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通過總結,人們可以把零散的、膚淺的感性認識上升為系統、深刻的理性認識,從而得出科學的結論,以便改正缺點,吸取經驗教訓,使今后的工作少走彎路,多出成果。下面就讓小編帶你去看看建筑年度個人總結報告范文5篇,希望能幫助到大家!
建筑年度總結報告120____年,是分公司鞏固成績、創新開拓的一年,是全體職工團結奮進、努力拼搏的一年。一年來,在總公司和各職能部門的正確領導下,在總公司的大力支持和積極配合下,在全體職工的團結努力下,分公司各項工作均取得了長足發展。回首一年來,我團結帶領分公司廣大干部職工在本職工作崗位上,不負總公司領導的期望,結合行業工作實際情況切實履行職責,在繼續鞏固原有市場的基礎上,不斷創新思維和舉措,努力開拓新的建筑市場。現將一年來的工作總結如下:
一、履行承諾,不斷拓展建筑公司市場份額
20____年,我被聘為以分管地方工程為主的分公司經理,按照總公司要求,我向公司董事會提交了工作目標及崗位責任制承諾。一年來,我嚴格按照目標要求和承諾內容,切實履行崗位職責。一是狠抓安全管理。堅決貫徹執行國家和公司有關建筑施工安全生產管理的規定和條例,結合分公司管理工作實際,修訂完善了各施工項目及所屬承包人的安全規章制度及操作規程。帶領分公司管理人員經常深入工地,努力搞好安全生產工作,針對職工開展了經常性的安全生產教育,及時處理安全生產隱患,確保了年度安全生產無事故的責任目標。二是狠抓經營管理。將自己多年來從事建筑行業管理的實踐經驗充分應用到分公司的經營管理工作中,進一步建立健全分公司的管理機構和各項規章制度,合理支配經濟開支,壓縮業務管理費用的開支,努力把施工項目的業務花費工作降到最低點,以最小的開支獲得最大的工作效能。全面抓好分公司各項經營管理工作,及時整理工程項目資料的報批、預結算的審核、工程款的催要及發放程序,確保職工工資的按期足額發放,不斷提高公司的經經濟效益和社會信譽。三是狠抓市場管理。為進一步保增長、促效益、擴市場,我將開拓市場的突破點放在努力做好各方面人際關系上。在繼續鞏固原有的建筑市場的基礎上,建立了文留區域內有關企業單位的信息渠道;和鎮政府的相關業務和區域內建設單位保持了密切的聯系和溝通;積極協調與主要業務對口單位包括縣發改委、縣水利局、縣教育局、縣財政局等的合作關系;鼓勵和發動分公司下屬施工隊伍到各單位去了解和挖掘相關單位的建設工程信息,建立了區域內建筑市場信息檔案;鼓勵支持各施工隊伍積極參加投標競標活動,進一步擴大工程承包范圍,并切實處理好分公司與施工隊之間的關系;這為分公司目前和今后一個時期加強市場管理、拓展市場份額打下堅實的基礎。
二、加強監管,持續推動公分司經營效益提高
20____年我分管總公司質量監察工作(質檢科),深感責任重大,質量管理是保證企業持續發展的重要和關鍵因素,為此,我始終將加強質量監督作為工作的出發點和落腳點。我親自帶領各分公司人員先后多次深入工地進行質量檢查,建立健全質量監督管理體系,落實質量監管責任。從小事抓起、從細微做起,嚴把每一施工環節的工程質量。并號召全體施工班組踴躍開展質量、技術競賽活動,從對比中分出優劣,在比較中提升水平。適時開展各項工程項目的自檢互檢活動,進一步鼓勵先進,鞭策落后,使我們的質量管理水平走向一個新的起點。在日常施工中,嚴格要求員工認真落實質量責任,加強質量監管,實行跟蹤問效,及時排除各種質量隱患。同時認真做好各項目的質檢、驗收、資料、預結算工作,確保各個環節監管到位、不出任何紕漏。在今年承接的幾個項目中,我們的施工進度、質量安全管理、資料和竣工備案等均名列全縣榜首,工程質量合格率達到了百分之百。
20____年,我們分公司共完成工程項目43項,新建房屋建筑面積20935m2,房屋維修面積17316,混凝土道路及場地29835,累計完成工程造價1231.68萬元,本年竣工工程掛賬金額1188.45萬元,本年掛賬率96.49%,資金到位率93.6%,全年工程項目安全無事故,已完工程項目合同竣工率100%,合同履約率100%,工程質量合格率100%。
三、統籌分析,充分明確公司未來發展方向
20____年,分公司各項工作雖然取得了一定的成績,但是距總公司的要求和我本人的意愿仍然存在一定的差距。比如說在拓展建筑市場方面,由于片面地追求效益最大化,導致了部分合作意向無法達成;由于過于考慮分公司的經營管理成本,一些部門的人際關系交往上跑辦力度還不夠;部分施工隊對于招投標方面的工作力度仍需加強,由于沒有在中國招標網注冊會員從而影響了招標信息的獲得。這主要是由于思想意識和創新能力還要進一步提高。分析當前公司發展所面臨的形勢,一方面建筑行業競爭尤為激烈,行業科學化、規范化管理水平不斷提高,經營方式和施工方式不斷更新,這是我們面臨的巨大挑戰。另一方面,我們分公司發展已經初具規模,積累了豐富的管理經驗,擁有一定規模的施工建筑團隊和業務能力,這是我們發展的優勢所在。只有在此基礎上做到揚長避短,充分發揮分公司市場和管理優勢,才能實現分公司經濟效益的不斷提升。在下一步工作中,分公司要進一步加強規范化科學化管理,建立健全各項管理制度和管理程序,形成市場分析開發、工程預算資金管理、工程質量和安全監管等各項完整的管理體系,以提高施工隊伍整體素質、增強安全質量施工理念、改進施工技術水平為切入點,進一步加強與各管理職能部門和業務單位的溝通聯絡,不斷拓展業務市場,不斷提高經濟效益,實現分公司的可持續發展。
20____年,我們迎來了新的發展機遇,也面臨著巨大的挑戰。在總公司的堅強支持下,在全體職工的辛勤工作下,我對分公司不斷發展和持續壯大滿懷信心。在今后工作中,我必將不負眾望,一如既往地認真履行職責,緊緊把握每一次發展機遇,繼續團結帶領分公司的全體職工按照總公司發展的整體戰略和工作要求,不斷開拓創新,實現建筑公司業績不斷攀越新高,為公司的經營發展盡一份綿薄之力。
建筑年度總結報告2今年是我進入公司的第三年,三年來,在工程實踐中,在許多前輩的指導和幫助下,我的專業水平和工作能力取得了很大進步。表現在以下方面:
第一,這些項目具有完整性。
如大連西門子傳感器工廠新建項目、上海大眾技術中心辦公樓改建項目、常州華盛天龍有限公司新建廠區項目、飛洋倉儲大型物流庫等項目,我都是從方案投標或委托階段就開始介入,經歷過對方案設計的推敲比選、與業主的溝通、初步設計的審批、相關專業的協調、施工圖的嚴謹以及施工階段的現場配合,我對建筑設計與建造的過程有了深刻的認識。建筑設計不是紙上談兵,而是一個連貫的,需要集體參與的生產工作,要完成一個好作品,應協調好設計與其他學科,以及經濟、社會、人際等多方面因素的相互關系。因為各種外在因素的影響,建筑從方案構思到付諸實施,勢必要經歷一輪又一輪的修改與完善,經歷了這些相對完整的工程實踐,我了解到并學習了如何在現實的框架中最大程度的把握住建筑的品質,這需要有專業知識的積累,又需要耐心與細致的配合,這也正是一個建筑師精力投放最集中的地方。
第二,是這些項目具有一定的復雜性。
在業務能力方面,經過三年的實踐與磨練,我已由一個初出象牙塔的'青澀學子成長為一名具備專業素質的職業建筑師。建筑專業是一個龍頭專業,建筑設計工作影響到各配合專業的工作,因此建筑師應具有良好的協調能力、組織能力與控制能力,同時這些能力應有深厚的專業功底作基礎。
進入設計院初期,我在前輩們的帶領之下參與設計了大連西門子傳感器工廠新建項目、煙臺匯眾新建項目、上海造幣廠改造等項目,這些項目已先后建成并投入使用。接著在常州華盛天龍有限公司新建廠區項目中我擔任了主要設計人,從方案階段到目前即將完工,我一直配合主師負責協調組織工作。獲得業主的認可與贊揚,是我職業生涯中又一新的高度。在201__年面臨任務多、建筑專業人手少的困難下,我帶領我們設計小組其他年輕同事經常加班、不畏辛苦、走在項目前面做好方案,為以后施工圖階段打好基礎。
三年的實踐工作,還培養了我嚴謹認真、吃苦耐勞、不畏艱難的職業精神與職業責任感。
設計院的工作作風也培養了我良好的服務精神與團隊協作精神,這些都是成為一名合格的職業建筑師所不能缺乏的品質。在理論方面,我利用業余時間閱讀了一些建筑專業和其它相關專業的書籍,由此對實踐工作進行指導與反思。建筑是社會生活形態的空間語言。它反映了時代的社會形態、生活方式、社會審美取向,以及世界觀等信息。而這些內容都需要有相應的專業批評,對建設水準、建筑水平、產品品質、環境效果,及職業道德的培育和社會引導等方面做出必要的評判和剖析,同時也達到建構與提升建筑理論的目的。因此,建筑理論應與建筑實踐產生互動才有真正的價值。
以上工作經歷是我職業生涯的良好開端,今后我將更為堅定踏實的工作,努力進取。就以一句千古的唱吟作為我的結語:“路漫漫,其修遠,吾將上下而求索”。
建筑年度總結報告3時光飛逝,不知不覺地已度過二十多年的建筑工程施工員的工作生涯。本人自____年涉建筑工程工作以來至今,本人一直在項目部經過實習至擔任施工員工作,多年來能獨立建筑工程施工員工作,有條不紊的完成,因此與項目部上下管理人員相處融洽深獲信任。回憶在這些年的施工員工作當中既忙碌著也收獲著,下面我就把這幾年年度的工作做簡要的總結:
一、工程質量管理
作為工程技術人員,不但要用到大量的專業知識,還需一定的現場經驗和必要的業務能力來支配和協調班組。這么多年施工現場的質量管理工作使我受益匪淺。做好事前控制工作,預防及消除施工隱患存在。在工程開工前,全面熟悉施工圖紙,參加設計院的圖紙會審活動,結合工程實際、國家質量驗收規范的要求參與編制專項施工方案、質量技術交底卡,嚴肅、認真的指導班組工人作業。
做好事中監督工作,發現及糾正施工中存在的問題,對工程質量作全面的檢查,對施工中出現的問題及時提出、糾正。對特殊工序的施工工藝的施工進行全過程跟蹤檢查,確保每道工序合格,配合項目部土建技術人員巡查解決混凝土澆注過程中出現的各種情況,及時加以整改,確保每個環節的施工質量達標。通過本人的盡心盡職檢查及嚴把質量關,每個施工環節都受到公司領導的表揚,還帶領兄弟項目部管理人員前來學習。
本人對出現的施工問題在事后進行總結分析,以便于工作的持續改進。每天施工結束后對施工過程找出往后容易出現的問題及施工過程中可取之處,寫入施工日記;參加每周的監理例會、項目部例會和每月的業主協調會,對如何工作才能確保取得實質性成果進行總結,不斷地提高個人的業務水平;按時向公司提交周報、月報,將現場存在的質量問題及須公司協調解決的問題認真反映出來,將公司與項目部有機的聯系在一起。
通過自身的不斷學習,本人對現場施工的各個環節有較清的思路。在濰坊宜必思酒店項目中,本人更是兢兢業業的工作,放棄個人的休息時間,盡職盡責的檢查管理,及時糾正施工中存在的問題,在本工程中做出重要貢獻,受到甲方監理的認可和好評。
二、工程竣工圖編制
對現場實際施工內容比較熟悉,幫助內業組將產生的變更(包括圖紙會審問題、設計變更通知、工程業務聯系單)的內容整理進入竣工圖。竣工圖能具體反映出實際施工內容具有可追溯性,為日后結算和竣工提供資料依據。
三、努力學習,提高自身修養
隨著時間的推移,技術的不斷進步,我感覺知識的匱乏將影響今后的工作效果,我利用業余時間,閱讀大量的專業書籍,探討學習新技術新發明,與此同時,我帶動本項目部的其他管理人員一起學習專業知識,從基礎基本知識開始學習,讓技術員和我一起學習新規范新標準新工藝,不斷提高他們的專業素質,使本項目部的施工力量與技術力量一同發展壯大。
四、不足與改進
在日后的施工管理工作中。本人也深深地體會到成功與不足的存在。為此,在未來的工程管理工作中,我將繼續認真鉆研業務,虛心學習,提高業務及外交能力,掌握更深的知識及技術,項目部的人性化管理,注重員工技能的培養,以及集體員工之間的相互關心,良好的企業氛圍,我相信,我一定會在項目部大家庭的發展中,成長成為一名真正優秀的工程師!
建筑年度總結報告420____年的工作已經結束,根據自身工作的實際情況,我對自己的工作做出分析評定,總結經驗教訓,提出改進方法,以便自己在今后的工作中揚長避短,為今后不斷改進工作方法,提高工作效率提供依據。
我來五公司已有3個年頭了,在這3年里我參建了各種各樣的工程,可以說對建筑行業的大體已經有了較為清晰的認識,作為一名技術人員,我將工作定位為協助好技術負責人的工作和不斷的自我學習充實,在參與建設的工程中,在完成工程的材料計劃和基本的施工測量放線的同時,還協助技術負責人編制施工方案、技術交底,并負責工程技術資料的指導與編制,和施工員一起進行現場質量檢查,以及協助安全員落實、督促、檢查施工現場安全工作。
在工程施工過程中,我一直以積極的心態認真地對待自己的工作,在從事的各項工作中,都能盡職盡責,以求圓滿的完成工作任務。“不要急于出成績,埋下頭來干工作”,是領導教會我的工作態度,從而提醒自己不要好高騖遠,要腳踏實地,多干實事,在實踐中檢驗自己的知識并獲得施工現場的經驗累積。
一、積累經驗,落實到底
施工現場工作更使我深深明白,自己翻看規范、規程學習到的知識在實際操作過程中必須落實到底,不能有一點遷就的意向。拿除鹽水站室內外水溝防腐一事來說,對我就是一個莫大的經驗教訓,因為是新工藝,不單單對我,對我們整個項目部而言,此項工程也是頭一遭,在學習過相關規范規程之后,對耐酸轉的做法以及施工時耐酸轉對溫度、濕度、養護時間、粘貼工藝和呋喃膠泥的配比有了較為清楚的認識之后,我們便即刻組織了相關人員進行施工,由于選擇的隊伍只是粘貼普通面磚的人員,我們認為只要在配比上嚴把質量關,應該沒有問題,再加上當時工期緊,沒有時間聯系專業的防腐隊伍,再加上當時天氣寒冷,而耐酸磚粘貼時要求的溫度在150C以上,我們也沒有采取相應的保溫措施,養護時間不低于14天,甲方在7天后就投入到了使用當中,以至于造成所有耐酸磚在不到一個月之內大面積脫落,后來全部返工處理。若當時我們堅持原則,給甲方簽訂書面協議,我們的損失會減少到最低限度,我作為當時負責除鹽水站工程的技術員,有一定的責任,像這樣以公司的效益為自己買的施工經驗對我來說太重了,必須以嚴謹的工作態度來要求自己,技術含量上不能摻雜任何僥幸成分,只有這樣你才能在自己的崗位上站穩。
二、技術交底不容忽視
技術交底作為施工班組的作業指導書,這就要求技術人員必須在施工工序開始之前做好,這一點我沒有做好,像鋼筋、模板、砼澆筑這些常見的施工工序在基礎都快施工完了我還沒有去做,只注意那些有特殊要求的施工工序,然而隨著工作中不斷的學習和認識,我對技術交底工作有了更深的認識,就技術交底工作來說,并不是簡單的把交底寫完交給施工隊簽字就完成工作了。而是在書面交底工作完成后,還要在工人的實際施工過程中跟蹤、檢查,發現未按或未完全按技術交底施工的工人,要耐心的給予講解和指導,也就是我們公司所要求的“保持過程受控”的質量方針之一,無形中又和質量檢查員聯系到了一體,從而充分體會到了建筑施工過程中各項專業人員“既分工又合作”這種無形的團隊精神,這一點在今后的工作中是我必須要改進的,也是我一定能做到的。
三、加強管理能力,協助安全生產
一幕幕血的事實,一行行觸目驚心的數據,把建筑行業中的安全生產推向了巔峰,管生產必須抓安全,安全工作并單是專職安全員的責任,我們每一個人都應繃緊安全生產的神經,特別是技術人員,在編寫安全技術交底的時候,不能因為不是自己的本職工作而玩忽懈怠,要認真編寫,積極配合安全員管理工作,加大管理力度,眾所周知,安全管理工作難度很大,很多工人都不能理解,但我們要以足夠的耐心和力度來嚴格管理。最重要的就是樹立安全意識,首先在項目部管理人員心中必須有強烈的安全意識和責任感,只有項目部管理人員從心底認識到安全的重要性,才能用心做好這項工作。如果項目部管理人員抱著僥幸的心理去做這項工作,那在工程安全施工方面是致命的隱患。對于勞務隊,首先要做的就是在工人進場以后要安排一次安全教育培訓,同時要對勞務施工隊進行安全技術交底。
今年的工程施工工作,使得自己的專業知識得到了長進和加深,工作能力,包括組織協調能力、管理能力和應變能力都得到了很大的提高,更重要的是獲得了寶貴的工作經驗的積累。半年來的工作表現也得到了項目部領導和同事們的認可。在今后的工作中,我將以百倍的熱情迎接新的挑戰,在學習中進步和成熟起來,不斷地鞭策自己并充實能量,提高自身素質與業務水平,以適應時代和企業的發展,與公司共同進步、共同成長。為公司的發展貢獻自己的力量。
建筑年度總結報告5時間過的真快,轉眼間一年了,在這里也學到了蠻多做事做人的道理,在這里讓我感受到廣大勞動人民的辛勤勞動,用汗水在耕耘,用體力付出,也知道父母為了工作為了生活在外面奔波勞累,總之一份耕耘,一份收獲,現在有一下總結回顧一下過去的工作情況:
對于施工員,自己必須先對每天的工作內容有掌握,對每天施工的技術要求和施工工藝熟練掌握,這樣在現場的管理和協調中才能更好的處理。現場是一個極其考驗一個人能力的地方,不光是對技術的掌握更是體現在對整個施工現場的管理和協調,尤其是在很多工序交叉時候,更要處理好相關事宜來避免不必要的麻煩。
在這一年的施工員工作中,我收獲很多,不僅僅是施工知識的掌握,同時對與各種層次人員的交流有了很大的提高,這里包括與同事的相處,與分包的相處方式,甚至與建設單位和監理之間的交流,這一切的一切都讓我受益非淺。
在施工技術方面,我曾經有一次因為沒有看技術組發出窗戶和門的變更導致門窗洞口位置留錯,幸好上報時被我們工長____發現并糾正。這件事給了我很大的觸動,作為一名合格的施工員,必須對技術敏感,我們在實際的施工中,經常會遇到各種設計變更,施工員必須要第一時間了解、吃透這些變更,這樣才能真正指揮好現場。資料整理方面做的不好,落下了很多資料,臨時突擊補資料搞的自己很狼狽。以后一定做到施工資料并行,保證認真工作態度,給以后的資料整理打下基礎。
建筑職業不同于其他行業,它需要不斷在現場檢查、監督,隨時發現問題,解決問題,而這些工作都在現場比較惡劣的環境下進行,這要求我們不斷培養吃苦耐勞的精神,要不怕苦不怕累,放下管理人員清高的姿態,從工程的實干中不斷豐富自己所學才能,使自己的現場綜合處理能力得到鍛煉和提高。我們要相信付出不一定有回報,但不付出一定沒有回報,我們作為年輕的一代更應發揚吃苦耐勞的精神在工作的同時應抽空跟工人溝通交流,在一起聊聊家常啊,給工人師傅一支香煙,工人也會看作是我們尊敬他的一種意思,之后跟工人技術交底,工人也會很樂意的聽從并接受,對于工作也能很好的開展,正所謂時時刻刻的密切聯系群眾聯系工人,讓工人感受到我們項目部的溫暖。
在一年的工作當中我們都盡了自己的努力,為老板節約材料,告誡工人不要浪費材料,能夠用的半磚塊全部用上,二次結構植筋盡量全部用切割下來的短材料,大河有水小河滿。
多進行工作總結,可以明確自己下一步工作的方向,當又一半年過去之際,做好上半年工作總結,不斷提升自己的工作能力。下面是小編給大家帶來的2021個人半年度工作總結報告5篇,以供大家參考,我們共同閱讀吧!
個人半年度工作總結報告(一)在過去的上半年中,在分廠領導車間領導的幫助帶領下,經過了工人同事的共同奮斗,和經過了自己的積極努力,作為職工的我順利的完成了自己的工作。在歲末之際,我應該就上半年以來的工作做一下認真的總結。總結自己在過去半年的得與失,總結半年以來的酸甜苦辣,總結自己下半年該如何去做的更好。以下便是我對自己上半年的工作總結。
一、工作態度,思想工作
我熱衷于本職工作,嚴以律己,遵守各項廠規制度,嚴格要球自己,擺正工作位臵,時刻保持“謙虛,謹慎,律己”的工作態度,在領導的關心培養和同事們的幫助下,始終勤奮學習,積極進取,努力提高自我,始終勤奮工作,認真完成任務,履行好崗位的職責。堅持理想,堅定信念。不斷加強學習,牢固自己的工作技術!
二、設備操作,工作領悟
每一個好的員工都應對自己的工作認識清晰,熟悉和熟練自己的工作。要有對機器工作操作的了解,也要有對發生故障的應變能力,完成領導給予的各項任務。但由于自己的能力有限,不能做到一絲不差,所以自己在工作過程中也有許多不足和缺點,對機器的原理和工作技巧還稍欠缺,但這些會讓我更加努力的工作,謙虛謹慎的向別人學習,盡可能提高自己的工作能力,使自己在自己的崗位上發揮到最大的作用,更快更效率的完成自己的本職工作,也能使公司獲得做大的效益,這樣我的做的和收獲的也能達到一個平衡,使我更加有動力,更有自信的工作。
和其他同事的人際關系也很重要,因為一個人的能力有限,每件事的成功都是靠集體的智慧,所以和同事們團結在一起才是成功完成領導交給的工作任務的前提,這一點不僅僅事工作,平時的生活中也事如此,所以團結其他同事不僅是個人的事也是一種工作的義務!我會履行我的義務,鍛煉培養自己的交際能力。
三、回顧過去,展望未來
對于過去的得與失,我會汲取有利的因素強化自己的工作能力,把不利的因素在自己以后的工作中排除,上半年的工作讓我在成為一名合格的職工道路上不斷前進,我相信通過我的努力和同事的合作,以及領導們的指導,我會成為一名優秀的員工,充分發揮我的社會能力,也感謝領導給我這一個合適的工作位臵,讓我能為社會做出自己該有的貢獻。
上半年來,我做的已經是最好了,我相信在今后的工作中,我還是會繼續不斷的努力下去。雖然半年以來,我的工作還是有所瑕疵,不過這是無法避免的,因為誰也不是圣人,出錯是在所難免的,所以我不會過多的苛求自己。不過我相信,只要我在崗位上一天,我就會做出自己最大的努力,將自己所有的精力和能力用在工作上,相信自己一定能夠做好!
個人半年度工作總結報告(二)進行總結,看看自己上半年的工作情況,其實我也是有蠻多感觸,這一段日子不容易度過,雖然如此,但是我也是盡力的去完成工作,去讓自己進步,即使有疫情的影響,但是我們也是去度過了危機,而今回頭看,也是看到自己的努力是沒有白費的,今后下半年工作也是要繼續的做好。
其實危機也是一個機會,以前我們并沒有那么的重視線上的銷售,但是此次的疫情卻是讓我們更加的明白,光是有門店是不夠的,而且線上的銷售也是要進一步的開發出來,以前也是精力有限,公司沒有去做調整,但是此次卻是無法開店,而且很多的線下工作也是無法開展,但是線上卻是不一樣,也是一個機會,我們也是把握住了,而自己也是去認真盡責的做好自己的工作為線上的銷售工作出一份自己的力。在這期間,我也是對于線上有了更多的了解,以前雖然知道,但是真的來做,其實也是有很多的問題要去解決,和同事相互的探討研究,一起去做好事情,畢竟之前也是沒有做過的,所以也是很多的方面要去學習,要去了解了才能做好。
工作的時候,也是發現很多的方面和之前是不同的,雖然之前也是有過一些了解,有計劃轉到這方面來,不過也是實際做的過程有很大的區別,但是我也是認真盡責的做好,去積極的聯系客戶,去找到渠道,從而讓自己的工作能順利的做好,半年的時間,其實也是可以看到很多的問題,自己在不斷的嘗試之中也是盡力的去完成任務,其實工作方面我也是明白有很多的地方是以前沒有去考慮過,也是自己調整后還是有一些要繼續的改變,但既然面對了,那么就要去處理做好,作為公司一員,我也是有責任來做到,其實這個機會也是讓我能在以后更好的把工作做好,畢竟自己掌握的方法也是更多了一些,學到更多,而今疫情也是得到了很大的緩解,而自己要繼續的做好。
下半年到來,自己的工作繼續,同時也是要學習,工作的方式會有變化,客戶的尋找也是有很多的方法要去用,并且外部的環境也是不清楚什么時候又會有改變,所以我們要更努力的去做好,盡力的讓自己變得出色,才能更好的面對今后遇到的困難,也是能把自己的工作做得更好一些。
個人半年度工作總結報告(三)運維車間今年上半年在熱電廠黨委及各位領導的帶領下,堅持以安全生產為前提,以經濟效益為中心,不斷建立健全各項規章制度,注重安全教育和培訓,加強設備管理,堅持以人為本,安全生產。通過半年來的努力,設備健康水平日益提高,車間員工的安全意識進一步加強、專業技術水平有了明顯的進步。但是也存在一些需要我們在以后工作中注意的問題。為更好地完成今后的工作,現將今年上半年的主要工作及工作中的不足與下半年計劃總結如下:
一、20_年上半年工作總結
1、設備巡檢檢查維護工作穩定推進。
運維車間建立系統巡檢機制,設備的定期巡檢檢查維護保障了設備的穩定運行。
2、設備消缺率穩步上升。
上半年設備消缺項目1389條,消缺率99.7%,車間員工努力完成各項檢修工作任務。對0#、1#、2#機組全部進行了檢修,為保證1#機組能順利開機,運維車間員工經過為期十天不間斷的檢修,成功完成了檢修任務。在完成檢修任務的同時,還積極組織人員投入到清灰的行列中,為機組的順利開機貢獻了一份力量。
3、班組建設方面。
車間9個班組成功通過了熱電廠首批班組建設達標驗收并順利晉升為普通班組。為掀起熱電廠班組建設熱潮起到了模范帶頭作用。
4、積極組織員工開展崗位練兵和技術比武活動。
在開展活動的過程中員工既提高了技術水平又增強了員工的團隊精神。
5、做好員工崗位培訓,技術問答題工作。
在組織好生產工作的同時,車間對員工的安全培訓也非常重視。上半年全員培訓率100%,合格率98%,通過強化培訓職工的整體素質明顯提高。在平時的培訓工作中,車間一直在總結經驗、找出不足,并不斷摸索、嘗試更有效的培訓方法,努力提高員工的學習興趣和專業技能,為更好的完成生產工作打下堅實的基礎。
6、做好安全管理工作。
⑴車間管理人員在組織員工進行安全活動學習中,認真討論、研究和分析員工的工作行為和作業方法,要求全體員工,必須轉變觀念,克服和杜絕現在的影響安全生產的不利因素,在一些檢修工作和搶修工作中要抓好檢修現場的安全管理和安全措施的落實工作,從“要我安全”到“我要安全的方面轉化,進一步要求員工在工作中要規范作業,“規章制度”在實際工作中要真正的起到作用,在確保安全的基礎上,克服各種困難,認真完成熱電廠領導交給的各項生產任務為主要目標。
⑵我們始終堅持“安全第一,預防為主”的方針。在抓好經濟效益的同時,狠抓安全生產工作,緊緊圍繞“抓落實、嚴考核、重實效”的九字方針,開展行之有效的安全管理工作。對于在安全上出現的問題堅決不推諉、不扯皮。對違反制度造成的事故,堅決做到不手軟,不姑息遷就,落實責任嚴肅處理。
⑶抓班組安全目標管理,進行安全生產責任分工,與班組簽訂安全生產目標責任書,控制目標定位準確,有針對性將具體目標分解。將三級控制目標逐級控制責任到人。對班組控制人身未遂和異常項目檢查整改,對重點發生的故障嚴格控制并追究責任。對工作票、動火票和安全互保合同書進行嚴格的管理和審查,強調檢修作業必須辦理工作票,拒絕無票工作,履行工作負責人的安全職責。
二、20_年上半年工作中的不足
車間各方面管理工作還有待完善。在車間檢修工作比較緊張期間,有時安全管理工作就容易被忽視了,這樣往往會造成車間整體工作很被動,這與車間以及班組的整體管理水平有關。在以后的工作中,我們會繼續嚴格要求自己,在合理安排各項生產任務的同時,全面抓好管理工作,將車間整體工作做得更加嚴謹。
1、安全管理上的不足:
“安全教育天天講,現場管理不空崗”。“規程措施記心間,安全生產重如天”。“一個漏洞說千遍,不補仍然是隱患。”安全生產不僅僅是個口號,安全工作要常抓不懈,對于安全工作要專心、用心、細心、熱心和耐心。那么我談談對于安全管理工作上的不足。
⑴車間安全管理還需繼續加強。上半年發生了一起人員擠傷、兩起檢修無票作業。從這三起事件反映出了個別員工的責任意識、安全意識還很薄弱,工作負責人對于安全監護工作不重視,安全思想麻痹,沒有嚴格執行工作票管理規定,同時也暴露出車間在執行工作票制度中要求不嚴、管理不細、監察不到位等問題。說明車間在安全管理方面還存在漏洞,這點車間有不可推卸的責任,也是車間日后管理的重中之重。所以下半年工作中車間不僅會加大員工安全培訓教育力度,在日常工作過程中讓員工自主形成自防、互防、群防的安全意識,同時也會加強車間安全管理力度。
⑵車間人員安全教育和人員的安全培訓工作還較為缺乏,對班組安全活動只走形式,對一般檢修工作現場的安全管理、安全措施的落實未引起高度的重視,員工存在著習慣性違章行為。
⑶對于工作票管理執行情況出現的問題主要是危險點分析過于簡單,不能夠根據實際工作進行有針對性的分析,以及在工作票批準結束時間未按要求辦理結票手續的問題反映出車間對工作票管理工作不夠重視。
⑷危險源辨識工作還未形成系統,培訓教育活動還開展的不夠。對于重大事故危險源還需組織進行辨識、評估、評價,針對辨識、評估、評價結果制定出相應的事故應急救援預案。
⑸隱患治理工作開展的不夠理想。現階段我們的隱患治理工作還比較被動,就像“擠牙膏”一樣,擠一點干一點。我們車間會建立健全隱患排查治理的長效機制,強化安全生產基礎,提高安全管理水平。
2、設備檢查維護保養中的不足:
⑴設備巡檢情況還存在一抓就緊,一放就松的情況,仍需加大做好檢查和考核工作的力度,最終使設備包機人自覺形成巡檢習慣。
⑵維護保養工作計劃執行情況還有待加強,尤其鍋爐設備的計劃執行情況不太理想。
3、員工技術水平掌握還不全面,尤其是對于設備改造等特殊項目的組織、施工人才還有待培養,這點車間將在今后的培訓工作中作為重點任務來落實。
為此,車間應該始終把員工培訓工作放在重要地位常抓不懈,本著“缺什么,學什么,少什么,補什么”的理論聯系實際的培訓原則,落實各項培訓計劃。現階段車間培訓工作主要采用的是崗位培訓,受制于繁重的檢修任務和場地限制,集中授課和外出培訓工作開展的不夠。
個人半年度工作總結報告(四)轉眼間20_年上半年已過去了,回顧這半年,在領導的關心指導和同事的支持與幫助下,我順利的完成了上半年度的工作。作為公司的行政專員,半年來,在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實地完成了上半年度的本職工作,也順利完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,現將這半年的學習、工作情況總結如下:
一、踏實的工作態度
半年來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現任何紕漏。
行政專員是屬于服務性質的工作,且比較繁雜。每天我都認真做好各項服務工作,以保障各部門工作的正常開展。日常的工作內容比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。為了按時完成各項工作,堅持每日建立備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現遺漏現象。
二、盡心盡責,做好行政人事工作
認真做好本職工作和日常事務性工作,協助領導保持良好的工作秩序和工作環境,使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時做好后勤服務工作,讓領導和同事們避免后顧之憂,在部門經理的直接領導下,積極、主動的做好本部門日常內務工作。
1、物資管理工作:做好公司日常必備的物資采購,根據部門領用情況,進行領用登記。
2、文件管理工作:上半年共書寫會議紀要20篇、新聞通訊投稿8篇,各項申請報告及總結20余份,同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等,對公司所發放的通知、文件做到及時上傳下達。
3、人事管理工作:每月月初統計公司員工考勤、加班值班表、按時完成員工社保繳費基數的變更,及每月五險一金繳納及核定工作。
4、日常行政工作:車輛的使用、辦公用品和印章的管理,做到細致和仔細。
5、公司資料辦理工作:辦理了公司營業執照年檢和組織機構代碼證年檢。
6、協助工作:協助部門經理做好公司活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業文化的宣傳活動。
三、學習到的知識
作為公司的一名員工,我深深地感覺到了學習的緊迫性。所謂學海無涯,而現有的知識水平是遠遠不夠的,隨著企業不斷深入的發展,只有不斷學習、不斷積累,才能滿足企業發展的需求。為此,我利用業余時間報名了國家人力資源師二級培訓,通過學習,加強了本崗位專業知識,同時提高了自身專業素質。
四、下半年工作計劃
面臨著項目已接近尾聲,在下半年工作中,我將積極協助部門經理組織各項驗收手續辦理的準備工作,按時完成資質證書的年檢工作,確保各部門工作正常開展,認真做好員工考勤及社保繳納核定工作。以端正的心態,踏踏實實、任勞任怨的完成上級交派的各項工作任務。為企業明天的壯大發展貢獻自己的一份力量。
個人半年度工作總結報告(五)上半年,行政科全體同志在主任及各位副主任的領導下,圍繞市委中心工作,以提高保障能力和服務水平為目標,堅持科學管理,認真履行工作職責,保障了市委及辦公室各項工作的正常運轉。現將上半年工作總結及下半年工作計劃匯報如下:
一、上半年工作
一是加強財務人事工資資產等管理,保障工作運轉。行政科根據全市統一安排,為單位工作人員辦理了公務卡,完成了單位“小金庫”自查和辦公室年度考核工作。根據人員調動及職級變動,及時為同志們調整工資。在財務報銷環節,對單位報銷的每一張發票,均通過_進行真偽辨別,凡不合格的發票不予報銷,確保會計憑證真實合法。
二是提高服務水平,完成上半年各項保障工作。組織四大班子領導及辦公室全體同志的體檢。對綜合科辦公環境進行了內部改造。為科室更新、調配了微機、打印機等辦公設備。為慰問貧困老黨員、貧困職工、幫扶孤兒等活動提供物資保障。
三是強化衛生管理,改善辦公環境。為鞏固創建成果,行政科及時更換機關辦公樓樓前、大廳、走廊、會議室等處的花木,美化了辦公環境。對機關辦公樓的墻壁進行了粉刷及三個會議室維修與保潔。
四是加強車輛管理,確保公務用車。在車輛管理上,我們嚴格按照辦公室車輛管理制度的要求,對車輛實行集中管理、定點維修。在車輛的用油、維修方面,嚴格把關。及時辦理交強險、車輛年審、車輛通行證等相關業務。完善派車程序,確保辦公室公務用車。
二、上半年工作中存在的問題
一是公務接待不能嚴格執行接待流程。在上半年的接待活動中,出現了幾次工作失誤。總結原因發現,都是因為沒有嚴格接待流程造成的,問題往往出在常規環節上。如接待中在擺放餐簽環節,顧慮過多就會在常規問題上出錯。
二是節約型機關建設方面宣傳不夠。節約一直是我們國家的傳統美德,國家一直號召建立節約型機關。但由于我們在宣傳,管理上做得不夠,辦公室在水、電、車輛用油、辦公用品、電話、活動等領域還存在一些浪費現象。
三是保障能力和保障效率上還需提高。縱觀上半年行政科在各項活動的保障上,能力和效率上還不夠高,在保障上缺乏超前意識與大局意識。原因主要是對全市性的大活動不能提前思考,提前準備,活動開始了就手忙腳亂,效率不高。
三、下半年的工作計劃
一是努力改正工作中存在的問題。結合上半年工作中發現的不足,及時整改。加大節約型機關宣傳力度,
二是堅持科學管理,以高效保障、優質服務為工作目標,做好下半年各項工作。提高管理能力,力爭在財務管理、節能衛生管理、工資管理上,有所創新,有所突破;提高保障能力,確保機關正常運轉。改善機關辦公環境,以更嚴格的標準、更細致的工作,使機關環境更清潔、舒適;提高公務接待水平,使辦公室的接待工作既熱情周到,又規范高效,既符合禮儀要求,又能突出滎陽特色。
下半年,行政科將繼續堅持后勤工作就是為大家服務的宗旨,增強“當好家、理好財、服好務”的責任意識,全力做好本科室所承擔的各項任務,為促進辦公室工作再上新臺階做好后盾。
銷售的工作總結是需要將這一年的銷售業績,以及自己本身存在的缺點都要找出來的同時,還要列出今后自己該怎么做。下面就讓小編帶你去看看服裝個人年度工作總結報告范文5篇,希望能幫助到大家!
服裝總結報告12018年已經結束,新的一年工作開始了,作為一個服裝導購員,現將過去一年的工作經歷以下總結,以便于更好地面對新一年的工作。
總的來講,服裝導購員在整個服裝銷售過程中具有不可替代的作用,導購員不僅代表了企業的外部形象,而且還起到加快銷售的作用,具備良好素質的服裝導購員,除了熟悉商品之外,也應該具有足夠的耐心,并且能夠掌握一些好的服裝銷售技巧。
一、吸引顧客興趣
服裝導購員除了能夠將服裝很好地展現給客戶,并且還有向客戶適當推薦其他服裝的工作,以吸引顧客購買其感興趣的更多服裝。針對這一點工作,我總結如下:
1、推薦服裝時候要有信心,大方、坦誠地向顧客推薦服裝,導購員就應該具備十足的耐心、細心,讓客戶對自己產生信任感。
2、為顧客推薦適合于顧客體型、品味的服飾,為客戶在挑選服裝時候出謀劃策,提示相關細節,幫助客戶選擇。
3、結合不同款式服裝,向顧客講解每款服飾適合穿著的場合。
4、配合服飾特點進行推薦。
每種類型的服裝具有不同的特征,如功能,設計,質量和其他方面,都應該適當向顧客說。
5、談話中注意技巧。
向顧客推薦服裝時候,語氣應該有禮貌、在充分聽取顧客意見的基礎上,再向顧客推薦。
6、觀察、分析不同顧客喜好追求,結合實際向顧客推薦服裝。
二、必須注意把工作重點放在銷售技巧上
銷售是有針對性的營銷,關鍵在于銷售技巧的掌握。服裝銷售涉及方方面面知識,要對服裝的功能,質量,價格,時令,面料等其他因素都做充分了解,顧客特點,運用銷售技巧完成銷售。主要側重于以下幾個環節:
1、注重思考。
了解顧客購買服裝的穿著場合,購買服裝的目的與想法,幫助顧客挑選相應服飾,促進銷售成功。
2、言辭簡潔,字句達意。
與顧客交流當中,言辭要簡單易懂。不能說太過專業性的行內話,應該試圖以通俗語言向顧客講解。
3、具體表現。
要根據實際情況,隨機應變地推薦服裝,必要情況下,不去打擾顧客,讓顧客自行挑選,當顧客咨詢時候耐心傾聽、細心講解。
以上就是我做服裝導購員這一年的工作總結,在新的一年里,我將繼續努力工作,不斷學習,吸取工作經驗,不斷改進自己的工作方法,為公司銷售更加輝煌業績而奮斗。
服裝總結報告2剛到雅格爾的專賣店,負責接待我們的公司主管已經等在店里了,他親切的接待了我們,問了我們實踐的目的與想法,并簡要介紹了賣場工作的技巧,使我們受益頗多。緊接著,店里的導購小姐帶領我們開始學習各種基本技能。首先是打領帶,看她三下兩下就打出了漂亮的領帶,本以為是很簡單的事,但到我們自己打時,才明白沒有什么絕對簡單的。
我們雖說在學了幾次后就能打出領帶了,但那形狀實在是稱不上好看啊,只能說“會打”,卻不是“打好”。但我們沒有輕易放棄,一次又一次,我終于打出漂亮的領帶了。接著是如何看各種襯衫,西服的材料以及它們的尺碼適合怎樣體形的人士,這真的很考驗記憶力,我們在導購姐姐說完后又認真記憶了一遍才算真正明白。最后便是正式上班了。
一整天的站著,對顧客說:“歡迎光臨雅格爾”。我們很累,但更多的是快樂,因為我們學到了以前所不知道的知識,也體會到了賺錢的艱辛,最重要的是,我們在倉庫看到的那句話——拒絕是推銷的開始。
微笑,耐心是成功開始銷售的關鍵
——迎來成功的銷售
雅戈爾賣場實習的第二天,我們終于收到了員工的服裝,換上的一瞬間,感覺自己更像一名合格的導購員了。這一天。今天我們收獲了成功的喜悅,遠遠好于昨天的銷售狀況,我們賣出了一套西服和一些t恤,以及襯衫和褲子。
當時看見有客人來了,便迎了上去,我們微笑著向顧客介紹適合他的衣服,當他需要別的碼子時,馬上就去換。其實當時是有些不耐的,但我還是努力保持臉上的微笑,耐心的為顧客服務,終于,第一筆生意成功了,我們賣出了一件襯衫。當時,一直站立的疲憊感消失了,第一天銷售為零的挫敗感也煙消云散了,真的很有成就感。
通過這兩天的銷售經歷,我明白了很多也學到了很多:做事要一定要有耐心,還要保持良好的心態,保持你的微笑,去面對,這樣才把事情做好,對任何事都不能心存輕視,要認真對待每一項工作。
服裝總結報告3今年,服裝商場緊緊圍繞商廈下達的各項任務指標展開工作,在加強管理、強化意識、開展活動等方面取得了顯著成績,為商廈的持續快速發展做了很大的貢獻。
自____年開業以來,服裝商場時刻以發展為前提,進行了三次大規模的經營布局調整,提升服裝品牌結構,合理利用平效……使得商場能夠快步、穩定地發展。
今年,我商場緊緊圍繞商廈整體部署及____年全年工作計劃開展工作。商場領導班子走出去考察、調研,反復推敲升級改造計劃與實施細則,學習先進的經營理念,合理利用平效,成果非常明顯。特別值得肯定的是,今年的升級改造中,我們采取了經營面積擴大,品牌升級,貨位調整,店堂改造,加強管理等一系列強有力的措施,全體員工團結一心,共同努力,取得了一定的經濟效益和社會效益。不僅提升了企業形象,而且銷售業績不斷攀升。
回顧____年的工作,可以概括為以下幾大方面:
一、適應市場需求升級改造,整體經營布局調整合理,品牌結構日趨成熟,經營成果喜人。
服裝商場全年計劃任務4400萬,實際完成萬元;毛利計劃330萬,實際完成萬元,費用。
今年新增收了新品費、廣告費、裝修管理費和其他收入累計上繳純利7萬余元。取得良好的經營業績,我們采取了如下做法:
1、緊跟商廈各種大規模促銷活動,不放過任何銷售機會。
根據商廈總體部署,在多次大型促銷活動中,我商場都能圍繞活動主題,積極配合,以活動和節日促進銷售。在新發周年店慶、集團店慶、黃金周等重要促銷時段,取得了良好的銷售業績和經濟效益,最高日銷超百萬。配合商廈的活動,我們做了大量的準備工作,積極與廠家聯系貨源,增加適銷品種,靈活促銷,保底扣點,力保雙贏。
2、擴大經營面積,合理利用平效,提升經營品牌。
品牌經營采取抓大放小的原則,調整引進了大小品牌80余個,年銷售超百萬的專柜有10余家。確保了我商廈經營定位的提升。
升級改造時,馮總帶領商場班子成員及有關部門反復分析研究、精心策劃,擴大了男裝和運動休閑的經營面積,將原有服裝商場的二層半樓拓展至三層半樓,整個男裝和運動休閑的經營面積及經營品牌同步升級。男裝由原有品牌20多家發展至61家,引進了培羅成、雅戈爾、九牧王、花花公子、哈雷納·金狐貍等知名男裝品牌30余家,國際運動品牌匡威、kappa入駐我商場;并引進了七匹狼、匹克、康踏、哥侖布、貴人鳥、豪健等國內運動休閑品牌及威鵬、佩吉、勁都人、旗牌王、伊韻兒等中性休閑品牌20余家,順利完成了今年升級改造任務,受到了商業同仁及消費者的一致好評。
升級改造后,男裝、運動調整扣點,平均增長了2﹪--3﹪。租金、管理費、人員工資等增加純利潤11萬余元,為提高銷售業績打下了良好的基礎。
為適應商廈整體形象發展的需要,在兼顧本次經營布局調整重點的同時,采用末位淘汰制先后淘汰了銷售業績不好的女裝品牌10余個,并引進了卡琪露茜、雅諾、芙奈爾、蒂澌凱瑞、熱度、范奈沙、科尚等10余家女裝品牌。順利地完成了今年的升級改造任務,為計劃明年女裝品牌的再次升級奠定了良好基礎。
改善不合理的經營布局,利用一切可利用的空間出平效,服飾區進行了小規模的調整,新引進了嘉得利、金鑫飾品、金雨綺、美甲、傲詩曼時尚女包等專柜,商場的年利
潤增加了14萬余元。由于利用空間合理,得到了供應商和顧客的一致好評。
3、管理上精益求精,查找自身管理工作存在的不足,擬定工作細節的補充計劃和實施方案。
我們將實際工作中遇到的問題進行討論,尋求解決方法并予以實施,逐步完善了商場的管理制度。今年升級改造后,商廈為集聚人氣舉辦了多次大規模的促銷活動。在工作中我們發現,每天中午和晚上5:00之后是雙休日外的銷售小高峰。針對這一情況,我們調整了收銀員和導購員的作息時間,將早班下班時間由原來的下午1:30分調整至12:30。要求早班員工12:30分后去吃午飯,杜絕了因吃飯空崗現象。既避免了中午顧客購物交不上款,又因下午著急上班而跑單的現象,又避免了顧客購物時沒有營業員接待而對商廈有不滿現象,進而提高銷售業績。
要求柜長各負其責,每天記錄本柜組的銷售情況,月末進行匯總,計算出柜組本月的銷售利潤及費用情況,做到心中有數,商場無論需要哪個數據,柜長都能及時準確地提供出來。做到人人懂經營、會算帳,個個會管理。
4、全方位培養人才,關心員工生活,增強凝聚力和核心力。
我服裝商場現有自營職工86人,廠方員工300余人。一年來,提高員工素質、增強服務意識、加大管理力度,向管理要效益。舉辦了店堂運動會、模擬購物、演講比賽、百日銷售競賽、pop大賽和模特表演等多項活動。在商廈舉辦的首屆pop大賽中,獲得了團體總分第一名。安踏專柜榮獲現場模擬購物演示第二名。增強了員工的凝聚力,煥發了員工的工作熱情和干勁。
⑴、增強員工素質,向管理要效益。
本次升級改造,在不閉店不影響正常營業的情況下,商場領導班子成員們以身作則,不怕臟不怕累,獻工獻時,事事起到模范帶頭作用。僅用了40余天,就完成了三層樓的升級改造任務。
從提高自身素質做起,柜長精通導購員和收銀員的業務,現在無論是哪個專柜人員短缺,還是大型活動中顧客排隊交款,每名柜長都可以替補到基層工作崗位中去。在方便顧客的同時,提高商場的經濟效益。
柜長素質的提高,帶動了柜組成員。隨著員工素質的整體提高,樹立品牌意識,銷售業績不斷攀升,取得了利潤比去年翻一翻的好成績。
⑵、全方位培養人才,各項工作領先其他部門。
發現每一名員工的閃光點,并善加利用,使她們都有“用武之地”。培養出了一支高素質可以參加各種比賽的員工模特隊,培養出了多名優秀報道員,并經常有文章見于《今日歐亞》。
商廈無論下達的是促銷任務還是舉辦活動,我們都能超額完成或取得領先的成績。目前我商場已培養出一支不計得失,不計報酬、過得硬的員工隊伍,多次受到了商廈領導及相關部門的表揚。
⑶、建立員工檔案,了解員工家庭狀況,關心員工生活。
通過建立員工檔案,了解了員工的第一手資料。對家里特殊困難的員工
予以照顧,動員員工關心和幫助他們。主動從家里拿不穿的衣服和生活必需品給特困員工;員工家里蓋房子,我們發動員工利用
個人時間去她家幫忙;員工的弟弟出了車禍,我們問長問短盡量解除員工的后顧之憂。在我們的帶動下,我商場目前已形成了有困難,大家幫的好風氣。
5、發揚“勤儉善持”的企業精神,降低費用,節約挖潛,壓縮不合理開支。
我商場在勤儉善持上,人人有責。以節約為前提,減少小后勤人員,壓縮人頭工資。原一層樓四個清潔員,現每層樓兩名清潔員,洗手間的清潔員應一層樓兩名,現兩層樓兩個清潔員。在人頭工資上每人年節省近萬元。
>因商場大,費用高,我們將可利用的東西修修補補,凡是能用的,可修補的絕不花一分錢。由于我商場托管的專柜多,長途電話及傳真較多,費用較高。我們與廠方溝通。動員各廠家自己安裝電話,降低商場管理費用。
0__年的工作已近尾聲,我們會把今年取得的工作成績當作明年工作的新起點。總結工作經驗,針對不足,在求實、做細、落實上下功夫。我們將繼續在商廈領導的帶領下,嚴格按照10年的工作計劃開展工作:
1、10年,在經營管理中,緊緊圍繞商廈的工作部署進行工作。
在續約10年新合同的同時,將部分專柜基礎扣點提高2---3個百分點,初步預計增加年租金15萬余元,調整人員工資3萬余元。
2、積極配合商廈做好1月15日和“4·15”兩個店慶的準備工作,我們將把兩次店慶作為10年上半年工作的重點。
為了能在店慶期間有良好的銷售業績,給10年的工作開個好頭,我們將提前組織貨源,認真布署店慶期間工作的每一個細節,現場管理人員加大力度。力爭在店慶期間取得了可觀的經濟效益,刷新我商場自開業以來日銷的最高銷售記錄,成為10年的工作的良好開端。
3、5月份,我商場將全面調整女裝的經營布局及品牌結構。
本著以名優商品為主、完善品牌結構為原則進行升級改造。目前根據商場的經營面積,初步擬定借鑒國商的經營格局,將以往的中島改建為側邊廳。我商場將以淑女裝和仕女裝為主打商品,繼續培養米茜爾、柯蒂娜等一些知名女裝品牌的忠實顧客群,并組織新品牌,調整10----15個有競爭力、有影響力、有特色的女裝品牌,確保商場品牌組合的科學性、合理性。
在調整女裝的同時,不忘兼顧男裝和運動休閑的經營狀況。采取末位淘汰的原則,淘汰一些效益差的男裝和運動休閑中小品牌,合理進行調整,在不影響銷售的同時,確保明年區域劃分整體規劃的完整性,保證10年的升級改造的順利完成。
4、在經營環節上,要求商場管理人員定期考察調查市場,具備預知市
場行情變化的能力,熟練業務知識,研究商品流行趨勢,掌握第一手資料,分析知名品牌的經營規模,認真學習其他先進企業的管理方法,查找自身管理工作存在的不足,擬定工作細節的補充計劃和實施方案等,提高商場領導的綜合能力,向商廈領導提供合理化建議。加大管理力度,向管理要效益。在總結今年經驗與不足的基礎上,拓展新思路,努力挖掘創造利潤的新途徑。
加強員工培訓,提高員工的整體素質。通過組織豐富多彩的活動,增強員工的凝聚力。力爭在經營和管理方面,明年能夠再上一個新臺階。
5、__年的工作重點是抓銷售,提高利潤。
將明年的銷售計劃落實到各柜組,并由柜長落實到各專柜及個人,增強全員的緊迫感和責任感。每月按計劃任務考核各專柜的銷售情況,對銷售前五名的專柜和后五名的專柜予以公布,激發員工的競爭意識,鼓勵員工提高銷售業績;對銷售排名后五名的專柜,與專柜人員一起查找原因,采取相應措施,進而提高銷售業績,對確無提高的專柜將予以淘汰。
針對貨品不實和賣場空的現象,我們將在充實貨品種類和數量上下工夫,以柜組為單位,采取分片包干的原則。柜長主抓貨源,有針對性地與貨源不足的廠家和供應商進行溝通,充實貨源,配合導購員做好銷售的準備工作。憑借多樣化,多品種的商品留住各種層次的消費人群。
6、節約挖潛,壓縮不合理的開支。
降低各項費用,杜絕浪費現象。能省一分錢,絕不多花半分錢。
老百姓離不開“衣、食、住、行”,可見服裝在人們心目中的重要
性。服裝是引領時尚的必需品。新發的市場定位是品牌時尚店,我們深感自己的責任重大。雖然目前我們的銷售還不是最理想的,但我們深信服裝商場是歐亞新發最有潛力最有發展的商場,為此服裝商場的全體員工向著這一目標共同努力。相信隨著經營和管理的不斷深化,在10年的工作中我們將以更加扎實有效的措施,更加合理高效的方法,將明年工作真正落到實處,配合商廈領導超前完成明年的工作計劃。
服裝總結報告4隨著工作的深入,我接觸到了許多新的事物,也遇到了許多新的問題,而這些新的經歷對于我來說都是一段新的磨練歷程。回顧整個上半年,我學會了很多:在遇見困難時,我學會了從容不迫地去面對;在遇到挫折的時候,我學會了去堅強地抬頭;在重復而又單調的工作背后,我學會了思考和總結;在公司形象受到破壞的時候,我學會了如何去維護;在被客戶誤解的時候,我學會了如何去溝通與交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但這種突破并不意味著我就能夠做好工作,在接下來的工作中我會繼續完善自己,在失敗中不斷總結經驗和吸取教訓;在和同事配合工作過程中學習他們先進的工作方法和理念;在溝通和交流過程中學會諒解他人。
現將上半年工作總結作如下匯報:
一、工作方面
1、做好基本資料的整理,及時向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息;
2、是做好訂單跟蹤:在下訂單后要確認工廠是否排單,了解訂單產品的生產進程,確定產品是否能夠按期發貨,最后還要確定客戶是否準時收到我司產品;
3、是貨款回籠,與客戶確認對帳清單并確認回傳,及時將開票資料寄到財務處,做好開票的事項,最后確認客戶財務收到稅票并要求及時安排;
4、維護老客戶,保持經常與老客戶聯系,了解客戶對產品需求的最新動向。
另外要向客戶推出公司最新產品,確定客戶是否有需要。
二、工作中存在的問題
1、貨期協調能力不夠強,一些貨期比較急的貨經常不能很好地滿足客戶的需求,貨期一退再推,有些產品甚至要二十多天才能完成。
這種情況導致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠,在工作中經常會出現一些錯誤;對時間的分配和利用不夠合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地區分工作內容的主次性,從而影響了工作的整體進程。
2、由于自身產品知識的缺乏和業務水平的局限,在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。
這一方面我還需要繼續學習去完善自身的產品知識和提高業務水平。
3、產品質量問題在大貨生產中是很難避免的,但是所有人都希望降低產品質量問題的發生率。
據統計,上個月客戶投訴我司產品存在質量問題的案例達十幾起。這使我們和客戶的溝通出現空前的尷尬場面。客戶對我們的產品質量表示懷疑,也對我們的態度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點誠意。后來我們工廠采取了相應的措施解決了此次質量問題。但是之前糟糕的質量問題給客戶帶去了非常不好的影象對我們的信任度和滿意度都大幅度降低。
對于產品質量問題我覺得它是客觀存在的,如果要求工廠生產的大貨不發生質量問題,那時不現實的也是一種幼稚的想法。容忍一定限度的質量問題是每個業務員所必須做到的,如果一味地去埋怨工廠,只會讓事情變得更加糟糕。如果(本文是由搜集整理)說有什么可以彌補質量問題,那就是我們的態度。一旦發生質量問題我們就應該及時有效地去挽回損失和客戶對我們的信任,拿出我們的誠意尋找并承認自己的過失之處,這才是首先要做的事情。
三、自我剖析
在心態方面,我存在兩個問題:一是急躁心理、二是責任分散。我還需要進一步去調整和改變。
在緊張的工作中會經常產生急躁的心理狀態,我曾嘗試著去緩解這種狀態,但是效果并不好。心理學解釋導致急躁的心理有許多因素:工作環境、自身素質、生活習慣、工作方法等等,而我認為調整急躁的心理狀態還需要從自己的生活習慣和工作方法做起,因為工作環境是客觀的,而提高自身素質特別是心理方面的素質更不是一朝一夕的事情,現在我能把握的就是調整自己的工作方法和自己的生活習慣。
責任分散是為了提高工作效率的一種重要手段,但是工作分散心理卻有著它消極的一面,當一件事情的責任被多個人分擔后,沒有人認為這件事是自己的事情,久而久之便沒有人會去刻意關注這件事,在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的最佳方法就是培養和加強自身的團隊合作精神。時刻都要把自己擺在一個團體的位置里,因為這里沒有我只有我們。
四、下月規劃
1、維護老客戶:主要是訂單跟蹤,確保大貨能夠準時出廠,做好秋季打樣工作。
2、做好貨款回籠,上個月我在這一方面做地不好,被人敷衍的感受實在不好受,從現在開始要多長一個心眼,俗話說:口說無憑,什么事情都要確認才行。
3、對于新客戶,一定要完全按照合同上的規范行事。
盡快地獲得新客戶對我們的信任和支持。
4、堅持學習產品知識和提高自身的業務水平,事物都是在時刻變化的,我需要不斷補充新的知識來充實自己。
堅持多出去走走,保持經常與客戶的有效溝通和交流,真正了解客戶需要什么產品。
以上是我上半年的工作總結,不足之處還請領導多多指點和批評.
服裝總結報告5出來工作也有半年了,直新年伊始之際現對本人這半年的生活、工作、及感受做一個總結。以期在新的一年里有一個合理的規劃,以取得更好、更高的成績。
首先,在社會上工作和以往在學校環境完全不同其差異就在于社會比在學校要現實殘酷,與人之間都是以利益關系為主要關系,像人情關系、責任關系、管理關系等都是以此為基礎而依存的。當然不是說就沒純友誼或是說情誼了只說認清了這個社會與人性。為此要時刻保持自身的警惕性,不要隨意對別人進行揭底的交流,對人對事都要有保留。對各種關系要冷靜對待,以防出現頭腦發熱之舉。
在生活要做到自理、自律。這個世界上除了有限的那么幾個人是真心的關心你之外其他的都有是虛的。所以要對自己好一點也要對關心自己的人好一點,畢竟只有自己實實在在的好才是真的好。
現在說下工作上的事,在工作的這半年里從一開始的完全陌生到了解再到熟知這一適應學習的過程,從對客人無語膽怯到適應性的交流接觸再到現在能主動銷售也算是有了一個進步,雖然說進步不是很明顯不是很大。但人只要能成長能學習就會離成功更近。對于工作做出如下總結與看法:
一、思要統
一、態度要端正
就是說在銷售中要與搭檔有很好配合默契思想是做到統一,不要各自為政兩個人介紹不同風格的款式。態度上也不要因為誰是主誰是輔就在工作中耍皮氣或是待慢客人之類的影響成交的現像出現。在工作中時刻都要有一個積極的向上的心態。拿破侖。希爾曾經說過,“人與人之間沒有太多區別,只有積極的心態與消極的心態這一細微的區別,但正是這一點點區別決定了二十年后兩個人生活的巨大差異。”態度決定成敗。所以心態要放正。
二、學習
在工作或者說是在人的一生中都是無止境的學習,向自己學習、向同事學習、向所有有利于自己的學習。學習各種接近客人的方法、學習達成交易成功的方法。不僅要學習還要與同事交流自己的意見與想法讓自己更進一步。只有不斷地學習、思考、總結,我們才能不斷地提高和把事做好。
三、時刻準備
每次銷后要與同事做一個交流或者說是總結還要對這個客人做一個分析,分析成敗的原因和下次出現類似情況的應對方法。要做時刻有準備的人,為機會稍縱即逝。機會也只留給有準備的人。也只有時刻準備著才能迎接更高更強的挑戰。
四、售后
每次銷成交后都要對客人進行我們的一個售后解說,因為我們的售后服務也是我們公司的一大賣點,也能讓顧客更加的信任我們這個品牌。這樣更能留住顧客讓他成為我們的回頭客、忠實顧客。
一、認真研究教學改革有關材料
今年我校領導利用周三下午的時間,給我們介紹了杜郎口等教改成功名校的經驗,讓我們接觸到了最先進的教學方法。之后又請來了山東即墨28中校長給我們做了精彩的報告,在我們的迷茫之際,給我們指明了前進的方向。這一年來,我認真研究教學改革,在實踐中不斷摸索,找出適合自己,適合學生的教學方法。在校領導及教研員的關懷幫助下,在同組老師的互相幫助下,不斷取得進步。
二、積極聽取校內外公開課,吸收較好的經驗
由于是第一次帶高三,在高三的復習課上存在著重點把握、命題方向等經驗上的不足之處,因此校內外高三的復習公開課成為了我學習的舞臺。本學期校內公開課都是杜郎口式教學,教師編寫導學案,以學生自主學習為主,課堂的絕大部分時間留給學生,老師用極少的時間進行點撥,這對于英語水平較為薄弱的學生而言是一個非常好的方式,提高了他們的學習興趣,使他們也能參與到英語學習中來。
同時,也聽了幾節校外的高三復習公開課,也使我受益良多,高三復習課要精講,而不是每個知識點都要細講,并且要大膽地進行刪減和增加,對于學生較難理解的語法點盡量地使用簡單的、形象的語言表達,易于學生吸收和理解。
三、制定計劃,統籌安排時間
由于運動會、國慶、模考等原因,第一階段的復習,總體而言,時間較為緊迫。因此我和王冬雪老師靈活統籌安排將部分較難的內容刪去不講,對重點和基礎知識進行精講精煉,扣準課標詞匯,讓學生做適量的體現基礎知識活用的練習,查漏補缺,為綜合運用打下堅實的基礎,讓成績好的學生能更加鞏固所學知識,也讓差生能夠有所收獲
另外,認真制定計劃,有針對性地對學生的復習備考進行指導與訓練,達到在有限的時間內能夠提高復習效率。
四、激勵優生、鼓勵后進生
總結是事后對某一階段的工作或某項工作的完成情況,為今后的工作提供幫助和借鑒的一種書面材料。如果想看更多的請點擊個人總結查看,衷心希望能為您提供幫助!
2021個人總結年度報告1__年是我值得紀念回憶的一年,我作為一個收銀員,我堅守在自己的工作崗位,認真地履行自己的工作職責,全心全意為過往的司機服務。在實習期間,我得到了該所領導及其他同志的熱情照顧和關懷,同事們都傾心傳授我收費知識和業務技能,包括各種處理特情問題的方法。他們每個人都耐心、細致、親切、隨和,使我倍感溫暖,因此學起來也輕松自如。經過六天的實習,我逐步掌握了高速公路的收費、監控等方面的業務知識,感受深刻,主要體現在以下幾個方面:
一、加強學習,提高自身綜合素質。通過對高速公路收費相關的各種法律法規,以及我北京市發的各種收費政策性文件進行了的學習,使我明白了,要做一名合格的高速公路員工,必須要懂法、知法、用法,要對政府頒布的文件精神充分領會和運用,才能征好費,服好務。
二、收費崗上操作,必須細心認真。通過跟班的方式學習崗上操作,經該所老員工的細心指導,幾個輪換班下來,我不僅熟練地掌握了入口發卡,出口收卡、收錢、打票等操作技能,而且學到了老員工們那種孑孑不倦,愛崗敬業的精神,要做到在崗一分鐘,用心60秒。穩、準、快,處理各種特情車問題是自身素質的綜合體現。通過跟班學習及老收費員的傳、幫、帶,以及通過自己的細心觀察,我逐步掌握了如u行車、j行車、無卡車、換卡車、損車、闖關車等的操作,和貨車計重時軸判錯誤改正等處理程序,在處理問題時要做到誠心、耐心、細心,同時牢記任何特情操作都必須有記錄,有些還必須上報監控室,要做到有范有序,有據可查。
第一,在服務方面:作為一名合格的收費員,直接與司機打交道,可以說收費員的形象代表了整個公司的形象,包裝自己等于包裝公司。所以在上班過程中,每時每刻我都提醒自己要保持良好的形象,著裝干凈整齊,態度誠懇,用語文雅禮貌,業務熟練流暢。這些讓我能夠順利地完成了各項工作,從沒與司機發生爭吵、打罵現象,從而也保持了公司的良好形象品牌。
第二,在業務方面:古語云:“三人行必有我師焉”,“敏而好學,不恥下問”。在日常工作中,我不斷的吸取領導、老員工們的工作經驗和教訓,勤學好問,多練,讓我的業務水平不斷提升和熟練,從而有效的控制錯誤率,也是我在這段時間的工作保持著錯誤率為零的有力保障,工作效率也大大的提升,我會一直要求自己要持之以恒,把好的做到更好。
第三,在生活方面:有位偉人曾說過:“一個偉大的人有兩顆心:一顆心流血,一顆心寬容”。寬容是一種堅強,而不是軟弱。所以,任何時候我都提醒自己要保持一顆寬容的心,要學會包容,謙讓。這使我和同事們一直以來都能和睦相處,正所謂同事一家親。愉快的生活也為工作提供了歡快的心情,為形象提供了有力的保障。
在工作中,我始終遵守各種國家的法律法規及公司的各種規章制度,并在日常生活中不斷強化自己遵紀守法意識,使自己真正成為了一個愛崗敬業,恪盡職守的收費員,在工作中用微笑面對司機,用熱情問候司機,樹立了一個良好的交通窗口形象。
我感覺得到司機形形,良莠不齊,當然有很多的司機是理解和支持,我的工作,也有的時候,遇到司機一肚子怨氣,滿腹牢騷,怪話。更有的罵罵咧咧,還能遇到這些出口不遜的司機,我都忍住了,不發脾氣,而是用禮貌的語言去解釋,用善意的微笑去化解,使司機能夠理解我們的工作,從而配合我們的工作,順利交費。
我深知交通廉政建設的重要性和緊迫性,促進交通科學發展,和諧發展,廉潔發展的新理念,在工作中真正做到不私放車輛。
我時刻要求自己戒驕戒躁,不斷的虛心向老員工學習,并結合著自己的工作實際,不斷地提高著自身業務能力,使自己成為一個有理論,能實踐,綜合素質相對較高業務能力相對較強的收費員。
我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創新意識,積極圓滿的完成了工作,我會在以后的工作中再接再厲把工作做的更好。
實習雖然是短暫的,但對我而言收獲和意義是巨大的。感謝楚天公司組織了這次實習活動,感謝隨岳高速荊岳大橋所的領導和同事們的熱情關心、幫助和指導,讓我從一名實習的新人轉變成一名能勝任工作的合格高路人。我會帶著這份收獲,奔赴新的工作崗位,好好工作,為我省的高路事業做出自己應有的貢獻。
光陰似箭,歲月如梭,轉眼間我已經在官渡收費站現場實習將近六天。此間讓我受益匪淺,特別是站領導、班長們無微不至的指導教育和關懷,讓我的業務水平不斷提升,由生疏、緊張到熟練、穩重。這些業務為我往后的工作提供了扎實的基礎。
不過,我知道,人無完人,我自己也肯定存在不足之處。所以,在往后的工作中,我會加倍努力學習,聽從領導的安排和教導,積極配合領導開展工作,不斷的提升自己的業務水平和能力,提高自身素質。做一個領導放心,司機滿意,愛崗敬業的合格收費員。
2021個人總結年度報告2本人一年來勤勤懇懇的工作,在各種場合各種環境下,一直不敢忘記自己是個普通的醫生,一直努力地按照醫院的要求去開展業務工作,雖然并沒有優秀的表現和突出的貢獻,但是,也沒有給社會留下污點,沒有給醫院科室集體丟過臉。自己只是一介普通的臨床醫生,努力做著一個醫生應該做的事情,盡著一個醫生應該盡的責任與義務,在我的周圍,體現著和諧的醫患關系。我用這樣的和諧感染跟著我的學生們。一直服從配合各級領導的工作。以下為本年度的具體工作與收獲:
1、病房工作:做為二線醫生,指導年輕醫生的臨床診療,負責22張病床。
個人共收住院治療的有400余人次,大部分是安胎或不孕癥,小部分是腫瘤或其它病種。主刀各種手術總共260多臺,參與30余臺。值夜班次數60次。
2、門診工作:每周3個半天的專家門診,停診3次,總共出診約140次,一年門診量13421人次(醫院統計數字),平均單次門診量95人次。
每次門診時間平均超過7小時。
3、支持產科建設,本年度共有267人(登記在案的)在本人的治療下獲得成功的妊娠,其中在本院產科分娩的有23位,均平安順利。
4、寫了6篇科普文章,宣揚中醫藥的優勢。
沒有專業論文,主要是因為本人的觀點并不能獲得行內的認可,即使寫了也是白費口舌。但是個人的經驗教訓并非深埋心底,而是毫無保留的獻給學生們。沒有申報課題,因為沒有時間、科研水平是缺陷,同時也反感當今的科研現狀。
5、通過網絡等途徑利用業余時間義務回答病人的問題總共3500多個。
6、強烈反感給醫生送紅包和強烈反對醫生接受紅包,及時殺滅病人或家屬們送紅包苗頭與動機共80人次,數額不詳。
因為沒有收,所以上交紅包數為零。
7、獲得病人的各種表揚(錦旗、表揚信之類)70多人次,帶動病房同事的工作積極性,多人多次獲得病人的好評。
8、以下為本年度接受病人的禮品清單:各種飲料30多瓶(基本上出門診時喝了)、蛋糕點心餅干之類若干包、大米10斤、番薯20斤、青菜10斤、水果籃若干、零星水果若干、活雞4只、紅雞蛋150個左右、姜醋豬腳約10碗、蘿卜干3斤、菜干10扎等等,還有一些零星的零食。
以上為本人對過去一年的總結,希望自己發揚優點,改正缺點,在新的一年里保持健康的身體,更好的為人民服務,更好的為醫院工作。
2021個人總結年度報告3從年_月_日開始,本人繼續擔任口腔科總住院醫生工作。一年來,在醫院醫療質量管理科及口腔科領導的關心支持下,忠實履行住院總工作職責,在努力提高自身業務及綜合素質的同時,踏踏實實工作,在臨床、教學及科研等各方面取得了一定成績,現總結匯報如下:
一、繼續建立和完善各項規章制度,有效保障醫療及病人安全
病人安全及醫療安全是醫院生存的生命線,也是患者和醫生所追求的最終目標。如何保證病人安全是每個醫務工作者也是每一個醫院管理者共同關心的話題。對患者安全管理,程度的保證患者安全也是實行住院總制度的預期目標。保障病人安全歸根結底要靠制度建設。我院口腔醫學院剛剛成立,許多制度需要完善。
在本人擔任總住院醫師期間,協助科室領導先后制定了各種制度,如:
1、恢復晚查房及危重病人床邊交接班制度;
2、堅持月階段及周階段總結匯報制度;
3、實行主任每周主題查房制度;
4、制定口腔腫瘤病人的隨訪及登記制度。
這些制度的建立,規范了各級醫生的職責,使大家有章可循,工作規范了,許多醫療隱患杜絕了,更好地保障了醫療安全,全年口腔頜面外科病房未發生過醫療事故及差錯事故。
二、積極參與口腔醫學院(系)的各項建設及宣傳工作
情系口腔,積極參與我院口腔醫療事業的各個里程碑式的事件諸如:建立口腔醫學院、口腔醫學碩士點評比、博士點申請、承擔__市口腔執業醫師技能考試等。在碩士點評比中,連夜加班加點撰寫文章、協助整理資料、聯系評委等具體瑣碎工作;在口腔執業醫師技能考試工作中,擔任考官,嚴格執行考試標準,圓滿地完成了考試任務。我院口腔醫學系成立剛剛一年,許多同仁還不了解。口腔醫學的分支日漸精細,口腔臨床科室分工也日漸專科化,口腔各分支學科的知識需要普及,住院總是聯系各科室的橋梁也是科室的宣傳員。
三、參與口腔科病房各種手術及口腔科的急診及會診工作
口腔科病房目前開房床位26張。我科病房分三組,分別為腫瘤組,創傷組及唾液腺組,我參與了三個小組幾乎所有手術。在腫瘤組中擔任一助,在另兩組中任二助。不同主刀醫生的不同風格,高強度及大量的手術機會使我的業務能力、手術技巧大大提高。在病房三位教授的培養及關心下,目前已經能獨立完成各項常規中小手術,手術操作日漸規范和熟練。急診及會診工作是每個住院總的主要工作,和兄弟科室的住院總一樣,遇到急會診,我總是及時到達,與相關科室醫師一道積極處理病人,參與危重病人的急救。有許多許多忙碌的夜晚,有許多病人轉危為安的時刻,有許多許多可以回憶的驚心動魄,許多許多的歷歷在目,正是這種辛勤勞動為住院總贏得了榮譽,為病人挽回了生命。同時,去相關科室會診及和各位住院總的合作使我拓展了知識,開闊了視野。
四、口腔頜面外科學的帶教及教學工作
我科承擔有全校口腔科學及口腔系的各項專業課程的教學任務,同時我科有許多實習醫生、輪訓制醫生及新參加工作的醫生需要培訓。我參與了口腔頜面外科的臨床帶教及教學工作,如為級預防醫學系講授口腔頜面部感染;為暨南大學的口腔本科實習醫師講解病歷書寫規范及醫療核心制度;多次為住院醫師及護士講解口腔頜面外科診療常規及基礎理論知識;參與制定口腔醫學系口腔頜面外科的臨床課程計劃制定工作。
2021個人總結年度報告4不知不覺來到___公司從事環保工作已經有一年了,在這些歲月里,有一些工作的快樂,也有一些工作的不愉快,但更多的是喜悅的收獲和感悟,陌生的工作讓自已思想上有壓力,同時也是一種進步的動力。我想這也是對我自己工作能力的一次檢驗。也是我人生的一次考驗。
通過這一段時間的學習和工作,更加對自己做好環保工作充滿了信心。卓有成效的工作,其實也是對自己能力的一種體現,培養自己工作能力的同時也是對自己素養的一種提高,開闊了眼界,拓展了思維,特別是思想理念上的升華,讓自已意識境界達到了一定的高度層次,有了一種質的飛躍。為了今后能夠更好的工作,在公司的環保工作中更好的奉獻出自己力量,現把自已學習、工作的情況做一簡單的總結。
一、工作的過程也就是學習的過程
不管數去,還是現在。我始終有這樣的思想理念:工作的過程也就是學習的過程。不把工作當作是一種謀生的手段,而是要享受其過程,享受工作的快樂。我是這樣想的,也是這樣干的,并把這種思想理念經常的給身邊同事綿輸,督促他們平時要注意學習。走到哪,學到哪,干到哪,學到哪。
我認為:我茅職的企業性質豎企,要讓領導認識你、了解你、信任你、依靠你這是一個漫長的過程。如何使這漫長的過程盡可能的縮短,這就要我們自已不斷的學習,不斷的提高,盡快的進步。從另一方面講,國企用人的特點是:一人多用,一人多能。也許我們晉升的機會是緩慢的,但是我們學到的知識是永恒的,這就更要求我們通過學習、不斷提高自身素質來適應企業的發展需要。
二、來常德公司成就一番事業
能成為環境管理部和環保車間的一員是我的幸運,在這里認識了不少新朋友,車間主任東哥工作要求嚴謹的作風和追求完美的工作要求,讓我受益匪淺。尤其是能結識部門領導趙局,可以說是我人生中的一大幸事,他平易近人敢于擔當的心態對我是一種極大的鼓舞。和他接觸的這段時間里,學到了不少書本上學不到的知識。
你遇到解決不了的問題,聽他一席話,定會茅塞頓開。先做人后做事的企業理念讓他演繹的淋漓盡致。給這樣的領導服務讓人心情舒暢,對自已有所提高,關鍵是能學到很多在別的地方學不到的東西。有游丹和李建華等這樣的好同事一起工作,感覺事半功倍,所以,我決定在這里工作,在海利常德公司成就一番事業。
我有這樣的信念:不做則已,要做就要努力做好。從學習的形式上看,我歸納了一下大概有這么幾種:
1.從電腦或手機上學
工作中一有什么疑問馬上百度一下,這是最為便捷的,可以通過網絡知識來解決自己的疑惑,順便做下筆記,這個習慣很重要,只要你慢慢養成這種習慣,你就學到了不少東西,一想到這些,我心里就樂滋滋的。
2.廣泛收集資料
我這個人有個習慣,我喜歡每天都看騰訊新聞,和鳳凰新聞關注近期的時事熱點,同時也喜歡隨身一支筆,遇到不懂的就隨手記下來,或寫在紙上或寫在手上,一有空就學習消化。在我看來,工作的過程就是學習的過程,這是我的信條。不管你干什么,不怕不懂就怕你不學,我喜歡挑戰,也喜歡接受新的東西。這一方面是自已工作的歷程的記載,同時也是自已學習的過程見證。
3.虛心向大家學習
這段時間里我經常向同事們學習,不管是老員工,還是年輕的,比我來的早的就是我的老師,三人行必有我師,不恥下問是一種美德。尤其是張燕姐身教傳授的帶著我進行氣浮和污水站運行實驗,讓我一個外門漢對活性污泥處理技術運用于污水處理有一定層次的認識,了解到水溫,PH值,微食比,DO,活性污泥濃度,污泥回流比,沉降比等工藝參數在活性污泥污處理技術中的重要意義。
三、享受工作過程,體會工作的快樂
我在環保車間的工作內容:
一是環保員,負責公司對外數據填報和日常報表的完善,公司內部日常巡查,定期檢查車間溶劑,月度車間不符合事項考核,協調各車間廢水排放等相關事宜,開具排污排票證和監督異酯出渣,負責廢水中試,分油裝置,氣浮裝置的正常運行;
二是車間相關工藝實驗的管理和技術把關,本年度完成和正在實驗的有污水站運行相關實驗,高濃度廢水中試預處理實驗,泥渣除臭洗滌實驗,污泥固化實驗,蔬菜種植實驗,氣浮運行及藥劑添加等實驗。并取得一定成果;
三是統計員負責車間文字材料方面工作和車間月度報表,污水站運行相關數據。這對于我一外行來說擔子確實不輕,對我來說確確實實是一個不小的挑戰。
工作中我有一個原則:當天的工作當天完成,能提前完成決不滯后做,每件工作都要做到善始善終,這是我一慣的工作作風。我始終認為:工作不僅僅是一種謀生的手段,而是一種享受快樂的過程。
2021個人總結年度報告5我于20__年1月進入__環保局工作,不知不覺在這里工作已有一年了,現將這一年的工作總結如下:
進入環保局,既是機遇也是挑戰。從選擇環保事業的那一刻起,為群眾排憂解難、為改善全區人民的生活環境就是我的追求。初入環保局,曾經很擔心不知該如何做好工作,不知該怎么與人相處,但在環保局寬松融洽、團結向上的工作氛圍里,讓我很快完成了從學生到工作人員的轉變。
作為專業畢業生,環保工作是我以前從未接觸過的,和我的專業知識相差也較大,但在領導、同事們的關心和幫助下,通過自己的努力,從無到有,從不知到認識,較好的履行了環保工作職責,使我在較短的時間內適應了單位的工作環境,也熟悉了環保監測工作的整個操作流程。
作為一名環境監測分析工作者,日常的工作使我明白了,任何一項工作想要做到全面,除了細心耐心責任心外,更與平時的積累分不開。
認真準備工作當中的每一項,是做好每一個環節的關鍵。只有每一個環節都嚴格要求,才會呈現出精準的數據和面的結論。
總結自己這一年來的工作學習情況,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。作為剛踏出校園的畢業生,我身上還有許多不成熟的地方,比如處理問題的經驗方面不足,工作能力也需要進一步增強,靈活變通、為人處事的能力還有待提高。
在工作中,局領導以身作則,嚴格執行各項廉政、勤政規章制度,環保隊伍建設不斷加強,廣大干部職工嚴以自律,未發現有違紀違法現象。大家緊密地團結在局黨組周圍,干勁十足,以飽滿熱情自覺投入各項中心工作中去。在工作人員少、任務重的情況下,局屬各科室、站、所的同志自覺犧牲休息時間,加班加點,按時按質完成各項工作任務。
由于精神文明建設到位,業務搞得有聲有色,我局被評為“20__年全國環保系統精神文明建設先進集體”、“__市‘三五’普法先進單位”等光榮稱號。今年10月、11月,國家環保總局紀檢監察局石司長等領導先后到我局檢查工作,對我局紀檢監察、黨建工作、政務公開、行風建設等給予了充分肯定。
為改善我市環境空氣質量,在去年堅決關閉非法經營的400多家無牌小冶煉廠,取得一定成效的基礎上,新年開春我局乘勝而上,繼續狠抓297家持牌小冶煉廠的污染整治工作。為促使企業如期落實治理設施,我局“小冶煉”整治小組多次深入現場巡查或分片進行督促指導工作。
到目前為止,已落實治理方案并在建治理設施的有221家,已驗收的有26家;經核實沒有污染工序的有16家,停產2家,燃料改為柴油或電的有8家;對未落實委托治理的49家企業下達了限期治理通知書,如在限期內未進行整治,將上報市政府予以關停處理。通過全面整治小冶煉廠,污染物得到了有效的削減,我市空氣環境質量有了明顯好轉,市民對冶煉廠廢氣污染的投訴比去年下降了60%,取得了階段性成果最。
環境監理工作進入量化管理階段。為完善監督管理和污染源監控手段,實現對全市排污狀況的有效監控,確保污染治理設施正常運行,污染物穩定達標排放,我局不斷探索,嘗試創新管理模式,對一般企業污染源全面實施排污申報登記、核發排污許可證以及排污口規范化管理,對列為省重點污染源以上的企業安裝在線監控儀,實行24小時實時監控,不斷提高環境管理水平。
2021個人總結年度報告6在社區服務站工作已經將一年了。今天是元月一日,也就是新年的第一天。回首剛剛過去的20__年,感觸頗深。20__年多的鍛煉使自己的思想更加成熟,工作上也取得些成績。但這些成績的取得與民政服務中心正確領導分不開,與_院長指導關懷分不開,與全體同事和志愿者的辛勤努力分不開,在此向大家表示衷心的感謝!下面談一下我一年來的工作總結。
一、轉變觀念愛崗敬業
當我剛來到社區服務站工作時,我感到一種前所未有的壓力。這壓力一方面來自單位領導對我的信任,另一方面來自我自身經驗的不足。但是,我還是充滿信心來到工作崗位上,我想我首先要增強自己的責任意識。這是做好單位領導交給我的重任、做好居家養老服務工作的首要前提。
其次,社區養老便民服務工作對于我來說是一個全新的工作,這就要求我不斷加強自身學習,期間我學習了暖心服務站服務宗旨和工作人員行為規范,學習了暖心服務站崗位職責和工作制度,熟悉了養老便民服務內容和服務項目,摸清了暖心站轄區服務對象,掌握轄區服務需求;利用暖心站辦公場地,本著“便民利民”的原則,結合社區老人特點,向老人灌輸健康理念,加強心理健康疏導,引導培養社區老人積極向上的人生觀;組織社區婦女搞文藝活動,積極為本社區居民提供各類便民服務;組織志愿者參加社區志愿服務活動。通過近一年的努力,我的工作贏得了社區老人們的交口稱贊。
二、努力學習開拓創新
在很短的時間內,我通過調查、摸底,初步掌握了社區老人的第一手材料,通過展板、公告欄等平臺,大力宣傳黨和政府對社區居民的服務政策;在平時的文藝活動中,不失時機地向居民介紹暖心服務站的工作職責和服務項目。現在,社區內清潔工、熱心居民經常來服務站做志愿服務。小區居民更是把救助站當作自己的娘家。電燈不亮了,下水道堵塞,健康咨詢,老人疾病困擾等都經常打電話或直接到服務站找我幫助解決。
再如:一位行動不便的居民有理發的要求,就與社區志愿者聯系,上門為他免費理發;有一位住在六樓而半身不遂的困難戶,要看病,就把他從六樓背下到醫院看病;_城的居民都一致稱贊自從有了社區服務站,他們白天有了健身的好去處,特別是有了我這樣樂于為大家奉獻的工作人員,感到每天的日子過得真開心。天道酬勤,在各級領導的關心幫助下,通過自身努力,社區服務站的工作終于得到回報。
三、規范服務優質高效
現在,當您走進觀_社區服務站這30平方米的工作場地時,一眼就能看到墻上掛有《工作職責》、《服務項目》和《工作要求》的牌子;能看到我們配置和新添置的復印機、電話、空調、足療機等用品;為體現“養老便民”的理念,真正做到人性化服務,我們配置了書架,讓社區居民了解健康、保健、醫療方面的知識;我們還專門為社區居民準備了電腦音響,供社區居民搞舞蹈唱歌活動。目前,我們設立了社區服務站志愿者臺帳,已經實現志愿者結對幫扶扶信息共享,相互之間都能及時準確地掌握幫扶情況和動態管理信息。
總之,養老便民服務工作永無止境,我將一如既往地立足本職,努力學習,提高服務水平,不斷鉆研業務知識,扎實工作,勇于創新,全心全意地服務于社區居民。
2021個人總結年度報告720__年,即將過去,一年來,本人按照職責分工,較好地完成了各項工作任務。從我實際工作出發,結合我平時的工作情況,現總結匯報如下:
一、加強理論學習,推進政治思想和工作作風建設。
工作以來,我就從各方面嚴格要求自己,一方面不斷學習科學發展觀,增長才干,另一方面努力做好自己的工作,積累工作經驗,時刻注意自身各方面的協調發展,鍛煉自己各方面的能力,推進政治思想提升,作好社會保障卡服務工作,使自己成為一名政治素質過硬的工作人員。
二、出色完成各項工作任務。
1、根據崗位要求,認真履行崗位職責。
我是__街道社區服務中心一名普通的工作人員,日常工作主要負責新開的敬老卡續期服務,今年,在在_街道社區受理中心上級領導的正確帶領下,我根據崗位要求,我利用各種形式開展好社會保障卡服務工作,不管高溫酷暑還是寒冷的冬天,我不辭辛苦的默默工作在自己的崗位,認真履行本崗位職責。今年我們窗口為群眾受理社保卡共計__張、其中0-6歲有_張、高中及中小學生計__張、敬老卡__張、以及居住證受理及續簽共計__張。出色完成了上級交代的任務。
2、敬老卡續期服務工作的重心認識。
做為_社區的申城居民,如何以主人翁的姿態迎接這場盛會,確實是值得我們_街道社區服務中心認真思考的問題。因此,在社區世博宣傳的號召下,我們_街道社區服務中心,在新開展的敬老卡續期服務工作中,以“微笑、真誠、服務用心”的工作態度展開了“弘揚世博主人翁精神”結合自身工作崗位開展工作的活動。
我們街道社區網點敬老卡續期受理時間為周一至周五9:00-16:30,持卡人本人辦理的須攜帶本人的敬老卡,委托他人代辦的須攜帶持卡人的敬老卡、身份證、持卡人簽名或蓋章的書面委托書以及代辦人的身份證。而我的工作就是負責敬老卡續期服務,工作中,我深深地認識到敬老卡續期服務工作的重心在抓微笑、抓服務,抓細節、抓態度。概括起來就是“加強自身素質提升、查找工作存在問題、及時處理、創新思想、堅定信心、快速高效,全心投身于社會保障服務工作中去。同時,在社區中心組織下我通過觀看專題片、文明觀博培訓,更增進了自豪感與責任感。希望籍此契機,發揚主人翁精神,積極參與到_世博參與者行動中,服務于世博,為辦成一屆成功、精彩、難忘的世博盛會做出自己應有的貢獻。
三、20__年工作亮點。
用自己的愛心、誠心和耐心為群眾排憂解難。耐心仔細地做好每一位發卡對象的工作,牢固樹立“小小一張社保卡,連著百姓千萬家”的思想,并針對社區群眾實際的情況千方百計地讓市民少跑一次路、少打一次電話,主動幫助他們解決困難,化解他們的疑慮,消除他們的后顧之憂。為此,每一項工作我都要求自己監督到位,檢查到位,確保把_老人居民的利益放在第一位,在20__年工作中,我還深深體會到:要成為一名優秀的社會保障工作人員,就必須做到一切服務從廠廣大居民自身出發,設身處地為居民著想,從而贏得申城社區居民的理解和認可;在滿足社區居民普遍需求的同時,預先考慮到廣大申城老人居民的潛在需求,設計切合廣大社區老人居民預期的服務措施,從而為廣大居民更好服務作出自己的努力。
總之在今后的工作中,爭取更多的探索更好為申城老人居民服務的新方法,與其他同事一起更好的開展敬老卡續期服務工作,為申城的繁榮發展奉獻自己一份力量。
2021個人總結年度報告8不知不覺,我進入_已經一年多了。前臺行政文員這個職務我是第一次接觸。在這段時間中,我努力學習讓自己適應公司快節奏、高效率的工作環境。在領導和同事們的關心幫助下,我勤奮踏實地完成了自己的本職工作,學習了我該學習以及領導讓我學習的所有內容,雖然沒有完全學會,更沒有達到爐火純青的地步,但是在以后的工作中我會理論結合實踐,進一步去學好這些內容。同時我也順利完成了領導交辦的各項任務。在此,我向關心幫助過我的領導和同事們表示真誠的感謝!下面,我將這一年以來的工作做一個總結:
一、學習了大量工作相關知識。
1、我花了近_的時間學習了公文的寫作、排版,到目前為止在領導和同事們熱情的幫助下,我已基本能獨立完成這項工作。
但是還有很多不足的地方,在以后的工作中我會進一步去努力。
2、我用幾天的時間學習了《生產管理制度》《安全管理制度》《行政管理制度》等,學習完之后按領導的要求獨立編寫了《檔案管理制度》和《辦公用品管理制度》。
3、學習了《商品條碼系統成員》(培訓手冊)和《商品條碼應用指南》(編碼快速入門),學習完之后聯系了商品條碼制作商。
4、學習了《企業人禮儀手冊》和《公文寫作教程》兩本書。
學習完之后制作了“企業禮儀培訓”的幻燈片。
5、學習了一部分產品知識,了解了我們公司現有的產品,但是對_市場以及其他公司的產品了解甚少,在這方面還有待加強。
二、在公司領導的幫助下完成了公司公文的寫作、、審批、歸檔等工作。
1、這一年我完成了從第_期到第_期的全體員工會議紀要、_部第_期會議紀要、_部第一期會議紀要,了“_號的公司公文”,并在公司_平臺予以展現。
2、根據工作需要,對_公司和_公司的合同類檔案分門別類的做了正本和副本歸檔,并制作了相應的電子表格,在公司平臺上的檔案類欄目予以展現。
同時完成了領導交代的打印、復印、傳真等工作。對公司所發放的通知及文件,及時做到了上傳下達。
三、整理了檔案柜里的所有檔案、制作了員工花名冊和員工通訊錄。
1、由我和_一起整理了檔案柜里所有的檔案和資料并制作了相應的表格發給了_經理。
2、重新制作了員工花名冊,在_平臺里面錄入了所有員工的個人資料。
3、完成了員工通訊錄的表格,發到了每位員工的郵箱里。
四、把辦公用品納入到公司的統一管理之中。
1、我和_一起統計了公司的辦公用品庫存并做了相應的表格,然后做了辦公用品臺賬。
2、了《辦公用品管理制度》的文件,從2021年開始實行。
來__這一年學習了很多,收獲了很多。我懂得事情輕重緩急,做事較有條理。在工作中雖然學到了一些知識,但還是學的不精,在以后的工作中我會積極向同事請教,努力學習,把在學校學到的理論知識運用到實踐當中,爭取做一名優秀的員工。在2021年我會根據以上工作中存在的不足,不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情,提高自己的悟性。
2021個人總結年度報告9回顧近一年的工作,對照德能勤績四項標準,能盡心盡力做好各項工作,較好地履行了自己的職責。現將一年以來個人工作總結報告如下:
一、主要工作情況
1、重視理論學習,堅定政治信念,明確服務宗旨。
積極參加局機關組織的政治活動,能針對辦公室工作特點,擠出時間學習有關文件、報告和輔導材料,通過深刻領會其精神實質,用以指導自己的工作。時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨,公道正派,堅持原則,忠實地做好本職工作。
2、做好個人工作計劃,加強業務學習,提高工作能力,做好本職工作。
重視學習業務知識,積極利用參加培訓班等機會聆聽專家的指導,向專家請教學習,提高自己的業務能力。緊緊圍繞本職工作的重點,積極學習有關經濟、政治、科技、法律等知識,努力做到融匯貫通,聯系實際。在實際工作中,把政治理論知識、業務知識和其它新鮮知識結合起來,開闊視野,拓寬思路,豐富自己,努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求。
3、勤奮干事,積極進取。
認真做好本職工作和日常事務性工作,做到腿勤、口勤,使票據及時報銷,賬目清楚,協助領導建立健全各項制度,保持良好的工作秩序和工作環境,使各項管理日趨正規化、規范化。完成辦公日常用品購置、來人接待、上下溝通、內外聯系、資料報刊訂閱等大量的日常事務,各類事項安排合理有序,為辦公室工作的正常開展提供了有效保證。
4、成績斐然,爭取長足進步。
幾年來,堅持工作踏實,任勞任怨,務實高效,不斷自我激勵,自我鞭策,時時處處嚴格要求自己,自覺維護辦公室形象,高效、圓滿、妥善地做好本職工作,沒有出現任何紕漏,取得了一定成績。
二、存在不足
一是政治理論學習雖有一定的進步,但還沒有深度和廣度。二是事務性工作紛繁復雜,減少了調研機會,從而無法進一步提高自己的工作能力。三是工作中不夠大膽,總是在不斷學習的過程中改變工作方法,而不能在創新中去實踐,去推廣。
三、今后努力方向
不斷加強個人修養,自覺加強學習,努力提高工作水平,適應新形勢下本職工作的需要,揚長避短,發奮工作,克難攻堅,做好辦公室工作計劃,力求把工作做得更好,樹立辦公室的良好形象。
2021個人總結年度報告10轉眼間____年已經過去,她是我踏進___公司的第N年,在總經理的指導下,在各領導與各同事的共同努力下,我們認真完成了公司各項工作任務,并取得了一定的成績,總結如下:
一、工作方面
1.工作中,尊敬領導,團結同事,能正確處理好與領導同事之間的關系,保持溝通,充分發揮崗位職能,認真完成了各項工作任務,協助業務部的工作需要。
2.與各供應商建立并保持良好關系,93%的物料順利如期跟催到位,基本保證生產順暢,材料計劃下單正確率達98%(沒有辦法,公司部門不是很完善,所以材料計劃也由采購部制定.呵呵,不過就可以順便訓練對材料的了解)
3.按照質檢部質量標準,及時與各供應商溝通協調,盡努力按照我司質量標準供應物料。
4.開發了新的供應商,緩解了___、____材料的質量問題。
二、不足方面
1.材料計劃下單錯誤2%,但未造成嚴重后果延誤出貨。
2.部門與部門之間的溝通未能達到理想效果。
3.供應商開發力度不夠大,未能培養有潛力供應商。
三、明年工作計劃
1.加強與各供應商的合作與協調,縮短供貨周期,提高物料交期的百分比
2.積極與各供應商溝通,提高各供應商的質量控制能力與合約執行能力,保持質量與交期的長期穩定性。
3.極力配合質檢部解決物料質量問題,與質檢部討論某些質量標準超過現有市場水平的解決方案。
4.穩定現有供應商,開發培養有潛力的供應商。