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關鍵詞:人力資源管理;信息化模式;實踐
人力資源管理信息化是人力資源管理工作發展的必然趨勢,對人力資源管理工作的順利開展起到積極的作用。人力資源信息化管理能夠實現人力資源管理的自動化,解放人力資源管理工作人員的大腦,從而更好的促進企業其他工作的開展。企業應建立人力資源管理信息化模式,采用信息化的管理理念,確保企業的積極、健康發展。
一、人力資源管理信息化中存在的問題
1.管理人員的重視程度不夠
人力資源管理關系到企業中的每一個人,進行人力資源的信息化管理就必須要引起企業領導者的重視和支持,但是在實際的工作中,企業領導者并沒有認識到人力資源信息化管理的重要性,不知道人力資源管理信息化對企業發展的積極影響,只把眼光放在短期實現經濟效益的項目上,忽視人力資源的信息化管理。
2.信息化設備不夠完善
由于企業領導者對人力資源的信息化管理不夠重視,導致企業的信息化設備水平比較低。企業的人力資源信息化操作設備不夠完善,企業的信息化管理人員素質能力也不高,數量也比較少,同時缺乏信息化的管理理念,對人力資源信息化管理認識不到位,導致人力資源管理信息化成為空談。
3.信息化管理局限在事務處理上
企業的人力資源信息化管理主要是對人力資源進行良好的規劃、對人員工作崗位進行合理化分析、完成招聘以及績效考核的工作。但是在實際的管理工作中,人力資源的信息化管理更多局限在對人事、薪酬以及招聘事務中,對人力資源的規劃以及崗位分析工作比較少,很多企業的信息化管理依舊是比較簡單的信息系統,無法很好的適應現代企業的發展需要。
二、人力資源管理信息化模式實踐
1.提高人力資源管理信息化的重視程度
企業要進行有效的人力資源管理信息化,首先必須提高企業領導者對人力資源管理信息化的認識和重視程度,加強各部門的配合,促進信息化管理的實現。企業應根據人力資源管理的實際需要,制定科學的、具有可操作性的信息化管理方案,使企業領導認識到人力資源信息化管理對于企業發展的積極作用,得到領導者的支持和認可,從而保證人力資源信息化管理順利開展。此外,各部門也應通力配合,支持人力資源管理信息化工作,使人力資源管理工作取得良好的效果。
2.強化人力資源信息化管理的設施建設
人力資源的信息化管理需要完善的基礎設施作保障,企業應為人力資源管理工作配置完善的計算機及網絡,建立完善的基礎設施,促進信息化管理的實現。以往企業的人力資源管理工作主要是靠人工收集、整理和處理信息資料的,這種方式已經不能適應現代化企業的發展需求,必須加強基礎設施以及網絡建設,構建現代化的信息技術管理模式,構建資源共享平臺,提高計算機設備以及網絡的應用效果,促進人力資源管理信息化水平的逐步提高。
3.建設人力資源管理信息
企業應重視人力資源信息庫的建設,對人才檔案、福利待遇、績效、培訓以及人才的需求、招聘等進行合理預測和規劃,及時更新和完善現有數據庫,將人才信息網絡,實現人力資源信息的數字化管理,做好電子信息、文件的歸檔和管理工作,對人力資源信息進行動態管理,提高資源的利用效率,實現人力資源的信息化建設。此外,還應對人力資源信息進行科學、有序的整理,利用科學的管理方法,對信息進行分類、組合,使信息從無序變為有序。
4.提高人力資源信息化管理人員的素質能力
人力資源的信息化管理需要高素質、專業性強的管理人才,不僅要求管理人員掌握現代化的管理理論和觀念,還要明確信息技術手段和方法。企業應做好人力資源信息化管理人員的教育和培訓力度,提高他們的計算機技術知識、網絡技術、信息開發技術等,提高信息化能力。同時具備一定的管理決策能力,能夠及時的解決和處理工作中遇到的問題,提高信息管理的質量。此外,還應加強管理人員的職業素質教育,強化職業道德,提高責任意識,使管理人員能夠積極的投身到人力資源信息化管理工作中,并促使管理工作取得良好的效果。
三、結束語
人力資源的管理信息化是人力資源管理工作的必然發展趨勢,企業應加強對人力資源信息化管理的重視程度,不斷創新管理理念和方法,使用新的管理模式,促進人力資源管理信息化的順利實現。
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【關鍵詞】信息化;人力資源;人力資源管理
一、信息化的內涵及對人力資源管理的作用
1.信息化的內涵
信息化是以信息為主要研究對象,以信息的運行規律和應用方法為主要研究內容,培養、發展以計算機為主的智能化工具來推動工業社會向信息社會、工業經濟向信息經濟發展、成長的動態過程,是以信息共享為核心的知識生產、分配、利用和再生的過程。
2.信息化對經濟社會發展和人力資源管理的作用
自20世紀90年代以來,隨著信息技術的飛速發展,信息經濟在各國經濟發展中占有越來越重要的地位,信息產業日益成為發達國家新的經濟增長點,信息化對經濟社會發展和人力資源管理的作用體現在如下方面:
(1)信息化促使知識、信息逐步成為國民經濟核心競爭力的重要支柱
信息技術,特別是微計算機革命和數字化革命使信息資源計算機化,把紛繁復雜、千頭萬緒的信息變成有序、有用、有經濟價值和社會價值的信息。信息技術的廣泛應用,導致知識對經濟、社會發展的貢獻率越來越大,知識、智力日益成為生產力中最重要的生產要素。企業的系列經營活動由物流、能量流和信息流構成,其中物流是由生產資料、勞動資料等組成,能量流由勞動力和其他能源組成,信息流由組織、計劃、指導、協調、控制、管理等組成,而信息流在企業經營活動中發揮著樞紐、核心作用,企業管理通過信息流中的反饋信息調節物流和能量流的數量、方向、速度和目標,幫助經濟系統中的人和物做合乎目的、有規則的活動。
(2)信息化促進傳統人力資源管理體制、手段的更新與改造,進而促成產業結構優化升級
信息化不斷創立新的產業,同時全面改造和提升傳統工業。信息化使設計、制造和營銷管理逐步實現自動化、智能化,由計算機操縱的機械和生產流水線代替或減少了勞動者的工作量,大幅度提高了生產效率,智能化的產品設計和生產過程,降低了生產經營成本,網絡技術使人們的生產和生活超越了時空和地域的限制,實現跨行業、跨地域、跨國界的合作與集成,逐步走向全球化。信息化引起企業人力資源管理中的溝通順暢,消除了信息不對稱的弊端,使企業人力資源管理中的組織、控制、領導、激勵做到公開透明,行之有效。
(3)信息化提高了人力資源創造國民經濟的效率與效益
知識的大量產生和不斷地創新,信息的高速傳遞,導致技術與產品的生命周期越來越短,信息化使從事體力勞動的工人的比例日益降低,而腦力勞動者的比重不斷上升,信息技術產業成為各國經濟、尤其是發達國家經濟發展最主要的動力,信息化為國民經濟發展提供的貢獻率越來越大,極大地提高了人力資源的積極性,促進了國民經濟的效率與效益的提升。
二、信息化在人力資源管理中的應用
信息化技術應用、開發的快速發展,為企業人力資源管理信息化奠定了堅實的技術基礎。企業運用信息應用的運動規律和技術方法,找到適合自己的人力資源管理系統,支持本企業高效率完成人力資源管理,推動企業人力資源管理的規范化、科學化。
實現企業人力資源管理的信息化,就是徹底改變企業人力資源管理由個別領導憑個人意志或經驗作決策的現象,做到運用定性與定量結合、動態與靜態結合、物質與精神結合的手段,應用計算機為人力資源管理信息服務。當前,我國企業人力資源管理的計算機應用主要是用來進行報表處理,檔案管理,文書編輯,信息查詢,綜合分析。其涉及的面廣,信息量大量,只有實現人力資源管理信息化,才能及時、準確完成這一艱巨的任務,而實現人力資源管理信息化,是一個復雜的系統工程,是一個長期的漸進的過程。
依據我國企業目前的現狀和人力資源管理工作的特點,企業利用信息化的人力資源管理系統,高效能地收集、處理、分析人力資源信息,及時、準確、全方位掌握企業人力資源狀況,從而促進企業人力資源管理制度化和各項考核指標健全。具體可運用人力資源管理信息系統確定人力資源管理的方針政策,確定人力資源管理體制,編制人力資源規劃和計劃,設置人力資源管理機構和崗位,制定人力資源管理的條例辦法,企業員工的各項培訓,人才選拔、使用、交流,考核、獎懲、任免,工資、福利與保險,提高全員對人力資源管理信息化重要性的認識,推動人力資源管理信息化進程。
三、我國人力資源管理信息化的措施
1.抓住歷史機遇,以信息化帶動后工業化
我國企業正處于工業化中后期發展階段,同時面臨全球信息化的挑戰與機遇,我們應抓住機遇,認真研究信息產業和信息經濟的內在規律,將工業化與信息化結合起來,以信息化帶動工業化,用工業化支持信息化,引導新興工業向高增值、高競爭力、高信息技術含量的方向發展,為信息基礎設施的建設和信息產業的進一步發展提供物資、能源、資金、人才以及市場,為人力資源管理信息化提供經濟、技術基礎。
2.收集好技術、市場信息,為人力資源管理提供及時、有效、充分的信息服務
企業要科學分析國內外環境,注重對信息的研究與開發,適度引入市場競爭機制,從領導、規劃、管理、政策等方面,積極加強信息產業的薄弱環節,如數據庫服務、軟件服務、網絡服務、系統集成服務等,促進信息服務業的發展,充分發揮它對信息產業的引導、推動作用。
3.加強人力資源的開發利用
為適應信息化的廣泛滲透性和普遍的帶動性,我國必須培養、造就一大批為信息化所需要的發展信息產業的專業技術人才和管理人才,在高校適當增加信息工程、信息科技、信息經濟和信息管理的招生,加大對信息產業部門人員的進修和培訓,企業創造優勢條件吸引高素質的信息產業技術人才。
4.根據企業需求開發人力資源管理軟件系統
開發建設一個高效便捷的人力資源管理軟件系統,使其能涵蓋人員基本信息管理、人員檔案信息管理工資管理、考勤管理、信息統計查詢、系統維護等,通過分層設計,以增強系統的靈活性和擴展性,幫助企業人力資源管理逐步實行信息化,使人力資源管理者根據準確、及時的人力資源信息來進行決策,實現人力資源的有效管理。
參考文獻
關鍵詞 信息資源管理 案例教學
中圖分類號:G642 文獻標識碼:A
Case Practice Teaching Research on
"Information Resources Management"
HUA Haiying
(School of Information, Guangdong University of Business Studies, Guangzhou, Guangdong 510320)
Abstract For the teaching reform of "Information resource management", this paper considers the case teaching method should be used in the teaching of the "Information Resources Management", put forward corresponding recommendations for the problems and notes in case teaching practice.
Key words information resource management; case teaching
“信息資源管理”是信息管理與信息系統專業的核心專業課程,體現了該專業最本質的特征以及內容。其教學目的在于讓學生系統了解和掌握信息資源管理的基本理論、原則、方法和手段,為學生在今后的專業學習中根據自己的職業規劃不斷深化所需要著重學習的模塊。
從內容來看,該課程內容豐富,不僅僅所涵蓋了信息資源管理的主要理論方面,也有體現信息資源管理的基本技術、方法等。也就是說該門課程既具備一定的理論性,也有很強的實踐性,是屬于一門綜合性很強的專業核心課程。這樣的課程內容要求學生不僅僅要掌握信息管理與信息系統專業的基本學科知識體系,而且通過本課程的學習,學生能夠了解并掌握一定的信息管理的基本方法和手段。此外,這里的信息資源管理的基本技術、方法和手段將會根據不同學校的專業特色以及培養目標,在今后的專業課程群的模塊里面有的信息資源管理的基本技術、方法和手段將會得到深化。比如對于偏向管理信息系統方向的信息管理與信息系統專業,將會繼續開設有關管理信息系統設計、信息系統分析等相關的課程來強化學生的這方面的技術和能力。
這些特點決定了信息資源管理課程在講授過程中,讓學生感覺到“內容多,懂但什么都沒有學到”。因此基于此,本文認為信息資源管理的理論性和實踐性較強的特點決定了在該課程的教學中可以采取案例教學和實驗教學的方式相結合的方式。下面將結合該課程的案例組織以及實驗教學分別討論。
1 案例教學在信息資源管理課程教學中的意義
1.1 提高學生的學習興趣
目前我國高校對本科學生的教學方式中,“老師講、學生聽的灌輸式”傳統教學方法仍占主導地位。而信息資源管理由于課程內容有相當數量的理論內容,其知識內容相對來說較為簡單,如果采取這樣的教學方式,學生不僅僅學不到什么東西,而且會對本專業課程喪失興趣,使得本課程的教學目的無法達到。
案例課程在教學目的、教學內容、教學方法等方面不同于其它課程,能給學生一種全新的感受,所以能夠吸引大部分學生對這門課程的學習感興趣。在學習興趣的驅動下,選課學生在課后都能自覺地對案例進行研究。而這種學習興趣是保障信息資源管理課程教學質量的重要保障。
1.2 案例教學培養了學生的綜合能力和解決實際問題的能力
由于高校學生無法接觸到信息資源管理的實踐層面,因此學生對于很多知識點的學習缺乏感性認識,綜合運用能力較差。而教學案例一般都是以信息資源管理的企業實踐的活動為背景編寫,而很多案例可能包含了不同課程、不同學科的內容,反映的知識具有綜合性。因此該類案例的學習,學生能夠對已學理論知識的實際運用情況建立起一定的感性認識,也能提高已學理論知識的綜合運用能力。
2 信息資源管理的案例的選擇
在信息資源管理的案例教學中,其教學案例必須經過精心選擇。在選取教學案例的過程中需要注意以下幾方面:
(1)所選的教學案例應該主要選擇那些重要的理論章節,加強學生運用該理論解決問題的實際能力。這樣不僅僅能夠吸引學生的興趣,還能夠提高學生綜合運用專業知識解決問題的能力。具體來說,比如針對信息資源管理中的內容管理的這一章節,由于要介紹到各種各樣的信息管理的技術和手段,而單單評介課本上的理論介紹,學生不僅僅沒有任何印象,還感覺這些技術很空洞,沒有任何實用的價值。因此針對這章節的內容,筆者采取分析目前專業的信息服務網站――國家數字圖書館的案例分析的方法。讓學生指出在該網站中所采用的信息采集的方式、信息組織的方式、信息檢索的技術展現,并運用課本所學知識對該網站所采用的信息管理技術的優點和缺點進行評價分析,最后針對信息資源開發利用的理論知識讓學生對該網站提出一些建議和措施。這樣的手段使得學生感覺到課本上的信息資源管理的技術和手段并不是空穴來風,而是實實在在的東西。這樣學生也對此章節的內容有了很大的興趣。
(2)典型性典型性是指案例應具有代表性、重要性,一個好的信息資源管理的案例必定具備普遍的現實代表意義,對學生能起到舉一反三、觸類旁通的作用。教學案例要具有典型性,能反映實際情況中重要的經濟業務活動,學生通過對其反復觀察思考,能夠真正理解理論知識和方法,靈活地運用理論知識解決實際問題。
3 信息資源管理案例教學的組織
即便案例選擇得當,但在教學過程中如果組織不當,將使得案例教學的效果大打折扣。因此在案例教學組織中需要注意以下幾點:
3.1 案例所體現的理論知識點一定要在案例開展之前講授
這點需要尤其注意,授課老師要合理安排案例教學的時間以及進度,使得相關的理論知識在案例開展之前就已經講授,這樣學生才能夠運用所學知識來進行理解并解決案例中所出現的問題。為了讓學生對案例教學有足夠的心理準備,在講授之初就把相關的案例以及背景資料等發送給學生,等到開始案例討論的時候讓學生提前準備,并選派同學課堂演講和討論。
3.2 案例教學組織過程中需要合適的激勵機制
我國高校課堂在開展案例教學的過程中很容易出現學生發言的積極性不高,課堂討論無法有效的進行,因此案例教學組織過程中合適的激勵機制是必須的。這里的激勵主要體現在對學生的認可,讓他們保持對案例分析的熱誠并覺得學有所成。因此為了激勵他們,筆者提出如下建議:在學生進行案例分析討論之前,積極回答并幫助學生解答準備過程的任何問題。這樣才能不致于讓學生因為受挫感而放棄對案例的討論,導致案例教學的失敗。第二,在案例教學的課堂組織過程中,老師的點評和發言要恰到好處,既要鼓勵學生,同時也要讓學生能夠體會到案例教學背后的課堂教學目標。而且教師要發揮非常重要的作用就是及時控制案例教學圍繞著限定的課堂教學目標。第三,可以采取在案例教學過程中,利用錄像等手段記載學生案例教學過程中的表現,并在最后的期末總結中進行總結。這些手段的使用對學生而言是個回憶也是個記憶。
3.3 案例教學還必須借助豐富的教學手段來實現
(1)引入多媒體教學手段。例如,建立并完善多媒體電教演示系統、多媒體網絡教學系統,實現教學手段現代化。采用多教學手段,不但課堂教學的知識輸出量增加,教學效率大大,而且學生不易疲勞,以新穎的視覺刺激學生大腦的興奮可以提高教學效率。
(2)利用互聯網資源。互聯網的出現,提供了豐富的信息,也活躍了學生的思維。尤其表現在信息資源管理的這門課程建設中。借助網絡,教師和學生不僅可以獲取大量豐富的案例資源,而且可以通過網絡這一迅捷的平臺,將案例的分析討論通過交流的方式進行。
(3)案例討論結束后,任課教師要作一簡短總結。內容為:針對案例中的主要問題進行,使學生加深對知識點的把握;對學生討論中不夠深入、不夠確切的地方作重點講解。對案例討論的評價,以正面激勵為主,尤其是對不參加發言的學生更要鼓勵他們積極參與后續的討論。
4 案例教學存在的問題以及建議
通過教學實踐,發現實際應用中存在以下問題:部分學生吃大鍋飯不發言,不討論,最后變成各組長發言。筆者建議可以讓案例展示的同學通過提問的方式,使得這些不發言的同學能夠參與到課堂討論中來。另外就是有時案例教學變成了教師自己的分析講解,這個時候就需要老師不斷調用學生,讓學生成為案例分析的主體。還有可能對案例教學過程缺乏有效的控制解決方案。針對這些問題,筆者認為可以將相關的案例分析作為最后期末考核的內容之一,激勵學生參與。并把平時的案例討論的表現作為課堂平時成績計入考核成績。另外針對案例的經典性不足,應準備案例庫,并于課前發給學生作為參考。信息資源管理案例教學,是一種交互式的求知與探索過程,是師生的雙邊活動,因此對教師和學生的要求都很高。在此過程中,學生的素質和狀態很關鍵,學生的個性和心情有時會嚴重影響到案例教學效果,老師所具備的知識和引導方法也會左右學生的學習效果。因此,在實際工作中應不斷總結探索,將這種科學教學方法深入進行下去。
參考文獻
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關鍵詞: 博物館;信息資源管理;現狀分析
中圖分類號:G203 文獻標識碼:A 文章編號:1006-4311(2014)07-0200-03
1 博物館信息資源管理
信息資源管理是博物館日常管理工作的重要組成部分之一,具有很強的專業性和技術性,隨著社會信息化建設的不斷發展和進步,博物館信息化的發展也面臨著諸多機遇,當然同時也充滿了更多的挑戰。隨著網絡電子文件的出現和發展,網絡信息資源的傳輸速度快,內容更新及時,檢索效率高,圖書信息資源將由傳統的印刷文獻面臨著向文獻數據庫、電子出版物等網絡信息資源形式發展,必將導致博物館工作形式的多樣性發展。加快博物館圖書信息資源管理已成為博物館改革進程中所面臨的一個亟待解決的重要問題,從一般概念的觀點分析圖書信息資源的管理主要包括三個方面內容,一是單純的信息管理,主要是指數字化信息和非數字信息的管理;二是信息環境的管理,包括信息技術管理、信息組織管理、設備和資金管理以及人力資源管理;三是信息服務與用戶管理。從概念分析來看博物館的信息資源管理需要相應計算機技術的支持,比如多媒體技術、現代通訊技術等,可以利用這些技術更好的進行信息資源管理,比如可以實現快速信息檢索和信息快速傳遞等。同時與傳統圖書信息資源管理相比較,借助信息技術的圖書信息資源管理有了很大的改進和差異。傳統圖書的信息資源管理由于受到印刷材料的影響,信息處理和傳播的相對較慢,而借助信息技術的圖書信息資源管理則具有許多特點,如信息資源分布廣,信息量大,信息資源更新速度等。另外,傳統圖書信息資源的組成相對固定和單一,而信息技術下的博物館信息資源則豐富很多,可以滿足博物館不同層次研究者的需求,是博物館從事科學研究的信息支柱之一,對科研起著橋梁作用。博物館信息資源管理應根據相關的科研需求,開發利用信息資源集成管理,并提高利用率。
2 博物館信息資源管理過程中存在的問題
隨著信息技術的迅速發展,社會對信息的需求越來越大,信息多元化的快速發展,信息已成為現代社會發展的重要管理資源。隨著新興信息技術和數字技術的不斷發展,強烈地沖擊了傳統圖書館的服務環境和服務模式。通過研究和分析當前數字圖書館的發展現狀,發現博物館的信息資源管理過程中仍然存在一些問題,正面臨著嚴峻的挑戰。
2.1 信息資源管理體制機制不完善 傳統的圖書館資源管理體制和運行機制不僅制約了圖書館的建設發展,而且也不利于圖書館適應網絡信息化發展的推進。目前,我國的博物館信息化建設剛剛起步,受到傳統管理模式的影響必然產生了管理層面的矛盾,在一定程度上造成嚴重的信息資源分散管理,同時由于缺乏對信息資源的宏觀管理,信息資源的協調困難,信息資源共享也無法保障,造成大量文獻信息資源的閑置或者短缺,同時博物館信息資源管理機構的組成相對松散,不能很好的發揮圖書管理組織的作用,很難發揮和調動信息資源管理的整體效益,導致資源管理現代化的工作過程仍然很緩慢,并且針對資源管理發展的相關政策和法律法規不完善,在一定程度上影響了博物館信息資源管理的進程。另外,博物館信息資源難以實現共享,數據標準化程度低,這在很大程度都制約了博物館的信息資源管理的進程。
2.2 信息資源管理過程中人才缺乏 博物館信息資源管理過程中人才是重要的智力保障,信息資源管理涉及多方面因素,但管理人員的素質是關鍵。博物館的信息資源要求必須提高信息管理人員的素質。然而,當前我國博物館信息資源管理過程中人才缺乏問題是信息資源管理所面臨的重要問題之一,甚至成為影響博物館信息化發展的關鍵問題,現有的管理人員大都缺乏信息管理專業知識,沒有接受過系統的文件和信息方面的專業教育和培訓,對信息知識和現代信息技術的應用缺乏。此外信息化發展管理人員缺乏創新思維和主動意識,使信息資源管理未能有效發揮作用,仍處于初級發展階段,造成信息資源管理適應知識經濟發展和社會需求進程緩慢。雖然隨著信息技術的不斷發展,對圖書信息資源管理工作人員的業務素質和技術素質的要求不斷擴大,工作人員的文化程度、知識結構也隨之有了很大的變化,但是在通常情況下,信息管理過程中仍然普遍缺乏管理高素質人才,缺乏相應的適應圖書信息資源的開發與管理的專業人員,所以信息資源管理人員的整體素質有待提高,需要引起重視和改善。
2.3 信息資源實現安全高效共享困難 博物館信息資源是博物館文獻信息的重要組成部分,然而博物館信息資源利用率很低,存在大量閑置資源,沒有充分發揮信息資源的作用,信息資源并沒有建立起一個開放的網絡系統,固步自封,獨自使用,造成信息資源的閑置浪費。在實際應用過程中,受到各家博物館獨立系統的限制,信息資源無法實現相互溝通,優勢不能互補,資源不能共享,不能將有限的信息資源進行合理的利用與開發,這對博物館信息資源的有效利用和合理的發展產生了極其嚴重的影響,不能在提高科研水平和研究過程中發揮應有的作用。
3 加強博物館信息資源管理的措施
3.1 加強數字資源數據庫建設 博物館信息資源管理在數字化趨勢中需要必須加強人文因素,社會因素的綜合管理,根據信息資源的分類,根據一定的原則整合信息資源,建立一個新的資源體系和信息數據庫。加強數據庫建設,運用網絡信息采集技術,加強信息資源建設的進程,更好的為研究者提供服務。促進博物館實現標準書目數據庫的完整性建設,全面促進資源的有效化管理和發展,提高信息資源共享的進程。同時加強特色館藏標準化建設,博物館特色館藏數據庫建設是有效發揮網絡配置信息資源作用,實現對資源有效收集和管理的重要手段,不僅要發揮單方面的館藏文獻的重要作用,同時也要發揮所有資源開發和加工的能力,確保提供給用戶的信息質量和效率,如博物館可以根據自身的實際情況,有選擇地規劃和建設特色館藏數據庫,發揮特色文獻信息資源的積極作用。另外,加強信息資源管理的新載體建設,隨著信息技術與博物館科研的不斷發展,信息資源的需求越來越大,因此,博物館信息資源的新載體逐日增加。博物館應該作出正確的選擇和有效的信息資源的組織,不斷提高新載體和資源的有效匹配度,實現資源和新載體的高效運行,同時重視和加強網絡信息管理的重要資源收集管理,隨著網絡信息資源頻繁變化,博物館應通過各種渠道的選擇和整合,為科研的需要形成的網絡資源,有效使用數據庫技術建設虛擬博物館。
3.2 加強信息資源的共享程度 只有通過有效的管理,開發和利用信息資源,才能更好的實現資源共享,達到信息資源優化配置的有效利用,保證信息資源共享機制逐步完善,促進信息資源共享。為了進一步提高博物館資源管理系統的建設,提供及時有效的在線資源,豐富資源管理技術,需要不斷開發資源檢索系統,實現資源管理系統的集成,通過新的檢索系統的開發,實現各類數據庫資源的整合,增加網絡信息資源的管理力度,努力實現信息資源管理的數字化、標準化建設,并提供信息資源共享的條件,發揮其信息存儲,檢索速度快,易于存儲和共享的優勢,要想實現信息資源的共享,需要加強對虛擬博物館的建設,虛擬博物館信息數字化管理的重要手段,可以通過互動提供在線服務,與傳統的虛擬管理不同,虛擬博物館的資源不再是孤立和分散的,可以實現信息共享。同時要積極建立區域信息資源共享系統,博物館在信息資源建設過程中,信息資源分布很不均勻,實際管理松散,不利于資源共享系統的未來發展。因此需要引入或建立信息資源共享數據庫,實現檢索規則和數據庫之間的接口的一致,促進數據庫覆蓋所有學科內容,加強對資源共享數據庫的統一管理,不僅能夠確保用戶的需求,而且還能降低建設資金的浪費和減少過度資源使用。
3.3 加強信息管理人才的培養和引進 要實現博物館信息資源管理的科學化發展和不斷滿足多樣化需求,必須有效發揮博物館信息資源管理有效作用,就必須在信息管理進程中不斷加大資金投入,建立和完善相關硬件設施建設,建立一套可以支持網絡信息資源自動化的管理系統,實現信息資源管理過程中的信息資源共享程度,不斷增加技術保障和資金投入,奠定信息資源管理過程的網絡信息資源管理的發展基礎,與此同時,還應該注重信息資源管理人才的培養和引進,應建立和完善人才引進機制,造就高素質人才。同時,還需要不斷完善相應的職業資格制度,不斷完善信息化建設設施,繼續加強信息技術理論在博物館信息資源管理中的使用。此外,為了更好發揮博物館信息資源管理的作用,還需要不斷培養用戶獲取信息的能力,學術文獻信息的廣泛傳播和溝通需要,博物館充分發揮自身的優勢,更好的發揮博物館信息資源管理的作用,向社會傳播文物學、博物館學、歷史學、考古學等相關學科知識,服務社會,傳遞文化“正能量”。
3.4 加強博物館特色藏書體系的建設 在博物館圖書資料建設過程中必須重視博物館的館藏質量和體系的形成,根據博物館圖書信息資源專業性強、收集集中的特點,要注意圖書資料定期更新,同時便于通過目錄搜索,方便研究人員可以快速、準確地找到文獻,及時掌握科學研究的學術動態發展,充分發揮博物館圖書資源管理不可替代的作用,進而可以積極發展博物館的藏書體系,收集與博物館藏文物密切相關的文獻書籍等相關出版物,與此同時,由于博物館資金有限,需要合理使用資金,購買與博物館業務相關和有價值的書籍或出版物,合理設計博物館的館藏結構,以保持學術成果的完整性和系統性,通過多種途徑注重國內和國際專業的數據資源補充,逐步形成與博物館的特色館藏體系。另外,從博物館的發展進程來看,應適當增加人力資源的投資才能更好的發揮博物館圖書信息資源管理工作中的作用,促進完成主要書籍的日常更新,使博物館的圖書管理工作建設能夠更好適應博物館的發展變化。
4 結論
總而言之,在知識經濟和信息化時展的條件下,要促進博物館圖書資源管理的發展,博物館在信息資源管理進程中還應進一步發展文物資源數據庫,充分發揮博物館資源優勢,提高信息資源的利用。合理配置資源,建立與完善文物資源數據庫,充分保證信息資源的全面性和及時性,為社會提供更方便的知識和信息服務,實現資源共享。同時有條件的博物館也可以根據自己的館藏特色和技術力量,建立特色數據庫,更好地為大眾服務,并建立有效的信息資源管理評價體系,有機結合信息資源管理評價體系和質量評估體系,全面加強對信息資源管理的整體水平。在博物館信息資源管理過程中,要想實現信息資源的有效管理和數字資源的綜合利用,就必須制定切實可行的數字資源規劃和政策,為數字資源的管理和利用提供支持和保障,更好地促進博物館的發展,同時還需要不斷提高博物館信息資源管理的整體水平,為博物館信息資源管理打下堅實基礎,另外,還需要加強博物館圖書信息資源管理工作的步伐,促進博物館圖書信息資源管理方式更加科學合理,信息服務更加高效優質,進而不斷適應當前博物館信息化時代的需要,不斷加強對博物館圖書信息資源的科學管理,促進博物館圖書信息資源管理工作發展實現規范化、常態化,充分發揮圖書信息管理在博物館發展和建設工作中應有的作用。
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人力資源管理信息化的目的
在人力資源管理中,信息技術和管理技術的有機結合,使人力資源管理人員能夠從繁冗的日常事務性工作中解脫出來,從而在復雜多變的環境中應對自如。實現人力資源管理信息化,可以達到以下三個方面的目的:
第一層次:提高人力資源管理工作效率。工資發放管理、員工考勤管理、人員招聘流程,以及工作調動和崗位輪換等日常事務,需要占用人力資源管理人員大量的時間,手工操作不僅效率低,且容易出現錯誤。因此,人力資源管理信息系統首要解決的問題是如何提升工作效率。
第二層次:規范人力資源管理業務流程。從人員聘用到員工離職,人力資源信息系統涵蓋了從崗位、績效、薪酬,到培訓方案、繼任者計劃等一系列工作模塊,運用互聯網和個人電腦,實現了人力資源管理工作的系統化、模式化和集成化。
第三層次:為企業和員工提供增值服務。忠實服務于人力資源管理部門的客戶———企業管理層和員工,是人力資源管理人員的根本任務。常規的事務性工作已經不能滿足企業良性運轉的需要,現時的狀況是:一線經理們想要獲取某一崗位任職者的最佳人選;部門主管希望了解哪些員工可以參與輪崗或輪班;而管理層渴望知道誰是最佳雇員,哪些員工需要哪種類型的專業培訓,誰是繼任者計劃的最佳人選,人力成本的構成和使用情況如何等等。仰仗人力資源信息系統,上述問題可以得到清晰、明確、及時的解答。
人力資源信息系統實務
如人力資源管理學一樣,人力資源信息系統也是一個泊來品,因而,我們有必要放眼世界,了解國外企業的先進做法,從而為我們自身的發展提供指導。
今天,國際上居于領先地位的企業正在應用人力資源信息系統中的哪些功能?這些功能又是如何實現的呢?應該說明的是,下述國際最佳實務,是建立在堅實的管理基礎和成熟的系統配置上的。
自助服務:面向員工和經理們的自助服務能夠使信息直接到達需要它的用戶層面,同時滿足一次性數據輸入并減少維護次數,提高數據質量和準確性。個人用戶可以不必依靠信息系統部門和人力資源部門,而通過自助服務系統實現自我管理。這些自助服務內容包括:員工地址、電話、緊急聯系方式等內容的變更,員工福利項目個人信息的變更和菜單式福利服務,工時記錄和休假管理,員工績效管理和發展計劃,組織培訓安排和工作調配等等。完成上述工作曾經需要花費大量的時間、人力和物力,而今天,通過在線幫助系統,大多數自助服務項目都擁有了更為友好的用戶界面,所收集到的數據也變得更為準確和及時。
員工招聘與配置:伴隨著人力資源管理信息化的過程,人員招聘工作正在經歷一場真正意義上的革命。通過互聯網的應用,能夠在供給方———崗位求職者和需求方———用人部門經理兩個層面分別創建自助服務系統,從而盤活整個招聘流程,協助進行求職者與空缺崗位的匹配,并處理這一過程中其他的環節,如求職者測評和個人背景資料認證等。用人公司可以通過專業數據庫或招聘服務提供商,在全球范圍內尋找到成千上萬份求職者簡歷,將其中以書面形式提交的簡歷經過掃描轉換成電子文檔,并按照企業自身要求進行相應的格式調整,而后提供給該企業位于世界任何國家和地區的用人部門經理或人力資源經理,供其甄選。
薪酬:隨著安全性電子郵件處理和電子簽名的誕生,薪酬管理的面貌也隨之煥然一新。現在,一線經理在薪酬規劃上得到了充分的支持,他們可以在線瀏覽薪酬歷史記錄,薪酬的調整也擺脫了日常的紙張形式的推諉,取而代之的是各層級之間無障礙的審批程序。此外,上述任何變化和調整可以實時自動傳遞至工資發放系統,而由此引發的員工福利變化亦可同時在系統中完成更新。員工也可以利用系統所提供的強大功能,管理個人財務安全,新的應用系統支持員工進行個人財務狀況分析和個人退休金的科學規劃。
福利管理:網絡和其他先進技術的運用,將員工福利管理推進到了一個新的高度。互動語音應答器(IVR)作為一種功能強大的工具和網絡通訊系統的整合為福利專員更有效地利用計算機系統開展工作,提供了更為廣闊的空間。在以前,需要有專人守候在電話機前,交流和回答有關信息;而今天,對于員工提出的大量的有關福利問題的詢問,已經進行了自動化處理,無須福利專員專職接聽員工的電話。對于難以回答的問題,福利專員可以從系統中調出該員工的檔案,并查找必要的支持性信息,以迅速提供解答和建議。
績效管理:信息技術的應用加速了績效管理流程的發展。通過網絡和軟件系統,企業有能力掌握組織核心競爭力的狀況,并合理地配置員工已有的知識技能。平衡計分卡,360度績效考核等現代管理理念也被引入實踐,與信息系統一道,為企業績效管理工作的有效開展,提供了管理技術和信息技術的雙重保障。
培訓:應用互聯網可以進行培訓課程的安排和公告、演示。當某名員工為了更新自己的知識儲備,產生了想要學習新知識的需求時,應用系統可以提供在線指導,并有可能按照個性化需求提供相應培訓項目。隨著系統應用的不斷深入,培訓也變得愈加廣泛和簡便。同時,利用新技術,企業用于培訓的投資回報變得更加直觀和容易衡量。
基礎事務管理:填寫表格等瑣碎的日常工作,今天已經實現了自動化。當員工發現自己手頭的醫療報銷單已經用完,即可以到公司的網頁上去下載并打印一份所需的文件進行填寫,而無須致電或訪問員工福利管理部門。更為理想和便捷的是,員工還可以在線填寫相關表格,并將其以電子郵件的形式直接發送到員工福利管理人員手中,一段時間后,報銷款項便自動存入其銀行的個人賬戶中。
人力資源信息系統在我國的發展現狀
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讓我們來看看目前國內人力資源信息系統的發展狀況。
相關調查顯示,有75%的內地公司尚未使用人力資源信息系統。而在已使用人力資源管理信息系統的企業中,呈現出如下特點:71%的企業僅僅用其搜集員工信息,擬制有關報告68.2%的企業用于工資發放管理59.5%的企業用于員工考勤管理