調研接待工作方案

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調研接待工作方案范文第1篇

一、加強作風建設，提升服務水平

（一）進一步改進干部隊伍工作作風。按照區委“兩查兩提升”作風集中教育活動要求，全面加強作風效能建設。發放作風建設活動征求意見表，就思想作風、組織紀律、工作作風、工作效率、服務保障、廉潔自律六方面情況，廣泛征求意見；并設置了“民情收集意見箱”，公開民情熱線電話。單位主要負責人切實履行“一崗雙責”的職責，認真落實好中央、省、市和區委有關干部隊伍作風建設的規定和要求，對全局干部要嚴格要求、嚴格教育、嚴格管理、嚴格監督，分階段開展好改進工作作風工作，努力建設一支能夠用心想事、用心謀事、用心干事的干部隊伍。

（二）加強黨風廉政建設。以領導干部為重點，進一步開展理想信念教育、權力觀教育和廉潔從政教育，逐步完善制度體系。一是堅持用制度管人、用制度管事、用制度管權。嚴格執行領導干部廉潔自律的有關規定，充分發揮制度的約束作用，抓好黨風廉政責任制的落實。二是完善制度體系。積極推進依法采購進程，完善協議供貨、定點采購操作程序和《區政府采購中心廉潔從業制度》、《采購中心財務制度》等規章制度使政府采購管理工作向規范化發展；健全財務管理制度，規范了財務運行行為。

二、圍繞中心工作，認真履職盡責

（一）抓好日常管理，保障機關高效運轉。

一是積極做好接待工作。圓滿完成了元宵焰火晚會、杏花節、年成都（青白江）首屆國際櫻花文化節等活動以及國家部委聯合調研組、春城書記、張寧生副主席及市政協港澳委員一行等中央、省市領導及各地來賓41批次，3370余人，出色地完成了各項接待任務。

二是做好會議服務管理。完成各類大型會議服務109次，小型會議服務264次。成功完成了區委工作會議、“兩會”、成都市區（市）縣機關事務管理局長工作交流會、“成都（青白江）首屆國際櫻花文化節”項目集中簽約儀式等會務服務工作。

三是加強食堂管理。派專人深入食堂，加強管理，豐富菜品品種，提高菜肴質量，改善服務態度。嚴把食品安全關，增強食品衛生安全意識。并認真做好區領導的早、中餐服務工作。

四是規范公務車輛管理。一是做好車輛管理“三定點”工作。委托區政府采購中心招標，對全區公務用車實行“三定點”，確定了2家保險單位、家維修單位和家加油單位。二是規范接待車輛管理。合理安排調度，登記使用接待車輛，保障重大活動和領導公務用車，派車400余次。三是為各鄉鎮、街道、區級黨政群機關和事業單位辦理車輛編制19輛，辦理車輛過戶車輛編制2輛，報廢注銷車輛編制1輛，辦理出入市委市政府辦公區的車輛通行證13個。

五提升環境服務水平。一是保秩序。加強大院秩序管理，對進出車輛實行刷卡管理，定點定車號停車。二是保凈化。對機關大院實行全天候衛生保潔，實行動態管理，確保機關大院四季潔凈、衛生。三是保綠化。提高植物檔次，增加養護次數和盆花數量，共租擺植物1000余盆。

六是加強社會治安綜合治理。一是加強保安隊伍的管理和技能訓練，提高保安人員素質。嚴格執行門衛登記制度、院內巡查清場制度、安全生產責任制和社會治安綜合治理責任制等工作。二是定期對消防栓、滅火器等設施設備進行檢查，消除安全隱患，保證設備始終處于良好的運行狀態。三是做好上訪和重大活動及大假的安全保衛工作，確保機關安全無事故。

（二）打造低碳機關，全面推進機關節約。

我局圍繞我區《低碳經濟發展試驗區建設工作方案》，完善節能減排機制，打造低碳機關。一是做好全區機關單位水、電、氣、油統計工作。二是抓好節能產品、設備清單內節能產品的采購，嚴格執行國家有關強制采購或優先采購的規定。三是3月31日，成都市區（市）縣機關事務管理局長工作交流會在我區順利召開。會議以建設節約型機關為主題，對推進加快建設低碳機關具有重要意義。我局將嚴格管理減少能耗支出，抓好節能改造，倡導無紙化辦公，推進我區低碳經濟試驗區建設。

（三）推行政府采購，節約財政資金。

區政府采購中心一季度采購預算為5788.02萬元，實際采購金額5436.15萬元，節約金額351.87萬元，節約率為6.08％。執行政府集中采購規模與歷年同期相比呈現大幅增長，櫻花節系列工程等重大項目采購優質高效完成，沒有出現一次工作失誤，沒有發生一起投訴事件。

（四）全力保障首屆國際櫻花文化節。

按照成都（青白江）首屆國際櫻花文化節籌備組的統一安排，積極做好接待服務工作。一是召開了專題工作會，制定了接待工作方案，并落實責任人。成立了以局長黎欣為組長的工作小組，下設車輛停放保障組、現場接待組、休息廳保障組、餐廳協調組、酒店協調組、物資保障組、安保組、禮儀服務組，全力做好活動期間各項保障工作。二是在全區機關事業單位中抽調90余名工作人員組成接待隊，并邀請專業禮儀老師和武裝部教官對接待人員進行有針對性的禮儀、隊列培訓，提高了接待人員禮儀引導、接待服務的基本素質。三是對機關駕駛員進行交通安全知識培訓，強化機關駕駛員安全駕駛意識，保障櫻花節期間行車安全。四是合理調配人員和物資，確保了國際櫻花節開幕式及活動期間的各項接待任務圓滿完成。五是積極做好歡樂中國行活動各項接待服務準備工作。

（五）積極準備全國山地自行車冠軍賽。

一是為做好年全國山地自行車冠軍賽（）接待工作，我局負責運動員村的后勤保障工作，制定了運動員村工作方案，工作小組下設前臺服務組、客房服務組、餐飲服務組、接待服務組、賽車管理服務組、設備保障組、食品衛生監督組、安全保衛組、醫療服務組。二是加強與其他單位的協調溝通，完成了運動員村配套改造、餐廳客房服務外包、車輛保障、酒店聯系等前期準備工作，完成了運動員村服務人員及食堂人員投入使用前的培訓工作，并做好運動員村的日常管理和接待工作，確保順利完成冠軍賽后勤保障工作。

三、存在問題

我局在時間緊、任務重的情況下，在區委、區政府的的正確領導下，圓滿完成了各項既定目標任務，但仍存在一些不足之處。一是越來越大的采購規模與采購中心的機構編制、人員數量、隊伍建設不相適應，嚴重制約著政府采購工作向更深層次發展。二是公共機構節能工作壓力大、責任重，是一項長期性的工作，要科學規劃、分步實施。

下一階段工作安排

下一階段我局將繼續深入貫徹科學發展觀，增強工作的責任感和緊迫感，圍繞區委區政府中心工作，統一思想，開拓創新，齊心協力，扎實工作，把機關事務工作推向新的臺階，為全面建設“生態優美之城、創業宜居之城、品質生活之城”積極作為。

一、科學管理，做好后勤保障

細化機關事務日常管理工作，加強科學管理，使工作更高效有序。加強精細化管理，責任落實到人，確保各項工作無縫對接，重點提高大型活動的保障能力。

二、精益求精，保障重大活動

成都（青白江）首屆國際櫻花文化節、歡樂中國行、全國山地自行車冠軍賽（）三大活動是我區舉辦的規模最大、規格最高的活動，我局負責接待服務工作，要認真總結前一階段工作情況，理清思路、求真務實，積極開展工作，確保順利完成各項接待服務任務，展示青白江的良好形象。

三、圍繞中心，建設低碳機關

我局作為低碳經濟工作小組的成員單位，要積極發揮職能，加強低碳機關建設，加強節能改造、宣傳培訓、節能體系建設、公共機構能耗統計工作，進一步加強爭取上級機關的指導，加強交流學習，使機關大院節能降耗工作再上一個臺階，推進我區低碳經濟試驗區建設工作。

調研接待工作方案范文第2篇

關鍵詞：跨文化溝通；行動方案；制定原則

本文為2013年度河南省社科聯、河南省經團聯調研課題《中外合作辦學跨文化溝通與管理研究》階段性成果（項目編號：SKL-2013-839）

中圖分類號：G647 文獻標識碼：A

原標題：淺談跨文化溝通的行動方案制定原則

收錄日期：2013年10月9日

一、什么是行動方案

行動方案是為了實現目標而制定的具體操作計劃，是計劃工作的成果。行動方案的質量如何直接影響著目標的實現。

跨文化溝通的行動方案就是為了實現跨文化溝通目標而制定的具體操作計劃，是跨文化溝通計劃工作的成果，可以簡稱為跨文化溝通方案。跨文化溝通方案的質量如何直接影響著跨文化溝通目標的實現。

溝通方案是否屬于跨文化的范疇，取決于劃分文化的標準。本文劃分文化的標準是國家，本文所指的跨文化特指跨國文化。

二、跨文化溝通的行動方案有什么特征

1、語言多樣化：信息的發出者與接收者語言不同。一般情況下，跨文化溝通的信息發出者與接收者的母語是不一樣的，需要一方借助于外語發出信息。目前，我國跨文化溝通使用的外語主要是英語，偶有外國人能用漢語進行溝通。跨文化溝通的語言多樣化既表現在書面溝通上也表現在口頭溝通上，當然也表現在跨文化溝通的行動方案上。

2、文化多樣化：信息的發出者與接收者文化背景不同。跨文化溝通發生的前提是信息的發出者與接收者文化背景存在差異。文化差異是否存在，與文化可否細分有著直接的關系，與劃分的標準也密切相關。文化多樣化是跨文化溝通的本質屬性或區別性特征。文化多樣性表現在價值觀、、交通工具、著裝、飲食、風俗習慣等方面。在跨文化溝通的行動方案里，也會體現出對文化多樣化的考慮。

三、制定跨文化溝通行動方案應注意的原則

1、態度端正。態度端正指的是對跨文化溝通方案的制定要足夠重視并且要小心謹慎的制定。在跨文化溝通實踐中，有的工作人員是外語專業出身，認為自己外語水平高，可以不必制訂方案，直接應對。有的不是外語專業出身，但是覺得自己能力強，完成工作沒問題，也不制訂方案，直接開始工作。事實是，在招待現場，翻譯人員也會出現無力應對的場面；接待工作結束后，對方可能還是無法順利開展工作，跨文化溝通的目標未能實現。

2、行動方案支持目標的實現。跨文化溝通目標的實現，有賴于跨文化溝通方案的支持。如果跨文化溝通方案與目標背道而馳，那么跨文化溝通的目標永遠實現不了。那么，怎么判斷跨文化溝通方案是否支持目標的實現呢？可以從整個方案調動的人、財、物資源情況來判斷。如果要給外賓賓至如歸的感覺，方案就要調動外語好了解對方文化的工作人員，就要有足夠的資金、足夠的設施、良好的住宿工作條件。如果調用的人員不合適，資金不夠或沒有良好的住宿工作條件，就沒辦法實現給外賓賓至如歸的感覺這個目標。

3、跨文化溝通要素齊全，跨文化溝通形式、渠道支持溝通信息。跨文化溝通的行動方案，應該涵蓋跨文化溝通的各個要素：信息的發出者、信息的接收者、信息內容、涉及文化差異。跨文化溝通的形式是書面的、口頭的還是非語言的？跨文化溝通的渠道是視頻、電子郵件、電話、短信還是面對面的交談？跨文化溝通的形式、渠道要支持溝通的信息。如果信息足夠重要，就需要雙方面對面的交談，而不能僅僅發條短信。如果信息不重要，也沒必要大費周章的舉行會談。

4、行動方案要素齊全，工作人員、時間安排、工作地點、工作方式明確，工作任務責任明確。跨文化溝通的行動方案，應該涵蓋行動方案的各個要素。各項工作任務由誰承擔要明確，責任要具體到人。時間安排、工作地點、工作方式都要明確下來。譬如迎接外教，什么時候去接、由誰去接、司機是誰、從哪出發、趕到哪接、接到哪、怎么見面、見面都說些什么、做些什么、在哪招待、招待標準是什么等都要明確下來。

5、行動方案具有文化適應性。跨文化溝通的行動方案應該具有文化適應性。也就是說跨文化溝通的行動方案應該盡量多考慮溝通對象的文化背景，而不能完全依自己的習慣來行事，而自身不能改變的，需要對方來改變。例如招待外教，有的外教飲食上有自己獨特的習慣，這時要尊重他們的飲食習慣，不能強迫對方；有的外教初次來中國，他們在國內的時候都是靠左走，這與中國的交通規則不一致，需要特別提醒他們注意。再比如，外教在本國上班一般都是開自駕車，來到中國授課一般都要坐學校班車，這就需要接待人員細心地告知外教坐班車需要注意的事項，讓外教能夠按時坐上班車，不至于影響工作。

6、行動方案具有可行性，成本適當。跨文化溝通的行動方案應該具備可行性，才能付諸實施。跨文化溝通的行動方案的可行性表現在人員可配備、資金要求合理、物資要求合理等方面。例如，在安排接外教工作的時候，安排的工作人員要有時間，能夠抽出身來做這個工作，如果他騰不出時間，那么這個方案就不可行，得另派他人。招待外教如果安排的飯店太高檔，花費超出標準幾倍，這也不是太合適。有的外教是短期來校授課，只來一周，有的是長期，要呆一個學期，短期授課的外教住在賓館的成本還是可以接受的，長期授課的外教如果住在賓館，成本就太高了。

7、行動方案具有可操作性。跨文化溝通的行動方案應該具有可操作性。跨文化溝通的行動方案的可操作性的表現為方案具體詳細、可以實施。例如，高校的跨文化溝通工作有很多，外教接待、談判、外籍教師課堂教學、外籍教師日常生活的輔助與溝通等等，都是跨文化的溝通，而每一項任務的重要性雖然不一樣，但是外事無小事，都應該給予足夠的重視。所以，每一項任務的行動方案要具體可以操作，而不能簡單地分派給某一個人，不制定書面方案，或者書面方案太籠統，無法操作。

8、行動方案具有可控制性。跨文化溝通的行動方案應該具有可控制性。一旦跨文化溝通方案實施過程失去控制，就會造成一些不良的后果。例如，在迎接外教工作中，有的工作人員可能會碰到這樣的情況：航班到了，但是在機場到達大廳等了很久，仍然不見要接的人的蹤影。筆者曾親身經歷過這樣的事情。有一次，筆者在機場等了半天沒見外教，后來不得不自己回來。回來后外教已經到了學校。他抱怨說在機場等了半天不見接機的人，自己打的來到市區，碰到一個會說英語的女孩兒帶他來到學校。原來這位外教的航班是從香港起飛的，從國際到達大廳出來的，而國際到達大廳離國內到達大廳還有很遠的距離。這個例子說明外教無法聯系，他的行蹤無法控制。所以，外事接待工作方案里，外教的聯系方式、負責人的聯系方式等都要出現在方案里，相關人員的聯系方式要保證有效，如果發生了意外應該能夠馬上聯系上。

9、行動方案具有靈活性（可調整性）。在跨文化溝通實踐中，經常會發生這樣那樣的意外。有些事情是始料未及的。所以，在制定跨文化溝通的行動方案時，應該注意行動方案的靈活性，也就是說，方案制定后，應該可以調整，而不能一成不變。當然，方案的調整應該由誰做出，責任人有多大的權限是應該明確的。例如，2009年底，筆者去機場接外教，本來計劃的航班到達時間是下午6點，但是因為下大雪航班晚點了，先是說晚上9點到，這時司機就說他要回家，不等了。后來推到11點，再到12點。在這種情況下，怎么辦？需要確定一個責任人來改變方案。當然行動方案的靈活性還表現在一些可以制定標準靈活掌握的事情上。例如對外教的招待，每人的標準可以是明確的，但是具體在哪家飯店招待，可以是靈活的。而且，招待標準也不應該絕對不能超出，超出一小部分，也應該是可以的。

10、行動方案具有可替代性（有備選方案，可以放棄）。跨文化溝通的行動方案應該有備選方案。備選方案是首選方案因緊急情況或某種原因不能實施的情況下的替代方案。當然，什么都不做也是一種備選方案；但是要想實現跨文化溝通的目標，什么都不做似乎太消極。所以，跨文化溝通的行動方案的備選方案應該是能夠實現目標，只是成本稍高的積極的方案。例如：財專外教需要坐班車來學校上課，那么怎么才能讓外教順利的坐上班車，順利的找到教室呢？方案1是外教第一次上課時專門派一名教師去外教住宿的賓館接他，領到班車停車點，坐上班車，再領到教室，回時再送到班車上，另外還要交給他班車時刻表；方案2是外教第一次上課時專門派一名教師去外教住宿的賓館接他，領到班車停車點，送他坐上班車，等外教下車時再派學生接他，將他領到教室，回時派學生將他送到班車上；方案3是在外教來時交給他所住賓館附近的英文地圖、學校的英文地圖、學校班車時刻表、課程表等資料，路過班車停車點的時候讓他下來看看，并把學校班車指給他看看，讓他熟悉從班車停車點到賓館的路線，在地圖上指給他看回時班車候車點。經過實踐證明，方案3是成本最低效果較好的方案，也是首選方案。當然方案1和方案2雖然成本較高，但也都是可行的。相比較而言，方案2可以作為方案3的備選方案，方案1可以作為方案2的備選方案。

調研接待工作方案范文第3篇

（一）貫徹落實“__”戰略情況

一是認真學習領會。縣委“__”戰略提出后，鄉黨委通過黨委會、機關例會等形式多次進行了學習，并于4月1日召開了__鄉貫徹“__”戰略專題會議，對“__”戰略進行了認真全面的學習傳達。全鄉機關干部、大學生村官、各村支書、主任、會計參加了會議。二是結合實際抓好貫徹落實。在廣泛征求意見的基礎上，結合我鄉實際，形成了全鄉“__”發展思路，即著力打響__文化一張品牌，率先走出一條純農業鄉鎮脫貧翻番、全面建設小康社會的新路，著力打造城郊型農業和現代服務業兩大板塊，實施產業發展、扶貧增收、民生普惠、生態文明四大工程，建設實力、富裕、幸福、美麗四個__，

（二）經濟運行

1、主要經濟指標完成情況

全鄉農村經濟總收入完成2882萬元，農民人均純收入完成3218元，固定資產投資完成2000萬元，縣統計局已入庫。

2、產業培育情況

抓好“菌、菜、花、苗、畜”五大富民增長點培育，繼續壯大食用菌種植產業，建成全縣最大食用菌業中心；在連元、__村鞏固蔬菜溫室大棚150座，建成縣城蔬菜供應基地；在盛德苑、田森花卉基地基礎上，新發展種植面積80畝，建成花卉園藝產業中心；在__、東關發展育苗500畝，建成全縣重點苗圃之鄉；在五里坡、十里坡、__、五村等村實行現代標準化健康養殖，發展豬4000頭、羊5000只、雞60萬只，建設現代特色養殖小區。

3、重點工程進展情況

（1）__汽配有限公司汽貿園建設項目

項目位于__鄉連元村，占地面積25畝，建設內容主要是汽車展示廳、修理車間、裝璜車間、辦公樓等。項目總投資5000萬元，現已完成投資2000萬元。目前，可研、立項審批、規劃審批、土地征用、附著物補償及場地“三通一平”、電力設施安裝等工作已完成，主體建設正在籌備中。

（2）__肉雞養殖園區擴建項目

項目位于__村__山，占地面積30畝，總投資2300萬元，其中固定資產投資2000萬元。規劃建設全自動籠養肉雞養殖大棚4座，配套工程有場地平整硬化、新建蓄水池及管網、道路硬化、通電等基礎設施，配有鍋爐、風機、自動上料倉、自動飲水線、自動清糞機等先進設備，基本實現自動化。園區每座棚設計存欄2萬只，年可出欄6批，共50萬只，年純收入可達200萬元，同時可階段性解決部分剩余勞動力。項目現已完成投資2000萬元，建成三座養殖大棚并投產。

（3）__村__養殖小區建設項目

項目位于__鄉__村西溝垴，占地面積約5畝，牛圈面積500㎡，預計總投資200萬元。目前已完成投資70萬元，場地平整、貯青池建設已完成，牛圈正在建設中，預計年底可全部完成。

4、招商引資情況

簽約項目1個，共引進資金5000萬元，到位2000萬元。

（三）民生工程情況

1、連元村巷道硬化工程。水泥硬化400米，磚鋪600米，現已全部完工，共投入資金12萬元。

2、牛家莊人畜飲水工程。主要建設內容包括深井、泵房、管道鋪設等，可解決300人的吃水和21座雙孢菇大棚的用水問題。計劃投入8萬元，目前正在推進中，已投資6萬元。

3、__—小東溝通村路建設。因原通行道路存在安全隱患，需繞道重新鋪設，方便村民出行。全長近2公里，計劃投入2萬元，正在準備中，預計收秋前可完成。

（四）安全穩定情況

1、安全生產工作

全面落實“黨政同責”“一崗雙責”的安全生產責任制，嚴格執行兩議一報告制度，扎實開展安全生產大檢查和安全生產專項整治

行動，認真細致排查安全隱患，全鄉消防、食品藥品、道路交通、農機、危房、河道、校園等安全工作扎實有效，截至目前，未發生一起安全生產事故，為全鄉穩定發展打下了堅實基礎。2、社會治安防控情況

一是認真貫徹落實《平安__建設五年規劃（2013—2017年）》和《2014年平安__建設行動計劃》，成立領導機構，制定工作方案，明確工作目標，細化責任分解，并于各村簽訂了責任書，扎實開展平安村、平安校園及平安家庭等各種創建活動，有力推動平安__建設。二是不斷加大人防物防技防投入，鞏固“六項整治”工作成果，確保全鄉社會治安大局持續穩定。截至目前，鄉政府和各行政村都成立了治安巡邏隊，共有巡邏隊員45名，重點部門安裝了防盜窗和防盜門，在重點部位和主要路口安裝視頻監控探頭59個。

3、工作情況

一是充分發揮社會管理服務中心及網格化管理信息平臺的作用，堅持工作前移、重心下沉、管理到位、服務進村，深入細致開展矛盾糾紛隱患排查工作并建立臺賬，確保做到矛盾糾紛隱患早發現、早報告、早處置。二是扎實開展“《條例》大實施、積案大清理，百日化百案”專項活動，成立領導機構，制定工作方案，并對縣聯席會議交辦的2件案件實行“四包”責任制，目前已辦結1件（圪臺莊村部分村民反映大棚貸款糾紛問題），另外1件（連元村部分村民反映占地問題）基本辦結，正在完善手續。三是嚴格實行領導接訪制度。列出領導接訪安排并進行公示，保證每天至少有一名鄉領導班子成員接待來訪群眾。同時加強接待室的建設，制作版面并上墻，完善來訪登記制度，切實做好群眾來訪接待工作，暢通群眾訴求表達渠道。四是加強重點人員穩控，對79兵等重點人員實行“四包”責任制，嚴格落實穩控措施，明確相關責任，以高度的政治責任感，實現了全鄉上半年到市、赴省、進京“零上訪”目標。

4、森林防火及防汛工作情況

在森林防火方面，我們不折不扣認真落實上級有關森林防火的規定，嚴陣以待，嚴密措施，嚴筑防線，嚴防火災事故的發生，出動宣傳車輛不定時督查，全體鄉村兩級干部佩戴紅袖標，營造出人人參與全部抓的格局。同時，注重從源頭抓起，采取統一領導、分片包干、責任落實、定督查的工作機制，建立起全鄉森林防火網格化管理機制，全鄉今年未發生一起森林火災事故；在防汛工作方面，我們認真貫徹全縣防汛工作有關會議精神，成立了全鄉防汛指揮部，制定了防汛應急預案，配備30人應急分隊，24小時待命，并與各村簽訂工作責任書，要求包村干部深入各村進行了一次深入細致的防汛隱患大排查，明確一份防汛隱患清單，對排查出的隱患實行了兩委干部包自然村，黨員包戶的防汛包保責任制，確保汛期不發生一起事故。

改進調查研究方面，以黨的群眾路線教育實踐活動為契機，建立機關干部聯系點制度，與基層干部群眾面對面交流，密切了黨群干群關系。鄉主要領導帶頭輕車簡從深入調研，今年上半年，鄉黨委班子成員共下村調研565次，發現問題89件，已解決89件。精簡會議方面，除特殊的情況安排全體會議外，切實減少各類會議，能不開的堅決不開、能合并的合并召開。截至8月，全鄉召開人代會一次，支書、主任、村官等全體會議8次，比去年同期減少了33%。精簡文件簡報方面，嚴格控制發文數量和規格，沒有實質內容、可發可不發的文件一律不發；上級有關文件需通知執行的，盡量采用電話方式通知。截至8月，下發各類文件41期，比去年同期減少了18%。厲行勤儉節約方面，推進節約型機關建設，嚴格落實節油、節水、節電等措施，鼓勵辦公設備耗材循環利用。截至8月，全鄉辦公經費支出1萬元，比去年同期減少了23%。嚴格控制公務接待范圍和接待標準，各種公務接待原則上均安排在機關食堂。工作日期間一律不飲酒。全鄉公務接待25批132人次，支出費用0.85萬元，比去年同期減少了23%。切實規范公車使用，公務用車事先填寫派車單，經領導批準，由辦公室統一安排。提倡合并辦公用車。上半年全鄉公務用車支出費用2.5萬元，比去年同期減少了24%。制度建設方面，制定完善了便民服務中心工作制度、辦事流程、承諾公開、限時辦理、責任追究制度；全體鄉干部統一制作職務信息標簽，要求佩戴胸牌上崗，并在政務公開欄進行服務公開承諾，接受群眾監督；健全了黨政辦日常工作管理，實行了上下班簽到、請銷假、外出登記、領導24小時帶班等制度。通過一系列的制度的建立和實施，切實轉變了工作作風，提高了工作效率，提升了服務水平，樹立了良好形象。

調研接待工作方案范文第4篇

一、主營情況：

1、實現銷售收入907萬元，完成年度營收1300萬元（年初農場公司下達任務為720萬元，6月份績效考核部門把任務調整為1300萬元。）任務的69.8%；凈利潤165萬元，完成年度利潤150萬元任務的110%。向陽紅示范園18/19年度沃柑產量167.3萬斤，其中市場營銷部：銷售沃柑160萬斤，銷售收入608.56萬元，利潤147.83萬元；沃而康電商公司：銷售沃柑7.84萬斤（對外采購0.54萬斤），銷售收入44.4萬元，利潤17.17萬元。

2、19/20年度投產面積226畝、14061棵；試掛果面積38.58畝、3161棵；未結果面積201畝、15396棵。因果樹移栽和枝條回縮影響，產量相應下降，預計產量75萬斤左右。

二、主要開展工作

（一）示范園方面的工作

1、科學修剪枝條、防治病蟲害、合理施肥除草；結合抗旱、加強水肥淋施；增施石灰、調節土壤PH值；嘗試新方法、減少日灼果；提高服務意識、做好游客接待工作；配合農場公司進一步完善園區的基礎設施。

2、合理分工、明確職責，下設園區生產部、加工廠、電商營銷部，明確部門負責人和成員，制度上墻，明確職責、以制度管人。

3、做好安全生產，嚴格執行農藥安全使用標準，配、打藥人員嚴格按要求戴口罩、橡膠手套、護鏡，防止農藥對人體的侵害；在電箱上張貼警示標志，在蓄水池、魚塘醒目處樹立警示牌及周圍圍上鐵絲網，蓄水池重點用竹或木板覆蓋；觀光車及農業生產設備指定地點停放專人駕駛和維護管理。

4、加工廠的管理及設施設備的使用維護保養（今年10月農場公司已將加工廠發包給閩商）。

5、生產經營資料的整理、費用開支的上報、人工費用的發放。

6、人員培訓。

（二）營銷方面的工作

1、對接全國各大水果批發市場（主要以華南片區、華東片區、中原片區為主），了解市場行情動態，研究制定水果營銷工作方案，并與市場合作方進行商務洽談，落實合作細節，簽訂代銷合同，組織貨物及市場銷售等。

2、積極做好招商工作：尋求市場商機（以大宗農副產品貿易、名優土特產品等為主），擴寬渠道市場（開拓東北、西南市場等），開發新客戶（以代銷、直營、大型商超為主），創新銷售模式（產銷共建品牌，區域品牌產品）。

3、市場銷售管理工作：經多地考察評估及深入洽談，市場營銷部計劃與浙江省嘉興市水果批發市場的上海葉臣實業有限公司合作，以代銷方式進行銷售，根據嘉興市場收費管理標準，由我方支付給該公司進場費、代銷費、裝卸費等費用，該公司結合當天市場行情，經明陽農場公司同意后的價格進行銷售，做好銷售統計、對賬工作，在每批次銷售結算后三天內回款至明陽農場公司指定賬戶。

三、存在的主要問題和原因

1、日常果樹生產技術創新不夠、果園管理不夠完善。

2、部門與部門間的溝通較少、配合的不夠融洽。

3、人工、農資成本過高，沒能嚴格執行降成本、增效益、創營收的工作方針。

3、線上運營技術不成熟，專業的電商網絡線上運營人員配合不到位，沒有發揮到團隊的作用；未能很好的利用網絡平臺接單，工作效率低，容易漏單、錯單。

4、沒有固定客源，沒有穩定的銷售渠道。而且線上市場價格惡性競爭，造成濫價，利潤微薄。

5、貨源品類單一（公司目前主營產品只有沃柑），屬于生鮮農副產品且受季節性影響較大，市場渠道尚未打開。

四、擬采取的工作措施及下一步工作計劃

1、著重在降成本、增效益、創營收方面開展工作。利用今年最后一個月的時間，結合柑橘類產品的相繼上市，全力完成年度經營指標任務。

2、密切配合領導班子及相關部門的工作部署、創新技術措施。找準公司定位，通過走出去推銷的方式，向大型、高效的企業工會推銷我們的年貨。

3、集思廣益，廣開銷售門路。提升團隊協作能力，相互協調合作，梳理每個工作環節，具體工作落實到個人。

4、升級打造向陽紅體驗店，改善購物環境，增加商品，找到突破口，線上線下相結合。

5、做好市場調研和分析，擴寬銷售渠道，以穩住老客商為主，發展新客商為輔；以大客商為主，零售散賣為輔。

6、加大市場推廣，做好質量把控，提升口碑，維持好老顧客。把線下接單，轉移到線上自行下單，提高工作效率，減少錯誤。

7、加快貨源儲備，擴寬銷售渠道。入駐其他平臺商城，增加產品的曝光率，開發新顧客；

8、集中精力做好農副產品的大宗貿易。有計劃地參加農副產品展銷及推介會，不定期更新公司網上商城網頁內容，特優產品信息，宣傳及推介向陽紅產品。

9、充分發揮利用悅桂公司這個房地產平臺，加強合作，將產品往高端消費人群中推送，提高收益。

調研接待工作方案范文第5篇

一、活動開展情況

為提高效能、增強效果，我局將“解放思想科學發展”主題實踐活動與法律服務行風建設年活動、社會主義法治理念教育活動等緊密結合，一同協調安排，周密部署，扎實有效地加以推進。活動開展以來，我局按照縣委確定的工作程序和方法步驟，通過召開動員大會，開展“落實科學發展觀大討論”，學習省、市委有關文件，深入查找與落實科學發展觀、加快跨越式發展不相適應的思想觀念，順利完成了各項工作任務，目前正扎實推進整改提高階段工作。局解放思想、科學發展主題實踐活動領導小組、每位領導成員及工作人員，分別圍繞單位職能和個人崗位職責，通過召開座談會、發放征求意見表、深入基層調研等形式，廣泛征求了社會各界和群眾的意見與建議，全面查找了單位和個人在落實縣委、縣政府部署的各項目標任務方面，以及去年解放思想主題實踐活動整改措施、承諾事項落實方面存在的問題，召開了領導班子專題會議，對存在的問題進行了認真梳理和深入剖析。在此基礎上，局黨組研究制定了整改方案。

二、存在的問題

1、思想觀念不能適應新發展要求，工作創新不足

有一些同志認為，司法行政部門職能不硬、地位不高，存在畏難不前、悲觀失望的消極情緒。因而缺乏迎難而上、銳意創新、爭先進位、勇爭一流的思想，創新能力不強，工作思路不寬，執行落實不嚴，市場經濟知識缺乏，參與創新本領不高，安于現狀，被動應付，習慣于消極地等任務、等措施，工作中缺乏服務全縣經濟發展大局的主動性和開拓性。還有一些同志面對已經取得的成績沾沾自喜，小進則滿，固步自封，缺乏再接再厲，勇于不斷前進的思想。因而缺乏加快發展的緊迫感和繼續很抓落實的責任感。這些都極大的束縛了司法行政工作的跨越發展。

2、法律服務管理措施不夠，為“中心工作”服務的思路有待創新

司法行政機關、行業協會和法律服務機構三結合的管理體制不完善，過份信賴行業管理和律師、公證等法律服務機構的自律性約束，因而落實行政監管職責方面存在薄弱環節。造成律師、公證等法律服務行業中，出現少數人員違規執業、收費不辦案、為當事人服務不到位，以及律師事務所內部管理不規范、忽視服務質量等不良現象。法律服務工作為優化經濟發展環境服務的思路不夠開闊，參與推進依法行政、案件處理、平安建設及維護社會穩定方面缺乏創新措施，主動為重點工程建設、招商引資等中心工作服務的措施落實不夠。

3、推進依法治理措施不強，普法宣傳方式方法創新不足

隨著《行政許可法》、《物權法》等一批重要法律的頒布施行，依法治理工作的要求也越來越高。但我們在深入推進依法治理，強化依法治理監督指導的措施落實方面還很不到位；普法工作發展不平衡，對偏遠農村地區和城市流動人員開展法律宣傳和法律服務不到位，基層普法的深度和廣度還不夠，法制宣傳的方式方法還要不斷創新。這些都制約了普法依法治理工作的發展。

4、法律援助工作與廣大群眾的需求還有一定的差距

法律援助工作維護社會公平正義職能沒有很好發揮，在加強對法律援助工作的指導和幫助，健全法律援助工作機構，壯大法律援助隊伍，擴大法律援助工作覆蓋面，提高法律援助辦案質量，增強法律援助工作社會效果方面工作做得還不夠，與人民群眾及黨委、政府的要求存在較大距離。

5、作風不實，隊伍素質還需不斷提高

雖然自開展的“解放思想、科學發展”主題實踐活動以來，我局采取了一系列措施加強機關作風和效能建設，但由于司法行政隊伍由機關公務員、律師、公證員、基層法律服務工作者組成，成分復雜，人員素質不一，因而仍然不同程度地存在著工作作風不實,責任意識不強,創優意識不濃，抓服務優化經濟發展環境工作落實不夠，個別同志工作效率低下、紀律松懈，甚至違反“五條禁令”等現象.工作作風、工作效能和為群眾服務的意識、能力都需要繼續提高。

三、整改措施

針對上述問題，局黨組緊緊圍繞“創新促發展、執行看落實”這一主題，從工作的目標、改革的深度、創新的環境、發展的效果等具體方面入手，堅持解決突出問題與建立長效機制相結合、思想教育與獎勵懲處相結合、管理創新與規范行為相結合，以“抓創新、重落實、促發展、爭一流”為指導，認真研究落實了以下各項整改措施。

1、解放思想，銳意創新，狠抓落實

按照科學發展觀要求，扎實開展解思想主題實踐活動。強化對司法行政隊伍的教育，引導全系統領導干部和工作人員，進一步加大解放思想力度，堅決屏棄思維定式和“官本位”思想，徹底改變小進則滿、畏難不前、安于現狀的思想，集聚加快發展的思想動力，以思想的大解放促進工作思路和工作方法的大創新。全面分析當前司法行政工作發展狀況，分析新形勢、新任務、新發展對司法行政工作提出的具體要求，嚴格執行各項司法行政方針政策，全面落實縣委、縣政府分解確定的各項目標任務。把加強司法行政能力建設的著力點，放在抓創新、抓落實、抓發展上，放在為優化經濟發展環境，為促進全市經濟發展、招商引資、全民創業提供法律服務、法制宣傳和法律保障上。

2、落實法律服務管理措施，嚴格執行監督管理職責

針對律師、公證等法律服務行業存在的問題，強化管理職能，創新管理手段，落實管理措施，下力氣規范律師、公證等法律服務行業，更好地服務全縣經濟建設和社會發展，服務人民群眾的生產生活。一是以“規范管理、誠信執業”為主題，扎扎實實開展法律服務行風建設年活動。強化律師業管理措施，完善律師執業誠信管理制度，強化律師責任。將律師執業規范、收費標準、投訴電話等向社會進行公示，拓展監督渠道。二是深化全縣法律服務市場清理整頓活動。成立清理整頓活動領導小組，制定專門工作方案。全面清理“黑律師”，取締非法設立的法律服務機構，有針對性地解決目前我縣法律服務行業中存在的突出問題。建立與市公、檢、法部門之間的聯席會議制度，積極解決律師執業當中存在的會見難、閱卷難、取證難問題。三是嚴格按照全省《律師事務所規范化標準》加強律師事務所內部管理，規范律師、公證法律服務程序。四是每季度組織開展一次律師、公證法律服務質量跟蹤調查，向案件當事人發放征求意見函，認真受理群眾投訴，堅決查處法律服務行業收費不辦案、為當事人服務不到位等違紀、違規執業行為，提高服務質量。五是每季度召開一次律師事務所、公證處和基層法律服務所負責人會議，邀請其他政法機關負責同志參加，查找問題，制定改進措施。確保年底前規范法律服務市場工作取得階段性成果。六是積極拓展法律服務領域。組織律師等法律服務行業圍繞優化發展環境、社會主義新農村建設、國企改革、民營經濟發展、重點項目建設等開展法律服務，積極擔任企業法律顧問，努力為政府依法決策、依法管理提供服務，積極參與接待工作。

3、創新依法治理工作機制，改進普法宣傳方式方法

針對工作中存在的問題，我們采取以下措施：一是切實加強領導干部、司法和行政執法人員法制教育，舉辦領導干部法制講座，提高領導干部依法決策、依法管理意識和能力。二是繼續嚴格執行普法依法治理崗位目標考核責任制，嚴格督查考核，完善獎懲措施。三是開展“在優化經濟環境中開展法制宣傳和為企業提供高效法律服務”專題活動。邀請商家、民營企業家召開優化經濟發展環境法制宣傳、法律服務座談會，現場解答企業法律咨詢，為企業贈送《企業經營管理人員常用法律知識讀本》等宣傳資料。四是健全基層普法網絡，建立基層農村普法示范點，發揮村居義務普法宣傳小組作用。五是創新普法形式，充實網絡普法內容，建立“××縣青少年法制教育示范基地”。深入開展“法律六進”活動，組織法律服務人員，深入基層農村和社區，開展義務法制宣傳和法律咨詢。

4、強化責任意識，維護公平正義，創新法律援助工作

切實增強對法律援助工作在服務和諧社會、維護公平正義重要意義的認識，強化法律援助工作責任意識，創新法律援助工作措施：一是實現法律援助領導工作具體化。把對法律援助工作的領導，落實到健全機構、完善制度、壯大隊伍、籌措經費等具體事項上。經常深入基層，現場調研分析，幫助解決問題。二是完善法律援助服務機構網絡。規范法律援助機構，健全工、青、婦、殘、鄉鎮街道和企事業單位法律援助工作站運行機制，擴大法律援助工作站的數量，降低法律援助門檻，最大限度地方便群眾。三是充分發揮律師、公證員等法律服務人員在開展法律援助中的職能作用，規定每位律師每年辦理法律援助案件不少于3件，并將辦理法律援助案件的質量納入律師年度執業考評體系。四是實現工作開展主動化。改變過去坐等群眾上門尋求法律援助的被動做法，加大法律援助宣傳力度，加強同民政、司法等機關和部門的協調配合，及時發現和掌握需要法律援助的困難對象，積極提供法律援助服務。