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對于專業技術人才的要求也越來越細化,信息產業部人事司將通信工程師分為九種類別,包括有線傳輸工程、無線通信公告稱、數據通信工程等。企業培訓部門結合具體的工作崗位,在進行分專業培養時,要結合企業發展戰略需求情況,利用現有的培訓隊伍和實踐能力訓練條件,從員工的興趣和基礎出發,有針對性的開展分專業方向的培養計劃的實施,為此,開展分專業方向的無線通信專業培訓計劃,可以實現員工的自主選擇,也能夠調動員工的工作積極性,促進其更深入的參加專業研究和實踐的過程中去。
優化專業技能培訓課程應當結合市場和崗位的要求,歸納出企業在人才培養過程中,所需要的知識和對應的技能要求,并在此基礎上構建相應的課程培訓計劃和結構。比如在核心課程群中,應該將數據通信與網絡課程群、通信理論課程群等作為重點來實施。在課程教學中應當從知識與技能的整體培養著手,針對應用型符合人才培養的特點,密切關聯企業人才崗位和職責能力的要求,突出無線通信專業必須的基礎課程和專業基礎課程,進一步的突出課程的實踐性和針對性,提升員工學習的效果與實踐能力。
加強實踐教學環節,增加綜合實訓、綜合設計與科技制作等實踐環節,帶領員工從實踐中來發現問題,展開討論,解決實際問題,以適應無線通信技術對專業應用型人才的要求。在對專業理論知識進行實踐過程中,比如對電磁場與電磁波的學習和分析,對高頻電路的實踐和分析,對對微機原理和接口技術的學習和實踐中,充分發揮員工對知識的認知和理解,從實際工作中來加強其對具體設施、設備的綜合性運用,以提高對工作崗位的勝任力。
企業創新具體來說有三點,一是解決方案的創新,二是管理的創新,三是業務模式的創新。
深圳日海通訊技術股份有限公司第一副總裁 王大慶
“表面上看配線行業技術含量不高,門檻較低,但其中的創新則永無止境。”深圳日海通訊技術股份有限公司第一副總裁王大慶認為,有的事情并不是看起來簡單就沒有創新。在配線領域日海始終非常注重研發方面的投入。生產的產品中單就戶外機柜就有上千種類型,適用于街區、樓道、山頂、高鐵沿線等等各種應用場景。配線產品是離客戶最近的,這就要更多的創新來滿足客戶的使用,將需求與應用達到最好的匹配。但提品并不是服務的終結,在商品交付使用之后的售后維護、保障方面,日海都力求做到最好。力求客戶在使用產品的整個生命周期都能得到非常完善的保障,保證產品10到20年的使用壽命。
王大慶介紹道,今后日海還將要不斷創新。企業創新具體來說有三點:一是解決方案的創新,要將恰如其分的解決方案提供給客戶。這涉及到加大投入研發資金,注重多場景的研究專利建設。二是管理的創新。內部管理要不斷精細化。如何以最小的代價得到最好的產品,這本身就是一道需要攻克的難題。現在廠家比較多,競爭激烈,就更要從內部上提升、優化。三是業務模式的創新。通信行業也在逐漸向民資開放,一些業務也不局限于運營商招投標。在向互聯網+公司轉型方面,日海也做了一些嘗試,在網絡平臺商店上去開展一些業務。這些都為充分利用資源,開展多樣化的業務模式探尋途徑。在生產配線產品的同時,在旗下組建了十家工程公司,形成了產品與施工系統化服務,更有效地滿足客戶的需求。所以從創新這方面講,它是永無止境的。
對于企業發展的未來,王大慶充滿了信心。“現在非洲和一些海外的國家也在找我們的認證機構,找我們制定標準,提供解決方案。”他說,中國的無線基站建設量和寬帶接入建設量可以說是全球最大的,并且面對建設網絡的復雜性也是最大的。能夠把中國的業務做好,在全球都有競爭力。日海作為一個在國內配線行業中有影響力的企業,將來還會更多地走出國門拓展海外市場。
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摘要:以通信技術專業教學企業“現代通信技術培訓中心”為例介紹了通信類教學企業構建方式,對教學企業運行機制進行了深入分析和探討,并對教學企業在運作過程中可能會出現的問題提出了相應的對策。
關鍵詞 :教學企業通信專業運行機制
1 教學企業的內涵
“教學企業”的概念源于新加坡的“教學工廠”,但賦予了新的內涵。“教學企業”是由學校和企業共同建設(或學校投資為主、或企業投資為主),融合雙方優勢資源和育人環境,將學校的教學活動與企業的生產過程緊密結合,集專業教學、實訓實戰、生產運營、社會服務等功能于一體,并按市場機制運營的經營實體。“教學企業”具有以下特點:學校與企業共建;人才培養任務共擔;教學活動與生產過程共融。
2 高職通信類專業建設教學企業的重要意義
高職通信類專業主要為通信行業培養一線技能人才,人才培養的目標定位決定了高職通信專業必須與行業企業緊密合作,以解決僅依靠學校資源在人才培養過程中的局限性。譬如:具備雙師素質的教師數量不足,教師缺乏行業企業經驗,社會服務能力薄弱;課程體系還有學科體系的痕跡,教學內容與崗位需求存在差距;實訓條件不足,有些還停留在驗證和仿真層面,有些實訓設備經過幾年已經落伍。
針對以上問題,高職院校都意識到校企合作的重要意義,并采取了各種嘗試,如校企合作訂單培養、合作建設校內外實訓基地、教師下企業鍛煉、聘請企業兼職教師等途徑,在一定程度上彌補了學校教學資源的不足,但由于校企合作深度不夠,缺乏共同平臺和內在驅動力,效果不是很理想。
為了從根本上解決以上難題,校企深度融合共建教學企業是一個有效的舉措,教學企業是“校企雙主體”人才培養模式的載體和利益共同體。依托教學企業這個平臺,校企雙方的優勢資源的充分融合才能落到實處,如一起制定人才培養方案,合作建設教學實習實訓平臺、合作開發課程和教材,師資互聘共培,合作開展技術服務等。
3 通信類教學企業的組建方式
通信類教學企業組建有些獨有的特點,教學企業組建的難度較大。首先,通信系統是一個龐大復雜的網絡,要搭建一個能承載多種業務的通信網絡投入十分龐大,一般的高職院校難以承受。其次,通信技術和設備更新換代很快,這就要求教師的知識技能體系、教學實訓設備快速更新。
再次,很多通信崗位不同于電子類崗位,工作地點不固定,經常出差,這對在校生來說也是很難做到的,這也給通信教學企業組建提出了新的問題。
廣東科學技術職業學院(以下簡稱我校)秉承“工學融合,踐行校企雙主體人才培養模式;與時俱進,培養社會真歡迎一線高端人才”的辦學理念,在立項建設國家骨干高職院校進程中,以組建教學企業作為特色和亮點。如我校機電學院通信專業與中興通訊學院、珠海移動分公司深度合作,采取“設備共投、人員互聘、過程共管、人才共育、成果共享、責任共擔”的模式,構建了校內教學企業———現代通信技術培訓中心(3G 教學企業)。
3G 教學企業的硬件投入如圖1 所示,合作三方累計投入600 多萬元,采用通信現網的商用設備,構建了“全程全網”的綜合通信綜合實訓平臺。學校提供500 平方米的教學企業經營和實訓場地,并投入固網設備(含數據通信、程控交換、SDH 光傳輸、PTN、EPON、DSLAM、融合通信平臺)和TD-SCDMA 無線側設備(RNC 和NodeB)。中興通訊投入TD-SCDMA 核心網電路域設備(MGW、MSC-S、HLR)。珠海移動投入2G、3G、4G 運營基站構建教學企業真實業務運營區,同時投入下架的2G 基站(BTS)和基站控制器(BSC)構建崗前技能實訓區,此外,在校園內設立移動營業廳來推廣和辦理移動業務。
在教學企業組織管理方面,由我校機電學院、中興通訊和珠海移動主要負責人組成教學企業理事會,負責3G教學企業重大問題的協調;教學企業設總經理一名(由學院委派),副總經理兩名(由兩個合作企業委派),教學企業員工由學校教師和企業人員混編而成,具體負責教學實訓部、技能(培訓)認證部、科技服務(項目開發)部、業務辦理部的工作,3G 教學企業組織架構如圖2 所示。
4 3G 教學企業內在運行機制分析
中興通訊是知名通信設備研發制造商,固網和移動的通信設備非常齊全,同時教學資源也非常豐富;中興通訊學院和NC 認證教育管理中心,專門負責中興員工、國內外電信運營商和高職院校師資培訓、學生技能培訓和認證。移動為國內最大的電信運營商,其3G(TD-SCDMA)和4G(LTE)的設備大多是采用中興公司的產品并組網運營。我校是國家骨干高職院校立項建設單位,已經樹立良好的職業教育品牌。同時我校師生員工2 萬多人,有著很大的通信需求。通過處在不同產業鏈上的三個單位的合作,組建的教學企業的功能比較全面,開展的業務類型包括技能培訓、職業資格認證、社會服務、移動業務辦理和新業務推廣,因此教學企業有很好的市場適應能力和生命力。
我校的主要優勢資源是注重內涵建設,發展勢頭良好,生源充足,規模效應明顯;主要合作需求是提高人才培養質量和提升服務社會能力。中興通訊學院主要優勢資源是技能培訓、認證和課程開發;其主要的合作需求是設備銷售和合作辦學。珠海移動及外包公司的主要優勢資源是不斷更新的現網運營設備、實習實訓教學;其主要的合作需求是校園建站、占領校園用戶市場、員工招聘與培訓。盡管合作三方都有各自的優勢資源和利益需求,但通過教學企業這個平臺,能實現三方共贏。
對學校而言,通過教學企業不但融合了中興通訊和珠海移動投入的硬件設備,而且引入了中興通訊的優質教學資源,通過混編師資團隊授課、開展技能培訓認證、輔導學生參加全國高職院校技能競賽,可以做到專業課程體系和教學內容與行業同步更新;珠海移動從提供新業務和降低維護成本方面考慮將對運營通信設備不斷更新換代,引入珠海移動的工程案例,可以實現與崗位需求緊密對接。同時通過組建混編的師資團隊聯合開展技術服務,學校教師的工程素質得到鍛煉,整體水平得到提高。
對中興通訊而言,隨著學校的跨越式發展,通信專業每年也都要添置一些新設備。此外依托教學企業與中興合作開展NC 助理光傳輸助理工程師、TD-SCDMA 助理工程師等培訓認證,也可以收取一定的培訓認證費用。
對珠海移動而言,我校校園面積2000 多畝,有師生員工2 萬多人,是三大運營商業務競爭的熱點,是一個不可忽視的集團客戶,因此運營商有進駐校園的需求。依托教學企業建站及進行業務推廣是運營商的最佳選擇。同時,依托教學企業的實訓平臺,可以為運營商和第三方(代維公司)開展員工培訓和技能認證。
5 通信類教學企業面臨的問題及應對措施
由上面的分析可以看出,3G 教學企業有存在和發展的內在驅動力,但也應該看到有些利益驅動因素是暫時性的,如設備銷售、基站進駐是一次性的,因此不能以此作為長期合作的基礎,必須尋求長期的利益結合點,才能保證教學企業的活力。為此,需要制定有效的應對措施:
①規章建制,明確責權利。在教學企業組建時,合作三方需要簽訂合作協議,一起制定教學企業的各項規章制度,明確教學企業職能,規范各方的責任、權利和義務。合作協議的簽訂既要考慮到教學企業的有序穩定運行,也要預防企業追求短期利益的行為,每個年度都要對各方責任履行情況做出相應的考核,并與收益掛鉤。
②確保教學企業的主營業務。主營業務是教學企業的生命,因此要結合市場情況和各自的優勢精心謀劃。現代通信培訓中心(3G 教學企業)依托我校規模優勢、中興通訊和珠海移動的品牌優勢,將主營業務確定為技能培訓和鑒定、移動業務開通辦理和推廣、科技服務。教學企業的實訓教學要配合企業經營情況,合理安排教學進程并保持一定的彈性。
③充分挖掘各方的可利用資源,實現資源利用效益的最大化。合作三方各自有優勢資源,有些是顯性的,有些是隱性的,充分挖掘和有效整合這些隱性資源是非常重要的。譬如,中興通訊和珠海移動有很多外包的工程公司,在畢業生頂崗實習和就業推薦方面可以發揮積極作用。
④制定教學企業的激勵機制。教學企業是一個新生事物,還處在一個探索階段,為了保持教學企業的活力,促進更好更快發展,需要根據實際情況制定出能調動各方面積極因素的激勵措施。不但要讓合作三方共贏,也需要充分調動學校教師、企方工作人員和學生參與教學企業的積極性。要有切實可行的績效考核和評價機制,根據工作績效來實施獎勵。
⑤提升教師水平是關鍵。在教學企業運行過程中,校方一般會關注學生的職業技能和職業素質培養,但從長遠來看,師資是教育教學諸多要素中最為關鍵的因素,沒有高水平的教師團隊就培養不出高技能水平的學生。因此在教學企業運行初期,學校應將教學企業對師資培養的貢獻度作為重要的考核指標。
6 結語
我校與中興通訊學院、珠海移動分公司深度合作,建立的校內教學企業“現代通信技術培訓中心”是一個典型案例。本文深入分析了通信類教學企業內在運行機制,并針對可能存在的問題提出了應對措施,可以作為同類專業構建教學企業的參考和借鑒。
參考文獻:
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基金項目:廣東科學技術職業學院重點科研項目,項目名稱院3G教學企業人才培養運行機制的探索與研究,編號:XJZD201313。
作者簡介:
以甘肅交通職業技術學院為例,探討校企融合的通信技術專業人才培養模式的創新.該學院與通信設備生產企業廣泛合作,形成“依托一家、合作十家、服務百家”的校企合作模式,校企合作成立了中興通訊電信學院和中興通訊ICT行業創新基地,混編教師+企業工程師+企業認證講師的教學團隊,從人才培養模式創新、師資隊伍建設、學生管理、雙證融通、就業創業等方面進行了研究并取得成效.
關鍵詞:
校企合作;師資建設;職業技術教育
1通信專業教育校企合作的必要性
為滿足社會經濟發展對高素質技術技能型人才的需求,要求高等職業院校對人才的培養更加貼近企業實際需要,在教學過程中更加注重對于學生實踐能力的培養[1].深化校企合作是我國職業教育改革和發展的必然趨勢,是培養優秀專業人才的有效途徑,是激發職業教育辦學活力、有效推進專業人才培養改革的必然選擇[2G3].通信技術是高速發展的技術,很多高職院校開設了通信技術專業[4].近年來,4G/5G、NBGIoT、SDN/NFV、云計算、大數據、虛擬化等與通信相關的新技術層出不窮,高職院校通信技術專業的建設和發展迫切需要與企業深度合作,從而不斷更新人才培養方案和課程體系,培養出符合市場需求的高素質技術技能型人才.高職院校的專業教師也須不斷學習新知識、新技能,才能跟上技術的發展,提高教學水平.這也是通信專業在校企合作方面的特殊性所在[5G6].選擇與通信設備生產企業進行合作,是高職院校通信專業開展校企合作的必然趨勢和最佳選擇[6].首先,國內中興通訊股份有限公司、華為技術有限公司等通信設備生產企業在行業發展、市場引導、標準制訂方面起到引領作用;其次,這些企業擁有眾多的下游企業,而下游企業將是重要的就業市場,能充分滿足職業院校畢業生就業[7];第三,企業經常對客戶和商進行技術培訓,擁有成熟的培訓平臺和培訓資源,能夠為職業院校教師提供良好的培訓條件;第四,企業在進行技術開發、社會服務等方面有明顯的資源優勢.因此,高職院校通過與生產企業合作,更便于推進辦學模式、培養模式、教學模式和教學評價模式的改革,促進產業鏈、崗位鏈、教學鏈深度融合,實現優質職業教育資源的集聚和服務社會功能的拓展,最終達到學生的職業素質和就業能力的全面提高[8].
2通信技術專業校企合作模式分析
甘肅交通職業技術學院在通信技術專業的建設和發展中,緊密聯系行業企業,緊隨新技術、新產品、新設備的應用潮流,不斷更新觀念、積極探索、努力實踐,形成“依托一家、合作十家、服務百家”的校企合作模式[9].依托一家,就是依托行業龍頭企業———中興通訊股份有限公司;合作十家,就是與本地區具有代表性和影響力的多家大型企業開展合作,如蘭州電信、蘭州移動等;服務百家,就是最終服務于上百家相關企業.
2.1成立中興通訊電信學院
甘肅交通職業技術學院與中興通訊股份有限公司以校企資源深度融合的方式,共建了中興通訊電信學院,通過“人才共育、過程共管、成果共享、責任共擔”的合作機制,開展通信技術專業人才培養.中興公司給予學校以企業化管理模式的指導;學校給予中興公司以學校化管理指導.校企相互配合,共促合作.在教學方面,中興通訊電信學院遵循甘肅交通職業技術學院的辦學方向,在此基礎上引入職業化管理模式,加強學生準職業人的導向訓練、職業定位和求職能力提升訓練.
2.2共建教育部G中興通訊ICT行業創新基地
甘肅交通職業技術學院與中興公司聯合建設ICT行業創新基地.校方提供場地和配套設施,企業負責實訓平臺的設計、安裝和調試工作.基地以通信運營商的商用系統為標本,以通信行業項目端到端交付的全流程為背景,高度貼合行業技術發展趨勢,組建了固網實訓基地、企業信息化實訓基地、移動通信實訓基地、通信工程施工實訓平臺等實訓平臺和管理系統,總價值達1032萬元,成為甘肅省高校通信技術專業中設備最全、仿真系統最多的實訓基地.該實訓基地于2014年7月被認定為“教育部G中興通訊ICT行業創新基地”[10].實驗基地建立了完善的管理制度,引入全天候學習實踐方式,建立了設備高效率使用機制.實訓基地在加強學校專業建設、改善辦學條件、擴大辦學規模的同時,形成強大的輻射功能、示范功能和良好的社會服務功能.實訓基地向社會開放,與有關部門及行業密切配合,開展廣泛的技術培訓和社會服務.通過教育資源共享,實現基地資源使用效率的最大化,在師資培訓、學生技能集訓、產學結合等方面發揮重要作用.
2.3混編師資教學團隊建設
依托校企合作,構建由學校專業教師和企業工程師組成的雙師型混編教學團隊.團隊成員共同承擔項目任務或實體業務,參與專業的教學建設和教學實施,隨著項目的深入和群體的壯大獲得可持續的發展,以教師的“增值”實現學生的“增值”.在團隊的具體分工上,學校專業教師承擔公共課、專業基礎課、專業選修課的授課任務,中興公司派遣資深工程師承擔專業核心課程的教學、課程實踐、指導畢業設計工作.企業工程師可以作為學校師資辦理入職備案,學校原有師資在符合企業要求的前提下也可以加入企業師資團隊.經過幾年的持續發展,塑造了一支年齡和知識結構合理、業務素質過硬、老中青搭配、“三師”(教師+企業工程師+企業認證講師)結構優化、開放進取、充滿朝氣的專業教學團體,獲得了學生和行業、企業的一致好評.
3通信技術專業改革與人才培養模式創新
3.1以行業勝任力模型為導向,創新人才培養模式
企業根據教學規范和人力資源需求,以通信和ICT行業勝任力模型為導向,與學校專業負責人聯合制訂通信技術專業人才培養方案、授課計劃和課程標準.引進企業的培訓教材,實行基于項目引導、任務驅動的教、學、做一體化人才培養模式,將企業的技術標準和技能訓練方法融入專業教學計劃和課程體系中[11].人才培養方案在符合學校統一審定的前提下堅持每年更新,確保人才培養與市場需求同步.落實“雙證書”建設制度,鼓勵學生考取職業技能鑒定證書,提升學生就業競爭力.
3.2以崗位勝任力模型為依據,強化師資隊伍建設
中興通訊電信學院在內部營造了典型的企業環境,實現教與學的緊密結合,使實踐教學、實習實訓不再完全依賴于企業.在師資隊伍的建設過程中,學院不只是重視教師是否取得了技術等級證書或職業資格證書,還特別重視提高教師的專業技術能力、生產管理能力和解決企業疑難問題的能力.中興通訊電信學院要求教師在企業中承擔企業內培講師、企業項目經理、企業技術總監等角色,實現了教師角色從“雙師型”到“三師型”的轉變.切實把教學過程與生產實踐過程相結合.專業核心課的教學以通信工程項目端到端交付的全流程為背景,采用以師帶徒的現代學徒制模式,將工程項目的交付過程搬到校園內.課程教學以崗位勝任力為依據,導入學生職業化管理、工程師自主教學、按需培養、MIMPS(項目任務驅動式)教學方法、就業服務體系等,面向通信行業內的設備生產企業、工程外包商、運營商和代維公司等,培養即懂理論、又具備實際操作技能的工程技術人才[12].
3.3創新學生管理模式,激發學生學習興趣
建立企業化辦學氛圍,把傳統的學生管理升級為職場管理,把傳統的校園環境升級為企業環境,把學生的學習過程升級為工作過程,建立區域人才培養優勢,幫助學生獲得職場競爭先機,實現學生管理模式創新.通過工程項目管理的沙盤推演仿真教學和三段式項目驅動工程師培養方式,變學生被動學習為主動實踐,變教師主動教學為受邀指導,實現工程教育的項目式教學創新.學院每年投入經費近5萬元,用于開展各種學生技能競賽活動和學生素質拓展訓練活動.中興通訊電信學院完全模擬ICT企業的組織架構,成立了由學生完全主導的ICT虛擬公司.學院專業教師和企業工程師擔任公司顧問,并在資源和運營方面給予協助,而ICT虛擬公司的日常管理均由學生獨立負責.結合企業運營實踐,引入了KPI管理考核體系,組建專業的興趣小組和創新創業團隊,在企業資深工程師的帶領下開展活動.
3.4人才培養與行業認證緊密融合
開展職業技能培訓和考試,實現專業技能培養與職業技能鑒定相結合的雙證書模式.將行業、企業的技術標準和技能訓練方法融入專業教學計劃和課程體系中,并鼓勵學生在畢業前考取ICT認證證書,以提高學生的就業競爭力.目前學生可考取的證書有無線技術工程師(分為LTE、WCDMA、CDMA2000、GSM、網規網優等方向)、交換技術工程師(分為程控交換、NGN等方向)、傳輸技術工程師(PTN方向)、數通工程師(路由交換方向)、接入網技術工程師(xPON方向)等.
3.5依托企業就業聯盟,提高學生就業創業質量
選擇通信行業適合學生創業的機會點,指導學生掌握創業的思路和基本技能.依托企業的行業龍頭地位和人才就業聯盟企業分布在全國的行業商和分銷商,為學生提供頂崗實習和就業推薦,幫助學生找到理想的工作.近幾年內,在保障本專業學生100%就業的前提下,更關注學生就業的對口率和升遷率.為支持學生創新創業,實施全員、全程、全面導師制,對一年級學生實施準職業人導向訓練,對二年級學生分別實施職業定位和發展訓練,以及求職能力提升訓練.
4結語
校企合作是培養高素質技術技能型人才的重要舉措,是提升職業院校內涵、凸顯高職院校教育特色的重要途徑.通信設備生產企業非常重視校企合作和人才培養,在網絡學院建設、實習實訓基地建設、開展師資培訓、雙證書建設、社會服務等方面與甘肅交通職業技術學院合作,引領通信技術專業的建設和發展.職業院校在校企合作的實踐中要進一步完善有關制度,創新合作思路和方法,調動社會力量參與校企合作的探索和實踐,共同推動我國職業教育校企深度合作的持續發展,為培養高素質技術技能型人才,更好地服務地方經濟建設做出貢獻.
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