調研方法的優缺點

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調研方法的優缺點范文第1篇

作原理，形成原理方案）

技術設計階段（詳細設計機器的各組成部分及零件，形

成裝配圖和零件圖）

樣機試制與測試

批量化設計（商品化設計）階段

一、產品規劃階段（明確設計任務階段）

（1）需求識別（創意的產生） 提出問題比解決問題更重要更困難 需求識別的方法：

從生活中的“不方便”之處發現需求； 從生產發展的角度尋找需求； 根據現有技術的弱點去尋找需求； 從新技術應用的角度去發現需求； 從意外中發現需求；

（2）需求明確與范圍界定。 （3）可行性研究(調查研究)

① 技術調研：

現有產品技術水平、優缺點、使用情況等； 專利情報；

有關技術標準與法規；

適用的科技成果、新材料、新工藝、新技術等。

② 市場調研：

用戶需求進一步調查：可能銷售對象與銷量；有關功能與性能、費用、外觀、顏色、風格等方面的要求。

同行情況與行業技術經濟情報：競爭產品的種類、優缺點和市場占有情況；競爭企業的生產經營實力和狀況等。

原料供應情況：原料品種、價格和供應情況。

③ 可行性論證（調查研究） 社會調查：

社會環境（產業政策、社會風俗、消費水平與購買能力等）； 企業內部信息（企業實力、發展動向等）。 產品規劃階段的成果：

可行性報告——必要性、可行性 設計任務書： 功能與性能參數

制造、運輸、使用、人機與美學要求或約束； 費用與時間要求等。

二、功能原理方案設計階段——系統化設計方法

1. 分析抽象總功能； 2. 功能分解； 3. 分功能的求解：

4. 由分功能綜合整體解；

5. 方案評價與決策（必要時進行原理試驗）；

6. 原理方案結果——功能分解圖、決策表、原理示意圖等。

原理方案設計階段

三、技術設計階段（確定機器及零部件的結構）

1．總體設計： 確定總體參數

功率參數（運動參數、力參數、原動機功率）

總體結構參數（主要結構參數、工作裝置尺寸參數） 質量參數（整機質量、各部件質量、重點等）

確定總體參數的方法：理論計算、經驗公式、類比、實驗研究。

2．傳動系統設計

總體布局設計——各部件的總體布置。 運動配合關系設計（工作循環圖） 人-機-環境的合理關系。

控制系統硬件與軟件的總體設計.

技術設計階段（確定機器及零部件的結構） 總體設計

清掃機器人的總體布局

清掃機器人的硬件系統總體設計

技術設計階段（確定機器及零部件的結構） 總體設計：

清掃機器人的軟件系統總體設計

技術設計階段（確定機器及零部件的結構）

總體設計：

清掃機器人的用戶界面設計舉例

3．詳細設計: 硬件電路的詳細設計 軟件的詳細設計

機械結構設計：包括構形（確定形狀、尺寸和公差）、選擇材料。——產生裝配草圖 結構的設計順序：先主要功能后次要功能；按傳動鏈逆向設計。 結構設計的原則：功能（運動實現、功能面）；性能（強度、剛度、精度、壽命與可靠性）；工藝性要求；使用與勞動保護；經濟性要求（制造及使用成本）。

結構設計的方法：理論設計、經驗類比設計、模型實驗設計法（新型、重型、重要設備）。

4．施工設計階段——形成可實施的圖紙和技術文件，布線圖、程序等。 拆畫零件圖，繪制正式裝配圖，形成符合規范要求的生產圖紙（裝配圖、零件圖、效果圖等） 圖紙審核：圖紙核對；工藝性審查；標準審核；審核等。 編寫技術文件（如設計說

明書、使用說明書等）。 硬件電路的施工設計——設計繪制布線圖和接線圖 軟件施工設計——編寫調試程序。

調研方法的優缺點范文第2篇

關鍵詞 中水處理；公園景區；調研；示范

中圖分類號 X703 文獻標識碼 A 文章編號 1007-5739（2017）08-0147-02

Investigation and Demonstration of Reclaimed Water Treatment Technology in Park Scenic Spot

GE Yu-xuan

（Management Department of Beijing Fragrant Hills Park，Beijing 100093）

Abstract The reclaimed water treatment technology was investigated by literature retrieval，field investigation and telephone counseling and so on.The process of reclaimed water treatment，principle and classification were summarized.Through investigation of reclaimed water treatment facilities application，the construction objective and form，water source and use，mainstream technology were compared，and the key technology，operation and maintenance of the reclaimed water toilet were analyzed.On the basis of research，one demonstration project of reclaimed water treatment was completed in Fragrant Hills Park.

Key words reclaimed water treatment；park scenic spot；investigation；demonstration

面對全球淡水資源緊缺的問題，中水處理技術已經應用于人類生活的許多方面。中水是指生活污水經過處理后，達到規定的水質標準，可以在一定范圍內重復使用的非飲用水。公園景區是構筑資源節約型、環境友好型社會的重要載體，北京市政府明確要求公園景區要作為節能節水降耗減排的示范窗口。從對公眾的影響和教育層面講，公園景區做好中水處理及回用，具有積極的科普示范作用。一些新技術、新成果，如果在公園景區得以利用，會在社會上產生很好的影響。當前，在公園景區的建O和管理上逐漸注重節能減排的應用，特別是中水處理技術被廣泛應用在景區公共衛生間。但是在應用新技術時往往存在一定的盲目性，后期維護存在問題、使用連續性不好等也影響其進一步推廣。

本調研課題旨在對公園應用的中水技術進行針對性調研，分析比較各項工藝技術在實際應用上的優缺點，特別是對后期維護的便利性和使用的可持續性進行考察，從而總結適合在公園中推廣應用的中水技術，并以香山公園為例，進行一定的推廣和實踐。

1 調研對象及方法

1.1 調研對象

南館低碳生活示范園、長辛店公園、奧林匹克公園、八達嶺長城、古崖居風景區、東四九條小學等7家單位，涉及6 家中水回用建設單位。

1.2 調研方法

通過文獻檢索、實地考察、電話詢問等多種方式全面、細致地調研中水處理技術，重點對中水廁所的關鍵技術、運行情況、后期維護等方面因素進行了詳細的調查和比較。

2 結果與分析

2.1 常見工藝分類

中水處理流程分為預處理、主處理和后處理3個階段。其中，預處理階段主要有格柵和調節池2個處理單元，主要去除污水中的固體雜質，均勻水質；主處理是通過生物處理、物理化學處理、膜處理等去除污水的溶解性有機物；后處理以消毒處理為主，以保證出水達到水質標準[1]。目前，污水預處理工藝已很成熟，差別不大。主處理歸結起來主要有4種工藝[2-3]，即氧化溝工藝、生物接觸氧化法（A/O）、序批式活性污泥處理法（SBR）、膜生物處理技術（MBR），其優缺點比較見表1。

2.1.1 氧化溝工藝。氧化溝是在延時曝氣活性污泥法的基礎上發明的一種新型活性污泥法，既可去除 COD、 BOD，又能脫氮除磷。其具備以下優點：一是處理流程簡單，操作管理方便；二是克服了高濃度工業廢水抑制活性污泥菌活性的缺點；三是脫氮除磷時，氧化溝運行費用和能耗較低；四是出水水質好，運行穩定。缺點：一是由于氧化溝一般不建初沉池和污泥消化池，所以增加了反應池的負荷，會增加部分能耗；二是檢修工作量較大[3-4]。

2.1.2 生物接觸氧化法。生物接觸氧化法一般用于處理生活污水，是在有氧條件下，污水與填料表面的生物膜反復接觸，使污水獲得凈化。優點：一是耐沖擊負荷的能力強，不需污泥回流設備，同時也不受污泥膨脹的影響，產泥量少；二是處理能力較高；三是工藝設備較少，操作運行簡單，便于維護。

2.1.3 序批式活性污泥處理法。序批式活性處理污泥法簡稱 SBR，用于處理大型工業污水，日處理量大。優點：一是無二沉池和污泥回流系統，操作簡單，管理方便；二是不受污泥膨脹的困擾；三是抗沖擊負荷能力強；四是可以實現好氧、缺氧、厭氧狀態交替出現，脫氮除磷的效果好。缺點：一是由于潷水深度一般是1～2 m，因此污水提升的說水頭損失較大；二是設備對自動化控制要求嚴格，因而對管理人員的要求較高；三是SBR工藝不設初沉池，易產生浮渣[3-4]。

2.1.4 膜生物處理技術。該技術是一種由膜分離與生物處理相結合的新型水處理技術，最大的特點是節省占地面積、處理效果好。處理后的中水水質清澈，不含懸浮物，有機物含量極低，只需投加少量消毒劑避免管道的二次污染即可。這種工藝的核心部分是MBR膜，更換周期為3年[3-4]。

2.2 中水處理站建設情況

2.2.1 建設目的。調研涉及的中水處理站大多數立項目的明確，緊密結合單位實際應用。如八達嶺長城風景區在北四樓和北八樓處建設的衛生間中水處理回用沖廁系統主要解決上下水不方便，沒有市政排污管線接入的高海拔地區污水排放污染問題；東四九條小學建設中水循環系統是為凈化魚池水體質量，營造優美環境，同時具備示范展示效果。中水處理站建設不能為了示范而示范，這樣項目的延續性就不好，如奧林匹克公園的中水廁所建設初期目的是本著節能減排的理念，但是使用中維護不到位，最后棄用，直接用自來水沖廁。

2.2.2 建筑形式。有地上、地下、半地下3種形式，一般采用地下形式多，成本相對低廉，如古崖居風景區、長辛店公園等處衛生間中水系統。地上及半地下形式可視性好，管理方便，同時具有示范參觀效果，如八達嶺長城風景區和東四九條小學。

2.2.3 中水水源。依據《建筑中水設計規范》（GB50336），中水水源按水質從優到低按以下排序：①冷凝冷卻水；②沐浴排水（衛生間、公共室的浴盆、淋浴等）；③盥洗排水；④空調循環冷卻系統排水；⑤游泳池排水；⑥洗衣排水；⑦廚房排水；⑧廁所排水。中水水源一般不是單一水源，大多有3種組合方式：①盥洗排水和淋浴排水（有時也包括冷卻水）組合，通常稱為優質雜排水；②沖廁排水以外的生活排水的組合，通常稱為雜排水；③生活污水，即所有生活排水的總稱，這種水質最差。公園景區中水水源一般采用第一種組合[3-4]。

2.2.4 下水用途。中水雖然不能飲用，但它可以用于一些對水質要求不高的場合，節約水源。調研的中水處理站主要用于廁所沖洗、綠化灌溉、景觀補水、道路保潔、汽車洗刷等。其中在廁所沖洗上應用的最多。南館公園中水處理站與東城區環衛局合作，在道路邊上設置取水口，每天有環衛清洗車來取水，運行穩定良好。

2.2.5 主流工藝。景區應用主流工藝為生物接觸氧化法+MBR，工藝流程見圖1。調研中除建設較早的南館公園使用的SBR法，其余均在用此方法。若下水用于廁所沖洗、景觀補水等方面適合使用生物接觸氧化法+MBR；若僅用于綠化灌溉，可只采用生物接觸氧化法，節約成本，后期維護方便。

從技術類型、設計規模、建成時間、投入成本、中水水源、回用方式、年維護成本等方面總結調研的中水處理站情況見表2。

2.3 示范建設

2015年8月在香山公園苗圃基地建立中水處理站，水源為碧云寺羅漢堂衛生間排泄物。日處理容量5 t，投入成本5萬元，日耗電6 kW?h。中水處理水質檢驗結果如表3所示。目前運行良好，下水水質穩定達標，滿足綠化澆灌需要。

3 結論與討論

公園景區建設中水工程是必然的發展趨勢，選擇合理的中水處理工藝并進行有效的后期維護，可以在降低環境污染的同時，實現資源化綜合利用，節約水資源。中水處理站在使用中的關鍵問題主要有：工藝穩定性、穩定的上水與下水，設備及配件的質量和后期維護。通過調研比較發現接觸氧化法和 MBR 工藝是最適合景區應用的處理工藝；穩定的上下水是中水處理站運行的根本，保證微生物持續發揮作用；公園景區經濟預算有限，缺乏專業的污水處理工作

者，污水處理的核心要點是運行費用少、造價低，工藝流程操作簡單、便于維護[4]。

本次調研拓寬了新型技術與景觀建設有機結合的引進應用形式，可為同行業內公園及L景區的清潔節約型景區建設提供技術支撐。同時通過應用示范推動清潔節約型景區建設，公園作為面向社會的窗口單位，借助成熟的科普平臺對中水處理技術進行應用和展示，將有助于新技術的推廣，并對社會起著很好的引領作用。

4 參考文獻

[1] 張少梅，段玉林，張漢亮，等.幾種城市污水處理工藝的比較[J].輕工科技， 2012（9）：96.

[2] 陳 冬，陶豫萍.不同污水處理工藝對水質凈化效果的比較[J].環境科學導刊，2008，27（6）：69-70.

調研方法的優缺點范文第3篇

畢業實習是中等職業學校實踐教學的重要組成部分，也是學生勤工助學的一種形式。有利于畢業生適應就業制度改革，拓寬就業渠道；有利于學生融入社會，適應工作崗位作好準備，有利于用人單位通過畢業實習發現并選用優秀人才，也有利于用人單位與畢業生之間互相了解、相互考察、雙向選擇。為了保證畢業實習的順利進行，加強畢業生實習管理、確保畢業實習質量、不斷提高學生的就業競爭力，特制定本實習計劃。

畢業實習是教學內容的重要部份，是教學計劃規定的一項重要實踐課程。目的是為了提高學生的思想品德素質，規范學生的從業言行，鞏固學生的專業知識和擴大社會知識面，提高學生的職業技能和綜合素質，促使學生加強理論聯系實踐，成為德才兼備、有理論、能操作、會管理的實用人才。每位學生都必須按照教學計劃要求參加畢業實習。

二、實習內容：

（一）做好當前社會經濟熱點問題和企業經營管理方面的專題調查研究。

（二）參加各單位財務會計工作，審計工作及統計工作及其他經濟管理工作。具體內容如下：

1、企業生產管理。了解企業生產運作戰略，生產運作系統設計，參與企業生產運作過程組織、生產運作系統設施選址與布置，流水生產組織，生產運作計劃，制造資源計劃。能夠根據工作現場的實際需要設計出滿足要求的生產管理系統，提高系統設計能力。

2、企業財務管理。了解企業財務管理各環節的運作方式，掌握會計核算方法，熟悉填制原始憑證、編制記賬憑證、登記日記賬、明細賬及總賬等的會計核算基礎工作，能夠編制資產負債表、利潤表并進行常規報表分析。了解企業融資渠道，銀行、證券公司等金融機構動作方式。

3、企業物流管理。進一步理解物流的內涵、功能以及物流管理的內容與技術方法；了解物流的運輸、保管、包裝、裝卸搬運、配送、流通加工和信息處理等環節的運作方式，了解各環節如何進行計劃、組織、指揮、協調、控制和監督，掌握某些環節的基層管理技能。

4、人力資源管理。參與企業職務分析與崗位設計、人力資源計劃的編制、員工的招聘與甄選、員工的使用與管理、績效考評、薪酬設計與管理、員工培訓與開發，掌握職務分析，人力資源計劃，員工的招聘、培訓、使用、考評等基本方法。

5、市場營銷管理。將所學營銷理論與實踐相結合，能夠運用市場戰略、營銷戰術等理論和基本方法進行市場調研、產品推銷、合同訂立、客戶關系管理、營銷策劃。

（三）完成實習單位布置的其他各項工作。

三、實習崗位：

1、企業物流管理方面：采購、運輸、倉儲、配送、信息處理等崗位；

2、企業生產管理方面：統計、生產過程組織、品質管理、信息處理等崗位；

3、人力資源管理方面：崗位設計、員工招聘、報酬設計及計算、員工培訓、員工考評等崗位；

4、企業市場營銷方面：市場調研、產品推銷、合同訂立、營銷策劃、產品銷售等崗位；

5、企業會計核算方面：現金出納管理、倉庫管理、工資核算、成本核算、憑證填制與審核、明細賬登記、總賬登記、財務報表、納稅申報等崗位。

四、實習方法：

這次畢業實習采取分散實習。畢業生在實習單位指導教師和學校專業老師指導下，到相關企業或事業單位進行實習。具體實習方法如下：

1、認真聽取企業或事業單位實習指導教師的介紹和指導；

2、在實習單位實習崗位跟班實習或頂崗實習；

3、查閱或搜集有關資料；

4、撰寫實習報告及畢業調查報告。

學生實習計劃通過大學三年的學習，我收獲很多。由于我們專業的特點，我學習了小學教育的各門課程。這些課程豐富多彩，有利于我們去適應小學兒童的心理。雖然我們學的都是理論基礎，但在這個基礎之上，學校給我們提供了一個實習機會，讓我們把理論應用到實踐中，不斷提高我的師范生素質技能，為將來成為一名合格的人民教師作好鋪墊。我渴望并非常珍惜這個機會，因此在實習前，我對這一學期做了整體規劃，擬定計劃如下：

一、優缺點分析

三年來，我不斷學習，不斷完善自己。在某些方面我有明顯的進步，要想成為一名成功的小學教師，我個人認為責任心、愛心、耐心、親和力是必不可少的。我的夢想當老師，我熱愛教師這個行業，也喜歡孩子的純真善良，加上學過相應的專業知識、兒童心理學及小學數學教育等學科知識作為理論基礎，使我更容易親近兒童，了解兒童的心理和想法。除此以外，我的粉筆字寫的很工整漂亮，板書規范。

可人無完人，我依然存在不足的地方，我的膽子有點小，以致于聲音也有點小。普通話也需要更進一步的提高，由于我們這里重慶人居多，平時多用方言交流。除了這些外，我估計還有一個更大的缺點，有可能我在處理課堂上的臨時事件時，不能很好的應付，這主要跟我們平時訓練有關。我們平時訓練并不是在真正的課堂上進行，而是在模擬的課堂上，同學之間相互指導學習。不過，我相信經過這次實習，我一定會很快適應的。

二、實習目標

自我提升。我知道從理論到實踐，從模擬課堂到真實的課堂，有很多東西值得我進一步的探究與學習。我的想法是把學過的理論應用于實踐，反過來用實踐來檢驗理論，達到實踐與理論的統一。通過實習，學習別人的講課優點，完善自己在寫教案、講課方面的不足，積累寶貴的經驗，使自己初步具備一個教師應有的知識技能和心理素質。于實習學校方面，我會配合指導教師一起努力把學校的工作做好，不辜負學校寄予我的期望。

三、優缺點的擬解決方案

優點要繼續保持，可我在這里注重缺點的改進方案。

膽子小，我通過實習講課來提高膽量，使自己在今后從事這方面，做好一個優秀的教師。

調研方法的優缺點范文第4篇

【關鍵詞】房地產企業；營銷戰略；對比

一、房地產營銷戰略研究綜述

（一）房地產營銷戰略的定義

房地產市場是社會主義市場體系的重要組成部分，房地產營銷是市場營銷的一個重要分支。房地產營銷是房地產企業以了解滿足和創造顧客需要為中心，以實現企業目標為目的，對企業全部經營活動進行管理的過程。它包括市場調研、市場細分、目標市場選擇、產品開發、樓盤命名、產品定價、分銷渠道選擇、促銷和物業管理等一系列活動。

（二）房地產營銷戰略的定義

房地產營銷戰略是房地產企業以企業經營總方針、戰略總目標為指導，通過對企業內外部經營環境、資源的分析，找出機會點，選擇營銷渠道和促銷手段，經過創意將物業與服務推向目標市場，促進和引導房地產開發企業不斷發展的經濟計劃和手段，也就是說房地產營銷戰略是房地產企業總戰略指導下的關于房地產營銷的職能戰略。它蘊含在企業生產開發經營的全過程，由市場調查、方案制定和建筑總體設計、價格定位、廣告中介服務、售后服務以及信息反饋等組成。

（三）房地產營銷戰略研究的必要性

任何處于競爭狀態的企業都日益意識到市場營銷活動在企業的生產經營活動中處于龍頭地位，在發展速度很快，但又充滿競爭的房地產行業中就更有必要了，本論文要研究房地產的營銷戰略問題，是基于如下考慮：房地產有特殊的行業特征、營銷戰略是房地產營銷成功的關鍵、房地產行業存在大量營銷戰略問題。

（四）房地產營銷戰略的內容

通過總結，分析出房地產公司的主要營銷戰略有CS戰略、STP戰略、品牌戰略等，本論文將在以后章節分別分析。

二、CS戰略

（一）CS戰略的定義

CS（Customer Satisfaction――顧客滿意）戰略，是指圍繞著顧客滿意這一目標而展開的一系列對于產品、服務的策劃活動。具體地說是指企業為了使顧客能完全滿意自己的產品或服務，從而綜合、客觀地測定顧客的滿意程度，并據此來改善產品、服務及企業文化的一種經營戰略。由此可見，我們可以定義房地產CS戰略即將商品房的外觀和居室功能、設計布局是否便利顧客的工作、學習和生活，以及顧客對房屋施工質量是否稱心如意等，向業主、用戶進行調查。企業據此制定下一步開發決策，確定項目，制訂經營和服務的計劃與方案并付諸實施。

（二）CS戰略在房地產營銷中的引入

房地產營銷并不僅僅是指銷售，還包括圍繞銷售所進行的所有經營活動，如市場調研、規劃設計、開發建設、廣告宣傳、市場推廣、售后服務及物業管理等。可以說，營銷是貫穿于房地產開發的全過程。其實，在市場經濟中，任何一個行業的營銷都扮演著十分重要的角色，而對房地產來說，營銷的重要性就更為突出了。這是因為房地產商品具有區別于其他一般商品的特殊性：它建設周期長，使用時間長，尤其是交易價格巨大，人們購買房地產商品，通常是花費幾年甚至更長時間的積蓄，它寄托了人的希望、憧憬和追求，所以，顧客在選擇房地產商品時往往比較謹慎。同時，我國目前的房地產市場從原先的“皇帝女兒不愁嫁”轉變成了“以需定產”的買方市場，顧客的滿意度成了鑒定房地產企業一切行為的唯一標準，一旦房地產商品無法適銷對路，企業會面臨巨大的損失。房地產開發商是房地產經營中比重最大的主體，因此，對于房地產開發商而言，在開發的初期就必須引入現代營銷的理念，從選址征地到規劃設計，從建筑施工到市場推廣，都要把市場營銷的理念放在第一位。所謂的現代營銷理念就是要適應市場的需要，為顧客提供滿意的房地產商品，所以引入CS戰略將是關鍵所在。

房地產企業導人CS戰略，把顧客需求（包括潛在的需求）作為房地產企業開發產品的源頭，在房地產產品的功能及價格的設定，各分銷促銷渠道、環節的建立以及完善物業的售后管理系統等方面，以便利顧客為原則，最大限度地使顧客感到滿意。房地產CS戰略一般是使顧客達到五個滿意。

a、理念滿意（mind satisfaction，簡稱 MS）。包括對房地產企業的經營宗旨滿意，經營管理哲學滿意，經營價值滿意等。

b、行為滿意（behavior satisfaction，簡稱BS）。包括對房地產企業的投資經營管理等行為機制滿意，行為規則滿意，行為模式滿意。

c、視聽滿意（visual satisfaction，簡稱VS）。包括對房地產項目的名稱滿意，標志滿意，標準色滿意，標準字體滿意以及樓盤的應用系統滿意等。

d、產品滿意（product satisfaction，簡稱 PS）。包括對房地產企業的質量滿意，產品功能滿意，產品的外觀造型滿意，產品的價格滿意等。

e、服務滿意（service satisfaction，簡稱 SS）。包括對物業的售后管理滿意，保障體系滿意，物業完好整體性的滿意，顧客方便性的滿意，顧客情緒的滿意，環境的滿意等。

（三）房地產營銷CS戰略的優缺點

1.房地產營銷CS戰略的優點

CS戰略的優點很明顯，是把顧客需求（包括潛在的需求）作為房地產企業開發產品的源頭，在房地產產品的功能及價格的設定，各分銷促銷渠道、環節的建立以及完善物業的售后管理系統等方面，以便利顧客為原則最大，限度地使顧客感到滿意。無論是從理論意義上還是從實踐意義上看，CS確實開辟了企業經營戰略的新視野、新觀念和新方法。

2.房地產營銷CS戰略的缺點

首先，CS戰略存在一定程度的內在矛盾：房地產企業作為一個獨立的經濟實體，不可能沒有自己的利益，也不可能不為實現自己的利益而努力，CS戰略要求企業把顧客滿意作為戰略目的，不免引起客戶的懷疑――企業是真心的嗎？其次，產生企業的無差別化。CS戰略建立的前提之一，是各企業之間在產品上幾乎無差別、只提供給顧客舒適、便利、愉快等所謂心的滿足感和充實感。那么，企業會不會由此去處處逢迎、一味討好顧客，使企業的個性喪失殆盡，當所有的企業都幾乎同一個面孔時，乏味之感就難免要產生了。第三，容易將發展戰略與銷售戰略混淆。CS戰略在根本上來說應說成為房地產企業發展戰略，這來自于對企業與顧客關系的正確認知。然而骨子里有的企業為了實現自身利益的真正動機，把 CS戰略視為銷售戰略，只有顧客滿意了，企業產品才能擴大銷路，自己才能更多地獲利，因此企業視顧客為“搖錢樹”，企業謀求與顧客建立互相利用的關系。

三、STP戰略

（一）STP戰略定義及發展過程

目標市場營銷又稱STP營銷或STP三步曲，這里S指Segmenting market，即市場細分；T指Targeting market，即選擇目標市場；P為Positioning，亦即定位。目標市場營銷有三個主要步驟：第一步，市場細分，根據購買者對產品或營銷組合的不同需要，將市場分為若干不同的顧客群體，并勾勒出細分市場的輪廓。第二步，確定目標市場，選擇要進入的一個或多個細分市場。第三步，定位，建立與在市場上傳播該產品的關鍵特征與利益。

房地產市場容量巨大，客戶群體組成結構復雜，其需求和品位各不相同，房地產企業需要在營銷過程中確定其能為之最有效服務的目標市場，并根據該目標市場的需求開發和銷售有針對性的產品。二十世紀90年代營銷學大師菲利浦?科特勒在《營銷管理》一書中系統地提出了S、T、P戰略，S為市場細分，T為目標市場選擇，P為產品定位。市場細分：即房地產商把市場按客戶在需求上的差異劃分為具有類似性的若干不同購買群體的過程。目標市場選擇：即房地產商選擇一個或幾個本企業準備進入的細分市場。產品定位：即房地產商根據目標客戶群體的需求特點使產品在目標客戶心目中建立特定位置、公認形象的活動過程。

STP戰略是房地產營銷的核心，它以購房客戶的表象需求和潛在需求為導向，通過深入細致的市場調研分析和市場細分、目標市場選擇和產品定位等策略的實施，為房地產營銷組合的順利執行指明方向。

（二）STP戰略優缺點

1.STP戰略優點

總體來說有助于企業發掘市場機會，開拓市場并且企業能夠充分利用現有資源，獲得競爭優勢，還有利于企業了懈各細分市場的特點，制定并調整營銷組合策略。具體地說有以下幾點：

（1） 有利于選擇目標市場和制定市場營銷策略。

（2） 有利于發掘市場機會，開拓新市場。

（3） 有利于集中人力、物力投入目標市場。

（4） 有利于企業提高經濟效益。

2.STP戰略缺點

按照各種分類方法進行分類會增加企業的費用，對于小型企業來說此缺點就更加明顯了，因此該戰略不適用于小型企業。

四、品牌戰略

（一）品牌戰略定義

1.品牌的定義

美國著名市場營銷學專家菲利浦?科特勒在其《市場營銷》一書中將品牌定義為：一種名稱、術語、標記、符號、圖案或者是它們的組合，用來識別他們的制造商和銷售。它是賣方做出的不斷為買方提供一系列產品特點、利益和服務的允諾。

2.房地產品牌定義

所謂房地產品牌，是用以識別某個房地產企業或某群銷售者的產品或服務，并使之與競爭對手的產品或服務區別開來的商品名稱及其標志，通常由文字、標記、符號、圖案和顏色等要素或這些要素的組合構成。房地產品牌是一個集合概念，它包括品牌名稱和品牌標志兩部分。房地產品牌具有以下特點：

a.房地產品牌具有排他性；

b.房地產品牌具有擴張性；

c.房地產品牌具有風險性；

d.房地產品牌具有排他性；

e.房地產品牌具有無形性；

3.房地產品牌戰略定義

房地產市場營銷的品牌戰略是指房地產開發企業通過對房地產產品品牌的創立、塑造，在消費者心目中樹立良好的品牌形象，以期在市場上獲得競爭優勢。房地產商品與其他商品相比更需要塑造品牌，原因在于：（1）它具有開發時間場占用資金大的特點。對開發商而言，各種不確定因素較多，消費者購房心理及行為較為復雜，購買決策比較謹慎。消費者購買住宅時不但要考慮房屋的實用性，還要考慮該開發商的信譽度和美譽度，這些就普通產品本身來說是不具備的，而塑造品牌可以達到這一目的。（2）品牌是目前房地產企業參與競爭的需要。房地產企業只有通過市場調研，對自己產品進行準確定位，再同質的房地產市場找到自己的市場立足點，從而樹立自己的特色，創建自己的品牌，再通知產品中體現自己的異質性，才能在競爭中獲勝。

（二）品牌戰略的優缺點

1.品牌戰略的優點

品牌戰略主要有以下幾方面優點：

（1） 房地產品牌對消費者的選擇優很大影響力。

房地產具有不可移動、高投入消費時期長等特點，而房地產品牌作為一種高質量的象征、身份的標志、價值的體現，能夠提供一種品牌承諾，減少消費者訂購后遺憾，能夠加速消費者的購買行為。

（2）品牌是無形資產，體現房地產企業核心競爭力。

品牌是房地產企業通過相當長開發經營過程形成的，它能提升企業的整體價值，使企業產品增加附加價值，形成很強的市場競爭力，也有利于企業家個戰略的實施，當今國際市場的競爭早已是品牌競爭，誰擁有一流的品牌誰就能在競爭中取勝。采取企業品牌與產品品牌相一致的戰略有利于促使房地產開發與經營的統一性，將品牌戰略納入企業整體戰略，利于增強企業的核心競爭力，在塑造和推廣品牌的同時很好的宣傳企業文化。

2.品牌戰略的缺點

宣傳費用的高昂，無論是企業品牌還試產品品牌，打造一個知名的品牌需要財力、人力等多方面的配合，品牌管理成本過高，小企業無論從企業規模，財力，人力上不足，打造品牌戰略較困難。另外我們知道房地產具有不可移動性，房地產開發必然有地域性差異。南北的差異，城市發展的差異，地理環境的差異，歷史文脈的差異、地區需求的差異，消費習慣的差異等一切決定了房地產開發必然是一個本地化運作的行業，所以操作不好的話還有可能出現水土不服的現象。比如合富輝煌房地產顧問公司雖然已經上市，但是經營上沒有考慮到本土化，在山東一直不是很景氣。

參考文獻：

[1]吳偉良.房地產企業戰略管理基礎[M].上海：上海人民出版社，2003.

調研方法的優缺點范文第5篇

關鍵詞：教學做一體化 五年一貫制 藥物分析

中圖分類號：G64 文獻標識碼：A 文章編號：1673-9795（2013）09（b）-0020-02

五年一貫制是我國職業教育中一種特色鮮明的辦學模式，是高等教育的重要組成部分，其貫通了兩個教育學習階段：普通高中教育和高等職業技術教育。

通過對學生特質的分析，我們認為他們特質鮮明，優缺點同樣突出，一是可塑性強，因為入學時初中畢業，年齡較小，是接受技能訓練的適宜年齡，在學校和老師的正確引導下，能夠形成良好的職業道德和動手能力。但是這些學生也存在著明顯的不足，由于年齡較小，自覺學習的意識不足，解決問題的能力比較弱；而且近年來生源質量不好，有連年下滑的趨勢，許多學生沒有養成好的學習方法和習慣。他們大多是強于動手而弱于動腦，強于實踐學習弱于理論學習，在學習中形象思維好于邏輯思維。但我們一直采用的傳統教學模式卻是注重理論知識的學習多于實踐操作，學生在學習過程中動腦多于動手，多用邏輯思維而少用形象思維，這種反差使很多學生上課聽不懂，進而產生厭學情緒。所以，以理論為主、理論和實踐脫節的傳統教學模式不適合五年制高職學生的認知特點。

藥物分析是一門與生產實踐結合較為緊密的學科，應用性非常強，需要學生有較強的動手操作能力。通過與學生座談、調研，綜合分析傳統的教學模式，發現還存在很多問題，主要表現在以下幾個方面：（1） 學生很少真正接觸實踐操作，沒有從直觀上獲取知識的機會，主要靠死記硬背，這種被動的接受理論知識的學習方式，自然不能激起學習興趣；（2）由于實踐教學的硬件環境條件有限，開設的有針對性的實驗課程所占比例較小，學生動手機會少；（3）任課教師老師對實踐教學的重視度不夠，往往只注重于理論教學，卻忽視了對學生動手能力的培養；（4）現有的成績評價模式不能很好地體現體現對學生實踐能力的考核，也局限于理論知識的考核。以上四點是進一步提高教學、學習效果的主要制約因素。

職業教育培養的學生應該是理論知識和職業技能并重。為了達到這一目標，我們通過探索一體化教學模式并應用于五年一貫制高職藥物分析課程的實際教學中，將理論和實踐教學合二為一，組成一個有機整體來施教，避免二者的分離和脫節；實現理論課與實踐課在時間和空間上的結合；提高學生學習的積極性、主動性，促使學生從被動學習向主動學習轉變。[1]

1 前期調研

1.1 企業調研、座談

有約60家制藥、經營企業，作為我們學校深度合作的實習、實訓基地，他們是最了解企業需求和學生短板的。所以我們課題組老師利用去企業實習指導和學校開招聘會的機會，進行了企業需求和畢業生情況的調研。

從意見反饋來看，專科層次的畢業生從事藥物分析檢驗工作，開始大多是從較簡單的原料、中間體分析干起，品種單一，所以對專業知識的要求并不高，最看重的還是相關的職業技能也即實操能力（見圖1）。因此，我們的學生在校學習的重點應該是基本的分析技能，如滴定分析和常用的較簡單的儀器分析。這也是我們教學、實驗實訓的重點內容。

1.2 學生調研、座談

我們課題組的調查對象主要是五年制高職藥物分析技術專業的學生，同時也兼顧了五年制高職藥物制劑技術專業，兩學期共發放了180份調查問卷，調查對象則是分別選取優、中、差的學生，強調其代表性。

從問卷反饋來看（見圖2），學生的普遍反應是上課聽不懂，沒有學習興趣，藥物分析這門課程太難學。約有63%的學生不能基本掌握課程的主要內容。說明現有教學模式效果不好，以理論為主、理論和實踐脫節的傳統教學模式不適合五年制高職學生的認知特點。

2 教學做一體化教學模式的實施與研究

和傳統的教學模式相比，一體化教學有效的融合了理論教學和實踐教學的內容，打破了理論課與實踐課空間和時間上的人為劃分，提高了學生的學習興趣，促使學生從被動學習向主動學習轉變。

經過前期調研，我們對下一步要實施的一體化教學模式進行了研究討論，認為，確定了試行以下幾種教學模式：第一類，將課堂放到實驗室：（1）邊講理論，邊做實驗；（2）先講理論，緊接著做實驗；（3）先做實驗再講理論。第二類，教學地點還是在教室：（1）邊做演示試驗，邊講理論；（2）利用多媒體播放操作教學錄像，邊觀看老師邊講解。第三類，在微機教室：過仿真實驗軟件，模擬實驗過程。

2.1 在教室邊做演示試驗，邊講理論

在講解某些分析方法或原理時，由于學生的理解力和想象力有限，他們無法很好地理解。如講授雜質限量檢查的對照法，通過現場演示，學生對配制的對照液即是雜質限量，操作時的平行原則等內容能較快地理解。缺點是無法訓練學生的動手操作。

2.2 在實驗室先講理論，緊接著做實驗

為了能讓學生更好地提高實操能力，就要讓他們盡可能多的接觸分析儀器，并自己親自動手操作，因此，我們把課堂搬到實驗室，講完理論課程后，學生可以馬上做實驗，既可以加深所學內容的理解和記憶，又能提高動手能力，為以后走上工作崗位打下基礎。如含量均勻度的檢查，老師先講解基本的原理、方法及注意事項，學生緊跟著進行實際操作，既鞏固了所學的理論知識，又鍛煉了動手能力。缺點是需要的課時較多，正常的2課時不夠，需要調節安排。

2.3 播放教學錄像，邊觀看邊講解

由于學校實驗室條件有限，有些實驗做不了，有些分析方法耗時較長，不適合演示或在實驗室操作，如氧瓶燃燒法，薄層色譜法等的分析操作，我們就利用多媒體，播放視頻錄像，學生邊觀看老師邊講解，學生也能較好地掌握。缺點是無法訓練學生的動手操作。

2.4 通過仿真實驗軟件，模擬實驗過程

對于受實驗條件所限，學生不能自己操作或老師演示的分析方法，除了播放教學錄像外，我們還購進了大型儀分仿真實驗實訓軟件，包含了HPLC、GC、IR、AAS等主流的儀器分析，學生可以在電腦上模擬樣品分析過程，熟悉儀器操作的整個過程。缺點是軟件系統的仿真度還有待提高，與真正的實際操作還有差別。

2.5 在實驗室邊講理論，邊做實驗

有些分析方法比較抽象，與學生日常的認知相距甚遠，講授時學生很難理解，我們采用在實驗室邊講理論邊做實驗的授課模式，便于學生較好、較快的掌握學習內容。如亞硝酸鈉法用永停滴定法確定終點，學生習慣了指示劑法，對儀器指示終點無法理解，我們就在實驗室進行亞硝酸鈉法測定磺胺甲唑含量的實驗，既讓學生操作了永停滴定儀，又掌握了亞硝酸鈉分析方法。缺點是限于學生的實驗能力，會手忙腳亂，影響教學效果。

2.6 在實驗室先做實驗，再講理論

有些教學內容也不易理解，但由于分析方法的要求，不適宜邊講邊做，我們就讓學生先在實驗室完成實驗，對方法、現象等有了直觀認識后，再講授相關理論知識，這也符合從感性到理性的認知規律。如藥物熔點的測定，學生直觀地看到了藥物熔融的過程后，聽課時就可以較好地理解測定的原理和方法。缺點是由于學生預習、自學能力不強，實驗的效果會受影響。

3 一體化教學模式的優化

3.1 教學效果調研

我們對施行一體化教學的班級進行了問卷調查，同時與部分學生進行了座談，從問卷結果來看，學生普遍認可這種教學模式，認為相較于傳統的教學模式學習效果較好的達到了80.9%。（見圖3）

3.2 教學模式的優化

從調查結果和學生座談情況來看，學生最接受的授課方式是在教室邊做演示試驗，邊講理論，在教室先講理論，緊接著做實驗和播放實操錄像，邊觀看邊講解這三種教學模式，這與我們最初的預計不是很相符；因為教學做一體化模式的應用基本是在實驗室邊講理論，邊做實驗，而學生只把它排在第四位。

針對這樣的調查結果，我們專門組織了學生的座談及一對一的調查，然后我們進行了分析討論：一是學生的動手操作能力較差，如果在實驗室邊講理論，邊做實驗，他們的精力集中在如何完成實驗上，就不能了解與實驗相關的知識；二是學生自學能力較差，預習效果不好，上課時接受新課較慢。學生既要學習新知識，又要動手操作，手腦并用，能力有限，就顯得手忙腳亂，一堂課下來實驗沒做好，也沒聽懂，效果不好。在教室邊做演示試驗，邊講理論和在教室先講理論，緊接著做實驗等教學模式就沒有此問題。所以，我們改為在實驗室先講知識要點，再邊講邊做，教學效果較好。

因此，我們從六種教學模式中篩選優化出三種主要教學模式：（1）在教室邊做演示試驗，邊講理論；（2）在教室先講理論，緊接著做實驗；（3）播放實操錄像，邊觀看邊講解。兩種輔助教學模式：（1）在實驗室邊講理論，邊做實驗；（2）通過仿真實驗軟件，模擬實驗過程。

3.3 應用的效果

真正能檢驗一體化教學效果的還是用人單位，我們回訪了這批畢業生中從事質量檢驗及相關工作的企業，他們基本認可了學生的崗位適應能力，根據工作的復雜程度不同，大多能在1～3個月獨立頂崗操作。

“教育部關于全面提高高等職業教育教學質量的若干意見提出：人才培養模式改革的重點是教學過程的實踐性、開放性和職業性，實驗、實訓、實習是三個關鍵環節。”[2]因此，保持學生在校學習內容與實際工作的一致性是職業教育教學模式的發展方向。我們探索了課堂教學與實踐操作一體化的教學模式，經過的實踐和研究，篩選出符合專業特色和學生特點的一體化教學模式，實際教學效果和社會反映良好。我們認為教學做一體化教學模式不僅符合高職教育的特點，也與五年一貫制學生的認知特點相符，是與現階段五年一貫制高職教育較好的一種教學模式。

參考文獻