企業信息化建設流程

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企業信息化建設流程范文第1篇

當今社會，隨著勞動分工的發展與經濟全球化的不斷深入，企業之間的競爭日趨激烈。同時，信息技術突飛猛進，越來越成為企業經營成功的關鍵。許多企業以信息技術為契機，通過引入各種先進的計算機技術與應用軟件，以推進企業的發展壯大。

然而，許多企業的信息化建設并沒有取得預期的效果。例如，ERP在中國的實施成功率并不高，業內人士總結為：“三分之一失敗，三分之一沒效率，三分之一成功”。信息化建設失敗的主要原因在于沒有正確處理好企業信息化建設與流程重組的關系。信息化改造失敗的原因很大程度上在于大多數企業進行信息化建設中過多地注重了設備投資和技術更新，而往往忽視與之配套的管理模式和制度的變革，沒有從企業管理體制這一基礎層面入手進行改造以適應信息化發展要求。

二、企業流程重組

任何組織的重大項目要獲得成功，都需要考慮流程、技術、人和知識四個要素。1990年邁克爾·哈默發表于《哈佛商業評論》的《再造：不是自動化，而是重新開始》，揭開了企業流程重組的序幕。

企業流程重組，簡稱BPR，是20世紀八十年代后期到九十年代中期在美國提出的一個概念，要從根本上對原有企業經營過程進行“重新構思、重新構造、重新構成?！?/p>

Champy（1993）認為，業務流程重組就是對企業的業務流程進行根本性再思考和徹底性再設計，從而獲得在成本、質量、服務和速度等方面業績的戲劇性的改善。J·佩帕德與P·羅蘭則認為“通過重新設計組織經營的流程，以使這些流程的增值內容最大化，其他方面內容最小化，從而獲得績效改善的躍進”。流程再造作為一種管理思想，它的真正意義在于通過業務流程的重新設計達到提高整體績效的目的，實現企業經營方式和管理方式的轉變。企業流程重組的特點有：關注流程、根本性、徹底性、重視客戶需求、持續改進、追求績效。

企業流程重組是企業為了適應市場的變化而進行的企業經營結構和經營方式的調整與變革。目的就是追求更高的績效，而最高績效往往是最好的流程、精力充沛的人與豐富的知識的結合。企業流程的重組可以優化企業的結構，為企業的發展注入新的活力。

BPR能給企業帶來根本性、徹底性、戲劇性的業務流程變化，并創造一種全新的管理模式。此外，以流程為導向、以并行活動取代順利活動，促進組織扁平化的流程重組能夠迅速降低企業生產成本、提高響應能力，縮短時間，降低錯誤；提高產品質量和員工滿意度，提高企業競爭優勢。

流程重組是指對企業的現有流程進行調研分析、診斷和再設計，然后重新構建新的流程。它主要包括三個環節：一是業務流程分析與診斷。即對企業現有的業務流程進行描述，分析其中存在的問題，并進而給予診斷。二是業務流程的再設計。針對前面分析診斷的結果，重新設計現有流程，使其趨于合理化。流程再設計可以表現為：第一，經多道工序合并，歸于一人完成；第二，將完成多道工序的人員組合成小組或團隊共同工作；第三，將串行式流程改為同步工程等。三是業務流程重組的實施。這一階段是將重新設計的流程，真正落實并應用到企業的經營管理中去。

三、信息化建設與企業流程重組互動關系分析

企業流程重組是企業信息化的重要支撐。企業流程重組是一種思想，是企業信息化建設的支撐和保障。企業信息化離不開企業流程重組。僅僅是計算機硬件與軟件的引入不能實現企業流程重組的效果。企業的信息化建設還需要組織模式、管理手段和業務流程的重組。以ERP的推廣與應用為例，對大多數企業而言，決定購買一個ERP系統并非難事，但實施這個ERP系統卻充滿了風險和挑戰。許多公司投入巨額資金上馬了ERP項目，可實際上卻收效甚微。但是，也有的公司成功地實施并充分地利用了它們的ERP系統。原因何在？秘訣何在？其實，這些成功運用了ERP系統的企業，不過是遵循了一個簡單的法則，即首先理解他們的業務流程，然后對業務流程進行簡化和重組，最后才實現操作自動化。在這看似簡單的實施方式中，都隱含了一個十分重要的概念，即企業流程重組。

企業信息化建設是企業流程重組的重要手段。企業信息化建設是手段，企業流程的重組需要借助于企業信息化的實施。企業流程重組是對企業流程的再思考，信息技術能夠有效地幫助企業實施BPR。通過信息技術武裝起來、整體素質明顯提高的員工，是保障BPR實施成功的重要條件。例如，計算機網絡、數據庫和多媒體等技術構建的內聯網和互聯網，可以實現信息的及時傳遞和共享，并支持并行工作方式；建模仿真工具可以方便企業重新設計業務流程過程：信息技術同樣使企業組織結構的扁平化和子系統間的協同工作成為可能?？梢哉f，如果沒有信息技術的發展和應用，那么企業實施BPR將非常困難，甚至可以說不太可能成功。

“企業的信息化進程是一個復雜的系統工程，我們只有在管理模式、業務流程等方面進行重組，通過組織規范化實施，才能真正發揮信息技術的作用，實現企業利益。”信息技術在企業的整個發展過程中的脈絡，從單個業務的自動化（CAD，CAPP），到單個業務的信息系統，再到跨部門，系統集成，以及企業流程變革。企業信息化建設是手段，企業流程重組是思想，兩者對企業的發展有著及其重要的作用。然而，無論是企業的信息化建設，還是企業的流程重組，都必須建立在兩者的完美結合之上。

四、結論

許多企業流程重組成功的案例都表明，信息技術是企業流程重組的加速器，同時又是流程變化的執行者。實際上，一方面信息技術仍是自動化的動力；另一方面它將從根本上改變經營管理活動的處理方式。例如，它可以協調分散與集中的矛盾，使一個流程在很廣的地理范圍內有效地運營；它可以使同一流程中活動之間的連接方式發生變化，使各個活動并行執行，如支持基于并行工程的新產品開發流程的信息技術；它可以使非結構化的處理變為常規處理，如決策支持系統；它可以提供大量的實際的詳細的信息和復雜的分析方法，如數據庫系統和各種系統分析統計技術；它可以消除流程的中間介質，等等。

企業信息化建設流程范文第2篇

關鍵詞 企業信息化 基礎信息資源 信息化建設

企業信息化是指企業利用網絡、計算機、通信等現代信息技術，通過對信息資源的深度開發和廣泛利用，不斷提高生產、經營、管理、決策效率和水平，從而提高企業經濟效益和企業核心競爭力的過程。通俗地說，就是利用信息技術，使企業在生產、管理等方面實現信息化。

1 企業信息化在企業發展中的作用

1.1 企業開展信息化是實現企業快速發展的前提條件

企業開展信息化可以實現企業自身的快速發展。企業存在的目標就是追求利潤最大化，他們都渴望自身快速發展。企業開展信息化，可以利用其得到行業信息、競爭對手信息、產品信息、技術信息以及銷售信息等，同時也可以及時對這些信息進行分析，作出積極的市場反應，達到了企業迅速發展的目標。

1.2 企業開展信息化有助于實現傳統經營方式的轉變

傳統的加工業離不開生產和銷售，傳統的零售業也離不開供、銷、存。但在信息化發展的今天，這些關鍵環節都可以借助信息化去實現，同時企業開展信息化可以派生其他新型的銷售手段。越來越多的企業逐步開展網上經營方式，在傳統經營的基礎上開辟了一些企業營銷新模式。

1.3 信息化能夠給企業帶來實實在在的利益

企業開展信息化可節約營運中的各項業務成本，并大大提高工作效率。

1.4 企業開展信息化可以使內部管理結構更加扁平化

企業信息化的開展使信息資源在企業內部得到共享。并且使原始信息在從傳遞到決策過程中，反饋時間大大縮短，決策層與基層、各部門之間的溝通更加快捷，管理更加直接。由于信息化在管理中發揮的作用，拉近了管理層與各基層之間的距離。

2 我國企業信息化現狀及存在的問題

目前，在企業的信息化建設中，能真正進行整體規劃，按計劃分步實施與推進企業信息化建設，利用信息化手段幫助企業做大做強，并產生實際效果的成功企業不多，大多數企業在推進企業信息化建設的過程中面臨相當大的困難，存在著很多問題。

2.1 企業信息化建設缺乏整體規劃

企業信息化建設整體規劃包括兩層含義：一是從企業角度來看整體規劃，規劃應與企業中長期發展戰略相結合；二是從企業外部看整體規劃，企業信息化規劃應與整個城市信息化發展規劃相一致。在企業外部應構建一個通過公用信息資源，提高企業間有效溝通與資源共享，提高企業經營運作效率和提升企業核心競爭能力的公共信息網絡平臺，以企業信息化作為紐帶，把政務信息化和社會服務信息化連接起來。由于政府在構建信息化社會方面的工作也剛剛起步，缺乏構建公共信息網絡平臺方面的規劃。這也阻礙了企業信息化建設的進程。

2.2 未能充分認清企業信息化建設與企業自身業務運作之間的關系

從企業信息化建設的發展歷程看不難發現，在以往企業信息化建設過程中，不少企業沒有充分認識到信息技術只是手段，企業需求才是根本，在企業信息化建設過程中盲目迷信洋貨，系統功能求大求全，所建造的企業信息化系統與自身業務流程、管理流程大相徑庭，以至于實施后成效甚微。

2.3 有些企業信息化起步早、投入大、失敗多

由于經濟發展快，企業經營管理者思想活躍。因此，用信息化手段管理企業很早就成為一部分企業經營者的追求。在這種理念的驅動下，部分企業很早就進行了企業信息化建設的嘗試。但在當時的環境下，一方面信息化建設是從零開始，沒有成熟的硬件設備，硬件價格高；另一方面，企業在創建信息化系統時，沒有清醒地認識到企業實施信息化，實質上是以信息技術、網絡技術為手段，提高企業經營和管理能力。企業信息化的根本問題在于通過高效技術手段輔助企業有效實施現代企業管理方法，企業信息化不等于計算機化、網絡化。由于認識上的不足，盲目投入，導致投入大、收效小。

2.4 企業信息化建設缺乏針對性

在推進企業信息化建設的進程中，缺乏大量熟悉企業特點、業務流程、管理特色的軟件公司協助企業推進信息化建設進程。因此，以往有些企業采用拿來主義，照搬套用，方案論證過程中缺乏系統的需求分析，實施過程中又缺乏量身定制的二次開發能力，使得所建造的信息化系統缺乏針對性和實用性，實施效果不理想。

2.5 沒有明確企業信息化建設必須與企業基礎信息資源建設同步

在推進企業信息化建設的過程中，重要的是有效整合和充分利用企業各種信息資源為企業服務。在建立計算機網絡和開發應用系統的同時，企業信息資源的規劃、收集、整理和建設必須同步進行，甚至基礎信息資源的規劃和建設還要先行一步。

2.6 缺乏對工業化、信息化、信息化建設和信息產業的正確認識

企業信息化需要信息產業的支持。CCID（中國信息產業研究院）最近的一項研究表明，對于那些已完成工業化進入信息化時代的發達國家來說，信息產業逐步在國民經濟中占有越來越高的比重，直至最后單獨列出，這一產業結構變化也顯示出信息產業隨著科技的進步，在經過萌芽、成長、成熟等幾個階段后，逐步取代工業成為主導產業，信息產業將最終成為一個經濟時代的標志。

3 企業信息化建設發展對策

3.1 對企業信息化進行總體規劃

企業信息化是城市信息化的重要組成部分，是電子政務和社會信息化的紐帶。做好企業信息化總體規劃很重要，要有明確的部門負責，集思廣益，做出既具有戰略眼光又有可操作性的符合當地實際的總體規劃。企業信息化總體規劃在戰略層面上應與城市發展戰略相吻合，應與城市的產業結構相適應。在戰術層面，應考慮整個城市企業運作的結構特點，考慮如何建立高效、低耗的企業信息交換平臺，考慮企業信息化在城市信息化中的紐帶作用。在實施層面，要考慮科學合理地構建為企業服務的公用基礎信息資源庫。轉貼于

3.2 分類分級，以典型帶動企業信息化建設的全面發展

不同行業、不同規模的企業信息化具有很多不同的特點，同時信息化水平發展也不平衡。在推進企業信息化的過程中，有必要分類樹立信息化示范企業，以典型帶動全局發展。

3.3 對企業進行正確的定位

在規劃和建設信息化之前，企業高層決策機構首先應當借助外部的第三方信息化咨詢機構，從經營戰略、體制、技術、管理、企業文化、人力資源、行業環境、競爭地位等方面，對企業進行全面的自我診斷和準確定位甚至重新定位。在此基礎上確定本企業信息化建設的關鍵需求、方針、范圍、階段、力度和深度，才能既不脫離企業自身特點、基礎和條件，又能很好地服從服務于企業未來經營發展和增強核心競爭力的需要。

3.4 選擇恰當的建設時機

什么時候啟動本企業的信息化建設，從戰略上講當然是時不我待，但從戰術上看，并非所有的企業都適合“現在”就上馬信息化項目。企業在體制、管理、觀念、人員素質、資金預算等方面缺乏準備或準備不充分，都會成為信息化的阻力。

3.5 建立企業信息化培訓體系

企業信息化過程就是企業提高自身管理水平的過程。沒有一支素養良好的勞動大軍，企業信息化建設是難以順利實現的。因此有必要建立企業信息化培訓體系。

3.6 建立良好的法制、政策環境，促進企業信息化發展

企業信息化意味著信息資源的整合與充分利用，在這些前所未有的變革中需要配套出臺一些法制和政策作為保證。例如，研究制定《資源共享、開發和利用信息資源管理辦法》，建立《企業信息化咨詢與監理管理條例》，制定《企業信息化建設指導、管理、優惠辦法》，制定《企業征信管理辦法》等。

3.7 以資源庫建設促進企業信息化建設

發展信息資源建設是企業信息化建設是否成功的關鍵，也是企業信息化建設可持續發展的保證。在企業信息化建設中必須重視資源建設，在資源建設的基礎上才能保證企業信息化建設的健康發展。政府應積極鼓勵和引導針對企業資源規劃方法和信息資源建設標準化問題的研究。

3.8 以企業信息化建設帶動軟件業發展

企業信息化與信息產業的發展，特別是軟件業的發展密切相關。信息社會是繼工業化之后，人類社會發展的一個新階段，也是社會發展的必然趨勢。在企業信息化建設過程中，一方面，用信息化帶動工業化進程；另一方面，企業信息化的需求也將促進信息產業的發展。同時，在軟件業得到發展的情況下，企業信息化建設可以方便地得到可靠堅實的技術支持。處理好這個關系，有利于企業信息化建設的順利發展。

企業信息化建設流程范文第3篇

[關鍵詞]企業；信息化建設；常見問題；解決措施

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2017.02.033

[中圖分類號]F270.7 [文獻標識碼]A [文章編號]1673-0194（2017）02-00-02

在社會轉型時期，企業信息化建設是時展的必然要求。一方面，信息化建設有利于企業生產運營規范化、秩序化的進行，能極大地提高企業效益，促進企業健康、和諧、穩定發展；另一方面，信息化建設是實現企業創新管理，提高企業市場競爭力，使其走出中國，走向國際的有效途徑。但縱觀當下國內企業信息化建設現狀，一些問題逐漸暴露出來，亟待解決。

1 國內企業信息化建設中常見的一些問題

1.1 企業對信息化建設的重視度有待進一步提升

雖然信息化建設在各企業經營發展中已經進行得如火如荼，但依然有一些國內企業對信息化建設不夠重視，@種“不重視”主要體現在以下方面。第一，信息化建設缺乏必要的資金支持。企業信息化建設是一個循序漸進、煩瑣復雜的系統工程，需要長時間的資金支持，但企業領導者在信息化建設投資方面有所保留，資金匱乏十分常見。第二，技術缺乏。企業并沒有及時引進先進的信息技術提高信息化建設水平。第三，受傳統經營管理理念影響，計算機網絡信息技術應用水平低。

1.2 國內企業中缺乏規范、完整的信息化建設戰略

國內企業信息化建設是一個大工程，需要有較為完整、規范且系統的戰略規劃，才可提高建設效率。但事實上，在企業信息化建設與發展中，大部分企業并沒有意識到戰略規劃的重要性。一方面，很多企業存在跟風心理，一般是“別人引進信息化軟件，我也不甘落后”，但至于引進先進軟件技術后如果構建系統完善的信息化運營體系則不得而知；另一方面，企業覺得信息化戰略規劃的制定費時費力，完全沒必要。很顯然，這種管理心理很可能會導致企業在未來的信息化建設中多走彎路。

1.3 信息化建設中信息技術與企業業務存在脫節現象

在國內企業信息化的建設中，信息技術與企業業務的脫節成為主要的問題。也就是說，信息技術發展與企業實際經營并沒有完美融合在一起。一方面，信息化建設工作人員只負責信息建設，對整個國內企業運營實況（生產流程、操作流程等）不甚了解；另一方面，工作人員不善于主動學習生產方面的知識。一些信息技術人員往往致力于數據信息的學習，卻不愿下車間、走進施工現場去了解具體的工作流程，這種技術與實際脫節的做法限制了國內企業信息化發展。

1.4 企業職工的信息化素質不高，制約著信息化建設

在現代信息時代，一支信息技術水平高、管理能力強、職業道德良好的優秀信息化建設人才隊伍對推動國內企業信息化建設至關重要。但縱觀當下國內企業人才發展狀況，信息化技術人才缺乏、人才整體水平低等，已成為國內企業面臨的主要問題。當然，企業職工由于信息技術水平而導致工作出錯率高、工作效率低等問題十分常見。例如：部分職工不擅長使用網絡辦公軟件提高數據存儲與運用的效率，這浪費了大量的人力、物力、財力。

2 國內企業信息化建設中存在問題的解決措施

2.1 加大資金投入，多途徑提升對信息化建設的重視度

加大資金投入，不斷完善國內企業信息化建設的信息設備，增強企業整體信息技術力量十分必要和重要。眾所周知，加大資金投入是企業加強重視，提升認識的第一步。企業信息化建設是一個需要長期投資的系統工程，妄想一次性投資終身發展享用是不現實的。因此，企業必須不斷加大投資，確保各種網絡技術軟件、硬件設備不斷更新、繼而充分發揮其信息化建設的價值。除了加大資金之外，企業要專門引進一批信息技術軟件開發、設備管理、維修、防護人員，這些人員可定期開發適合企業生產運營實況的科學化信息技術軟件，并對計算機、信息設備等進行維修檢查。唯有如此，信息化建設才能順利進行。另外，還可以與其他技術公司建立合作關系，及時引進最先進的技術推動企業的信息化建設。

2.2 結合企業發展實況制定科學完整的信息化建設規劃

在企業信息化建設中，系統完善、規范明確的信息化建設戰略規劃尤為重要，它極大程度地避免了企業信息化建設的盲目和隨意性，確保了信息化建設規范化、有步驟、循序漸進進行。具體來說，企業應做到三點：第一，基于企業發展實況制定出切合實際、且系統完整的信息化戰略規劃，要將信息化建設規劃納入企業整體發展規劃中，并結合企業各個生產項目實際制定整體的系統規劃；第二，對整體規劃進行細化，分配好工作人員，避免規劃的無效實施。整體規劃能起到大致的指引性作用，另外，在整體規劃下要細化分支，使各部門、各系統均擔任一定的信息化建設任務，做到分工明確，并實現部門之間的有效溝通，避免部門間出現“信息孤島效應”；第三，及時對戰略規劃作出調整，企業要根據行業發展狀況以及信息技術進步不斷改進現有的戰略規劃，使其更貼合實際，更科學高效。

2.3 實現企業“專業技術”與“生產經營”相結合

信息技術建設是為企業管理與生產經營服務的，企業通過強化信息技術建設可以提高管理效率，并對生產經營過程中的數據進行搜集、傳遞、處理和利用等等，繼而提升了管理與經營的高效性。但是，高質量的企業信息化建設質量，需要國內企業實現“專業技術”與“生產經營”的完美結合。也就是說，企業要大量引進既具有高超專業信息技術能力，又掌握國內企業生產項目流程的綜合類人才。誠然，國內企業中一般的信息人員不懂得相關業務的操作流程以及管理目標，而只有那些專業技術人才才能明晰操作流程與管理目標，并及時發現流程中存在的問題，繼而進行優化改善。因此，企業要想最大限度推動信息化建設，實現“專業技術”與“生產經營”相結合是非常必要的。這就意味著，專業技術人員定期走進車間，走進施工現場去勘查與檢測，以將所學專業技術更好地運用于生產實踐。

2.4 全面提高國內企業職工的整體信息技術應用水平

從根本上來說，企業高水平的信息化建設取決于高素質的人才隊伍建設。因此，企業應將人力資源發展作為信息化建設的關鍵和重點。具體來說，企業應做到以下兩點。第一，通過宣傳教育提升員工對信息化建設的重視度。企業可通過廣播、電子屏幕展示等方式使員工意識到提升自身信息化素質以及強化企業信息技術建設的重要性。這樣，員工便能積極參與信息化培訓，并通過自我學習、參與實踐等方式提高自身的信息技術素養。第二，加強對現有員工的信息技術專業培訓。企業員工不僅要掌握詳細的生產操作規劃及業務流程，更應該掌握一定的信息技術能力，并在工作中大膽運用新技術提高工作效率。因此，企業要重點對全體職工的計算機信息技術能力進行專門而系統的培訓，使其能夠高效地參與企業信息化建設。

3 結 語

對于國內企業來說，多途徑推進信息化建設對自身發展和國家進步具有雙重的促進作用?？v觀當下國內企業信息化建設的現狀，可以發現信息化建設重視度不夠、信息化建設戰略規劃缺乏、企業技術與生產相脫節、企業職工信息化素質偏低等問題。鑒于此，國內企業必須對癥下藥、量體裁衣，以多元化的方法和措施解決問題，繼而不斷推動信息化建設的更快、更好發展。

主要參考文獻

[1]何同興.石油企業信息化建設存在問題及對策[J].勝利油田職工大學學報，2009（6）.

[2]潘桂湘.現代企業信息化建設存在的問題及解決方法研究[J].現代經濟信息，2012（6）.

企業信息化建設流程范文第4篇

當今世界，經濟趨于全球化，市場瞬息萬變，企業面臨眾多機遇與挑戰，為了在競爭激烈的市場中生存下來，很多企業在管理制度上進行創新，引進信息技術，加大科技投入，促進競爭優勢。企業信息化就是將信息技術應用到企業管理生產經營中，獲取經濟效益的過程。企業內部管理信息化和企業外部溝通信息化共同組成企業信息化，其目的是通過現代的信息技術使企業的生產與經營的效率有效提高，增強企業在市場上的競爭力度。隨著我國信息技術的快速發展，企業信息技術也蓬勃發展，企業信息化可以有效調動各部門之間的生產合作，企業信息化可以提高信息資源利用效率，取得更高的效益。

一、企業信息化建設的具體內容

企業信息化包括市場營銷信息化，辦公管理自動化、信息化，事務處理自動化、信息化，生產過程信息化，產品設計信息化等內容，每個企業根據自身管理經營方式的不同，選擇自己企業信息化建設的重點。市場營銷信息化是指利用現代通訊設備為企業營銷服務，市場營銷信息化作為現在較為高效的營銷方式，已經被越來越多企業應用。企業如果想提高核心競爭力，使自己的企業在當代瞬息萬變的市場中占有一席之地，主要應加強信息化建設的幾個方面：

1、加強企業信息網絡系統的建設。網絡信息系統是現代企業信息化建設的基礎，企業信息網絡系統是以企業局域網為基礎，在此基礎上應用現代計算機科技將局域網改造成內聯網和外聯網，建好基礎信息網絡系統有利于企業其他方面的信息化建設。

2、信息資源的開發與利用對企業信息化建設至關重要，有效利用各種信息資源有利于企業經營管理，我們要綜合利用各種手段，對各種資源合理開發與利用，從而實現資源的優化配置。

3、現在大多數企業將計算機技術應用在企業經營管理中，企業信息化廣泛采用電子信息技術，有利于提高企業管理效率，提高企業經濟效益，加強自身服務質量，達到企業信息化建設的最初目的。

4、對員工加強信息化水平教育，是企業信息化建設的一個方面，應對員工加強信息技術培訓，提高員工信息素質，普及員工信息知識儲備等能力的培養。

二、我國企業信息化建設中存在的一些問題

1、在我國，一些企業在信息化建設上存在著各種銜接斷層問題，比如組織結構的斷層、信息對接的斷層和復合人才的斷層等，企業信息化建設在各方面的投入不均勻而造成內部信息分享流通不暢。

2、在我國，很多企業并沒有完全掌握甚至不掌握現代企業管理的方法，企業信息化發展不夠或不完善，欠缺長遠考慮，有些企業還停留在傳統的銷售模式上，對企業信息化建設不夠重視，看不到長遠利益，這使得中國企業信息化建設緩慢，無法持續高速發展。

3、很多企業在進行信息化建設時不抓重點或脫離實際不知做什么，還有的企業不能充分認識到信息技術只是手段，企業需求才是根本。在企業信息化建設過程中盲目追求一些東西，對洋貨迷信、系統功能求大求全，不適合本企業的實際，使所建企業信息化系統與自身業務流程、管理大相徑庭，造成極大的浪費，實施后毫無成效。

三、企業信息化中的管理信息系統

管理信息系統簡稱MIS，是信息化應用衍生的產物，主要包括信息的收集、傳遞、加工、保存、維護和使用。這個系統能夠利用以前的數據對未來做出預測，有利于企業做出更好的決策，利用信息控制企業的行為，幫助企業實現其規劃目標。管理信息系統是一個以人為主導，利用現代計算機技術進行信息采集傳輸加工，以提高企業經濟效益為目的的系統。管理信息系統包括四部分：EDPS部分、分析部分、決策部分、數據庫部分。企業管理的信息化實質是企業將信息技術應用到管理層次，提高企業管理水平。管理信息系統的任務主要是對數據進行處理，確定信息處理過程的標準化，優化配置各種資源。管理信息系統的特點為主體是人，主要完成信息處理任務，數據信息成為系統運作的驅動力。

四、企業信息化建設的對策分析

從我國企業發展現狀來看，影響企業發展的速度主要原因是管理企業管理人員的理念、人才、購買能力、基礎條件等幾個方面，企業信息化建設是一個涉及面廣，多方位的工程，而且不同企業要根據自身靈活調整，根據企業本身特點，對職工開展信息化教育，開發出適合本企業發展的集成化信息系統。主要加強以下幾點：

1.增強企業決策者信息化意識，培養信息化人才。企業要了解信息化實質，并按照信息化要求對傳統的模式進行調整，要通過各種措施不斷加強企業員工的認識，首先提高企業領導的信息化意識，管理者帶動員工。加強信息化人才培養，將思想統一到信息化建設上來。

2.改革機構，保證資金投入。企業要想進行信息化改革，就要對機構進行改革，通過組織改革，保證信息數據等傳輸順暢，是企業信息化建設最重要的基礎環節。另外要保證資金投入，企業信息化建設需要大量資金投入，很多領導只看到短期資金大量投入沒有看到長遠利益，所以中斷資金投入，造成信息化建設斷層，這種企業必將會被經濟社會淘汰。

3.建立企業信息主管制度。信息化是一項復雜而龐大的系統工程，應有專門的部門和專業的人員來從事或分擔這項工作。因此，企業應當設有CIO(ChiefInformationOfficer)職位，把他當作現代企業制度的一個重要內容、并保證CIO有充分的行政權力，能負責信息技術機構與其它部門的協調與配合，負責企業信息化工作，直接領導企業的網絡信息中心、電子商務中心等與信息化有關的部門。

結語

企業信息化建設流程范文第5篇

關鍵詞：小微企業；信息化；提高；發展

小微企業在繁榮經濟、增加就業、科技創新與社會和諧穩定等方面具有不可替代的作用，對國民經濟和社會發展具有重要的戰略意義。2012年11月，黨的十報告明確提出，要支持小微企業特別是科技型小微企業發展。對于小微企業的發展，必須采取更有針對性的政策措施，進一步推動小微企業結構調整和創新發展，不斷拓展市場開發的廣度和深度，提高企業盈利水平和發展后勁，增強企業可持續發展能力。而在十報告提出的信息化與工業化的發展思路下，提高小微企業信息化水平是小微企業突破目前發展困境的必然選擇。

一、小微企業信息化水平的現狀

信息技術飛速發展改變著企業傳統的經營管理模式?；ヂ摼W、電子商務發展至今，在國民生活中發揮越來越大影響力，使工作越來越簡單，越來越多的用戶傾向于通過互聯網解決問題。云計算、電子商務、大數據、移動互聯及各種數字化的交互、智能控制技術的廣泛應用，正在重構社會中的經濟、企業的運作模式，信息化也真正融合進了實體經濟。目前國內的企業處在以客戶為中心、通過網絡媒體將產品研發、生產、營銷和售后服務等緊密連在一起的信息經濟環境中。這其中也包括了眾多小微企業。小微企業是小型企業、微型企業、家庭作坊式企業、個體工商戶的統稱。據國家數據統計，我國中小微企業占到企業總數的99.7%，其中，小型微型企業占到企業總數的97.3%，而其中實現信息化的比例不足10%。

相比大型企業的成熟完善，小微企業的各種資源有限，經營成本偏高，隨著需求拉力的減弱，企業間的競爭日趨白熱化。然而一直以來，作為中國經濟生態系統中的“弱勢群體”，小微企業面對信息化既感到熟悉而又陌生。實施信息化的小微企業卻少之又少，即使有的企業實施了，結果也只是流于表面。由于缺乏信息化的支持，目前大多數小微企業的管理呈現粗放、混亂的狀態，導致其在市場競爭中處于下風，很容易因為大型和中型企業的競爭而倒閉破產，同時也制約了小微企業的進一步發展。據統計，中國的小微企業平均壽命僅2.5年。如何用更低的成本獲得更佳的信息化能力，是每個管理者急需解決的問題。但是小微企業管理層的信息化意識普遍比較單薄，相對信息化，他們更關心業務、成本和利潤，而且實際上，由于財力和人力所限，小微企業沒有能力也沒有精力來做一個整體的信息化戰略規劃，具體部署和實施當然也無從做起。

我國一直把推動中小企業尤其是小微企業信息化作為推動“兩化融合”的重要內容，積極組織實施小微企業信息化推進工程。例如國務院工業和信息化部聯合其它部委印發了《關于強化服務促進中小企業信息化的意見》；啟動了百萬中小企業信息化培訓工程；圍繞提高中小企業的創新能力、管理水平和市場開拓能力，緩解融資難等難點問題，開展了精益研發、管理升級、電子商務、融資服務等信息化服務平臺試點和推動中小企業信息化應用等工作，取得了積極成效。隨著十二五規劃的實施，小微企業信息化需求越來越迫切，但是小微企業因其自身特點，信息化預算投入有限，小微企業迫切需要投入較少同時又能滿足其全方位需求的產品。

二、提高小微企業信息化水平的難點

1.小微企業信息化建設的政策和管理部門引導與支持乏力

首先是小微企業信息化建設的政策環境不足，雖然存在著不少扶持、支持小微企業信息化建設的政策，但是這些扶持、支持小微企業信息化建設的政策不夠明晰，缺乏可操作性，尤其是財稅政策的具體化不夠。其次，小微企業信息化建設的整體規劃不具有可操作性和推廣性，不能適應不同區域和不同行業的具體要求。再次，政府內部管理小微企業信息化建設的工作人員專業素質不能順應現代信息化發展的要求，難于對小微企業信息化建設做出合理的引導和指導。最后，對于小微企業信息化發展的管理體制不順，存在著多頭管理的現狀，不利于對小微企業信息化建設的促進。

2.針對小微企業的外在信息化服務滯后

最近的調查中發現，不少小微企業迫切希望通過信息化手段來提升企業效率、降低成本、增強競爭力，對信息化有了更高的需求，如“支持結構化和非結構化數據的有效利用”；“能在不同終端設備（PC、平板、手機、電話等）之間無縫切換”；智能化的IT管理”；“消除信息孤島”；“可從高靈活性的架構和眾多整合選項中顯著受益，輕松實現擴展，更加靈活的部署選擇，從而全面滿足企業各流程、各部門的應用需求”等，或者可以說，達到高效智能的信息化水平成為越來越多中小企業的需求所在。但是目前大多數針對小微企業的軟件服務商提供的服務仍然停留在“以我為主”的理念上，不從小微企業利益的角度出發，使自己的產品能與企業生產管理特點相符合，不能滿足小微企業生產經營狀況多變的情況。而且軟件的維護和升級也不到位，小微企業的個性化服務得不到滿足。

3.小微企業自身信息化建設的能力不足

首先是信息化建設的理念跟不上。信息化成為當今世界發展的大勢所趨，利用信息化手段提高小微企業競爭力已經成為必然的發展趨勢。但是大部分小微企業對于“信息化”還呈現出種種疑慮。他們既擔心投入大量資源建設成的IT信息系統其投資回報周期有限且無法適應企業形態的快速變化，又懷疑IT信息系統不能完全滿足其獨特的、復雜的應用需求。對信息化作用認識不足的本質是信息化觀念不強，隨之便會導致企業對信息化信心不足、信息化投入不多、信息化積極性不高、信息化成功率低、信息化環境不佳等一系列問題，最終致使小微企業信息化停滯不前。其次是內部管理不利于信息化建設。大型和中型企業的管理體系、部門設置和人員配置都比較完善，擁有較多的大型管理軟件支持，因此各個體系的信息化應用更容易實現。而小微企業的一個重要特點就是“雜”，業務、人員、流程和IT設備都很雜亂，這就導致企業信息化實現起來存在諸多難題。

三、提高小微企業信息化水平的出路

1.政府對小微企業信息化建設的推動

政府在小微企業信息化建設中起著不可或缺的推動作用，這一點也得到了實踐的認可。例如北京2012年聯合中國聯通、百度、用友、金蝶等中小企業信息化服務商，通過企業健康成長計劃、管理升級計劃、育林計劃，為一大批中小企業提供培訓、咨詢、應用推廣、免費建站、電子商務、網絡營銷等全方位的信息化服務。筆者認為，政府對小微企業信息化建設的推動可以從幾個方面來加強：首先是加強組織引導。在全國范圍推動實施中小企業信息化推進工程，發揮地方主管部門和信息化服務商的資源優勢，多方配合，形成合力；加強小微企業信息化建設納入地方發展建設規劃；推廣信息化應用和服務的經驗，引導小微企業提高信息化建設的自覺性。其次是加強政策扶持。出臺小微企業信息化建設的優惠政策，如信貸、稅收支持等；政府通過調研，主導開發適合不同小微企業的各類相關軟件，降低小微企業信息化建設的成本。再次是加強培訓指導。發揮新聞媒體受眾面廣、傳播渠道通暢的優勢，組織開展大規模信息化培訓、政策宣講和案例宣傳活動；整合各類培訓機構，為小微企業信息化建設免費培訓或必要的補貼；整合各類服務機構資源，建立為小微企業信息化建設服務的專業隊伍和業務服務機構。最后是加強平臺服務。建立地方小微企業信息化建設的網下服務平臺，提供建設專業服務及日常相關專業服務，維護網絡運行。營造地方網絡誠信平臺，讓企業通過誠信的通道實現盈利和發展，吸引更多的小微企業自主加入信息化建設，做強誠信綠色信息通道。

2.外在機構對小微企業信息化建設的支持

當前外在機構對小微企業信息化建設的支持主要是成立信息化服務聯盟，通過聯盟的形式把支持小微企業信息化建設的力量統一起來，通過品牌扶助、管理扶助、融資扶助、信息化扶助等措施提升小微企業內部管理水平，完善管理工具，打造品牌實力，獲得融資支持，從而使更多的小微企業能夠順利提高信息化水平。例如2011年，廣東省中小企業信息化創新服務中心、英特爾公司、中國銀聯等5家合作伙伴在廣東共同發起“助力中小企業成長創新聯盟”，旨在通過將信息技術與金融服務相結合，幫助中小企業提升信息化水平，使其獲得高效的金融及融資服務。聯盟成立以來，共有超過100家中小企業在此次創新性的跨行業聯盟的合作中受益，累計獲得銀行授信近5000萬元。

3.小微企業自身提高信息化建設的能力

中小企業實現信息化建設步伐需要內外功的結合，內功方面需要提高信息化建設的能力。首先是提高小微企業自身的信息化意識，特別是管理層要真正認識到信息化對于小微企業發展的重要作用，把信息化建設納入企業的發展戰略之中。其次要改革企業內部管理機制，以適應信息化建設的需要。企業內部的信息化就是企業管理體制改革、管理流程再造、管理手段革新和管理團隊重組的過程，要求企業必須加快推進改革、改組、改造步伐，加強內部管理，否則，體制、機制、組織結構、管理模式等一成不變，陳舊僵化，即使采用最先進的技術裝備和信息系統，也只會失敗，不會成功。最后要提高小微企業的軟硬件建設。其中硬件系統是信息化運作的基礎，軟件系統是實現信息化的手段；硬件系統為軟件系統服務，軟件系統則直接為用戶服務。小微企業如果準備建立自己的信息化系統，就需要詳細了解企業自身的需求，選擇合適的信息化產品，并制定配套的硬件系統搭建方案。在選擇時切忌貪多求全，或者盲目選擇高端產品，而是應以適合企業情況為最大前提。

參考文獻：