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一、課題研究背景
(一)國內外的研究現狀
1、網絡教學的設計理論與方法的研究缺乏系統性
通過對國內外有關的學術刊物(如《電化教育研究》、《中國電化教育》、《EducationalTechnology》等)、教育網站和國際國內有關學術會議(GCCCE、ICCE、CBE等)的論文集進行分析,網絡教學的設計研究主要是關于建構主義學習環境的設計和協作學習的設計等方面,缺乏系統的研究。可以說,網絡教學的設計理論的研究還處于初級階段,還有很多問題需要去研究和探索。例如,在網絡環境下如何利用網絡資源進行主動學習、利用虛擬情境進行探究學習、利用通訊工具進行協商學習、利用工具進行創造學習的設計以及教師指導性活動的設計等方面,都值得我們去研究。
2、網絡教學的評價研究才剛剛起步
隨著Internet應用的普及,網絡教學已成為一種重要的教學手段和教學場所。然而,與傳統教學相比,網絡教學的質量保證體系卻顯得不夠完善、健全。如何保證網絡教學的質量,建立一個行之有效的網絡教學評價模型,已成為網絡教學研究的一個重要課題。時至2000年,教育部批準全國31所高校建立網絡教育學院,但卻沒有制定出如何保證網絡教育質量的相關政策。美國國家教育政策研究所(TheInstituteForHigherEducationPolicy)于2000年4月也發表了一份名為"在線教育質量:遠程互聯網教育成功應用的標準"的報告,然而,這些文章(報告)也僅僅是描述性的定義網絡教學的評價指標,而對如何組織評價、如何獲取定量數據、評價數據如何促進教學等方面則很少涉及。目前,網絡教學的支撐平臺中的學習評價模塊往往只含有測試部分,而缺乏相應的分析與反饋。
(二)課題研究的意義
1、促進網絡教學的發展,提高網絡教學的質量
由于網絡教學可以實現信息資源共享,在網上組織最優秀的教材和教法,使學習者在網上可以學到最新的知識,因此是教學改革發展的方向。通過本項目的研究與實踐,使網絡教學更能為學習者提供一個建構主義的學習環境,充分體現學生的首創精神,學生有更多的機會在不同情境下去運用他們所學的知識,而且學生可以根據自身的行動的反饋來形成對客觀事物的認識和解決實際問題的方案,從而提供網絡教學的質量。
2、尋找利用計算機技術和網絡技術實現學生遠程交互自主學習的教學設計的技術解決方案
3、完善和發展教學設計理論
網絡環境下的教學與傳統教學,不僅是教學環境的不同,在教學內容、教學手段、教學傳播形式上都有本質的區別。通過本項目的研究,能夠解決網絡環境下,教學如何進行教學設計,如何調控教學過程,如何有效實施教學活動以達成教學目標,是對教學設計理論的完善和發展。
二、課題研究內容
(一)研究的主要內容
1、網絡教學設計理論體系的研究
包括教學目標的設計、建構性學習環境的設計、學習情境的設計、學習資源的設計、學生自主學習活動的設計、學生協作學習活動的設計、教師指導性活動的設計、學習評價工具的設計等。
2、基于網絡環境下的教學策略與教學模式的研究
(1)網絡教學策略的研究,如網絡環境下的教學內容組織策略、網絡環境下的教學情景營造策略、網絡環境下的教學對話組織策略、網絡環境下的的課堂管理策略等
(2)網絡教學模式的研究,如項目化學習模式、探索性學習模式、研究性學習模式等
3、網絡教學評價的內容體系、方法、步驟與模型的研究
4、網絡教學設計系統軟件的開發與應用
5、網絡教學評價系統軟件的開發與應用
根據上述研究內容,總課題下設如下子課題:
1、網絡教學設計與教學評價的理論研究(謝幼如、李克東)
2、網絡教學資源的開發(鄧文新)
3、網絡教學設計與教學評價系統的開發(柯清超)
4、Web課程的教學過程設計及支持系統的研究(陳品德)
5、網絡教學設計與教學評價理論的應用研究(余紅)
(二)課題的研究目標
本項目的研究目標是:運用現代教學理論與建構主義學習理論,通過教學改革與實驗,探索網絡教學的設計與評價的理論和方法,開發相配套的網絡教學的設計和評價系統軟件,探索普通中小學利用網絡資源進行網絡教學的途徑與方法。
(三)預期成果形式
1、論文與專著
發表有關網絡教學的設計與評價的一系列學術論文,出版專著《網絡教學的設計與評價》。
2、電腦軟件
開發《網絡教學設計系統軟件》和《網絡教學評價系統軟件》,制作《網絡教學設計》專題教學(學習)網站,建立《教學設計》多媒體資源庫。
三、研究方法與技術路線
(一)研究方法與步驟
本項目的研究主要采用行動研究、實驗研究、評價研究等方法。
對于較大規模的教學設計與教學模式的試驗研究,將采用行動研究方法。
對于個別帶有創新性的,能提出重要見解的小范圍的教學研究,則通過建立科學的假設,采用實驗研究的方法。
關于教學模式的評價和有關教學效果的分析,則采用評價研究方法。
研究步驟如下:
2002年5月-2002年8月,收集資料,建立模型
2002年9月-2003年1月,開發軟件
2004年2月-2004年8月,教學試驗,評價修改
2005年9月-2005年12月,擴大試驗,歸納總結
(二)關鍵技術
1、基于網絡的協作化設計思維工具的通訊模型的構建;
2、教學設計系統中師生教學活動的可視化表示與分析;
3、網絡教學的教學評價模型的構建;
4、網絡教學過程中學習反應信息的自動采集與處理。
四、課題研究價值
(一)創新點
1、建立網絡教學設計的理論體系與方法。
2、建立基于網絡環境的各類教學評價指標體系。
3、開發出操作性
強、具有實際應用價值的網絡教學的設計工具和評價系統軟件。
(二)理論意義
傳統的教學設計是應用系統方法分析和研究教學的問題和需求,確立解決他們的方法與步驟,并對教學結果作出評價的一種計劃過程與操作程序。現代教學設計理論已經不拘泥于系統論的理論基礎,不強調對教學活動的絕對控制,逐漸放棄呆板的設計模式,開始強調教學設計的關系性、靈活性和實時性,從而更加有利于學生的創新精神和實踐能力。本課題的理論成果將完善和發展傳統的教學設計理論與方法。
(三)應用價值
1、通過課題的研究與實踐,總結并形成基于網絡環境下學科教學設計的理論與方法,優化中小學課堂教學結構。
2、通過課題的研究與實踐,探索并總結信息化時代如何改革傳統的思想和模式,使學生學會利用網絡資源進行學習的方法和經驗。
3、通過課題的研究與實踐,探索普通中小學利用網絡資源的途徑與方法,形成一批優秀的網絡教學課例。
4、通過課題的研究與實踐,開發出具有應用推廣價值的網絡教學的設計工具和評價系統軟件。
五、研究基礎
(一)已有相關成果
1、曾于93年、97年兩度獲得國家級優秀教學成果獎,其中《多媒體組合教學設計的理論與實踐》項目的成果在全國的大中小學廣泛應用,《多媒體組合教學設計》(李克東、謝幼如編著,科學出版社)多次再版發行。
2、出版的《多媒體教學軟件設計》(含教材與光碟)(謝幼如等編著,電子工業出版社,1999年)、《多媒體教學軟件設計與制作》(含教材與光碟)(李克東、謝幼如、柯清超編著,中央廣播電視大學出版社,2000年)和《信息技術與學科教學整合》(李克東、謝幼如、柯清超等,萬方數據電子出版社,2001年)在全國廣泛應用。
3、97年《多媒體技術在基礎教育改革中的應用實驗研究》和《小學語文"四結合"教學改革試驗研究》獲國家教委全國師范院校面向基礎教育改革科學研究優秀成果二等獎。
4、承擔國家"九五"重點科技攻關項目《計算機輔助教學軟件研制開發與應用》(簡稱96-750)《小學語文科學小品文》、《小學語文古詩欣賞》、《小學語文擴展閱讀》、《初中語文新詩賞析》四個子課題的研制與開發,4個項目6張光盤全部通過教育部組織的專家組鑒定,被評為優秀軟件,并由北京師范大學出版社和電子工業出版社出版,在國內及東南亞地區發行。
5、2000年所完成的《學習反應信息分析系統》獲廣東省高等學校優秀多媒體教學軟件一等獎,并出版專著《學習反應信息的處理方法與應用》(謝幼如、李克東著,暨南大學出版社,1999年)。
(二)研究條件
華南師范大學教育技術學科是國家級重點學科,華南師范大學教育信息技術學院是"211工程"重點建設學科單位,我國的教育技術學博士點之一。華南師范大學教育技術研究所擁有從事計算機教育應用研究的人員近30名,其中包括教授2名、副教授5名、講師8名、博士研究生4名和碩士研究生近15名。他們在長期的研究工作中,對各種多媒體教學軟件、網絡教學應用軟件、學科教學工具、資源庫管理應用系統進行了深入的研究與探索,并已取得了實質性的進展和成果。本研究所擁有先進的計算機軟件開發實驗室兩個、國家級的多媒體教學軟件制作基地一個,在國內教育技術領域方面處于領先地位。
(三)參考文獻
1、《多媒體組合教學設計》,李克東、謝幼如編著,科學出版社,1992年第一版、1994年第二版
2、《多媒體教學軟件設計》謝幼如等編著,電子工業出版社,1999年
3、《信息技術與學科教學整合》,李克東、謝幼如主編,萬方數據電子出版社,2001年
4、《學習反應信息的處理方法與應用》,謝幼如、李克東著,暨南大學出版社,1999年
5、《GlobalEducationOntheNet》,高等教育出版社、Springer出版社,1999年
6、《教學設計原理》,R.M.加涅、L.J.布里格斯、W.W.韋杰著,華東師范大學出版社,1999年
7、《新型教學模式的探索》,謝幼如編著,北京師范大學出版社,1998年
8、全球華人計算機教育應用大會(GCCCE)第一屆至第五屆論文集,1997年(廣州)、1998年(香港)、1999年(澳門)、2000年(新加坡)、2001年(臺北)
9、《改善學習--2001中小學信息技術教育國際研討會論文選編》,吉林教育出版社,2001年
10、《認知過程的評估》,J.P.戴斯、J.A.納格利爾里、J.R.柯爾比著,華東師范大學出版社,1999年
11、《教育技術學研究方法》,李克東編著,北京師范大學出版社,2002年
六、研究組織機構
本課題的研究人員由教學設計專家、信息技術教育應用專家、網絡技術專家、學科教學專家、中小學教師、教育技術研究人員與研究生組成,以大學的教育技術研究所為核心,主要以廣東、江蘇、浙江、福建等地區的部分中小學以及西部一些網絡環境較好的中小學為研究基地,輻射其他地區的中小學,借助信息技術產業的技術力量,實現理論、技術與學科教學的優化整合。
總課題組顧問:南國農教授(我國著名電化教育專家,西北師范大學)
李運林教授(華南師范大學電化教育系原系主任)
周君達教授(中央電化教育館原副館長)
蘇式冬教授(廣東教育學院原副院長)
許漢特級教師(廣州市教研室)
總課題組組長:謝幼如教授(華南師范大學教育技術研究所)
李克東教授(華南師范大學教育技術研究所所長、博士生導師)
總課題組成員:柯清超博士生(華南師范大學教育技術研究所)
陳品德副教授、博士生(華南師范大學網絡中心)
鄧文新講師(華南師范大學教育技術研究所)
余紅副教授(華南師范大學教育技術研究所)
總課題組秘書:王冬青博士生(華南師范大學教育技術研究所)
高瑞利碩士生(華南師范大學教育技術研究所)
劉碩士生(華南師范大學教育技術研究所)
孔維宏碩士生(華南師范大學教育技術研究所)
徐光濤碩士生(華南師范大學教育技術研究所)
關鍵詞:《地籍管理》網絡課件教學模式
任何教學系統要想達到良好的教學效果都必須遵循教學設計的理論與方法,網絡時代的教學也不例外,網絡跨時空的特點和海量的信息,為學生自主學習提供了物質基礎,課堂教學,使學生和教師能夠面對面交流,能夠充分發揮教師的主導作用,把這兩種教學形態在大學的授課中加以有機地組合起來,就能形成一種能夠因材施教,發揮學生主觀能動性的教學模式,提高學生學習效率,完成教學任務。在《地籍管理》的教學過程中,我們對這種方法進行了實踐和探索,取得了較好的教學效果,而實施這一教學的關鍵是建設建設優良的網絡課件。
一、《地籍管理》教學分析
1.教學概況
《地籍管理》是土地科學中的一門核心課程,是在四年級上學期所上的一門專業必修課。它是在學習了《土地管理概論》、《測量學》、《地圖繪制》等課程的基礎之上進行講授的,總課程為40學時,要完成地籍管理的定義、地籍調查、房地產登記、土地統計分析、地籍檔案管理等教學內容,其中地籍管理的定義、土地統計分析是教學重點,難點是房地產登記。使用教材是《現代地籍理論與實踐》,參考書目是《地籍管理》、網絡課件《地籍管理》。
2.學習者分析
學習者為本科大學四年級學生,已經具備了一定的自學能力,已經進行了地形測量和地籍調查等實習,對土地專業的知識已有初步的了解,學習者為畢業生,所面臨的問題是即將尋找工作,迫切地需要掌握一些實際技能,以便能在工作中具有一定的解決實際問題能力。這樣為學生自主學習該課程提供了較為理想的環境,為盡快使學生掌握地籍管理的知識,必須綜合講授、協作、探索、競爭等教學模式,多種媒體提高學生的素質,激發學生學習的情趣,調動學習者的積極性,完成教學任務,并且培養健全的人。學習者以班級的形式進行教學,全班總人數35人,其中男生28人,女生7人。
二、《地籍管理》網絡課件的建設
1.《地籍管理》的運行環境
《地籍管理》網絡課件是網絡教學和課堂教學融合在一起的必要條件之一,其設計即是根據教學需要,為教師組織教學和學習者自主學習來進行制作的,該網絡課件可在INTERNET、中國教育科研網運行,其服務器操作系統可以是Windows2000、WindowsNT或Linux,Unix,須中文環境支持。用戶通過IE4.0或NETSCAPE3.0以上瀏覽器,內插Flash播放器可以學習。其具體表現形式,如圖1所示。
2.《地籍管理》網絡課件的架構
《地籍管理》網絡課件由部分內容構成:教學內容、教學大綱、教學資源、綜合評測、學生筆記、討論區、在線字典、在線題庫。其中教學內容是網絡課件的核心部分,教學資源是網絡課件的參考資料,教學大綱起著導引學生學習的作用,綜合評測是利用游戲的方法讓學生動手實做,該項內容尚在建設之中,學生筆記是學生記錄學習所得之地,討論區是利用聊天室、BBS,E-MAIL等技術加強學生之間,學生和教師之間的交流。在線字典是把《地籍管理》及其相關的名詞解釋做成數據庫,學生可以隨時查詢,在教學內容中出現的名詞也可以超聯接到該庫中,實現動態查詢,在線題庫分為題庫管理和出題兩部分,該部分內容在《網絡題庫建設和管理》中有詳細介紹,這里主要講解一下教學內容和教學資源。
3.《地籍管理》教學內容的建設
《地籍管理》網絡課件采用循序漸漸,逐步深入的方法來安排教學內容,界面設計美觀,采用了大量flas介紹地籍管理及其相關內容,并用它來引導學生進入教學具體情節,使學生在學習之前對該知識點有一個整體的印象,具體情節部分再配以大量相應的圖片,具體操作實踐部分配以動畫或視頻來進行講解,圖2是《地籍管理》的主界面,該界面采用flas,以藍色作為背景主色調,輔以閃亮的燈光,突現地籍管理的各種屬性,簡單明確地告訴了學習者該課程的主要內容和其要解決的問題。點擊“clicktoenter”,出現課題組成員和進入地籍管理課堂按鈕,進入地籍管理課堂,左邊是部分,可以隨時從一個部分跳轉到另外一個部分,右邊默認狀態是教學內容,教學內容由一個教授揮舞教鞭來導引,如圖3所示,該教授從橢圓形的講臺中隱現出來,開始時教授右手拿一本教科書,左手拿一根教鞭,隨后教授左手舉起,揮舞教桿逐個點擊本遠程教學內容的各個章節。形象地表達出教授上課教學的情景,使學習者認為正在和一位教授在交流,讓學習者產生親切感。知識點的內容更是利用動畫的形式加以表達,例如在講解地籍測量中的地籍控制測量知識點,就采用了以衛星接收器為核心,以衛星接收數據的波段行進圖作為過程,制做了一個三條波段曲線的動畫。控制測量就是對各個控制點進行數據的控制測量。需要有一個初始點,因此,在畫面的左上方,繪一個初始點,用一個三角形表示。隨后把做好的數據接收器引入到畫面的中央,如圖4。由初始點向數據接收器發出一個初始數據請求,然后,從初始點出發找到測量的第一個點,數據收發器同時發回響應,如此繼續下去,直到要測量的所有點都測好為止,最后,回到初始點。最后畫面如圖5。在動畫的進行中,為加強動畫的可視行,我特意在動畫的主畫面中加進了幾條滑動的線條,在數據接收器的中心位置加了一個放射性動畫。采用衛星接受表明了現代地籍工作已經越來越多的運用到現代的高端技術。
4.教學資源的組織
知識量的激增和知識更新速度的加快,要求全面提高教育效率,重點培養學生的學習能力和信息處理能力。因此,“高效”就成為信息時代對素質教育的客觀要求。因此,網絡課件的信息組織就顯得特別重要。
《地籍管理》網絡課件的相關信息,包括相關網站,相關法規,相關論著和相關名詞解釋,主要是通過教學資源,輔以在線字典來完成的,相關網站收集了跟地籍管理相關的國內外,官方和民間的網站,為便于查找和管理,按照國內、國外、民間、官方進行了分類,同一類下,又按字母順序進行排列,從而便于學生查閱,提高學生的學習效益。對于相關法規和相關論著則充分利用數據庫技術來實現排列和查找,相關法規的字段,主要包括法規名,時間,摘要,可根據法規名和時間進行模糊或精確查詢,相關論著的字段,主要包括論著名,出版或發表時間,摘要,關鍵詞,作者,出版物,可根據論著名,出版或發表時間,關鍵詞,作者,出版物進行進行模糊或精確查詢,這兩個內容檢索結果均顯示數據庫的全部內容,鼠標按住具體結果,可查看具體內容,以上部分主要放在教學資源內。對于名詞解釋,主要通過在線字典來解決,該數據段有名詞中文名稱,英文名稱,具體解釋和圖片,可按中英文名稱來查找,直接顯示數據庫中該名詞的所有內容。為便于學生在閱讀具體情節時能夠直接查詢,在文本內容相關處進行了超連接,從而提高了學生學習的效率。
三、《地籍管理》教學的實施
《地籍管理》教學由課前預習、課堂學習、課后復習組成,在這些教學過程中,課堂學習只是其中的一個重要組成部分,不再是教學的最關鍵部分,而課前預習,課后復習在整個教學過程中的份量得以增加,這些教學活動都是在教師的主導下層層遞進,引導學生自主地挖掘學習內容,構造自己的知識體系。現列表1做以說明。
四、學生的評價及反饋
1.學生的評價
教學模式新穎,獨特,課堂上的陳述、復述,點評一來活躍了課堂氣氛,二來促使我們課前抓緊時間預習,教師批改作業負責,促使我們認真對待作業,通過網上資源和上網查詢來學習中所遇到的問題,鍛煉了自己解決問題的能力,通過討論,增加了同學的感情,同時能夠揚長補短,課程學習下來知識面擴展了,知識增加了,心理塌實了,但是學校上網電腦有限,有時難以完成預定目標。
2.學生提出改進的意見
a考試:考試是學生反映最為激烈的問題,平時教學采用新的模式進行,使學生體會到了學習的樂趣,但是考試仍舊采用傳統的閉卷進行,強調的是學生記憶的能力,同時,采用多媒體和新的模式進行教學,教師的板書少了,學生筆記內容少了,其規范性相對沒有以教師為中心的課堂教學嚴謹,仍舊采用舊的評價方式來檢驗教學效果,不是很科學,而且其導向會影響學生學習的積極性,學生建議一、提交論文來作為考核,二、利用電腦和網絡來檢驗學生實際的能力。
b網絡課程:網絡課程雖然有教學大綱引導學生學習,但是教學內容不夠簡潔,重點不夠突出,應采用層層遞進的方法來安排教學內容,主要畫面只需要綱領性文件,只到需要時才提供全文,教學資源應提供檢索功能。
c教師網絡主導應提供智能化功能:采用新的模式教學,課前預習和課后復習的作用加強了,但是由于教師不在網絡上,沒有辦法進行聯系,因此應提供一些智能化的功能,如智能答疑,主導討論等。
學生是學習的主體,教師是教學的主導,在教學實踐中體現這種教學模式應根據實際情況和教學內容靈活應用,真正做到因材施教,完成教學任務,促進學生全面素質的提高。
參考文獻:
1、R.M.加列L.J.布里格斯教學設計原理華東師范大學出版社1999年
2、何克抗,從信息時代的教育與培訓看教學設計理論的新發展,中國電化教育,1998年第10、11、12期。
3、何克抗,建構主義———革新傳統教學的理論基礎,電化教育研究,1997年第3、4。
4、烏美娜主編,教學設計,高等教育出版社,1994年10月
5、SuzanneHoffman,ElaborationTheoryandHypermedia:Istherealink?EducationalTechnology,1997,1-2(37).
一、現代期貨交易制度將取締傳統期貨交易制度和形式
1.期貨交易的產生和發展可分為4個階段。第一個階段。早期傳統的期貨交易方式是有紙化交易、公開叫價制度。這種方式現場的“市場人氣”較旺,很容易表現出市場真實狀況,有些交易所至今仍然采用這一形式。第二個階段。隨著計算機和網絡技術,無紙化證券和期貨等代替了有紙化運作,計算機和網絡技術的“價格優先、時間優先”的撮合交易制度代替了公開叫價制度。特別是一些新興的交易所發揮后發效應,一開始就采取了“價格優先、時間優先”網上交易和撮合成交的形式,無紙運作代替有紙運作成為主要形式。第三個階段。網上交易服務,網上在線交易和其他交易方式并存。網上交易僅僅限于經紀公司與交易所之間的交易,散戶與交易所之間的交易主要通過經紀公司的網絡“間接”完成。當前以網上交易服務為主,如提供交易行情、交易咨詢、交易結算與過戶等等。
與傳統交易方式同時并存的有電話、電報乃至書信等委托申報交易形式,但主要是電話或刷卡委托形式。
第四個階段。網上交易服務,網上在線交易為主要形式。隨著計算機和網絡技術的高度發展,投資者不僅需要接受網上提供的增值交易服務,而且需要直接在網上與交易所聯機下單,進行實時網上交易。
當前,全球網上期貨交易正處于由第3個階段向第4階段轉變的時期。即公開叫價制度仍然在一些傳統交易所保留,同時電話委托、電報委托、書信委托等仍然存在,特別是電話委托仍然是主要形式。網上交易服務將起著越來越重要的作用,同時網上直接交易成為可能,并將逐漸成為重要形式。
2.傳統期貨交易與現代期貨交易的區別。
(1)我國傳統期貨交易方式至少有4大要素:經紀人、交易池、公開叫價、有紙交易。即通過經紀人傳遞買賣信息,進行有紙化交易,“紅黃馬甲”在交易廳(池)活動,用叫喊與手勢公開叫價。
(2)現代期貨交易方式有5個要素:有紙交易被無紙交易所替代——虛擬交易對象出現;交易廳(池)被無交易廳(池)所替代——虛擬的交易廳(池)空間的出現;電子計算機和網絡系統成為主要硬件設施,固定網絡與無線移動網絡相結合形成虛擬空間;虛擬經紀人從事交易、結算、過戶等逐日結算制度(MarkedtoMarket);按“價格優先、時間優先”的約定原則進行計算機撮合交易等。
3.網絡期貨交易方式具有6個方面的特點:提高了交易速度;突破了時空界限,可以24小時交易,并且跨交易所進行套利活動;減少了市場交易者的交易成本,如降低傭金費用,網上傭金一般在2‰左右;提供了一種更公平的交易系統,無論市場參與者是否聚居在同一城市,只要通過許可就可以在參與同一市場的交易;具有更高的市場透明度和較低的差錯率;電子交易逐漸取代交易廳和減少經紀公司和經紀人數量。
全球電子交易所聯盟的成員使用巴黎交易所開發的NSC交易平臺,聯盟的每一個交易所都通過一個公用的應用程序界面(API)-HubAPI聯接到中央交易系統。根據全球電子交易所聯盟的條款,聯盟的所有成員都可以通過單一的鏈接技術進行這一市場上所有的特別交易待遇——允許使用交叉保證金,同時聯盟成員也建立了一套完整的協調機制以確保電子交易的規則和秩序。
二、網上期貨交易的兩種形式
網上期貨交易指投資者利用互聯網絡資源,獲取商品的即時報價,分析市場行情,并通過互聯網委托下單,實現實時期貨交易。從理論上說,所有的基礎證券與衍生品都能進行網上交易,但由于多種原因,網上交易的品種仍然較少,網上交易的期貨等衍生品更少。
網上交易主要有兩種形式:
(1)信息增值服務為主要形式。投資者經由交易所交易廳執行委托的網上交易,網站提供信息服務,經紀公司提供許多增值服務,如經紀公司的系統可以在一臺計算機屏幕顯示全國最佳的買價、賣價,使委托能實時在相關的交易所電子自動交易系統上執行。
(2)網上“直接”交易形式。不需經由交易媒介執行委托的網上交易。如由芝加哥期貨某交易商(KottkeAssociatesLLC)推出的第一個網上交易系統,它致力于以電子方式執行交易及清算期貨契約,即不必經由其他交易媒介執行委托。
經由此種方式,無論在何時何地,交易商均可于數秒之內獲取其賬戶信息,執行并清算期貨契約,執行委托并查看其倉位。但是其速度較慢,不能夠滿足需要。
三、用網絡技術促進期貨市場創新
在計算機與網絡技術的基礎上,交易所之間、經紀公司與交易所之間的聯網經營成為可能,網絡技術促進了期貨市場創新,其主要有兩類模式:
1.合并與聯盟——把單個交易所相似的功能如管理和清算等整合在一起以獲得規模效率,能夠提供更多的交易品種,建立比以前單個交易所更大的客戶群體。如:(1)美國的聯盟。2003年5月紐約商業交易所和紐約商品交易所決定采用美國科技公司OnExchange的結算軟件,這一計劃使得兩家交易所同時擁有一種結算系統。(2)歐洲的合并。1998年德國期貨交易所和瑞士期權和金融期貨交易所合并,創建了歐洲期貨交易所。(3)國際間的合并。1984年芝加哥商業交易所與新加坡國際金融交易所建立了交易所間的交易聯網,通過建立相互對沖雙方交易所的持倉,包括貨幣、利率、股票指數期貨等;等等。
2.改制與創新——期貨交易所一般采取會員制、公司制兩種形式。傳統的會員制存在著許多弊端,如交易所有所有者、決策者、交易所的利用者均為交易所的會員,會員在一人一票的基礎上對交易所的事務進行表決。但每個會員具有同樣的權利和義務,但不同會員在交易所內利益是不均衡的。為此,許多交易所選擇了股份制模式,1993年斯德格爾摩交易所實行股份制;1998年11月14日,澳大利亞交易所的股票在自己的市場上市交易,成為世界上第一家上市交易所;2001年德國法蘭克福證交所也上市成功,等等。交易所和經紀公司治理結構的改善,又為網上交易和服務奠定了制度保證。
四、國內外網上期貨證券交易
1.國外的網上交易是從網上證券開始的。網上證券的發展為網上期貨交易的發展積累了經驗。1995年,以DiscoverBrokerageDire.公司為首的幾家經紀商率先引進網上交易系統,允許客戶通過因特網發出交易指令,開辟了網上證券交易的先河。目前,美國網上證券的規模正以每季度30%——50%的速度增長,截至到2001年,美國網上賬戶已經達2100萬戶,資產總額達到9410億美元,網上交易占交易總額的比例已經達到20%左右。預計2002年全世界實行互聯網經紀的機構可高達3000家,擁有8000萬戶投資者,互聯網賬戶資金將高達2萬億美元的規模,到2010年幾乎所有的證券投資者都將通過網上交易進行投資。
2.我國網上證券的探索是從1997年開始的,一些網站先后推出網上期貨證券交易平臺。2000年4月13日,中國證監會頒布《網上證券委托暫行管理辦法》,并于2001年2月首次公布了第一批具有開展網上證券委托業務資格的22家證券公司,截至到2003年2月,我國網上證券委托資格的券商達到86家。2003年3——4月,網上交易創下兩項歷史新高:一是網上委托交易量占深、滬證券交易所3——4月份股票(A、B股)、基金總交易量15943.38億元(雙邊計算)的比重達到14.38%.
二是截至4月底,我國網上委托交易的客戶數累計達517.50萬戶,占滬、深交易所開戶總數一半(3465.50萬戶)的14.93%.
3.我國網上期貨交易方興未艾。與發達市場經濟國家相同,我國對于衍生品網上交易都采取了謹慎的政策。由于期貨交易風險較大,當前我國網站主要是信息增值服務,而較少有客戶“直接”進行期貨證券交易的網站。我國三個期貨交易所均采用了“價格優先、時間優先”的電子交易、電子結算和過戶的方式,期貨交易所、期貨經紀公司均提供了一些網上信息增值服務,經紀公司與交易所之間采取網上交易形式,而客戶均通過經紀公司進行委托交易。2003年SARS以來鄭商所、大商所、上商所推廣資金管理電子化、開通交易所與會員單位的遠程交易,推進了網上期貨交易。
到2002年,深圳11家期貨公司共有6家開通了網上交易,部分期貨公司的網上交易量高達30%.
五、我國網上期貨交易模式及其規制和管理
1.“券商+期貨”——可借鑒的網上期貨交易模式之一。在網上期貨交易沒有國家政策的情況下,許多證券公司采取了“券商+期貨”的網上交易模式。這種證期緊密合作的模式也是一些新型期貨經紀公司區別傳統期貨經紀公司的獨特之處。投資者在這種模式下享受到真正的“一站式服務”,通過DDN專線,投資者可以在證券營業部任一臺電腦的股票自助系統可以隨時切換到期貨界面,進行期貨行情接收和交易。泰陽期貨是湖南省首家實現銀期轉賬,正式與省工行、建行簽訂全面合作協議的期貨公司,投資者可以非常方便地將自己銀行賬戶上的資金在期市與股市中自由劃轉。
首創期貨是北京第一家推出方便期貨投資者的“銀證實時轉賬”服務的期貨公司,在首創期貨開戶的期貨投資者,只需要擁有工行北京分行的活期儲蓄存折,再到首創期貨簽署相應的協議并辦理銀期轉賬開通業務,就可以通過首創期貨提供的網上、電話、現場自助三種方式使用該種業務。至今有些期貨經紀公司的網上交易比例已占其總交易量的75%.
2.網上期貨交易存在的問題與對策。近幾年來,網上期貨交易已經在一些交易所和經紀公司試點并取得顯著的成效,中期協于2002年12月30日公布了《期貨經紀公司電子化交易指引》,但與期貨網上交易迅速發展相比,網上期貨交易的規范性文件和司法解釋還存在欠缺。中國證監會頒布的《網上證券委托暫行管理辦法》,并沒有將網上期貨交易作為規制和管理對象,雖說我國獲準網上證券委托資格的券商達到86家,但沒有一家網上期貨經紀公司,至今沒有網上期貨交易的規范性文件和司法解釋,許多網上期貨交易探索具有某些試點性質。網上期貨交易是期貨交易的發展方向,將逐漸取代許多傳統期貨交易,這是一種不以個人意志為轉移的客觀實在。但這需要一個長期過程,不可能一蹴而就,政府及監管部門應積極引導,規范試點。作為國家管理機構應該給網上期貨交易以合法的規定,并對符合條件的期貨經紀公司授予名正言順的“網上期貨委托交易”權利,并將網上期貨交易納入中國證監會網上交易統計系統。
六、迎接期貨市場革命的到來
計算機和網絡技術為交易所通過兼并資源重組奠定了基礎,可以充分利用信息科技整合我國期貨證券資源,促進我國期貨證券業升級和發展。如:
1.香港交易所率先垂范,將香港期貨交易所、香港聯交所與中央結算公司合并組成統一聯網運作的香港交易所,而且2000年6月27日香港交易所股票上市成功。今年4月29日,香港交易所推出網上訂購和發送數據服務:網上訂購數據產品;靈活有效的送貨渠道,網址下載、電郵、郵寄光盤;信用卡網上付款、支票付款;產品資料和樣品;提供“我的戶口”:顯示訂戶資料和過去訂閱產品的詳情。
2.上海證券交易所如果與上海期貨交易所整合,上海證券交易所開發具有代表性的指數(如180指數)在上海期貨交易所推出股票指數期貨,可以充分發揮期貨交易所在期貨交易管理和風險防范方面的優勢,同時,股票指數標的物與股票指數期貨交易分開,也有利于避免過度投機。
3.上海證券交易所如果與深圳證券交易所交易系統整合。通過計算機和網絡技術,可以將上海、深圳兩個相互分割的市場和幾乎完全相似的交易系統整合起來,以方便投資者投資,減少上市公司兩邊上市的交易成本,也可以避免兩個市場相互競爭的競爭成本。合并后的交易系統在上海證券交易所統一管理和經營,深圳交易所則重點建設風險投資基金的創業板市場(GEM),形成上海主板和深圳創業板的聯動發展。兩市的結算與登記系統的并軌以及中央結算與登記總公司的建立與運作,已經探索了一條路子。
論文摘要:時網絡教育的研究,現在還相當薄弱。只有理論研究上去了,才能更好地指導和促進網絡教育的發展。文章從理論上分析了網絡教育學院建立教師教學行為激勵與約束機制的重要性,探討了網絡教育學院教師教學行為激勵與約束機制存在的問題,并就網絡教育學院如何建立科學有效的教師教學行為激勵與約束機制提出了對策建議。
一、網絡教育學院建立教師教學行為激勵與約束機制的重要性
1為了確保網絡教育的教學質量。教育質量是網絡教育的生命線。在教育部批準的67所舉辦網絡教育的試點高校中,有的高校從事網絡教育的教師能根據網絡學院學生的特點,把握網絡教育的規律,有針對性地開展教學和服務,在教育觀念、教學方法、教學內容、教學形式及教學管理等各方面進行了積極有益的探索,取得了良好的教學效果。但也有一些高校在舉辦網絡教育過程中,由于沒有建立教師教學行為的激勵與約束機制,多數教師都是兼職的,沒有時間和精力去認真研究網絡教育的教學內容、教學方法,探究網絡教育的規律,出現了從事網絡教育教學工作的教師缺乏、教師網絡教學經驗不足、網絡教學技術欠缺等現象,這些都嚴重制約著網絡教育的健康發展。
2.為了建立網絡教育的質量保證體系為了促進網絡教育的健康和可持續發展,為了提高網絡教育文憑的含金量,使網絡大學能得到社會較高的認可,網絡教育學院就必須盡快建立網絡教育的質量保證體系。WWw.133229.COm在網絡教育的質量保證體系中,除了有完善的網絡資源、標準化的管理服務流程外,關鍵是要有有效的對教師教學行為的激勵與約束機制,這樣才能充分地調動教師的積極性,根據學生的特點進行個性化教育。因為網絡教育的學生主要是成人,他們具有學習的時間和精力有限、理解能力強、記憶能力弱、學習內容與職業或工作密切相關等特點。因此,如何針對成人學習者的特點,幫助他們有效克服學習時間不足、學習效率低等困難,并根據成人學習者的需求設計多元化和個性化的學習目標、學習內容和方法策略,探討并建立適合網絡教育的教學模式,這些都依賴于教師的主動性和積極性的發揮,依賴于建立教師教學行為的激勵與約束機制。只有教師的積極性充分調動起來,同時教師的教學行為又能受到規范有效的約束,網絡教育的質量保證體系才能真正建立起來。
3為了樹立網絡教育的品牌。在教育部批準的67所試點高校中,絕大多數都是名牌高校或有實力舉辦網絡教育的學校,但在這些高校中,部分高校思想觀念不適應,管理制度不健全,辦學條件建設相對滯后,優秀教學資源相對缺乏,還有一些高校沒有發揮“名校名師”的優勢,沒有把“名師”放到網絡教學的第一線,這不但不能樹立網絡教育的品牌,同時也會影響名校的聲譽和形象。只有真正建立了針時網絡教育的教師教學行為激勵與約束機制,才能鼓勵和吸收大批的“名師”投身到網絡教育中,從而為網絡教育添光加彩。此外,中國加入世貿組織以后,外國的高校也大舉進入中國的教育市場,與中國的高校形成激烈競爭,中國的網絡教育要在與外國的名校競爭中求生存和發展,就必須以過硬的教學質量來樹立自己的品牌,真正走上可持續發展之路。
二、網絡教育學院教師教學行為激勵與約束機制存在的問題
根據對廣東一些高校網絡學院的調查,筆者認為網絡學院教師教學行為激勵與約束機制存在以下問題:
(一)在激勵機制方面存在的問題
1.上課酬金偏低。一些高校網絡學院的上課酬金偏低,導致一些優秀教師做完課件后就不上課了,把上課的任務轉給其他教學經驗較缺乏、職稱較低的青年教師,或者干脆叫自己的碩士研究生或博士研究生去上課,從而影響了教學質量。因為名師上課的效果與其他教師上課是有很大差別的,有的學生就是沖著名校名師才來報讀該校網絡學院的,如果名師不上網絡學院的課了,生源肯定會少很多,名校的聲譽也會大受影響:個別高校的網絡學院招生人數在逐漸減少,而本省其他高校網絡學院的招生人數卻在不斷增加。
網上輔導和值機答疑要花費很多的時間,每門課都應有主講老師和責任老師,主講老師負責值機答疑,責任老師負責bbs回答問題及批改作業,主講老師和責任老師的酬金要分開計算,如果是主講老師兼責任老師,那么主講老師還應拿責任老師的酬金。但有的網絡學院并沒有這樣區分,所以酬金也沒有分開計算,這樣主講教師沒拿到這份酬金,也就不會花那么多時間去bbs中輔導和回答問題。此外,在各教學點輔導的酬金偏低,如有的網絡學院不管到各教學點的距離是多少,到一個點上一次課2個半小時只給300元,如果是近距離的給300元還勉強過得去,但遠距離的教學點,單程坐車就要6-7個小時,來回要十多個甚至20個小時,可課酬還是300元,這樣低的酬金,導致不少主講教師叫其他年輕老師去代課,而不管他是否做課件,也不管他是否是上這門課的教師。這樣做的結果,不但影響了教學質量,更影響了網絡學院的聲譽。
2.教師教學行為缺乏激勵。有的名教師或主講教師自己做課件,自己上課,上課前認真備課,認真上課,認真批改作業,且教學效果良好,深得學生的歡迎,上課也不隨意調課和曠課,但網絡學院卻沒有給這些上課認真負責且教學效果好的教師以恰當的獎勵;而有的教師隨意諭其他老師或研究生代課,隨意調課或曠課,或教學效果差,但兩者計算課酬的標準都一樣這種既不獎優也不罰劣的做法,既掛傷了一些認真負責的教師的積極性,也使一些不負責或教學效果不好的教師不去改進教學質量和教學方法,還是隨意曠課或調課,也使學生學習的積極性受到了挫傷。
3.缺乏心理激勵。每個教師本身都有繁重的本科、研究生教學和科研任務。因此,要激勵上網絡課程的每位教師都能認真負責地像上本科和研究生的課一樣,上好網絡教育的每一節課,認真布里和批改作業,并認真負責地進行網上答提,從而保證網絡教育的質量。但有的網絡學院不但缺乏行為激勵,酬金偏低,而且還缺乏心理激勵。馬斯洛的需要層次理論認為,人的心理需要包括自尊和受別人尊重的需要,因此,領導者要設法滿足被領導者的被尊敬的需要,這樣才能激發他們在工作中的主動性和積極性。但是,一些網絡學院由于實行公司化操作,把利益看得太重,不少教師評價這樣的公司化操作缺乏人情味,這樣又怎能保證和提高教學質量呢?
(二)在約束機制方面存在的問題
1.上課時間缺乏嚴格的紀律約束有的網絡學院的教師上課經常遲到,有的遲到半小時勢至一小時以上,有的學生到了課堂卻不見老師來上課,讓學生白跑一趟,這種現象不止出現在一個老師身上,可卻讓學生無可奈何。還有的老師要調課沒有提前通知學生,只是到了上課前幾小時甚至學生到了教室才說要調課,又讓學生空跑了一越:這種上課時間缺乏嚴格的紀律約束的現象,嚴重影響了網絡教育的教學質量,損害了網絡學院的形象。
2.教學過程缺乏約束網絡教育完全不同于其他形式的教育,它有自身的規律和特點。網絡教育的學生都是在職的成年學生,他們相對于脫產的正規大專、本科生來說,年齡偏大,不容易死記硬背,但解決問題的能力強因此,對于網絡學院的學員來說,不但要注重對學員的考核結果,更要注重學員們的學習過程,包括學員平時參與網上互動回答問題次數的記錄,平時參加bbs討論的記錄,網上作業的提交,專題的討論,網上實驗以及校本部的學生上課的記錄等但有的網絡學院并沒有把葉學員的學習過程進行規范化管理,沒有時教師的教學過程進行嚴格的制度化的規范和約束,導致一些教師極少參加bbs網上討論和值機答疑,使學生提的各種問題不能得到及時的解答,影響了學生平時的學習進程,有的布五作業也不規范。還有的教師對校本部的學生上課,課前準備不充分,教學效果不好,而網絡學院只有時課件的評價機制,卻沒有對教師教學過程的評價考核機制,這樣也難以確保教學質量。
3.畢業論文指導缺乏約束。畢業論文是檢驗網絡學院學員幾年學習的一個重要環節-畢業論文質量的好壞不但與學員的寫作水平和實驗經驗有關,而且與指導教師的水平也有很大關系。因此,嚴把畢業論文質童關就顯得特別重要。但有的網絡學院在定畢業論文指導教師時,指導小組組長一人指導全組30人的論文,其他兩位教師只是掛名而已,或只是參加論文答辯。而指導論文的全過程只是一人在指導,一人拿指導論文的酬金。這樣既不能發揮集體智慧去提高論文指導質量,也沒有體現教師之間團結合作的精神
三、建立科學有效的對教師教學行為的激勵與約束機制
(一)建立科學合理的激勵機制
1‘適當提高教師上課和輔導的報酬。
(1)在原來報酬的基礎上適當提高每門課的課酬。根據職稱的不同確定不同的系數,拉開一定的距離;同時根據教學效果的好壞確定不同的計算報酬的系數。這樣既鼓勵職稱高的教授、副教授投身于網絡教育事業,同時也鼓勵每位教師去努力提高教學質量因為教學效果的系數不是根據職稱而是根據教學質量,職稱較低的人教學效果好,同樣可以拿較高的系數。因此,把教學效果與職稱結合起來,這樣既可以較客觀地反映教學質量的好壞,也能較客觀地計算報酬。(2)科學確定網上輔導和值機答疑的報酬計算標準。可以根據值機答疑的時間和次數以及回答問題的數量和質量來確定報酬標準,規定只有按規定時間完成了網上輔導和值機答疑的教師才能拿這份報酬沒有進行網上值機答提的必須另外安排時間進行,這樣才能真正體現對學生負責的精神,才能隨時跟蹤和了解學生學習的動態和過程,從而指導和監督學生學習只有這樣,才能調動教師的積極性,從而確保網絡教育的教學質量:(3)科學合理地確定到各教學點考前輔導的報酬,可以鼓勵做了課件并且職稱較高的優秀教師親自到各教學中心去授課,從而確保教學質量,同時也調動了各教學中心學生學習的積極性。從各教學中心反饋的信息來看,各教學中心的學員歡迎教學效果好的教師到教學中心去輔導,不歡迎不上這門課而只是去代課的教師像蜻蜓點水一樣地講一下就了事,也反葉學生只是自學而從不與任課教師見面的做法-
2.強化行為激勵網絡學院可以成立教學督導組,由教授等專家組成,隨機抽查教師上課的情況,并對教師上課的情況進行評分,專家評分占40%,學生評分占60%,綜合起來就是對教師上課質量的評價學生評分還應包括網上學生對課件質童、值機答疑的評分網絡學院根據對每個教師的綜合評分,每學期評選優秀教學獎一、二、三等獎,這樣持續的激勵,既可以激勵獲獎的教師把教學搞得更好,不斷提高教學質量,又可以鞭策教學質量較差的老師提高教學質量
3.注重心理激勵一作為高級知識分子的大學教師來說,很看重從心理上受到別人的尊重:因為不少老師評價公司化操作的網絡學院太缺乏人情味,上了幾年的課還未見全體上課教師一起集中聚餐或交流。如果網絡學院不是把利益看得特別重,拿出一點錢讓全體任課教師定期或不定期的集中交流或搞些活動,并在教師節等重大節日對每個任課教師表示一點禮物,這樣會激勵更多的優秀教師投身到網絡教育事業中來,更認真地去改進教學方法,提高教學質量。
(二)建立規范有效的約束機制
1.制定嚴格的上課紀律。規定每位教師必須按規定時間上課,不能隨意調課、缺課。對確實有特殊情況需要調課的,至少要提前三天在網上通知學生,并安排好補課時間。對隨意缺課又不安排補課的,要扣除要獎金。設立學生投訴電話,加強學生對教師上課出勤的監督。
關鍵詞:網絡 教育 成功 服務
正文
網絡教育服務發展的主要任務就是創造符合學習者需要和期望的服務結果的機會,也就是澄清服務提供商和學習者之間的正確的需要。學習者對服務過程和結果的理解和觀點,就形成了質量的理解和此項服務的滿意度。例如,以學習者客觀評估網絡教育服務的意見作為評價網絡教育服務質量的標準之一。
在網絡教育服務質量的研究中,網絡教育服務的資源和服務過程的資源結構安排也是非常重要的。如果能發揮網絡教育服務資源的潛能,也就是發揮服務群體的潛能,網絡教育服務將能提供更優質的服務。網絡教育服務的資源可被理解為網絡教育服務人員、技術資源、提供的硬件設備,還有組織結構。提供的網絡教育服務資源必須符合顧客的需要和希望是網絡教育資源的最基本要求。網絡教育服務資源的質量好壞密切關系到是否能夠提供優質的網絡教育教育服務。網絡教育服務資源是網絡教育服務的先決條件之一。
從學生角度著眼,同傳統教學相比,遠程教育學生與教師在時間和空間上處于分離狀態,媒體教學資源取代了傳統的老師、粉筆和黑板,這一點同傳統教學是截然不同的,學生對于知識接收機制也不一樣。如何有效組織利用學習資源,保證對學生的有效引導,如何建立學生與教師之間雙向通訊和反饋機制來保證學生在自學過程中克服學習困難和心理問題,都是學生在學習過程中必須要解決的問題,也是學習支持服務的重要內容。
因此只有針對遠程教育與傳統教育的差異建立學習支持服務模式,并針對遠程教學的全過程和學生遠程學習過程中的行為特點,提供有針對性的全方位的服務,在觀念、制度和模式上大膽創新,做好學習支持服務,才能夠確保遠程教育大規模發展的同時,保證教育質量,從而保證當代遠程教育的迅速發展。
中國地質大學(武漢)遠程與繼續教育學院紹興學習中心依托建設單位是紹興市職工中等專業學校,學校隸屬紹興市總工會,是1985年4月經浙江省教育廳批準成立的一所地區性、綜合型成人中專學校。2003年11月學校與中國地質大學(武漢)簽訂辦學協議,正式成為中國地質大學遠程與繼續教育學院的校外學習中心。
中心自成立以來,始終堅持基于互聯網的教學技術模式,將網上管理和網下管理結合起來,將管理和服務結合起來,逐步形成了一整套與教學和教學管理模式相適應的學生服務體系。包括:咨詢服務、學生日常服務、個性化學習指導服務、教材服務、考試服務以及校外學習中心服務等一系列完善的助學、導學服務體系,全方位打造學習支持服務,確保教學工作的實施和教學成果的獲得。目前學習中心共有注冊學生12000余人,已畢業近10000人,在讀生2000余人。連續五年度被中國地質大學(武漢)遠程與繼續教育學院評為“示范學習中心”;2007――2011年度被浙江省紹興市教育局評為“紹興市遠程教育優秀校外學習中心”。中心的主要成功經驗是:
一、追求站點管理更規范
幾年來,我們始終把現代遠程教育視為一種嶄新的教育手段,視為培養造就人才的重要舉措。因此在辦學指導思想上重點突出了“三個堅持”:即堅持把“三個育人”和“三個面向”作為辦學的指導思想;堅持把國家教育工作的路線、方針、政策作為辦學的根本依據;堅持把主辦學校的規章、制度和要求作為辦學的基本準則。注重把好辦學方向、生員質量和教學質量三關。同時,在開展遠程教育工作中,我們始終堅持“以人為本,質量立校,創新強校和資源共享”的理念,把培養崗位型、技能型和應用型人才作為辦學目標。實踐中,著重掌握遠程教育的主要任務,教學模式、管理體系、教學手段、保障條件等,一系列舉措有效保證了教學管理工作的順利開展。
1、我們把國家的政策規定視為辦學的靈魂,融會貫通辦學的各個環節之中,堅持依法辦學,依法治教。面對市場經濟形勢,我們注意處理好社會效益與經濟效益,國家利益與個人利益的辯證關系,牢牢把握教書育人這根主弦。“學習中心”設立以來,我們在辦學行為上做到了“三無”:即無以校外學習中心的名義舉辦其他教學活動和經營活動;無以校外學習中心名義發放畢(結)業證書和培訓資格證書;無設置站外站、站外點的行為。嚴肅了政策規定,維護了主辦學校的權益。
2、認真做好收費工作是開展遠程教育的重中之重,因此我們始終不渝地嚴守國家的政策規定,在收費工作中牢牢把握“三條依據”:一是當地物價部門的名文規定,二是主辦學校當地物價部門的名文規定,三是主辦學校的名文規定。堅持做到“三不”:即不擅自擴大收費項目;不擅自提高收費標準;不搞無政策依據的收費。近年來,我們沒有出現任何違規收費的現象,也沒有收到任何學生的投訴。
3、健全服務機構。雖然國家經濟形勢轉好,但網絡教育招生依然十分嚴峻,為保持良好的發展勢頭,學校由校長親自擔任試點高校網絡教育紹興市職工中專學習中心負責人,主管招生、教學、教務管理等工作。年學校下設網絡教育招生辦公室、學歷教育科、財務室和綜合辦公室。現有管理人員13人。招生辦公室負責網絡教育招生宣傳、入學考試、上報學生信息、負責發放入學通知書和學生注冊報到等工作。學歷教育科承擔學習中心的教學教務管理工作,配合試點高校網絡教育學院做好學生學籍管理工作,承擔網絡學院下達的教學環節的組織管理工作。財務室負責學習中心的收費和學生學雜費的管理和結算等。辦公室負責學習中心的后勤服務等工作。
4、修訂管理制度。為保證整個教學管理、學生學習服務支持工作過程的制度化、規范化,學習中心自成立初期就重視規章制度的建設,目前除了學校內部管理制度、學校檔案管理制度以外,有關現代遠程教育的規章制度就有10多個。同時學習中心把落實管理職責,明確管理目標作為網教工作的重中之重,特別是要求信息管理員認真做好網絡維護、信息傳送、文本處理等學習支持服務工作,以確保網院―中心―學員之間的信息暢通,以便及時執行上級下達的各項文件通知,傳達好相關會議精神。
5、開展教育研究。現代遠程教育是一種嶄新的教學方式和手段。為了不斷提高辦學質量我們堅持在實踐中學,在學習中,做到教學與研究有機結合,不斷增強辦學能力。具體抓了“兩個環節”:一是堅持從書本上學習。我們訂購了遠程教育的資料,要求所屬人員利用業余時間抓好自學,把遠程教育的目的、要求、方法、標準等滲透在腦海里,聯系在工作中,使教育者先受教育。二是組織業務研究。我們每半年要組織召開一次遠程教育工作業務研討會,重點學習政策規定,兄弟單位的做法、經驗,解剖自己的工作學習,研究教育措施、辦法。通過學習研究,豐富了知識,開拓了視野,增強了做好遠程教育的責任感和事業心。
二、實現招生工作更高效
招生是辦學的硬指標,它直接關系到學校的生存與發展。面對招生市場的生員爭奪戰,我們始終堅持“政策在胸,紀律在握,積極工作,嚴守法紀,實事求是,擇優招錄”的基本原則。在實踐中做到了“三實”、 “三不”:即實事求是地張貼主辦學校提供的招生廣告;實事求是地進行口頭宣傳;實事求是地把握入學者的條件;不搞跨市宣傳和招生;不搞誤導、錯導和誘導招生廣告;不把不符合條件的學生招收入學。學校多次召開招生工作會議,研究部署招生對策,根據生源市場的情況采取了靈活的招生形式。從校領導做起,層層明確落實招生任務,將招生任務與教職工的業績考核掛鉤。不斷加大招生宣傳力度,通過報紙、電視、網站宣傳招生。以2012年為例:全校教師齊心協力、克服重重困難,招生工作終于取得良好成績,全年共計招生800人,注冊交費近785人。在激烈的競爭環境中,許多教師成為了出色的業務員。
三、推進教學管理更科學
教學管理是網絡教育的關鍵,只有不斷強化教育管理的規范化意識,才能確保網絡教育的持續穩定發展,這是學校全體教職員工形成的共識。在明確的辦學方向指引下,學校積極踐行規范管理的思想,重點從五個方面加以落實:
(1)加強入學教育管理。每年級新生報到注冊時,學習中心均舉行新生開學典禮,進行入學教育。我們把網絡教育學生入學教育主要分為三部分進行:一是有關網絡教育的知識教育。包括網絡教育的思想、教學內容、教學方法等。二是遠程教育技術知識的教育。包括計算機的基本操作技能、常見的工具軟件的使用方法、網絡基本技術訓練、如何上網瀏覽教學資源、如何利用電子郵件交流信息等。三是教學資源介紹。各專業、各門課程都有哪些教學資源、如何查找教學資源等,了解遠程教育的教學組織形式,教學資源的特點、學習支持服務方式等。
(2)加強教學計劃、教材管理。我們能認真執照網絡學院制定的教學計劃,提前征訂下一學期教材及輔導材料。今年完成了地大網院十幾個專業兩萬余冊教材的征訂工作,同時建立了教材管理檔案。
(3)加強日常考試管理
今年學習中心共組織各類期末考試、入學考試、補考計十余次。在每次考試之前,都對全校教職工進行嚴格分工,做好各項準備工作。認真制作考務手冊,制作考試座位表,安排和布置考場,并做好監考老師的安排工作。另一方面嚴格考試操作程序,從各類試卷下載、印制、裝訂、分裝、保管、核對均實行專人負責。考試結束后及時收集、整理、檢查試卷,封卷,統計缺考、免考名單。
(4)加強統考工作管理。除了常規的學期考試外,學習中心也非常重視本科專業的《計算機應用基礎》、《大學英語》兩門課程的統考工作。隨著教育部對網絡教育統考工作的推進與深入,為保證本科學員順利通過網絡教育的統考,確保高通過率,我們加強了考前面授教學。聘請紹興高校專業課教師為學生講重點、講難點、講方法、講思路,引導、幫助學生進行自主學習。我們為學員安排了一個月時間的面授輔導,整理下發考試復習資料,如2012年,學員參加本科統考合計參考人員達 300人次。計算機通過率為80%,大學英語通過率達到68%。
(5)加強畢業工作管理。按照網院要求下載論文資料,制訂論文寫作管理規范,將資料、寫作規范、任務書、選題表、論文范例及時下發給學員。認真做好本科學生的畢業論文答辯工作,2012組織180名本科學員參加了由網絡學院組織的畢業論文答辯,832位學員取得了專科、本科畢業文憑。
四、拓展支持服務更靈活
我們在遠程教育工作中,注重處理教與學、師與生的相互關系,提倡能者為師,以強幫弱,取長補短。一是師生互動。我們堅持教中有學,學中有教。尤其對學生提出的重點、難點和疑點問題老師認真負責的解答和指導。老師在教學中還注重采取提問式和研討式等方法,給學生創造獨立思考和互相切磋的機會,活躍教學氣氛,增強教學工作的趣味性。二是小組互動。我們根據教學班的人員情況,合理編班編組,成立了班委會,選配了班干部和學。每個學習小組又成為一個協助組,遇到難題共同研討,共同會診,群力攻關。三是座談討論。我們經常組織召開座談和研討會,收集情況,征求意見,讓師生在一塊共同研討,學術交流,起到了助學的效果。
五、提升檔案管理更完善