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一、提高認識,加強學習。通過開展社會主義法治理念教育活動,我院干警政治思想素質(zhì)有了進一步提高,執(zhí)法觀念上有了一個明顯的改進。今年以來,我們堅持把建設一支政治強、作風硬、業(yè)務精、紀律嚴的檢察隊伍作為干警思想建設的重要任務來抓,一是抓好政治理論學習。年初制定了院黨組中心組學習計劃和全院政治理論學習計劃,堅持中心組的學習和每周五全院干警的政治學習,有針對性地開展理論學習,以促進全院各項工作的順利進行。二是開展了社會主義榮辱觀教育活動。我們以“踐行八榮八恥,維護公平正義”為主題,深入開展社會主義榮辱觀教育,采取辦班培訓,堅持周五學習制度。
二、領導重視,真抓實干。
在培訓活動中,我院舉辦了社會主義法制理念教育培訓班。檢察長親自安排、動員、部署,并結(jié)合檢察實踐,從法治理念提出的背景、內(nèi)涵和檢察機關強化法律監(jiān)督的途徑和方式,進行了專題講座。在教育活動中,我院通過學習、討論、提高了認識,統(tǒng)一了思想,明確了工作目標,制定了切實可行的工作措施,并結(jié)合上級院制定的工作目標,卓有成效地開展了案件偵查,法律監(jiān)督等各項工作。
三、統(tǒng)一思想,積極開展社會主義法治理念教育活動
我院按計劃舉辦了“社會主義法治理念”和“踐行八榮八恥,維護公平正義”為主題的座談會,全院檢察干警紛紛發(fā)表個人意見,談學習培訓階段中的心得體會;座談會上,黨組成員帶頭發(fā)言,從個人的思想、作風、生活和工作實際,談認識,講體會,查找不足,并制定了加強公德教育、嚴格機關作息等制度。在開展社會主義法治理念教育活動中。我們從五個環(huán)節(jié)入手開展社會主義法治理念教育活動:其一是開展好社會主義法治理念的學習培訓。針對部分干警執(zhí)法觀念陳舊落后的實際,制定了社會主義法治理念教育學習培訓計劃,確定每周五下午為固定學習時間,其他時間另行安排的方式進行學習培訓,有計劃按步驟地組織學習。其二是開展好社會主義法治理念的理論研討活動。為了更好地促進干警的學習,我們要求干警一邊學習,一邊實踐,一邊開展理論調(diào)研活動,年內(nèi)每名干警都要完成二篇以上理論調(diào)研文章,每名干警參加集中培訓不少于10天。其三是重點研讀了《社會主義法治理念教育讀本》和中央、省委領導同志的有關講話;認真學習同志關于社會主義道德“八榮八恥”的論述以及、賈春旺的講話精神,把社會主義榮辱觀教育作為一項重要內(nèi)容貫穿于教育之中;同時對“依法治國、執(zhí)法為民、公平正義、服務大局、黨的領導”等專題進行了分解學習。其四是本院政研室充分運用廣播、電視等新聞媒體和檢察宣傳陣地,大力宣傳我院開展教育活動的重大意義和教育活動,充分利用當?shù)孛襟w和各種宣傳陣地,營造良好的思想輿論氛圍,把我院教育活動不斷引向深入。其五是結(jié)合實際開展好下一步查擺整改工作。院黨組要求全院干警要以高度的責任感和使命感把這項工作切實抓緊抓好,采取自查、互查、上下幫查、面向社會開門查等形式,認真查找差距和不足,研究制定整改措施,不斷提高檢察機關的執(zhí)法公信度。為更好地開展下一步教育活動打下了基礎。
關鍵詞:員工;學習特性;培訓;策略
中圖分類號:G726 文獻標識碼:A 文章編號:1007-0079(2014)33-0126-02
近年來,許多學者專家以及不同行業(yè)的從業(yè)人員進行分析,對成人的學習特點進行了研究和分析,也從不同的案例基礎上進行了總結(jié),為企業(yè)人力資源工作中的培訓學習以及課程設計提供了參考和指導。例如文獻[1]在成人學習特征的基礎上提出了企業(yè)員工培訓應遵循的原則。文獻[2]從成人及成人學習的特點入手,重申了培訓組織者對成人培訓的一些認識,對員工培訓的內(nèi)容進行了細致闡述。文獻[3]基于成人的學習特點提出了成人學習的整體性、實踐性等特點。如何根據(jù)企業(yè)員工的特點進行培訓的策劃和組織實施,使培訓達到事半功倍的效果,是企業(yè)人力資源部門重要的考慮因素之一。
一、企業(yè)員工學習的特點
企業(yè)員工學習的動機有多種,包括提升個人能力、適應崗位要求、尋求職業(yè)發(fā)展、確保家庭保障等等。由于學習動機的不同,加上企業(yè)員工的特點,企業(yè)員工的學習基本呈現(xiàn)如下特點:
1.學習的目的來源于實際
企業(yè)員工在走出校園走上工作崗位以后,在社會責任和家庭責任的承擔中,企業(yè)員工越來越清晰地意識到,學校的學習只是其學習生涯的很少的一部分。企業(yè)員工實際工作中會遇到的各種問題或需要,只有不斷學習才能適應不斷變化的工作要求,因此企業(yè)員工學習的目的性和針對性很強。
2.學習的影響因素復雜多樣
企業(yè)員工在學習過程中會受到來自工作、家庭、社會和自我認知等諸多方面因素的影響。筆者通過對企業(yè)員工的大量調(diào)查中了解到,企業(yè)員工普遍存在的問題之一就是工學矛盾,即工作和學習如何兼顧的問題。此外,很多員工由于正處在家庭、孩子、父母等全面的家庭架構(gòu)中,且承擔著重要的家庭責任,因此能夠分配到學習中的時間和精力非常有限,這也成為影響學員學習的主要因素之一。另外,企業(yè)員工在工作和生活中逐步積累了工作經(jīng)歷和生活經(jīng)驗,這些即成經(jīng)驗都會對新的理性科學的吸納造成一定的排斥和干擾。
3.學習主觀能動性與客觀依賴性并存
企業(yè)員工作為成人有著很強的獨立性和自我意識,總是希望作為獨立進行活動參與,希望受尊重受重視,在有自主的學習動機的情況下學習呈現(xiàn)出非常主觀能動性。另一方面,由于受到工作、家庭、個人等各種因素影響,且學習時間呈現(xiàn)顯著的碎片化,所以成人在學習的過程中又具有很強的客觀依賴性,表現(xiàn)出學習的過程受到干擾或遇到挫折時容易產(chǎn)生畏難情緒,由此產(chǎn)生對學習引導者或促進者強烈的依賴。
4.善于分析和歸納
由于構(gòu)建在即成知識體系和經(jīng)驗之上,因此企業(yè)員工的學習特點是更加擅長對問題的分析和歸納總結(jié),而對于碎片化的時間和零散記憶為合成的信息技術與網(wǎng)絡技術高度發(fā)達的信息時代,企業(yè)員工的學習途徑更加廣闊、信息量更加龐大。所以成人的學習會更加擅長在浩如煙海的信息化知識海洋里合理分配自身的資源,從而提煉對自身所需要的知識信息,所以其知識管理相較于在校學生而言更能夠形成系統(tǒng)。
二、學習策略
企業(yè)員工的學習成功與否和他們的學習行為及學習方法顯著相關。那么,從事企業(yè)教育培訓方面的工作人員應該如何幫助學員選擇恰當?shù)膶W習方法、形成良好的學習行為,獲得學習成功呢?針對企業(yè)員工的學習特性,以下從四個方面提出學習策略,學習特性與學習策略的邏輯圖見圖1。
1.利用講師的課堂面授,培養(yǎng)學員良好的學習習慣
有計劃地學習是學習行為控制的第一步,學員形成有條不紊的學習和思考的習慣,提高自我監(jiān)控水平。講師要仔細研究成人教育的教學規(guī)律、教學特點和教學手段,做好課堂面授的教學設計,因人而異地幫助他們確立不同的學習目標并建立學習檔案,幫助學員自覺地與講師、學習資源、學習者之間進行雙向交流,增強自我意識,并落實到行動上。從幫助學員制定一套較完整的學習計劃開始,幫助學員不斷反思學習過程中出現(xiàn)的優(yōu)勢與不足之處,引導學員去發(fā)現(xiàn)、提問、思考并解決問題,進而有效地控制自己的學習過程,養(yǎng)成良好的學習習慣。
2.多形式相結(jié)合促進企業(yè)員工的學習效果
隨著對人才培養(yǎng)工作的探索,不同的培訓形式也逐漸被開發(fā)和采用,每種形式都有著各自的特點。例如網(wǎng)絡形式的課程資源庫成為近年來廣泛推崇的緩解工學矛盾的有效方法之一,網(wǎng)絡平臺記錄和管理學員的學習記錄,作業(yè)和測試題也可以嵌入到平臺中完成,大大緩解了線下工作的人力、財力和物力。傳統(tǒng)課堂面授時,講師能非常有經(jīng)驗地把一些主要教學行為策略、輔助教學行為策略、課堂管理行為策略等不露聲色地融入課堂教學當中,讓學員在不知不覺中思考或吸收。針對技能實操類型的內(nèi)容,傳幫帶的方式不失為一種最直接有效的方式,這種方式可以通過老師直接演示和指導的方式,使學員更加直觀和快捷地掌握技術技能要領……在培訓的策劃中,可以針對性地選擇不同形式的培訓形式,從而促進員工學習效果。
3.提倡通過合作學習實現(xiàn)學員之間的交流和促進
通過與同伴合作交流,學員能夠發(fā)揮各自的認知特長。學員在相互交流、相互爭論、相互幫助、相互提示中促進各自的學習。因為在與同伴的交流過程中,學員一般都能大膽地表達觀點,質(zhì)疑不同見解,充分體現(xiàn)成人學生學習的主體性。在與同伴的合作中可以取長補短,激發(fā)創(chuàng)造力和想象力,從而激勵自己更加努力地去學,培養(yǎng)自主學習的行為和習慣。合作學習建議以小組的形式以地理空間、虛擬空間或?qū)n}小組等不同維度來進行分組,學員可以定期或不定期地與同伴交流自主學習計劃、學習報告、課外作業(yè)等,溝通信息和思想。講師可布置具體的討論題,讓學習者帶著問題和同伴在學習小組展開討論,激發(fā)學生的參與意識。學員對學習內(nèi)容的領悟和掌握在與同伴的溝通與合作中逐漸形成和鞏固,從而形成了良好的學習行為。
4.注重學員個性化的培訓需求
企業(yè)員工在年齡、知識水平、專業(yè)背景、工作背景、所處區(qū)域、學習環(huán)境、學習動機等方面存在個體差異性,傳統(tǒng)的培訓如果不注重與員工個性化需求相結(jié)合,很容易造成在培訓過程中策劃部門花了很多的人力財力,也請了非常優(yōu)秀的講師,學員也認為講師的授課無可厚非,但是談到對實際工作的指導作用,學員的反饋卻不佳的現(xiàn)象。培訓項目設計時應根據(jù)學員的情況,差異化地組織培訓資源,培訓模式更加靈活多樣,開展分層分類分形式的培訓策劃組織與實施,同時做好培訓的跟蹤檢驗,對可修正的部分要及時調(diào)整,做到有效運作的閉環(huán)管理。
三、總結(jié)
基于企業(yè)員工學習特性,研究學習的策略,在其嚴密邏輯結(jié)構(gòu)的運作基礎上,企業(yè)員工的學習效果不斷提升,能力和素質(zhì)得以同步提升,培訓的整體水平將在彼此有效運作的基礎上得以完善和提高。
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但是,我們再深入大家的內(nèi)心看看,在組織各種學習活動中常常可以聽到一些這樣的聲音:“工作都要忙死了,哪有時間學這么多沒用的東西!”,“都半截入土了,學這么多有什么用!”,“學習又不能加工資,還不如把時間用在專心工作,搞好人際關系上,這樣才有望升職加薪”。可見,在感性上,大家的心里或多或少都會有一些“學習無用論”的影子存在。
“學習有用論”是基于學習的本質(zhì)而得出的論斷,就定義而言,學習是由于經(jīng)驗或?qū)嵺`的結(jié)果而發(fā)生的持久或相對持久的適應變化。只要學習,就能指導自身發(fā)生改變。而“學習無用論”是基于學習的目的而得出的論斷,反映的是學習的功利性,是激發(fā)員工學習的內(nèi)生動力,即通過學習我們能得到什么?如果員工在學習過程中覺得沒學到對自己有用的東西,思想就會被“學習無用論”所主導。
只有充分尊重員工對待學習活動的個體差異,方能保證員工學習的功利性需求,形成員工學習的內(nèi)生動力。因此,筆者建議在學習研究型組織創(chuàng)建中推行“CDCA”學習開路模式,即競爭(competition)鋪路+需求(demand)指路+學分(credits)引路+考核(Assessment of)修路”的學習模式。
一是競爭鋪路。北海道漁民捕撈上來的鰻魚之所以不死,是因為漁民在裝鰻魚的水缸里放了它的死對頭――狗魚,這樣才攪活一桶死水,讓鰻魚有了生存的活力。員工學習也一樣,正所謂“壓力催生動力,動力激發(fā)活力”,只有競爭才是學習的動力源,沒有競爭,學習就會變成“講起來重要,做起來次要,忙起來不要”的東西。當前,在我們煙草行業(yè),由于行業(yè)體制和企業(yè)制度對員工的關愛,不學習并不意味著會被淘汰,員工對待學習應有的積極性和主動性大打折扣。在這種特殊形勢下,應加大學習成果在職務晉升、工資分配等競爭方面的應用,如:將專業(yè)、課題研究等學習研究成果作為職務晉升的加分條件;將員工通過學習取得的優(yōu)秀成果納入貢獻績效分配體系當中;等等。
二是需求指路。由于年齡、個性、文化程度等方面的差異,每位員工學習的目標也不徑相同。有些員工重視職務晉升,關注個人職業(yè)發(fā)展;有些員工愛一行專一行,只想在專業(yè)領域上發(fā)揮特長;有些員工重視薪酬待遇;有些員工等著平安退休;等等。因此,在組織學習活動中不能“一刀切”,應充分尊重每位員工的學習需求。筆者的建議是分層設置培訓課程,即,將員工的學習需求分為晉升導向、技術導向、待遇導向、基本培訓四大類,每一層級設置不一樣的課程。對于那些等著平安退休的員工,可將其歸為基本培訓類,重點設置一些應知應會課程,如:企業(yè)文化、安全管理、貫標對標和崗位專業(yè)基礎知識等;對于關注待遇提升的員工,可將其歸為待遇導向類,設置一些技術技能培訓課程,幫助其提升崗位積分;對于想在專業(yè)領域上發(fā)揮特長的員工,可將其歸為技術導向類,重點為其提供一些專業(yè)技術上的培訓和指導;對于有晉升發(fā)展需求的員工,可將其歸為晉升導向型,布置更高的學習標準和要求。這樣,就能對不同層級需求的員工提供不同的課程選擇。可能有人會問,設置了這些課程,員工不去學怎么辦?這就是下面要談的第三個觀點――用學分引路。
三是學分引路。用學分引路就是參照大學的學分修習模式,將基本培訓類課程確定為“必修課”,其他三個層級的課程確定為“選修課”,然后為不同層級需求的員工設置不同的學分修習門檻,劃出一定額度的績效工資用于學習激勵。基本操作模式是這樣的:假如設置60分為基本標準,那么每位普通員工一年必須修習學分60分,只要完成“必修課”課程并拿到學分就能獲得標準額的績效工資;員工在此基礎上選修了更多的課程并獲得更多的學分,就能在績效工資上給予一定標準的獎勵;然后,在完成“必修課”的基礎上選修技術導向型課程并獲得相應學分的員工方能參加專業(yè)技術崗位競聘;每年修習學分達到更高標準(假設是120分)的員工方能參加上一級的崗位競聘。這種學分引路的方式,可以引導員工根據(jù)自己的發(fā)展目標參加學習活動,避免“一刀切”的學習培訓模式。
四是考核修路。學習不僅僅是要學,更要學到,而檢驗員工是否學到的最直接、最簡單的方式就是考核。考核的方式多種多樣,包括:知識考試、論文考核、技能實習等等,員工凡學完一門課程,就必須通過對應的考核,這樣才能修得該課程的學分。有了考核,員工就不僅僅是學了,而且是學到了。當然,此類考核的難度不應太大,目的僅僅是檢驗員工是否真學了而已,從而保證員工的學習質(zhì)量。
1 歌曲在員工培訓中的而應用作用分析
(一)激發(fā)員工學習興趣
傳統(tǒng)員工培訓的過程中采用的是枯燥的理論培訓方式,員工對整體培訓內(nèi)容的興趣度普遍偏低。而在培訓中應用歌曲能夠吸引員工的整體注意力,進而起到激發(fā)員工學習興趣的作用。根據(jù)歷史經(jīng)驗來看,《義勇軍進行曲》能夠激發(fā)戰(zhàn)士打仗的斗志,進一步證明了歌曲對人、對事物的狀態(tài)存在一定的影響作用[1]。在員工培訓的過程中針對不同的培訓內(nèi)容選擇對應的歌曲能夠起到是事半功倍的效果。例如,針對員工進行自我價值能力培訓,可以選擇自我情感較強的歌曲如,《壯志在我胸》、《男兒當自強》、《不再猶豫》、《無悔這一生》等歌曲,利用歌曲中的故事和歌曲積極向上的要讀激發(fā)員工的對學習內(nèi)容的興趣,從精神上強化員工學習質(zhì)量。
(二)驅(qū)動員工自主學習
驅(qū)動員工的自主學習作用主要表現(xiàn)在利用歌曲教學的根本內(nèi)涵性,選擇針對性的歌曲案例,在員工培訓的過程中進行播放,并且通過歌曲的曲調(diào)學習激發(fā)員工的學習興趣[2]。歌曲員工培訓教學課程從精神上和思想上與社會發(fā)展相接近,并且對于員工進行了專項技能的培養(yǎng),擺脫了傳統(tǒng)員工培訓課程缺乏實用性,內(nèi)容枯燥的問題,激發(fā)了學生想要學習,學習后想要繼續(xù)學習的興趣,進而從根本上驅(qū)動了員工的自學學習能力。以精益求精、一視同仁為根本的歌曲形象化和生化化課程建立從精神層次上驅(qū)動了員工的自主學習積極性,進而對員工培訓質(zhì)量的提升具有重要的意義。
(三)提高向心力培訓質(zhì)量
歌曲員工培訓課程的設置,設定了組間歌曲學習能力比拼,組間歌詞記憶力比拼等課堂活動項目,在活動項目執(zhí)行的過程中員工與小組的形式完成培訓課程的學習,在其過程中利用活動的開展激發(fā)了員工的向心力,進而優(yōu)化了員工培訓的質(zhì)量[3]。向心力的培養(yǎng)有利于保障企業(yè)的發(fā)展,激發(fā)市場向心力的建設。以團隊活動歌曲學習的方式組織員工進行團隊協(xié)作能力、團隊精神的優(yōu)化,從根本上對員工整體向心力的培養(yǎng)具有重要的作用和價值。因此,從該角度出發(fā)歌曲在員工培訓中具有提高向心力培訓質(zhì)量的作用。
(四)優(yōu)化素質(zhì)培訓效率
精神文明建設是企業(yè)文化發(fā)展的關鍵,也是企業(yè)員工培訓的主要組成部分之一。利用歌曲培訓課程能夠優(yōu)化員工素質(zhì)培訓效率。傳統(tǒng)員工培訓的過程中以理論知識為根本,以培訓教師單純演講的方式進行員工素質(zhì)培訓。在此過程中并沒有將員工作為培訓的主體,進而發(fā)揮員工自主素質(zhì)的提升。而開展歌曲培訓課程后,由于歌曲培訓課程的整體培訓課堂氛圍的和諧性,培訓教師不在意“獨角戲”的形式進行培訓,加強了學生的整體素質(zhì)培訓參與度,利用歌曲《時光倒流》、《鵬程萬里》、《無畏》、《團結(jié)就是力量》等完成了素質(zhì)培訓,進而優(yōu)化了素質(zhì)培訓的效率,對員工的培訓具有優(yōu)化作用[4]。
2 歌曲在員工培訓中應用優(yōu)化
(一)轉(zhuǎn)變培訓側(cè)重點
為進一步發(fā)揮歌曲在員工培訓中的作用,在歌曲培訓課程設置的過程中培訓教室和企業(yè)必須明確歌曲培訓的側(cè)重點,進而從根本上發(fā)揮歌曲在員工培訓中的作用。企業(yè)歌曲是一個企業(yè)形象的一種表現(xiàn),在歌曲課程培訓中要針對,每一節(jié)歌曲課程培訓確定培訓的側(cè)重點。例如,第一周培訓以培養(yǎng)員工資源共享精神,應該選擇一些具有分享特色的歌曲,并且建立歌曲范本不夠,大家共同分享資源的情境,利用歌曲課程培訓完后培訓目標;第二周側(cè)重對員工自我價值實現(xiàn)的培訓,在歌曲課程設置上可以創(chuàng)建歌曲表演和分組歌曲接龍的方式,實現(xiàn)員工在比賽中自我價值,進而衍生到員工的日常工作中,進而優(yōu)化歌曲在員工中培訓的價值。
(二)調(diào)整培訓主導角色
企業(yè)在創(chuàng)建歌曲培訓課程的過程中想要充分發(fā)揮歌曲的價值和作用,必須調(diào)整培訓主導角色,將員工定義為培訓的主體,不能出現(xiàn)傳統(tǒng)員工培訓中的培訓教師“獨角戲”的問題。因此,在實際歌曲員工課程培訓的過程中可以選擇角色設定、競賽活?涌?展等方式,完成培訓主導角色的強制轉(zhuǎn)換,優(yōu)化歌曲課程培訓過程中員工的參與度,進而為歌曲課程員工培訓的開展奠定基礎。此外,在調(diào)整培訓主導角色的過程中培訓教師需要提高自身教育水平和能力,利用自我價值的提升,改進培訓角色觀念,構(gòu)建以員工為培訓主題的歌曲課程培訓,起到主導角色與歌曲課程協(xié)調(diào)發(fā)展的價值。
(三)構(gòu)建培訓反饋機制
員工培訓不僅要側(cè)重對培訓內(nèi)容的優(yōu)化,還需要從培訓反饋機制上對其進行優(yōu)化。歌曲在員工培訓中應用的過程中企業(yè)和培訓教師的側(cè)重點往往是整個培訓過程中歌曲的應用價值和應用效率,忽略了歌曲課程培訓的課后反饋。因此,未來我國企業(yè)在創(chuàng)新和完善員工培訓課程的過程中需要構(gòu)建培訓反饋機制,進而從根本保障整個員工培訓機制的完整性和一致性,強化歌曲在員工培訓中的應用作用和價值,為企業(yè)員工培訓質(zhì)量的優(yōu)化奠定基礎。
關鍵詞:電力系統(tǒng) 員工 素質(zhì)提升 八學模式 培訓
中圖分類號:F272 文獻標識碼:A 文章編號:1674-098X(2014)06(a)-0200-02
1 開展職工教育培訓是電力企業(yè)發(fā)展的客觀需求
隨著社會經(jīng)濟快速發(fā)展,電網(wǎng)規(guī)模逐漸增大,自動化、智能化電力技術和設備不斷更新。電網(wǎng)日常運行維護、檢修搶修工作任務日益繁重,工作內(nèi)容日漸復雜,需要電力員工更高效的工作效率,因此電力員工需要更高的工作能力和技能水平來保障電力系統(tǒng)的可靠運行[1-2]。
電力企業(yè)的進步需要全員參與管理,要求員工具有企業(yè)發(fā)展的大局觀,因此作為電力員工不僅精通業(yè)務技能,還要具備一定的管理能力。
同時,電力員工在認識到學習的重要性后,急需一個良好的培訓平臺,了解國內(nèi)外先進技術,增強團隊協(xié)作、溝通交流等方面的綜合素質(zhì)。
結(jié)合以上三點,開展電力系統(tǒng)員工培訓體系的探索與研究工作,增強電力員工綜合素質(zhì),使其更好地投身于電網(wǎng)、企業(yè)的發(fā)展建設中,已是電力企業(yè)發(fā)展的客觀需求。
2 開展電力系統(tǒng)培訓體系的研究過程
傳統(tǒng)的電力系統(tǒng)的培訓存在定位不準、形式與實際脫節(jié)、培訓體系不夠完善等問題。因此,電力系統(tǒng)的培訓應使員工認識到提升素質(zhì)的意義和必要性。同時培訓內(nèi)容應更加注重實用性和實踐性,幫助員工提高素質(zhì)與能力,更好地學以致用。
開展電力系統(tǒng)培訓體系的研究,首先要宣貫培訓理念,使員工認識到培訓提能的重要性,激發(fā)員工的學習熱情。通過開展員工的調(diào)研工作,“以人為本”,了解每位員工的特長、興趣,并根據(jù)工作需要,制定個性化培訓目標和計劃,對每位員工因材施教,滿足員工們培訓需求。同時,創(chuàng)新培訓方式,多元化培訓同步開展,全面提高員工素質(zhì);利用信息化技術建立“八學”培訓系統(tǒng),交流分享經(jīng)驗、心得,取長被短,在職工群體營造學、趕、比、幫、超的良性氛圍。通過設置公平的激勵手段,助推員工激發(fā)潛能,完善培訓體系建設。圖1為培訓體系圖示。
2.1 宣貫培訓理念,試點先行
電力系統(tǒng)培訓體系的建立是一個管理創(chuàng)新的過程,需要全員全面參與、實踐。通過宣講培訓理念,使員工初步認識到提高自身素質(zhì)的重要性和迫切性、開展培訓的意義和必要性。調(diào)動員工學習積極性和主動性,正向引導員工從被動參與到主動學習,形成良好的學習氛圍。
2.2 制定目標、計劃,因材施教
體系的實施,需要制定合理、有效的培訓目標和計劃。培訓體系需結(jié)合企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃,制定宏觀、微觀培訓目標。宏觀培訓目標,即電力企業(yè)的培訓目標,要滿足企業(yè)的發(fā)展目標,實現(xiàn)目標所需要的人才類別、層次、比例將是宏觀目標的主要內(nèi)容。微觀培訓目標即員工培訓目標,以宏觀培訓目標為指導,側(cè)重于員工個人發(fā)展為主,根據(jù)每位員工的性格、特長等個性化特征,“量身定做”培養(yǎng)方案,將每位員工的最大潛能激發(fā)出來。
結(jié)合培訓目標,分別制定階段性的企業(yè)、員工培訓計劃,如企業(yè)年度培訓計劃、班組、員工個人培訓計劃等。按部就班完成培訓計劃,對每位員工因材施教,最終實現(xiàn)培訓目標(圖2)。
2.3 創(chuàng)新培訓模式,全面提升素質(zhì)
豐富、靈活的培訓方式可以滿足員工的多方面培訓的需要。“八學”培訓模式[3]是在電力工作實踐的基礎上,提煉并固化出來一種人才培訓方式。“八學模式”的主要內(nèi)容是領導貫學、因地自學、互幫互學、結(jié)對帶學、換崗輪學、外派專學、取證定學、比武競學這八類學習方法。區(qū)別于傳統(tǒng)的“講傳”教學模式,八種培訓模式形成靈活多樣的培訓手段。將培訓與工作相結(jié)合,完成工作的同時,也達到了培訓目的,即省去了專項培訓開展的時間,又使培訓更切合實際,解決了工學矛盾。
2.4 建立學習系統(tǒng),營造學習氛圍
“八學”學習系統(tǒng)是基于ASP及SQL Server建立的一個交流學習的網(wǎng)絡平臺。該系統(tǒng)具有學習管理、經(jīng)驗交流、學習天地等四個模塊,方便員工進行學習內(nèi)容的參考與統(tǒng)計,開展經(jīng)驗心得的交流與探討,了解電力行業(yè)的前沿與動態(tài),可以使企業(yè)中形成“學、趕、比、幫、超”的良好學習氛圍。
員工將學習記錄,如學習時間、類型、課時、成果錄入系統(tǒng),經(jīng)管理員審核后存入數(shù)據(jù)庫。再經(jīng)數(shù)據(jù)匯總后,實現(xiàn)對“八學”的各個培訓進行排名。管理人員可通過系統(tǒng)對員工的學習情況進行動態(tài)管理,掌握員工的學習效果,及時調(diào)整完善培訓體系。同時,員工可通過系統(tǒng)看到其他優(yōu)秀員工的學習情況,從而取長補短,全面提升素質(zhì)。
同時,經(jīng)驗交流模塊可以使員工們進行疑難解答、心得交流。從而共同學習,共同成長。學習天地模塊包括國內(nèi)外電力前沿,電力行業(yè)動態(tài),電力安全知識,技術革新等內(nèi)容,同時,由管理員實時更新維護。
圖3為系統(tǒng)界面的截圖。
2.5 激勵機制并行,助推激發(fā)潛能
以系統(tǒng)學習數(shù)據(jù)為依據(jù),定期對員工開展階段性考評工作,對員工的學習效果進行鑒定。制定公平、公正獎懲機制,開展素質(zhì)鑒定工作,綜合考量員工的學習完成情況、素質(zhì)提升狀況,激勵員工全面增長科學文化知識、全面提高業(yè)務技能水平。同時,形成一種優(yōu)勝劣汰的競爭機制,給員工有一個發(fā)展平臺,促使員工加強學習,不斷進步。
2.6 反饋總結(jié)改進,完善培訓體系
總結(jié)培訓中產(chǎn)生的問題,并且進行剖析,深入研究不同進步程度的學員的學習情況,積極與員工交流,對于進步快的學員,作為典型培訓經(jīng)驗推廣;對于進步慢的學員,找出原因,改進培訓方案。以反饋情況為依據(jù),制定下一階段的培訓目標、計劃,從而形成閉環(huán)管理。
3 結(jié)語
該文介紹了一種針對于電力系統(tǒng)員工的培訓體系。該體系已經(jīng)在國網(wǎng)嘉興供電公司配電運檢室(原名稱為嘉興電力局配電運檢工區(qū))深入開展,經(jīng)過一年的探索與實踐,該部門員工安全生產(chǎn)能力得到強化,技術理論水平得到提升,業(yè)務技能素質(zhì)得到提高,團隊綜合實力得到加強,滿足新時代電力系統(tǒng)發(fā)展的需求。
參考文獻
[1] 許長林.創(chuàng)建一流教育培訓體系提高職工隊伍素質(zhì)[J].黑龍江電力,2012,22(1):13-15.