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本文作者:王繼超工作單位:長沙車務(wù)段計財科
我們必須堅持先進(jìn)的文化導(dǎo)向,營造和諧向上的工作氛圍,通過先進(jìn)會計文化的導(dǎo)向、約束、凝聚作用,引導(dǎo)我們廣大鐵路會計人員形成積極健康的人生觀、世界觀、價值觀,造就一支思想作風(fēng)過硬,業(yè)務(wù)素質(zhì)高、服務(wù)意識強(qiáng)的會計隊伍。盡管近年來,大批大學(xué)、碩士畢業(yè)生加入我們鐵路行業(yè),不斷充實我們鐵路會計隊伍,也建立了合理的會計人才選拔、培養(yǎng)、評價、激勵等機(jī)制,使他們發(fā)揮自己專業(yè)技能。但面對當(dāng)今形勢,我們鐵路會計還有待進(jìn)一步深挖潛力,改進(jìn)我們鐵路會計管理理念;提升我們會計職業(yè)倫理;塑造我們會計人員價值觀念,再造高層次科學(xué)管理模式,使各項管理更具人性化、科學(xué)化,從而進(jìn)一步增強(qiáng)會計管理效能。建設(shè)會計文化是加強(qiáng)鐵路會計人員職業(yè)道德建設(shè)的必然要求職業(yè)道德建設(shè)是構(gòu)建和諧社會的基礎(chǔ)和重要組成部分,是會計文化在會計實踐過程中培養(yǎng)會計人員的基礎(chǔ)和中心。近年來,受到拜金主義、享樂主義的侵襲,會計人員職業(yè)道德出現(xiàn)滑坡,不少企業(yè)中出現(xiàn)了會計信息失真現(xiàn)象。有的企業(yè)會計人員個人利益膨脹,故意偽造、變造、隱匿、銷毀會計資料;利用職務(wù)之便貪污、挪用公款,以身試法。某些企業(yè)負(fù)責(zé)人出于經(jīng)營業(yè)績的需要,對會計人員施加壓力以達(dá)到對利潤的操縱。因此通過加強(qiáng)會計文化建設(shè)將外在的會計職業(yè)道德轉(zhuǎn)化為會計人員內(nèi)在品質(zhì)和行為,以此提高會計人員的道德品質(zhì),樹立正確價值觀,為鐵路會計的發(fā)展提供基本方向和行動指南。
(一)近年來,隨著鐵道部《“十二五”鐵路職工生活規(guī)劃》的推進(jìn),鐵路職工的收入逐步得到提高,物質(zhì)生活和工作條件也得以改善。但由于鐵路行業(yè)的特殊性,許多鐵路企業(yè)地處偏遠(yuǎn)山區(qū),財務(wù)人員的工作環(huán)境及會計基礎(chǔ)設(shè)施仍然亟待改善。目前鐵路會計雖然已經(jīng)基本擺脫了手工做賬,會計工作嘗試朝著信息化、網(wǎng)絡(luò)化方向發(fā)展,但是,在鐵路會計信息系統(tǒng)運(yùn)用、電算化會計、網(wǎng)絡(luò)會計等方面仍然不夠成熟,會計人員的素質(zhì)還不能適應(yīng)環(huán)境的變化,既有較強(qiáng)的會計專業(yè)知識又熟悉計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)的信息化會計人員極度匱乏。為此,各鐵路企業(yè)還需根據(jù)各自實際情況,逐步完善鐵路會計基礎(chǔ)設(shè)施,提高鐵路會計現(xiàn)代化水平,改善鐵路會計人員的福利待遇及工作環(huán)境,為鐵路企業(yè)的發(fā)展奠定堅實的物質(zhì)基礎(chǔ)。(二)堅持以鐵路會計制度文化建設(shè)為保障會計制度文化是會計組織和會計人員的各種規(guī)章制度、行為準(zhǔn)則、法律意識的總和。隨著市場化進(jìn)程的加快,我國不斷與國際社會接軌,會計制度文化建設(shè)也取得了巨大發(fā)展,頒布實施了一系列會計法律制度,目前已形成了以《會計法》為中心,國家統(tǒng)一的會計制度為基礎(chǔ)的相對完整的法規(guī)體系。2006年1月1日起,鐵路企業(yè)全面實行《企業(yè)會計制度》。新會計制度的全面實施,使鐵路運(yùn)輸企業(yè)的財務(wù)管理環(huán)境發(fā)生了根本性變化。但隨著鐵路跨越式發(fā)展全面深入推進(jìn),鐵路投融資體制體系面臨著多元化、多渠道的改革,迫切需要我們以《會計法》為指導(dǎo),在企業(yè)會計準(zhǔn)則的大框架下,結(jié)合我們鐵路會計工作實際,進(jìn)一步完善與鐵路自身特點(diǎn)相適應(yīng)的內(nèi)部會計制度及相關(guān)規(guī)章,健全管理體制,從而縮小企業(yè)內(nèi)部會計制度與企業(yè)管理需求差距,保證會計信息質(zhì)量和會計功能的發(fā)揮。(三)堅持以鐵路會計精神文化建設(shè)為主導(dǎo)會計精神文化是指在會計物質(zhì)文化基礎(chǔ)上形成的會計人員精神道德面貌、心理素質(zhì)、會計群體意識、價值觀念、信念追求、行為規(guī)范、會計形象等方面的內(nèi)容。加強(qiáng)會計精神文化建設(shè),要堅持以人為本和以會計價值觀為核心的方針,具體做到:用政治理論教育人,促進(jìn)會計人員政治思想覺悟的提高;用明確的目標(biāo)感召人,引導(dǎo)會計人員把本職工作與遠(yuǎn)大理想有機(jī)地聯(lián)系起來;用反面的例子警示人,增強(qiáng)會計人員廉潔自律的自覺性;用健康的情趣熏陶人,培養(yǎng)會計人員高尚的道德情操和生活品位;用模范的作用帶領(lǐng)人,以領(lǐng)導(dǎo)干部的模范作用引導(dǎo)群眾的良好行為。
當(dāng)前,鐵路本著“創(chuàng)先爭優(yōu)作表率,走在前列當(dāng)先鋒”的精神,在全路職工中廣泛開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,引導(dǎo)廣大職工形成一種“學(xué)習(xí)先進(jìn)、崇尚先進(jìn)、爭當(dāng)先進(jìn)”的良好氛圍,使他們樹立正確的人生觀和價值觀,以鐵路、集體利益為重,以積極主動的態(tài)度提高自己思想品德、科學(xué)文化水平、社會實踐能力等內(nèi)在價值。同時,我們還要堅持“以人為本”,把鐵路會計列為管理的主要對象和企業(yè)的重要資源,注重每名會計的個人價值,全力開發(fā)會計人力資源,培育全體會計的價值觀,運(yùn)用各種激勵手段,充分調(diào)動和發(fā)揮每個會計的積極性和創(chuàng)造性,引導(dǎo)全體會計去實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)和安全目標(biāo),依靠他們的共同努力,促進(jìn)企業(yè)的健康發(fā)展。當(dāng)前和今后一個時期是鐵路科學(xué)發(fā)展的關(guān)鍵階段,確保運(yùn)輸安全、提升服務(wù)質(zhì)量、發(fā)展多元化經(jīng)營和推進(jìn)鐵路建設(shè)等任務(wù)十分繁重。只有通過廣大鐵路會計工作者的不懈努力,以實際行動詮釋新時期“人民鐵路為人民”的深刻內(nèi)涵,踐行“以服務(wù)為宗旨,待旅客、貨主如親人”的理念,共同鑄造具有行業(yè)特點(diǎn)的鐵路會計文化,促使我們中國鐵路更為科學(xué)、和諧、健康發(fā)展。
1.文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)對資產(chǎn)概念的沖擊資產(chǎn)是會計的最基本要素之一,是指企業(yè)、自然人、國家擁有所有權(quán)的一種資源,它不僅包括過去交易所產(chǎn)生的資產(chǎn)或者事項還包括預(yù)期會帶來的經(jīng)濟(jì)利益。按照流動性資產(chǎn)一般可以分為流動資產(chǎn)、固定資產(chǎn)、長期資產(chǎn)、無形資產(chǎn)、遞延資產(chǎn)、生物資產(chǎn)和其他資產(chǎn)等。文化創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)屬于輕資產(chǎn),企業(yè)資產(chǎn)主要是以人才資源和知識資源為主的無形資產(chǎn),傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)中的固有資產(chǎn)很少。知識資源的是以人為載體,通過人知識的積累、運(yùn)用和創(chuàng)新形成的創(chuàng)意。但是文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)中的創(chuàng)意和人力資源并不在現(xiàn)行的會計制度范圍內(nèi),這無疑是對傳統(tǒng)的資產(chǎn)概念的沖擊。
2.文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)對研發(fā)支出核算和成本管理的沖擊研發(fā)支出通常包括在研究與開發(fā)的過程中所消耗的原材料、對使用的資產(chǎn)進(jìn)行折舊、直接參與開發(fā)人員的工資以及福利費(fèi)、企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營開發(fā)過程中產(chǎn)生的租金以及借款費(fèi)用等,而研發(fā)支出核算就是對這些費(fèi)用進(jìn)行核算。但是文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的研發(fā)支出大多為人力資源支出和智力資源這些無形資源的支出,這些資本用傳統(tǒng)的會計核算方法很難進(jìn)行準(zhǔn)確的估值。成本管理在企業(yè)管理中有著重要的作用,它是根據(jù)企業(yè)的總體發(fā)展戰(zhàn)略,以企業(yè)的全局為對象制定的,所以成本管理水平高低將直接影響企業(yè)的管理水平。我國傳統(tǒng)企業(yè)成本管理工作的重點(diǎn)放在如原材料、煤水電等那些表面上容易被抓住和容易看得見的成本費(fèi)用上,而很少去關(guān)注產(chǎn)品生產(chǎn)前的開發(fā)、設(shè)計等這些隱沒的成本。但對于文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)而言,創(chuàng)意、研發(fā)的支出占比是巨大的,如果不對這些隱沒成本進(jìn)行有效的管理,在日積月累下對企業(yè)帶來的影響絕對是致命的。
3.企業(yè)對會計重視程度不夠文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的起步比較晚,而且受產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)的影響,文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)很少有特別大的企業(yè),以中小型企業(yè)為主。除了一些上市公司或者準(zhǔn)備上市的大型企業(yè)之外,中小企業(yè)大多對會計的作用認(rèn)識不足,導(dǎo)致會計在企業(yè)中的管理作用很難顯現(xiàn)出來,這一方面是因為企業(yè)對會計的重視程度不夠,另一方面是會計人員的能力和素質(zhì)不夠,容易受會計專業(yè)與日常業(yè)務(wù)之間的賬本形式約束。在文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)中,對會計人員的復(fù)合型要求也越來越高。
二、文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)會計改進(jìn)的建議
1.擴(kuò)大資產(chǎn)的計量范疇在文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的會計核算中,應(yīng)該擴(kuò)大資產(chǎn)的計量范疇。雖然資產(chǎn)概念中有提到無形資產(chǎn),但范圍卻很窄,一般只包括幾項內(nèi)容,但是文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)中涉及到的無形資產(chǎn)卻很多,比如公司的品牌、專利技術(shù)、融資關(guān)系、客戶和伙伴、企業(yè)中的復(fù)合性人才、企業(yè)的管理方法等等,這些無形資產(chǎn)的種類很多而且都有巨大的價值。所以,為了滿足文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展需要,就要不斷的擴(kuò)大資產(chǎn)的統(tǒng)計范圍,就要更客觀更準(zhǔn)確的對這些無形資產(chǎn)進(jìn)行估值。
2.完善會計核算方法文化創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)中研發(fā)支出在成本構(gòu)成中占有很大的比重,所以在進(jìn)行成本核算時,要把研發(fā)支出加入成本管理中,并把研發(fā)成本作為成本管理的重點(diǎn)工作,在進(jìn)行成本核算時,要加入產(chǎn)品生產(chǎn)前的開發(fā)、設(shè)計等成本,直接參與開發(fā)的核心技術(shù)人員的人力成本和智力成本等。智力資產(chǎn)的耗費(fèi)也是文化創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)成本構(gòu)成中重要的一項,對于智力資產(chǎn)的耗費(fèi),企業(yè)也應(yīng)把它加入成本管理中,并且應(yīng)該把按智分配加入到企業(yè)利潤的分配中。
3.企業(yè)加強(qiáng)對會計的重視程度首先,企業(yè)應(yīng)該正確認(rèn)識會計的作用,會計包括會計核算和實施會計監(jiān)督兩個方面,它能夠?qū)ζ髽I(yè)的資金流向進(jìn)行全面、連續(xù)、系統(tǒng)、綜合的核算和監(jiān)督,它能夠?qū)ζ髽I(yè)提供會計信息、資金流向等信息,對于企業(yè)的經(jīng)營管理、提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益有著重要作用,所以企業(yè)必須加強(qiáng)對會計的重視程度。企業(yè)可以招聘一些高素質(zhì)的會計管理人員,加強(qiáng)對會計人員的培訓(xùn)工作,使其適應(yīng)社會發(fā)展要求和產(chǎn)業(yè)的特點(diǎn),把文化、創(chuàng)新的理念滲透到會計人員的思想中,使其能夠打破會計專業(yè)與日常業(yè)務(wù)之間賬本的形式隔膜,能夠運(yùn)用文化創(chuàng)新企業(yè)管理人員能夠讀懂并會使用的報表,這樣才能夠更好的為企業(yè)服務(wù)。會計人員自身也要重點(diǎn)關(guān)注社會的發(fā)展和文化創(chuàng)新這個行業(yè)的發(fā)展,并根據(jù)社會和企業(yè)的要求來提高自身的素質(zhì)和技能,從而做好會計工作,促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,從而不斷提高我國文化產(chǎn)業(yè)在市場上的競爭力。
三、結(jié)束語
【論文關(guān)鍵詞】知識管理會計師事務(wù)所績效評價模糊評價
會計師行業(yè)是知識密集型行業(yè),衡量其價值更多的是以員工素質(zhì)為主要依據(jù),更確切地說是以員工腦海中的知識經(jīng)驗為主要依據(jù)。精明的會計師事務(wù)所管理人必須學(xué)會如何將員工腦海中的知識作為企業(yè)的資產(chǎn)來經(jīng)營管理,才能適應(yīng)瞬息萬變的會計市場,在日益激烈的行業(yè)競爭中立于不敗之地。會計師事務(wù)所是以知識和智慧為依托的企業(yè),是知識型企業(yè),知識是會計師事務(wù)所的立足之本、服務(wù)之源,所以,以知識為核心的特點(diǎn)決定了對會計師事務(wù)所知識管理的研究與實踐顯得尤為重要。隨著我國會計市場的逐漸開放,國外諸多著名會計師事務(wù)所進(jìn)入我國,我國會計師事務(wù)所要想在競爭中贏得優(yōu)勢,知識管理實施效果的好壞起著十分重要的作用。
本文運(yùn)用模糊綜合評價理論(FuzzyComprehensiveJudgmentTheory)與層次分析理論(AnalyticHierarchyTheory),通過建立會計師事務(wù)所的多級模糊綜合評價模型以實現(xiàn)對會計師事務(wù)所知識管理績效的評價。
一、績效評價指標(biāo)要素構(gòu)成
(一)知識管理的重視程度
21世紀(jì)的企業(yè)管理,已經(jīng)進(jìn)入知識管理的時代。知識管理是會計師事務(wù)所長期的經(jīng)營戰(zhàn)略,給會計師事務(wù)所帶來的好處是:創(chuàng)造會計師事務(wù)所新的競爭力,增加其利潤,降低其成本,提高其效率,建設(shè)其新的企業(yè)文化。會計師事務(wù)所發(fā)展中遇到的問題是多方面的。從外部來看,市場競爭越來越激烈;從內(nèi)部來看,由于審計業(yè)務(wù)和管理成本的上升,收益率在下降。業(yè)內(nèi)人士都有同感:審計業(yè)務(wù)越來越不好做了。
但是,也應(yīng)當(dāng)看到新的趨勢:貨幣資本的作用相對淡化,人力資本的價值在上升;體力勞動的價值在下降,創(chuàng)造性的腦力勞動的價值在升值;有形資產(chǎn)的比重與作用在減小,無形資產(chǎn)的比重和作用在提升。這一切,意味著以知識、技術(shù)、信息和創(chuàng)新能力為基礎(chǔ)的人力資源的價值越來越重要。同時,這些也給會計師事務(wù)所的管理帶來了一定的難度。比如,對以腦力勞動為主的注冊會計師難以管理;對知識技術(shù)價值以及由此形成的績效不好量化評估,以往對集中統(tǒng)一的有形勞動采取外部監(jiān)督是有效的,可是用到分散、個性化的無形勞動上幾乎是無效的,由于人員頻繁跳槽,即使采取種種保護(hù)商業(yè)秘密的措施,但是,作為商業(yè)秘密的知識、信息和技術(shù)都是這些人員開發(fā)、使用和掌握的,與人同在,不可分離,人走了,商業(yè)秘密也就帶走了,會計師事務(wù)所的知識產(chǎn)權(quán)因此受到侵害。美國的一項研究表明,注冊會計師的主動離職,給會計師事務(wù)所帶來的損失是該崗位年薪的2.5倍,公司的人員在離職后可能對公司造成的損害,相當(dāng)于其掌握的公司商業(yè)秘密的一半價值。還有的注冊會計師,通過會計師事務(wù)所的審計業(yè)務(wù)取得了一些客戶資源和市場經(jīng)驗,卻據(jù)為己有,反過來向會計師事務(wù)所叫板要價。顯然,重視和加強(qiáng)會計師事務(wù)所的知識管理十分必要。因此評價會計師事務(wù)所知識管理績效好壞的基礎(chǔ)因素就是其對知識管理的重視程度,具體表現(xiàn)在知識管理總裁(CKO)職位與知識管理部門的設(shè)立狀況、知識管理戰(zhàn)略和預(yù)算的制定情況、員工培訓(xùn)率及相關(guān)費(fèi)用三個方面。
(二)知識管理的人力資本
會計師事務(wù)所業(yè)務(wù)質(zhì)量的高低主要取決于其員工的智力勞動,人是知識的載體,智力勞動的特征是高知識積累性勞動和高度專門化的勞動,這兩者決定了高創(chuàng)造性。從智力勞動力的內(nèi)涵特質(zhì)看,構(gòu)成智力勞動內(nèi)涵的知識與技能,作為生產(chǎn)要素在審計業(yè)務(wù)過程中發(fā)揮作用,與一般生產(chǎn)要素有極大的差別,它們的使用價值參與下一次的審計業(yè)務(wù)并“復(fù)制”價值。這樣知識在被替代之前,其價值就永恒復(fù)制,從而無休止凝結(jié)在審計業(yè)務(wù)之中。因此,會計師事務(wù)所實施知識管理戰(zhàn)略最重要的資源是人力資本,具體表現(xiàn)在知識結(jié)構(gòu)、專業(yè)技能、知識更新力度和員工學(xué)習(xí)氛圍四個方面。
(三)知識管理的結(jié)構(gòu)資本
結(jié)構(gòu)資本是使會計師事務(wù)所審計業(yè)務(wù)得以實施的那些技術(shù)、工作方式和程序,主要包括治理結(jié)構(gòu)、企業(yè)文化和企業(yè)制度三個方面。組織結(jié)構(gòu)是組織的骨架和粘合劑,它還為會計師事務(wù)所員工工作和彼此交流提供了一個大環(huán)境。沒有堅固的組織結(jié)構(gòu),會計師事務(wù)所就不能提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù),員工也會灰心喪氣,漫無目標(biāo)。組織結(jié)構(gòu)資產(chǎn)不能被當(dāng)做法規(guī),必須被調(diào)整得能適應(yīng)市場和工作的需要,不能定期審查組織結(jié)構(gòu)資產(chǎn)價值和效能的會計師事務(wù)所將會失去在市場上獲得成功的優(yōu)勢。
(四)知識管理的知識系統(tǒng)
ThmasH.Davenport指出,企業(yè)像管理有形資產(chǎn)一樣來對知識資產(chǎn)進(jìn)行管理:獲取資產(chǎn)并將其“存放”在能夠被容易獲取的地方。對有形資產(chǎn)而言,存放地點(diǎn)是“倉庫”,相應(yīng)地存放知識資產(chǎn)需要有“知識庫”,即一個知識系統(tǒng)。知識系統(tǒng)是一個對知識進(jìn)行創(chuàng)造、捕獲、整理、共享、交流、繼而創(chuàng)造新知識的完整的管理系統(tǒng)。會計師事務(wù)所的知識系統(tǒng)是一個不斷發(fā)掘新知識,獲得新知識的循環(huán)、提升的螺旋過程。其知識系統(tǒng)的構(gòu)成因素主要包括留住人才和知識信息系統(tǒng)的建立與管理、從外界獲取信息和知識、信息的規(guī)范化、知識資源的存量、知識交流狀況、知識顯性轉(zhuǎn)化的情況和知識資源的利用率七個方面。
二、評價指標(biāo)體系
總結(jié)國內(nèi)外已有知識管理績效評價指標(biāo)體系的研究成果,根據(jù)會計師事務(wù)所知識管理的特殊性,如其顯性知識包括:政策法規(guī)、行業(yè)性文章如違規(guī)案例分析等;項目底稿與溝通軌跡,如項目底稿的電子版、項目進(jìn)行過程中的上下級、業(yè)務(wù)人員與客戶之間的溝通軌跡記錄等等。其隱性知識包括:對法律法規(guī)、政策條例的個人理解與總結(jié),對具體實例特別是違規(guī)實例的分析總結(jié),對重點(diǎn)、難點(diǎn)、漏點(diǎn)的個人把握,個人對客戶業(yè)務(wù)的理解、對客戶管理流程的了解,其他個人技能技巧性知識,如計算機(jī)應(yīng)用技巧等等。本文根據(jù)一致性、完整性、可控性、平衡性和實用性的原則,從會計師事務(wù)所對知識管理的重視程度、人力資本、結(jié)構(gòu)資本、知識系統(tǒng)四個方面有針對性地建立了適合會計師事務(wù)所的知識管理績效評價指標(biāo)體系。
三、多級模糊綜合評價模型
(一)確定因素集合
結(jié)合前面建立的會計師事務(wù)所知識管理績效評價指標(biāo)體系設(shè)因素集合U={U1,U2,U3,U4}={重視程度,人力資本,結(jié)構(gòu)資本,知識系統(tǒng)};U1={U11,U12,U13}={CKO職位與知識管理部門的設(shè)立,知識管理戰(zhàn)略和預(yù)算的制定,員工培訓(xùn)率及相關(guān)費(fèi)用};U2={U21,U22,U23,U24}={知識結(jié)構(gòu),專業(yè)技能,知識更新力度,員工學(xué)習(xí)氛圍};U3={U31,U32,U33}={治理結(jié)構(gòu),企業(yè)文化,企業(yè)制度};U4={U41,U42,U43,U44,U45,U46,U47}={信息系統(tǒng)的建立與管理,信息的獲取,信息的規(guī)范化,知識資源的存量,知識的交流狀況,知識顯性轉(zhuǎn)化的情況,知識資源的利用率}。
(二)確定評價水平集合
設(shè)評價水平集合V={V1,V2,V3,V4}={優(yōu),良,中,差}。
(三)確定同級因素的權(quán)重集合
四、實例分析
為確定各級因素的權(quán)重,向黑龍江省資產(chǎn)總額在100萬以下、100萬至1000萬、1000萬以上的小、中、大型會計師事務(wù)所各20家發(fā)出咨詢問卷60份,收回問卷58份(回收率97%),有效問卷55份(有效率92%)。采用層次分析法計算各級指標(biāo)的權(quán)重。一級因素的權(quán)重為Wu1=0.1826,Wu2=0.1755,Wu3=0.2446,Wu4=0.3973;二級因素中重視程度因素的權(quán)重為Wu11=0.4011,Wu12=0.2065,Wu13=0.3924;人力資本因素的權(quán)重為Wu21=0.2082,Wu22=0.2874,Wu23=0.4062,Wu24=0.0982;結(jié)構(gòu)資本因素的權(quán)重為Wu31=0.2315,Wu32=0.1820,Wu33=0.5865;知識系統(tǒng)因素的權(quán)重為Wu41=0.3677,Wu42=0.1562,Wu43=0.0790,Wu44=0.0511,Wu45=0.0675,Wu46=0.0946,Wu47=0.1839。
邀請10位管理學(xué)專家,在充分理解本文建立的會計師事務(wù)所知識管理績效評價模型后和有關(guān)理論分析的前提下,按“優(yōu)、良、中、差”的標(biāo)準(zhǔn)對大慶市某會計師事務(wù)所知識管理績效的各影響因素進(jìn)行評價,將評價結(jié)果用矩陣C、矩陣D、矩陣E和矩陣F分別表示一級指標(biāo)U1,U2,U3,U4下的各個二級因素與模糊評價集合V構(gòu)成的模糊關(guān)系矩陣。
利用模糊關(guān)系運(yùn)算公式逐層計算,并進(jìn)行歸一化,結(jié)果為(0.0740,0.3760,0.5080,0.0420)。
根據(jù)以上計算結(jié)果該會計師事務(wù)所知識管理績效的綜合評價為“中”。
[摘要]:隨著經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展,計算機(jī)在我國已廣泛應(yīng)用于各個領(lǐng)域,并很快向更大范圍擴(kuò)展,審計工作中實施電算化已是當(dāng)務(wù)之急。本文擬從我國電算化審計的現(xiàn)狀入手,剖析原因,提出加快實施電算化審計的初步思路。
關(guān)鍵詞:電算化審計現(xiàn)狀分析實施思路
隨著中國加入世貿(mào)組織步伐的加快,經(jīng)濟(jì)技術(shù)的發(fā)展日新月異。審計電算化作為一種提高審計效率和質(zhì)量的重要方法,其應(yīng)用的范圍正越來越廣泛。電算化審計是與傳統(tǒng)的手工審計相對應(yīng)的概念,是審計人員用手工的或電算化的審計方法、技術(shù)和程序?qū)﹄娝慊蚴止ば畔⑾到y(tǒng)所進(jìn)行的審計。其范疇可有以下三種:
方式1:用手工的方法對電算化信息系統(tǒng)進(jìn)行審計;
方式2:用審計軟件對手工信息系統(tǒng)進(jìn)行審計;
方式3:利用電算化審計方法對電算化信息系統(tǒng)進(jìn)行審計。
它可在審計項目安排、方案設(shè)計、審計取證、匯總分析和跟蹤反饋等多方面發(fā)揮作用,把審計人員從費(fèi)時費(fèi)力的手工勞動中解放出來,逐步解決審計系統(tǒng)人員少、任務(wù)重的矛盾,并可大量地節(jié)省成本。因此必須加強(qiáng)審計電算化的研究,積極探討在會計電算化系統(tǒng)中,如何實施審計的問題。
一、實施電算化審計的必要性
1、傳統(tǒng)審計方法工作量大、效率不高。
傳統(tǒng)審計方法中一百多張工作底稿主要靠手工完成,底稿中的數(shù)據(jù)勾稽關(guān)系是通過標(biāo)注交叉索引連接的,工作量大且易出錯,如有反復(fù)(審計實務(wù)中這是常有的事)就會一動百動逐張修改,稍有疏忽,就會顧此失彼,出現(xiàn)數(shù)據(jù)不銜接的情況。大量的重復(fù)勞動浪費(fèi)人力物力。
隨著國家經(jīng)濟(jì)體制的改革和社會主義市場經(jīng)濟(jì)的規(guī)范、發(fā)展,社會公眾對注冊會計師審計工作日益重視,要求也越來越高;審計工作任務(wù)日趨繁重,傳統(tǒng)審計方法由于操作技術(shù)上的局限性,效率不高,越來越難以勝任國家提出的各項要求。隨著會計師事務(wù)所脫鉤改制,審計工作必須改變工作方法,改進(jìn)工作手段,實現(xiàn)電算化審計來完成日益增長的任務(wù)和要求。
2、會計電算化發(fā)展迅猛,客觀上要求審計工作加快實現(xiàn)電算化。
會計電算化從1979年進(jìn)行試點(diǎn),伴隨著我國的改革開發(fā)得到了很大的發(fā)展。許多單位在會計工作中擺脫了手工記帳,建成了電算化信息系統(tǒng)。會計工作開展電算化后,一方面會由于系統(tǒng)設(shè)計上存在漏洞、會計軟件的合規(guī)性合法性不夠完善或運(yùn)行不可靠等原因,使得會計數(shù)據(jù)處理結(jié)果出現(xiàn)這樣或那樣的一些非人為錯誤;另一方面,會由于電算化會計信息系統(tǒng)內(nèi)部控制不夠健全、篡改數(shù)據(jù)不留痕跡等原因使利用計算機(jī)犯罪而產(chǎn)生的人為錯誤屢有發(fā)生。同時,會計工作開展電算化后,手工記帳方式下的記帳憑證、明細(xì)帳、總分類帳及整個帳務(wù)處理過程均以肉眼看不到的電磁數(shù)據(jù)形式存放于計算機(jī)中,造成審計線索缺乏,審計風(fēng)險增大。傳統(tǒng)審計中抽查會計記錄、帳帳核對等方法已難適用于會計電算化系統(tǒng)。
因此,會計電算化的發(fā)展使審計環(huán)境更為復(fù)雜,風(fēng)險更大,必須大力降低審計風(fēng)險,利用專門的計算機(jī)審計技術(shù)加強(qiáng)對系統(tǒng)設(shè)計、軟件規(guī)范及運(yùn)行過程的審計與監(jiān)督,防止企事業(yè)單位在經(jīng)濟(jì)活動中不正常現(xiàn)象的發(fā)生。
3、同國際審計準(zhǔn)則接軌必須加快實現(xiàn)電算化審計。
隨著經(jīng)濟(jì)的全球化和國際一體化的發(fā)展,我國對外交往日益增加,不斷加強(qiáng)在經(jīng)濟(jì)、文化、技術(shù)、法律等方面的國際交流。與國際接軌是國家的既定方針,會計工作中早已提出向國際會計準(zhǔn)則靠攏,同樣審計工作也需要向國際審計準(zhǔn)則靠攏。當(dāng)前國際上計算機(jī)運(yùn)用于會計、審計工作中已相當(dāng)普遍,會計、審計準(zhǔn)則的制定大部分是按計算機(jī)應(yīng)用后的需求來考慮的。我們必須加快實施審計工作的電算化,否則很難向國際審計準(zhǔn)則靠攏。與國際審計工作不協(xié)調(diào)一致,就不能很好的為對外開放服務(wù)。
二、我國電算化審計的現(xiàn)狀及成因淺析
1、電算化審計方法名不副實,審計處于被動局面。
一般來說,電算化系統(tǒng)的審計會經(jīng)歷三個階段:
(1)繞過計算機(jī)審計階段(AuditingAroundtheComputer)
(2)透過計算機(jī)審計階段(AuditingThroughtheComputer)
(3)利用計算機(jī)審計階段(AuditingWiththeComputer)
而在我國審計實務(wù)中,對大多數(shù)計算機(jī)信息系統(tǒng)環(huán)境的審計還停留在繞過計算機(jī)審計的階段,即審計人員不審查機(jī)內(nèi)程序和文件,只審查輸入的數(shù)據(jù)和打印輸出的資料。這實際上是審計人員對當(dāng)前會計電算化系統(tǒng)所采用的一種手工審計方法,不涉及計算機(jī)軟硬件知識。由于不對計算機(jī)程序處理過程進(jìn)行審計而只對有限的部分?jǐn)?shù)據(jù)進(jìn)行審計,因此可能不徹底,具有片面性。審計對象受到計算機(jī)操作人員的限制,后者完全可以只提供他們愿意被審查的信息,其他敏感性信息則極有可能被人為掩藏。這樣審計人員處于被動地位,難以獲取充足的審計證據(jù)支持其審計結(jié)論,難以保證計算機(jī)環(huán)境下的審計質(zhì)量,只是一種過渡性的被動審計方法。這種方法必將被計算機(jī)審計所替代。
我國審計實務(wù)中主要采用這種繞過計算機(jī)的審計方法有其存在的信賴基礎(chǔ):我國企業(yè)在啟用會計軟件時須經(jīng)主管財政部門評審,驗收合格后才能甩掉手工帳。這種評審在某種程度上是對企業(yè)計算機(jī)信息系統(tǒng)進(jìn)行內(nèi)控評價與風(fēng)險評估,使得審計人員可以在某種程度上信賴這一評審結(jié)果,相對減少了審計風(fēng)險。但是,國際上并沒有這種評審做法,隨著對外開放與國際接軌,這種繞過計算機(jī)的方法終會失去信賴基礎(chǔ)。
2、計算機(jī)輔助審計停留在淺層次運(yùn)用,專業(yè)審計軟件市場不完善。
目前計算機(jī)在審計中的運(yùn)用主要采用通用的辦公自動化軟件,即運(yùn)用Windows的資源管理器進(jìn)行審計文檔管理;運(yùn)用Word字處理軟件編制審計計劃、審計總結(jié)及審計報告等綜合類底稿;運(yùn)用Excel制表軟件進(jìn)行試算平衡、編制審定會計報表等。這些軟件定義方便、自由度較大、不易統(tǒng)一,難以形成所內(nèi)統(tǒng)一的操作模式,規(guī)范程度較低,缺乏系統(tǒng)性,難以做到各底稿間的有機(jī)連接,尤其是難以做到與被審單位的計算機(jī)信息系統(tǒng)連接以直接獲取審計所需數(shù)據(jù)。
計算機(jī)輔助審計停留在淺層次運(yùn)用,主要原因是專業(yè)審計軟件市場不完善。審計軟件開發(fā)周期長,使用周期短,市場容量狹窄,需求又有不確定性和不斷增長性,造成審計軟件的開發(fā)難度遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于財務(wù)軟件,這就使眾多的軟件開發(fā)公司熱衷于利潤高、難度小、維護(hù)少的財務(wù)軟件,而輕易不敢涉及審計軟件。同時,由于我國各部門之間的財務(wù)軟件基本上是自行開發(fā),獨(dú)立一套體系,通常不會留出數(shù)據(jù)通道,也給開發(fā)計算機(jī)審計軟件造成一道不可逾越的鴻溝。沒有軟件可用,這就使得審計人員"巧婦難為無米之炊",在計算機(jī)審計時不得不停留在看重檢查輸入前的原始憑證和越過電算系統(tǒng)直接去檢查處理打印出來的結(jié)果的一種手工審計方法。整個軟件市場缺乏高質(zhì)量的通用審計軟件來配合通用會計軟件的使用。
3、審計人員隊伍整體計算機(jī)知識缺乏。
當(dāng)前,各行各業(yè)對財會流程都有一定了解。首先財會工作面對的是外界客戶,而這些客戶不僅包括企業(yè)的內(nèi)部人員還包括企業(yè)的外部人員,同時還需要面對不同部門或是不同單位開展工作。企業(yè)在開展工作過程中一般分為三塊內(nèi)容,分別是業(yè)務(wù)開展、財務(wù)管理以及人力資源。企業(yè)運(yùn)行中會存在很多的業(yè)務(wù)流程和大量的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),但是企業(yè)在開展財務(wù)工作時會應(yīng)用到這些數(shù)據(jù)和信息,并會對這些信息和數(shù)據(jù)進(jìn)行處理,再將處理后的信息傳送到下一個處理的步驟;會計工作會對信息的各個流程充分結(jié)合,在開展管理時會對經(jīng)營的步驟及時掌握。此外,影響企業(yè)管理活動質(zhì)量和效率的還有會計流程的設(shè)計、信息數(shù)據(jù)的采集、信息加工的有效性等。
2傳統(tǒng)會計模式的局限性
傳統(tǒng)的會計模式有很多局限性,并且不能很好的適應(yīng)信息化時代的極速變革,傳統(tǒng)模式的產(chǎn)生是以勞動分工為基礎(chǔ)的,并在一定的時間內(nèi)對會計工作的開展順序有要求,會計人員不可越級開展工作,因此很難使企業(yè)的各個體系間進(jìn)行有效的溝通和聯(lián)系,并會阻礙信息的傳輸,最常見的表現(xiàn)是信息傳輸?shù)膯我恍裕w系難以構(gòu)成,因而使每一個體系彼此處于分隔狀態(tài)。還有一方面,不能準(zhǔn)確的體現(xiàn)企業(yè)實際運(yùn)行情況,比如,在開展業(yè)務(wù)時,這種傳統(tǒng)的體系只能把企業(yè)運(yùn)行過程中的局部信息反映出來,會導(dǎo)致信息的缺失。最后就是不能有效的實施控制。對企業(yè)資金流動情況有所反映,企業(yè)的流動資金會慢于物流信息,因此,財務(wù)部門就無法與其他的部門實現(xiàn)信息的共享。會計信息的收集是緩慢的過程,一般只能在工作開展以后,才會對后來采集來的信息進(jìn)行處理,對數(shù)據(jù)進(jìn)行排序、分類、對賬等,財務(wù)報告的步驟是首先進(jìn)行后臺處理和加工,在完成了后臺處理后才能交給使用者。
3會計信息化的財務(wù)會計流程的優(yōu)化內(nèi)容
首先,要提高數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),在實施會計管理中要應(yīng)用會計數(shù)據(jù)和信息統(tǒng)一的構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)。信息化財會流程優(yōu)化要對原來的信息進(jìn)行保留,對原來收集到的信息加工和處理,以實現(xiàn)信息資源的共享。會計憑證、會計賬薄、會計報表的制作也可以用會計軟件數(shù)據(jù)的接口來設(shè)置,數(shù)據(jù)的處理、信息的輸出可以通過會計軟件的基本功能實現(xiàn),這樣就實現(xiàn)了會計工作的電子化和信息化。使會計工作中的各項工作流程都能更加高效及時。其次,要適當(dāng)?shù)膶嫼怂愕牧鞒踢M(jìn)行簡化處理,復(fù)雜或是無用的環(huán)節(jié)可以省略,從而構(gòu)建一個簡單高效的會計操作流程。還可以應(yīng)用會計流程的再造,對會計記賬的憑證等一些環(huán)節(jié)簡略處理,可借助網(wǎng)絡(luò)平臺實現(xiàn)企業(yè)各部門間的信息共享,以使信息重復(fù)處理的現(xiàn)象消失。在對財務(wù)會計的流程實施優(yōu)化以后,在開展經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)時,企業(yè)的業(yè)務(wù)部門就可以對確定下來的財務(wù)票據(jù)收入到會計業(yè)務(wù)專門使用的數(shù)據(jù)庫中,再運(yùn)用財務(wù)會計一體化模型實現(xiàn)財務(wù)信息的自動化處理,并將信息自動轉(zhuǎn)換為記賬的憑證,并在記賬憑證中保存好。但是企業(yè)如果需要會計報表,數(shù)據(jù)的獲得就可以通過報表生成系統(tǒng)自動從數(shù)據(jù)文件中生成。可以應(yīng)用具有動態(tài)效果的會計平臺模型實現(xiàn)會計流程的優(yōu)化,因為構(gòu)建財務(wù)一體化需要這種模型把各項業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行轉(zhuǎn)換,一般都轉(zhuǎn)換成記賬的憑證,這樣可以保證財務(wù)工作和業(yè)務(wù)開展具有統(tǒng)一性和穩(wěn)定性。可以將控制方法納入企業(yè)的經(jīng)營中去。首先可以把會計控制的各項標(biāo)準(zhǔn)納入到數(shù)據(jù)系統(tǒng)中。在設(shè)置的初始階段,財務(wù)工作人員可將控制標(biāo)準(zhǔn)納入數(shù)據(jù)庫,在發(fā)生經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)時,信息系統(tǒng)下的事件接受器會接收到信息,控制器就會依據(jù)數(shù)據(jù)庫的控制標(biāo)準(zhǔn)對企業(yè)的經(jīng)營合法性自動判斷,從而對控制提供支持。
4結(jié)語