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(一)加強網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),鼓勵建立農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷平臺
加強網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)是進行農(nóng)村產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的基礎(chǔ),對此首先要改善農(nóng)村網(wǎng)民的上網(wǎng)設(shè)備,降低上網(wǎng)成本,加大對農(nóng)村公共上網(wǎng)場所建設(shè)的投入力度,改善上網(wǎng)條件。“酒香不怕巷子深”,很多好的、原生態(tài)的農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)出地理位置偏僻,但其通信條件極為不發(fā)達,這使得再好的農(nóng)產(chǎn)品無法在最短的時間找到市場。政府應(yīng)通過公共設(shè)施投入的方式為這些地區(qū)建立“信息高速公路”。其次,政府要提高網(wǎng)絡(luò)信息化營銷平臺的技術(shù)水平及使用效率,使農(nóng)村的網(wǎng)絡(luò)信息化工程更好地服務(wù)于民。農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)信息化不僅僅是農(nóng)民了解世界的窗口,也是世界了解他們的窗口,但所有的這些窗口應(yīng)僅僅圍繞“信息”本身服務(wù),不斷宣傳、發(fā)動群眾來使用信息化營銷平臺,讓農(nóng)民真正地從這個平臺上獲得好處,反過來又大大促進農(nóng)民對網(wǎng)絡(luò)信息平臺的信任度與用戶粘度。另外需要積極鼓勵農(nóng)民、農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)以及銷售組織建立專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷平臺。比如建立網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)公司,農(nóng)產(chǎn)品電子交易市場、大型農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)站,為農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)或者農(nóng)戶提供生產(chǎn)資料采購、產(chǎn)品促銷以及大宗交易等服務(wù)。另外可成立農(nóng)產(chǎn)品機構(gòu),將農(nóng)民的農(nóng)產(chǎn)品信息到網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)公司的網(wǎng)站平臺上,并且反饋信息,起到中介的作用。農(nóng)產(chǎn)品種類繁多,具有較強的地域特色,單個農(nóng)民、企業(yè)的力量無法幫助他們在專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷市場找到自身定位。通過分工明確的方式建立有效的網(wǎng)絡(luò)營銷平臺,可以讓生產(chǎn)、營銷、物流等各自的專業(yè)屬性發(fā)揮出來,從而建立地域品牌,提高知名度。
(二)加強農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷人才的培養(yǎng)
農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷已經(jīng)不簡單的是建立一個網(wǎng)站,買點農(nóng)產(chǎn)品進行包裝然后再銷售出去,因為整個銷售流程涉及生產(chǎn)、包裝、運輸、財務(wù)管理、網(wǎng)絡(luò)營銷策略、市場定位、與專業(yè)搜索網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)平臺(如阿里巴巴)等多個環(huán)節(jié)。如果讓農(nóng)民個體自身來完成上述環(huán)節(jié),并不現(xiàn)實,從實踐來看,成功的網(wǎng)絡(luò)銷售企業(yè)必定是分工明確的專業(yè)化公司。這就需要在各個方面囤積人才。而農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷主題的文化素質(zhì)相對偏低,特別是農(nóng)產(chǎn)品營銷人才相對較少。因此地方各級政府要在農(nóng)村義務(wù)教育階段就引入網(wǎng)絡(luò)教育,普及網(wǎng)絡(luò)知識,使農(nóng)民變?yōu)檎嬲默F(xiàn)代化農(nóng)民,并使之意識到網(wǎng)絡(luò)不僅僅是一個工具,更是一個平臺和一種營銷的思維方式。另外要建立多層次的完善的農(nóng)村職業(yè)教育體系,開展各種知識培訓班,如網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、商務(wù)技術(shù)、營銷管理技術(shù)和現(xiàn)代農(nóng)業(yè)知識為主題的培訓班,逐步培養(yǎng)起一支適應(yīng)信息時代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營的專業(yè)隊伍。
(三)加快建立農(nóng)產(chǎn)品物流配送體系
現(xiàn)代農(nóng)產(chǎn)品物流配送體系的建立首先要有良好的物流基礎(chǔ)設(shè)施,它包括農(nóng)村公路、鐵路、運輸設(shè)施、產(chǎn)地冷庫設(shè)施、貯藏設(shè)施和市場流通冷藏設(shè)備等。其次要加快建立農(nóng)產(chǎn)品物流配送中心,及時、準確、全面地了解全國農(nóng)產(chǎn)品市場信息,實現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品配送的專業(yè)化,信息化。另外,部分農(nóng)產(chǎn)品涉及檢驗、檢疫以及食品安全問題,這要求政府相關(guān)監(jiān)督部門改變現(xiàn)有服務(wù)模式,變?yōu)榧蟹?wù),如在農(nóng)產(chǎn)品交易市場建立檢測中心,保證通過網(wǎng)絡(luò)銷售的農(nóng)產(chǎn)品具有“綠色”特征,防止農(nóng)產(chǎn)品假貨在網(wǎng)絡(luò)上盛行。考慮到農(nóng)產(chǎn)品運輸?shù)臅r效性,在物流配送體系中應(yīng)效仿快遞企業(yè)的運輸方式,讓買家可以實時監(jiān)控產(chǎn)品的運輸信息。
(四)建立適應(yīng)農(nóng)村農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的金融體系
金融產(chǎn)品已經(jīng)網(wǎng)絡(luò)化,而符合農(nóng)產(chǎn)品營銷從業(yè)人員的金融產(chǎn)品并不多,如支付、融資、保險等。對此需要從以下幾方面入手:(1)建立適應(yīng)農(nóng)產(chǎn)品安全的支付體系。由于農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)節(jié)中,產(chǎn)品的所有者可能是農(nóng)民本身,而進行網(wǎng)絡(luò)操作的可能是當?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品交易市場或企業(yè),如何讓農(nóng)民獲得真實的交易與支付信息,是進行農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的第一個環(huán)節(jié)。這種交易體系下,應(yīng)該是產(chǎn)品所有者掌握產(chǎn)品所有權(quán)、資金所有權(quán),而網(wǎng)絡(luò)交易者只擁有交易成功的傭金收入或一定的比率提成。復雜的問題是同一產(chǎn)品可能存在不同定價,這有兩種交易模式,其一為農(nóng)民以一定保底價格交給交易中心,農(nóng)民可以在網(wǎng)上搜尋到其產(chǎn)品的交易信息并得到相應(yīng)回報,但若交易不成功則無任何回報。其二為交易中心提供平臺,農(nóng)民自行定價后交給交易中心進行網(wǎng)絡(luò)銷售,達成交易則指定產(chǎn)品所有者發(fā)貨。所有這些與當前的電子商務(wù)模式均有一定的區(qū)別。(2)探索農(nóng)產(chǎn)品運輸保險市場。如何保證農(nóng)產(chǎn)品貨真價實,產(chǎn)品本身的特質(zhì)、運輸?shù)臅r效性都非常重要,但對于購買方而言都有一定的不確定性,因此購買保險成為轉(zhuǎn)移風險的一種方式。當前電子商務(wù)中有退貨保險,但針對農(nóng)產(chǎn)品的運輸保險還未成型,還需進一步完善中國農(nóng)業(yè)保險體系。
二、總結(jié)
關(guān)鍵詞:內(nèi)嵌式;非揮發(fā)性內(nèi)存;NEOBIT;NEOFLASH;SONOS
Technology and Application o
f Embedded Logic Non-Volatile Memory
Steve Tung-Cheng Kuo, Rick Shih-Jye Shen, Charles Ching-Hsiang Hsu
(eMemory Technology Inc.)
Abstract:NVM IP can provide features of high production yield、precision SPEC and system parameters adjustable function for IC. The development of embedded NVM IP can be separated to traditional type and logical type. The process of traditional NVM IP (floating gate structure) is more complex than logical NVM IP, it needs extra 7~9 mask layers to produce NVM cell and peripheral circuit. Logical NVM IP uses normal I/O cell of general logical process to produce NVM cell and peripheral circuit. Based on the maturity of logical process and production cost, logical NVM IP is the most popular NVM IP solution for chip manufactured by normal logical process. It can be embedded in general digital, analog or mix mode IC. Logical NVM IP will become a standard IP solution for logical process, and embedded on the chips of each consumer electronics system in the future.
Key word:Embedded; Non-Volatile Memory; NEOBIT; NEOFLASH; SONOS
1簡介
自半導體工業(yè)發(fā)展以來,扮演推進制程能力演進的終端應(yīng)用產(chǎn)品已由消費性電子產(chǎn)品取代了個人計算機。消費性電子產(chǎn)品種類繁多,若以需求量大者定義,則泛指:
家用視訊產(chǎn)品:液晶電視,數(shù)字機頂盒,DVD 播放機, 家用游樂器;
個人化娛樂產(chǎn)品:MP3 播放機,MP4 播放機,手持式游樂器;
個人化通訊產(chǎn)品:手機, 手持式導航系統(tǒng)。
目前個人計算機之發(fā)展不再只單純追求運算速度,亦趨向包含視訊/ 娛樂/ 通訊功能,換個角度來看,個人計算機亦屬于消費性電子產(chǎn)品!觀察消費性電子產(chǎn)品在銷售市場的特色,其一貫的銷售模式為“隨著時間而降低價格”。最快速提品上市的廠商往往能賺取最高利潤。因此,下列因素決定消費性電子產(chǎn)品的競爭力與獲利率:開發(fā)時程、開發(fā)成本、生產(chǎn)良率、生產(chǎn)成本。
進一步對消費性電子產(chǎn)品進行分析,其中的關(guān)鍵零組件,如核心控制芯片、模擬輸出或接收芯片與內(nèi)存芯片等,需具備高良率、高精準度與配合系統(tǒng)做參數(shù)調(diào)效的特性,方能使整體系統(tǒng)具最短開發(fā)時程與生產(chǎn)成本。內(nèi)嵌式非揮發(fā)性內(nèi)存的功能,可提供其所在芯片達到此目標。內(nèi)嵌式非揮發(fā)性內(nèi)存的主要功能可分為:微調(diào)集成電路模擬信號、集成電路功能設(shè)定、系統(tǒng)參數(shù)設(shè)定、指令集或系統(tǒng)數(shù)據(jù)儲存、信息保密設(shè)定、系統(tǒng)序號或個人身分設(shè)定。
目前在半導體業(yè)界中,內(nèi)嵌式非揮發(fā)性內(nèi)存的發(fā)展可分為傳統(tǒng)型與邏輯型。傳統(tǒng)型內(nèi)嵌式非揮發(fā)性內(nèi)存的制造過程相當復雜,相對于一般邏輯制程來說,需額外增加7 ~ 9道光罩,以產(chǎn)生HV n/p MOS,NVM cell與其所需之VT I/I。邏輯型非揮發(fā)性存儲器則不同于傳統(tǒng)型,其利用一般邏輯制程中之I/O組件來組成非揮發(fā)性內(nèi)存之核心存儲單元,且其周邊電路并不需使用高壓組件(HV n/p MOS。相較于傳統(tǒng)型內(nèi)嵌式非揮發(fā)性內(nèi)存,其可大幅降低IC的生產(chǎn)成本與生產(chǎn)良率,并提供相等之產(chǎn)品功能。邏輯型非揮發(fā)性內(nèi)存可依讀寫次數(shù)區(qū)分為:
單次寫入型(OTP):1次寫入;
多次寫入型(MTP):1 ~ 1000次寫入;
閃存型(Flash):大于1000次寫入。
邏輯型非揮發(fā)性內(nèi)存之特點為(圖1):
2基本組件架構(gòu)
目前邏輯型非揮發(fā)性內(nèi)存,依結(jié)構(gòu)與供貨商之不同大致上可分為(表1)
NEOBIT:利用單層浮柵架構(gòu),提供OTP與MTP功能。利用CHE機制達到數(shù)據(jù)寫入目的,使用UV光照射以達到擦除數(shù)據(jù)之功能。在制程方面則與一般邏輯IC完全相同。
NEOFLASH:使用SONOS架構(gòu),提供大于1000次寫入功能。利用CHE機制達到數(shù)據(jù)寫入目的。以FN機制達到數(shù)據(jù)擦除。相較于一般邏輯制程只需額外增加2道光罩。
AE Fuse:使用單層浮柵架構(gòu)提供MTP功能。其利用CHE機制達到數(shù)據(jù)寫入,FN機制達到數(shù)據(jù)擦除。
XPM:提供OTP功能,其較為特殊處為利用破壞柵級氧化層方式去偵測是否有柵電流達到寫入目的。其架構(gòu)無法達到數(shù)據(jù)擦除。
以下就其中具代表性結(jié)構(gòu)進行探討:
2.1 NEOBIT
NEOBIT的優(yōu)點為在不同代工廠與制程間,非常容易移轉(zhuǎn)。低操作電壓與高的速度。高效率寫入,低于100μs。
2.1.1 組成結(jié)構(gòu)
NEOBIT可作為OTP(單次寫入),或MTP(多次寫入)內(nèi)嵌式邏輯型非揮發(fā)性內(nèi)存使用,其結(jié)構(gòu)特點為使用2T PMOS架構(gòu) (圖2)。其中可分為SG(選擇柵)與SL(源級線),用以組成選取存儲單元功能。另有一FG(浮柵)與BL(位線),用以作為存儲單元儲存數(shù)據(jù)的功能。
2.1.2 資料寫入與擦除
數(shù)據(jù)寫入時,外加寫入電壓狀態(tài)于Neobit的各端點。先將PMOS開啟,并于其通到底端形成高電場,使通過之熱空穴碰撞原子,產(chǎn)生高能電子空穴對。此時,浮柵因感應(yīng)基底電壓,本身會呈現(xiàn)正電壓狀態(tài)。下方因碰撞而生的高能電子,受上方柵極正電壓吸引,形成柵極電流穿越氧化絕緣層進入浮柵中。(如圖3所示)
數(shù)據(jù)擦除時,需照射UV光(紫外光)。其目的為使浮柵中所儲存的電子,能吸收UV光(紫外光)能量再度成為高能電子穿越出氧化絕緣層,以達到數(shù)據(jù)擦除動作(如圖4所示)。
2.1.3 數(shù)據(jù)讀取
當存儲單元中的浮柵儲存電子時,則此單元為開啟狀態(tài),對外輸出一高讀取電流(~50μA)。當存儲單元中的浮柵未儲存電子時,則此單元為關(guān)閉狀態(tài),對外幾乎無輸出電流(< 1 pA)(圖5)。
2.2 NEOFLASH
NEOFLASH的優(yōu)點為易于在不同代工廠與制程間進行轉(zhuǎn)移,只需額外2層非關(guān)鍵光罩,具有低操作電壓與高存取速度,以及低功耗與高均勻式數(shù)據(jù)擦除(可提升讀取正確率)。
2.2.1 組成結(jié)構(gòu)
NEOBIT可作為OTP(單次寫入),MTP(多次寫入)或FLASH(大于1000次寫入)的內(nèi)嵌式邏輯型非揮發(fā)性內(nèi)存使用,其結(jié)構(gòu)特點為使用1 PMOS + 1 PMOS(ONO層替代氧化層)的2T架構(gòu) 。其中可分為SG(選擇閘)與SL(源級線),用以組成選取存儲單元之功能。另有一CG(控制閘)與BL(位線),用以作為存儲單元儲存數(shù)據(jù)的功能(如圖6所示)。
2.2.2 資料寫入與擦除
數(shù)據(jù)寫入時,外加寫入電壓狀態(tài)于NEOFLASH之各端點。先將PMOS開啟,并于其通到底端形成高電場,使通過之熱空穴碰撞原子,產(chǎn)生高能電子空穴對。此時,外加一寫入電壓于控制柵,下方因碰撞而生的高能電子,受上方柵極電壓吸引,形成柵級電流穿越第一氧化絕緣層進入Nitride(氮化物)中(如圖7所示)。
數(shù)據(jù)擦除時,需外加擦除電壓狀態(tài)于NEOFLASH的各端點。其目的為使儲存于Nitride(氮化物)中的電子,利用FN tunneling機制,穿越出氧化絕緣層,以達到數(shù)據(jù)擦除動作(如圖8所示)。
2.2.3 數(shù)據(jù)讀取
當存儲單元中的Nitride(氮化物)儲存電子時,則此單元為開啟狀態(tài),對外輸出一高讀取電流(~50μA)。當存儲單元中的Nitride(氮化物)未儲存電子時,則此單元為關(guān)閉狀態(tài),對外幾乎無輸出電流(< 1 pA),如圖9所示。
2.2.4 數(shù)據(jù)重復讀寫
觀察NEOFLASH輸出電流的變化,當數(shù)據(jù)重復讀寫達10,000次時,寫入與非寫入的存儲單元輸出電流差仍大于50μA。由此可知NEOFLASH操作可靠度,相較于傳統(tǒng)型非揮發(fā)性內(nèi)存(Floating Gate Flash)已相差無幾。(如圖10所示)
2.2.5制程優(yōu)點
觀察NEOFLASH結(jié)構(gòu),相較于傳統(tǒng)型非揮發(fā)性內(nèi)存(Floating Gate Flash)具有較低生產(chǎn)成本,且易于在不同代工廠與制程間進行轉(zhuǎn)移。只需額外下列2層非關(guān)鍵光罩。(圖11)
非存儲單元區(qū)ONO 蝕刻: 為使ONO層能只在SONOS單元上形成;
存儲單元區(qū)ONO 蝕刻: 移除在存儲數(shù)組中不需使用之NON層,并進行LDD I/I以增強存儲單元中之短信道效應(yīng)。
3主要功能
消費性電子產(chǎn)品的發(fā)展日新月異,其中關(guān)鍵型集成電路的復雜度也日益提升。觀察邏輯型內(nèi)嵌式非揮發(fā)性內(nèi)存在關(guān)鍵型集成電路之主要功能可分為:微調(diào)集成電路模擬信號、集成電路功能設(shè)定、系統(tǒng)參數(shù)設(shè)定、指令集或系統(tǒng)數(shù)據(jù)儲存、信息存取保密設(shè)定、系統(tǒng)序號或個人身分設(shè)定。以下將就各主要功能詳細說明。
3.1 微調(diào)集成電路模擬信號
在一般集成電路中,常具有內(nèi)部傳遞或?qū)ν廨敵龅哪M信號。但隨終端產(chǎn)品復雜度的提升,此類信號的傳輸速度,消耗功率與精準度的規(guī)格要求也日趨嚴謹。此時,集成電路設(shè)計工作者需使用一可微調(diào)電路,以解決模擬信號精準度不足,或因制程漂移而造成的模擬信號失真問題。
傳統(tǒng)型可微調(diào)電路為金屬熔斷式。在晶圓階段測試時,由外部輸入一大電流將預計熔斷電之金屬線燒斷,以達微調(diào)之目的。此類方式最主要之缺點為需由外部輸入一大電流,若內(nèi)部其它電路安排不慎,則非常容易被波及,造成良率或可靠度問題。另一次要問題為某些模擬信號異常敏感,集成電路包裝后所形成的新應(yīng)力,亦會對此類信號造成指標漂移(圖12)。金屬熔斷式微調(diào)電路,針對集成電路包裝后所形成的應(yīng)力干擾問題無法調(diào)整。
邏輯型內(nèi)嵌式非揮發(fā)性內(nèi)存使用一小型內(nèi)存數(shù)組,記錄微調(diào)信息(圖13)。使用時輸出相關(guān)信息于開關(guān)式微調(diào)電路(圖14),利用不同開關(guān)點之開啟與關(guān)閉,調(diào)正信號的精準度。相較于熔斷式微調(diào)電路,其微調(diào)信息可于集成電路包裝前或完成后進行微調(diào),可使最終集成電路的模擬信號精準度不受各階段制程或包裝變量影響。
3.2 集成電路功能設(shè)定
整合型集成電路規(guī)劃時,常將未來所有可能之規(guī)格納入設(shè)計規(guī)范中。當產(chǎn)品進入量產(chǎn)后,此一集成電路需依不同的功能與規(guī)格需求,制定不同的營銷策略與定價方式。為了在同一集成電路上產(chǎn)生不同的功能與規(guī)格需求,集成電路本身須對各項功能具有開啟或關(guān)閉的選擇能力。傳統(tǒng)做法是在集成電路設(shè)計時,在周邊保留額外的PAD,連接于內(nèi)部功能選擇電路。在進行集成電路包裝時,將這些額外的PAD打線,連接于輸入電壓處或接地處,以完成集成電路的功能選擇。邏輯型內(nèi)嵌式非揮發(fā)性內(nèi)存可使用一小型內(nèi)存數(shù)組,記錄集成電路之功能選擇信息。其功能選擇信息可于集成電路包裝前或完成后進行記錄,此彈性可將整合型集成電路的生產(chǎn)庫存壓力降至最低,有效幫助供貨商降低成本。
3.3 系統(tǒng)參數(shù)設(shè)定
集成電路銷售后,需先系統(tǒng)廠商端進行系統(tǒng)組裝。單一系統(tǒng)中不同的關(guān)鍵零組件互相搭配組裝時,若要最佳化系統(tǒng)性能需做系統(tǒng)參數(shù)的設(shè)定與調(diào)整。較復雜的系統(tǒng),需在消費者使用時,周期性地記錄系統(tǒng)隨使用時間而變化的程度,如老化等。以小尺寸液晶驅(qū)動集成電路為例(圖15),小尺寸液晶面板通常使用于可攜式電子產(chǎn)品,因其體積限制,所以必須將液晶面板所需要的各類集成電路功能整合為單一集成電路方案。此集成電路中包含了大尺寸面板系統(tǒng)中的許多功能,如液晶面板驅(qū)動集成電路/液晶面板控制集成電路/時序控制集成電路等。其最大特點為配合液晶面板特性,儲存相關(guān)參數(shù)設(shè)定于內(nèi)部存儲器中,如 OD LUT,Gamma curve內(nèi)部頻率與時間參數(shù)。
3.4指令集或系統(tǒng)數(shù)據(jù)儲存
一般微控制器內(nèi)部之組成架構(gòu),如圖16所示,其中邏輯型非揮發(fā)性內(nèi)存所扮演的角色為指令集之儲存,簡單型微控制器所需儲存指令集的空間約為16k×8,高階微控制器需更復雜的指令集,其所需之空間在32 k×32以上。假使微控制器在系統(tǒng)操作過程中需周期性偵測或記錄系統(tǒng)狀態(tài)的話,則需使用多次寫入型的邏輯型非揮發(fā)性內(nèi)存,亦需更大的儲存空間以記錄系統(tǒng)狀態(tài)。
3.5 信息存取保密設(shè)定
關(guān)于使用于付費內(nèi)容存取的集成電路,其內(nèi)部需邏輯型內(nèi)嵌式非揮發(fā)性內(nèi)存,作為保密金鑰的設(shè)定。如部份數(shù)字機頂盒系統(tǒng)具有付費功能,以達到接收付費視訊內(nèi)容的功能。因此其內(nèi)部的主要控制集成電路會使用邏輯型非揮發(fā)性內(nèi)存,記錄付費內(nèi)容供貨商所特有的序號或保密金鑰,以達到保護付費內(nèi)容的目的(如圖17所示)。
3.6 系統(tǒng)序號或個人身分設(shè)定
關(guān)于具有系統(tǒng)序號或身分識別功能的集成電路,其內(nèi)部需邏輯型內(nèi)嵌式非揮發(fā)性內(nèi)存,作為系統(tǒng)序號或身分識別功能的設(shè)定。如以太網(wǎng)絡(luò)卡中的MAC address(網(wǎng)絡(luò)識別碼)、手機IMEI code (手機身分識別碼)或者是智能卡集成電路的識別碼。
4終端系統(tǒng)應(yīng)用分析
消費型電子產(chǎn)品中,由許多不同集成電路搭配組合而成。邏輯型非揮發(fā)性內(nèi)存在這些關(guān)鍵集成電路中,常同時提供數(shù)種功能。以下將以液晶電視、觸控面板與小尺寸面板等三種系統(tǒng)應(yīng)用為范例,分析邏輯型非揮發(fā)性內(nèi)存在系統(tǒng)中所扮演的角色。
4.1 液晶電視應(yīng)用
在液晶電視系統(tǒng)中使用一顆整合型核心控制集成電路,負責管理大部分液晶電視所需的功能,另有一顆電源管理集成電路作為液晶電視系統(tǒng)電源管理用。對于面板之管理方面則有時序控制集成電路(T-CON)、液晶面板管理集成電路、液晶面板驅(qū)動集成電路與LED光源驅(qū)動集成電路,在這些種類的集成電路中,邏輯型非揮發(fā)性內(nèi)存的所扮演的功能為:
整合型核心控制芯片(DTV controller):
作為模擬信號接口的調(diào)整;
HDCP保密金鑰與序號的設(shè)定。
電源管理芯片(PMIC):內(nèi)部模擬信號與輸出電壓/電流調(diào)整。
液晶面板管理芯片: 與液晶面板相關(guān)的參數(shù)設(shè)定。
LED驅(qū)動芯片:內(nèi)部模擬信號與輸出電壓/電流調(diào)整。
時序控制芯片(T-CON):內(nèi)部頻率與時間參數(shù)調(diào)整。
4.2 觸控型面板之應(yīng)用
在觸控面板中,需一顆具微控制器功能的觸控集成電路作為計算觸摸點的坐標,因此在此觸控集成電路中需要使用邏輯型非揮發(fā)性內(nèi)存來達成以下功能:
儲存內(nèi)部微控制器指令集與坐標計算方式;
儲存觸控面板的環(huán)境參數(shù),如觸控點坐標校正值;
觸控芯片內(nèi)部模擬信號與電信/電阻/振蕩頻率之精確度微調(diào)。
4.3 小尺寸液晶面板之應(yīng)用
在小尺寸液晶面板通常使用于可攜式電子產(chǎn)品,因其體積限制,所以必須將液晶面板所需要的各類芯片功能整合為單一集成電路方案。如圖所示,此單芯片中包含了大尺寸面板系統(tǒng)中許多集成電路的功能,如液晶面板驅(qū)動集成電路/液晶面板控制集成電路/時序控制集成電路等。分析邏輯型非揮發(fā)性內(nèi)存在此功能為:模擬信號微調(diào)(集成電路內(nèi)部)、液晶面板相關(guān)參數(shù)設(shè)定: OD LUT,Gamma curve、內(nèi)部頻率與時間參數(shù)調(diào)整等。
5制程平臺
力旺電子(eMemory Technology Inc.)為服務(wù)許多集成電路設(shè)計界的客戶,多年來努力開發(fā)本身邏輯型非揮發(fā)性內(nèi)存的服務(wù)范圍,將其產(chǎn)品推廣至全世界各主要制程代工廠,并于每家代工廠中垂直推廣于各世代不同的制程上。其最終目標為提供一最完善邏輯型非揮發(fā)性內(nèi)存使用平臺,使各種消費型電子產(chǎn)品中所需之芯片有最佳邏輯型非揮發(fā)性內(nèi)存使用方案。
目前在客戶端使用力旺電子(eMemory Technology Inc.)所提供之邏輯型非揮發(fā)性內(nèi)存生產(chǎn)的集成電路,以晶圓(Wafer)方式計算,總量已超過150萬片(如圖18所示)。
6未來挑戰(zhàn)
隨著制程持續(xù)微縮,邏輯型非揮發(fā)性內(nèi)存必須面臨超低電壓操作的環(huán)境,此時在電路設(shè)計與組件操作特性上會直接產(chǎn)生的可能問題為:
使用相同之CHE機制作為數(shù)據(jù)寫入速度是否能滿足系統(tǒng)需求?
使用相同之FN機制作為數(shù)據(jù)擦除方式是否效率不足?
在半導體工業(yè)/學術(shù)界,亦有許多單位嘗試去開發(fā)不同架構(gòu)的非揮發(fā)性內(nèi)存,使用新材料作為非揮發(fā)性內(nèi)存單元,如MRAM,PCRAM,PRAM。其共同特色是可低電壓操作,但需大電流。此類新式非揮發(fā)性內(nèi)存架構(gòu)在進入真正大量量產(chǎn)前勢必會遭遇下列主要問題:
與一般邏輯制程的兼容性;
制造成本相較于一般邏輯IC的增加幅度;
生產(chǎn)良率;
輸出的信號/噪聲比;
是否能跟隨一般邏輯制程微縮。
需真正克服上述問題,新的非揮發(fā)性內(nèi)存能擴展其應(yīng)用范圍。
7總結(jié)
基于技術(shù)成熟度與生產(chǎn)成本因素,邏輯型非揮發(fā)性內(nèi)存成為在邏輯制程中使用度最高的解決方案。其可應(yīng)用之范圍包含所有使用兼容于一般邏輯制程的數(shù)字/模擬芯片。未來邏輯型非揮發(fā)性內(nèi)存解決方案會成為一標準化設(shè)計,并被廣泛使用于各類消費型電子產(chǎn)品中。
作者簡介
徐清祥博士,董事長,力旺電子股份有限公司;1981年畢業(yè)于臺灣新竹清華大學電機工程學系,旋后于美國伊利諾大學電機工程學系取得碩士與博士學位,于半導體領(lǐng)域已發(fā)表超過200篇專利與120篇論文。
成立力旺電子之前,徐清祥博士在美期間擔任IBM T.J.Watson實驗室研究員。1992年回到母校新竹清華大學電機系擔任副教授一職,于1996年成為教授,1998擔任清大電子所所長。其間并曾擔任自強中心主任及創(chuàng)新育成中心主任。徐清祥博士于2000年起擔任力旺電子總經(jīng)理,帶領(lǐng)團隊從事嵌入式非揮發(fā)性內(nèi)存之制裁及開發(fā),現(xiàn)為力旺電子之董事長。
【論文摘要】文章分析了新時期市場營銷觀念,認為,實現(xiàn)企業(yè)諸目標的關(guān)鍵在于正確確定目標市場的需要和欲望,企業(yè)在開發(fā)一種產(chǎn)品時,更需要引導和培育消費者觀念或者直接去依照消費者的觀念去發(fā)展和創(chuàng)新。在開發(fā)時還要在消費者的觀念中樹立名牌。并且比競爭對手更有效、更有利地傳送目標市場所期望滿足的東西。
現(xiàn)代市場競爭和傳統(tǒng)市場競爭的區(qū)別在于:現(xiàn)代市場的觀念是以消費者為中心,而傳統(tǒng)的市場觀念是以推銷為中心(即以商品推銷出去賺到錢為目的觀念)。其中推銷觀念采用的是由內(nèi)向外的順序。它從工廠出發(fā),以公司現(xiàn)存產(chǎn)品為中心,通過大量推銷和促銷來獲取利潤;而市場營銷觀念采用的是從外向內(nèi)的順序。它從明確的市場出發(fā),以顧客需要為中心,協(xié)調(diào)所有影響顧客的活動,并通過創(chuàng)造性的顧客滿足來獲取利潤。實際上市場營銷觀念應(yīng)當以消費者(客戶)為中心,這樣企業(yè)永遠不存在最好的商品,因為商品總是被更新后的新商品所逐漸代替。營銷界人士熱衷于進行市場研究并“得到事實”,認為最好的產(chǎn)品終將獲勝。然而,從另一方面來說最好的產(chǎn)品不是產(chǎn)品本身,而是消費者對產(chǎn)品觀念的反映。關(guān)系市場營銷觀念的基礎(chǔ)和關(guān)鍵是“承諾”與“信任”。承諾是指交易一方認為與對方的合作關(guān)系非常重要而去盡力維護或更好的發(fā)展彼此之間的關(guān)系,這是保證企業(yè)商品價值的一種保障。信任是當一方對其交易的可靠性和服務(wù)性充滿信心后才有的,它是一種想繼續(xù)信任下去的一種欲望。比較有代表性的比如美國貝爾公司的高級情報部所做的一個廣告,稱得上是以滿足顧客需求為中心任務(wù)的最新、最好的一個典范:“今天,我們的中心目標必須針對顧客。我們將傾聽他們的聲音,了解他們所關(guān)心的事,我們重視他們的需要,并永遠先于我們自己的需要,我們將贏得他們的尊重。我們與他們的長期合作關(guān)系,將建立在互相尊重、信賴和我們努力行動的基礎(chǔ)上。顧客是我們的命根子,是我們存在的全部理由。我們必須永遠銘記,誰是我們的服務(wù)對象,隨時了解顧客需要什么、何時需要、何地需要、如何需要,這將是我們每一個人的責任。現(xiàn)在,讓我們繼續(xù)這樣干下去吧,我們將遵守自己的諾言”。這就是一種企業(yè)對消費者的承諾,它贏得了隱形的市場是不能估量的。所以應(yīng)當?shù)种埔恍┒唐诶娴恼T惑,而選擇保持發(fā)展與伙伴的關(guān)系去獲得更加長遠利益,讓愜意更好的生存發(fā)展下去。因此,達成“承諾——信任”,然后著手發(fā)展雙方關(guān)系是關(guān)系市場營銷的核心。只有通過研究觀念是怎樣形成的,并針對形成的觀念安排自己的營銷,才能夠掌握市場營銷的主動權(quán)(即以社會長遠利益為中心的市場營銷觀念)。
另外從相距很遠的不同市場比較產(chǎn)品銷售情況,就很容易看到觀念比產(chǎn)品更具有競爭力。例如,在日本,銷量最大的三種日本汽車的品牌分別為豐田、日產(chǎn)、本田。本田的銷量在豐田和日產(chǎn)之后,位于第三,在日本根本談不上是領(lǐng)先產(chǎn)品。豐田汽車在日本的銷量是本田的4倍多,而在美國銷量最大的三種日本汽車的品牌分別為本田、豐田、日產(chǎn)。而因為不同國家用戶的觀念不同,結(jié)果使本田汽車銷售在日本排序第三,而在美國銷售卻排第一。
人們在買產(chǎn)品時,實際上也是一種觀念。很多人買名牌是為獲得一種滿足感或是為了炫耀自己。這說明人們在買產(chǎn)品時,實際上也存在著一種自己的觀念。例如可口可樂與百事可樂的競爭:可口可樂公司將新型可口可樂、百事可樂、傳統(tǒng)可口可樂做了20萬次味道測試,證明新型可口可樂最好、百事可樂其次、傳統(tǒng)可口可樂第三。然而在營銷之戰(zhàn)中被科學鑒定為味道最佳的新型可口可樂的銷售位居第三,而被鑒定為味道最差的傳統(tǒng)可口可樂卻位居第一。說明在觀念之中人們總是在尋找一種自己最適應(yīng)的口味,而不是一種味道最好的。就像潛在意識里人們都認為日本汽車比美國汽車省油,但調(diào)查時,大多數(shù)都會說沒有親身體驗。如同多數(shù)女性認為,化妝品的價格高就是好的化妝品,其實她本人并沒有親身體驗過該化妝品的品質(zhì)。而實際上買的只是一種觀念。
“價格低廉的商品一定會暢銷”這句話只說對了一半。因為有的商品是如此,而有的商品卻并非如此,需要根據(jù)不同的情況而定。有些產(chǎn)品,之所以不暢銷,就是因為價格低。這并不是“癡人說夢”。就如近年來,中國的電子產(chǎn)業(yè)已經(jīng)有了長足的發(fā)展,在世界上也算得上是處于領(lǐng)先地位。但國產(chǎn)的電子產(chǎn)品卻不如日本、美國等電子產(chǎn)品具有的銷售業(yè)績。但調(diào)查結(jié)果顯示,如果在經(jīng)濟條件允許的范圍內(nèi),人們還是更習慣于買進口的電子產(chǎn)品。而實際上國產(chǎn)的價格比進口的低廉很多,甚至在功能和質(zhì)保方面超過國外的很多產(chǎn)品。然而,物美價廉卻不暢銷,這是消費者的購買心理使然。說明許多人購買物品是在購買一種觀念和心理,認為價格便宜就一定不是好貨;外國產(chǎn)品一定比國內(nèi)產(chǎn)品質(zhì)量好,否則不會進口。所以國內(nèi)的產(chǎn)品要注重包裝,勾起人們的購買欲望才能更長遠的發(fā)展下去。另外,消費者也比較重視宣傳,如果產(chǎn)品廣告做得不好,即使物美價廉,別人也不會群起而購買,所以便不會暢銷。眾所周知,“李寧”牌服裝是名牌服裝,它是利用體操王子李寧的名氣樹立的名牌,穿“李寧”牌服裝就是穿名牌,引導和培育了消費者的觀念。現(xiàn)在企業(yè)在競爭中只注重硬件的競爭,而往往忽視軟件(觀念)上的競爭。實際上,在軟件上的競爭甚至超過的硬件競爭上的重要性,而且在非廣告上的軟件競爭比硬件競爭費用要少得多。在激烈的市場競爭中,硬件和軟件缺一不可。
觀念的形成是由多種感知匯集而成的結(jié)果,一旦形成,想轉(zhuǎn)變要比樹立一種觀念要難得多。所以,企業(yè)在開發(fā)一種產(chǎn)品時,更需要引導和培育消費者觀念或者直接去依照消費者的觀念去發(fā)展和創(chuàng)新。如日本索尼公司董事長盛田昭夫的表述:“我們的目標是以新產(chǎn)品領(lǐng)導消費大眾,而不是問他們需要什么,要創(chuàng)造需要。”索尼公司的認識起碼有三方面是新穎的:其一,生產(chǎn)需要比生產(chǎn)產(chǎn)品更重要,創(chuàng)造需求比創(chuàng)造產(chǎn)品更重要;其二,創(chuàng)造需要比適應(yīng)需要更重要,現(xiàn)代企業(yè)不能只滿足于適應(yīng)需要,更應(yīng)注重“以新產(chǎn)品領(lǐng)導消費大眾”;其三,“創(chuàng)造需求”是營銷手段,也是企業(yè)經(jīng)營的指導思想,它是對近幾十年來一直強調(diào)“適應(yīng)需求”的市場營銷觀念的發(fā)展。
有眼光的開發(fā)商需要根據(jù)客戶的需要。開發(fā)出的產(chǎn)品,只有被用戶認可后才是成功的。要讓用戶認可,還要逐漸的引導和培育消費者的觀念,在消費者的觀念中樹立名牌。名牌戰(zhàn)略,則是由創(chuàng)立名牌、保護名牌、宣傳名牌、發(fā)展名牌等一系列活動創(chuàng)造種種有利于名牌發(fā)展的內(nèi)外部條件的經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略策劃。在這一系列活動中,最重要的是創(chuàng)立名牌,它是名牌戰(zhàn)略的基礎(chǔ)。創(chuàng)立名牌不僅有市場調(diào)查、產(chǎn)品設(shè)計、制造、質(zhì)量檢驗、宣傳、銷售及售后服務(wù)等培育因素,而且還要有引導和培育消費者的觀念,按消費者需求發(fā)展這些重要的隱形因素。青海鹽湖工業(yè)集團在做大做強的同時注重品牌戰(zhàn)略的研究,在繼續(xù)保護、宣傳、發(fā)展“鹽橋”品牌的戰(zhàn)略下,擴大產(chǎn)品規(guī)模,綜合利用鹽湖資源開展循環(huán)經(jīng)濟,擴大影響力。我國企業(yè)在激烈的市場競爭中樹立市場營銷觀念尤為重要。我們應(yīng)充分認識觀念對消費者的作用和影響,充分認識產(chǎn)品競爭與觀念之爭的關(guān)系,不可只重視“硬件”而忽視“軟件”。只有魚與熊掌兼顧,才能在激烈的市場競爭中有更長遠的發(fā)展。
【參考文獻】
[1]MBA課程.市場營銷觀念.
[2]李維特.關(guān)于推銷觀念和市場營銷觀念的差別.
論文摘要:從海爾集團的企業(yè)文化的升級和海爾精神的變遷,可以看出,隨著電子技術(shù)的迅猛發(fā)展,電子電器產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)生緊跟時代進行的革命,市場上電子電器產(chǎn)品群雄并起,爭奪有限的產(chǎn)品消費市場。這就迫使國內(nèi)的電子電器產(chǎn)品的生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)迅速反應(yīng)制定出相應(yīng)的發(fā)展戰(zhàn)略,才能在激烈的市場竟爭中立于不敗之地。海爾集團的成長就是其中的一例。從海爾集團的成功經(jīng)驗可以看出電子電器產(chǎn)品的發(fā)展戰(zhàn)略、電子電器產(chǎn)品的競爭戰(zhàn)略、電子電器產(chǎn)品全球營銷戰(zhàn)略。
戰(zhàn)略是一個企業(yè)為求得生存和發(fā)展,必須根據(jù)其所處的內(nèi)外環(huán)境針對不同時期而制定的長遠計劃和選定的奮斗目標。隨著電子技術(shù)的迅猛發(fā)展,推動電子電器產(chǎn)品這一技術(shù)含量較高的產(chǎn)業(yè)迅速革命,現(xiàn)在,國際市場上的電子電器產(chǎn)品大舉進軍中國這個龐大的電器產(chǎn)品消費市場。這就迫使國內(nèi)電子電器產(chǎn)品的生產(chǎn)經(jīng)營者需要審時度勢地制定出相應(yīng)的發(fā)展戰(zhàn)略。海爾在這方面做得就很成功。“求變創(chuàng)新”是海爾始終不變的企業(yè)語言。“更高目標”是海爾一以貫之的企業(yè)追求。創(chuàng)業(yè)二十五年來已全面搭建全球本土化框架的海爾,正進人一個嶄新的戰(zhàn)略發(fā)展階段—全球化品牌戰(zhàn)略階段。面對著全球化競爭的新方向,海爾正不斷的更新完善自己的營銷戰(zhàn)略。從海爾精神的演變可以看出海爾的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移方向,首先是“無私奉獻,追求卓越”,創(chuàng)造出了中國家電第一名牌,然后是“敬業(yè)報國,追求卓越”,開始聚焦國際市場。以當年海爾工業(yè)園落成為標志,海爾二次創(chuàng)業(yè)創(chuàng)國際名牌戰(zhàn)略宣告啟動,在這一階段形成中國十大世界名牌之一,現(xiàn)在是“創(chuàng)造資源,美譽全球”海爾創(chuàng)世界頂級品牌的目標啟動,形成全球化名牌發(fā)展戰(zhàn)略。
一、海爾集團的成功經(jīng)驗
電子電器產(chǎn)品要想贏得消費者,占領(lǐng)市場,擴大銷售,其發(fā)展戰(zhàn)略的基點需同其他產(chǎn)品一樣,首先在于“令消費者滿意”。而令消費者滿意首要的又是高質(zhì)量,高質(zhì)量則是名牌產(chǎn)品的核心。海爾電器是享譽海內(nèi)外的知名產(chǎn)品,而其起點可以說是在1985年,海爾人在“要么不干,要干就爭第一”的追求卓越的觀念下,讓事故責任人當著全廠職工的面用大錘將突擊檢查出的76臺庫存不合格的冰箱全部砸毀。但是,大家對“砸冰箱”之后發(fā)生的事,卻知之甚少。當員工們含淚看著76臺電冰箱被砸碎之后,內(nèi)心受到強力的震憾。人們對“有缺陷的產(chǎn)品就是廢品”有了刻骨銘心的理解與記憶。但是,張瑞敏并沒有就此而止,也沒有把管理停留在“對責任人進行經(jīng)濟懲罰”這一傳統(tǒng)手段上,他充分利用這一事件,將管理理念滲透到每一員工心里,再將理念外化為制度,構(gòu)造成機制。在接下來的一個多月里,張瑞敏發(fā)動和主持了一個又一個會議,討論的主題卻非常集中:“我這個崗位有質(zhì)量隱患嗎?我的工作會對質(zhì)量造成什么影響?我的工作會影響誰?誰的工作會影響我?從我做起,應(yīng)該如何提高質(zhì)量?”在討論中,大家相互啟發(fā),相互提醒,更多則是深刻的內(nèi)省與反思。于是“產(chǎn)品質(zhì)量零缺陷”的理念得到了廣泛的認同,人們開始了理性的思考:怎樣才能使“零缺陷”得到機制的保證?他們又走出了關(guān)鍵的構(gòu)造“零缺陷”管理機制。正是嚴格的立廠之道砸碎了職工陳舊的質(zhì)量意識,促使員工努力提高自身素質(zhì),夕日的大錘為海爾集團走向世界立下了大功。
20世紀80年代中期到90年代初,中國市場面臨短缺經(jīng)濟困境,由“賣方”左右市場,當時只要是電子電器產(chǎn)品,即使是次品都有人搶購。一般家電廠家見此是個賺錢的好機會,拼命進日散件,組裝后上市,根本沒有占領(lǐng)市場的發(fā)展戰(zhàn)略,沒有質(zhì)量、品種、效益的意識,一味地盲目上產(chǎn)量撈取眼前利益。而海爾集團卻在員工中普及“有缺陷的產(chǎn)品也等于廢品”的觀念。這就是因為海爾人預見到企業(yè)所處的經(jīng)營環(huán)境遲早要發(fā)生轉(zhuǎn)變,短缺經(jīng)濟時代的生產(chǎn)和銷售觀念注定要被淘汰。正是這種創(chuàng)立名牌的發(fā)展戰(zhàn)略,使海爾集團能夠在1988年電冰箱國優(yōu)評比中,以總分第一的成績擊敗全國一百多家冰箱廠摘取了金牌。并且在北京展銷現(xiàn)場,與日本冰箱及其他幾個牌號的國家冰箱當場打擂臺賽,結(jié)果海爾冰箱各項指標遙遙領(lǐng)先,把其他的產(chǎn)品全部比下去,一時,消費者對海爾冰箱形成搶購之勢。此后6年內(nèi),海爾冰箱又先后10次在國際招標中中標,且于1990年獲得中國家電唯一馳名商標的榮譽。直到今日,海爾冰箱仍為中國名牌冰箱,引導冰箱消費的潮流。
從市場的行為來看,當產(chǎn)品進人成熟期階段,消費者往往是認牌購貨,并引導他人購買。在電子電器市場上猶為如此。但隨著成熟期的到來,市場日漸飽和,此時的市場需求更傾向于名牌。任何一種名牌若賣到了“濫市”,再推陳出新顯然就不行了這就需要在電子電器產(chǎn)品的發(fā)展戰(zhàn)略中樹立否定自己,創(chuàng)造顧客的思想。“否定自己、創(chuàng)造顧客”就是要遵循“否定之否定”的哲學原理。在市場否定自己之前首先自我否定,推陳出新,因為電子電器產(chǎn)品市場始終處于日新月異的不斷變化之中,任何電子電器產(chǎn)品所創(chuàng)造出的成果都是暫時的和相對的。
在這點卜海爾集團尤為做得好。根據(jù)調(diào)研發(fā)現(xiàn),每年的6~8月份,本應(yīng)是消費者最需要洗衣機的季節(jié),但卻是洗衣機市場銷售最淡季節(jié),其原因是當時市場推出的都是大容量(如Skg)的洗衣機,對于洗換衣服的頻率次高但量少的人們來說使用Skg的洗衣機顯然就不合適,既費水又費電還費時19%年10日,海爾集團向市場推出中國第一臺“即時洗”洗衣機,取名為“小小神通”。它一上市就帶起了新的消費狂潮,受到了各類消費者的歡迎。當時在市場上出現(xiàn)空前的排隊搶購現(xiàn)象。在北京的一家三星級賓館一次就預定了4 258臺,讓客人出門在外時也可以像在家一樣,隨時洗衣服。在這種強勁的銷售勢頭下,海爾人并沒有止步,而是時刻注意傾聽市場的聲音有人說“小小神童”好是好,可惜沒有甩干功能。于是他們迅速推出帶甩干功能的新型號。一下子又形成了一個新的賣點。此后不斷有新一代的產(chǎn)品問世。無論是“全瀑布”“真正不用洗衣粉”,還是具有透明視窗的第九代“小小神童”等,每一種都與市場需求密切相關(guān)。
現(xiàn)在海爾集團的產(chǎn)品種類繁多,各類家電對海內(nèi)外、東西方、南北地帶、大小家庭都做了意想不到的體貼而又實惠的設(shè)計由于針對很多不同市場進行開發(fā),海爾人的發(fā)展戰(zhàn)略之一就是創(chuàng)造市場,其實就是創(chuàng)造顧客,進而創(chuàng)造市場。截止到2007年,海爾累計申請專利7 883項(其中發(fā)明專利1 736項);僅2007年,海爾申請專利875項(其中發(fā)明專利502項),平均每個工作日申請2項發(fā)明專利。在自主知識產(chǎn)權(quán)的基礎(chǔ)上,海爾已參與9項國際標準的制定,其中3項國際標準即將實施,這表明海爾自主創(chuàng)新技術(shù)在國際標準領(lǐng)域得到了認可;海爾主持或參與了152項國家標準的編制修定,制定行業(yè)及其它標準425項。海爾是參與國際標準、國家標準、行業(yè)標準最多的家電企業(yè)。 二、電子電器產(chǎn)品的競爭戰(zhàn)略
在巨大的市場和強有力的競爭壓力下,迫切需要企業(yè)制定競爭戰(zhàn)略以應(yīng)對機遇和挑戰(zhàn),電子電器產(chǎn)品的競爭可劃分為四個層次:價格競爭、質(zhì)量競爭、創(chuàng)新競爭、品牌競爭。
1.較為低級的竟爭層次—價格競爭。它表現(xiàn)為價格因素主導市場,其競爭目標鎖定在價格上,只能適應(yīng)經(jīng)濟發(fā)展的一定時期而不具有長期性.價格拼殺是靠犧牲贏利為代價的低級競爭,在每次的價格戰(zhàn)中,海爾產(chǎn)品屹然不動。
2.較之價格競爭上升一層次的競爭—質(zhì)量競爭。它表現(xiàn)為市場的主導因素是產(chǎn)品的高質(zhì)量、高層次。這個層次的競爭是由人們的物質(zhì)和文化生活需要的發(fā)展變化而決定的。高質(zhì)量產(chǎn)品只要物有所值,即使價格再高也不會影響消費者的購物選擇
在20世紀80年代電子電器產(chǎn)品供不應(yīng)求時,海爾集團堅持把住質(zhì)量關(guān),堅持殘次品一律不準出廠,他們指出“質(zhì)量問題不要亡羊補牢”而需“未雨綢繆”,堅持高質(zhì)量的結(jié)果是在90年代電子產(chǎn)品供過于求時,海爾集團不為所動,堅持不降價,當時海爾集團對冰箱的各項指標的制定均高于國家標準,主要的七項指標實際測量值均優(yōu)于發(fā)達國家水平如冰箱外觀,國標要求1.5m以內(nèi)看不出劃痕,而海爾集團則要求0.5m內(nèi)不得看出有劃痕,國家規(guī)定噪聲為52db,海爾定為50db。海爾電器的高質(zhì)量增強了消費者的信任,提高了知名度,為其參與市場競爭提供和創(chuàng)造了良陛循環(huán)的條件。海爾公司在國際競爭中為自己制定的指標是:“要在國際市場競爭中取勝,第一是質(zhì)量,第二是質(zhì)量,第三是質(zhì)量。”于是海爾集團出口數(shù)量大幅增長,產(chǎn)品得到越來越多國家的消費者認同,靠的什么?靠的就是質(zhì)量開路。
3.較之質(zhì)量競爭高一層次的竟爭—創(chuàng)新競爭。創(chuàng)新競爭的特征在于技術(shù)含量成為競爭的主導因素,這就是說,電子電器產(chǎn)品僅靠價格低,質(zhì)量好還不夠,還要有新意,要將新設(shè)計、新性能、新品質(zhì)、新技術(shù)融人產(chǎn)品之中。創(chuàng)新是海爾集團永遠不竭的動力。亞洲第一臺四星級電冰箱、中國第一代豪華大冷凍電冰箱、中國第一代全封閉的抽屜式冷凍電冰箱、中國第一代組合式寬氣候帶保濕無霜無氟電冰箱、第一臺超薄洗衣機、上開門洗衣機、暖被機等,這些具有鮮明個性的海爾產(chǎn)品,每一個新產(chǎn)品都創(chuàng)造了一個新的市場,掀起一個新的消費和形成一個新的消費群,使海爾集團在電子產(chǎn)品上獨領(lǐng)。現(xiàn)在海爾的精神是“創(chuàng)造資源”,本質(zhì)上就是創(chuàng)新。
4.更高層次的競爭—品牌競爭。該層次的特征是以產(chǎn)品的精華,囊括了產(chǎn)品的價格、質(zhì)量、技術(shù)等所有的優(yōu)點,凝結(jié)成響亮的品牌進人市場,影響和左右市場消費。在電子電器產(chǎn)品市場中“海爾”從1984年一1995年,經(jīng)過十年創(chuàng)業(yè)形成國內(nèi)名牌,1995年后在國內(nèi)市場取得長足發(fā)展,開始聚焦國際市場挑戰(zhàn)國際名牌,2005年8月30日《金融時報》評選中國十大世界名牌,海爾榮登榜首。在全球白色電器制造商中,海爾排名第四。在市場上品牌有很強的激發(fā)功能,品牌所激發(fā)出的消費者購買欲望受到品牌所創(chuàng)造的商品形象好壞的制約。品牌所代表的產(chǎn)品質(zhì)量信譽可靠,則帶給消費者的購買欲望就更強烈。特別是馳名品牌,消費者投人的不僅是信任,而且還有“迷信”,這就是“名牌效應(yīng)”,因此,提高品牌在市場上的可信度和知名度,是促進電子電器產(chǎn)品市場競爭的重要途徑。將高品質(zhì)和高服務(wù)融為一體時,形成完美結(jié)合,做到“以用戶為本”,品牌價值也才能體現(xiàn)得更為真切。海爾正是這樣“人單合一,速決速勝”工作作風占領(lǐng)了世界很大一片市場。
目前,符合未來中國經(jīng)濟發(fā)展需要的高技能人才的培養(yǎng)問題正在得到社會的廣泛關(guān)注[1]。然而中國高技能人才嚴重短缺,突出表現(xiàn)為“老”、“少”、“難”、“舊”、“缺”等問題[2]。積極探索出一套科學有效、符合職業(yè)教育規(guī)律的創(chuàng)新型高技能人才培養(yǎng)模式,培養(yǎng)滿足職業(yè)崗位要求的高素質(zhì)技能型人才,是當前職業(yè)教育所面臨的一個急需解決的問題[3]。甘肅地處西北,電子信息產(chǎn)業(yè)落后,電子信息類專業(yè)人才培養(yǎng)中存在“人才培養(yǎng)不能很好地適應(yīng)市場需求”、“實踐教學環(huán)節(jié)薄弱,教學條件難以適應(yīng)崗位訓練要求”、“畢業(yè)生理論知識無法與工程實踐相銜接”等突出問題[4-5]。針對這些難題,經(jīng)過多年的教學研究和改革實踐,提出一種電子信息類高技能人才培養(yǎng)模式。
1電子信息高技能人才培養(yǎng)的基本思路
電子信息行業(yè)發(fā)展迅速,專業(yè)發(fā)展必須緊跟行業(yè)發(fā)展動向[6]。課題組以明確電子信息專業(yè)教育理念為前提,以構(gòu)建創(chuàng)新高技能人才培養(yǎng)模式和實踐教學新體系為基礎(chǔ)[7],確立適應(yīng)信息社會發(fā)展的創(chuàng)新高技能人才培養(yǎng)方案為目標,進行了大量的調(diào)研、分析,確定了信息類專業(yè)創(chuàng)新型人才綜合能力與素質(zhì)培養(yǎng)創(chuàng)新點。制定具體實施方案,針對校企合作,聘請社會工程技術(shù)專家共同設(shè)計“大平臺、主方向、小崗位”的專業(yè)培養(yǎng)方案,首先完成1年專業(yè)基礎(chǔ)學習和通識教育,之后實行專業(yè)柔性分流,然后進行1年半的專業(yè)學習和能力培養(yǎng),最后半年到企業(yè)頂崗實習,培養(yǎng)崗位技能和職業(yè)素養(yǎng)。重構(gòu)基于工作過程和崗位模型的課程體系,使專業(yè)培養(yǎng)目標直達市場需求,使高技能人才培養(yǎng)直接面向社會需求,以增強學生的職業(yè)素質(zhì)和就業(yè)能力。定期聘請社會專家評估教學計劃,實現(xiàn)專業(yè)結(jié)構(gòu)相對穩(wěn)定,課程體系動態(tài)微調(diào),專業(yè)設(shè)計緊扣市場變化。以理論適度夠用,突出實踐,保持理論與實踐課時比為6∶4。整合實踐教學資源,構(gòu)建電子信息綜合實踐平臺。獨立設(shè)置實踐課程與典型實踐項目,使之自成體系,并與理論課程體系相互依存。建立相對獨立的、適應(yīng)“工學結(jié)合”的實踐教學綜合平臺與新體系,解決實踐教學環(huán)節(jié)薄弱,實踐教學環(huán)境難以適應(yīng)崗位訓練需求的矛盾。根據(jù)綜合電子實踐平臺,實施基于工作過程的“教、學、做”情景教學[8],開放實驗室實習基地,營造探究式學習氛圍,激發(fā)學習興趣[9]。聘請企業(yè)專家任教,送教師參加企業(yè)實踐,建立穩(wěn)定的校外實習基地,企業(yè)專家與教師共同開發(fā)課程,學生到企業(yè)頂崗實習,實施開放式教學,解決學校理論知識與工程實踐銜接的難題。打破傳統(tǒng)教學評價主體與客體,相互獨立的現(xiàn)狀[10],建立“全員參與,全因素分析,全程監(jiān)控”的“三全式”評價體系[11],總結(jié)出“全過程遞進式考核”等多種考核方法[12],提出“教師選拔考核‘多元化’”、“教學準備考核‘市場化’”、“理論考核‘階段化’”、“實踐考核‘三人行’”的靈活多樣考核方式,解決教學評價中的“一卷定終身”,積極推行雙證書教育,規(guī)范職業(yè)能力與技能考核。
2高技能人才培養(yǎng)實踐體系的設(shè)計與實施
校企合作,設(shè)計“大平臺、主方向、小崗位”工學結(jié)合的人才培養(yǎng)方案,重構(gòu)基于工作過程和崗位模型的課程體系,形成特色鮮明的技術(shù)前沿課程群。在專業(yè)建設(shè)與行業(yè)零接軌的職業(yè)教育新形勢下,實時跟蹤專業(yè)發(fā)展動向,建立“電子信息工程、應(yīng)用電子、通信技術(shù)、嵌入式技術(shù)”等電子信息類專業(yè)群,統(tǒng)一規(guī)劃專業(yè)支撐課程群,構(gòu)建電子信息類綜合實踐平臺。堅持以典型工作任務(wù)需求為導向、職業(yè)能力分析為手段、重構(gòu)專業(yè)學習領(lǐng)域為目的,制定人才培養(yǎng)方案。采取“工作過程”、“行動領(lǐng)域”、“學習領(lǐng)域”、“能力要求”四步走的課程體系構(gòu)建模式,以電子產(chǎn)品輔助設(shè)計、電子產(chǎn)品生產(chǎn)與設(shè)備維護、通信系統(tǒng)工程實施、電子產(chǎn)品軟件編程、電子設(shè)備營銷與技術(shù)支持等崗位模型和具體工作過程的要求為依據(jù),以突出職業(yè)能力、注重職業(yè)素質(zhì)為目的,實現(xiàn)對專業(yè)領(lǐng)域課程內(nèi)容的重構(gòu)。建成電子信息綜合實踐平臺,構(gòu)建“三個突出、四個目標、五個層次”的實踐教學新體系。圍繞典型實踐項目,培養(yǎng)學生運用知識分析問題、解決問題、現(xiàn)場調(diào)試和操作能力。第一,現(xiàn)代電子設(shè)計實踐平臺,針對具體的實際問題,學生親身經(jīng)歷設(shè)計電子產(chǎn)品的全過程[13],給學生構(gòu)建一個良好的“創(chuàng)造、創(chuàng)新”實踐環(huán)境和氛圍。第二,“嵌入式”開發(fā)平臺圍繞嵌入式芯片、嵌入式應(yīng)用系統(tǒng)及開發(fā)工具,將學生的分析問題、結(jié)合實際選用硬件、程序設(shè)計、操作等能力與具體應(yīng)用實踐結(jié)合起來,培養(yǎng)學生創(chuàng)新素質(zhì)和智能電子產(chǎn)品設(shè)計、開發(fā)、調(diào)試能力。第三,“機器人”綜合實踐平臺涉及到機械、電子信息、自動控制、傳感器和通信等多學科的最新成就,培養(yǎng)學生的設(shè)計能力、創(chuàng)新能力、動手能力、綜合應(yīng)用能力。通過系統(tǒng)配置、模塊設(shè)計、軟件編程、制作調(diào)試等環(huán)節(jié),提高學生創(chuàng)新、實踐和自主構(gòu)建知識的能力[14]。第四,3G通信綜合實踐平臺是通過與權(quán)威的通信企業(yè)合作共建,參照通信企業(yè)建設(shè)實際環(huán)境和需求,為學生提供適應(yīng)企業(yè)崗位需求的專業(yè)化、系統(tǒng)化培養(yǎng)平臺。采取從“崗位群”到“能力素質(zhì)”再到“高技能人才培養(yǎng)實踐教學體系”的建設(shè)步驟,形成了“基本技能”、“科技活動”、“工程訓練”、“職業(yè)技能”、“工學結(jié)合”的高技能人才培養(yǎng)實踐教學鏈。構(gòu)建“三個突出、四個目標、五個層次”的實踐教學新體系。“三個突出”是突出能力本位的指導思想,突出“產(chǎn)、學、研”相結(jié)合的育人特色,突出創(chuàng)新型高技能人才素質(zhì)與能力培養(yǎng);“四個目標”是將基礎(chǔ)知識、基本理論與基本技能,獨立分析能力,設(shè)計應(yīng)用能力以及創(chuàng)新能力作為學生能力培養(yǎng)的目標;“五個層次”既強調(diào)知識與技能的融合,又強調(diào)創(chuàng)新思維與能力的培養(yǎng),形成了技能訓練、驗證、綜合設(shè)計、探究實踐和創(chuàng)新實踐等分層實踐項目。推行“教、學、做”一體化開放式情境教學,以真實工作任務(wù)為載體,實施“理論—實踐—再理論—再實踐”循環(huán)互動教學,融真實工作情境下的教、學、做為一體,強化密切聯(lián)系生產(chǎn)經(jīng)營和社會實際的實踐教學。創(chuàng)建“教、學、做”一體化開放式教學情境,遵循職業(yè)能力的形成規(guī)律,采用“項目驅(qū)動,案例教學,理論實踐一體化”的教學模式。開放實驗室、實習基地,營造探究式學習氛圍,尊重學生的主體地位,引導學生運用發(fā)散型的思維方式,培養(yǎng)學生探索新問題、新知識的興趣和習慣。綜合應(yīng)用知識能力訓練,綜合一門或多門課程的知識,針對特定問題進行設(shè)計,幫助提高學生的綜合設(shè)計能力。以課程為基礎(chǔ)的綜合實驗和以專業(yè)為基礎(chǔ)的實訓及設(shè)計相結(jié)合,著力培養(yǎng)學生綜合思維、綜合應(yīng)用專業(yè)知識和專業(yè)技術(shù)的能力。對實驗成績采用平時單元成績累積計分和期末考核相結(jié)合的評定辦法。平時成績評分的特點是評分細則公開,每次實驗成績公開,學生參與評分。這體現(xiàn)了“以學生為本”的教學原則,不僅做到公平、公開、公正,更重要的是通過成績評定,使學生知己知彼,調(diào)動學習的主觀能動性,促進互相交流,達到提高實驗教學質(zhì)量的目的。以賽促教、以賽促學、以賽促管、以賽促改。以大學生電子競賽、“挑戰(zhàn)杯”競賽和計算機應(yīng)用能力競賽為切入點,培養(yǎng)學生的學習興趣、動手能力、創(chuàng)新意識,形成了“學生個個參與、教師人人輔導”的局面,技能大賽引領(lǐng)教學改革、促進實踐平臺建設(shè)、強化校企合作的作用日益彰顯。重視校企深度合作。通過制定一套行之有效的工學結(jié)合管理制度,積極參與企業(yè)技術(shù)服務(wù)與研發(fā),以服務(wù)求支持、以貢獻促合作,積極理順工學結(jié)合的各方關(guān)系,提升工學結(jié)合的實際效果。促使學生科技素養(yǎng)和人文素養(yǎng)協(xié)調(diào)發(fā)展,為學生“增長見識、提高能力”創(chuàng)造條件,營造并培育一種濃郁的、富有探索性和實踐性的校園文化氛圍,在潛移默化地引導、熏陶中逐步構(gòu)建高技能人才的品格。
3建立“三全式”教學評價體系
現(xiàn)有的教學評價方法主要是傳統(tǒng)的理論考試,這一方法在對知識記憶、理解和簡單易行等方面有不可比擬的優(yōu)勢,但學生往往專注于概念、知識的背誦記憶而忽略了實踐能力的訓練,這與工程教育強調(diào)實踐動手能力和知識應(yīng)用相違背。“三全式”教學評價體系是根據(jù)教育目標,以質(zhì)量為中心,以全員參與為基礎(chǔ),全面分析教學各個環(huán)節(jié)諸類因素,并對全過程實施監(jiān)督、控制的質(zhì)量管理方式。這一評價體系突出了全員參與、全素分析和全程評價三大特征。1)全員參與———評價主體多元化。研究教學質(zhì)量評價的主體,旨在解決“誰來組織、實施評價”這一問題。實踐考核“三人行”倡導合作學習,是當前教育新理念的重要內(nèi)容之一。實踐教學可以通過小組為單位構(gòu)成技能訓練的基本形式。根據(jù)實踐教學實際,每三人構(gòu)成一個小組,每六人為一大組比較適合,各小組選小組長一名,每一大組選一名大組長,以協(xié)調(diào)各成員學習活動的一致性,便于恰當?shù)卦u估。實踐考核三層次分為理解、提高、創(chuàng)新。理解是學生小組按教師設(shè)計的實踐內(nèi)容及詳細步驟逐步完成,獲得正確結(jié)果,總結(jié)實踐過程中遇到的問題及解決方案,提交實踐報告。提高是教師根據(jù)本實踐環(huán)節(jié)的內(nèi)容,提供主要步驟和部分方案,要求學生小組在實踐準備階段補充完善,并在實踐環(huán)境中完成本環(huán)節(jié)任務(wù),獲得正確結(jié)果,提交實踐報告或作品。創(chuàng)新是學生小組根據(jù)教師給定的項目及要求,合作設(shè)計,創(chuàng)造性地完成項目任務(wù),取得設(shè)想的效果,提交作品或論文。2)全素分析———評價內(nèi)容一體化。探討教學質(zhì)量評價的對象領(lǐng)域,是為了解決評價范圍與內(nèi)容問題。工科院校構(gòu)建人才培養(yǎng)體系必須“以就業(yè)為導向”,進而建立一體化框架與下一層次的結(jié)構(gòu)。在教學過程中,人才質(zhì)量是一個核心因素,以此為中心,可以構(gòu)建人才質(zhì)量(知識、能力和素質(zhì))和人才培養(yǎng)工作質(zhì)量組成的一體化結(jié)構(gòu)。3)全程評價———評價形式“并舉”型。教育教學質(zhì)量評價堅持合格性和發(fā)展性并舉的策略,其宗旨是為了“發(fā)展”。堅持合格性,以保證評價對象的基本質(zhì)量,這是必需的。發(fā)展是硬道理,是教學評價的第一要務(wù)。堅持發(fā)展性,則是建成教育教學質(zhì)量評價與評價體系的重要保證,具有重大的現(xiàn)實意義。教學是一種定向的師生雙邊活動,具有螺旋上升的特點。學生質(zhì)量的提高貫穿于從入學到畢業(yè)的全過程,并涉及到就業(yè)以后。因此,需要作全程評價,甚至包括畢業(yè)后的跟蹤調(diào)查。