、工程項目管理綜述
項目管理之所以成為一種現代社會解決“一次性問題”的有效工具以至于一種職業資格,在社會事務、經濟過程中廣泛應用并且迅速發展,就在于它提供了一種新的方法。項目管理在中國廣泛推廣普及是近幾年的事,而我們引進、普及的重點,不應是繁瑣的理論、概念、程序,而應該是簡明、適用、有效的方法。
不論經濟結構如何變化,工程項目建設仍是我國經濟發展的主要載體,在經濟進步主要依靠新科技成果應用、依靠內涵式擴展、依靠知識創新的形勢下,靠粗放式項目建設并不是合適的振興經濟的手段,我國也一直在為投資決策的失誤付出巨大代價,所以利用科學方法對工程建設項目進行管理,包括評估論證,將是項目建設能否達到預期目的的重要條件。
工程項目管理方法不僅是具體方法,也包括思想。工程項目管理的目的不僅是實現具體的目標(工期、質量、費用),也應做到項目建設與環境、社會的協調,否則可能重蹈以前投資失誤、失策、失控的覆轍。
項目管理的理論至今可以說是很完備的,這不僅表現在豐富多樣的理論成果如各種項目管理書籍(包括翻譯)的面世,更表現在這個領域有了自己的“知識體系”。各知識體系將項目管理知識劃分為若干領域、要素、模塊,中國的知識體系有“方法與工具”概念,其他體系未有關于方法的獨立專題,而是貫穿于項目管理的各個階段、過程、領域。各種項目管理著作也多側重于對項目管理內容、階段、程序、組織等的論述,對于方法的專門論述不多見。當然這并不意味著對方法的忽略,但對方法的總結、集中研究與完善有助于項目管理的推廣應用的項目管理作用的充分發揮。
2、建設工程項目管理方法的層次性
狹義的工程項目管理是在限定的工期、質量、費用目標內對工程項目進行綜合管理以實現項目預定目標,但這只是工程項目施工的管理,隨著投資規模、領域的擴大、投資來源多樣化、工程項目對環境、經濟影響增強,工程項目管理已不限于實施過程,而是擴展到從立項到交付使用維護全過程的管理,工程項目的實施也從施工承包發展到項目管理、工程總承包等多種形式。對于一個具體的工程項目,其目標已不僅僅是質量、工期、費用的控制,還要與資金籌措、風險分析、使用維護以及與所在地經濟、環境等聯系起來,項目的目標、管理都應按“廣義”考慮。工程項目管理的方法,除了具體的技術性方法,還要還要向前后期的評價延伸,要考慮中央提出的可持續、協調發展,體現這些思想。
3、建設工程項目管理的思想性方法
項目管理的思想性方法也可稱為思想,之所以將項目管理思想作為方法加以分析,是工程項目管理的背景、環境日益復雜,涉及環節、因素增多,項目對環境、經濟的影響較大,并受到人文、社會關系的影響,資金來源、建設形式也日趨多樣化,如果僅僅著眼于具體的技術方法,不能從戰略高度對項目進行綜合分析,不能與國家的發展戰略、發展觀念相協調,所以首先研究工程項目管理的思想方法。工程項目管理體現出來的思想是多方面的,其中最基本的應該是系統思想。
工程項目管理的系統思想包含兩個含義。一是將工程項目自身作為一個系統來管理,也就是運用系統科學的方法,通過信息反饋與調控,對工程項目進行全面綜合管理,包括計劃、組織、指揮、協調、控制,以實現項目的目標。將項目作為一個系統管理體制早以有之,我國古代一些案例(如戰國李冰修都江堰、宋朝丁渭修復皇宮等)都典型地體現了系統思想。項目管理的過程也即系統管理過程。工程項目管理系統思想的第二個含義是工程項目作為一個系統,又是大系統的一個子系統,“大系統“包括項目所在行業、所在地經濟、社會環境、以至于地區、國內、國外市場等,要將工程項目放到社會經濟系統中,作為社會大系統的子系統看待,特別要注重項目建設與環境、資源、文化、區域發展規劃等大系統的協調,符合可持續發展的要求。
工程項目管理還有一些其他思想如控制性、目標性、柔性、團隊性等,但它們都是系統思想的延伸,是以系統思想為基礎的。
4、工程項目管理的技術性方法
技術性方法是項目實施過程中的具體方法或工具,在不同環節有不同的方法。建設項目除了與環境協調的宏觀目標,具體應有質量、時間、費用三大目標,前期需經評價,在實施過程中涉及合同、采購、信息、人力資源、風險等的管理,對于上述目標和過程中的管理內容,目前都有一定的方法,這些方法綜合起來,共同控制、協調項目以保證項目建設的成功實施。
對于項目建設的直接管理可分為項目評價、直接目標管理、過程管理、綜合管理四個部分,各部分可采用相應的方法。
4.1 項目評價方法
項目評價主要指經濟評價,包括財務評價、國民經濟評價,其思路基本一致,只是角度不同,前者只考慮項目本身,后者從國民經濟整體考慮(一些效益、費用由于只是在全社會轉移而不予考慮,如稅金、利息等),同時采用影子價格(資源優化配置狀態下的價格)為數據基礎。
經濟評價主要采用指標分析、比選方法,評價指標有凈現值、內部收益率、投資回收期等,通過與基準值比較或各指標間比較,選擇較優的方案。只要基礎數據確定得當、客觀符實,通過指標比較能夠選出較優方案。
項目還需進行社會評價,社會評價則帶有較大程度的主觀性,而且更多考慮項目的整體影響,所以主要體現在思想方法中。項目評價需要認真、客觀,得出符合實際的結論。
4.2 項目過程管理方法
項目實施過程中有許多內容、環節需要管理,對項目實施影響較大的有:
(1)合同管理:合同是約定項目參與各方權利義務關系的協議,是具有法律效力的文件。合同管理的中心是選擇合同類型,主要是價格類型,不同形式價格的合同體現了風險分配形式。合同管理一般按標準合同文本執行,可適當加以修正。
(2)人力資源管理:項目建設的實現要靠團隊進行。從現代管理角度,人們開始把人當作一種資源來開發而不是作為工具來管理,“人力資源管理”一詞越來越多地為理論與實踐所提及,雖然實際上離這個詞的本意還有很遠。項目人力資源管理方法主要是利用組織結構圖、責任分配圖進行人員需求分析,落實責任,建立激勵機制,調動各參與人的積極性,保證項目實現。
(3)采購管理:項目建設中設備、材料的采購是一個重要內容,關系到大量投資。采購的原則是既不影響建設,又不要造成積壓浪費,影響資金流動。采購管理方法除了計劃,主要以庫存計算為依據,即根據進度、市場價格因素計算出合理庫存量,按進度采購,滿足建設需要。
(4)溝通管理:溝通在管理中越來越重要,有效的溝通能極大地提高工作效率,是實現項目各目標的條件。溝通以信息為基礎,通過信息的取得、辨別、處理、反饋實現良好的協調。信息技術是溝通管理的主要方法。
(5)風險管理:項目風險來自各方面,市場價格變化、業主、供應商、分包商、項目所在地的經濟環境等,項目越大,涉及相關人越多,項目風險越大。風險有業主的,也有承包商的。風險管理的原則是對風險作出正確的估計并采用適當措施予以規避或轉移(如通過保險、合理磋商合同條款等)。風險管理以風險評估為依據,風險評估有SWOT(優勢、劣勢、機會、威脅)分析、概率分析(決策樹、蒙特卡洛模擬、敏感性分析、盈虧平衡分析)方法,各自從不同視角對項目風險作出評價。
4.3 項目綜合管理
項目綜合管理實際上就是對項目各目標、各環節、各要素、各過程進行全面協調,以保證項目整體效果最優,這也是系統思想在項目實施中的表現。項目綜合管理采用計劃、統籌、協調的方法。項目綜合管理是針對項目系統進行,而不是某一個別目標和過程。綜合管理是現代項目管理的主要特點。
關鍵詞:建設工程 項目管理
1.人的因素
人是建設工程項目的策劃者和執行者。人是具有主觀能動性的,無論作為策劃和監督者的業主方還是監理和施工方,乃至于材料供應商,都將參與到建設工程項目中來,只有項目的各個參與方都能充分理解項目質量的意義,并為之竭盡全力才能保證建設工程項目的順利進行。我國實行建筑業企業經營資質管理制度、市場準入制度、執業資格注冊制度、作業及管理人員持證上崗制度等,從本質上說,都是對從事建設工程活動的人的素質和能力進行必要的控制和管理。此外,我國的各種法律條令還對建設工程的質量責任制度作出明確規定,如規定按資質等級承包工程任務,不得越級,不得掛靠,不得轉包,嚴謹無證設計、無證施工等,從根本上說也是為了防止因人的資質或資格時空而導致質量能力的失控和不合格。
2.技術因素
影響建設工程項目質量的技術因素設計的內容十分廣泛,包括直接的工程技術和輔助的身纏技術,前者如工程勘察技術、設計技術、施工技術、材料技術等,后者如工程檢測檢驗技術、試驗技術等。建設工程技術的先進性程度,從總體上來說還主要取決于發達國家一定時期的經濟發展和科學技術水平,取決于建筑業及其相關行業的技術進步。對于具體的建設工程項目,和主要還是通過技術工作的組織與管理,優化技術方案,發揮技術因素對建設工程項目質量的保證左右。如今的科技發展日新月異,新的施工技術,施工工藝,施工材料的應用已經廣泛投入到建設工程的各個項目之中,對于新技術的發展,必將有力的推動建筑行業的發展和進步,但同時我們也要慎重的對待新技術,新材料等,因為對于現在的發展水平,有很對新的事物我們還沒有對其完全了解,這樣在我們應用新技術的時候就必然存在一定的風險,有時候這些風險是致命的,所以當我們面對新興事物的時候就要求我們慎重使用,不能盲目求新求變,只有這樣才能更好的為我們的建設工程項目服務。
3.管理因素
管理的進行伴隨著建設工程項目的全部運行周期也是對建設工程能產生巨大影響的因素。影響建設工程項目質量的管理因素,主要是決策因素和組織因素。其中,決策因素首先是業主方的建設工程項目決策,其次是建設工程項目實施過程中,實施主體的各項技術決策和管理決策。實踐證明,沒有經過資源論證、市場需求預測,盲目建設重復建設,建成后不能投入生產或使用,所形成的合格而無用途的建筑產品,從根本上是社會資源的極大浪費,不具備質量的適用性特性。同樣盲目追求高標準,缺乏質量經濟性考慮的決策,也將對工程質量的形成產生不利的影響。
管理因素中的組織因素,包括建設工程項目實施的管理組織和任務組織。管理組織指建設工程項目管理的組織架構、管理制度及運行機制,三者的有機聯系構成一定的組織管理模式,其各項管理職能的運行情況,直接影響著建設工程項目目標的事項。任務組織是指對建設工程項目實施的任務及目標分解、發包、委托;以及對實施任務所進行的計劃、指揮、協調、檢查和監督等一系列工作過程。從建設工程項目質量控制的角度看,建設工程項目管理組織系統是否健全、實施任務的組織方式是否科學合理,無疑將對質量目標控制產生重要的影響。
4.社會和環境因素
任何一個建設工程在決策階段的考察中,都要首先考慮這個建設工程項目實施所在地的社會穩定情況。如果建設工程所在地的社會處在動蕩之中,那么這個建設工程項目就存在著巨大風險的。影響建設工程項目質量的社會因素,表現在建設工程法律法規的健全程度及執法力度;建設工程項目法人或者業主的理性化程度以及建設工程經營者的經營理念;建筑市場包括建設工程交易市場和建筑生產要素市場的發展程度及交易行為的規范程度;政府的工程質量監督及行業管理成熟程度;建設咨詢服務業的發展及其服務水準的提高;廉政建設及行風建設的狀況等。
建設工程項目的實行要在一定的環境之中進行,所以一個建設項目的決策,立項和實施,受到經濟、政治、社會、技術等多方面因素的影響,是建設項目可行性研究、風險識別與管理所必須考慮的環境因素。對于建設工程項目質量控制而言,無論該建設工程項目是某建設項目的一個子項目工程,還是本身就是一個獨立的建設項目,作為直接影響建設工程項目質量的環境因素,一半是指建設工程項目所在地點的水文、地質和氣象等自然環境;施工現場的通風、照明、安全衛生防護設施等勞動作業環境;以及由多單位、多專業交叉協同施工的管理關系、組織協調方式、質量控制系統等構成的管理環境。對這些環境條件的認識和把握,是保證建設工程項目質量的重要工作環節。
建設工程項目是一項極其復雜的,需要多方面通力合作的運作過程。建設工程通常都具有較長的施工周期和較為復雜的材料、人力和物質資源的供應和儲備過程。作為參與建設工程項目的各個單位,控制建設工程項目過程中的質量是建設單位的主要任務。雖然影響建設工程項目質量的因素是多方面的,但只要各個參與單位在項目進行過程中能夠合理的安排項目的進行,從人的因素、技術因素、管理因素和社會和環境因素等方面進行協調和安排就能保證一個建設工程項目健康,順利的進行。
參考文獻
關鍵詞:計算機;信息技術;建筑工程;管理
Abstract: the traditional construction project management approach is difficult to play a comprehensive management, unified coordination effect, and the use of information technology network for construction project management, it can effectively improve the efficiency of the business process, and strengthen the supervision project each link, to guarantee the project schedule, quality, cost and safety management can achieve the best effect.
Keywords: computer; Information technology; Building engineering; management
中圖分類號:G623.58 文獻標識碼:A 文章編號:
1.建設工程項目管理信息化意義
建設工程項目管理是指在建設工程項目管理涉及的各方主體及各個階段廣泛應用信息技術、開發信息資源,以促進建設工程管理水平不斷提高的過程。由于信息技術的滲透性強、發展快,以及工程項目自身的復雜性,建設工程項目信息化的內涵極為豐富,并處于不斷的發展變化之中。建設工程項目信息化具有信息收集自動化、信息存儲電子化、信息交換網絡化、信息檢索工具化及信息利用科學化等特征。建設工程項目管理信息化具有以下幾方面的意義:
可以加快項目信息交流的速度:利用信息網絡作為項目信息交流的載體,可以大大加快項目信息交流的速度,減輕項目參建各方管理人員日常管理工作的負擔,使人們能夠及時查詢工程進展情況,及時發現問題,及時作出決策,從而提高工作效率。同時,項目管理信息化能夠為各項目參建各方提供完整、準確的歷史信息,方便瀏覽并支持這些信息在計算機上的粘貼和拷貝,可以減少傳統管理模式下大量的重復抄錄工作,極大地提高項目管理工作的效率。
可以實現項目信息共享和協同工作:利用公共的信息管理平臺,既有利于項目參建各方的信息共享和協同工作,又有利于項目參建方組織內部各部門、各層級之間的信息溝通和協調。在信息共享環境通過自動地完成某些常規的信息,可以減少項目參與人之間的信息交流次數,并能保證信息傳遞的快捷、及時和通暢。這樣,不僅有助于提高項目管理工作效率,而且可以提高項目管理水平。
可以實現項目信息的及時采集:建設工程項目管理信息化能夠適應項目管理對信息量急劇增長的需要,允許實時采集每天的各種項目管理活動信息,并可以實現對各管理環節進行及時便利的督促與檢查,從而促進項目管理工作質量的提高。
可以存儲和分析項目全部信息:實現建設工程項目管理信息化,可以將項目的全部信息以系統化、結構化的方式存儲起來,甚至可以對已積累的既往項目信息進行高效的分析,從而為項目管理的科學決策提供定量的分析數據。
可以促進項目風險管理水平的提高:由于建設工程項目的規模、技術含量越來越大,以及現代市場經濟競爭激烈等特點,使得工程項目的建設風險越來越大。項目風險管理需要大量的信息,而且需要迅速獲得并處理這些信息?,F代信息技術給項目風險管理提供了很好的方法、手段和工具,建設工程項目管理信息化能夠大大提高項目風險管理的能力和水平。
2.我國信息技術在建筑工程管理中的應用現狀
2.1發展快
隨著市場競爭的激烈化,建筑單位信息化的水平也在逐年提高。越來越多的建筑單位開始將目光投向信息化,而一些水平較高或規模較大的單位甚至已經建立局域網,以實現單位內部的數據資源共享,與此同時,一些工程管理軟件同樣成為建筑單位的關注點之一。
2.2理解不夠深
大部分國內單位對信息技術還沒有深刻理解,只是認為能夠接發郵件和上網就已實現信息化的管理,而對信息技術核心內容工程的實時監控、工作流程的規范、組織協調的強化、資源的統籌調度、工程變化的預測、工程成本的實測、工程預警的提出和工程風險的識別等功能還沒有任何概念。對于信息技術的態度是一方面愿意采用,另一方面又擔心其會造成額外工作量的增加。
2.3地區之間的不平衡
在經濟發達的地區,由于受到豐富的信息來源的影響,建筑工程的管理人員對于信息化管理的認識較為深刻,而位于經濟欠發達或偏遠地區的建筑工程管理人員則對于信息化的認識相對偏弱而從行業上來分析,在市政建筑工程中推廣和應用信息化的基礎就要優于公路建筑工程,鐵路建筑工程則對信息化的推廣和應用最為貧乏。總之建筑工程的信息化管理目前還存在著區域不平衡的特征。
2.4管理軟件不夠成熟
與國外的著名軟件相比,國產的工程管理軟件仍處于不夠成熟的狀態,并存在一定差距。但是國外軟件又不一定適合國內的單位,尤其是國內外單位組織結構的不同,因而軟件所運用的范圍相應也不同,但是漢化的軟件只不過是將外語翻譯成漢語,而在有效維護方面仍存在困難,另外,這些國外軟件大部分的價格都很昂貴,一般的建筑單位難以接受。
3.加強網絡信息技術在建筑工程管理中應用的措施
目前,我國建筑工程管理中應用網絡信息技術的時間較短,尚未形成系統的管理模式和機制。由于受到工程管理人員計算機操作水平和管理理念的影響和限制,網絡信息技術普遍難以在工程管理工作中發揮應用的作用,因此,針對國內建筑工程管理中網絡信息技術應用的現狀,及時采取科學、有效的措施提高技術的應用效率,對于我國建筑行業整體管理水平和能力的提升具有積極的意義。
3.1加強管理人員的技術的培訓
從目前國內外建筑工程管理工作的發展趨勢而言,網絡信息技術的應用已經成為必然趨勢。但是目前國內建筑工程管理人員在網絡、通訊、計算機等技術的應用方面仍然存在較大的障礙,特別是對于一些專業管理軟件的功能、使用技巧難以全面理解和把握,因此,建筑施工企業要定期聘請專業的信息網絡技術人員對工程管理人員進行系統的培訓,并且在管理組織內部進行嚴格的考核,只有經過考核的人員才能安置到相應的工作崗位上。
3.2在管理部門內部構建統一的信息平臺
現代建筑工程項目多具有規模大、參與人員多的特點,部分工程項目還可能涉及到國內外或不同的省市、地區。在傳統的工程項目管理中多通過傳真、電話、郵遞等方式進行相關信息的傳遞,導致管理工作的效率大幅下降。為了適應現代建筑工程管理工作的新時代特征,在施工企業管理部門內部一定要迅速構建統一的信息平臺,將施工項目中的各類圖紙、數據資料、管理信息、財務報表及時上傳到信息平臺中,以利于各部門管理人員通過專用賬號登錄,進行各類信息的查詢、下載和打印,進而實現管理內部信息化的應用。
3.3樹立科學的技術應用理念
部分施工企業在網絡信息技術的應用中,片面追求信息系統的構建,以及相關管理軟件的應用,但是缺乏從自身實際需求角度出發進行綜合考慮,導致大部分系統和軟件難以發揮應用的作用,并造成大量資金的浪費。在現代建筑施工項目的管理工作中,施工企業在網絡信息技術的應用中要堅持科學的理念,分別建立符合實際需要的局域網、信息系統和辦公系統,并安裝工程項目管理中常用的財務管理、招投標系統等軟件,在實現系統集成水平滿足管理需求的基礎上,適當提高信息化的總體水平。
2.4提高計算機輔助技術的應用
從國內建筑工程管理中網絡信息技術應用的現狀來看,國內主要應用的軟件及系統包括:財務管理、工程招投標系統、單項應用軟件等,對于計算機輔助技術的應用則相對忽視,進而造成管理系統功能的單一性,難以滿足全面實行智能化管理的需求。建筑工程管理中進度、質量、造價、安全等項目的管理要形成一個協調的整體,而相關管理系統及軟件的應用則是基礎。通過應用計算機輔助技術進行建筑工程各具體項目的管理,可在管理中形成一個整體的網絡,項目經理在進行各項工作的調整時,可以依據輔助系統得出的相關數據和結果進行綜合分析,進而達到科學、有效管理的實際效果。
總結
隨著競爭的加劇,施工企業亟需利用信息技術來加強科學管理,降低成本,提高效益,提升企業綜合競爭力。而且信息技術的運用也不是高深莫測,利用好現有的資源通過一定的組織便能取得較好的效果。引進先進的科學技術,可以加強我們的施工項目管理,提高工作效率和準確性,從而提高整個施工企業的核心競爭力。
參考文獻
[1]杜鵬飛.建筑工程管理信息化初探[J].中國高新技術建筑單位,2009