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消費類電子產品的概念較為寬泛,一般通常與工業電子產品、軍用電子產品等概念一起進行分類,主要指用于滿足個人或家庭需要的電子類產品。消費類電子產品包括的產品非常廣泛,如個人電腦、平板電腦、手機、數碼相機、隨身聽、電視等。消費類電子產品的產量和銷售量在全球IT產業中占有非常大的比例,已經成為各國經濟發展的重要支柱產業。發展消費類電子產品能夠強烈帶動經濟的發展、提高人民的生活水平,是具有產業帶動效應的核心戰略性產業。近年來,消費類電子產品廠家、品牌不斷增多,產品功能豐富多樣,各大廠商從最初的價格戰逐漸走向體驗式營銷。本文針對目前消費類電子產品的體驗式營銷策略進行探討,結合國內外消費類電子產品企業體驗式營銷案例的分析,提出提高消費類電子產品體驗式營銷水平的建議,為我國相關消費類電子產品企業制定營銷戰略提供參考。
2消費類電子產品的特點
消費類電子產品相對其他電子類產品有著自身的特點,尤其在產品種類、更新周期、多樣化等方面是其他類型電子產品所不能比擬的,這也說明了為什么該類產品體驗式營銷的盛行。
2.1消費類電子產品技術更新速度快,產品生命周期相對較短
由于人們對生活品質的追求,消費者對產品種類需求不一,對產品的功能要求不斷提升,消費類電子產品廠家必須不斷推陳出新滿足人們的需求,不斷進行技術、功能、外觀上的改良,產品技術更新速度迅速,產品的生命周期相對較短。
2.2消費類電子產品市場競爭異常激烈
消費類電子產品的種類繁復,即便是同種產品也會有多種產品型號可供選擇,因此決定了消費類電子行業的競爭非常激烈,不但需要非常過硬的產品和服務,還需要非常好的營銷策略和卓越的品牌戰略。目前,國外品牌憑借自身優勢壟斷了高端產品市場,占據中低端市場的國內品牌則進行價格混戰,市場競爭異常激烈。
2.3跨界產品倍受歡迎,創造了巨大的潛在市場
消費類電子產品的多樣化特征,意味著需要創造跨界的產品,因此形成了許多產品的合并和再造。最明顯的例子就是近年來發展迅速的手機產品的跨界,手機在很長一段時間只是用于解決我們通信需求的工具,但隨著手機與其他個人數碼產品的整合,手機已經逐步取代了MP3、MP4、電子書等多種產品,成為人人必備的移動平臺,存在極大的市場潛力。
3體驗式營銷的內涵
體驗式營銷是指以產品為素材,以服務顧客的親身體驗,創造顧客的消費意識,從而改變顧客的消費行為的過程[1]。體驗式營銷策略強調顧客的參與性,一方面鼓勵顧客體驗新產品的新穎、突破,從而使產品從眾多同類產品中勝出,獲得消費者青睞;另一方面體驗式營銷通過調動消費者感官、情感、思考,引發消費者產生自我改進的渴望,最后采取購買行為。體驗式營銷突破了傳統理性消費者的假設,把顧客定義為理性與感性兼具的“經濟人”[2],將為顧客創造難忘的體驗為重點,通過營銷人員向顧客傳遞產品的相關信息,使顧客對產品整體形成立體認識,從而改變顧客對產品的認知和態度,并觸動消費者情緒。因此,體驗式營銷策略正是在通過創造顧客來創造利潤,體驗式營銷策略的目的是通過控制顧客對產品正面信息的把握,從而提升產品在顧客心中的正面形象,創造顧客對產品的認識,使顧客認可和購買該產品。消費類電子產品對人們日常生活的影響日益顯著,隨著國內消費類電子信息產品市場的擴大,消費類電子產業日益繁榮。同時產品功能趨向同質化,市場品牌魚龍混雜,各廠家的價格戰策略已經難以快速提高市場份額。越來越多的品牌采取了體驗式營銷方式來擴大自己的顧客群體以及品牌的影響力。通過體驗式營銷方式更強調與消費者之間的互動,通過消費者親身體驗,讓消費者感受到產品的新功能,吸引消費者的購買。
? 4消費類電子產品體驗式營銷戰略提升路徑
4.1以滿足消費者需求為創新定位和設計理念
消費類電子信息產品企業要樹立起以滿足消費者需求為理念,通過廣泛跟蹤當前消費者的需求動向,來為產品技術創新獲取決策信息。在互聯網思維引導下的今天,消費者的需求動向可以通過更多的渠道獲得,通過互聯網獲取消費者信息更加準確、更具有導向性[3]。許多帶有人機交互能力的產品完全可以方便收集消費者的用戶使用偏好和反饋的意見。因此,更好地利用這些信息和渠道,可以更好地為企業產品創新服務。在具體實施上,要通過廣泛調研,獲取用戶對當前產品的使用體驗、感受和改善建議,在技術取得進步、進行量產之前,要在小范圍內進行消費者使用體驗活動,并根據消費者的建議做出產品改進,為產品大規模投放市場做好準備。基于消費者體驗的技術創新可以使消費類電子產品技術更貼近消費者需求,有利于產品技術創新水平的提高,同時也促進了消費類電子產品企業的規模發展,這對提高產品競爭力具有重要意義。目前,微軟在Window10系列操作系統中所執行的開發者預覽計劃就是這方面的典范,微軟公司通過向所有申請的消費者提供最新的預覽版操作系統,與眾多的體驗用戶建立直接的用戶體驗需求調研,微軟通過不斷聽取消費者意見,完善了產品的設計、改善了產品的用戶體驗。并且,企業與消費者之間建立直接的需求交流通道,有意識引導品牌產品消費人群的自我認同感和群體存在感,可以更好地樹立品牌形象,提升品牌的影響力,這對于企業更好地發展創新技術,占領市場有很大的幫助。目前,小米手機正是通過這種與消費者的互動交流形成了自己固定的鐵桿消費群體,并且形成了很好的市場口碑和業績。
4.2提高企業自主創新能力是提高產品競爭力的根基
消費類電子產品的技術含量和功能是吸引消費者的首要因素,因此,如何吸引更多的消費者也是相關企業在推出新產品之前首先要考慮的問題。消費類電子領域的產品盈利時間窗口短,稍縱即逝。如何更好地領先對手提出更好的產品和技術解決方案,就可以在市場的利潤競爭中獲得先機。生產消費類電子產品的企業必須具備良好的自主創新能力和優化產業鏈條的整合能力。消費類電子產品中的技術創新往往很少是顛覆性的創新,多數是改進型的創新或技術融合的創新,因此,注重提升企業在這兩種創新方面的能力可以更好地提高產品的競爭力。眾多消費電子廠商的營銷案例中都可以找到企業技術創新
能力對營銷的影響,例如,蘋果手機不斷升級操作系統,以提高產品的技術水平和功能來擴大產品的吸引力。 4.3創新營銷人員提高營銷方法與手段
體驗式營銷注重消費者在消費前、中、后三個不同時期的體驗,由于處在信息時代,顧客可以輕松地獲得同類產品的信息,因此,體驗式消費的過程更需要營銷人員的經驗,在與顧客的互動中對顧客進行引導。在消費后期,廠家注重消費者信息的反饋,從而將消費者的體驗附加于技術創新、生產、銷售的整個過程,為產品技術更新換代、提高產品質量以及市場營銷提供最重要的信息源。體驗式營銷是復雜的又是多種多樣的,它涉及顧客的感官、情感、情緒等感性因素,也會包括知識、智力、思考等理性因素,同時也可因身體的一些活動而產生,伯德·施密特將這些不同的體驗形式稱之為戰略體驗模塊,以此來形成體驗式營銷的構架。由于眾多同類產品不斷涌現,引起了消費者體驗的變化,因此,消費者往往較難忠實某一特定品牌。因此,營銷不但要傳達產品的價值和使用技巧,更要建立起客戶的信任感,而信任感的載體存在于產品的品牌。因此,對營銷人員來說,要使產品獲得消費者長期認可,就要不斷創新營銷方法和營銷手段,結合自身產品的特點,尋找適合該產品的營銷方式。對于企業來說,要不斷進行品牌建設,突出品牌的價值含量,從而吸引忠實于品牌的粉絲。
4.4充分挖掘產品背后的文化內涵,提高營銷的創意含量
目前,創意已經成為消費者體驗式營銷的關鍵,從蘋果手機的營銷案例中看,一個好的營銷創意是營銷的第一步,通過創造性地整合產品信息和調動消費者需求,從而形成一種獨特的“蘋果文化”,將會為企業開拓巨大的潛在市場。在實踐中,要通過樹立一個產品的體驗“主題”,所有的信息和行為要素都以服務該主題為目標,通過創意廣告來向消費者塑造積極的產品形象,并充分調動消費者的試用,將有效獲得消費者的贊同,這將有效擴大產品的市場占有量。例如,微軟在法國“時尚之都”巴黎開設一個Windows咖啡館,讓走進咖啡館的人,都能試用最新版Windows操作系統,即使是路過該咖啡館的人,也能使用咖啡館提供的免費Wi-Fi,這種創意能極大地提高消費者對Windows品牌的親近感,從而提高該品牌在消費者心目中的形象。
4.5充分利用互聯網手段進行營銷
互聯網在體驗式營銷方面具有無可比擬的優勢,互聯網的普及為體驗式營銷降低了成本,也創造了更多便利。通過網絡將大量的文字、圖片、聲音信息以及動畫等傳達給消費者,可以使消費者獲得親臨現場的直觀體驗;通過網絡營銷人員24小時在線咨詢服務,可以為更多潛在的消費者提品信息。同時,通過網絡手段可以為企業搜集更多的消費者體驗和反饋信息,為企業持續改良產品提供創意來源。
關鍵詞:人才需求;市場調研;培養目標;課程改革方案
中圖分類號:G642.0 文獻標志碼:A 文章編號:1674-9324(2016)22-0132-02
隨著科學技術的迅猛發展,目前中國各行各業對電子技術專業人才的需求量越來越大,急需既掌握一定的理論知識又具有動手能力強的高技術、高素質技能型人才。天津市地處渤海灣是中國四大直轄市之一,其濱海新區已被國家納入重點發展戰略之首,濱海新區電子信息產業戰略定位在:打造世界級高端電子信息產品制造基地。高等職業技術教育的發展是與行業企業的興衰息息相關的,要想培養學生就業后能夠受到企業的歡迎,教學改革勢在必行,工學結合、校企合作辦學是職業教育的重要特色,教學改革的首要工作就是進行社會市場調研,分析企業崗位群對學生的能力要求,使職業教育適應于市場經濟,適應于崗位群的需要。
一、職業崗位群能力需求調研
以高職畢業生為主要對象,在電子、機電、冶金等行業中,進行了以電子人才需求為專題的社會市場調研。調研結果是:主要從事電子產品的裝配工作的一線操作崗位占50%以上;主要從事生產調度、質量監督、人事管理、線段負責人等的管理崗位占25%;從事市場營銷崗位工作約占15%;售后技術服務的技術崗位不足10%。
通過上述調研將用人需求歸納為七項典型工作崗位,與行業專家共同分析這七項典型工作崗位要完成的任務,及完成該任務應具備的能力,有的放矢地進行職業技能培養。如表1所示。
通過調查了解,企業對高等職業院校畢業生的技能操作水平的要求較高,持有技能證書的畢業生,就業容易,待遇較高,提拔較快。企業非常希望學校能培養較高綜合能力和技能的人才,成為企業生產的技術骨干。并且無線電調試工中,高級實訓課程是應用電子技術專業的核心課程之一,學生是必須通過考取技能證書獲得職業資格證。
二、應用電子技術專業的培養目標
根據市場調研結果,確定出應用電子技術專業培養目標:使每一名高職畢業生成為具有無線電裝接工和無線電調試工基本技術與技能的應用型人才。以電子產品制造、檢測、維護與維修為培養方向,培養會組裝、調試、維修電子產品和設備的專業高技能人才。
三、無線電裝接與調試工實訓課程改革方案
1.根據典型工作任務分析職業能力與行動領域和學習領域。應用電子技術專業的典型工作任務根據能力復雜程度進行整合,形成職業能力領域,通過企業調研,分析典型工作崗位,歸納典型工作任務,如表2所示。
2.基于典型工作過程明確教學思路。通過典型工作任務分析職業能力與行動領域和學習領域可以看出,電子線路分析與應用、電子產品組裝與調試、通信技術及系統、高頻電子線路、電視技術等課程是應用電子技術專業的骨干課程,而無線電調試工中、高級實訓包括上述課程的技術與技能,所以在無線電調試工中、高級實訓課程中應包括以下實訓內容。
實訓內容為:(1)電子線路分析與應用(20學時)。工藝文件識讀能力,電子產品方框圖、原理圖、印制電路圖識讀能力,常用電子元器件識別和檢測能力,焊接裝配、壓接裝配、繞接裝配、螺紋連接、膠接裝配、穿刺裝配、鉚接裝配等能力。(2)電子產品組裝與調試(30學時)。SMT元器件識別與檢測能力、印制電路板設計制作工藝裝配能力、電子產品整機裝配能力、電子產品檢測與調試能力。(3)信技術及系統(20學時)。無線電通訊設備組裝、調試能力,電子產品整機裝配能力,電子產品檢測與調試能力。(4)高頻電子線路(20學時)。無線電通訊設備組裝、調試能力,SMT元器件識別與檢測能力,印制電路板設計制作工藝裝配能力,電子產品維護維修能力。(5)電視技術(30學時)。電子產品質量檢測與調試、產品異常分析、電子產品售后技術服務、電視機調試與故障排除能力。最后構成無線電調試工中、高級實訓課程共120學時。
3.課程內容的設計思路。(1)實踐性和職業性。以實際工作任務作為知識轉化為職業能力的載體,構建教、學、做一體化的教學模式,實現其實踐性。在企業環境中學習與工作,基于企業工作過程的實際工作情境下實施案例教學和崗位訓練,實現課程的職業性。(2)開放性。網絡課程對校內、外學習者開放,學習者可以在線測試、在線論壇,學習助學資料、相關職業標準,查看電子教案、拓展知識等學習資源。(3)螺旋式上升式課程內容設計。以企業電子產品的組裝為教學載體,設計教學內容并適度提升其深度和廣度。
在任務驅動下,學生為了工作而學習、在工作中學習、工作促進學習,教、學、做、思四位一體化,全面提升職業能力。
以企業生產崗位為訓練平臺,以零缺陷為質量目標,培養學生的職業能力,學會第一次就把事情做對的方法。
基于工作過程系統化設計教學過程,形成職業能力與認知水平螺旋上升式的學習領域課程的內容結構。
課程共分七個項目:項目一,簡單電子電路為分析與安裝;項目二,收音機組裝與調試;項目三,信號發生器組裝與調試;項目四,智力競賽搶答電路的組裝;項目五,電子秒表的電路的組裝;項目六,電視機的組裝與調試。以上六個項目是基本技能培養,為了使學生的能力可持續發展,并且在市場調研中有一部分學生將從事金融具機運營維護與維修工作,所以增加技能拓展內容――項目七ATM機的原理與維修。從而設計螺旋上升式的學習領域課程內容。
參考文獻:
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一直以來蘋果公司就深受工程師和電子玩家的歡迎。但是借助蘋果公司的優勢,把其當作銷售工具的半導體公司,恩智浦還是第一家。相比英特爾這樣的半導體巨頭,恩智浦在全球市場占有率的排名并不靠前。但在Sander Arts眼里,恩智浦是一家朝氣蓬勃、富有創新精神、充滿活力的企業。
事實上,恩智浦,這個傳承利浦公司的半導體公司,經過半個多世紀的市場洗禮,在歷史性的商業整合與變革中,它更清楚自己的發展方向。
隨著第四波運算浪潮的來臨,芯片設計成本節節攀高,摩爾定律揭示的技術進步速度趨緩,越來越多“殺手級應用”崛起,恩智浦如何在激烈的競爭中搶占市場份額?Sander Arts給出的答案是:關注客戶不斷變化的需求,做出快速響應并不斷創新。
專注客戶,整合營銷
《新營銷》:恩智浦把核心業務圈定在汽車電子、智能識別、標準產品和高性能混合信號上。在營銷方面,恩智浦如何配合四大業務的開展?
Sander Arts:恩智浦著眼于高性能混合信號、標準產品、智能識別、汽車電子,這就決定了我們的營銷以及溝通方式要有一個根本性的轉變,因此在線整合營銷活動尤為重要。
我們99%的市場營銷是工程師對工程師營銷,剩下的1%是直接面對消費者營銷。雖然工程師對工程師營銷是企業對企業營銷,但必須投入大量的資金。因為工程師在選擇材料和產品的時候,他們注重品牌給其帶來的信譽度。
談到工程師,我們在全球開展的一體化廣告營銷活動對工程師的影響非常大,它影響的全球工程師可能要數以百萬計。通常我們圍繞產品做營銷,同時圍繞應用做整合營銷。
為了更好支撐恩智浦在中國開展業務,在進行整合營銷的時候,我們要了解本地市場的需求。例如,我們有專門的團隊加強與中國設計師、工程師的溝通。由于中國工程師相對美國工程師年齡偏低,所以,中國工程師不像美國工程師那樣專注于傳統媒體,他們對社交媒體更感興趣。
《新營銷》:像恩智浦這樣的BtoB半導體公司,如何吸引潛在客戶的注意,使其做出購買決策?
Sander Arts:目前,恩智浦采用靈活的營銷策略來吸引更多的客戶光顧我們的網上商店。
現在我們的網店能順利、高效地處理迅速增加的客戶要求。我們以個體客戶差異化的需求為基礎全方位進行個性化營銷,這是恩智浦的最佳營銷方式,遠遠超過了客戶群體細分的范圍。
例如,我們與蘋果公司合作,恩智浦是第一家推出基于iPhone平臺應用程序的半導體公司。工程師通過產品功能或產品編號瀏覽和搜索恩智浦產品數據庫,找到產品技術規格,輕松點擊程序便能獲取產品數據表和封裝資料。客戶訂購產品通過應用程序將產品放入購物車,通過恩智浦全球分銷伙伴的網店,幾分鐘就能完成交易。
由于工程師設計產品不分時間、地點,這就決定了工程師不僅需要合適的工具,還要能夠隨時使用它。我會不斷地要求做營銷團隊了解工程師的生活方式、工作方式和行為方式。
在整合營銷方面,業內的其他企業沒有我們走得這么早。我們從產品和運用兩個維度思考如何做整合營銷。通過整合營銷,借助所有的渠道與工程師對話。
恩智浦內部有大客戶管理部,分管不同領域的前端客戶。而對尾端數目眾多的客戶,我們用互聯網等新媒體來觸及。比如社交網站就是一個很好的營銷平臺,它會把恩智浦的信息傳遞給目標受眾,我們何樂而不為?
這種管道式的整合營銷是通過串聯的方式把所有的活動連接到一起,更好地影響目標受眾。就像小型樂隊一樣,把各種樂器都用足了,才能產生最大的影響力。
專注技術,不斷創新
《新營銷》:恩智浦在不同國家和地區是否采用了不同的產品策略?
Sander Arts:恩智浦全球業務的60%~70%在亞洲,而中國是重中之重。從產品策略來說,我們并沒有特別采取本地化策略。因為從產品的技術和運用來說,全球市場在高性能混合信號標準上有很大的類比性。
《新營銷》:如今電子產品的生命周期越來越短,產品更新的速度越來越快。恩智浦要不斷創新才能贏得客戶,壓力會不會越來越大?
Sander Arts:從20世紀50年代第一代用電池供電的晶體管收音機和計算器,到20世紀晚期的數字化革命,工程師們一直在努力尋求新的方法,用硅半導體解決那些看似不可能完成的任務。
創新是半導體技術發展的特性。目前,恩智浦的高性能混合信號產品和標準產品離消費者還有一段距離,不像移動和家庭類的產品那樣貼近消費者。由于產品的性質,我們承受的產品周期縮短所帶來的壓力并不大。但是,我們仍要不斷用創新贏得客戶。例如,我們針對市場熱點,針對數字電視、寬帶網絡以及廣電新業務等應用市場的需求,創新RF功率、RF小信號、RF無線低功率、電視前端TVFE、微控制器等,為廣播、通訊、衛星、電視傳播、消費電子等領域的電子產品設計提供符合“三網融合”要求的半導體解決方案。
在智能識別領域,我們的創新產品涉及安全識別、安全交易、標簽及驗證。例如,我們采用RFID技術生產的手術紗布,可以杜絕手術紗布殘留病人體內引起嚴重的并發癥。同時,我們還推出了在政府證件、護照及銀行等高安全性應用中使用的智能卡。
而汽車電子產品的發展受到汽車行業的影響。汽車未來走向何方,是混合動力、乙醇燃料還是氫氣?但有一點可以確定,未來汽車將日益與高科技接軌。目前,汽車面臨的難題是緩慢的開發周期,同時,這一龐大的全球性行業不可避免地要遇到法規帶來的問題。未來的環保汽車將遵循演進路線,而不是革命路線。
現在,汽車產品的生命周期為2年左右,由于我們在與汽車廠商的對話中還有一定的影響力,所以我們沒有感覺到產品生命周期縮短帶來的很大壓力。但是,我們要不斷致力于汽車電子產品的創新,比如汽車娛樂系統解決方案,一個硬件平臺根據需求配置不同的軟件,支持并優化不同標準的音頻和視頻平臺。同時,我們對一部分原本應用于家庭娛樂的產品進行優化,應用于汽車電子行業。中國是世界上最大的汽車生產國,我們渴望在中國汽車產業發展的時候搭上順風車。
文/羅 偉
摘要:2013年底電子技術應用專業教學標準的出臺,標志著以“基于工作過程系統化的專業課程體系、課程標準”的新一輪中職學校電子專業課程改革進入了新階段。本文指出,在設計和開發電子技術應用專業課程標準時,采用基于崗位導向、注重過程(工作過程和開發設計過程)、多能(專業能力、方法能力、社會能力)并重、細化標準的課程體系開發總體思路是電子專業課程體系改革發展方向的著力點和指導思想。如何體現中職學校專業課程特色,構建“技能+素質”的一體化新型教學模式,培養適應經濟社會發展和職業崗位需求的“技術技能型”人才,是電子技術應用專業課程體系改革的重要課題。
關鍵詞 :中職教育 電子技術應用專業課特點 技能 素質 課程體系設計
以服務為宗旨,以就業為導向,積極探索校企合作新模式,大力推行工學結合模式,努力構建與本省及周邊地區經濟建設和社會發展的實際需要相適應、相配套的整體優化的教學內容和課程結構體系,主動適應區域、行業經濟和社會發展的需要,有針對性地調整和設置專業,重點突出各門專業課程的教學設計,采取以點帶面的方式,以任務為驅動,工作程序為主線,改革課程內涵,是各省中職學校專業課程建設的主旨和目標。
一、課程改革的指導思想
在電子技術應用專業課程體系建設中,深入分析電子行業對“電子應用藍領”的態度、技能和知識的需求,根據我國當前電子信息類專業人才培養的現狀,準確界定崗位群,合理定位職業崗位至關重要。通過對電子技術應用專業調研分析表明,“典型崗位工作任務化”課程體系的建設是適應社會崗位需求的發展方向和最佳途徑,它既能突出課程的職業定向性,真正使電子技術應用專業學生獲得的知識和技能真正滿足職業崗位的需求,又能使得電子專業“技術技能型”人才在校企合作和就業方向有更廣闊的選項和崗位發揮空間,以便更好地緩解電子技術應用專業學生人數下滑給專業發展帶來的壓力,達到有效地提高中職學校電子技術應用專業學生的社會認可度、就業滿意度和專業對口率。
職業學校的專業教學改革應整合好專業基礎課、專業理論課和專業實踐課的關系,課程的設置應以提高學生的職業能力、發展學生的個性為本位。在內容的選取上要以適用為主,盡量避免枯燥的理論,只有這樣,才能激發學生的興趣,培養學生的技能。
二、課程體系的設計
基于能力本位的教育觀指出,職業能力取決于專業能力(技能、專業知識)、方法能力(工作方法、學習方法)、社會能力(行為規范、價值觀)三要素整合。而行為規范體現的是職業道德、職業素養、團隊精神。因此,尤其要注重“綜合職業能力”的培養。
當前進行職教課程內容的改革,最為迫切的是要以職業的工作過程為依據,建立知識與工作之間的聯系,真正達到培養學生綜合職業能力的目的。
根據對我國中部地區和沿海發達地區各電子企業調研的統計和分析結果報告,目前中職學校電子技術應用專業畢業生就業崗位的主次表現為:首先處于就業量第一位的是裝配工(有一定專業基礎知識的熟練的技術裝配工人)和質檢工,其次是調試工和維修工,再者是生產管理人員,第四位為電路板制作和產品營銷崗位(有一定專業基礎和社會綜合知識的電子方面銷售人才)。質檢工較裝配工有相對較高的技術要求,應是中職學生就業的主要崗位;而調試工和維修工(有一定專業基礎知識和專業技能的維修技術技師)是部分學生在企業的發展方向,因此,電子技術應用專業學生專業能力的培養目標應向這個方向進行定位;生產管理人員崗位雖然就業量不多,但確是電子技術應用專業學生的發展目標。電路板制作和產品營銷在這些崗位的需求中,畢業生就業量最少,中職學生如從事此項工作往往還需企業的進一步培訓。
企業調研報告指出,超過六成的企業認為,電子技術應用專業畢業生應具備的專業知識包括:電子技術基礎知識與基本技能、電工基本技能、電工技術基礎知識、電子產品生產工藝、電子儀器儀表使用常識、PLC控制技術、傳感器知識、電子產品原理圖與PCB板設計制作、單片機知識。
1.課程體系內容的設計
分析電子技術應用專業對應的典型電子企業崗位群和典型工作任務(表1),根據能力復雜程度,整合典型工作任務,形成綜合能力領域,結合相關職業資格標準,構建電子技術應用專業學習領域課程體系,以真實產品為載體,遵循行動導向教學原則設計課程實施方案。根據職業核心能力要求,在課程體系改革中力求體現能力標準崗位化、課程構建工作過程化、教學目標層次化、教學內容活動化、能力形成實踐化、技能鑒定隨堂化、教學評估立體化的課程設計思想。
針對中職學校電子企業電子產品裝調、電子產品檢測、電子產品維修與售后服務、SMT工藝設計及操作、電子電路輔助設計、生產現場組織與管理等職業崗位需求,擬設模擬電子技術、數字電子技術、電子產品設計技術、電子產品裝配技術、工程及電氣制圖、電子CAD技術、電子產品檢測技術、電子產品維修技術、單片機技術、電子產品營銷、計算機應用基礎、SMT技術、集成電路應用技術、電路仿真技術、EDA技術、生產組織與管理等課程。
結合中西部地域與周邊地區經濟發展水平、電子企業產品特點和社會發展需要,筆者所在學校選擇與電子技術應用專業職業崗位相對應的“電子產品制造技術”和“數字視聽設備應用與維修”專業(技能)方向化作為電子技術應用專業課程體系改革主要方向與落腳點,開設實用電子產品生產與調試、單片機智能控制、工業自動化控制、電氣布線與控制、家用電器維修、機器人調試與維修、音響燈光與控制、冰箱空調維修、汽車維修電工等“4C”型工學一體化(即Choice自主選擇、Change靈活改變、Character個性發展和Compatible德技兼能。以下均稱為“4C”)課程,見表2。
在廣泛的人才需求調研和主流企業崗位的職業要求分析的基礎上,參照電子技術應用專業職業范圍,根據工作過程導向的課程教學要求,將中級電子裝接工、中級無線電調試工、中級維修電工、電子設計初級工程師、PLC程序設計師、單片機設計師等6個職業技能認證資格(工種)標準與本地區專業主流就業崗位的職業要求相結合,將職業資格標準要求融入到相應的課程教學中。遵循能力培養的教育規律,按照職業專項能力、職業核心能力、專業發展能力、崗位適應及遷移能力四個階段,依層次遞進培養。
2.課程建設和組織實施
實踐教學是教學過程中的重要環節。堅持理論聯系實際,學以致用,全面提升學生的素質,是教學的目的。實踐教學主要包括組織學生社會實踐、考察、調查研究等。實踐教學內容的直接經驗來自生產,要按照工作邏輯編排,遵循活動規律來構成課程的工作任務。
在“4C”課程組織實施中,主講教師應從學生的特點和需要出發,因材施教。要積極采用開放式(討論、研究、網絡等)培訓模式,強化實踐性教學環節。積極開展研究,探索規律,運用多重教學手段,重視學生在實操活動中的主體地位,充分調動學生參訓的積極性、主動性和創造性,進一步優化課堂教學內容,為學生創造更多的自學條件。
“4C”課程根據一體化教程任務設計方案,精心設計各教學環節。教案中包括教學內容的分析、教學目標(專業能力、方法能力、社會能力)、教學環境及資源準備、教學過程、反思和總結等的具體安排。“4C”教案充分考慮如何提高學生綜合素質和學習能力,如何有助于激發中職學生主動關心社會、引發思考、發現問題、解決實際問題的意識。
為配合國家示范中職院校建設和精品課程建設,需建立共享型教學資源庫,通過整合資源、優化配置、開放共享,為課程建設和教學改革提供服務。共享型教學資源庫的主要內容包括:數字化學習資源中心、網絡課程、電子產品制作項目實例庫等。
通過教學資源庫的開發和建設,整合各種優質資源,促進教學改革,滿足學生自主學習需要,為技能型人才的培養和構建終身學習體系搭建起公共資源平臺,充分發揮專業的輻射服務能力。同時建立完善的試題庫,為教考分離的進一步改革和教學質量的提高提供強有力的保障。
在“依托典型電子產品,培養崗位技能”的課程體系下,要大力開展學生電子技能(設計、作品)競賽(展示)活動,激發學生的興趣和潛能,培養學生的團隊協作和創新能力,大力開展參加從班級、電子協會級、校級、省級、國家級逐級遞進形式的競賽模式,體現出以提高學生職業能力、發展學生個性為本位的思想和以人為本、終生學習的教育理念。
參考文獻:
首先,在培養目標上,應當促進電子技術人才良好公民道德修養培養。電子技術人才要具備良好的職業道德,并且應掌握當前電子技術的基礎理論、基本技能及生產工藝等知識。同時還要具備一定的計算機和英語應用水平。此外,應用電子技術人才,還應當具備較強的實踐能力與創新精神,可以進行電子產品設計開發、安裝維護及生產與管理等多能力綜合素質人才。
其次,電子技術學生應當進行系統的電子技術理論學習與技能培訓,要具備本專業必需的知識與能力結構。為實現上述培養目標,應用電子技術人才培養時應當包含的專業課程包括:工程制圖、高頻電子線路及電工學、單片機原理及接口技術的應用、自動檢測和傳感技術、Protel、電子產品的工藝基礎和管理、音像設備工程、電視原理和接收與智能儀表技術。在知識結構上,除上述專業課程以外,應當具備一定社會科學的知識與人文知識,如電子工藝與電子產品的檢驗方面基礎知識,電子設備的維修和電子產品的營銷管理等方面相關能力知識。而在能力結構上,應當具備電子產品的生產一線相關工藝實施與技術管理等能力。如對于基本電子電路圖識圖與繪圖等能力;電子產品的輔助設計能力;熟練運用電子儀表儀器等能力;電子產品生產設備應用和維護能力;電子產品檢驗維修等能力;音像工程的設計施工及調試維護能力;電子設備使用與維護等能力。
最后,在素質結構上,電子技術人才應當具備比較高的思想道德素養及唯物主義相關理論知識基礎。要有較高的心理素質,勇于克服面臨的困難和挑戰;要有較好身體素質,以適應艱苦的工作環境需要;還要具備較高的業務素質水平,從而不斷創新自身工作能力。
2.多能力結構應用電子技術人才培養的具體措施分析
首先,應當改革當前的教學模式和創新當前教學手段。電子技術專業教師在教學的過程中,要充分發揮出學生主體作用,并結合當前電子技術發展的特色開展教學。要避免只是進行課本內容的灌輸,應當加入電子發展特色,擴充學生知識面。其次,要加強應用電子技術學生的實踐動手能力培養。電子技術的教學,理論教學要和實踐教學同時進行。教師在教學時,應當利用課堂的一半時間教授軟件工程理論知識,在此基礎之上,再安排學生進行上機操作。同時,操作時教師要注意及時糾正學生的操作失誤,通過這種方式,將理論和實踐有機結合起來,以加強學生實踐動手能力。此外,教師還應當定期組織相關實踐課,如教師將一些企業開發項目應用于實踐課中去,促使學生依據所學理論知識,自主動手進行設計,針對設計中所出現的一些問題,幫助學生自主分析與解決。最后,教師再對學生所設計的項目進行審定,并提出合理的建議。
接著,完善應用電子技術的教材改革。當前電子技術教材都是由國家進行統一制定,而隨著當前社會不斷發展,一些教材內容已經無法能適應新時展背景,所以,教材改革也是勢在必行的。對此,相關部門,應當依據電子行業發展的新形勢,把新興電子技術要素納入到教材編寫中,以豐富電子技術的教材內容。最后,是完善師資建設,多能力結構應用電子技術人才培養的關鍵,就是要完善師資隊伍建設。而只有教學水平高、結構合理與經驗豐富師資隊伍,才可以規劃好應用電子技術人才的培養工作。因此,需要定期對電子技術專業的教師開展能力培活動與職稱考核工作,以構建一支教學能力、科研能力及經驗豐富都比較強的師資隊伍。
3.結語