企業(yè)信息化管理規(guī)章制度

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企業(yè)信息化管理規(guī)章制度范文第1篇

關(guān)鍵詞：人力資源 信息化建設(shè) 完善措施

1.人力資源管理信息化概述

企業(yè)人力資源信息化是指用新興科技手段來(lái)進(jìn)行人力資源的相關(guān)管理工作。相應(yīng)的，企業(yè)人力資源信息化建設(shè)就是這種新興科技手段的建設(shè)過(guò)程及用此手段進(jìn)行具體的人力資源管理的過(guò)程。從某種程度上來(lái)說(shuō)，企業(yè)人力資源信息化建設(shè)依賴(lài)于現(xiàn)有的信息化水平，能否順利進(jìn)行與信息技術(shù)及硬件、軟件系統(tǒng)的發(fā)展現(xiàn)狀有很大的關(guān)系，努力提升自身管理水平尤為必要。信息化的企業(yè)人力資源管理并沒(méi)有脫離傳統(tǒng)的人力資源管理理念，尊重員工個(gè)人，以人為核心的人本思想仍然占主導(dǎo)地位。人力資源管理信息化通過(guò)利用先進(jìn)的信息技術(shù)及設(shè)備，集中進(jìn)行信息處理、員工自助服務(wù)等，實(shí)現(xiàn)了信息共享，優(yōu)化了管理結(jié)構(gòu)，提高了管理效率。這種信息化的管理，有利于企業(yè)適應(yīng)形式瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)發(fā)展，是現(xiàn)代企業(yè)管理方式的新需求，同時(shí)也是促進(jìn)企業(yè)管理現(xiàn)代化的重要工具之一。

2.企業(yè)人力資源管理存在的問(wèn)題

當(dāng)前企業(yè)人力資源管理仍存在一些問(wèn)題，信息化進(jìn)程緩慢，效率不高，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

首先，企業(yè)人力資源管理受傳統(tǒng)人力資源管理的影響。思想是行為的先導(dǎo)，而在現(xiàn)階段的企業(yè)人力資源管理中，以往傳統(tǒng)的人力資源管理思想仍然從某些方面制約著人力資源管理的效率。管理體制和管理程序均存在著不同程度的問(wèn)題，有待于進(jìn)一步完善。比較常見(jiàn)的一種情況是，在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)內(nèi)部設(shè)有行政人事部門(mén)，進(jìn)入市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代以后，該部門(mén)直接改換成了人力資源管理部門(mén)（孔琳俊，2011）。利用傳統(tǒng)的人力資源管理思想進(jìn)行管理，缺乏先進(jìn)技術(shù)的參與，部門(mén)之間的交流不夠及時(shí)，信息流通不暢。所得出來(lái)的數(shù)據(jù)也不能緊跟市場(chǎng)步伐，缺乏時(shí)效性和準(zhǔn)確性，對(duì)整個(gè)的企業(yè)管理產(chǎn)生不良影響。

其次，人力資源管理部門(mén)缺乏優(yōu)秀的信息技術(shù)人才?？茖W(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力。人才也是尤為重要的生產(chǎn)要素。優(yōu)秀的公司會(huì)用最先進(jìn)的手段進(jìn)行人力資源管理，借以吸引優(yōu)秀人才，優(yōu)化隊(duì)伍內(nèi)部結(jié)構(gòu)，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。新世紀(jì)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。而在當(dāng)前的很多企業(yè)中，對(duì)于信息管理人才的重視程度不高，技術(shù)人員甚少甚至沒(méi)有參與企業(yè)的人力資源管理。目前存在兩種情況，一是只懂技術(shù)不懂人力資源管理，另一種是只懂管理卻不懂技術(shù)。技術(shù)和管理缺乏有效的結(jié)合，不能發(fā)揮兩者的合力。并且，激勵(lì)制度及晉升制度的不完善之處，更加導(dǎo)致了人才流失，極大減少了企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

第三，企業(yè)信息化的硬件水平較低。企業(yè)信息化的硬件水平，是指在企業(yè)人力資源管理信息化建設(shè)的整個(gè)過(guò)程中，諸如建立人員信息庫(kù)等網(wǎng)絡(luò)資源所需要的硬件設(shè)備的先進(jìn)化程度。在這一過(guò)程中，既需要先進(jìn)的專(zhuān)業(yè)信息技術(shù)人員，還需要先進(jìn)的軟件技術(shù)及硬件設(shè)備。而在目前的企業(yè)管理中，人力資源部門(mén)應(yīng)用先進(jìn)管理軟件的情況并不多見(jiàn)。因此，人力資源管理部門(mén)亟需增強(qiáng)技術(shù)手段的運(yùn)用，運(yùn)用先進(jìn)的評(píng)估軟件等，來(lái)提高企業(yè)信息化水平。

3.企業(yè)人力資源管理信息化建設(shè)的作用及對(duì)策

企業(yè)人力資源管理信息化建設(shè)的作用主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面。

首先，人力資源管理信息化有利于提高人力資源管理工作效率。在傳統(tǒng)人力資源管理中，企業(yè)員工的信息龐雜，員工月工資計(jì)算及績(jī)效考核通常要花費(fèi)管理人員大量的心血，而且單純的人工操作給管理的準(zhǔn)確程度帶來(lái)了一定的不確定性，不利于提高管理效率。進(jìn)行人力資源管理信息化建設(shè)，可利用技術(shù)手段處理員工信息表格，員工工資數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等日常信息，加快了處理速度，提高了管理效能。而且，在信息技術(shù)手段的幫助下，人力資源管理人員可在繁重的信息處理工作中之余，有更多的精力來(lái)考慮如何優(yōu)化管理結(jié)構(gòu)，使管理流程更加通暢，從而獲得更多有價(jià)值的信息，為企業(yè)管理者的戰(zhàn)略性決策提供更加有利的幫助。

其次，人力資源管理信息化有利于降低管理成本。人力資源信息化管理多以各種操作軟件為平臺(tái)，建立人才資源庫(kù)，在需要查詢(xún)企業(yè)員工信息的時(shí)候，可隨時(shí)運(yùn)用相關(guān)軟件和已有數(shù)據(jù)進(jìn)行快速便捷的查詢(xún)（孫艷，趙俊杰，2007）。同時(shí)，信息查詢(xún)不受時(shí)間和地點(diǎn)的限制，可以異地查詢(xún)，也可以多人同時(shí)查詢(xún)，極大的節(jié)省管理人員所花時(shí)間。舉例來(lái)說(shuō)，員工培訓(xùn)對(duì)于每個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)都是必須的，企業(yè)必須借助于員工培訓(xùn)來(lái)及時(shí)更新員工知識(shí)機(jī)構(gòu)，提高員工能力水平。信息技術(shù)可以極大的方便員工培訓(xùn)，將培訓(xùn)內(nèi)容放在網(wǎng)上，員工可以隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)，而且可以進(jìn)行網(wǎng)上交流培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得，有利于培訓(xùn)效果的實(shí)現(xiàn)。

鑒于目前企業(yè)信息化意識(shí)不強(qiáng)，信息化程度不高的情況，企業(yè)亟需更新傳統(tǒng)觀念，樹(shù)立現(xiàn)代管理理念。首先，應(yīng)建立相應(yīng)的先進(jìn)的管理規(guī)章制度，將日常工作的操作流程用規(guī)范化的制度加以約束。其次，在制度實(shí)施過(guò)程中，必須注意各部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)，信息化過(guò)程涉及到的人員和范圍較廣，如果缺少部門(mén)團(tuán)隊(duì)合作，勢(shì)必會(huì)影響管理效率的提高。因此，先進(jìn)的管理制度加上部門(mén)協(xié)作，是企業(yè)人力資源管理信息化建設(shè)的必備條件。再次，在信息化建設(shè)的過(guò)程中，必須注重信息技術(shù)和管理知識(shí)的有機(jī)結(jié)合，發(fā)揮人力資源知識(shí)和信息知識(shí)的合力。

參考文獻(xiàn)：

[1]孔琳俊.現(xiàn)代企業(yè)人力資源信息化管理探析[J].商業(yè)文化，2011年第10期.

[2]孫艷，趙俊杰.我國(guó)企業(yè)人力資源信息化管理[J].中國(guó)人力資源開(kāi)發(fā)，2007年第4期.

企業(yè)信息化管理規(guī)章制度范文第2篇

一、提高對(duì)加強(qiáng)企業(yè)管理工作必要性的認(rèn)識(shí)

1.加強(qiáng)企業(yè)管理是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、推動(dòng)企業(yè)又好又快發(fā)展的客觀需要。加強(qiáng)和改善企業(yè)管理水平，實(shí)現(xiàn)內(nèi)涵式擴(kuò)大再生產(chǎn)，是提高企業(yè)和產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的客觀要求，也是堅(jiān)持走新型工業(yè)化道路、實(shí)施工業(yè)強(qiáng)市戰(zhàn)略的必然要求，對(duì)于貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、加快轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、提高企業(yè)自主創(chuàng)新能力都具有重要意義。加強(qiáng)企業(yè)管理工作，就是在企業(yè)發(fā)展中確立科學(xué)發(fā)展觀，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。

2.加強(qiáng)企業(yè)管理是促進(jìn)企業(yè)節(jié)能減排、實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的重要舉措。隨著*市經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，建設(shè)資源節(jié)約型和環(huán)境友好型社會(huì)的任務(wù)日益艱巨。只有進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)管理，才能促進(jìn)企業(yè)由粗放經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)變?yōu)榧s經(jīng)營(yíng)，才能更加有效地節(jié)約能源，減少污染物排放，全面實(shí)現(xiàn)節(jié)能減排的任務(wù)和目標(biāo)。同時(shí)，只有從企業(yè)的基礎(chǔ)管理入手，切實(shí)加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，嚴(yán)格執(zhí)行工藝紀(jì)律、工藝標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)范，才能從根本上消除生產(chǎn)不安全因素和隱患，確保安全生產(chǎn)的順利實(shí)施。

3.加強(qiáng)企業(yè)管理是應(yīng)對(duì)當(dāng)前新形勢(shì)、進(jìn)一步解決企業(yè)發(fā)展問(wèn)題的迫切要求。受全球性金融危機(jī)的影響，企業(yè)增支減利因素增多，部分企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)難度加大，面對(duì)新的形勢(shì)，必須通過(guò)加強(qiáng)企業(yè)管理，不斷創(chuàng)新管理體制和機(jī)制，規(guī)范管理行為，提升管理水平，增加經(jīng)濟(jì)效益，切實(shí)解決企業(yè)面臨的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。

二、大力推進(jìn)“雙信工程”，不斷提高企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力

4.積極實(shí)施企業(yè)“雙信工程”。“雙信工程”是指以推動(dòng)提高企業(yè)信用等級(jí)和信息化水平為主要內(nèi)容的企業(yè)管理工作。當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期，市有關(guān)部門(mén)要充分發(fā)揮工作職能，積極推進(jìn)企業(yè)實(shí)施“雙信工程”，引導(dǎo)企業(yè)走誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、信息化管理的新型工業(yè)化道路，促進(jìn)企業(yè)全面提高競(jìng)爭(zhēng)能力。

5.加強(qiáng)企業(yè)信用體系建設(shè)。市經(jīng)委牽頭負(fù)責(zé)完善*市企業(yè)信用建設(shè)與管理方案，對(duì)企業(yè)信用分類(lèi)及標(biāo)準(zhǔn)、授信主體、信息收集及組織協(xié)調(diào)等工作作出具體規(guī)定，奠定全市企業(yè)信用體系建設(shè)基礎(chǔ)。以人民銀行企業(yè)征信管理系統(tǒng)為依托，有關(guān)部門(mén)配合，完善全市規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)信用信息數(shù)據(jù)庫(kù)，每年對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)企業(yè)信用狀況進(jìn)行評(píng)議。同時(shí)，制定信用信息披露公示制度，最大限度增強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管力度，發(fā)揮預(yù)警作用，增強(qiáng)消費(fèi)者預(yù)防意識(shí)和經(jīng)營(yíng)者誠(chéng)信意識(shí)。

6.積極培育高水平信用中介機(jī)構(gòu)。建立健全企業(yè)信用評(píng)價(jià)體系，積極培育高水平信用中介機(jī)構(gòu)。鼓勵(lì)建立企業(yè)信用管理協(xié)會(huì)，為企業(yè)提供規(guī)范的資信調(diào)查服務(wù)、信用評(píng)估和等級(jí)評(píng)價(jià)服務(wù)，引導(dǎo)企業(yè)守法自律、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。

7.加強(qiáng)企業(yè)信息化建設(shè)。按照走新型工業(yè)化道路的要求，大力推進(jìn)工業(yè)化與信息化融合，逐步實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理信息化，全面提升企業(yè)整體素質(zhì)。引導(dǎo)企業(yè)加快發(fā)展電子商務(wù)，積極構(gòu)建企業(yè)信息門(mén)戶(hù)和電子商務(wù)平臺(tái)，促進(jìn)業(yè)務(wù)流程和組織結(jié)構(gòu)的重組與優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化配置和高效利用。

8.構(gòu)建多層次的企業(yè)信息化服務(wù)和人才支撐體系。加強(qiáng)企業(yè)信息化基礎(chǔ)建設(shè)和人才培訓(xùn)力度，逐步建立各類(lèi)行業(yè)和企業(yè)信息化服務(wù)平臺(tái)、區(qū)域產(chǎn)業(yè)集群信息化服務(wù)平臺(tái)、企業(yè)信息化技術(shù)支持中心等服務(wù)體系，引導(dǎo)企業(yè)廣泛使用現(xiàn)代信息技術(shù)，充分發(fā)揮信息化技術(shù)對(duì)經(jīng)濟(jì)的倍增作用；加大企業(yè)信息化人才培訓(xùn)力度，建立一批企業(yè)信息化培訓(xùn)基地，加快對(duì)計(jì)算機(jī)與管理類(lèi)復(fù)合型人才的吸納、培養(yǎng)和使用。同時(shí)，鼓勵(lì)各縣（市）區(qū)、大型企業(yè)集團(tuán)建立區(qū)域技術(shù)創(chuàng)新中心、信息化項(xiàng)目監(jiān)理與評(píng)估中心等中介服務(wù)機(jī)構(gòu)。充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)的橋梁作用和服務(wù)功能，由重點(diǎn)企業(yè)牽頭，搭建行業(yè)網(wǎng)站，開(kāi)展信息，提高對(duì)行業(yè)信息資源的開(kāi)發(fā)利用水平。

三、強(qiáng)化企業(yè)基礎(chǔ)管理工作，全面提高企業(yè)管理水平

9.加強(qiáng)現(xiàn)代企業(yè)制度建設(shè)。引導(dǎo)企業(yè)依法建立完善的法人治理結(jié)構(gòu)，按照《公司法》和現(xiàn)代企業(yè)制度要求，規(guī)范股東會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)和經(jīng)營(yíng)管理層的權(quán)責(zé)，制定切實(shí)可行的“三會(huì)一層”議事規(guī)則，完善董事會(huì)選擇經(jīng)營(yíng)管理者，經(jīng)營(yíng)管理者行使經(jīng)營(yíng)管理權(quán)，監(jiān)事會(huì)對(duì)董事、經(jīng)理實(shí)施有效監(jiān)督的自*約束機(jī)制，提高科學(xué)決策水平。

10.健全質(zhì)量管理體系。支持企業(yè)強(qiáng)化全員質(zhì)量觀念，建立健全各級(jí)質(zhì)量責(zé)任制，嚴(yán)格實(shí)行質(zhì)量否決制度，制定積極可行的質(zhì)量發(fā)展目標(biāo)。繼續(xù)引導(dǎo)企業(yè)堅(jiān)持質(zhì)量第一、用戶(hù)至上的方針，把技術(shù)進(jìn)步和加強(qiáng)管理緊密結(jié)合起來(lái)，樹(shù)立最大限度滿(mǎn)足需要的質(zhì)量觀念，積極開(kāi)展質(zhì)量體系和環(huán)保體系認(rèn)證，加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)效益的“零缺陷”管理。

11.加快創(chuàng)新型企業(yè)建設(shè)。引導(dǎo)和鼓勵(lì)企業(yè)加快技術(shù)創(chuàng)新，切實(shí)提高自主創(chuàng)新能力，逐步掌握具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的核心技術(shù)，占領(lǐng)技術(shù)制高點(diǎn)。同時(shí)，圍繞調(diào)整結(jié)構(gòu)、改進(jìn)質(zhì)量、防治污染、提高效益和擴(kuò)大出口等目標(biāo)，加大技術(shù)改造力度，積極采用新技術(shù)、新裝備、新工藝、新材料，不斷提高企業(yè)的技術(shù)裝備水平和工藝水平。

12.推進(jìn)企業(yè)創(chuàng)名牌工作。引導(dǎo)企業(yè)大力實(shí)施品牌戰(zhàn)略，增強(qiáng)品牌意識(shí)，加強(qiáng)品牌管理，制定企業(yè)品牌發(fā)展目標(biāo)和爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品規(guī)劃，在品牌競(jìng)爭(zhēng)中搶得先機(jī)。

13.強(qiáng)化企業(yè)成本管理。引導(dǎo)企業(yè)做好成本核算與成本管理的各項(xiàng)基礎(chǔ)工作，健全成本費(fèi)用管理制度，科學(xué)合理地確定原材料、能源消耗定額，建立跟蹤市場(chǎng)價(jià)格的內(nèi)部核算體系。積極推廣目標(biāo)成本管理，把目標(biāo)成本分解到產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)，目標(biāo)責(zé)任落實(shí)到人，嚴(yán)格考核成本指標(biāo)。

14.高度重視企業(yè)節(jié)能工作。大力實(shí)施節(jié)能降耗工程，把節(jié)能管理納入企業(yè)管理的重要內(nèi)容，作為降本增效的重要途徑，采取多種措施，切實(shí)抓緊抓好。鼓勵(lì)企業(yè)主動(dòng)淘汰原材料、能源消耗高的落后生產(chǎn)工藝和裝備，大力采用先進(jìn)技術(shù)改造現(xiàn)有生產(chǎn)工藝和裝備，降低原材料、能源消耗，杜絕跑、冒、滴、漏等各種浪費(fèi)現(xiàn)象。

15.切實(shí)加強(qiáng)企業(yè)安全生產(chǎn)管理。嚴(yán)格落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，建立企業(yè)安全生產(chǎn)預(yù)警機(jī)制，及時(shí)編制和修訂企業(yè)應(yīng)急救援預(yù)案，并定期進(jìn)行應(yīng)急演練。認(rèn)真排查整改各類(lèi)事故隱患，防止重特大事故發(fā)生。制定切實(shí)可行的以崗位責(zé)任制為核心的安全生產(chǎn)管理規(guī)章制度和安全生產(chǎn)操作規(guī)程，并嚴(yán)格考核獎(jiǎng)懲。要堅(jiān)持“以人為本”，努力改善安全生產(chǎn)條件。新建、改建、擴(kuò)建工程必須按規(guī)定進(jìn)行安全評(píng)價(jià)，保障安全生產(chǎn)設(shè)施與主體工程同時(shí)設(shè)計(jì)、同時(shí)施工、同時(shí)投入生產(chǎn)和使用。安全設(shè)施建成后必須按規(guī)定進(jìn)行驗(yàn)收，未經(jīng)驗(yàn)收或驗(yàn)收不合格的，不得投入生產(chǎn)和使用。生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位應(yīng)加強(qiáng)員工安全生產(chǎn)教育，未經(jīng)安全生產(chǎn)教育的員工不得上崗；特種作業(yè)人員必須按規(guī)定進(jìn)行安全技術(shù)培訓(xùn)，建立持證上崗制度。

16.增強(qiáng)抵御和防范風(fēng)險(xiǎn)的能力。企業(yè)要牢固樹(shù)立風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)，建立和完善風(fēng)險(xiǎn)管理體系。全面實(shí)施新《企業(yè)財(cái)務(wù)通則》和《會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》，規(guī)范企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)行為，合理計(jì)提固定資產(chǎn)折舊，加快不實(shí)資產(chǎn)處置進(jìn)度，健全各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備制度，加強(qiáng)內(nèi)部審計(jì)監(jiān)督，強(qiáng)化事前預(yù)防、事中控制和責(zé)任追究，有效防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部信用管理，積極履行社會(huì)責(zé)任，建立健全資信、財(cái)務(wù)、勞工、環(huán)保、安全、產(chǎn)品服務(wù)等企業(yè)內(nèi)部信用管理制度，堅(jiān)持誠(chéng)實(shí)守信經(jīng)營(yíng)。

四、積極支持企業(yè)開(kāi)拓市場(chǎng)，拓寬企業(yè)發(fā)展空間

17.做好市場(chǎng)信息服務(wù)。積極為企業(yè)提供對(duì)外貿(mào)易、技術(shù)經(jīng)濟(jì)合作、招商引資、風(fēng)險(xiǎn)投資等咨詢(xún)服務(wù)，為企業(yè)擴(kuò)大市場(chǎng)占有率提供可靠信息。積極發(fā)展為企業(yè)提供形象設(shè)計(jì)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、產(chǎn)品推廣、展覽展銷(xiāo)等服務(wù)的社會(huì)中介機(jī)構(gòu)，幫助中小企業(yè)制訂營(yíng)銷(xiāo)策略、創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)方式、擴(kuò)大營(yíng)銷(xiāo)渠道，為企業(yè)提供展銷(xiāo)展示會(huì)、產(chǎn)品交易會(huì)、供貨會(huì)和國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)考察有關(guān)信息。

18.加強(qiáng)企業(yè)售后服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)體系建設(shè)。引導(dǎo)企業(yè)建立健全售后服務(wù)質(zhì)量體系，嚴(yán)格執(zhí)行售后服務(wù)質(zhì)量國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，充實(shí)售后服務(wù)人員隊(duì)伍，建立健全售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，牢固樹(shù)立質(zhì)量第一、用戶(hù)至上的服務(wù)意識(shí)。強(qiáng)化企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍建設(shè)，把加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)員隊(duì)伍建設(shè)作為提升企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的一項(xiàng)重要戰(zhàn)略來(lái)抓，多形式、全方位開(kāi)展專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，提高營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)素質(zhì)和市場(chǎng)開(kāi)拓能力。

19.積極支持出口企業(yè)開(kāi)拓市場(chǎng)。各級(jí)各有關(guān)部門(mén)要努力支持、幫助企業(yè)開(kāi)拓市場(chǎng)，組織企業(yè)“走出去”參加國(guó)內(nèi)、國(guó)際合作活動(dòng)。積極支持各類(lèi)出口企業(yè)努力適應(yīng)當(dāng)前的新形勢(shì)，變壓力為動(dòng)力，化挑戰(zhàn)為機(jī)遇，發(fā)揮主動(dòng)性、創(chuàng)造性，把調(diào)整結(jié)構(gòu)與開(kāi)拓市場(chǎng)結(jié)合起來(lái)，把利用國(guó)際市場(chǎng)與國(guó)內(nèi)市場(chǎng)結(jié)合起來(lái)，面向國(guó)際市場(chǎng)提升水平，面向國(guó)內(nèi)市場(chǎng)深挖潛力，增強(qiáng)適應(yīng)市場(chǎng)變化和抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力。

20.加大對(duì)企業(yè)經(jīng)貿(mào)活動(dòng)的支持力度。中小企業(yè)參加市經(jīng)貿(mào)部門(mén)組織的境外開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)活動(dòng)和境內(nèi)國(guó)家級(jí)重點(diǎn)貿(mào)易促進(jìn)活動(dòng)發(fā)生的費(fèi)用，按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定予以適當(dāng)支持；利用國(guó)家和省、市在境外設(shè)立的經(jīng)貿(mào)合作平臺(tái)，引導(dǎo)企業(yè)到境外集群式投資，對(duì)境外投資企業(yè)的前期費(fèi)用、貸款貼息、人員保險(xiǎn)等給予一定資助。

五、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，深化改革創(chuàng)新

21.切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各縣（市）區(qū)政府和經(jīng)貿(mào)部門(mén)要高度重視企業(yè)管理工作，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)管理的組織領(lǐng)導(dǎo)，做好指導(dǎo)和服務(wù)工作。要認(rèn)真總結(jié)改革開(kāi)放30年來(lái)企業(yè)改革的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，以改革創(chuàng)新為動(dòng)力，積極探索解決制約企業(yè)管理上水平的各種障礙，不斷開(kāi)創(chuàng)企業(yè)管理新局面。

企業(yè)信息化管理規(guī)章制度范文第3篇

關(guān)鍵詞：內(nèi)部控制；信息化

一、引言

信息化時(shí)代的背景下，計(jì)算機(jī)以及網(wǎng)絡(luò)通訊等信息技術(shù)得到了迅速的發(fā)展，數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化的活動(dòng)環(huán)境應(yīng)運(yùn)而生，在數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化的信息時(shí)代中，企業(yè)的內(nèi)部控制也應(yīng)該隨著時(shí)代的發(fā)展與進(jìn)步而不斷地完善。信息化的快速發(fā)展為企業(yè)管理帶來(lái)一種新興的模式，它對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理和內(nèi)控機(jī)制帶來(lái)了極大的影響，通過(guò)信息化系統(tǒng)，管理者可以利用企業(yè)內(nèi)網(wǎng)或者互聯(lián)網(wǎng)直接參與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理和內(nèi)部控制，從而提高了企業(yè)管理的效率與效果。然而，信息化作為一把雙刃劍，它為企業(yè)創(chuàng)造機(jī)遇的同時(shí)也給企業(yè)帶來(lái)了巨大的挑戰(zhàn)。在信息化環(huán)境下，企業(yè)內(nèi)部稽核難度增大；信息化電子商務(wù)的發(fā)展給內(nèi)部控制造成困難；計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安全及數(shù)據(jù)庫(kù)安全等問(wèn)題都面臨著新的考驗(yàn)。因此，在信息技術(shù)革命的進(jìn)程中，我國(guó)企業(yè)要抓住機(jī)遇，更要在瞬息萬(wàn)變的外部環(huán)境中趨利避害，積極學(xué)習(xí)和引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)的管理模式和管理理念，制定信息化環(huán)境下的企業(yè)內(nèi)部控制制度，這將成為提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段，也是企業(yè)內(nèi)部改革的重要內(nèi)容。

二、信息化與內(nèi)部控制綜述

現(xiàn)代信息技術(shù)的浪潮沖擊著會(huì)生活的每一個(gè)角落，信息技術(shù)的發(fā)展，開(kāi)創(chuàng)了人類(lèi)智力解放的新紀(jì)元，是現(xiàn)代科技革命的重要標(biāo)志。內(nèi)部控制是衡量現(xiàn)代企業(yè)管理的重要標(biāo)志，不僅使企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)資源的優(yōu)化配置，提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效率，而且還有利于防范企業(yè)內(nèi)部漏洞。因此，將信息化技術(shù)與企業(yè)內(nèi)部控制相結(jié)合，是企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中占據(jù)優(yōu)勢(shì)的重要手段。

內(nèi)部控制作為執(zhí)行企業(yè)戰(zhàn)略、實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的重要工具，深受企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境發(fā)展變化的影響。由于實(shí)施內(nèi)部控制的企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境具有較大的不確定性和復(fù)雜性，因此，企業(yè)必須保持動(dòng)態(tài)的內(nèi)部控制觀念，將內(nèi)部控制的設(shè)置與環(huán)境發(fā)展保持同步和協(xié)調(diào)一致，才能最大程度地發(fā)揮內(nèi)部控制的作用。內(nèi)部控制貫穿于企業(yè)的整個(gè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)之中，無(wú)論對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的效率和效果，還是對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)告的可靠性都具有重大影響。信息化是社會(huì)進(jìn)步和科技發(fā)展的必然結(jié)果，企業(yè)信息化是企業(yè)在信息化時(shí)代中的必然選擇，其主要是指企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程信息化、管理決策信息化和商務(wù)活動(dòng)信息化等幾方面內(nèi)容。信息化環(huán)境下的企業(yè)內(nèi)部控制是對(duì)傳統(tǒng)的企業(yè)內(nèi)部控制理論與方法進(jìn)行整合和優(yōu)化，是一套適合信息化環(huán)境下企業(yè)建設(shè)與發(fā)展需要的內(nèi)部控制理論框架體系。信息化為企業(yè)帶來(lái)新的契機(jī)，也給企業(yè)造成新的挑戰(zhàn)，然而在信息化快速發(fā)展的時(shí)代中，脫離于信息化的企業(yè)已經(jīng)不能獲得長(zhǎng)久的發(fā)展，因此在新的趨勢(shì)下，企業(yè)應(yīng)該在抓住機(jī)遇的同時(shí)積極應(yīng)對(duì)信息化環(huán)境下的風(fēng)險(xiǎn)。

三、信息化環(huán)境對(duì)企業(yè)內(nèi)部控制的影響

經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力度的加劇，迫使許多企業(yè)加快了信息化的步伐，以提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。信息技術(shù)在企業(yè)的廣泛應(yīng)用，對(duì)企業(yè)的控制環(huán)境、控制活動(dòng)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等內(nèi)部控制要素以及企業(yè)內(nèi)部的財(cái)務(wù)控制具有重大影響。

控制環(huán)境確定了一個(gè)組織的基調(diào)，影響著整個(gè)組織內(nèi)員工的控制意識(shí)，是內(nèi)部控制結(jié)構(gòu)中其他要素的基礎(chǔ)。管理信息化系統(tǒng)引入了全面現(xiàn)代化管理技術(shù)，實(shí)現(xiàn)信息的高度集成，極大的拓展了管理幅度，使企業(yè)上層與基層之間可以更準(zhǔn)確、更及時(shí)和更全面地實(shí)現(xiàn)信息溝通。信息化是計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)通訊等信息技術(shù)迅速發(fā)展的產(chǎn)物，它給企業(yè)帶來(lái)了一套全新的經(jīng)營(yíng)、管理、銷(xiāo)售和服務(wù)模式，突破了企業(yè)傳統(tǒng)內(nèi)部控制環(huán)境，通過(guò)增設(shè)必要的信息中心部門(mén)，負(fù)責(zé)信息化系統(tǒng)的數(shù)據(jù)管理，加快信息傳遞速度，加強(qiáng)信息采集、加工、控制的功能。

在信息化環(huán)境下，企業(yè)信息傳遞的方式和速度也發(fā)生變化，而這一變化對(duì)內(nèi)部控制的制定和實(shí)施具有本質(zhì)的影響，企業(yè)由于追求效率而摒棄了過(guò)時(shí)陳舊的信息傳遞和溝通方式，因此而突破了舊有的模式。信息化的發(fā)展對(duì)企業(yè)內(nèi)部控制的信息和溝通產(chǎn)生了有利的影響，在信息化環(huán)境下，企業(yè)能夠建立完善地企業(yè)信息管理系統(tǒng)，并在該系統(tǒng)的支持下，企業(yè)員工能夠更好地取得他們?cè)趫?zhí)行、管理和控制企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中所需的信息，并使員工順利履行其職責(zé)。為了識(shí)別、評(píng)估和回應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)而有效地管理組織并實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)，組織的各個(gè)層次都需要信息，因此管理層需要利用信息化技術(shù)，通過(guò)建立信息化系統(tǒng)來(lái)獲取、捕捉、處理、分析和報(bào)告有關(guān)的信息，將它們轉(zhuǎn)變?yōu)樾袆?dòng)指南，滿(mǎn)足各個(gè)層次的信息需求，從而進(jìn)行有效的管理和實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。

海爾集團(tuán)于1992年制定了企業(yè)信息化的發(fā)展規(guī)劃，同年建設(shè)了電冰箱計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)系統(tǒng)，1996年建設(shè)了海爾Web網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)通信系統(tǒng)，1997年建設(shè)了企業(yè)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)和外聯(lián)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)了信息資源共享。通過(guò)與企業(yè)內(nèi)部ERP緊密集成的B2B采購(gòu)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了供應(yīng)商之間的協(xié)同商務(wù)，企業(yè)供應(yīng)商之間形成以采購(gòu)訂單為中心的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，實(shí)現(xiàn)了信息互動(dòng)溝通，達(dá)到雙贏的目標(biāo)。由于海爾集團(tuán)通過(guò)信息化系統(tǒng)能夠與供應(yīng)商進(jìn)行及時(shí)的信息溝通，加強(qiáng)了采購(gòu)控制，從而提高了資金的周轉(zhuǎn)速度和降低庫(kù)存資金，實(shí)現(xiàn)了有效地信息化管理。

監(jiān)督是對(duì)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理要素的存在、運(yùn)行和結(jié)果進(jìn)行適時(shí)評(píng)估的過(guò)程，在這個(gè)過(guò)程中，內(nèi)部控制要適應(yīng)環(huán)境的變化。在信息化環(huán)境下，信息技術(shù)成為企業(yè)監(jiān)督的重要手段。借助信息技術(shù)，可以使一部分的監(jiān)督過(guò)程自動(dòng)完成，并且可能實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)監(jiān)督，從而提高監(jiān)督的效果和效率。但是，組織結(jié)構(gòu)的變化以及企業(yè)信息化也帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。

美特斯邦威集團(tuán)公司于1995年成立于中國(guó)浙江省溫州市，作為一家休閑服裝連鎖集團(tuán)，美特斯邦威在信息化的潮流中成為了成功的典范。1997年，美特斯邦威開(kāi)始了完全的“虛擬化經(jīng)營(yíng)”，在美特斯邦威的信息管理系統(tǒng)里，每個(gè)特許加盟的專(zhuān)賣(mài)店的日常經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)都能投射在這一包括電子商務(wù)系統(tǒng)、門(mén)店管理系統(tǒng)、銷(xiāo)售時(shí)點(diǎn)系統(tǒng)在內(nèi)的系統(tǒng)中，因此總部可以從容地控制著1000余家專(zhuān)賣(mài)店。通過(guò)信息管理系統(tǒng)，總部可以及時(shí)并有效地監(jiān)督專(zhuān)賣(mài)店的經(jīng)營(yíng)狀況，所以總部可以考核每個(gè)專(zhuān)賣(mài)店的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，然后對(duì)整條供應(yīng)鏈的進(jìn)、銷(xiāo)、存數(shù)據(jù)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)分析，以便及時(shí)做出促銷(xiāo)、配貨、調(diào)貨的經(jīng)營(yíng)決策。管理平臺(tái)的信息化是美特斯邦威實(shí)現(xiàn)迅速成長(zhǎng)的主要因素和重要保證，因此企業(yè)想要獲得更好的發(fā)展就要審時(shí)度勢(shì)，適應(yīng)信息化的發(fā)展。

四、完善信息化環(huán)境下企業(yè)內(nèi)部控制的建議

信息化給企業(yè)帶來(lái)了前所未有的一體化處理和實(shí)時(shí)控制的優(yōu)越性，但是信息化的發(fā)展也加大了企業(yè)內(nèi)部控制系統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)。因此，企業(yè)要想在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中獲得優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值增值，就要充分利用信息化帶來(lái)的機(jī)遇，同時(shí)還要采取積極的措施規(guī)避信息化環(huán)境下企業(yè)內(nèi)部控制的風(fēng)險(xiǎn)。

（一）改進(jìn)企業(yè)檔案管理制度

檔案管理是企業(yè)內(nèi)部控制的重要手段之一，傳統(tǒng)環(huán)境下的企業(yè)內(nèi)部控制采用紙質(zhì)介質(zhì)保存企業(yè)的檔案資料，尤其是會(huì)計(jì)資料，包括會(huì)計(jì)憑證、賬簿以及財(cái)務(wù)報(bào)表等都采用紙質(zhì)介質(zhì)，并通過(guò)簽名、蓋章明確各自的職責(zé)有利于企業(yè)內(nèi)部控制。然而紙質(zhì)資料也有其自身的缺陷，翻閱、查詢(xún)和修改檔案資料比較困難，同時(shí)紙質(zhì)資料容易收到外部環(huán)境的影響，例如在潮濕的環(huán)境容易發(fā)霉等。但是檔案管理信息化適應(yīng)了信息化的發(fā)展，它給企業(yè)的檔案管理帶來(lái)便利，由于企業(yè)的檔案資料存儲(chǔ)在磁性介質(zhì)中，通過(guò)信息化系統(tǒng)，企業(yè)人員可以快速的查詢(xún)資料和管理資料。在信息化環(huán)境下，網(wǎng)絡(luò)給企業(yè)檔案管理帶來(lái)諸多便利的同時(shí)也引發(fā)了一些新的風(fēng)險(xiǎn)和問(wèn)題。由于檔案資料實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化和電子化，以數(shù)字形式存儲(chǔ)在磁性介質(zhì)上，這種無(wú)紙憑證由于缺乏交易處理痕跡，易被篡改或偽造，進(jìn)而失去了追溯責(zé)任的依據(jù)。因此建立信息化環(huán)境下的企業(yè)檔案管理制度具有重大作用，企業(yè)通過(guò)制定合理的檔案管理流程，設(shè)置信息管理口令密碼和身份驗(yàn)證，并且將紙質(zhì)介質(zhì)和磁性介質(zhì)相結(jié)合，不僅有利于避免信息化的風(fēng)險(xiǎn)，而且還便于加強(qiáng)企業(yè)檔案資料的管理。

（二）強(qiáng)化財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)的日常管理

財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)是企業(yè)借助計(jì)算機(jī)軟件完成內(nèi)部控制。為了進(jìn)行有效的內(nèi)部控制，企業(yè)要對(duì)對(duì)財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)整和維護(hù)，對(duì)每一環(huán)節(jié)必須設(shè)置必要的控制。強(qiáng)化財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)的日常管理還要完善的企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理制度，根據(jù)有關(guān)會(huì)計(jì)法律法規(guī)和企業(yè)總體目標(biāo)，建立健全企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)管理規(guī)章制度，使企業(yè)在財(cái)務(wù)約束上有章可循，并幫助企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)合理化。企業(yè)是以資金活動(dòng)貫穿于整個(gè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益主要是通過(guò)投入、產(chǎn)出、消費(fèi)和所得等四個(gè)方面比較全面反映出來(lái)，這些內(nèi)容都需要通過(guò)財(cái)務(wù)管理來(lái)體現(xiàn)，尤其在信息化環(huán)境下，一個(gè)企業(yè)能夠積極利用財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)，企業(yè)就能夠健康發(fā)展，否則就會(huì)面臨經(jīng)營(yíng)萎縮與倒閉的風(fēng)險(xiǎn)。總之，建立和完善財(cái)務(wù)信息化系統(tǒng)的內(nèi)部控制制度是提高企業(yè)會(huì)計(jì)信息質(zhì)量、保證資產(chǎn)安全、保障制度執(zhí)行的有效措施，從而有利于提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理效率。

（三）加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部審計(jì)

內(nèi)部審計(jì)是加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部控制的一種重要形式，由于內(nèi)部審計(jì)人員更加了解本單位的業(yè)務(wù)流程和管理，因此加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部審計(jì)更有利于強(qiáng)化內(nèi)部控制的作用。在信息化環(huán)境下，加強(qiáng)內(nèi)部審計(jì)就要評(píng)價(jià)電子數(shù)據(jù)的真實(shí)性與完整性，分析信息系統(tǒng)的薄弱環(huán)節(jié)以及信息系統(tǒng)管理制度是否規(guī)范。通過(guò)內(nèi)部審計(jì)可以發(fā)現(xiàn)信息系統(tǒng)存在的漏洞與不足，并且通過(guò)分析這些問(wèn)題產(chǎn)生的原因，制定出合理的解決措施。傳統(tǒng)控制活動(dòng)下的企業(yè)業(yè)務(wù)已經(jīng)逐漸嵌入了信息化系統(tǒng)，企業(yè)業(yè)務(wù)控制的有效性依賴(lài)于信息系統(tǒng)的安全性、可靠性和有效性，而信息系統(tǒng)的安全性、可靠性和有效性又取決于信息系統(tǒng)的控制及其監(jiān)督是否健全有效，因此加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部審計(jì)具有重要作用。

（四）建立良好的信息溝通系統(tǒng)

企業(yè)信息化管理規(guī)章制度范文第4篇

關(guān)鍵詞：房地產(chǎn)企業(yè)；信息化；成本管理

中圖分類(lèi)號(hào)：F27 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

原標(biāo)題：中小房地產(chǎn)企業(yè)基于信息化平臺(tái)的成本管理探討

收錄日期：2012年3月8日

房地產(chǎn)業(yè)經(jīng)過(guò)20多年的發(fā)展，現(xiàn)已成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)之一。自上世紀(jì)九十年代末自今，房地產(chǎn)行業(yè)經(jīng)歷快速發(fā)展期，在這一快速發(fā)展期，我們既看到了房地產(chǎn)業(yè)的急劇膨脹，同時(shí)又看到了房地產(chǎn)業(yè)經(jīng)歷了一系列政策調(diào)控洗禮。經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和房地產(chǎn)政策的不穩(wěn)定，將房地產(chǎn)業(yè)暴露在很大的、不確定性的風(fēng)險(xiǎn)中。在技術(shù)日新月異、競(jìng)爭(zhēng)日益加劇的當(dāng)今社會(huì)，房地產(chǎn)企業(yè)為進(jìn)一步提高其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力、降低企業(yè)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)，就必須加強(qiáng)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)各個(gè)環(huán)節(jié)的管理，提高企業(yè)應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的水平。當(dāng)前很多房地產(chǎn)企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到要加強(qiáng)項(xiàng)目成本管理，提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，同時(shí)也要利用信息技術(shù)，有效提高管理執(zhí)行力。

一、中小房地產(chǎn)企業(yè)成本管理現(xiàn)狀評(píng)述

房地產(chǎn)企業(yè)在快速發(fā)展、政策扶持的背景下，很多企業(yè)進(jìn)入房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)大潮，開(kāi)發(fā)中只關(guān)注市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，而忽視了成本管理核心競(jìng)爭(zhēng)力的培養(yǎng)，存在諸多成本管理問(wèn)題。尤其是中小房地產(chǎn)企業(yè)，在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)和內(nèi)部管理方面經(jīng)驗(yàn)積累較少，或者很多企業(yè)是從其他行業(yè)轉(zhuǎn)行從事房產(chǎn)開(kāi)發(fā)，在房地產(chǎn)市場(chǎng)紅火的背景下，成本管理水平低下，或者已經(jīng)意識(shí)到其重要性卻尚未投入更多的精力關(guān)注與提高。

（一）內(nèi)部成本管理制度體系缺失。多數(shù)中小房地產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部成本管理制度體系缺失主要表現(xiàn)在公司老板或幾個(gè)高層有一些成本控制意識(shí)，很多沒(méi)有落實(shí)到公司規(guī)章制度及日常工作管理之中，或者說(shuō)有些公司存在部分制度與考核，那僅是項(xiàng)目結(jié)算時(shí)對(duì)高層管理團(tuán)隊(duì)進(jìn)行考核；這些已有的成本管理意識(shí)大多數(shù)還無(wú)法貫徹到中層管理人員及一般員工等執(zhí)行層面，無(wú)法形成上行下效的有效成本管理體系；或者部分公司規(guī)章制度之中有成本管理的規(guī)定，但可操作性差，無(wú)法貫徹在日常工作之中，未達(dá)到成本管理的目的。

（二）成本管理水平粗放。多數(shù)中小房地產(chǎn)企業(yè)成本管理水平粗放主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是無(wú)項(xiàng)目全成本管理意識(shí)，主要還是單一的工程成本管理思路，對(duì)于前期成本、管理成本、財(cái)務(wù)成本等還沒(méi)有成本管理意思；二是無(wú)項(xiàng)目全過(guò)程動(dòng)態(tài)成本管理意識(shí)，主要還是重要節(jié)點(diǎn)成本管理思路，如成本管理意識(shí)主要體現(xiàn)在設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)，抓住設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)的成本管理即可，而對(duì)于開(kāi)發(fā)過(guò)程中成本管理僅是聯(lián)系單變更控制，還未形成開(kāi)發(fā)全過(guò)程系統(tǒng)的成本管理意識(shí)；三是成本管理無(wú)科學(xué)數(shù)據(jù)支持，主要還停留在個(gè)人經(jīng)驗(yàn)判斷階段，缺少科學(xué)的成本數(shù)據(jù)對(duì)比分析，甚至根本無(wú)成本數(shù)據(jù)分析；四是資金管理水平低，資金管理計(jì)劃不詳，資金使用不確定情況較多，付款管理效率低，無(wú)形中也降低了企業(yè)資金效益。

二、中小房地產(chǎn)企業(yè)信息化成本管理探索

中小房地產(chǎn)企業(yè)雖然存在諸多成本管理問(wèn)題，但隨著房地產(chǎn)行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇，中小房地產(chǎn)企業(yè)也在不斷反思與探討，很多公司在公司信息化管理與成本管理方面相結(jié)合，走出了信息化成本管理新模式。

（一）統(tǒng)一思想，構(gòu)建成本管理體系。中小房地產(chǎn)公司內(nèi)部管理架構(gòu)雖不盡相同，但均圍繞基本職能設(shè)置，對(duì)于全成本管理職能，尚未形成既定管理模式與職能崗位。為了達(dá)到全成本管理目標(biāo)，需要突破人員限制，進(jìn)行制度創(chuàng)新；組建全成本管理團(tuán)隊(duì)，落實(shí)崗位職責(zé)，明細(xì)責(zé)、權(quán)、利，形成公司成本管理規(guī)章制度，并將其崗位職責(zé)通過(guò)信息化實(shí)施計(jì)入公司日常工作規(guī)范流程，并實(shí)施考核管理。

我公司根據(jù)自身特點(diǎn)，成立了成本管理中心，直接對(duì)總裁負(fù)責(zé)，由總裁助理任主任，預(yù)算部經(jīng)理、財(cái)務(wù)部經(jīng)理任副主任，預(yù)算工程師、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)為組員。實(shí)施行政職能體系、成本管理體系雙軌管理機(jī)制，同時(shí)也為多項(xiàng)目發(fā)展奠定管理基礎(chǔ)。在成本管理信息化實(shí)施方面，充分考慮行政審批工作流程與成本管理的有效銜接。成本管理與考核相結(jié)合，新入職員工的系統(tǒng)培訓(xùn)、員工日常使用考核由成本管理中心主任進(jìn)行考核，與考核獎(jiǎng)掛鉤；成本控制目標(biāo)為成本管理中心的考核指標(biāo)，由公司總裁負(fù)責(zé)考核，與年終獎(jiǎng)掛鉤。

（二）實(shí)施項(xiàng)目全成本目標(biāo)管理機(jī)制。房地產(chǎn)成本構(gòu)成包含六大內(nèi)容，即土地取得費(fèi)用、前期工程費(fèi)用、工程建安費(fèi)用、小區(qū)配套費(fèi)用、開(kāi)發(fā)間接費(fèi)、期間費(fèi)用等內(nèi)容，即包含一個(gè)房地產(chǎn)項(xiàng)目立項(xiàng)、前期、規(guī)劃設(shè)計(jì)、工程施工、驗(yàn)收交付及營(yíng)銷(xiāo)等所有環(huán)節(jié)發(fā)生的成本費(fèi)用。

目標(biāo)管理是實(shí)現(xiàn)成本控制的途徑，目標(biāo)成本是項(xiàng)目成本的控制標(biāo)桿。目標(biāo)成本要有指導(dǎo)性和嚴(yán)謹(jǐn)性，要基于市場(chǎng)狀況和企業(yè)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀，結(jié)合開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，以信息化數(shù)據(jù)為科學(xué)依據(jù)，經(jīng)過(guò)努力可實(shí)現(xiàn)的成本指標(biāo)。

我公司以信息技術(shù)為依托構(gòu)建了ERP成本管理系統(tǒng)，成本管理科目立足于公司管理現(xiàn)狀，分為三級(jí)，以六大類(lèi)房地產(chǎn)成本構(gòu)成為根本，根據(jù)成本內(nèi)容和合同類(lèi)別具體再分兩級(jí)，既要細(xì)化有利于施工過(guò)程中有效控制變更，又要考慮實(shí)際實(shí)施能力控制細(xì)化級(jí)別便于具體實(shí)施。

（三）加強(qiáng)過(guò)程動(dòng)態(tài)成本管理，實(shí)時(shí)監(jiān)控成本變化影響。成本兌現(xiàn)須經(jīng)由合同管理環(huán)節(jié)來(lái)實(shí)施，合同執(zhí)行中的變更則涉及動(dòng)態(tài)成本監(jiān)控，合同付款則涉及資金計(jì)劃與實(shí)際成本核算等，因此，合同管理是成本管理的基礎(chǔ)與核心，換句話說(shuō)，以往的加強(qiáng)合同管理就是實(shí)施動(dòng)態(tài)成本管理。

動(dòng)態(tài)成本管理也分為重點(diǎn)環(huán)節(jié)和一般環(huán)節(jié)，重點(diǎn)環(huán)節(jié)為目標(biāo)成本或主要成本成型的節(jié)點(diǎn)，如設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)、招投標(biāo)環(huán)節(jié)等，有效規(guī)避重大成本風(fēng)險(xiǎn)；一般環(huán)節(jié)為項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程中涉及合同變更的環(huán)節(jié)，既要引導(dǎo)成本優(yōu)化，又要控制成本變更，實(shí)時(shí)監(jiān)控成本變化，有效控制合同變更成本。加強(qiáng)開(kāi)發(fā)過(guò)程成本動(dòng)態(tài)控制要綜合把握即時(shí)性與整體性原則，真正為領(lǐng)導(dǎo)決策提供科學(xué)的參考。

我公司在動(dòng)態(tài)成本管理過(guò)程中，利用成本管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行科學(xué)分析，重點(diǎn)環(huán)節(jié)實(shí)行成本管理中心主任負(fù)責(zé)制，目標(biāo)成本分方案對(duì)比分析，主要成本按招投標(biāo)綜合對(duì)比分析，以科學(xué)數(shù)據(jù)為總裁決策提供依據(jù)；一般環(huán)節(jié)實(shí)行分級(jí)負(fù)責(zé)制，成本調(diào)整須進(jìn)行綜合分析，根據(jù)實(shí)際調(diào)整金額和比例分級(jí)審批，如合同變更調(diào)整金額在20萬(wàn)元以?xún)?nèi)的，且累計(jì)總調(diào)整金額在合同總造價(jià)3%以?xún)?nèi)的，由成本管理中心副主任審批，并抄報(bào)主任及總裁；超出的需經(jīng)主任審批或總裁審定，開(kāi)發(fā)過(guò)程中要工作效率與效益兼顧。

（四）加強(qiáng)資金管理，提高資金計(jì)劃水平與運(yùn)營(yíng)效益。資金問(wèn)題往往是中小房地產(chǎn)企業(yè)的管理軟肋，因而，加強(qiáng)資金管理也是成本控制的重要管理目的之一。房地產(chǎn)項(xiàng)目的全成本體系、成本目標(biāo)管理和動(dòng)態(tài)成本控制為建立項(xiàng)目開(kāi)發(fā)全程資金管理提供了科學(xué)的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)；合同的付款節(jié)點(diǎn)與工程進(jìn)度計(jì)劃結(jié)合，形成了項(xiàng)目現(xiàn)金流量表；項(xiàng)目建設(shè)資金的支出與資金籌措、銷(xiāo)售資金回籠的有機(jī)結(jié)合，形成了項(xiàng)目資金營(yíng)運(yùn)表，科學(xué)的數(shù)據(jù)為公司領(lǐng)導(dǎo)提供資金平衡及綜合運(yùn)營(yíng)的決策依據(jù)，可以有效地提高資金計(jì)劃水平和資本效益。

我公司在資金使用方面實(shí)施嚴(yán)格的計(jì)劃審批，根據(jù)成本管理系統(tǒng)制定合理的年度、季度和月度資金支出預(yù)算計(jì)劃，實(shí)施預(yù)算資金審批制度，預(yù)算內(nèi)資金實(shí)行分級(jí)負(fù)責(zé)制下的正常審批，預(yù)算外資金實(shí)行總裁負(fù)責(zé)制下的先計(jì)劃后支出的嚴(yán)格審批制度。資金融通及銷(xiāo)售資金回籠根據(jù)資金營(yíng)運(yùn)表編制資金收入計(jì)劃，實(shí)施目標(biāo)逐級(jí)考核制，有效地提高資本運(yùn)營(yíng)效益。

三、結(jié)束語(yǔ)

總之，通過(guò)基于信息平臺(tái)的成本管理系統(tǒng)的構(gòu)建，形成了系統(tǒng)的、合理的、科學(xué)的項(xiàng)目全成本數(shù)據(jù)庫(kù)，基于數(shù)據(jù)庫(kù)的各項(xiàng)成本指標(biāo)分析，如以目標(biāo)成本為成本控制上限，以動(dòng)態(tài)成本與目標(biāo)成本對(duì)比分析實(shí)時(shí)反映成本狀況，為開(kāi)發(fā)決策提供科學(xué)依據(jù)；通過(guò)信息化平臺(tái)將成本管理體系中的行政工作流程審批與成本數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行有機(jī)銜接，以及成本數(shù)據(jù)庫(kù)的數(shù)據(jù)作為考核指標(biāo)依據(jù)，從監(jiān)督與激勵(lì)兩個(gè)方面促使員工主動(dòng)將成本控制與自己每天的工作思維和工作行為緊密結(jié)合。中小房地產(chǎn)企業(yè)從提高自身成本管理水平做起，由粗放式盈利模式向精細(xì)化盈利模式轉(zhuǎn)變，逐步提高自身市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，以適應(yīng)日益變化的房地產(chǎn)市場(chǎng)。

主要參考文獻(xiàn)：

[1]溫艷芳.淺談中小房地產(chǎn)企業(yè)項(xiàng)目成本管理.科學(xué)之友，2008.2.

[2]馮建德.論新形勢(shì)下房地產(chǎn)企業(yè)全成本管理新理念.浙江房地產(chǎn)，2009.8.

[3]宋凱蘭，曲曉虹.房地產(chǎn)企業(yè)成本管理問(wèn)題分析.財(cái)經(jīng)界，2009.10.

企業(yè)信息化管理規(guī)章制度范文第5篇

關(guān)鍵詞：電力企業(yè)；逆向物流管理；問(wèn)題；對(duì)策

中圖分類(lèi)號(hào)：F272文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1009—0118（2012）11—0221—02

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一、逆向物流的產(chǎn)生和含義

近年來(lái)，物流和供應(yīng)鏈管理的研究在我國(guó)方興未艾。其中物流作為企業(yè)提升競(jìng)爭(zhēng)力的手段和新的利潤(rùn)源，已經(jīng)為有遠(yuǎn)見(jiàn)的企業(yè)所認(rèn)同，并被逐漸提高到戰(zhàn)略管理的層面。而在實(shí)際生活中，我們更多關(guān)注的是正向物流，而沒(méi)有重視逆向物流管理存在和使用價(jià)值。隨著人們對(duì)環(huán)境的要求不斷提高，環(huán)保意識(shí)的逐漸增強(qiáng)。相關(guān)環(huán)保法規(guī)約束力度的加大，以及其經(jīng)濟(jì)價(jià)值逐步顯現(xiàn)。逆向物流越來(lái)越得到企業(yè)的重視，也迫使企業(yè)承擔(dān)起產(chǎn)品回收的責(zé)任，在強(qiáng)制的法律法規(guī)的約束下，企業(yè)不得不為此采取相應(yīng)的措施，增強(qiáng)逆向物流管理的力度，以望滿(mǎn)足法律法規(guī)的相關(guān)要求。如今，逆向物流所帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)價(jià)值逐步受到各企業(yè)的重視，許多國(guó)外的大企業(yè)已經(jīng)把“逆向物流”戰(zhàn)略當(dāng)成強(qiáng)化自身競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)，提高企業(yè)的供應(yīng)鏈的整體績(jī)效，增加顧客的價(jià)值重要手段。

狹義地講，對(duì)已丟棄的產(chǎn)品再進(jìn)行制造、再生和物料的回收過(guò)程，就叫“逆向物流”，逆向物流是通過(guò)計(jì)劃、實(shí)施與控制物品從消費(fèi)地向生產(chǎn)地的經(jīng)濟(jì)性流動(dòng)過(guò)程，已實(shí)現(xiàn)對(duì)逆向流動(dòng)物品的適當(dāng)處置和價(jià)值回收的目的。其主要包括：退貨產(chǎn)生的回收物流、有價(jià)值回收的再生資源物流、無(wú)價(jià)值的廢棄物物流。廣義地講，逆向物流還包括減少資源的使用，通過(guò)減少資源的使用來(lái)控制廢棄物的數(shù)量，而且還能使正向和逆向物流的效率更高。

二、電力企業(yè)逆向物流管理的概念及特點(diǎn)

我們都知道，電力企業(yè)是一個(gè)較為特殊的行業(yè)。這一行業(yè)的主要產(chǎn)品是能源產(chǎn)品，是一種特殊的商品。因其特殊性，使電力生產(chǎn)建設(shè)所需的設(shè)備物資和材料，更具有專(zhuān)業(yè)性、特殊性、復(fù)雜性。電力企業(yè)的生產(chǎn)特點(diǎn)決定了其物流主要是采購(gòu)和供應(yīng)物流，今天本文所談的電力企業(yè)物流，是指有形的實(shí)物，是對(duì)企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程中所需各種物資的采購(gòu)、運(yùn)輸、儲(chǔ)備、供應(yīng)等所進(jìn)行的計(jì)劃、組織和控制的過(guò)程，而電力企業(yè)的逆向物流管理是企業(yè)物資管理中的重要一環(huán)，是對(duì)企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程中剩余、退庫(kù)、閑置物資進(jìn)行重新計(jì)劃、組織、分配和平衡利庫(kù)再利用的過(guò)程。搞好逆向物流管理，有利于合理化使用和節(jié)約物資，降低生產(chǎn)成本，加速資金周轉(zhuǎn)，提高企業(yè)利潤(rùn)。電力企業(yè)作為裝備性工業(yè)，物資費(fèi)用在電力生產(chǎn)成本和基本建設(shè)工程投資中都占有較大的比重，約占投資總量的60%—70%。此外，電力設(shè)備的通用性較低，針對(duì)性較強(qiáng)，從而對(duì)物資的選用和匹配比一般工業(yè)企業(yè)管理方法提出了更高的要求。因此，加強(qiáng)電力企業(yè)管理方法，穩(wěn)步提高物資管理水平，盡可能減少逆向物資回流，對(duì)保證電力生產(chǎn)的安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行和基建工程的順利投產(chǎn)，提高全局的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行效益和社會(huì)效益，都有著重大的意義。

逆向物流作為企業(yè)的價(jià)值鏈中重要的一環(huán)，其具有鮮明特點(diǎn)：如緩慢性、混雜性、分散性。（一）由于物資的回收利或報(bào)廢用要經(jīng)過(guò)完整的物資管理程序，才能再將它們進(jìn)行利用再出庫(kù)，歷時(shí)較長(zhǎng)，所以會(huì)相對(duì)緩慢；（二）在回收物資的時(shí)候，由于產(chǎn)品種類(lèi)繁多，狀況復(fù)雜，這就使逆向物流具有一定的混雜性；（三）又由于逆向物流產(chǎn)生的地點(diǎn)比較分散，可能是生產(chǎn)領(lǐng)域、流通領(lǐng)域或在庫(kù)物資等，所以相對(duì)來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品的逆向物流較為分散，基于這個(gè)特點(diǎn)，逆向物流中的回收產(chǎn)品就具有了很大的不確定性。

三、電力企業(yè)逆向物流產(chǎn)生的原因及管理存在的問(wèn)題

在電力企業(yè)中，“逆向物流”其實(shí)早已存在，只是沒(méi)有將“逆向物流”名正言須罷了。電力企業(yè)產(chǎn)生逆向物流的原因是多方面的，在電力工程建設(shè)中有一定的剩余物資也是正常的：如生產(chǎn)、基建部門(mén)、設(shè)計(jì)部門(mén)、業(yè)主單位、物資采購(gòu)供應(yīng)單位與施工單位，在電力工程建設(shè)項(xiàng)目中，由于各自因職能范圍方面的原因造成了剩余物資，產(chǎn)生了逆向物流。表現(xiàn)的形式是：需求機(jī)動(dòng)量過(guò)大、施工設(shè)計(jì)變更、或者物資采購(gòu)決策失誤，電力單位采購(gòu)缺乏計(jì)劃性、盲目訂貨等形成的，也有是被更為先進(jìn)的設(shè)備物資更新?lián)Q代所淘汰；以及科技進(jìn)步需對(duì)原來(lái)的設(shè)備進(jìn)行更新改造，工程建設(shè)項(xiàng)目設(shè)計(jì)存在不夠科學(xué)性，使得在工程施工過(guò)程中需改變?cè)O(shè)計(jì)，亦或者是備品備件重復(fù)儲(chǔ)備、損壞、更新?lián)Q代等方面的原因。因此，在電力工程建設(shè)中，必須做好項(xiàng)目前期規(guī)劃，把握第一手資料，做到事無(wú)巨細(xì)、精打細(xì)算，并且保證工程所需設(shè)備物資的保障供應(yīng)，也要加強(qiáng)對(duì)電力工程建設(shè)中剩余物資的利用與管理，做到合理控制使用工程物資，減少剩余物資回流。除此之外，在電力企業(yè)逆向物流管理中，還存在以下問(wèn)題：

（一）物資管理體制模式的制約

在電力企業(yè)內(nèi)部，由于電力企業(yè)物流經(jīng)歷了三種物資管理模式：即計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代的物資管理模式，搞活經(jīng)營(yíng)時(shí)代的物資公司管理模式，到如今正在實(shí)施的統(tǒng)一配送物流中心的管理模式。因此在某種程度上也影響了電力企業(yè)物流業(yè)的發(fā)展，所以在逆向物流管理中，與這三者也相互影響，有著緊密的關(guān)系。目前，電力企業(yè)物資管理正處于從傳統(tǒng)的物資供應(yīng)向現(xiàn)代物流管理社會(huì)化轉(zhuǎn)換過(guò)程的起步階段，有著廣闊的發(fā)展前景和發(fā)展空間。

（二）物流意識(shí)淡薄，物流人才匱乏，現(xiàn)代化物資管理手段相對(duì)落后

多年來(lái)，在電力企業(yè)內(nèi)部，不重視物流管理工作，沒(méi)有意識(shí)到物流管理的重要性，甚至對(duì)物資管理存在偏見(jiàn)，有些人認(rèn)為：物資管理工作不外乎收收發(fā)發(fā)、進(jìn)進(jìn)出出，沒(méi)多大的技術(shù)含量。因此，造成物流人才匱乏，物資管理工作相對(duì)滯后，企業(yè)缺乏一批有知識(shí)、有專(zhuān)業(yè)才能的物流管理人員隊(duì)伍。由于物流意識(shí)淡薄，電力企業(yè)對(duì)物流“第三利潤(rùn)源泉”的效益潛力認(rèn)識(shí)不足，特別是企業(yè)自身對(duì)逆向物流的回收責(zé)任意識(shí)淡薄，認(rèn)為逆向物流不僅不能帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益，還會(huì)造成資源和時(shí)間的浪費(fèi)，缺乏對(duì)逆向物流的回收和完善化管理，因此，不可避免地會(huì)造成資源的浪費(fèi)。目前許多電力企業(yè)建立的信息系統(tǒng)尚處于初步的、業(yè)務(wù)型的、分散的計(jì)算機(jī)管理階段，網(wǎng)絡(luò)功能不強(qiáng)，信息管理層次多，管理系統(tǒng)不一致，造成信息交流不暢，資源不能共享，不能保證信息的及時(shí)性準(zhǔn)確性和靈活性。這種“滯后的”物流控制現(xiàn)狀，往往使企業(yè)對(duì)環(huán)境變化反映“遲鈍”，企業(yè)的物流系統(tǒng)功能不能最大限度地有效發(fā)揮。

（三）企業(yè)職能部門(mén)對(duì)生產(chǎn)建設(shè)項(xiàng)目工作缺乏前瞻性、科學(xué)性、準(zhǔn)確性

在電力工程建設(shè)中，從最初工程項(xiàng)目的報(bào)建、預(yù)算、審批、要經(jīng)過(guò)各相關(guān)部門(mén)的勘查、設(shè)計(jì)，確定最初的設(shè)計(jì)方案，這就要求生產(chǎn)技術(shù)部門(mén)和設(shè)計(jì)部門(mén)，真實(shí)、準(zhǔn)確、有效地核準(zhǔn)、做好工程項(xiàng)目概算，科學(xué)、準(zhǔn)確地掌握第一手資料，報(bào)送設(shè)備物資采購(gòu)需求。然而由于對(duì)工程項(xiàng)目缺乏前瞻性，往往因設(shè)計(jì)的變更和計(jì)劃需求失準(zhǔn)造成工程物資的剩余，是產(chǎn)生逆向物流最主要的原因，因此，要把握控制好對(duì)生產(chǎn)建設(shè)項(xiàng)目物資需求計(jì)劃，對(duì)工程項(xiàng)目立項(xiàng)要做到前瞻性、科學(xué)性、準(zhǔn)確性。

（四）對(duì)閑置資金利用率不夠，內(nèi)部管理矛盾頗多

由于工程結(jié)余、拆舊換新等原因，電力企業(yè)一般存在一定量的閑置物資，通常這些物資都存放在企業(yè)的倉(cāng)庫(kù)。近年來(lái)，一直提倡通過(guò)平衡利庫(kù)，減少倉(cāng)庫(kù)閑置物資資金占用，但是很多電力企業(yè)卻發(fā)現(xiàn)雖然很努力地利庫(kù)，閑置的物資卻還是不斷增多，然而倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)容量是有限的，迫使電力物資的倉(cāng)儲(chǔ)管理漸入困境。顯然倉(cāng)庫(kù)閑置物資沒(méi)有得到妥善利用，導(dǎo)致企業(yè)物資越積越多，缺乏規(guī)范化管理，安全隱患大，需付出更多的人力、物力、財(cái)力去加強(qiáng)管理。而在企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)考核指標(biāo)等管理體制規(guī)范要求下，眾多考核指標(biāo)縱橫交錯(cuò)地落到基層單位頭上，最終令物資使用基層單位，寧愿花更多的錢(qián)去買(mǎi)新的物資設(shè)備以達(dá)到各考核指標(biāo)，也不愿使用已經(jīng)存在的閑置物資。一方面企業(yè)物資管理制度上要求減少閑置物資，要求零庫(kù)存，甚至要求杜絕閑置物資的產(chǎn)生，另一方面為了讓基層一線能代表企業(yè)的先進(jìn)水平，企業(yè)在工程建設(shè)制度、生產(chǎn)運(yùn)行制度、財(cái)務(wù)管理制度上又給基層單位設(shè)置了資金完成率、項(xiàng)目達(dá)標(biāo)率、技術(shù)先進(jìn)率等一系列考核指標(biāo)，一旦基層單位使用了倉(cāng)庫(kù)長(zhǎng)時(shí)間閑置著的物資，就難以滿(mǎn)足各方面指標(biāo)的要求。這就大大制約了閑置物資的再利用，無(wú)形中增加了電力物資管理的難度。

（五）缺乏先進(jìn)的管理手段和技術(shù)支撐

由于電力物資產(chǎn)品的特殊性，回流產(chǎn)品的質(zhì)量差異大，對(duì)產(chǎn)品的回收處理，較其它行業(yè)具有更高的技術(shù)要求，而使在逆向物流管理的在操作上，存在許多困難。當(dāng)這些物資經(jīng)使用過(guò)后，退回到庫(kù)存，有些還具有相應(yīng)的使用價(jià)值，這時(shí)候就要對(duì)這些物資進(jìn)行技術(shù)的評(píng)估鑒定和平衡利庫(kù)后再行使用，對(duì)沒(méi)有使用價(jià)值的物資，就要進(jìn)行報(bào)廢處理。如現(xiàn)階段，電力企業(yè)在處理逆向物流的技術(shù)、手段上還不夠先進(jìn)、電力產(chǎn)品再制造的市場(chǎng)需求量不明確以及逆向物資的處置程序比較繁瑣等，因此，造成運(yùn)行效率不高，經(jīng)濟(jì)效益不好。

四、解決電力企業(yè)逆向物流管理問(wèn)題的對(duì)策

（一）電力企業(yè)要加大對(duì)物流管理投入的力度，重視逆向物流管理對(duì)企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益的意義。加大逆向物流科技投入，積極推進(jìn)企業(yè)逆向物流相關(guān)技術(shù)創(chuàng)新，不斷挖掘潛力，降低逆向物流回流費(fèi)用，嚴(yán)格控制逆向物流成本。

（二）制定逆向物流管理規(guī)章制度，開(kāi)展逆向物流的入口控制。建立和完善有關(guān)物流管理各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格按照逆向物流實(shí)施細(xì)則及操作手冊(cè)和工作要求，加強(qiáng)對(duì)逆向物資的在庫(kù)管理和現(xiàn)場(chǎng)管理。

（三）建立暢通的逆向物流渠道，實(shí)現(xiàn)行業(yè)資源共享。電力企業(yè)要建立暢通的逆向物流渠道，整合企業(yè)資源，實(shí)現(xiàn)行業(yè)資源共享。通過(guò)資源共享、互通有無(wú)、調(diào)制調(diào)劑，充分發(fā)揮逆向物資的使用效率，不斷提高電力企業(yè)的逆向物流管理的能力，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益新的增長(zhǎng)點(diǎn)。

（四）構(gòu)建信息化管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理信息共享。建立有效的物流管理系統(tǒng)和逆向物流信息網(wǎng)，加強(qiáng)信息共享，實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理，是現(xiàn)代企業(yè)物流管理的必然要求。由于物資管理系統(tǒng)本身的復(fù)雜性和繁瑣性，所包含的物資種類(lèi)眾多，要讓物資管理工作提高到一定的層次，做到系統(tǒng)化、規(guī)范化和網(wǎng)絡(luò)化，必須采用信息化手段，把物資計(jì)劃、采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)、配送、供應(yīng)商等的管理納入網(wǎng)絡(luò)管理之中，有效地利用共享信息資源，改善企業(yè)管理環(huán)節(jié)，實(shí)施有效控制與全程管理。作用于電力企業(yè)的物資管理，由于其管理的好壞直接影響到企業(yè)的安全、穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)等生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)及經(jīng)濟(jì)效益，再加上現(xiàn)代物流管理理念及技術(shù)在物資管理工作中的應(yīng)用，物資管理信息化必然成為企業(yè)信息化管理的重要且不可缺少的組成部分。

（五）加強(qiáng)工程建設(shè)物資管理措施。做好電力工程建設(shè)的設(shè)計(jì)、概算及物資采購(gòu)管理環(huán)節(jié)。加強(qiáng)物資計(jì)劃管理，強(qiáng)化物資需求控制。在宏觀上，應(yīng)根據(jù)企業(yè)年度生產(chǎn)建設(shè)投資總量測(cè)算材料消耗，把計(jì)劃貫穿于物資的采購(gòu)、發(fā)放、消耗、儲(chǔ)備的全過(guò)程，突出計(jì)劃的嚴(yán)肅性和實(shí)效性，物資的采購(gòu)按計(jì)劃運(yùn)行，實(shí)行預(yù)算定額控制，用計(jì)劃約束采購(gòu)，用計(jì)劃控制消耗。對(duì)工程回退的剩余物資，要根據(jù)物資種類(lèi)和屬性區(qū)別處理，加強(qiáng)對(duì)回流物資的保管保養(yǎng)，不斷提高工程建設(shè)剩余物資的經(jīng)濟(jì)性、適用性和有效性，充分平衡利庫(kù)再利用、減少資金占用。

（六）設(shè)立合法的檢測(cè)評(píng)定機(jī)構(gòu)。

目前電力企業(yè)內(nèi)部設(shè)立的電力試驗(yàn)研究院，是具有行業(yè)專(zhuān)屬性質(zhì)的電力設(shè)備檢測(cè)評(píng)估機(jī)構(gòu)，專(zhuān)門(mén)從事對(duì)電力設(shè)備的實(shí)驗(yàn)和技術(shù)檢測(cè)評(píng)估，但它并不能代表國(guó)家權(quán)威機(jī)構(gòu)的認(rèn)定，因此，應(yīng)盡快設(shè)立國(guó)家與企業(yè)聯(lián)合組成的，最具權(quán)威性質(zhì)的合法的檢測(cè)評(píng)定機(jī)構(gòu)，這樣才能更大限度發(fā)揮作用，有助于電力企業(yè)行業(yè)規(guī)范化發(fā)展。

五、結(jié)語(yǔ)

逆向物流管理是物流配送管理中不容忽視的重要一環(huán)，而在實(shí)際運(yùn)作中，不同企業(yè)的逆向物流活動(dòng)又具有不同的特點(diǎn)，因此，各企業(yè)在進(jìn)行逆向物流實(shí)施過(guò)程中，企業(yè)管理者需要把逆向物流提到企業(yè)戰(zhàn)略的角度進(jìn)行實(shí)施管理，在政策制度、回收方式、回收渠道以及配套機(jī)制等方面制定相應(yīng)的決策并配備專(zhuān)門(mén)的團(tuán)隊(duì)和管理人員開(kāi)展實(shí)施，并根據(jù)自身企業(yè)的情況，認(rèn)真分析企業(yè)逆向物流存在和出現(xiàn)的問(wèn)題，并制定針對(duì)性的實(shí)施策略，這樣才能使逆向物流在不斷的發(fā)展完善中成為企業(yè)新的利潤(rùn)提升空間。

參考文獻(xiàn)：