市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理方案

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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理方案范文第1篇

在現(xiàn)代的一些企業(yè)中，企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理工作與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與發(fā)展密切相關(guān)，同時(shí)決定著企業(yè)的生存與發(fā)展，此外，還是決定企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)鍵所在。近年來(lái)隨著市場(chǎng)的發(fā)展與完善，企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的重要性開(kāi)始變得越來(lái)越重要。企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理過(guò)程中，收集客戶(hù)信息、市場(chǎng)信息以及各種信息的分類(lèi)與整理等工作是保證市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理方案編制具有一定科學(xué)性與合理性的重要基礎(chǔ)，同時(shí)也是保證其有效執(zhí)行性的關(guān)鍵所在。現(xiàn)階段企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力不斷增加，在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理中應(yīng)該更加重視對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理技巧與方法的有效應(yīng)用。在實(shí)際工作中應(yīng)該針對(duì)企業(yè)所屬行業(yè)的特點(diǎn)展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)管理工作，促進(jìn)綜合競(jìng)爭(zhēng)力的有效提高。經(jīng)過(guò)對(duì)大量市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)我們發(fā)現(xiàn)，統(tǒng)計(jì)學(xué)的運(yùn)用在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中可以保證市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理具有一定的有效性和科學(xué)性，是客戶(hù)滿(mǎn)意度得到提高的關(guān)鍵。

一、統(tǒng)計(jì)學(xué)理論在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理中應(yīng)用的必要性

在現(xiàn)代的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理中，營(yíng)銷(xiāo)方案的制定等工作都需要將市場(chǎng)信息的收集與整理作為基礎(chǔ)與前提。通過(guò)對(duì)市場(chǎng)信息的分析以及對(duì)統(tǒng)計(jì)學(xué)知識(shí)的應(yīng)用對(duì)市場(chǎng)情況進(jìn)行充分的了解，保證市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理方案具有一定的合理性和科學(xué)性。在現(xiàn)代的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理過(guò)程中，統(tǒng)計(jì)學(xué)在很多領(lǐng)域中都有重要的應(yīng)用。本文針對(duì)這一現(xiàn)狀，對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理中統(tǒng)計(jì)學(xué)的應(yīng)用進(jìn)行分析與探討，希望可以為相關(guān)研究提供一些借鑒。

（一）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論中應(yīng)用統(tǒng)計(jì)學(xué)的基礎(chǔ)

在現(xiàn)代化的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理中，應(yīng)對(duì)市場(chǎng)情況、產(chǎn)品信息以及企業(yè)自身產(chǎn)品信息進(jìn)行充分的了解，可以與企業(yè)自身的特點(diǎn)相結(jié)合制定出與企業(yè)實(shí)際情況相符合的營(yíng)銷(xiāo)策劃方案，充分發(fā)揮出企業(yè)自身的優(yōu)勢(shì)，這對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)工作的展開(kāi)是非常重要的。在分析與調(diào)研市場(chǎng)實(shí)際情況時(shí)，應(yīng)該結(jié)合相關(guān)統(tǒng)計(jì)學(xué)理論，這樣可以真正實(shí)現(xiàn)科學(xué)的分析與調(diào)研。進(jìn)一步明確市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理需要，明確將要進(jìn)行調(diào)研的對(duì)象以及目的，與科學(xué)統(tǒng)計(jì)方法相結(jié)合，真正滿(mǎn)足現(xiàn)代企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營(yíng)發(fā)展情況，充分掌握市場(chǎng)的動(dòng)向。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理中，針對(duì)統(tǒng)計(jì)學(xué)應(yīng)用的實(shí)際需求，現(xiàn)代企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論應(yīng)該將重點(diǎn)放在統(tǒng)計(jì)學(xué)理論的應(yīng)用上。一旦在企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理中遇到了實(shí)際需要解決的問(wèn)題，應(yīng)該有效運(yùn)用統(tǒng)計(jì)學(xué)方法，使企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力得到有效提高。

（二）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論中應(yīng)用統(tǒng)計(jì)學(xué)的必要性

總結(jié)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理的發(fā)展趨勢(shì)之后我們可以了解到，不管是全球化的營(yíng)銷(xiāo)趨勢(shì)，還是信息化小趨勢(shì)，企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)決策都越來(lái)越傾向于及時(shí)、全面以及準(zhǔn)確的方向發(fā)展，將這樣的市場(chǎng)信息作為導(dǎo)向。統(tǒng)計(jì)學(xué)本身是一種收集、處理信息的科學(xué)，貫穿于企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理中的各個(gè)環(huán)節(jié)，在營(yíng)銷(xiāo)管理各個(gè)環(huán)節(jié)中起到至關(guān)重要的作用，成為營(yíng)銷(xiāo)管理的一種重要手段。面對(duì)如此激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)能夠做出及時(shí)的回應(yīng)，主要依賴(lài)于大量的市場(chǎng)信息，在這些市場(chǎng)信息中找到有效的市場(chǎng)信息與情報(bào)，將其作為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)決策時(shí)主要的參考和依據(jù)。在多數(shù)情況下，支撐營(yíng)銷(xiāo)決策的信息需要充分借助于有效的數(shù)據(jù)分析，而進(jìn)行數(shù)據(jù)分析最有效的一種工具就是統(tǒng)計(jì)學(xué)理論，它是一門(mén)可以對(duì)信息和數(shù)據(jù)進(jìn)行研究和整理的學(xué)科，同時(shí)也是可以對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析與預(yù)測(cè)的一門(mén)方法論科學(xué)。在企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)管理中應(yīng)該對(duì)統(tǒng)計(jì)方法與理論進(jìn)行充分的利用，以統(tǒng)計(jì)學(xué)知識(shí)為手段展開(kāi)市場(chǎng)預(yù)測(cè)、市場(chǎng)調(diào)查以及市場(chǎng)分析，通過(guò)對(duì)市場(chǎng)信息的調(diào)查、預(yù)測(cè)和分析對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行認(rèn)識(shí)、研究以及適應(yīng)、駕馭，只有這樣，企業(yè)才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中得到順利的發(fā)展，使綜合競(jìng)爭(zhēng)力得到有效的提高。

二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理中統(tǒng)計(jì)學(xué)的具體應(yīng)用

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的宗旨是以顧客滿(mǎn)意為中心，如何測(cè)度顧客滿(mǎn)意程度，本文介紹了國(guó)際上廣泛流行的結(jié)合了統(tǒng)計(jì)學(xué)的顧客滿(mǎn)意度指數(shù)模型；本文還探討了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中如何用因子分析與聚類(lèi)分析方法去進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分；以及如何用主成分的統(tǒng)計(jì)特性去尋找企業(yè)產(chǎn)品與競(jìng)爭(zhēng)廠(chǎng)商相似產(chǎn)品價(jià)格的近似線(xiàn)性關(guān)系，并以此作為訂價(jià)依據(jù)。

（一）統(tǒng)計(jì)學(xué)應(yīng)用應(yīng)結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)展開(kāi)

在現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理過(guò)程中，應(yīng)用統(tǒng)計(jì)學(xué)理論與知識(shí)應(yīng)該與企業(yè)的行業(yè)特點(diǎn)相結(jié)合進(jìn)行有效的應(yīng)用。企業(yè)在研究市場(chǎng)銷(xiāo)售特點(diǎn)時(shí)，應(yīng)該著重研究其營(yíng)銷(xiāo)工作的具體特點(diǎn)，對(duì)統(tǒng)計(jì)學(xué)理論的方法與知識(shí)進(jìn)行充分的了解，再進(jìn)行實(shí)際應(yīng)用。在此基礎(chǔ)上，在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理工作中進(jìn)行統(tǒng)計(jì)學(xué)理論的相關(guān)應(yīng)用。這里以制造業(yè)設(shè)備設(shè)計(jì)生產(chǎn)的相關(guān)企業(yè)為例，這種企業(yè)的市場(chǎng)銷(xiāo)售具有一次性銷(xiāo)售的特點(diǎn)，在設(shè)備采購(gòu)的過(guò)程中應(yīng)該對(duì)其質(zhì)量存在較高的要求，還會(huì)結(jié)合零部件供應(yīng)、市場(chǎng)口碑調(diào)研以及設(shè)備使用壽命等方面的分析進(jìn)行選擇。這種產(chǎn)品在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作中將客戶(hù)需求的搜集以及目標(biāo)客戶(hù)群的收集作為銷(xiāo)售工作中的重點(diǎn)，與目標(biāo)客戶(hù)群的實(shí)際需求相結(jié)合，針對(duì)實(shí)際的客戶(hù)需求和產(chǎn)品特點(diǎn)展開(kāi)市場(chǎng)分析。對(duì)廣告受眾和銷(xiāo)售目標(biāo)進(jìn)行確定，使廣告投入得到最大的回報(bào)，最終使企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)得到實(shí)現(xiàn)。

（二）統(tǒng)計(jì)學(xué)方法應(yīng)用因企業(yè)所屬行業(yè)銷(xiāo)售特點(diǎn)的不同而不同

不同行業(yè)銷(xiāo)售特點(diǎn)不同，統(tǒng)計(jì)學(xué)的應(yīng)用也存在一定的差異。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理中應(yīng)該與行業(yè)銷(xiāo)售特點(diǎn)相結(jié)合，在統(tǒng)計(jì)學(xué)方法的運(yùn)用過(guò)程中摸清相關(guān)規(guī)律。比方說(shuō)，在小食品的銷(xiāo)售過(guò)程中，順序變量、統(tǒng)計(jì)以及推斷統(tǒng)計(jì)等方法的應(yīng)用可以為該行業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理提供科學(xué)的市場(chǎng)信息，從而為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案的制定提供有效的依據(jù)。統(tǒng)計(jì)學(xué)方法在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的應(yīng)用可以使企業(yè)的快消品營(yíng)銷(xiāo)策劃工作與市場(chǎng)規(guī)律相符合，與市場(chǎng)銷(xiāo)售的實(shí)際特點(diǎn)相符合，真正使現(xiàn)代快消品企業(yè)的銷(xiāo)售目標(biāo)得到滿(mǎn)足，從根本上滿(mǎn)足現(xiàn)代市場(chǎng)銷(xiāo)售的實(shí)際需求。與不同行業(yè)產(chǎn)品的實(shí)際銷(xiāo)售特點(diǎn)相結(jié)合，在企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)管理工作中分析統(tǒng)計(jì)學(xué)理論的研究方向，針對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理特點(diǎn)展開(kāi)統(tǒng)計(jì)學(xué)方法的實(shí)際應(yīng)用。在現(xiàn)代企業(yè)中科學(xué)應(yīng)用統(tǒng)計(jì)學(xué)方法，可以幫助企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理得到需要的信息，使信息與企業(yè)的實(shí)際情況相貼合，真正使企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的實(shí)際工作需求得到滿(mǎn)足。

（三）統(tǒng)計(jì)學(xué)分析與調(diào)研工作應(yīng)得到不斷強(qiáng)化

在實(shí)際工作中應(yīng)該將重點(diǎn)放在統(tǒng)計(jì)學(xué)調(diào)研上，使統(tǒng)計(jì)學(xué)工作可以滿(mǎn)足企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理工作的實(shí)際需求，在現(xiàn)代化企業(yè)當(dāng)中，科學(xué)的市場(chǎng)調(diào)研對(duì)于企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理工作至關(guān)重要，可以保障市場(chǎng)銷(xiāo)售信息的有效傳達(dá)。所以，統(tǒng)計(jì)學(xué)應(yīng)用在企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理工作中是非常重要的，通過(guò)統(tǒng)計(jì)學(xué)的應(yīng)用對(duì)企業(yè)所屬行業(yè)的市場(chǎng)信息進(jìn)行有效的收集與整理。通過(guò)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、統(tǒng)計(jì)邏輯學(xué)以及變量等內(nèi)容對(duì)銷(xiāo)售人員展開(kāi)統(tǒng)計(jì)與分析，甄別信息的科學(xué)性。圍繞準(zhǔn)確詳實(shí)的中心展開(kāi)市場(chǎng)信息的分析與調(diào)研工作，將工作的重點(diǎn)放在分析的科學(xué)性上，以此為基礎(chǔ)展開(kāi)信息的統(tǒng)計(jì)與分析工作，通過(guò)這些使現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理方案的制定得到保證，使市場(chǎng)需求得到進(jìn)一步的滿(mǎn)足。

（四）通過(guò)統(tǒng)計(jì)學(xué)知識(shí)的運(yùn)用掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的現(xiàn)狀

在現(xiàn)代化的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，市場(chǎng)信息的動(dòng)態(tài)科學(xué)掌握在營(yíng)銷(xiāo)管理中對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)方案的調(diào)整是非常重要的，可以使市場(chǎng)變化滿(mǎn)足企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理的需求。這樣的現(xiàn)狀要求企業(yè)中的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理部門(mén)可以對(duì)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)進(jìn)行及時(shí)的掌握，通過(guò)統(tǒng)計(jì)學(xué)知識(shí)與統(tǒng)計(jì)學(xué)相關(guān)理論中的整理、調(diào)研等為企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理工作提供更加準(zhǔn)確的市場(chǎng)信息，從而使企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理工作可以與市場(chǎng)銷(xiāo)售的實(shí)際需求相符合。除此之外，與現(xiàn)代企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理工作以及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀相結(jié)合，不斷強(qiáng)化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理工作中對(duì)相關(guān)信息的收集與整理。通過(guò)對(duì)統(tǒng)計(jì)學(xué)原理的應(yīng)用，使市場(chǎng)銷(xiāo)售信息的收集與整理變得更加便捷與科學(xué)，在此基礎(chǔ)上，促進(jìn)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息的收集與整理能夠?yàn)橄嚓P(guān)方案的制定提供一定的依據(jù)，在統(tǒng)計(jì)學(xué)理論和相關(guān)知識(shí)的引導(dǎo)下促進(jìn)實(shí)際工作的有效開(kāi)展，使現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中企業(yè)的相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)管理需求得到真正的滿(mǎn)足。

三、市場(chǎng)部人員應(yīng)加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)學(xué)應(yīng)用培訓(xùn)

面對(duì)現(xiàn)階段激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，為了使現(xiàn)代企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的相關(guān)需求能夠得到滿(mǎn)足，應(yīng)該在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍中加強(qiáng)培訓(xùn)的力度，加強(qiáng)對(duì)統(tǒng)計(jì)學(xué)方法和理論的培訓(xùn)工作。與行業(yè)銷(xiāo)售特點(diǎn)相結(jié)合，在培訓(xùn)中選擇合理的統(tǒng)計(jì)學(xué)知識(shí)與理論。與此同時(shí)，應(yīng)該針對(duì)人員的不同崗位展開(kāi)培訓(xùn)，根據(jù)不同崗位工作中需要的統(tǒng)計(jì)學(xué)知識(shí)與理論進(jìn)行相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn)。比方說(shuō)，針對(duì)企業(yè)中的市場(chǎng)調(diào)研人員和市場(chǎng)督察人員，應(yīng)該在培訓(xùn)中加強(qiáng)對(duì)統(tǒng)計(jì)學(xué)信息收集與整理方法與內(nèi)容的培訓(xùn)，針對(duì)企業(yè)中的市場(chǎng)部營(yíng)銷(xiāo)策劃人員以及市場(chǎng)部經(jīng)理，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)統(tǒng)計(jì)學(xué)統(tǒng)計(jì)分析方法與內(nèi)容的培訓(xùn)。通過(guò)這樣有針對(duì)性的培訓(xùn)工作，使企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員的綜合素質(zhì)得到提高，從而促進(jìn)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)水平和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力的不斷提高。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理方案范文第2篇

在新網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代中，信息與科技成為了社會(huì)發(fā)展的動(dòng)力，社會(huì)也在依靠科學(xué)技術(shù)力量不斷進(jìn)步。如今網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)深入到千家萬(wàn)戶(hù)，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)取得了非常可觀的發(fā)展成就。但是互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的飛速發(fā)展，有積極的影響，同時(shí)也存在著一定負(fù)面影響。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)使得人們的生活方式、生活理念發(fā)生了較大轉(zhuǎn)變，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理工作落實(shí)也提出了更多要求。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理人員需要面對(duì)現(xiàn)階段的新形式，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理模式進(jìn)行優(yōu)化和改良，為企業(yè)發(fā)展輸入更多動(dòng)力。

一、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代中市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的機(jī)遇

以往傳統(tǒng)形式的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式主要是以賣(mài)方市場(chǎng)為主，如今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)正在由賣(mài)方市場(chǎng)向買(mǎi)方市場(chǎng)轉(zhuǎn)變。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代中，人們購(gòu)物不在受到時(shí)間和空間的約束，在虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界中利用第三方支付平臺(tái)進(jìn)行購(gòu)物，消費(fèi)者的選擇面更加廣闊，同時(shí)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)空間也呈現(xiàn)出了無(wú)縫化的特點(diǎn)。消費(fèi)者因?yàn)檫x擇面更加廣闊，所以商品很難在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，受到廣大消費(fèi)者的青睞。企業(yè)需要應(yīng)用優(yōu)秀的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式，增強(qiáng)企業(yè)產(chǎn)品的吸引力，擴(kuò)展企業(yè)的市場(chǎng)份額。企業(yè)產(chǎn)品更新離不開(kāi)科學(xué)技術(shù)的支持，產(chǎn)品銷(xiāo)售模式也需要進(jìn)行創(chuàng)新，不斷擴(kuò)寬企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道。在新網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代中，企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理面臨著新的挑戰(zhàn)。營(yíng)銷(xiāo)周期被急劇縮減，客戶(hù)在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上可以快速的搜索到自己所需求的產(chǎn)品，并且對(duì)眾多企業(yè)的相同產(chǎn)品進(jìn)行比對(duì)，利用在線(xiàn)支付功能進(jìn)行購(gòu)物款項(xiàng)支付，最終完成產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)。企業(yè)需要積極的去適應(yīng)這種新型的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理活動(dòng)開(kāi)展不能只是局限于開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)，而是需要注重進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售平臺(tái)的構(gòu)建，增強(qiáng)付款的便捷性，從而逐漸適應(yīng)新網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理需求，保證企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)有利地位。

二、企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理需要進(jìn)行的轉(zhuǎn)變

（1）對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式進(jìn)行創(chuàng)新

企業(yè)需要面對(duì)新的市場(chǎng)環(huán)境，需要注重營(yíng)銷(xiāo)方式的創(chuàng)新，促使企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理可以跟進(jìn)時(shí)展腳步。企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理工作人員需要將自身具備的創(chuàng)新思維充分展現(xiàn)出來(lái)，要對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理進(jìn)行全面化的改革，具體包括以下幾方面特點(diǎn)：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)開(kāi)展需要遵循相應(yīng)的規(guī)范，創(chuàng)新是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的操作方法，每一個(gè)環(huán)節(jié)開(kāi)展都需要具備創(chuàng)新性特點(diǎn)，使得企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理主線(xiàn)呈現(xiàn)出規(guī)范化、科學(xué)化的特點(diǎn)。工作人員需要依據(jù)一定流程開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理活動(dòng)，對(duì)所有工作進(jìn)行細(xì)致化的分工，將責(zé)任和義務(wù)落實(shí)到實(shí)處，避免市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理活動(dòng)存在失誤，降低企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理效率，提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理進(jìn)行創(chuàng)新，有利于提升企業(yè)的市場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力。工作人員需要對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)中存在的不良問(wèn)題進(jìn)行深入分析，保證各個(gè)環(huán)節(jié)都可以良好銜接，降低企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的成本投入，幫助企業(yè)獲得最大化的經(jīng)濟(jì)效益，促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

（2）擴(kuò)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道

企業(yè)需要積極擴(kuò)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道，加強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)規(guī)劃力度，明確企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)。企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理目標(biāo)轉(zhuǎn)變可以從以下幾方面入手，首先需要將企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)制定與營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃工作開(kāi)展協(xié)調(diào)統(tǒng)一，便于工作人員對(duì)市場(chǎng)銷(xiāo)售進(jìn)度進(jìn)行有效控制。要對(duì)現(xiàn)階段市場(chǎng)發(fā)展情況進(jìn)行深入了解，制定有針對(duì)性的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案，加強(qiáng)工作人員對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的認(rèn)知程度，做好相應(yīng)的規(guī)劃部署。要依據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行優(yōu)化和改良，保證市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)度不會(huì)受到不良影響的前提下，繼續(xù)到經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)中進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐，在實(shí)踐中不斷累積經(jīng)驗(yàn)，有根據(jù)性的對(duì)營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行合理變更。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理方案范文第3篇

【關(guān)鍵詞】小微企業(yè)；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)；管理現(xiàn)狀；對(duì)策

處于競(jìng)爭(zhēng)日漸激烈的嚴(yán)峻市場(chǎng)形勢(shì)下，我國(guó)小微企業(yè)本身處于低劣的競(jìng)爭(zhēng)地位，因此隨時(shí)面臨著被市場(chǎng)淘汰的風(fēng)險(xiǎn)。小微企業(yè)不僅由于規(guī)模、設(shè)備、資金等問(wèn)題無(wú)法提升競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，同時(shí)在營(yíng)銷(xiāo)管理方面存在一定的弊端，導(dǎo)致小微企業(yè)的經(jīng)營(yíng)舉步維艱。故此，為了保證小微企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，提升經(jīng)濟(jì)效益，小微企業(yè)應(yīng)該高度重視市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理，及時(shí)改善企業(yè)自身的現(xiàn)狀，秉承著創(chuàng)新性的經(jīng)營(yíng)理念，優(yōu)化公司結(jié)構(gòu)，促進(jìn)小微企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

一、分析小微企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的基本現(xiàn)狀

1、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理理念相對(duì)落后。就當(dāng)前的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀來(lái)說(shuō)，我國(guó)大多數(shù)小微公司屬于家族式經(jīng)營(yíng)企業(yè)，因此管理方式往往呈現(xiàn)家族方式。通常來(lái)講，家族式管理模式的高層管理人員大多數(shù)是親戚關(guān)系，因此導(dǎo)致公司內(nèi)部管理不夠科學(xué)系統(tǒng)，難以引進(jìn)現(xiàn)代化的管理技術(shù)與管理理念，管理效果較差。與此同時(shí)，受傳統(tǒng)思想與理念的影響，管理者認(rèn)為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)是核心，忽略企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值、營(yíng)銷(xiāo)影響以及營(yíng)銷(xiāo)模式的分析，導(dǎo)致企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理效果不如人意。此外，一些小微企業(yè)雖然構(gòu)建了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，但是由于缺少專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)，導(dǎo)致難以對(duì)市場(chǎng)開(kāi)展全面分析，致使?fàn)I銷(xiāo)方案執(zhí)行存在問(wèn)題，制約企業(yè)發(fā)展。

2、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)單一化。建立健全小微企業(yè)管理目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的重要保障，但是大多數(shù)小微企業(yè)在當(dāng)前的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理中存在目標(biāo)制定單一、缺少執(zhí)行性等特征，使得市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理在實(shí)際工作中缺乏戰(zhàn)略性與宏觀性。所以，這一類(lèi)小微企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理中便將產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)作為基本營(yíng)銷(xiāo)定位，并借助于各種促銷(xiāo)活動(dòng)、禮品銷(xiāo)售活動(dòng)等促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售。這種營(yíng)銷(xiāo)方式短期內(nèi)效果較好，但是隨著消費(fèi)者的消費(fèi)體驗(yàn)不斷增強(qiáng)，致使產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值顯著降低。除此之外，一些小微企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)與創(chuàng)新意識(shí)較低，難免遭受被淘汰的命運(yùn)。

二、探究中國(guó)小微企業(yè)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理的優(yōu)化策略

2.1創(chuàng)新小微企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理理念

在實(shí)際的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理中，小微企業(yè)若想不斷提升經(jīng)營(yíng)質(zhì)量與經(jīng)營(yíng)水平，則應(yīng)該按照市場(chǎng)多元化的需求創(chuàng)新自身的經(jīng)營(yíng)管理理念。故此，在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，企業(yè)應(yīng)該秉承著以市場(chǎng)為導(dǎo)向的管理理念，掌握市場(chǎng)的動(dòng)向與發(fā)展趨勢(shì)等。小微企業(yè)只有摒除落后的經(jīng)營(yíng)思想，才能夠創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)觀念，提升市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的價(jià)值，優(yōu)化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理。同時(shí)，小微企業(yè)應(yīng)該改變單純以產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)為重點(diǎn)的營(yíng)銷(xiāo)理念，而應(yīng)該加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)維護(hù)，按照企業(yè)的實(shí)際現(xiàn)狀確定營(yíng)銷(xiāo)管理方向與目標(biāo)，打造優(yōu)質(zhì)的營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品。

2.2明確小微企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理目標(biāo)

小微企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理過(guò)程中，應(yīng)該確定目標(biāo)，這時(shí)當(dāng)前亟待解決的重點(diǎn)工作。故此，小微企業(yè)應(yīng)該轉(zhuǎn)變落后的經(jīng)營(yíng)管理思維與模式，以客戶(hù)滿(mǎn)意度為經(jīng)營(yíng)核心，合理認(rèn)知市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的意義與價(jià)值。小微企業(yè)要按照自身的發(fā)展?fàn)顩r，在營(yíng)銷(xiāo)模式中滲透企業(yè)特色，科學(xué)分析企業(yè)的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀，并按照市場(chǎng)趨勢(shì)創(chuàng)新企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品，重塑企業(yè)文化。確定企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理目標(biāo)，既能夠增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，還可以穩(wěn)定企業(yè)的經(jīng)營(yíng)地位與占有率，增強(qiáng)企業(yè)的運(yùn)作能力。除此之外，小微企業(yè)應(yīng)該有效降低營(yíng)銷(xiāo)成本，如采取地域性經(jīng)營(yíng)、差異性經(jīng)營(yíng)，補(bǔ)全營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品，促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

2.3小微企業(yè)培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理人才

人才是企業(yè)發(fā)展的第一生產(chǎn)力。小微企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中存在的問(wèn)題絕不僅僅是經(jīng)營(yíng)模式或是營(yíng)銷(xiāo)觀念層面，經(jīng)營(yíng)人才與管理人才的缺失同樣是制約小微企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的因素。故此，企業(yè)應(yīng)該高度重視營(yíng)銷(xiāo)管理團(tuán)隊(duì)的完善與建設(shè)，只有匹配專(zhuān)業(yè)化的人才團(tuán)隊(duì)，才能夠增添企業(yè)的活力。除此之外，小微企業(yè)應(yīng)該完善引進(jìn)人才策略，加強(qiáng)人才的培訓(xùn)與教育，提升營(yíng)銷(xiāo)管理人員的整體水平與綜合素質(zhì)等，保證企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的專(zhuān)業(yè)性。企業(yè)還應(yīng)該完善人才考核制度，并采取薪資與營(yíng)銷(xiāo)掛鉤的模式，完善績(jī)效機(jī)制，激發(fā)營(yíng)銷(xiāo)人員的積極性，不斷提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。

結(jié)束語(yǔ)：

綜上所述，現(xiàn)階段，我國(guó)小微企業(yè)作為一種家族式企業(yè)，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中占據(jù)著重要位置。然而，由于小微企業(yè)規(guī)模較小，資金存在嚴(yán)重不足的現(xiàn)象，如果忽略市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理，無(wú)法跟進(jìn)時(shí)展的步伐，將面臨著倒閉的危機(jī)。故此，小微企業(yè)應(yīng)該完善市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理，建設(shè)優(yōu)秀的精英團(tuán)隊(duì)，優(yōu)化市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)理念，不斷提升小微企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，進(jìn)而促進(jìn)小微企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

[1]夏士坤.小微企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的現(xiàn)狀及對(duì)策研究[J].現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)(下旬刊),2018(12):79.

[2]葉思妤.小微企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的現(xiàn)狀及對(duì)策研究[J].現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)(下旬刊),2018(10):56.

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理方案范文第4篇

SystemforMobileCommunication

[摘要]：本文首先介紹了我國(guó)移動(dòng)通信市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的現(xiàn)狀，指出了存在的問(wèn)題，分析了建立和完善移動(dòng)通信市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理體系的必要性。然后，作者對(duì)移動(dòng)通信市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理體系的組成進(jìn)行了較為詳細(xì)的介紹和分析，并說(shuō)明了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理體系的工作流程和應(yīng)注意的事項(xiàng)。

移動(dòng)通信作為一個(gè)科技密集型和知識(shí)密集型的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)，在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，在競(jìng)爭(zhēng)空間日趨激烈和社會(huì)信息化發(fā)展趨勢(shì)下，必須十分重視市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理，重視市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理體系建設(shè)。要充分根據(jù)市場(chǎng)需求的現(xiàn)狀與趨勢(shì)，制定計(jì)劃，合理有效配置資源。通過(guò)有效地滿(mǎn)足市場(chǎng)需求，來(lái)贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，在加快市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)步伐的同時(shí)，努力建立和完善移動(dòng)通信市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理體系，以不斷適應(yīng)新的發(fā)展形勢(shì)需要。

1目前國(guó)內(nèi)移動(dòng)通信市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的現(xiàn)狀

“市場(chǎng)部”這個(gè)詞走進(jìn)國(guó)內(nèi)企業(yè)還是近幾年的事，目前移動(dòng)通信企業(yè)內(nèi)部所設(shè)置的營(yíng)銷(xiāo)部、分銷(xiāo)處、運(yùn)營(yíng)部、銷(xiāo)售部、以及市場(chǎng)管理部等都是市場(chǎng)部的涵蓋范圍。從分營(yíng)后的中國(guó)移動(dòng)通信、中國(guó)聯(lián)通、上海光大、電信長(zhǎng)城等具有運(yùn)營(yíng)資格的運(yùn)營(yíng)商來(lái)看，中國(guó)移動(dòng)通信市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)做的比較大，在原先營(yíng)業(yè)廳基礎(chǔ)上，又發(fā)展了商場(chǎng)、專(zhuān)賣(mài)店、量販等銷(xiāo)售形式，給人一種規(guī)模和實(shí)力的感覺(jué)，然而市場(chǎng)知名度高，但市場(chǎng)品牌忠誠(chéng)度低；中國(guó)聯(lián)通起步晚，但市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下沒(méi)有遲到的經(jīng)營(yíng)者，只有善于經(jīng)營(yíng)的贏家，中國(guó)聯(lián)通采取分銷(xiāo)商網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的思路引起業(yè)內(nèi)效仿，但諸多不完善的環(huán)節(jié)也時(shí)常引起消費(fèi)者反應(yīng)；其它幾家運(yùn)營(yíng)商盡管營(yíng)銷(xiāo)思路很前衛(wèi)，但是制約其市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的因素較多，市場(chǎng)反應(yīng)冷淡。可以說(shuō)，目前移動(dòng)通信企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理是各行其道，短期行為太多，缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)統(tǒng)一的規(guī)劃。從行業(yè)整個(gè)市場(chǎng)來(lái)看，我國(guó)移動(dòng)通信企業(yè)尚未真正掌握專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)和操作技能，就其對(duì)市場(chǎng)的態(tài)度和行為而言，移動(dòng)通信企業(yè)還處于為完成短期銷(xiāo)售目標(biāo)而采用廣告、公關(guān)、有獎(jiǎng)銷(xiāo)售等促銷(xiāo)手段為主的促銷(xiāo)導(dǎo)向型階段，尚未達(dá)到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)導(dǎo)向型階段。當(dāng)然，其中原因也有我國(guó)通信行業(yè)長(zhǎng)期處于壟斷階段的因素，廣大從業(yè)者沒(méi)有市場(chǎng)危機(jī)感。沒(méi)有市場(chǎng)危機(jī)感就不會(huì)產(chǎn)生市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)緊迫感，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的認(rèn)識(shí)和努力只是在競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制下才有所轉(zhuǎn)變。就移動(dòng)通信行業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)狀態(tài)的時(shí)間和目前市場(chǎng)供需關(guān)系的狀況看，從業(yè)者的觀念和認(rèn)識(shí)的迅速提高要靠調(diào)查、分析、預(yù)測(cè)、營(yíng)銷(xiāo)企劃等方式來(lái)引導(dǎo)、開(kāi)拓、擴(kuò)大和滿(mǎn)足廣大消費(fèi)者對(duì)其服務(wù)的需求來(lái)完成，進(jìn)而達(dá)到企業(yè)整體長(zhǎng)遠(yuǎn)的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，盡管尚須時(shí)日，但這是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的需求和必然發(fā)展趨勢(shì)。

從市場(chǎng)發(fā)展規(guī)律來(lái)看，賣(mài)方市場(chǎng)到買(mǎi)方市場(chǎng)的轉(zhuǎn)變往往是在市場(chǎng)開(kāi)始競(jìng)爭(zhēng)之時(shí)，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日漸激烈的移動(dòng)通信業(yè)而言，具有前瞻性目光的人士早已看到，初露端倪的買(mǎi)方市場(chǎng)正在形成。如何適應(yīng)市場(chǎng)、創(chuàng)造市場(chǎng)，是移動(dòng)通信企業(yè)面臨的帶有戰(zhàn)略性的問(wèn)題。移動(dòng)通信商們應(yīng)該清醒認(rèn)識(shí)到，擁有目前的市場(chǎng)并不完全意味著必然占有市場(chǎng)，還必須依靠行之有效的方式去進(jìn)行市場(chǎng)拓展，發(fā)展市場(chǎng)，創(chuàng)造市場(chǎng)，這個(gè)行之有效的方式就是建立和完善企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理體系。

2市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理體系的組成和細(xì)分

從事過(guò)營(yíng)銷(xiāo)的人都知識(shí)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的表現(xiàn)是市場(chǎng)管理，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的實(shí)質(zhì)是需求管理。企業(yè)在開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中，一般要設(shè)定一個(gè)在目標(biāo)市場(chǎng)上預(yù)期要實(shí)現(xiàn)的交易水平。然而，實(shí)際需求水平可能低于、等于、或高于這個(gè)預(yù)期的需求水平，換言之，在目標(biāo)市場(chǎng)上，可能沒(méi)有需求、需求很小或超量需求，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理就是要對(duì)付這些不同的需求，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理體系就是要對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理進(jìn)行科學(xué)有效組合。

根據(jù)移動(dòng)通信行業(yè)自身特點(diǎn)以及市場(chǎng)的發(fā)展情況來(lái)看，移動(dòng)通信市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理體系應(yīng)包括五個(gè)方面：(1)市場(chǎng)需求管理；(2)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)管理；(3)市場(chǎng)推動(dòng)管理；(4)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境管理；(5)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組織管理。這個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理體系就是通過(guò)創(chuàng)造建立和保持與目標(biāo)市場(chǎng)之間的有益交換和聯(lián)系，以實(shí)現(xiàn)移動(dòng)通信企業(yè)的各種目標(biāo)并進(jìn)行分析、計(jì)劃、執(zhí)行和控制的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)指揮系統(tǒng)，可以說(shuō)，這個(gè)系統(tǒng)不僅是定價(jià)、分銷(xiāo)、促銷(xiāo)等單一活動(dòng)的職能行使，而是一個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)運(yùn)作的中樞神經(jīng)系統(tǒng)，通過(guò)這個(gè)系統(tǒng)，企業(yè)不斷觀察市場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)和評(píng)估各種變化因素，然后反饋企業(yè)，作為企業(yè)制定新戰(zhàn)略和行動(dòng)計(jì)劃的基礎(chǔ)，然后運(yùn)用新的修正過(guò)的行動(dòng)來(lái)消除阻礙目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的因素，并觀察評(píng)價(jià)客戶(hù)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)此作出的反應(yīng)，然后再反饋到企業(yè)使企業(yè)再次形成新的戰(zhàn)略修正方案推向市場(chǎng)，這樣形成良性循環(huán)，以達(dá)到不斷適應(yīng)市場(chǎng)，創(chuàng)造市場(chǎng)的目的。

就移動(dòng)通信市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理體系的五個(gè)組成部分而言，既有機(jī)地結(jié)合，又獨(dú)立工作，每一部分又包涵著豐富的細(xì)分內(nèi)容。

2.1市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)需求管理細(xì)分

我們知道，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的實(shí)質(zhì)是需求管理。根據(jù)市場(chǎng)需求水平、時(shí)間和性質(zhì)不同，市場(chǎng)需求一般有八種不同狀況：(1)負(fù)需求；(2)無(wú)需求；(3)潛伏需求；(4)下降需求；(5)不規(guī)則需求；(6)充分需求；(7)過(guò)量需求；(8)有害需求。從市場(chǎng)的組成要素人口、購(gòu)買(mǎi)力、購(gòu)買(mǎi)欲望來(lái)看，目前移動(dòng)通信市場(chǎng)需求狀況基本處于充分需求和潛伏需求的階段，是市場(chǎng)開(kāi)拓者應(yīng)好好把握的大好時(shí)機(jī)。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)需求管理就是要對(duì)市場(chǎng)的需求狀況進(jìn)行有效管理，充分做好市場(chǎng)調(diào)查研究，深入市場(chǎng)，廣泛了解客戶(hù)、顧客、分銷(xiāo)商、供應(yīng)商以及廣告反應(yīng)、行業(yè)信息、營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)、促銷(xiāo)效果等有關(guān)業(yè)內(nèi)的綜合情況，廣泛搜集市場(chǎng)信息，摸準(zhǔn)市場(chǎng)的變化，找準(zhǔn)潛在市場(chǎng)及市場(chǎng)盲區(qū)和死角，做出詳盡屬實(shí)的市場(chǎng)調(diào)研分析報(bào)告，以便企業(yè)的企劃者以此制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)企劃方案，制定新業(yè)務(wù)計(jì)劃。可以說(shuō)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)需求管理是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)工作的一雙眼睛。

一般來(lái)說(shuō)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)需求管理包括目標(biāo)市場(chǎng)分析和市場(chǎng)目標(biāo)分析兩個(gè)方面。

(1)目標(biāo)市場(chǎng)

影響移動(dòng)通信目標(biāo)市場(chǎng)的因素較多，從市場(chǎng)定位、營(yíng)銷(xiāo)策略、促銷(xiāo)政策、廣告方式、產(chǎn)品價(jià)格、產(chǎn)品包裝及外形到技術(shù)先進(jìn)程度、購(gòu)買(mǎi)形式、服務(wù)態(tài)度、營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、售后服務(wù)等方面都要認(rèn)真考慮。目標(biāo)市場(chǎng)變化不斷，移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)商也要依據(jù)市場(chǎng)的變化不斷變化營(yíng)銷(xiāo)管理思路。從手機(jī)市場(chǎng)上我們可以看到，手機(jī)從當(dāng)初的組織消費(fèi)購(gòu)買(mǎi)到如今的私人消費(fèi)購(gòu)買(mǎi)為主，目標(biāo)市場(chǎng)的變化也引起供應(yīng)商的努力，摩托羅拉從當(dāng)初以行政機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)為主到現(xiàn)在形色多樣的各種層次手機(jī)，正是目標(biāo)市場(chǎng)使然。移動(dòng)通信商要在研究目前目標(biāo)市場(chǎng)的綜合情況時(shí)，不斷把目光投向市場(chǎng)的新變化，進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分與目標(biāo)市場(chǎng)新選擇，準(zhǔn)確把握和預(yù)測(cè)市場(chǎng)需求的發(fā)展動(dòng)態(tài)，才能做到有的放矢。

(2)市場(chǎng)目標(biāo)

那些收入穩(wěn)定、有一定的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和地位的人群，固然是市場(chǎng)目標(biāo)，但這些人早已是手機(jī)的擁有者，移動(dòng)通信商關(guān)注的是新增長(zhǎng)的消費(fèi)層和高消費(fèi)層新的消費(fèi)變化。市場(chǎng)永遠(yuǎn)在變化，所有穩(wěn)定都是暫時(shí)的，移動(dòng)通信市場(chǎng)也不例外。不同的消費(fèi)者有不同的變化，從行政機(jī)關(guān)公務(wù)員、企業(yè)老板到小業(yè)主、企業(yè)白領(lǐng)階層、打工仔，不同年齡不同性別，需求不同，變化也不同，興趣愛(ài)好各異，審美觀點(diǎn)有別，需要市場(chǎng)開(kāi)拓者仔細(xì)研究，區(qū)別對(duì)待，進(jìn)行準(zhǔn)確市場(chǎng)定位。這一點(diǎn)我們從外企的情況可以看出，摩托羅拉手機(jī)以厚重大方為主，為行政機(jī)關(guān)人員和高級(jí)管理者所看重；諾基亞以專(zhuān)業(yè)公司著稱(chēng)，倡導(dǎo)科技以人為本，平均不到一周時(shí)間推出新款，其先進(jìn)的形象對(duì)新潮時(shí)尚人士和高級(jí)知識(shí)分子具有較強(qiáng)吸引力，而在全國(guó)各大媒體統(tǒng)一推出的《專(zhuān)業(yè)、全面、關(guān)懷》系列宣傳篇，更是把諾基亞推向大眾化市場(chǎng)；愛(ài)立信則以靈巧方便為高級(jí)商務(wù)人士所青睞；飛利浦更是以外形美觀色彩明快吸引著廣大青年消費(fèi)者。我國(guó)的科鍵、波導(dǎo)、康佳則以工薪階層大眾化為主。可以說(shuō)，這些市場(chǎng)定位都是企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的適應(yīng)和創(chuàng)造的結(jié)果，是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理體系科學(xué)組合所迸發(fā)出的光輝。

2.2市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)管理細(xì)分

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)已成為當(dāng)今企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)作的共識(shí)，通過(guò)建立市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)這個(gè)市場(chǎng)銷(xiāo)售的高速公路，大大加快了市場(chǎng)運(yùn)作周期，從而也加快了企業(yè)資金運(yùn)轉(zhuǎn)的周期。

移動(dòng)通信市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)從過(guò)去單一的營(yíng)業(yè)廳到如今的分銷(xiāo)商、商場(chǎng)、超市、量販、專(zhuān)賣(mài)店等銷(xiāo)售渠道形式，從而連成一個(gè)高速高效的市場(chǎng)運(yùn)作網(wǎng)絡(luò)，這是移動(dòng)通信行業(yè)從窄渠道策略到寬渠道策略的轉(zhuǎn)變，也是市場(chǎng)不斷發(fā)展要求的結(jié)果。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)管理就是要對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行有效地發(fā)展、引導(dǎo)、維護(hù)、控制，要從分銷(xiāo)商選擇、號(hào)源配置、產(chǎn)品價(jià)格、貨款結(jié)算、返款比率、宣傳方式、服務(wù)公約等方面統(tǒng)一管理。

移動(dòng)通信商對(duì)各自的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)都有一整套自己的管理規(guī)定，需要注意的是加強(qiáng)分銷(xiāo)商的附加值開(kāi)發(fā)和培訓(xùn)。作為經(jīng)銷(xiāo)商，也應(yīng)該增加自身環(huán)節(jié)上的附加值，而這種附加值來(lái)自產(chǎn)品的售后服務(wù)和技術(shù)支持，移動(dòng)通信商今后應(yīng)把相當(dāng)多的精力用于培訓(xùn)分銷(xiāo)商的這種增值的能力上，讓它們擁有自己的技術(shù)支持和服務(wù)方式，最終擁有自我增值的能力，這也是網(wǎng)絡(luò)管理的發(fā)展方向。

2.3市場(chǎng)環(huán)境管理細(xì)分

像一個(gè)人離不開(kāi)周?chē)h(huán)境因素一樣，企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)離不開(kāi)社會(huì)環(huán)境的影響，很難想象一個(gè)整日因顧客投訴而被媒體曝光的企業(yè)能在市場(chǎng)上運(yùn)作得好。

一個(gè)良好的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境對(duì)一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)很重要。移動(dòng)通信企業(yè)作為服務(wù)行業(yè)更要注意釀造良好的社會(huì)環(huán)境，不但要注意人員、經(jīng)濟(jì)、自然、技術(shù)、政治、法律、社會(huì)、文化等市場(chǎng)宏觀環(huán)境管理，而且要注意公眾、競(jìng)爭(zhēng)者、市場(chǎng)、供商、分銷(xiāo)商、自身等微觀環(huán)境管理，移動(dòng)通信市場(chǎng)環(huán)境管理要從廣告宣傳方式、公共活動(dòng)、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、企業(yè)形象、顧客投訴、售后服務(wù)、維修服務(wù)、行業(yè)公約等方面入手，注意處理好與行管、工商、稅務(wù)、勞動(dòng)監(jiān)察、新聞、金融、同盟者、供應(yīng)商、分銷(xiāo)商等單位的關(guān)系，要根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境的變化進(jìn)行分析，做出相應(yīng)的對(duì)策。

目前移動(dòng)通信商內(nèi)部設(shè)立的投訴臺(tái)、客戶(hù)服務(wù)中心、維修點(diǎn)等部門(mén)其實(shí)都是處理好市場(chǎng)環(huán)境的體現(xiàn)。

2.4市場(chǎng)推動(dòng)管理細(xì)分

市場(chǎng)的起伏往往不以企業(yè)的意愿為轉(zhuǎn)移，市場(chǎng)的大海永遠(yuǎn)也不可能風(fēng)平浪靜，如何保持市場(chǎng)高彈性的理想狀態(tài)，是商家很感興趣的事，這其中市場(chǎng)推動(dòng)管理就顯得很重要了。推動(dòng)市場(chǎng)的方法很多，就其中常用的方法探討如下。

(1)廣告推動(dòng)

廣告是推動(dòng)市場(chǎng)的試金石，有時(shí)一則成功的廣告就是一個(gè)廣闊的市場(chǎng)，然而，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的成熟和人們的消費(fèi)意識(shí)提高，人們對(duì)廣告理智看待成份占多了。從營(yíng)銷(xiāo)學(xué)角度講，攻破市場(chǎng)格局，要么向市場(chǎng)提供變革性的產(chǎn)品式服務(wù)，要么創(chuàng)造一種裂變式廣告，而裂變式廣告要以情突破，要富有沖擊力，鼓動(dòng)性，能夠喚起消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)興趣，同時(shí)要注意廣告媒體的選擇和廣告效果的分析，絕不可泛泛而作。

(2)促銷(xiāo)推動(dòng)

促銷(xiāo)是推動(dòng)區(qū)域市場(chǎng)的一把利劍，推動(dòng)市場(chǎng)屢試不爽，促銷(xiāo)的關(guān)鍵在于創(chuàng)意和計(jì)劃，成功于現(xiàn)場(chǎng)組織和管理。

促銷(xiāo)在市場(chǎng)中扮演著重要的角色，它可以幫助企業(yè)達(dá)到以下目的：清理積壓產(chǎn)品，維持市場(chǎng)占有率，新產(chǎn)品上市，增加產(chǎn)品銷(xiāo)量，抵抗競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品。目前移動(dòng)通信市場(chǎng)上業(yè)主在局部市場(chǎng)猛打促銷(xiāo)戰(zhàn)，從優(yōu)惠降價(jià)到贈(zèng)送禮品等形式，都免不了價(jià)格戰(zhàn)的痕跡，缺乏驚人的創(chuàng)意和舉措，現(xiàn)場(chǎng)的結(jié)果往往是禮品全部發(fā)放，購(gòu)買(mǎi)者寥若星辰，如何做好手機(jī)這種高檔消費(fèi)品的促銷(xiāo)工作，值得深思。近來(lái)市場(chǎng)上推出的手機(jī)親情卡延續(xù)優(yōu)惠使運(yùn)營(yíng)商們大獲其利，這種促銷(xiāo)組合抓住了消費(fèi)者的心理，比較適合市場(chǎng)。從國(guó)外的經(jīng)驗(yàn)看，移動(dòng)通信業(yè)作為一個(gè)高檔消費(fèi)市場(chǎng)，對(duì)公共關(guān)系促銷(xiāo)和巡回展覽等大型會(huì)議的特殊促銷(xiāo)組合應(yīng)多加研究。

(3)整合推動(dòng)

整合推動(dòng)其實(shí)是廣告推動(dòng)和促銷(xiāo)推動(dòng)的綜合運(yùn)用，比較適合新產(chǎn)品上市和新服務(wù)的推出，也是目前企業(yè)推動(dòng)市場(chǎng)的最主要和最有效方式，其中有許多的細(xì)分措施值得移動(dòng)通信商認(rèn)真揣摩。

廣州寶潔的農(nóng)村市場(chǎng)推廣計(jì)劃是印刷廣告和運(yùn)動(dòng)促銷(xiāo)及現(xiàn)場(chǎng)演示等方式的綜合應(yīng)用，也是寶潔公司產(chǎn)品多品牌、溝通大行動(dòng)、廣告高層次、促銷(xiāo)妙推進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)策略的具體體現(xiàn)。美國(guó)巨片《坦泰尼克號(hào)》用的也是先鋪廣告——營(yíng)造市場(chǎng)——產(chǎn)品投入的市場(chǎng)整合營(yíng)銷(xiāo)模式，從而獲得市場(chǎng)成功。

2.5市場(chǎng)組織管理細(xì)分

管理的過(guò)程其實(shí)是計(jì)劃、執(zhí)行、控制的過(guò)程，市場(chǎng)組織管理的過(guò)程就是對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)行為的計(jì)劃、執(zhí)行、控制的過(guò)程。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組織管理的目的在于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員為了共同開(kāi)發(fā)市場(chǎng)這個(gè)目標(biāo)而有效工作，企業(yè)要設(shè)計(jì)并維持某種合理的市場(chǎng)組織結(jié)構(gòu)，其中每一位營(yíng)銷(xiāo)人員自的大小、溝通程度、相互依賴(lài)性都要依據(jù)有利于開(kāi)發(fā)市場(chǎng)這個(gè)目標(biāo)而認(rèn)真考慮。移動(dòng)通信市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組織設(shè)計(jì)時(shí)，要從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組織環(huán)境分析、組織內(nèi)部工作流程確定、組織職位建立、組織結(jié)構(gòu)、人員配備等幾個(gè)方面努力。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組織不論是采取職能型組織、產(chǎn)品型組織、市場(chǎng)型組織、地理型組織等專(zhuān)業(yè)化形式，還是采取金字塔、矩陣型等結(jié)構(gòu)型組織形式都要從效率和效果兩方面考慮。同時(shí)還需要注意的是，移動(dòng)通信是一個(gè)投資巨大的行業(yè)，市場(chǎng)發(fā)展有一定的周期性，在市場(chǎng)啟動(dòng)期、成長(zhǎng)期、成熟期、衰退期都要變化相應(yīng)的組織形式，以達(dá)到“一切圍繞市場(chǎng)轉(zhuǎn)，一切圍繞市場(chǎng)干”的目的。

移動(dòng)通信市場(chǎng)組織管理就是從市場(chǎng)需求到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)，從市場(chǎng)環(huán)境到市場(chǎng)推動(dòng)的全面管理，是從業(yè)務(wù)代表、市場(chǎng)調(diào)查員、市場(chǎng)企主管、廣告監(jiān)理、市場(chǎng)行政管理員到區(qū)域經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、品牌經(jīng)理、市場(chǎng)總監(jiān)的有效傳遞，就具體操作而言，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組織管理必須掌握兩點(diǎn)，一要加強(qiáng)計(jì)劃性，二要不斷進(jìn)行檢測(cè)反饋，形成市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理良性循環(huán)。

例如：一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)，從企劃到批準(zhǔn)實(shí)施，時(shí)間、地點(diǎn)、廣告宣傳、道具、運(yùn)輸、傳單、價(jià)格、禮品、人員、現(xiàn)金收入、場(chǎng)地選擇以及有關(guān)費(fèi)用預(yù)算都要認(rèn)真的落實(shí)，才能達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。

3市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理體系工作流程及注意事項(xiàng)

一個(gè)科學(xué)有效的工作流程才能保證真正的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，移動(dòng)通信市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理體系要真正達(dá)到創(chuàng)造市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)目的，就必須事先根據(jù)自己當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況設(shè)計(jì)好，因地制宜，合理安排，制定科學(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理工作流程，科學(xué)規(guī)范運(yùn)作，以達(dá)到目的。

從市場(chǎng)調(diào)研到市場(chǎng)信息分析，從市場(chǎng)信息分析到市場(chǎng)企劃方案，從企劃方案到批準(zhǔn)實(shí)施，從批準(zhǔn)實(shí)施到現(xiàn)場(chǎng)組織管理，市場(chǎng)分析員、企劃主管、廣告宣傳、業(yè)務(wù)代表、銷(xiāo)售經(jīng)理、市場(chǎng)行政管理員等崗位都要行動(dòng)起來(lái)，以實(shí)現(xiàn)向市場(chǎng)推銷(xiāo)產(chǎn)品到向市場(chǎng)推銷(xiāo)需求的轉(zhuǎn)變。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理方案范文第5篇

就目前企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的項(xiàng)目管理現(xiàn)狀來(lái)看，存在著幾個(gè)方面的不足：企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的項(xiàng)目管理應(yīng)用模式時(shí)間較短，企業(yè)員工對(duì)其認(rèn)識(shí)深度不夠。一些企業(yè)為順應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理，盲目選擇項(xiàng)目管理，使其在應(yīng)用發(fā)展過(guò)程中爭(zhēng)議較多，無(wú)法發(fā)揮其自身功能性。由于對(duì)項(xiàng)目管理認(rèn)識(shí)不足，項(xiàng)目管理效果不明顯，直接影響了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目管理質(zhì)量，甚至給員工帶來(lái)抵觸心理，不利于項(xiàng)目管理的開(kāi)展實(shí)施。項(xiàng)目管理應(yīng)用實(shí)行過(guò)程問(wèn)題較多。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的項(xiàng)目管理是指將營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)作為一個(gè)整體，根據(jù)具體營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)步驟進(jìn)行獨(dú)立部門(mén)管理。由于項(xiàng)目管理專(zhuān)業(yè)性相對(duì)較高，應(yīng)用過(guò)程較為復(fù)雜，因此在目前的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目管理中應(yīng)用效果不理想，應(yīng)用過(guò)程不順利，直接影響整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目管理的質(zhì)量。企業(yè)員工整體素質(zhì)有待提升。企業(yè)發(fā)展與管理進(jìn)程中市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)至關(guān)重要。在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中營(yíng)銷(xiāo)人員是與消費(fèi)者直接接觸的員工，其自身素質(zhì)要求不多。但在項(xiàng)目管理中由于對(duì)人員要求相對(duì)較高，這就造成員工綜合素質(zhì)不夠，影響項(xiàng)目管理實(shí)施，對(duì)項(xiàng)目管理的進(jìn)一步深入開(kāi)展造成影響。

2加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中項(xiàng)目管理的有效對(duì)策

加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的項(xiàng)目管理，要積極創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)管理理念，采用項(xiàng)目化管理思維模式，嚴(yán)格按照項(xiàng)目化管理流程進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理。同時(shí)項(xiàng)目管理過(guò)程中要不斷提升職工綜合能力，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)整體管理水平的提升。

2.1創(chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理理念

在加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中項(xiàng)目管理的對(duì)策應(yīng)用中，首先要實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)管理理念的創(chuàng)新，只有從意識(shí)上認(rèn)識(shí)到項(xiàng)目管理的重要性和必要性，才能使項(xiàng)目管理模式更好應(yīng)用。企業(yè)發(fā)展的進(jìn)程中，受傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式影響較深，由于項(xiàng)目管理具有一定的新進(jìn)性，很多職工并沒(méi)有接觸過(guò)項(xiàng)目管理，因此使項(xiàng)目管理的實(shí)施效果不高。針對(duì)這種問(wèn)題必須加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理理念的創(chuàng)新教育，通過(guò)有效的宣傳工作使企業(yè)整體職工實(shí)現(xiàn)觀念的轉(zhuǎn)變。充分認(rèn)識(shí)到項(xiàng)目管理的創(chuàng)新性和科學(xué)性，有利于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的項(xiàng)目管理更順利開(kāi)展，符合企業(yè)管理目標(biāo)。

2．2嚴(yán)格按照項(xiàng)目管理流程實(shí)施管理

在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的項(xiàng)目管理首先要對(duì)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)進(jìn)行明確，在明確營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的前提下結(jié)合企業(yè)發(fā)展需求以及市場(chǎng)發(fā)展具體情況進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案的制定。以市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)為項(xiàng)目管理的主導(dǎo)方向，并根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)完成進(jìn)度進(jìn)行改進(jìn)與完善方案的制定。項(xiàng)目化管理流程要對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研分析，根據(jù)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)變化性作出合理的營(yíng)銷(xiāo)策略，進(jìn)而實(shí)行任務(wù)分解，即將詳細(xì)的任務(wù)分配落實(shí)到每個(gè)職工頭上，保證營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)有效完成。在這個(gè)過(guò)程中要制定合理的評(píng)估制度和監(jiān)督制度，根據(jù)職工的綜合表現(xiàn)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)結(jié)果分析。同時(shí)，要對(duì)消費(fèi)者建立起獨(dú)立分析機(jī)制，即根據(jù)消費(fèi)者的消費(fèi)需求和消費(fèi)特點(diǎn)，制定企業(yè)具有特色的營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目方案，達(dá)到企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的目的。另外，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的項(xiàng)目管理還要嚴(yán)格按照風(fēng)險(xiǎn)管理進(jìn)行實(shí)施，保證生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的可靠性和可行性，在條件允許的前提下構(gòu)建獨(dú)立的風(fēng)險(xiǎn)控制部門(mén)，充分發(fā)揮風(fēng)險(xiǎn)控制作用，保證企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目管理的全面性。

2.3加強(qiáng)員工綜合素質(zhì)培養(yǎng)

企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展及有效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)都要對(duì)職工的綜合素質(zhì)培養(yǎng)加強(qiáng)重視。傳統(tǒng)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中對(duì)員工要求不高，但實(shí)行項(xiàng)目管理過(guò)程中，要全面提升員工綜合素質(zhì)，使項(xiàng)目管理順利開(kāi)展。企業(yè)定期進(jìn)行員工培訓(xùn)，以提高員工自身專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德，更好服務(wù)于企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。同時(shí)，企業(yè)應(yīng)鼓勵(lì)和支持員工進(jìn)行自學(xué)，即在生活實(shí)踐中培養(yǎng)獨(dú)立學(xué)習(xí)的能力，對(duì)市場(chǎng)發(fā)展新形勢(shì)、消費(fèi)者消費(fèi)新動(dòng)向以及消費(fèi)潮流等多方面知識(shí)進(jìn)行把握，全面完善職工自身素質(zhì)，是對(duì)企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力的積蓄。加強(qiáng)員工綜合素養(yǎng)的提升，不但對(duì)提高企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的項(xiàng)目管理有著重要意義，對(duì)提升企業(yè)整體形象和綜合競(jìng)爭(zhēng)力也有著積極作用。

3結(jié)語(yǔ)