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一、活動(dòng)主題
樹文明新風(fēng)·迎全面小康
二、指導(dǎo)思想
全面貫徹黨的和四中全會(huì)精神,緊扣“樹文明新風(fēng)·迎全面小康”主題實(shí)踐活動(dòng),大力培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀,統(tǒng)籌推進(jìn)城鄉(xiāng)精神文明建設(shè),著力滿足干部群眾的精神文化需求,為建設(shè)文明和諧美麗提供市地方志辦公室應(yīng)有的精神動(dòng)力。
三、組織領(lǐng)導(dǎo)
為確保我辦精神文明建設(shè)工作順利開展,成立市地方志辦公室精神文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長:
副組長:
成員:
四、活動(dòng)內(nèi)容
(一)“我驕傲,我是文明有禮人”。引導(dǎo)我辦干部杜絕隨意插隊(duì)、搶行、搶座、不禮讓老弱病殘?jiān)屑皯驯雰赫摺?qiáng)行占座、搶車位、無序停車等不文明行為,營造人人講文明、懂禮貌、守秩序、遵公德的和諧環(huán)境。
(二)“養(yǎng)成文明衛(wèi)生習(xí)慣,享受健康快樂生活”。結(jié)合“文明健康·有你有我”公益行動(dòng),引導(dǎo)我辦干部集體就餐時(shí)使用公筷公勺,拒食野味,合理點(diǎn)餐,光盤行動(dòng),養(yǎng)成自然簡約、綠色健康的生活習(xí)慣,摒棄奢靡浪費(fèi)的陋習(xí)。
(三)“美麗,你我守護(hù)”。制止和糾正我辦干部及家人亂丟垃圾、隨地吐痰、亂搭亂建、亂堆亂放、亂涂亂貼、毀綠種菜、占用公共地帶飼養(yǎng)家禽等不文明行為,增強(qiáng)市民主人翁意識(shí),共同營造干凈整潔、美麗、宜居的城鄉(xiāng)環(huán)境。
(四)“讓文明旅游成為最美的風(fēng)景”。引導(dǎo)我辦職工不在旅游過程中踏踩草坪、攀折花木、亂涂亂刻、亂扔垃圾、損毀文物古跡、參與涉黃涉賭活動(dòng),摒棄不按規(guī)定戴口罩、不守秩序等不文明行為,塑造講文明、重禮儀、誠信友善、熱情好客、井然有序的品行和習(xí)慣。
(五)“我為文明做表率,共創(chuàng)共建當(dāng)先鋒”。組織我辦干部職工積極配合街道、社區(qū),參與共建幫創(chuàng)工作,發(fā)揮單位、部門的幫創(chuàng)職能作用和先進(jìn)典型的示范引領(lǐng)作用。
(六)“創(chuàng)文明單位,樹行業(yè)新風(fēng)”。加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),提高職工素質(zhì),為需要參考或借閱年鑒志書的人員做好服務(wù)。進(jìn)一步規(guī)范管理,努力提高地方志工作的群眾滿意度。
五、工作要求
(一)充分認(rèn)識(shí)精神文明建設(shè)工作的目的意義及重要性,把文明創(chuàng)建工作和各項(xiàng)日常工作相結(jié)合,以創(chuàng)建促進(jìn)業(yè)務(wù)工作順利完成。
(二)干部職工應(yīng)服從工作安排,積極參加各項(xiàng)創(chuàng)建活動(dòng),黨員干部要積極發(fā)揮模范帶頭作用。
發(fā)揮典型引路的作用,提高職工綜合素質(zhì),營造爭先創(chuàng)優(yōu)的氛圍,對(duì)郵電局經(jīng)營服務(wù)工作講話進(jìn)行講述。其中,主要包括:地區(qū)是北京的西大門,是北京重要的交通樞紐和窗口地區(qū)之一,具有人員密集、成分復(fù)雜、流動(dòng)量大等特點(diǎn),以商業(yè)和服務(wù)業(yè)為主、面對(duì)“首都文明單位標(biāo)兵”的榮譽(yù)稱號(hào),我們提出了“提高、鞏固、保持”的目標(biāo),即:不斷提高人員綜合素質(zhì),不斷鞏固文明行業(yè)和文明單位的創(chuàng)建成果,繼續(xù)保持“首都文明單位標(biāo)兵”的榮譽(yù)稱號(hào)、進(jìn)一步提高全局職工對(duì)爭創(chuàng)全國文明單位、鞏固首都文明單位標(biāo)兵榮譽(yù)的認(rèn)識(shí)、認(rèn)真落實(shí)管局“一四三一”總體思路,樹立好品牌形象、扎扎實(shí)實(shí)地做好提高職工綜合素質(zhì)工作,適應(yīng)2008奧運(yùn)需要和北京郵政發(fā)展需要、積極參與社會(huì)公益活動(dòng),提升了郵政的美譽(yù)度,具體材料請(qǐng)?jiān)斠姡?/p>
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
___郵局進(jìn)入首都文明單位標(biāo)兵的行列已有_年,這個(gè)榮譽(yù)是站區(qū)的信任,集體的光榮,無形的資產(chǎn)。俗話說創(chuàng)業(yè)艱難,守業(yè)更難,贏得了標(biāo)兵的稱號(hào)實(shí)屬不易,鞏固標(biāo)兵的創(chuàng)建成果更難。在榮譽(yù)面前,我們不驕不躁,高標(biāo)準(zhǔn)、高起點(diǎn),堅(jiān)持以人為本,把教育與活動(dòng)相結(jié)合,把榮譽(yù)與責(zé)任相結(jié)合,用創(chuàng)新思維營造發(fā)展氛圍,用優(yōu)質(zhì)服務(wù)打造郵政品牌,搭建了和諧、融洽的舞臺(tái),服務(wù)水平不斷提升,責(zé)任意識(shí)不斷增強(qiáng),在站區(qū)參評(píng)單位逐年增加的情況下,保持了首都文明單位標(biāo)兵的榮譽(yù)稱號(hào),走出了具有站區(qū)特點(diǎn)的文明創(chuàng)建之路。
一、抓住站區(qū)特點(diǎn)從實(shí)際出發(fā),制定創(chuàng)建工作方案
___地區(qū)是北京的西大門,是北京重要的交通樞紐和窗口地區(qū)之一,具有人員密集、成分復(fù)雜、流動(dòng)量大等特點(diǎn),以商業(yè)和服務(wù)業(yè)為主。面對(duì)西站地區(qū)的特殊地位和功能,如何樹立好北京郵政窗口形象,為過往旅客服好務(wù),是擺在我們面前的一項(xiàng)艱巨任務(wù)。為此我局確定了“真誠開拓市場,創(chuàng)新增強(qiáng)實(shí)力,服務(wù)樹立形象,奉獻(xiàn)創(chuàng)造未來”的行為理念,緊緊圍繞文明行業(yè)、文明單位創(chuàng)建目標(biāo),結(jié)合地區(qū)文明創(chuàng)建工作的要求制定《精神文明建設(shè)工作實(shí)施方案》、《創(chuàng)建首都文明單位標(biāo)兵實(shí)施方案》、《服務(wù)工作實(shí)施方案》,為落實(shí)北京郵政“三大工程”,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展和職工綜合素質(zhì)的提高,又制定了《職工素質(zhì)工程實(shí)施方案》、《創(chuàng)建文明小院爭當(dāng)文明職工實(shí)施方案》、《創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組,爭做知識(shí)型職工活動(dòng)方案》,等等,把重點(diǎn)鎖定在提高自身素質(zhì)和服務(wù)外來人口上,并組織一系列活動(dòng)將實(shí)施方案落到實(shí)處,取得了明顯成效,多次在站區(qū)組織的精神文化活動(dòng)中獲獎(jiǎng),成為站區(qū)的一個(gè)亮點(diǎn)。
二、以文明單位創(chuàng)建為主線,堅(jiān)持“人民郵政為人民”的宗旨,不斷提高郵政的親和力
面對(duì)“首都文明單位標(biāo)兵”的榮譽(yù)稱號(hào),我們提出了“提高、鞏固、保持”的目標(biāo),即:不斷提高人員綜合素質(zhì),不斷鞏固文明行業(yè)和文明單位的創(chuàng)建成果,繼續(xù)保持“首都文明單位標(biāo)兵”的榮譽(yù)稱號(hào)。在站區(qū)首都文明單位標(biāo)兵和首都文明單位的行列里,西站郵局是個(gè)小單位,人員也少,雖說“局小不壓秤”,可我們揚(yáng)長避短,把自己的優(yōu)勢最大限度地發(fā)揮出來,緊緊圍繞站區(qū)及郵政精神文明建設(shè)工作要求,在思想教育、職業(yè)道德教育、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范等方面狠抓落實(shí),采取“走出去參觀,請(qǐng)進(jìn)來對(duì)比,坐下來研討”的學(xué)習(xí)教育方式,提高西站郵政的美譽(yù)度。組織干部職工參觀了全國精神文明建設(shè)先進(jìn)單位發(fā)行局和五星級(jí)的信苑飯店企業(yè)文化建設(shè)成果,學(xué)習(xí)東四郵局管理與服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)等等;請(qǐng)地區(qū)精神文明辦領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場座談指導(dǎo),邀請(qǐng)西站036先進(jìn)集體代表來局介紹服務(wù)經(jīng)驗(yàn);結(jié)合郵政及本局實(shí)際組織了管理理念、服務(wù)理念、經(jīng)營理念的征集和研討,開展了保持榮譽(yù)的交流與演講等等。通過形式多樣的活動(dòng),職工們開闊了眼界,觸動(dòng)了思想,看到了差距,體會(huì)到了肩上的責(zé)任,規(guī)范了自己的服務(wù)行為。在日常服務(wù)中注意運(yùn)用好郵政服務(wù)用語,在用戶心中多留一份溫暖;辦好每筆業(yè)務(wù),在用戶記憶中留下一個(gè)美好印象;立足窗口,讓過往旅客感受到西站郵政的熱情、周到和細(xì)致。我們還積極參與社會(huì)公益性活動(dòng),志愿者服務(wù)、學(xué)雷鋒行動(dòng)、文明禮儀和文化宣傳、美化環(huán)境、站前送水、送書下鄉(xiāng)、愛心捐助、警民共建等等,都展示了北京郵政充滿友愛、精誠團(tuán)結(jié)、蓬勃向上的企業(yè)形象,讓人們感受到郵政人的真誠、親情,感受到西站的溫馨、親和。
三、發(fā)揮典型引路的作用,提高職工綜合素質(zhì),營造爭先創(chuàng)優(yōu)的氛圍
打鐵還需自身硬。只有高素質(zhì)的員工,才有高素質(zhì)的企業(yè)。我局的優(yōu)勢就是青年人多,他們求知欲高,上進(jìn)心強(qiáng),掌握技能快,因此,在學(xué)習(xí)方法上,我們注重發(fā)揮典型引路的作用,請(qǐng)服務(wù)標(biāo)兵、十佳青年和崗位能手介紹工作方法和服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。李沫是我局儲(chǔ)蓄窗口普通的營業(yè)員,作為同力達(dá)職工,他用自己的行動(dòng)踐行“用戶是親人”的服務(wù)理念,被評(píng)為管局的創(chuàng)新服務(wù)標(biāo)兵和___局十佳青年,成為全局職工學(xué)習(xí)的榜樣。他把自己用心服務(wù)好外來人員的想法和作法與職工交流后,“通過努力學(xué)習(xí)提高自身素質(zhì)增強(qiáng)信心,通過自我調(diào)節(jié)擺正心態(tài)更好地工作,帶來的就是高質(zhì)量的服務(wù)”便成為我局職工的座右銘,促進(jìn)了我局服務(wù)水平的提高。在職工培訓(xùn)上,我局堅(jiān)持開好務(wù)實(shí)型班前會(huì),摘錄《郵政周報(bào)》和《城南郵訊》上的精典和業(yè)務(wù)知識(shí)重點(diǎn)學(xué)習(xí),開展普法教育,傳達(dá)上級(jí)的指示精神,進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量分析和案例分析,通報(bào)經(jīng)營情況,達(dá)到了掌握業(yè)務(wù)知識(shí)、吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、杜絕違規(guī)違紀(jì)的目的,也讓職工們及時(shí)了解支局的工作思路、經(jīng)營要求、發(fā)展前景,把個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)與企業(yè)發(fā)展融為一體。為實(shí)現(xiàn)職工綜合素質(zhì)的提高,我們進(jìn)行了文明禮儀知識(shí)的普及,郵政英語會(huì)話練習(xí)、模擬演練和實(shí)操訓(xùn)練,鼓勵(lì)職工利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)充電,完成學(xué)歷教育,參加職稱考試和技能鑒定,形式多樣的學(xué)習(xí)活動(dòng),調(diào)動(dòng)了職工學(xué)習(xí)的熱情,豐富了職工的文化生活,拓展了職工的知識(shí)面,職工的精神面貌也煥燃一新。
針對(duì)郵電所服務(wù)難度大的特點(diǎn),我們?cè)诖哼\(yùn)高峰期或客流量大的季節(jié)開展服務(wù)競賽,以此增強(qiáng)職工的服務(wù)意識(shí),展示郵政良好的為民形象;為激發(fā)職工立足崗位、爭先創(chuàng)優(yōu)的工作熱情,在全局開展的爭當(dāng)文明職工的基礎(chǔ)上,我局開展了星級(jí)營業(yè)員評(píng)選活動(dòng),并與全優(yōu)服務(wù)標(biāo)兵、文明職工和文明服務(wù)標(biāo)兵爭創(chuàng)活動(dòng)相結(jié)合,通過“評(píng)、議、選”,營造了認(rèn)識(shí)先進(jìn)、學(xué)習(xí)先進(jìn)、爭當(dāng)先進(jìn)的氛圍,兩年來,有4名職工成為優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵,2名青年成為十佳青年,2名職工成為營銷能手,19名職工成為文明職工,其中有2名文明職工標(biāo)兵,職工的信心和干勁倍增。
2006年是北京郵政實(shí)施“十一五”規(guī)劃的開局之年,是迎接2008奧運(yùn)會(huì)的奠基之年,也是我局首都文明單位標(biāo)兵重評(píng)之年,西站郵局經(jīng)營發(fā)展和精神文明建設(shè)任務(wù)仍然十分艱巨,但我們有信心在區(qū)局的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)管局“爭創(chuàng)全國文明單位”的實(shí)施方案,用科學(xué)的發(fā)展觀指導(dǎo)生產(chǎn)經(jīng)營和精神文明建設(shè)工作,以提高服務(wù)質(zhì)量作為鞏固創(chuàng)建成果的切入點(diǎn),踐行“用戶是親人”的服務(wù)理念,把樹立郵政良好對(duì)外形象作為鞏固創(chuàng)建成果的落腳點(diǎn),履行對(duì)用戶的承諾,扎扎實(shí)實(shí)做好統(tǒng)一思想、凝聚力量、鞏固成果、開拓創(chuàng)新工作,為適應(yīng)北京奧運(yùn)的要求和郵政發(fā)展的需要努力工作,保持首都文明單位標(biāo)兵的榮譽(yù)稱號(hào),爭創(chuàng)全國精神文明建設(shè)工作先進(jìn)單位。在今天的爭創(chuàng)全國文明單位動(dòng)員暨經(jīng)營服務(wù)工作會(huì)上,我鄭重承諾要做好以下幾方面的工作:
1.進(jìn)一步提高全局職工對(duì)爭創(chuàng)全國文明單位、鞏固首都文明單位標(biāo)兵榮譽(yù)的認(rèn)識(shí)。首都文明單位標(biāo)兵對(duì)我局來說是榮譽(yù)也是壓力,一方面它能使我們贏得更多的用戶,另一方面它對(duì)我們的工作提出了更高的要求,我局要增強(qiáng)干部職工的品牌意識(shí),珍視標(biāo)兵的榮譽(yù)稱號(hào),把鞏固創(chuàng)建成果變?yōu)楦刹柯毠さ淖杂X行動(dòng),再創(chuàng)佳績。
2.認(rèn)真落實(shí)管局“一四三一”總體思路,樹立好品牌形象。我們要按照文明行業(yè)四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范經(jīng)營服務(wù)行為,貫徹“用戶是親人”的服務(wù)理念,營造優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)環(huán)境,健康向上的人文環(huán)境,增強(qiáng)對(duì)內(nèi)的凝聚力和對(duì)外的親和力,提高服務(wù)的滿意度。
3.扎扎實(shí)實(shí)地做好提高職工綜合素質(zhì)工作,適應(yīng)2008奧運(yùn)需要和北京郵政發(fā)展需要。圍繞郵政形勢和任務(wù),進(jìn)行首都意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和職業(yè)道德教育,開展業(yè)務(wù)練功、英語學(xué)習(xí)、服務(wù)規(guī)范和文明禮儀的培訓(xùn),實(shí)現(xiàn)全員持證上崗,切實(shí)完成好職工素質(zhì)工程規(guī)劃要求,為服務(wù)2008奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一、精神文明建設(shè)工作
我局的精神文明建設(shè)工作,以十六大精神和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),全面貫徹落實(shí)中央、省、市、區(qū)思想政治工作會(huì)議精神和《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》,堅(jiān)持以科學(xué)的理論武裝人,以正確的輿論引導(dǎo)人,以高尚的精神塑造人,以優(yōu)秀的作品鼓舞人,圍繞中心、服務(wù)大局、與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新,大力弘揚(yáng)和培育民族精神,提高了全體干部的思想道德水平,活躍了干部群眾的文化生活,創(chuàng)造了良好的工作、學(xué)習(xí)、生活環(huán)境,為全區(qū)旅游事業(yè)的健康、快速發(fā)展提供了強(qiáng)大的精神動(dòng)力。現(xiàn)將總體情況匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),周密安排部署
根據(jù)區(qū)精神文明建設(shè)有關(guān)文件精神,為使我局精神文明建設(shè)工作落到實(shí)處,取得實(shí)效,我們成立了以局長李吉仁同志任組長、副局長陳德正同志任副組長的涼州區(qū)旅游局精神文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,全面負(fù)責(zé)我局精神文明建設(shè)工作的組織、實(shí)施,并確定由副組長陳德正同志專門負(fù)責(zé);同時(shí),制定了《涼州區(qū)旅游局精神文明建設(shè)實(shí)施方案》,對(duì)我局的精神文明建設(shè)工作做了周密細(xì)致的安排,做到了目標(biāo)明確、重點(diǎn)突出、措施到位。
二、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高政治素質(zhì)
為加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),2003年我局征訂了《人民日?qǐng)?bào)》、《甘肅日?qǐng)?bào)》、《武威日?qǐng)?bào)》、《經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)》、《黨的建設(shè)》、《中國旅游報(bào)》等多份黨報(bào)和業(yè)務(wù)報(bào)紙,全面完成了黨報(bào)黨刊的征訂任務(wù)。我局堅(jiān)持每周一、三、五半天的學(xué)習(xí)制度,組織全體機(jī)關(guān)干部深入學(xué)習(xí)、宣傳黨的十六大精神和“三個(gè)代表”重要思想;及時(shí)傳達(dá)中央、省、市、區(qū)有關(guān)文件精神;并開展了“兩個(gè)務(wù)必”專項(xiàng)教育活動(dòng)。通過集中和自學(xué)相結(jié)合,記學(xué)習(xí)筆記和寫心得體會(huì)相結(jié)合等方法,營造了良好的學(xué)習(xí)氛圍,提高了干部隊(duì)伍的思想政治素質(zhì),引導(dǎo)干部職工樹立了正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。
三、開展道德教育,提高道德水平
2003年,我局組織全體干部職工深入學(xué)習(xí)貫徹《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》,加強(qiáng)了對(duì)干部職工的社會(huì)公德、職業(yè)道德和家庭美德教育,并積極開展了道德教育實(shí)踐活動(dòng),教育干部職工在社會(huì)做個(gè)好公民,在單位做個(gè)好職工,在家庭做個(gè)好成員,切實(shí)提高了干部群眾的思想道德水平。
四、發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng),培育民族精神
結(jié)合紀(jì)念老一輩無產(chǎn)階級(jí)革命家“向雷鋒同志學(xué)習(xí)”題詞40周年,我局以“五愛”為主線,充分發(fā)揚(yáng)黨的艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng),組織干部職工積極預(yù)防“非典”,了解戰(zhàn)勝“非典”的動(dòng)人事跡,從而加強(qiáng)了對(duì)全體干部職工的愛國主義教育,激發(fā)了強(qiáng)烈的愛國主義情感,培育了精誠團(tuán)結(jié)、勤勞勇敢、自強(qiáng)不息的民族精神,并將這種精神在具體工作中體現(xiàn)出來發(fā)揚(yáng)光大,促進(jìn)了各項(xiàng)工作的開展。
五、規(guī)范市場秩序,營造良好環(huán)境
結(jié)合“會(huì)節(jié)”工作,我局充分發(fā)揮職能作用,對(duì)全區(qū)48家旅游賓館、飯店、招待所、旅游定點(diǎn)單位的服務(wù)人員進(jìn)行了服務(wù)用語、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及旅游相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn),提高了旅游服務(wù)人員的服務(wù)水平;同時(shí),為規(guī)范旅游市場秩序,組織開展了旅游執(zhí)法大檢查,消除了旅游“窗口”的不文明現(xiàn)象,并引導(dǎo)企業(yè)誠信經(jīng)營、規(guī)范運(yùn)作、合法競爭,進(jìn)一步規(guī)范了市場秩序,為廣大的旅游消費(fèi)者營造了安全、文明、放心的旅游環(huán)境。
六、豐富文化生活、倡導(dǎo)文明新風(fēng)
我局緊緊圍繞全面建設(shè)小康社會(huì)這個(gè)主題,積極開展了職工文體活動(dòng)。在“七·一”組織黨員干部前往青嘴喇嘛灣舉行了以“發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng),開展資源調(diào)研”為主題建黨紀(jì)念活動(dòng);在“九·二七”世界旅游日,組織各景點(diǎn)、飯店、旅行社舉行了大型的宣傳促銷活動(dòng);在“十·一”期間舉行了小型多樣的機(jī)關(guān)體育比賽,開展了乒乓球、象棋、跳棋、撲克等項(xiàng)目的比賽。同時(shí),我局以“凈化、綠化、美化”家園為主題,積極倡導(dǎo)社會(huì)生活新風(fēng)尚,深入開展了“講文明、樹新風(fēng)”活動(dòng)。工作中嚴(yán)格落實(shí)《涼州區(qū)旅游局機(jī)關(guān)衛(wèi)生制度》,經(jīng)常保持了辦公場所及機(jī)關(guān)大院環(huán)境的舒適、潔凈,在經(jīng)費(fèi)十分緊張的情況下,擠出5000多元粉刷了辦公室,動(dòng)員干部職工自費(fèi)購置各種花卉草木30多盆,綠化、美化了機(jī)關(guān)辦公環(huán)境。通過開展文化活動(dòng)和倡導(dǎo)文明新風(fēng),豐富了機(jī)關(guān)文化生活,樹立了機(jī)關(guān)文明形象,提高了干部職工崗位做奉獻(xiàn)的積極性,創(chuàng)造了美好的工作、學(xué)習(xí)、生活環(huán)境。
七、打響旅游品牌,樹立涼州形象
結(jié)合旅游業(yè)務(wù)工作,我局組織人員完成了《中國旅游十萬個(gè)為什么——甘肅卷》有關(guān)涼州的內(nèi)容編寫;編印出版了《走進(jìn)武威相約涼州》宣傳畫冊(cè)和《涼州旅游名片》;動(dòng)員干部群眾撰寫、拍攝了30多篇(幅)反映我區(qū)旅游的文章(圖片)在各種報(bào)刊雜志上發(fā)表,進(jìn)一步加大了宣傳促銷力度,極大的提高了我區(qū)旅游的知名度。同時(shí),號(hào)召廣大職工,樹立“主動(dòng)出擊,優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的管理理念,熱情指導(dǎo)旅游企業(yè)精心策劃包裝,制定了《景區(qū)(點(diǎn))宣傳促銷方案》,為實(shí)施品牌帶動(dòng)戰(zhàn)略,樹立涼州旅游新形象營造了良好的輿論氛圍。
八、創(chuàng)新服務(wù)方式,創(chuàng)建文明機(jī)關(guān)
2003年,我局把精神文明建設(shè)工作與干部職工的本職工作結(jié)合起來,嚴(yán)格執(zhí)行我局制定的首問責(zé)任制、政務(wù)公開制、辦事督辦制等工作制度,通過積極開展“比質(zhì)量、比服務(wù)、比效率、比文明”等活動(dòng),創(chuàng)新了服務(wù)方式,增強(qiáng)了全局干部的奉獻(xiàn)意識(shí),建立了運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、群眾滿意的服務(wù)機(jī)制。全體機(jī)關(guān)干部以“人人都是旅游形象,個(gè)個(gè)都是發(fā)展環(huán)境”為要求,高效優(yōu)質(zhì)的完成了“會(huì)節(jié)”籌備、資源調(diào)研、宣傳促銷、產(chǎn)業(yè)開發(fā)、執(zhí)法檢查等本職工作,為全區(qū)旅游景點(diǎn)、賓館、飯店、招待所及旅游商品生產(chǎn)廠家、銷售單位提供了政策、法律、信息、技術(shù)等方面的服務(wù),開創(chuàng)了全區(qū)旅游工作新局面,為爭創(chuàng)“精神文明先進(jìn)單位”奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、社會(huì)治安綜合治理及禁毒工作
二OO三年,我局的社會(huì)治安綜合治理及禁毒工作嚴(yán)格按照區(qū)綜治委及街道黨委的安排布署,全面貫徹落實(shí)《甘肅省社會(huì)治安綜合治理?xiàng)l例》及綜治委有關(guān)文件精神,進(jìn)一步提高了全體機(jī)關(guān)干部的思想政治素質(zhì)和遵紀(jì)守法的自學(xué)性,杜絕了“”、“黃”“毒”“賭”等丑惡現(xiàn)象及交通事故、火災(zāi)事故、治安案件、刑事案件在我局發(fā)生,保障了機(jī)關(guān)財(cái)產(chǎn)安全,維持良好的社會(huì)秩序。
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),周密安排布署
根據(jù)綜治委有關(guān)文件精神,為使社會(huì)治安綜合治理工作落到實(shí)處,取得實(shí)效,我局成立了以局長李吉仁同志任組長、副局長陳德正同志任副組長的涼州區(qū)旅游局社會(huì)治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組,全面負(fù)責(zé)我局社會(huì)治安綜合治理工作的組織實(shí)施,并確定由副組長陳德正同志專門負(fù)責(zé);同時(shí),制定了《涼州區(qū)旅游局社會(huì)治安綜合治理實(shí)施方案》,對(duì)我局的社會(huì)治安綜合治理工作做了周密細(xì)致的安排,做到了任務(wù)明確、重點(diǎn)突出、措施得力。
二、加強(qiáng)政治教育,提高思想認(rèn)識(shí)
我局通過政治學(xué)習(xí)、黨課、觀看電教片等多種形式,加強(qiáng)了對(duì)機(jī)關(guān)干部的思想政治教育。一是組織機(jī)關(guān)干部深入學(xué)習(xí)黨的十六大精神和“三個(gè)代表”重要思想;二是及時(shí)傳達(dá)中央、省、市、區(qū)有關(guān)文件精神;三是結(jié)合干部的思想實(shí)際,對(duì)機(jī)關(guān)干部進(jìn)行了黨的路線、方針、政策教育;四是積極開展了“兩個(gè)務(wù)必”專項(xiàng)教育活動(dòng)。思想政治教育活動(dòng)的開展,幫助全體機(jī)關(guān)干部樹立了正確的世界觀、人生觀、和價(jià)值觀,在年內(nèi)我局沒有發(fā)生一起“”和上訪案件。
三、強(qiáng)化制度管理,確保財(cái)產(chǎn)安全
我局嚴(yán)格執(zhí)行涼州區(qū)旅游局《日常事務(wù)管理制度》、《財(cái)產(chǎn)管理制度》等安全管理制度,建立了治保小組,做到人員到位、責(zé)任明確、任務(wù)落實(shí)。并由辦公室負(fù)責(zé),嚴(yán)格落實(shí)工作責(zé)任制和值班責(zé)任制,加強(qiáng)了安全防范工作,在年內(nèi)我局沒有發(fā)生任何失盜、破壞等治安案件,確保了機(jī)關(guān)財(cái)產(chǎn)安全。同時(shí),認(rèn)真宣傳貫徹《道路交通管理?xiàng)l例》等法律法規(guī),教育職工自覺遵守交通規(guī)則,維護(hù)良好的交通秩序,并嚴(yán)格執(zhí)行了《涼州區(qū)旅游局車輛使用管理制度》,我局車輛在年內(nèi)沒有發(fā)生任何交通事故。版權(quán)所有
四、增強(qiáng)消防意識(shí),確保消防安全
2003年,我局多次對(duì)工作人員進(jìn)行了消防安全教育,增強(qiáng)了機(jī)關(guān)干部的消防意識(shí),并定期檢查消防設(shè)施,及時(shí)消除了火災(zāi)隱患,下班及節(jié)假日做到文件清理入柜,電源切斷,在年內(nèi)沒有發(fā)生火災(zāi)事故,確保了機(jī)關(guān)消防安全。
五、開展法制教育,杜絕案件發(fā)生
結(jié)合“四五”普法,我局采取多種形式對(duì)干部職工進(jìn)行了法制教育,并與社區(qū)警務(wù)室加強(qiáng)聯(lián)系,建立了《治安檔案》,要求全體干部積極協(xié)助公安機(jī)關(guān)掌握社情,遇到刑事、治安案件注意保護(hù)現(xiàn)場,發(fā)現(xiàn)危害穩(wěn)定的苗頭性問題及時(shí)報(bào)告。法制教育的開展提高全體機(jī)關(guān)干部的思想政治素質(zhì)和遵紀(jì)守法的自學(xué)性,杜絕了“黃”、“毒”、“賭”等丑惡現(xiàn)象及刑事案件在我局發(fā)生。
一、負(fù)責(zé)學(xué)教活動(dòng)辦公室工作。按照上級(jí)要求,圓滿完成農(nóng)村“三個(gè)代表”重要思想和思想道德集中學(xué)習(xí)教育活動(dòng)的任務(wù)。受領(lǐng)導(dǎo)委托。認(rèn)真組織學(xué)習(xí)教育活動(dòng)實(shí)施方案的制定,開展檢查督導(dǎo),收集反饋交流信息,編寫各種文字材料及檔案資料的整理。主動(dòng)為黨委領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀,使這兩項(xiàng)活動(dòng)得到健康順利開展,取得了很好的成效。全行系統(tǒng)76個(gè)縣級(jí)支行參加農(nóng)村“三個(gè)代表”重要思想學(xué)習(xí)教育活動(dòng)經(jīng)地方黨委驗(yàn)收全部合格。11月初,中央金融工委、總行派人到行檢查時(shí)給予了充分肯定。古縣支行和靖縣支行分別受到總行表彰。思想道德教育活動(dòng)我行屬免檢單位,得到總行的充分肯定。
二、為改革與發(fā)展提供精神動(dòng)力。組織召開了全行宣傳思想工作暨政研會(huì)年會(huì),努力探索新形勢下加強(qiáng)思想政治工作的措施辦法。總結(jié)交流了全行開展職工思想政治工作的經(jīng)驗(yàn),對(duì)新形勢下開展職工思想政治工作提出了新的措施辦法。深入基層開展基層職工思想狀況調(diào)研,并設(shè)置五個(gè)專題,分工各市分行進(jìn)行專題調(diào)研,對(duì)全面掌握了解基層職工思想狀況,為黨委領(lǐng)導(dǎo)掌握全行思想動(dòng)態(tài),提供決策依據(jù),為有的放矢地開展職工思想政治工作打下了良好基礎(chǔ),為保持隊(duì)伍的安定穩(wěn)定發(fā)揮了積極的作用。編寫的調(diào)研報(bào)告被總行評(píng)為全國政研論文二等獎(jiǎng)。
三、組織召開了全行創(chuàng)建文明行業(yè)工作座談會(huì),精神文明建設(shè)取得了新的成效。為了推動(dòng)全行精神文明建設(shè)工作。總結(jié)交流了群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)經(jīng)驗(yàn),提出了加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、健全創(chuàng)建機(jī)制、選擇有效載體和途徑、注重建設(shè)、注重辦實(shí)事、注重實(shí)際效果等具體措施,并制定下發(fā)了創(chuàng)建文明行業(yè)工作的考評(píng)辦法,有力地促進(jìn)了全行群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)深入扎實(shí)開展。年初省文明委組織的22個(gè)服務(wù)行業(yè)社會(huì)滿意度公開測評(píng)中獲得第二名的好成績,第三屆創(chuàng)建文明行業(yè)競賽活動(dòng)總評(píng)中有望取得好的成績。本人被省文明辦推薦為第八屆精神文明建設(shè)先進(jìn)個(gè)人。經(jīng)過各級(jí)行不懈的努力,縣級(jí)支行以上單位被授予各級(jí)文明單位的占80%以上,第八屆省級(jí)文明單位數(shù)量有望比上屆翻一番。羅湖支行被中央文明委評(píng)為創(chuàng)建文明行業(yè)工作先進(jìn)單位,樂山市支行,看更多范文請(qǐng)搜索浙江秘書網(wǎng)被中央金融工委評(píng)為精神文明建設(shè)先進(jìn)單位,并被總行推薦為國家級(jí)文明單位。全行文明單位的普及率及檔次有了明顯提高,達(dá)到歷史最好水平。省文明委為我行制作了精神文明建設(shè)專題片,東南臺(tái)和省電視臺(tái)播出,對(duì)提高我行的社會(huì)形象產(chǎn)生了積極的影響。
為了更好實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想,深入貫徹落實(shí)黨的十七大精神,全面建設(shè)小康社會(huì),實(shí)現(xiàn)我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)跨越式發(fā)展,按照XX縣精神文明建設(shè)委員會(huì)《關(guān)于開展XX縣第六輪(2006-2008年度)創(chuàng)建文明縣區(qū)達(dá)標(biāo)競賽活動(dòng)方案》要求,我局積極參與創(chuàng)建工作,認(rèn)真查找存在的差距,努力爭取達(dá)到測評(píng)標(biāo)準(zhǔn)要求。現(xiàn)將工作總結(jié)匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),積極開展創(chuàng)建活動(dòng)
為使創(chuàng)建活動(dòng)深入開展,取得實(shí)效,縣衛(wèi)生局調(diào)整充實(shí)了創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組,加強(qiáng)了對(duì)創(chuàng)建工作的領(lǐng)導(dǎo),制定工作實(shí)施方案,在本系統(tǒng)、本單位內(nèi)廣泛宣傳創(chuàng)建活動(dòng)的目的、意義和步驟,把創(chuàng)建文明縣區(qū)活動(dòng)納入重要議事日程并認(rèn)真組織實(shí)施,各單位也成立創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組,落實(shí)專人負(fù)責(zé),制定本單位的活動(dòng)方案,做到有計(jì)劃、有目標(biāo)、有部署、有投入、有措施、有制度、有檢查,確保各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)的完成。
二、加強(qiáng)精神文明建設(shè),努力創(chuàng)建文明服務(wù)窗口
今年我局在全縣衛(wèi)生系統(tǒng)開展了創(chuàng)建“誠信醫(yī)院”和“醫(yī)院管理年”活動(dòng),通過以開展創(chuàng)建“誠信醫(yī)院”和“醫(yī)院管理年”活動(dòng)為載體,不斷加強(qiáng)衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè),倡導(dǎo)“愛國守法、明禮誠信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)”的基本道德規(guī)范,努力提高廣大醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德素質(zhì),做到愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)。各醫(yī)療衛(wèi)生單位通過開展創(chuàng)建活動(dòng),改善了醫(yī)院內(nèi)的環(huán)境設(shè)施,提高了服務(wù)質(zhì)量,醫(yī)患關(guān)系得到了改善,對(duì)推進(jìn)我縣的精神文明建設(shè)和創(chuàng)建文明縣區(qū)的工作起到了良好的作用。
三、項(xiàng)目指標(biāo)完成情況
(一)公共場所道德
今年以來,我縣加強(qiáng)縣城衛(wèi)生管理,實(shí)行門前“三包”,對(duì)公共場所繼續(xù)實(shí)行衛(wèi)生責(zé)任區(qū)管理,每個(gè)月開展一次責(zé)任區(qū)清潔衛(wèi)生工作,每次活動(dòng)都要求做到“六無”、“五凈”,并開展健康教育活動(dòng)。在車站等公共場所都設(shè)有禁煙標(biāo)志,做到公共場所無亂仍雜物、隨地吐痰、損壞花草樹木、打架斗毆等不文明行為,在禁煙場所無吸煙現(xiàn)象,使廣大市民逐步養(yǎng)成了自覺遵守公共場所道德的良好行為習(xí)慣。
(二)社會(huì)公益活動(dòng) (三)醫(yī)療與公共衛(wèi)生
1、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心
全縣有16個(gè)鎮(zhèn)(鄉(xiāng)),設(shè)有19個(gè)鎮(zhèn)(鄉(xiāng))衛(wèi)生院。鎮(zhèn)(鄉(xiāng))衛(wèi)生院是農(nóng)民和居民的衛(wèi)生服務(wù)中心,設(shè)置達(dá)到了每3-5萬人有一個(gè)服務(wù)中心的標(biāo)準(zhǔn)。鎮(zhèn)(鄉(xiāng))衛(wèi)生院已全部納入城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)機(jī)構(gòu)。在縣衛(wèi)生局今年對(duì)各鎮(zhèn)鄉(xiāng)衛(wèi)生院的測評(píng)中,農(nóng)民和居民對(duì)服務(wù)中心的滿意率達(dá)到96.5%以上。
2、經(jīng)營性公共場所衛(wèi)生
(1)經(jīng)營性公共場所證照齊全,亮證經(jīng)營。 (2)從業(yè)人員持證上崗。 (3)公共場所嚴(yán)格消毒。 3、食品衛(wèi)生
(1)食品衛(wèi)生符合衛(wèi)生部門相關(guān)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);食品安全工作得到重視,建立有監(jiān)管機(jī)制。 (2)不出售過期、變質(zhì)、偽劣食品;超市食品包裝符合國家新標(biāo)準(zhǔn)。
2008年,我縣無重大食物中毒事故發(fā)生。
三、突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急系統(tǒng)
(1)政府部門建立統(tǒng)一的突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急指揮系統(tǒng)。
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