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(一)有利于信息處理,但預算編制的合理性尚有欠缺
以信息化為基礎基本解決了預算編制所需數據的收集問題,可以快速、高效的將往年的數據以及各石油開采項目、各個部門上報的數據進行整合和分析,減少了較大的工作量。但是,目前一些石油開采企業預算編制與企業的戰略性結合還有一定差距,影響了開采項目等工作的進行。由于石油的特殊性,石油開采企業的預算編制不僅僅要考慮企業內部運行情況,還需要考慮到國家宏觀政策的調控以及國際上石油開采的整體趨勢。通過綜合性的考慮來確定企業的戰略目標,以此為核心進行預算編制。此外,在預算編制方法上,由于石油開采企業涉及到的開采項目眾多,每年的開采項目受地理環境、自然氣候等各方面的不同而有所不同,采用加減預算編制的方法并不能客觀的反映企業下一年度所需經費的真實情況。但是,信息化基礎上,預算編制在通過審核之后,調整工作較為困難,涉及到很多部門工作數據、指標的調整,給各部門員工的工作帶來一定的不便。
(二)便于預算監控,但預算控制與調整協調性較差
信息化基礎上的全面預算管理,在預算編制一經確定以后,必須嚴格按照預算編制來執行,否則將帶來很多不便。對于石油開采企業來說,信息化的全面預算管理給各地區石油項目開采、各部門成本控制帶來很大的便捷,實現了預算執行的實時監控。在信息化環境下,信息是公開透明的,各項目的成本費用、工程進度,甚至各個員工的勞動量、工時等都是透明的,各個項目、各個部門之間也可隨時保持溝通。如果執行過程中的某些指標出現問題,會及時的彈出警告信息。但是,石油開采過程中,常常會存在著地理因素、氣候環境、機器設備、員工工作狀態等各方面不可預見的因素,不能按照預算編制進行執行,調整起來又很復雜,導致預算控制與調整之間的不協調,影響石油的開采和傳輸等工作。
(三)預算分析和考核的數據結果
更加科學,但預算考核機制的激勵性有待提高預算考核機制是對預算執行的分析與考評,起到發現、糾正并改正預算管理的不恰當性以及激勵員工更加忠誠于企業的作用。信息化環境下,可以通過軟件來對實際結果和預算結果之間的差異進行自動化的分析,生成分析結果。同時,在有需要的情況下還可以對個別的開采項目進行重點分析,使得分析結果更加具有客觀性。此外,信息化背景下,員工的工作情況考核也可以通過軟件進行快速的分析整理,按照考核指標形成考核分析結果,為預算管理考核機制的建立打下堅實的基礎。但是,由于石油開采企業員工人數眾多,從基層開采工人到技術人員,再到各個層級的管理人員,與薪酬掛鉤的激勵方式并不能滿足對所有員工的管理,針對性的、多元化的懲罰與獎勵措施才是當下全面預算管理所需要的。
(四)信息化背景下,全面預算管理人文環境薄弱
全面預算管理強調的是一種全員參與的企業預算管理狀態。石油開采企業的員工人數眾多,綜合素質分層較為明顯,實施全面預算管理的難度相對來說比較大。一方面,在實際工作中,一些基層的開采工人并不理解什么是全面預算管理,更不理解信息化基礎上的全面預算管理與他們個人工作之間的關系,認為這些都是管理者和財務部門的事情。事實上,在進行預算編制時,也確實是由中高層管理者與財務相關部門為中心開展工作,缺乏全員的參與性,導致預算基礎不牢固,影響了后期預算的執行。另一方面,需要注意的是,信息化基礎上的全面預算管理不僅僅是技術上的變革,更是管理模式上的變革。由于信息化建設時間尚短,財務人員對于軟件的操作以及各板塊應用擴展的運用還有所欠缺,由“核算型”向“管理型”的預算管理并沒有真正的實現,影響了整個預算管理過程的充分運行。
二、完善信息化基礎上企業全面預算管理的具體措施
(一)從企業戰略角度出發,尊重“全員性”,采用合適的方式進行預算編制
首先,注重外部數據、信息的收集與分析。以某石油開采有限公司為例,該公司響應“十二五”規劃的號召,快速實現了開采、生產以及管理等活動的信息一體化建設。在此基礎上所開展的外部數據、信息的收集主要從以下三方面進行:一是國家相關政策,主要由黨建等政治工作者來完成;二是石油開采行業發展狀況,主要通過分析專業性的行業報告來獲得信息;三是國際石油開采狀況,主要通過購買國際性的石油開采行業趨勢報告來實現信息的獲取。通過信息環境下所提供的內部數據以及收集的外部數據來確定戰略目標,作為預算編制的核心。其次,在進行預算編制時,設立電子郵箱和公共郵箱,建立自下而上的溝通機制與自上而下的信息化反饋機制,充分聽取各項目、部門基層員工的聲音。因為最基層的員工往往是開采、生產工作的具體執行者,他們具有豐富的經驗,最了解工作過程中各個環節所需要的步驟、機器設備,甚至是地理環境給項目帶來的影響等。通過聽取他們的意見,可以使得預算編制更加客觀、科學,更有利于基層員工開展工作。最后,充分、正確運用零基預算。信息化使得零基預算變得不再那么復雜,數據的分析由軟件直接獲取,減少了繁重的工作量,并且比加減預算方法更加可靠,一些石油開采企業為了保證預算編制的合理,會選擇采用零基預算的方式進行預算編制。
(二)制定嚴格的規章制度,加強預算控制與調整的協調性
通過總結多個石油開采企業預算調整的案例,從規章制度來進行預先性的管理對于加強預算控制與調整的協調性有著較好的效果。首先,根據開采、生產等情況,設定不同突發事件下,成本控制的應對措施,并預留出合理的經費。比如,在石油合作開發項目中,如果發生政局動蕩,無法繼續進行石油的開采勘探項目情況下,企業要預留設備、人員以及運輸等各方面的經費;在勘探出現錯誤的情況下,原先設定的預算經費如何進行項目間的轉移等。其次,要有嚴格的審批制度,該措施是多數石油開采企業所采用的。審批制度不僅僅適用于調整申請時,而且還適用于上述調整預案形成時。通過專業人員的分析以及管理層的考量,嚴格的執行審批制度。最后,對調整后的預算執行進行總結與反饋。通過該措施的實施,可以考察先前的預案是否合理,如果不合理也可以及時的找出不合理的原因,進一步完善預算調整的方案。循序漸進,最終形成一套完整的基于信息化的預算調整機制,達到預算控制與調整的協調。
(三)建立權責分明、多元化的、具有針對性的預算考核激勵機制
權責分明的預算考核激勵機制是從制度上對員工預算執行的激勵。以某石油開采有限公司為例,該公司遵循“橫向到邊,縱向到底,層層下放”的思想來構建預算管理的權責體系。橫向上,以各工程項目、各業務部門為單位,與負責人簽訂任務書,并明確負責人的責任;縱向上,各個工程項目、各業務部門的任務分配到各個基層員工,并在軟件中進行錄入,便于軟件自動生成考核結果;按照級別,分別下放任務與責任。借助信息化軟件,實現權責分明的預算考核體系。此外,預算考核激勵機制要具有多元化、針對性強的特征。上文提到,石油開采企業員工的綜合素質參差不齊,價值觀也存在著很大的差別。可以借鑒華為集團的經驗,在考慮預算考核的激勵機制時,對于高層的管理人員除了薪酬等物質上的激勵機制外,主要以精神激勵為主。比如,給他們提供一個具體詳細的職業規劃并為其提供發展平臺;為他們提供出國深造的機會;擴大其管理區域的范圍以及其職責權限等。對于石油勘探、開采等技術人員,為其營造繼續學習新技術的平臺和機會;例會公開表揚,并作為優秀事跡在企業內部予以宣傳等。對于基層的員工,則主要為其提供物質上的激勵措施。比如,提供良好的醫療環境;解決子女的教育問題、住房問題等。
(四)加強全面預算管理人文環境建設
信息化環境下,企業實施全面預算管理就是為了更好地實現企業的成本控制,降低企業運營的內耗,提高企業的經營效益。全員參與是全面預算管理的關鍵部分,需要每一個員工參與到預算管理的整個過程中,因此就需要員工了解預算管理到底是什么,與自己的工作到底有哪些關系,自己在整個預算管理工作中的角色到底是什么。根據某大型國有企業關于員工參與預算管理情況的調查數據表明,企業內部59.26%的員工不知道預算管理與自己的工作有什么關系,做不好又對自己的薪資影響有多大。以某石油開采企業為例,該企業以良好的企業文化為支撐,有著完善的員工培訓制度。在對員工的培訓過程中,企業會從員工切身利益出發,使其了解到全面預算管理對于個人和企業的重要性,信息化的全面預算管理對于其工作的影響。與此同時,也使得管理層以及相關財務部門認識到全面預算管理中,員工的重要地位,真正的實現全員參與。此外,信息化建設下的全面預算管理,一方面需要提高財務人員關于信息化軟件的操作應用水平;另一方面也要增強信息化建設隊伍的實力,以保證信息化系統能夠正常的運行。
三、結論
關鍵詞:管理層持股;公司績效;信息技術行業
一、引言
2004年2月初,國務院頒布《國務院關于推進資本市場改革開放和穩定發展的若干意見》,明確提出“積極穩妥解決股權分置問題”。2005年4月29日中國證監會《關于上市公司股權分置改革試點有關問題的通知》,標志著股權分置改革試點工作正式啟動。近年來,我國股權分置相關政策法規的進一步完善使上市公司的管理層持股激勵日益普遍。
隨著互聯網時代的到來和經濟全球化的發展,信息技術行業在社會發展、科技創新中發揮著越來越重要的作用。如何建立有競爭力的股權激勵制度,從而有效激勵人才,為股東創造更大的價值,成為當今信息技術行業關注的熱點。
本文將以我國信息技術行業上市公司的數據為考察樣本,運用實證分析方法驗證我國信息技術行業上市公司管理層持股比例和公司績效之間的相關關系,以便為信息技術行業的企業制定管理層激勵方案提供實證依據。
二、文獻綜述
近年來,國內外許多學者研究了上市公司管理層持股比例與公司績效的關系。Mehran(1995)對1979一1980年中隨機抽樣的153家制造業公司進行研究,發現CEO持股比例與企業績效之間存在顯著的正相關關系。Chen等(2003) 研究了123家日本公司的托賓Q值和管理層持股比例之間的關系,發現管理層持股比例和托賓Q值之間存在顯著的正線性相關性。
國內學者的實證研究也發現了管理層持股與公司績效之間的關系。吳淑琨( 2002)研究了我國1997― 2000 年上市公司實際數據,表明持股比例與公司績效呈顯著的倒U 型相關關系。徐承明和淮衛東(2003)對1998一2001年2653個上市公司的管理層持股與公司業績的關系進行研究,發現公司績效與董事長、總經理的持股比例呈正相關關系。
本文運用實證分析方法驗證我國信息技術行業上市公司管理層持股比例和公司績效之間的相關關系,以便為信息技術行業的企業制定管理層激勵方案提供實證依據。
三、研究方法與模型設計
本文以2007―2013 年間滬深兩市信息技術行業21家A股上市公司為樣本,取得7年共103個樣本數據,用SAS9.2、EVIEWS5.0進行多元線性回歸分析,研究國內信息技術行業管理層持股比例與上市公司績效的關系。為信息技術行業的企業制定管理層激勵方案提供實證依據,豐富現有的上市公司股權激勵的理論與實證研究。
(一)樣本選擇
由于2007年我國上市公司開始實行2006年版《企業會計準則》,為了使樣本數據可比,本文選取2007年―2013年滬深兩市信息技術行業(根據證監會行業門類代碼I-信息傳輸、軟件和信息技術服務業定義)A股上市公司為樣本,剔除了變量數據缺失或不全的公司,得到21家上市公司共7年的數據,共計103個樣本。
本文數據資料來源于中國證券監督管理委員會網站、上海證券交易所網站、深圳證券交
易所網站以及銳思金融數據庫。本文借助SAS9.2、EVIEWS5.0和EXCEL2007統計分析軟件進行數據處理和統計分析。
(二) 變量說明
1.被解釋變量:公司經營績效(ROE)
國外學者大多采用托賓Q 值作為公司經營績效指標,托賓Q 值=公司總資產的市場價值/公司總資產重置成本。但是由于我國證券市場的特殊性,使得上市公司總資產的重置成本難以準確計算,因此,本文采用凈資產收益率( ROE)作為公司經營績效的指標。
凈資產收益率( ROE) =公司稅后凈利潤/平均凈資產,代表股東投入資本的收益水平,凈資產收益率越高的企業,其經營狀況越好。若管理者持有公司股份,作為股東之一,對公司經營有直接的影響。
2.解釋變量:管理層持股比例(MSR)
計算公式為:管理層持股比例(MSR)=管理層持股數之和/ 公司總股本* 100%
3.控制變量:
為了保證實證結果的準確性,本文在實證模型中引入以下控制變量,研究其他可能影響公司經營績效的因素: 公司規模( SIZE)、債務水平( DEBT )、主營業務利潤增長率(GMOP)。
其中:
1)公司規模SIZE = In( 總資產)。通過控制變量公司規模,排除樣本中不同公司規模對結果的影響。
2)債務水平DEBT= 總負債/ 總資產。適度的債務融資可以提高公司的經營績效,因此引入控制變量債務水平。
3)主營業務利潤增長率GMOP= ( 當年主營業務利潤-去年主營業務利潤)/ 去年主營業務利潤*100% 。主營業務利潤增長率反映了公司的成長性,會對公司經營績效產生影響。
(三)建立回歸模型
如上所述,本文以凈資產收益率作為回歸模型的被解釋變量來度量公司的經營績效,以管理層持股比例為解釋變量,以公司規模、債務水平和主營業務利潤增長率為控制變量,建立多元線性回歸模型,來檢驗信息技術行業管理層持股比例與公司績效之間的關系。
回歸模型如下(其中,α為殘差):
ROE = β0 + β1 MSR + β2 SIZE + β3 DEBT +
β4GMOP + α
四、統計分析
(一)變量描述性統計分析
通過表1可以看出,公司績效(ROE)在2008年中有明顯的下降,之后幾年有所回升。這可能是由于2008年金融危機引起信息技術行業業績普遍下滑。同為信息技術行業,不同的公司之間的ROE的方差較大,究其原因,可能是由于信息技術公司不同發展階段的ROE差別較大,成長期公司ROE比成熟期公司ROE要小。管理層持股比例(MSR)在2007―2013年變化較小。
(二)多元線性回歸分析
利用Eviews5.0作數據多元回歸分析得到表2所示的統計結果:
解釋變量MSR(管理層持股比例)得到的T統計量為1.582482,在顯著性5%的設定下,得到概率為0.1166,表明在信息技術行業中,管理層持股比例與公司績效有一定的正相關性,但不顯著。控制變量SIZE(公司規模)與公司績效之間有一定的負相關性,可能是由于隨著公司規模的擴大,導致公司內部結構變得更加復雜、信息傳遞速度慢、管理官僚化等弊端,這些弊端抵消了規模效應帶來的優勢。控制變量DEBT(負債水平)的T統計量為-1.621686,與公司績效有一定的負相關性,但不顯著。而GMOP(主營業務利潤增長率)在給定5%的顯著性水平下可以通過檢驗,說明主營業務利潤增長率與公司的績效的相關性較大。
下面對變量進行異方差、自相關和多重共線性檢驗。檢驗統計量如表3所示:
無交叉項的懷特檢驗顯示概率P小于顯著性水平5%,說明原方程不存在異方差。杜賓-瓦森統計量為1.839798,在5%的的限定下介于1.76和2.24的上下界之間,說明不存在序列相關性。因為各變量的方差膨脹因子均與1較接近且容許度均大于0.1,可見各變量之間無明顯的多重共線性。
五、研究結論
通過以上研究表明,在信息技術行業,管理層持股比例與公司績效之間有一定的正相關性,但不具有統計意義上的顯著性。在股權分置改革過程中,由于產權結構和企業治理結構的變化,管理層持股產生了激勵相容效應,使管理者與股東的利益“一榮俱榮,一損俱損”,增強了管理者提高公司績效的動力。目前我國信息技術行業的企業創立時間較短,管理層持股與公司績效之間的相關性從目前可得數據來看尚未達到一定的顯著性水平。
公司規模和負債水平與公司績效之間有一定的負相關性。隨著公司規模的擴大,公司內部結構變得更加復雜,產生信息傳遞速度慢、管理官僚化等弊端,這些弊端抵消了規
模效應帶來的優勢。而負債水平過高將導致公司經營不穩定,利息支出大,可能面臨公司破產的威脅,這些都會對公司績效產生負面影響。
主營業務利潤增長率與公司績效之間有顯著的正相關性。公司績效提升的核心驅動力之一便是該公司主營業務的盈利能力。主營業務利潤的增長對公司整體績效的提升有重要的作用。
參考文獻:
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一、會計信息化管理的定義和作用
1.會計信息化管理的定義
信息化管理(Information Management,IM)是以現代信息技術為手段,對信息資源進行計劃、組織、領導和控制,以有效開發和利用信息資源的社會活動。
會計信息化管理就是以現代信息技術為手段,將信息技術運用到會計核算中,以提升會計信息處理能力和增加會計信息及時性和準確性的過程。在這一過程中,人們對會計信息進行收集、加工和輸入、輸出完整的信息管理過程包括信息收集、信息傳輸、信息加工和信息儲存,所以也可以將信息管理概括為對信息資源和信息活動的管理。
2.會計信息化管理的作用
當前,信息技術發展日新月異,全球互聯網正在向下一代迅速推進,云計算、物聯網、智慧地球等一系列新技術、新概念不斷為信息化發展注入新動力,信息化對經濟社會發展的影響日益深刻,央行會計信息化管理也已成為央行會計發展的一項重要工作,在整個央行會計工作中具有穿針引線、上下聯通的關鍵作用:一方面,我們要將信息化技術運用到央行會計管理之中,即運用到央行會計人員管理、央行會計培訓管理、央行內部控制管理和央行各項會計制度管理之中;另一方面,我們要使央行會計信息化的資源為履行央行職責提供幫助和服務。我國中央銀行的會計本質與一般會計的本質是相同的,其實質是一個信息系統,即:以貨幣計量為基礎,按照一定的會計程序和方法,將人民銀行各項紛繁復雜的業務活動轉變成會計信息,以供信息使用者制定和執行貨幣政策,維護金融穩定及提供金融服務等做決策參考。只有加快會計信息化建設才能更及時、準確的傳遞會計信息,更深入的挖掘、利用會計信息資源。
二、信息化管理在我國商業銀行的發展和應用
商業銀行銀行信息化管理就是把現代信息技術應用于金融銀行系統,利用先進的現代信息技術充分發掘商業銀行信息資源的潛力,并由此形成商業銀行的核心競爭力,推動商業銀行健康快速發展的過程。而商業銀行信息管理是以分析型、智能化的信息技術為基礎,面向商業銀行管理決策,通過管理思想、管理體制與信息技術的充分結合,不斷加快銀行管理與決策能力的現代化商業銀行管理模式。
信息化管理是銀行業的發展趨勢,也是當前業界領先商業銀行的戰略特征和優勢所在。商業銀行信息管理最早在歐美發達國家得到廣泛應用和深入發展,我國的銀行信息化管理始于1950年代末,從無到有,從小到大,歷經變革,成果顯著,尤其1990年代以來,隨著我國信息化產業的高速發展,配合經濟體制和金融體制的改革,商業銀行信息化建設實現了質的飛躍,信息管理體系和信息管理技術也逐步在我國商業銀行中得到建立和應用。目前我國商業銀行基本具備了數據集中處理能力,多家商業銀行已經實現數據的集中管理和應用,面向客戶的信息處理系統、核心業務系統和客戶關系管理系統也基本建立。但與國際領先商業銀行相比,我國商業銀行信息管理應用還有較大的差距。
三、人民銀行會計核算體系現狀及存在問題
1.人民銀行會計核算體系的現狀
會計業務是人民銀行的重要基礎性工作, 歷來受到高度重視,經過多年的建設,已經形成了以“中央銀行會計核算系統(ABS)”、“國庫業務會計核算系統(TBS)”和“貨幣金銀管理信息系統”三大核算系統為基本架構,具有較高自動化水平的會計核算體系。在管理體系上,采取“縱向集中,橫向分散”的管理格局。“縱向集中”是指會計集中核算后,會計賬務數據逐步趨于向總行集中;“橫向分散”是指在同一級機構中,日常會計核算分散于營業、國庫、貨幣金銀等部門。上述局面的形成是隨著經濟金融環境變化和人民銀行職能調整, 人民銀行會計業務進行適應性改變的必然結果, 在人民銀行會計業務發展進程中曾發揮過積極的作用。
2.人民銀行會計核算體系存在的問題
人民銀行現行的這種將核算數據分散于不同核算系統的管理格局存在以下的不足:
(1)制約了人民銀行會計信息的及時性。從縱向來看,會計信息采取的是分散采集、逐層報送的方式,造成信息傳遞慢,不利于決策層及時、準確地取得完整的會計信息資料,作出正確的決策和實施有效的管理。會計部門花費越來越多的時間和資源在收集和整理會計信息上,而不是分析信息,影響了人民銀行會計信息的時效性。
(2)會計標準難以統一。從橫向來看,會計核算分散于營業、國庫、貨幣金銀等業務部門,各會計業務部門相對獨立,有自己的核算系統,平行各業務部門間缺乏有效的協調和溝通,導致各部門出臺的會計規章制度缺乏整體性和系統性,要求各不相同,標準難以統一,會計標準和會計行為得不到統一規范的約束。
(3)現有的會計信息系統缺乏拓展能力。如果有新的信息種類要求, 就必須對原有系統進行結構性升級,甚至需要建設新的信息系統,導致信息存在于不同的系統中,缺乏共享能力,在數據協同方面也存在較大的問題。
(4)會計信息準確性容易受到干擾。如果出現同一種信息需要以不同的格式或使用不同的分發系統提供給不同使用人的情況,就需要信息的重復輸入,大大降低了信息生成的效率,同時可能會導致錯誤的發生,情況將會更加復雜。上述種種問題限制了人民銀行會計信息化的進程,阻礙了人民銀行職能的發揮。
四、實現人民銀行會計信息化管理的措施
對人民銀行而言,信息化管理應用重點在于信息系統設計和信息資源的配置,其作用在于提高信息管理的效率,提升信息質量,為人民銀行大力推進信息化管理應用提供基礎環境和平臺。
1.數據集中核算模式。就是利用科技手段和信息管理技術,將人民銀行各個業務部門的會計數據和其他相關數據實現集中,并通過數據挖掘等信息管理手段,對會計信息數據進行集中系統地分析和評價。對人民銀行而言,數據集中核算模式就是把人民銀行會計業務數據縱向集中和橫向集中:縱向集中是指會計核算由分層核算集中為全國統一核算;橫向集中是指不同層級將會計、國庫和發行等部門會計核算整合。
人民銀行核算數據大集中模式是實現人民銀行會計信息化管理的首要條件,只有通過數據集中,才能提高會計信息傳遞的及時性和準確性,同時數據集中是實現會計信息資源共享和建立統一的會計標準和會計行為前提。數據大集中是提升央行會計管理水平和服務水平,更好的履行央行職責的重要途徑和手段。
2.會計信息標準化建設。會計信息標準化是研究、制定和推廣應用統一的會計信息分類分級、記錄格式及其轉換、編碼等技術標準的過程。信息化的一項重要工作就是對信息資源的開發和利用,如何保證信息資源的規范化和標準化是信息化需要首先解決的問題。從這個意義上講,標準化工作是進行信息化建設的基礎,是信息化工作順利開展的基本保證。會計信息是人民銀行最重要的信息資源,開展會計信息化工作,尤其需要加強會計信息資源的標準化工作。會計信息標準化程度的高低,將對會計信息數據處理與會計信息資源共享的效率具有直接影響,良好的會計信息標準體系將有助于人民會計信息系統的開發建設、信息管理創新的推廣實施、銀行之間內部信息的互聯共享。
2011 年,財政部組織以我國在美上市公司為主的15 家企業和具有H 股審計資格的12 家會計師事務所開展通用分類標準首批實施工作。2012 年,財政部聯合各省級財政部門、銀監會等,進一步擴大通用分類標準實施范圍,啟動了通用分類標準在80 余家地方國有大中型企業和包括我國所有上市商業銀行在內的18 家銀行業金融機構中的實施工作。以工商銀行為代表的幾家商業銀行正在努力推動信息標準化建設,并取得了不錯的成效。
3.會計數據質量治理。會計數據質量治理旨在保證會計數據的準確性和透明度,它是銀行會計信息化建設的“生命線”,也是銀行信息管理的重要目標之一。在信息全球化的今天,不準確的數據往往比沒有數據具有更大的破壞力。劣質的數據質量管理不僅會導致會計信息失真,而且會影響決策者制定貨幣政策和實施國家宏觀調控,進而影響到整個國家的經濟金融形勢。如果說會計數據集中凝聚成了會計信息管理應用的主干,為銀行信息管理工作提供著力點,會計信息標準是信息管理應用的枝干,為銀行會計信息管理工作提供了框架,會計數據質量則是會計信息管理應用的根脈,為銀行信息管理工作提供了保障。
考慮到數據質量的重要性和持續性,國際國內商業銀行正在大力推進相關工作。其中的一個具體案例是各家商業銀行根據巴塞爾新資本協議要求逐步推行內部評級法(IRB),而其實施需要足夠的數據支撐,數據質量正是重中之重。
關鍵詞:商業銀行 零售業務 信息系統
在金融業比較成熟的國家中,銀行業的零售業務資產在其所有資產中應該占有一個較大的比重。個人信貸不同于企業貸款。個人信貸的數量大,但每筆額度小。因此不能用做企業貸款的方法來做消費信貸,而只能采用數量分析的方法。對于銀行信貸零售業務而言,高質量的風險管理信息系統比高素質的風險分析人員更重要。國內商業銀行貸款零售業務風險管理面臨的最主要的問題不是缺乏高素質的分析人員,而是缺乏高質量的信用分析系統。
系統構成
貸款零售業務中信息流程是把數據輸入到數據庫系統,通過分析平臺、運用數據刻畫客戶的風險特征,通過風險價值模型來評估風險的價值。根據西方商業銀行的經驗,零售業務風險管理信息系統的結構基本由三部分組成:數據倉庫、中間數據處理器、和數據分析層。對于銀行信貸零售業務而言,一個完整的風險管理信息系統應該包括這樣一些方面:
數據倉庫
銀行從前臺采集數據,將其匯入數據倉庫中,用于更深層次的數據挖掘。一個完整數據倉庫至少應該包含這樣幾類信息:
客戶基本信息。為了對客戶信用風險進行評估和跟蹤,必須對客戶的信息進行廣泛的收集和掌握。
銀行賬務及信貸合同信息。為了對復雜的賬務處理進行抽象和簡化以進行分析,必須對客戶的開戶情況和銀行內部歷史的會計分錄進行對應和參數化。并實現信貸整筆業務從申請、審查、評分、審批、發放到回收的全過程電腦跟蹤。
擔保信息。對國內商業銀行而言,擔保和收取擔保品是緩解風險的重要手段之一。因此在數據倉庫中必須建立有關擔保和擔保品的相關信息,將其作為一個獨立的部分。
清償數據信息。這一部分信息應該提供客戶的債務結構和歷史違約記錄,包括違約類別、違約日期、違約本金、違約前利息以及清償時間、清償費用等。
數據研究
在數據倉庫的基礎上,應該對這些大規模的信息進行利用,這才是建立信息管理系統的最終目的。數據分析不僅僅可以用于風險的度量,還可以用于客戶價值發現。它包含這樣一些內容:
客戶信用評價。針對零售業務的信用風險,西方商業銀行多信奉“data is king”(數據就是一切),普遍采用的方法是運用統計學原理進行信用評分(credit scoring)。在已有的數據系統的基礎上,通過模型分析開發,刻畫客戶。
擔保評估系統。該系統定位于擔保方和擔保品的數據采集的基礎之上實時監控及風險分析。既要能完成擔保方的信用分析,又必須完成對擔保品價值的實時監控和管理。
數據挖掘。金融事務需要搜集和處理大量數據,銀行必須整合自己的客戶檔案和數據庫,這種整合紀錄銀行各部門、每個人所接觸的客戶資料并進行統一管理的做法是客戶信息管理的一個方面。另一方面則牽涉到銀行客戶價值評估體系的建立,即以客戶對銀行的利潤貢獻度為主要依據和標準,分析、評定不同層次客戶的價值度,為其提供相應的價值服務,從而全面提高客戶的滿意度。
差距分析
我們和西方發達國家商業銀行的差距并不在計算機硬件系統上,而是在數據基礎,在風險分析方法上。制約國內商業銀行風險管理水平提高的軟肋首先在于數據基礎,缺乏數據基礎,進行任何風險規范化管理和風險量化都是在沙上筑塔。在信息管理系統設計上,我們可以借鑒發達國家商業銀行的經驗。
其次,應該實現內部的信息共享,在內部互聯網上建立信息管理系統。其實幾乎所有的國內商業銀行都已經建立了對于零售客戶的信用評分機制,已經包含了許多客戶基本信息,然而數據系統卻不能很好為一線的客戶經理提供足夠的支持。因此工農中建等國有商業銀行雖然建立了個人信用評分系統,但是卻無法將個人信用評分與特定的違約概率和違約損失率聯系起來。該系統主要由客戶經理錄入和更新信息,由風險控制人員維護,其數據的及時性和動態性達到相當好的程度。
參考資料:
1.張曉宏,我國銀行業不良資產問題研究,北京大學社會經濟與文化研究中心,福建金融,2003,11
2.方華,對商業銀行內控機制建設的若干思考,浙江金融,2003,5
但如果做好頂層設計,從數據生命周期管理的理念來考慮現階段信息系統的構建,就會從紛繁復雜的數據環境中理清脈絡。IBM在近日了信息管理咨詢服務和集成解決方案(Information Management Foundation,IMF),從數據的管理、整合、分析、治理四大角度為企業用戶提供了一套經過實踐的數據管理方案。
信息管理三大階段
目前,金融保險業企業信息管理分為三個階段:第一個階段是通過信息管理支持系統運營及企業的生產,這是信息使用最基礎的目標。第二個階段是管理業務信息,即管理已有信息資產,有效整合資源,如通過企業報表獲取關鍵信息。第三個階段是通過信息管理支持業務分析與優化,即通過對用戶行為數據、歷史數據等的分析,利用預測工具計算有效舉措,洞察行業先機。
中國多數的金融保險用戶都在向第三階段邁進。他們面臨種種業務困擾:在數據管理方面,大量復制不一致的數據導致規模巨大的冗余和臨時數據;在基礎架構方面,繁瑣的架構有礙效率和優化,導致企業整體開發成本高且緩慢;在系統管理方面,不一致的系統管理導致無法對報表、分析工具等進行快速變更,從而造成客戶群相對固定;在業務分析方面,無法通過客戶行為設計商業活動,使得新產品推動阻力巨大。
IMF整合框架