社會(huì)創(chuàng)新方法

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社會(huì)創(chuàng)新方法范文第1篇

關(guān)鍵詞：智慧之家庭；智能化; 電子技術(shù)

中圖分類(lèi)號(hào)：TB47文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

在IDC（Internet Data Center)的定義里，“數(shù)字家庭是指將各種家庭通信產(chǎn)品、計(jì)算機(jī)產(chǎn)品、消費(fèi)類(lèi)電子產(chǎn)品，按照各類(lèi)家庭數(shù)字化需求，形成家庭網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)外部網(wǎng)絡(luò)接入與社會(huì)全方位的信息交互，組成家庭信息、娛樂(lè)、控制服務(wù)和信息功能系統(tǒng)”。

1背景

1.1 歷史教訓(xùn)，前車(chē)之鑒

過(guò)去，許多人把數(shù)字家庭簡(jiǎn)單理解為就是替換客廳電視，但是前景遠(yuǎn)沒(méi)有想象的那么美好。1978年，美國(guó)賴(lài)特-里德報(bào)業(yè)集團(tuán)投資5000美元，設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)了家庭有限圖文信息項(xiàng)目：“視特靈”。該項(xiàng)目由貝爾實(shí)驗(yàn)室設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)，使用家庭電視交互提供圖文綜合新聞、本地新聞、社會(huì)活動(dòng)、參考信息等，經(jīng)過(guò)三年的運(yùn)作，在一片“叫好”聲中，最后以徹底失敗而告終。

對(duì)于這第一個(gè)嘗試的項(xiàng)目而言，它并不算完整的數(shù)字家庭的詮釋?zhuān)⑶覇渭兙蛿?shù)字電視而言，它沒(méi)有針對(duì)用戶(hù)群的特色需求提供內(nèi)容，依然是傳統(tǒng)的一對(duì)多、單向的傳播方式，沒(méi)有交流與互動(dòng)。在設(shè)計(jì)上，它沒(méi)有便捷的交互方式，而是采用電腦多級(jí)菜單式的內(nèi)容選擇方式，就像一個(gè)不斷深入下去的鼠洞，讓用戶(hù)感到不方便、迷茫。

1999年，微軟投資數(shù)十億美元全球力推“維納斯計(jì)劃”，拉開(kāi)進(jìn)軍客廳的序幕，隨后偃旗息鼓。其后數(shù)年，雖有PC廠商也嘗試娛樂(lè)中心PC，均無(wú)建樹(shù)。

1.2 現(xiàn)狀與支持

隨著科技的發(fā)展，智能化的電子產(chǎn)品極大的豐富了我們的日常生活，給我們生活起居帶來(lái)了巨大的便利。尤其是隨著網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的普及和發(fā)展，讓我們的生活處處充滿(mǎn)了智慧。計(jì)算機(jī)的高科技與感應(yīng)芯片技術(shù)的完美結(jié)合，應(yīng)用于家庭內(nèi)部設(shè)備控制和感應(yīng)，從而再次激起了我們對(duì)家庭智能化的夢(mèng)想。

20世紀(jì)80年代初，隨著大量采用電子技術(shù)的家用電器面市，住宅電子化（HE, Home Electronics）出現(xiàn)。80年代中期，將家用電器、通信設(shè)備與安保防災(zāi)設(shè)備各自獨(dú)立的功能綜合為一體后，形成了住宅自動(dòng)化概念（HA, Home Automation）。80年代末，由于通信與信息技術(shù)的發(fā)展，出現(xiàn)了對(duì)住宅中各種通信、家電、安保設(shè)備通過(guò)總線技術(shù)進(jìn)行監(jiān)視、控制與管理的商用系統(tǒng)，這在美國(guó)稱(chēng)為Smart Home，也就是現(xiàn)在智能家居的原型。

在中國(guó)，智慧家庭在政府政策、技術(shù)支撐和市場(chǎng)推動(dòng)幾個(gè)合力的共同作用下得到發(fā)展。 首先，國(guó)家進(jìn)行數(shù)字化城市發(fā)展是大的前提，由政府引導(dǎo)城市制定相應(yīng)的戰(zhàn)略方針和行動(dòng)綱要，加速三網(wǎng)融合的步伐； 在技術(shù)方面，物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算提供了支撐條件；在市場(chǎng)上，用戶(hù)對(duì)智能生活的需求和多個(gè)行業(yè)企業(yè)的共同參與促成了智慧家庭在中國(guó)的發(fā)展基礎(chǔ)。

1.3 目標(biāo)與意義

在智慧家庭概念提出的早期，嘗試者們大多是技術(shù)領(lǐng)域的領(lǐng)先者，他們開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品與服務(wù)僅僅是對(duì)技術(shù)的追求，而并沒(méi)有做到以人為本，結(jié)合實(shí)際的應(yīng)用和用戶(hù)體驗(yàn)。在長(zhǎng)虹2011智慧家庭項(xiàng)目里，我們的目標(biāo)是要建立一套基于長(zhǎng)虹家電產(chǎn)品體系的信息系統(tǒng)，包括硬件和軟件交互體系，洞察未來(lái)人居環(huán)境和用戶(hù)需求，實(shí)現(xiàn)具有標(biāo)志性的用戶(hù)體驗(yàn)和良好軟、硬件功能的可擴(kuò)展性。

2用戶(hù)研究與數(shù)據(jù)分析

2.1 流程與方法

要做到以人為本，了解用戶(hù)的需求與生活狀態(tài)是第一步，用戶(hù)研究的步驟必不可少。首先，了解用戶(hù)。我們將研究地點(diǎn)設(shè)為上海這個(gè)國(guó)際大都市。按照基本家庭結(jié)構(gòu)劃分研究對(duì)象，一共采訪了四個(gè)典型類(lèi)別的家庭：二口之家、三口之家、三口之家與父母同住、空巢中老年家庭。方法為一對(duì)一的入戶(hù)訪問(wèn)。訪問(wèn)采取了PPF（PAST-PRESENT-FUTURE)模型，結(jié)合事前家庭作業(yè)挖掘了用戶(hù)對(duì)娛樂(lè)、通訊、控制、安全、健康、教育等6大長(zhǎng)虹重點(diǎn)關(guān)注領(lǐng)域的信息，以及他們對(duì)未來(lái)智能生活的展望。

在對(duì)用戶(hù)的整體了解基礎(chǔ)上，根據(jù)用戶(hù)研究的數(shù)據(jù)產(chǎn)生洞察、進(jìn)而深入理解用戶(hù)需求。之后，在以?xún)?nèi)容為主體，以相似度為原則進(jìn)行洞察聚類(lèi)，再進(jìn)一步形成洞察簇群組。

2.2 關(guān)鍵洞察

從數(shù)據(jù)分析中，我們發(fā)現(xiàn)：家庭處理家庭事務(wù)是一個(gè)不斷發(fā)展的動(dòng)態(tài)過(guò)程：

（1） 起點(diǎn)是家庭成員在過(guò)去的生活體驗(yàn)所形成的生活體驗(yàn)和認(rèn)知；

（2） 過(guò)程是家庭成員對(duì)具體家庭事務(wù)（包括但不限于長(zhǎng)虹聚焦的6大領(lǐng)域）的處理；

（3） 終點(diǎn)是家庭成員從中得到的體驗(yàn)感受以及對(duì)未來(lái)的期望。

在這個(gè)調(diào)研中，我們挖掘到用戶(hù)對(duì)智慧家庭的最基本的需求：幫助他們更好的處理家庭事務(wù)、實(shí)現(xiàn)更便捷舒適的生活。由于現(xiàn)有技術(shù)及服務(wù)內(nèi)容的不成熟，他們并沒(méi)有像我們預(yù)想中需要更豐富的內(nèi)容，或是他們也不知道自己要什么。

3機(jī)會(huì)挖掘與創(chuàng)新

2006年，攜微軟、Intel、AMD、思科、絕大多數(shù)PC和家電廠商、甚至盛大這樣的網(wǎng)絡(luò)公司，客廳娛樂(lè)中心計(jì)劃再次走上前臺(tái)，燒錢(qián)無(wú)數(shù)，轟轟烈烈的宣傳和新產(chǎn)品造勢(shì)，再次漸漸走入無(wú)聲無(wú)息。2010年，在手機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)大獲成功的蘋(píng)果和谷歌各自推出Apple TV和Google TV，也遠(yuǎn)沒(méi)有獲得預(yù)期中的市場(chǎng)熱烈反應(yīng)。

從之前的例子我們可以看到純以電視屏幕的應(yīng)用作為智慧家庭業(yè)務(wù)的突破口是行不通的。或者他們就想創(chuàng)造一款獨(dú)立的智能電視，沒(méi)有配合其他終端、以傳統(tǒng)的互動(dòng)方式連接網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)大內(nèi)容供給，也依然沒(méi)有市場(chǎng)。

3.1 新方法

是真的以電視屏幕作為智慧家庭的突破口沒(méi)有市場(chǎng)嗎？我認(rèn)為不是這樣。而是沒(méi)有找到合適的方法滿(mǎn)足當(dāng)前廣大用戶(hù)最基本的需求。智慧家庭應(yīng)以“智能終端互聯(lián)”為基礎(chǔ)，充分發(fā)揮各種終端的優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)各終端特色內(nèi)容的分享、互動(dòng)。

智慧家庭系統(tǒng)并不是簡(jiǎn)單的控制集合，我們的核心設(shè)計(jì)思想是致力于設(shè)計(jì)先用戶(hù)所想之想，提供先用戶(hù)所需之需。

根據(jù)用戶(hù)對(duì)信息的需求，將智慧家庭系統(tǒng)的信息架構(gòu)分成以下三個(gè)方面：

（1）主動(dòng)類(lèi)：信息的產(chǎn)生由用戶(hù)（控制端）發(fā)起，加工由用戶(hù)根據(jù)習(xí)慣和體驗(yàn)主動(dòng)參與。

（2）被動(dòng)類(lèi)：無(wú)需用戶(hù)操作，系統(tǒng)自動(dòng)生產(chǎn)，內(nèi)容無(wú)法根據(jù)用戶(hù)的意圖改變。

（3）推送類(lèi)：產(chǎn)生由第三方觸發(fā)，加工由用戶(hù)參與,獲取是雙方的。

根據(jù)以上三種定義，我們將電視機(jī)涉及的所有功能點(diǎn)進(jìn)行整合歸類(lèi)。在主動(dòng)方面，我們主要的功能點(diǎn)有：電視的基礎(chǔ)設(shè)置調(diào)節(jié)，查看信息、視頻發(fā)起等。在被動(dòng)方面，如小區(qū)產(chǎn)生的物業(yè)信息、水電費(fèi)繳費(fèi)信息、監(jiān)控畫(huà)面等。在推送方面，系統(tǒng)將推送跟用戶(hù)相關(guān)的信息提示或根據(jù)個(gè)人喜好來(lái)推送功能應(yīng)用、環(huán)境的自動(dòng)調(diào)節(jié)等等，例如：其它用戶(hù)的邀請(qǐng)信息，好友推送信息，熱門(mén)應(yīng)用推送信息。

3.2 創(chuàng)新框架

在前期用戶(hù)調(diào)研的基礎(chǔ)上，我們?cè)跀?shù)據(jù)中找出圍繞用戶(hù)生活的三個(gè)關(guān)鍵界定――時(shí)間、場(chǎng)景、事件（任務(wù)），結(jié)合全新的信息分類(lèi)方式，創(chuàng)造出智慧家庭設(shè)計(jì)創(chuàng)新的理論框架，并衍生出智慧家庭的一個(gè)新功能:使用情景模式。

隨著各家電的智能化發(fā)展，集中性和便捷性的控制成為我們要為用戶(hù)解決的重要問(wèn)題，利用物聯(lián)網(wǎng)和感應(yīng)器等技術(shù)，根據(jù)用戶(hù)在不同時(shí)間段，所處的場(chǎng)景和相關(guān)聯(lián)的事件（或任務(wù)），自動(dòng)完成或自動(dòng)推送與之習(xí)慣符合的信息內(nèi)容或控制調(diào)整。

例如：在你離開(kāi)家時(shí)，選擇離家模式。家中的各種防盜系統(tǒng)和安全監(jiān)測(cè)系統(tǒng)將自動(dòng)開(kāi)啟，一旦有緊急情況，系統(tǒng)自動(dòng)通知主人，或向物業(yè)管理中心報(bào)警。在回家的路上可以通過(guò)手機(jī)提前打開(kāi)空調(diào)，設(shè)定好家中的溫度。或者通過(guò)pad遠(yuǎn)程控制家中的電器，查看冰箱的食物儲(chǔ)存情況。還可以通過(guò)手機(jī)查看消息中心，及時(shí)獲取跟家庭有關(guān)的信息，如水電費(fèi)的繳納信息，停水停電信息，維修信息，設(shè)備故障信息，小區(qū)活動(dòng)信息，好友邀請(qǐng)信息等等。當(dāng)你選中睡眠模式時(shí)，臥室的光線會(huì)自動(dòng)變暗，定時(shí)關(guān)閉，窗簾緩緩拉上，溫度自動(dòng)調(diào)節(jié)到適宜檔，營(yíng)造一個(gè)良好的睡眠氛圍，幫助你迅速入睡。

以電視為核心的控制終端，連接手機(jī)、電腦、pad、冰箱、空調(diào)等家用設(shè)備，可以讓用戶(hù)隨時(shí)隨地的實(shí)現(xiàn)對(duì)家庭設(shè)備的控制。通過(guò)智能終端，用戶(hù)可以隨時(shí)隨地的了解和控制家用電器的使用狀態(tài)并一鍵完成家務(wù)的處理。系統(tǒng)會(huì)根據(jù)用戶(hù)當(dāng)前所處的情境自動(dòng)將用戶(hù)可能需要的功能，按照重要性貼心奉上。從而實(shí)現(xiàn)智慧家庭為用戶(hù)提供智慧的系統(tǒng)解決方案。

3.3 驗(yàn)證

在有了初步設(shè)想后，我們先后對(duì)20名用戶(hù)進(jìn)行了紙面原型測(cè)試、低保真測(cè)試和高保真測(cè)試，所有測(cè)試用戶(hù)都認(rèn)可此模式的劃分，并且在我們擬定的模式基礎(chǔ)上根據(jù)個(gè)人需求提出了新的模式組合。對(duì)于新信息分類(lèi)方式的測(cè)試，用戶(hù)在適應(yīng)一段時(shí)間后均能接受，并表示對(duì)他們生活效率的提高有顯著幫助。

4總結(jié)

現(xiàn)如今，家庭自動(dòng)化、智能家居、網(wǎng)絡(luò)家居、數(shù)字家居已經(jīng)不是什么新鮮的名詞。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和通信技術(shù)的日新月異，人們不僅對(duì)家居自動(dòng)化和信息化的程度要求越來(lái)越高，而且對(duì)家電設(shè)備控制的靈活性以及對(duì)外部信息的互通互聯(lián)，獲取信息的方便性，都提出了更高的要求。

我們?cè)诒尘百Y料研究和用戶(hù)調(diào)研的基礎(chǔ)上，大膽的提出了全新的信息分類(lèi)方式和新的智慧家庭系統(tǒng)模式功能，這是對(duì)智慧家庭系統(tǒng)功能設(shè)計(jì)方法的一次新探索。同時(shí)，由于時(shí)間和精力關(guān)系，這個(gè)探索仍然有許多待以改進(jìn)和深入的地方。如，面對(duì)不同家庭成員之間的個(gè)性與共性的服務(wù)形式等問(wèn)題。在未來(lái)，我們會(huì)進(jìn)一步探索。

參考文獻(xiàn)：

[1]《物聯(lián)網(wǎng)智慧家庭研討會(huì)報(bào)告2011》

[2] “智能家居”――百度百科

[3] “智慧家庭生活趨勢(shì)”――TDC研究發(fā)展組，黃則佳

[4] 《本然公司交流合作報(bào)告》

社會(huì)創(chuàng)新方法范文第2篇

關(guān)鍵詞：消防科學(xué)發(fā)展；制度創(chuàng)新；消防安全

Abstract: with the sudden disaster in recent years has been rising, and the new period of all kinds of fire control parameters, request the fire department in the implement of hereby, while also innovation system, and to promote the development of the social fire science, to adapt to the new period of the fire development situation. This paper, the author will promote the development of social fire control system innovation to paper briefly explains.

Keywords: fire science development; System innovation; Fire control safety

中圖分類(lèi)號(hào)： TU998.1 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：

我們從這幾年來(lái)不斷突發(fā)的消防事件中明白，只有建立新時(shí)期的消防制度，才能使其更好的為群眾服務(wù)，才能使其推動(dòng)消防科學(xué)的有效發(fā)展，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)全民防范，使全民的安全常識(shí)與安全素質(zhì)全面提高，從而使社會(huì)火災(zāi)等災(zāi)害得到有效遏制。而且消防制度創(chuàng)新，也是社會(huì)消防科學(xué)發(fā)展需要進(jìn)行的長(zhǎng)期任務(wù)，只有建立了綜合而全面的制度，才能提供可預(yù)見(jiàn)的和良性的機(jī)制來(lái)確保社會(huì)消防科學(xué)的持續(xù)發(fā)展，才能使消防科學(xué)服務(wù)于構(gòu)建和諧社會(huì)的大目標(biāo)，才能滿(mǎn)足社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展與科學(xué)發(fā)展的目的觀。

一 創(chuàng)新制度是推動(dòng)社會(huì)消防科學(xué)發(fā)展的根本

目前，我國(guó)的社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，城市化的建設(shè)也在加劇，人財(cái)物的流動(dòng)在加大，隨之而來(lái)的環(huán)境惡化會(huì)引發(fā)火災(zāi)與一些其他自然災(zāi)害，同時(shí)社會(huì)人群的安全意識(shí)有參差不齊，消防隊(duì)伍的發(fā)展又呈現(xiàn)多樣化的趨勢(shì)，如果不施以良好的制度進(jìn)行保障，那么社會(huì)的發(fā)展，人們的財(cái)產(chǎn)安全就得不到有效的保護(hù)，我們期望看見(jiàn)的和諧社會(huì)也無(wú)法構(gòu)建。所以就需要?jiǎng)?chuàng)新制度，來(lái)實(shí)現(xiàn)社會(huì)消防科學(xué)的發(fā)展。

而在我們國(guó)家，社會(huì)消防還是處于發(fā)展階段，提到的社會(huì)消防與全民消防還是一些觀點(diǎn)性的東西，有待繼續(xù)發(fā)展。而隨著社會(huì)急速發(fā)展，在帶給人們利益的同時(shí)，又激發(fā)了社會(huì)矛盾，打開(kāi)了經(jīng)濟(jì)全球化的大門(mén)。進(jìn)而城市發(fā)展迅速，大量的農(nóng)村勞動(dòng)力涌進(jìn)，進(jìn)而使得城市內(nèi)的一些消防安全模式受到了前所未有的沖擊與挑戰(zhàn)。當(dāng)傳統(tǒng)的消防觀念，消防制度與消防措施無(wú)法為新時(shí)期的社會(huì)消防提供服務(wù)時(shí)，就需要對(duì)其進(jìn)行制度創(chuàng)新，來(lái)改善這種不良狀況。

而伴隨我國(guó)消防法的頒布實(shí)施，使得社會(huì)消防的管理與發(fā)展變得有法可依，發(fā)展起來(lái)也顯得更加秩序化。不過(guò)由于區(qū)域性的消防發(fā)展，各地區(qū)存在一定差異，領(lǐng)導(dǎo)觀念與重視程度有著差異，進(jìn)而發(fā)展的程度也會(huì)各不相同。這個(gè)時(shí)候就不能夠?yàn)榱粟s超前者而忽視了本地區(qū)的發(fā)展特點(diǎn)，進(jìn)行的制度創(chuàng)新也要合法合理，能夠?yàn)楸镜貐^(qū)的社會(huì)消防發(fā)展提供保證即可。

所以說(shuō)現(xiàn)階段出現(xiàn)的一些問(wèn)題，諸如社會(huì)消防發(fā)展不平衡的問(wèn)題，社會(huì)消防發(fā)展滯后于社會(huì)經(jīng)濟(jì)的問(wèn)題，城市化發(fā)展的消防安全問(wèn)題，以及一些其他的消防問(wèn)題，都需要我們逐一解決。而要促進(jìn)城鄉(xiāng)消防協(xié)調(diào)發(fā)展，區(qū)域消防協(xié)調(diào)發(fā)展，區(qū)域與全局消防協(xié)調(diào)發(fā)展，只有依靠靈活的制度才可以對(duì)其進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)范，也只有依靠創(chuàng)新的制度進(jìn)行支撐，社會(huì)消防才能夠?qū)崿F(xiàn)我們想要的可持續(xù)發(fā)展。因此，創(chuàng)新制度才是推動(dòng)社會(huì)消防科學(xué)發(fā)展的根本保證。

二 創(chuàng)新制度要貫穿社會(huì)消防科學(xué)發(fā)展的全過(guò)程

各領(lǐng)域與個(gè)層面的制度創(chuàng)新

這里我們要說(shuō)的制度創(chuàng)新，是建立在新的消防法規(guī)定的范疇之內(nèi)的，具有地域性的制度創(chuàng)新。它應(yīng)該是對(duì)各個(gè)領(lǐng)域和各個(gè)層面進(jìn)行的創(chuàng)新，這樣才可以適應(yīng)社會(huì)消防發(fā)展的客觀要求。比如說(shuō)，對(duì)政府的消防職能進(jìn)行轉(zhuǎn)換與對(duì)舊的消防管理體制進(jìn)行改革，應(yīng)該去完善社會(huì)消防考核指標(biāo)的體系與機(jī)制，進(jìn)而使社會(huì)消防發(fā)展能夠適應(yīng)社會(huì)發(fā)展與可持續(xù)發(fā)展的要求。同時(shí)在進(jìn)行社會(huì)消防管理體制的創(chuàng)新中，要完善領(lǐng)導(dǎo)干部的政績(jī)考核制度，強(qiáng)化并且完善一般干部的激勵(lì)考核的模式，這樣可以實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)干部能夠自覺(jué)的提高其自身素質(zhì)，增強(qiáng)其進(jìn)行管理的主動(dòng)性與科學(xué)性。而進(jìn)行社會(huì)消防整體制度的創(chuàng)新時(shí)，要將消防發(fā)展與社會(huì)發(fā)展緊密聯(lián)系在一起，將地區(qū)消防發(fā)展與全局消防發(fā)展緊密聯(lián)系在一起，將農(nóng)村消防發(fā)展與城市消防發(fā)展緊密聯(lián)系在一起，實(shí)現(xiàn)這三個(gè)緊密相連，就要合理的調(diào)配社會(huì)消防資源，加大社會(huì)消防的融入力度，對(duì)消防生產(chǎn)加以完善，保證在社會(huì)消防科學(xué)發(fā)展的進(jìn)程中，能夠與社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展并駕齊驅(qū)。

城鄉(xiāng)消防制度的融合創(chuàng)新

要在消防發(fā)展全面融入城市生活的基礎(chǔ)上，使其融入鄉(xiāng)村生活，減少城鄉(xiāng)之間出現(xiàn)的兩極分化現(xiàn)象，保證城鄉(xiāng)居民間的消防意識(shí)與安全意識(shí)是在同一個(gè)水平上發(fā)展的。而且要在推進(jìn)工業(yè)化的同時(shí)，兼顧城鎮(zhèn)化建設(shè)，在工業(yè)化與城鎮(zhèn)化不斷發(fā)展的進(jìn)程中，合理的進(jìn)行消防制度創(chuàng)新，形成一種以城帶鄉(xiāng)的，以消防促建設(shè)的新的消防機(jī)制，進(jìn)而逐步減少城鄉(xiāng)之間消防發(fā)展不均衡的現(xiàn)象。進(jìn)行這些制度創(chuàng)新，需要消防主管部門(mén)，消防重點(diǎn)單位在實(shí)踐中主動(dòng)探索，逐步形成一系列的可以實(shí)現(xiàn)上述功能的消防制度與政策。

3、創(chuàng)新制度要以人為本

進(jìn)行消防制度的創(chuàng)新，要把握好創(chuàng)新的環(huán)節(jié)，建立好創(chuàng)新的環(huán)境。激發(fā)好創(chuàng)新的活力基礎(chǔ)，加強(qiáng)好創(chuàng)新的保障，這樣可以將消防制度改革與創(chuàng)新推向成功，而除此之外，還需要在制度創(chuàng)新的過(guò)程中，嚴(yán)格遵循以人為本的原則，也就是在提高人們素質(zhì)基礎(chǔ)這個(gè)層面上進(jìn)行一些工作。作為消防的主管部門(mén)，應(yīng)該把發(fā)展的眼光放在人的自身，從人的智慧、文化素質(zhì)與綜合知識(shí)上尋求生產(chǎn)力，尋求發(fā)展空間。圍繞社會(huì)消防制度的創(chuàng)新，在全面提高消防人員的素質(zhì)上作工作，把管理好與發(fā)揮好消防人員的主管能動(dòng)性放在核心位置上，去突出人的決定性作用。必須在營(yíng)造有利于社會(huì)消防科學(xué)發(fā)展的環(huán)境氛圍上做文章，只有堅(jiān)持以人為本，實(shí)事求是與解放思想的務(wù)實(shí)態(tài)度，才能營(yíng)造一種環(huán)境良好，氛圍積極與活力四射的創(chuàng)新制度的基礎(chǔ)。只有這樣，社會(huì)消防制度的建設(shè)與創(chuàng)新才可以得到完善。

促進(jìn)社會(huì)消防科學(xué)發(fā)展，要沿著科學(xué)的道路不斷向前發(fā)展，必須要正確處理好社會(huì)消防制度創(chuàng)新和規(guī)范社會(huì)消防制度之間的關(guān)系，在創(chuàng)新實(shí)踐中體現(xiàn)科學(xué)發(fā)展的活力。凡是在實(shí)踐中，被證明有效的制度，我們都要加以總結(jié)；凡有科學(xué)發(fā)展價(jià)值的制度創(chuàng)新，我們都應(yīng)全面總結(jié)，加以推廣，讓其發(fā)揮應(yīng)有的作用，真正讓社會(huì)消防沿著科學(xué)的道路不斷向前發(fā)展，讓全社會(huì)共享社會(huì)消防發(fā)展成果，讓我們的社會(huì)更加和諧安寧，讓災(zāi)害遠(yuǎn)離我們。

參考文獻(xiàn)：

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[2]詹生強(qiáng).創(chuàng)新制度,推動(dòng)社會(huì)消防科學(xué)發(fā)展[J].法制與社會(huì).2010(31)

社會(huì)創(chuàng)新方法范文第3篇

湖南工業(yè)大學(xué)是一所具有50多年辦學(xué)歷史的多學(xué)科綜合性大學(xué),位于我國(guó)中部老工業(yè)基地、長(zhǎng)株潭“兩型社會(huì)”建設(shè)試驗(yàn)區(qū)――株洲市。學(xué)校以包裝教育為特色,是我國(guó)第一個(gè)被國(guó)際包裝協(xié)會(huì)(IAPRI)接納的會(huì)員單位,是教育部全國(guó)普通高校包裝工程專(zhuān)業(yè)教學(xué)指導(dǎo)分委員會(huì)、中國(guó)包裝聯(lián)合會(huì)包裝教育委員會(huì)的主任單位和中國(guó)包裝技術(shù)培訓(xùn)中心所在地。學(xué)校現(xiàn)設(shè)有16個(gè)教學(xué)院(部)和1個(gè)獨(dú)立學(xué)院,擁有21個(gè)碩士點(diǎn)、52個(gè)本科專(zhuān)業(yè)、25個(gè)專(zhuān)科專(zhuān)業(yè),涵蓋工學(xué)、理學(xué)、管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、文學(xué)、法學(xué)、哲學(xué)、教育學(xué)等學(xué)科門(mén)類(lèi),并擁有招收外國(guó)留學(xué)生資格、教育部備案的中外合作辦學(xué)資格以及高水平運(yùn)動(dòng)員資格,形成了多學(xué)科交叉滲透、協(xié)調(diào)發(fā)展的學(xué)科專(zhuān)業(yè)體系。

大學(xué),承載著培育人才、傳播知識(shí)、創(chuàng)新知識(shí)的崇高使命,是推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步的重要力量。面對(duì)當(dāng)前我國(guó)高等教育十余年規(guī)模擴(kuò)張和超常規(guī)發(fā)展后理性回歸的現(xiàn)實(shí),如何辦好大學(xué),辦獨(dú)具特色的大學(xué),謀求大學(xué)的可持續(xù)發(fā)展,是我國(guó)每一個(gè)大學(xué)和每一位大學(xué)校長(zhǎng)亟需回答的問(wèn)題。湖南工業(yè)大學(xué)從2003年7月實(shí)行多校區(qū)融合以來(lái),堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),提出了以核心價(jià)值觀為基礎(chǔ)的發(fā)展思路,經(jīng)過(guò)幾年的奮斗,目前已基本形成了以校訓(xùn)“厚德博學(xué)、和而不同”和校風(fēng)“明德、精業(yè)、求實(shí)、創(chuàng)新”為導(dǎo)向,以“艱苦創(chuàng)業(yè)、奮發(fā)有為、開(kāi)放包容、務(wù)實(shí)惟新”的湖工大精神為動(dòng)源,以“大學(xué)意識(shí)、大局意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、人本意識(shí)、效益意識(shí)”等八種意識(shí)為內(nèi)涵的湖工大核心價(jià)值觀,無(wú)論是辦學(xué)層次、辦學(xué)水平、辦學(xué)規(guī)模,還是辦學(xué)條件、辦學(xué)特色等方面都得到了跨越式的發(fā)展,取得了巨大的成績(jī)。

“厚德博學(xué),和而不同”,

學(xué)而優(yōu)則“事”

厚其德、博其學(xué)是高等教育的本質(zhì)要求和永恒使命。“地勢(shì)坤,君子以厚德載物”。大學(xué)教育要把培養(yǎng)學(xué)生的“修為”和“精業(yè)”作為不懈的追求。大學(xué)的任務(wù)就是博己之學(xué)且播學(xué)于世,如果不能博己之學(xué),大學(xué)就無(wú)法承擔(dān)起繼承、傳播、推進(jìn)與豐富文化知識(shí)的使命;播學(xué)于世是大學(xué)之作為所在,如果不能播學(xué)于世,大學(xué)就失去了其社會(huì)功能,也就失去了其生存基礎(chǔ)。所以,大學(xué)必須“博學(xué)”,不僅博己之學(xué),而且要博社會(huì)之學(xué),博民族、國(guó)家之學(xué),更要博時(shí)代之學(xué),因時(shí)而作,因勢(shì)而為,履行大學(xué)應(yīng)有的神圣職能,不辱時(shí)代賦予的永恒使命。“和而不同”的思想是中華民族古代哲人智慧的結(jié)晶,包含了博大精深的中華和諧文化的內(nèi)容。“和”就是和諧,是統(tǒng)一,是在兼容差異上共存、共榮的實(shí)現(xiàn)。《論語(yǔ)?子路》說(shuō):“君子和而不同,小人同而不和”。“和而不同”對(duì)于大學(xué)而言,主要有三要義:一是講和諧,二是講大局,三是講創(chuàng)新。

在“厚德博學(xué),和而不同”辦學(xué)理念的指引下,湖南工業(yè)大學(xué)大力倡導(dǎo)學(xué)而優(yōu)則“事”,“事”社會(huì)、“事”國(guó)家、“事”民族。服務(wù)社會(huì)是現(xiàn)代大學(xué)義不容辭的基本使命,現(xiàn)代大學(xué)主要通過(guò)培養(yǎng)創(chuàng)新人才、創(chuàng)新高新知識(shí)來(lái)主導(dǎo)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展。湖南工業(yè)大學(xué)作為地方性大學(xué),為服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展,始終堅(jiān)持“立足湖南、面向全國(guó),為加快湖南工業(yè)化進(jìn)程、振興老工業(yè)基地株洲和中國(guó)包裝現(xiàn)代化提供強(qiáng)勁支撐”的服務(wù)方向;始終堅(jiān)持“以工為主、理工結(jié)合、文理滲透、多學(xué)科協(xié)調(diào)發(fā)展”的學(xué)科專(zhuān)業(yè)建設(shè)格局;始終堅(jiān)持“夯實(shí)基礎(chǔ)、拓寬口徑、強(qiáng)化能力、注重質(zhì)量”的人才培養(yǎng)模式;始終堅(jiān)持高校校區(qū)、高新產(chǎn)業(yè)園區(qū)、城市社區(qū)“三區(qū)聯(lián)動(dòng)發(fā)展”的創(chuàng)新思維,為國(guó)家科學(xué)技術(shù)進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展事業(yè)發(fā)揮應(yīng)有的作用。近5年來(lái)畢業(yè)生一次性就業(yè)率位居湖南省高校前列,一屆又一屆畢業(yè)生扎根奮斗在國(guó)家和地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的第一線,成長(zhǎng)為生產(chǎn)、科研、管理骨干,成長(zhǎng)為各類(lèi)拔尖創(chuàng)新人才!

牢固樹(shù)立“八種意識(shí)”,

促進(jìn)學(xué)校科學(xué)發(fā)展

“厚德博學(xué),和而不同”的辦學(xué)理念及其實(shí)踐,得到了社會(huì)各界的充分肯定,贏得了新華社、中央電視臺(tái)、人民日?qǐng)?bào)、光明日?qǐng)?bào)、中國(guó)教育報(bào)、湖南衛(wèi)視等主流媒體的報(bào)道和宣傳。近幾年來(lái),為有效推動(dòng)三校區(qū)實(shí)質(zhì)性融合,學(xué)校提出了“大學(xué)意識(shí)、大局意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、人本意識(shí)、效益意識(shí)”等八種意識(shí),凝練出全校師生共同倡導(dǎo)的湖工大核心價(jià)值觀。

核心價(jià)值觀是一所大學(xué)歷史文化的積淀,是一筆富貴的精神財(cái)富,也是維系一所大學(xué)可持續(xù)發(fā)展的文化內(nèi)核。在湖工大核心價(jià)值觀的引領(lǐng)下,為著力提升學(xué)校核心競(jìng)爭(zhēng)力,學(xué)校提出了“六大狠抓”、“四個(gè)堅(jiān)持”的整體辦學(xué)思路。“六大狠抓”即“狠抓教學(xué)上質(zhì)量、狠抓學(xué)科上水平、狠抓融合上層次、狠抓建設(shè)上條件、狠抓管理上效益、狠抓黨建促和諧”;“四個(gè)堅(jiān)持”即“堅(jiān)持和諧發(fā)展的治校思路”、“堅(jiān)持質(zhì)量至上的立校思路”、“堅(jiān)持以人為本的強(qiáng)校思路”和“堅(jiān)持特色創(chuàng)優(yōu)的興校思路”。到2012年,通過(guò)優(yōu)化整合提升教學(xué)質(zhì)量,努力將學(xué)校建設(shè)成為以工為主、多學(xué)科協(xié)調(diào)發(fā)展的教學(xué)型大學(xué)。到2015年,著力優(yōu)化學(xué)科專(zhuān)業(yè)結(jié)構(gòu),在協(xié)調(diào)發(fā)展的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)突破,突出特色,強(qiáng)化服務(wù),把學(xué)校建設(shè)成為國(guó)內(nèi)知名的高水平教學(xué)型大學(xué),完成向教學(xué)科研型大學(xué)的轉(zhuǎn)型。

三校區(qū)實(shí)質(zhì)性融合和校慶50周年后,湖南工業(yè)大學(xué)又站立在了新的發(fā)展起點(diǎn)上。新的起點(diǎn),必須要有新的目標(biāo),必須要有新的發(fā)展思路,必須要進(jìn)一步解放思想,必須找到一條切合我校實(shí)際的可持續(xù)發(fā)展之路。當(dāng)前,我們要進(jìn)一步解放思想,就必須要深化六種認(rèn)識(shí):一是深化校情校況認(rèn)識(shí);二是深化高教形勢(shì)認(rèn)識(shí);三是深化發(fā)展目標(biāo)認(rèn)識(shí);四是深化發(fā)展機(jī)遇認(rèn)識(shí);五是深化核心價(jià)值觀認(rèn)識(shí);六是深化核心競(jìng)爭(zhēng)力認(rèn)識(shí)。只有進(jìn)一步深化這六種認(rèn)識(shí),我們才能在競(jìng)爭(zhēng)中找到出路,才能在挑戰(zhàn)中獲得突破,才能進(jìn)一步推動(dòng)學(xué)校駛?cè)虢】岛椭C發(fā)展的快車(chē)道。

順時(shí)應(yīng)勢(shì),

“兩型社會(huì)”研究率先籌劃

為了更好地服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)的需要,同時(shí)也為更好地彰顯學(xué)校特色,湖南工業(yè)大學(xué)確立了對(duì)接落實(shí)湖南省建設(shè)“兩型社會(huì)”新形勢(shì)下的發(fā)展方略,決心責(zé)無(wú)旁貸肩負(fù)起“政策創(chuàng)新平臺(tái)、技術(shù)研究先導(dǎo)、企業(yè)轉(zhuǎn)型助手、政府決策參謀”的重任。2008年3月,利用地處株洲、多校融合的優(yōu)勢(shì),我們率先成立了湖南工業(yè)大學(xué)“兩型社會(huì)”研究中心。2009年5月,又進(jìn)一步將“兩型社會(huì)”研究中心升格為“長(zhǎng)株潭兩型社會(huì)研究院”。我們這樣做的目的在于凝聚校內(nèi)、省內(nèi)乃至國(guó)內(nèi)外的研究力量,打造一個(gè)地方特色鮮明的研究平臺(tái),瞄準(zhǔn)長(zhǎng)株潭城市群發(fā)展的重大戰(zhàn)略,特別注重研究長(zhǎng)株潭城市群發(fā)展過(guò)程當(dāng)中的人口、社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、資源、生態(tài)環(huán)境等重大問(wèn)題,通過(guò)學(xué)術(shù)交流與合作、技術(shù)創(chuàng)新與研發(fā),主動(dòng)參與到長(zhǎng)株潭城市群的建設(shè)當(dāng)中去。

兩年多的實(shí)踐表明,這一舉措不僅為湖南省推進(jìn)“兩型社會(huì)”建設(shè)提供了一些可供參考的、好的政策和決策建議,同時(shí)也確立了湖南工業(yè)大學(xué)在兩型社會(huì)研究方面的比較優(yōu)勢(shì),進(jìn)一步提升了湖工大的整體競(jìng)爭(zhēng)力和社會(huì)聲譽(yù),還為推進(jìn)政事企合作、產(chǎn)學(xué)研用結(jié)合、加快科研成果轉(zhuǎn)化探索了一條新途徑。特別是近一年來(lái),以長(zhǎng)株潭兩型社會(huì)研究院為平臺(tái),按照“大項(xiàng)目、大成果、大獎(jiǎng)勵(lì)、大平臺(tái)、大應(yīng)用”的辦院宗旨,立足株洲市傳統(tǒng)工業(yè)改造與產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型、統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展的客觀現(xiàn)實(shí),花大力氣整合學(xué)校各個(gè)學(xué)科、研究機(jī)構(gòu)的科研力量和學(xué)術(shù)資源,針對(duì)“兩型社會(huì)”建設(shè)中的重大問(wèn)題和關(guān)鍵環(huán)節(jié),組織開(kāi)展相應(yīng)的理論和實(shí)證研究,積極參與國(guó)家科技支撐計(jì)劃、湖南省及地方重大課題研究,為地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展提供了強(qiáng)有力的人才和智力支撐。

感悟創(chuàng)新機(jī)遇,

低碳經(jīng)濟(jì)研究開(kāi)創(chuàng)先河

社會(huì)創(chuàng)新方法范文第4篇

關(guān)鍵詞：社會(huì)主義核心價(jià)值體系，高職學(xué)生，德育教育，方式方法，創(chuàng)新

基金項(xiàng)目：2013年湖南省職業(yè)院校教育教學(xué)改革研究項(xiàng)目《社會(huì)主義核心價(jià)值觀融入高職學(xué)生德育途徑創(chuàng)新研究》（課題號(hào)：ZJB2013060）研究成果。

黨的十報(bào)告指出，“社會(huì)主義核心價(jià)值體系是興國(guó)之魂，決定著中國(guó)特色社會(huì)主義發(fā)展方向。要深入開(kāi)展社會(huì)主義核心價(jià)值體系學(xué)習(xí)教育，用社會(huì)主義核心價(jià)值體系引領(lǐng)社會(huì)思潮、凝聚社會(huì)共識(shí)。”高職院校德育工作要以社會(huì)主義核心價(jià)值體系為理論指導(dǎo)思想。我們要加強(qiáng)和改進(jìn)高職院校的德育教育的方式方法，把社會(huì)主義核心價(jià)值體系教育的內(nèi)容落實(shí)到學(xué)校德育的各種機(jī)制上，滲透進(jìn)高職學(xué)生的各個(gè)政治思想環(huán)節(jié)，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展培養(yǎng)德才兼?zhèn)涞母呒寄苋瞬拧?/p>

一、發(fā)揮高職德育課堂的主渠道來(lái)幫助學(xué)生形成正確“三觀”

德育課堂是高職德育教育的主渠道和主要的陣地，高職院校要通過(guò)德育課堂這個(gè)主渠道來(lái)幫助高職學(xué)生樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。具體來(lái)說(shuō)，一是要充分發(fā)揮“兩課”的育人功能。“兩課”是對(duì)高職學(xué)生進(jìn)行德育教育的主要途徑和主渠道，“其主要任務(wù)是對(duì)學(xué)生進(jìn)行基本理論教育和思想品德教育，使學(xué)生形成系統(tǒng)的科學(xué)的世界觀、人生觀和價(jià)值觀”。二是結(jié)合實(shí)踐性教學(xué)，加強(qiáng)職業(yè)道德教育的培養(yǎng)。一方面可以通過(guò)請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方式，通過(guò)這些“技術(shù)能手” 和“道德標(biāo)兵”的榜樣作用來(lái)對(duì)學(xué)生進(jìn)行德育教育。另一方面就是通過(guò)走出去的方式，高職院校要帶領(lǐng)學(xué)生到實(shí)訓(xùn)工廠，到校企合作的企業(yè)，到工廠車(chē)間去觀摩和實(shí)訓(xùn)，從而培養(yǎng)學(xué)生艱苦奮斗、愛(ài)崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)、開(kāi)拓創(chuàng)新的精神。

二、利用學(xué)校宣傳陣地來(lái)提高德育教育實(shí)效

指出，“廣泛開(kāi)展社會(huì)主義核心價(jià)值觀宣傳教育，積極引導(dǎo)人們講道德、尊道德、守道德，追求高尚的道德理想，不斷夯實(shí)中國(guó)特色社會(huì)主義的思想道德基礎(chǔ)” 。為切實(shí)加強(qiáng)高職學(xué)生德育教育，提升高職學(xué)生道德水準(zhǔn)，“學(xué)院宣傳部始終把學(xué)校的各類(lèi)宣傳陣地作為學(xué)生德育教育的重要渠道”。通過(guò)宣傳，引導(dǎo)高職學(xué)生積極開(kāi)展道德實(shí)踐活動(dòng)，把道德實(shí)踐活動(dòng)融入高職學(xué)生學(xué)習(xí)生活之中。通過(guò)宣傳引導(dǎo)高職學(xué)生從身邊的事情做起，從自我做起，“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”，著力培養(yǎng)高職學(xué)生良好的道德品質(zhì)和健康的文明行為。

三、通過(guò)校園文化建設(shè)和德育基地建設(shè)來(lái)營(yíng)造良好的道德氛圍

高職學(xué)生比較好動(dòng)，而且動(dòng)手能力較強(qiáng)，因此，高職院校的校園文化建設(shè)要注重高職學(xué)生的廣泛參與，多開(kāi)展豐富多彩的校園文化活動(dòng)，通過(guò)開(kāi)展各種各樣的活動(dòng)來(lái)弘揚(yáng)中華民族的優(yōu)秀文化，同時(shí)努力提高高職學(xué)生的科學(xué)精神和人文素質(zhì);積極開(kāi)展各種學(xué)生社團(tuán)組織建設(shè)，鼓勵(lì)學(xué)生充分展示個(gè)性、發(fā)掘潛能;支持學(xué)生參與學(xué)生會(huì)、班委會(huì)等民主管理，提高學(xué)生主人翁意識(shí)和組織協(xié)調(diào)能力;積極開(kāi)展高職學(xué)生的心理健康教育，培養(yǎng)學(xué)生健康人格。德育基地是高職院校德育教育強(qiáng)有力的載體，加強(qiáng)德育基地建設(shè)，是高職校德育工作的一個(gè)重要組成部分，為高職學(xué)生深入社會(huì)提供了一個(gè)重要的發(fā)展平臺(tái)。按照高職教育培養(yǎng)“良好的職業(yè)道德、科學(xué)的創(chuàng)新精神、熟練的操作技能”這個(gè)要求，高職德育教育要使用企業(yè)的規(guī)章制度和職業(yè)道德規(guī)范來(lái)要求學(xué)生，用企業(yè)勞模、能手的人格魅力來(lái)引導(dǎo)高職學(xué)生如何做人，把高職學(xué)生培養(yǎng)成德才兼?zhèn)涞母呒寄苋瞬拧?/p>

四、不斷開(kāi)拓網(wǎng)絡(luò)德育教育新陣地

當(dāng)今是一個(gè)信息時(shí)代，多媒體正在全方位地影響著高職學(xué)生的思想和行為方式。調(diào)查顯示，“網(wǎng)絡(luò)文化正影響學(xué)生的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，影響他們的擇友標(biāo)準(zhǔn)、學(xué)習(xí)方式和生活模式” 。網(wǎng)絡(luò)是一把雙刃劍，既帶來(lái)了機(jī)遇也帶來(lái)了挑戰(zhàn)，因此，高職院校德育教育要占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)文化陣地，充分利用網(wǎng)絡(luò)所提供的有利條件，克服其中的不利因素，使網(wǎng)絡(luò)更有利于對(duì)當(dāng)代高職學(xué)生的德育教育。高職院校的德育工作者要多從網(wǎng)上吸取養(yǎng)分，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)這個(gè)開(kāi)放的渠道來(lái)了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)。同時(shí)可以借助計(jì)算機(jī)多媒體等手段對(duì)德育教育內(nèi)容和形式進(jìn)行創(chuàng)新，按照他們的思維習(xí)慣和語(yǔ)言習(xí)慣來(lái)設(shè)計(jì)德育教育的內(nèi)容，使得德育教育的內(nèi)容更加生動(dòng)活潑，更加獨(dú)特新穎，更加淺顯易懂。多媒體網(wǎng)絡(luò)具有開(kāi)放性、自由性、新穎性、獨(dú)立性等特點(diǎn)，可以利用網(wǎng)絡(luò)對(duì)高職學(xué)生進(jìn)行德育教育，發(fā)揮學(xué)生的主體地位和自主意識(shí)，幫助高職學(xué)生學(xué)生積極主動(dòng)地參與德育的各個(gè)環(huán)節(jié)，使高職德育更加受到學(xué)生喜歡，更有實(shí)效。

參考文獻(xiàn)：

社會(huì)創(chuàng)新方法范文第5篇

關(guān)鍵詞：高校圖書(shū)館；服務(wù)模式；創(chuàng)新

一、引言

我國(guó)高等教育的發(fā)展為高校圖書(shū)館創(chuàng)造了良好的發(fā)展機(jī)遇。高校圖書(shū)館在做好為本校教學(xué)科研服務(wù)的同時(shí)，可利用自身優(yōu)勢(shì)主動(dòng)為地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展服務(wù)，使圖書(shū)資源得到最合理、最充分的配置和使用，實(shí)現(xiàn)高校圖書(shū)館服務(wù)效益最大化。高校圖書(shū)館作為高等院校的文獻(xiàn)信息中心及區(qū)域性的知識(shí)信息中心，擁有豐富的館藏資源、先進(jìn)的電子技術(shù)設(shè)備和高素質(zhì)的專(zhuān)業(yè)人才隊(duì)伍等優(yōu)勢(shì)條件，在地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展越來(lái)越依賴(lài)信息的社會(huì)環(huán)境下，高校圖書(shū)館可以依托自身的優(yōu)勢(shì)，充分發(fā)揮情報(bào)職能，通過(guò)為地方政府、企業(yè)及相關(guān)服務(wù)人群提供信息和咨詢(xún)服務(wù)，拓展自身功能，促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。高校圖書(shū)館的現(xiàn)有服務(wù)模式主要有基本借還服務(wù)模式和一般性指導(dǎo)服務(wù)模式，缺乏有特色的開(kāi)發(fā)性、創(chuàng)新服務(wù)模式。

二、高校圖書(shū)館的創(chuàng)新服務(wù)模式

（一）學(xué)習(xí)（培訓(xùn)）支持系統(tǒng)模式。構(gòu)建學(xué)習(xí)型社會(huì)，鼓勵(lì)公民終身學(xué)習(xí)，高校圖書(shū)館具有良好的信息技術(shù)基礎(chǔ)和知識(shí)后盾，在滿(mǎn)足遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)人群的需要和興趣方面具有無(wú)可比擬的優(yōu)勢(shì)。高校圖書(shū)館的網(wǎng)絡(luò)課程資源，可嘗試將學(xué)習(xí)資源與課程一體化，建立共享性、自我管理的學(xué)習(xí)體系。發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，圖文聲像綜合利用，學(xué)習(xí)資源和課程內(nèi)容應(yīng)注重條理性，簡(jiǎn)明扼要，并逐步為學(xué)習(xí)（培訓(xùn)）人員配備專(zhuān)業(yè)圖書(shū)館員，給予知識(shí)管理服務(wù)，使其在函授、遠(yuǎn)程教育中發(fā)揮更大的作用。

（二）政企信息服務(wù)中心模式

1、綜合性科技進(jìn)展信息服務(wù)模式。利用科技期刊、研究報(bào)告等文獻(xiàn)資料及因特網(wǎng)信息，以專(zhuān)業(yè)信息刊物、光盤(pán)或?qū)I(yè)剪報(bào)為載體，及時(shí)綜合出各學(xué)科的科研成果，以供政府部門(mén)及企事業(yè)單位較為準(zhǔn)確地把握特定科技領(lǐng)域發(fā)展動(dòng)態(tài)與趨勢(shì)。

2、規(guī)范化科技成果信息服務(wù)模式。收集科技成果信息，建立科技成果信息庫(kù)，有選擇地引導(dǎo)企事業(yè)單位查詢(xún)或向其推薦，幫助企事業(yè)單位進(jìn)行技術(shù)選擇和技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析。

3、數(shù)字化專(zhuān)業(yè)信息服務(wù)模式。利用自身特色與優(yōu)勢(shì)，針對(duì)不同行業(yè)特點(diǎn)，開(kāi)發(fā)建立專(zhuān)業(yè)數(shù)字圖片資源庫(kù)。如專(zhuān)業(yè)藝術(shù)院校的各類(lèi)專(zhuān)業(yè)藝術(shù)作品圖片資源庫(kù)、醫(yī)學(xué)院校的圖譜資源庫(kù)、工科院校的機(jī)械設(shè)計(jì)與制造圖片資源庫(kù)等。

4、專(zhuān)業(yè)人才信息服務(wù)模式。建立全國(guó)性專(zhuān)家?guī)欤涗泴?zhuān)家詳細(xì)資料，供企事業(yè)單位選擇和決策。同時(shí)，也可以依托高校的專(zhuān)家和企事業(yè)單位的骨干建立咨詢(xún)專(zhuān)家?guī)欤罱ǜ咝Ｅc地方企事業(yè)單位合作發(fā)展的良性互動(dòng)信息平臺(tái)，為企事業(yè)單位解決技術(shù)難題、尋找專(zhuān)家起到紐帶作用。

（三）特色服務(wù)模式

1、地方特色研究服務(wù)模式。地方特色數(shù)據(jù)庫(kù)針對(duì)本地經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程、產(chǎn)業(yè)和資源配置的狀況以及當(dāng)?shù)厮臍庀蟆⒌乩斫煌ā⑽锂a(chǎn)資源、民俗文化等方面做出準(zhǔn)確的分析，科學(xué)合理地對(duì)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)行預(yù)測(cè)和規(guī)劃，并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)全面向社會(huì)開(kāi)放，為地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)與文化發(fā)展提供情報(bào)服務(wù)，如區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展數(shù)據(jù)庫(kù)、地方特色旅游文化數(shù)據(jù)庫(kù)、戲曲民俗文化數(shù)據(jù)庫(kù)等。高校圖書(shū)館可利用自身的人員和設(shè)備，依托館藏信息資源，根據(jù)用戶(hù)的信息需求，對(duì)本地經(jīng)濟(jì)文化發(fā)展的某一專(zhuān)題中有利用價(jià)值的信息進(jìn)行收集、處理、存儲(chǔ)，并按照一定標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范將其數(shù)字化，建立題錄庫(kù)、索引庫(kù)、全文數(shù)據(jù)庫(kù)，促進(jìn)與地方的合作發(fā)展。

2、青少年兒童服務(wù)模式。青少年兒童服務(wù)項(xiàng)目一般服務(wù)于18歲以下的少年兒童，并邀請(qǐng)父母及社會(huì)志愿者加入。利用項(xiàng)目向青少年兒童提供在線學(xué)習(xí)資源，讓他們學(xué)會(huì)利用高校圖書(shū)館的知識(shí)和資源，還可在項(xiàng)目專(zhuān)題模塊提供聚會(huì)通知，并在線展示聚會(huì)內(nèi)容。聚會(huì)涉及青少年發(fā)展的各個(gè)方面，從機(jī)器人模型到打野兔，從網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)到園林管理等。這些活動(dòng)可以幫助青少年學(xué)會(huì)結(jié)識(shí)新朋友，學(xué)會(huì)彼此分享和理解，同時(shí)強(qiáng)調(diào)從行動(dòng)中學(xué)習(xí)新知識(shí)，從樂(lè)趣中學(xué)習(xí)新技能，從而樹(shù)立他們的自信心和責(zé)任感，幫助他們健康成長(zhǎng)。如，美國(guó)斯坦福大學(xué)圖書(shū)館的Cardinal Kids Club、加州大學(xué)戴維斯圖書(shū)館的優(yōu)秀兒童發(fā)展中心、田納西阿靈頓圖書(shū)館的K-12 connection以及加州大學(xué)伯克利分校圖書(shū)館的4-H（four-leaf）計(jì)劃等。

3、特殊人群服務(wù)模式。高校可根據(jù)自身?xiàng)l件為社會(huì)弱勢(shì)群體提供信息援助。首先，通過(guò)系統(tǒng)的培訓(xùn)和自覺(jué)實(shí)踐，增強(qiáng)用戶(hù)關(guān)于信息的知識(shí)，強(qiáng)化信息意識(shí)，養(yǎng)成信息思維習(xí)慣，更準(zhǔn)確、充分地表達(dá)自己的信息需求，掌握獲取信息的手段；其次，高校圖書(shū)館利用自身信息資源優(yōu)勢(shì)，為弱勢(shì)群體提供全方位信息咨詢(xún)服務(wù)，主要內(nèi)容有法律咨詢(xún)、政策咨詢(xún)、就業(yè)咨詢(xún)、健康醫(yī)療咨詢(xún)等；第三，高校圖書(shū)館可與廣播、電視、出版部門(mén)合作，以通俗易懂的形式開(kāi)展信息教育；在校內(nèi)或社會(huì)上免費(fèi)開(kāi)展信息知識(shí)宣傳和講座；開(kāi)辦短期學(xué)習(xí)班，提高殘疾人的勞動(dòng)技能及老年人的生活質(zhì)量，培訓(xùn)社區(qū)工作人員更好地為廣大居民服務(wù)。

（四）個(gè)性化服務(wù)模式。根據(jù)用戶(hù)提出的明確要求提供信息服務(wù)，或通過(guò)對(duì)用戶(hù)個(gè)性、使用習(xí)慣的分析而主動(dòng)地組織信息資源，向用戶(hù)提供信息服務(wù)。

1、個(gè)性化知識(shí)挖掘服務(wù)模式。個(gè)性化知識(shí)挖掘服務(wù)是指從各種顯性和隱性信息資源中，針對(duì)服務(wù)對(duì)象的需要提煉出來(lái)的服務(wù)，是以資源建設(shè)為基礎(chǔ)的高級(jí)階段的信息服務(wù)。圖書(shū)館以“服務(wù)對(duì)象需要什么服務(wù)，我就提供什么服務(wù)”的服務(wù)方式，運(yùn)用數(shù)據(jù)挖掘知識(shí)發(fā)現(xiàn)先進(jìn)技術(shù)，更多地直接為服務(wù)對(duì)象提供信息分析、捕獲、重組、傳遞等多樣化服務(wù)，服務(wù)對(duì)象得到的是關(guān)于數(shù)據(jù)總體特征和所需信息發(fā)展趨勢(shì)的預(yù)測(cè)。

2、個(gè)性化信息導(dǎo)航服務(wù)模式。信息時(shí)代，服務(wù)對(duì)象通常需要使用導(dǎo)航式個(gè)性化信息服務(wù)，如查詢(xún)學(xué)科發(fā)展最新動(dòng)態(tài)、科研課題內(nèi)容信息的重組與潛在信息的二次開(kāi)發(fā)、解答各種學(xué)科數(shù)據(jù)、重點(diǎn)學(xué)科的網(wǎng)上收集和整序等。復(fù)旦大學(xué)圖書(shū)館的“重點(diǎn)導(dǎo)航系統(tǒng)”收集了“211工程”重點(diǎn)學(xué)科資源，有專(zhuān)業(yè)介紹、學(xué)科導(dǎo)航、網(wǎng)上數(shù)據(jù)庫(kù)等，突出了網(wǎng)上信息整合服務(wù)。

3、個(gè)性化推送技術(shù)服務(wù)模式。推送技術(shù)是可以根據(jù)服務(wù)對(duì)象提交的文檔，自動(dòng)搜索服務(wù)對(duì)象最可能感興趣的信息，然后根據(jù)指定的時(shí)間間隔，將信息推送到服務(wù)對(duì)象的計(jì)算機(jī)上。服務(wù)對(duì)象包括可能有資源需求的企業(yè)、學(xué)校、醫(yī)院以及各類(lèi)機(jī)關(guān)事業(yè)單位或個(gè)人。推送服務(wù)器不僅要把信息傳送給服務(wù)對(duì)象，而且還能夠按照預(yù)先設(shè)定的信息頻道和發(fā)送要求，及時(shí)主動(dòng)地向服務(wù)對(duì)象推送不斷更新的動(dòng)態(tài)信息，實(shí)現(xiàn)真正的個(gè)性化信息服務(wù)。

（五）人性化服務(wù)模式。高校圖書(shū)館應(yīng)處處體現(xiàn)營(yíng)造人性化的服務(wù)環(huán)境和人性化服務(wù)方式。高校圖書(shū)館內(nèi)醒目位置應(yīng)設(shè)立樓層平面布局圖、功能區(qū)域設(shè)置標(biāo)識(shí)和提示語(yǔ)等，讓讀者一目了然。由圖書(shū)館統(tǒng)一印制的讀者指南、電子資源介紹等廣告彩頁(yè)擱置于咨詢(xún)服務(wù)臺(tái)，方便讀者自行索取。為方便不同讀者群的需要，許多高校圖書(shū)館在館舍設(shè)計(jì)上，除了寬敞明亮的大型閱覽室外，還設(shè)有小型的討論室以及不同功能的電子閱覽室和個(gè)人使用的獨(dú)立研究室。許多高校圖書(shū)館除了對(duì)普通學(xué)生、教師的服務(wù)外，還設(shè)有館內(nèi)殘疾人服務(wù)中心，這一服務(wù)特殊群體的平臺(tái)專(zhuān)門(mén)設(shè)有相應(yīng)的制度和設(shè)施。如便利的停車(chē)位置、專(zhuān)門(mén)的圖書(shū)館入口和電梯設(shè)計(jì)以及為方便殘疾人使用的各種儀器，都體現(xiàn)了周到、人性化的服務(wù)。

三、結(jié)語(yǔ)

高校圖書(shū)館為地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展服務(wù)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的必然要求。國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)的普及使圖書(shū)館的文獻(xiàn)資源突破了傳統(tǒng)的館藏局限而擴(kuò)展到整個(gè)網(wǎng)絡(luò)，為其服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供了技術(shù)和物質(zhì)條件。高校圖書(shū)館是經(jīng)濟(jì)建設(shè)信息資源的主要來(lái)源，是地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的信息資源支撐。在正確處理傳統(tǒng)服務(wù)與社會(huì)化服務(wù)關(guān)系的基礎(chǔ)上，高校圖書(shū)館應(yīng)根據(jù)自身的優(yōu)勢(shì)與特點(diǎn)，挖掘信息渠道，拓展服務(wù)功能與服務(wù)領(lǐng)域，利用信息資源為地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供多層次、創(chuàng)新、高效的服務(wù)。

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