汽車保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)總結(jié)

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汽車保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)總結(jié)范文第1篇

【關(guān)鍵詞】 目標(biāo)任務(wù)分解教學(xué)法 汽車保險(xiǎn) 理賠

《汽車保險(xiǎn)與理賠》是一門應(yīng)用性較強(qiáng)的汽車專業(yè)核心課程，有很強(qiáng)職業(yè)性和實(shí)用性[1]，它廣泛應(yīng)用于汽車維修、汽車運(yùn)用、汽車服務(wù)工程等專業(yè)學(xué)習(xí)中，是汽車保險(xiǎn)營銷、保險(xiǎn)定損員、維修服務(wù)顧問等人員必備專業(yè)技能。為使學(xué)生快速熟練掌握這些技能，就要采用一套切實(shí)可行的教學(xué)方法。經(jīng)近幾年《汽車保險(xiǎn)與理賠》課程示范教學(xué)，經(jīng)采用“目標(biāo)任務(wù)分解”教學(xué)法，實(shí)踐表明，取得了非常明顯的教學(xué)效果。

“目標(biāo)任務(wù)分解”教學(xué)法

該教學(xué)法是結(jié)合教學(xué)內(nèi)容和目標(biāo)任務(wù)，在教師指導(dǎo)下的一種教學(xué)模式。即師生有一個(gè)共同任務(wù)目標(biāo)，如何完成此目標(biāo)任務(wù)，是該教學(xué)法的最終目的。教師憑教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)教材內(nèi)容分而割之、重新整合、綜合設(shè)計(jì)，分解為一些詳細(xì)具體的小任務(wù)，讓學(xué)生通過完成這些小任務(wù)來掌握內(nèi)容、提高自身綜合能力。當(dāng)然，這些工作都需要師生一起共同協(xié)作來完成。

課程教學(xué)任務(wù)的分解設(shè)計(jì)

該教學(xué)法實(shí)施中，關(guān)鍵是設(shè)計(jì)分解任務(wù)，即把教材內(nèi)容凝練成一個(gè)個(gè)小任務(wù)，但也要注意與知識(shí)點(diǎn)的緊密結(jié)合。所以，教師應(yīng)熟練掌握教學(xué)內(nèi)容，確定內(nèi)容基本點(diǎn)、重點(diǎn)、難點(diǎn)，進(jìn)行歸納綜合。最后以教學(xué)重點(diǎn)內(nèi)容為主線進(jìn)行細(xì)分幾項(xiàng)大任務(wù)和若干小任務(wù)等，在課堂教學(xué)過程中一一去完成。比如《汽車保險(xiǎn)與理賠》課程教學(xué)中，汽車?yán)碣r就是一項(xiàng)大任務(wù)，可將它分成若干小任務(wù)來完成。如圖1所示。

當(dāng)設(shè)計(jì)某一具體任務(wù)時(shí)，教師應(yīng)從多角度出發(fā)，綜合考慮每一任務(wù)的現(xiàn)實(shí)性、可行性、層次性，最好把一個(gè)個(gè)教學(xué)任務(wù)密切仿真汽車事故再現(xiàn)，增強(qiáng)趣味性，突出實(shí)用性。

“目標(biāo)任務(wù)分解”教學(xué)法實(shí)施過程

其實(shí)施過程就是學(xué)生獲取知識(shí)、鍛煉自身能力一步步完成任務(wù)的過程。期間，師生要密切配合，要發(fā)揮好教師的組織、主導(dǎo)作用，使學(xué)生能有序高效地完成任務(wù)。

每項(xiàng)具體教學(xué)任務(wù)實(shí)施過程一般為：創(chuàng)設(shè)情境布置任務(wù)分析討論實(shí)施總結(jié)再實(shí)施五個(gè)階段，且各階段要合理安排時(shí)間。

1.創(chuàng)設(shè)情境布置任務(wù)

創(chuàng)設(shè)情境是其重要環(huán)節(jié)之一，它需要教師創(chuàng)設(shè)出富有現(xiàn)實(shí)性、啟發(fā)性和感染力的情境，讓學(xué)生在此情境中思維激宕起來，自然地引出任務(wù)[2，4]。可利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)、多媒體教學(xué)手段調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性，也可在實(shí)踐現(xiàn)場創(chuàng)設(shè)情境。例如，在現(xiàn)場勘查環(huán)節(jié)，如何勘查、怎樣勘查、需注意問題等，可用實(shí)驗(yàn)室的實(shí)例來完成。這樣才能使學(xué)生處在“樂學(xué)、好學(xué)”的情境之中。

2.分析討論

實(shí)施任務(wù)前，要詳細(xì)規(guī)劃、重點(diǎn)分析、組織討論，制訂出切實(shí)可行的任務(wù)實(shí)施方法和技巧。比如，在賠款計(jì)算環(huán)節(jié)中，如何提高計(jì)算準(zhǔn)確度和速度等關(guān)鍵問題進(jìn)行討論。

3.實(shí)施

實(shí)施，能體現(xiàn)出學(xué)生分析問題、解決問題以及綜合知識(shí)運(yùn)用的能力。實(shí)施過程中，要充分體現(xiàn)以任務(wù)為主線、以教師為主導(dǎo)、以學(xué)生為主體的基本思想。

4.總結(jié)

總結(jié)可發(fā)現(xiàn)問題、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、促進(jìn)提高。每次實(shí)施后，教師要組織引導(dǎo)學(xué)生，就針對(duì)完成任務(wù)的過程、情況、結(jié)果的合理性等各方面要進(jìn)行客觀、公正的綜合評(píng)價(jià)，以引起學(xué)生重視和反思。

5.再實(shí)施

再實(shí)施就是要求某些“不完美”或“不勝任”的同學(xué)再利用業(yè)余時(shí)間去重新對(duì)所分任務(wù)進(jìn)行探索、解決。由此可彌補(bǔ)自己的不足，提高自信，鍛煉自己，提升自己的知識(shí)和技能。

實(shí)施過程中注意事項(xiàng)

1.學(xué)習(xí)小組分配要合理

根據(jù)學(xué)生學(xué)習(xí)基礎(chǔ)、知識(shí)能力以及綜合素質(zhì)，把4到5名學(xué)生交叉組合分成一個(gè)個(gè)實(shí)訓(xùn)小組，并擇優(yōu)選取一位同學(xué)任組長，以便帶領(lǐng)大家團(tuán)結(jié)協(xié)作、提高學(xué)習(xí)能力、最終圓滿完成所分任務(wù)。

2.師生之間的角色關(guān)系要恰當(dāng)處理

要轉(zhuǎn)變教師滿堂灌的傳統(tǒng)教學(xué)模式，讓學(xué)生主動(dòng)接受，親自動(dòng)手探索知識(shí)的奧妙，要求教師對(duì)教材內(nèi)容精心組織分解后，形成一個(gè)個(gè)小任務(wù)，讓學(xué)生去探索尋求解決問題的方法，而達(dá)到提高自身學(xué)習(xí)能力的目的。

3.“四項(xiàng)原則”要堅(jiān)持

實(shí)施中，須堅(jiān)持“可行性、實(shí)用性、開放性、啟發(fā)性”四項(xiàng)原則。如此根據(jù)學(xué)生的綜合知識(shí)水平，結(jié)合創(chuàng)設(shè)與現(xiàn)場對(duì)接的情景，以學(xué)生為主體，在教師的指導(dǎo)下，讓學(xué)生獨(dú)立思考，有效圓滿的完成任務(wù)。

結(jié) 語

隨著《汽車保險(xiǎn)與理賠》課程開設(shè)，結(jié)合課程所具有的實(shí)踐性、漸進(jìn)性、層次性強(qiáng)的特性，通過采用“目標(biāo)任務(wù)分解”法教學(xué)，學(xué)生學(xué)會(huì)了怎樣去學(xué)習(xí)、去探索、去總結(jié)、去提高自己。最終使學(xué)生要樹立起汽車保險(xiǎn)市場和顧客服務(wù)意識(shí)以及現(xiàn)代市場營銷的觀念，進(jìn)一步掌握汽車保險(xiǎn)與理賠方法步驟，以期培養(yǎng)學(xué)生能解決汽車保險(xiǎn)與理賠在現(xiàn)實(shí)中常見的一些問題的能力，這對(duì)貫徹國家對(duì)學(xué)生實(shí)施綜合素質(zhì)教育具有重要的指導(dǎo)意義。

參考文獻(xiàn)：

[1]蔣玉秀.高職汽車保險(xiǎn)與理賠課程教學(xué)的總體設(shè)計(jì)[J].大眾科技，2010，（6）.

[2]袁天奇，馬開鋒.“任務(wù)驅(qū)動(dòng)”教學(xué)法在非測繪專業(yè)測量實(shí)踐教學(xué)中的應(yīng)用[J].焦作師范高等專科學(xué)校學(xué)報(bào)，2010，（26）.

[3]劉林濤.“任務(wù)驅(qū)動(dòng)”教學(xué)模式的研究與實(shí)踐[J].現(xiàn)代教育科學(xué)，2004，（6）.

汽車保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)總結(jié)范文第2篇

[關(guān)鍵詞]汽車技術(shù)服務(wù)與營銷；營銷專業(yè)人才；人才培養(yǎng)方案

[DOI]1013939/jcnkizgsc201533156

1人才培養(yǎng)的人才定位及課程設(shè)置

11培養(yǎng)目標(biāo)

我院汽車技術(shù)服務(wù)與營銷專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)是培養(yǎng)具有良好的素質(zhì)修養(yǎng)、職業(yè)道德、掌握現(xiàn)代汽車的專業(yè)知識(shí)、汽車整車與配件銷售、汽車維修業(yè)務(wù)接待、汽車保險(xiǎn)理賠、二手車評(píng)估鑒定與交易和具有組織、協(xié)調(diào)、溝通與管理等綜合知識(shí)，具有較強(qiáng)的實(shí)際工作能力，具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神以及良好的服務(wù)意識(shí)；適應(yīng)從事汽車4S店的汽車銷售和售后服務(wù)工作，具有職業(yè)生涯發(fā)展基礎(chǔ)的高技能人才。

12工作崗位與所需能力

我們采用了最為先進(jìn)的國際職業(yè)教育理念和邀請了行業(yè)、相關(guān)院校和企業(yè)專家訪談會(huì)的方法，博采眾長，并在此基礎(chǔ)上確定該專業(yè)教育的定位、培養(yǎng)方向和課程體系，從而構(gòu)建起合理的課程體系，進(jìn)而設(shè)計(jì)出學(xué)習(xí)情境和課業(yè)設(shè)計(jì)并構(gòu)建相對(duì)較為完善的崗位群目標(biāo)。

121汽車技術(shù)服務(wù)與營銷專業(yè)崗位群目標(biāo)（見下表）

保險(xiǎn)主管接受客戶委托，為客戶設(shè)計(jì)車輛投保方案，對(duì)車輛保險(xiǎn)條例進(jìn)行據(jù)實(shí)說明，出具報(bào)單和相關(guān)文件憑證；接受客戶的報(bào)案，對(duì)事故車輛能夠進(jìn)行現(xiàn)場查勘，正確進(jìn)行事故損失估損，能夠正確計(jì)算賠付額，并整理出具相應(yīng)文件憑證

售后服務(wù)

維修顧問

客戶汽車進(jìn)廠維修保養(yǎng)接待；常見故障的診斷工作；與客戶保持服務(wù)跟蹤；與保險(xiǎn)理賠、維修等部門進(jìn)行溝通聯(lián)系

122營銷專業(yè)人才職業(yè)能力要求

（1）專業(yè)能力。汽車產(chǎn)品市場調(diào)查的能力；有豐富的汽車構(gòu)造知識(shí)和具備對(duì)汽車進(jìn)行技術(shù)評(píng)價(jià)的能力；掌握汽車銷售的基本原理和銷售技巧；一定的汽車銷售策劃和組織實(shí)施的能力；汽車銷售現(xiàn)場的管理能力，掌握用戶心理學(xué)、社交禮儀；從事汽車保險(xiǎn)投保、查勘和理賠業(yè)務(wù)的能力；掌握汽車售后服務(wù)知識(shí)與技能；安全、文明生產(chǎn)和環(huán)境保護(hù)的相關(guān)知識(shí)和技能；有駕駛執(zhí)照、熟悉汽車駕駛。

（2）社會(huì)能力。有良好的職業(yè)道德，遵紀(jì)守法；有良好的人際交流和溝通能力；有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和客戶服務(wù)意識(shí)；有一定的組織能力及協(xié)調(diào)能力。

（3）方法能力。制訂工作計(jì)劃能力；解決實(shí)際問題能力；獨(dú)立學(xué)習(xí)新技術(shù)的能力；評(píng)估總結(jié)工作結(jié)果能力。

2人才培養(yǎng)方案的運(yùn)行與實(shí)施

21構(gòu)建特色鮮明的人才培養(yǎng)模式

我院汽車技術(shù)服務(wù)與營銷專業(yè)積極汲取

國內(nèi)外校企合作人才培養(yǎng)模式的成功經(jīng)驗(yàn)，以人才培養(yǎng)模式改革為基礎(chǔ)，以提高教學(xué)質(zhì)量為目的，以校企合作為平臺(tái)，以產(chǎn)學(xué)結(jié)合為辦學(xué)特點(diǎn)，同時(shí)借鑒采用德國的“職業(yè)活動(dòng)導(dǎo)向”教學(xué)方法和其他發(fā)達(dá)國家的職業(yè)教學(xué)模式，創(chuàng)新和構(gòu)建了“6310”的人才培養(yǎng)模式。

（1）六共同。主要指在招生、實(shí)訓(xùn)室建設(shè)、師資培訓(xùn)、教學(xué)計(jì)劃制訂與實(shí)施、學(xué)生考核、學(xué)生就業(yè)等方面實(shí)現(xiàn)校企共同參與，全過程管理。

（2）三要素。主要指培養(yǎng)以“知識(shí)、技能、素質(zhì)”為核心的綜合型人才。

（3）一強(qiáng)化。主要指崗前定向強(qiáng)化，在學(xué)生即將進(jìn)入實(shí)習(xí)工作崗位前，針對(duì)學(xué)生進(jìn)入不同汽車品牌公司，專門聘請企業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行崗前按預(yù)定的學(xué)生就業(yè)汽車品牌方向進(jìn)行針對(duì)性的強(qiáng)化訓(xùn)練。

（4）零對(duì)接。主要指就業(yè)崗位零距離對(duì)接，進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)，使學(xué)生盡快融入企業(yè)，勝任崗位工作。

22基于職業(yè)活動(dòng)導(dǎo)向的項(xiàng)目化課程體系建設(shè)

（1）優(yōu)質(zhì)核心課程建設(shè)。學(xué)生學(xué)習(xí)的目的就是勝任工作、適應(yīng)社會(huì)和職業(yè)發(fā)展，因此必須將學(xué)生置于教學(xué)過程的中心。為使學(xué)生更直觀的理解、掌握相關(guān)專業(yè)知識(shí)，本專業(yè)將編寫工作頁式學(xué)習(xí)手冊，具體內(nèi)容包括每個(gè)項(xiàng)目的名稱、項(xiàng)目學(xué)時(shí)數(shù)、實(shí)訓(xùn)目標(biāo)、背景知識(shí)、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容、實(shí)訓(xùn)要求、步驟及方法、考核標(biāo)準(zhǔn)等多項(xiàng)內(nèi)容。

（2）數(shù)字化專業(yè)教學(xué)資源庫建設(shè)。提供汽車技術(shù)服務(wù)與營銷專業(yè)核心課程的教學(xué)資源，例如教學(xué)課件、教案、教學(xué)視頻等，通過這些教學(xué)資源的共享，促進(jìn)師生學(xué)習(xí)交流，拓展教師的教學(xué)視野，培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力。

（3）按照企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，建設(shè)設(shè)備先進(jìn)的實(shí)訓(xùn)基地。實(shí)訓(xùn)基地軟件建設(shè)的內(nèi)容包括：功能、設(shè)備的合理布局，實(shí)訓(xùn)室的名稱、實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的介紹，師生事跡的介紹，操作規(guī)程、安全警示、勵(lì)志用語和安全設(shè)施的布置等，營造濃厚的生產(chǎn)場景、教學(xué)環(huán)境、職業(yè)文化氛圍，具有潤物無聲的教育作用。

（4）“雙師結(jié)構(gòu)、專兼結(jié)合”師資隊(duì)伍建設(shè)。通過國內(nèi)外專業(yè)培訓(xùn)、下企業(yè)實(shí)踐、職業(yè)資格技能考核、參加各類比賽和課題研究以及提升學(xué)歷等途徑，造就一支以中青年教師為主，年齡結(jié)構(gòu)、學(xué)歷結(jié)構(gòu)和雙師型教師結(jié)構(gòu)合理，具有豐富理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)。

3結(jié)論

基于工作過程的汽車技術(shù)服務(wù)與營銷專業(yè)“6310”人才培養(yǎng)模式主要是通過校企合作，培養(yǎng)學(xué)生成為身心健康的，具有崗位能力、行業(yè)通用能力和核心能力的高素質(zhì)、高技能型人才。提高學(xué)生的職業(yè)能力和技能水平，使學(xué)生走向工作崗位后能更好地適應(yīng)崗位需求。

參考文獻(xiàn)：

汽車保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)總結(jié)范文第3篇

[關(guān)鍵詞]高技能應(yīng)用型人才 體驗(yàn)式教學(xué)模式 汽車專業(yè)

[中圖分類號(hào)] G642 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 2095-3437（2015）03-0148-02

一、研究背景

隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，人才培養(yǎng)問題日益成為人們關(guān)注的焦點(diǎn)。在國內(nèi)外對(duì)技能型人才需求進(jìn)一步加大的同時(shí)，技能型人才的供給能力和質(zhì)量與需求之間的差距日益突出。[1]社會(huì)急需高技能應(yīng)用型人才，但是許多高校的畢業(yè)生需崗前再培訓(xùn)才能上崗，學(xué)校教育與學(xué)生就業(yè)市場人才需求環(huán)節(jié)未吻合。高等教育院校都已經(jīng)意識(shí)到解決問題的重要性。為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)和院校的對(duì)接，高等院校積極探索以提高大學(xué)生綜合應(yīng)用能力培養(yǎng)為主線的專業(yè)課程教學(xué)改革與創(chuàng)新。

體驗(yàn)教學(xué)模式是美國教育家大衛(wèi)?庫伯基于約翰? 杜威、庫特?勒溫和讓?皮亞杰等知名教育學(xué)和心理學(xué)家對(duì)認(rèn)知和學(xué)習(xí)方法的研究總結(jié)出的一種強(qiáng)調(diào)在實(shí)踐中學(xué)習(xí)的方法。[2]寧波大紅鷹學(xué)院汽車專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)就是培養(yǎng)具有良好職業(yè)素養(yǎng)、較強(qiáng)專業(yè)技能和可持續(xù)發(fā)展能力的高素質(zhì)、高技能人才。借鑒國內(nèi)外體驗(yàn)式培訓(xùn)的教育理念和培訓(xùn)方法，結(jié)合學(xué)校的實(shí)際情況，并結(jié)合汽車專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)，設(shè)計(jì)了一系列的體驗(yàn)式教學(xué)改革。課題組成員以汽車專業(yè)課程中“舊機(jī)動(dòng)車鑒定與評(píng)估”、“汽車服務(wù)工程”、“汽車保險(xiǎn)與理賠”、“汽車貿(mào)易和策劃”等課程進(jìn)行了體驗(yàn)式教學(xué)改革實(shí)踐，取得了一定的成果。

二、以培養(yǎng)高技能應(yīng)用型人才為導(dǎo)向的體驗(yàn)式教學(xué)模式改革內(nèi)容

（一）課程內(nèi)容設(shè)置適應(yīng)汽車行業(yè)崗位需求

課程組調(diào)查分析汽車專業(yè)崗位的實(shí)際工作，分析崗位能力需求，明確課程培養(yǎng)的各項(xiàng)能力，確定各崗位工作過程的典型工作項(xiàng)目，然后轉(zhuǎn)化為教學(xué)內(nèi)容，進(jìn)行體驗(yàn)式教學(xué)。根據(jù)崗位的需求，調(diào)整、補(bǔ)充、完善教學(xué)內(nèi)容，使教材符合實(shí)際應(yīng)用，有助于培養(yǎng)學(xué)生動(dòng)手應(yīng)用能力。

例如“舊機(jī)動(dòng)車鑒定與評(píng)估”課程培養(yǎng)學(xué)生的二手車估價(jià)能力、二手車交易能力，面向就業(yè)崗位是公估機(jī)構(gòu)評(píng)估員、二手車業(yè)務(wù)員、4S店涉及舊車置換業(yè)務(wù)銷售員，分析實(shí)踐崗位過程，設(shè)計(jì)學(xué)生對(duì)實(shí)際真車進(jìn)行評(píng)估體驗(yàn)式教學(xué)；“保險(xiǎn)與理賠”課程培養(yǎng)學(xué)生從事汽車保險(xiǎn)與理賠業(yè)務(wù)能力，面向就業(yè)崗位是汽車保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員、車輛定損理賠員，分析實(shí)踐崗位過程和崗位能力需求，教學(xué)內(nèi)容中設(shè)計(jì)學(xué)生進(jìn)行保險(xiǎn)單的鑒定、事故車的定損等體驗(yàn)式教學(xué)；“汽車服務(wù)工程”培養(yǎng)學(xué)生對(duì)汽車服務(wù)企業(yè)的類型及服務(wù)內(nèi)容和方法進(jìn)行初步了解，對(duì)汽車行業(yè)工作形成初步印象，面向就業(yè)崗位是汽車銷售員、前臺(tái)接待員、二手車業(yè)務(wù)員等，分析實(shí)踐崗位過程和崗位能力需求，教學(xué)內(nèi)容中設(shè)計(jì)學(xué)生進(jìn)行新車整車銷售的模擬體驗(yàn)、二手車銷售的模擬體驗(yàn)等；“汽車貿(mào)易與策劃”課程培養(yǎng)學(xué)生營銷策劃能力，面向就業(yè)崗位是汽車銷售員、汽車活動(dòng)策劃專員、汽車網(wǎng)站編輯師等，分析實(shí)踐崗位過程和崗位能力需求，教學(xué)內(nèi)容中設(shè)計(jì)學(xué)生進(jìn)行一個(gè)項(xiàng)目的完成策劃，包括營銷計(jì)劃、銷售計(jì)劃、生產(chǎn)管理計(jì)劃、財(cái)務(wù)計(jì)劃等進(jìn)行體驗(yàn)式教學(xué)。

（二）課程教學(xué)過程學(xué)生參與體驗(yàn)，在實(shí)戰(zhàn)中快速成長

在教學(xué)過程中要?jiǎng)?chuàng)設(shè)一種開放式體驗(yàn)性的學(xué)習(xí)環(huán)境，誘發(fā)學(xué)生積極體驗(yàn)；喚醒學(xué)生豐富的情感體驗(yàn)，體驗(yàn)式教學(xué)法、研討式教學(xué)法、角色扮演法、小組合作式教學(xué)法有機(jī)融合實(shí)現(xiàn)多元化教學(xué)。教學(xué)過程中把學(xué)校的停車場、汽車的駕駛室當(dāng)成課堂進(jìn)行教學(xué)，讓學(xué)生在體驗(yàn)中感悟，在體驗(yàn)中創(chuàng)造，在體驗(yàn)中表達(dá)。[3]

過程體驗(yàn)式教學(xué)要為學(xué)生提供體驗(yàn)平臺(tái)，最大限度的展現(xiàn)工作過程場景。為此，“舊機(jī)動(dòng)車鑒定與評(píng)估”、“保險(xiǎn)與理賠”、“汽車服務(wù)工程”在課程教學(xué)中有計(jì)劃的把課堂轉(zhuǎn)移到學(xué)校停車場、汽車駕駛室、二手車交易市場、汽車4S店等場所，把課堂延伸到企業(yè)，把企業(yè)濃縮進(jìn)課堂，做到實(shí)景實(shí)戰(zhàn)教學(xué)（如圖1所示）。體驗(yàn)式教學(xué)方式中教學(xué)內(nèi)容注重實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目的操作，讓學(xué)生在實(shí)戰(zhàn)中快速成長。

（三）課程考核方法靈活

體驗(yàn)式教學(xué)模式的核心是在參與和體驗(yàn)的過程中激發(fā)學(xué)生的內(nèi)在的想象力和創(chuàng)造力，所以以學(xué)生的學(xué)業(yè)成績?yōu)樵u(píng)價(jià)重點(diǎn)的傳統(tǒng)評(píng)價(jià)模式已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)新模式，這種評(píng)價(jià)模式只是考查學(xué)生對(duì)己有知識(shí)的掌握與重復(fù)的能力，而對(duì)學(xué)生提出問題、分析問題和解決問題的能力不能客觀評(píng)判，學(xué)生的創(chuàng)造力、想象力、多向思維能力涉及更少，這種依照唯一的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)格來評(píng)價(jià)學(xué)生能力的方法，無論從評(píng)價(jià)的性質(zhì)和手段來看，都缺乏科學(xué)和實(shí)踐性，以此為標(biāo)準(zhǔn)只會(huì)嚴(yán)重束縛學(xué)生的創(chuàng)造性、批判性和想象力。[4]

根據(jù)課程性質(zhì)及教學(xué)內(nèi)容采取靈活多變的考核方式及考核內(nèi)容。例如“汽車服務(wù)工程”采取的考核內(nèi)容是專業(yè)調(diào)查的自我總結(jié)，“汽車貿(mào)易與市場策劃”采取的是團(tuán)隊(duì)策劃報(bào)告的形式，“汽車底盤機(jī)械系統(tǒng)檢修”采取的是實(shí)訓(xùn)與理論考試相結(jié)合的形式，“舊機(jī)動(dòng)車鑒定與評(píng)估”采取的是把學(xué)生VCR和PPT作為考核項(xiàng)目。

三、以培養(yǎng)高技能應(yīng)用型人才為導(dǎo)向的體驗(yàn)式教學(xué)模式改革成果

（一）發(fā)展了兩個(gè)平臺(tái)

發(fā)揮好教學(xué)資源整合和課堂體驗(yàn)這兩個(gè)平臺(tái)。發(fā)揮好教學(xué)資源整合這個(gè)平臺(tái)作用，把課堂延伸到企業(yè)，把企業(yè)濃縮進(jìn)課堂，用行業(yè)和企業(yè)的資料作為教學(xué)資料，讓學(xué)生提早熟悉工作內(nèi)容，用企業(yè)的文化來培養(yǎng)我們學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)，提高學(xué)生的崗位適應(yīng)性。課堂作為體驗(yàn)場所的平臺(tái)，教師和學(xué)生共同演繹，教師要設(shè)計(jì)好教學(xué)過程，組織好教學(xué)環(huán)節(jié)，讓學(xué)生體驗(yàn)后得到收獲。

（二）推進(jìn)了兩個(gè)融合

推進(jìn)教學(xué)內(nèi)容與崗位能力需求融合。分析各崗位工作過程的典型工作項(xiàng)目，然后轉(zhuǎn)化為教學(xué)內(nèi)容，使體驗(yàn)式教學(xué)的內(nèi)容與崗位需求相融合。做好教學(xué)內(nèi)容與考證內(nèi)容相融合，提高學(xué)生的就業(yè)競爭能力。汽車專業(yè)學(xué)生在畢業(yè)前都能獲得2-3個(gè)專業(yè)相關(guān)的職業(yè)資格證書，如中級(jí)工證書、駕駛證或職業(yè)資格上崗證等，使學(xué)生都能獲得一塊就業(yè)的敲門磚，提高了學(xué)生就業(yè)競爭能力。

（三）獲得了兩種認(rèn)可

體驗(yàn)式教學(xué)法教學(xué)方式多樣化，提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，考核方式也多元化，激勵(lì)了學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，獲得了學(xué)生的肯定。體驗(yàn)式教學(xué)法與崗位相結(jié)合，培養(yǎng)了學(xué)生的應(yīng)用與動(dòng)手能力，做到教學(xué)與實(shí)際工作的吻合，汽車專業(yè)的學(xué)生獲得了用人單位的肯定，汽車專業(yè)的學(xué)生獲得市場的青睞。寧波大紅鷹學(xué)院每年6月份專門舉辦學(xué)生與汽車相關(guān)企業(yè)的校企對(duì)接洽談會(huì)，學(xué)院已與寧波多家汽車相關(guān)企業(yè)建立起密切的合作關(guān)系。2014年寧波大紅鷹學(xué)院汽車專業(yè)大三實(shí)習(xí)生共112名，到會(huì)企業(yè)有35家，多家企業(yè)出現(xiàn)實(shí)習(xí)生人數(shù)不限的招聘字樣，出現(xiàn)“搶人”狀況，實(shí)習(xí)生供不應(yīng)求。如圖2為近年來汽車專業(yè)召開大三實(shí)習(xí)生校企對(duì)接洽談會(huì)品牌分布對(duì)比圖，可以看出，每年來參加專場洽談會(huì)的數(shù)量在增加，高中端品牌車企業(yè)數(shù)量上升明顯，說明我們的學(xué)生獲得了企業(yè)和市場的認(rèn)可。

四、總結(jié)

目前我院的汽車專業(yè)的相關(guān)課程相繼進(jìn)行了體驗(yàn)式課程改革與實(shí)施，已獲得一些成果，在今后的教學(xué)過程中我們還會(huì)認(rèn)真再探索再總結(jié)。

[ 注 釋 ]

[1] 劉曉紅.國際高技能應(yīng)用型人才培養(yǎng)策略分析[J].教育與教學(xué)研究，2011（6）：112.

[2] 柯威.美國研究生院“外語教學(xué)法”課程中體驗(yàn)教學(xué)法的運(yùn)用[J].中國外語教育（季刊），2012（5）：12-20.

汽車保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)總結(jié)范文第4篇

【關(guān)鍵詞】中職；汽車運(yùn)用與維修專業(yè)；機(jī)械制圖課程

中圖分類號(hào)：G64

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1006-0278（2015）03-146-01

《機(jī)械制圖》課程在機(jī)械制造、數(shù)控技術(shù)和模具設(shè)計(jì)專業(yè)中屬于一門核心專業(yè)課程，由于它的重要性，在這些專業(yè)的學(xué)生往往都非常喜歡這門課程。但是在汽車運(yùn)用與維修專業(yè)里開設(shè)該門課程，在實(shí)施教學(xué)中往往出現(xiàn)大部分學(xué)生厭學(xué)情況比較嚴(yán)重，從筆者多年的教學(xué)過程中總結(jié)出了一些讓汽車運(yùn)用與維修專業(yè)學(xué)生愛上機(jī)械制圖課的經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn)。

一、在中職汽車運(yùn)用與維修專業(yè)中開設(shè)《機(jī)械制圖》課的意義

在多年給中職汽車運(yùn)用與維修專業(yè)學(xué)生上機(jī)械制圖課程時(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn)，學(xué)生往往對(duì)這門課程的開設(shè)感到非常驚訝，他們都認(rèn)為制圖跟我們的汽車維修能有什么關(guān)系。在很多情況下，學(xué)生缺乏學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性，是因?yàn)樗恢馈皩W(xué)什么”、“為什么學(xué)”和“怎樣學(xué)”。

那么在中職汽車運(yùn)用與維修專業(yè)開設(shè)機(jī)械制圖課程到底有什么重要意義呢？

首先，本專業(yè)技能考證汽車中級(jí)證考證理論項(xiàng)目其中一項(xiàng)就是考核學(xué)生熟練繪制簡單的零件圖，這是國家職業(yè)考證的考核內(nèi)容之一，要求學(xué)生對(duì)簡單的零件圖能夠會(huì)看會(huì)畫。再者，學(xué)生畢業(yè)后絕大部分的學(xué)生都是入汽車維修公司、汽車生產(chǎn)公司或汽車保險(xiǎn)公司等，從學(xué)生畢業(yè)后走上的職業(yè)崗位來看，學(xué)生需要有一定的看圖能力，從長遠(yuǎn)的職業(yè)發(fā)展來看，更是如此。少數(shù)學(xué)生從事汽車生產(chǎn)工作后，晉升汽車設(shè)計(jì)人員，這不僅要求有很強(qiáng)的看圖能力，更多的要求繪圖能力。由此可見，在中職汽車運(yùn)用與維修專業(yè)中開設(shè)《機(jī)械制圖》課是非常有必要的。

二、讓中職汽車運(yùn)用與維修專業(yè)學(xué)生愛上《機(jī)械制圖》課的幾點(diǎn)措施

（一）改革傳統(tǒng)的授課模式與學(xué)生評(píng)價(jià)方法

在傳統(tǒng)的授課模式里，往往教師是把每個(gè)內(nèi)容點(diǎn)一一講授后（比如邊框、標(biāo)題欄、尺寸標(biāo)注、圓弧鏈接…）才開始學(xué)畫整體圖，可是講授課后往往就發(fā)現(xiàn)，開始畫平而圖時(shí)學(xué)生早己把前而的知識(shí)點(diǎn)忘得一千二凈了。

教學(xué)活動(dòng)是教和學(xué)的雙邊互相促進(jìn)活動(dòng)，結(jié)合本課程的特點(diǎn)和學(xué)生基礎(chǔ)較差、主動(dòng)性較差的特點(diǎn)，在教學(xué)中需要多引導(dǎo)學(xué)生動(dòng)腦、動(dòng)手積極參與課堂教學(xué)，使學(xué)生的認(rèn)識(shí)由感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí)，從而使學(xué)生由被動(dòng)地接受老師傳授向主動(dòng)地學(xué)習(xí)、探索和應(yīng)用知識(shí)的方向轉(zhuǎn)化，最終將知識(shí)轉(zhuǎn)化為能力。針對(duì)傳統(tǒng)教學(xué)存在的問題，我將內(nèi)容轉(zhuǎn)為為每個(gè)學(xué)習(xí)項(xiàng)目來授課，老師先拋出解決的圖形（比如給出一個(gè)線條與圓弧連接的平而圖，讓學(xué)生以合作方式將其獨(dú)立完成，過程可以討論、可以查閱課程知識(shí)，關(guān)鍵時(shí)刻教師起主導(dǎo)作用），在動(dòng)手繪圖后學(xué)生慢慢去解決遇到的每個(gè)問題，從而把教學(xué)任務(wù)――掌握，學(xué)生也有了成就感，重要的是把“要我學(xué)”轉(zhuǎn)為“我要學(xué)”，讓學(xué)生慢慢愛上機(jī)械制圖課。

（二）激發(fā)學(xué)生對(duì)制圖的興趣

為了激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，明確學(xué)習(xí)目的，在上第一節(jié)課時(shí)，可以把學(xué)生帶到本校實(shí)習(xí)車間參觀，熟悉機(jī)械零件的生產(chǎn)過程。告訴學(xué)生這里各種各樣的汽車零件都是由技術(shù)人員設(shè)計(jì)，工人根據(jù)設(shè)計(jì)要求生產(chǎn)出來的。同時(shí)向?qū)W生提問：技術(shù)人員是怎樣把白己的構(gòu)思、設(shè)計(jì)方案表達(dá)出來的？工人又通過怎樣的途徑明白設(shè)計(jì)者的意圖，加工機(jī)械零件，并按要求裝配成符合要求的整套汽車配件呢？接著展示一套圖紙，告訴學(xué)生：設(shè)計(jì)人員把自己的設(shè)計(jì)構(gòu)思在圖樣上表達(dá)出來，一線工人先通過看圖明白設(shè)計(jì)者的意圖，然后進(jìn)行零件的生產(chǎn)，產(chǎn)品的裝配、檢驗(yàn)等。雖然汽車運(yùn)用與維修專業(yè)學(xué)生們畢業(yè)后不是所有同學(xué)是工作在生產(chǎn)第一線，但是汽車維修一樣需要看懂圖紙，現(xiàn)在學(xué)習(xí)《機(jī)械制圖》這門課程，目的就是培養(yǎng)大家的讀圖和繪圖能力，為將來作好準(zhǔn)備。如此激發(fā)了學(xué)生濃厚的求知欲望和學(xué)習(xí)興趣。

（三）建立汽車運(yùn)用與維修專業(yè)的機(jī)械制圖模型實(shí)訓(xùn)室

（四）在很多的中職學(xué)校里，學(xué)校都是注重生產(chǎn)實(shí)訓(xùn)車間的建立，對(duì)于制圖模型實(shí)訓(xùn)室都是很缺乏的，有的中職學(xué)校設(shè)有制圖模型實(shí)訓(xùn)室，但是基本都是針對(duì)機(jī)械制造、數(shù)控技術(shù)、模具設(shè)計(jì)專業(yè)所設(shè)立的，汽車運(yùn)用與維修專業(yè)的學(xué)生根本沒機(jī)會(huì)使用。在硬件設(shè)施缺乏的情況，想提高學(xué)生的繪圖能力或激發(fā)學(xué)生的興趣都是大打折扣的。所以在中職學(xué)校里開設(shè)制圖模型實(shí)訓(xùn)室是迫在眉睫的事情，希望學(xué)校專業(yè)主任、領(lǐng)導(dǎo)能加以重視。建立汽車運(yùn)用與維修專業(yè)的機(jī)械制圖模型實(shí)訓(xùn)室對(duì)學(xué)生的學(xué)和老師的教都能事半功倍。

三、校企合作

我校汽車運(yùn)用與維修專業(yè)與汽車行業(yè)企業(yè)合作的單位有很多，這是一個(gè)很好的平臺(tái)，給學(xué)生提供了從學(xué)校到企業(yè)的過渡，到企業(yè)里實(shí)踐提升學(xué)生的認(rèn)知力和專業(yè)水平，并給學(xué)生找到了解答疑問的實(shí)踐平臺(tái)。

四、小結(jié)

以上是筆者的個(gè)人觀點(diǎn)，讓中職汽車運(yùn)用與維修專業(yè)學(xué)生愛上《機(jī)械制圖》課，不能僅僅只靠教師，更重要的還有學(xué)校的硬件設(shè)施支持，讓我們專業(yè)教師在良好的教學(xué)設(shè)施下發(fā)揮更大的作用。

參考文獻(xiàn)：

[1]王槐德機(jī)械制圖課教學(xué)參考書[M].中國勞動(dòng)社會(huì)保障出版社，2001

汽車保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)總結(jié)范文第5篇

傳統(tǒng)的汽車營銷類專業(yè)課程名目繁多，課程間內(nèi)容相似度和重合度極高，導(dǎo)致教師重復(fù)教學(xué)和學(xué)生多次學(xué)習(xí)，以至于學(xué)時(shí)增加，內(nèi)容重復(fù)，效果不良等。按照適應(yīng)企業(yè)崗位職責(zé)的要求來看，可以把目前汽車營銷類專業(yè)課程主要?jiǎng)澐譃槿悺Ｒ皇菍槠嚱?jīng)銷商設(shè)計(jì)、策劃、實(shí)施各類市場開發(fā)、促銷活動(dòng)等營銷方案的課程，其中可以涵蓋《汽車市場調(diào)研與開發(fā)》、《汽車營銷策劃》等多個(gè)課程內(nèi)容;二是以汽車銷售顧問崗位為基礎(chǔ)的汽車銷售導(dǎo)購類課程，主要面向和針對(duì)汽車銷售人員，這里面可以包含《汽車消費(fèi)心理學(xué)》、《乘用車導(dǎo)購》、《汽車電子商務(wù)》、《商用車銷售》、《客戶關(guān)系管理》等課程內(nèi)容;三是以其它使用過程中的技術(shù)服務(wù)提供和流通變買轉(zhuǎn)變關(guān)系的交易課程，如《汽車維修接待》、《二手車評(píng)估與交易》等。通過對(duì)知識(shí)點(diǎn)和能力點(diǎn)的優(yōu)化整理，課程名稱和崗位職責(zé)更加對(duì)應(yīng)。

二、以企業(yè)需求為指導(dǎo)，建立靈活多元的教學(xué)安排

課程實(shí)施采用理實(shí)一體，情景教學(xué)，質(zhì)量評(píng)價(jià)融入行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)評(píng)價(jià)，所有與學(xué)生教學(xué)和實(shí)踐相關(guān)的環(huán)節(jié)均以傳授知識(shí)、訓(xùn)練技能、培養(yǎng)素質(zhì)為主，既保證學(xué)生在校獲得未來求職就業(yè)所必備的崗位能力，又能縮減入職后的工作適應(yīng)期或過渡期。以《汽車電子商務(wù)》課程來說，在傳統(tǒng)的實(shí)體店銷售的基礎(chǔ)上，隨著物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云時(shí)代的到來，電商新興并持續(xù)發(fā)展火熱，越來越多的廠家、經(jīng)銷商開始注重并緊跟社會(huì)趨勢，普遍開始運(yùn)用電子商務(wù)進(jìn)行營銷。為此在進(jìn)行課程教學(xué)改革過程中，課程內(nèi)容除了以傳統(tǒng)的電商為基礎(chǔ)外，還可以加入現(xiàn)在流行的微信營銷、微博營銷、APP營銷等多種運(yùn)用廣泛的模式。在課程實(shí)施的過程中，可以引進(jìn)區(qū)域品牌經(jīng)銷商的電商模板。以經(jīng)銷商具體的微平臺(tái)營銷工作任務(wù)作為教學(xué)案例，讓學(xué)生實(shí)際參與或模擬加入到工作任務(wù)中去，在教學(xué)過程中體驗(yàn)、感受企業(yè)真實(shí)的工作內(nèi)容、工作流程、工作方式、工作狀態(tài)。在完成相應(yīng)的項(xiàng)目后，可以邀請企業(yè)專家對(duì)學(xué)生的結(jié)果進(jìn)行專業(yè)的評(píng)價(jià)與判定;同時(shí)學(xué)生可以結(jié)合自己的學(xué)習(xí)過程和第三方的客觀點(diǎn)評(píng)對(duì)自己此門課程或此項(xiàng)認(rèn)為總結(jié)反思，通過參與、實(shí)施、評(píng)價(jià)、反饋對(duì)自己進(jìn)行德、能、勤、績的客觀公正判定，從而以企業(yè)人的身份進(jìn)行課程的學(xué)習(xí)。這樣的體驗(yàn)式教學(xué)充分發(fā)揮了以學(xué)生為中心、以職業(yè)為依據(jù)、以崗位要求為指導(dǎo)的柔性教學(xué)管理。

三、以綜合培養(yǎng)為核心，設(shè)定層次分明的實(shí)踐體系

汽車營銷類專業(yè)非常重視學(xué)生實(shí)踐動(dòng)手能力的培養(yǎng)和需要實(shí)踐教學(xué)環(huán)境的，專業(yè)教學(xué)實(shí)施的過程中采用了大量的體驗(yàn)式教學(xué)。這種教學(xué)建立于模擬的情境，基于教師對(duì)營銷的理性認(rèn)知講授，學(xué)生自身感受的學(xué)習(xí)實(shí)訓(xùn)，缺乏真實(shí)的實(shí)踐體驗(yàn)轉(zhuǎn)化。檢驗(yàn)教學(xué)效果的優(yōu)良需要融入真實(shí)的實(shí)踐環(huán)節(jié)，為此課程教學(xué)過程中需要設(shè)置大量的實(shí)踐模塊，加強(qiáng)學(xué)生的實(shí)踐能力、綜合能力和素質(zhì)的培養(yǎng)。實(shí)踐教學(xué)是為了培養(yǎng)學(xué)生的操作能力、應(yīng)用開發(fā)能力和研究創(chuàng)新能力。可以將實(shí)踐教學(xué)貫穿于整個(gè)教學(xué)過程的各個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)，包括認(rèn)知實(shí)習(xí)、環(huán)節(jié)實(shí)訓(xùn)、生產(chǎn)實(shí)習(xí)、崗前培訓(xùn)、頂崗實(shí)習(xí)和參加競賽等。在不同階段，運(yùn)用不同類型的實(shí)踐教學(xué)方式，從而形成柔性化體系。根據(jù)能力層次性特點(diǎn)，可以將柔性化實(shí)踐教學(xué)體系結(jié)構(gòu)分為三個(gè)層次。

(一)課程實(shí)踐。

課程實(shí)踐是整個(gè)柔性化實(shí)踐教學(xué)的基礎(chǔ)，培養(yǎng)學(xué)生對(duì)課程學(xué)習(xí)內(nèi)容的感性認(rèn)識(shí)和操作能力掌握。課程實(shí)踐一般安排在課程教學(xué)過程的前、中、后，通過前期企業(yè)參觀、中期專家現(xiàn)場的講解、后期企業(yè)任務(wù)考核來完成整個(gè)課程內(nèi)容認(rèn)知、理解、掌握環(huán)節(jié)，如《汽車維修接待》課程前期可以組織學(xué)生去4S店售后服務(wù)部門參觀學(xué)習(xí)，以此讓學(xué)生對(duì)維修接待有一些感性體驗(yàn)，避免學(xué)生由于不了解而對(duì)一些理論課的基礎(chǔ)知識(shí)不重視的現(xiàn)象發(fā)生;中期通過教師課程的實(shí)踐和企業(yè)售后專家的講解使學(xué)生盡可能將學(xué)習(xí)內(nèi)容和實(shí)際運(yùn)用結(jié)合起來;后期可以讓學(xué)生在企業(yè)以真實(shí)的維修顧問身份親自接待客戶，而企業(yè)作為第三方以專業(yè)角度考核評(píng)價(jià)學(xué)生對(duì)課程學(xué)習(xí)內(nèi)容與崗位技能的掌握;通過相關(guān)課程的實(shí)踐加強(qiáng)學(xué)生對(duì)崗位知識(shí)和能力的感應(yīng)體驗(yàn)和直接接觸。

(二)崗位實(shí)踐。

崗位實(shí)踐是整個(gè)柔性化實(shí)踐教學(xué)的關(guān)鍵，主要是培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用崗位技能的綜合能力。這種實(shí)踐主要是利用課程教學(xué)結(jié)束后的專門實(shí)訓(xùn)周假期或假期進(jìn)行，讓學(xué)生走入企業(yè)，進(jìn)入崗位，體驗(yàn)崗位的相關(guān)工作內(nèi)容、工作職責(zé)。例如，學(xué)生在學(xué)習(xí)完銷售顧問應(yīng)有的消費(fèi)者心理學(xué)、汽車導(dǎo)購、汽車保險(xiǎn)等課程或相應(yīng)的崗位內(nèi)容后，可以協(xié)調(diào)安排進(jìn)入當(dāng)?shù)氐钠嚻放铺丶s經(jīng)銷商進(jìn)行一周或兩周的企業(yè)崗位實(shí)踐，通過自己觀摩、師傅引導(dǎo)或崗前培訓(xùn)，讓學(xué)生對(duì)崗位的各項(xiàng)環(huán)節(jié)有清晰而直觀的認(rèn)識(shí)。也可以安排在暑期進(jìn)行為期一個(gè)月或更長時(shí)間的校外實(shí)習(xí)基地進(jìn)行，從而鞏固加強(qiáng)學(xué)生的知識(shí)、能力的掌握和運(yùn)用，提高學(xué)生的就業(yè)競爭力，縮小與用人單位實(shí)際要求的差距，也縮短進(jìn)入工作狀態(tài)的周期。

(三)企業(yè)實(shí)踐。