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關(guān)鍵詞:行為主義心理學(xué) 旅游企業(yè)管理
行為主義,或稱行為論和行為學(xué)派,是由美國(guó)心理學(xué)家華生在1913年所創(chuàng)立。行為主義心理學(xué)的特征就是心理學(xué)研究方法的科學(xué)性和其理論的廣泛應(yīng)用性。行為主義心理學(xué)在教育、心理治療等領(lǐng)域的應(yīng)用已經(jīng)取得有目共睹的成就,而在旅游企業(yè)管理中的應(yīng)用尚無(wú)系統(tǒng)研究。
一、行為主義心理學(xué)的主要觀點(diǎn)
1.人的行為是受到有形刺激(外在的可以看見(jiàn)的物理、化學(xué)刺激)和無(wú)形刺激(內(nèi)在的如思維、情感、欲望等)后的反應(yīng)結(jié)果。多個(gè)刺激的反應(yīng)表現(xiàn)為人的行為特征改變。
2.強(qiáng)化是行為得以保持的關(guān)鍵。強(qiáng)化是指某人的某一預(yù)期反應(yīng)出現(xiàn)后,立即給予其獎(jiǎng)勵(lì)或滿足其需要的行為。強(qiáng)化有正強(qiáng)化和負(fù)強(qiáng)化之分。前者是指與反應(yīng)相依隨的刺激能增強(qiáng)該反應(yīng)的現(xiàn)象, 后者指與反應(yīng)相依隨的刺激從情境中排除時(shí), 可增強(qiáng)該反應(yīng)。
3.觀察學(xué)習(xí)。人類通過(guò)語(yǔ)言和非語(yǔ)言形式獲取信息,通過(guò)自我調(diào)節(jié)及觀察他人所表現(xiàn)的行為和結(jié)果, 不必親身體驗(yàn)就能學(xué)到復(fù)雜的行為反應(yīng)。
4.相互決定論。人的行為是環(huán)境的產(chǎn)物。行為、環(huán)境、個(gè)人內(nèi)在因素三者相互影響、交互決定, 構(gòu)成一種三角互動(dòng)關(guān)系。
二、行為主義心理學(xué)在旅游企業(yè)管理中的應(yīng)用
1.行為主義心理學(xué)在旅游企業(yè)員工培訓(xùn)中的應(yīng)用
培訓(xùn)之前, 主管先要掌握員工行為的實(shí)際水平擬定培訓(xùn)將要達(dá)到的預(yù)期目標(biāo), 通過(guò)演講、講解、演示等方法, 使員工自身行為的變化表現(xiàn)為預(yù)期結(jié)果。如果員工表現(xiàn)出目標(biāo)行為, 主管可根據(jù)強(qiáng)化論及時(shí)給予強(qiáng)化,使員工的目標(biāo)行為得到鞏固。比如導(dǎo)游培訓(xùn),可以專門組織導(dǎo)游技能大賽,讓導(dǎo)游通過(guò)模擬現(xiàn)場(chǎng)景點(diǎn)講解,展示才能,從而全面了解導(dǎo)游們的素質(zhì)特點(diǎn),以便進(jìn)行針對(duì)培訓(xùn)。獲獎(jiǎng)?wù)弑厝粫?huì)受到積極的強(qiáng)化。
隨著知識(shí)更新速度的加快, 技能落后是員工必須面對(duì)的難題。知識(shí)學(xué)習(xí)和技能訓(xùn)練,可以按照行為主義心理學(xué)的聯(lián)想學(xué)習(xí)和行為塑造原理進(jìn)行。根據(jù)認(rèn)知行為主義心理學(xué)的觀點(diǎn),舒適的工作環(huán)境可以刺激員工產(chǎn)生良好的工作情緒,優(yōu)秀的企業(yè)文化可以激發(fā)員工追求卓越的斗志反之亦反。另外在員工職業(yè)生涯規(guī)劃問(wèn)題上,主管和員工個(gè)人應(yīng)明確職業(yè)生涯每個(gè)階段的具體職業(yè)目標(biāo),以及實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)的具體條件和要求。拿酒店業(yè)來(lái)舉例,酒店不僅應(yīng)讓員工有充電的機(jī)會(huì),并且有持續(xù)的充電機(jī)會(huì),為每一個(gè)有需要的員工建立培訓(xùn)檔案,與員工一起進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃,將員工的發(fā)展與酒店的發(fā)展聯(lián)系起來(lái)。同時(shí)倡導(dǎo)建立一個(gè)學(xué)習(xí)型組織,讓員工感覺(jué)到這個(gè)酒店的氛圍可以讓他不斷地提升自己的技能,充實(shí)自己的經(jīng)驗(yàn)。
2.行為主義心理學(xué)在旅游企業(yè)員工薪酬發(fā)放中的應(yīng)用。
根據(jù)行為主義心理學(xué)的觀點(diǎn)薪酬是員工行為的重要強(qiáng)化物之一。員工工作的目的不僅僅是追求物質(zhì)報(bào)酬, 但物質(zhì)報(bào)酬是員工提高工作生活質(zhì)量的基礎(chǔ)條件因?yàn)閱T工首先要生存然后才能發(fā)展。有些公司的薪酬計(jì)劃看上去很華麗即注重未來(lái)的薪金報(bào)酬和獎(jiǎng)勵(lì)的增長(zhǎng)幅度, 但與員工實(shí)際需要相差太遠(yuǎn)不能產(chǎn)生強(qiáng)化效果。公司薪酬方案如果與員工績(jī)效掛鉤則薪酬底線應(yīng)該明確獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)和尺度應(yīng)該科學(xué)合理且得到員工認(rèn)同。例如酒店業(yè),薪酬支付的時(shí)間也是有技巧的,支付的時(shí)間不同,產(chǎn)生激勵(lì)的效果也不同。不同的員工會(huì)有不同的心理需求,而員工年齡的增長(zhǎng),經(jīng)濟(jì)狀況的改變和酒店經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化也會(huì)影響到薪酬的支付效果。例如,對(duì)年輕的員工必須即時(shí)支付,無(wú)論是發(fā)獎(jiǎng)金還是給予休假,給予獎(jiǎng)勵(lì)或表?yè)P(yáng)都必須即時(shí)。另外當(dāng)員工情緒低落時(shí),也應(yīng)該采取即時(shí)的薪酬支付,而情緒高漲時(shí)則可采取延遲支付,這樣有利于保持員工穩(wěn)定情緒。
3.行為主義心理學(xué)在旅游景區(qū)規(guī)劃上的應(yīng)用
華生認(rèn)為除極少數(shù)的簡(jiǎn)單反射外,一切復(fù)雜行為都取決于環(huán)境影響,而這種影響是通過(guò)條件反射實(shí)現(xiàn)的。針對(duì)旅游業(yè),一個(gè)景區(qū)如果要吸引游客前來(lái),其環(huán)境是否讓游客舒適滿意就成了必要條件。如果游客來(lái)到一個(gè)景區(qū),接受到的都是一些有悖于自己認(rèn)知、有違于內(nèi)心預(yù)先期待的刺激,那必然產(chǎn)生抵觸情緒,且會(huì)延續(xù)很久。所以景區(qū)規(guī)劃要做到以人為本,不能盲目開(kāi)發(fā)旅游資源,要考慮大多數(shù)人的審美情趣和生活便利,給游客以舒服安全便利的環(huán)境。
4.行為主義心理學(xué)在旅游反饋上的應(yīng)用
行為主義者在研究方法上擯棄內(nèi)省,主張采用客觀觀察法、條件反射法、口頭報(bào)告法和測(cè)驗(yàn)法。客觀觀察法,包括借助儀器和不借助儀器的觀察;條件反射法,凡在不能使用語(yǔ)言的情況下,條件作用法都可以起作用;口頭報(bào)告法,人類是一種經(jīng)常用語(yǔ)言做出反應(yīng)的動(dòng)物,人類有時(shí)唯一可觀察到的反應(yīng)就是語(yǔ)言。華生承認(rèn)口頭報(bào)告法不是徹底客觀的,而是在當(dāng)前科技條件下不得已采用的權(quán)宜之計(jì);測(cè)驗(yàn)法,華生強(qiáng)調(diào)指出,考慮到語(yǔ)言方面的障礙,需要重視那些不一定要用語(yǔ)言的行為測(cè)驗(yàn)。旅行社一般都會(huì)安排旅游反饋,多數(shù)是讓游客填寫旅行社服務(wù)質(zhì)量意見(jiàn)反饋單。而這種方法,即使能反應(yīng)出一些問(wèn)題,也是不全面不及時(shí)的。如果旅行社想要更好,不妨安排一些面對(duì)面交談,即口頭報(bào)告法,游客如果融入采訪環(huán)境,或者旅行中確實(shí)碰到一些問(wèn)題,相信可以看到很多靠筆寫無(wú)法看出的問(wèn)題。
隨著旅游業(yè)的發(fā)展,游客出游的動(dòng)機(jī)、方法、感受,都是旅游企業(yè)如旅行社、酒店、旅游景區(qū)等迫切需要尋求的答案。旅游企業(yè)期望被游客在心里選擇,期望游客選擇自己的服務(wù)產(chǎn)品,從而獲得經(jīng)濟(jì)利益。而心理學(xué)正是研究人類心里活動(dòng)規(guī)律的學(xué)科。這樣,旅游學(xué)與心理學(xué)找到了契合點(diǎn)。上述行為主義心理學(xué)在旅游企業(yè)管理中的四點(diǎn)應(yīng)用如果可以做到理論聯(lián)系實(shí)際,必然對(duì)旅游企業(yè)的發(fā)展有很大幫助。
參考文獻(xiàn):
[1]鄧子鵑.論行為主義心理學(xué)在人力資源管理上的應(yīng)用[J].企業(yè)管理C52,2006.
關(guān)鍵詞:行為主義心理學(xué)旅游企業(yè)管理
行為主義,或稱行為論和行為學(xué)派,是由美國(guó)心理學(xué)家華生在1913年所創(chuàng)立。行為主義心理學(xué)的特征就是心理學(xué)研究方法的科學(xué)性和其理論的廣泛應(yīng)用性。行為主義心理學(xué)在教育、心理治療等領(lǐng)域的應(yīng)用已經(jīng)取得有目共睹的成就,而在旅游企業(yè)管理中的應(yīng)用尚無(wú)系統(tǒng)研究。
一、行為主義心理學(xué)的主要觀點(diǎn)
1.人的行為是受到有形刺激(外在的可以看見(jiàn)的物理、化學(xué)刺激)和無(wú)形刺激(內(nèi)在的如思維、情感、欲望等)后的反應(yīng)結(jié)果。多個(gè)刺激的反應(yīng)表現(xiàn)為人的行為特征改變。
2.強(qiáng)化是行為得以保持的關(guān)鍵。強(qiáng)化是指某人的某一預(yù)期反應(yīng)出現(xiàn)后,立即給予其獎(jiǎng)勵(lì)或滿足其需要的行為。強(qiáng)化有正強(qiáng)化和負(fù)強(qiáng)化之分。前者是指與反應(yīng)相依隨的刺激能增強(qiáng)該反應(yīng)的現(xiàn)象,后者指與反應(yīng)相依隨的刺激從情境中排除時(shí),可增強(qiáng)該反應(yīng)。
3.觀察學(xué)習(xí)。人類通過(guò)語(yǔ)言和非語(yǔ)言形式獲取信息,通過(guò)自我調(diào)節(jié)及觀察他人所表現(xiàn)的行為和結(jié)果,不必親身體驗(yàn)就能學(xué)到復(fù)雜的行為反應(yīng)。
4.相互決定論。人的行為是環(huán)境的產(chǎn)物。行為、環(huán)境、個(gè)人內(nèi)在因素三者相互影響、交互決定,構(gòu)成一種三角互動(dòng)關(guān)系。
二、行為主義心理學(xué)在旅游企業(yè)管理中的應(yīng)用
1.行為主義心理學(xué)在旅游企業(yè)員工培訓(xùn)中的應(yīng)用
培訓(xùn)之前,主管先要掌握員工行為的實(shí)際水平擬定培訓(xùn)將要達(dá)到的預(yù)期目標(biāo),通過(guò)演講、講解、演示等方法,使員工自身行為的變化表現(xiàn)為預(yù)期結(jié)果。如果員工表現(xiàn)出目標(biāo)行為,主管可根據(jù)強(qiáng)化論及時(shí)給予強(qiáng)化,使員工的目標(biāo)行為得到鞏固。比如導(dǎo)游培訓(xùn),可以專門組織導(dǎo)游技能大賽,讓導(dǎo)游通過(guò)模擬現(xiàn)場(chǎng)景點(diǎn)講解,展示才能,從而全面了解導(dǎo)游們的素質(zhì)特點(diǎn),以便進(jìn)行針對(duì)培訓(xùn)。獲獎(jiǎng)?wù)弑厝粫?huì)受到積極的強(qiáng)化。
隨著知識(shí)更新速度的加快,技能落后是員工必須面對(duì)的難題。知識(shí)學(xué)習(xí)和技能訓(xùn)練,可以按照行為主義心理學(xué)的聯(lián)想學(xué)習(xí)和行為塑造原理進(jìn)行。根據(jù)認(rèn)知行為主義心理學(xué)的觀點(diǎn),舒適的工作環(huán)境可以刺激員工產(chǎn)生良好的工作情緒,優(yōu)秀的企業(yè)文化可以激發(fā)員工追求卓越的斗志反之亦反。另外在員工職業(yè)生涯規(guī)劃問(wèn)題上,主管和員工個(gè)人應(yīng)明確職業(yè)生涯每個(gè)階段的具體職業(yè)目標(biāo),以及實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)的具體條件和要求。拿酒店業(yè)來(lái)舉例,酒店不僅應(yīng)讓員工有充電的機(jī)會(huì),并且有持續(xù)的充電機(jī)會(huì),為每一個(gè)有需要的員工建立培訓(xùn)檔案,與員工一起進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃,將員工的發(fā)展與酒店的發(fā)展聯(lián)系起來(lái)。同時(shí)倡導(dǎo)建立一個(gè)學(xué)習(xí)型組織,讓員工感覺(jué)到這個(gè)酒店的氛圍可以讓他不斷地提升自己的技能,充實(shí)自己的經(jīng)驗(yàn)。
2.行為主義心理學(xué)在旅游企業(yè)員工薪酬發(fā)放中的應(yīng)用。
根據(jù)行為主義心理學(xué)的觀點(diǎn)薪酬是員工行為的重要強(qiáng)化物之一。員工工作的目的不僅僅是追求物質(zhì)報(bào)酬,但物質(zhì)報(bào)酬是員工提高工作生活質(zhì)量的基礎(chǔ)條件因?yàn)閱T工首先要生存然后才能發(fā)展。有些公司的薪酬計(jì)劃看上去很華麗即注重未來(lái)的薪金報(bào)酬和獎(jiǎng)勵(lì)的增長(zhǎng)幅度,但與員工實(shí)際需要相差太遠(yuǎn)不能產(chǎn)生強(qiáng)化效果。公司薪酬方案如果與員工績(jī)效掛鉤則薪酬底線應(yīng)該明確獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)和尺度應(yīng)該科學(xué)合理且得到員工認(rèn)同。例如酒店業(yè),薪酬支付的時(shí)間也是有技巧的,支付的時(shí)間不同,產(chǎn)生激勵(lì)的效果也不同。不同的員工會(huì)有不同的心理需求,而員工年齡的增長(zhǎng),經(jīng)濟(jì)狀況的改變和酒店經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化也會(huì)影響到薪酬的支付效果。例如,對(duì)年輕的員工必須即時(shí)支付,無(wú)論是發(fā)獎(jiǎng)金還是給予休假,給予獎(jiǎng)勵(lì)或表?yè)P(yáng)都必須即時(shí)。另外當(dāng)員工情緒低落時(shí),也應(yīng)該采取即時(shí)的薪酬支付,而情緒高漲時(shí)則可采取延遲支付,這樣有利于保持員工穩(wěn)定情緒。
3.行為主義心理學(xué)在旅游景區(qū)規(guī)劃上的應(yīng)用
華生認(rèn)為除極少數(shù)的簡(jiǎn)單反射外,一切復(fù)雜行為都取決于環(huán)境影響,而這種影響是通過(guò)條件反射實(shí)現(xiàn)的。針對(duì)旅游業(yè),一個(gè)景區(qū)如果要吸引游客前來(lái),其環(huán)境是否讓游客舒適滿意就成了必要條件。如果游客來(lái)到一個(gè)景區(qū),接受到的都是一些有悖于自己認(rèn)知、有違于內(nèi)心預(yù)先期待的刺激,那必然產(chǎn)生抵觸情緒,且會(huì)延續(xù)很久。所以景區(qū)規(guī)劃要做到以人為本,不能盲目開(kāi)發(fā)旅游資源,要考慮大多數(shù)人的審美情趣和生活便利,給游客以舒服安全便利的環(huán)境。
4.行為主義心理學(xué)在旅游反饋上的應(yīng)用
行為主義者在研究方法上擯棄內(nèi)省,主張采用客觀觀察法、條件反射法、口頭報(bào)告法和測(cè)驗(yàn)法。客觀觀察法,包括借助儀器和不借助儀器的觀察;條件反射法,凡在不能使用語(yǔ)言的情況下,條件作用法都可以起作用;口頭報(bào)告法,人類是一種經(jīng)常用語(yǔ)言做出反應(yīng)的動(dòng)物,人類有時(shí)唯一可觀察到的反應(yīng)就是語(yǔ)言。華生承認(rèn)口頭報(bào)告法不是徹底客觀的,而是在當(dāng)前科技條件下不得已采用的權(quán)宜之計(jì);測(cè)驗(yàn)法,華生強(qiáng)調(diào)指出,考慮到語(yǔ)言方面的障礙,需要重視那些不一定要用語(yǔ)言的行為測(cè)驗(yàn)。旅行社一般都會(huì)安排旅游反饋,多數(shù)是讓游客填寫旅行社服務(wù)質(zhì)量意見(jiàn)反饋單。而這種方法,即使能反應(yīng)出一些問(wèn)題,也是不全面不及時(shí)的。如果旅行社想要更好,不妨安排一些面對(duì)面交談,即口頭報(bào)告法,游客如果融入采訪環(huán)境,或者旅行中確實(shí)碰到一些問(wèn)題,相信可以看到很多靠筆寫無(wú)法看出的問(wèn)題。
隨著旅游業(yè)的發(fā)展,游客出游的動(dòng)機(jī)、方法、感受,都是旅游企業(yè)如旅行社、酒店、旅游景區(qū)等迫切需要尋求的答案。旅游企業(yè)期望被游客在心里選擇,期望游客選擇自己的服務(wù)產(chǎn)品,從而獲得經(jīng)濟(jì)利益。而心理學(xué)正是研究人類心里活動(dòng)規(guī)律的學(xué)科。這樣,旅游學(xué)與心理學(xué)找到了契合點(diǎn)。上述行為主義心理學(xué)在旅游企業(yè)管理中的四點(diǎn)應(yīng)用如果可以做到理論聯(lián)系實(shí)際,必然對(duì)旅游企業(yè)的發(fā)展有很大幫助。
參考文獻(xiàn):
[1]鄧子鵑.論行為主義心理學(xué)在人力資源管理上的應(yīng)用[J].企業(yè)管理C52,2006.
關(guān)鍵詞:科學(xué)心理學(xué);構(gòu)造主意;機(jī)能主意;行為主意;完形主義
科學(xué)心理學(xué)是由1879年德國(guó)生理學(xué)家馮特在萊比錫大學(xué)建立的第一個(gè)心理實(shí)驗(yàn)室,標(biāo)志著現(xiàn)代心理學(xué)的開(kāi)端。其拋棄精神分析所強(qiáng)調(diào)的意識(shí)問(wèn)題,以可量化的實(shí)驗(yàn)來(lái)研究心理學(xué),不同于精神分析學(xué)者所強(qiáng)調(diào)的質(zhì)的研究。科學(xué)心理學(xué)研究的是人在科技活動(dòng)領(lǐng)域心理活動(dòng)規(guī)律,是一門高度綜合性的,邊緣化的交叉學(xué)科。主要由科學(xué)創(chuàng)造心理學(xué),科學(xué)管理心理學(xué),科技人才心理學(xué)與科學(xué)社會(huì)心理學(xué)所組成。自科學(xué)心理學(xué)誕生以來(lái),研究方法論大致經(jīng)歷了以下幾個(gè)發(fā)展階段:
一、構(gòu)造主義的自我觀察的方法
對(duì)經(jīng)驗(yàn)的主觀主義研究方法論,以馮特為代表的構(gòu)造主義心理學(xué)認(rèn)為,心理學(xué)的研究對(duì)象是人的直接經(jīng)驗(yàn)。他認(rèn)為,一個(gè)人只有自己才能觀察到自身所體驗(yàn)的經(jīng)驗(yàn),所以心理學(xué)的方法必然只能是采用自我觀察的手段。心理學(xué)研究的這一觀點(diǎn)和方法論思想在馮特的學(xué)生鐵欽納的工作中發(fā)展到了極端的程度,他認(rèn)為只有訓(xùn)練有素的自我觀察者才能作為心理學(xué)研究的被試。這種研究心理學(xué)的方法論及其所使用的研究技術(shù)受到了許多批評(píng)。因?yàn)閮?nèi)省法只強(qiáng)調(diào)以被試、而且一定是需經(jīng)嚴(yán)格訓(xùn)練的被試的自我觀察報(bào)告為依據(jù),其結(jié)果不僅無(wú)法達(dá)到一致,而且也使得研究工作不可避免地受到主觀和偏見(jiàn)的影響。他們還力圖排斥同時(shí)期出現(xiàn)的其他一些心理學(xué)研究方法,例如艾賓浩斯的記憶實(shí)驗(yàn)研究方法、動(dòng)物心理學(xué)和兒童心理學(xué)的研究方法等。這就使得自我觀察法不可能得以更新和發(fā)展,其結(jié)果則必然被新的研究方法論所取代。
二、機(jī)能主義的多樣化研究方法
以實(shí)用主義為基礎(chǔ)的心理學(xué)研究方法論,構(gòu)造主義心理學(xué)只對(duì)直接經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行自我觀察式的研究,因而不能現(xiàn)實(shí)地解釋人的各種心理現(xiàn)象是如何發(fā)生、發(fā)展和相互作用的,也不能真正解決人類在實(shí)踐活動(dòng)中的各種心理問(wèn)題。雖然機(jī)能主義心理學(xué)并沒(méi)有完全放棄內(nèi)省法,但在這一階段的研究中強(qiáng)調(diào)了方法上的多樣性和實(shí)用性,重視心理活動(dòng)在操作過(guò)程中的特點(diǎn)與規(guī)律,探討心理與生理的關(guān)系和環(huán)境對(duì)心理的影響。機(jī)能主義心理學(xué)通過(guò)采用多種多樣的應(yīng)用研究方法,不僅彌補(bǔ)了內(nèi)省法的不足之處,而且推動(dòng)了心理學(xué)向更為廣泛的領(lǐng)域發(fā)展,為生理心理學(xué)、發(fā)展心理學(xué)、動(dòng)物心理學(xué)、兒童心理學(xué)、心理測(cè)量學(xué)、教育心理學(xué)、變態(tài)心理學(xué)、心理咨詢和臨床心理的形成和發(fā)展奠定了基礎(chǔ);同時(shí),也為行為主義心理學(xué)的到來(lái)打開(kāi)了大門。
三、行為主義的極端實(shí)證主義研究方法
以操作主義為方法論基礎(chǔ),由華生所開(kāi)創(chuàng),后為斯金納所發(fā)展的行為主義心理學(xué),基本上完全否定了對(duì)意識(shí)的研究,堅(jiān)持只有能被觀察到的、可予以客觀記錄和定量化的行為才符合心理學(xué)研究對(duì)象的標(biāo)準(zhǔn)和原則。行為主義心理學(xué)作為對(duì)構(gòu)造主義心理學(xué)的一種反叛,在方法論上繼承和發(fā)展了機(jī)能主義心理學(xué)重視心理機(jī)制和心理過(guò)程的研究以及實(shí)際應(yīng)用的原則,徹底拋棄了對(duì)意識(shí)的內(nèi)省式研究方法,提出了S-R的研究模式,并最終成為一種“沒(méi)有頭腦的心理學(xué)”。行為主義的環(huán)境決定論和機(jī)械論思想否定了心理學(xué)對(duì)人的意識(shí)和心理活動(dòng)內(nèi)部過(guò)程的研究,從而最終把自己推到了發(fā)展的死胡同里去,但是,它卻為現(xiàn)代認(rèn)知心理學(xué)和其他一些反對(duì)機(jī)械決定論的心理學(xué),如人本主義心理學(xué)的產(chǎn)生與發(fā)展提供了基礎(chǔ)和條件。
四、完形主義的整體方法
以現(xiàn)象學(xué)和場(chǎng)論為指導(dǎo)的格式塔心理學(xué)的研究方法論,作為馮特的構(gòu)造主義心理學(xué)的另一個(gè)對(duì)立面,格式塔心理學(xué)在研究方法上走的是與行為主義完全不同的一條路。格式塔心理學(xué)在康德哲學(xué)的影響下,強(qiáng)調(diào)人的知覺(jué)的完整性和組織性,反對(duì)去尋找心理和意識(shí)中的“元素”,認(rèn)為應(yīng)自由、公正地描述人的直接經(jīng)驗(yàn),而人的這種直接經(jīng)驗(yàn)是按原來(lái)的結(jié)構(gòu)被接受的。對(duì)于這種整體的經(jīng)驗(yàn),如果強(qiáng)加分析、化整為零時(shí),其原有的整體性就會(huì)被破壞。因此,格式塔心理學(xué)堅(jiān)持1+1>2的觀點(diǎn)。這在當(dāng)時(shí)把心理現(xiàn)象分解成基本的組成單位的研究?jī)A向中,能從另一個(gè)角度來(lái)強(qiáng)調(diào)心理活動(dòng)的整體性并對(duì)其規(guī)律(如知覺(jué)的組織原則)進(jìn)行研究,無(wú)疑有著積極的意義和貢獻(xiàn)。
五、計(jì)算機(jī)模擬與類比方法
以信息論作為主要方法論的現(xiàn)代認(rèn)知心理學(xué)研究方法,現(xiàn)代認(rèn)知心理學(xué)主要以信息加工的理論來(lái)解釋人的心理過(guò)程。計(jì)算機(jī)科學(xué)為現(xiàn)代認(rèn)知心理學(xué)探索心理活動(dòng)的內(nèi)部過(guò)程提供了必要的手段,它使過(guò)去無(wú)法“看到”的心理操作過(guò)程得以模擬和表達(dá).用計(jì)算機(jī)和程序軟件的操作和運(yùn)行來(lái)模擬和解釋人的心理過(guò)程,確實(shí)是心理學(xué)在研究方法上的一個(gè)具有歷史性變革意義的進(jìn)步。
總而言之,科學(xué)心理學(xué)對(duì)心理學(xué)特有研究方式的追尋,成就了心理學(xué)的獨(dú)立與繁榮,但也使心理學(xué)遺落了人有別于物的一些特點(diǎn)及與之相適應(yīng)的研究方式。
參考文獻(xiàn):
[1] 詹姆斯(William James 1842―1910).機(jī)能主義心理學(xué).湖北科學(xué)技術(shù)出版社.2016.9.
【關(guān)鍵詞】心理學(xué);英語(yǔ)教學(xué)法;建構(gòu)主義;人本主義
一、前言
英語(yǔ)教學(xué)法每一次創(chuàng)新,都離不開(kāi)心理學(xué)的每一次變革。我們認(rèn)為,從官能心理學(xué)、聯(lián)結(jié)主義心理學(xué)、行為主義心理學(xué)、認(rèn)知心理學(xué)、建構(gòu)主義心理學(xué)到人本主義心理學(xué)都對(duì)英語(yǔ)教學(xué)法產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響,為英語(yǔ)教學(xué)改革奠定了理論基礎(chǔ)。
二、心理學(xué)的發(fā)展與英語(yǔ)教學(xué)法
(一)官能心理學(xué)(Faculty Psychology)
官能心理學(xué)(Faculty Psychology)起于西方古代的希臘,盛行于十八世紀(jì)。認(rèn)為,人類的心系由許多官能所組成,諸如意識(shí)、感情、知覺(jué)、想象、記憶、推理、意志、注意等,均屬人心中的重要官能;各種官能本來(lái)是分立的,如經(jīng)訓(xùn)練,數(shù)種官能彼此配合即產(chǎn)生各種心理活動(dòng)。
基于官能心理學(xué)為理論基礎(chǔ)的語(yǔ)法翻譯法(Grammar-translation Method),屬傳統(tǒng)語(yǔ)言學(xué)派。舒白梅、向宗平[1](p10)認(rèn)為,“語(yǔ)法翻譯法的發(fā)展歷程并不能完全記錄下來(lái)。然足以證明,自16世紀(jì)文藝復(fù)興時(shí)期西方世界之人想學(xué)習(xí)拉丁文、希臘文時(shí)就把語(yǔ)法分析和翻譯作為主要的外語(yǔ)學(xué)習(xí)方法。該方法注重語(yǔ)法規(guī)則、詞匯和各種搭配記憶、文本翻譯以及寫作訓(xùn)練。”其教學(xué)過(guò)程是先分析語(yǔ)法,然后把外語(yǔ)譯成本族語(yǔ),主張兩種語(yǔ)言機(jī)械對(duì)比和逐詞逐句直譯,在教學(xué)實(shí)踐中把翻譯當(dāng)成教學(xué)目的,又當(dāng)成教學(xué)手段。語(yǔ)法翻譯法重視閱讀、翻譯能力的培養(yǎng)和語(yǔ)法知識(shí)的傳授,忽視語(yǔ)言技能的培養(yǎng),語(yǔ)音、詞匯、語(yǔ)法與課文閱讀教學(xué)脫節(jié)。
運(yùn)用翻譯法的優(yōu)勢(shì)是,通過(guò)母語(yǔ)的形式和意義來(lái)引入目標(biāo)語(yǔ)的形式和意義,即用母語(yǔ)來(lái)學(xué)習(xí)外語(yǔ)。劣勢(shì)是,學(xué)生所接觸的不是口語(yǔ)語(yǔ)法,而是書面語(yǔ)法,所以和學(xué)習(xí)的內(nèi)容關(guān)系不大,而且通常可以引起誤導(dǎo),從教學(xué)法的角度講是站不住腳的;另一個(gè)缺點(diǎn)是,教學(xué)中學(xué)生所接觸的通常是單個(gè)的句子,沒(méi)有語(yǔ)境和交際的目標(biāo),而可以根據(jù)語(yǔ)境有許多可以對(duì)應(yīng)的答案,而老師只要求一種答案,所以有誤導(dǎo)的作用[2]。
(二)行為主義心理學(xué)(Behaviorism Psychology)
行為主義心理學(xué),主要包括以J.B.Watson為代表的經(jīng)典行為主義、以B.F.Skinner為代表的形形的新行為主義和以E.Thorndike的聯(lián)結(jié)主義。Skinner[3]認(rèn)為,操作行為的出現(xiàn)離不開(kāi)學(xué)習(xí)中三個(gè)重要因素:引發(fā)操作行為的刺激;受刺激觸動(dòng)的反應(yīng);對(duì)刺激反應(yīng)不斷的強(qiáng)化物。
1.基于聯(lián)結(jié)主義心理學(xué)(Connectionism Psychology)的自然法(Natural Method)
聯(lián)結(jié)主義心理學(xué),是美國(guó)心理學(xué)家E.L.Thorndike在對(duì)動(dòng)物進(jìn)行實(shí)驗(yàn)研究的過(guò)程中提出來(lái)的一種學(xué)習(xí)心理學(xué)理論[4]。認(rèn)為,學(xué)習(xí)的過(guò)程是盲目嘗試錯(cuò)誤的過(guò)程,在反復(fù)的嘗試中,刺激與反應(yīng)之間的聯(lián)結(jié)得以形成[5]。聯(lián)結(jié)主義是基于行為主義心理學(xué)的學(xué)習(xí)理論, 強(qiáng)調(diào)語(yǔ)言同客體的直接聯(lián)結(jié),強(qiáng)調(diào)語(yǔ)言同周圍環(huán)境中的人的直接聯(lián)結(jié)。
基于聯(lián)結(jié)主義心理學(xué)為理論基礎(chǔ)的自然法(Natural Method),又稱直接法(Direct Method),屬傳統(tǒng)語(yǔ)言學(xué)派。自然法于19世紀(jì)末期逐漸形成為一種新的教學(xué)方法,主要由Sauveru,Gouin和Berlitz在法國(guó)和德國(guó)發(fā)展起來(lái)的,是出于在工業(yè)、國(guó)際貿(mào)易和旅游中更好學(xué)習(xí)語(yǔ)言并作為語(yǔ)法翻譯法的對(duì)立面而出現(xiàn)的。直接法的基本前提是二語(yǔ)應(yīng)更像母語(yǔ)一樣學(xué)習(xí),需要較多的口語(yǔ)交流、語(yǔ)言的自發(fā)運(yùn)用,不需兩種語(yǔ)言之間的翻譯以及很少分析語(yǔ)法規(guī)則[1]。
直接法比起古典語(yǔ)法翻譯法是教學(xué)法史上一大進(jìn)步,成為以后的聽(tīng)說(shuō)法、視聽(tīng)法、功能法等現(xiàn)代改革派的發(fā)端,完全是針對(duì)語(yǔ)法翻譯法的弊端提出的,本身也具有有它的局限性和片面性。對(duì)母語(yǔ)在外語(yǔ)教學(xué)中的作用,只看到消極的一面,而沒(méi)有看到或充分估計(jì)到它的積極的一面;只看到和只強(qiáng)調(diào)幼兒學(xué)母語(yǔ)和已掌握了母語(yǔ)的人學(xué)習(xí)外語(yǔ)之間的共同規(guī)律,而對(duì)兩者之間的差別未曾注意到或沒(méi)有充分估計(jì)到;在教學(xué)中,偏重經(jīng)驗(yàn)、感性認(rèn)識(shí),忽略人的自覺(jué)性和文學(xué)的修養(yǎng)。
Krashen和Terrel于1983年提出了他們的“自然法”(The Natural Approach), 與早先的“自然法”既有淵源,又有重要的區(qū)別。他們的“自然法”強(qiáng)調(diào)學(xué)生應(yīng)該多接觸目的語(yǔ)而不是操練,強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)情緒的最優(yōu)化,強(qiáng)調(diào)開(kāi)口前延長(zhǎng)聽(tīng)的時(shí)間,強(qiáng)調(diào)用書面和其他材料作為可理解的輸入,強(qiáng)調(diào)理解在該方法中的中心地位[6]。我們認(rèn)為其理論基礎(chǔ)具有人本主義心理學(xué)的烙印。
2.聽(tīng)說(shuō)法(Audio-lingual Method)
據(jù)舒白梅、向中平[1](p12-13)認(rèn)為,基于行為主義心理學(xué)為基礎(chǔ)的聽(tīng)說(shuō)法屬結(jié)構(gòu)主義語(yǔ)言學(xué);語(yǔ)言的主要媒介是口語(yǔ):口語(yǔ)即語(yǔ)言。
舒白梅認(rèn)為聽(tīng)說(shuō)法強(qiáng)調(diào)與目的語(yǔ)的大量接觸和實(shí)踐,強(qiáng)調(diào)語(yǔ)法結(jié)構(gòu)的操練;外語(yǔ)學(xué)習(xí)基本上是機(jī)械的習(xí)慣形成的過(guò)程;外語(yǔ)分為聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫,強(qiáng)調(diào)聽(tīng)、說(shuō)的學(xué)習(xí),弱化讀、寫;對(duì)話形式是口語(yǔ)教學(xué)的主要手段;重視一定的技巧訓(xùn)練,如模仿、記憶和句型練習(xí);不提倡課程用母語(yǔ)教學(xué);利用語(yǔ)音實(shí)訓(xùn)室。
可以看出該法過(guò)分強(qiáng)調(diào)機(jī)械操練,忽視交際能力的培養(yǎng);過(guò)分注重語(yǔ)言的結(jié)構(gòu)形式,忽視語(yǔ)言的內(nèi)容和意義;過(guò)分強(qiáng)調(diào)聽(tīng)說(shuō),忽視讀寫,語(yǔ)、文分家。學(xué)生缺少學(xué)習(xí)的后勁。然而該法發(fā)展了一整套形成語(yǔ)言習(xí)慣的操練體系,并把語(yǔ)言技能分成聽(tīng)說(shuō)讀寫四個(gè)方面,使教學(xué)效果十分顯著,仍是一個(gè)影響巨大,使用范圍很廣的教學(xué)法體系。
3.情景語(yǔ)言教學(xué)法(Situational Language Teaching)
基于行為主義心理學(xué)為基礎(chǔ)的情景語(yǔ)言教學(xué)法,屬于結(jié)構(gòu)主義語(yǔ)言學(xué)派。該教學(xué)法是由英國(guó)應(yīng)用語(yǔ)言學(xué)家在20世紀(jì)30-60年展起來(lái)的,認(rèn)為:口語(yǔ)是語(yǔ)言的根據(jù),結(jié)構(gòu)是口語(yǔ)能力的中心;強(qiáng)調(diào)教學(xué)要將大量的情景放在文法句型練習(xí)中;語(yǔ)言學(xué)習(xí)是習(xí)慣的養(yǎng)成;發(fā)音、文法正確,避免錯(cuò)誤;基本結(jié)構(gòu)和文法的掌握是讀寫技巧的基本條件,這都由口語(yǔ)練習(xí)來(lái)達(dá)成[1]。
由于SLT非常強(qiáng)調(diào)口語(yǔ)、文法和句型,對(duì)于許多實(shí)際主導(dǎo)課堂的教師而言,這樣的教學(xué)法順應(yīng)了他們對(duì)教學(xué)的直覺(jué)看法,因此在20世紀(jì)80年代仍然很受歡迎。
(三)認(rèn)知心理學(xué)(Cognitive Psychology)
我們認(rèn)同馮維[5]的關(guān)于認(rèn)知主義學(xué)習(xí)理論和建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論劃分的觀點(diǎn),認(rèn)為認(rèn)知學(xué)習(xí)理論發(fā)端于它產(chǎn)生于德國(guó)格式塔學(xué)派的頓悟說(shuō),繼而受到當(dāng)代認(rèn)知心理學(xué)的影響,其代表人物主要有認(rèn)知發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)理論的J. Bruner、信息加工學(xué)習(xí)理論的R. Gagne等。Bruner認(rèn)為學(xué)習(xí)的實(shí)質(zhì)是主動(dòng)的形成認(rèn)知結(jié)構(gòu),學(xué)習(xí)包括獲得、轉(zhuǎn)化和評(píng)價(jià)三個(gè)過(guò)程;Gagne以信息加工認(rèn)知觀為基礎(chǔ),創(chuàng)見(jiàn)性地提出了學(xué)習(xí)過(guò)程和學(xué)習(xí)條件,一改長(zhǎng)期占統(tǒng)治地位的“刺激-反應(yīng)”格局。
以認(rèn)知心理學(xué)(或認(rèn)知學(xué)習(xí)理論)為基礎(chǔ)的認(rèn)知法(Cognitive Approach),其語(yǔ)言學(xué)理論基礎(chǔ)是N. Chomsky的轉(zhuǎn)換生成語(yǔ)法。
認(rèn)知法企圖用認(rèn)知-符號(hào)學(xué)習(xí)理論代替聽(tīng)說(shuō)法的刺激-反應(yīng)學(xué)習(xí)理論。認(rèn)知法主張語(yǔ)言是受規(guī)則支配的創(chuàng)造性活動(dòng),語(yǔ)言的習(xí)慣是掌握規(guī)則,而不是形成習(xí)慣,提倡用演繹法講授語(yǔ)法;反對(duì)語(yǔ)言是“結(jié)構(gòu)模式”的理論,反對(duì)在教學(xué)中進(jìn)行反復(fù)的機(jī)械操作練習(xí)。主張聽(tīng)說(shuō)讀寫四種語(yǔ)言技能從學(xué)習(xí)外語(yǔ)一開(kāi)始就同時(shí)進(jìn)行訓(xùn)練;允許使用本族語(yǔ)和翻譯的手段,主張系統(tǒng)地學(xué)習(xí)口述和適當(dāng)?shù)爻C正錯(cuò)誤;主張?jiān)诶斫庑聦W(xué)語(yǔ)言材料的基礎(chǔ)上創(chuàng)造性的交際練習(xí)。
認(rèn)知法把當(dāng)代心理學(xué)的最新成果――認(rèn)知心理學(xué)理論運(yùn)用到語(yǔ)言教學(xué)中來(lái),創(chuàng)立了對(duì)學(xué)習(xí)者的研究,較適合教本國(guó)人學(xué)語(yǔ)言,不太適合教他國(guó)人學(xué)語(yǔ)言,因此它在理論和實(shí)踐方面都還需要進(jìn)一步充實(shí)。
(四)建構(gòu)主義心理學(xué)(Constructionism Psychology)
建構(gòu)主義是學(xué)習(xí)理論中行為主義發(fā)展到認(rèn)知主義(Cognitivism)以后的進(jìn)一步發(fā)展[6]。建構(gòu)主義是當(dāng)代歐美國(guó)家興起的一種龐雜的社會(huì)科學(xué)理論,其思想源于科學(xué)哲學(xué)家T.Kuhn、I.Lakatos和P.Feyerabend等人的科學(xué)哲學(xué)理論、J.Piaget的發(fā)生認(rèn)知論、L.Vygotsky的語(yǔ)言習(xí)得理論、科學(xué)社會(huì)學(xué)理論、后現(xiàn)代主義關(guān)于科學(xué)的觀點(diǎn)以及美國(guó)心理學(xué)家G.A.Kelly的個(gè)人建構(gòu)理論等[8]。
建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論要求樹(shù)立學(xué)生中心觀和教師輔助觀;強(qiáng)調(diào)教學(xué)情景的豐富性和環(huán)境資源的有效利用;重視學(xué)生學(xué)習(xí)活動(dòng)中的合作,協(xié)作學(xué)習(xí)可以發(fā)展學(xué)生的人交往能力,增強(qiáng)每個(gè)協(xié)作成員的成就感,培養(yǎng)正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)[5](p90-91)。同時(shí)強(qiáng)調(diào)以學(xué)生為中心,突出“情境”、“協(xié)作”、“會(huì)話”和“意義建構(gòu)”是學(xué)習(xí)環(huán)境的四大要素。
1.隨機(jī)通達(dá)教學(xué)(Random Access Instruction)
隨機(jī)通達(dá)教學(xué)認(rèn)為,對(duì)同一內(nèi)容的學(xué)習(xí)要在不同時(shí)間多次進(jìn)行,每次的情境都是經(jīng)過(guò)改組的,而且目的不同,分別著眼于問(wèn)題的不同側(cè)面。這種反復(fù)絕非為鞏固知識(shí)技能而進(jìn)行的簡(jiǎn)單重復(fù),因?yàn)樵诟鞔螌W(xué)習(xí)的情境方面會(huì)有互不重合的方面,而這將會(huì)使學(xué)習(xí)者對(duì)概念知識(shí)獲得新的理解。這種教學(xué)避免抽象地談概念一般地如何運(yùn)用,而是把概念具體到一定的實(shí)例中,并與具體情境聯(lián)系起來(lái)。每個(gè)概念的教學(xué)都要涵蓋充分的實(shí)例(變式),分別用于說(shuō)明不同方面的含義,而且各實(shí)例都可能同時(shí)涉及到其它概念。在這種學(xué)習(xí)中,學(xué)習(xí)者可以形成對(duì)概念的多角度理解,并與具體情境地聯(lián)系起來(lái),形成背景性經(jīng)驗(yàn)。這種教學(xué)有利于學(xué)習(xí)者針對(duì)具體情境建構(gòu)用于指引問(wèn)題解決的圖式。[7]
2.情境性教學(xué)(Situated or Anchored Instruction)
建構(gòu)主義批評(píng)傳統(tǒng)教學(xué)使學(xué)習(xí)去情境地化的做法,提倡情境性教學(xué)。首先,這種教學(xué)應(yīng)使學(xué)習(xí)在與現(xiàn)實(shí)情境相類似的情境中發(fā)生,以解決學(xué)生在現(xiàn)實(shí)生活中遇到的問(wèn)題為目標(biāo)學(xué)習(xí)的內(nèi)容要選擇真實(shí)性任務(wù)(authentic task),不能對(duì)其做過(guò)于簡(jiǎn)單化的處理,使其遠(yuǎn)離現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題情境。由于具體問(wèn)題往往都同時(shí)與多種概念原理相關(guān),所以,他們主張弱化學(xué)科界限,強(qiáng)調(diào)學(xué)科間的交叉。其次,這是將提前已準(zhǔn)備好的內(nèi)容教給學(xué)生,而是在課堂上展示出與現(xiàn)實(shí)中專家解決問(wèn)題相類似的探索過(guò)程(甚至有人主張教師不要備課),提供解決問(wèn)題的原型,并指導(dǎo)學(xué)生的探索。最后,情境性教學(xué)不需要獨(dú)立于教學(xué)過(guò)程的測(cè)驗(yàn),而是采用融合式測(cè)驗(yàn)(test integrated),在學(xué)習(xí)中對(duì)具體問(wèn)題的解決過(guò)程本身就反映了學(xué)習(xí)的效果,或者進(jìn)行與學(xué)習(xí)過(guò)程的一致的情境化的評(píng)估(context-driven evaluation)。[7]
3.支架性教學(xué)(Scaffolding Instruction)
建構(gòu)主義者在此基礎(chǔ)上提出并強(qiáng)調(diào)支架式(Scaffolding)教學(xué)。Scaffolding本意是建筑行業(yè)中使用的腳手架,這里用來(lái)形象地說(shuō)明一種教學(xué)模式:教師引導(dǎo)著教學(xué)的進(jìn)行,使學(xué)生掌握、建構(gòu)和內(nèi)化所學(xué)的知識(shí)技能,從而使他們進(jìn)行更高水平的認(rèn)知活動(dòng)。簡(jiǎn)言之,是通過(guò)支架(教師的幫助)把管理調(diào)控學(xué)習(xí)的任務(wù)逐漸由教師轉(zhuǎn)移給學(xué)生自己,最后撤去支架。這是以L. Vygotsky的“輔助學(xué)習(xí)”(Assisted Learning)為基礎(chǔ)的。維果斯基認(rèn)為,人的高級(jí)的心理機(jī)能,如對(duì)于注意的調(diào)節(jié)以及符號(hào)思維等,在最初往往愛(ài)外在文化的調(diào)節(jié),而后才逐漸內(nèi)化為學(xué)習(xí)者頭腦中的心理工具。在支架式教學(xué)中,教師作為文化的代表引導(dǎo)著教學(xué),使學(xué)生掌握和內(nèi)化那些能使其從事更高認(rèn)知活動(dòng)的技能,這種掌握和內(nèi)化是與其年齡和認(rèn)知水平相一致的,但是,一旦他獲得了這些技能,便可以更多地對(duì)學(xué)習(xí)進(jìn)行自我調(diào)節(jié)。[7]
4.任務(wù)型教學(xué)(Task-based Method)
任務(wù)型教學(xué)的提出可追溯到二十世紀(jì)70年代末、80年代初泊拉胡指導(dǎo)的印度班加羅爾交際教學(xué)實(shí)驗(yàn)。二十世紀(jì)80年代中期以后隨著心理語(yǔ)言學(xué)繼而語(yǔ)習(xí)得相關(guān)理論的發(fā)展,任務(wù)型教學(xué)的發(fā)展、演化、內(nèi)涵得到不斷的豐富。任務(wù)型教學(xué)法是指一種以任務(wù)為核心單位計(jì)劃、組織語(yǔ)言教學(xué)的途徑。強(qiáng)調(diào)在互動(dòng)中完成任務(wù),并根據(jù)任務(wù)的結(jié)果評(píng)價(jià)任務(wù)的執(zhí)行情況。任務(wù)型教學(xué)是學(xué)生為教學(xué)活動(dòng)的主體,任務(wù)的選擇、設(shè)計(jì)、組織力求尊重學(xué)生的興趣和需求,使他們形成學(xué)習(xí)的內(nèi)在動(dòng)機(jī)。從發(fā)展認(rèn)知、培養(yǎng)能力的角度看,以任務(wù)為本的學(xué)習(xí)是一種“做中學(xué)”。完成任務(wù)要求學(xué)習(xí)者設(shè)法用所學(xué)語(yǔ)言去解決問(wèn)題,克服困難。這是一個(gè)各方通過(guò)相互合作、意義協(xié)商等策略達(dá)到相互理解,爭(zhēng)取最終達(dá)成共識(shí)的過(guò)程。[7]
5.語(yǔ)類教學(xué)法(Generic Instruction)
語(yǔ)類教學(xué)法,也稱讀寫循環(huán)教學(xué)法。張德祿([2]認(rèn)為讀寫循環(huán)教學(xué)法,是根據(jù)J.R.Martin的觀點(diǎn)發(fā)展起來(lái)的寫作教學(xué)法。該教學(xué)法體現(xiàn)了建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論的思想。主要觀點(diǎn):完整的寫作教學(xué)程序包括四個(gè)階段:建立場(chǎng)知識(shí)、建立語(yǔ)篇模式、合作創(chuàng)造語(yǔ)篇和獨(dú)立創(chuàng)作語(yǔ)篇;它將教學(xué)實(shí)踐與教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)評(píng)估結(jié)合起來(lái)。讀寫循環(huán)教學(xué)法為教學(xué)任務(wù)的安排提供了分析框架;以主題和語(yǔ)類為起點(diǎn),教師在每一個(gè)教學(xué)階段中都開(kāi)展相應(yīng)的口頭、筆頭活動(dòng),以完成一系列教學(xué)任務(wù);在不同階段的教學(xué)活動(dòng)中,老師與學(xué)生和學(xué)生之間的相互角色要不得進(jìn)行預(yù)定的動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)換;教學(xué)階段的過(guò)渡必須基于老師對(duì)學(xué)生進(jìn)行目標(biāo)、進(jìn)展等方面的分析和診斷;通過(guò)在課堂教學(xué)中隨時(shí)評(píng)估教學(xué)活動(dòng)的效果來(lái)決定是否調(diào)整教學(xué)任務(wù)、重復(fù)教學(xué)活動(dòng)的必要。
6.互惠式教學(xué)(Reciprocal Instruction)
當(dāng)今的建構(gòu)主義者重視教學(xué)中教師與學(xué)生以及學(xué)生與學(xué)生之間的社會(huì)性相互作用,合作學(xué)習(xí)(Cooperative Learning)、交互式教學(xué)(Reciprocal Teaching)在建構(gòu)主義的教學(xué)中廣為采用。[7]
(五)人本主義心理學(xué)(Humanism Psychology)
人本主義心理學(xué)心理學(xué)誕生于20世紀(jì)50、60年代,其代表人物有Maslow、Rogers等。人本主義心理學(xué)反對(duì)行為主義心理學(xué)只關(guān)注人的可測(cè)量外部行為,而不顧人的內(nèi)心世界 [10]。人本主義心理學(xué)強(qiáng)調(diào)了人的整體性,其宗旨之一是“要關(guān)心和尊重人的尊嚴(yán)與價(jià)值,而且要對(duì)每一個(gè)人的內(nèi)在潛能的開(kāi)發(fā)產(chǎn)生興趣”[11](p18)。“基于完美人格,為了完美人格、在完美人格之中”是該教學(xué)模式的基本特征 [8]。
1.交際語(yǔ)言教學(xué)法(Communicative Language Teaching)
交際語(yǔ)言教學(xué)法又稱交際法、功能法和功能意念法,其產(chǎn)生于三大理論根源,分別是語(yǔ)言學(xué)根源:Halliday [12][13]的語(yǔ)言的意義系統(tǒng)和功能理論;社會(huì)學(xué)根源:Hymes[14]的“交際能力”(Communicative Competence)理論;哲學(xué)根源:Austin[15]的言語(yǔ)行為理論(Speech Act Theory)[2]。心理學(xué)基礎(chǔ)是人本主義心理學(xué)和20世紀(jì)60年代后期興起的心理語(yǔ)言學(xué)。
交際學(xué)派認(rèn)為:語(yǔ)言教學(xué)的目的是培養(yǎng)學(xué)生使用目的語(yǔ)進(jìn)行交際的能力,語(yǔ)言教學(xué)的內(nèi)容不僅要包括語(yǔ)言結(jié)構(gòu),還要包括表達(dá)各種意念和功能的常用語(yǔ)句。David Nunan(1991)認(rèn)為交際法重視培養(yǎng)學(xué)生的語(yǔ)言能力,采用真實(shí)、地道的語(yǔ)言材料,主張句型加情景來(lái)學(xué)習(xí)語(yǔ)言,鼓勵(lì)學(xué)生多多接觸和使用外語(yǔ)[1]。交際法強(qiáng)調(diào)以學(xué)生為中心,教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法的確定都必須從學(xué)習(xí)者的需要出發(fā)。交際法還認(rèn)為,學(xué)習(xí)者在言語(yǔ)中出現(xiàn)一些錯(cuò)誤是正常的也是不可避免的現(xiàn)象,學(xué)習(xí)者所追求的不可能是完美無(wú)缺的交際,而只能是有缺陷的但有效的交際,因此,對(duì)學(xué)習(xí)者的語(yǔ)言錯(cuò)誤不應(yīng)苛求。
交際法的提出大大促進(jìn)了語(yǔ)言學(xué)理論的發(fā)展,促進(jìn)了以往從未受到重視的對(duì)語(yǔ)言交際功能的研究,促使人們把語(yǔ)言作為一種社會(huì)現(xiàn)象來(lái)看待和教學(xué)。但如何確定和統(tǒng)計(jì)功能、意念項(xiàng)目,有待進(jìn)一步探討;以功能意念為線索組織教學(xué)大綱,很難保證語(yǔ)法項(xiàng)目編排的體系性。
2.人本教學(xué)法(Humanistic Approach)
人本教學(xué)法(Humanistic Approach)是沉默法、社團(tuán)學(xué)習(xí)法和暗示法的統(tǒng)稱。
沉默法(The Silent Way)的創(chuàng)始人是美國(guó)教育家兼心理學(xué)家Gattegnoo。該教學(xué)法的要點(diǎn)是使用彩色圖表和彩色棒等直觀教具作為信號(hào),并以此發(fā)展起師生之間的內(nèi)部規(guī)約,使教師盡量少說(shuō)話,學(xué)生多活動(dòng)。社團(tuán)學(xué)習(xí)法(Community Language Learning,CLL)的創(chuàng)始人是美國(guó)心理學(xué)教授Currano,CLL吸取了心理咨詢的一些理論和實(shí)踐方法,所以它又被稱為咨詢法(Counseling-Learning)。CLL的要點(diǎn)是:學(xué)生是由其同學(xué)和教師組成的社團(tuán)中的一員,課堂上學(xué)生圍坐成一圈,通過(guò)與其他成員的交流學(xué)習(xí)外語(yǔ),教師則站在圈外為他們提供咨詢。暗示法( Suggestopedia)是由保加利亞心理分析教育學(xué)家Lozanov首創(chuàng)的。該教學(xué)法的特點(diǎn)是強(qiáng)調(diào)教室的布置、音樂(lè)的使用以及教師的威信,以充分發(fā)揮學(xué)習(xí)者的無(wú)意識(shí)活動(dòng)對(duì)外語(yǔ)學(xué)習(xí)的促進(jìn)作用。[11]
分析認(rèn)為,人本主義教學(xué)法重視語(yǔ)言學(xué)習(xí)者自主人格的培養(yǎng)以及強(qiáng)調(diào)過(guò)程教學(xué)。戴俊霞[11]認(rèn)為,人本教學(xué)法的教學(xué)目標(biāo)帶有古典人文主義(Classical Humanism)的注重思想教化的成分,而在教學(xué)實(shí)踐中,既有重建主義(Reconstructionism)的意義教學(xué)又有漸進(jìn)主義(Progressivism)的任務(wù)教學(xué)的特點(diǎn);共時(shí)地看,人本教學(xué)法的以學(xué)習(xí)者為中心、注重情感因素等主張也與功能意念主義和監(jiān)控模式有著共同或互補(bǔ)之處。當(dāng)然,也不能簡(jiǎn)單套用人本主義教學(xué)法的模式,畢竟該教學(xué)法主要圍繞學(xué)習(xí)者個(gè)人興趣、經(jīng)驗(yàn)等人格發(fā)展為中心,其課堂組織形式大多是非正式的語(yǔ)言,對(duì)語(yǔ)場(chǎng)、語(yǔ)式和語(yǔ)旨都有一定的限制,仍需認(rèn)真探討其適用型。
三、總結(jié)
心理學(xué)已逐漸并已經(jīng)走入認(rèn)知建構(gòu)主義和人本主義階段,心理學(xué)家的研究成果深深影響著社會(huì)生活的各個(gè)層面,尤其促進(jìn)了與其緊密相連的語(yǔ)言教學(xué)法的變革。教學(xué)設(shè)計(jì)模式也逐漸由行為取向轉(zhuǎn)向認(rèn)知取向和人格取向[6]。因此我們的英語(yǔ)教學(xué)可嘗試采用以建構(gòu)主義心理學(xué)和人本主義心理學(xué)為基礎(chǔ)的教學(xué)法,或者由此設(shè)計(jì)出適合各自地區(qū)、學(xué)校(或大學(xué))、學(xué)習(xí)程度的英語(yǔ)適用型教學(xué)法(Appliable English Pedagogy)。
參考文獻(xiàn)
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一、科學(xué)心理學(xué)研究方法論發(fā)展的主要階段
所謂方法論是科學(xué)家在從事科學(xué)研究的過(guò)程中積累和形成的一種研究工作的模式,庫(kù)恩(T.S.Kuhn)稱其為“范式”[2](P167)。自科學(xué)心理學(xué)誕生以來(lái),研究方法論大致經(jīng)歷了以下幾個(gè)發(fā)展階段:
1.構(gòu)造主義的自我觀察的方法——對(duì)經(jīng)驗(yàn)的主觀主義研究方法論
以馮特為代表的構(gòu)造主義心理學(xué)認(rèn)為,心理學(xué)的研究對(duì)象是人的直接經(jīng)驗(yàn)。所謂直接經(jīng)驗(yàn)是與間接經(jīng)驗(yàn)相對(duì)而言的,前者是最基本的心理活動(dòng),是意識(shí)的基本要素;而后者只是關(guān)于某種事物的知識(shí)而非經(jīng)驗(yàn)本身。在馮特看來(lái),心理學(xué)既然是一門關(guān)于研究人的經(jīng)驗(yàn)的科學(xué),因而心理學(xué)的方法必定是研究如何觀察這種直接經(jīng)驗(yàn)。他認(rèn)為,一個(gè)人只有自己才能觀察到自身所體驗(yàn)的經(jīng)驗(yàn),所以心理學(xué)的方法必然只能是采用自我觀察的手段(亦稱內(nèi)省法,Introspection)[3](P273)。心理學(xué)研究的這一觀點(diǎn)和方法論思想在馮特的學(xué)生鐵欽納(E.B.Titchener)的工作中發(fā)展到了極端的程度,他認(rèn)為只有訓(xùn)練有素的自我觀察者才能作為心理學(xué)研究的被試。
這種研究心理學(xué)的方法論及其所使用的研究技術(shù)受到了許多批評(píng)。因?yàn)閮?nèi)省法只強(qiáng)調(diào)以被試、而且一定是需經(jīng)嚴(yán)格訓(xùn)練的被試的自我觀察報(bào)告為依據(jù),其結(jié)果不僅無(wú)法達(dá)到一致,而且也使得研究工作不可避免地受到主觀和偏見(jiàn)的影響。在某種程度上,這種消極的影響往往就是他們所規(guī)定的訓(xùn)練產(chǎn)生的。此外,他們還力圖排斥同時(shí)期出現(xiàn)的其他一些心理學(xué)研究方法,例如艾賓浩斯的記憶實(shí)驗(yàn)研究方法、動(dòng)物心理學(xué)和兒童心理學(xué)的研究方法等。這就使得自我觀察法不可能得以更新和發(fā)展,其結(jié)果則必然被新的研究方法論所取代。
2.機(jī)能主義的多樣化研究方法——以實(shí)用主義為基礎(chǔ)的心理學(xué)研究方法論
構(gòu)造主義心理學(xué)只對(duì)直接經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行自我觀察式的研究,因而不能現(xiàn)實(shí)地解釋人的各種心理現(xiàn)象是如何發(fā)生、發(fā)展和相互作用的,也不能真正解決人類在實(shí)踐活動(dòng)中的各種心理問(wèn)題。在它受到批評(píng)的同時(shí),先后在西歐和美國(guó)產(chǎn)生了機(jī)能主義心理學(xué)。以詹姆斯(W.James)為先驅(qū)的機(jī)能主義心理學(xué)家們認(rèn)為心理學(xué)應(yīng)該研究意識(shí)的功能,強(qiáng)調(diào)心理學(xué)在人類實(shí)踐中的應(yīng)用,主張心理學(xué)不僅應(yīng)該研究正常的成人,而且還要研究動(dòng)物心理、兒童心理、個(gè)體差異和變態(tài)心理等課題。在研究方法上,他們采用了描述法、問(wèn)卷法、心理測(cè)驗(yàn)法和生理實(shí)驗(yàn)法等。雖然機(jī)能主義心理學(xué)并沒(méi)有完全放棄內(nèi)省法,但在這一階段的研究中強(qiáng)調(diào)了方法上的多樣性和實(shí)用性,重視心理活動(dòng)在操作過(guò)程中的特點(diǎn)與規(guī)律,探討心理與生理的關(guān)系和環(huán)境對(duì)心理的影響。機(jī)能主義心理學(xué)通過(guò)采用多種多樣的應(yīng)用研究方法,不僅彌補(bǔ)了內(nèi)省法的不足之處,而且推動(dòng)了心理學(xué)向更為廣泛的領(lǐng)域發(fā)展,為生理心理學(xué)、發(fā)展心理學(xué)、動(dòng)物心理學(xué)、兒童心理學(xué)、心理測(cè)量學(xué)、教育心理學(xué)、變態(tài)心理學(xué)、心理咨詢和臨床心理的形成和發(fā)展奠定了基礎(chǔ);同時(shí),也為行為主義心理學(xué)的到來(lái)打開(kāi)了大門。
3.行為主義的極端實(shí)證主義研究方法——以操作主義為方法論基礎(chǔ)
由華生(John.B.Watson)所開(kāi)創(chuàng),后為斯金納(B.F.Skin-ner)所發(fā)展的行為主義心理學(xué),基本上完全否定了對(duì)意識(shí)的研究,堅(jiān)持只有能被觀察到的、可予以客觀記錄和定量化的行為才符合心理學(xué)研究對(duì)象的標(biāo)準(zhǔn)和原則。這在實(shí)質(zhì)上就是把布里奇曼(P.W.Bridgman)在物理學(xué)中所倡導(dǎo)的操作主義觀點(diǎn)作為心理學(xué)的方法論基礎(chǔ),并以此指導(dǎo)心理學(xué)的研究。
行為主義心理學(xué)作為對(duì)構(gòu)造主義心理學(xué)的一種反叛,在方法論上繼承和發(fā)展了機(jī)能主義心理學(xué)重視心理機(jī)制和心理過(guò)程的研究以及實(shí)際應(yīng)用的原則,徹底拋棄了對(duì)意識(shí)的內(nèi)省式研究方法,提出了SR的研究模式,并最終成為一種“沒(méi)有頭腦的心理學(xué)”。由于行為主義在基本觀點(diǎn)和方法論上的極端客觀主義和實(shí)證主義的偏見(jiàn),使它無(wú)法對(duì)行為產(chǎn)生的心理和意識(shí)等有關(guān)人的內(nèi)部過(guò)程作出完整的、客觀的和全面的解釋。但是,它所發(fā)展起來(lái)的一整套能精確控制、測(cè)定行為的研究技術(shù)和方法,還有它對(duì)環(huán)境、刺激條件以及行為反應(yīng)變化的關(guān)系所作的客觀描述與精確的測(cè)量,使心理學(xué)徹底脫離了僅僅只能依靠被試的自我報(bào)告這一缺乏客觀依據(jù)的非科學(xué)狀態(tài),成為一門能為人類活動(dòng)的各個(gè)領(lǐng)域、能對(duì)人在各種條件下的行為規(guī)律進(jìn)行測(cè)量、預(yù)測(cè)、控制的實(shí)用性科學(xué)。誠(chéng)然,行為主義的環(huán)境決定論和機(jī)械論思想否定了心理學(xué)對(duì)人的意識(shí)和心理活動(dòng)內(nèi)部過(guò)程的研究,從而最終把自己推到了發(fā)展的死胡同里去,但是,它卻為現(xiàn)代認(rèn)知心理學(xué)和其他一些反對(duì)機(jī)械決定論的心理學(xué),如人本主義心理學(xué)的產(chǎn)生與發(fā)展提供了基礎(chǔ)和條件。
4.完形主義的整體方法——以現(xiàn)象學(xué)和場(chǎng)論為指導(dǎo)的格式塔心理學(xué)的研究方法論
作為馮特的構(gòu)造主義心理學(xué)的另一個(gè)對(duì)立面,格式塔心理學(xué)在研究方法上走的是與行為主義完全不同的一條路。格式塔心理學(xué)在康德(I.Kant)哲學(xué)的影響下,強(qiáng)調(diào)人的知覺(jué)的完整性和組織性,反對(duì)去尋找心理和意識(shí)中的“元素”,認(rèn)為應(yīng)自由、公正地描述人的直接經(jīng)驗(yàn),而人的這種直接經(jīng)驗(yàn)是按原來(lái)的結(jié)構(gòu)被接受的。對(duì)于這種整體的經(jīng)驗(yàn),如果強(qiáng)加分析、化整為零時(shí),其原有的整體性就會(huì)被破壞。因此,格式塔心理學(xué)堅(jiān)持1+1>2的觀點(diǎn)。這在當(dāng)時(shí)把心理現(xiàn)象分解成基本的組成單位的研究?jī)A向中,能從另一個(gè)角度來(lái)強(qiáng)調(diào)心理活動(dòng)的整體性并對(duì)其規(guī)律(如知覺(jué)的組織原則)進(jìn)行研究,無(wú)疑有著積極的意義和貢獻(xiàn)。受物理學(xué)場(chǎng)論的影響,采用拓?fù)鋵W(xué)的研究方法在格式塔心理學(xué)中獨(dú)樹(shù)一幟的是勒溫(K.Lewin),他提出的行為函數(shù):B=f(E,P)發(fā)展了對(duì)人的動(dòng)機(jī)與行為之間的關(guān)系的研究,推動(dòng)了社會(huì)心理學(xué)中有關(guān)團(tuán)體動(dòng)力學(xué)研究的發(fā)展。
作為格式塔心理學(xué)的一種方法論工具,現(xiàn)象學(xué)的觀點(diǎn)被認(rèn)為可以用于對(duì)人的主觀體驗(yàn)進(jìn)行科學(xué)研究,并彌補(bǔ)那些只注重行為的實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)的不足,它主張對(duì)經(jīng)驗(yàn)采取自然的整體觀點(diǎn),從而獲得了知覺(jué)研究的大量成果。但是,“現(xiàn)象學(xué)的方法是不容易掌握的,對(duì)于某一研究者運(yùn)用這種方法是否取得成功或成功的程度也是很難判定的”[4](P524)。
5.計(jì)算機(jī)模擬與類比方法——以信息論作為主要方法論的現(xiàn)代認(rèn)知心理學(xué)研究方法
現(xiàn)代認(rèn)知心理學(xué)主要以信息加工的理論來(lái)解釋人的心理過(guò)程。計(jì)算機(jī)科學(xué)為現(xiàn)代認(rèn)知心理學(xué)探索心理活動(dòng)的內(nèi)部過(guò)程提供了必要的手段,它使過(guò)去無(wú)法“看到”的心理操作過(guò)程得以模擬和表達(dá)。認(rèn)知心理學(xué)糾正了行為主義否認(rèn)意識(shí)和心理可以加以研究的錯(cuò)誤傾向,用信息加工的觀點(diǎn)對(duì)人的心理活動(dòng),主要是對(duì)心理過(guò)程的特點(diǎn)和規(guī)律,做出了更好的描述和前所未有的揭示,并取得了相當(dāng)可觀的成果。用計(jì)算機(jī)和程序軟件的操作和運(yùn)行來(lái)模擬和解釋人的心理過(guò)程,確實(shí)是心理學(xué)在研究方法上的一個(gè)具有歷史性變革意義的進(jìn)步。但是,這仍然是以機(jī)械論的觀點(diǎn)去研究人,把社會(huì)的人簡(jiǎn)化為機(jī)器的人。因此,現(xiàn)代認(rèn)知心理學(xué)對(duì)心理過(guò)程的研究,仍然不能完整解釋和真實(shí)反映人的實(shí)際心理活動(dòng)規(guī)律。當(dāng)然,要解決這一問(wèn)題尚有許多困難。也許是目前的計(jì)算機(jī)技術(shù)水平尚未達(dá)到科學(xué)心理學(xué)所需要的程度,或許未來(lái)能制造出完全類似人類的機(jī)器人,心理學(xué)家也許就能從中破譯出人類所有心理活動(dòng)的秘密和規(guī)律。但是,現(xiàn)象學(xué)家休伯特指出:沒(méi)有任何脫離肉體的機(jī)器能夠賽過(guò)人類的意識(shí),因?yàn)樗狈γ恳粋€(gè)人所特有的那種與世界緊密結(jié)合的共同發(fā)展的特征,人工智能仍然是不能達(dá)到目的的[5](P25)。
二、科學(xué)心理學(xué)研究方法論的現(xiàn)狀與問(wèn)題
縱觀心理學(xué)的發(fā)展歷程,心理學(xué)的研究方法論與指導(dǎo)思想經(jīng)歷了一系列的變革和演化。從研究的對(duì)象來(lái)看,從意識(shí)到行為,又回到了意識(shí),似乎轉(zhuǎn)了個(gè)大圈子。但是,通過(guò)這一循環(huán)過(guò)程,研究方法論思想發(fā)生了質(zhì)的飛躍。馮特的自我觀察報(bào)告和現(xiàn)代認(rèn)知心理學(xué)有關(guān)表象研究的心理操作是不可同日而語(yǔ)的。馮特的構(gòu)造主義心理學(xué)所確定的研究對(duì)象并沒(méi)有錯(cuò),但局限于當(dāng)時(shí)的科學(xué)技術(shù)水平,沒(méi)有適當(dāng)?shù)氖侄稳パ芯咳说膬?nèi)在心理過(guò)程,只能依賴被試的自我觀察這種原始的方法,顯然缺乏科學(xué)的依據(jù),效果也不可能理想。行為主義心理學(xué)作為一個(gè)學(xué)派已經(jīng)成為歷史,但它給心理科學(xué)留下的一大筆財(cái)富,即它的研究方法、儀器、測(cè)量手段等,今天的心理學(xué)家還有不少人在使用著,行為主義的大量研究成果仍是當(dāng)今教科書里廣泛引用的內(nèi)容。現(xiàn)代認(rèn)知心理學(xué)的研究領(lǐng)域主要是在心理過(guò)程,而有關(guān)人格結(jié)構(gòu)和人格形成與發(fā)展的研究則是人本主義心理學(xué)的王國(guó)。從這個(gè)發(fā)展歷史的進(jìn)程中可以看到,心理學(xué)的研究方法論是建立在一定的哲學(xué)思想和科學(xué)技術(shù)水平基礎(chǔ)之上的。縱然有良好的愿望和確定的目標(biāo),如果缺少有效的科學(xué)技術(shù)手段,仍然是“欲速則不達(dá)”。但即使能最大限度地利用和發(fā)展研究的技術(shù)手段,若不能及時(shí)修正和調(diào)整心理學(xué)研究的目標(biāo)、對(duì)象和范圍,甚至在指導(dǎo)思想上“以偏概全”、“以點(diǎn)帶面”的話,仍然會(huì)事與愿違。行為主義心理學(xué)就是前車之鑒。
時(shí)至今日,心理學(xué)的學(xué)派之爭(zhēng)已基本結(jié)束。心理學(xué)對(duì)感覺(jué)研究基本上已經(jīng)有了較一致的結(jié)論;有關(guān)知覺(jué)的研究正在向更深的層次發(fā)展;而記憶和思維的研究則側(cè)重于對(duì)信息加工過(guò)程的探索;至于對(duì)創(chuàng)造性思維的研究發(fā)展看來(lái)困難更多一些,正在尋找更有效的測(cè)量和評(píng)價(jià)方法;情緒心理學(xué)在幾個(gè)不同的層面上進(jìn)行著研究,從認(rèn)知、生理、環(huán)境和社會(huì)等不同的角度以各自的特定方法和手段去解開(kāi)人類情緒之謎。關(guān)于動(dòng)機(jī)和意志的研究,似乎仍然為弗洛伊德的精神分析、赫爾的驅(qū)動(dòng)遞減論、勒溫的場(chǎng)論、麥克米蘭的成就動(dòng)機(jī)論、班杜拉的社會(huì)學(xué)習(xí)理論和海德、凱利以及維納的歸因理論等主要流派所占領(lǐng)。但以馬斯洛為首的人本主義心理學(xué)則更加強(qiáng)調(diào)了對(duì)人性、人的價(jià)值與人的潛能的研究,并力爭(zhēng)解決人們現(xiàn)實(shí)生活中的問(wèn)題。馬斯洛特別強(qiáng)調(diào)了整體分析的重要性,提出了反復(fù)研究法(iterationtehnique),即以整體觀為前提,通過(guò)實(shí)驗(yàn)來(lái)理解各有關(guān)組成部分之間的關(guān)系。他還特別重視對(duì)個(gè)體的研究,認(rèn)為一般規(guī)律不能直接推論個(gè)體的特點(diǎn),而由個(gè)體的研究卻可以概括出一般的規(guī)律。一般規(guī)律只能幫助人們?nèi)ダ斫鈧€(gè)體,但解決個(gè)別的問(wèn)題仍需要用個(gè)案法的整體分析手段[5]。
由此可見(jiàn),心理學(xué)的研究方法論就目前來(lái)說(shuō)仍尚未達(dá)到一致的認(rèn)識(shí),適用于不同發(fā)展階段、不同研究領(lǐng)域的各種方法論及其研究方法和技術(shù)共存于當(dāng)今的心理學(xué)研究之中。即使在同一個(gè)研究領(lǐng)域中,由不同方法論所指導(dǎo)的各種研究方法也常常同時(shí)并存。首先應(yīng)該說(shuō),這是正常的現(xiàn)象,也是心理學(xué)發(fā)展到今天的必然結(jié)果。在對(duì)待心理學(xué)的研究方法論問(wèn)題上,就像對(duì)待任何科學(xué)一樣,不應(yīng)該也不可能用單一的研究模式去人為地強(qiáng)制性地統(tǒng)一所有的研究工作,科學(xué)心理學(xué)的研究尤其需要如此。心理學(xué)的研究對(duì)象實(shí)在是一種最復(fù)雜的現(xiàn)象,它有著許多不同的水平、層次、方面和相互作用的關(guān)系。對(duì)于這樣一個(gè)復(fù)雜的現(xiàn)象,研究決不能簡(jiǎn)單地以某一種方法去處理。但也不應(yīng)該用“隨心所欲”的態(tài)度去對(duì)待。如何形成一種更加有效地運(yùn)用到心理學(xué)研究中去的新方法論,是科學(xué)心理學(xué)所面臨的一個(gè)重要問(wèn)題。
三、科學(xué)心理學(xué)研究發(fā)展中新的方法論構(gòu)建與整合
無(wú)論是否意識(shí)到,從事科學(xué)研究的工作總是在研究者一定的方法論思想指導(dǎo)下進(jìn)行的,心理學(xué)的研究同樣也不例外。心理學(xué)研究方法論決定了的研究目的所需手段的選擇。并非任何研究目的都可以找到研究的手段。當(dāng)技術(shù)還不能提供必要的手段時(shí),對(duì)原有的目的就必須考慮加以重新選擇,尋找某些子目標(biāo)以現(xiàn)階段可實(shí)行的手段先予以解決,然后再對(duì)總的目標(biāo)進(jìn)行系統(tǒng)的、整體的、辯證的研究、分析和歸納。鑒于心理學(xué)的歷史經(jīng)驗(yàn),心理學(xué)家們已經(jīng)在探索一些新的研究方法論。例如,朱智賢等人曾提出過(guò)心理學(xué)研究方法論的構(gòu)想。在其有關(guān)心理學(xué)研究方法論的體系中,包括三個(gè)組成部分:(1)心理學(xué)研究的哲學(xué)方法論;(2)心理學(xué)研究的一般科學(xué)方法論;(3)心理學(xué)研究的具體方法和技術(shù)[6](P52-58)。研究心理現(xiàn)象,首先要對(duì)人的心理有一個(gè)基本的觀點(diǎn),這就是心理學(xué)研究的哲學(xué)方法論所要解決的問(wèn)題。科學(xué)的哲學(xué)方法論并不能替代具體的研究工作,但是任何具體的研究工作不可能擺脫一定的哲學(xué)方法論的指導(dǎo)和制約。心理學(xué)的發(fā)展歷史已經(jīng)告訴我們,過(guò)去的許多學(xué)派,雖然曾經(jīng)取得過(guò)令人矚目的成就并產(chǎn)生過(guò)巨大的影響,但都由于他們?cè)谡軐W(xué)方法論上的局限性和片面性而在其后為新的理論和方法論所取代。特別是在當(dāng)科學(xué)技術(shù)的發(fā)展為我們提供了新的手段時(shí),就更有必要對(duì)人們?cè)瓉?lái)習(xí)以為常的傳統(tǒng)的指導(dǎo)思想進(jìn)行周密的反思,修正原有理論的錯(cuò)誤,彌補(bǔ)不足和空白,才能使研究工作不至于重犯類似行為主義的錯(cuò)誤。同時(shí),也能使科學(xué)研究的哲學(xué)方法論得到不斷的豐富和發(fā)展。
有了正確的哲學(xué)方法論的指導(dǎo),還需要形成心理學(xué)的一般科學(xué)方法論。這個(gè)問(wèn)題的解決取決于科學(xué)發(fā)展的水平并受到研究工作可能具備和達(dá)到的條件的制約。在經(jīng)歷了科學(xué)研究的微觀階段——分析研究之后,科學(xué)的發(fā)展已經(jīng)出現(xiàn)了向宏觀階段——整合研究邁進(jìn)的趨勢(shì)。有關(guān)科學(xué)研究的一般方法論的思想和理論,具有代表性的就是貝塔朗菲的系統(tǒng)論、香農(nóng)的信息論和維納的控制論,即所謂的“老三論”。而在此之后又出現(xiàn)了所謂的“新三論”:普利高津的耗散結(jié)構(gòu)論、哈肯的協(xié)同理論和托姆的突變理論。所有這些理論都為現(xiàn)代科學(xué)的一般方法論提供了有用的思想。雖然這些理論并非出自心理學(xué),但對(duì)心理學(xué)的研究工作同樣具有深刻的意義和指導(dǎo)作用。而且,正是由于心理學(xué)派系林立、眾說(shuō)紛紜的狀況,就更需要用像系統(tǒng)論那樣的思想方法,來(lái)描述和解釋人的心理這個(gè)本身就具有客觀系統(tǒng)性的研究對(duì)象。正如哲學(xué)方法論不能代替科學(xué)的具體研究那樣,這些科學(xué)研究的一般方法論的思想和理論,并不能代替心理學(xué)的一般方法論指導(dǎo)。心理學(xué)有自己的特點(diǎn)和規(guī)律,需要建構(gòu)符合心理學(xué)科學(xué)發(fā)展的一套具有一般指導(dǎo)意義的理論體系和方法論體系。
最后是有關(guān)心理學(xué)研究的具體方法與技術(shù)問(wèn)題。可以說(shuō),心理學(xué)現(xiàn)在已經(jīng)涉及人類活動(dòng)的幾乎每一個(gè)領(lǐng)域,因此在具體研究的方法和技術(shù)上必定有相當(dāng)大的差異和跨度。具體的方法是與具體的研究問(wèn)題相聯(lián)系的。心理學(xué)在各個(gè)不同的領(lǐng)域中幾乎運(yùn)用了所有各種科學(xué)研究的具體方法,其中包括了物理的、生理的、藥理的、臨床的、數(shù)學(xué)的方法;心理學(xué)本身又有實(shí)驗(yàn)的、準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)的、非實(shí)驗(yàn)的、思維推論的各種各樣的方法。每一種方法都有其特點(diǎn)和長(zhǎng)處,但又同時(shí)存在著一定的局限性和片面性。心理學(xué)的研究對(duì)象是復(fù)雜、多層次、多元化和動(dòng)態(tài)的;同時(shí)又具有系統(tǒng)性和整體性。我們不僅需要在某個(gè)局部問(wèn)題上對(duì)各種心理現(xiàn)象進(jìn)行深入細(xì)致、微觀的分析研究;而且更需要以整體的、系統(tǒng)的和動(dòng)態(tài)的思想理論與研究方法論,歸納和綜合各種心理現(xiàn)象之間的相互關(guān)系和相互作用。心理學(xué)的理論和學(xué)說(shuō)不能僅僅停留在一種描述性的初級(jí)水平階段,而應(yīng)該是可操作的、有預(yù)測(cè)力并有控制力的。這樣才能使心理學(xué)成為一間既有自己較完整、較一致的理論,包括研究方法論的體系,又具有更為廣泛的實(shí)際應(yīng)用價(jià)值、作用和效果的現(xiàn)代科學(xué)。
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