旅游服務(wù)貿(mào)易

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旅游服務(wù)貿(mào)易范文第1篇

關(guān)鍵詞：旅游服務(wù)貿(mào)易；現(xiàn)狀；國際競(jìng)爭(zhēng)力；對(duì)策

中圖分類號(hào)：F590 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1673-291X（2014）06-0238-02

一、旅游服務(wù)貿(mào)易現(xiàn)狀

1.旅游業(yè)飛速發(fā)展，創(chuàng)匯收入不斷提高。2011年，中國國內(nèi)出游人數(shù)26.4億人次，比上年增長13.2%；國內(nèi)旅游收入19 306億元，增長23.6%。入境旅游人數(shù)13 542萬人次，增長1.2%。其中，外國人2 711萬人次，增長3.8%；香港、澳門和臺(tái)灣同胞10 831萬人次，增長0.6%。國內(nèi)居民出境人數(shù)7 025萬人次，增長22.4%。其中因私出境6 412萬人次，增長24.5%。目前中國已成為亞洲第一大客源輸出國和全球出境旅游市場(chǎng)增幅最快的國家之一。

2.旅游服務(wù)貿(mào)易總量不斷增加。2005年中國服務(wù)貿(mào)易總量已達(dá)510.55億美元，其中旅游服務(wù)貿(mào)易出口 292.96億美元，旅游服務(wù)貿(mào)易進(jìn)口217.59 億美元；2010年旅游服務(wù)貿(mào)易出口458.1億美元，旅游服務(wù)貿(mào)易進(jìn)口548.8億美元。預(yù)測(cè)2015年中國將成為世界第一旅游接待國、第四大旅游客源國，旅游市場(chǎng)總量將達(dá)到30億人次。

3.旅游服務(wù)貿(mào)易在服務(wù)貿(mào)易中的比重下降。2003年由于受非典影響，中國旅游出口也因此受到重大的影響，出口比重大幅下降，較 2002 年降幅達(dá)到了 27.37%，創(chuàng)下歷史最高紀(jì)錄。2003之后，由于旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，中國旅游出口比重逐漸下降。從 1999—2012年間，中國旅游出口在整個(gè)服務(wù)貿(mào)易中的比重呈現(xiàn)出下降的趨勢(shì)，由半數(shù)以上減少到1/3不到。

二、中國旅游服務(wù)貿(mào)易的國際競(jìng)爭(zhēng)力分析

1.國際市場(chǎng)占有率。國際市場(chǎng)占有率（The international market share，MS）指標(biāo)是指一國出口總額占世界出口總額的比例，反映了一國某產(chǎn)業(yè)或產(chǎn)品國際競(jìng)爭(zhēng)力的比較優(yōu)勢(shì)或競(jìng)爭(zhēng)地位的變化。在最近十二年的國際市場(chǎng)上，發(fā)達(dá)國家占有了國際旅游市場(chǎng)上的大部分份額。而中國的市場(chǎng)占有率處于3%～5%之間，并且呈逐年上升趨勢(shì)，現(xiàn)已成為世界旅游貿(mào)易大國之一。

2.顯示性比較優(yōu)勢(shì)指數(shù)。顯示性比較優(yōu)勢(shì)指數(shù)（Related Comparative Advantages，RCA）是指一國旅游服務(wù)貿(mào)易的出口額占該國貨物和服務(wù)貿(mào)易總出口額的比例與世界旅游服務(wù)貿(mào)易出口額占世界貨物和服務(wù)貿(mào)易總出口額的比例之比，反映某一個(gè)國家某一產(chǎn)品的出口與世界平均出口水平相比的相對(duì)優(yōu)勢(shì)。

根據(jù)WTO Statistics的數(shù)據(jù)計(jì)算可得，日本、德國、加拿大等國的顯示性比較優(yōu)勢(shì)指數(shù)小于0.8，國際競(jìng)爭(zhēng)力較弱；中國、英國、墨西哥等國的顯示性比較優(yōu)勢(shì)指數(shù)介于0.8～2.5之間，國際競(jìng)爭(zhēng)力處于中等地位；法國、美國、意大利等國的顯示性比較優(yōu)勢(shì)指數(shù)介于1.25～2.5之間，國際競(jìng)爭(zhēng)力較強(qiáng)；西班牙等國的顯示性比較優(yōu)勢(shì)指數(shù)大于2.5，國際競(jìng)爭(zhēng)力極強(qiáng)。可見，中國旅游服務(wù)貿(mào)易雖然具有一定的競(jìng)爭(zhēng)力，但總體來講水平不高，與傳統(tǒng)的歐洲發(fā)達(dá)國家相比，中國的旅游服務(wù)貿(mào)易還有相當(dāng)?shù)木嚯x。

三、當(dāng)前中國旅游服務(wù)貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)力的實(shí)證檢驗(yàn)

（一）變量的選取

1.國際競(jìng)爭(zhēng)力——國際旅游外匯收入。本部分用國際旅游外匯收入作為旅游服務(wù)貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)力水平的代表，該外匯收入是被解釋變量，用GSR表示，單位：億美元。中國開展旅游業(yè)，其中最重要的目的就是獲得外匯收入和增加就業(yè)機(jī)會(huì)。

2.人力資本。在眾多影響旅游服務(wù)貿(mào)易的因素中，不可或缺的一個(gè)因素是人力資本。它對(duì)于一國旅游業(yè)比較優(yōu)勢(shì)的形成和保持起著根本性的作用。由于無論是《中國旅游年鑒》還是《中國旅游業(yè)統(tǒng)計(jì)報(bào)告》都在教育培訓(xùn)專欄中著重描述旅游院校學(xué)生數(shù)，以此來作為中國旅游業(yè)的人力資本狀況。故本部分也將旅游院校學(xué)生數(shù)作為中國旅游人力資本狀況。用LXSH代表旅游在校學(xué)生人數(shù)。

3.交通運(yùn)輸。交通是旅游業(yè)發(fā)展進(jìn)程的重要標(biāo)志，交通在集散、運(yùn)送和疏導(dǎo)旅游者等方面發(fā)揮重要作用。特別是民航在入境旅游中的作用尤其重要，中國也非常重視民航業(yè)的發(fā)展，每年都開辟新的航線。在此，用定期航班航線代表交通運(yùn)輸業(yè)，檢驗(yàn)其對(duì)中國旅游業(yè)的發(fā)展情況。用HB代表定期航班航線。

4.居民收入。收入對(duì)旅游的影響是非常重要的，一國居民只要有較多的可支配收入，就有資本出國旅游。對(duì)中國旅游服務(wù)貿(mào)易來說，國外居民的收入影響應(yīng)該非常重要，由于統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的難取得性，本部分以世界人均國民總收入作為代表，用SJR代表世界人均國民收入（單位：美元）。

由于1994年中國匯率制度改革，為了便于統(tǒng)一比較，本文選取1995—2012年各指標(biāo)的數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)來自于歷年《中國統(tǒng)計(jì)年鑒》、歷年《旅游年鑒》、中國民航總局、世界銀行。

（二）模型的建立

本文以旅游院校學(xué)生數(shù)（LXSH）、定期航班航線（HB）、世界人均國民總收入（SJR）為解釋變量，以國際旅游外匯收入（GSR）為被解釋變量，建立回歸方程。設(shè)定回歸模型為：

GSR=β+β1LXSH+β2HB+β3SJR+ε （1）

其中，β為回歸常數(shù)；β1、β2、β3為回歸系數(shù)；GSR為被解釋變量；LXSH、HB、SJR為解釋變量；ε為隨機(jī)誤差。

（三）對(duì)變量進(jìn)行回歸

擬合優(yōu)度R2=0.983577，接近于1，方程擬合較好，DW=2.14，不存在自相關(guān)，自變量LXSH的t檢驗(yàn)值=2.569881>t0.05 2.13，HB的t檢驗(yàn)值=2.383772>t0.05 2.13，SJR的t檢驗(yàn)值=

3.202460>t0.05 2.13，說明變量LXSH、HB、SJR對(duì)被解釋變量GSR的線形作用顯著，方程總體回歸較好。

回歸方程為：

LNGRS=-12.19+0.39LNXSH+0.86LNHB+0.92LNSJR （2）

回歸方程表明：人力資本每增加1個(gè)百分點(diǎn)，國際外匯收入會(huì)增加0.39個(gè)百分點(diǎn)；定期航班航線每增加1個(gè)百分點(diǎn)，國際外匯收入會(huì)增加0.86個(gè)百分點(diǎn)；世界人均收入每增加1個(gè)百分點(diǎn)，國際外匯收入增加0.92個(gè)百分點(diǎn)。由此可以看出，世界人均收入增加對(duì)中國國際旅游收入的影響大于定期航班航線和人力資本的影響。

四、提高中國旅游服務(wù)貿(mào)易國際競(jìng)爭(zhēng)力的建議

1.實(shí)行保護(hù)、開發(fā)與創(chuàng)新并重的原則。面對(duì)旅游業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，針對(duì)當(dāng)前旅游資源開發(fā)中存在的問題，要實(shí)行保護(hù)、開發(fā)與創(chuàng)新并重的原則。首先要對(duì)現(xiàn)有旅游資源進(jìn)行合理保護(hù)以實(shí)現(xiàn)旅游可持續(xù)發(fā)展。其次，旅游資源開發(fā)應(yīng)向深層次、質(zhì)量型、內(nèi)涵豐富型發(fā)展，由單一的游覽觀光型向觀光旅游、休閑旅游和商務(wù)旅游相結(jié)合的復(fù)合型、多功能的旅游景區(qū)建設(shè)發(fā)展。

2.注重旅游資源保護(hù)，走可持續(xù)發(fā)展之路。中國旅游資源豐富，偉大的祖國經(jīng)歷了五千多年的文明歷史，留下了光輝燦爛的文化和歷史遺址。享有盛名的世界自然遺產(chǎn)如九寨溝、武陵源等，都是吸引游客的重要旅游景點(diǎn)。在開發(fā)旅游資源時(shí)一定要按照可持續(xù)發(fā)展的原則，嚴(yán)格按照旅游景區(qū)的承載能力開發(fā)旅游資源，減少過度放牧，使草原遠(yuǎn)離沙漠化；對(duì)重要的歷史遺跡、民間技藝等文化資源，要采取有效措施進(jìn)行搶救和保護(hù)。

3.實(shí)施“引進(jìn)來”與“走出去”相結(jié)合的戰(zhàn)略，充分競(jìng)爭(zhēng)，發(fā)展壯大。對(duì)外開放有兩個(gè)并行不悖的方面，這就是“引進(jìn)來”和“走出去”。根據(jù)加入WTO談判達(dá)成的協(xié)議，中國將漸進(jìn)地、分層次開放中國國內(nèi)服務(wù)市場(chǎng)。另一方面，中國旅游企業(yè)的跨國經(jīng)營狀況，整體上還處于比較初級(jí)的階段。

4.加快旅游立法，規(guī)范旅游服務(wù)市場(chǎng)。目前中國旅游立法工作相對(duì)滯后，目前急需一部規(guī)范旅游市場(chǎng)、保護(hù)旅游法律關(guān)系主體各方權(quán)利義務(wù)的法律。因此，要加大旅游立法力度，填補(bǔ)現(xiàn)存的立法空白，建立多層次且相互協(xié)調(diào)的旅游服務(wù)貿(mào)易法律體系，營造公平的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，使得國際旅游貿(mào)易健康發(fā)展，為中國現(xiàn)代化建設(shè)作出更大的貢獻(xiàn)。

參考文獻(xiàn)：

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旅游服務(wù)貿(mào)易范文第2篇

關(guān)鍵詞:國際旅游 貿(mào)易 競(jìng)爭(zhēng)力 對(duì)策

中圖分類號(hào):F7 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1672-3791(2012)07(b)-0215-02

旅游服務(wù)貿(mào)易是指一國(地區(qū))旅游從業(yè)人員向其它國家(地區(qū))的旅游服務(wù)消費(fèi)者提供旅游服務(wù)并獲得報(bào)酬的活動(dòng),既包括外國旅游者的入境游,即國際收入游,又包括本國旅游者的出境游,即國際支出游。按WTO服務(wù)貿(mào)易理事會(huì)國際服務(wù)貿(mào)易分類表,旅游及相關(guān)服務(wù)包括:賓館與飯店、旅行社及旅游經(jīng)紀(jì)人服務(wù)社、導(dǎo)游服務(wù)以及其它。

1 我國旅游服務(wù)貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)力的概況

1.1 世界旅游服務(wù)貿(mào)易的現(xiàn)狀

旅游業(yè)是當(dāng)今世界服務(wù)業(yè)中發(fā)展最快的產(chǎn)業(yè)之一,是隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和人的生活質(zhì)量提升而獲得持續(xù)增長的產(chǎn)業(yè);同時(shí),旅游業(yè)的發(fā)展也帶來其國際交換范圍和程度的擴(kuò)展,旅游服務(wù)貿(mào)易增長勢(shì)頭迅猛,在國際服務(wù)貿(mào)易中占有愈益重要的份額。據(jù)統(tǒng)計(jì),2007年世界旅游服務(wù)貿(mào)易出口總額為8620億美元,占世界服務(wù)貿(mào)易出口總額的比重為26.5％,比2006年下降1.3個(gè)百分點(diǎn)。旅游服務(wù)出口增長率為14％。旅游收入增長呈現(xiàn)停滯,且低于世界平均水平。而亞洲地區(qū)出口方面有所增長,但在進(jìn)口方面,旅游支出的增長要低于運(yùn)輸和其他商業(yè)服務(wù)。在北美洲地區(qū),由于受美國經(jīng)濟(jì)減速影響,刺激了加拿大人在美國的旅游支出。中南美洲地區(qū),2007年服務(wù)進(jìn)口增速快于出口,出現(xiàn)這種變化的主要原因是,該地區(qū)的旅游支出約增長了25％,是旅游收入增長的2倍。

據(jù)世界旅游組織的預(yù)測(cè)顯示,在未來幾年里國際旅游服務(wù)貿(mào)易任將保持良好的發(fā)展勢(shì)頭,2010年全球國際旅游人次將達(dá)到10億人次,2015年12億人次,2020年16億人次,2020年全球國際旅游消費(fèi)收入將達(dá)2萬億美元,屆時(shí)國際旅游人口將占世界總?cè)丝诘?.5％,旅游服務(wù)貿(mào)易將在全球經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)中發(fā)揮重要作用。

1.2 我國旅游服務(wù)貿(mào)易的發(fā)展現(xiàn)狀

2007年我國旅游業(yè)總收入為10957億元。其中,我國入境旅游人數(shù)達(dá)13187.33萬人次,比上年增長5.5％。國際旅游(外匯)收入達(dá)419.19億美元,比上年增長23.5％。旅游服務(wù)貿(mào)易為我國的創(chuàng)匯增收做出了很大貢獻(xiàn)。與此同時(shí),我國公民出境人數(shù)達(dá)到4095.40萬人次,比上年增長18.6％。旅游花費(fèi)約約372.3億美元,比上年增長9.7％,增速放緩,是服務(wù)貿(mào)易出口增長最慢的行業(yè),但仍為我國服務(wù)出口的第一大行業(yè)。

1.3 我國旅游服務(wù)貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)力的研究

旅游服務(wù)貿(mào)易的國際競(jìng)爭(zhēng)力定義為:通過利用現(xiàn)有的旅游資源資產(chǎn)條件,不斷創(chuàng)新出更好的資產(chǎn)轉(zhuǎn)換過程,從而創(chuàng)選出更多的附加價(jià)值,為一國積累更多財(cái)富的能力。

無論是從盈利能力角度還是從市場(chǎng)占有率角度來看,進(jìn)出口情況都是反映一國國際競(jìng)爭(zhēng)力的重要指標(biāo)。文章將以旅游服務(wù)貿(mào)易進(jìn)出口數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),選取國際市場(chǎng)占有率、貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)力指數(shù)、顯示性優(yōu)勢(shì)指數(shù)三個(gè)指標(biāo)對(duì)我國旅游服務(wù)貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行測(cè)評(píng)。

我國旅游服務(wù)貿(mào)易的競(jìng)爭(zhēng)力的評(píng)價(jià)指標(biāo)有以下幾方面。

(1)國際市場(chǎng)占有率指標(biāo)。國際市場(chǎng)占有率指標(biāo)是指一國出口總額占世界出口總額的比例。反映一國出口的整體競(jìng)爭(zhēng)力,即:出口市場(chǎng)占有率=出口總額/世界出口總額。將該指標(biāo)應(yīng)用于旅游服務(wù)貿(mào)易產(chǎn)業(yè),即一國旅游服務(wù)出口總額與世界旅游服務(wù)出口總額之比,反映該國旅游服務(wù)貿(mào)易出口占世界市場(chǎng)的比例。比例高說明出口競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng),也可以直接反映旅游服務(wù)貿(mào)易國際競(jìng)爭(zhēng)力的現(xiàn)實(shí)狀態(tài),以及各國競(jìng)爭(zhēng)力或競(jìng)爭(zhēng)地位的變化,經(jīng)濟(jì)分析意義明顯。

從2000年至2006年,美國占據(jù)了大約世界15％左右的市場(chǎng),其市場(chǎng)能力不容小覷,目前是最有絕對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的國家。西班牙、意大利、法國的市場(chǎng)占有率均在5％以上,從中可以看出發(fā)達(dá)國家在旅游市場(chǎng)上占有優(yōu)勢(shì)地位。

(2)貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)指數(shù)。貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)指數(shù)。即TC指數(shù),也稱為貿(mào)易專業(yè)化系數(shù),表示一國進(jìn)出口貿(mào)易的差額占進(jìn)出口總額的比重。TC指數(shù)又稱比較優(yōu)勢(shì)指數(shù)或可比凈出口指數(shù),是行業(yè)結(jié)構(gòu)國際競(jìng)爭(zhēng)力分析的一種有力工具,總體上能夠反映出計(jì)算對(duì)象的比較優(yōu)勢(shì)狀況。因?yàn)樗且粋€(gè)剔除了各國通貨膨脹等宏觀總量方面波動(dòng)的影響,也排除了因國家大小不同而使得國際間數(shù)據(jù)的不可比較性,因此在不同時(shí)期、不同國家之間比較優(yōu)勢(shì)指數(shù)具有相當(dāng)?shù)目杀刃浴?/p>

其公式為TC指數(shù)=(出口-進(jìn)口)/(出口+進(jìn)口)。它的取值范圍是[-1,l],當(dāng)指數(shù)越接近0時(shí),說明競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)接均水平,如果指數(shù)越接近1時(shí)就說明競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)大,反之則說明行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力小。

旅游服務(wù)貿(mào)易范文第3篇

【關(guān)鍵詞】 旅游服務(wù)貿(mào)易 國際旅游島 現(xiàn)狀 對(duì)策

一、海南旅游服務(wù)貿(mào)易的現(xiàn)狀

1、海南旅游服務(wù)貿(mào)易發(fā)展的動(dòng)態(tài)。本文選取全省旅游收入、國際旅游收入、全省接待旅游人數(shù)和境外旅游人數(shù)四個(gè)數(shù)據(jù)來顯示海南旅游服務(wù)貿(mào)易發(fā)展的動(dòng)態(tài)。具體情況如表1所示。

2、海南旅游服務(wù)貿(mào)易存在的問題。具體體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

（1）文化要素方面建設(shè)不足。海南旅游資源缺少有效和深度的文化性開發(fā)。海南旅游資源十分豐富，但是旅游產(chǎn)品開發(fā)水平低，旅游資源的優(yōu)勢(shì)未得到應(yīng)有的發(fā)揮，大多數(shù)旅游產(chǎn)品的開放是粗放型和勞動(dòng)密集型，主要是優(yōu)美的自然風(fēng)光、淳樸民風(fēng)、海島生態(tài)、熱帶雨林等比較脆弱的生態(tài)類型，深層次的文化旅游產(chǎn)品開發(fā)的較少。

（2）旅游服務(wù)信息化不健全。旅游信息化建設(shè)停留在旅游網(wǎng)站、電子商務(wù)的發(fā)展、辦公自動(dòng)化、智能化等初級(jí)領(lǐng)域。網(wǎng)絡(luò)營銷也缺乏技術(shù)支持，成熟的新型旅游電子產(chǎn)品的開發(fā)力度不夠。服務(wù)能力弱，旅游信息內(nèi)容一般涉及旅游目的地、景點(diǎn)、飯店、交通旅游線路和旅游常識(shí)等，根據(jù)旅游者的特點(diǎn)和需求組合定制旅游產(chǎn)品，提供個(gè)性化旅游線路建議等方面做的好的企業(yè)幾乎沒有。此外，在消費(fèi)者的旅游途中，很少有為其提供購、食、住、行等信息服務(wù)的好中介，旅游信息化程度十分低下。

（3）環(huán)境保護(hù)意識(shí)薄弱。旅游者生態(tài)環(huán)保意識(shí)淡薄，加上一些海濱旅游地超容量接待游客，造成海灘垃圾遍地，海洋水體遭受污染，造成島上生態(tài)環(huán)境惡化。旅游衛(wèi)生、安全設(shè)施條件與國際標(biāo)準(zhǔn)相比仍有一定的差距。

（4）旅游服務(wù)管理水平低。在政府層面上，目前海南省的服務(wù)貿(mào)易管理機(jī)構(gòu)是海南省商務(wù)廳的服務(wù)業(yè)與服務(wù)貿(mào)易處，但旅游行業(yè)的管理在旅游委，這造成了宏觀指導(dǎo)和協(xié)調(diào)服務(wù)的乏力。另外，旅游服務(wù)貿(mào)易的管理方式上也相對(duì)滯后，服務(wù)業(yè)多頭管理、政出多門等問題還沒有得到完全解決，這些都嚴(yán)重阻礙了海南旅游服務(wù)貿(mào)易的發(fā)展。

在企業(yè)層面上，海南旅游服務(wù)企業(yè)規(guī)模小，無法產(chǎn)生規(guī)模效益，跨國經(jīng)營程度低，尚未形成較大的國際市場(chǎng)影響力和較高的知名度，在旅游飯店、旅游救援等其他產(chǎn)業(yè)要素上，基本沒有跨國經(jīng)營的步伐。從業(yè)人員素質(zhì)有待提高，旅游專業(yè)人才在培養(yǎng)和引進(jìn)的規(guī)模及質(zhì)量上不能滿足旅游業(yè)發(fā)展的需要。

（5）國際旅游島政策的利用不足。為了促進(jìn)海南國際旅游島的建設(shè)，國務(wù)院《關(guān)于推進(jìn)海南國際旅游島建設(shè)發(fā)展的若干意見》，給予了很多優(yōu)惠和試驗(yàn)性的政策，如，“支持符合條件的旅游企業(yè)發(fā)行企業(yè)債券，設(shè)立旅游產(chǎn)業(yè)投資基金”；“在海南試辦一些國際通行的旅游體育娛樂項(xiàng)目，探索發(fā)行競(jìng)猜型體育彩票和大型國際賽事即開型彩票”；“穩(wěn)步推進(jìn)城鄉(xiāng)建設(shè)用地增減掛鉤試點(diǎn)、農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)組織和村民利用集體土地建設(shè)用地自主開發(fā)旅游項(xiàng)目試點(diǎn)”等等，海南旅游服務(wù)相關(guān)方面在利用政策方面還應(yīng)該更大膽些。

二、建設(shè)國際旅游島對(duì)發(fā)展海南旅游服務(wù)貿(mào)易的影響

1、海南旅游服務(wù)貿(mào)易在海南經(jīng)濟(jì)中的地位及作用。服務(wù)業(yè)是服務(wù)貿(mào)易增長的基礎(chǔ)，決定了服務(wù)貿(mào)易的結(jié)構(gòu)。旅游業(yè)作為支撐海南發(fā)展的三大支柱產(chǎn)業(yè)之一，所占分量越來越重，極大地拉動(dòng)了海南經(jīng)濟(jì)的快速增長，而旅游服務(wù)貿(mào)易的發(fā)展明顯帶動(dòng)了直接和間接相關(guān)產(chǎn)業(yè)的共同發(fā)展。

第一，從旅游服務(wù)產(chǎn)業(yè)的宏觀功能可以看出，旅游服務(wù)產(chǎn)業(yè)是關(guān)聯(lián)度較高、涉及面較寬、帶動(dòng)力較強(qiáng)的產(chǎn)業(yè)，相比傳統(tǒng)意義上的服務(wù)業(yè)和第三產(chǎn)業(yè)，它具有較強(qiáng)的綜合性，處于國民經(jīng)濟(jì)和第三產(chǎn)業(yè)的核心地位，發(fā)揮著帶動(dòng)其他產(chǎn)業(yè)發(fā)展的核心作用。旅游消費(fèi)直接投向的是吃、住、行、游、購、娛等6個(gè)經(jīng)濟(jì)部門，而旅游業(yè)的關(guān)聯(lián)帶動(dòng)作用，不僅為交通、賓館住宿、餐飲、景區(qū)景點(diǎn)和商品貿(mào)易帶來客源和市場(chǎng)，而且間接地帶動(dòng)和影響著農(nóng)業(yè)、工業(yè)、城建、文化等行業(yè)的發(fā)展，還刺激金融、保險(xiǎn)、信息等現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的快速發(fā)展，起到了優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、加快城市化進(jìn)程、提升國民經(jīng)濟(jì)的作用。

第二，從旅游服務(wù)產(chǎn)業(yè)的波及和連帶效益上看，相對(duì)其他產(chǎn)業(yè)，旅游業(yè)的效益不僅表現(xiàn)在旅游收入上，還體現(xiàn)在社會(huì)效益上，即利用旅游經(jīng)濟(jì)的綜合性特點(diǎn)，通過對(duì)旅游服務(wù)貿(mào)易業(yè)的投入和開發(fā)，帶動(dòng)一定范圍內(nèi)的國民經(jīng)濟(jì)相關(guān)行業(yè)的全面發(fā)展。例如，海南旅游服務(wù)業(yè)與房地產(chǎn)業(yè)的互動(dòng)作用在這幾年表現(xiàn)得很明顯。不少經(jīng)濟(jì)條件優(yōu)越的國內(nèi)游客利用黃金周旅游期間在海口和三亞等地購置房產(chǎn)，帶動(dòng)了海南地產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展。旅游房地產(chǎn)已逐步成為海南房地產(chǎn)業(yè)在國內(nèi)促銷的優(yōu)勢(shì)和品牌。

第三，從旅游服務(wù)業(yè)的特殊性來看，旅游業(yè)的廣泛性和豐富性決定了旅游服務(wù)業(yè)是勞動(dòng)密集型行業(yè)。統(tǒng)計(jì)分析表明，旅游本行業(yè)就業(yè)人數(shù)與相關(guān)行業(yè)就業(yè)人數(shù)的比例一般為1∶5，所以旅游業(yè)的繁榮能夠吸納更多的就業(yè)人員，形成地方就業(yè)的主渠道。至2012年底，海南旅游服務(wù)業(yè)就業(yè)人員達(dá)193.91萬人，占全省就業(yè)人數(shù)的比例達(dá)40.07%。

2、建設(shè)國際旅游島對(duì)發(fā)展海南旅游服務(wù)貿(mào)易的影響。海南國際旅游島建設(shè)的核心內(nèi)容就是服務(wù)業(yè)的建設(shè)，就是以旅游業(yè)為龍頭，帶動(dòng)海南經(jīng)濟(jì)各方面的服務(wù)業(yè)的建設(shè)。海南旅游服務(wù)貿(mào)易的好壞也是評(píng)價(jià)海南國際旅游島建設(shè)的一個(gè)指標(biāo)，國際旅游島的建設(shè)與海南旅游服務(wù)貿(mào)易之間既相互促進(jìn)又互相制約。

旅游服務(wù)業(yè)是海南最具有國際競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)業(yè)之一，海南擁有豐富獨(dú)特的旅游資源，建設(shè)國際旅游島，有利于海南發(fā)展以旅游業(yè)為龍頭的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，最大程度發(fā)揮海南的環(huán)境優(yōu)勢(shì)，發(fā)展具有海南特色的旅游經(jīng)濟(jì)。建設(shè)國際旅游島能促進(jìn)海南旅游服務(wù)貿(mào)易的擴(kuò)大開放與國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)、文化、政治交流，能夠吸引外資，加快海南的城市化進(jìn)程，推進(jìn)海南的全面發(fā)展，實(shí)現(xiàn)海南經(jīng)濟(jì)的騰飛。然而，我們必須清醒地看到，當(dāng)前海南旅游服務(wù)的資源比較單一，這一因素嚴(yán)重制約了國際旅游島的建設(shè)。

建設(shè)國際旅游島一方面使海南的旅游服務(wù)貿(mào)易獲得更多的國際合作與交流機(jī)會(huì)，在參與合作與交流中可以學(xué)習(xí)國際先進(jìn)技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)，加速與國際接軌，不斷增強(qiáng)自身的國際競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)了產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，使海南的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)更加合理，以便適應(yīng)國際旅游島建設(shè)的需要，比如，離島免稅政策能極大增強(qiáng)海南旅游的吸引力，有利于擴(kuò)大旅客購物規(guī)模、提高旅游購物檔次和人均消費(fèi)增長，更重要的是改善海南旅游環(huán)境，促進(jìn)旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)和體制創(chuàng)新，推動(dòng)以旅游業(yè)為龍頭的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展，推動(dòng)海南經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面發(fā)展，加快海南經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變。另一方面，隨著旅游業(yè)的開放，國外旅游服務(wù)企業(yè)集團(tuán)進(jìn)駐海南，加劇了海南旅游服務(wù)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)本土旅游服務(wù)企業(yè)造成巨大的壓力，有的本土企業(yè)甚至面臨破產(chǎn)倒閉的危險(xiǎn)，比如，海南的航權(quán)開放政策就可能會(huì)吸引國內(nèi)外航空公司在海南國際航空運(yùn)輸市場(chǎng)的運(yùn)力投入，刺激海南航空運(yùn)輸業(yè)務(wù)的超常規(guī)增長的同時(shí)也使海南本土的航空公司面臨強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)。

三、海南旅游服務(wù)貿(mào)易發(fā)展的對(duì)策

1、充分利用好中央政府給予海南的國際旅游島政策。充分用好中央政府給予的政策是建設(shè)好國際旅游島和發(fā)展海南旅游服務(wù)貿(mào)易的首要對(duì)策。在《關(guān)于推進(jìn)海南國際旅游島建設(shè)發(fā)展的若干意見》中，包含有在投資融資、財(cái)稅、土地等多方面的政策支持，海南的政府和業(yè)界都應(yīng)充分去利用，甚至在某些方面還可以略帶試驗(yàn)性的超前。

2、加強(qiáng)交通建設(shè)。隨著海南旅游服務(wù)業(yè)的迅速發(fā)展，海南的交通也應(yīng)該加大建設(shè)以適應(yīng)游客的需要。加大進(jìn)出島的交通和島內(nèi)旅游公路等的建設(shè)。由于入境旅游人數(shù)越來越多，在交通建設(shè)方面各大工程開工的時(shí)候考慮將標(biāo)準(zhǔn)定高一點(diǎn)。

3、加快旅游信息化的建設(shè)，著力提升旅游服務(wù)水平。以信息化建設(shè)為新手段，實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)的新跨越。要充分利用報(bào)紙、電臺(tái)、電視臺(tái)等新聞媒體，普及信息化知識(shí)，重點(diǎn)實(shí)施一批信息化應(yīng)用項(xiàng)目，開展信息化與旅游業(yè)融合試點(diǎn)，利用互聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)，推進(jìn)旅游業(yè)創(chuàng)新發(fā)展，大力提升旅游綜合服務(wù)能力；積極鼓勵(lì)各旅游部門逐步實(shí)現(xiàn)接入網(wǎng)、通信基站等資源的有償共享。

4、大力發(fā)展教育事業(yè)，加快旅游服務(wù)貿(mào)易人才培養(yǎng)。加快旅游服務(wù)貿(mào)易人才的培養(yǎng)，可以從以下幾個(gè)方面努力：一是政府要加大對(duì)教育和科研的投資力度，在財(cái)政、稅收和信貸等方面給予足夠的政策支持。二是加強(qiáng)對(duì)從業(yè)人員的短期培訓(xùn)，使其更熟悉GATS的有關(guān)條款和規(guī)定；鼓勵(lì)大專院校開展與旅游服務(wù)貿(mào)易相關(guān)的專業(yè)人才培養(yǎng)，加開旅游服務(wù)貿(mào)易課程。

5、在保持可持續(xù)發(fā)展的原則上，開發(fā)旅游資源并樹立旅游服務(wù)產(chǎn)品品牌形象。堅(jiān)持合理保護(hù)的原則，利用海南的地理優(yōu)勢(shì)，開發(fā)的資源應(yīng)體現(xiàn)層次、質(zhì)量型、內(nèi)涵豐富型等特點(diǎn)，由單一的瀏覽觀光型向復(fù)合型、多功能的旅游景區(qū)建設(shè)發(fā)展。樹立旅游產(chǎn)品品牌形象，根據(jù)海南自然資源的優(yōu)勢(shì)，可打造新的旅游路線。

6、加強(qiáng)旅游服務(wù)行政執(zhí)法。旅游部門應(yīng)自覺適應(yīng)依法行政的新要求：進(jìn)一步提高工作透明度，廣泛接受旅游企業(yè)、旅游者、新聞?shì)浾摫O(jiān)督；要推進(jìn)旅游市場(chǎng)監(jiān)督與世貿(mào)規(guī)則的接軌，參照國際水準(zhǔn)和要求提高旅游執(zhí)法水平；要加快國內(nèi)法規(guī)與國際組織合作承諾的接軌，旅游部門的執(zhí)法要接受外商投資企業(yè)的監(jiān)督。

7、完善旅游服務(wù)貿(mào)易管理體制。為了對(duì)旅游服務(wù)貿(mào)易實(shí)施有效的宏觀管理，營造良好的旅游服務(wù)貿(mào)易發(fā)展宏觀環(huán)境，制定好旅游服務(wù)貿(mào)易科學(xué)的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，海南省有必要建立統(tǒng)一的旅游服務(wù)貿(mào)易管理和協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)，完善服務(wù)貿(mào)易管理體制，并負(fù)責(zé)制定旅游服務(wù)貿(mào)易的立法及發(fā)展規(guī)劃、政策協(xié)調(diào)以及明確服務(wù)業(yè)各行政主管部門的職責(zé)等事宜。

【參考文獻(xiàn)】

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旅游服務(wù)貿(mào)易范文第4篇

一、我國旅游服務(wù)貿(mào)易的發(fā)展現(xiàn)狀

我國的旅游服務(wù)貿(mào)易自改革開放以來，在政府的扶持和相關(guān)產(chǎn)業(yè)的配合下呈現(xiàn)出蓬勃的發(fā)展勢(shì)頭。旅游服務(wù)貿(mào)易出口創(chuàng)匯一直居其他服務(wù)貿(mào)易之首，同時(shí)我國的旅游服務(wù)貿(mào)易占世界旅游服務(wù)貿(mào)易的份額也呈逐年上升趨勢(shì)，現(xiàn)已成為世界10大旅游貿(mào)易國之一。1978年我國旅游外匯收入2.63億美元，僅排世界第41位，1996年國際旅游服務(wù)貿(mào)易創(chuàng)匯首次突破100億美元大關(guān)，世界排位上升到第9位。2006年，_中國旅游出境人數(shù)達(dá)3452萬人次，是亞洲第一大出境旅游市場(chǎng)，入境人數(shù)12494萬人次，旅游外匯收入達(dá)339.49億美元，居世界第六位。與自身相比，中國旅游服務(wù)貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)力越來越強(qiáng)，但與世界旅游強(qiáng)國相比仍有很大差距。為了便于直觀的比較，表1列出了2006年世界主要旅游服務(wù)貿(mào)易國家的出口以及排名情況。

二、我國旅游服務(wù)貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)力的國際分析

為評(píng)價(jià)我國旅游服務(wù)貿(mào)易的國際競(jìng)爭(zhēng)力，本文選取國際市場(chǎng)占有率、貿(mào)易對(duì)外開放度、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)指數(shù)、顯示性比較優(yōu)勢(shì)指數(shù)、顯示性競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)指數(shù)，和十三個(gè)主要旅游國家：美國、西班牙、法國、意大利、英國、德國、中國、奧地利、澳大利亞、加拿大、日本、希臘、墨西哥，通過這五個(gè)指標(biāo)從不同的角度反映十三個(gè)國家旅游服務(wù)貿(mào)易的國際競(jìng)力情況，得出中國旅游服務(wù)貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)力在國際競(jìng)爭(zhēng)中的水平和位置。

1.國際旅游市場(chǎng)占有率(A)

國際市場(chǎng)占有率是一國出口總額占世界出口總額的比，反映一國出口的整體競(jìng)爭(zhēng)力。國際市場(chǎng)占有率的值越高，說明競(jìng)爭(zhēng)力越強(qiáng)，占的比例越低，競(jìng)爭(zhēng)力越弱。本文用旅游服務(wù)貿(mào)易國際市場(chǎng)占有率指標(biāo)來反映一個(gè)國家旅游服務(wù)貿(mào)易的絕對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。從表2中旅游服務(wù)貿(mào)易國際市場(chǎng)占有率的計(jì)算結(jié)果可以看出，這十三個(gè)國家的旅游服務(wù)貿(mào)易總和在這段期間平均占世界市場(chǎng)份額的60.45％，其中美國為最有絕對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的國家，其國際市場(chǎng)占有率基本在13％－21％之間浮動(dòng)，年平均占有率為17.18％，具有很強(qiáng)的國際競(jìng)爭(zhēng)力，這與美國強(qiáng)大的貿(mào)易地位和較為發(fā)達(dá)的旅游服務(wù)業(yè)市場(chǎng)一致，在某種程度上說明了美國的旅游服務(wù)出口在全球旅游服務(wù)出口市場(chǎng)上占有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)地位。西班牙、法國和意大利，它們的國際市場(chǎng)占有率都在5％以上，具有較強(qiáng)的國際競(jìng)爭(zhēng)力。英國、德國、中國、奧地利、澳大利亞和加拿大處于中等地位，其他國家市場(chǎng)份額較小，國際競(jìng)爭(zhēng)力一般。中國的旅游服務(wù)貿(mào)易國際市場(chǎng)占有率從1998年的2.84％上升到2006年的4.50％，年平均值為3.70％，排名第7位，屬于具有中等競(jìng)爭(zhēng)力的范圍。

2.貿(mào)易對(duì)外開放度(S)

貿(mào)易對(duì)外開放度，是用于衡量該國(地區(qū))經(jīng)濟(jì)的國際市場(chǎng)依賴程度高低的指標(biāo)之一，是一國進(jìn)出口總額占國內(nèi)生產(chǎn)總值的比。一國參與國際市場(chǎng)的程度越深，出口能力越強(qiáng)。旅游服務(wù)貿(mào)易開放度反映了一國參與世界旅游服務(wù)市場(chǎng)的程度，也體現(xiàn)了一國經(jīng)濟(jì)增長對(duì)世界旅游服務(wù)業(yè)市場(chǎng)的依賴程度。通過表3數(shù)據(jù)的比較我們可發(fā)現(xiàn)希臘、奧地利的旅游服務(wù)貿(mào)易對(duì)外開放度很高，居最高層次，其次是西班牙、英國、澳大利亞、意大利、德國、法國、加拿大，我國的旅游開放度雖然高于美國、日本，但水平很低。2003年由于受非典的影響，開放度跌到了近幾年的最低點(diǎn)，之后有所提高。從這九年的發(fā)展來看，我國旅游服務(wù)貿(mào)易對(duì)外開放度很不穩(wěn)定，與其他國家相比，我國的旅游服務(wù)貿(mào)易對(duì)外開放度處于中等偏低水平，與希臘、奧地利、西班牙的貿(mào)易開放度相比有很大的差距。

3.貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)指數(shù)(NTB)

競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)指數(shù)，是一國進(jìn)出口貿(mào)易的差額占進(jìn)出口總額的比重。旅游服務(wù)貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)指數(shù)，是一國旅游服務(wù)貿(mào)易進(jìn)出口的差額占進(jìn)出口總額的比重。從表4中NTB的平均指數(shù)看，幾個(gè)旅游服務(wù)出口大國如美國、意大利、法國的競(jìng)爭(zhēng)力則低于希臘、西班牙，這反映出競(jìng)爭(zhēng)力水平的高低不能單純由其在國際市場(chǎng)的占有量或其出口份額大小來反映，真正準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)競(jìng)爭(zhēng)力還要結(jié)合多個(gè)指標(biāo)的綜合計(jì)算結(jié)果來體現(xiàn)。西班牙最強(qiáng)，NTB指數(shù)平穩(wěn)提高，一直高于其他各國，其競(jìng)爭(zhēng)力水平在逐年提升，希臘次之，接下來是意大利、奧地利、法國、墨西哥、澳大利亞、美國、中國。中國的NTB指數(shù)不高，從均值看居第九位，比國際市場(chǎng)率的排名降低了，從一個(gè)側(cè)面反映出近年來我國旅游服務(wù)貿(mào)易國際競(jìng)爭(zhēng)力處于降低趨勢(shì)，這與我國近幾年來出境旅游增長迅速不無關(guān)系。近幾年來，我國出境旅游發(fā)展迅速，旅游進(jìn)口額快速增長，從一定程度上降低了旅游服務(wù)貿(mào)易國際競(jìng)爭(zhēng)力的提高。加拿大、英國、德國和日本這四個(gè)國家一直處于貿(mào)易逆差狀態(tài)，旅游服務(wù)貿(mào)易國際競(jìng)爭(zhēng)力在十三個(gè)國家中最弱。

4.顯示性比較優(yōu)勢(shì)指數(shù)(RCA)

顯示性比較優(yōu)勢(shì)指數(shù)是用來衡量一國某類產(chǎn)品的出口量占世界該類產(chǎn)品出口量的比重。旅游服務(wù)貿(mào)易顯示性比較優(yōu)勢(shì)是指一國旅游服務(wù)貿(mào)易的出口額占該國貨物和服務(wù)貿(mào)易總出口額的比例與世界旅游服務(wù)貿(mào)易出口額占世界貨物和服務(wù)貿(mào)易總出口額的比例之比。通過對(duì)十三個(gè)國家旅游服務(wù)貿(mào)易顯示性優(yōu)勢(shì)指標(biāo)的計(jì)算結(jié)果所示，由表5可以看出，從1998年至2006年，希臘、西班牙旅游服務(wù)貿(mào)易平均RCA指數(shù)大于2.5，這兩個(gè)國家的旅游服務(wù)貿(mào)易具有極強(qiáng)的國際競(jìng)爭(zhēng)力。尤其是希臘處于領(lǐng)先地位，從1999年以后，每年的RCA指數(shù)均在5左右，2002年達(dá)到峰值5.38。澳大利亞、奧地利、美國、意大利、法國的平均TRCA指數(shù)在1.25至2.5之間，這說明這五個(gè)國家的旅游服務(wù)貿(mào)易有較強(qiáng)的國際競(jìng)爭(zhēng)力，其中奧地利處于下降的趨勢(shì)，意大利基本穩(wěn)定在1.5左右。英國、墨西哥、中國的平均RCA指數(shù)介于0.8至1.25之間，則認(rèn)為這三國的旅游服務(wù)貿(mào)易具有中度的國際競(jìng)爭(zhēng)力，其中，英國的RCA指數(shù)比較穩(wěn)定，墨西哥的RCA指數(shù)逐年下降，中國的RCA指數(shù)平均值為0.82，在2003年以前基本在0.9以上，2003年因SARS影響下降到0.63，2004年有所回升，這也顯示出了國際旅游這個(gè)

敏感行業(yè)的脆弱性，一旦出現(xiàn)大的政治、經(jīng)濟(jì)、自然、軍事等突發(fā)事件，國際旅游必將受到嚴(yán)重的損害。加拿大、德國、日本的RCA都小于0.8，是旅游服務(wù)貿(mào)易的國際競(jìng)爭(zhēng)力比較弱的國家。中國在十三個(gè)國家中排名第十位，競(jìng)爭(zhēng)力比較薄弱，與希臘、西班牙、澳大利亞、奧地利、美國等國家尚有很大的差距。

5.顯示性競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)指數(shù)(CA)

顯示性競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)指數(shù)從出口的比較優(yōu)勢(shì)中減去該產(chǎn)業(yè)內(nèi)進(jìn)口的比較優(yōu)勢(shì)。該指標(biāo)剔除了產(chǎn)業(yè)內(nèi)貿(mào)易或分工的影響，反映了進(jìn)口和出口兩個(gè)方面的影響，因此用該指標(biāo)判斷產(chǎn)業(yè)國際競(jìng)爭(zhēng)力要比顯示性比較優(yōu)勢(shì)指標(biāo)更加理想。旅游服務(wù)貿(mào)易的顯示性競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)指數(shù)就是從旅游服務(wù)出口的比較優(yōu)勢(shì)中減去其進(jìn)口的比較優(yōu)勢(shì)。如表6用進(jìn)出口數(shù)據(jù)計(jì)算結(jié)果表明，希臘、西班牙的CA指數(shù)一直都大于2，其旅游服務(wù)貿(mào)易表現(xiàn)出極強(qiáng)的國際競(jìng)爭(zhēng)力。美國、澳大利亞、奧地利、意大利、法國的CA指數(shù)在大部分年份里都在0.4左右，表現(xiàn)出較強(qiáng)的國際競(jìng)爭(zhēng)力。加拿大、英國、日本、德國的指數(shù)呈負(fù)值，主要是因?yàn)槠渎糜畏?wù)貿(mào)易這期間一直為逆差。中國的CA指數(shù)雖為正，但也很小，均值為0.05，說明中國的國際旅游競(jìng)爭(zhēng)力較弱。近年來，我國國際旅游服務(wù)貿(mào)易發(fā)展迅速，給很多部門和媒體造成一種印象，認(rèn)為我國旅游貿(mào)易的國際競(jìng)爭(zhēng)力很強(qiáng)，但實(shí)際上和很多的旅游服務(wù)貿(mào)易強(qiáng)國相比，我國僅能稱得上是大國，還不能算是強(qiáng)國

旅游服務(wù)貿(mào)易范文第5篇

1.1 旅游服務(wù)貿(mào)易的收入狀況

改革開放以來，哈爾濱的旅游業(yè)從無到有，逐漸的在擴(kuò)大，產(chǎn)業(yè)地位也越來越擴(kuò)大，對(duì)地方經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)也在不斷的增大，2014年的旅游總收入達(dá)到786.7億元，比2013年增長了17.7%，2014年的旅游總收入持續(xù)增長，達(dá)到852億元。旅游業(yè)呈現(xiàn)出快速，持續(xù)發(fā)展的良好趨勢(shì)。

1.2 游客的來源構(gòu)成

哈爾濱游客的來源構(gòu)成以國內(nèi)游客為主，占游客總量將近百分之八十，國外游客以俄羅斯的游客為主，但是俄羅斯的游客大多數(shù)都是來購物的，并不是為了來哈爾濱旅游的，這說明哈爾濱的宣傳力度比較小，應(yīng)加大宣傳量來吸引周邊地區(qū)的游客。

1.3 發(fā)展旅游貿(mào)易的優(yōu)勢(shì)

1.3.1 自然條件

哈爾濱的自然條件非常豐富有東北虎林園，深林，太陽島等都是自然形成的旅游景點(diǎn)。哈爾濱的冬天吸引很多游客，每年冬天哈爾濱都會(huì)舉辦哈爾濱國際冰雪節(jié)，這已經(jīng)成為哈爾濱市的冰雪旅游名牌。

1.3.2 民族特色

哈爾濱的有許多有民族特色的建筑，如紅紅故居，防洪紀(jì)念塔，中央大街，索菲亞教堂都有著自己的特色，這些民族特色或多或少都會(huì)吸引更多的游客選擇來哈爾濱旅游。

1.3.3 政策優(yōu)勢(shì)

哈爾濱市加強(qiáng)旅游服務(wù)配套管理措施，抓好景區(qū)道路，服務(wù)區(qū)，停車場(chǎng)，和交通指示牌等配套設(shè)施建設(shè)。以及通過哈洽會(huì)，向俄羅斯，東歐，東北亞地區(qū)提高哈爾濱的知名度。

2 哈爾濱旅游服務(wù)貿(mào)易發(fā)展存在的問題

哈爾濱的旅游服務(wù)貿(mào)易近幾年來發(fā)展迅速，但是在發(fā)展中仍然存在以下幾個(gè)問題：

2.1 開發(fā)利用旅游資源的方式比較落后

哈爾濱的旅游開發(fā)這方面還是比較落后的，不會(huì)充分的利用已有的資源，在經(jīng)營上也有嚴(yán)重的問題，這會(huì)直接影響黑龍江旅游業(yè)的發(fā)展。一些項(xiàng)目不懂得怎么開發(fā)，如何吸引顧客等方面找不到方案，迫使他們盲目的開發(fā)。比如一些地區(qū)缺乏科學(xué)統(tǒng)籌的規(guī)劃，對(duì)景區(qū)，景點(diǎn)，項(xiàng)目等的開發(fā)建設(shè)缺乏有效的措施，對(duì)保護(hù)環(huán)境還有歷史的文化遺產(chǎn)上沒有做的很充分，往往會(huì)使環(huán)境還有文化遺產(chǎn)造成無法挽回的傷害等，這些盲目的行為不能促進(jìn)旅游業(yè)的發(fā)展，反而導(dǎo)致資源的浪費(fèi)，自然環(huán)境，文化遺產(chǎn)等重要資源遭到破壞，這么做反而適得其反，影響了哈爾濱的旅游發(fā)展。

2.2 國際旅游服務(wù)人才的缺乏

時(shí)代在進(jìn)步，現(xiàn)如今凡是都講究科學(xué)，旅游也不例外。旅游服務(wù)質(zhì)量、旅游特色取決于高素質(zhì)的旅游人才。哈爾濱市只注重旅游的開發(fā)，而忽視對(duì)于人才的培養(yǎng)，政府部門對(duì)此缺乏重視，人才資源沒有被好好利用，導(dǎo)致了很多人才外流的現(xiàn)象。旅行社，景點(diǎn)管理人員等對(duì)所產(chǎn)生的人才流失所造成的諸多問題認(rèn)識(shí)不徹底，缺少對(duì)人力資源的長久規(guī)劃，在人才引進(jìn)等方面急于求成，缺少對(duì)企業(yè)內(nèi)部的職員的培養(yǎng)。

2.3 基礎(chǔ)設(shè)施發(fā)展滯后

哈爾濱的旅游基礎(chǔ)設(shè)施遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足游客數(shù)量大幅度增加的需求，這制約了哈爾濱的旅游發(fā)展也影響了服務(wù)質(zhì)量和綜合接待的能力。在對(duì)旅游交通，垃圾，污水處理，供水，供電等基礎(chǔ)措施建設(shè)要求一次性投資比較大，而政府部門時(shí)常因資金的短缺無法承擔(dān)：而這些基礎(chǔ)建設(shè)不能直接帶來收益或者收益不能補(bǔ)償成本，從而使基礎(chǔ)設(shè)施的滯后并成為旅游發(fā)展的一個(gè)大弱點(diǎn)。

2.4 旅游相關(guān)產(chǎn)業(yè)缺乏有效的綜合調(diào)節(jié)機(jī)制

綜合調(diào)節(jié)機(jī)制的缺乏影響了哈爾濱旅游貿(mào)易所帶來的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。這說明旅游業(yè)是綜合效益，一環(huán)相扣著一環(huán)涉及的行業(yè)之廣。如住宿，餐飲，購物，娛樂，游玩，行程路線等多行業(yè)，旅游行業(yè)的發(fā)展促進(jìn)著個(gè)行業(yè)的共同發(fā)展，同時(shí)也需要各部門的相互配合，才能共擔(dān)責(zé)任，利益共享協(xié)調(diào)發(fā)展。但以目前的狀況來看各行各業(yè)都缺乏綜合協(xié)調(diào)的發(fā)展，仍有條塊分割等現(xiàn)象，相關(guān)政府沒有實(shí)施有效的協(xié)商和溝通，從而影響旅游貿(mào)易正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

2.5 旅游服務(wù)貿(mào)易市場(chǎng)狹小，季節(jié)性強(qiáng)

哈爾濱地處東北邊界，距國內(nèi)南部和東部地區(qū)主要客源市場(chǎng)比較遠(yuǎn)，游客航空交通費(fèi)用比較高，而鐵路又耗時(shí)多，旅游的季節(jié)性又強(qiáng)，而相對(duì)于旅游旺季來說時(shí)間又短，淡季反而時(shí)間較長，這大大影響到了遠(yuǎn)途游客的到來，從而形成了哈爾濱的客源市場(chǎng)的狹小。受氣候影響哈爾濱冬季的冰雪大世界成為世界的旅游勝地，則夏季以避暑來哈爾濱旅游的人也不為少數(shù)，相對(duì)來說春秋季節(jié)天氣變化較大，環(huán)境惡劣天然景觀少，缺少旅游活動(dòng)。

3 哈爾濱市發(fā)展旅游服務(wù)貿(mào)易的對(duì)策及建議

3.1 擴(kuò)大旅游的開放，更加有效的利用外資

旅游業(yè)要有發(fā)展，首先要提高服務(wù)質(zhì)量，還需要投入大量資金。所以進(jìn)一步擴(kuò)大利用外資是加快旅游發(fā)展的一個(gè)重要途徑。最主要就是利用外資的投入，調(diào)整旅游業(yè)內(nèi)部的環(huán)境，利用外資的投資結(jié)構(gòu)，大量發(fā)展內(nèi)外合資旅游資源，有實(shí)效得在景點(diǎn)、景區(qū)、旅游商品、旅游交通等領(lǐng)域進(jìn)行直接投資，充分的利用外資對(duì)哈爾濱市進(jìn)行改造。哈爾濱還要依據(jù)WTO的規(guī)定，對(duì)旅行市場(chǎng)進(jìn)行逐步的開放，這對(duì)于擴(kuò)大客源市場(chǎng)和哈爾濱旅游管理水平的提高既帶來機(jī)遇，又形成挑戰(zhàn)。

3.2 加快旅游人才培養(yǎng)

發(fā)展旅游服務(wù)貿(mào)易不是就一個(gè)理論就可以了，同時(shí)還需要大量的現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)和管理理念，熟悉旅游的對(duì)外宣傳和管理人才，加強(qiáng)對(duì)旅游人才的管理，為培育出綜合性的人才，要建設(shè)人才交流中心，建造旅游服務(wù)貿(mào)易的人才輸入輸出平臺(tái)，推舉人才，人才的派遣一系列的人力資源調(diào)動(dòng)，經(jīng)過教育和考核為他們提供就業(yè)渠道，進(jìn)而完善國際旅游人才的市場(chǎng)體系。

3.3 加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

要發(fā)展哈爾濱的旅游貿(mào)易最關(guān)鍵的還是要把基礎(chǔ)整好，擴(kuò)大產(chǎn)業(yè)規(guī)模，加大投資，堅(jiān)持市場(chǎng)化運(yùn)作的方式，多方面的進(jìn)行融資，積極的向投資多元化戰(zhàn)略靠攏，爭(zhēng)取吸引外商進(jìn)行合資、合作等形式的來投資旅游景點(diǎn)，設(shè)施等方面，發(fā)展合資和獨(dú)資的外商旅行社，采取“建設(shè)―經(jīng)營―轉(zhuǎn)讓”、“轉(zhuǎn)讓―經(jīng)營―轉(zhuǎn)讓”等方式，擴(kuò)展旅游業(yè)的渠道，應(yīng)及時(shí)的建設(shè)通往旅游區(qū)的干線公路，還要改善旅游區(qū)的通訊功能。還需要改善的地方是電力，交通，供水，環(huán)保等一系列的配套設(shè)施，還應(yīng)在旅游區(qū)配備休閑娛樂場(chǎng)所以供游客休息，餐飲業(yè)和購物業(yè)當(dāng)然也是必不可少的，這和旅游業(yè)都是有著密切的關(guān)聯(lián)的，從而滿足不同檔次游客的需求，這些都是促進(jìn)黑龍江省旅游業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素。

3.4 加強(qiáng)綜合機(jī)制的調(diào)節(jié)

旅游業(yè)的發(fā)展需要各部門和各行業(yè)的綜合協(xié)調(diào)，政府應(yīng)采取有效的措施加以協(xié)調(diào)和宏觀調(diào)控，比如住宿應(yīng)實(shí)名制不能有虛假信息，保護(hù)游客人身安全，環(huán)境應(yīng)整潔，賓館等服務(wù)人員態(tài)度應(yīng)誠懇，友善。這需要政府及相P人員跟企業(yè)或者商家進(jìn)行溝通，從而及時(shí)解決問題，更好的服務(wù)于游客。應(yīng)及時(shí)解決游客在住宿、餐飲、交通、購物等方面遇到的難題，并為其提供便利，從而使服務(wù)貿(mào)易正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

3.5 擴(kuò)大市場(chǎng)，解決季節(jié)性問題

因如今網(wǎng)絡(luò)比較發(fā)達(dá)，可以通過網(wǎng)絡(luò)營銷的手段來提高知名度，通過宣傳以及一些優(yōu)惠活動(dòng)，來吸引更多的游客。在交通這方面采取到機(jī)場(chǎng)接機(jī)等一些措施給旅客提供方便。為了避免季節(jié)性因素對(duì)旅游業(yè)發(fā)展的影響，可以配合建設(shè)一些室內(nèi)的游樂設(shè)施，比如室內(nèi)水上樂園，水族館，溫泉，度假村等一些室內(nèi)活動(dòng)，避免遇到不利的氣候因素而影響游客們的游玩。

參考文獻(xiàn)：