企業(yè)核心競爭力的構成要素

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企業(yè)核心競爭力的構成要素范文第1篇

現(xiàn)代物流企業(yè)是通過運用計算機信息聯(lián)網(wǎng)等高科技手段，科學管理物流信息，將物流企業(yè)的各種業(yè)務流程集為一體的獨立核算的經(jīng)濟組織。與傳統(tǒng)物流企業(yè)相比，現(xiàn)代物流企業(yè)有著更先進的管理方法，成本更低，速度更快，庫存更少，準確率更高，將傳統(tǒng)物流的功能進行了延伸和擴大，使物流管理與企業(yè)核心競爭力之間的關系越來越密切。

1990年，普拉哈拉德和哈默爾首次提出了“核心競爭力”概念，并引起了極大反響。核心競爭力是以企業(yè)的核心資源為基礎建立的，可支撐企業(yè)在市場上保持持續(xù)競爭優(yōu)勢的能力。現(xiàn)代物流企業(yè)的核心競爭力是一種在物流市場的激烈競爭中頑強生存和不斷發(fā)展的能力，也是一種能比競爭對手更好地滿足客戶需求的能力。現(xiàn)代物流企業(yè)的核心競爭力有以下特點：是現(xiàn)代物流企業(yè)所擁有的、明顯優(yōu)于且難以被競爭對手所模仿的特殊能力；從長遠來看，能夠很好地滿足客戶的需求，維護客戶的重要利益；能夠使企業(yè)進入多種市場領域。

二、現(xiàn)代物流企業(yè)核心競爭力的構成分析

結合核心競爭力的涵義、特征以及現(xiàn)代物流企業(yè)自身的特點，現(xiàn)代物流企業(yè)的核心競爭力主要有以下六種構成要素：

（一）生產(chǎn)能力 生產(chǎn)能力指的是現(xiàn)代物流企業(yè)為客戶提供服務產(chǎn)品的一種能力。現(xiàn)代物流企業(yè)作為服務業(yè)的一員，它的經(jīng)營內(nèi)容就是為客戶提供服務產(chǎn)品，這也是現(xiàn)代物流企業(yè)的基本能力。如果無法提供客戶滿意的服務產(chǎn)品，企業(yè)就無法生存。現(xiàn)代物流企業(yè)只有不斷提高和改進其生產(chǎn)能力，并不斷為客戶提供更多、更新的服務產(chǎn)品，才能在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟，提高其市場競爭力。因此，提高企業(yè)的生產(chǎn)能力是提高其核心競爭力的基本要求，生產(chǎn)能力是現(xiàn)代物流企業(yè)核心競爭力的基本構成要素。

（二）人力資源運營能力 人力資源運營能力是構成現(xiàn)代物流企業(yè)核心競爭力的首要因素，是核心競爭力的“核心”。它指的是企業(yè)人員的素質(zhì)及其工作效率和工作能力。由于現(xiàn)代物流企業(yè)屬于服務業(yè)，其主要工作就是為客戶提供物流服務，而提供服務離不開人，提供服務質(zhì)量的高低也取決于提供服務的人的素質(zhì)及工作效率、工作能力等，再加上現(xiàn)代物流企業(yè)引入了高科技手段，并對物流信息進行科學管理，這些都離不開高素質(zhì)人員的工作。因此，人力資源是現(xiàn)代物流企業(yè)的核心資源，人力資源運營能力越高，其在市場上就越能立于不敗之地，核心競爭力也就越強，人力資源運營能力是構成現(xiàn)代物流企業(yè)核心競爭力的核心要素。

（三）管理能力 管理能力指的是現(xiàn)代物流企業(yè)通過其高素質(zhì)管理人員運用有效的管理方法對企業(yè)進行科學管理，來提高企業(yè)核心競爭力的一種能力。現(xiàn)代物流企業(yè)可以通過先進的物流管理方法，降低成本，加快速度，減少庫存，提高準確率，將傳統(tǒng)物流的功能進行了延伸和擴大，使物流管理與企業(yè)核心競爭力之間的關系越來越密切。企業(yè)管理能力的提高與其核心競爭力的提高成正比，且關系密切。因此，管理能力是現(xiàn)代物流企業(yè)核心競爭力最密切的構成要素。

（四）服務能力 服務能力指的是現(xiàn)代物流企業(yè)可以滿足客戶需求的一種能力。現(xiàn)代物流企業(yè)歸屬于服務業(yè)，其服務能力的高低對其核心競爭力的影響頗大。如果企業(yè)提供的服務不能滿足顧客的需求，那么企業(yè)將逐漸失去所有顧客，最終導致企業(yè)的滅亡。只有不斷根據(jù)顧客的需求提供優(yōu)質(zhì)的服務，改進服務方式，才能保證企業(yè)在激烈的市場競爭中越做越強，不斷提高其核心競爭力。因此，服務能力也是現(xiàn)代物流企業(yè)核心競爭力的構成要素。

（五）技術創(chuàng)新與發(fā)展能力 技術創(chuàng)新和發(fā)展能力指的是現(xiàn)代物流企業(yè)不斷進行技術和產(chǎn)品創(chuàng)新，以保證企業(yè)持續(xù)發(fā)展的一種能力。現(xiàn)代物流企業(yè)只有不斷研究客戶需要的新技術，開發(fā)客戶滿意的新產(chǎn)品，才能永遠在市場上擁有優(yōu)于并且不易被競爭對手模仿的獨特能力，并能夠很好地滿足客戶的需求，維護客戶的重要利益，促進企業(yè)的不斷發(fā)展。因此，提高企業(yè)的技術創(chuàng)新和發(fā)展能力是提高企業(yè)核心競爭力的關鍵，技術創(chuàng)新和發(fā)展能力是現(xiàn)代物流企業(yè)核心競爭力的關鍵構成要素。

（六）交易能力 交易能力指的是現(xiàn)代物流企業(yè)與外部其他經(jīng)濟主體之間進行交易和聯(lián)系的一種能力。由于現(xiàn)代物流企業(yè)主要是為客戶提供物流服務的經(jīng)濟組織，它們提供的這些服務都離不開企業(yè)與外部他經(jīng)濟主體之間的交易和聯(lián)系，其交易能力越強，在市場上的競爭力也就越強。因此，提高企業(yè)的交易能力，可以提高企業(yè)的核心競爭力。交易能力也是現(xiàn)代物流企業(yè)核心競爭力的構成要素之一。

三、現(xiàn)代物流企業(yè)核心競爭力的財務評價

（一）物流企業(yè)核心競爭力財務指標體系構建 現(xiàn)代物流企業(yè)核心競爭力的六個構成要素都各自有評價的財務指標，這些財務指標形成了現(xiàn)代物流企業(yè)核心競爭力的財務指標體系，見表1。

對表1中財務指標的解釋如下：

第一，.資產(chǎn)負債率、流動比率、速動比率和現(xiàn)金流量比率能夠反映企業(yè)的經(jīng)營能力及為社會提供服務產(chǎn)品的能力，可以用來評價物流企業(yè)的生產(chǎn)能力。

第二，勞動效率和相對勞動效率可以反映人力資源的利用情況，其值越高說明利用情況越好，故可以用來評價物流企業(yè)的人力資源運營能力。

第三，社會貢獻率、社會積累率以及物流利潤率水平的值可以說明物流企業(yè)的管理狀況如何。社會貢獻率可以反映物流企業(yè)使用其資產(chǎn)為社會創(chuàng)造財富的能力，社會積累率可以反映物流企業(yè)從其社會貢獻總額中拿出多大比例用于上交國家財政的情況，物流利潤率水平可以反映物流企業(yè)的市場支持力情況，其數(shù)值與物流企業(yè)的市場支持力狀況成正比。

第四，評價物流企業(yè)服務能力的指標有主營業(yè)務利潤率、物流服務成本推動率和服務滲透支持率。主營業(yè)務利潤率可以反映物流企業(yè)通過服務滲入而引起的產(chǎn)品附加值的提升狀況。物流服務成本推動率可以反映物流企業(yè)的成本推動其銷售增長的情況。由于企業(yè)產(chǎn)生成本支出的目的是為了銷售產(chǎn)品，因此，我們不能簡單地將成本視為一種無謂的消耗，而應將其看作是一種能夠推動銷售增長的動力。對企業(yè)來說，降低成本就是降低那些不能推動銷售增長的、過剩的成本。而由于服務性企業(yè)的特點，這類企業(yè)的服務成本相對于實體成本來說更能推動銷售收入的增長，故現(xiàn)代物流企業(yè)可以通過加大服務成本來增加銷售收入。物流服務成本推動率的值越大，說明推動效果越好。服務滲透支持率反映的是物流企業(yè)中服務成本的增加所需要的銷售利潤支持的數(shù)量。

第五，主營業(yè)務收入增長率、凈利潤增長率和每股收益增長率的高低可以反映企業(yè)技術創(chuàng)新所帶來的收益多少，以及企業(yè)今后發(fā)展能力的大小。因此，這三個指標可以用來評價物流企業(yè)的技術創(chuàng)新和發(fā)展能力。

第六，每股收益、營業(yè)活動收益率和總資產(chǎn)周轉率的值越高說明企業(yè)與外部其他經(jīng)濟主體之間進行交易和聯(lián)系的能力越強，可以評價物流企業(yè)的交易能力。

（二）基于層次分析法（AHP）的物流企業(yè)核心競爭力財務評價針對現(xiàn)代物流企業(yè)核心競爭力的評價屬性多樣、結構復雜、通常具有多個層次結構的特點，選出最適合它的評價方法――層次分析法（AHP）。本文運用AHP方法對國內(nèi)著名的三家現(xiàn)代物流企業(yè)（具體名稱省略）的核心競爭力進行財務評價，步驟如下：

（1）分析現(xiàn)代物流企業(yè)核心競爭力各構成要素及其財務指標體系之間的關系，建立系統(tǒng)的遞階層次結構。

從表1中可以看出，現(xiàn)代物流企業(yè)核心競爭力的財務評價體系可以分為三個遞階的層次，第一層是“現(xiàn)代物流企業(yè)的核心競爭力”層次，代號為R，稱為目的層；第二層是“構成要素”層次，包括生產(chǎn)能力等六個要素，代號分別為S1～S6，稱為準則層；第三層是“財務指標”層次，包括資產(chǎn)負債率等18個指標，代號依次為T1～T18，稱為指標層。

（2）根據(jù)大量專家給出的打分，構建判斷矩陣。寫出判斷矩陣的相對重要度向量，并進行相容性檢驗，以剔除那些有問題的判斷值。

第一，判斷矩陣R-S，如表2所示：

該矩陣的相對重要度向量AR=［0.117，0.057，0.208，0.117，0.25，

0.25］T

λmax=1/6*（6.009+6.314+6.198+6.009+6.078+6.078）=6.114

C.I.=0.023＜0.1，相容性檢驗通過。

第二，判斷矩陣S1-Ti，如表3所示：

該矩陣的相對重要度向量AS1=［0.291，0.127，0.291，0.291］T

λmax=1/4*（4.309+3.291+4.309+4.309）=4.055

C.I.=0.018＜0.1，相容性檢驗通過。

第三，判斷矩陣S2-Ti ，如表4所示：

該矩陣的相對重要度向量AS2=［0.75，0.25］T

λmax=1/2*（2+2）=2

C.I.=0＜0.1，相容性檢驗通過。

第四，判斷矩陣S3-T i，如表5所示：

該矩陣的相對重要度向量AS3=［0.105，0.258，0.637］T

λmax=1/3*（3.036+3.04+3.04）=3.039

C.I.=0.02＜0.1，相容性檢驗通過。

第五，判斷矩陣S4-Ti，如表6所示：

該矩陣的相對重要度向量AS4=［0.23，0.648，0.122］T

λmax=1/3*（3.002+3.004+3.005）=3.004

C.I.=0.002＜0.1，相容性檢驗通過。

第六，判斷矩陣S5-Ti，如表7所示：

該矩陣的相對重要度向量AS5=［0.592，0.333，0.075］T

λmax=1/3*（3.015+3.016+3.012）=3.014

C.I.=0.007＜0.1，相容性檢驗通過。

第七，判斷矩陣S6-Ti，如表8所示：

該矩陣的相對重要度向量AS6=［0.149，0.066，0.785］T

λmax=1/3*（3.079+3.082+3.080）=3.08

C.I.=0.04＜0.1，相容性檢驗通過。

（3）計算現(xiàn)代物流企業(yè)核心競爭力的財務指標總權重，見表9。

（4）分別計算出各備選方案的綜合財務評價值，并對其進行排序，最后得出結論。

選出國內(nèi)三家著名的現(xiàn)代物流企業(yè)（企業(yè)名稱以甲、乙、丙代替），根據(jù)三家企業(yè)2009年的財務報告數(shù)據(jù)，計算出評價其核心競爭力的財務指標，然后得出這三家企業(yè)核心競爭力的綜合財務評價，見表10：

通過表10中計算出來的層次分析綜合財務評價數(shù)據(jù)可以看出，甲企業(yè)的核心競爭力最強，其次是乙企業(yè)，丙企業(yè)的核心競爭力最弱。由表9中可知，現(xiàn)代物流企業(yè)核心競爭力的構成要素中，交易能力與技術創(chuàng)新和發(fā)展能力的權重最大（二者權重都為0.25），然后依次是管理能力（權重為0.208）、生產(chǎn)能力和服務能力（二者權重都為0.117），最后是人力資源運營能力（權重為0.057）。因此，丙企業(yè)應以提高權重最大的交易能力與技術創(chuàng)新和發(fā)展能力為重點，采取相應措施，不斷提升其核心競爭力。而表10中顯示的數(shù)據(jù)表明，構成丙企業(yè)交易能力與技術創(chuàng)新和發(fā)展能力的財務指標中，凈利潤增長率、每股收益增長率、每股收益和總資產(chǎn)周轉率都是三家企業(yè)中最低的。因此，丙企業(yè)應采取措施使這些比率大幅度提高，從而不斷提高自己的交易能力與技術創(chuàng)新和發(fā)展能力，同時兼顧其他要素水平的提高，這樣才能更有效地提升其核心競爭力。

參考文獻：

［1］汪應洛：《企業(yè)管理系統(tǒng)工程》，中央廣播電視大學出版社1993年版。

［2］王增孝、高慶祥：《評價物流企業(yè)核心競爭力的財務指標》，《中國農(nóng)業(yè)會計》2003年第12期。

［3］劉云楓、崔敬東：《現(xiàn)代物流企業(yè)核心競爭力》，《中國物流與采購》2002年第8期。

企業(yè)核心競爭力的構成要素范文第2篇

Abstract: Firstly, the paper analyses the basic content of company core competition and its characteristics, then analyses its basic elements in detail. The last, it proposes some cultivating strategies of core competition.

關鍵詞:核心競爭力;知識;技術創(chuàng)新;整合

Key words: core competition;knowledge;technology innovation;integration

中圖分類號:F272文獻標識碼:A文章編號:1006-4311(2010)22-0050-02

0引言

隨著科學技術的高速發(fā)展,工業(yè)型社會正在逐步向信息型社會過渡。其關鍵資源也由資本、勞力轉變?yōu)樾畔ⅰ⒅R。技術創(chuàng)新發(fā)展日新月異,信息的瞬間萬變使不確定因素增多,而創(chuàng)造力又是21世紀獲得競爭優(yōu)勢的有力武器,所有這些都使企業(yè)感到在提高資源配置效率、贏得競爭優(yōu)勢方面比以往有更大的壓力。因此,企業(yè)為了適應新的競爭環(huán)境,如何整合內(nèi)部資源與外部資源是企業(yè)實現(xiàn)競爭力的關鍵之一。

1企業(yè)核心競爭力的概念

企業(yè)核心競爭力是一個企業(yè)能夠長期獲得競爭優(yōu)勢的能力或說是企業(yè)競爭力中那些最基本的能使整個企業(yè)保持長期穩(wěn)定的競爭優(yōu)勢、獲得穩(wěn)定超額利潤的競爭力。是企業(yè)所特有的、能夠經(jīng)得起時間考驗的、具有延展性,并且是競爭對手難以模仿的技術或能力。施先亮先生指出核心競爭力是企業(yè)借以在市場競爭中取得并擴大優(yōu)勢的決定性的力量。它是特定企業(yè)個性化發(fā)展過程中的產(chǎn)物,它并不位于公司的某一個地方,而是充斥于公司不同的研究、開發(fā)、生產(chǎn)、采購、倉儲以及市場營銷等部門。它往往體現(xiàn)了意會知識的積累。它是根植于企業(yè)中的無形資源,不像實物資源會隨使用而折損;相反,它是組織中集體學習的結晶,將在不斷的應用和分享過程中得到改進和精煉。如果說企業(yè)在市場上的競爭,短期內(nèi)主要體現(xiàn)為產(chǎn)品價格與性能的競爭,那么從長期看,這種競爭實際上是核心競爭力的競爭[1]。

2企業(yè)核心競爭力的特征

在《公司核心競爭力》一文中,哈默爾與普拉哈德列舉了三種確定核心競爭力的檢驗標準:首先,核心競爭力提供了進入多個市場的潛在途徑。其次,核心競爭力能夠給最終產(chǎn)品的顧客可感知效用做出巨大貢獻。最后,核心競爭力應難以被競爭者模仿[2]。巴尼在分析核心競爭力是否是企業(yè)持續(xù)競爭優(yōu)勢的源泉時,提出了作為企業(yè)競爭優(yōu)勢基礎的核心競爭力的四個條件:一是核心競爭力應當是有價值的;二是核心競爭力應當是異質(zhì)的;三是核心競爭力是完全不能仿制的;四是核心競爭力應當是很難被替代的[2]。綜合國內(nèi)外學者的分析,筆者認為核心競爭力的關鍵特性如下:①難以模仿性。核心競爭力不是企業(yè)單個的、外顯的技術,而主要是企業(yè)綜合協(xié)調(diào)的、內(nèi)隱無形的關于管理、組織、學習等方面的特征,使得核心競爭力難以模仿。它是企業(yè)通過不斷地積累、學習形成的,是企業(yè)經(jīng)過漫長時間的錘煉而形成的,深深打上了企業(yè)自身的烙印。因此,核心競爭力是其他企業(yè)不易仿制的。一個競爭對手可能獲得構成核心競爭力的某些技術,但是,競爭對手將會發(fā)現(xiàn)復制形成核心競爭力的內(nèi)部協(xié)調(diào)和學識的綜合模式是非常困難的。②價值性。核心競爭力對企業(yè)、顧客都具有獨特的價值。對于顧客來說,核心競爭力必須對顧客所重視的價值有關鍵性的貢獻,增加顧客的效用。對于企業(yè)來說,核心競爭力有助于為企業(yè)創(chuàng)造長期性的競爭主動權,為企業(yè)創(chuàng)造超過同行業(yè)平均利潤的超額利潤。③持久性。關于持久性,可以從兩個方面理解。一方面,企業(yè)核心競爭力不是在短期內(nèi)能夠形成的,而是在長期的經(jīng)營實踐中逐漸形成并培育發(fā)展的。另一方面,核心競爭力一旦形成,就會在很長時間不會失去,企業(yè)的核心競爭力能夠長期生存并經(jīng)歷多代產(chǎn)品,而且核心競爭力的持久性越強,利潤的可持續(xù)性就越高。④動態(tài)性。企業(yè)建立的核心競爭力不是一勞永逸的。在企業(yè)不同的發(fā)展階段,它的核心競爭力是不同的。隨著內(nèi)外部環(huán)境的變化,原來的核心競爭力就喪失,而需要建立新的核心競爭力。企業(yè)應該根據(jù)環(huán)境的變化,不斷地更新和重組知識技能和不斷地學習,以培養(yǎng)、維護和增強自己的核心競爭力。⑤整合性。核心競爭力是對企業(yè)內(nèi)外部知識與技能進行整合出來的獨一無二的優(yōu)勢。這種整合過程就是企業(yè)素質(zhì)的提升過程,核心競爭力的形成過程。但它不是簡單的組合,不是針對企業(yè)的某一部門,也不是針對單個企業(yè)的內(nèi)部,而是指企業(yè)運作過程中涉及到的所有上下游企業(yè)以及企業(yè)本身的知識與技能的整合。核心競爭力是許多單個技術和生產(chǎn)技能經(jīng)過復雜的協(xié)同作用的結果。對于任何一個企業(yè),領導者的智慧、員工的忠誠、共同的價值觀、企業(yè)聲譽與形象、管理運作機制、營銷理念、與供應商和銷售商以及顧客之間的關系資本看似無形,但都是核心競爭力的基礎。⑥不可交易性。它是企業(yè)從自己過去的成長歷程中積累產(chǎn)生的,與企業(yè)的技術、結構、文化等獨特性質(zhì)息息相關,體現(xiàn)了企業(yè)特有的歷史文化氛圍。其價值難以估量,無法像其它企業(yè)資產(chǎn)通過市場進行交易轉化。⑦延展性。能夠同時應用于多個不同的任務,使企業(yè)能在較大范圍內(nèi)滿足顧客的需要。即它必須能夠不斷推衍出一系列的新產(chǎn)品,具有旺盛和持久的生命力。

3企業(yè)核心競爭力的基本構成要素

在分析企業(yè)核心競爭力的構成要素的問題上,中外學者同樣有著不同的觀點。在國外學者的論著中,很少直接分析核心競爭力的構成要素,從其對核心競爭力概念的理解入手,分析歸納他們對核心競爭力構成要素的認識。他們把核心競爭力的直接構成要素理解為技術、知識、技能、組織管理能力、文化或價值觀、資源、研發(fā)及市場營銷能力等。費明勝等認為技術能力是核心競爭力的核心,此外還包括響應能力、戰(zhàn)略決策能力、組織協(xié)調(diào)能力、市場營銷能力等。曹繼剛博士認為,可分為兩大類:技術能力和管理能力。在分析這一問題上,筆者認為應在企業(yè)內(nèi)、外部的作用關系為出發(fā)點,重點在于同企業(yè)核心競爭力的形成具有緊密關系的企業(yè)內(nèi)部活動,并結合我國企業(yè)的實踐,把企業(yè)核心競爭力基本構成要素分為:人力資源、創(chuàng)新能力、管理體系、技術體系、價值觀。①人力資源。它包括企業(yè)員工個人的體質(zhì)、智力、知識和技能,企業(yè)員工的整體素質(zhì)與知識技能結構。核心競爭力屬于知識的范疇,其實質(zhì)是企業(yè)組織中累積形成的特殊知識,而知識作為一種特殊的資源,人是其重要載體。核心競爭力只有通過企業(yè)員工的學習和創(chuàng)新才能獲得。如何發(fā)揮人才對企業(yè)核心競爭力的貢獻和把人力資源與企業(yè)有機結合在一起,是企業(yè)核心競爭力的首要問題。因此,企業(yè)的人力資源是形成企業(yè)核心競爭力的基礎。②創(chuàng)新能力。創(chuàng)新包括技術創(chuàng)新、組織創(chuàng)新、市場創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新和制度創(chuàng)新。創(chuàng)新就是對企業(yè)的技術、人(物)力資源、管理體系以及企業(yè)價值觀進行重新整合的過程。它是核心競爭力的關鍵。一家具有核心競爭力的公司,即使制造的產(chǎn)品看起來不怎么樣,像萬寶路公司生產(chǎn)極多的相關性很低的產(chǎn)品,但它卻能利用核心能力,使公司整體蓬勃發(fā)展,擴大了原來局限于香煙的競爭優(yōu)勢。③管理體系。主要包括向顧客提品和服務的各個環(huán)節(jié)中的能力。例如市場響應能力、市場調(diào)研能力、戰(zhàn)略決策能力、研發(fā)管理能力、生產(chǎn)制造管理能力、市場營銷能力、售后服務能力以及管理模式、激勵機制、制度體系等等。好的管理體系可以將各種分散的人力和技術資源有效的集中組織協(xié)調(diào)起來發(fā)揮企業(yè)的整體優(yōu)勢。④技術體系。技術能力是指企業(yè)開發(fā)與設計新產(chǎn)品和新流程的能力,以及整合關于物質(zhì)世界知識的能力,包括一系列配套的技術專利、技術訣竅、方法、程序、經(jīng)驗和設施裝備、技術規(guī)范組成的。既包括隱性技術系統(tǒng),也包括顯性技術系統(tǒng)。技術體系的完善與否直接影響著企業(yè)核心競爭力的更新和競爭優(yōu)勢的保持。隨著市場競爭的加劇和科學技術的迅猛發(fā)展產(chǎn)品和技術的生命周期大大縮短,更新?lián)Q代的速度日益加快,企業(yè)能否及時獲取最新的技術、產(chǎn)品和市場等信息,并在組織內(nèi)部迅速準確地傳遞、處理是企業(yè)保持核心競爭力的前提。因此企業(yè)技術體系的完善是形成核心競爭力的重要保障。⑤價值觀。價值觀是構成企業(yè)核心競爭力的無形因素。企業(yè)文化和品牌形象的形成過程中,都受到企業(yè)價值觀的直接影響。并且企業(yè)文化本身就是一個企業(yè)在長期的發(fā)展過程中,企業(yè)員工所形成的共有理念、價值取向和行為規(guī)范的表現(xiàn)形式。價值觀是構成企業(yè)核心競爭力的無形因素。好的價值觀可以減少內(nèi)部沖突,給企業(yè)的員工帶來一種凝聚力,使其圍繞核心競爭力展開服務。價值觀念的更新是企業(yè)核心競爭力不斷創(chuàng)新的動力,企業(yè)價值觀只有與科技發(fā)展保持同步,甚至領先于當前的科技潮流,才會使核心競爭力保持長久的競爭優(yōu)勢。

4企業(yè)核心競爭力的培育

①確定目標。要想培育獨特的核心競爭力,企業(yè)必須明確自身努力的方向和目標,只有目標、方向明確,企業(yè)的資源配置、使用才能做到有的放矢,加速核心競爭力優(yōu)勢的培養(yǎng)與壯大。由于核心競爭力的形成所花的代價較大,且具有一定的剛性,會影響企業(yè)較長時期的經(jīng)營運作,因此,企業(yè)在選擇核心競爭力培養(yǎng)方向時都較慎重,常常將目標鎖定在最能影響行業(yè)發(fā)展前景的領域,以使企業(yè)掌握更大的競爭主動權。②集中優(yōu)勢資源。集中資源就是將資源集中于企業(yè)待定的一項或某幾項目標業(yè)務領域,以發(fā)揮最大資源效用,增強特定的競爭優(yōu)勢,形成核心競爭力。事實上,相對于復雜多變的外部環(huán)境而言,任何企業(yè)的資源都是有限的,任何一個企業(yè)都很難在所有業(yè)務活動中都成為世界上最杰出的,企業(yè)只有將資源集中起來,形成合力,才有可能在目標領域取得突破,形成核心競爭力。當今世界上許多著名的大企業(yè),都是把請注意力和有限的資源集中在某些關鍵性的業(yè)務工作上,以求得領先對手的目的。③技術創(chuàng)新和管理創(chuàng)新、制度創(chuàng)新相結合。通過自我研發(fā)和收購兼并相結合的方式,構建企業(yè)的核心技術。在技術創(chuàng)新的同時,注意管理和制度創(chuàng)新,及時更新管理理念、管理方法、管理手段和管理制度等,提高管理水平。制度是維持和發(fā)展企業(yè)核心競爭力的重要保證,必須加強制度建設和創(chuàng)新,保證最大限度地發(fā)揮企業(yè)核心競爭力[3]。④持續(xù)動態(tài)學習。堅持動態(tài)持續(xù)的學習、提高知識技能的積累和儲備,是培養(yǎng)和增強核心競爭力的關鍵。在科技飛速發(fā)展、知識更新周期大大縮短,企業(yè)外部環(huán)境不斷變化的情況下,不管是個人還是企業(yè)組織其知識都在不斷落伍,必須進行持續(xù)動態(tài)地學習,更新、重組知識技能與結構,才能維持和增強企業(yè)的核心競爭力[4]。彼得?圣吉指出:未來最成功的企業(yè)將是學習型組織----一種靈活,有彈性,不斷以學習創(chuàng)造持久競爭優(yōu)勢的組織。因為企業(yè)未來唯一持久的優(yōu)勢,是有能力比自己的競爭對手學習的更快。

5結束語

企業(yè)核心競爭力是企業(yè)獲取持續(xù)競爭優(yōu)勢的來源和基礎。隨著市場經(jīng)濟的逐步完善,企業(yè)的競爭力進入了新的歷史階段,提升企業(yè)的競爭能力,打造企業(yè)的核心競爭力成為企業(yè)面臨的重大問題。全面提升企業(yè)競爭力必須進行制度創(chuàng)新和技術創(chuàng)新,創(chuàng)造學習型組織,提高員工素質(zhì),不斷創(chuàng)造新的競爭優(yōu)勢。只有這樣,企業(yè)才能在經(jīng)濟全球化浪潮中立于不敗之地。

參考文獻:

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[2] 施先亮,李伊松.供應鏈管理原理及應用[M].清華大學出版社,2006:151-154.

企業(yè)核心競爭力的構成要素范文第3篇

一、企業(yè)核心競爭力的涵義

盡管國內(nèi)外界定核心競爭力的觀點不同，但“企業(yè)核心競爭力是企業(yè)獲取配置資源，形成并能保持競爭優(yōu)勢的能力”這一概念已為理論界和實踐界廣泛認同。一般意義上講，核心競爭力主要包括兩個方面：一是企業(yè)獲取各種資源或技術并將其集成、轉化為企業(yè)技能或產(chǎn)品的能力；二是企業(yè)組織、調(diào)動各生產(chǎn)要素進行生產(chǎn)，使企業(yè)各個環(huán)節(jié)處于協(xié)調(diào)統(tǒng)一高效運轉的能力。

由此可見，核心競爭力是以知識、技術為基礎的企業(yè)綜合能力的體現(xiàn)，是支持企業(yè)賴以生存和穩(wěn)定發(fā)展的根基，它通過企業(yè)的產(chǎn)品和服務體現(xiàn)出來。如佳能公司的核心競爭力是激光、圖像和微處理機控制，這使它在復印機、激光打印機、照相機和圖像掃描儀領域始終處于國際領先地位。

作為企業(yè)技術領域、市場領域與管理領域相互作用中的特定能力積累，企業(yè)核心競爭力具有普遍鮮明的特性，主要體現(xiàn)為以下幾個方面：

1.技術經(jīng)濟性；2.獨特性；3.延展性；4.動態(tài)性；5.漸進性；6.持久性。7.整體性。8.用戶價值。

二、核心競爭力的構成要素

1.企業(yè)決策者和企業(yè)成員的知識、能力、素質(zhì)。企業(yè)是生產(chǎn)要素的集合體，其中人是占主導地位的因素，企業(yè)的活力要靠企業(yè)職工來體現(xiàn)，而職工的活力則依靠企業(yè)決策者、管理者來激發(fā)。具有創(chuàng)新精神的企業(yè)決策者、管理者往往決定著企業(yè)的投資決策、企業(yè)的發(fā)展方向、企業(yè)形象定位、企業(yè)的凝聚力、企業(yè)的人事制度，企業(yè)的內(nèi)部管理體制，而這些都是決定企業(yè)核心競爭力強弱的重要因素。

2.研究和開發(fā)能力（R&D）。研究與開發(fā)（Research and Development，簡稱R&D），根據(jù)聯(lián)合國教科文組織的定義，是指為增加知識總量，以及用這些知識去創(chuàng)造新的應用而進行的系統(tǒng)性創(chuàng)造活動。它包括基礎研究、應用研究和技術開發(fā)。

再次，有的技術引進來也不是馬上就能用得上，需要企業(yè)通過內(nèi)部消化吸收，與本企業(yè)生產(chǎn)、管理融合之后，才能取得實效。況且，有些技術并不是現(xiàn)成的，要獲得實際技能，則需要企業(yè)把觸角伸向企業(yè)外部，不斷獲取所需要的信息和知識，在理解和消化基礎上進行創(chuàng)新。

所以說，技術知識是企業(yè)核心競爭力的重要組成部分，只有通過R&D，形成自己與眾不同的技術、知識積累，尤其是形成自己的人才積累，才能使別人難以模仿和超越，保持長久不衰的競爭優(yōu)勢。

3.不斷創(chuàng)新的能力。所謂創(chuàng)新就是根據(jù)市場和社會變化，在原來的基礎上，重新整合人才、資本等資源，進行新產(chǎn)品研發(fā)和有效組織生產(chǎn)，不斷創(chuàng)造和適應市場，實現(xiàn)企業(yè)既定目標的過程。包括技術創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和市場創(chuàng)新等。

4.組織協(xié)調(diào)企業(yè)各生產(chǎn)要素，進行有效生產(chǎn)的能力。面對激烈變化的市場，企業(yè)要有優(yōu)勢，必須始終保持生產(chǎn)、經(jīng)營管理各個環(huán)節(jié)、各個部門運轉協(xié)調(diào)、統(tǒng)一、高效，特別是在改革創(chuàng)新方案、新產(chǎn)品新工藝方案以及生產(chǎn)目標形成之后，要及時調(diào)動、組織企業(yè)所有資源，進行有效、有序運作。

這種組織協(xié)調(diào)能力涉及企業(yè)的組織結構、企業(yè)戰(zhàn)略目標、運行機制、企業(yè)文化等多方面。突出表現(xiàn)在企業(yè)有堅強的團隊精神和強大的凝聚力，當企業(yè)目標和企業(yè)文化被成員共同認可之后，就會成為一種黏合劑，形成一種巨大的向心力和凝聚力，使企業(yè)成員能根據(jù)生產(chǎn)中不同階段要求，有效組織資源，并使其在各自的位置上正常運轉，關心與支持企業(yè)發(fā)展，這是企業(yè)生存和發(fā)展根本所在。

5.應變能力。應變是人主觀思維的一種“快速反應能力”，“應變”包含對客觀變化的敏銳感應和對客觀變化作出的應付策略。

客觀環(huán)境時刻都在發(fā)生變化，企業(yè)決策者必須具有對客觀環(huán)境敏銳的感應能力，與此同時，還必須保持經(jīng)營方針和策略隨客觀環(huán)境的變化而變化，即因地、因時、因競爭對手、因顧客消費心理的變化而變化。應變能力表現(xiàn)在能在變化中產(chǎn)生應對的策略，能審時度勢，隨機應變，能在變化中把握方向和機遇，加快發(fā)展自己。

三、企業(yè)核心競爭力的評價指標體系

1.評價指標體系的設計原則。科學合理地制定評價指標體系是評價企業(yè)核心競爭力的重要前提。為了全面、準確評價和反映企業(yè)核心競爭力，評價指標體系設計要緊緊圍繞核心競爭力的構成要素，并遵循層次性與系統(tǒng)性、全面性、細分性、數(shù)據(jù)可獲性、合理有效性的五個原則進行設計。

2.指標評價體系和內(nèi)容。《千分制企業(yè)競爭力水平評價指標體系》主要由企業(yè)成員素質(zhì)、技術開發(fā)能力、產(chǎn)品競爭能力、顧客價值實現(xiàn)程度及組織文化獨特程度等5個維度20個指標構成，總分是1000分。0-249分企業(yè)核心競爭力水平差，250-499分企業(yè)核心競爭力水平一般，500-749分企業(yè)核心競爭力水平較高，750-1000分企業(yè)核心競爭力強。具體指標內(nèi)容和權值如下：

（1）企業(yè)成員素質(zhì)

①知識能力水平；②管理創(chuàng)新水平；③信息收集、處理、應用能力；④決策速度和決策質(zhì)量。

這些指標反映企業(yè)在決策、經(jīng)營管理與創(chuàng)新活動中的組織協(xié)調(diào)能力，水平高，說明組織協(xié)調(diào)能力強，同時也反映企業(yè)重新整合人才、資本等資源，進行新產(chǎn)品開發(fā)和有效組織生產(chǎn)的能力的強弱。權值0-120。

（2）技術開發(fā)能力

⑤直接從事R&D人員比例；⑥R&D經(jīng)費；⑦發(fā)明專利成果數(shù)量；⑧產(chǎn)品技術領先程度。

這些指標反映企業(yè)進行技術開發(fā)的人力、資金及成果狀況，投入比例越大，說明企業(yè)研發(fā)能力和科技力量越強，技術領先程度越大，產(chǎn)品和技術越使競爭對手難以模仿。權值0-120

（3）產(chǎn)品競爭能力

⑨相關產(chǎn)品族的多少；⑩同類產(chǎn)品更新?lián)Q代速度；⑾成本領先程度；⑿新產(chǎn)品銷售收入比例；⒀產(chǎn)品占有率。

這些指標反映企業(yè)核心技術的衍生、開發(fā)和轉化能力及對市場需求的適應能力的強弱，同時也反映企業(yè)產(chǎn)品的市場滲透能力的強弱。權值0-50

（4）顧客價值實現(xiàn)程度

⒁產(chǎn)品質(zhì)量水平；⒂銷售渠道與售后服務完善程度；⒃用戶滿意率。

這些指標反映企業(yè)產(chǎn)品及服務給社會和消費者帶來的好處。權值0-50

（5）組織文化獨特程度

⒄組織機構協(xié)調(diào)配合能力；⒅組織目標與環(huán)境的適應性；⒆企業(yè)成員的積極性、主動性；⒇職工對企業(yè)的滿意度。

這些指標反映企業(yè)目標、管理體制、經(jīng)營戰(zhàn)略、企業(yè)文化在企業(yè)中的認可度，綜合說明企業(yè)凝聚力及組織協(xié)調(diào)能力的強弱。權值0-100

企業(yè)核心競爭力的構成要素范文第4篇

關鍵詞：核心競爭力 企業(yè)文化 資源

Abstract: Corporate culture is footstone for survival and development of corporation， is important factor of constructing corporate core competitive power. As a new kind of management idea， corporate cultural management has active effect on constructing corporate core competitive power. Currently， the corporation in China is at the shunt stage of management idea， so how will you inhale this idea， make best of all sorts of resource in the corporation， foster excellent corporate culture， and construct corporate core competitive power， is an important problem confronted the corporation.

Key words: core competitive power corporate culture resource

0 前言

二十一世紀是知識經(jīng)濟和網(wǎng)絡的時代，隨著全球經(jīng)濟一體化的發(fā)展和網(wǎng)絡技術的廣泛應用，企業(yè)之間的競爭日趨激烈。如果說二十年前企業(yè)之間的競爭更多體現(xiàn)地在產(chǎn)品、技術進步等單一方面的競爭，那么，時至今日能否能夠通過對企業(yè)各種資源的整合，形成自身的核心競爭力已成為企業(yè)生存與發(fā)展的關鍵。現(xiàn)代市場競爭實質(zhì)上是企業(yè)核心競爭力之間的較量，企業(yè)要想在激烈的競爭中把握主動權，獲得競爭優(yōu)勢，必須具備強大的核心競爭力。而企業(yè)文化是企業(yè)生存和發(fā)展的基石，是企業(yè)構建核心競爭力的重要因素。企業(yè)文化的培育在打造企業(yè)核心競爭力方面具有積極作用。當前，我國企業(yè)正處于管理理念的轉軌期，如何吸納這一合乎時代精神的管理理念，充分利用企業(yè)擁有的各種資源和要素，培育優(yōu)秀的企業(yè)文化，打造出企業(yè)的核心競爭力，成為當今企業(yè)面臨的管理命題。

1企業(yè)核心競爭力概述

1.1企業(yè)核心競爭力的涵義

1990 年，美國管理學家普拉哈德和哈默爾在《企業(yè)的核心競爭力》首次提出“核心競爭力”的概念。關于企業(yè)核心競爭力的解釋還有很多，但直到現(xiàn)在，還沒有形成被人們普遍接受的解釋。

一般來說，核心競爭力也稱核心能力或核心專長，它是企業(yè)獨有的，能為消費者帶來特殊價值，并使企業(yè)在某一市場上長期具有競爭優(yōu)勢的內(nèi)在能力資源。它是企業(yè)各種有形資源、人力資源、組織投入產(chǎn)出活動綜合作用的產(chǎn)物，可以通過個人能力、組織能力等更有效的發(fā)揮，使企業(yè)在產(chǎn)品開發(fā)、市場銷售、組織管理等各項活動中顯示出獨特的競爭優(yōu)勢。

1.2企業(yè)核心競爭力的構成要素

核心競爭力是由企業(yè)長期積累的多種要素所構成。由于核心競爭力本身是動態(tài)的、發(fā)展的，所以其構成要素也就不是一個固定不變的常量，而是一個變數(shù)。從目前情況來看，核心競爭力的基本構成要素有以下幾個方面：

1.2.1企業(yè)技術研發(fā)、創(chuàng)新能力和信息競爭力

技術研發(fā)、創(chuàng)新能力是企業(yè)核心競爭力的基礎，它包括企業(yè)的 R&D能力、產(chǎn)品和工藝的創(chuàng)新能力等。其中企業(yè)的 R&D能力是獲得企業(yè)核心競爭力的核心；信息競爭力包括信息化的技術水平及相關的基礎設施，對信息資源的開發(fā)和利用能力等。

1.2.2 企業(yè)戰(zhàn)略管理能力和組織管理能力

要正確地預測市場的變化趨勢和對產(chǎn)品的需求走向，從而合理配置企業(yè)資源，制定和設計正確的戰(zhàn)略和策略；要形成企業(yè)自己的管理風格和激勵機制，通過規(guī)范化、程序化的組織、協(xié)調(diào)、管理將企業(yè)運行中的各方面因素融入企業(yè)核心競爭力之中。

1.2.3 企業(yè)產(chǎn)品競爭力和市場營銷能力

企業(yè)產(chǎn)品的競爭力是企業(yè)核心競爭力的載體和外在體現(xiàn)，它通過核心產(chǎn)品對國際國內(nèi)市場的占有率來表現(xiàn)企業(yè)核心競爭力。企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品必須要經(jīng)過市場配置，企業(yè)營銷能力是培育企業(yè)核心競爭力的根本。它通過對企業(yè)營銷網(wǎng)絡和營銷渠道的開發(fā)、管理和調(diào)控，直接決定著企業(yè)能否將自己的內(nèi)在優(yōu)勢轉化為市場優(yōu)勢。

1.2.4 企業(yè)文化凝聚力和知識創(chuàng)新能力

隨著知識經(jīng)濟時代的來臨，知識的地位越來越重要。企業(yè)必須培養(yǎng)出一支素質(zhì)高、能力強的骨干員工隊伍，使企業(yè)倡導的文化和理念在企業(yè)內(nèi)部流動、共享，不斷增強文化凝聚力。這就要求企業(yè)加強企業(yè)文化培育和知識創(chuàng)新能力，把企業(yè)辦成學習型企業(yè)，通過不斷學習來推動技術創(chuàng)新、制度創(chuàng)新等等。只有這樣，企業(yè)才能在日趨激烈的市場競爭中立于不敗之地。【1】

2企業(yè)文化及其在打造企業(yè)核心競爭力中的積極作用

2.1企業(yè)文化的內(nèi)涵

企業(yè)文化理論的研究始于二十世紀70年代末對日美企業(yè)管理模式的比較。80年代初，威廉•大內(nèi)的《Z理論》、特雷斯•迪爾和艾蘭•肯尼迪的《企業(yè)文化》和阿索斯和沃特曼的《尋求優(yōu)勢》三部專著的出版，掀起了企業(yè)文化研究的熱潮。

目前，學者們采用較多的定義是，企業(yè)文化是在一定的社會經(jīng)濟條件下，通過社會實踐所形成的并為全體成員遵循的共同意識、價值觀念、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準則的總和，是一個企業(yè)或一個組織在自身發(fā)展過程中形成的以價值為核心的獨特的文化管理模式，是一種凝聚人心以實現(xiàn)自我價值、提升企業(yè)競爭力的無形力量和資本。【2】

企業(yè)文化具有差異性、自我意識特性、積累和發(fā)展的特性、相對穩(wěn)定性、系統(tǒng)性、群體認同性等特征。

2.2企業(yè)文化是打造和提升企業(yè)核心競爭力的助推器。

2.2.1　企業(yè)文化本身就是核心競爭力的一種具體形式或內(nèi)容。

如上海家化總裁葛文耀認為，上海家化的核心競爭力是核心創(chuàng)造力，其中心是技術創(chuàng)新，外層是經(jīng)營理念、企業(yè)文化。

2.2.2　企業(yè)核心競爭力的形成要借助于企業(yè)文化。

企業(yè)文化在企業(yè)核心競爭力的形成過程中起著基礎性作用。企業(yè)文化的核心內(nèi)容是共同的價值觀，共同的價值觀指明了企業(yè)存在的意義和根本目的，決定了企業(yè)中長期的努力目標。在中長期目標指引下，企業(yè)不斷地根據(jù)經(jīng)營環(huán)境調(diào)整經(jīng)營范圍、經(jīng)營策略、短期目標，不斷地用符合自己價值觀的行為方式來實現(xiàn)短期目標。在這個不斷的調(diào)整短期目標并實現(xiàn)的過程中，企業(yè)找到了既符合自己價值觀又能實現(xiàn)目標的手段，企業(yè)的核心競爭力逐漸形成。優(yōu)秀的企業(yè)文化在這一過程中發(fā)揮了重要的基礎性作用，沒有企業(yè)文化，沒有共同的價值觀，企業(yè)自上而下缺乏共同努力的長期目標，也就找不到連續(xù)的短期目標，也就談不上找到實現(xiàn)目標的一貫策略，核心競爭力也無從形成。

2.2.3　企業(yè)文化彌補了企業(yè)的制度缺陷，有利于增強企業(yè)核心競爭力

企業(yè)管理要依靠一套合理、完善的制度體系，但完全依靠制度規(guī)范員工行為，一方面成本太高，另一方面也不現(xiàn)實，因為任何制度都有漏洞。比如，英國有兩百年歷史的老牌銀行巴林銀行， 誰也沒有想到它的制度漏洞足以使它短時間內(nèi)破產(chǎn)。正是一些沒有引起注意的制度漏洞， 使其新加坡分行的一個交易員能套取大量資金違規(guī)從事期貨交易， 導致巴林銀行資不抵債而破產(chǎn)。【3】

由此可見，制度固然重要，但不是管理的全部。作為一種心理契約，企業(yè)文化補充了企業(yè)的制度體系。員工進入企業(yè)，除了無條件地服從公司的規(guī)章制度以外，還要認同企業(yè)的文化，否則便無法真正融入企業(yè)。企業(yè)文化會在企業(yè)內(nèi)部形成強勢氛圍，感染和約束企業(yè)的每一個員工，把他們的行為方式納入企業(yè)發(fā)展所需要的軌道，鼓勵員工的符合共同價值觀的行為，使員工自覺放棄一些不符合共同價值觀、不利于企業(yè)發(fā)展的行為，從而消除了管理上的摩擦成本，減少了監(jiān)督成本、降低了溝通成本。

2.2.4　企業(yè)文化能增強企業(yè)的凝聚力和向心力，有助于保持企業(yè)的核心競爭力。

組織凝聚力的基礎是組織成員共同的目標。企業(yè)文化使員工有了共同的目標，弱化了企業(yè)內(nèi)個人偏好的傾向，企業(yè)的利益和員工個人的利益被統(tǒng)一起來，企業(yè)的凝聚力和向心力自然就增強了。凝聚力使員工能夠主動相互配合、相互支持，即便當企業(yè)處于逆境時，也能夠共度難關。成功的企業(yè)一般都具有強勢文化，員工能夠從內(nèi)心深處認同企業(yè)的價值觀、制度、目標等，并以企業(yè)的形象為驕傲。

2.2.5　企業(yè)文化具有約束和輻射功能，有助于培育企業(yè)的核心競爭力。

企業(yè)文化對職工行為具有無形的約束力，經(jīng)過潛移默化形成一種道德規(guī)范和行為準則，實現(xiàn)外部約束和自我約束的統(tǒng)一。凡事都以職工的共同價值觀念為尺度，最大限度地激發(fā)職工的積極性和創(chuàng)造性，不斷保持著這種與時俱進的創(chuàng)新能力，始終走在科學技術的前沿。同時，優(yōu)秀的企業(yè)文化向社會大眾展示了企業(yè)成功的管理風格，良好的經(jīng)營狀況和高尚的精神風貌，從而為企業(yè)塑造了良好的整體形象，是企業(yè)巨大的無形資產(chǎn)。

2.2.6　企業(yè)文化有利于吸引、留住人才，實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部資源的整合，不斷提升企業(yè)核心競爭力。

企業(yè)內(nèi)部存在著形態(tài)各異、用途不一的各種各樣的資源，其中惟一活的因素就是人力資源。企業(yè)文化是一種以人為本，以精神為導向的管理方式。這種柔性管理，在滿足人的精神需要的同時，使作為萬物之靈的人有了靈魂。企業(yè)在文化、價值觀上的和諧能使員工產(chǎn)生穩(wěn)定的歸屬感。優(yōu)秀的、以人為本的企業(yè)文化對人才有強大的吸引力，而人才是企業(yè)核心競爭力的源泉。企業(yè)文化對企業(yè)內(nèi)部資源的整合，關鍵就在于對人力資源的整合，對企業(yè)員工精神的重塑。因為只有掌握一支高素質(zhì)的職工隊伍，才有人和物之間高效的、完美的結合，才有企業(yè)內(nèi)部各要素、各環(huán)節(jié)、各方面的協(xié)調(diào)和互補，才有企業(yè)系統(tǒng)的高度的整體性、組織性。

3培育優(yōu)秀的企業(yè)文化，打造企業(yè)的核心競爭力

3.1充分發(fā)揮企業(yè)文化的功能，增強企業(yè)核心競爭力

企業(yè)文化主要是通過發(fā)揮培育、整合、激勵、約束和塑造幾個方面的功能來增強企業(yè)的核心競爭力。

3.1.1企業(yè)文化的培育、整合功能

隨著越來越多的跨國、跨地區(qū)企業(yè)集團的建立以及頻繁的企業(yè)并購重組活動，企業(yè)成員的文化背景、思想觀念、經(jīng)營理念等各方面的差異日趨加大，這就需要通過企業(yè)文化的整合來形成企業(yè)的核心價值觀，使之對每個企業(yè)成員的價值行為起引導作用，使其符合企業(yè)的戰(zhàn)略目標，并通過企業(yè)的核心價值觀來引導企業(yè)員工的行為，使員工在潛移默化中接受企業(yè)的核心價值觀念，最終實現(xiàn)個人目標與企業(yè)目標的一致。優(yōu)秀的企業(yè)文化可以使企業(yè)員工具有共同的價值觀、精神狀態(tài)、理想追求，通過企業(yè)文化對員工的思想與行為進行引導、激勵，在此基礎上進行整合，培育出一支富有戰(zhàn)斗力，善于團結合作的高素質(zhì)員工隊伍。

3.1.2企業(yè)文化的激勵功能

現(xiàn)代企業(yè)文化強調(diào)以人為本，能夠有效地激發(fā)每個員工的工作熱情、積極性和創(chuàng)造性，激勵員工為了企業(yè)的戰(zhàn)略目標而奮斗。現(xiàn)代企業(yè)文化講求平等的競爭機制，注重建立公正合理的績效評價制度、分配制度，能夠有效地增強員工的滿意度和成就感。更重要的是，現(xiàn)代企業(yè)文化通過塑造積極向上的核心價值觀，使員工產(chǎn)生強烈的責任感、使命感及持久的驅(qū)動力，并使之成為員工自我激勵的標桿。

3.1.3 企業(yè)文化的約束功能

企業(yè)文化是一個組織共有的價值體系，是支配其成員行為的文化。企業(yè)文化通過企業(yè)共同的道德觀、價值觀，對員工的思想、心理和行為個人行為產(chǎn)生約束，使員工在觀念上確立一種內(nèi)在的自我約束行為標準。

3.1.4 企業(yè)文化的塑造功能

優(yōu)秀的企業(yè)文化在塑造企業(yè)形象方面發(fā)揮著巨大作用，企業(yè)通過向社會宣傳自己的企業(yè)文化、提高自己的知名度和美譽度，并通過自己企業(yè)文化被社會的認可，使企業(yè)形象的塑造和宣傳起到事半功倍的效果。

3.2從企業(yè)文化的各個層面打造核心競爭力

3.2.1 企業(yè)從高層管理者到基層的每一個員工都應該認知企業(yè)核心競爭力戰(zhàn)略在市場競爭特別是國際競爭中的作用，重視和關心企業(yè)核心競爭力的培養(yǎng)。

3.2.2要集中公司資源，從事某一領域的專業(yè)化經(jīng)營

在這一過程中逐步形成自己在經(jīng)營管理、技術、產(chǎn)品、銷售、服務等諸多方面與同行的差異。在發(fā)展自己與他人上述諸多方面的差異中，就可能逐步形成自己獨特的可以提高消費者特殊效用的技術、方式、方法等，而這些能構成今后公司核心競爭力的重要要素。

3.2.3 加強技術創(chuàng)新

這是打造企業(yè)核心競爭力的關鍵，現(xiàn)代企業(yè)制度體現(xiàn)的是企業(yè)資源配置的高效性，而這種高效率能否充分發(fā)揮，主要依靠核心技術和技術創(chuàng)新。一個企業(yè)要形成和提高自己的核心競爭力，必須有自己的核心技術。可以說核心技術是核心競爭力的核心，可以對現(xiàn)有技術進行分解和整合，也就是對核心產(chǎn)品進行技術分解、歸類和整合，弄清哪些是一般技術哪些是通用技術，哪些是專有技術，哪些是關鍵技術。然后集中人力、物力、財力對專有技術和關鍵技術進行研究、攻關、開發(fā)、改造，并進一步提高和鞏固，以形成自有知識產(chǎn)權的核心技術。

3.2.4 在企業(yè)管理方面，要盡快引入現(xiàn)代企業(yè)制度，為企業(yè)核心競爭力的打造提供制度保證。

核心競爭力是成長在公司良好的土壤之中的。企業(yè)必須按照“產(chǎn)權清晰、權責明確、政企分開、管理科學”的現(xiàn)代企業(yè)制度要求，改造和改革現(xiàn)有和現(xiàn)存的企業(yè)制度，使之更科學、更合理、更規(guī)范、更現(xiàn)代化，為核心競爭力的培育和提升提供制度保證。【4】

4啟示

應該注意的是，企業(yè)文化在培育和提升企業(yè)核心競爭力過程中起著重要的作用，但它畢竟屬于一種思想范疇的概念，是企業(yè)的價值理念，不能脫離核心技術和資源而單獨成為核心競爭力。真正的核心競爭力應是兩者的高度融合之后所形成的。【5】

在科學技術日新月異的今天，如果我們過分注重開發(fā)技術和資源，而忽視企業(yè)文化建設，我們便不能得到長久的核心競爭力。過分注重企業(yè)文化的建設而忽視對核心技術和資源的開發(fā)，到最后我們只會變成思想家。只有把企業(yè)文化和核心技術和資源高度融合才會形成一種不斷創(chuàng)新的機制，保持企業(yè)永久的核心競爭力。

參考文獻

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[3] 呂民樂. 企業(yè)文化與企業(yè)核心競爭力[J ] . 華東經(jīng)濟管理， 2004 ， (6)

企業(yè)核心競爭力的構成要素范文第5篇

企業(yè)核心競爭力的價值取向于為股東創(chuàng)造更多的財富，其核心競爭能力的構成是由企業(yè)長期積累的多種要素體系所構成。關于企業(yè)核心競爭能力要素集合問題曾有許多專家學者在進行研究，至今為止尚沒有一個比較完善的權威的要素構成體系，大多數(shù)學者都停留在某一行業(yè)的具體競爭能力的研究上，其原因是因為核心競爭力本身就是一個動態(tài)的、發(fā)展的理論。

核心競爭能力基本構成要素探討

核心競爭能力的特點是以企業(yè)技術能力為核心，通過企業(yè)戰(zhàn)略決策、生產(chǎn)制造、市場營銷以及組織管理、企業(yè)文化的整合而使企業(yè)獲得長期競爭優(yōu)勢。

1.“企業(yè)的戰(zhàn)略管理能力”是企業(yè)發(fā)展的目標定位，是培育企業(yè)核心競爭能力的基礎。在經(jīng)濟全球化競爭中發(fā)展起來的企業(yè)是現(xiàn)代企業(yè)，不應盲目發(fā)展，企業(yè)應有一定的發(fā)展規(guī)劃或戰(zhàn)略，企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略是企業(yè)在一定時期內(nèi)的市場定位、產(chǎn)品定位、利潤定位、資源定位、技術定位、戰(zhàn)略定位的整合，企業(yè)只有具備一個完善而科學的發(fā)展戰(zhàn)略，并對企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略隨時組織實施、校正和管理，確保企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略科學合理、切實可行，才能為企業(yè)培育核心競爭能力提供最基本的條件。“企業(yè)的戰(zhàn)略管理能力”作為一個構成要素考核企業(yè)競爭力在目前的考核指標構成中尚屬一個創(chuàng)新。現(xiàn)代的企業(yè)不同于傳統(tǒng)的企業(yè)，傳統(tǒng)企業(yè)的發(fā)展依賴于機遇性和投機性，現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展必須具備發(fā)展的計劃性、前瞻性和科學性。

2.“企業(yè)的R&D能力”是獲取企業(yè)核心競爭力的核心。 企業(yè)的核心競爭力是企業(yè)內(nèi)部資源、知識、技術等不斷積累、整合和完善的過程。而這些內(nèi)部資源、知識、技術等都必須具備獨特性、個性、不可仿造性，即異質(zhì)性。如果核心競爭力不具備這種最起碼的特點，就不可能成為企業(yè)的“核心”。從“核心”二字出發(fā)，在企業(yè)內(nèi)部資源中最能體現(xiàn)“核心”二字的應該是企業(yè)的“核心技術”，而企業(yè)今天的“核心技術”不等于也是明天的“核心技術”，在經(jīng)濟全球化的市場經(jīng)濟體系下，企業(yè)所面對的市場不再是一個國家或一個地區(qū)，而是全球化的市場。在異質(zhì)的基礎上求“發(fā)展”，從“發(fā)展”角度出發(fā)，通過不斷地發(fā)展，企業(yè)的“技術”才能始終走在科學的前沿，才能成為企業(yè)的“核心”。

3.“企業(yè)核心組織管理能力”是培育企業(yè)核心競爭能力的保證。“組織管理能力”也應是企業(yè)獨特的組織管理模式，而不應是現(xiàn)存的一般意義上的“PDCA模式”、“A模式”、“E模式”，企業(yè)只有根據(jù)自身的特點，在原來管理模式的基礎上進行揚棄，在現(xiàn)有的基礎上進行出新，研究開發(fā)適應企業(yè)自身需要的，并能反映企業(yè)個性的科學的企業(yè)管理模式，才能保證企業(yè)組織結構合理、管理優(yōu)化，企業(yè)在管理上才具備真正意義的核心競爭力。

4.“企業(yè)核心營銷能力”是培育企業(yè)核心競爭能力的根本。經(jīng)濟全球化的競爭，實際是全球化的市場競爭，在全球化的市場競爭中，企業(yè)的核心競爭力應體現(xiàn)在企業(yè)的“營銷能力”方面，企業(yè)生產(chǎn)出來的產(chǎn)品價值必須通過市場配置才能體現(xiàn)。企業(yè)在競爭中將會面臨客戶侃價能力、供貨商侃價能力、替代品的威脅、潛在進入者的威脅以及競爭對手的威脅。因此，企業(yè)必須擁有一批忠實的顧客，才能保證企業(yè)具備獨特的營銷競爭力，獨特的營銷競爭力能夠為企業(yè)鞏固現(xiàn)有的市場份額，為企業(yè)開拓新的市場提供競爭優(yōu)勢，為新產(chǎn)品開拓市場提供客源保障，化解各種潛在的威脅。

5.“企業(yè)規(guī)模擴張能力”是培育企業(yè)核心競爭力的地位。少部分企業(yè)通過聯(lián)合兼并，組建行業(yè)集團，成為本行業(yè)中少有的幾個寡頭壟斷企業(yè)，最終成為行業(yè)壟斷的大企業(yè)。企業(yè)在目前的無序市場競爭中應具備一定的規(guī)模優(yōu)勢，只有具備這種規(guī)模優(yōu)勢，才能在企業(yè)跨國經(jīng)營中具備競爭力。這種規(guī)模不是一種企業(yè)自己的生產(chǎn)規(guī)模，而是一種通過資本經(jīng)營、“品牌”經(jīng)營，所能控制的一種生產(chǎn)規(guī)模、市場規(guī)模、資本規(guī)模，是現(xiàn)代意義上的規(guī)模。

6.“企業(yè)文化凝聚能力”是企業(yè)核心競爭能力的表現(xiàn)。企業(yè)獨特的創(chuàng)業(yè)精神，體現(xiàn)著企業(yè)團結、奮進的文化背景，具備這種背景的企業(yè)，才是一支頑強的隊伍，在經(jīng)濟全球化的市場激烈競爭中才能做到拖不垮、戰(zhàn)必勝。

通用汽車公司的核心競爭能力主要體現(xiàn)在組織管理能力上；肯德基的核心競爭能力主要體現(xiàn)在企業(yè)文化凝聚力上；SONY的核心競爭能力主要體現(xiàn)在戰(zhàn)略管理能力上，Intel和Microsoft公司的核心競爭能力主要體現(xiàn)在R&D能力上； 法國的阿科爾集團的核心競爭能力主要體現(xiàn)在企業(yè)文化凝聚力上。通過對這些公司的核心競爭能力戰(zhàn)略的研究，我們不難發(fā)現(xiàn)這6個要素都有可能培育成為企業(yè)的核心競爭力。

企業(yè)核心競爭能力的價值取向研究

核心競爭力對企業(yè)而言就是核心生命力，它是企業(yè)綜合實力的反映，這種綜合實力包括了企業(yè)的有形資產(chǎn)和無形資產(chǎn)。企業(yè)的信用、信譽、形象、文化，無一不囊括于核心競爭力之中。企業(yè)核心競爭力戰(zhàn)略的終極目標應是為股東創(chuàng)造更多的財富，實現(xiàn)企業(yè)價值的最大化，也就是說價值的最大化是企業(yè)戰(zhàn)略的最終目標。企業(yè)價值在不同的環(huán)境與背景下，其涵義不同。在會計學里，企業(yè)價值等于企業(yè)資產(chǎn)（A）的價值，它等于企業(yè)的負債（L）加上企業(yè)的股東權益（E）即：A＝L＋E。 而企業(yè)資產(chǎn)的價值A則是由企業(yè)購入機器、設備、 廠房等資產(chǎn)的原始成本決定的。因而在會計學背景下，企業(yè)價值往往和企業(yè)資產(chǎn)的賬面價值有關。按照不同的需要，企業(yè)的價值有時指企業(yè)的凈資產(chǎn)價值，即被定義為企業(yè)總資產(chǎn)的價值減去企業(yè)總負債的價值。企業(yè)價值有時也指企業(yè)的重置價值，即建造同樣規(guī)模、具有同樣裝備企業(yè)所需要的市場價值。由于這些定義有這樣或那樣的致命缺陷，我們采取莫迪利安尼和米勒的定義，認為企業(yè)的價值為企業(yè)的市場價值，它是企業(yè)股票與企業(yè)債務的市場價值之和，而企業(yè)股票的市場價值等于企業(yè)發(fā)行股票數(shù)與股價的乘積，即企業(yè)的價值（V）＝企業(yè)的股權市價（S）＋企業(yè)的債權市價（D）。債權的價值等于其預期期票的現(xiàn)值加上最終票面價值的現(xiàn)值；股票的價值為股東在未來N年內(nèi)所獲未來收益的現(xiàn)值。 企業(yè)的價值是企業(yè)未來的剩余收益資本化，它是企業(yè)未來收益流量的現(xiàn)值。由此可見，企業(yè)的價值是由企業(yè)未來收益流量的現(xiàn)值決定的。在計算企業(yè)的價值時，剩余收益流量是企業(yè)價值的決定性的變量。如果一個企業(yè)的預期剩余收益流量越多，企業(yè)對資本提供者的回報也就越大，因而對企業(yè)的所有者來講也就越有價值，企業(yè)價值也就隨著企業(yè)預期收益流量的增加而增加。

企業(yè)核心競爭力的管理

企業(yè)核心競爭力管理包括，核心競爭力的識別、規(guī)劃、培育、部署和維護等。

一、核心競爭力的識別。管理的第一項工作是識別出企業(yè)所具備的核心競爭力。要找出企業(yè)現(xiàn)有核心競爭力到底是什么，它具備什么樣的特點，它由哪些要素組成，它的表現(xiàn)形式是怎么樣的，它是如何發(fā)揮作用的（如何對企業(yè)競爭優(yōu)勢產(chǎn)生影響）、它被企業(yè)高層管理和企業(yè)的員工認同到什么程度，它是否能用比較清晰的語言（口頭方式或文字方式）表達出來。

1.本企業(yè)的產(chǎn)品、技術、銷售、文化或管理是否能讓本企業(yè)給市場（顧客）帶來長期性的利益？2.本企業(yè)的產(chǎn)品、技術、銷售、文化或管理是否能讓本企業(yè)在同行業(yè)中保持長期領先地位？3.本企業(yè)的產(chǎn)品、技術、銷售、文化或管理是否能使本企業(yè)取得長期性的超過同行業(yè)平均利潤水平的經(jīng)濟效益？4.該產(chǎn)品是否是本企業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品組合中最重要、最關鍵的產(chǎn)品之一？該技術是否是本企業(yè)現(xiàn)主流產(chǎn)品領域開發(fā)生產(chǎn)技術中的關鍵技術之一或幾個關鍵技術的組合？該能力是否成為本企業(yè)關鍵性的經(jīng)營管理能力之一？5.本企業(yè)的產(chǎn)品、技術、銷售、文化或管理是否是本企業(yè)獨家擁有的，或者是在同行業(yè)中最優(yōu)秀的并被公眾認為是最優(yōu)秀的？6.其他企業(yè)要模仿本企業(yè)的產(chǎn)品、技術、銷售、文化或管理是否是不可能的，或者是要模仿所花的代價極大而使這種模仿幾乎不能成功？7.該產(chǎn)品、技術、銷售、文化或管理是否能夠給企業(yè)發(fā)展提供有很大的延展空間，能使企業(yè)在現(xiàn)事業(yè)領域或新事業(yè)領域中捕獲富有潛力的新商機？8.該產(chǎn)品、技術是否能經(jīng)不斷研發(fā)，保持其相當長的壽命期，而且企業(yè)能夠自主地進行這樣的研發(fā)？

這套識別問題方法應用時也可以使之定量化。如用統(tǒng)計調(diào)查的方法為各個問題設置評價尺度，使識別工作定量化。

二、核心競爭力發(fā)展的規(guī)劃。面臨著動態(tài)的經(jīng)營環(huán)境，企業(yè)必須要有個富有前瞻性的核心競爭力發(fā)展計劃，才能保證企業(yè)在激烈的競爭中常勝不衰。哈默等人的核心競爭力與市場機會匹配理論為企業(yè)核心競爭力提供了一個很好的規(guī)劃思路。

三、核心競爭力的培育。培育新的核心競爭力需要長期艱苦仔細的工作，成功的關鍵在于持之以恒。這就要求企業(yè)首先是要取得對將要培育的新核心競爭力的一致認識，并將其列入企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標之中；其次是要保持負責培育新核心競爭力工作班子的相對穩(wěn)定性和權威性；再次是要有足夠的資源投入做保證。最重要的是自始至終都要有企業(yè)高級管理層的參與，工作組要在他們的直接領導下開展工作。核心競爭力的培育方法有自我完善法、自我提升法、兼并法等。

四、核心競爭力的部署。企業(yè)必須發(fā)展一種自覺部署其核心競爭力的機制和能力，使核心競爭力能及時、有效地延伸到最需要和最能發(fā)揮作用的地方去。企業(yè)關鍵性人才要集中應對真正有挑戰(zhàn)性的項目，捕捉最有效的商機。

五、核心競爭力的維護。為保護和維系企業(yè)核心競爭力的領先地位，企業(yè)要對自己的核心競爭力狀況有清醒的認識。企業(yè)要定期和不定期地對自己的核心競爭力進行檢討，尤其是在進行重大戰(zhàn)略決策時更應如此。要重點核查：投資規(guī)模、構成企業(yè)核心競爭力要素的狀況、提升和部署核心競爭力的計劃及其實施情況、即將執(zhí)行的重大戰(zhàn)略決策，尤其是涉及企業(yè)兼并、撤資或?qū)嵤└蟪潭壬系姆謾喙芾淼膽?zhàn)略決策時，對核心競爭力的影響等。根據(jù)檢查出的問題制定有針對性的對策，以保持企業(yè)核心競爭力的先進性。

21世紀的社會經(jīng)濟和企業(yè)發(fā)展，是一個經(jīng)濟競爭更加激烈的新世紀，必然將有各種挑戰(zhàn)和壓力集中在“核心競爭力”上。誰具備核心競爭力，誰就能在激烈而無情的市場競爭中獲得“雙贏”。中國的企業(yè)要想在經(jīng)濟全球化的激烈競爭中獲取國際利益，必須苦練內(nèi)功，培養(yǎng)企業(yè)的核心競爭能力，迅速培養(yǎng)一大批具有核心競爭能力的跨國公司。