審計最基本的特征
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審計最基本的特征范文第1篇
1．審計理論基礎(chǔ)與審計理論結(jié)構(gòu)的邏輯起點。審計理論結(jié)構(gòu)，即審計理論系統(tǒng)內(nèi)各組成要素之間相互聯(lián)系、相互作用的方式或程序，是一個按一定邏輯關(guān)系組成的有機(jī)整體。其邏輯起點應(yīng)是構(gòu)成這一有機(jī)整體的最基礎(chǔ)的部分，是理論思維的初始點，起著統(tǒng)馭全局的作用。加拿大審計學(xué)家安德森于1977年提出的審計目標(biāo)起點論認(rèn)為：任何領(lǐng)域的研究都要確定其研究的界限和目標(biāo)，審計理論結(jié)構(gòu)研究應(yīng)以審計目標(biāo)為邏輯起點，由其層層演繹出整個體系，其他審計要素都應(yīng)圍繞審計目標(biāo)而展開。由此可知，審計理論基礎(chǔ)與審計理論結(jié)構(gòu)的邏輯起點是兩個根本不同的概念。如果將審計理論體系比喻為一座建筑物，那么其基礎(chǔ)部分就是審計理論基礎(chǔ)。
2．審計理論基礎(chǔ)與審計實踐。根據(jù)辯證唯物主義
認(rèn)識論，我們可得出，審計實踐活動是審計理論的基礎(chǔ)和來源，正是審計實踐的不斷豐富推動著審計理論的不斷發(fā)展。然而，理論的形成并不是實踐的簡單堆砌，而更需要一種理性的思維去引導(dǎo)實踐，并發(fā)現(xiàn)和提煉實踐中存在著的有規(guī)律的東西，只有完成了感性認(rèn)識到理性認(rèn)識的升華，理論才得以最終形成。因此，審計理論基礎(chǔ)更多地表現(xiàn)為一種思想，它體現(xiàn)了審計的本質(zhì)，并不斷地引導(dǎo)和推動審計實踐活動的發(fā)展，促成審計理論的形成，從而為整個審計理論體系的構(gòu)建提供了一個支撐點。
3．審計理論基礎(chǔ)與審計基礎(chǔ)理論。審計基礎(chǔ)理論是指可以通用于任何獨立審計活動、具有普遍指導(dǎo)性的審計理論（如審計本質(zhì)、審計職能等）。審計基礎(chǔ)理論與審計應(yīng)用理論是根據(jù)理性化程度對審計理論的一種劃分，二者構(gòu)成了完整的審計理論體系。因此，審計理論基礎(chǔ)是理論體系的根基和起點，而審計基礎(chǔ)理論則是審計理論體系的重要組成部分，二者是支撐與被支撐的關(guān)系。如果把審計理論基礎(chǔ)比作是建筑物深埋于地下的部分，它支撐著整座建筑物，審計基礎(chǔ)理論則是在此基礎(chǔ)上建立起來的由梁、柱等構(gòu)成的建筑物的基本框架。
綜上所述，審計理論基礎(chǔ)是在一定的時空中，支撐著審計理論形成并不斷發(fā)展的根基與起點，是其他學(xué)科向?qū)徲嬂碚撧D(zhuǎn)化的“關(guān)節(jié)點”。
二、審計理論基礎(chǔ)的基本特征
由定義出發(fā)，審計理論基礎(chǔ)的基本特征如下：
1．交叉性。作為其他學(xué)科向?qū)徲嬂碚撧D(zhuǎn)化的“關(guān)節(jié)點”，審計理論基礎(chǔ)本身就是諸多相關(guān)學(xué)科相互滲透的結(jié)果。在相關(guān)學(xué)科理論中，與審計存在本質(zhì)相關(guān)性的部分構(gòu)成審計理論基礎(chǔ)，而該基礎(chǔ)或其中一部分又同時構(gòu)成其他相近學(xué)科的理論基礎(chǔ)。可見，同一學(xué)科理論中可能包含著幾個不同分支學(xué)科的理論基礎(chǔ)，而某一學(xué)科的理論基礎(chǔ)又是多個相關(guān)學(xué)科相互滲透的結(jié)果，審計理論基礎(chǔ)就具有明顯的交叉性特征。
2．抽象性。審計理論基礎(chǔ)并不是看得見、摸得著的實體，它屬于一種意識，是人們辨別審計實踐，并從中提煉出某些規(guī)律性的一種思維凝結(jié)。同時，審計理論基礎(chǔ)的抽象性特征并不能否定其客觀存在性。
3．獨立性。審汁理論基礎(chǔ)雖然支撐著審計理論體系，但它并不像審計基礎(chǔ)理論那樣屬于審計理論體系的組成部分；它雖然是審計理論的根基和起點，但并不等同于審計理論結(jié)構(gòu)體系的邏輯起點。審計理論的形成和發(fā)展離不開審計理論基礎(chǔ)，但作為理論支撐，審計理論基礎(chǔ)在整個審計理論體系中處于相對獨立的位置，其發(fā)展并不受制于審計理論的現(xiàn)狀。
4．動態(tài)性。隨著時代的變遷和社會環(huán)境的變化，審計理論基礎(chǔ)也在不斷地發(fā)展。每一個新學(xué)科的誕生，都豐富了這個“關(guān)節(jié)點”的內(nèi)容。審計理論基礎(chǔ)的動態(tài)性特征，決定了審計理論處于不斷地發(fā)展和完善的過程中。審計理論基礎(chǔ)的發(fā)展為審計理論提供了充分的營養(yǎng)，并成為其發(fā)展的動力。
三、審計理論基礎(chǔ)的具體內(nèi)容
根據(jù)與審計理論的相關(guān)性程度，可以從內(nèi)涵和外延兩個角度對審計理論基礎(chǔ)的內(nèi)容進(jìn)行界定。根據(jù)對審計初始性理論起點的考察與分析，審計理論基礎(chǔ)的內(nèi)涵有以下幾個方面內(nèi)容：
1．哲學(xué)基礎(chǔ)。審計本質(zhì)是決定審計區(qū)別于其他客觀事物的根本同性，也正因為如此，羅伯特·莫茨和侯賽因·夏拉夫在其《審計理論結(jié)構(gòu)》中，在考察哲學(xué)性探索本質(zhì)的基礎(chǔ)上探討審計本質(zhì)。而作為應(yīng)社會需求出現(xiàn)的一種經(jīng)濟(jì)管理活動，審計最基本的職能就是監(jiān)督。因此，從審計職能抽象出來的審計本質(zhì)蘊涵了深刻的監(jiān)督思想。監(jiān)督思想最深的根源來自于哲學(xué)中關(guān)于人性的認(rèn)識。“性本惡”論認(rèn)為由于人的內(nèi)在動力不足以使其自覺地履行義務(wù)、遵守規(guī)則，因此主張通過法制等外力來約束人的行為，而監(jiān)督恰是一種有效的對人進(jìn)行約束和管制的手段。西方的監(jiān)控制度正是基于對人性惡的認(rèn)識，才得到了今天的發(fā)展。此外，哲學(xué)作為反映事物普遍發(fā)展規(guī)律的科學(xué)，其對各學(xué)科都具有普遍的理論指導(dǎo)意義，也為審計理論提供了辨證的、唯物的思維方法。
2．管理學(xué)基礎(chǔ)。在學(xué)科的劃分上，會計學(xué)本身是管理學(xué)的一個分支，而審計學(xué)又是從會計學(xué)中分立出來的一門學(xué)科，因此審計學(xué)也同于管理學(xué)科，管理學(xué)的某些思想和理論理應(yīng)構(gòu)成審計理論的基礎(chǔ)。尤其是管理心理學(xué)的出現(xiàn)，它集心理學(xué)、行為學(xué)、社會學(xué)以及人類學(xué)等學(xué)科為一體，在現(xiàn)今的管理中得到越來越多的認(rèn)識和應(yīng)用。而管理審計學(xué)科的誕生及制度基礎(chǔ)審計理論的提出，無不體現(xiàn)了管理學(xué)對審計理論發(fā)展的深遠(yuǎn)影響。
3．法學(xué)基礎(chǔ)。法學(xué)對審計理論的影響主要體現(xiàn)在對審計范圍和審計責(zé)任等基礎(chǔ)理論的構(gòu)建上。正如邁克爾·查菲爾德所說：“審計的范圍和審計人員的責(zé)任通過法庭對一系列劃時代事件的判決而得到了明確。”此外，各國《公司法》、《證券法》等也對審計理論的發(fā)展起到了巨大的推動作用。法學(xué)作為審計理論基礎(chǔ)的內(nèi)涵，為建立協(xié)調(diào)審計主體、委托人與被審計單位三者關(guān)系的審計理論提供了堅實的思想基礎(chǔ)。
4．經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)。作為，門古老的科學(xué)，經(jīng)濟(jì)學(xué)在經(jīng)歷了幾次劃時代的變革之后、其理論體系日臻完善，不僅使本學(xué)科得到了迅速發(fā)展，還為審計理論的構(gòu)筑奠定了堅實的基礎(chǔ)。尤其是經(jīng)濟(jì)學(xué)中理論的提出，為我們認(rèn)識審計本質(zhì)及審計職能開辟了新的思路。根據(jù)經(jīng)濟(jì)學(xué)中的“理性人”假設(shè)，委托人和人都是最大效用的追求者，而各自利益目標(biāo)的不一致：導(dǎo)致了行為上的偏差。委托人為了使人朝著自身利益的方向努力需付出成本，監(jiān)督則是能夠降低成本、維系關(guān)系的有效手段。此外，監(jiān)督也體現(xiàn)了審計最根本的思想，成為審計最基本的職能。另外，產(chǎn)權(quán)經(jīng)濟(jì)學(xué)、制度經(jīng)濟(jì)學(xué)等，都極大豐富了審計理論基礎(chǔ)的內(nèi)容，為審計理論的發(fā)展注入了新的活力。
5．會計學(xué)基礎(chǔ)。審計學(xué)最初包含在會計學(xué)之中，后從會計學(xué)中分立出來，成為一門獨立的學(xué)科。正是這種血緣關(guān)系，使審計與會計互相滲透，會計學(xué)理論必然成為審計理論基礎(chǔ)的內(nèi)涵。查賬（即會計檢查）這一傳統(tǒng)審計概念沿用至今，它仍是中外審計概念中內(nèi)容的主干部分。雖然隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，審計的內(nèi)容、范圍、方法等在不斷變化，審計的概念也在逐漸豐富，但時至今日審計仍是以會計資料為主要對象。而會計資料是在會計學(xué)理論指導(dǎo)下生成的，因此，審計理論框架的構(gòu)建離不開會計學(xué)理論的指導(dǎo)。
審計最基本的特征范文第2篇
的首要任務(wù)在于揭示事物的本質(zhì)。認(rèn)清了事物的本質(zhì)，才能把握其運動的。因此，審計本質(zhì)的研究在整個審計的研究中具有導(dǎo)向的作用，決定著整個審計理論的發(fā)展方向。
人們對審計本質(zhì)的認(rèn)識，據(jù)其深刻程度，大約可劃分為三大階段，即從“查賬論”到“過程論”再到“監(jiān)督論”。也可以說，在審計本質(zhì)認(rèn)識上已發(fā)生兩次大的飛躍：第一次是從“查賬論”到“方法過程論”的飛躍；第二次是從“查賬論”和“方法過程論”向“經(jīng)濟(jì)監(jiān)督論”的飛躍，但這種變化并非質(zhì)變。筆者堅定地認(rèn)為，審計在本質(zhì)上是一種確保受托經(jīng)濟(jì)責(zé)任全面有效履行的特殊的經(jīng)濟(jì)控制。換言之，審計活動實際上是一種控制活動；審計行為實際是一種控制行為。而以審計在整個經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)中的作用來看，它實際是一種特殊的控制機(jī)制。筆者將這種審計本質(zhì)認(rèn)識論稱為“經(jīng)濟(jì)控制論”或“經(jīng)濟(jì)控制觀”。
之所以說審計的本質(zhì)是控制，是因為審計本身就是作為控制手段而產(chǎn)生的，它與控制之間有著天然聯(lián)系和親密無間的血緣關(guān)系。“經(jīng)濟(jì)控制論”的提出與確立具有重大意義。第一，它更深刻、更準(zhǔn)確地揭示了審計的本質(zhì)；第二，可以此為基礎(chǔ)構(gòu)建全新的審計理論結(jié)構(gòu)，促進(jìn)審計理論的發(fā)展；第三，有利于將控制論、信息論和系統(tǒng)論等科學(xué)新成就有機(jī)地運用到審計理論的研究之中，創(chuàng)造出更豐滿的審計理論；第四，更有利于審計職能作用的發(fā)揮，使其更好地為社會經(jīng)濟(jì)服務(wù)。
審計理論結(jié)構(gòu)基點及其要素
審計理論結(jié)構(gòu)的構(gòu)建基點可有三種選擇，即審計假設(shè)、審計目標(biāo)和審計本質(zhì)。筆者認(rèn)為在需要大力發(fā)展審計理論的現(xiàn)階段，選擇審計本質(zhì)作為整個審計理論結(jié)構(gòu)的構(gòu)建基點更為恰當(dāng)。主要理由是：(1)只有準(zhǔn)確地揭示了審計的本質(zhì)，才能把握住審計理論的發(fā)展方向；（2）只有在審計本質(zhì)認(rèn)識上有所創(chuàng)新與突破，才能帶動整個審計理論研究的發(fā)展有質(zhì)的飛躍。
審計的本質(zhì)乃特殊的經(jīng)濟(jì)控制。以此為出發(fā)點，筆者構(gòu)建審計理論結(jié)構(gòu)的基本思路是：
第一，需要研究審計這種特殊的經(jīng)濟(jì)控制存在的基本前提，這在理論上即屬于審計假設(shè)的范疇；
第二，控制與目標(biāo)緊密關(guān)聯(lián)，審計這種經(jīng)濟(jì)控制必須有其特定的目標(biāo)，因此，審計理論結(jié)構(gòu)中應(yīng)有審計目標(biāo)這一要素；
第三，控制目標(biāo)的實現(xiàn)必須依賴特定的控制手段與控制方式，因此，在以“經(jīng)濟(jì)控制論”為基點構(gòu)建的審計理論結(jié)構(gòu)中必然有審計控制手段與方式這一要素；
第四，控制系統(tǒng)的運作和控制手段與方式之作用的發(fā)揮又必須通過符合特定質(zhì)量要求的信息流動來實現(xiàn)，而且還須有約束與引導(dǎo)審計行為的控制規(guī)范（或標(biāo)準(zhǔn)），因此，審計信息與審計規(guī)范也自然構(gòu)成審計理論結(jié)構(gòu)之要素。
基于這種思路，筆者提出的審計理論結(jié)構(gòu)由（1）“審計本質(zhì)”、（2）“審計假設(shè)”、（3）“審計目標(biāo)”、（4）“審計信息”、（5）“審計規(guī)范”和（6）“審計控制手段與方式”這樣六個要素構(gòu)成。相應(yīng)形成六大審計理論板塊，即“審計本質(zhì)論”、“審計假設(shè)論”、“審計目標(biāo)論”、“審計信息論”、“審計規(guī)范論”和“審計控制論”。該審計理論結(jié)構(gòu)各要素之內(nèi)在聯(lián)系是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)暮头线壿嫷摹！皩徲嫳举|(zhì)”要素處于該結(jié)構(gòu)的最高層次，起著統(tǒng)馭整個審計理論結(jié)構(gòu)的導(dǎo)向的作用；“審計假設(shè)”要素介于“本質(zhì)”要素與“目標(biāo)”要素之間，作為前提條件，支撐起審計理論結(jié)構(gòu)大廈，具有基石作用，同時，又指導(dǎo)審計目標(biāo)的確立。“審計目標(biāo)”要素直接決定和制約著“審計規(guī)范”、“審計信息”與“審計控制手段與方式”這三個要素的選擇與確定，反言之，這三者都是直接服務(wù)于如何保證審計目標(biāo)之有效實現(xiàn)的。當(dāng)然，它們本身還得反映“審計本質(zhì)”和“審計假設(shè)”的要求。
由此可見，該審計理論結(jié)構(gòu)的建立是合理的，它是一套完全渾然一體、首尾相應(yīng)的命題體系。
審計目標(biāo)
“Accountability”一詞在我國20世紀(jì)8O年代有多種譯稱，如責(zé)任、受托責(zé)任、經(jīng)管責(zé)任、經(jīng)濟(jì)責(zé)任和責(zé)任性、責(zé)任制等。筆者在1989－1990年撰寫博士論文期間，綜合各種譯稱之優(yōu)點并結(jié)合審計、會計之特點，將其譯稱“受托經(jīng)濟(jì)責(zé)任”，并運用到博士論文之中，得到我的導(dǎo)師李寶震教授和閆金鍔、閆達(dá)五、楊紀(jì)琬、楊時展和郭道揚等多位會計、審計大師的贊同和充分肯定。隨后，“受托經(jīng)濟(jì)責(zé)任”這一概念在我國審計與會計界得到廣泛。
受托經(jīng)濟(jì)責(zé)任關(guān)系的存在是審計產(chǎn)生、發(fā)展之首要前提。審計的本質(zhì)目標(biāo)就是確保受托經(jīng)濟(jì)責(zé)任（Accountability）的全面有效履行。不確立這一目標(biāo)，審計也就失去其存在的意義和價值。
受托經(jīng)濟(jì)責(zé)任的基本涵義是指按照特定要求或原則經(jīng)管受托經(jīng)濟(jì)資源和報告其經(jīng)管狀況的義務(wù)。由此，我們可將受托經(jīng)濟(jì)責(zé)任劃分為行為責(zé)任與報告責(zé)任兩大方面。從這一定義中，我們還可以看出，受托經(jīng)濟(jì)責(zé)任的實質(zhì)就是按照特定要求（或原則）行事，其就是一系列的特定要求。從這些特定要求的來源看，它們來自委托人群體對受托人理想行為的期望與要求。由于委托人群體中的成員來自社會的方方面面，因而其期望與要求實際代表或反映了某種社會需要。從角度看，由于委托人的這種期望與要求是從低級向高級、由簡單到復(fù)雜不斷發(fā)展變化的，因而受托經(jīng)濟(jì)責(zé)任的內(nèi)容也是由單一到多樣不斷擴(kuò)展著的。
從行為責(zé)任方面，受托經(jīng)濟(jì)責(zé)任的主要內(nèi)容是按照保全性、合法（規(guī)）性、經(jīng)濟(jì)性、效率性、效果性、社會性以及控制性和環(huán)境性等要求經(jīng)管受托經(jīng)濟(jì)資源，它們分別構(gòu)成受托經(jīng)濟(jì)責(zé)任的某個方面，即保全責(zé)任、遵紀(jì)守法責(zé)任、節(jié)約責(zé)任、效率責(zé)任、效果責(zé)任、社會責(zé)任以及控制責(zé)任和環(huán)境責(zé)任等；從報告責(zé)任方面來說，受托經(jīng)濟(jì)責(zé)任的主要內(nèi)容是按照真實性、公允性或可信性的要求編報財務(wù)會計報告或年度報告以全面反映行為責(zé)任的履行情況。
審計正是作為保證受托經(jīng)濟(jì)責(zé)任之全面有效履行而存在的一種特殊的經(jīng)濟(jì)控制手段或機(jī)制。審計師通過其獨立、客觀、公正的檢查，對受托經(jīng)濟(jì)責(zé)任的履行狀況予以確認(rèn)，看其是否符合“全面有效”之目標(biāo)要求，一旦發(fā)現(xiàn)偏離此目標(biāo)要求之情形，即通過審計反饋進(jìn)行直接或間接的糾偏，以促使受托經(jīng)濟(jì)責(zé)任得到全面有效的履行。
審計假設(shè)
審計作為一種客觀的社會經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象，它的產(chǎn)生與發(fā)展必有其基本前提與約束條件。揭示這些基本前提與約束條件既是審計科學(xué)的首要任務(wù)，也是發(fā)展審計理論的必然要求，這也屬于審計假設(shè)研究的范疇。筆者認(rèn)為，審計的基本假設(shè)可有五項，即:①責(zé)任關(guān)系假設(shè)；②正當(dāng)懷疑假設(shè)；③可確認(rèn)假設(shè)；④獨立性假設(shè)；⑤有效性假設(shè)。這五項假設(shè)代表了決定審計事物產(chǎn)生與發(fā)展的最普遍、最基本的前提與條件，反映了審計最本質(zhì)的東西。
(1)關(guān)于“責(zé)任關(guān)系假設(shè)”
該項假設(shè)認(rèn)定各種受托經(jīng)濟(jì)責(zé)任的確立與解除必須由獨立的第三者進(jìn)行客觀、公正的評定，充任這種第三者的人叫審計人，他所實施的行為活動就是審計。因此，受托經(jīng)濟(jì)責(zé)任關(guān)系的存在是審計產(chǎn)生的基本前提或首要前提。
（2）關(guān)于“正當(dāng)懷疑假設(shè)”
該項假設(shè)的基本涵義是，由于沒有充分的理由完全信任受托人的責(zé)任履行過程是全面有效的，沒有充分的理由完全信任受托人提供的說明其責(zé)任履行狀況的經(jīng)濟(jì)信息都是真實、公允和可信的，因而，必須對受托經(jīng)濟(jì)責(zé)任履行狀況及其表達(dá)信息之可信性進(jìn)行審計。因此，“正當(dāng)懷疑假設(shè)”的關(guān)鍵意義是明確了審計的直接原因，為實施審計明確了目標(biāo)、提供了依據(jù)。同時，從“正當(dāng)懷疑假設(shè)”中還可合乎邏輯地推導(dǎo)出審計上的一些重要概念或觀念，如應(yīng)有審慎態(tài)度或應(yīng)有審計關(guān)注，在權(quán)責(zé)劃分基礎(chǔ)上建立內(nèi)部控制等。
（3）關(guān)于“可確認(rèn)假設(shè)”
該項假設(shè)的基本涵義是，假定受托經(jīng)濟(jì)責(zé)任的履行狀況可以通過收集、評價相關(guān)證據(jù)、驗證相關(guān)信息而得到確認(rèn)。這包括三層意思：
第一，受托經(jīng)濟(jì)責(zé)任的履行狀況是可以確認(rèn)的；
第二，這種確認(rèn)是通過收集與評價相關(guān)證據(jù)以驗證表征責(zé)任履行狀況的信息來實現(xiàn)的；
第三，為實現(xiàn)此種確認(rèn)，必須要求確立審計標(biāo)準(zhǔn)，并實施恰當(dāng)?shù)膶徲嫵绦颉?/p>
這一假設(shè)非常重要。正因為受托經(jīng)濟(jì)責(zé)任履行狀況是可以確認(rèn)的，審計標(biāo)準(zhǔn)的制定，審計證據(jù)的收集與評價以及審計程序的實施才具有實際意義，否則，也就失去了實施各種審計手段之依據(jù)。因此，“可確認(rèn)假設(shè)”是審計準(zhǔn)則理論、審計程序理論與審計證據(jù)理論之基礎(chǔ)，也是審計中運用概率理論之前提和確立審計師責(zé)任界限的依據(jù)。
（4）關(guān)于“獨立性假設(shè)”
審計的獨立性是審計機(jī)構(gòu)和人員排除干擾及個人利害關(guān)系，秉公實施檢查并提出客觀、公正的審計意見的一種特性。獨立性是審計之最根本的特征，是審計的靈魂。失去獨立性之審計也就不可能成其為審計。
“獨立性假設(shè)”的基本涵義就是假設(shè)審計機(jī)構(gòu)和人員始終能保持其地位、精神、操作以及倫理上的獨立，并有能力排除各種干擾與約束，進(jìn)行獨立審計。該項假設(shè)的重要意義在于確立了審計的本質(zhì)特征，使之區(qū)別于其他檢查活動，成為一種自成體系的檢查活動，成為一門獨立的。該項假設(shè)是公認(rèn)審計準(zhǔn)則和審計職業(yè)道德中有關(guān)獨立性要求及道德行為概念的基本依據(jù)。
（5）關(guān)于“有效性假設(shè)”
該項假設(shè)的基本涵義在于假設(shè)審計師與管理部門之間不存在必然的利害沖突，即使有時存在，也可以避免或不至于妨礙審計行為的有效實施。我們可以設(shè)想，如果審計師與管理部門之間存在必然的、不可避免的利害沖突，那么，審計的獨立性就沒有保證，即使實施了審計，也失去了審計的本來意義。因此，“有效性假設(shè)”的確立為實施有效審計奠定了強(qiáng)有力的基礎(chǔ)，也進(jìn)一步鞏固了“獨立性假設(shè)”的地位。
以上五項假設(shè)相互聯(lián)系，結(jié)為一體，共同構(gòu)成了整個審計與實務(wù)的基本前提與條件。“責(zé)任關(guān)系假設(shè)”確立了審計存在的基本前提；“正當(dāng)懷疑假設(shè)”解釋了審計直接原因；“可確認(rèn)假設(shè)”提供了實施各種審計手段的基本依據(jù)；“獨立性假設(shè)”確立了審計的本質(zhì)特征；而“有效性假設(shè)”則是實施有效審計的堅強(qiáng)后盾。
效益審計
審計在實現(xiàn)體制和經(jīng)濟(jì)增長方式的轉(zhuǎn)變即“兩個根本轉(zhuǎn)變”中具有極其重要的地位，是幫助實現(xiàn)兩個根本轉(zhuǎn)變的最重要的手段或最重要的手段之一，沒有健全有效的審計手段，兩個根本轉(zhuǎn)變的完成是不可能的。兩個根本轉(zhuǎn)變的共同核心是效益問題，由此決定了經(jīng)濟(jì)效益審計在促進(jìn)兩個根本轉(zhuǎn)變中處于舉足輕重的地位，應(yīng)當(dāng)發(fā)揮決定性作用。為了更好地適應(yīng)兩個根本轉(zhuǎn)變的需要，更好地發(fā)揮效益審計在其中的作用，應(yīng)當(dāng)對效益審計的和重點作出必要的擴(kuò)充和調(diào)整，即應(yīng)當(dāng)建立并實施“利潤目標(biāo)導(dǎo)向?qū)徲嫛焙汀巴顿Y報酬率導(dǎo)向?qū)徲嫛毕嘟Y(jié)合的新型效益審計，并促進(jìn)審計重點由財務(wù)向效益的轉(zhuǎn)變。在財務(wù)審計中應(yīng)當(dāng)把企業(yè)經(jīng)營成果（利潤）和投資報酬率同時予以披露，并對企業(yè)資產(chǎn)保值增值情況重點予以關(guān)注。
國家審計對國有企業(yè)的審計權(quán)
國家審計對國有企業(yè)的審計權(quán)本不應(yīng)該是一個問題，但隨著國有企業(yè)審計環(huán)境的變化，它又似乎成了一個問題。筆者認(rèn)為，國有企業(yè)的審計環(huán)境主要由經(jīng)濟(jì)因素、民主因素、因素、文化因素和審計職業(yè)因素等構(gòu)成。國家審計對國有企業(yè)應(yīng)該擁有審計權(quán)，其基本依據(jù)在于：①國際審計慣例的要求；②保證和促進(jìn)公共受托經(jīng)濟(jì)責(zé)任履行的需要；③國家審計與審計固有差異所決定：④充分的法律支持。國家審計如何實現(xiàn)對國有企業(yè)的審計權(quán)，筆者提出了五個方面的選擇思路，即：①國家審計應(yīng)把國有企業(yè)審計作為重點來關(guān)注；②通過進(jìn)一步調(diào)整和完善法律制度，明確界定國家審計和社會審計在國有企業(yè)審計上的職責(zé)權(quán)限，使兩種審計協(xié)調(diào)配合，共同強(qiáng)化對國有企業(yè)的審計權(quán)；③按照國有企業(yè)分類改革戰(zhàn)略，劃分國家審計和社會審計對國有企業(yè)審計權(quán)的實施范圍；④國家審計對國有企業(yè)審計的重點逐漸由財務(wù)合法性和合規(guī)性轉(zhuǎn)向效益性，建立并實施“利潤目標(biāo)導(dǎo)向?qū)徲嫛焙汀巴顿Y報酬率導(dǎo)向?qū)徲嫛毕嘟Y(jié)合的新型效益審計；⑤積極穩(wěn)妥地推進(jìn)國家審計對國有企業(yè)廠長經(jīng)理的經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計制度。
企業(yè)制度與現(xiàn)代審計的關(guān)系
建立現(xiàn)代企業(yè)制度是我國國有企業(yè)改革的既定方向。現(xiàn)代審計與現(xiàn)代企業(yè)制度之間存在深刻的內(nèi)在聯(lián)系。主要表現(xiàn)為建立基礎(chǔ)的一致性——財產(chǎn)（資源）的委托受托經(jīng)營。以法人財產(chǎn)制度和有限責(zé)任制度為主要內(nèi)容的現(xiàn)代企業(yè)制度是建立在財產(chǎn)（資源）委托受托經(jīng)營關(guān)系基礎(chǔ)上的。在此種關(guān)系中，委托人是財產(chǎn)的終極或原本利益所有者，而受托人是作為企業(yè)法定代表的經(jīng)營者、管理者和決策者；委托人作為出資者對企業(yè)財產(chǎn)擁有終極所有權(quán)，而受托人作為經(jīng)管者則對出資者投入的資本（財產(chǎn)）擁有法人產(chǎn)權(quán)，即獨立運作的經(jīng)營權(quán)。
現(xiàn)代與現(xiàn)代審計也是建立在財產(chǎn)（資源）委托受托經(jīng)營關(guān)系上的。此種關(guān)系即會計、審計理論上所謂的受托經(jīng)濟(jì)責(zé)任關(guān)系(Accountability Relationship)，即委托人與受托人之間的權(quán)利與義務(wù)關(guān)系。在此種關(guān)系中，委托人將其財產(chǎn)（資源）托付給受托人并賦予其相應(yīng)的行為指令（示）、報酬和權(quán)力；受托人接受委托并對其承擔(dān)特定的經(jīng)濟(jì)責(zé)任（如管好用好受托財產(chǎn)）。對現(xiàn)代企業(yè)而言，此種受托經(jīng)濟(jì)責(zé)任關(guān)系實際上是現(xiàn)代企業(yè)制度中法人財產(chǎn)制度與有限責(zé)任制度基本要求的邏輯延伸。
在受托經(jīng)濟(jì)責(zé)任關(guān)系中，委托人希望受托人能夠誠實地、令人滿意地履行受托經(jīng)濟(jì)責(zé)任，不僅要求實現(xiàn)其受托財產(chǎn)（資本）保值，而且要實現(xiàn)其財產(chǎn)（資本）的增值；而受托人也具有向委托人交待或表明其在誠實地、認(rèn)真地履行受托經(jīng)濟(jì)責(zé)任，以便繼續(xù)獲得委托（投資）的內(nèi)在需要與動機(jī)。基于受托人的需要與動機(jī)產(chǎn)生了會計的需要，即借助于會計來反映受托經(jīng)濟(jì)責(zé)任的履行情況，具體表現(xiàn)為：（1）通過會計確認(rèn)、計量與記錄，反映和控制受托經(jīng)濟(jì)責(zé)任的具體履行過程，即經(jīng)管受托財產(chǎn)的過程；（2）通過會計報告總括地反映受托經(jīng)濟(jì)責(zé)任的履行狀況。在實踐中，后者對于委托人來說更為重要，它是委托人了解受托人責(zé)任履行狀況的最基本的依據(jù)。
審計最基本的特征范文第3篇
【關(guān)鍵詞】審計理論結(jié)構(gòu)；邏輯起點；審計本質(zhì)目標(biāo)
一、審計本質(zhì)目標(biāo)的涵義
審計目標(biāo)是審計活動想要達(dá)到的理想狀態(tài)或者結(jié)果，它是審計環(huán)境對審計系統(tǒng)要求的反映，也是審計系統(tǒng)滿足審計環(huán)境要求的最終標(biāo)準(zhǔn)。研究審計目標(biāo)就是要探討審計行為活動想要達(dá)到及怎樣達(dá)到該種理想境地或狀態(tài)。筆者認(rèn)為，審計目標(biāo)應(yīng)該包括審計本質(zhì)目標(biāo)和審計分類目標(biāo)，它是的一套完整的目標(biāo)體系。其中，審計本質(zhì)目標(biāo)是用以確保受托經(jīng)濟(jì)責(zé)任的全面有效履行，而審計目標(biāo)由早期的“揭弊查錯”、“驗證財會記錄的正確性”發(fā)展演變到后來的“確定財務(wù)報表的公允性”、“證實財務(wù)報表的可信性”等，均是按照各種審計類別所列示的審計分類目標(biāo)，都是審計本質(zhì)目標(biāo)的具體化形式。需要指出的是，審計本質(zhì)目標(biāo)不是審計本質(zhì)和審計目標(biāo)的復(fù)合，而是審計最本質(zhì)性的目標(biāo)，可以概括為“確保受托經(jīng)濟(jì)責(zé)任全面有效履行”。
二、以審計本質(zhì)目標(biāo)為邏輯起點的原因分析
有研究學(xué)者認(rèn)為審計理論研究的邏輯起點是審計目標(biāo)，筆者認(rèn)為這里的“審計目標(biāo)”指的是審計分類目標(biāo)，由于審計分類目標(biāo)具有多樣性、非絕對客觀性和不穩(wěn)定性，從而決定了審計分類目標(biāo)作為審計理論研究邏輯起點的不合理性。筆者認(rèn)為科學(xué)、正確的審計理論研究邏輯起點應(yīng)該是審計本質(zhì)目標(biāo)，原因有以下幾點：
（一）審計本質(zhì)目標(biāo)作為審計理論研究邏輯起點優(yōu)于審計分類目標(biāo)
把審計分類目標(biāo)作為審計理論研究的邏輯起點有其部分合理性，但是也難免會存在一定缺陷。比如審計分類目標(biāo)要更多地受審計環(huán)境的制約，審計分類目標(biāo)“想要達(dá)到的理想境地或狀態(tài)”在不同的審計環(huán)境下最終實現(xiàn)的程度往往不同，從而導(dǎo)致了審計分類目標(biāo)的階段性和不穩(wěn)定性，而且審計分類目標(biāo)的多樣性和變化性也會使根據(jù)其構(gòu)建的審計理論結(jié)構(gòu)框架缺乏普遍適用性。顯然以審計分類目標(biāo)作為審計理論研究邏輯起點并不合理。
相比之下，審計本質(zhì)目標(biāo)是對審計目標(biāo)更深層次的認(rèn)識，是對各種審計分類目標(biāo)的本質(zhì)進(jìn)行的最精辟的概括。以審計本質(zhì)目標(biāo)作為審計理論研究的邏輯起點可以彌補(bǔ)以上以審計分類目標(biāo)作為邏輯起點的種種不足。受托經(jīng)濟(jì)責(zé)任的存在是審計存在的根本前提，受托經(jīng)濟(jì)責(zé)任關(guān)系是不僅是審計活動的歷史起點和邏輯起點，更是審計活動的歸宿。正如湯姆?李所說：要求人們對別人負(fù)責(zé)是人類活動的一個共同特征，正是這一特征形成了審計功能的基礎(chǔ)。從這方面來看，審計也正是作為強(qiáng)化受托經(jīng)濟(jì)責(zé)任過程的手段而被運用的。戴維?弗林特也說過，審計是確保受托經(jīng)濟(jì)責(zé)任有效履行的手段。由此可見，把審計本質(zhì)目標(biāo)看做“確保受托經(jīng)濟(jì)責(zé)任的全面有效履行”是具備合理性的。審計本質(zhì)目標(biāo)是審計環(huán)境對審計系統(tǒng)本質(zhì)要求的反映，審計本質(zhì)目標(biāo)具有客觀性。審計分類目標(biāo)會隨著審計具體環(huán)境的變化而變化，而審計本質(zhì)目標(biāo)是隱藏在千姿百態(tài)的審計分類目標(biāo)后的某種必然的、本質(zhì)的東西，不會受到審計環(huán)境的變化而發(fā)生變化，具備了充分的穩(wěn)定性和客觀性。另外一方面，為了保證我們研究結(jié)論的普遍適用性，審計理論結(jié)構(gòu)的研究必須有一個最廣泛而適用的參照系統(tǒng)。也就是說，審計理論研究依照的參照系統(tǒng)應(yīng)該盡可能包括審計實踐已形成的各種審計類別，以及正在形成甚至從發(fā)展趨勢上來看將要形成的各種審計類別。從這點來看，審計本質(zhì)目標(biāo)是各種審計分類目標(biāo)所共有的本質(zhì)層次上的抽象反映，它囊括了所有審計類別“想要達(dá)到的理想境地或狀態(tài)”，因此以審計本質(zhì)目標(biāo)代替審計分類目標(biāo)作為審計理論研究邏輯起點會使所構(gòu)建的審計理論結(jié)構(gòu)框架更具其普遍適用性。
（二）審計本質(zhì)目標(biāo)的特征更加符合審計結(jié)構(gòu)邏輯起點的要求
審計本質(zhì)目標(biāo)是審計環(huán)境對審計系統(tǒng)最終要求的反映，也是審計系統(tǒng)滿足審計環(huán)境最終要求的標(biāo)準(zhǔn)，因此審計本質(zhì)目標(biāo)是聯(lián)結(jié)審計系統(tǒng)和審計環(huán)境的橋梁，審計本質(zhì)目標(biāo)直接聯(lián)系著社會經(jīng)濟(jì)環(huán)境，能夠?qū)徲嬒到y(tǒng)運行的前提條件進(jìn)行合理判斷，并最終決定和影響審計系統(tǒng)的其他要素。為什么審計本質(zhì)目標(biāo)的特征更加符合審計結(jié)構(gòu)邏輯起點的要求？除了以上分析，具體我們?nèi)钥梢詮囊韵聨讉€方面考慮：第一，審計本質(zhì)目標(biāo)是聯(lián)結(jié)審計理論和審計實踐的紐帶。審計本質(zhì)目標(biāo)具有客觀性，它表現(xiàn)了特定的歷史階段和環(huán)境下的審計本質(zhì)特征，為審計假設(shè)確定了前提條件，并能從中引出了與實務(wù)相關(guān)的各種概念。第二，審計本質(zhì)目標(biāo)還可以推理論證所有其他抽象范疇。審計本質(zhì)目標(biāo)在理論上決定了審計系統(tǒng)實現(xiàn)審計本質(zhì)目標(biāo)所需要的保證系統(tǒng)，其中包括審計假設(shè)、審計準(zhǔn)則和審計方法，從而體現(xiàn)了審計職能和審計本質(zhì)。第三，審計本質(zhì)目標(biāo)具有一元性。審計本質(zhì)目標(biāo)不是審計本質(zhì)和審計目標(biāo)的復(fù)合，而是審計最本質(zhì)性的目標(biāo)，可以概括為“確保受托經(jīng)濟(jì)責(zé)任全面有效履行”。以審計本質(zhì)目標(biāo)作為邏輯起點可以避免出現(xiàn)以復(fù)合要素作為邏輯起點時模糊不清等不合理因素。第四，審計本質(zhì)目標(biāo)具有客觀性和穩(wěn)定性。“確保受托經(jīng)濟(jì)責(zé)任全面有效履行”這一審計本質(zhì)目標(biāo)從審計產(chǎn)生初始就一直客觀并穩(wěn)定存在著，而且從上文分析可以看出審計分類目標(biāo)會隨審計環(huán)境的變化而變化，但是審計本質(zhì)目標(biāo)卻呈現(xiàn)穩(wěn)定性。
三、以審計本質(zhì)目標(biāo)為邏輯起點的審計理論結(jié)構(gòu)
以審計本質(zhì)目標(biāo)為起點的審計理論結(jié)構(gòu)框架解析。
1、審計行為活動是人類一種特殊的行為活動，必然有其明顯的目的性與明確的目標(biāo)性。整個審計行為活動正是從這個最本質(zhì)目標(biāo)出發(fā)并圍繞此目標(biāo)而展開的，也可以說審計本質(zhì)目標(biāo)是審計的歷史起點和邏輯起點。因此，審計本質(zhì)目標(biāo)應(yīng)該處于審計理論結(jié)構(gòu)的最高層次，其決定和制約著審計這個人工系統(tǒng)中的審計本質(zhì)、審計假設(shè)、審計規(guī)范、審計程序方法和審計報告。
2、審計本質(zhì)揭示并反映了審計這種特殊人類活動的內(nèi)在規(guī)定性，審計本質(zhì)目標(biāo)直接決定了審計本質(zhì)是一種“經(jīng)濟(jì)監(jiān)督控制”手段。沒有“確保受托經(jīng)濟(jì)責(zé)任全面有效履行”這個審計本質(zhì)目標(biāo)，也就談不上審計監(jiān)督控制，審計從而失去了存在的意義。因此，審計本質(zhì)目標(biāo)決定了審計是一種“經(jīng)濟(jì)監(jiān)督控制”的手段。
3、審計假設(shè)的關(guān)鍵在于對審計這種特殊的經(jīng)濟(jì)監(jiān)督控制過程運行的前提條件做出限定，這種限定取決于審計本質(zhì)目標(biāo)和審計本質(zhì)，就是說審計假設(shè)是為了保證審計本質(zhì)目標(biāo)的實現(xiàn)和審計作為一種經(jīng)濟(jì)監(jiān)督控制手段的實現(xiàn)而作出的針對性地限定。因而，審計本質(zhì)目標(biāo)和審計本質(zhì)制約著審計假設(shè)。
4、審計規(guī)范是為了保證審計本質(zhì)目標(biāo)的實現(xiàn)而制定的用來指導(dǎo)和制約審計主體行為的條款和章程等，同時又是衡量審計工作質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)。我們認(rèn)為，審計規(guī)范屬于應(yīng)用理論層次，其將要受制于由審計本質(zhì)目標(biāo)、審計本質(zhì)和審計假設(shè)組成的基礎(chǔ)理論層次。審計規(guī)范理論是由審計基礎(chǔ)理論轉(zhuǎn)變?yōu)閷徲嫅?yīng)用理論的過渡層次理論，一方面其取決于審計基礎(chǔ)理論，而另一方面它又決定著其他審計應(yīng)用相關(guān)理論。
5、審計程序和方法是同樣是圍繞審計本質(zhì)目標(biāo)而展開的。同時，針對不同的審計類別而選取的審計程序和方法都要受到審計規(guī)范總體框架的約束和衡量。審計程序和方法必須符合審計規(guī)范體系下各種審計準(zhǔn)則的要求和標(biāo)準(zhǔn)。
6、審計報告則是審計理論結(jié)構(gòu)的最后一個層次，它是審計人員根據(jù)審計規(guī)范的相關(guān)要求，在完成了必要的審計程序之后出具的結(jié)論性的東西，是審計實務(wù)工作的最終成果。
7、總體來說，審計理論又分為審計基礎(chǔ)理論和審計應(yīng)用理論。審計基礎(chǔ)是審計這門學(xué)科的最基本問題，是屬于最具原理性和基礎(chǔ)性的理論，它不僅具有高度抽象性、普遍適用性，還具有嚴(yán)密的邏輯性和普遍指導(dǎo)性等特征，審計基礎(chǔ)的功能具有長遠(yuǎn)性，并間接地起到實踐指導(dǎo)作用。而審計應(yīng)用理論對審計實踐的影響則比較直接，不過審計應(yīng)用理論更具動態(tài)性，它會隨著審計實踐的變化而不斷變化發(fā)展。
審計最基本的特征范文第4篇
關(guān)鍵詞：服務(wù)營銷 產(chǎn)品營銷 營銷審計
上世紀(jì)50年代，美國哥倫比亞大學(xué)教授艾貝•肖克曼首次提出了營銷審計的概念。經(jīng)過數(shù)年發(fā)展，營銷審計在西方企業(yè)中已被廣泛地采納，為企業(yè)營銷活動的正確開展產(chǎn)生了巨大功能。目前，越來越多的傳統(tǒng)制造企業(yè)開始強(qiáng)調(diào)服務(wù)在創(chuàng)造和保持長期的差異化競爭優(yōu)勢中的作用，甚至將自己定位為服務(wù)型企業(yè)，并從傳統(tǒng)的產(chǎn)品營銷向服務(wù)營銷過渡。由此而產(chǎn)生了服務(wù)營銷是否需要審計，以及如何開展?fàn)I銷審計等問題，本文對此問題進(jìn)行初步探討。
對服務(wù)營銷進(jìn)行審計的必要性
20世紀(jì)70年代，美國營銷學(xué)家菲利普•科特勒指出：許多公司感到市場經(jīng)營需要定期審查和徹底檢查，但不知道該如何進(jìn)行。
企業(yè)在服務(wù)營銷的過程中往往對一些細(xì)節(jié)進(jìn)行修補(bǔ)，卻很難從全局對自身的營銷管理做出合理的診斷。從營銷審計在過去對產(chǎn)品營銷中的作用來看，應(yīng)該認(rèn)識到企業(yè)在服務(wù)營銷的過程中同樣有必要進(jìn)行營銷審計。
服務(wù)營銷的營銷審計有利于企業(yè)預(yù)防、發(fā)現(xiàn)和解決潛在的營銷問題。服務(wù)營銷的營銷審計并不是在問題出現(xiàn)后才著手開始的，而是通過長期的、定期的事前、事中和事后檢查，使企業(yè)對服務(wù)營銷的全過程有一個全面清醒的認(rèn)識。這樣所察覺的問題并不僅是局部的或短暫的困難，而更可能是造成企業(yè)服務(wù)營銷不力的真正原因所在。在此基礎(chǔ)上，企業(yè)可以有針對性地對服務(wù)營銷中的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行加強(qiáng)和改進(jìn)。
服務(wù)營銷的營銷審計有利于企業(yè)發(fā)現(xiàn)機(jī)遇，防范風(fēng)險。企業(yè)對自身的服務(wù)營銷進(jìn)行營銷審計，能夠?qū)λ幍氖袌霏h(huán)境和自身營銷能力進(jìn)行重新檢查和分析。在這個分析過程中，企業(yè)往往可以發(fā)現(xiàn)機(jī)遇和風(fēng)險，從而采取有效的服務(wù)營銷措施，抓住市場機(jī)遇，同時對市場風(fēng)險進(jìn)行防范。
服務(wù)營銷的營銷審計有利于企業(yè)有效地配置營銷資源。通過營銷審計，企業(yè)能夠檢查出服務(wù)市場細(xì)分的有效性，更加清楚地了解目標(biāo)市場的規(guī)模、容量和發(fā)展?jié)摿Α亩鄳?yīng)地進(jìn)行服務(wù)機(jī)構(gòu)、服務(wù)人員以及營銷資金的合理配置。
服務(wù)營銷的營銷審計有利于提高企業(yè)的服務(wù)能力，贏得顧客忠誠。面對激烈并不斷變化的市場競爭，即使企業(yè)進(jìn)行了周密的服務(wù)營銷計劃，但在具體的服務(wù)營銷策略實施中服務(wù)人員也會常常有無所適從的感覺。
服務(wù)營銷的營銷審計能夠有效地支持員工角色的正確扮演，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部營銷和外部營銷的意識和能力。減少服務(wù)過程中發(fā)生錯誤的幾率，避免因企業(yè)營銷人員服務(wù)質(zhì)量下降而造成顧客忠誠度的減低。
服務(wù)營銷和產(chǎn)品營銷之間的審計異同
（一）兩者之間的聯(lián)系
1.營銷審計的目標(biāo)一致。無論是服務(wù)營銷還是產(chǎn)品營銷都是營銷審計工作，其目標(biāo)都是試圖從企業(yè)的營銷過程中尋找可改進(jìn)之處，并指出問題的所在，從而采取有效措施進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。對大型的、成立已久的企業(yè)來說，可以使之更進(jìn)一步地學(xué)習(xí)和研究消費者的需要，指導(dǎo)企業(yè)向市場適應(yīng)性方向發(fā)展；對新成立的企業(yè)來說，有助于制定堅實的營銷方案，以使管理者迅速地適應(yīng)市場。
2.營銷審計的程序相同。服務(wù)營銷和產(chǎn)品營銷的營銷審計過程總的來說都包括制定目標(biāo)和范圍、收集數(shù)據(jù)、準(zhǔn)備和提出報告三個環(huán)節(jié)。第一環(huán)節(jié)是審計人員與企業(yè)的營銷管理者在審計目標(biāo)、范圍、深度、數(shù)據(jù)來源、最終報告的形式、時間跨度等方面達(dá)成一致意見；第二環(huán)節(jié)是數(shù)據(jù)的收集和分析，這一階段企業(yè)營銷人員加強(qiáng)與審計人員的溝通和合作；最后一個環(huán)節(jié)就是準(zhǔn)備審計報告，提交審計結(jié)果，審計人員要總結(jié)自己的主要審計結(jié)果，并針對問題提出相應(yīng)的改進(jìn)建議。
3.營銷審計的內(nèi)容相似。服務(wù)營銷和產(chǎn)品營銷的審計一般都可以從營銷環(huán)境審計、戰(zhàn)略審計、營銷組織審計、營銷系統(tǒng)審計、營銷效率審計以及營銷職能審計六方面著手。
（二）兩者之間的區(qū)別
1.營銷審計的導(dǎo)向存在差異。產(chǎn)品營銷的營銷審計是以產(chǎn)品營銷的交易營銷特征相聯(lián)系的。其導(dǎo)向執(zhí)著于營銷者對消費者做得對錯與否，相對缺乏從顧客利益的角度來考慮。服務(wù)營銷的營銷審計則主要是圍繞著如何維護(hù)營銷者與顧客間長期的、相互依賴的合作關(guān)系進(jìn)行研究和實踐。
2.營銷審計的側(cè)重點不同。產(chǎn)品營銷的營銷審計側(cè)重于有形產(chǎn)品在營銷過程中的產(chǎn)品設(shè)計與開發(fā)、價格、促銷和渠道四方面，尤其是對規(guī)模化生產(chǎn)的產(chǎn)品通往市場的各個營銷環(huán)節(jié)進(jìn)行審查。服務(wù)營銷的營銷審計除了對服務(wù)產(chǎn)品、價格、促銷和服務(wù)可行性和提供地點外，還包括了服務(wù)的參與者、服務(wù)過程和服務(wù)的有形展示三方面的審查，其更加側(cè)重于服務(wù)的員工參與和與客戶互動的過程，以及服務(wù)質(zhì)量是否使客戶感知并覺得滿意。
3.營銷審計的難度不同。服務(wù)的無形性使得服務(wù)的營銷任務(wù)不同與那些可以進(jìn)行物理識別、接觸和比較的產(chǎn)品營銷。服務(wù)通常不能以顧客可以容易識別和比較的特征進(jìn)行營銷，因此服務(wù)質(zhì)量難以評估，同時也影響了服務(wù)營銷的營銷審計的準(zhǔn)確性。
服務(wù)營銷的審計內(nèi)容
一般的產(chǎn)品營銷的營銷審計內(nèi)容包括營銷環(huán)境審計、營銷戰(zhàn)略審計、營銷組織審計、營銷系統(tǒng)審計、營銷效率審計以及營銷職能審計六方面內(nèi)容，但其基本上都是從商品營銷的角度出發(fā)來進(jìn)行營銷審計的討論。服務(wù)營銷的營銷審計同樣也需要在上述六個方面開展，由于服務(wù)營銷過程具有無形性、不可分性、差異性及無法儲存等特征，使得對服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)過程的控制難以把握。更重要的是服務(wù)問題的存在影響了顧客滿意率，降低了企業(yè)的競爭力，并影響了企業(yè)的效益。因此，本文主要結(jié)合服務(wù)營銷的特點進(jìn)行其營銷審計內(nèi)容的討論。
服務(wù)營銷的環(huán)境審計。企業(yè)服務(wù)營銷環(huán)境可分為兩類：一是宏觀環(huán)境，包括人口、經(jīng)濟(jì)、自然、技術(shù)、政治和其他社會因素，如人口發(fā)展變化、收入、儲蓄、信貸等方面的變化給企業(yè)帶來的機(jī)會和威脅；在服務(wù)生產(chǎn)和交付技術(shù)方面發(fā)生了哪些變化，是否出現(xiàn)了影響服務(wù)營銷戰(zhàn)略和策略的法律、規(guī)章以及消費者方面發(fā)生的影響企業(yè)服務(wù)營銷活動的變化等等。二是具體環(huán)境，它直接影響企業(yè)服務(wù)營銷目標(biāo)的實現(xiàn)，主要有顧客、競爭者、經(jīng)銷商、供應(yīng)商及其他相關(guān)企業(yè)等。分析現(xiàn)有及潛在的顧客對企業(yè)和競爭者在商譽、服務(wù)質(zhì)量及價格方面的評價；企業(yè)主要競爭對手的目標(biāo)、策略、優(yōu)勢和劣勢；市場份額以及未來競爭的趨勢；運輸、倉儲部門、資金供給部門等服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施是否有效地提供支持。
服務(wù)營銷的戰(zhàn)略審計。主要是分析企業(yè)的服務(wù)營銷目標(biāo)、戰(zhàn)略是否適應(yīng)外部環(huán)境的變化，企業(yè)是否以服務(wù)為導(dǎo)向。其主要內(nèi)容有：關(guān)于目標(biāo)市場細(xì)分戰(zhàn)略的審計，包括目標(biāo)市場細(xì)分的共同特征、人口統(tǒng)計變量還是心理變量可被用來進(jìn)行市場細(xì)分，各細(xì)分市場的相對重要性和各自需求及滿足情況；服務(wù)概念，包括從顧客的角度來看，企業(yè)提供的服務(wù)最重要的要素、服務(wù)的這些最基本的要素是如何在目標(biāo)細(xì)分市場中被識別的；這些要素對服務(wù)的設(shè)計提供有何影響；經(jīng)營戰(zhàn)略，包括分析經(jīng)營戰(zhàn)略的最基本要素、如何有效地提供服務(wù)、服務(wù)質(zhì)量和成本的控制，如何發(fā)揮服務(wù)在市場競爭中的作用。
服務(wù)營銷的組織審計。主要是檢查營銷組織在預(yù)期環(huán)境中，選擇和控制決策的能力，如服務(wù)營銷活動是否按不同職能部門、不同生產(chǎn)部門做適當(dāng)?shù)慕M織安排；服務(wù)直接提供者和其它職能部門人員之間是否保持良好的溝通和合作；對營銷服務(wù)人員的培訓(xùn)、激勵、監(jiān)督、考核工作是否有效合理；是否將營銷融入服務(wù)運作的所有部門，使全體員工都成為兼職營銷者，并有效地配置了全職營銷服務(wù)人員和兼職營銷服務(wù)人員的服務(wù)領(lǐng)域等。
服務(wù)營銷的系統(tǒng)審計。主要評估企業(yè)信息系統(tǒng)、計劃系統(tǒng)、控制系統(tǒng)及服務(wù)提供系統(tǒng)，包括服務(wù)營銷信息系統(tǒng)能否正確、及時、有效地收集、整理市場發(fā)展變化方面的信息。計劃系統(tǒng)是否成功而有效地編制服務(wù)計劃，以及計劃系統(tǒng)對預(yù)期目標(biāo)的達(dá)到率。服務(wù)營銷控制系統(tǒng)能否確保企業(yè)各項計劃的實現(xiàn)，管理部門是否對服務(wù)、市場、地區(qū)和地理位置及開放時間等經(jīng)濟(jì)效益進(jìn)行定期分析。服務(wù)提供系統(tǒng)的最大服務(wù)提供能力，這一服務(wù)提供系統(tǒng)為公司創(chuàng)造差別化競爭優(yōu)勢。
服務(wù)營銷的效率審計。主要審計營銷組織的獲利能力和各項服務(wù)營銷活動的成本效率，包括分析企業(yè)提供不同服務(wù)的可行性，是否有效地改進(jìn)服務(wù)已超越客戶的期望，是否能始終如一堅持適當(dāng)?shù)姆?wù)水平；是否建立科學(xué)的服務(wù)交互系統(tǒng)，系統(tǒng)是否有效地促進(jìn)了營銷服務(wù)人員與顧客的服務(wù)交互，是否充分促進(jìn)了顧客間的相互交互以及顧客與服務(wù)設(shè)施、物理環(huán)境和產(chǎn)品之間的交互，信息技術(shù)取代員工服務(wù)的程度以及是否影響了顧客與營銷人員的關(guān)系。檢查成本效益，找出某些營銷服務(wù)活動超出預(yù)計成本的原因，及采取哪些降低成本的步驟，評價成本控制的效果。分析營銷服務(wù)人員的效率和市場及消費者心理占有率的變化。
服務(wù)營銷的職能審計。對服務(wù)營銷組合因素進(jìn)行審查，包括審查服務(wù)目標(biāo)是否正確，分析所提供服務(wù)的必要性和可行性，是否針對市場環(huán)境及需求的變化進(jìn)行服務(wù)的設(shè)計、發(fā)展和調(diào)整，是否進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量的改進(jìn)以獲取更高的客戶滿意度并取得更好的經(jīng)濟(jì)效益。審查服務(wù)的定價目標(biāo)、定價政策、定價策略和程序。審查服務(wù)分銷的目標(biāo)和策略，是否適應(yīng)市場范圍和服務(wù)機(jī)構(gòu)，服務(wù)是否在方便的位置提供，是否運用新的系統(tǒng)、程序、技術(shù)克服過去位置決策的不足。審查在促銷中是否清楚地確定了目標(biāo)受眾，并針對性地設(shè)定正確的促銷目標(biāo)，是否合理的進(jìn)行廣告及促銷方法，是否合理地進(jìn)行內(nèi)部營銷管理工作，營銷服務(wù)人員的規(guī)模、組織方式是否與公司的營銷任務(wù)、目標(biāo)相適應(yīng)。與競爭者相比，企業(yè)的服務(wù)能力和服務(wù)質(zhì)量如何，服務(wù)營銷人員的主動性和積極性是否都能有效地發(fā)揮，服務(wù)營銷人員的素質(zhì)、努力程度及他們的工作是否得到了足夠的報償和激勵等。服務(wù)產(chǎn)生和交付給顧客的過程中是否進(jìn)行了顧客化的設(shè)計，是否進(jìn)行了服務(wù)能力管理和排隊管理，是否堅持了在提供給顧客的過程中的連貫性，并進(jìn)行了有效的問詢反饋管理和缺陷控制等等問題。
服務(wù)具有與有形產(chǎn)品較為顯著不同的特點，從而使得服務(wù)營銷的過程和服務(wù)質(zhì)量更加難以把握。服務(wù)營銷注重培育和維持企業(yè)與客戶之間的良好關(guān)系以及達(dá)到共贏的結(jié)果，而不是交易的零和博弈。因此，企業(yè)在服務(wù)營銷中開展?fàn)I銷審計工作是必要的，它能夠使企業(yè)的服務(wù)營銷更加靈活有效，提供不偏離顧客需求的服務(wù)。
參考文獻(xiàn)：
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審計最基本的特征范文第5篇
會計報表審計是指民間審計組織接受財產(chǎn)所有人委托對客戶會計報表的真實性、正確性以及所反映的財務(wù)狀況的合法性和公允性進(jìn)行的審計。從多年來會計報表審計的情況來看，有些注冊會計師往往因為經(jīng)驗不足，未能掌握審計疑點的查證技巧，收集不到有力的審計證據(jù)，而簽發(fā)了不恰當(dāng)意見的審計報告，使投資者、債權(quán)人及社會公眾上當(dāng)受騙，。特別是近年來少數(shù)上市公司會計報告的錯報甚至虛假，不僅使許多投資者遭受了嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失，也使部分會計師事務(wù)所和注冊會計師受到嚴(yán)重?fù)p害。因此，掌握審計疑點的查證技巧，并進(jìn)行深入的追查排除，收集有力的證據(jù)，證明會計報表的合法性和公允性，發(fā)表恰當(dāng)?shù)膶徲嬕庖姡亲詴嫀煂徲嫻ぷ鞯闹匾獌?nèi)容。
一、審計疑點的特性
（一）內(nèi)容的不真實性
這是審計疑點最基本的特征。注冊會計師要發(fā)現(xiàn)被審單位的審計疑點，主要是根據(jù)企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動的特點、業(yè)務(wù)范圍、某項特定的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)內(nèi)容和大宗業(yè)務(wù)供銷貨渠道等，檢查會計資料中有無異常的數(shù)字、時間、地點，往來單位、業(yè)務(wù)內(nèi)容及科目對應(yīng)關(guān)系。
（二）手段的隱秘性
隱秘是審計疑點固有的特征，審計疑點不可能一目了然地暴露在會計資料上，特別是一些經(jīng)營思想不正、法紀(jì)觀念淡薄的人，更是想方設(shè)法、絞盡腦汁，其作弊手段非常隱秘。這就需要有高素質(zhì)的審計人員去挖掘、去發(fā)現(xiàn)。
（三）形式的多樣性
由于經(jīng)濟(jì)活動的多樣性，加之作弊動機(jī)的不同性，導(dǎo)致了審計疑點的多樣性。如有的偽造、變造會計憑證；有的利用往來賬戶挪用、盜竊企業(yè)資財；有的利用“材料成本差異”、“庫存產(chǎn)品成本”、“待攤費用”以及往來賬戶等任意調(diào)節(jié)損益；有的隱瞞收入不入賬；有的偽造合同虛構(gòu)銷售等。
（四）結(jié)果的不確定性
審計疑點僅僅是在審計過程中發(fā)現(xiàn)的各種可疑跡象，并不確定真有問題。有些審計疑點經(jīng)過查證可以排除，而有些在查證過程中可能會出現(xiàn)新的疑點，需進(jìn)一步跟蹤追查才能確定。
二、發(fā)現(xiàn)審計疑點的技巧
審計疑點的發(fā)現(xiàn)不僅要求注冊會計師具備較高的政策水平和專業(yè)技能，具備較強(qiáng)的分析、判斷、研究和解決問題的能力，還要熟悉相關(guān)的法律法規(guī)和企業(yè)制度，熟悉被審單位的主要業(yè)務(wù)流程和主要成本費用項目開支范圍等，并保持應(yīng)有的職業(yè)謹(jǐn)慎和職業(yè)道德。
（一）通過“詢問”來發(fā)現(xiàn)
可采用個別詢問、多人座談、一問一答或由被詢問人員填表回答所列問題等方法來了解情況、發(fā)現(xiàn)疑點。如通過管理層對單位基本情況的介紹，往來客戶、廣大職工對企業(yè)及相關(guān)人員的評價等，了解被審單位的業(yè)務(wù)流程和內(nèi)部控制制度的執(zhí)行情況，進(jìn)而了解其在管理上哪些方面是薄弱環(huán)節(jié)，哪些方面容易出現(xiàn)問題，從中發(fā)現(xiàn)一些可疑跡象或初步線索。
（二）通過“觀察”來發(fā)現(xiàn)
通過對被審單位提供的書面資料的查看和對某些重要場地的觀察分析，從中發(fā)現(xiàn)可能存在的問題。如對被審單位主要或大額費用開支項目進(jìn)行審計時，不僅要看該費用開支是否與本單位業(yè)務(wù)密切相關(guān)，而且要仔細(xì)辨別該費用發(fā)票的來源渠道是否合理，是否存在虛開發(fā)票報賬套取現(xiàn)金的現(xiàn)象，這就需要審計人員在審計時要仔細(xì)甄別。
（三）通過“分析性復(fù)核”來發(fā)現(xiàn)
復(fù)核分析就是通過分析和比較各種信息之間的關(guān)系或計算相關(guān)的比率，以確定審計重點、獲取審計證據(jù)，發(fā)現(xiàn)意外差異和漏洞，發(fā)現(xiàn)潛在的不合法和不合規(guī)的問題。如對企業(yè)庫存產(chǎn)品審計時，就要計算分析庫存產(chǎn)品單位成本是否高于售價，有無為了編造虛假利潤，故意低價結(jié)轉(zhuǎn)銷售成本，使庫存產(chǎn)品成本增大的現(xiàn)象。
（四）運用“邏輯推理”來發(fā)現(xiàn)
邏輯推理就是根據(jù)已知的事實和資料，運用邏輯思維方法，推測和判斷被審單位可能存在的問題。如有的被審單位為了套取現(xiàn)金，虛列工程項目進(jìn)行報賬，可所附的工程決算因為是虛構(gòu)的而不切合本單位實際，經(jīng)過細(xì)致的分析推理，不難發(fā)現(xiàn)其中的問題。
三、審計疑點的查證技巧
注冊會計師對已經(jīng)發(fā)現(xiàn)或捕捉到的審計疑點，可以運用以下技巧作進(jìn)一步的查證。
（一）采用“追蹤溯源法”追蹤查證
根據(jù)已發(fā)現(xiàn)的審計疑點順藤摸瓜、追尋源頭，順著經(jīng)濟(jì)活動的運行軌跡進(jìn)行查證，進(jìn)而得出正確的結(jié)論。如審計中發(fā)現(xiàn)可能用假票報賬的情況時，就需要首先鑒別發(fā)票本身的真假，追查發(fā)票的來源渠道，出票單位是否真實存在，再向經(jīng)辦人作進(jìn)一步的調(diào)查取證，最終得出正確的結(jié)論。
（二）采用“邏輯推理法”推斷查證
根據(jù)事物發(fā)展的一般規(guī)律進(jìn)行推斷，以確認(rèn)審計結(jié)論的合理性。如根據(jù)邏輯關(guān)系推斷一項費用的支出是否建立在相應(yīng)的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)之上。
（三）采用“觀察詢問法”查證落實
通過觀察詢問進(jìn)一步查證落實審計疑點是否存在。如采用面詢或函詢可查證被審單位往來業(yè)務(wù)的真實性。
（四）采用“實物盤點法”核對賬實
通過盤點實物，核對賬實徹底查證。如對現(xiàn)金的突擊盤點可發(fā)現(xiàn)挪用公款以及現(xiàn)金空虧掩蓋的其他問題。
（五）采用“鑒別測定法”去偽存真
對一些審計人員無法鑒定的疑點，如發(fā)現(xiàn)數(shù)字有涂改痕跡或存在被他人模仿簽字的可能時，可請專業(yè)人員進(jìn)行鑒定，從而證明問題存在與否。
四、審計疑點的排除辦法
審計疑點的排除是指根據(jù)查證結(jié)果確定審計疑點的性質(zhì)，并對其進(jìn)行糾正處理的方法。對于任何審計疑點，只要有足夠的證據(jù)證明其有或者沒有問題，都應(yīng)適時排除。排除審計疑點的辦法可分為：
（一）正面排除法
正面排除是指通過對審計疑點的查證，獲取了足夠多的證據(jù)，證明在經(jīng)濟(jì)活動和會計資料中發(fā)現(xiàn)的審計疑點是由正常原因引起的，并非真有問題，應(yīng)予以否定。
（二）反面排除法
