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案例:小雨的媽媽下班回到家,一進(jìn)門(mén),就發(fā)現(xiàn)七歲的女兒已經(jīng)把所有的房間的地拖得干干凈凈,并且正疊著自己洗干凈的花裙子。她感到十分得高興,因?yàn)樗⑽匆笈畠哼@樣做。“小雨,媽媽沒(méi)讓你做這么多的事,你卻主動(dòng)做了,真是個(gè)好孩子,是媽媽的好女兒,媽媽愛(ài)你。”第二天,媽媽說(shuō):“小雨昨天表現(xiàn)不錯(cuò),媽媽今天多給五塊錢(qián)。”
分析:媽媽這樣說(shuō)對(duì)不對(duì)呢?當(dāng)孩子做了好事,應(yīng)不應(yīng)當(dāng)贊揚(yáng)他呢?我們的孩子是需要聽(tīng)我們說(shuō)愛(ài)他、夸他是個(gè)好孩子的,但是當(dāng)我們用表?yè)P(yáng)來(lái)刺激孩子做事,并將愛(ài)他與做事聯(lián)系起來(lái)的時(shí)候,我們要考慮一下這樣做會(huì)給孩子留下什么樣的印象。小雨會(huì)想媽媽愛(ài)我只是因?yàn)槲彝狭说亍⑾戳艘路D―如果我不拖地、洗衣服,媽媽還會(huì)愛(ài)我嗎?而媽媽不愛(ài)我,我就不是好孩子。孩子很容易產(chǎn)生這樣一個(gè)印象:他們的好壞與否取決與他們是不是按媽媽所希望的來(lái)做。他們洗了衣服,媽媽喜歡,就是好孩子,不洗,媽媽就不喜歡,就不是好孩子。他們隨媽媽的心愿就是好孩子,相反就不是好孩子。這樣,小雨長(zhǎng)大后,她總會(huì)按照別人的意見(jiàn)來(lái)調(diào)整自己。別人告訴她做得好,她就感覺(jué)好,別人批評(píng)了她,或是忽視了她所做的,她就感覺(jué)不好,覺(jué)得不公平,更會(huì)因?yàn)闆](méi)有人欣賞她,她會(huì)對(duì)自身價(jià)值產(chǎn)生懷疑,她的情緒會(huì)很不穩(wěn)定,總是被他人的態(tài)度與評(píng)價(jià)所左右。因此,我們關(guān)注的應(yīng)當(dāng)是孩子自身的努力,給他們鼓勵(lì),而不是將孩子所做的一件事與是否愛(ài)他相聯(lián)系。
小雨因?yàn)橄戳艘路隽思覄?wù),多得了幾塊零花錢(qián),這種獎(jiǎng)勵(lì)可能使小雨感受到很多鼓勵(lì),但也接受到一個(gè)錯(cuò)誤的信息:如果她做事,她就應(yīng)該受到物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)。但是她下次如果又洗了衣服,而媽媽沒(méi)有給她零花錢(qián),她會(huì)馬上就決定下次不洗了,因?yàn)樗龥](méi)有得到相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì),這就產(chǎn)生了對(duì)獎(jiǎng)勵(lì)的依賴,結(jié)果我們把孩子培養(yǎng)成了為獎(jiǎng)勵(lì)而工作的人。他這輩子總是說(shuō):“我做了好事,給我獎(jiǎng)勵(lì)。”多做一件事,要多得一份獎(jiǎng)勵(lì),做了一件大事,要得到更大的獎(jiǎng)勵(lì),如此等等。因此,這種將做事的出發(fā)點(diǎn)建立在獎(jiǎng)勵(lì)之上,從實(shí)質(zhì)上看,缺乏主動(dòng)、自覺(jué)的精神。就此而言,這種獎(jiǎng)勵(lì)是有壞處的,而不是有益的。
其實(shí),即使簡(jiǎn)單的表?yè)P(yáng)也非時(shí)時(shí)處處可以運(yùn)用 ,如果你的孩子是個(gè)要求盡善盡美的孩子,你表?yè)P(yáng)她把衣服疊得整整齊齊,她會(huì)認(rèn)為你在嘲笑她。她會(huì)說(shuō):“我疊得不好,莉莉疊得比我好。”并可能會(huì)因此負(fù)氣。你可能不明白為什么表?yè)P(yáng)了孩子,她反而大發(fā)一通脾氣,因?yàn)槟氵€沒(méi)有覺(jué)察到孩子在和她的表姐妹競(jìng)爭(zhēng)。她認(rèn)為自己趕不上她們 ,當(dāng)然也達(dá)不到父母的要求。那么父母對(duì)她的表?yè)P(yáng)是在低水平的基礎(chǔ)上,對(duì)此,她會(huì)自尊心受傷,而且覺(jué)得父母不公平。
小偉是班上的一個(gè)后進(jìn)生,基礎(chǔ)差,學(xué)習(xí)興趣不濃,成績(jī)落后,科科都成了“老大難”。因?yàn)槌煽?jī)差,上課不用心聽(tīng)講,老師的表?yè)P(yáng)常常與之失之交臂。因此,他總是缺乏自信,如此惡性循環(huán),就更加消極放棄學(xué)習(xí)了。但是,身為班主任,我不能放棄他,我想,他雖然是后進(jìn)生,但他身上一定也有閃亮的金子吧。于是,我仔細(xì)地觀察這孩子的表現(xiàn),用放大鏡去尋找他的優(yōu)點(diǎn)。果不其然,他的身上蘊(yùn)含著寶貴的金子,甚至是優(yōu)秀生身上都不曾擁有的。身為一位教育工作者,我怎能對(duì)可貴的金子視而不見(jiàn)呢?
小偉這孩子雖然不愛(ài)學(xué)習(xí),上課不專(zhuān)心,甚至自暴自棄。但是,他待人真誠(chéng)熱情,文明有禮,每次見(jiàn)到老師,遠(yuǎn)遠(yuǎn)地就聽(tīng)見(jiàn)他熱情地向老師打招呼,畢恭畢敬地向老師問(wèn)好。他常常把“老師好”“謝謝老師”“不好意思”……掛在嘴邊。在六年級(jí)的大孩子中,很多孩子性格開(kāi)始變得內(nèi)斂,略帶叛逆,忽視了文明禮貌。讓我感動(dòng)的是,文明禮貌始終在小偉的身上體現(xiàn)得淋漓盡致。我多次表?yè)P(yáng)他,并在“文明禮儀”主題班會(huì)上公開(kāi)隆重地宣傳他先進(jìn)事跡,呼吁同學(xué)們向他學(xué)習(xí)。我注意到他笑得不好意思地低下了頭。
每個(gè)孩子都是喜歡老師表?yè)P(yáng)的,表?yè)P(yáng)就是孩子成長(zhǎng)的養(yǎng)分。于是,我乘勢(shì)而上。我為他量身定做了一個(gè)班干部職位,那就是“文明大使”。我找小偉談心:“你是我們班上最有禮貌的孩子,老師希望你給大家樹(shù)立一個(gè)學(xué)習(xí)的榜樣,你愿意加入班干部隊(duì)伍嗎?你愿意為班級(jí)服務(wù)嗎?……”“老師,平時(shí)都是別人管我的,讓我做班干部?我行嗎?……”他不好意思起來(lái)。“你負(fù)責(zé)每天檢查同學(xué)們的儀容儀表和文明禮儀,也就是每天督促同學(xué)們穿好校服,佩戴好紅領(lǐng)巾和校卡,督促同學(xué)們言行舉止文明。你肯定能做好的!……”
開(kāi)始那幾天,我早早就到班上去,小偉也按照我的要求認(rèn)真地檢查儀容儀表。我拍拍他的肩膀,贊揚(yáng)他做得很好。當(dāng)天上課前,我表?yè)P(yáng)他工作負(fù)責(zé)。連續(xù)幾天他都堅(jiān)持下來(lái)了,班會(huì)課上,我給他頒發(fā)了表?yè)P(yáng)信,并通過(guò)校訊通讓家長(zhǎng)表?yè)P(yáng)他。
小偉還有個(gè)不良的習(xí)慣,那就是他的時(shí)間觀念不強(qiáng),行為散漫,做事磨蹭,有時(shí)愛(ài)遲到。于是,我又找他談心。我說(shuō):“身為文明大使,要想你的工作順利開(kāi)展,必須樹(shù)立你的威信。要管好別人,首先就要管好自己,以身作則。你必須準(zhǔn)時(shí)到校,甚至要比同學(xué)們?cè)绲剑拍茏龊帽O(jiān)督工作,也才能讓同學(xué)們服你。”他聽(tīng)取了我的意見(jiàn),并按照我的要求去做。接下來(lái)的一段時(shí)間,他再?zèng)]有遲到過(guò)。我每天早上到教室巡視的時(shí)候,都會(huì)特意走到他的座位,悄悄地跟他說(shuō):“你干得真好!”他總是得意洋洋地沖我笑,笑容就像綻開(kāi)的一朵花。有時(shí)候,他還是會(huì)有所松懈,我看他又遲到,就找他談話,鼓勵(lì)他堅(jiān)持到底。
雖然,他的學(xué)習(xí)成績(jī)還不夠理想,但是“文明大使”這個(gè)班干部頭銜改造了他,他的自我約束力更強(qiáng)了,行為舉止更文明了,為班級(jí)管理作出了不可或缺的貢獻(xiàn)。
上萬(wàn)名旅客滯留哈密5天5夜
1987年7月下旬,罕見(jiàn)的特大洪水沖毀了蘭新鐵路達(dá)坂城至吐魯番段的幾處鐵路路基和大橋,盡管鐵路職工和部隊(duì)夜以繼日全力搶險(xiǎn),但因沖毀路線太長(zhǎng),很難在短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)通車(chē),列車(chē)中斷停運(yùn)120小時(shí)零58分鐘。特53次、特69次、113次、143次等9趟列車(chē)陸續(xù)到達(dá)哈密火車(chē)站,1.2萬(wàn)名滯留旅客像潮水般涌向哈密火車(chē)站。
當(dāng)時(shí)的哈密火車(chē)站僅是一個(gè)能容納300人候車(chē)的二等過(guò)路小站。哈密市區(qū)各類(lèi)旅社、賓館總計(jì)床位不足2000個(gè),滯留的上萬(wàn)名旅客中有近千人途中患有各種疾病,40%的旅客沒(méi)有攜帶食物,焦躁涌動(dòng)的人群讓烈日下的哈密幾近沸騰。
7月28日一大早,哈密火車(chē)站客運(yùn)室主任冷曉明走進(jìn)火車(chē)站,愣住了。一股道和二股道的兩列客車(chē)被旅客圍住了。一夜的功夫,小小的火車(chē)站已經(jīng)成了人的海洋,旅客們把候車(chē)室、站臺(tái)擠了個(gè)水泄不通。
哈密火車(chē)站站長(zhǎng)王天蘭神情嚴(yán)肅地告訴冷曉明,現(xiàn)已有1000多名旅客滯留哈密站。最近幾天,還可能有更多的旅客陸續(xù)到達(dá)哈密。
這時(shí)候,站臺(tái)上已人滿為患,叫喊聲、牢騷聲、孩子的哭聲與旅客們焦慮、憂愁、煩躁的情緒交織在一起,猶如翻滾的浪潮,向火車(chē)站客運(yùn)人員撲來(lái)。28日下午3時(shí),小小的哈密站已滯留旅客4000多人。29日,滯留旅客已近萬(wàn)人。而且,滯留旅客人數(shù)還在呈上升趨勢(shì)。
此時(shí),在哈密火車(chē)站臨時(shí)成立的前線指揮部里,在召開(kāi)的由哈密地委書(shū)記、行署專(zhuān)員,鐵路分局黨委書(shū)記、分局長(zhǎng)等人參加的緊急協(xié)調(diào)會(huì)后,哈密地委隨即召開(kāi)有商業(yè)、糧食、民政、衛(wèi)生、公安、工交等部T領(lǐng)導(dǎo)參加的緊急會(huì)議,就飲水、飯食、住宿、醫(yī)療、通訊、保衛(wèi)、運(yùn)輸?shù)确矫娴膯?wèn)題做了詳細(xì)部署。于是,哈密鐵路分局20多個(gè)站段、13個(gè)機(jī)關(guān)支部組成了數(shù)十個(gè)送水分隊(duì),食堂、食品廠連夜趕制各種熟食,全力以赴為滯留旅客服務(wù)。“地區(qū)婦聯(lián)職工服務(wù)點(diǎn)”、“老媽媽服務(wù)隊(duì)”、“黨員服務(wù)隊(duì)”、“青年服務(wù)隊(duì)”、“紅領(lǐng)巾服務(wù)隊(duì)”等相繼成立的服務(wù)隊(duì),也奔向火車(chē)站。
全城成了旅客的候車(chē)室
7月28日一大早,哈密機(jī)務(wù)段家委會(huì)主任曲立華,就找副主任馮秀英、齊艷茹商量為旅客解決吃飯、喝水等問(wèn)題,動(dòng)員家屬為滯留旅客送水送飯。
一呼百應(yīng),兩個(gè)多小時(shí)以后,一支浩浩蕩蕩的服務(wù)大軍涌進(jìn)哈密車(chē)站,茶水、綠豆稀飯、饃饃、包子、揪片子,暖呼呼、熱騰騰的,全都免費(fèi)送到了旅客手中。
5天5夜里,整座哈密城變成了上萬(wàn)名滯留旅客的候車(chē)室。
哈密地區(qū)領(lǐng)導(dǎo)不間斷地巡查,及時(shí)解決每一個(gè)問(wèn)題;醫(yī)護(hù)人員到處巡視,救助每一個(gè)病人;民警和治安人員晝夜巡邏,精心保衛(wèi)每一位旅客的安全;六七十歲的老大爺、老大娘和放暑假的中小學(xué)生從家中拎上水壺來(lái)到車(chē)站;在通往哈密火車(chē)站的路上,絡(luò)繹不絕的各族干部群眾,或肩扛,或人抬,或車(chē)?yán)瑢⒋嗵鸬奈鞴稀⒉杷⒕G豆湯、冰棍和汽水等各種飲料,將馕、饅頭、拉條子等飯食,送到滯留旅客面前。
駐地部隊(duì)也派出服務(wù)組、醫(yī)療隊(duì)到車(chē)站等地,為滯留旅客送去衣物、食品,為其看病送藥;部隊(duì)官兵騰出一切能騰出的房子供旅客住宿,有的連隊(duì)甚至在外搭帳篷露營(yíng),把房子讓給旅客;部隊(duì)官兵還會(huì)同公安武警,在車(chē)站、市區(qū)街道執(zhí)勤巡邏,維護(hù)社會(huì)治安。
據(jù)統(tǒng)計(jì),5天5夜,哈密10萬(wàn)城區(qū)人口為旅客奔忙的有6萬(wàn)人次,無(wú)償贈(zèng)送的食物多達(dá)2萬(wàn)公斤。僅哈密鐵路分局居委會(huì)的家屬就送了1000多桶稀飯和面條,7000多個(gè)饅頭和包子,而免費(fèi)送的甜瓜、西瓜和各類(lèi)飲料,不計(jì)其數(shù)。另外,為解決一些行囊空空的旅客的困難,各族群眾還捐獻(xiàn)出了6500多元錢(qián)。5天5夜,沒(méi)有一個(gè)旅客挨餓,沒(méi)有一人中暑,沒(méi)有一個(gè)人典賣(mài)物品,沒(méi)有發(fā)生一起刑事治安案件。
千張現(xiàn)場(chǎng)照片見(jiàn)證動(dòng)人場(chǎng)景
在這場(chǎng)愛(ài)心大救助中,哈密涌現(xiàn)出了許多感人至深的故事。
7月28日,“哈密分局津味飯館”老板王秋愛(ài)去哈密火車(chē)站附近提貨,她聽(tīng)到不少旅客說(shuō)“要是現(xiàn)在能吃上口熱飯?jiān)摱嗪谩薄ⅰ耙怯锌跓釡秃昧恕边@樣的話,她二話沒(méi)說(shuō)掉頭返回飯店,告訴店里的伙計(jì):“現(xiàn)在什么活都不要干了,收拾一下和我去火車(chē)站,給滯留旅客免費(fèi)做飯去。”
王秋愛(ài)一行7人在火車(chē)站廣場(chǎng)東北角在驕陽(yáng)下開(kāi)始洗菜做飯。并在一旁豎立著一塊寫(xiě)著“個(gè)體戶王秋愛(ài),為老弱婦女兒童免費(fèi)提供飯菜”的牌子。
整整5天時(shí)間,王秋愛(ài)共花費(fèi)1800元購(gòu)買(mǎi)食材,為滯留旅客免費(fèi)提供飯菜。在2004年之前,王秋愛(ài)老人每年都會(huì)選擇在7月的一天去哈密火車(chē)站,給乘客免費(fèi)送熬好的綠豆湯,紀(jì)念和延續(xù)“哈密精神”。后來(lái),他的年齡大了,活動(dòng)也不方便了,就在社區(qū)幫忙。
孕育了“哈密精神”的瓜鄉(xiāng)小城
哈密人的無(wú)私大愛(ài),感動(dòng)了成千上萬(wàn)的旅客,他們留下了200多封感謝信和表?yè)P(yáng)信。
一位基層干部離開(kāi)哈密時(shí),在留下的感謝信中這樣寫(xiě)道:“當(dāng)我喝著老媽媽送給我的熱騰騰的稀飯,吃著香噴噴的食品時(shí),我這個(gè)從不掉淚的五尺男兒,此時(shí)也流下了感激的淚。幾天的感受,使我上了一堂生動(dòng)的社會(huì)主義教育課,我多么想親吻一下那飄揚(yáng)的國(guó)旗……”
滯留旅客中,也不乏外國(guó)人。被困的意大利等外國(guó)客人面對(duì)此情此景,也深深地被感動(dòng)了。他們認(rèn)為,在資本主義國(guó)家根本不可能有這樣的事。一位日本旅客在信中說(shuō):“我很喜歡中國(guó)人。”
時(shí)年76歲高齡的中顧委委員劉景范也是萬(wàn)余滯留旅客的一員,在離開(kāi)哈密臨上車(chē)時(shí),留下了一句耐人尋味的話:“為人民做好事的人,人民是永遠(yuǎn)不會(huì)忘記他的。”
1987年8月1日傍晚,蘭新鐵路終于恢復(fù)通車(chē)了,和瓜鄉(xiāng)哈密群眾共同生活了5天5夜的萬(wàn)余名旅客,就要陸續(xù)登上列車(chē),奔向全國(guó)各地。車(chē)廂外面貼滿了寫(xiě)有“哈密精神萬(wàn)歲”、“哈密人民萬(wàn)歲”等內(nèi)容的標(biāo)語(yǔ),車(chē)上車(chē)下,揮淚告別。如今,哈密火車(chē)站站臺(tái)內(nèi)仍有“哈密人民萬(wàn)歲”、“哈密精神萬(wàn)歲”的刻碑。
1建立組織體制,完善管理制度
建立院區(qū)級(jí)管理、科級(jí)管理、醫(yī)護(hù)人員自主管理三級(jí)質(zhì)量管理組織體系。成立院區(qū)醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì),下設(shè)醫(yī)療質(zhì)量辦公室、門(mén)診部、臨床科室和醫(yī)技科室,分別成立質(zhì)量控制小組。
各級(jí)管理體系明確任務(wù),制定詳細(xì)的實(shí)施辦法。每半年組織一次醫(yī)療質(zhì)量分析會(huì),每月組織一次質(zhì)量控制小組例會(huì),特殊情況下召開(kāi)質(zhì)量管理臨時(shí)會(huì)議,確保各環(huán)節(jié)嚴(yán)格落實(shí),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。
2加強(qiáng)宣傳教育,提高質(zhì)量意識(shí)
進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療規(guī)章制度的學(xué)習(xí)。安排醫(yī)療法規(guī)制度專(zhuān)題學(xué)習(xí)活動(dòng),集中進(jìn)行醫(yī)療法規(guī)制度及技術(shù)操作規(guī)程等學(xué)習(xí),提高全體醫(yī)務(wù)人員依法行醫(yī)、按章辦事的自覺(jué)性。通過(guò)舉辦科主任、護(hù)士長(zhǎng)培訓(xùn)班,有計(jì)劃地安排現(xiàn)代管理理論及方法的輔導(dǎo),幫助療養(yǎng)院基層領(lǐng)導(dǎo)提高管理技能,讓他們?cè)谫|(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)發(fā)揮監(jiān)控作用;對(duì)全院人員進(jìn)行質(zhì)量教育,提高質(zhì)量意識(shí),增強(qiáng)質(zhì)量管理的自覺(jué)性,促進(jìn)療養(yǎng)質(zhì)量的全面提高。
將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)納入每月綜合目標(biāo)責(zé)任制考評(píng)細(xì)則,使其制度化、規(guī)范化。2009年1~6月份共發(fā)放各類(lèi)征求意見(jiàn)表1 000余張,收回985張,其中療養(yǎng)員750張、康復(fù)病人80張、體檢客戶155張。意見(jiàn)表對(duì)我院服務(wù)進(jìn)行充分肯定,認(rèn)為我院服務(wù)思想明確,服務(wù)態(tài)度端正,服務(wù)熱情周到,服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)秀,滿意率均在96%以上。在對(duì)滿意度調(diào)查表的統(tǒng)計(jì)中,針對(duì)療養(yǎng)員對(duì)外游活動(dòng)不滿意的情況,機(jī)關(guān)組織科室相關(guān)人員重新調(diào)整路線,組織科室護(hù)理人員開(kāi)展導(dǎo)游技能培訓(xùn),受到療養(yǎng)員的歡迎;針對(duì)康復(fù)科病人提出的意見(jiàn),及時(shí)與科室溝通,尋找解決的辦法。半年來(lái)獲贈(zèng)送錦旗2面,表?yè)P(yáng)信20封。
3重人才培養(yǎng),把牢基礎(chǔ)質(zhì)量
抓好“三基”訓(xùn)練,對(duì)全體醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行基礎(chǔ)理論、基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能的培訓(xùn),采取集中學(xué)習(xí)與自我學(xué)習(xí)相結(jié)合的方法,以各專(zhuān)業(yè)相應(yīng)職稱(chēng)級(jí)別為基礎(chǔ),進(jìn)行定期測(cè)試考評(píng),考核成績(jī)張榜公布。2008年共測(cè)試考評(píng)5次,參考率均在95%以上。組織人員參加全國(guó)執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格考試和全軍專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)考試,通過(guò)率均在90%以上。采取以老帶新、三級(jí)查房、三級(jí)會(huì)診、病案討論等多種途徑對(duì)年輕醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行“傳、幫、帶”,使其迅速而全面地掌握療養(yǎng)操作技能并運(yùn)用到實(shí)踐工作中去。邀請(qǐng)當(dāng)?shù)蒯t(yī)院知名專(zhuān)家定期對(duì)全院醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)授課,到課率90%以上;每周四中午安排院內(nèi)高級(jí)以上專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)人員輪流講課,傳授心得,解惑答疑。結(jié)合院機(jī)關(guān)組織的崗位練精兵活動(dòng)、考核比武活動(dòng)、突出尖子訓(xùn)練的基礎(chǔ)上,經(jīng)常性開(kāi)展急救模擬演練,以科室為單位抓好日常訓(xùn)練,全面提高醫(yī)療應(yīng)急處置能力。2009年組織康復(fù)科進(jìn)行突發(fā)腦梗死急救演練、高壓氧中心進(jìn)行猝死急救演練、氧艙失火急救演練等共6次,取得良好效果。
4強(qiáng)化終末質(zhì)量,提升服務(wù)內(nèi)涵
班主任工作是瑣碎的,但是也是充滿樂(lè)趣的。本期我主要將工作重點(diǎn)分為以下幾個(gè)方面:
一、將安全教育放在首位
結(jié)合學(xué)校開(kāi)展的要求開(kāi)展安全教育主題班會(huì),對(duì)學(xué)生進(jìn)行交通安全、防火防水安全、自救自護(hù)知識(shí)等知識(shí)的灌輸,使學(xué)生防患于未然。結(jié)合火災(zāi)地震逃生演習(xí),組織學(xué)生在演習(xí)中學(xué)會(huì)逃生,學(xué)會(huì)保護(hù)自己,關(guān)愛(ài)他人。同時(shí),將上下學(xué)安全貫徹到每一天,家住得近的孩子,安排他們結(jié)成小隊(duì)結(jié)伴回家,使學(xué)生養(yǎng)成良好的習(xí)慣。
二、重視對(duì)孩子們行為習(xí)慣的培養(yǎng)
英國(guó)哲學(xué)家艾蒙斯說(shuō)過(guò)“習(xí)慣不是最好的仆人,就是最好的主人。”好習(xí)慣讓孩子學(xué)業(yè)優(yōu)秀,也讓孩子受益終生。我覺(jué)得培養(yǎng)良好習(xí)慣的關(guān)鍵是要培養(yǎng)學(xué)生的習(xí)慣意識(shí),使他們做到老師在與不在一個(gè)樣。如果一個(gè)班級(jí)形成了良好的班風(fēng),學(xué)生在各方面都會(huì)得到提升。
各種習(xí)慣的養(yǎng)成是形成良好班風(fēng)班貌的基礎(chǔ),低年級(jí)則是良好習(xí)慣養(yǎng)成的關(guān)鍵期。所以,我尤其注重培養(yǎng)學(xué)生良好的習(xí)慣,比如學(xué)習(xí)習(xí)慣、行為習(xí)慣、衛(wèi)生習(xí)慣等。將好習(xí)慣的培養(yǎng)落實(shí)到每一天中,以兒歌的形式讓孩子們每天早上讀兩遍,熟記于心,做得好的將得到表?yè)P(yáng)。“好習(xí)慣天天有,星期一,站隊(duì)日。鈴聲響,快站隊(duì),立志不能忘,嘴唇緊緊閉,眼睛看前方,身體比比直,比比誰(shuí)最棒!”“好習(xí)慣天天有,星期二,友好相處日。不說(shuō)臟話不打架,友好相處,互相幫助,同學(xué)情深,開(kāi)心相伴。”我會(huì)根據(jù)班上出現(xiàn)的不良風(fēng)氣和不好習(xí)慣定兒歌進(jìn)行修訂。
在學(xué)習(xí)上,給他們講方法,養(yǎng)成他們自己動(dòng)手動(dòng)腦的習(xí)慣。同時(shí),開(kāi)展小組互助和“小老師手拉手”互助活動(dòng),利用課間、放學(xué)后、周末時(shí)間,讓優(yōu)生對(duì)差生進(jìn)行輔導(dǎo),包括聽(tīng)寫(xiě)生字、背誦課文、檢查作業(yè)的訂正情況。如果差生在考試中取得進(jìn)步,優(yōu)生和差生都會(huì)得到獎(jiǎng)勵(lì),這樣一來(lái),孩子們的興趣高漲。在清潔衛(wèi)生習(xí)慣的培養(yǎng)上,作為老師,我首先以身作則,每次進(jìn)教室只要看見(jiàn)地上有垃圾,我就會(huì)親自撿起來(lái),或者拿掃把打掃干凈。孩子們看在眼里記在心里。放學(xué)后有空,我還會(huì)到教室指導(dǎo)孩子們打掃衛(wèi)生,如何掃地、擺桌子、拖地,手把手地教,示范給孩子們看。每周進(jìn)行小組評(píng)比,對(duì)衛(wèi)生、安全、禮貌、學(xué)習(xí)進(jìn)行綜合評(píng)比,表現(xiàn)好的小組同學(xué)都會(huì)得到獎(jiǎng)勵(lì)。這樣一來(lái)調(diào)皮生、后進(jìn)生就有很多人的關(guān)注,而且只要稍稍努力就不一定是隊(duì)里最后的一名。而且自己的成敗也事關(guān)小隊(duì)的成敗,使他們更有了要轉(zhuǎn)好的動(dòng)力。每周表?yè)P(yáng)五到六個(gè)在各方面有所進(jìn)步的同學(xué),他們分別得到表?yè)P(yáng)信。
三、發(fā)展孩子的能力,培養(yǎng)小干部
班干部是班級(jí)的核心,是班級(jí)的骨干力量,要建設(shè)一個(gè)良好的班集體,首先要建設(shè)好一支責(zé)任心強(qiáng)、能力強(qiáng)的班干部隊(duì)伍。最大限度地放手讓班干部進(jìn)行班級(jí)管理,在實(shí)踐中逐步積累管理經(jīng)驗(yàn),班主任適時(shí)進(jìn)行正確的引導(dǎo)。低年級(jí)孩子的行為能力都處于不穩(wěn)定狀態(tài),但是都有強(qiáng)烈的表現(xiàn)欲望,都想當(dāng)小干部。班上幾個(gè)成績(jī)優(yōu)秀而有能干踏實(shí)的孩子,在學(xué)生中有較高的威信,成了班干部的核心。另外,我結(jié)合學(xué)校開(kāi)展的“責(zé)任感小公民”培養(yǎng)方案,將班務(wù)工作落實(shí)到每個(gè)孩子身上,逐層細(xì)化分工,層層管理,責(zé)任到人,做到“人人有事做,事事有人做”,人人都是班級(jí)小主人,班風(fēng)正、學(xué)風(fēng)濃、集體凝聚力強(qiáng)。
不管哪一位班干部,我都在鼓勵(lì)的同時(shí)嚴(yán)格要求,樹(shù)立他們作為小干部的光榮感和責(zé)任感。一方面,我告訴負(fù)責(zé)的班干部,要同學(xué)們真正聽(tīng)你的,就要樹(shù)立自己良好的形象,讓其他同學(xué)心服口服。我還告訴孩子們,要想做到這樣,并不是你當(dāng)值日班長(zhǎng)這一天,而是要靠平時(shí)點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累。為了達(dá)到這個(gè)目的,孩子們都盡力做到最好。
在一學(xué)期中,我做得還很不夠,有時(shí)是缺少了會(huì)發(fā)現(xiàn)的眼睛,而有時(shí)是做了半途而廢的逃兵,因此才讓班級(jí)管理出現(xiàn)了很多不盡人意的地方,可以說(shuō)班主任工作是任重道遠(yuǎn)。總而言之,班主任的工作每天都是新的,每天都需要用心對(duì)待,本學(xué)期班主任工作的得與失讓我收獲了這樣幾個(gè)關(guān)鍵詞:愛(ài)心,細(xì)心,耐心,恒心……在今后的工作中,將繼續(xù)取他人之長(zhǎng),補(bǔ)自己之短,努力將班級(jí)管理工作做的更完善。
四、加強(qiáng)家校聯(lián)系
我特別注重和家長(zhǎng)建立良好的關(guān)系,與家長(zhǎng)多交流,使學(xué)生的家校表現(xiàn)得以有效溝通,讓家庭教育與學(xué)校教育同步,促進(jìn)學(xué)生良好習(xí)慣的養(yǎng)成和身心健康成長(zhǎng)。學(xué)校教育離不開(kāi)家長(zhǎng)的配合,是密不可分的。而班主任工作就更離不開(kāi)家長(zhǎng)的配合。因此加強(qiáng)和家長(zhǎng)之間的聯(lián)系,讓老師和家長(zhǎng)及時(shí)了解學(xué)生在學(xué)校和家里的表現(xiàn),對(duì)學(xué)生的發(fā)展都是很重要的。一學(xué)期來(lái),我對(duì)許多少見(jiàn)面的學(xué)生的家長(zhǎng)都進(jìn)行了電訪,告訴他們孩子在學(xué)校的表現(xiàn),有時(shí)和家長(zhǎng)們聊聊孩子有了什么進(jìn)步,孩子這段時(shí)間學(xué)習(xí)狀態(tài)如何……使家庭教育和學(xué)校教育同步,更好地促進(jìn)了孩子的健康成長(zhǎng)。
現(xiàn)在的孩子大多家境較好,獨(dú)生子女,家長(zhǎng)極其寵愛(ài),還有一些孩子,和爺爺奶奶住在一起,特別受寵愛(ài),爸爸媽媽也奈何不得,久而久之養(yǎng)成了一些弊病:嬌氣、任性、以自我為中心……家長(zhǎng)每次介紹的情況都讓人覺(jué)得不是同一個(gè)孩子。而且最?lèi)?ài)說(shuō)的就是:老師,您說(shuō)的話他們才會(huì)聽(tīng)。于是我結(jié)合語(yǔ)文、思品課本,對(duì)他們進(jìn)行愛(ài)的教育,讓他們既要愛(ài)班集體,與同學(xué)友好相處,還要知道爸爸媽媽的付出,進(jìn)行感恩的教育。
五、愛(ài)心、細(xì)心、耐心對(duì)待每個(gè)孩子
對(duì)孩子們八九歲的孩子,他們個(gè)個(gè)天真爛漫,活潑好動(dòng),一言一行,處處充滿著童真童趣。低年級(jí)的孩子對(duì)老師有著特別的親近感,經(jīng)常會(huì)圍著老師轉(zhuǎn),告訴你今天誰(shuí)又給買(mǎi)了新衣,誰(shuí)又送給他什么禮物,或是強(qiáng)制的給你塞個(gè)自己喜歡吃的東西,讓你感受到他們對(duì)你的愛(ài)。我也很習(xí)慣在課后把孩子叫到自己身邊,和他們聊聊天,打打他們的小臟手,告訴他們這幾天誰(shuí)又有進(jìn)步了!告訴他今天做的事錯(cuò)在哪里。在這種輕松的聊天氛圍下,把握好教育的契機(jī),對(duì)他們適當(dāng)?shù)奶岢鲆恍┮螅盏降男Ч麜?huì)很好。 班主任對(duì)孩子,應(yīng)該是寬容的,因?yàn)樗麄儺吘惯€小,絕不能以成人的眼光來(lái)要求他們。每次,當(dāng)孩子犯了錯(cuò)誤時(shí),當(dāng)我怒氣升騰的時(shí)候,我就在心里對(duì)自己說(shuō):沉住氣,他們只是孩子。如果我是孩子,我是不是也會(huì)像他們一樣?于是,在這樣的前提下,孩子們的調(diào)皮搗蛋,一些小錯(cuò)誤也就變成了可以理解的行為。
對(duì)于低年級(jí)的孩子來(lái)說(shuō),表?yè)P(yáng)的力量耶是無(wú)窮的。所以對(duì)孩子,你一定不要吝嗇你的表?yè)P(yáng),它會(huì)讓你有意想不到的收獲。教室里,我專(zhuān)門(mén)精心設(shè)計(jì)了一個(gè)“比比誰(shuí)最棒”的表?yè)P(yáng)欄。在平時(shí),我通過(guò)對(duì)孩子的觀察,將孩子們的閃光點(diǎn)和一點(diǎn)一滴的進(jìn)步都及時(shí)表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì),并給他們加星,這極大的提高了孩子們的積極性。我會(huì)經(jīng)常對(duì)我的孩子們說(shuō):你們都是最棒的,最優(yōu)秀的!老師越來(lái)越喜歡你們了……愛(ài)是無(wú)聲的語(yǔ)言,是教師溝通學(xué)生思想和感情最有效的手段,想要管理好班級(jí),必須關(guān)心、了解每一位學(xué)生,讓孩子們感受到你的愛(ài)心,細(xì)心的了解孩子們的所思所想,對(duì)每一位孩子都要有耐心,特別是那些表現(xiàn)不怎么樣的孩子。