網(wǎng)絡(luò)直播營銷策略

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網(wǎng)絡(luò)直播營銷策略范文第1篇

【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)直播；房地產(chǎn)；網(wǎng)絡(luò)營銷

1網(wǎng)絡(luò)直播營銷在房地產(chǎn)營銷中的優(yōu)勢

采用網(wǎng)絡(luò)直播營銷來豐富房地產(chǎn)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷形式，拓展新客戶存在著多方面的優(yōu)勢，總結(jié)如下：

1.1內(nèi)容實(shí)時(shí)傳遞

網(wǎng)絡(luò)直播營銷明顯區(qū)別于其他營銷方式的優(yōu)勢就是可以將要展示的內(nèi)容實(shí)時(shí)地傳遞給用戶，這與房地產(chǎn)產(chǎn)品銷售需要現(xiàn)場看房的特點(diǎn)十分吻合，這樣的優(yōu)勢就可以為不方便來看房的外地客戶提供實(shí)時(shí)的、全面的房產(chǎn)信息，如在舉辦大型營銷活動、新品會、開盤等重大時(shí)刻，為客戶足不出戶就可以看房、選房提供了方便。

1.2支持互動營銷

在為客戶進(jìn)行直播時(shí)，網(wǎng)絡(luò)直播是支持與主播之間的互動的，客戶可以在直播中就某一直播內(nèi)容向主播進(jìn)行實(shí)時(shí)提問，然后主播就問題作出相應(yīng)解答。在這樣的一問一答中，滿足客戶對于樓盤、戶型信息等相關(guān)需求，為客戶提供方便的同時(shí)，也提升了滿意度。

1.3實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷

房地產(chǎn)企業(yè)開展的網(wǎng)絡(luò)直播營銷是需要與客戶進(jìn)行實(shí)時(shí)互動的，所以愿意來觀看直播的用戶往往都是對該樓盤感興趣、有意向的客戶，所以，通過直播營銷我們可以精準(zhǔn)找到目標(biāo)客戶，也可以在互動中去了解客戶需求，讓企業(yè)更了解客戶，進(jìn)而制定更符合客戶需求的營銷方案，建造出給客戶帶來滿足和舒適的房屋。

2網(wǎng)絡(luò)直播營銷效果影響因素分析

房地產(chǎn)企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)直播營銷目的在于更好地完成經(jīng)營目標(biāo)，而要達(dá)到好的營銷效果就要去辨別哪些因素對此有重大影響。

2.1直播平臺的影響力

目前我國的直播平臺主要有一直播、花椒直播、映客直播、快手等，影響力越大，受眾就越多，營銷效果越好。平臺的知名度、平臺的直播特色、粉絲活躍度以及直播間的功能是否完善都據(jù)定了一個直播平臺的影響力。

2.2主播互動感染力

開展直播營銷，很重要的是要有一個能夠帶動氣氛，反應(yīng)快、能夠很好地跟用戶互動的主播，這也是決定最終營銷效果的很重要的因素，對于房地產(chǎn)直播營銷中的主播，首先，需要具備很強(qiáng)的個人能力，掌控整個直播過程；其次，需要對房地產(chǎn)相關(guān)知識非常了解，對用戶提出的問題能夠做出流暢的、專業(yè)的解答。由此可見，主播的能力越強(qiáng)，營銷效果自然也不會差。

2.3直播的內(nèi)容吸引力

房地產(chǎn)企業(yè)開展直播營銷時(shí)，選擇的時(shí)點(diǎn)，內(nèi)容至關(guān)重要，例如可以選擇樓盤新品的時(shí)點(diǎn)，對會的內(nèi)容進(jìn)行直播，或者樓盤加推開始前，開直播對加推新品進(jìn)行詳細(xì)的講解等，再或者是在樓市相關(guān)政策后對政策的解讀等，以新穎的、豐富的直播內(nèi)容吸引目標(biāo)客戶持續(xù)關(guān)注，展開精準(zhǔn)營銷，所以內(nèi)容越具吸引力，營銷效果越好。綜上所述，房地產(chǎn)企業(yè)在開展網(wǎng)絡(luò)直播營銷時(shí)一定要注意在這三點(diǎn)上的選擇，來保證網(wǎng)絡(luò)直播的營銷效果。

3網(wǎng)絡(luò)直播營銷的風(fēng)險(xiǎn)分析

網(wǎng)絡(luò)直播營銷的效果給企業(yè)帶來的利益有目共睹，但是，畢竟我國的網(wǎng)路直播行業(yè)還不成熟，存在著眾多問題，也為企業(yè)運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)直播開展網(wǎng)絡(luò)營銷帶來了諸多風(fēng)險(xiǎn)，所以，我們在制定直播營銷策略時(shí)也不得不考慮到這一風(fēng)險(xiǎn)問題。

3.1侵犯他人肖像權(quán)、隱私權(quán)的風(fēng)險(xiǎn)

由于網(wǎng)絡(luò)直播的內(nèi)容存在的自由性和隨機(jī)性，可能在直播中涉及侵犯他人著作權(quán)、肖像權(quán)、隱私權(quán)、網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)等權(quán)利；而且對于直播的內(nèi)容必須建立在法律法規(guī)允許的框架之內(nèi)，所以，房地產(chǎn)企業(yè)在開展網(wǎng)絡(luò)直播營銷中一定要注意對直播中所涉及的無關(guān)人員的肖像權(quán)、隱私權(quán)的保護(hù)，也要提前由律師對直播內(nèi)容進(jìn)行審核，防止違法內(nèi)容在直播中傳播。

3.2直播表達(dá)過于夸大的風(fēng)險(xiǎn)

網(wǎng)絡(luò)直播是一種新的商業(yè)模式，也是一種新的營銷方式，但其本質(zhì)上仍是一種廣告。這樣在直播的表達(dá)上就有可能存在故意夸大、宣傳與商品信息不一致、提供誤導(dǎo)信息等情況，造成虛假宣傳的風(fēng)險(xiǎn)。所以，房地產(chǎn)企業(yè)在開展網(wǎng)絡(luò)直播營銷時(shí)要有原則、有底線地進(jìn)行營銷，不進(jìn)行虛假、夸大宣傳。

4房地產(chǎn)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)直播營銷策略

基于以上對網(wǎng)絡(luò)直播營銷的分析，房地產(chǎn)企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)直播營銷應(yīng)遵循以下策略：

4.1選擇符合房地產(chǎn)企業(yè)定位的平臺

目前國內(nèi)的直播平臺眾多，從定位到內(nèi)容良莠不齊。每個直播平臺的客戶定位都不同，直播內(nèi)容的特色也都有所區(qū)別，為了能夠保證營銷效果，房地產(chǎn)企業(yè)需要選擇跟所要營銷的項(xiàng)目定位相同或相似、用戶規(guī)模較大的平臺，以保證直播內(nèi)容被最多的目標(biāo)客戶所關(guān)注。

4.2精心策劃直播內(nèi)容

在直播內(nèi)容上，首先，應(yīng)該選擇優(yōu)良的內(nèi)容制作團(tuán)隊(duì)，經(jīng)驗(yàn)豐富、對房地產(chǎn)行業(yè)非常熟悉的策劃人才是優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的保證；其次，對直播內(nèi)容中的項(xiàng)目信息必須做到真實(shí)、不夸張夸大等基本原則，在充分介紹項(xiàng)目信息的基礎(chǔ)上，可以把項(xiàng)目最亮點(diǎn)的宣傳信息傳遞給購房者。最后，在直播內(nèi)容中應(yīng)注意規(guī)避各種法律法規(guī)風(fēng)險(xiǎn)，以免出現(xiàn)糾紛甚至訴訟，對房地產(chǎn)項(xiàng)目造成負(fù)面影響。

4.3選擇適合房地產(chǎn)項(xiàng)目定位的主播

在直播營銷中，與購房者有直接接觸的就是主播，主播的表現(xiàn)代表了房地產(chǎn)企業(yè)和房地產(chǎn)項(xiàng)目。主播所表現(xiàn)的房地產(chǎn)知識、對行業(yè)的熟悉程度直接影響了購房者對直播內(nèi)容的信賴程度，進(jìn)而決定了最終的營銷效果。所以，在主播的選擇上，可以有兩種比較好的方案：①企業(yè)自己培養(yǎng)，在營銷團(tuán)隊(duì)中，刻意尋找和培養(yǎng)具有主播素質(zhì)的人才，這樣既可以保證主播的專業(yè)度，也可以根據(jù)企業(yè)意圖進(jìn)行培養(yǎng)，但是可能在直播中的控場能力略顯不足；②選用知名房地產(chǎn)領(lǐng)域的主播，既有專業(yè)度也能很好地控制直播氣氛，但是費(fèi)用也會比較高。所以，需要根據(jù)企業(yè)自身需求和資源情況選擇合適的方案。

4.4利用新媒體展開直播推廣

在酒香也怕巷子深的時(shí)代，如何讓我們的目標(biāo)客戶能夠看到直播，參與互動，需要廣泛的運(yùn)用多種推廣形式，目前的推廣傳播渠道主要有兩條，一條是以社交媒體為主的傳播渠道，如微信、微博、貼吧等將直播時(shí)間、內(nèi)容等信息傳播出去；另一條是利用如今日頭條、視頻平臺等內(nèi)容平臺進(jìn)行傳播。采用的推廣渠道越多，受眾越多，營銷效果也能夠有保障。

網(wǎng)絡(luò)直播營銷策略范文第2篇

關(guān)鍵詞：體育品牌；微博營銷；網(wǎng)絡(luò)營銷；體育營銷隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展，各種新型的網(wǎng)絡(luò)載體不斷涌現(xiàn)。當(dāng)前，最具競爭能力的網(wǎng)絡(luò)媒介形式莫過于微博。雖然微博僅能最多140個字符的信息，但卻成為眾多網(wǎng)民日常生活的必要組成部分。微博的優(yōu)勢在于操作簡便、維護(hù)容易、實(shí)時(shí)發(fā)送、廣泛互動，因此已經(jīng)成為一種集休閑娛樂、人際交往、實(shí)事評論的重要網(wǎng)絡(luò)媒體形式。由于使用微博的用戶越來越多，很多商家看中了微博平臺的營銷能力，這也促成了微博營銷這種全新的網(wǎng)絡(luò)營銷形式出現(xiàn)。

目前，各行各業(yè)的營銷人員遍布于各大微博網(wǎng)站，借助微博平臺進(jìn)行產(chǎn)品營銷。除了這些個人帳戶以外，很多企業(yè)也直接以企業(yè)名稱申請了微博帳戶，借助微博平臺宣傳自己的產(chǎn)品，擴(kuò)大企業(yè)的知名度和影響力。體育品牌商品是一類重要并且特殊的商品，如何為其量身定制最佳的微博營銷策略，關(guān)乎體育品牌企業(yè)在微博時(shí)代的生存和發(fā)展，是一項(xiàng)具有時(shí)代意義的典型商業(yè)課題。

1.體育品牌微博營銷的概念界定

體育用品的微博營銷，歸根結(jié)底還是體育營銷的一種形式。對于微博而言，它是網(wǎng)絡(luò)新興的一種媒體。所以，微博營銷應(yīng)劃歸網(wǎng)絡(luò)營銷范疇。因此，為了厘清體育微博營銷的含義，需要先從體育營銷入手，并深入分析網(wǎng)絡(luò)營銷和微博營銷的相關(guān)概念。

（1）體育營銷

體育營銷的營銷目標(biāo)是銷售體育產(chǎn)品，但其營銷思路、營銷方法、營銷過程中滲透了體育文化和體育特征。體育營銷和一般商品營銷的顯著區(qū)別就在于，體育營銷可以以體育活動為宣傳載體、以體育明星為產(chǎn)品代言、以體育文化設(shè)計(jì)營銷策略。可以說，體育營銷的執(zhí)行者，不僅要有企業(yè)營銷的基本技能作為基礎(chǔ)，還必須對體育活動、體育文化、體育產(chǎn)業(yè)有充分的了解，并能準(zhǔn)確地把握體育產(chǎn)品的銷售群體。因此，體育營銷也表現(xiàn)出明顯的文化性、長期性和系統(tǒng)性。

（2）網(wǎng)絡(luò)營銷

網(wǎng)絡(luò)營銷是建立在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)基礎(chǔ)上的全新企業(yè)營銷技術(shù)，它已經(jīng)和廣告營銷、電視營銷、手機(jī)營銷等方式共同構(gòu)成了企業(yè)直銷模式。網(wǎng)絡(luò)營銷方式的出現(xiàn)，得益于現(xiàn)代通信技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和電子商務(wù)的發(fā)展。通過各種網(wǎng)絡(luò)平臺和網(wǎng)絡(luò)工具，網(wǎng)絡(luò)營銷表現(xiàn)出更加豐富的營銷手段。企業(yè)營銷的各個階段可以全部轉(zhuǎn)入網(wǎng)絡(luò)形式，包括網(wǎng)絡(luò)調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)促銷、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)售后等。網(wǎng)絡(luò)營銷的工具也是日新月異，由門戶網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，發(fā)展到博客空間和現(xiàn)在的微博。

（3）微博營銷

微博營銷就是利用微博這種載體展開的營銷方式。微博的龐大用戶群，是吸引企業(yè)進(jìn)駐微博，并最終催生微博營銷的主要原因。在微博平臺上，企業(yè)以營銷人員名義或者企業(yè)名義，宣傳自身文化內(nèi)涵、推出產(chǎn)品和服務(wù)項(xiàng)目、樹立企業(yè)公眾形象，從而完成類似于口碑營銷的營銷活動。微博營銷不但操作便利、迅速便捷、親和力強(qiáng)，而且可以大大提高售后服務(wù)的速度和水平。

（4）體育品牌的微博營銷

體育品牌商品的微博營銷，可以看作是體育營銷和微博營銷兩個概念的結(jié)合，即體育品牌借助微博平臺展開的營銷活動。一方面，體育品牌營銷本來就是一類特殊的商品營銷；另一方面，微博營銷又是一類特殊的網(wǎng)絡(luò)營銷。二者的結(jié)合形成了一些特有的營銷特征，完全有別于其它營銷活動。

2.微博營銷的利弊分析

微博的出現(xiàn)不過幾年的時(shí)間，微博營銷更是一種全新的營銷方式。為了判斷額這種方式是否適合體育品牌的營銷，需要明確微博對于一般企業(yè)營銷的作用。

（1）微博營銷的利端分析

和傳統(tǒng)營銷方式相比，微博營銷至少在以下三個方面具有優(yōu)勢：

第一，微博營銷的成本低廉。傳統(tǒng)營銷方式是需要相當(dāng)資金投入的，包括營銷人員的雇傭、營銷工具的購置、公關(guān)業(yè)務(wù)費(fèi)花銷等等。與此相比，微博營銷的成本大為降低。首先，微博營銷方式是典型的“一對多”模式，即便你只和一個博友了產(chǎn)品信息，也會迅速經(jīng)由他的粉絲和關(guān)注著傳播開來，獲得多米諾骨牌效應(yīng)。這就使得營銷人員的數(shù)量可以大為縮減，從而減少了雇員成本。其次，微博營銷主要依托于微博平臺，幾乎無須任何營銷工具和公關(guān)業(yè)務(wù)費(fèi)，只要你有一部能上網(wǎng)的電腦甚或手機(jī)，都可以隨時(shí)隨地的展開營銷活動。這無疑也大大縮減了營銷費(fèi)用的支出。

第二，微博營銷的客戶類型豐富、數(shù)量龐大。建立客戶信息庫，無疑是營銷人員最為重要的工作。對于很多營銷人員來講，掌握大量的產(chǎn)品實(shí)際需求客戶信息是非常困難的，和客戶面對面的營銷也令很多營銷者疲于應(yīng)付。在微博中展開營銷，完全可以規(guī)避這兩個問題。首先，微博的使用者數(shù)量龐大并加進(jìn)一步加大。在這樣一個龐大的客戶群里，各色需求的客戶比比皆是。你只要根據(jù)他們的博文、評論，就可以大致斷定他們的興趣愛好、價(jià)值取向。據(jù)此，有針對性地展開營銷活動，就不難獲得真正有產(chǎn)品需求的客戶群。其次，每一個微博用戶都有一定數(shù)量的粉絲和關(guān)注著，并且這些人有著共同的志趣觀念。往往你公關(guān)了一個博主，就會連鎖反應(yīng)地獲得一批相同需求的客戶。

第三，微博營銷的傳播速度迅捷。微博的信息量少，也就促成了微博、評論、轉(zhuǎn)載的快捷性。因此，相比于其他營銷方式，微博營銷可以獲得無與倫比的傳播速度和超乎想象的傳播范圍。在2012年倫敦奧運(yùn)會期間，孫揚(yáng)的個人微博在幾天之內(nèi)的點(diǎn)擊量就超過200萬。所以，借助微博開展?fàn)I銷活動的一個突出優(yōu)勢，就是可以使?fàn)I銷的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)迅速在更廣泛的客戶群體內(nèi)傳播開來。只要你的話題足夠有趣味性，只要你的營銷有足夠的吸引力，你的粉絲和關(guān)注者就會爆棚，你的營銷活動就會獲得成功。

（2）微博營銷的弊端分析

當(dāng)然，任何事物都是有利有弊的，微博營銷也存在一些弊端。

第一，微博營銷的不可控性增加了企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。誠然，微博營銷具有客戶群體大、營銷速度快的特點(diǎn)。但這些特點(diǎn)也使得營銷過程無法被營銷人員或者企業(yè)有效控制，我們甚至無法控制產(chǎn)品需求總額和索取時(shí)間。這樣，往往容易給企業(yè)造成被動局面，并加大企業(yè)的整體經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。

第二，微博營銷的遠(yuǎn)期利潤無法準(zhǔn)確估計(jì)。雖然微博營銷已經(jīng)成為了企業(yè)營銷的一種方式，但通過微博營銷并最終給企業(yè)造成效益的統(tǒng)計(jì)工作很難進(jìn)行。而且很多情況下，用戶通過微博了解了產(chǎn)品信息，但之后深入咨詢產(chǎn)品情況并最終確認(rèn)訂單并不是在微博上進(jìn)行，這也給微博營銷取得利潤的統(tǒng)計(jì)情況造成了困難。再有，微博營銷及其承載平臺都只有幾年的歷史，其遠(yuǎn)期效果還無法準(zhǔn)確預(yù)知。微博會不會像其它網(wǎng)絡(luò)載體一樣，僅僅是曇花一現(xiàn)就歸于平庸，都令微博營銷的前景撲朔迷離。

第三，微博營銷的宣傳力度很難擴(kuò)大。畢竟每條微博都只能發(fā)送140個字符，這樣的信息量對于營銷活動來講太有限了。營銷人員很難把詳細(xì)的產(chǎn)品信息和特點(diǎn)，通過微博準(zhǔn)確地傳遞給客戶。而且一旦營銷失敗，還會影響其它營銷方式對于客戶的吸引力。

3.體育品牌的微博營銷策略

要做好體育品牌的微博營銷，就必須充分利用微博營銷的優(yōu)勢、摒棄微博營銷的不足，并密切結(jié)合體育品牌的自身特點(diǎn)，創(chuàng)建系統(tǒng)的體育品牌微博營銷策略。

（1）共同愛好拉近距離，趣味話題打動人心

一般的產(chǎn)品營銷活動，營銷人員為了尋找和客戶的共同話題往往要絞盡腦汁。這一點(diǎn)，對于體育品牌的營銷則不那么困難。因?yàn)椋w育是和平年代各國展現(xiàn)實(shí)力的重要舞臺，也是大眾百姓廣泛喜愛的重要生活元素。尤其是近年來，中國的奧運(yùn)戰(zhàn)略更推動了舉國上下的體育熱情。一個微博用戶，總有這樣那樣的體育愛好，即便什么體育活動也不喜愛，至少還會對體育明星青睞有加。因此，體育品牌的營銷人員，只要在微博上某些體育相關(guān)的訊息，不難引來回帖和關(guān)注，營銷人員和客戶之間的距離自然而然地就拉近了。

在微博上進(jìn)行營銷，必須要深入挖掘微博的文化特征。微博是一種草根文化為主的文化氛圍，大家在微博上的交流往往隨心所欲、無拘無束。因此，像教科書市的廣播營銷方式是不適用的。體育品牌的營銷人員，必須要具備在微博上趣味話題的能力。比如，鏈接一個孫雯小時(shí)候練球的公益廣告視頻，一個姚明穿多大碼球鞋的問訊，都可以短時(shí)間內(nèi)的吸引大家的關(guān)注并被轉(zhuǎn)載和跟貼，這樣自己的微博空間也就得以展現(xiàn)在更多人的面前，水到渠成地吸引了客戶的注意。

（2）實(shí)時(shí)在線更新，全面互動聚集人氣

體育活動和體育話題的時(shí)效性很強(qiáng)，微博訊息也非常注重議題的時(shí)效性。因此，體育品牌的營銷人員，應(yīng)該充分利用近期甚或最新的體育信息。因?yàn)檫@些信息往往已經(jīng)見諸報(bào)紙或者廣播電視，人們對于新鮮出爐的體育話題往往更加印象深刻。有時(shí)，對一場足球賽事比分的微博直播，比多少訊息都更容易吸引關(guān)注。所以，要做好體育品牌的微博營銷工作，應(yīng)該盡量爭取更多時(shí)間的在線。如果能將某種最新體育信息和自己營銷的產(chǎn)品形成關(guān)聯(lián)，并第一時(shí)間的更新，無疑對于取得良好的營銷效果具有重大的幫助。

龐大的粉絲團(tuán)和較高的關(guān)注度，無疑是提升微博知名度的最佳手段。體育品牌的營銷人員雖然沒有各界名人那樣容易受人追捧，卻可以充分利用行業(yè)優(yōu)勢和微博特點(diǎn)來聚集人氣。比如，開展一些有獎的體育知識和體育文化微博問答，對于成績好的參加人員給與一定的體育用品獎勵，獎品可以是護(hù)腕、球襪之類的小型物飾。實(shí)際上，很多微博用戶都想在微博世界里尋求成就感和滿足感，獲得的獎品雖然不大，但卻足以證明他們的能力和價(jià)值。因此，這樣的互動活動，可以起到效果良好的聚集人氣作用。小型獎品的發(fā)放，也可以配合微博營銷的宣傳工作。

（3）充分利用重大賽事，明星效應(yīng)開拓市場

重大體育賽事期間，是體育品牌營銷活動的絕佳時(shí)期，這對于微博營銷也不例外。比如，2008年奧運(yùn)會期間，我國的各大門戶網(wǎng)站就爭奪關(guān)鍵賽事的直播權(quán)，很多體育品牌也和這些網(wǎng)站進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)營銷合作。2012年倫敦奧運(yùn)會期間，微博直播如火如荼，很多體育品牌的企業(yè)利用微博平臺進(jìn)行了免費(fèi)的營銷。實(shí)際上，除了奧運(yùn)會這樣的綜合賽事，世界杯、F1方程式、四大網(wǎng)球公開賽、國際田聯(lián)黃金聯(lián)賽，都是非常好的體育營銷時(shí)機(jī)。營銷人員可以充分利用這些重大賽事，輔以微博平臺的各項(xiàng)優(yōu)勢，做好體育品牌的營銷工作。

體育明星對于體育品牌的宣傳作用非常有效，這也是各大體育品牌進(jìn)行廣告宣傳時(shí)廣泛使用體育明星的原因所在。對于體育品牌的微博營銷人員來講，可以充分利用明星效應(yīng)開拓市場。比如有關(guān)體育明星近況問訊的話題，有關(guān)體育明星的賽事照片，鏈接體育明星代言的廣告視頻，都可以增強(qiáng)體育品牌的營銷效果，取得更好的營銷業(yè)績。（作者單位：武漢工業(yè)學(xué)院）

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網(wǎng)絡(luò)直播營銷策略范文第3篇

關(guān)鍵詞：新發(fā)展；黑龍江農(nóng)業(yè)；網(wǎng)絡(luò)營銷；黑木耳

隨著國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，我國對各種農(nóng)產(chǎn)品的需求也發(fā)生了變化。現(xiàn)在，購買農(nóng)產(chǎn)品不是為了填飽肚子，而是為了變得更好，吃得更好，這關(guān)乎人們的幸福感。全球電子商務(wù)的發(fā)展帶來了網(wǎng)絡(luò)營銷，其成為新型營銷的核心要素，這種新方式是高速發(fā)展的，并且這些問題關(guān)系到農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，影響農(nóng)民致富，電子商務(wù)農(nóng)產(chǎn)品的出現(xiàn)代表了農(nóng)產(chǎn)品新的潛力和生命力，也代表了農(nóng)產(chǎn)品市場化的新的發(fā)展方向和目標(biāo)，因此需要對農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷有一個全面的認(rèn)識。

一、黑龍江省農(nóng)產(chǎn)品行業(yè)現(xiàn)狀分析

黑龍江省是我國農(nóng)業(yè)大省，地處東北平原，對于機(jī)械化和大面積種植有著天然的優(yōu)勢。據(jù)統(tǒng)計(jì)，宜農(nóng)土壤占全省土壤面積的40%以上，黑土、黑鈣土、草甸土面積占全省耕地總面積的67.6%，是世界上有名的三大黑土帶之一。同時(shí)，又因?yàn)榉饰值暮谕恋兀邶埥‘a(chǎn)出的農(nóng)作物產(chǎn)品不僅產(chǎn)量高，而且質(zhì)量好，被廣大消費(fèi)者熟知和信賴。因此，作為全國最大的糧食生產(chǎn)基地，在農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì)方面，黑龍江省有著獨(dú)特的優(yōu)勢。黑龍江綠色農(nóng)產(chǎn)品素來以質(zhì)優(yōu)、綠色、放心、安全而聞名全國，近些年來，黑龍江重點(diǎn)扶持發(fā)展“綠”等老字號綠色農(nóng)產(chǎn)品，不斷完善全國首個省級質(zhì)優(yōu)綠色食品安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)評估體制，而且已經(jīng)發(fā)展出一個較為完善的食品可持續(xù)回顧質(zhì)量追蹤系統(tǒng)，提煉出“龍江綠”并且通過篩選制定出近70項(xiàng)食品衡量標(biāo)準(zhǔn)體系指標(biāo)來加以規(guī)范和進(jìn)行保障，力求使每個品種和各項(xiàng)質(zhì)量指標(biāo)能夠同時(shí)滿足用戶期望和市場需要，不僅要發(fā)展健康綠色農(nóng)產(chǎn)品，還要牢記帶動農(nóng)民增收的使命。此外，黑龍江省近年來在地理標(biāo)志產(chǎn)品品牌價(jià)值建設(shè)方面成果頗豐，已有十余個品牌價(jià)值超過億元，有5個產(chǎn)品達(dá)百億元，品牌價(jià)值總額更是可觀。盡管有優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，但從黑龍江省各層級目標(biāo)市場以及省外消費(fèi)和流通的生鮮農(nóng)產(chǎn)品來看，線上銷售占比不高，近九成農(nóng)產(chǎn)品是通過批發(fā)市場分銷出去的。農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場對于農(nóng)產(chǎn)品分銷售賣、增厚農(nóng)民錢包、滿足城鎮(zhèn)居民對農(nóng)產(chǎn)品的消費(fèi)需求仍發(fā)揮著不可替代的作用。而網(wǎng)絡(luò)營銷新模式僅是通過各網(wǎng)絡(luò)平臺以超市為媒介配送到買家手中，還有一些零散個人賣家通過電商平臺售賣農(nóng)產(chǎn)品，并且黑龍江省物流保障體系基礎(chǔ)設(shè)施薄弱，配套設(shè)施尚不完善，到目前為止，黑龍江省大多數(shù)物流企業(yè)仍處于初級階段，與現(xiàn)代物流的標(biāo)準(zhǔn)化、信息化、機(jī)械化仍然存在較大差距。

二、黑龍江省農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷策略存在的問題

（一）黑龍江省農(nóng)產(chǎn)品缺少深加工產(chǎn)品

農(nóng)產(chǎn)品消費(fèi)市場其實(shí)是一個天生高度同質(zhì)化的市場，越是基礎(chǔ)性的食品，同質(zhì)化越是嚴(yán)重。對于初級農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行售賣必然導(dǎo)致缺乏競爭力，致使投入與收入不協(xié)調(diào)。黑龍江省作為傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)大省，做慣了傳統(tǒng)市場，轉(zhuǎn)到網(wǎng)絡(luò)營銷沒有看到市場需要的產(chǎn)品特點(diǎn)，不具備深加工產(chǎn)品觀念，導(dǎo)致在網(wǎng)絡(luò)平臺售賣的都是初級農(nóng)產(chǎn)品，與其他精加工的商品比起來十分缺乏競爭力，黑龍江省需要把農(nóng)產(chǎn)品精加工提上日程。

（二）黑龍江農(nóng)產(chǎn)品品牌形象缺乏個性化和品質(zhì)化

黑龍江省一些相對邊遠(yuǎn)地區(qū)的農(nóng)產(chǎn)品品牌優(yōu)勢農(nóng)業(yè)資源還未完全得到有效整合，品質(zhì)好的農(nóng)業(yè)優(yōu)勢品牌資源由于沒能很好地有效整合轉(zhuǎn)化而不能成為好的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)品牌優(yōu)勢。農(nóng)業(yè)農(nóng)村部“百鄉(xiāng)萬戶”調(diào)查普遍反映，農(nóng)民不論是進(jìn)行種植還是以水產(chǎn)養(yǎng)殖的方式去提高收入，收入都不是很穩(wěn)定。其根本原因在于消費(fèi)者對于這些產(chǎn)品的不信任，以及高替代性。所以黑龍江省急需把農(nóng)產(chǎn)品品牌建設(shè)起來，完善品牌形象，打造個性化和品質(zhì)化。

（三）缺少專業(yè)人士的參與

網(wǎng)絡(luò)營銷工作是企業(yè)充分利用各種現(xiàn)代化信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行企業(yè)營銷管理活動的一個過程。企業(yè)要切實(shí)保證企業(yè)信息化營銷體系的有效性和運(yùn)轉(zhuǎn)，開展網(wǎng)絡(luò)營銷工作需要企業(yè)有自己的營銷技術(shù)和經(jīng)營管理專業(yè)人才。而黑龍江省的農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷運(yùn)營的主體人都是專注于生產(chǎn)的農(nóng)民，既缺乏專業(yè)信息知識也缺乏管理的精力，即使學(xué)習(xí)，也難以短時(shí)間內(nèi)吸收和運(yùn)用，并且網(wǎng)絡(luò)營銷知識更新快，對于專注生產(chǎn)的農(nóng)民來說很難把握。

三、黑龍江省農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的策略及建議

（一）農(nóng)產(chǎn)品精細(xì)化通過精細(xì)化加工技術(shù)帶動特色農(nóng)產(chǎn)品優(yōu)化開發(fā)在國際上已經(jīng)有很多年的成功經(jīng)驗(yàn)。比如說美國，單就玉米這一種特色農(nóng)作物就已經(jīng)精深加工研制成3500多種特色農(nóng)產(chǎn)品，日本僅老年保健食品的消費(fèi)市場銷售規(guī)模就已經(jīng)超過了千億元。而且針對農(nóng)產(chǎn)品精細(xì)化加工已經(jīng)不僅是好吃的和好喝的，日化也是不錯的新方向，如日本石澤研究所備受好評的大米面膜，還未正式發(fā)售，就憑借著天然、溫和的特點(diǎn)得到了廣泛關(guān)注，上市后大米面膜成功獲得了日本COSME國際美容大獎鑒賞中的面膜產(chǎn)品類第一名。農(nóng)產(chǎn)品的精細(xì)化生產(chǎn)加工業(yè)要跟一些國家相關(guān)科研單位企業(yè)進(jìn)行長期密切合作，研發(fā)設(shè)計(jì)并生產(chǎn)出各類新的加工產(chǎn)品，把各種新的產(chǎn)品可能性充分呈現(xiàn)并展示傳達(dá)出來，再和各種國際化的市場需求進(jìn)行緊密結(jié)合，打造黑龍江省品牌化和多元化的高端農(nóng)產(chǎn)品。

（二）明確定位，打造差異

隨著產(chǎn)能和生活質(zhì)量的提高，網(wǎng)民面對眾多高重復(fù)性的農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行選購的行為，隨機(jī)的概率很大，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷的第一步，就是要明確定位，針對定位群體，在充分進(jìn)行市場調(diào)研的情況下，打造差異點(diǎn)、記憶點(diǎn)，向廣大潛在客戶充分展示出自己的產(chǎn)品及品牌形象。以東寧木耳為例，了解自身的特點(diǎn)：東寧黑木耳，形如弦月、色如玄墨、品嘗起來層次豐富，對人體有很高的營養(yǎng)價(jià)值，質(zhì)檢報(bào)告體現(xiàn)出東寧黑木耳粗纖維含有量和氨基酸含量比同類產(chǎn)品更高，同時(shí)還具有溫養(yǎng)皮膚、清血脂的奇特功用。1.改變種養(yǎng)手段和品種篩選，在產(chǎn)品上制造差別特色品種有的會帶有與眾不同的外在差異，形成獨(dú)特形態(tài)，這是這類地域特色產(chǎn)品備受消費(fèi)者喜愛的原因之一。人們總是對獨(dú)特的事物有天然的好奇和探索的欲望，就像人們一提到東寧木耳就想到形如月、色如墨。這一連鎖反應(yīng)，就是提升產(chǎn)品競爭力的潛在關(guān)鍵。2.外在形象品質(zhì)化、差異化農(nóng)產(chǎn)品市場的重復(fù)性是避無可避的，也就是說我們必須直面“高度相似”問題。產(chǎn)品本身的特殊性不足，就要調(diào)換角度深入挖掘差異性，力爭在其他方面如產(chǎn)品和品牌價(jià)值傳遞上挖掘出不同的內(nèi)容。如東寧具有“中國黑木耳第一縣”的美譽(yù)，而且東寧被長白山與完達(dá)山余脈三面環(huán)繞一面向海，林水資源豐富，是世界上公認(rèn)的優(yōu)質(zhì)黑木耳主產(chǎn)基地，具有無可替代的獨(dú)特性。讓產(chǎn)品和品牌在表面特點(diǎn)上做出變化就能夠在眾多類似的產(chǎn)品中取得先一步的進(jìn)展，將表面特點(diǎn)差別化和深入價(jià)值具體體現(xiàn)，即內(nèi)在品質(zhì)外在化，總而言之對于表面特點(diǎn)個性化凸顯、差異化定位，品牌和產(chǎn)品特征的突出都是重點(diǎn)，這些可以通過以下方法來實(shí)現(xiàn)：第一，建立品牌識別符號；第二，選準(zhǔn)品牌代言人，做正確的廣告；第三，用好的包裝彰顯價(jià)值和差異；第四，用差別來促進(jìn)新型產(chǎn)業(yè)體系的發(fā)展，通過終端美化打造差異記憶點(diǎn)。

（三）加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)口碑營銷的運(yùn)用

在數(shù)字時(shí)代，通過口碑傳播進(jìn)行品牌促銷是吸引消費(fèi)者的注意力的有效方式之一，并在科學(xué)和先進(jìn)技術(shù)發(fā)展的今天也起到積極作用。口碑傳播非常考驗(yàn)技術(shù)和技能，也能夠測試企業(yè)的科技能力和理解用戶的調(diào)研力。它能有效地將一條信息傳達(dá)給世界，使人們信任。所以必須關(guān)注用戶需求從而進(jìn)行營銷。口碑營銷對農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的道路也是很重要的。產(chǎn)品安全、衛(wèi)生、質(zhì)量是否可靠，取決于外觀的新鮮度和口感的感知。人們往往很難從他人推薦中脫離出來，因此要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)口碑營銷。

（四）完善銷售渠道，加入直播隊(duì)伍

農(nóng)產(chǎn)品的比較，一個是產(chǎn)品，另一個是渠道。產(chǎn)品是名片，而渠道是能力。從某種意義上說，30多年來的中國的營銷過程就是渠道變遷的歷史。無論農(nóng)產(chǎn)品如何改變渠道模式，農(nóng)業(yè)營銷渠道都是生命線，目前黑龍江省農(nóng)產(chǎn)品流通主要集中在農(nóng)產(chǎn)品市場與大中小型超市的運(yùn)輸互通模式上。而提到網(wǎng)絡(luò)營銷，一般想到的都是淘寶、拼多多兩個電商平臺，以東寧黑木耳為例，東寧黑木耳網(wǎng)絡(luò)銷售渠道并不單一，淘寶、拼多多、抖音直播等多個平臺都有它的身影，網(wǎng)絡(luò)銷售量近兩千噸。隨著網(wǎng)絡(luò)直播的發(fā)展，不少網(wǎng)絡(luò)商家紛紛加入直播的隊(duì)伍。而直播原本就是一種經(jīng)過后期合成的地方廣播電視臺在節(jié)目、播出同時(shí)也在進(jìn)行的一種播出呈現(xiàn)方式。隨著短視頻時(shí)代的開啟，網(wǎng)紅主播能與觀眾進(jìn)行實(shí)時(shí)交談，拉近彼此之間的距離，達(dá)到增長粉絲的效果。頭部主播的發(fā)展，帶動了粉絲觀看直播的熱情，從而粉絲轉(zhuǎn)變成消費(fèi)者，消費(fèi)者通過直播可以直觀地感受商品的價(jià)值，產(chǎn)生購買的欲望。網(wǎng)絡(luò)直播這種營銷方式入行門檻低，與傳統(tǒng)線下門店的模式相比，投資更少，風(fēng)險(xiǎn)更低。消費(fèi)者只需要注冊并登錄，就可以觀看網(wǎng)絡(luò)直播，帶貨的設(shè)備也比較簡單，只需擁有一臺手機(jī)，移動端下載App就可以完成線上交易。這一過程相較于其他模式幾乎可稱為“零成本交易”。此外，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，搶占的是消費(fèi)者的屏幕時(shí)間，短視頻平臺做到了這一點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò)直播這種營銷模式基于平臺擴(kuò)大了服務(wù)范圍，通過簡易化、娛樂化的方式將產(chǎn)品通過網(wǎng)絡(luò)平臺推銷給消費(fèi)者，從而大范圍地成交。《2020中國網(wǎng)絡(luò)視聽發(fā)展研究報(bào)告》指出，截至2020年6月，我國網(wǎng)民規(guī)模為9.4億，網(wǎng)絡(luò)視聽用戶規(guī)模達(dá)9.01億。其中短視頻平臺用戶規(guī)模為8.18億，接近整體網(wǎng)民的90%。實(shí)體店銷售只是針對當(dāng)?shù)氐南M(fèi)者，甚至更多的是針對某個社區(qū)的消費(fèi)者。但網(wǎng)絡(luò)直播帶貨面對的是短視頻平臺上所有的用戶。在2020年疫情期間，大家出行的概率大大降低，通過網(wǎng)絡(luò)平臺購物的概率大大增加。2020年，抖音和快手均擁有約4億的用戶。由此可見，網(wǎng)絡(luò)直播這種營銷模式可以將商品分享給更多的觀眾，擴(kuò)大了商品的市場。

（五）豐富品牌形象

品牌形象是消費(fèi)者對一個企業(yè)或一個產(chǎn)品區(qū)別認(rèn)知的關(guān)鍵，其在網(wǎng)絡(luò)營銷過程中對企業(yè)或產(chǎn)品的重要性不必多說，所以要重視品牌形象的打造。品牌中有一類是公共品牌，公共品牌有很多優(yōu)點(diǎn)：政府主導(dǎo)，依托資源稟賦，標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)、有產(chǎn)品追溯和質(zhì)量監(jiān)管體系，黑龍江省有很多區(qū)域公共品牌，所以在其他品牌形象打造的過程中也要重視這些公共品牌形象，在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上進(jìn)行市場行業(yè)研究、產(chǎn)品研究、消費(fèi)者研究，提出品牌策略、視覺解決方案打造獨(dú)特的市場定位，大力發(fā)展完善品牌形象，打造知名度和市場獨(dú)特地位。樹立品牌形象首先必須把住產(chǎn)品關(guān)，從質(zhì)量和服務(wù)出發(fā)，質(zhì)量是地基石，所有優(yōu)勢品牌最顯著的特點(diǎn)就是質(zhì)量這塊地基石過硬，在質(zhì)量方面，企業(yè)必須始終領(lǐng)先于市場需求，領(lǐng)先于消費(fèi)者需求。長期以來，農(nóng)產(chǎn)品終端以商超、菜市場、水果店、地?cái)偟葹橹鳎蜗笃毡榕K亂差，產(chǎn)品包裝和保養(yǎng)也十分粗糙。不僅使產(chǎn)品飽受詬病，還嚴(yán)重降低了品牌形象和品牌價(jià)值，打造品牌個性化的本質(zhì)上的差異，提升品牌調(diào)性，提升品牌意識，是品牌發(fā)展的必要道路，是塑造品牌形象不可或缺的階段，是品牌辨析的重要要素。因此不僅要進(jìn)行細(xì)致的調(diào)研研究，還要協(xié)調(diào)各要素之間的關(guān)系，形成完整的品牌差異化體系，達(dá)到最佳的品牌辨析效果。品牌的個性化包裝要敢于引進(jìn)創(chuàng)新理念，建立完整的視覺品牌Vi識別系統(tǒng)，使品牌形象提升并形成良好的品牌聲譽(yù)。在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，我們要重視受眾群體，品牌形象最終要樹立在大眾的心中。大眾對品牌的信任和忠誠取決于大眾對品牌的印象，因此所有的品牌形象塑造工作都應(yīng)該包括宣傳和廣告，以受眾為中心，以受眾為核心，重視受眾的反應(yīng)，使品牌與消費(fèi)者形成友誼，建立持續(xù)性良好關(guān)系。企業(yè)也應(yīng)積極地參加社會活動，以此來讓消費(fèi)者改變對企業(yè)的認(rèn)識。品牌的形成過程較長，涉及企業(yè)內(nèi)外的人、物等多個方面，是一個三維、多層次、復(fù)雜的系統(tǒng)工程，因此一個完整的品牌需要一個精密細(xì)致的完善過程。

（六）加快培養(yǎng)人才的腳步

專業(yè)的事情，需要具備專業(yè)知識的人才。網(wǎng)絡(luò)營銷之路在我國農(nóng)業(yè)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中是不可或缺的重要一環(huán)。從目前實(shí)際情況來看，農(nóng)村走上電商快速產(chǎn)業(yè)布局、高速經(jīng)濟(jì)增長的道路的同時(shí)，人才的培養(yǎng)缺口也在不斷增大，并已對農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展產(chǎn)生了日益明顯的桎梏作用，所以，要發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷，人才至關(guān)重要，這代表農(nóng)民要更新思想，不能再只關(guān)注土地，也要轉(zhuǎn)變思想學(xué)習(xí)電子商務(wù)知識，“引進(jìn)”和“培養(yǎng)”專業(yè)人才成為現(xiàn)在解決人才難題的突破口，相關(guān)政府也要提供幫助，需要在人才培養(yǎng)方面投入更大精力。不能僅局限于在高校培養(yǎng)人才，更要深入一線，幫助農(nóng)民轉(zhuǎn)變思想，培養(yǎng)其網(wǎng)絡(luò)營銷意識，完善農(nóng)民獲取專業(yè)知識和專業(yè)人士的溝通渠道，推進(jìn)農(nóng)業(yè)信息服務(wù)系統(tǒng)建設(shè)。加大力度對農(nóng)村地區(qū)企業(yè)進(jìn)行農(nóng)村電商營銷專業(yè)化網(wǎng)絡(luò)人才素養(yǎng)培訓(xùn)，盡快彌補(bǔ)人才短板，培養(yǎng)一批農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)人才，這是電商時(shí)代快速發(fā)展的必然，也是加快發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)村地區(qū)電商的關(guān)鍵。

四、結(jié)論

在移動互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的影響下，電子商務(wù)的出現(xiàn)雖然使我國傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)銷售管理模式發(fā)生了很大變化，且農(nóng)業(yè)走上網(wǎng)絡(luò)營銷之路勢在必行，但是目前電子農(nóng)業(yè)商務(wù)的快速發(fā)展所需時(shí)間較短，日新月異，并且如果互聯(lián)網(wǎng)和目前具有龐大體系的中國農(nóng)業(yè)相結(jié)合，也會出現(xiàn)很多新營銷思路、新營銷玩法，也將有大量互聯(lián)網(wǎng)以及其他行業(yè)的企業(yè)跨界而來。與此同時(shí)，在政府的支持下必然會有越來越多的“新農(nóng)人”走上網(wǎng)絡(luò)營銷之路，為黑龍江省的農(nóng)業(yè)創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)打開新的篇章。所以農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營銷要在了解和把握的情況下進(jìn)行，才能準(zhǔn)確進(jìn)入市場，取得一席之地。

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網(wǎng)絡(luò)直播營銷策略范文第4篇

關(guān)鍵詞：新環(huán)境；醫(yī)藥市場；營銷策略

為了適應(yīng)我國經(jīng)濟(jì)社會的快速發(fā)展，以及醫(yī)藥衛(wèi)生市場的逐步開放，醫(yī)藥衛(wèi)生產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)快速增多，市場競爭激烈，在一定程度上形成了買方市場，導(dǎo)致醫(yī)藥衛(wèi)生產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)不得不投入其中，在市場經(jīng)濟(jì)這只看不見的手的作用下，在醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，市場在及資源配置作用中起基礎(chǔ)性作用的條件下，完成自身的轉(zhuǎn)型發(fā)展，在提升產(chǎn)品質(zhì)量的前提下，通過市場營銷完成市場占有率的提升，這就需要進(jìn)行必要的營銷策略探究。

一、基本市場環(huán)境分析

（一）現(xiàn)有市場環(huán)境分析。醫(yī)藥生產(chǎn)行業(yè)作為一種資本與技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè)，在生產(chǎn)與銷售過程中，產(chǎn)品取得盈利前就必須進(jìn)行大量研發(fā)與市場推廣費(fèi)用，并且這些費(fèi)用在完成從產(chǎn)品到商品“驚險(xiǎn)一跳”之前，其回報(bào)率帶有很大的不確定性，但是一旦形成市場占有率，產(chǎn)品回報(bào)率卻比較高。

隨著中國市場與國際市場聯(lián)系日益緊密，雙方的市場互動也越來越頻繁。現(xiàn)在國際市場增長率約為每年7%-8%，但是以北美歐洲日本為主的發(fā)達(dá)國家市場已經(jīng)基本被瓜分完畢，對于企業(yè)來說形成了被穩(wěn)定供貨人，而中國市場隨著城鎮(zhèn)化程度的加深以及人們手中支配財(cái)富的迅速增加，對于基本生存條件的需求也越加苛刻，繼而藥品市場增長度也快于國際市場，尤其目前中國人均用藥量人仍舊停留在發(fā)展中國家水平，并且在廣大后發(fā)地區(qū)以及一部分先發(fā)地區(qū)的消費(fèi)者并沒有建立起與自身收入水平相匹配的購藥用藥常識，這意味著在現(xiàn)實(shí)條件下通過適當(dāng)?shù)尼t(yī)藥產(chǎn)品推廣可以在短時(shí)間內(nèi)完成市場占有，實(shí)現(xiàn)資本回報(bào)。

（二）未來市場環(huán)境預(yù)期分析。對于未來市場環(huán)境來說，首先，最明顯的是國際國內(nèi)聯(lián)動形式的形成與發(fā)展。國際市場的風(fēng)吹草動都會影響到國內(nèi)市場，尤其是質(zhì)量問題，隨著新聞無國界狀態(tài)的形成，消費(fèi)者不可避免的會形成“最高意識”即其標(biāo)準(zhǔn)瞄準(zhǔn)發(fā)達(dá)國家，而發(fā)達(dá)國家標(biāo)準(zhǔn)較國內(nèi)更為嚴(yán)格，所以未來市場環(huán)境國際國內(nèi)條件將逐模糊，甚至于國際藥品風(fēng)波，會在一夜之間傳到國內(nèi)形成公關(guān)危機(jī)。其次，中國藥品市場規(guī)模將大大擴(kuò)大，并且在將來五到十年內(nèi)形成中國藥品市場消費(fèi)結(jié)構(gòu)以及消費(fèi)布局，在2010年我國已經(jīng)成為世界第二大藥品消費(fèi)市場，但是隨著城鎮(zhèn)化過程以及醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，我國從醫(yī)院到消費(fèi)者還未形成自己固定的消費(fèi)習(xí)慣，但是隨著市場開發(fā)的深入，其基本的消費(fèi)習(xí)慣形成只是時(shí)間問題。第三，傳統(tǒng)非處方藥市場擴(kuò)大，隨著人均用藥量的恢復(fù)性增長，其增長方向是可預(yù)期的即為非處方藥，故在未來市場整體分配中非處方藥是其中發(fā)展重要方向。

（三）市場環(huán)境整體作用分析。市場環(huán)境對于醫(yī)藥市場營銷起到先導(dǎo)與基礎(chǔ)作用，在市場在資源配置起決定性作用的經(jīng)濟(jì)體中，市場環(huán)境就是企業(yè)發(fā)展的指揮棒對于市場環(huán)境未來發(fā)展方向很大程度上也就是企業(yè)未來營銷策略未來的著力點(diǎn)，進(jìn)行市場環(huán)境分析可以幫助企業(yè)完成自身市場定位實(shí)現(xiàn)企業(yè)營銷策略的實(shí)際化、有效化，通過整體市場研究課可以幫助企業(yè)完成市場定位，是保證企業(yè)資本回報(bào)率重要的方面。

二、在之前市場環(huán)境下競爭策略分析

（一）原有策略以及發(fā)展階段研究。市場營銷作為企業(yè)完成基本回報(bào)的根本手段，在我國現(xiàn)行體制下，藥品從產(chǎn)品變成商品需要通過基礎(chǔ)生產(chǎn)機(jī)構(gòu)到中堅(jiān)流通環(huán)節(jié)到最終銷售終端，而這三個環(huán)節(jié)中起關(guān)鍵作用的就是流通環(huán)節(jié)，而流通環(huán)節(jié)的發(fā)展也經(jīng)歷了三個階段即在九十年代初形成“賣方市場”而進(jìn)行的“饑餓營銷”，到之后的質(zhì)量營銷，再到現(xiàn)在初具模型的公關(guān)模型營銷。由此可以看出隨著市場的變化營銷策略也在不斷進(jìn)行改變，同時(shí)市場也在通過自身規(guī)律進(jìn)行營銷策略的選擇，更重要的是在半統(tǒng)制經(jīng)濟(jì)下，政府政策轉(zhuǎn)向?qū)τ谄髽I(yè)營銷策略的影響，政府工業(yè)化策略的變化，與價(jià)格雙軌制的廢除，最終完成社會主義市場經(jīng)濟(jì)過渡，對于藥企營銷策略也產(chǎn)生了很大的影響。

（二）策略積極性研究。三個階段策略都滿足了當(dāng)時(shí)市場發(fā)展方向，同時(shí)適應(yīng)了當(dāng)時(shí)市場發(fā)展?fàn)顟B(tài)，以90年代初為例，當(dāng)時(shí)藥品缺額很大，尤以胰島素為最，所以當(dāng)時(shí)藥品生產(chǎn)部門都加班加點(diǎn)積極下進(jìn)行生產(chǎn)，滿足了市場“量”的需求，實(shí)現(xiàn)“有”的狀態(tài)；質(zhì)量營銷則是面對當(dāng)時(shí)重復(fù)生產(chǎn)狀態(tài)下產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊的狀態(tài)，為了完成市場需求的有一次改變，提高了藥品市場質(zhì)量，進(jìn)行了較有效的末位淘汰；公關(guān)營銷，一方面大規(guī)模藥企技術(shù)與產(chǎn)量已經(jīng)相差不大，另一方面，當(dāng)時(shí)市場已經(jīng)基本分成完畢，想要實(shí)現(xiàn)企業(yè)盈利就需要通過市場廣告與公關(guān)，通過信息轟炸實(shí)現(xiàn)知名度，在藥效大致相等的狀況下選擇本企業(yè)產(chǎn)品，但是通過此種營銷側(cè)面上促進(jìn)了藥品市場的擴(kuò)大以及基本醫(yī)藥知識的宣傳。

（三）策略消極性研究。當(dāng)然我們也要看到這些策略明顯帶有應(yīng)急性、局部性、膚淺性，大多數(shù)企業(yè)并無自身長時(shí)間發(fā)展方略，僅僅是跟隨市場趨向起舞，由此造成大量不必要營銷支出。在之前兩個階段，營銷支出并不很突出，但是在第三階段浪費(fèi)就十分明顯，同時(shí)也導(dǎo)致企業(yè)在第三階段缺乏質(zhì)量精神，大量依賴于宣傳與營銷，典型就是前些年充斥于電視的虛假藥品廣告，這些手段一方面降低了企業(yè)作為產(chǎn)品生產(chǎn)者的質(zhì)量意識，另一方面也造成了社會對于藥品市場營銷的逆反心理，同時(shí)也助長了市場上的無序競爭，造成市場信任危機(jī)。更重要的是，這些營銷手段大多建立在“坐商”基礎(chǔ)上，對于自身的推廣停留在“借力”上，對于現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)以及自媒體缺乏利用，或者利用手段粗糙，由此可見較適應(yīng)于原有的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)或班半計(jì)劃經(jīng)濟(jì)模式，對于現(xiàn)代激烈的市場競爭不適應(yīng)，頗有畫虎不成反類犬之感。

三、市場影響下競爭策略再編制

（一）數(shù)字化發(fā)展方向研究。上文可知市場策略隨著時(shí)代變化而變化，在現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代里數(shù)字化是不可避免的產(chǎn)業(yè)方向，對于醫(yī)藥市場營銷來說也不例外。所謂數(shù)字化，一方面對企業(yè)所生產(chǎn)的藥品進(jìn)行數(shù)字化編組，做到消費(fèi)者查詢方便，價(jià)格透明，另一方面采用網(wǎng)絡(luò)宣傳與推廣，可以有機(jī)結(jié)合類似于小米手機(jī)的網(wǎng)絡(luò)營銷法，同時(shí)通過網(wǎng)絡(luò)建立客戶群及時(shí)了解客戶需求，并在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量調(diào)查，以八億網(wǎng)民為基準(zhǔn)進(jìn)行自身產(chǎn)品生產(chǎn)結(jié)構(gòu)與消費(fèi)結(jié)構(gòu)的變化取向研究，以及市場競爭力測試研究，以數(shù)據(jù)為支撐為企業(yè)未來具體市場營銷活動打下基礎(chǔ)。

（二）直觀化發(fā)展研究。所謂直觀化，是建立在數(shù)字化基礎(chǔ)上，上傳自身產(chǎn)品圖片，讓消費(fèi)者能夠了解自身產(chǎn)品及其功效，另一方面就是組織，通過網(wǎng)絡(luò)直播以及組織車間參觀團(tuán)，通過此等手段建立對于企業(yè)的信息透明的信心，同時(shí)通過直觀化的營銷滿足人們內(nèi)心打破知識黑箱的渴望，滿足人們獵奇心理。通過此完成醫(yī)藥產(chǎn)品市場推廣。

（三）理性化發(fā)展方向研究。這是針對于之前盲目采用所謂明星效應(yīng)進(jìn)行廣告宣傳，同時(shí)過分看重于醫(yī)院市場而忽視平價(jià)藥品市場的狀況而采用理性化營銷策略。具體來說，就是通過建立整體化的營銷理念以及營銷計(jì)劃，并做到責(zé)任到人，合理計(jì)算成本收益，通過一線營銷人員反饋信息進(jìn)行合理分析，實(shí)現(xiàn)營銷策略適時(shí)而動的狀態(tài)。

（四）整體化發(fā)展方向研究。整體化就是要求在影響策略有目的，有主從，所謂“以正合，以奇勝”，在市場營銷過程分清楚主從關(guān)系，面對現(xiàn)代醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革一方面瞄準(zhǔn)新興的平價(jià)醫(yī)療市場，另一方面也不要忽視原有的銷售渠道，通過公司產(chǎn)量以及市場占有整體化發(fā)展研究，完成銷售策略整體化與專業(yè)化的轉(zhuǎn)型，克服原來銷售過過程中不成體系的弊端。

四、小結(jié)

本文通過對基本市場環(huán)境分析認(rèn)為現(xiàn)在市場處于網(wǎng)絡(luò)化內(nèi)外聯(lián)動的狀態(tài)下而原有的銷售手段由于其缺乏整體規(guī)劃，以及存在應(yīng)急性、局部性、膚淺性的特點(diǎn)，無法適應(yīng)市場環(huán)境，而通過數(shù)字化、直觀化、理性化發(fā)展可以有效提高市場占有率，提升醫(yī)藥市場營銷有效性。

王麗瓊（作者單位：內(nèi)蒙古醫(yī)科大學(xué)） 

參考文獻(xiàn)： 

網(wǎng)絡(luò)直播營銷策略范文第5篇

關(guān)鍵詞：旅游+；互聯(lián)網(wǎng)；旅游目的地形象；張家界

中圖分類號：F59 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

收錄日期：2017年3月31日

本文通過對“旅游+互聯(lián)網(wǎng)”模式的研究，找出“旅游+互聯(lián)網(wǎng)”產(chǎn)生的背景及動因，探討其對旅游目的地形象的影響，同時(shí)促進(jìn)“旅游+互聯(lián)網(wǎng)”的健康穩(wěn)步發(fā)展，進(jìn)一步通過“旅游+互聯(lián)網(wǎng)”打造張家界旅游目的地形象，為在全國開展的“旅游+互聯(lián)網(wǎng)”模式提供一個良好的借鑒模式。

一、“旅游+互聯(lián)網(wǎng)”產(chǎn)生的時(shí)代背景

2015年9月20日，國家旅游局在江蘇常州召開“旅游+互聯(lián)網(wǎng)”大會，倡導(dǎo)全國人民共創(chuàng)旅游與互聯(lián)網(wǎng)融合發(fā)展新潮流。會后國家旅游局《實(shí)施旅游+互聯(lián)網(wǎng)行動計(jì)劃的通知》，引起各界人士廣泛關(guān)注。在當(dāng)今旅游發(fā)展如火如荼的大數(shù)據(jù)時(shí)代，旅游與互聯(lián)網(wǎng)這兩個新興產(chǎn)業(yè)密不可分，互聯(lián)網(wǎng)使得全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程快速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)背景下的旅游業(yè)作為國民經(jīng)濟(jì)的綜合性產(chǎn)業(yè)，必將成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)下的新增長點(diǎn)，在互聯(lián)網(wǎng)的推動下，旅游業(yè)正發(fā)生著天翻地覆的改變，深刻地影響著旅游目的地形象，旅游與互聯(lián)網(wǎng)相融相盛已成為必然，是順應(yīng)時(shí)代潮流的趨勢。

二、“旅游+”和“互聯(lián)網(wǎng)+”的結(jié)合

所謂“旅游+”是指充分利用旅游業(yè)的拉動作用、融合作用以及催化集成作用，為其他旅游相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供發(fā)展機(jī)遇，用旅游帶動相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，開發(fā)產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)，提升其發(fā)展水平和綜合價(jià)值。“旅游+”能推動需求并開拓市場、創(chuàng)造價(jià)值和放大價(jià)值，“旅游+”體現(xiàn)的是以人為本和全民參與，它可以充分拓展，“旅游+r業(yè)”，產(chǎn)生了鄉(xiāng)村旅游，為城市居民打造生新活體驗(yàn)；“旅游+歷史”，產(chǎn)生了紅色旅游，是愛國人士的熱衷線路；“旅游+體育”，產(chǎn)生了賽事旅游，一場奧林匹克運(yùn)動會帶來的收益能抵上好幾年的經(jīng)濟(jì)GDP。如今旅游與互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合，必將成為旅游發(fā)展歷史上的里程碑。旅游業(yè)無邊界，“旅游+”的對象、內(nèi)容、方式不斷豐富，經(jīng)濟(jì)社會越進(jìn)步發(fā)展。“旅游+”與“互聯(lián)網(wǎng)+”一樣，具有搭建平臺、促進(jìn)共享、提升價(jià)值的功能，互聯(lián)網(wǎng)以其無處不在的技術(shù)力量，通過“互聯(lián)網(wǎng)+”全面深刻的改變著全世界，旅游則以其強(qiáng)勁的的市場力量，以根植于民眾的人文交流優(yōu)勢，以對美好生活追求的強(qiáng)大動力，通過“旅游+”給世界帶來深刻的影響，跨界融合是這個時(shí)代的本質(zhì)特征。提出“旅游+”是“互聯(lián)網(wǎng)+”在一個行業(yè)的具體應(yīng)用和實(shí)踐，是時(shí)代特征的具體產(chǎn)業(yè)體現(xiàn)，是時(shí)代語言的行業(yè)表達(dá)，能夠更好地整合行業(yè)資源，更有利于塑造旅游目的地形象。

三、旅游目的地形象的概念及意義

旅游目的地形象研究始于20世紀(jì)70年代，自Hunt發(fā)表博士論文《形象旅游發(fā)展的一個因素》，國際上就掀起了一股旅游目的地形象研究的熱潮，國內(nèi)外對于旅游目的地形象存在著多方爭議，但大多數(shù)學(xué)者認(rèn)為旅游目的地形象是旅游者、潛在旅游者對旅游地的整體認(rèn)識、評價(jià)，是對目的地社會、政治、經(jīng)濟(jì)、生活、文化、旅游業(yè)發(fā)展等各方面的認(rèn)識和觀念的綜合，是旅游地在旅游者、潛在旅游者頭腦中的總體印象。

旅游目的地形象不僅會影響旅游者的決策行為，還會影響旅游營銷策略的制定和規(guī)劃管理。信息時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)傳播的旅游目的地形象是旅游營銷者應(yīng)考慮的重要內(nèi)容。研究旅游目的地形象有利于管理部門充分認(rèn)識到網(wǎng)絡(luò)營銷的重要性，尋求具體實(shí)效的網(wǎng)絡(luò)營銷策略；有利于進(jìn)一步認(rèn)識互聯(lián)網(wǎng)上旅游目的地形象傳播的特點(diǎn)，為網(wǎng)絡(luò)平臺上旅游形象管理提供思路；更有利于認(rèn)識互聯(lián)網(wǎng)傳播的旅游目的地的積極形象和消極形象，找出優(yōu)勢和存在的問題，力求做到揚(yáng)長避短。因此，研究“旅游+互聯(lián)網(wǎng)”對旅游目的地形象影響至關(guān)重要。

四、旅游目的地形象構(gòu)成因素

提及一個景區(qū)時(shí)，絕大部分旅游者腦海里首先想到的標(biāo)志性景點(diǎn)便是該景區(qū)的目的地形象感知載體。旅游目的地形象構(gòu)成要素包括認(rèn)知/感知形象、情感形象以及整體形象。認(rèn)知形象可以通過景區(qū)的各個旅游景點(diǎn)、旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)情況以及社會環(huán)境與氣氛等旅游產(chǎn)品進(jìn)行感知，是可見的景區(qū)整體風(fēng)貌，集中體現(xiàn)在餐飲、住宿、交通、導(dǎo)游服務(wù)、購物、娛樂等方面。情感形象是一種游客自身的主觀感受，是指旅游者對所持態(tài)度的體驗(yàn)。整體形象則只能用旅游者的重游意愿來進(jìn)行判斷，一位游客是否愿意重游該景點(diǎn)體現(xiàn)著游客對該景區(qū)的整體感知印象，積極的旅游目的地形象才能使旅游者產(chǎn)生較高的滿意度并有重游意愿。

五、“旅游+互聯(lián)網(wǎng)”對旅游目的地形象的影響

旅游目的地形象認(rèn)知方面，信息高速發(fā)展的今天，人們通過網(wǎng)絡(luò)渠道了解旅游信息，分享旅游經(jīng)驗(yàn)和訂購旅游產(chǎn)品。通過微博、博客、微信公眾號等社交軟件以及在線旅行社（如攜程、去哪兒網(wǎng)、驢媽媽等網(wǎng)站APP）的網(wǎng)絡(luò)手段獲得旅游資訊，感知旅游目的地形象。以此引導(dǎo)潛在旅游消費(fèi)者做出旅游出行決策及旅游者的消費(fèi)行為。

旅游目的地形象塑造方面，我國有5.5億的手機(jī)網(wǎng)民，絕大部分的網(wǎng)民習(xí)慣通過手機(jī)移動網(wǎng)絡(luò)獲取旅游信息，因此互聯(lián)網(wǎng)承擔(dān)著塑造和傳播旅游目的地形象的責(zé)任。影響旅游目的地形象塑造的因素有個體因素、信息源、旅游經(jīng)歷等。旅游動機(jī)、受教育程度、價(jià)值觀等個體因素是影響旅游目的地形象形成的重要因素。研究顯示，對于未經(jīng)歷過實(shí)地旅游的潛在旅游者來說，信息源有很大的作用，通過目的地宣傳材料和目的地旅游網(wǎng)站的使用可以大大提升旅游目的地形象；但對于已經(jīng)經(jīng)歷過實(shí)地旅游的旅游者來說，旅游經(jīng)歷比信息源產(chǎn)生的作用更大。因此，為充分挖掘潛在旅游者，塑造良好的旅游目的地形象應(yīng)該充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容新、傳播快、信息廣的優(yōu)勢，從景區(qū)設(shè)施數(shù)字化、服務(wù)數(shù)字化等方面加強(qiáng)旅游形象塑造。

旅游目的地I銷方面，無論是通過形象廣告策略、公共關(guān)系策略、節(jié)事活動策略還是網(wǎng)絡(luò)媒介策略都可以依托互聯(lián)網(wǎng)平臺進(jìn)行傳播，網(wǎng)絡(luò)促銷具有成本低、無時(shí)間限制、便利性、受眾廣泛的特點(diǎn)。相比使用其他傳統(tǒng)媒介會起到事半功倍的效果。政府可以通過互聯(lián)網(wǎng)建立相關(guān)旅游門戶網(wǎng)站，旅游企業(yè)可以推出旅游APP全面地介紹旅游目的地，通過互聯(lián)網(wǎng)樹立旅游目的地品牌和標(biāo)志，通過大數(shù)據(jù)分析旅游市場，對市場進(jìn)行細(xì)分，以便有針對性地提升個性化服務(wù)，提升旅游服務(wù)品質(zhì)。

六、張家界旅游城市形象與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合

說起張家界，大家會公認(rèn)“國家森林公園、索溪峪、天子山、武陵源、哭嫁、吊腳樓”等關(guān)鍵詞。這些關(guān)鍵詞一個共同的旅游城市形象：奇山之都，土家之城。奇峰三千、秀水三百、公山、人與自然保護(hù)區(qū)，神秘輝煌的歷史已經(jīng)滲透到張家界城市的每一個角落和每一個人心中。根據(jù)有關(guān)統(tǒng)計(jì)，數(shù)據(jù)顯示截至2006年，張家界土家族人口達(dá)到101.156萬人，占全市人口總數(shù)的2/3以上，以此確立了土家族作為城市旅游形象載體的物品與符號，它是張家界這座城市的主體民族。千百年來，土家族、苗族、白族等18個民族的人在張家界這片土地上繁衍生息、和睦相處創(chuàng)造了燦爛輝煌的土家文化。

信息源是影響潛在旅游者決策的重要因素，網(wǎng)絡(luò)宣傳材料的精美功不可沒。張家界人民政府推出張家界旅游APP，并建立和完善張家界人民政府旅游官網(wǎng)，通過文字、圖片、視頻等方式全面介紹張家界的“吃、住、行、游、購、娛”，從旅游攻略、旅游活動、旅游文化、旅游招商、政策法規(guī)、通知公告、大數(shù)據(jù)、監(jiān)管與投訴以及旅游投訴與認(rèn)證商圈等方面多方位展示張家界。并在多家媒體上進(jìn)行推廣與宣傳，擴(kuò)大張家界旅游城市的知名度和美譽(yù)度。

2015年，張家界實(shí)現(xiàn)了武陵源核心景區(qū)公交免費(fèi)WIFI全覆蓋，緊接著寶峰湖、十里畫廊以及楊家界等三個景區(qū)也先后實(shí)現(xiàn)了WIFI全景區(qū)覆蓋，很多網(wǎng)民都有一種心理感覺：不拍照、不發(fā)圖就感覺沒來過，特別是映客等直播軟件的推出，掀起了一股網(wǎng)紅直播熱潮，吃飯直播、化妝直播、聊天直播等等層出不窮，欣賞美景的同時(shí)還能發(fā)個朋友圈或者直接直播，迎合了網(wǎng)蟲們發(fā)朋友圈或者直播的心理。調(diào)查顯示大部分的旅游出行者都是通過親友推薦和介紹而對某個旅游目的地產(chǎn)生旅游意愿的，朋友圈等社交軟件則是親友介紹的一種重要手段，同時(shí)也成了擴(kuò)大景區(qū)知名度的一種營銷方式。

七、結(jié)語

綜上所述，“旅游+互聯(lián)網(wǎng)”的融合已經(jīng)成為當(dāng)下的時(shí)代趨勢，是不可逆轉(zhuǎn)的潮流方向。旅游與互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合對旅游目的形象影響主要集中在三個方面，即認(rèn)知方面、塑造方面、營銷方面。張家界的旅游目的地形象成功定位為奇峰之都、土家之城，離不開互聯(lián)網(wǎng)的推介作用。合理利用“旅游+互聯(lián)網(wǎng)”可以顯著改善旅游目的地形象。

主要參考文獻(xiàn)：

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