網絡市場調研報告

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網絡市場調研報告范文第1篇

近年來，我國網絡市場發展迅速，網絡購物用戶規模和接入互聯網的企業數量不斷攀升。但是網絡市場在帶給人們便利的同時，也導致了許多新的商標侵權行為的出現。根據淘寶網公布的數字顯示，僅去年淘寶網刪除侵權商品近1400萬件，處罰有侵權行為會員41.8萬次。

一、網絡商標侵權行為的監管難點

監管手段跟不上。對于傳統的商標侵權行為的監管，執法人員已經掌握了大量的技術和經驗，而面對新形勢下網絡出現的商標侵權行為，由于監管執法人員網絡方面的專業知識較為匱乏，加之網絡技術不斷發展，執法人員的知識更新速度無法跟上，導致執法人員在監管過程中面對網絡商標侵權行為時束手無策，有時甚至根本發現不了出現的違法行為，更談不上如何履行監管職責。

網絡取證難度大。一是發現了違法行為，取得違法主體現實身份非常困難，有些在網絡從事商品交易和服務的平臺會要求經營者提供資料信息，但是有些交易平臺無需提供資料就可入場，甚至有些提供的假的資料網絡交易平臺也無法正確識別。二是網絡證據難以固定，網絡違法行為的證據主要表現于網頁或者網站中，但網頁或者網站內容的可以遠程修改、實時修改等特點，網絡證據極易滅失，目前的做法仍然是將網上內容打印出來由當事人簽字確認，但這需要極強的時效性，稍有遲緩，第一手證據就有可能被當事人刪改。

維權模式較滯后。目前，網絡消費維權采取的一般都是三級維權模式，即網絡商品經營者-網絡交易平臺-工商部門等政府維權機構，商標擁有者在發現有侵權行為時，第一時間是找網絡商品經營者，因為網絡商品經營者沒有固定經營場所，網絡交易涉及物流等多個環節，使得侵權責任難以認定，隨后商標擁有者會去聯系網絡交易平臺，網絡平臺慣用的手法是對涉嫌侵權的商家進行警告、刪除數據，并不能給受侵犯者一個滿意的答復。最后在得不到有效訴求時，商標擁有者才會向工商部門投訴，由于時間上的差異，工商部門已經很難取得第一手的維權資料，最后的維權也變得“有心無力”。

二、工商部門加強網絡商標侵權行為監管的對策

加強專業執法隊伍的培養。網絡商標侵權行為的多樣性，對工商執法人員的網絡管理技術也提出了更高的要求。一方面，需要建立一支集法律知識與專業計算機、網絡管理等知識于一體的復合型人才隊伍。通過培訓、考核使大批的復合型信息網絡管理人才脫穎而出，在信息網絡監管中發揮中堅力量。另一方面，倡議向全民進行網絡知識普及教育，重點做好網絡商標知識和商標保護意識的宣傳，通過社會力量提高全民辨識網絡商標侵權行為的水平。

加強網絡監管技術的研發。加強網絡監控，嘗試研發一種電子證據保全系統，以預防網絡商標侵權行為的發生。該系統擁有對重要資料保全、網頁拍照、行為錄制等功能。操作中，普通用戶在花費少量費用后，可通過web訪問系統在線遠程存儲電子數據，方便地對文本、視頻、音頻、圖片、網頁、聊天紀錄等重要資料進行加密操作，生成證據包，從而有效的防止商標侵權事件的發生。這樣，受害人在遭遇侵權或糾紛事件時可以隨時保存、提交證據，以保護自己的權益。

落實網絡運營商的責任。國家工商總局出臺了《網絡商品交易及有關服務行為管理暫行辦法》，《辦法》對提供網絡交易平臺服務的經營者設定了十方面的義務，其中就有對注冊商標專用權、企業名稱權等權利的保護一項。網絡交易平臺運營商地位等同于現實中的大型集貿市場、超市，具有對網絡經營行為負責的第一責任人責任。因此，落實好網絡交易平臺運營商的第一責任人責任，對不履行保護商標專用權行為的網絡交易平臺運營商，按照《辦法》第三十九條至四十一條規定的進行處罰。

網絡市場調研報告范文第2篇

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Report on Demand for Computer Professionals

SUN Zhongsheng1,3, MENG Hao2,3

(1.Huangshan University, Huangshan 245011, China; 2. School of Information and Computer, Anhui Agricultural University, Hefei230036, China; 3. Computer Education Research Association of Anhui College & University Secretariat, Hefei 230009, China)

網絡市場調研報告范文第3篇

來穿透22類軟硬件網絡產品市場的迷霧

大膽求證并首次隆重公布預測2007年

二十年IT市場里數據灰色茫茫不堪回首

第三次ZDC調查報告又見陽光笑看今朝

當我第一次閱讀本年度ZDC報告時，我問編輯們：

“這次ZDC調研報告是在多少IP地址的基礎上得出的？”

“1.4億。”

編輯們平靜地回答，同時也看到了我吃驚的樣子，他們接著給我打出了被調研的22種產品的IP地址數量。

當我和編輯們討論報告內容及排版細節時，有人問我：“怎么樣才能讓這些數據保鮮時間更長呢？”

我說：“用這個1.4億IP的平臺寫出2007預言！”

不僅是吃驚，還因為難度。是的，這個任務很難，更難的是，我要求他們在預言部分配上封面詩，叫順口溜也可以。

再難也要干，這是因為這個平臺太寶貴了；這還是因為沒有任何同行做過這樣的事情；這更是因為過去對于今天來說固然重要，但是和未來相比，未來對于讀者，對于IT市場、IT行業、IT產業來說更有意義。所以，本年度的調研報告的第一個看點在于第一部份一2007年預言。用1.4億IP為平臺所做的預言，不僅是本年度ZDC調研的第一個看點，也是同行中沒有的，不能不說是ZDC調研報告的一次自我突破，也是整個調研行業的突破。

在筆記本機預言中，ZDC預測2007年地域市場開戰，進入戰國時代，但價格不會跌破3千；在液晶顯示器市場的預測中，ZDC斷然認為20英寸會成為主流，均價在2千元左右；在手機市場上ZDC大膽斷言，500萬像素拍照手機會沖入低端，音樂手機盛行，利潤空間會縮減；而在數碼相機市場中，ZDC果敢提出2007年是千萬像素的普及年，也是像素之戰的終止年，入門單反相機將走下神壇，光學防抖直落千元；在MP3市場中，ZDC認為MP3會力戰音樂手機，并試圖用音質來區分兩者；最有意思的是DIY市場，ZDC認為，雙核CPU會給已經接近消亡的DIY市場注入一針強心劑，DIY市場也會從中心城市轉入地域市場，但很難再現12年前的輝煌；在主板市場中ZDC肯定，2007年散熱革命爆發，傳統風扇會被取代，平均價格還要降200元。在顯示市場上，ZDC提出，2007年將接著呈現春秋戰國時代，并認為顯示芯片欲吞顯卡難。

除了上述對七種產品預言之外，本年度ZDC報告首次將渠道納入調研部分，這部分的內容來自于ZOL的兄弟媒體《計算機產品與流通》，他們將8年來的渠道資源毫無保留地貢獻出來，在此我替ZDC表示感謝。

本年度ZDC調研報告的2006-2007年度的部分，首次加入了軟件部分和辦公類產品，使中國主流IT市場比去年的內容豐滿。5大部分洋洋百萬字，使2007預言無懈可擊。

如果有人懷疑這預言的可信度，那么請告訴我，還有什么比這些資源所做出的預言更可信？

至于說到這份報告的不足部分，我想肯定是有的，我認為，既然是中國IT市場調研，從產品上看還缺少后臺大型軟件的產品調研，我不想替ZDC過多辯解，只希望ZDC克服一切困難，在今后通過一些手段為2008年報告補充、貢獻這部分內容。

不過，既然是預言，就是要對未來下結論，既然未來還沒有發生，也不可判斷預言的準確與否。我想在ZDC 2008卷報告中要增加一章：2008年對2007年預言的評判。

網絡市場調研報告范文第4篇

關鍵詞：職業教育；營銷專業；課程體系

作者簡介：楊劍平（1965-），女，鄭州電力高等專科學校副教授，碩士，研究方向為市場營銷。

中圖分類號：G712

文獻標識碼：B

文章編號：1001－7518（2012）26－0044－02

一、確定營銷專業課程系統解決方案基本理念

職業教育理念在市場營銷專業人才培養方案上要求突出在培養學生實踐性和技能性的同時，注重學生人文綜合素質的培養。具體操作上應體現在以下幾個方面：

（一）構建科學的市場營銷專業課程體系

根據職業教育對市場營銷專業的要求，在課程體系構建上要系統思考，科學設置。實現在應用性、實踐性、技能性人才培養目標實現的同時，注重學生人文社會綜合素質的培養。因此，在課程體系構建上不僅要思考使學生系統學習市場營銷及工商管理相關理論知識，還要考慮打好學生人文、社會方面的堅實基礎。

（二）靈活設計專業實踐課程環節

根據學習進度及學生的接受度，靈活設計和安排具有針對性的實踐教學內容，激發學生參與營銷實戰實踐的積極性。同時每學期安排2-3次來自行業企業現場，實踐經驗豐富，且有一定理論水平的營銷專家，擔任客座講師，做專題型講座，以培養學生對市場的深度認知。

（三）注重多種教學方法的有機結合

注重教學過程中模擬商業氛圍的營造，通過小組討論法、頭腦風暴法、情境模擬法及案例教學法等多種能夠開發學生學習潛能的教學方法和教學手段，使學生直觀感受營銷實踐工作的復雜性、多變性及科學性。

（四）關注營銷動態，及時更新教材內容

營銷實踐的多變性、動態性要求市場營銷專業教師必須及時了解市場宏觀環境的變化趨勢，行業結構的調整、營銷手段的創新、業態變化等信息，并把這些變化體現在教材中，實現教材內容的動態化、現代化和國際化。

二、考察分析市場營銷專業崗位工作任務

職業教育對市場營銷專業學生要求要有較高的實踐能力、敏銳感知市場的能力和營銷方案執行能力，這就要求在課程設置時要結合當地市場實際情況，深入考察分析市場營銷專業崗位工作具體任務，具體方法可采用專業教師、典型行業營銷專家、工商管理人士、部分學生共同組成調研小組，分析各個營銷崗位在營銷任務完成過程中的具體工作任務，并進行整理、歸納和總結。

鄭州電專在實施過程中通過對鄭州市房地產行業、汽車行業、計算機行業、電力行業、零售企業等20余家行業企業的調查研究確定了市場調研（包括調研設計、實施、資料整理、結果預測、調研報告等工作）；市場環境分析；消費者行為分析；市場細分；目標市場選擇分析；市場競爭戰略分析；產品策略選擇；價格策略與分析；渠道管理（包括中間商的選擇、調整和激勵等）；促銷策略制定；營銷控制；顧客開發及管理；顧客異議處理；產品推廣；市場開拓；交叉銷售；銷售管理；廣告策略選擇（包括廣告目標設定、廣告計劃制定、廣告內容設計、廣告媒體選擇、廣告策略選擇、廣告實施及廣告效果測定等）；網絡營銷（包括檢索網絡信息、網上信息、申請域名、網店建設、申請網上銀行業務等）；采購商品；商品儲存管理；物流管理（包含制訂配送方案、處理配送信息、實施物流配送）；電子合同簽訂；銷售團隊管理等25類市場營銷崗位具體工作任務。

三、實踐項目任務分析及課程體系確定

學習過程實踐項目任務分析及課程體系確定是職業教育市場營銷專業課程系統解決方案研究的核心內容。

按照市場營銷崗位工作具體任務調研結果，由學校專業建設委員會成員對市場營銷專業學習過程實踐項目任務進行分析論證，確定學習課程體系。我們確定了市場營銷專業學習過程的6類實踐項目，11門學習課程。分別是市場調研（問卷設計、調研方案的實施、調查資料整理、調研資料的處理、市場調研預測、撰寫調研報告）工作任務學習過程的實踐項目任務為進行市場調研，對應學習課程為《市場調查及預測技術》；市場營銷環境分析、消費者行為分析、市場細分、目標市場徐選擇與分析、市場競爭戰略選擇、產品策略選擇、價格策略與分析、渠道管理、促銷策略制定、營銷控制等工作任務對應學習過程的實踐項目名稱為營銷策劃，其學習課程為《市場營銷基本理論》與《市場營銷策劃》；顧客開發及管理、顧客異議處理、產品推廣、市場開拓、交叉銷售、銷售管理等工作任務在學習過程的實踐項目為產品銷售，對應的學習課程為《銷售管理》、《推銷及談判技巧》、《消費者行為分析》；檢索網絡信息、網上信息、申請域名、網店建設、申請網上銀行業務等工作任務對應的學習過程實踐項目為《電子商務》，學習課程為《電子商務技術與實務》、《網絡營銷》；廣告目標設定、廣告計劃制定、廣告內容設計、廣告媒體選擇、廣告策略選擇、廣告實施及廣告效果測定等崗位任務對應學習過程實踐為廣告制作，學習課程為《廣告創意與表現》；制訂配送方案、處理配送信息、實施物流配送等崗位任務的學習過程實踐項目為物流管理，對應學習課程為《物流管理實務》。

網絡市場調研報告范文第5篇

1.隨意堆積數據。北發網和開卷數據是編輯最常采用的市場信息來源。但是目前最常見的情況是，有些編輯把從北發網上檢索到的幾種市場同類書信息直接拷貝上來，這些只能說是簡單的信息羅列，并不能反映市場同類書銷售狀況，甚至沒有反映出市場同類書大致有多少品種，市場的競爭程度如何，同類書的特色，為什么賣得好。沒有進行深入的市場分析，這些信息對選題論證是沒有太大借鑒意義的。其實市場同類書的一些必要信息，如書名、書號、作者、出版社、出版日期、定價、印次等也是很重要的，為選題論證工作提供了很好的參考依據。通過認真分析同類書的內容特點及市場銷售狀況，也可將要做的圖書進行一個銷量的預估。

2.盲目崇拜名人作家。在選題論證會上，一些編輯提到名家作者，就會忽略作品的其他方面，認為名家就是銷量的保障，殊不知，這也是一種錯誤的觀念。如果只是強調作者的知名度和暢銷先例，選題申報人提交給選題論證小組判定選題是否可通過的資料，僅僅只是該書的書名、作者、內容簡介，而其他方面的信息，如市場信息只有寥寥幾句，那也很難由此來判斷該選題的優劣，推測未來市場銷售狀況。因為，爭取名家或暢銷書作者的選題往往成本較高，也伴隨著一定的風險。著名專家不一定能寫出受到讀者歡迎的好書；曾經寫過暢銷書的作者，其作品不一定都好賣；國外的暢銷書不一定適合國內讀者的口味；類似內容的圖書，可能由于立意和創作手法的差別，產生的市場反應和銷售情況也會大相徑庭。能夠爭取到名家的選題固然好，但要充分調研市場需求，選題的內容和特色是關鍵，宣傳策劃、營銷手段也很重要。

3.調研缺乏系統性。策劃編輯是創意工作，需要不斷推陳出新，才能在市場上吸引讀者的眼球，但是這種創新不是無止境的。因為編輯在進行選題策劃時，并非一種孤立的行為，還要有一定的全局觀念，單個選題的策劃必須符合出版社整體選題策劃的方向，要符合出版社的發展戰略方向。一般出版社都有銷售查詢系統，通過該系統編輯可以非常便捷地獲取本社同類圖書與選題的相關信息，由于圖書市場容量有限，編輯要充分考慮該類圖書品種規模狀況，在申報選題的時候，應充分了解本社同類圖書或選題的內容特色、讀者定位、裝幀設計、市場表現、發退貨情況，由此分析本選題的特色和亮點，與本社已出圖書或選題相比的不同之處，避免同質化及社內圖書在市場上的惡性競爭。

市場信息對編輯選題策劃至關重要，編輯一定要具備市場意識。在提交選題前，應根據具體的選題思路，進行廣泛的市場調研，全面搜集相關信息。這有助于啟發編輯的選題思路，提高選題申報成功的概率，為書名、定價以及首印量的確定提供參考依據。如何提升市場調研的質量，筆者有如下建議：

1.保留逛書店的習慣。網絡的普及為收集信息提供了便捷方式，編輯可以利用關鍵詞迅速找出市場同類書信息，但對選題策劃來說僅有這些信息是不夠的，編輯要養成平時讀書看報的習慣，因為這些信息是專業人員篩選、加工后的成果。除此之外還應該到書店進行更深入的市場調研，因為進書店不僅是享受，而且還是自身工作的需求。選題策劃的著眼點和立足點是圖書市場調研和信息收集，進書店看書恰恰是一種簡便、直觀的方式。

平時多逛書店，大量一手的圖書信息會自然而然地轉化為編輯選題策劃的有用素材。通過觀察身邊看書的讀者，分析讀者的購書行為，從而調查讀者的需求，大致了解某類圖書的讀者細分狀況，比如性別結構、年齡層次、消費水平、文化程度、閱讀習慣等，對增強編輯選題的判斷能力大有裨益。同時，編輯還可以多與書店柜組人員、讀者進行交流，從而獲得第一手的圖書市場信息，了解市場競爭情況。

2.仔細分析搜集到的市場信息。收集到這些信息并不等于完成了市場調研工作。圖書市場信息是由若干要素構成的，如出版社、書名、作者、出版時間、開卷和網店銷量等等。要對收集到的信息資料進行篩選、分類和整理，最關鍵是分析工作。要對各種信息資料和數據進行對比和挖掘，從中發現讀者的興趣點和關注點。如在對同一品類的市場進行研究時，不僅關注這一品類的暢銷書，還應該有市場表現一般的圖書。暢銷書是我們選題策劃的目標，但不應該是選題借鑒的主要依據。在市場競爭中，圖書的市場營銷固然重要，但歸根結底取決于圖書的內容。蘭登書屋創始人說過：“對于一本死書來說，即使你在《紐約時報》上打上一整版的廣告，也不會增加幾本銷量。”

3.綜合搜集到的市場信息，并加工成通俗易懂的形式。根據選題需要把分析過的信息資料提煉、歸納起來，這有助于編輯快速了解這一類圖書市場的容量及切入點。總的來說，選題策劃的市場調研內容應包括：圖書出版的動態信息調研。了解該類圖書的市場需求和發展潛力，分析出哪類圖書的市場前景較好值得開拓并加大投入，哪類圖書市場需要謹慎進入；影響圖書市場的外部環境因素調研。如：社會的政治、經濟、科學、文化等宏觀環境，以及圖書出版業的政策與法規、科技進步等因素，對社會熱點、時尚、讀者購買力引起的變化；目標讀者調研：主要了解選題的特定讀者的數量、結構、素質和地理分布，比如讀者需求狀況、消費水平、年齡層次、職業特點、地域及閱讀水平等，這些信息對選題策劃的針對性十分重要；市場競爭情況調研：主要了解策劃選題的競爭對手信息，如競爭對手的出版規模、出版特色、市場占有率、營銷策略等。通過這些調研，可以對市場信息進行系統的、有針對性的收集、整理和分析，客觀地分析外部環境的機會和危險，可以為選題策劃提供有價值的信息，便于選題的決策。