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一、明晰精細(xì)化的內(nèi)涵
所謂精細(xì)化是指在管理中對每一個管理要點(diǎn)都要全面分析,統(tǒng)籌考慮,在結(jié)合實(shí)際基礎(chǔ)上作出盡可能完善的高效管理措施,盡顯管理的質(zhì)量與水平。如在制訂學(xué)校的近期規(guī)劃與長遠(yuǎn)規(guī)劃中,要將學(xué)校以前、現(xiàn)在及將來的趨勢加強(qiáng)研究,結(jié)合當(dāng)?shù)氐男?nèi)資源,如師資、學(xué)生資源、傳統(tǒng)資源等,校外資源如周邊發(fā)展?fàn)顩r、鄉(xiāng)土人情、特色資源等,進(jìn)行多方反復(fù)論證,結(jié)合當(dāng)前綜合實(shí)際,制訂出切實(shí)可行的發(fā)展規(guī)劃,一方面增強(qiáng)規(guī)劃的持續(xù)發(fā)展性,也體現(xiàn)規(guī)劃的可行性及高效性,更好地促進(jìn)學(xué)校的發(fā)展與提升。
1.完善高效的管理體系
制度是管理中不可缺少的重要組成部分,也是精細(xì)化管理中的重要組成要素。學(xué)校作為教書育人的場所,尤其是對小學(xué)生的教育管理,就是要讓他們從小樹立約束意識、制度意識,對健全小學(xué)生的人格及正確價值觀、人生觀具有重要意義。要結(jié)合學(xué)校及小學(xué)生實(shí)際,逐步完善學(xué)校管理的相關(guān)管理,并進(jìn)行逐步細(xì)化,盡量做到不少要點(diǎn)等,真正促進(jìn)管理的高效運(yùn)行。如在學(xué)?!督虒W(xué)工作管理辦法》基礎(chǔ)上,細(xì)化出《備課管理辦法》《聽評課管理辦法》《學(xué)生分層輔導(dǎo)辦法》《學(xué)生實(shí)踐活動工作計(jì)劃》等,在管理實(shí)施中明確相關(guān)職責(zé)與責(zé)任,做到事事有人管,突出每一項(xiàng)活動的高效性,真正將責(zé)、權(quán)、利有機(jī)結(jié)合,全面提升管理的水平。
2.培養(yǎng)精良的人才隊(duì)伍
加強(qiáng)小學(xué)生精細(xì)化管理,要有專業(yè)的隊(duì)伍保障,才能更好地促進(jìn)管理的順利進(jìn)行。首先要培養(yǎng)專業(yè)的教師團(tuán)隊(duì)。教師是學(xué)校管理的重要力量,精良的師資隊(duì)伍可以高效完成教育管理任務(wù),要加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè),注重教師的專業(yè)水平及管理能力培養(yǎng),首先要在教師中營造一種積極向上氛圍,讓教師在溫馨環(huán)境中發(fā)揮自身動力,最大化體現(xiàn)出自身潛能,同時還要積極為教師搭建學(xué)習(xí)培訓(xùn)平臺,關(guān)注教師專業(yè)提升,讓教師能接觸到先進(jìn)的教學(xué)理念與手段,加大外出學(xué)習(xí)力度,堅(jiān)持走出與請進(jìn)相結(jié)合,積極開展校本培訓(xùn)與自主學(xué)習(xí)相結(jié)合,建立完善的培訓(xùn)跟蹤機(jī)制,切實(shí)讓教師素養(yǎng)得到提升,為更好地開展教育管理奠定基礎(chǔ)。其次是培養(yǎng)學(xué)生管理隊(duì)伍。加強(qiáng)學(xué)生自主管理是新型教育的重要內(nèi)容,要結(jié)合學(xué)生實(shí)際有計(jì)劃地培養(yǎng)部分學(xué)生特長,尤其是管理方面的能力,形成一種兵教兵、兵帶兵的自主管理模式,體現(xiàn)學(xué)生的主體地位。
3.積極開展有益的集體活動
小學(xué)生身心特點(diǎn)決定他們利于在群體活動中培養(yǎng)能力,積極結(jié)合學(xué)校、學(xué)生的實(shí)際開展學(xué)生綜合實(shí)踐活動,如歌詠比賽、特長展示、節(jié)約從我開始、誠信教育、社會實(shí)踐等,學(xué)生在各種不同類型的主題教育活動中學(xué)習(xí)到知識,養(yǎng)成特定能力,促進(jìn)自身發(fā)展與提升,教師在活動管理中掌握活動經(jīng)驗(yàn),從中總結(jié)出好的管理做法,為以后活動開展積累經(jīng)驗(yàn),促進(jìn)教育管理精細(xì)化的深入發(fā)展。同時在活動中加強(qiáng)榜樣的力量。人們常說榜樣的力量是無窮的,通過活動中樹立的榜樣,一方面讓榜樣人物更具有信心,也讓同齡學(xué)生易與他們交流溝通,從而更好地加強(qiáng)學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,促進(jìn)自身發(fā)展與能力提升。
三、管理中應(yīng)注意的問題
關(guān)鍵詞:高等教育;精細(xì)化管理;路徑選擇
中圖分類號:G642 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1673-2596(2013)12-0252-02
實(shí)施精細(xì)化管理,提升內(nèi)部管理水平,越來越成為高等院校繼節(jié)約型校園建設(shè)之后的又一項(xiàng)迫切需要推進(jìn)的重大任務(wù),因?yàn)樗粌H能有效提升高校人才培養(yǎng)質(zhì)量和學(xué)科建設(shè)水平,也能夠促進(jìn)高等教育事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。因此,開展高校精細(xì)化管理方面的思考和研究,日益成為理論界和實(shí)務(wù)界的熱點(diǎn)課題。
一、精細(xì)化管理的基本內(nèi)涵
精細(xì)化管理是以“精”、“細(xì)”為核心要素的現(xiàn)代管理理念,它“源于發(fā)達(dá)國家(日本20世紀(jì)50年代)的一種企業(yè)管理理念,它是社會分工的精細(xì)化,以及服務(wù)質(zhì)量的精細(xì)化對現(xiàn)代管理的必然要求”。精細(xì)化管理的本義是精心思考,細(xì)微管理,追求高效,達(dá)到完美狀態(tài)。但“與常規(guī)管理不同的是,精細(xì)化管理力求細(xì)化崗位職責(zé),精細(xì)工作環(huán)節(jié),以最大限度節(jié)約管理資源、降低管理成本、增強(qiáng)管理效益、提高服務(wù)質(zhì)量”。對于高等院校而言,就是要求高校的管理者緊緊圍繞以人為本的管理理念,以精益求精的態(tài)度,在教育教學(xué)、科學(xué)研究、行政管理、后勤服務(wù)等方面落實(shí)細(xì)節(jié)管理,提高工作標(biāo)準(zhǔn),減少或避免工作的失誤,實(shí)現(xiàn)學(xué)校管理效益的最大化和最優(yōu)化。
二、高校實(shí)行精細(xì)化管理的意義
當(dāng)前,高等教育正從規(guī)模擴(kuò)張向內(nèi)涵提升的發(fā)展路徑上轉(zhuǎn)變。高等院校要實(shí)現(xiàn)內(nèi)涵的提升進(jìn)而增強(qiáng)核心競爭力,就必須高度重視并不斷提升精細(xì)化管理水平。
(一)實(shí)施精細(xì)化管理是提升人才培養(yǎng)質(zhì)量的需要
提高教育質(zhì)量是高等教育的永恒主題,隨著高等教育大眾化的到來,高等院校進(jìn)入了新一輪的競爭,國家和社會也對高等教育人才培養(yǎng)質(zhì)量提出了更高的要求和期待。這就要求高校必須根據(jù)經(jīng)濟(jì)社會對高素質(zhì)人才的需求,按照精細(xì)化管理的理念和方式方法,精心制訂人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)和人才培養(yǎng)模式,細(xì)化專業(yè)設(shè)置、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法,做到每一個教學(xué)步驟都要精致,每一個教學(xué)環(huán)節(jié)都要精細(xì),使每一項(xiàng)教學(xué)成果都成為精品,從而促進(jìn)人才培養(yǎng)質(zhì)量的不斷提升。
(二)實(shí)施精細(xì)化管理是彰顯學(xué)科發(fā)展特色的需要
高校的綜合辦學(xué)實(shí)力和整體辦學(xué)水平提升核心競爭力的關(guān)鍵。隨著社會的發(fā)展和科技的進(jìn)步,學(xué)科發(fā)展呈現(xiàn)出高度分化但又高度融合的雙重特性,隨之而來的是邊緣學(xué)科和交叉學(xué)科的增多。這就要求我們在學(xué)科建設(shè)的精細(xì)化上做文章、下工夫。但“由于我國是窮國辦大教育,進(jìn)行學(xué)科建設(shè)就不能面面俱到,而要堅(jiān)持‘有所為,有所不為’的原則”,優(yōu)化資源配置,把主要精力集中在若干優(yōu)先發(fā)展的學(xué)科方向上,對所傾斜投入的專業(yè)和學(xué)科,也不能任其所需,傾其所有,而要科學(xué)論證,精打細(xì)算,科學(xué)投入,以提高學(xué)科建設(shè)的效益和水平。
(三)實(shí)施精細(xì)化管理是實(shí)現(xiàn)教育事業(yè)健康發(fā)展的需要
隨著高等教育大眾化的到來,高校加大了基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度,辦學(xué)資源更為充實(shí),辦學(xué)條件大為改善。但學(xué)校的運(yùn)行、管理成本也隨之大幅提高。如果不實(shí)行精細(xì)化管理,很容易造成大量浪費(fèi)。當(dāng)前在有些高校中存在浪費(fèi)現(xiàn)象也是不爭的事實(shí),并多為社會所詬病。在這種情況下,就需要我們把精細(xì)化管理理念貫穿于學(xué)校事業(yè)管理的全過程,通過培養(yǎng)“勤儉辦學(xué)、精益求精”的精神,建立嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的管理制度,細(xì)化工作制度與流程,在此基礎(chǔ)上建立詳細(xì)具體、切實(shí)可行的跟蹤問效機(jī)制,從而為高等教育事業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展提供持久的動力支持。
三、高校實(shí)行精細(xì)化管理的路徑選擇
目前,高等教育正處于攻堅(jiān)克難、乘勢而上的關(guān)鍵時期,機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,希望與考驗(yàn)同在。高校的管理者應(yīng)從以下三個方面努力著手精細(xì)化管理,以實(shí)現(xiàn)高等教育在新的發(fā)展起點(diǎn)上的新突破。
(一)堅(jiān)持以人為本,著力培植精細(xì)管理理念
發(fā)展模式的調(diào)整變革,管理理念是先導(dǎo)。高校精細(xì)化管理,實(shí)質(zhì)上就是人的管理。在精細(xì)化管理理念的推進(jìn)過程中,尤其要注重以人為本,注重制度化與人性化的有機(jī)結(jié)合與辯證統(tǒng)一。人性化是制度化的基礎(chǔ)和靈魂,制度化是人性化的前提和保障。正如有學(xué)者指出的那樣:“沒有制度為基礎(chǔ)的人性化是沒有底線的人性化,無異于放任自流,聽之任之;沒有人性化的精細(xì)管理是缺乏生命力的管理,它必將限制人的創(chuàng)造性,也不可能實(shí)現(xiàn)真正意義上的精細(xì)化管理?!弊鳛楦咝^k學(xué)主體的廣大師生,理應(yīng)成為精細(xì)化管理的組織者、實(shí)施者與參與者,每個人都負(fù)有責(zé)無旁貸的義務(wù)。因此,在學(xué)校的精細(xì)化管理工作中,應(yīng)切實(shí)發(fā)揮廣大師生的主體作用,堅(jiān)持全員參與和全程滲透,把精細(xì)化管理落實(shí)到學(xué)校管理的全過程和各個領(lǐng)域。只有廣大師生員工在思想上形成廣泛認(rèn)同,才能心甘情愿地參與其中,才會對精細(xì)化管理工作持之以恒,才會做得精致,才會多出精品。
(二)堅(jiān)持科學(xué)管理,努力探索精細(xì)管理方法
精細(xì)化管理是一種理念,同時更是一種方法,在實(shí)施的過程中必須堅(jiān)持實(shí)踐的標(biāo)準(zhǔn)。一方面,要根據(jù)學(xué)校各方面工作的實(shí)際,查找出制約精細(xì)化管理工作深入推進(jìn)的陳舊的、過時的不良做法,在此基礎(chǔ)上,以現(xiàn)代化的理念、科學(xué)化的手段、專業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn),設(shè)計(jì)出符合實(shí)際、科學(xué)合理、切實(shí)可行的新型管理方法;另一方面,要大膽摒棄、堅(jiān)決淘汰那些不符合實(shí)際的粗放式管理方法,并要根據(jù)工作實(shí)際和客觀形勢的發(fā)展變化,對已有的工作方法進(jìn)行及時的修正和創(chuàng)新,確保學(xué)校的精細(xì)化管理工作時刻沿著科學(xué)、合理、與時俱進(jìn)的路徑前進(jìn),以管理方法的先進(jìn)性、科學(xué)性來保證精細(xì)化管理的有效性。
關(guān)鍵詞:高校;大型考試;精細(xì)化管理
中圖分類號:G642文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A文章編號:167-6531(2015)22-0113-02
高校的大型考試包括校內(nèi)的期末考試、大學(xué)外語四六級考試、全國計(jì)算機(jī)等級考試、日本語能力考試,承接的全國專業(yè)技術(shù)資格、執(zhí)業(yè)資格、職稱外語等考試。它是高校自身管理、服務(wù)社會的重要途徑,也是激勵學(xué)生獎掖優(yōu)秀,為學(xué)生打通未來之路的重要手段。因此,高校教務(wù)部門(考試中心)的工作人員在考試管理工作中務(wù)必嚴(yán)格履行自身的職責(zé),創(chuàng)設(shè)合理的機(jī)構(gòu),實(shí)行精細(xì)的管理,以優(yōu)質(zhì)的管理工作為考生營造公平、公正的考試環(huán)境。新時期的考試管理模式應(yīng)符合社會對人才的實(shí)際需要,要加強(qiáng)考核的嚴(yán)謹(jǐn)性,在國家級的教學(xué)考核與教學(xué)測評過程中實(shí)施規(guī)范化管理,完善考試組織管理的建設(shè),更好地培養(yǎng)實(shí)用型人才。因此,探究高校大型考試精細(xì)化管理,有助于高校更好地完善校內(nèi)期末考核與國家級大型考核的相關(guān)管理制度,切實(shí)提高教學(xué)質(zhì)量,為今后的高校教學(xué)考核管理提供有力的支持與幫助。
一、高校大型考試精細(xì)化管理的意義
精細(xì)化的考試管理,指高校對教務(wù)部門或考試中心的職能工作進(jìn)行細(xì)化,制定合理的規(guī)章制度,分層管理,注:賦責(zé)不要改成“負(fù)責(zé)”,將考試監(jiān)督與管理工作落到實(shí)處,避免出現(xiàn)失誤,保證考試的正常進(jìn)行與考試質(zhì)量。眾所周知,考試是考量人的知識和能力的比較客觀、公正、準(zhǔn)確、高效的一種方法。然而,在高校的大型考試中,管理工作頻頻出現(xiàn)問題,致使考生在考試過程中無法真實(shí)體現(xiàn)出自己的水平,嚴(yán)重?fù)p害了考生的利益,影響了考試的真實(shí)性與公正性。因此,改革弊端,加強(qiáng)考試的管理,建立精細(xì)化的考試管理機(jī)制,是確保高校自身發(fā)展,更好地服務(wù)社會的重要途徑。高校大型考試中實(shí)施精細(xì)化管理,將使考務(wù)部門能夠?qū)Υ笮涂荚嚨慕M織管理盡職盡責(zé),避免出現(xiàn)監(jiān)督與管理中的諸多紕漏,[1]幫助高校在今后的大型考試中更好地開展工作。同時,還能對監(jiān)考人員起到極大的約束與規(guī)范作用,明確工作職能,在規(guī)章制度的管理與約束下,實(shí)現(xiàn)高效率、高質(zhì)量的考場監(jiān)督與管理,切實(shí)有效地解決高校中存在的考試組織管理問題,完善與優(yōu)化教學(xué)考核工作。[2]
二、高校大型考試管理工作的現(xiàn)狀
目前,高校在考試管理上,以流程式、經(jīng)驗(yàn)式為特征的粗放式管理居多,這是幾十年延續(xù)下來的做法,遠(yuǎn)沒有達(dá)到科學(xué)化、系統(tǒng)化、規(guī)范化,更談不上精細(xì)化的管理。在部分高校的考試實(shí)踐中,考務(wù)部門往往疏忽考試管理工作的細(xì)節(jié),致使考試經(jīng)常出現(xiàn)不該出現(xiàn)的失誤。如大學(xué)英語四六級、高校招生考試中,英語聽力放錯內(nèi)容;技術(shù)資格(水平)上機(jī)考試未及時啟動考試平臺,致使考生不能按時考試;發(fā)錯考試材料等。隨著教學(xué)管理制度的建立與創(chuàng)新,越來越多的高校在實(shí)踐中逐漸完善自身的考試管理機(jī)制。確立了大型考試的精細(xì)化管理體系,充分利用職能部門責(zé)任感與考試管理體系的優(yōu)勢,避免了考試管理工作中存在的問題,提升了高校大型考試管理工作的效率。
三、高校大型考試精細(xì)化管理的具體措施
精細(xì)化管理是對考務(wù)工作提出詳盡的要求與標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)高校考務(wù)工作的實(shí)際情況,結(jié)合高校大型考試組織管理工作的現(xiàn)狀,從考試前報(bào)名的準(zhǔn)備工作、考場安排的管理工作以及考試過程中的組織工作三個方面入手,實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理,幫助高校更好地開展教學(xué)考核工作。
(一)考前的精細(xì)化管理
在大型考試的精細(xì)化管理中,考務(wù)部門應(yīng)當(dāng)建立一套科學(xué)、合理、規(guī)范的工作流程,以確保考試平穩(wěn)、有序進(jìn)行。第一,應(yīng)當(dāng)從考試的報(bào)考、繳費(fèi)環(huán)節(jié)入手。考務(wù)人員應(yīng)加強(qiáng)報(bào)考的相關(guān)政策的宣傳,認(rèn)真審核考生報(bào)考資格,完善考試報(bào)考環(huán)節(jié)準(zhǔn)備工作,幫助學(xué)生依據(jù)有關(guān)規(guī)定報(bào)考,避免遺漏或錯報(bào)的情況出現(xiàn)??紕?wù)人員要利用多種方式組織學(xué)生報(bào)考,如利用學(xué)校的教務(wù)系統(tǒng)管理平臺,建立完善的網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng),使學(xué)生可以足不出戶報(bào)名,節(jié)省大量的報(bào)考時間。在考生繳費(fèi)時,考務(wù)部門與財(cái)務(wù)部門協(xié)同合作,積極籌劃,確立有效的處理辦法,方便學(xué)生繳費(fèi)。第二,應(yīng)完善考生信息的核對與考場承諾書的簽訂工作。考務(wù)部門在報(bào)考結(jié)束后要打印出詳盡的考試報(bào)名信息核對單,讓考生核對信息,避免出現(xiàn)報(bào)考錯誤。第三,做好考場安排與布置工作。在布置考場時,應(yīng)對學(xué)校的考場資源進(jìn)行普查,做到心中有數(shù),避免因教室挪用而發(fā)生誤排現(xiàn)象。同時,要對教室的設(shè)施進(jìn)行檢查、維修,確保滿足考試條件??紙龅牟季忠侠?,不同考試科目不能互相干擾。第四,考務(wù)部門應(yīng)注重監(jiān)考人員的安排與管理,對監(jiān)考人員的資格進(jìn)行嚴(yán)格審查,安排經(jīng)驗(yàn)豐富的教師擔(dān)任主、副監(jiān)考,避免因監(jiān)考教師自身的人為因素而影響考試,按監(jiān)考教師人數(shù)安排一定數(shù)量的預(yù)備監(jiān)考人員,對遲到、請假、漏崗的監(jiān)考人員及時補(bǔ)充。第五,考試設(shè)備與材料也是考前準(zhǔn)備的重點(diǎn)內(nèi)容。監(jiān)考人員應(yīng)在開考之前按照有關(guān)規(guī)定,準(zhǔn)備好考務(wù)手冊、考務(wù)袋和考試必備的相應(yīng)材料。檢查與考試相關(guān)的設(shè)備、水、電等是否正常。第六,考務(wù)部門在考試之前開包括學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)、保衛(wèi)、后勤、財(cái)務(wù)、醫(yī)院等有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)參加的考試協(xié)調(diào)會及考務(wù)人員及監(jiān)考教師的考務(wù)培訓(xùn)會,強(qiáng)調(diào)監(jiān)考的重點(diǎn)與注意事項(xiàng),使每位監(jiān)考人員熟悉流程,明確職責(zé),遵守監(jiān)考紀(jì)律,杜絕出現(xiàn)的情況。
(二)考試中的精細(xì)化管理
考試中的精細(xì)化管理是對高校大型考試組織管理工作的落實(shí)與優(yōu)化,能夠有效提高考試工作質(zhì)量,保證考試肅然、有序進(jìn)行。對考試材料(試卷、磁帶、加密鎖等)的收發(fā)要有完備的檢查、核實(shí)記錄,杜絕錯發(fā)、漏發(fā)等事故發(fā)生;每個考區(qū)應(yīng)按樓層設(shè)置考務(wù)小組,負(fù)責(zé)本樓層考場的試卷收發(fā)、清點(diǎn)等,方便及時處理考試中出現(xiàn)的問題。將考務(wù)辦公室的工作細(xì)分到各樓層考務(wù)組,分層管理,逐層賦責(zé),切實(shí)保證考試的工作效率和質(zhì)量。巡考人員要經(jīng)常進(jìn)行巡視,監(jiān)督監(jiān)考人員的工作狀態(tài)以及考場的狀況,對監(jiān)考人員違反監(jiān)考工作規(guī)定的現(xiàn)象要及時制止和糾正。監(jiān)考人員應(yīng)按照監(jiān)考工作流程操作,認(rèn)真履行監(jiān)考職責(zé),對舞弊的學(xué)生及時處理,對高科技作弊要認(rèn)真檢查,維持好考場秩序,為學(xué)生營造公平、公正的考試環(huán)境,以實(shí)現(xiàn)良好的考場監(jiān)督機(jī)制。綜上所述,參加高校考試的考生日益增多,如何有效為考生營造良好的考試環(huán)境成為教學(xué)工作者與管理部門急需解決的問題??荚囀莻€系統(tǒng)工程,在今后的高校大型考試中,考務(wù)部門與相關(guān)管理部門應(yīng)將精細(xì)化管理工作落實(shí)到位,為高校教學(xué)考核工作營造安全、規(guī)范的環(huán)境。
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關(guān)鍵詞: 高職 學(xué)生管理 精細(xì)化
隨著社會不斷發(fā)展,各地區(qū)對高素質(zhì)技術(shù)技能型人才的需求日趨提升,承擔(dān)著培養(yǎng)這一類人才重任的高職院校面臨著不小的壓力。與本科院校相比,高職院校更注重學(xué)生職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng),而這一點(diǎn)與學(xué)生管理工作密不可分。很多高職院校在管理學(xué)生方面往往照搬本科模式,無法很好地針對高職學(xué)生特點(diǎn)制定管理制度,不能滿足高職教育的培養(yǎng)要求。因此,高職院校學(xué)生管理工作改革已刻不容緩。精細(xì)化管理模式講究高效,切實(shí)可行,可以為高職院校學(xué)生管理工作建設(shè)提供新的改革思路。
一、精細(xì)化管理模式的起源與優(yōu)勢
(一)起源
20世紀(jì)50年代,精細(xì)化管理模式最初發(fā)源于日本。當(dāng)時的日本企業(yè)開始嘗試將每個員工的工作細(xì)分并具體化,明確工作責(zé)任,每日檢查清算,杜絕推諉搪塞,蒙混過關(guān),及時發(fā)現(xiàn)并處理各類問題,要求管理者盡職盡責(zé),把各項(xiàng)工作做細(xì)做精。之后,精細(xì)化管理模式得到了歐美國家的青睞并逐漸發(fā)展完善,為全世界所采納。
(二)優(yōu)勢
精細(xì)化管理模式可以幫助企業(yè)最大限度地實(shí)現(xiàn)資源和成本的有效利用與管理,避免進(jìn)行低水平重復(fù)建設(shè)和粗放型建設(shè)帶來的大量人力、物力、財(cái)力浪費(fèi)現(xiàn)象。精細(xì)化,就要去粗取精,細(xì)致入微,由表及里,遵循規(guī)律,找到解決問題的最佳方法。從起初的家電、汽車等大規(guī)模制造業(yè),到后來的許多其他領(lǐng)域,通過精細(xì)化管理實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)與管理流程優(yōu)化的做法已得到了廣泛認(rèn)可。中國細(xì)節(jié)管理第一人汪中求認(rèn)為:“精細(xì)化管理是一種管理理念和管理技術(shù),是通過規(guī)則的系統(tǒng)化和細(xì)化,運(yùn)用程序化、標(biāo)準(zhǔn)化和數(shù)據(jù)化手段,使組織管理各單元精確、高效、協(xié)同和持續(xù)運(yùn)行?!?/p>
二、目前高職院校學(xué)生管理工作存在的問題
長期以來,許多高職院校對教學(xué)這一方面比較關(guān)注,而對學(xué)生管理工作不夠重視,缺乏對學(xué)生管理工作的深入探討與研究,對學(xué)生管理工作規(guī)律的總結(jié)不夠深入、把握不夠準(zhǔn)確。將學(xué)生管理工作簡單地歸為傳統(tǒng)的思想政治教育,多為抽象的理論教育,籠而統(tǒng)之,缺乏與學(xué)生深層次的交流溝通。管理方法非常單一枯燥,一般為上傳下達(dá)或放任自流,片面求穩(wěn),毫無特色創(chuàng)新,很難得到學(xué)生共鳴,管理效果更是無從考量,馬虎敷衍或死板務(wù)虛的現(xiàn)象比比皆是。這種不從學(xué)生實(shí)際需求出發(fā)的管理方式已經(jīng)嚴(yán)重滯后,為出現(xiàn)惡性事故埋下了隱患,亟待改革。
三、高職院校學(xué)生工作精細(xì)化的可行性
近年來,一些高職院校為了應(yīng)對嚴(yán)峻的就業(yè)壓力,為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展輸送合格人才,開始著手嘗試將精細(xì)化管理模式引入學(xué)生管理工作之中,不失為一項(xiàng)有益的嘗試。雖然企業(yè)管理追求的是效益,學(xué)校的學(xué)生管理工作為的是育人,兩者不盡相同,但是管理過程中都需要適合的思想與理念作為指導(dǎo)。代表現(xiàn)代管理先進(jìn)文化與手段的精細(xì)化管理模式,如果能被合理地借鑒運(yùn)用,對于破除高職院校學(xué)生工作中原有的陳腐機(jī)制,真正實(shí)現(xiàn)以人為本這一核心,調(diào)動全員的積極性與主動性,讓學(xué)生全面健康成才是十分有利的。高職院校學(xué)生管理是一項(xiàng)系統(tǒng)化的工作,包含許多瑣碎繁雜的細(xì)節(jié)。強(qiáng)調(diào)細(xì)節(jié)化、具體化的精細(xì)化管理模式可以通過抓好每一個環(huán)節(jié),全面規(guī)范地推進(jìn)整個學(xué)生管理工作進(jìn)入良性循環(huán),保證工作健康順利進(jìn)行。
四、高校學(xué)生工作引入精細(xì)化管理的價值和意義
(一)有利于優(yōu)化人才培養(yǎng)模式
學(xué)校是人才培養(yǎng)的載體,面對全體學(xué)生,面對學(xué)生的全面發(fā)展,整個工作真可謂千頭萬緒。一旦有所忽略疏漏,就可能產(chǎn)生不良影響,造成無以挽回的惡果。細(xì)節(jié)決定成敗,只有保持高度的責(zé)任心,全心全意對待每一件小事、每一個細(xì)節(jié),才能保證學(xué)生得到最佳培養(yǎng),更好成才,以細(xì)節(jié)的完美保障人才培養(yǎng)成功。
(二)有利于轉(zhuǎn)變落后教育理念
以往的教育大都片面強(qiáng)調(diào)學(xué)校為社會服務(wù)這一職能,忽視學(xué)生的發(fā)展,受人以魚而非漁,常以分?jǐn)?shù)論英雄,一卷定終身,偏重于精英的培養(yǎng),沒有將社會進(jìn)步與人的發(fā)展相統(tǒng)一,在培養(yǎng)全體學(xué)生的發(fā)展與自我學(xué)習(xí)能力方面有很大缺陷。因此,要改變這些弊端,必須轉(zhuǎn)變教育理念,從變粗放型管理為精細(xì)化管理著手。只有實(shí)行精細(xì)化管理,才能適應(yīng)時展對教育工作的要求,在實(shí)踐中進(jìn)一步促進(jìn)教育理念變革。
(三)有利于提升校園文化建設(shè)
像牛津、耶魯之類的世界著名學(xué)府都在校園文化建設(shè)方面獨(dú)樹一幟。在校園文化的熏陶下,學(xué)生在個人素質(zhì)養(yǎng)成,學(xué)校在教學(xué)、科研、人事管理等各個方面都會形成自己的風(fēng)格。精細(xì)化管理制度,以其精益求精,不斷探索的本質(zhì),注重細(xì)節(jié),強(qiáng)調(diào)成效的意識,鼓勵創(chuàng)新,以人為本的特性,與其他校園文化一樣發(fā)揮著影響人、改變?nèi)?、塑造人的作用。高職院校在精?xì)化管理過程中會逐漸形成一種關(guān)注細(xì)節(jié)、尊重人性的工作作風(fēng),以人本主義精神關(guān)懷培養(yǎng)學(xué)生,對學(xué)生產(chǎn)生潛移默化的有益影響,共同推進(jìn)校園文化建設(shè)步上新的臺階。
五、高職院校學(xué)生工作精細(xì)化的具體做法
(一)解放思想,改革管理制度
高職院校的管理層應(yīng)該解放思想,跳出原有的思維限制,摒棄以管理任務(wù)分工為主的管理模式,丟棄過時的約束學(xué)生發(fā)展的條條框框,以學(xué)生需要為根本,實(shí)行項(xiàng)目化運(yùn)作,勇于探索并建立適合學(xué)生的新型管理制度,以適應(yīng)不斷變更的教育現(xiàn)狀。
(二)確立學(xué)生的主體地位
以往的學(xué)生管理工作中,學(xué)生都是處于被動的從屬地位,被指令,被檢查,被教育,缺乏主動性。實(shí)行學(xué)生工作精細(xì)化管理后,可以嘗試建立學(xué)生自管中心,吸引學(xué)生參與管理,改變原來管理者與被管理者相對立的局面,讓學(xué)生自己管理自己,相互監(jiān)督,相互幫助,交流溝通,充分發(fā)揮學(xué)生的主動性與自覺性,真正確立學(xué)生的主體地位。
(三)推進(jìn)學(xué)生管理隊(duì)伍的專業(yè)化
精細(xì)化管理要求管理者對從事的業(yè)務(wù)非常精通,管理者的專業(yè)水平越高,精細(xì)化程度也就越高。在學(xué)生工作中,輔導(dǎo)員隊(duì)伍的專業(yè)化程度在很大程度上決定了精細(xì)化管理的成效。高職院校的輔導(dǎo)員經(jīng)常與學(xué)生接觸,是學(xué)生工作的主要參與和執(zhí)行力量,綜合素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平對學(xué)生工作的開展有著直接影響。長期以來,輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)盡管取得了一定的成績,但仍滯后于高等教育發(fā)展形勢,無法完全滿足學(xué)生健康成才的需求。高職院校的管理層可對此予以資源等方面適當(dāng)?shù)难a(bǔ)助,給予人文關(guān)懷,定期開展多樣、靈活的相關(guān)培訓(xùn),逐漸形成輔導(dǎo)員隊(duì)伍業(yè)務(wù)提升的制度化。
(四)完善評價標(biāo)準(zhǔn)與體系
建立科學(xué)的評價標(biāo)準(zhǔn)與體系是實(shí)現(xiàn)學(xué)生工作精細(xì)化管理的關(guān)鍵。精細(xì)化管理應(yīng)用于各國企業(yè)管理中,核心價值主要體現(xiàn)在能夠降低能耗和成本,提高效益,實(shí)現(xiàn)利潤最大化。由此可見,資源消耗與成本是否降低和利潤率是否提高是衡量企業(yè)精細(xì)化管理成功與否的主要評價標(biāo)準(zhǔn)。以此類推,要客觀準(zhǔn)確地評價高職院校學(xué)生工作精細(xì)化管理的成效,也需要建立一套相應(yīng)的評價標(biāo)準(zhǔn)與體系。
學(xué)生工作的評價主要有兩種方法,即終結(jié)性評價標(biāo)準(zhǔn)與過程性評價標(biāo)準(zhǔn)。以往學(xué)生工作大都采用終結(jié)性評價標(biāo)準(zhǔn),因其直觀簡便,可操作性強(qiáng),但其不足也是顯而易見的。只看結(jié)果忽視過程,注重眼前忽視長遠(yuǎn),關(guān)心事件本身忽略人為因素,常常導(dǎo)致管理者只從自身角度考慮,追求短期成效,不能以學(xué)生為本,顧及學(xué)生的長遠(yuǎn)切身利益。學(xué)生工作的綜合管理效益有時在短期很難顯現(xiàn),需要等學(xué)生畢業(yè)踏上社會以后才能有準(zhǔn)確的結(jié)果,這樣容易導(dǎo)致評價缺乏可比性和公正性。而形成性評價標(biāo)準(zhǔn)就能彌補(bǔ)這些不足。每項(xiàng)工作都有明確的流程和步驟,對其中每個環(huán)節(jié)都進(jìn)行評價,最后綜合整體效果得出結(jié)論。這種評價方式相比前者在客觀公平準(zhǔn)確方面有了大幅度提升,但耗時較多,操作難度較大,需要克服種種困難,打破這些局限,讓精細(xì)化管理真正產(chǎn)出實(shí)效。
參考文獻(xiàn):
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摘要:文章對精細(xì)化管理的特點(diǎn)和內(nèi)容進(jìn)行了分析,針對政府部門國有資產(chǎn)管理的特點(diǎn),提出了國有資產(chǎn)精細(xì)化管理模式的要求和內(nèi)容;通過構(gòu)建國有資產(chǎn)精細(xì)化管理模式,改變管理方式,提升管理水平,更新管理觀念,實(shí)現(xiàn)國有資產(chǎn)管理精細(xì)化的目標(biāo)。
關(guān)鍵詞:政府部門 國有資產(chǎn)管理 精細(xì)化
一、政府部門國有資產(chǎn)的含義
國有資產(chǎn)是指由政府部門占有并使用,在法律上確認(rèn)為國家所有,并能以貨幣計(jì)量的各種經(jīng)濟(jì)資源的總和。國有資產(chǎn)是確保政府部門作為行政機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)和所屬事業(yè)單位事業(yè)發(fā)展的重要物質(zhì)基礎(chǔ)。如何優(yōu)化資產(chǎn)配置,實(shí)施國有資產(chǎn)精細(xì)化是促進(jìn)國有資產(chǎn)安全完整和保值增值、防止國有資產(chǎn)流失的迫切需要。
二、政府部門國有資產(chǎn)精細(xì)化管理的特點(diǎn)和內(nèi)容
現(xiàn)代管理學(xué)認(rèn)為,科學(xué)化管理可以分為三個層次:第一個層次是規(guī)范化,第二層次是精細(xì)化,第三個層次是個性化。精細(xì)化管理起源于20世紀(jì)50年代的日本,它是一種企業(yè)管理理念,體現(xiàn)了服務(wù)質(zhì)量精細(xì)化和社會分工精細(xì)化對現(xiàn)代管理的要求。通過精細(xì)化管理可以將常規(guī)管理引向深入,可以最大限度地降低管理成本并減少管理所占用的資源。簡單說精細(xì)化管理體現(xiàn)在精、細(xì)、實(shí)三個方面。精:要求關(guān)注和精通國有資產(chǎn)管理的各個環(huán)節(jié),有效利用場地、設(shè)備、物資、設(shè)施,減少浪費(fèi),提高管理效益。細(xì):要求建立健全管理制度,注重工作的過程和細(xì)節(jié)。實(shí):要求各項(xiàng)工作落到實(shí)處。國有資產(chǎn)管理程序多流程長,各部門在工作職責(zé)的基礎(chǔ)上還應(yīng)進(jìn)一步落實(shí)相應(yīng)的流程和細(xì)則,采取各種措施,降低運(yùn)行成本,減少國有資產(chǎn)的浪費(fèi),從而減少資源的消耗。
三、國有資產(chǎn)精細(xì)化管理模式的基本要求
1、明確的工作目標(biāo)。要求各項(xiàng)工作制定明確的工作目的、內(nèi)容、完成時間、負(fù)責(zé)人等,確定明確的目標(biāo),對工作任務(wù)定量,使責(zé)任人正確理解和領(lǐng)會工作,并完成任務(wù)。
2、規(guī)范的工作制度。制定工作管理制度和流程圖,并確定詳細(xì)地操作規(guī)程,使各項(xiàng)工作有規(guī)可循。
3、確定的工作責(zé)任。明確各個環(huán)節(jié)的責(zé)任人員,特別是在流程交接的環(huán)節(jié),做到責(zé)任到位。
4、標(biāo)準(zhǔn)的工作管理。各級人員按照崗位職責(zé)和分工,制定職責(zé)權(quán)限、管理要求,制定驗(yàn)收核查標(biāo)準(zhǔn)。
5、全程的過程監(jiān)督。對國有資產(chǎn)管理的全過程進(jìn)行監(jiān)督,控制各個環(huán)節(jié),及時發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。
四、政府部門國有資產(chǎn)精細(xì)化管理模式的內(nèi)容
1、制度管理精細(xì)化。精細(xì)化管理,精是管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié),細(xì)是關(guān)鍵環(huán)節(jié)的主要控制點(diǎn),這兩點(diǎn)都需要有制度的保障。建立完善國有資產(chǎn)預(yù)算采購制度、儲存發(fā)放制度、調(diào)劑和處置制度、維護(hù)保養(yǎng)制度等,在現(xiàn)有基礎(chǔ)制度上,進(jìn)一步完善和健全部門職責(zé)、崗位職責(zé)、規(guī)章制度、工作規(guī)程,采取先確定過程再確定管理要求的做法,建立起內(nèi)容全面、程序嚴(yán)密、切合實(shí)際、行之有效的科學(xué)性、規(guī)范性和長效性的國有資產(chǎn)管理制度體系,實(shí)現(xiàn)國有資產(chǎn)管理工作全覆蓋,做到事事有規(guī)定、有程序、有人辦、有記錄,確保工作規(guī)范、順暢、嚴(yán)謹(jǐn)、高效。
2、政府采購精細(xì)化。結(jié)合ISO9000質(zhì)量管理體系,將過程方法理念體現(xiàn)在政府采購工作過程中,通過嚴(yán)格執(zhí)行采購制度規(guī)定,做好相關(guān)記錄,確保政府采購工作完全在綜合管理體系的框架內(nèi)運(yùn)行。將精細(xì)化管理的理念和要求體現(xiàn)在政府采購工作整個流程中,通過將政府采購工作的職責(zé)予以明確界定和劃分,分析出關(guān)鍵程序和關(guān)鍵環(huán)節(jié),接受財(cái)務(wù)和監(jiān)察部門監(jiān)督,確保這些程序和環(huán)節(jié)不出問題,努力實(shí)現(xiàn)采購工作過程的順暢、高效、透明、廉潔。
3、日常管理精細(xì)化。規(guī)范國有資產(chǎn)的采購、驗(yàn)收、使用、報(bào)廢等各環(huán)節(jié),完善出入庫登記手續(xù),定期進(jìn)行資產(chǎn)清查。堅(jiān)持誰使用、誰管理、誰負(fù)責(zé)的原則,保證國有資產(chǎn)管理三定,既定人、定位、定責(zé),確保國有資產(chǎn)保值和安全。落實(shí)國有資產(chǎn)在各時間段、各環(huán)節(jié)、各具體崗位的銜接情況和人員責(zé)任情況,防止國有資產(chǎn)流失。通過零庫存、低消耗、高品質(zhì)、高效益,最大限度地降低在國有資產(chǎn)投入的成本。在國有資產(chǎn)處置環(huán)節(jié),建立健全,優(yōu)先利用多余存量國有資產(chǎn)滿足資產(chǎn)增量需求。
4、維護(hù)保養(yǎng)精細(xì)化。加強(qiáng)國有資產(chǎn)的維護(hù)保修管理,提高國有資產(chǎn)的完好程度和利用效率。針對國有資產(chǎn)的不同狀況制定維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,大修有計(jì)劃,小修有安排,盡可能提高其使用率和延長其使用壽命。
5、信息管理精細(xì)化。通過國有資產(chǎn)管理信息化,有效進(jìn)行資源共享,了解國有資產(chǎn)狀況,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)與財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的集成,對國有資產(chǎn)紛繁復(fù)雜的業(yè)務(wù)流程及時作出迅速、靈敏的反應(yīng),實(shí)現(xiàn)全過程、全壽命、全方位的有效管理,確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、及時性,確保賬、卡、物保持一致,提高財(cái)務(wù)預(yù)算的透明度,實(shí)施自我監(jiān)督和自我控制。
6、過程監(jiān)督精細(xì)化。把推行精細(xì)管理和9000質(zhì)量管理體系工作引入過程監(jiān)督。對精細(xì)化管理實(shí)施監(jiān)督評價。對國有資產(chǎn)的采購、驗(yàn)收、配置、使用、報(bào)廢等各個環(huán)節(jié)均進(jìn)行監(jiān)督和考核。
通過構(gòu)建國有資產(chǎn)精細(xì)化管理模式,改變管理方式,提升管理水平,更新管理觀念,實(shí)現(xiàn)國有資產(chǎn)管理精細(xì)化的目標(biāo),為促進(jìn)國有資產(chǎn)安全完整和保值增值打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
參考文獻(xiàn):
學(xué)校管理制度 學(xué)校安全工作 學(xué)校門衛(wèi)制度 學(xué)校工作意見 學(xué)校管理 學(xué)校工作講話稿 學(xué)校國防教育 學(xué)校工作計(jì)劃 學(xué)校考察報(bào)告 學(xué)校日常管理 紀(jì)律教育問題 新時代教育價值觀