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1.1人員的組織與管理
一項(xiàng)工程的具體工作涉及到人員的管理,工作任務(wù)的分配,責(zé)任內(nèi)容的明確,因此人員的組織及管理是工程項(xiàng)目的關(guān)鍵因素,要把注意力集中在項(xiàng)目組人員的構(gòu)成、優(yōu)化。
1.2軟件質(zhì)量管理
軟件質(zhì)量管理在工程項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中決定著質(zhì)量方針與責(zé)任的范疇,包括質(zhì)量計(jì)劃設(shè)計(jì)制定,項(xiàng)目質(zhì)量檢測(cè)保證和項(xiàng)目質(zhì)量控制等程序。通過(guò)保證手段在質(zhì)量過(guò)程中有效進(jìn)行。
1.3軟件配置管理
英文簡(jiǎn)稱SCM,是在開(kāi)發(fā)者中,標(biāo)識(shí),控制和管理軟件變更的一種管理。配置管理的使用取決于項(xiàng)目規(guī)模和復(fù)雜性以及風(fēng)險(xiǎn)水平。軟件配置管理針對(duì)開(kāi)發(fā)過(guò)程中人員、工具的配置、使用提出管理策略。記錄軟件項(xiàng)目產(chǎn)品的更新過(guò)程,從而保證研發(fā)者在軟件項(xiàng)目周期的各個(gè)階段能夠獲得準(zhǔn)確的產(chǎn)品配置。對(duì)項(xiàng)目開(kāi)展過(guò)程軟件開(kāi)發(fā)進(jìn)行有效調(diào)控和有效預(yù)測(cè)具有重要作用。
1.4編寫軟件項(xiàng)目計(jì)劃書
它是軟件項(xiàng)目管理組的首要任務(wù),主要包括工作量、成本、開(kāi)發(fā)時(shí)間的估計(jì)。并根據(jù)估計(jì)值制定和調(diào)整項(xiàng)目組的工作,詳細(xì)記錄了開(kāi)發(fā)日程安排,資源供需,項(xiàng)目管理等各項(xiàng)情況。使從事該項(xiàng)目的人員了解該項(xiàng)目的大致情況。
1.5軟件風(fēng)險(xiǎn)管理
軟件工程風(fēng)險(xiǎn)管理是預(yù)測(cè)工作中可能出現(xiàn)的各種危害到軟件產(chǎn)品質(zhì)量的潛在因素的問(wèn)題,對(duì)風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的后果進(jìn)行分析評(píng)估。計(jì)算機(jī)軟件風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確性評(píng)估與有效防范措施的應(yīng)用都利于提高軟件工程的效益,降低風(fēng)險(xiǎn)帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)損失,有效保證相關(guān)利益業(yè)主的權(quán)益。這幾個(gè)方面都是相互貫穿、交織于整個(gè)軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程中的。
2軟件工程項(xiàng)目管理中存在的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題及解決方案
2.1人員工作安排不明確,應(yīng)建立團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)
在工程項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程中是需要每個(gè)崗位人員的相互協(xié)調(diào)及無(wú)障礙交流,沒(méi)有團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)是無(wú)法有效的利用時(shí)間和資源開(kāi)展各項(xiàng)工作。因此我們要提高一個(gè)工程項(xiàng)目的工作效率,就要合理安排人員的工作分配,強(qiáng)化每個(gè)工作人員的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí),有效避免管理團(tuán)隊(duì)中存在的分工不明確,不合作的問(wèn)題。只有相互協(xié)作和相互信任的情況下才能高效的完成一件優(yōu)質(zhì)的軟件工程項(xiàng)目。建立一套完善的人事考核制度,加強(qiáng)對(duì)員工的職位升降,工資獎(jiǎng)金分配管理,有利于提高員工開(kāi)發(fā)軟件工作的積極性。
2.2缺乏實(shí)踐性調(diào)研報(bào)告,應(yīng)納入到軟件項(xiàng)目計(jì)劃書
軟件開(kāi)發(fā)工程不僅要?jiǎng)?chuàng)新變革,也要考慮到它的實(shí)用性,以往出現(xiàn)的多個(gè)工程項(xiàng)目沒(méi)有對(duì)實(shí)際項(xiàng)目建設(shè)中的需求實(shí)體和實(shí)際進(jìn)行要求,以及實(shí)際項(xiàng)目建設(shè)的數(shù)據(jù)進(jìn)行合理有效的調(diào)研,導(dǎo)致出現(xiàn)設(shè)計(jì)完整的軟件產(chǎn)品運(yùn)用與實(shí)際偏差較大,造成不必要的人員和資源浪費(fèi)。因此要在軟件設(shè)計(jì)前給予項(xiàng)目調(diào)研工作高度重視,對(duì)實(shí)際軟件項(xiàng)目的需求及要求嚴(yán)格調(diào)查,應(yīng)將軟件項(xiàng)目調(diào)研報(bào)告附于項(xiàng)目計(jì)劃書中,引起重視。
2.3風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)不夠,應(yīng)該強(qiáng)化提高人員對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理的認(rèn)知
風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生很可能會(huì)造成不可估量的損失,但是風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生是具有可控性的,如果能有效控制就會(huì)避免發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)事故。可往往在計(jì)算機(jī)軟件工程項(xiàng)目管理中的工作人員卻很少知道風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性,于是在軟件開(kāi)發(fā)中應(yīng)提高項(xiàng)目主要負(fù)責(zé)人的風(fēng)險(xiǎn)管理理念,提高自身對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理預(yù)測(cè)能力的水平。只有了解了風(fēng)險(xiǎn)管理理論與風(fēng)險(xiǎn)管理體系,定期對(duì)項(xiàng)目實(shí)施中可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行有效排除,把控好風(fēng)險(xiǎn)管理前后的形勢(shì)。
2.4杜絕搞工作進(jìn)度,應(yīng)要完善管理體系,對(duì)工作進(jìn)度嚴(yán)格把控
與其他傳統(tǒng)工業(yè)相比,軟件開(kāi)發(fā)是一個(gè)只有五六十年歷史的相對(duì)年輕的技術(shù)領(lǐng)域。正因?yàn)橛?jì)算機(jī)軟件行業(yè)發(fā)展的歷史較短,對(duì)其生產(chǎn)的管理理論和實(shí)踐也還處在一個(gè)不斷發(fā)展和完善的階段。根據(jù)StandishGroupCHAOS報(bào)告中描述2000年全球只有26%的軟件項(xiàng)目成功完成了。失敗的數(shù)字令各種規(guī)模的軟件公司感到沮喪。在大型公司里的項(xiàng)目成功率僅僅為9%。軟件行業(yè)迫切需要一種開(kāi)發(fā)規(guī)程來(lái)規(guī)范每個(gè)開(kāi)發(fā)人員、測(cè)試人員與支持人員的工作,保證每個(gè)項(xiàng)目組成員按約定的規(guī)則準(zhǔn)時(shí)完成自己的工作。采用規(guī)范化管理,專業(yè)分工也可以降低對(duì)開(kāi)發(fā)人員的要求,從而降低產(chǎn)品研發(fā)成本,提高產(chǎn)品質(zhì)量,保證產(chǎn)品成功率。這些就要求企業(yè)必須建立有效的項(xiàng)目管理和質(zhì)量保證體制。
1軟件和軟件業(yè)現(xiàn)存問(wèn)題
1.1軟件項(xiàng)目的特點(diǎn)軟件項(xiàng)目是以軟件為產(chǎn)品的項(xiàng)目。軟件產(chǎn)品的特質(zhì)決定了軟件項(xiàng)目的管理和其他領(lǐng)域的項(xiàng)目管理有著截然的不同之處。
1.1.1抽象性軟件是腦力勞動(dòng)的結(jié)果,是一種邏輯實(shí)體,具有抽象性。在軟件項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)過(guò)程中沒(méi)有具體的物理制造過(guò)程,因而不受物理制造過(guò)程的限制,其結(jié)束以軟件產(chǎn)品交付用戶為標(biāo)志。軟件一旦研制成功,就可以大量復(fù)制,因此軟件產(chǎn)品需要進(jìn)行知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)。
1.1.2缺陷檢測(cè)的困難性在軟件的生產(chǎn)過(guò)程中,檢測(cè)和預(yù)防缺陷是很難的,需要進(jìn)行一系列的軟件測(cè)試活動(dòng)以降低軟件的錯(cuò)誤率。即使如此,軟件缺陷也是難以杜絕的。這就像一些試驗(yàn)科學(xué)中的系統(tǒng)誤差,只能盡量避免,但不能夠完全根除。
1.1.3高度的復(fù)雜性軟件的復(fù)雜性可以很高。有人甚至認(rèn)為,軟件是目前為止人類所遇到的最為復(fù)雜的事物。軟件的復(fù)雜性可能來(lái)自實(shí)際問(wèn)題的復(fù)雜性,也可能來(lái)自軟件自身邏輯的復(fù)雜性。
1.2我國(guó)軟件行業(yè)軟件項(xiàng)目現(xiàn)存問(wèn)題
1.2.1項(xiàng)目管理人才匱乏分析我國(guó)的軟件產(chǎn)品,可以發(fā)現(xiàn)我國(guó)真正生存期比較長(zhǎng)的成功產(chǎn)品為數(shù)不多,很多開(kāi)發(fā)人員甚至項(xiàng)目管理人員多年下來(lái),也沒(méi)有參與過(guò)一次真正意義上成功產(chǎn)品的項(xiàng)目運(yùn)作。這種現(xiàn)狀反過(guò)來(lái)又導(dǎo)致我國(guó)軟件企業(yè)項(xiàng)目管理缺乏項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)積累,產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目運(yùn)作長(zhǎng)期無(wú)法規(guī)范化。造成我國(guó)雖然有大批具有優(yōu)秀基礎(chǔ)的軟件工程師人才,卻開(kāi)發(fā)不出高質(zhì)量的產(chǎn)品,大批軟件人才外流的現(xiàn)實(shí)情況。
1.2.2管理制度不健全隨著我國(guó)軟件行業(yè)的日益發(fā)展和不斷進(jìn)步,企業(yè)開(kāi)始陸續(xù)引進(jìn)并實(shí)施了“事業(yè)部制/項(xiàng)目制”等專業(yè)劃分,即:按照其所負(fù)責(zé)行業(yè)或業(yè)務(wù)系統(tǒng)的不同,成立多個(gè)事業(yè)部,各個(gè)事業(yè)部只負(fù)責(zé)其所屬行業(yè)內(nèi)的項(xiàng)目和工程。每個(gè)事業(yè)部?jī)?nèi)部按照不同的產(chǎn)品和項(xiàng)目劃分產(chǎn)品線和項(xiàng)目組,并且會(huì)確定相應(yīng)的產(chǎn)品經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理,以對(duì)其所負(fù)責(zé)的整個(gè)項(xiàng)目的全過(guò)程負(fù)責(zé)。但實(shí)際情況是,由于大型軟件系統(tǒng)項(xiàng)目過(guò)大,開(kāi)發(fā)時(shí)間過(guò)長(zhǎng),參與單位和人員過(guò)多,最終出現(xiàn)以下問(wèn)題:
(1)組織構(gòu)架不合理,項(xiàng)目管理、質(zhì)量管理、職能管理劃分混亂。項(xiàng)目經(jīng)理與項(xiàng)目嚴(yán)重脫節(jié),導(dǎo)致項(xiàng)目實(shí)施失控,項(xiàng)目經(jīng)理、質(zhì)量經(jīng)理等眾多頭銜,職責(zé)不清甚至很多項(xiàng)目經(jīng)理都成了虛設(shè)的行政頭銜,管理協(xié)調(diào)行政事物,脫離項(xiàng)目。
(2)項(xiàng)目管理和質(zhì)量保證體系使用棍亂,項(xiàng)目組無(wú)統(tǒng)一目標(biāo)、方針、流程,導(dǎo)致項(xiàng)目工作效率低下。多套項(xiàng)目流程混雜不清,實(shí)施人員面對(duì)多種要求和多種流程疲于奔命,多個(gè)部門無(wú)法按照規(guī)范協(xié)同合作,項(xiàng)目經(jīng)理和實(shí)施人員陷入混亂的流程漩渦,導(dǎo)致項(xiàng)目停工或工期延誤等后果。(3)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)尤其是項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)權(quán)不清,授權(quán)不合理,導(dǎo)致其工作無(wú)法開(kāi)展。尤其是一些規(guī)模較大的企業(yè)多個(gè)項(xiàng)目存在耦合,項(xiàng)目?jī)?nèi)又劃分子項(xiàng)目的情況下,項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)權(quán)劃分經(jīng)常很難清晰。
2項(xiàng)目管理和大型軟件系統(tǒng)項(xiàng)目管理
2.1主流管理體系
2.1.1項(xiàng)目管理所謂項(xiàng)目管理,就是項(xiàng)目的管理者在有限的資源約束下,運(yùn)用系統(tǒng)的觀點(diǎn)、方法和理論,對(duì)項(xiàng)目涉及的全部工作進(jìn)行有效地管理。即從項(xiàng)目的決策開(kāi)始到項(xiàng)目結(jié)束的全過(guò)程進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和評(píng)價(jià),以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo)。
2.1.2項(xiàng)目管理的基本內(nèi)容劃分(1)項(xiàng)目質(zhì)量管理。項(xiàng)目質(zhì)量管理包括保證項(xiàng)目滿足其需求所需要的過(guò)程。包括確定質(zhì)量方針、目標(biāo)和職責(zé)并在質(zhì)量體系中通過(guò)諸如質(zhì)量計(jì)劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進(jìn)使其實(shí)施的全面管理職能的所有活動(dòng)。(2)項(xiàng)目時(shí)間管理。項(xiàng)目時(shí)間管理包括為確保項(xiàng)目按時(shí)完成所必要的過(guò)程。包括工序定義、工序排序、工序工期估計(jì)、制定進(jìn)度計(jì)劃、進(jìn)度控制等。(3)項(xiàng)目成本管理。項(xiàng)目成本管理包括確保在批準(zhǔn)的預(yù)算內(nèi)完成項(xiàng)目所需要的諸過(guò)程。包括成本管理主要過(guò)程:資源規(guī)劃、費(fèi)用估算、費(fèi)用預(yù)算、費(fèi)用控制等。(4)項(xiàng)目采購(gòu)管理。項(xiàng)目采購(gòu)管理包括需要從執(zhí)行組織以外獲得貨物和服務(wù)的過(guò)程。包括采購(gòu)計(jì)劃編制、招標(biāo)計(jì)劃編制、招標(biāo)、選擇來(lái)源、合同管理等。(5)項(xiàng)目人力資源管理。項(xiàng)目人力資源管理包括需要最有效地利用涉及項(xiàng)目人員的過(guò)程。包括所有項(xiàng)目受益者、組織的計(jì)劃編制、人員招聘、隊(duì)伍開(kāi)發(fā)等。(6)項(xiàng)目溝通管理。項(xiàng)目溝通管理包括保證及時(shí)、適當(dāng)?shù)禺a(chǎn)生、收集、、儲(chǔ)存和最終處理項(xiàng)目信息所需的過(guò)程。以下為主要過(guò)程:信息計(jì)劃編制,信息,執(zhí)行情況匯報(bào),行政收尾。(7)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理包括對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別、分析和應(yīng)對(duì)過(guò)程。包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)量化、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施開(kāi)發(fā)、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)控制。
2.1.3大型軟件系統(tǒng)項(xiàng)目管理階段劃分大型軟件系統(tǒng)項(xiàng)目管理階段按照定義項(xiàng)目分為以下六大階段:項(xiàng)目需求階段;項(xiàng)目選擇階段;項(xiàng)目計(jì)劃階段;項(xiàng)目執(zhí)行階段;項(xiàng)目控制階段;項(xiàng)目收尾階段。
2.1.2大型軟件系統(tǒng)項(xiàng)目管理
2.2.1大型軟件系統(tǒng)項(xiàng)目概念大型軟件系統(tǒng)是指基于大中型計(jì)算機(jī)、通信網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代化的工具和手段,收集、儲(chǔ)存、處理和輸出信息,以提供信息服務(wù)為主要目的的數(shù)據(jù)密集型、人機(jī)交互的計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)。
2.2.2大型軟件系統(tǒng)項(xiàng)目的特點(diǎn)(1)項(xiàng)目持續(xù)時(shí)間較長(zhǎng)和階段交叉性相結(jié)(2)項(xiàng)目成員復(fù)雜。參與項(xiàng)目實(shí)施的成員雖然主要來(lái)自承包商的多個(gè)職能部門的人員,還包括來(lái)自用戶不同部門或下屬結(jié)構(gòu)的業(yè)務(wù)人員,還有一些分包商和供貨商的人員參與。參與項(xiàng)目的人員通常要由計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、通信、電子、管理等不同專業(yè)背景的專家、工程技術(shù)等人員共同合作,才能保證項(xiàng)目的實(shí)施。由于大型軟件系統(tǒng)牽涉范圍廣,所以參與項(xiàng)目的成員全部集中在某一地區(qū)不是很現(xiàn)實(shí)的事情,而是往往分布在全國(guó)各地,甚至需要在國(guó)外人員的合作參與。
2.3大型軟件系統(tǒng)項(xiàng)目的管理問(wèn)題
2.3.1項(xiàng)目責(zé)任范圍界定不清一是項(xiàng)目初期客戶對(duì)自身需求不清晰;二是項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中客戶需求自身發(fā)生變動(dòng);三是需求分析人員和客戶對(duì)需求的理解有誤;四是缺少客戶業(yè)務(wù)部門參與。
2.3.2項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)缺少有效管理一是團(tuán)隊(duì)溝通意識(shí)差;二是團(tuán)隊(duì)欠缺分工合作;三是項(xiàng)目成員的流動(dòng)頻繁。
3提高大型軟件系統(tǒng)項(xiàng)目質(zhì)量的具體方法
3.1真實(shí)需求的獲取最終用戶真實(shí)需求的獲取就是需求分析的過(guò)程,它是一個(gè)項(xiàng)目的基石。在以往信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目失敗的案例中,大部分是由于需求分析的不明確而造成的,因此對(duì)于一個(gè)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目成功的關(guān)鍵因素之一,就是對(duì)需求分析的把握程度。只有確確實(shí)實(shí)地把握客戶的需求和方向,才能做好后續(xù)的工作,這也是項(xiàng)目范圍管理的重點(diǎn)。需求分析需要安排專門的人員組成項(xiàng)目需求分析小組,這個(gè)小組員的組成除了要有專業(yè)的需求分析人員和系統(tǒng)設(shè)計(jì)人員外,還必須包括用戶方代表。用戶方代表應(yīng)為用戶各項(xiàng)業(yè)務(wù)的代表,他們能夠提出用戶的一些真實(shí)需求,或者通過(guò)他們能夠了解到最終用戶的真實(shí)需求。需求分析小組要制定詳細(xì)的需求調(diào)研計(jì)劃,確定需求調(diào)研的方法。為了便于需求調(diào)研雙方的充分合作理解,在需求調(diào)研開(kāi)始前進(jìn)行一些培訓(xùn)工作是必要的,這些培訓(xùn)包括調(diào)研方法的培訓(xùn)、用戶業(yè)務(wù)流程的培訓(xùn)等。
3.2利用WBS分解項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)(WorkBreakdownStructure,WBS),是一種面向可交付成果的項(xiàng)目元素分組,這個(gè)分組組織并定義了全部的項(xiàng)目工作范圍;每下降一級(jí)都表示一個(gè)更加詳細(xì)的項(xiàng)目工作的定義。分解是指把主要可交付成果分成較小的、便于管理的組成部分,直到可交付成果定義明晰到足以支持各項(xiàng)項(xiàng)目活動(dòng)(計(jì)劃、實(shí)施、控制和收尾)的制定。使用WBS的最大優(yōu)點(diǎn)是可以監(jiān)控以及預(yù)測(cè)成本、進(jìn)度等不同的項(xiàng)目信息,并且給所有的項(xiàng)目參與者員提供了一個(gè)均可與之作對(duì)比的一致基準(zhǔn)。
3.3范圍的驗(yàn)證項(xiàng)目范圍驗(yàn)證不應(yīng)該僅僅發(fā)生在項(xiàng)目結(jié)項(xiàng)的時(shí)候,這樣做往往會(huì)流于形式。比較理想的做法是在項(xiàng)目各個(gè)階段,至少是里程碑的階段,由項(xiàng)目需求分析小組的成員(特別是用戶方代表)、項(xiàng)目經(jīng)理、該階段可交付成果的負(fù)責(zé)人組成評(píng)估小組,由階段工作成果的負(fù)責(zé)人進(jìn)行宣講,評(píng)估小組一起進(jìn)行評(píng)審和驗(yàn)證。
3.4項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理對(duì)于大型信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目而言,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建是由項(xiàng)目主要干系人采用協(xié)商方式來(lái)完成,而不是由單方指定的;而項(xiàng)目的管理采用的是項(xiàng)目管理委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制,而不是項(xiàng)目經(jīng)理個(gè)人責(zé)任制。項(xiàng)目管理委員會(huì)一般是由項(xiàng)目各主要干系方指派的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人組成,項(xiàng)目經(jīng)理由項(xiàng)目管理委員會(huì)成員通過(guò)充分的溝通協(xié)商指定。這樣做的主要目的是平衡項(xiàng)目干系方的滿意度,保證項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
3.5項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)要建立起整體形象,需要明確方向,并且試圖對(duì)要完成的工作明確劃分和制訂計(jì)劃。項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)于項(xiàng)目成員要采取預(yù)期激勵(lì)、信息激勵(lì)和參與激勵(lì)的激勵(lì)方式。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)與激勵(lì)關(guān)系示意圖3.6軟件項(xiàng)目的估算在項(xiàng)目計(jì)劃階段或項(xiàng)目進(jìn)度調(diào)整時(shí),對(duì)項(xiàng)目的規(guī)模、工作量、進(jìn)度和費(fèi)用進(jìn)行估算,便于掌握項(xiàng)目的進(jìn)度,控制項(xiàng)目的成本。而且這些估算的數(shù)據(jù)可作為其他項(xiàng)目估算的參考,同時(shí)也將作為項(xiàng)目跟蹤與監(jiān)控的度量基準(zhǔn)。估算主要包括規(guī)模和工作量的估算。首先要進(jìn)行的就是規(guī)模估算,規(guī)模估算應(yīng)該與項(xiàng)目需求一致,以便確定該項(xiàng)目的工作量、成本和進(jìn)度。每個(gè)規(guī)模屬性應(yīng)附上有關(guān)的難度和復(fù)雜度,然后結(jié)合項(xiàng)目成員的平均生產(chǎn)性,進(jìn)行工作量估算,進(jìn)而安排任務(wù)的時(shí)間進(jìn)度。超級(jí)秘書網(wǎng)
4結(jié)語(yǔ)
當(dāng)今我國(guó)軟件企業(yè)實(shí)施軟件項(xiàng)目管理的許多技術(shù)還不成熟,軟件項(xiàng)目延期、超出預(yù)算、品質(zhì)低劣甚至項(xiàng)目失敗等現(xiàn)象十分嚴(yán)重。在大型軟件系統(tǒng)開(kāi)發(fā)過(guò)程中,做好項(xiàng)目管理是軟件開(kāi)發(fā)能否成功的核心問(wèn)題之一。筆者希望通過(guò)對(duì)大型軟件系統(tǒng)項(xiàng)目的項(xiàng)目管理進(jìn)行的研究,為項(xiàng)目管理者對(duì)項(xiàng)目的評(píng)估、計(jì)劃、控制提供一套標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化、定量化和切實(shí)可行的方法體系,為國(guó)內(nèi)軟件企業(yè)的軟件項(xiàng)目管理在實(shí)際中的應(yīng)用提供參考。
參考文獻(xiàn)
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軟件項(xiàng)目管理是使軟件項(xiàng)目能夠按照預(yù)定的成本、進(jìn)度、質(zhì)量順利完成,而對(duì)成本、人員、進(jìn)度、質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)等進(jìn)行分析和管理的活動(dòng)。軟件開(kāi)發(fā)的整個(gè)過(guò)程都是設(shè)計(jì)過(guò)程而且不需要使用大量的物質(zhì)資源(主要是人力資源),并且,軟件開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品只是程序代碼和技術(shù)文件,并沒(méi)有其他的物質(zhì)結(jié)果。因而企業(yè)軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目管理水平直接決定了軟件開(kāi)發(fā)的能力,科學(xué)、系統(tǒng)的軟件項(xiàng)目管理也從很大程度上減小了開(kāi)發(fā)風(fēng)險(xiǎn)。通過(guò)運(yùn)用軟件項(xiàng)目管理來(lái)科學(xué)地開(kāi)發(fā)軟件有效地減少了開(kāi)發(fā)風(fēng)險(xiǎn),保證了質(zhì)量。
1流程
根據(jù)項(xiàng)目管理的一般原理,項(xiàng)目管理的過(guò)程從總體上可以分為5個(gè)階段,每個(gè)階段包含有一個(gè)或多個(gè)管理過(guò)程。這5個(gè)階段分別是:項(xiàng)目啟動(dòng)、項(xiàng)目計(jì)劃編制、項(xiàng)目計(jì)劃執(zhí)行、綜合管理控制和項(xiàng)目收尾。它們之間的聯(lián)系如圖1所示。
(1)項(xiàng)目啟動(dòng):根據(jù)必要的工作(如可行性分析,技術(shù)評(píng)估等)結(jié)果,批準(zhǔn)一個(gè)項(xiàng)目的運(yùn)行。
(2)項(xiàng)目計(jì)劃編制:收集和編寫項(xiàng)目所需要的各種資料,進(jìn)行各種計(jì)劃活動(dòng)并制訂相應(yīng)的計(jì)劃,將各種計(jì)劃的結(jié)果匯總成為連貫、一致的文檔,即項(xiàng)目計(jì)劃文檔。在軟件項(xiàng)目中,具體的活動(dòng)包括需求和范圍管理計(jì)劃、進(jìn)度計(jì)劃、人力資源計(jì)劃、成本計(jì)劃、溝通計(jì)劃、風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃等。
(3)項(xiàng)目計(jì)劃執(zhí)行:通過(guò)進(jìn)行項(xiàng)目計(jì)劃所規(guī)定的各種活動(dòng),實(shí)施項(xiàng)目計(jì)劃。
(4)綜合管理控制:在項(xiàng)目計(jì)劃實(shí)施的過(guò)程中,對(duì)各種活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)控,協(xié)調(diào)并控制整個(gè)項(xiàng)目期間的變更。在軟件項(xiàng)目中,主要的活動(dòng)包括范圍變更控制、進(jìn)度計(jì)劃控制、成本控制、質(zhì)量控制、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)督和控制等。
(5)項(xiàng)目收尾:項(xiàng)目或階段的正式接收并達(dá)到有序的結(jié)束。其中,項(xiàng)目的中間過(guò)程(計(jì)劃、執(zhí)行、控制)是一個(gè)循環(huán)反復(fù)的過(guò)程。項(xiàng)目計(jì)劃是計(jì)劃執(zhí)行和計(jì)劃控制的基準(zhǔn);計(jì)劃執(zhí)行的結(jié)果受到計(jì)劃控制的監(jiān)控;計(jì)劃控制根據(jù)比較計(jì)劃執(zhí)行的結(jié)果和項(xiàng)目計(jì)劃的偏差,以及各種因素引起的變化,對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)行修正,從而形成下一個(gè)循環(huán)的項(xiàng)目基準(zhǔn)。它們之間的流程如圖2所示。
2生命周期模型
任何軟件的開(kāi)發(fā)都要經(jīng)歷一個(gè)“生命期”,生命期模型的主要功能是確定一種標(biāo)準(zhǔn),確定項(xiàng)目規(guī)格、建立原型、設(shè)計(jì)、實(shí)現(xiàn)、檢查、測(cè)試或執(zhí)行一些其他活動(dòng),以此確定在軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程中是否是以某種次序一個(gè)任務(wù)接著一個(gè)任務(wù)進(jìn)行。作為一個(gè)項(xiàng)目的主要計(jì)劃,軟件生命期模型的選擇對(duì)項(xiàng)目成功的影響非常重要。恰當(dāng)?shù)纳谀P涂梢允管浖?xiàng)目流程化,并幫助項(xiàng)目人員一步一步接近目標(biāo)。假如選擇了適宜的生命期模型,就可以提高開(kāi)發(fā)速度、提升質(zhì)量、加強(qiáng)項(xiàng)目跟蹤和控制、減少成本、降低風(fēng)險(xiǎn),或是改善用戶關(guān)系。
2.1瀑布模型
最經(jīng)典的軟件生命周期模型是瀑布型模型,它是其他生命期模型的基礎(chǔ)。在瀑布模型中,項(xiàng)目從始至終按照一定順序的步驟從初始的軟件概念進(jìn)展到系統(tǒng)測(cè)試。項(xiàng)目確保在每個(gè)階段結(jié)束時(shí)進(jìn)行檢查,以判定是否可以開(kāi)始下一階段工作。假如檢查的結(jié)果是項(xiàng)目還沒(méi)有預(yù)備好進(jìn)人下一階段,它就停留在當(dāng)前階段,直到當(dāng)前階段工作完成。如圖3所示。
瀑布模型是文檔驅(qū)動(dòng)型的,主要工作成果通過(guò)文檔從一個(gè)階段傳遞到下一個(gè)階段。假如有一個(gè)穩(wěn)定的產(chǎn)品定義和很輕易被理解的技術(shù)解決方案時(shí),瀑布模型可以幫助及早發(fā)現(xiàn)新問(wèn)題,降低項(xiàng)目的階段成本,是快速開(kāi)發(fā)的一個(gè)恰當(dāng)選擇。但在很多實(shí)際情況中,由于需求、技術(shù)等很多不確定性,瀑布模型并不適合于進(jìn)行快速開(kāi)發(fā)。
2.2漸進(jìn)原型
漸進(jìn)原型是從開(kāi)發(fā)系統(tǒng)概念開(kāi)始的一種生命期模型,通常是從最核心的方面開(kāi)始,向用戶展示完成的部分,然后根據(jù)用戶的反饋信息繼續(xù)開(kāi)發(fā)原型,并重復(fù)這一過(guò)程,直到開(kāi)發(fā)者和用戶都認(rèn)為原型己經(jīng)足夠好。然后,完成結(jié)尾工作,交付作為最終產(chǎn)品的原型,如圖4所示。
“漸進(jìn)原型”模型以逐步增加的方式進(jìn)行開(kāi)發(fā),以便于隨時(shí)根據(jù)客戶或最終用戶的反饋來(lái)修正系統(tǒng),在需求變化很快的時(shí)候,或者用戶很難提出明確需求的時(shí)候,或者開(kāi)發(fā)人員對(duì)最佳的架構(gòu)或算法沒(méi)有把握的時(shí)候,漸進(jìn)原型非凡有用。但是,漸進(jìn)原型是以犧牲項(xiàng)目的可控制性來(lái)?yè)Q取較多的客戶反饋以及較好的過(guò)程可視性的。由于原型的功能和特性會(huì)隨著用戶的反饋而經(jīng)常發(fā)生變化,因此較難確定產(chǎn)品的最終形態(tài)。
2.3階段交付
階段交付模型是另一種生命期模型,該模型可以持續(xù)地在確定的階段向用戶展示軟件。和漸進(jìn)原型不同,在階段交付的時(shí)候,開(kāi)發(fā)者明確地知道下一步要完成什么工作。階段交付的特征是在項(xiàng)目整個(gè)開(kāi)發(fā)過(guò)程中持續(xù)不斷地交付階段性成果。如圖5所示。
在“階段交付”生命模型中,軟件被分階段進(jìn)行開(kāi)發(fā)。在通常情況下,首先開(kāi)發(fā)最重要的功能。階段付并不能減少軟件產(chǎn)品研發(fā)所需要的時(shí)間,但是它能充分降低軟件研發(fā)中的風(fēng)險(xiǎn),而且能夠提供切實(shí)的、客戶可見(jiàn)的以及管理層評(píng)價(jià)項(xiàng)目狀態(tài)時(shí)所需要的標(biāo)記。
2.4漸進(jìn)交付
漸進(jìn)交付是一種結(jié)合了漸進(jìn)原型和階段交付兩種模型的生命期模型。在這種模型下,首先開(kāi)發(fā)產(chǎn)品的一種版本,展示給用戶看,然后根據(jù)用戶的反饋改善產(chǎn)品,如圖6所示。
漸進(jìn)交付模型在階段交付的可控制性和漸進(jìn)原型的靈活性之間尋找平衡。在可能的情況下,它可以把軟件的某些選定的部分提前交付,從而有利于快速開(kāi)發(fā)的進(jìn)行;同時(shí),在項(xiàng)目進(jìn)行的過(guò)程中,它也具有響應(yīng)用戶要求并改變產(chǎn)品方向的能力。
3開(kāi)發(fā)應(yīng)用
3.1要員管理
軟件項(xiàng)目成功的關(guān)鍵是有高素質(zhì)的軟件開(kāi)發(fā)人員,然而大多數(shù)軟件產(chǎn)品規(guī)模都很大,以至單個(gè)軟件開(kāi)發(fā)人員無(wú)法在給定期限內(nèi)完成開(kāi)發(fā),因此,必須把多名軟件開(kāi)發(fā)人員組織起來(lái),使他們分工協(xié)作共同完成開(kāi)發(fā)工作。現(xiàn)有的軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目組的組織方式有:
(1)民主制程序員組
小組成員完全平等,享有充分民主,通過(guò)協(xié)商做出技術(shù)決策。小組成員間的通信是平行的,假如小組有n個(gè)成員,則可能的通信信道有n(n-1)/2條。
(2)主程序員組
主程序員既是成功的管理人員又是經(jīng)驗(yàn)豐富能力強(qiáng)的高級(jí)程序員負(fù)責(zé)體系結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和關(guān)鍵部分(或復(fù)雜部分)的具體設(shè)計(jì),并且負(fù)責(zé)指導(dǎo)其他程序員完成具體設(shè)計(jì)和編碼工作。
后備程序員也應(yīng)該技術(shù)熟練而且富于經(jīng)驗(yàn),協(xié)助主程序員工作并且在必要時(shí)接替主程序員的工作。編程秘書負(fù)責(zé)完成和項(xiàng)目有關(guān)的全部事務(wù)性工作。
(3)現(xiàn)代程序員組
技術(shù)組長(zhǎng):只對(duì)技術(shù)工作負(fù)責(zé)。
行政組長(zhǎng):全權(quán)負(fù)責(zé)非技術(shù)事務(wù)。
項(xiàng)目開(kāi)發(fā)方把軟件工程中的軟件項(xiàng)目組的組織理論文檔化后,形成了自己的一套具體的、適合在實(shí)際工作中使用的要員管理理論。
3.2進(jìn)度管理
軟件項(xiàng)目的進(jìn)度布置是一項(xiàng)活動(dòng),它通過(guò)把工作量分配給特定的軟件工程任務(wù),并規(guī)定完成各項(xiàng)任務(wù)的起、止日期,從而將估算的工作量分布于計(jì)劃好的項(xiàng)目持續(xù)期內(nèi)。進(jìn)度計(jì)劃將隨著時(shí)間的流逝而不斷演化。在項(xiàng)目計(jì)劃的早期,首先制定一個(gè)宏觀的進(jìn)度布置表,標(biāo)示出主要的軟件工程活動(dòng)和這些活動(dòng)影響到的產(chǎn)品功能。隨著項(xiàng)目的發(fā)展,把宏觀進(jìn)度表中的每個(gè)條目都精化成一個(gè)具體進(jìn)度表。于是完成一個(gè)活動(dòng)所必須實(shí)現(xiàn)的特定任務(wù)被標(biāo)示出來(lái),并布置好了實(shí)現(xiàn)這些任務(wù)的進(jìn)度。超級(jí)秘書網(wǎng)
3.3配置管理
在開(kāi)發(fā)計(jì)算機(jī)軟件的過(guò)程中,變化(或稱為變動(dòng))是不可避免的。假如不能適當(dāng)?shù)乜刂坪凸芾碜兓瑒?shì)必造成混亂并產(chǎn)生很多嚴(yán)重的錯(cuò)誤。軟件配置管理是在計(jì)算機(jī)軟件整個(gè)生命周期內(nèi)管理變化的一組活動(dòng)。它不同于軟件維護(hù)。軟件維護(hù)是在軟件交付給用戶使用后才發(fā)生的,而軟件配置是在軟件項(xiàng)目啟動(dòng)時(shí)就開(kāi)始,并且一直持續(xù)到軟件退役后才終止的一組跟蹤和控制活動(dòng)。其主要任務(wù)有:標(biāo)識(shí)、版本控制、變化控制、配置審計(jì)和報(bào)告。只要參加過(guò)軟件開(kāi)發(fā)的人都清楚,現(xiàn)在的軟件項(xiàng)目完全由一個(gè)人來(lái)完成是難以想象而且也是不可能的,通常是有一個(gè)研發(fā)小組來(lái)共同分析、設(shè)計(jì)、編碼和維護(hù),并有專門的測(cè)試小組對(duì)己完成編碼調(diào)試的軟件進(jìn)行全面的測(cè)試。在軟件開(kāi)發(fā)這個(gè)龐大而復(fù)雜的過(guò)程中,需要涉及到各個(gè)方面的人員,信息的交流反饋不僅僅是在研發(fā)小組的成員之間及各個(gè)研發(fā)小組之間,還存在于客戶和研發(fā)者之間。所有的這些交流反饋意見(jiàn)信息都有可能導(dǎo)致對(duì)軟件的修改,小的可能只是對(duì)某個(gè)源文件中的某個(gè)變量的定義改動(dòng),大到重新設(shè)計(jì)程序模塊甚至可能是整個(gè)需求分析變動(dòng)。
3.4軟件測(cè)試
測(cè)試是指軟件產(chǎn)品生存周期內(nèi)所有的檢查、評(píng)審和確認(rèn)活動(dòng)。在軟件生命周期的每個(gè)階段都不可避免地會(huì)產(chǎn)生差錯(cuò)。軟件測(cè)試的目的就是在軟件投人生產(chǎn)運(yùn)行以前,盡可能多的發(fā)現(xiàn)軟件中的錯(cuò)誤。目前軟件測(cè)試仍然是保證軟件質(zhì)量的關(guān)鍵步驟,它是對(duì)軟件規(guī)格說(shuō)明、設(shè)計(jì)和編碼的最后復(fù)審。
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美國(guó)是最早興起項(xiàng)目管理的國(guó)家,項(xiàng)目管理也是第二次世界大戰(zhàn)后形成的一種重要的管理手段。本文中所講的軟件項(xiàng)目管理就是在軟件項(xiàng)目中應(yīng)用項(xiàng)目管理的相關(guān)理論來(lái)降低和解決軟件開(kāi)發(fā)以及應(yīng)用過(guò)程中出現(xiàn)的非技術(shù)原因造成的成本問(wèn)題以及工期問(wèn)題。經(jīng)過(guò)幾十年的發(fā)展,軟件項(xiàng)目管理的理論已經(jīng)相當(dāng)成熟,其中包含了對(duì)于軟件項(xiàng)目的生命周期管理、合同與采購(gòu)管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、質(zhì)量管理、決策管理以及信息管理等各方面,下面本文就以上各方面逐一進(jìn)行描述。
軟件項(xiàng)目的生命周期管理
所謂軟件項(xiàng)目的生命周期管理主要是利用相關(guān)理論以及手段方法來(lái)協(xié)調(diào)軟件項(xiàng)目中的各子項(xiàng)目,以便用來(lái)為軟件項(xiàng)目正常進(jìn)行提供可靠的方式方法?對(duì)于軟件項(xiàng)目的生命周期管理作為一種項(xiàng)目管理的紀(jì)律為軟件項(xiàng)目管理列出了一定的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)保證軟件項(xiàng)目的正常進(jìn)行。
軟件項(xiàng)目的生命周期有若干階段組成或者是一些重復(fù)出現(xiàn)的周期構(gòu)成。軟件項(xiàng)目自身具有一定的特殊性,同時(shí)軟件項(xiàng)目也是隨著客戶的具體需求和要求而進(jìn)行改變,相對(duì)于傳統(tǒng)的項(xiàng)目管理生命周期來(lái)講,軟件項(xiàng)目生命周期的標(biāo)準(zhǔn)與考核就變得較為復(fù)雜,在進(jìn)行項(xiàng)目管理的過(guò)程中需要根據(jù)不同的軟件項(xiàng)目具體制定相應(yīng)的生命周期管理計(jì)劃,比如包括一些版本控制標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)文檔管理或者是系統(tǒng)開(kāi)發(fā)等方面。
軟件項(xiàng)目的合同與采購(gòu)管理
基于軟件項(xiàng)目管理的特殊性,現(xiàn)在大多數(shù)公司或者項(xiàng)目的管理力量隹與軟件項(xiàng)目良好融合,可能會(huì)出現(xiàn)管理目標(biāo)無(wú)法實(shí)現(xiàn)或者其他一些非技術(shù)性的問(wèn)題。為了提高公司軟件項(xiàng)目管理的有效性,項(xiàng)目外包就變得十分必要。夕咆在一定程度上能夠減輕公司的管理壓力,但同時(shí)會(huì)增加公司項(xiàng)目管理的難度和風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)于項(xiàng)目外包的合同以及合作的細(xì)節(jié)需要全面而細(xì)致。在這個(gè)階段公司需要請(qǐng)專業(yè)的機(jī)構(gòu)來(lái)起草合同,并且對(duì)夕卜包項(xiàng)目的采購(gòu)流程進(jìn)行嚴(yán)格的把控,為了能夠保證項(xiàng)目的順利進(jìn)行,要確認(rèn)和明確雙方的職責(zé),對(duì)合同所有要求盡力做到明晰化。
軟件項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理
針對(duì)軟件項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理具有十分重要的意義,風(fēng)險(xiǎn)管理需要貫穿于整個(gè)軟件項(xiàng)目過(guò)程,也是軟件項(xiàng)目規(guī)劃階段的重要環(huán)節(jié)。風(fēng)險(xiǎn)管理的目的就是要充分考慮項(xiàng)目各方面的因素、找到潛在的風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)以及制定全向的項(xiàng)目規(guī)劃,同時(shí)就風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)避或者是解決進(jìn)行全面的討論。風(fēng)險(xiǎn)分為很多種,軟件項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析需要全員參與并群策群力才能保證軟件項(xiàng)目正常進(jìn)行。
軟件項(xiàng)目的質(zhì)量管理
質(zhì)量管理是軟件項(xiàng)目工程實(shí)施結(jié)果的有力保障,同時(shí)軟件項(xiàng)目的質(zhì)量管理是主要的控制過(guò)程。全球質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系和公司層面的項(xiàng)目?jī)?nèi)部質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系是軟件項(xiàng)目質(zhì)童標(biāo)準(zhǔn)的兩個(gè)層次,但是不論軟件項(xiàng)目或者執(zhí)行的是哪個(gè)標(biāo)準(zhǔn)都要遵守一定的程序來(lái)進(jìn)行,在制定相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)后,所有人員需要保持統(tǒng)一的節(jié)奏來(lái)遵守這個(gè)標(biāo)準(zhǔn),避免出現(xiàn)意見(jiàn)不統(tǒng)一,朝令夕改的狀態(tài)。國(guó)際上主要的質(zhì)童標(biāo)準(zhǔn)體系比如六西格瑪體系等,這些國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)都具有成熟的指導(dǎo)措施和流程性文件。具體到某一公司項(xiàng)目的時(shí)候,公司層面在建立質(zhì)童管理體系的時(shí)候可以參考相關(guān)的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行編制,這樣科學(xué)性以及可行性會(huì)大大提升。
基于軟件項(xiàng)目管理自身的性質(zhì),質(zhì)量管理體系在建立時(shí)還要結(jié)合客戶的具體需求來(lái)制定,市場(chǎng)調(diào)查、客戶訪談以及標(biāo)桿分析等過(guò)程都十分必要,這些工作流程也是用來(lái)評(píng)估和記錄用戶需求的質(zhì)量標(biāo)桿。在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中對(duì)于客戶強(qiáng)調(diào)的質(zhì)量需求可以予以加強(qiáng),進(jìn)而使得公司的產(chǎn)品質(zhì)童得到控制。
軟件項(xiàng)目的決策管理
決策是一個(gè)管理活動(dòng)中最重要的環(huán)節(jié)之一。能夠快速和準(zhǔn)確的做決策對(duì)于項(xiàng)目管理的控制與發(fā)展來(lái)說(shuō)是十分關(guān)鍵的,軟件項(xiàng)目管理過(guò)程中的決策不只是由一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者確定的,在項(xiàng)目的發(fā)展過(guò)程中會(huì)因?yàn)橐恍┎豢煽匾蛩鼗蛘咂渌蛞馉?zhēng)議,這些爭(zhēng)議也會(huì)增加軟件項(xiàng)目管理組織決策的難度?基于以上分析,完美的決策需要組織各成員共同參與和制定,針對(duì)不同的因素這樣才能達(dá)到項(xiàng)目決策的最佳效果。當(dāng)項(xiàng)目雙方的決策意見(jiàn)不統(tǒng)一時(shí),需要重新制定和建立統(tǒng)一的決策流程進(jìn)行解決,對(duì)于意見(jiàn)統(tǒng)一的決策可以簡(jiǎn)化流程來(lái)提升決策的效率。
軟件項(xiàng)目的信息管理
當(dāng)代社會(huì)信息的重要性可想而見(jiàn),軟件項(xiàng)目信息也是項(xiàng)目管理的關(guān)鍵資源,是項(xiàng)目管理過(guò)程中必不可少的因素。對(duì)于軟件項(xiàng)目的信息管理可以采用相應(yīng)的網(wǎng)站或者網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器對(duì)信息進(jìn)行調(diào)取和存儲(chǔ),對(duì)軟件項(xiàng)目的信息管理方式多樣但目的都是一樣的,都是為了保證軟件項(xiàng)目管理相關(guān)人員方面獲取相關(guān)信息。在這個(gè)過(guò)程中需要過(guò)濾無(wú)用信息,突出軟件項(xiàng)目管理的目標(biāo)信息,這也是軟件信息管理中最應(yīng)該提升的部分,也是軟件項(xiàng)目管理成敗的關(guān)鍵。
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隨著城市化進(jìn)程步伐的加快,工程項(xiàng)目的數(shù)量也隨著不斷的增長(zhǎng)。工程項(xiàng)目是展現(xiàn)施工企業(yè)綜合能力的重要標(biāo)志,通過(guò)對(duì)高層項(xiàng)目施工的過(guò)程,不斷的提升企業(yè)的自身形象,工程項(xiàng)目是企業(yè)增強(qiáng)自身經(jīng)濟(jì)價(jià)值與社會(huì)效益的重要手段。因此,增強(qiáng)工程項(xiàng)目管理的創(chuàng)新與改革,是企業(yè)必備的核心競(jìng)爭(zhēng)力。只有不斷的加強(qiáng)項(xiàng)目管理創(chuàng)新與改革,才能推動(dòng)企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。
一、項(xiàng)目管理創(chuàng)新工作的必要性
(一)基于企業(yè)進(jìn)行制度建設(shè)的必然選擇。基于當(dāng)前的招投標(biāo)的承包機(jī)制,項(xiàng)目施工企業(yè)越來(lái)越向著市場(chǎng)化發(fā)展,經(jīng)過(guò)多年的改革,轉(zhuǎn)變了人們的思想,由傳統(tǒng)的管理理念向著競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、市場(chǎng)觀念的方向發(fā)展,謀求新的發(fā)展、新的方向、新的生存機(jī)會(huì)。到目前為止,存在項(xiàng)目工程管理的機(jī)制有些僵化,責(zé)任制不明確,約束力度不夠等因素,制約了項(xiàng)目工程管理的實(shí)施與進(jìn)步。因此,為了更好的推動(dòng)企業(yè)制度的建設(shè)與發(fā)展,推行新的管理制度勢(shì)在必行。
(二)基于時(shí)展的要求。時(shí)代的發(fā)展離不開(kāi)新鮮的血液融人,需要大力的發(fā)揚(yáng)創(chuàng)新精神。只有不斷的創(chuàng)新、發(fā)展、改革,才能推進(jìn)社會(huì)的不斷發(fā)展,促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。要不斷的適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展的需要,推動(dòng)生產(chǎn)力的發(fā)展,改革項(xiàng)目管理的模式,以文化建設(shè)為中心,是-項(xiàng)非常艱巨的任務(wù)。為了更好的壯大項(xiàng)目施工的生命力,就要堅(jiān)持不斷的創(chuàng)新。因此,滿足時(shí)展的需求,就必須堅(jiān)持不斷的進(jìn)行創(chuàng)新。
(三)基于建筑市場(chǎng)的不斷發(fā)展與完善的要求。建筑市場(chǎng)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要環(huán)節(jié),從我國(guó)當(dāng)前的建筑市場(chǎng)發(fā)展的角度看,發(fā)展的過(guò)程中還存在很多的不足之處。例如:過(guò)度的工程投標(biāo)競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)之間相互壓價(jià)等現(xiàn)象;買方市場(chǎng)地位的業(yè)主對(duì)合同中存在的不合理要求與不合理的條件不履行責(zé)任等,沒(méi)有發(fā)揮出監(jiān)理與設(shè)計(jì)的職責(zé)。所以,基于建筑市場(chǎng)的不斷發(fā)展與完善的要求,要不斷的的進(jìn)行創(chuàng)新,適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展的規(guī)律與要求。
二、項(xiàng)目管理體制中存在的問(wèn)題
(一)缺乏專業(yè)的建設(shè)隊(duì)伍。在進(jìn)行項(xiàng)目建設(shè)的過(guò)程中,建筑施工隊(duì)伍缺乏專業(yè)水平,大多是臨時(shí)組建的,沒(méi)有很高的穩(wěn)定性,有些施工工作人員沒(méi)有經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)就上崗工作,對(duì)項(xiàng)目的相關(guān)知識(shí)掌握不足,在技術(shù)、流程、法律法規(guī)等方面都缺少經(jīng)驗(yàn),因此,在施工的過(guò)程中,存在很多的問(wèn)題。其中,臨時(shí)組建的施工現(xiàn)場(chǎng)指揮部,在項(xiàng)目施工結(jié)束以后,會(huì)直接解散或轉(zhuǎn)移,沒(méi)有對(duì)項(xiàng)目施工的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行有效的積累與傳遞,對(duì)工程的后續(xù)工作造成了嚴(yán)重的影響。
(二)缺乏專業(yè)的指揮部門。施工現(xiàn)場(chǎng)指揮部是保證工程質(zhì)量與進(jìn)度的重要部門,但是,在現(xiàn)實(shí)的施工現(xiàn)場(chǎng),存在工程現(xiàn)場(chǎng)指揮部的專業(yè)水平不高,積累的經(jīng)驗(yàn)不足等問(wèn)題,影響了整體的管理水平,綜合素質(zhì)也不高。同時(shí),有些項(xiàng)目管理部門將自身的管理工作當(dāng)作是行政管理工作,使用行政管理的方法進(jìn)行項(xiàng)目管理工作,導(dǎo)致了之后部門與項(xiàng)目管理工作內(nèi)容不符。在進(jìn)行管理工作的過(guò)程中,嚴(yán)重的影響了管理工作的安全性與可靠性。
三、項(xiàng)目管理創(chuàng)新與改革措施
(一)項(xiàng)目管理理念的創(chuàng)新與改革。增強(qiáng)工程項(xiàng)目的建設(shè),首先要加強(qiáng)管理工作人員的思想與理念。使用先進(jìn)的科學(xué)理念,提高項(xiàng)目管理工作的效率,從理念上改革項(xiàng)目管理的思想認(rèn)知。例如:在進(jìn)行項(xiàng)目管理工作的時(shí)候,要與時(shí)倶進(jìn),用發(fā)展的眼光開(kāi)展項(xiàng)目管理工作,實(shí)時(shí)的改革管理的方法,更好的為項(xiàng)目管理服務(wù)。基于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下,要實(shí)時(shí)的掌握市場(chǎng)的變化與規(guī)律,用全新的管理理念爭(zhēng)取市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的地位。與此同時(shí),項(xiàng)目管理工作人員還要使用先進(jìn)的管理方法,用科學(xué)的眼光看待問(wèn)題的發(fā)展,處理在各種中出現(xiàn)的各種問(wèn)題。項(xiàng)目管理的最終目的就是對(duì)員工的管理,因此,要堅(jiān)持以人為本的原則,進(jìn)行人性化的管理,促進(jìn)員工之間的和諧關(guān)系,推動(dòng)項(xiàng)目管理工作的順利進(jìn)行,更好的開(kāi)展項(xiàng)目管理工作,保證工程項(xiàng)目的進(jìn)步與發(fā)展。
(二)項(xiàng)目管理制度的創(chuàng)新與改革。通常情況下,工程項(xiàng)目的規(guī)模多很大,具有錯(cuò)綜復(fù)雜的分工與施工,從工程項(xiàng)目的整體來(lái)看,項(xiàng)目管理工作非常的繁重,難度很大,其中最重要的是合同管理與施工管理。在進(jìn)行施工管理工作的時(shí)候,使用新型的扁平式管理理念代替了傳統(tǒng)的管理模式,將復(fù)雜的施工模式轉(zhuǎn)化成簡(jiǎn)單的管理方法,有效的理清與分化了傳統(tǒng)的管理模式。在工程項(xiàng)目管理過(guò)程中,項(xiàng)目管理的制度與項(xiàng)目成本的核算是工程項(xiàng)目管理工作的具體表現(xiàn),關(guān)系著管理工作的效率。在進(jìn)行項(xiàng)目管理工作的過(guò)程中,要加強(qiáng)對(duì)合同的管理,在權(quán)力允許的范圍之內(nèi),管理好甲、乙雙方之間的關(guān)系,包括:總包方、設(shè)計(jì)方、建設(shè)方、政府等部門之間的關(guān)系,保證項(xiàng)目施工的順利進(jìn)行。有效的將性能管理的責(zé)任制落實(shí)到實(shí)處,從企業(yè)的內(nèi)部機(jī)制開(kāi)始抓起,不斷的完善企業(yè)的用人機(jī)制、監(jiān)督機(jī)制、服務(wù)機(jī)制、分配機(jī)制等。
(三)項(xiàng)目人員管理的創(chuàng)新與改革。在進(jìn)行項(xiàng)目工作人員的管理與改革的過(guò)程中,要明確組織的目的,然后依據(jù)組織的目的展開(kāi)系統(tǒng)的工作,對(duì)工作人員進(jìn)行定期的考核,明確工作人員的責(zé)任,保證工程項(xiàng)目的管理工作的順利開(kāi)展。同時(shí),協(xié)調(diào)好項(xiàng)目工作人員之間的能動(dòng)性,積極的調(diào)動(dòng)工作人員的管理熱情,增加管理工作人員的團(tuán)隊(duì)精神,創(chuàng)建良好的工作氛圍,提高公路改造的質(zhì)量與效率。
(四)項(xiàng)目管理機(jī)制的創(chuàng)新與改革。在進(jìn)行項(xiàng)目管理的過(guò)程中,既要有硬件設(shè)施,又要有軟件設(shè)施,既要有專業(yè)的管理水平,又要有完善的管理機(jī)制。堅(jiān)持以公平、公正、公開(kāi)的原則,對(duì)工作人員進(jìn)行有效的管理工作,保證企業(yè)人員的穩(wěn)定性。建立健全企業(yè)內(nèi)部的管理機(jī)制,設(shè)置獎(jiǎng)罰制度,對(duì)做出成績(jī)的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)在各種中有錯(cuò)的員工要做出懲罰,極大的增強(qiáng)了工作人員的積極性,保證項(xiàng)目管理工作的順利進(jìn)行。同時(shí),在進(jìn)行項(xiàng)目管理工作的時(shí)候,要增強(qiáng)對(duì)施工人員的管理與監(jiān)督,加快項(xiàng)目施工的進(jìn)度,增強(qiáng)項(xiàng)目管理工作的效率^并且要強(qiáng)化工作人員的法制觀念,規(guī)范項(xiàng)目管理工作的自覺(jué)性。
(五)項(xiàng)目管理工程進(jìn)度的創(chuàng)新與改革。項(xiàng)目管理工作的核心是成本的管理,既要抓好項(xiàng)目工程的成本,又要管理好項(xiàng)目工程的質(zhì)量。項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人既要抓好項(xiàng)目施工的質(zhì)量與進(jìn)度,又要抓好項(xiàng)目工程的造價(jià)。既要保證項(xiàng)目施工的質(zhì)量與進(jìn)度,又要控制好項(xiàng)目的成本造價(jià),掌握好它們之間的關(guān)系,推動(dòng)項(xiàng)目工程的管理工作。
綜上所述,項(xiàng)目管理的創(chuàng)新與改革,需要施工企業(yè)不斷的進(jìn)步與發(fā)展,迎合市場(chǎng)的變化與需要,不斷的更新企業(yè)管理的思想與理念,與時(shí)俱進(jìn),使用現(xiàn)代化的科學(xué)方法,不斷的進(jìn)行項(xiàng)目管理工作的創(chuàng)新與改革。因此,不斷的對(duì)企業(yè)進(jìn)行升級(jí)、創(chuàng)新、改革,才能保征項(xiàng)目管理工作的順利進(jìn)行,推動(dòng)社會(huì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)性發(fā)展。
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