社群營銷策劃方案

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社群營銷策劃方案范文第1篇

一次是我和客戶一起在人才中心招聘，在接待一位營銷總監(jiān)崗位應聘者時，卻被問了個張口結舌。應聘者是山大一位剛畢業(yè)的MBA，他問我這家企業(yè)現在采用哪種營銷模式，而我卻很難確切用一句話回答他。

還有一次是在山東濰坊一家準客戶的提案答辯會上，因為我講了一句“營銷無定式”而遭到客戶質疑，客戶說，“首先你給我們提供的是一套整合營銷策劃方案，這就是一種營銷模式，怎么說營銷無定式呢？”

我告訴客戶，作為咨詢公司，可以把一個營銷模式用在不同企業(yè)類似的發(fā)展階段；而從企業(yè)角度講，采用的所謂營銷模式，只不過是一個一個的營銷策略而已，不同策略的有機組合才成之為模式，是對已經過去的營銷工作的總結，而營銷的未來一定是隨市場變化而變化的，怎么能有固定模式呢？

不知是不是“營銷無定式”惹的禍，那次提案流產后，我下決心把所 謂的營銷“模式”搞個清楚，根據記憶整理，加上互聯(lián)網搜索以及遍查藏書，結果發(fā)現大家使用的所謂營銷模式（實為策略）竟如此之多——

1、整合營銷；

2、系統(tǒng)營銷；

3、事件營銷；

4、體育營銷；

5、戰(zhàn)略營銷；

6、文化營銷；

7、切割營銷；

8、娛樂營銷；

9、直復營銷；

10、水平營銷；

11、插位營銷；

12、公益營銷；

13、會議營銷；

14、恐怖營銷；

15、公關營銷；

16、植入營銷；

17、電話（移動）營銷；

18、會展營銷；

19、新聞營銷；

20、旅游（活動）營銷；

21、數據庫營銷；

22、節(jié)假日營銷；

23、深度營銷；

24、橫向營銷；

25、一對一營銷；

26、精準營銷；

27、分眾營銷；

28、蒙派營銷；

29、互動營銷；

30、水性營銷；

31、合眾營銷；

32、大眾營銷；

33、網絡營銷；

34、關系營銷；

35、灰色營銷；

36、紅色營銷；

37、綠色營銷；

38、白色（白發(fā)）營銷；

39、病毒營銷；

40、對比營銷；

41、極限營銷；

42、狼性營銷；

43、VIP（會員）營銷；

44、暴力營銷；

45、協(xié)同（聯(lián)合、聯(lián)盟、協(xié)合）營銷；

46、親情（磕頭）營銷；

47、垃圾營銷；

48、美女營銷；

49、名人營銷；

50、博客營銷；

51、集成營銷；

52、口碑（蜂鳴）營銷；

53、搜索引擎營銷；

54、客戶關系營銷；

55、魅力營銷；

56、界面營銷；

57、博弈營銷；

58、柔性（彈性）營銷；

59、政治營銷；

60、顧問營銷；

61、錯位營銷；

62、復合營銷；

63、精細營銷；

64、小眾營銷；

65、陽光營銷；

66、社群（社區(qū)）營銷；

67、協(xié)議（訂單、許可）營銷；

68、生活方式（生活主張）營銷；

69、無線營銷；

70、標靶（保齡球）營銷；

71、爆破營銷；

72、雙核營銷；

……

真是不查不知道，一查嚇一跳，真想不到營銷有這么多“模式”，并且對有些朋友來說，本文的題目也許有故弄玄虛之嫌，但是情非得以，本來想同時把這七十二種“模式”的概念解釋一并刊出，但是限于篇幅，只能列出目錄，略談一下自己的感悟，有興趣的讀者可自行查詢。

一、標榜自成一家

在耗費大量時間對這些營銷“模式”進行比對研究后，筆者發(fā)現之所以有如此多的“模式”之說，大多是為企業(yè)提供服務的廣告公司、咨詢公司、策劃公司、顧問公司、公關公司們?yōu)榱藰税褡猿梢患叶桃饪偨Y、杜撰的，真正做得好的卻很少，大多牽強附會。尤其是搜尋網頁你便會發(fā)現，不是這個自稱是中國“會議營銷模式”專家，就是說自己獨創(chuàng)“黃金營銷模式”，有的為了說明自己“模式”的威力或者說具有放之四海而皆準的神功，把自己創(chuàng)造的“模式”硬往早已成功的知名企業(yè)頭上套，說有多少企業(yè)在無意識中采用該“模式”取得了巨大成功，言外之意是告訴企業(yè)，無意之中都能成功，你要有意（與我合作）自然成功。

筆者在此沒有貶低同行之意，目的是告誡自己，依靠一個概念來對自己進行專業(yè)定位難度很大，容易把自己限制在一個“模式”中，并且真正依靠一個代表性概念確定專家形象的，有多少企業(yè)能夠識別并記住我們？即便是同行從業(yè)人員，能記住的有幾個？我們能記住麥卡錫的4P、舒爾茨的整合營銷傳播、記住特勞特的定位、科特勒的營銷管理、記住波特的競爭戰(zhàn)略，這幾位都是修煉了幾十年才有了今天的地位。而我們涉獵其中幾年、十幾年就開始給自己做專家定位，自我標榜自成一家，應是為時尚早，竊以為個人品牌的塑造應該取決于客戶對我們的認可，否則一切枉費心機。

也就是說，營銷模式一定是各種不同營銷策略的組合，比如整合營銷，很可能就包括事件營銷、植入營銷、公關營銷、公益營銷等等甚至更多，一次公益營銷也需要整合包括公關營銷、植入營銷、名人營銷、娛樂營銷、事件營銷等等，而這些組合一定是基于企業(yè)戰(zhàn)略定位、產品生命周期、市場發(fā)育、消費者需求、市場差異、企業(yè)資源匹配、社會人文以及競爭狀況的需要，相互支持、相得益彰才會成為制勝市場的營銷模式。如果把自己標榜為某某營銷模式專家，容易自我設限，往往畫地為牢，試想誰能夠依靠一種策略“一招鮮吃遍天”呢？筆者感覺，反倒是對自己業(yè)務能力進行定位比較好，各種營銷策略不過是自己信手來用的工具，豈不是更好？

二、萬變不離其宗

上述七十二種營銷策略（或者更多），盡管概念各不相同，有的準確，有的牽強，但是萬變不離其宗。叫法各異是為“變”，其不變的根本——“宗”無外乎企業(yè)“由內而外”的修為。比如使用最廣泛的整合營銷，在中國的營銷土壤中，現在早已超越舒爾茨整合營銷傳播的理論內涵，成為整合企業(yè)內外部優(yōu)質資源攻城掠地的營銷利器。從企業(yè)內部來講，要整合包括從品牌戰(zhàn)略、產品研發(fā)、市場定位、部門協(xié)調、團隊配合等人財物多種資源關系；從外部來講要整合包括政府、社會、渠道、銀企、媒體、消費者等多種復雜的公共關系資源，以在不同階段根據不同需要采取不同的營銷策略，不會也不可能固化為模式。即便是大家都看好的系統(tǒng)營銷，注重的也是內功的修煉，通過強壯自身來達到贏取競爭的目的，這其中每個企業(yè)所處的行業(yè)不同、發(fā)展階段不同、組織結構不同、營銷手段不同，自然更形不成可以復制的模式。

那么，營銷的模式之說有從何而來呢？

筆者認為，這要追溯營銷的本源，通俗點講叫營銷的目的。顯然，營銷的目的是企業(yè)為社會以及消費者提供需要的產品（或服務），這就自然形成營銷的核心價值鏈條——企業(yè)生產的“產品（或服務）”、產品（或服務）賴以流通的“渠道”以及消費產品（或服務）的“消費者”，如果再加上企業(yè)前端的供應商和側翼的競爭對手，一個類似于邁克爾波特“五力競爭模型”的企業(yè)營銷模式框架清晰地擺在我們面前。因此，如果說有所謂的模式，也就是有基于營銷核心價值鏈的“產品營銷模式”、“渠道營銷模式”和“消費者營銷模式”這三種，以及基于營銷輔助價值鏈的“供應商營銷模式”和“競爭者營銷模式”。

有關五種營銷模式的解析筆者已有另文詳細論述，在此只是簡要談一下把營銷策略誤當模式商海沉鉤的一點感悟，言之鑿鑿，還望各位同仁心諒。

三、體現中國特色

作為一名營銷人，筆者對“中國特色”感觸頗深。就拿談到的七十二種營銷策略來講，我一直沒有機會向西方那幾位比如“定位、4P、IMC”等營銷管理理論的開創(chuàng)者當面請教，不知他們對中國這些層出不窮的營銷策略做何感想。科特勒一直在說“市場比營銷變得更快”，他也曾感觸說中國改革開放二十多年走過了西方發(fā)達國家近百年的營銷歷程。但在營銷理論上，筆者感覺“中國比西方變得更快”，西方國家近百年的理論沉淀，我們不用幾年即可全線超越，快如過江之鯽，浮若蜻蜓點水，這與中國的市場變化現狀大可同日而語。

筆者沒有探究這是不是市場抑或理論走向規(guī)范過程中必須經過的階段，如果是必須，那么作為不能繞開的一環(huán)，更有必要仔細審視這個讓人無奈讓人痛的過程。簡而言之，營銷理論之亂與目前市場上的價格大戰(zhàn)、造假風潮、股市黑幕、媒體敲詐、商業(yè)賄賂、黑心食品等等這些“中國特色”是何其相似。筆者在此不再細贅，內心深處希望的只是我們理性些，再理性些，不要再讓冠冕堂皇的“模式”滿天飛，則客戶幸甚、行業(yè)幸甚、家國幸甚矣！

四、揭示營銷方向

通過這次營銷策略概念查詢，筆者根據名詞出現的概率高低，感覺出未來營銷需要注意的方向：

第一，互動成為必須。隨著市場發(fā)育程度和生活質量水平的不斷提高，消費者的理性消費能力不斷增強，傳統(tǒng)的產品導向的營銷策略已經逐級失效，與消費者無關的營銷活動再也不能取悅他們了，取而代之的只有企業(yè)以產品為創(chuàng)意、服務為舞臺、商業(yè)為道具，與消費者建立關聯(lián)，創(chuàng)造種種讓消費者經歷難忘的體驗活動，同時還必須不斷與他們進行互動，把產品利益和他們的生活方式緊密結合起來，把企業(yè)的價值理念、傳播主張與消費者的價值觀和人生信仰緊密結合起來，消費者才買你的帳。