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醫(yī)學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)作為專業(yè)理論學(xué)習(xí)的補(bǔ)充為醫(yī)學(xué)專業(yè)理論教育提供了必要的支撐,但是目前的高職醫(yī)學(xué)院校在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中由于經(jīng)費(fèi)、時(shí)間、考核等多種原因,使社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)在發(fā)揮作用方面還存在一些問(wèn)題,受到一些限制。想要改變當(dāng)前這一大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐的現(xiàn)狀,勢(shì)必要積極探索大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐機(jī)制、實(shí)踐內(nèi)容、形式、考評(píng)機(jī)制等諸多方面。
關(guān)鍵詞:
社會(huì)實(shí)踐;高職醫(yī)學(xué)生;實(shí)踐考評(píng)
一、高職醫(yī)學(xué)生社會(huì)實(shí)踐的現(xiàn)狀
(一)組織層面牽頭組織部門較多,管理交叉目前高職院校大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)在學(xué)校黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,分別由學(xué)生處、團(tuán)委、系部、班級(jí)等牽頭組織開(kāi)展形式多樣,內(nèi)容豐富的大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。除此之外,有些班級(jí)也會(huì)在輔導(dǎo)員的組織帶領(lǐng)下開(kāi)展一些實(shí)踐活動(dòng)。一般有暑期帶薪實(shí)習(xí)、三下鄉(xiāng)、義診、志愿者服務(wù)、關(guān)愛(ài)老人兒童等傳統(tǒng)的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)形式。
(二)實(shí)踐時(shí)間成縱貫線分布,橫貫全年在高職醫(yī)學(xué)生社會(huì)實(shí)踐的時(shí)間方面,一般寒暑假有帶薪實(shí)習(xí),暑期三下鄉(xiāng)與義診,護(hù)士節(jié)、國(guó)醫(yī)節(jié)等相關(guān)節(jié)點(diǎn)的專門義診活動(dòng),以及平時(shí)院系學(xué)生會(huì)和班級(jí)組織的日常性社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。以上實(shí)踐項(xiàng)目基本上涵蓋了兩學(xué)期的大多數(shù)時(shí)間,相對(duì)來(lái)說(shuō)實(shí)踐的時(shí)間安排較為充分。一般涉及到社區(qū)醫(yī)院、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、街道辦事處、衛(wèi)生局、制藥廠、敬老院、社區(qū)等企事業(yè)單位。
(三)實(shí)踐內(nèi)容停留在傳統(tǒng)層面,鮮少創(chuàng)新目前醫(yī)學(xué)生的社會(huì)實(shí)踐主要有送醫(yī)送藥、醫(yī)學(xué)科普常識(shí)宣傳展覽、與留守兒童交流、關(guān)愛(ài)敬老院孤寡老人、測(cè)量血壓等。像中醫(yī)類專業(yè)技術(shù)性較強(qiáng)的還可涉及到按摩、針灸、推拿等內(nèi)容。因此當(dāng)前的醫(yī)學(xué)生社會(huì)實(shí)踐項(xiàng)目由于諸多限制因素,故而實(shí)踐項(xiàng)目還停留在傳統(tǒng)層面,實(shí)踐內(nèi)容還缺乏突破與創(chuàng)新。
(四)考核評(píng)價(jià)體系尚不健全,考核較難在對(duì)大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐的考核監(jiān)督中,目前還缺乏完善的制度體系對(duì)大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐內(nèi)容、實(shí)踐方式、實(shí)踐時(shí)間、實(shí)踐收效等具體內(nèi)容進(jìn)行量化考評(píng)。一般如寒暑假帶薪實(shí)習(xí)會(huì)由學(xué)生實(shí)習(xí)單位出具相關(guān)說(shuō)明,描述和評(píng)論學(xué)生的實(shí)習(xí)情況;但是諸如三下鄉(xiāng)、義診、關(guān)愛(ài)留守兒童、關(guān)愛(ài)孤寡老人等實(shí)踐內(nèi)容則暫無(wú)完善的考評(píng)體系,僅是由學(xué)習(xí)發(fā)放社會(huì)實(shí)踐表格填寫,表明某某同學(xué)在何時(shí)何地參加了什么社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),此外,撰寫社會(huì)實(shí)踐報(bào)告也多是陳述性文章,對(duì)實(shí)踐成效、實(shí)踐收獲等考評(píng)尚無(wú)明確體現(xiàn)。
二、當(dāng)前高職院校醫(yī)學(xué)生社會(huì)實(shí)踐存在的主要問(wèn)題
(一)組織部門雖多,但缺乏協(xié)調(diào)統(tǒng)籌與模式創(chuàng)新學(xué)生處、團(tuán)委、院系三家分別牽頭的大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)雖各有側(cè)重,時(shí)間上也縱貫全年,但是基本上除了學(xué)生處與團(tuán)委各自負(fù)責(zé)的專項(xiàng)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)外,其他社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)基本依托院系、班級(jí)自行開(kāi)展。在這其中三家缺乏對(duì)大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)有效的協(xié)調(diào)與部署,沒(méi)有形成形式內(nèi)容較為豐富,并能體現(xiàn)醫(yī)學(xué)生專業(yè)特色與時(shí)代特色的大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐體系,各自唱著“獨(dú)角戲”。在內(nèi)容形式上也多放在傳統(tǒng)項(xiàng)目上,創(chuàng)新之處較少。
(二)時(shí)間布控戰(zhàn)線較長(zhǎng),但有效社會(huì)實(shí)踐時(shí)間較短由學(xué)生處負(fù)責(zé)組織的寒暑假帶薪實(shí)習(xí)相對(duì)時(shí)間較為集中,但寒假帶薪實(shí)習(xí)由于剛好在過(guò)年前,各企事業(yè)單位也在年終總結(jié)計(jì)劃的工作中,因而雖有半個(gè)月左右的時(shí)間,但基本除了社區(qū)醫(yī)院、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院等專業(yè)對(duì)口的實(shí)習(xí)單位,其他單位能提供的有效實(shí)踐時(shí)間較為短暫,而且由于時(shí)間較短,業(yè)務(wù)不熟的原因也基本上不能有效參與實(shí)踐單位的工作,因而收效甚微。由團(tuán)委負(fù)責(zé)組織的暑期三下鄉(xiāng)一般為期一周,除去來(lái)回路上的兩天時(shí)間外,活動(dòng)時(shí)間一般僅有五天,按照“三下鄉(xiāng)”慣例,基本每天都有活動(dòng)安排,但是其中涉及專業(yè)的時(shí)間也僅限于義診活動(dòng)中。除此之外的日常社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)一般單次活動(dòng)時(shí)間都在三到五小時(shí)之內(nèi),即便是每周一次,每年總量以天為單位折合也僅在五天左右,社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)時(shí)間較少。由系部或班級(jí)組織開(kāi)展的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)大多只能利用周末和課余實(shí)踐進(jìn)行,一般周末的實(shí)踐時(shí)間在2-3個(gè)小時(shí)左右,課余時(shí)間的實(shí)踐活動(dòng)一般在1個(gè)小時(shí)左右。一般頻率為兩周一次或一周一次,即使按照一周一次計(jì)算,一次一個(gè)小時(shí),一學(xué)年也僅為32小時(shí),實(shí)踐時(shí)間相對(duì)較短。在各系部及班級(jí)開(kāi)展的義診活動(dòng)中一般有測(cè)量血壓、送醫(yī)送藥等內(nèi)容,與其他專業(yè)相比中醫(yī)類學(xué)生由于專業(yè)技術(shù)性強(qiáng)的原因還可進(jìn)行操作性較強(qiáng)的針灸、推拿、按摩等服務(wù)項(xiàng)目。相比而言西醫(yī)臨床類專業(yè)的實(shí)踐內(nèi)容就較為局限,一方面因?yàn)樵谛W(xué)生不具備行醫(yī)資格,不能看病開(kāi)方;另一方面西醫(yī)類疾病診斷大多依靠精密儀器檢查,但是目前一般高職醫(yī)學(xué)院校還不具備攜帶精密大型檢查設(shè)備進(jìn)行外出實(shí)踐活動(dòng)的條件,因而實(shí)踐成果也不明顯。
(三)實(shí)踐內(nèi)容較為簡(jiǎn)單,與專業(yè)相關(guān)度較低當(dāng)前醫(yī)學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)還局限于傳統(tǒng)的服務(wù)項(xiàng)目,加之在校醫(yī)學(xué)生還沒(méi)能考取執(zhí)業(yè)醫(yī)師相關(guān)資格證書(shū),不具備行醫(yī)看病資格,更加局限了醫(yī)學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)內(nèi)容和形式。以中醫(yī)、臨床、藥學(xué)、護(hù)理、醫(yī)學(xué)技術(shù)五類專業(yè)為例基本每次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)內(nèi)容大體一致,測(cè)量血壓、送醫(yī)送藥等傳統(tǒng)項(xiàng)目必不可少。由于中醫(yī)針推、康復(fù)等專業(yè)實(shí)踐操作性較強(qiáng),可以增加針灸、推拿、按摩等實(shí)踐內(nèi)容外,其他專業(yè)的學(xué)生實(shí)踐活動(dòng)內(nèi)容基本比較簡(jiǎn)單,而且與專業(yè)聯(lián)系較少,不能發(fā)揮社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)對(duì)專業(yè)的提升與推動(dòng)作用。比如像臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)在實(shí)踐過(guò)程中,由于參與實(shí)踐學(xué)生大多為大一、大二學(xué)生,自身專業(yè)理論知識(shí)還不夠全面,大型醫(yī)療器械無(wú)法攜帶外出,加之群眾對(duì)在校學(xué)生的專業(yè)不能完全信任等原因,無(wú)法開(kāi)展專業(yè)性較強(qiáng)的實(shí)踐活動(dòng)。其他專業(yè)基于此原因也給實(shí)踐活動(dòng)帶來(lái)諸多限制。
(四)參與人數(shù)少,覆蓋面較窄現(xiàn)行由團(tuán)委和系部學(xué)生會(huì)組織牽頭的“三下鄉(xiāng)”和“帶薪實(shí)習(xí)”基本上要經(jīng)過(guò)學(xué)生報(bào)名、輔導(dǎo)員推薦、系部審核、團(tuán)委學(xué)生會(huì)綜合考評(píng)等步驟才能確定最終參加人選。一方面實(shí)習(xí)單位提供的名額有限,另一方面學(xué)校對(duì)報(bào)名人員進(jìn)行綜合遴選后,一個(gè)系部最終也只有三十人左右能參加。以中醫(yī)系為例,參加比例僅為3%左右。而“三下鄉(xiāng)”以系部為單位分派到各處的支隊(duì),一般也要經(jīng)過(guò)報(bào)名篩選才能確定。由于經(jīng)費(fèi)、時(shí)間等條件的限制,以中醫(yī)系為例,最終能參加“三下鄉(xiāng)”隊(duì)伍的也不超過(guò)四十五人。參加比例僅為6.4%,略高于帶薪實(shí)習(xí)。而由班級(jí)自行組織開(kāi)展的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),以中醫(yī)針推康復(fù)班為例,每周開(kāi)展一次由五名左右的同學(xué)進(jìn)行的義務(wù)按摩,一年以九個(gè)月的教學(xué)時(shí)間來(lái)算,共計(jì)180人次每年,相當(dāng)于班上每名同學(xué)一年能參加3次左右的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。這個(gè)數(shù)量相當(dāng)少,而且并不是每位同學(xué)都能參與進(jìn)來(lái)。
(五)資金保障不足,許多項(xiàng)目無(wú)法開(kāi)展在現(xiàn)行的幾項(xiàng)大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中,一般“三下鄉(xiāng)”社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)由學(xué)生部門或者系部自行做預(yù)算,每年有固定的活動(dòng)經(jīng)費(fèi)。以五十人左右的實(shí)踐隊(duì)伍為例,一般不超過(guò)一萬(wàn)元。幾十人的隊(duì)伍交通費(fèi)、食宿費(fèi)就占去很大一部分,剩下的錢想覆蓋眾多項(xiàng)目,就只有采取壓縮時(shí)間、合并進(jìn)行等方式了。寒暑假“帶薪實(shí)習(xí)”由于單位不同,提供的條件也存在差異。有些單位可能提供食宿,提供一天伍拾元左右的報(bào)酬,有些單位不提供食宿,只有一天五十元的工資,這樣的話就加重了學(xué)生的負(fù)擔(dān),而且學(xué)校對(duì)帶薪實(shí)習(xí)也沒(méi)有額外的資金預(yù)算。此外由系部或班級(jí)組織的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)一般列入學(xué)生活動(dòng)經(jīng)費(fèi)中,并沒(méi)有專門的大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算,因此在開(kāi)展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)時(shí),同學(xué)們就會(huì)尋找那些不需要太多物質(zhì)投入的項(xiàng)目,或者盡量避免自行購(gòu)買,通常采取向某些部門或者系部班級(jí)借用的方式。因此在開(kāi)展和實(shí)施大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)項(xiàng)目時(shí),由于經(jīng)費(fèi)不足的原因,很多項(xiàng)目和活動(dòng)無(wú)法開(kāi)展。創(chuàng)新實(shí)踐活動(dòng)方式的創(chuàng)新也受到極大限制。
(六)考評(píng)機(jī)制不健全,考核結(jié)果運(yùn)用受限現(xiàn)行對(duì)大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐的考核一般都通過(guò)填寫《大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐考核表》,一般包括學(xué)生的基本信息、實(shí)踐內(nèi)容、實(shí)踐單位鑒定意見(jiàn)、指導(dǎo)教師意見(jiàn)、學(xué)生所在系部或團(tuán)委考核意見(jiàn)。其中指導(dǎo)教師意見(jiàn)、學(xué)生所在系部或團(tuán)委考核意見(jiàn)大多采取及格與不及格來(lái)考核,這種考核雖然簡(jiǎn)單易評(píng),但是不能科學(xué)全面的對(duì)每個(gè)同學(xué)參與社會(huì)實(shí)踐的情況進(jìn)行評(píng)價(jià)。對(duì)于三下鄉(xiāng),一般會(huì)采取撰寫社會(huì)實(shí)踐報(bào)告或者課題調(diào)研報(bào)告的形式來(lái)反映大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐的成果,但是這種反映并不能等同于考核,即便是有考核,也僅限于對(duì)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告或者調(diào)研報(bào)告撰寫好壞的評(píng)價(jià),并不能反映大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐效果的優(yōu)劣。大學(xué)生開(kāi)展的日常社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)除了填寫《大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)考核表》外,一般通過(guò)撰寫簡(jiǎn)報(bào)、拍攝圖片的方式來(lái)反映實(shí)踐成果,考核基本融合到團(tuán)委對(duì)系部、系部對(duì)班級(jí)、班級(jí)對(duì)學(xué)生的實(shí)踐活動(dòng)考核中,一般以開(kāi)展次數(shù)、參與人數(shù)來(lái)考評(píng),僅僅是量化考核,不能充分展現(xiàn)大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的質(zhì)量成果。此外,以上這些考評(píng)一般用于年終或期末學(xué)校對(duì)團(tuán)委工作、團(tuán)委對(duì)系部學(xué)生會(huì)工作、系部對(duì)班級(jí)、班級(jí)對(duì)學(xué)生參與實(shí)踐活動(dòng)的量化評(píng)分,最終表現(xiàn)形式基本通過(guò)評(píng)優(yōu)評(píng)先的方式來(lái)呈現(xiàn)。但是對(duì)其進(jìn)一步的運(yùn)用,比如大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的考評(píng)結(jié)果對(duì)專業(yè)課程培養(yǎng)的啟示、對(duì)人才培養(yǎng)機(jī)制的啟示、對(duì)專業(yè)課程設(shè)計(jì)的啟示、對(duì)大學(xué)生綜合素質(zhì)提升的啟示等等還沒(méi)有發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
三、改善當(dāng)前醫(yī)學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)現(xiàn)狀的幾點(diǎn)思考
(一)建立健全大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐常態(tài)化機(jī)制一方面建立健全大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐相關(guān)配套實(shí)施制度,將組織管理部門、經(jīng)費(fèi)支出、實(shí)踐時(shí)間、實(shí)踐內(nèi)容、考核機(jī)制、監(jiān)督機(jī)制、成果認(rèn)定等通過(guò)制度固化,規(guī)范大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)項(xiàng)目。避免多頭組織、交叉管理、監(jiān)管缺乏、考核不規(guī)范等問(wèn)題。另一方面可以借鑒如香港、西方國(guó)家的義工制,將大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐項(xiàng)目逐漸發(fā)展為常態(tài)化的全民日常志愿服務(wù)活動(dòng),而不是偶爾為之的考評(píng)性利益活動(dòng)。
(二)深化認(rèn)識(shí),建立健全大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)經(jīng)費(fèi)支持保障體系一方面加強(qiáng)相關(guān)管理和組織大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)部門加大對(duì)大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)項(xiàng)目的資金支持,并確立參與支付大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的經(jīng)費(fèi)的各主體的比重,比如社會(huì)、學(xué)校、各單位對(duì)大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的支付比重。另一方面加大對(duì)社會(huì)相關(guān)教育組織機(jī)構(gòu)的宣傳和影響,利用社會(huì)組織的優(yōu)勢(shì),籌集更多的專門支持大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐或?qū)嵺`創(chuàng)業(yè)的資金。第三加強(qiáng)各學(xué)校對(duì)大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的經(jīng)費(fèi)支持,可以通過(guò)校企合作、吸引贊助等方式為大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)提供更多的資金。比如像藥材、制藥等實(shí)踐活動(dòng)與企業(yè)聯(lián)合較為緊密的專業(yè)即可通過(guò)此方式吸引更多的實(shí)踐資金。
(三)加強(qiáng)對(duì)醫(yī)學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)內(nèi)容、形式的創(chuàng)新,最大范圍擴(kuò)大學(xué)生參與面一方面積極探索與醫(yī)學(xué)專業(yè)結(jié)合更為緊密,更能有助于醫(yī)學(xué)生運(yùn)用所學(xué)理論知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題的實(shí)踐內(nèi)容,切實(shí)發(fā)揮實(shí)踐反作用于認(rèn)識(shí)并推動(dòng)認(rèn)識(shí)進(jìn)一步發(fā)展的作用,從而最終實(shí)現(xiàn)促進(jìn)醫(yī)學(xué)生提升基本理論素養(yǎng)和實(shí)踐能力的目的。另一方面將社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)與日常志愿者服務(wù)緊密結(jié)合,并利用大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐基地的優(yōu)勢(shì),創(chuàng)新實(shí)踐活動(dòng)形式。例如將簡(jiǎn)單的送醫(yī)送藥拓展為醫(yī)學(xué)生與社區(qū)居民定點(diǎn)聯(lián)系、建立醫(yī)學(xué)生定點(diǎn)聯(lián)系家庭的方式,既能建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的實(shí)踐關(guān)系,又能拓寬實(shí)踐服務(wù)內(nèi)容。第三盡可能吸引和允許更多的學(xué)生參與到社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中來(lái)。現(xiàn)行大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)機(jī)制由于諸多條件限制致使許多同學(xué)不能參與到社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中來(lái)。通過(guò)擴(kuò)充大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐基地、拓展帶薪實(shí)習(xí)單位、創(chuàng)新實(shí)踐形式等方式,同時(shí)放寬對(duì)學(xué)生參與社會(huì)實(shí)踐的準(zhǔn)入條件,將精英式社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)轉(zhuǎn)變?yōu)榇蟊娛綄W(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),充分發(fā)揮大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的作用。
(四)建立健全科學(xué)合理的實(shí)踐考核認(rèn)定機(jī)制,強(qiáng)化對(duì)考核結(jié)果的運(yùn)用一是建立健全大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)考核制度,確定對(duì)實(shí)踐活動(dòng)內(nèi)容、形式、時(shí)間、次數(shù)等的具體要求,設(shè)立考核等級(jí),確定相應(yīng)等級(jí)對(duì)應(yīng)相應(yīng)的分?jǐn)?shù)等內(nèi)容。確保實(shí)事求是、公平、公開(kāi)、公正的對(duì)大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行考核評(píng)價(jià)。二是對(duì)考核結(jié)果有效運(yùn)用。將大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)考核結(jié)果與升學(xué)、就業(yè)等事項(xiàng)聯(lián)系起來(lái),可以借鑒例如美國(guó)對(duì)申請(qǐng)大學(xué)生對(duì)社會(huì)服務(wù)的相關(guān)加分政策,擴(kuò)大社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)在學(xué)生升學(xué)、就業(yè)中的分值比重,推動(dòng)大學(xué)生對(duì)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)重要性的認(rèn)識(shí),從而不斷促進(jìn)大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
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一、我國(guó)外貿(mào)人才需求分析
(一)由于外貿(mào)增長(zhǎng)帶動(dòng)外貿(mào)人才的就業(yè)崗位增加1.近幾年外貿(mào)從業(yè)人員將增加10萬(wàn)人。近幾年來(lái),我國(guó)外貿(mào)總量持續(xù)增長(zhǎng),2009年進(jìn)出口總額22073億美元,2010年進(jìn)出口總額29727.6億美元,2011年進(jìn)出口總額36420.6億美元,比上年增長(zhǎng)22.5%。按照每增加100萬(wàn)美元進(jìn)出口額要增加一位外貿(mào)人才,那么從2012年起每年就需要增加人業(yè)人員10萬(wàn)以上。2.外貿(mào)結(jié)構(gòu)的增長(zhǎng)同時(shí)影響對(duì)外貿(mào)人才的需求。2011年我國(guó)出口總額達(dá)到36420.6億美元,其中一般貿(mào)易出口增長(zhǎng)29.2%,達(dá)到19245.9億美元,遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于加工貿(mào)易的增加。出口工作要比進(jìn)口工作涉及環(huán)節(jié)多而復(fù)雜,所以要求的國(guó)際貿(mào)易知識(shí)更多;同樣,一般貿(mào)易要比加工貿(mào)易復(fù)雜,所以要求外貿(mào)人員具備更高的專業(yè)水平。所以,外貿(mào)結(jié)構(gòu)的變化也會(huì)影響人才的需求。
(二)用人單位對(duì)外貿(mào)人才提出了層次化的要求1.企業(yè)需要精通小語(yǔ)種人才。外貿(mào)企業(yè)在招聘外貿(mào)人才的時(shí)候,希望應(yīng)聘者須具備四級(jí)或六級(jí)英語(yǔ)水平,還希望應(yīng)聘者懂2種以上外語(yǔ)。這是由于與非洲、中東的貿(mào)易增加,所以精通小語(yǔ)種的外語(yǔ)人才日漸緊俏。2.企業(yè)需要精通國(guó)際法律和具備商務(wù)談判的人才。改革開(kāi)放以來(lái),外國(guó)對(duì)我國(guó)產(chǎn)品提起反傾銷和知識(shí)產(chǎn)權(quán)的指控越來(lái)越多。根據(jù)近幾年行業(yè)發(fā)展,國(guó)際商務(wù)談判涉及到信息技術(shù)、醫(yī)藥、環(huán)保、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)等方面,對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),企業(yè)需要熟知國(guó)際商法WTO規(guī)劃和具備良好商務(wù)談判的人才。3.企業(yè)仍然看重外貿(mào)人員工作經(jīng)驗(yàn)。有些企業(yè)在招聘員工的時(shí)候,通過(guò)業(yè)務(wù)考核來(lái)決定是否錄用,例如要求應(yīng)聘者撰寫函電或指出信用證的錯(cuò)誤等問(wèn)題,如果應(yīng)聘者通過(guò)這一考試,企業(yè)就當(dāng)即錄用。由此看來(lái)企業(yè)還是喜歡有外貿(mào)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的人員。4.企業(yè)需求具備網(wǎng)絡(luò)知識(shí)人才。隨著科技的發(fā)達(dá),網(wǎng)絡(luò)的普及,網(wǎng)絡(luò)交易已走進(jìn)千家萬(wàn)戶。全球最大阿里巴巴外貿(mào)網(wǎng)促成網(wǎng)上銷售、支付、制單電子商務(wù)一體化,由此看來(lái)企業(yè)需求具備網(wǎng)絡(luò)知識(shí)的外貿(mào)人才。
(三)外貿(mào)工作崗位規(guī)范化要求從業(yè)人員具備相關(guān)職業(yè)證書(shū)根據(jù)一份人才網(wǎng)絡(luò)的調(diào)查分析,對(duì)外貿(mào)人才的新需求還表現(xiàn)在必須持有國(guó)家頒發(fā)的資格證書(shū)。目前,外貿(mào)人才需求崗位的單證員、跟證員、外銷員、報(bào)關(guān)員、報(bào)檢員、貨貸員等,都要求持證上崗。
二、高職國(guó)際貿(mào)易專業(yè)以職業(yè)需求為定位
(一)單證員是每個(gè)畢業(yè)生初次就業(yè)都要能勝任的崗位剛畢業(yè)的學(xué)生不論進(jìn)入何種類型的外貿(mào)企業(yè),不論是物流公司,貨代公司,報(bào)關(guān)行,每一個(gè)崗位都涉及到單據(jù)的制作。因此,我們應(yīng)當(dāng)明確目標(biāo),高職國(guó)際貿(mào)易專業(yè)的畢業(yè)生初次的基層崗位,如外貿(mào)助理跟單員、貨運(yùn)等崗位目標(biāo)就是跟各種單據(jù)打交道。
(二)高職國(guó)際貿(mào)易專業(yè)的核心任務(wù)是注重單據(jù)制作的能力訓(xùn)練1.制單是否規(guī)范和準(zhǔn)確影響企業(yè)結(jié)算。不同的結(jié)算方式都規(guī)定了交單的時(shí)期,如果遲了交單日交單,很有可能無(wú)法收回貨款。在整個(gè)外貿(mào)流程中,外貿(mào)人員必須考慮不同單據(jù)之間生成的先后順序,所以為了在指定日交單,幾時(shí)安排生產(chǎn),幾時(shí)交付貨物,幾時(shí)租船訂艙,辦理保險(xiǎn),申領(lǐng)各種證件都要提前做好計(jì)劃,并保證按時(shí)交貨,這樣確保各種單據(jù)的生成。2.單據(jù)制作需要專業(yè)知識(shí)和綜合素質(zhì)。單據(jù)的制作、申領(lǐng)還受到各種因素的影響,例如進(jìn)口國(guó)家不同、貿(mào)易習(xí)慣、交易政策,就需要從業(yè)人員區(qū)別對(duì)待和靈活處理。3.在校內(nèi)強(qiáng)化單據(jù)處理能力訓(xùn)練,實(shí)現(xiàn)個(gè)性化教育。學(xué)生掌握了單據(jù)制作之后,發(fā)揮特長(zhǎng)可以擇長(zhǎng)就業(yè)。例如,文靜、細(xì)致的學(xué)生可以從事外貿(mào)文員;管理能力強(qiáng)的學(xué)生可以從事跟單;熟練報(bào)關(guān)或貨運(yùn)單據(jù)的學(xué)生可以從事報(bào)關(guān)或貨運(yùn)。
三、以職業(yè)需求為導(dǎo)向高職國(guó)際專業(yè)人才培養(yǎng)的策略
(一)推行校企合作模式
通過(guò)校企合作可充分發(fā)揮學(xué)校和企業(yè)各自優(yōu)勢(shì),培養(yǎng)社會(huì)和市場(chǎng)需要的人才,而且還使得教學(xué)與生產(chǎn)相結(jié)合。校企合作模式可以使學(xué)生獲得實(shí)際工作體驗(yàn),幫助學(xué)生順利就業(yè);校企合作模式能有效提高學(xué)生的職業(yè)能力;校企合作模式能夠及時(shí)幫助學(xué)生捕捉就業(yè)的職業(yè)能力,實(shí)現(xiàn)學(xué)生就業(yè)和企業(yè)用工的順利對(duì)接。
(二)學(xué)習(xí)家商城校企合作成功案例
家商城與廣東省電子商務(wù)學(xué)院和廣東對(duì)外貿(mào)易職業(yè)技術(shù)學(xué)校的合作模式是校企合作的成功案例。家商城采取校企互動(dòng)式模式,這種由企業(yè)提供實(shí)習(xí)基地、原料、設(shè)備,企業(yè)參與學(xué)校的教學(xué)計(jì)劃制定,并派專業(yè)人員參與學(xué)校的專業(yè)教學(xué),企業(yè)工程師給學(xué)生授課,同時(shí)學(xué)校老師給員工培訓(xùn),提高員工的素質(zhì)。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)踐,家商城做到了:電話訂購(gòu)、貨到付款、任意商品全場(chǎng)免郵。這種校企互動(dòng)模式,真正實(shí)現(xiàn)了“優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、資源共享、互惠互利、共同發(fā)展”的雙贏結(jié)果。該模式相繼與潮汕職業(yè)技術(shù)學(xué)院、華南理工大學(xué)等院校合作。
(三)外貿(mào)人才的培養(yǎng)要加強(qiáng)國(guó)家間的交流與合作
在近2年中,肇慶工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院組織了3項(xiàng)國(guó)際交流活動(dòng)。1.大學(xué)生暑期赴美國(guó)社會(huì)實(shí)踐項(xiàng)目。暑期赴美帶薪實(shí)習(xí)是一個(gè)由中國(guó)人民對(duì)外友好協(xié)會(huì)下屬的中國(guó)對(duì)外友好合作服務(wù)中心主辦的非常成熟的美國(guó)政府文化交流項(xiàng)目。該項(xiàng)目為全世界大學(xué)生提供一個(gè)踏上美國(guó)國(guó)土、體驗(yàn)美國(guó)生活文化、提高英語(yǔ)能力、進(jìn)入美國(guó)企業(yè),與美國(guó)同事以及來(lái)自其他國(guó)家的國(guó)際學(xué)生并肩工作的機(jī)會(huì),此外,J-1簽證讓每個(gè)實(shí)習(xí)生在完善的美國(guó)勞動(dòng)制度保障下進(jìn)行實(shí)習(xí)工作,與美國(guó)同事同工同酬,給予學(xué)生全面提高綜合能力的鍛煉機(jī)會(huì),同時(shí)也減輕赴美實(shí)習(xí)生的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。2.赴日本大同國(guó)際學(xué)院30天短期游學(xué)培訓(xùn)。大同學(xué)院培訓(xùn)教學(xué)以日本語(yǔ)、日本風(fēng)俗及日本文化為主。并且增加讓學(xué)生和日本人以及日本社會(huì)進(jìn)行交流的機(jī)會(huì),注重體驗(yàn)教學(xué),從而學(xué)到真正的日本語(yǔ);在日本的培訓(xùn)期間,大同國(guó)際學(xué)院依托協(xié)同組合及周邊的社會(huì)關(guān)系,可以讓培訓(xùn)學(xué)員免費(fèi)參觀一些工廠、公司,和日本人進(jìn)行直接交流,體驗(yàn)日本的團(tuán)體意識(shí)及高質(zhì)量的服務(wù)意識(shí)3.赴德國(guó)F+U培訓(xùn)項(xiàng)目。學(xué)習(xí)內(nèi)容:德國(guó)及歐盟市場(chǎng)、經(jīng)濟(jì)、文化歷史與現(xiàn)狀;國(guó)際貿(mào)易、進(jìn)出口貿(mào)易、關(guān)稅合同;國(guó)際營(yíng)銷;市場(chǎng)營(yíng)銷;電子商務(wù);多種經(jīng)營(yíng)管理模式,國(guó)際商務(wù)談判,國(guó)際物流,企業(yè)戰(zhàn)略、人力資源;溝通技巧,禮儀、語(yǔ)言培訓(xùn)等。
(四)改革課程體系
1.在課程體系中要強(qiáng)化國(guó)際文化知識(shí)、國(guó)際經(jīng)濟(jì)、法律等課程的地位。目前高職的課程以報(bào)關(guān)、報(bào)檢、單證課程為主,這些課程已經(jīng)不能滿足社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)發(fā)展的需要,應(yīng)增加法律、國(guó)際文化知識(shí)、禮儀等課程,培養(yǎng)學(xué)生參與國(guó)際交往、國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的能力。2.使用考證教材。在專業(yè)必修課設(shè)置了考證課程,例如《報(bào)關(guān)實(shí)務(wù)》、《報(bào)檢實(shí)務(wù)》、《國(guó)際貿(mào)易單證實(shí)務(wù)》,并且使用考證教材,提高了學(xué)生考證的通過(guò)率。3.每年更新畢業(yè)設(shè)計(jì)題目。畢業(yè)論文設(shè)計(jì)在選題時(shí)注重抓住本專業(yè)學(xué)科領(lǐng)域和生產(chǎn)實(shí)際中的重要問(wèn)題進(jìn)行研究,培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立工作能力和創(chuàng)新能力。國(guó)際貿(mào)易專業(yè)的畢業(yè)論文設(shè)計(jì)題目例舉如下:××企業(yè)通關(guān)流程分析與解決方案、對(duì)××公司出口單證制作的分析及對(duì)策。
(五)通過(guò)各種比賽提高學(xué)生動(dòng)手能力
肇慶工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院國(guó)際貿(mào)易專業(yè)為突出職業(yè)教育特色,強(qiáng)化學(xué)生動(dòng)手技能,每學(xué)期的《國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷》都舉辦市場(chǎng)調(diào)研大賽,大賽的內(nèi)容主要包括撰寫調(diào)研計(jì)劃、設(shè)計(jì)調(diào)研問(wèn)卷、實(shí)地調(diào)研、數(shù)據(jù)分析、撰寫調(diào)研報(bào)告、做調(diào)研總結(jié)等。以2010年《肇慶市端州區(qū)牙膏零售業(yè)市場(chǎng)調(diào)研》為例,通過(guò)對(duì)零售藥市場(chǎng)調(diào)查與分析,明確營(yíng)銷策劃的起點(diǎn)是市場(chǎng)調(diào)研策劃,進(jìn)一步掌握市場(chǎng)調(diào)研的程序與方法;另外展示師生風(fēng)采和綜合素質(zhì),強(qiáng)化學(xué)生的專業(yè)特色,進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)生的社會(huì)實(shí)踐能力、分析能力以及協(xié)助能力。另外《國(guó)際商務(wù)談判》的授課中舉辦《商務(wù)談判比賽》,引導(dǎo)學(xué)生分組進(jìn)行模擬談判,并通過(guò)攝像機(jī)將模擬談判過(guò)程拍攝下來(lái),老師和學(xué)生課后進(jìn)行總結(jié)與歸納,要求學(xué)生提交一份模擬談判報(bào)告,包括談判前的方案及談判過(guò)程中的不足、談判結(jié)束后的總結(jié)。使學(xué)生通過(guò)實(shí)際操作體會(huì)談判理論對(duì)實(shí)踐的指導(dǎo)意義,并學(xué)會(huì)談判方案的制定。
(六)加強(qiáng)“雙師型”教師隊(duì)伍的建設(shè)
1.建立教師與企業(yè)技術(shù)人員的合作研發(fā)團(tuán)隊(duì)。通過(guò)校企合作建立教師與企業(yè)技術(shù)人員的合作研發(fā)團(tuán)隊(duì),一方面實(shí)現(xiàn)真正的產(chǎn)學(xué)研一體化,提升學(xué)院和企業(yè)的知名度;另一方面有效提高了教師“雙師型”素質(zhì)和研發(fā)能力。
優(yōu)異的托福和SAT成績(jī)自然必不可少,但
是除了考試成績(jī)這項(xiàng)硬指標(biāo)外,
美國(guó)很多名校在招生時(shí)還特別看重學(xué)生的多樣性,
所謂的多樣性,
除了一般人理解的種族、國(guó)籍、家庭經(jīng)濟(jì)狀況外,
還要看社會(huì)實(shí)踐和課外活動(dòng)等許多方面。
埃默里大學(xué)的招生辦公室里,中國(guó)女孩袁文略顯緊張地坐在4位招生官面前,等待他們的下一輪提問(wèn)。經(jīng)歷了短暫的沉默,招生官Ellen指著袁文活動(dòng)經(jīng)歷的一欄面帶微笑地說(shuō):“給我們講講你是如何幫助那些流浪狗的”,聽(tīng)到這個(gè)問(wèn)題的袁文立刻覺(jué)得一陣輕松但又不知從何說(shuō)起,因?yàn)閷?duì)于自己這6年來(lái)幫助遭棄養(yǎng)寵物狗和流浪狗的義工經(jīng)歷她有太多話可以說(shuō)。
“我可以給你們看些相片嗎?”袁文問(wèn)。得到招生官的同意后,她一邊用手機(jī)向他們展示自己在中國(guó)救助的那些殘障狗的相片,一邊開(kāi)始向他們講述她和伙伴們是如何發(fā)現(xiàn)這些狗的,如何給它們提供救治,后續(xù)如何安置它們。
“是什么促使你去幫助這些狗?埃默里大學(xué)也有類似的社團(tuán)活動(dòng),你會(huì)選擇參加嗎?”一位年長(zhǎng)的招生官問(wèn)袁文。“當(dāng)然,如果他們?cè)敢庾屛覅⑴c的話”袁文答道,然后她談起了自己是如何從一個(gè)動(dòng)物愛(ài)護(hù)者變成了業(yè)余流浪狗救助人員。面試官們?cè)诼?tīng)袁文講述的過(guò)程中沒(méi)有再提問(wèn),只是偶爾點(diǎn)頭示意讓她繼續(xù)講下去。
面試結(jié)束后,袁文心里非常忐忑,因?yàn)樗?100分的SAT成績(jī)?cè)诒姸嗟膩喼奚暾?qǐng)者中并不突出。經(jīng)歷了一個(gè)月的漫長(zhǎng)等待,袁文驚喜地收到了享有“南哈佛大學(xué) ” 美譽(yù)的埃默里大學(xué)的錄取通知書(shū)。
究竟是什么原因讓面試官在眾多優(yōu)秀申請(qǐng)者中選中了袁文?答案其實(shí)就在埃默里大學(xué)的錄取通知里。在錄取通知里,招生官Ellen首先肯定了袁文在學(xué)業(yè)上的努力和優(yōu)異的成績(jī),隨后強(qiáng)調(diào)了袁文6年的救助殘障狗經(jīng)歷讓招生委員會(huì)覺(jué)得她是一個(gè)富有愛(ài)心、充滿社會(huì)責(zé)任感的人,而這樣的人正是埃默里大學(xué)所需要的。
什么樣的學(xué)生更容易被錄???
聽(tīng)完袁文的經(jīng)歷,很多人覺(jué)得這可能只是一個(gè)特例,想進(jìn)入美國(guó)名校,特別是常春藤大學(xué)還是要靠高分的SAT成績(jī)。但在2014年的美國(guó)本科學(xué)生錄取中,很多學(xué)生發(fā)現(xiàn)自己的托福和SAT都接近滿分了,仍舊遭到美國(guó)前30大學(xué)的無(wú)情拒絕。為什么在全國(guó)范圍內(nèi)眾多SAT2300分的學(xué)子無(wú)法進(jìn)入美國(guó)頂尖名校,而許多SAT成績(jī)?cè)?000至2200之間的學(xué)子能進(jìn)入常春藤級(jí)別的大學(xué)?難道美國(guó)大學(xué)不愿錄取高分學(xué)生?
加州大學(xué)上任校長(zhǎng)Robert M.Berdahl曾在大學(xué)理事會(huì)建言本校廢除SAT標(biāo)準(zhǔn),理由很簡(jiǎn)單:SAT的可操縱性太強(qiáng),部分學(xué)生可通過(guò)刷分來(lái)達(dá)到學(xué)校的錄取標(biāo)準(zhǔn)。康奈爾大學(xué)招生部門在2013-2014年度面試規(guī)則中更是明確指出:請(qǐng)不要詢問(wèn)學(xué)生的GPA或SAT等標(biāo)準(zhǔn)化考試的分?jǐn)?shù),因?yàn)楹芨叩姆謹(jǐn)?shù)并不表明真實(shí)能力。而哈佛大學(xué)招生主任威廉也認(rèn)為,一流的學(xué)生不能僅憑考試成績(jī)來(lái)評(píng)估,而是要看他的綜合素質(zhì)。
實(shí)際上,很多美國(guó)名校只是把SAT當(dāng)成一個(gè)門檻,它們更看重的是綜合能力。
在美國(guó)大學(xué)的錄取標(biāo)準(zhǔn)中,除了托福、SAT分?jǐn)?shù),還十分看重學(xué)生的社會(huì)實(shí)踐、課外活動(dòng)和研究經(jīng)歷,更著重考查學(xué)生是什么樣的人和個(gè)性特征。留學(xué)專家Christian指出:“美國(guó)大學(xué)特別是美國(guó)名校不只看你分?jǐn)?shù),社會(huì)實(shí)踐和課外活動(dòng)重要性甚至可以超過(guò)GPA和標(biāo)準(zhǔn)化考試成績(jī)。課外活動(dòng)有一個(gè)總體原則,就是能夠向招生官展示出你的能力和潛力”。而已經(jīng)在埃默里大學(xué)就讀半年的袁文對(duì)這些感觸更深,她表示:“和同學(xué)們接觸多了,我發(fā)現(xiàn)每個(gè)人的課外活動(dòng)和社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷都特別豐富,德國(guó)的Ann-Kristin是國(guó)際級(jí)的網(wǎng)球運(yùn)動(dòng)員,代表德國(guó)打過(guò)國(guó)家級(jí)的比賽;美國(guó)同學(xué)Tony參加過(guò)AAA冰球比賽,目前還是一支少年冰球隊(duì)的兼職教練;來(lái)自約旦的Nadia Naqrash高中畢業(yè)后休學(xué)一年,在這一年里去過(guò)約旦的各個(gè)地區(qū),她教當(dāng)?shù)氐膬和蛬D女英語(yǔ),參與為難民和孤獨(dú)癥兒童的服務(wù)”。這些活動(dòng)不但對(duì)學(xué)生的領(lǐng)導(dǎo)能力、溝通能力等都很有好處,而且讓他們也更容易得到美國(guó)名校的青睞,美國(guó)大學(xué)更想招收的是全面發(fā)展的人才,而不僅僅是成績(jī)優(yōu)異的“書(shū)呆子”。
想要被美國(guó)名校錄取,中國(guó)學(xué)生還需要什么?
申請(qǐng)美國(guó)大學(xué)的熱潮一年高過(guò)一年,作為美國(guó)大學(xué)中的“豪門”,頂尖名校的申請(qǐng)人數(shù)更是與日俱增。以2014年錄取難度最大的斯坦福大學(xué)為例,共有42167名學(xué)生申請(qǐng),僅有2138人獲得錄取通知書(shū)。面對(duì)僧多粥少的申請(qǐng)局面,中國(guó)學(xué)生只靠高分就能夠成功突圍的辦法失靈了。想要被美國(guó)名校錄取,中國(guó)學(xué)生還需要什么呢?
留學(xué)專家Christian認(rèn)為“課外活動(dòng)是所有申請(qǐng)美國(guó)大學(xué)的中國(guó)學(xué)生都要極其認(rèn)真對(duì)待的問(wèn)題。想進(jìn)入名校,在拿到進(jìn)入門檻的分?jǐn)?shù)之后,就看你的課外活動(dòng)了,剩下的就是寫好你的申請(qǐng)文書(shū)、如何說(shuō)好你的面試內(nèi)容?!闭n外活動(dòng)包括很多內(nèi)容,比如學(xué)生的興趣愛(ài)好特長(zhǎng)、學(xué)術(shù)競(jìng)賽獎(jiǎng)項(xiàng)或者像袁文一樣的義工經(jīng)歷等等。分?jǐn)?shù)相近的情況下,課外活動(dòng)較為突出、有特色的學(xué)生被名校錄取的概率更大。
工作經(jīng)歷和研究經(jīng)歷是中國(guó)學(xué)生所欠缺的兩個(gè)方面。袁文說(shuō):“在申請(qǐng)美國(guó)大學(xué)本科的時(shí)候,申請(qǐng)表上所問(wèn)的工作經(jīng)歷絕不是義工,而是有薪水報(bào)酬的工作,包括暑期工作。在美國(guó)人眼中,高中生打工掙錢在某種程度上是一種獨(dú)立能力的體現(xiàn),而獨(dú)立能力也是一種成功的表現(xiàn)。所以,暑期的帶薪實(shí)習(xí)往往是個(gè)很好的證明自己能力的機(jī)會(huì),如果與某個(gè)專業(yè)領(lǐng)域有關(guān)就更好了?!睂?duì)于決定赴美留學(xué)的學(xué)生,袁文還建議他們可以動(dòng)用一切可用資源幫助自己參與某些研究項(xiàng)目,做自己力所能及的工作。這個(gè)研究并非一定要參與某重點(diǎn)或者重大研究項(xiàng)目,有時(shí)候一個(gè)小小的社區(qū)調(diào)查、暑期調(diào)查也是很好的課題,這樣的研究經(jīng)歷也可以適當(dāng)提升學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)力。
告別功利
美國(guó)大學(xué)雖然看重學(xué)生的綜合能力,比如戶外活動(dòng)、社區(qū)服務(wù)和對(duì)未來(lái)職業(yè)規(guī)劃和專業(yè)選擇是否清晰等,但并不忽視學(xué)生的社會(huì)實(shí)踐和課外活動(dòng)數(shù)量和質(zhì)量,刻意地增加課外活動(dòng)和社會(huì)實(shí)踐的數(shù)量,而活動(dòng)功利性太強(qiáng)、質(zhì)量不高的學(xué)生,都會(huì)被美國(guó)大學(xué)的招生官拒之門外。
“什么是奧數(shù)?”這是袁文和同學(xué)討論中國(guó)孩子課外活動(dòng)時(shí)美國(guó)同學(xué)提出的問(wèn)題。
袁文發(fā)現(xiàn),對(duì)于在中國(guó)火了很多年的奧數(shù)美國(guó)名校生知之甚少,更別提所謂的“奧數(shù)班”了。留學(xué)專家Christian表示:“很多中國(guó)學(xué)生和家長(zhǎng)有個(gè)誤解,覺(jué)得只有競(jìng)賽獲獎(jiǎng)或者學(xué)校組織的活動(dòng)才算,比如校內(nèi)的表演活動(dòng)、??木庉?、學(xué)校球隊(duì)活動(dòng)等,其實(shí)很多社區(qū)活動(dòng)甚至家庭活動(dòng)和個(gè)人愛(ài)好也可以算做其中的一個(gè)部分。”
“四大”其實(shí)都是從傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)起家的,但發(fā)展到如今,它們的業(yè)務(wù)一般都會(huì)包含審計(jì)、稅務(wù)和咨詢?nèi)髩K,當(dāng)然四家公司之間在咨詢業(yè)務(wù)的部門劃分和側(cè)重上會(huì)各有不同。
因?yàn)閹缀跄依巳蛩械闹究蛻簦帜芴峁┫到y(tǒng)化的專業(yè)技能培訓(xùn)、相對(duì)穩(wěn)定的職業(yè)發(fā)展路徑,“四大”在職場(chǎng)上成為了一個(gè)知名品牌,專業(yè)感、精英感、名校畢業(yè)感、高收入感、有前途感同時(shí)組成了品牌內(nèi)涵。
尤其是對(duì)于那些尚沒(méi)有職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)和職業(yè)規(guī)劃的應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生來(lái)說(shuō),“四大”幾乎是職場(chǎng)起步的最佳選擇—他們也是每年“四大”招聘的重頭?!八拇蟆痹诿嫦驊?yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生的招聘原則里都會(huì)寫明不限專業(yè),它們?cè)敢獠⑶乙灿心芰Π褋?lái)自不同專業(yè)、不具備財(cái)會(huì)專業(yè)知識(shí)的大學(xué)生從一張白紙培養(yǎng)起來(lái),而這個(gè)過(guò)程大約需要3年至5年。
當(dāng)然,更多的人在面對(duì)“四大”這兩個(gè)字的時(shí)候,第一反應(yīng)都會(huì)是午夜過(guò)后大樓內(nèi)燈火通明,大樓外出租車排隊(duì)的加班盛況。不過(guò)在四大的HR們看來(lái),“四大”的加班還是被妖魔化了。相對(duì)其他行業(yè),“四大”的確算加班比較多的,但這通常只發(fā)生在每年11月到次年4月的忙季。剩下來(lái)的淡季,他們會(huì)鼓勵(lì)同事們利用年假和加班調(diào)休進(jìn)行調(diào)整,或者參加培訓(xùn)和考 試。
“從全年來(lái)看,我們的工作是能夠達(dá)到自然平衡的?!逼杖A永道亞太區(qū)人力資本主管合伙人顧宜說(shuō)。
“四大”招聘流程
相對(duì)更側(cè)重考察工作經(jīng)驗(yàn)的“四大”社會(huì)招聘,每年9月、10月開(kāi)始的校園招聘的流程和考察面要復(fù)雜得多。雖然各家基本遵循“網(wǎng)上申請(qǐng)-筆試-面試-合伙人面試”的大致步驟,但其中也有一些細(xì)微的差異。
網(wǎng)上申請(qǐng)
在網(wǎng)上填寫的簡(jiǎn)歷是你給“四大”留下的第一印象。雖然它們都提出不需要你具有財(cái)會(huì)專業(yè)的背景,但你在自己的專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的表現(xiàn)仍是它們從簡(jiǎn)歷上重點(diǎn)觀察的內(nèi)容:是否假期參加實(shí)習(xí)也能說(shuō)明你是否擁有足夠的上進(jìn)心和積極的學(xué)習(xí)態(tài)度;在校期間參加的活動(dòng)、擔(dān)任的職務(wù)以及獲得的獎(jiǎng)勵(lì)也可以說(shuō)明你的團(tuán)隊(duì)合作能力、領(lǐng)導(dǎo)能力以及人際溝通能力。
筆試
筆試的基本目的是考察你的英語(yǔ)理解、表達(dá)能力和邏輯與數(shù)字能力。畢馬威的筆試題就包括了解讀短文中的數(shù)字關(guān)系、圖表等數(shù)理邏輯題和英語(yǔ)閱讀題,“我們需要從中了解候選人在有限時(shí)間內(nèi)總結(jié)問(wèn)題的能力?!碑咇R威中國(guó)人力資源部總監(jiān)郁時(shí)明說(shuō)。德勤和普華永道的筆試中還包括了職業(yè)性格測(cè)試,而安永的筆試題則更偏重英語(yǔ)的理解和表達(dá)能力。
面試
普華永道的應(yīng)聘者在進(jìn)入面試環(huán)節(jié)后,將會(huì)進(jìn)入一個(gè)“評(píng)估中心”,參與一場(chǎng)小組討論以及一對(duì)一面試。安永的候選人中,有一半可以進(jìn)入到一個(gè)“暑期領(lǐng)導(dǎo)力”活動(dòng),與一位合伙人或高級(jí)經(jīng)理分組開(kāi)展團(tuán)隊(duì)合作的案例分析,面試官會(huì)在一旁觀察每個(gè)組員的表現(xiàn)。
畢馬威則由經(jīng)理來(lái)當(dāng)面試官,候選人自己選擇一間公司或熱點(diǎn)行業(yè)進(jìn)行分析,陳述想法,面試官會(huì)同時(shí)與你交流過(guò)去的學(xué)習(xí)情況和校園活動(dòng),了解你如何溝通和協(xié)同工作,以及面對(duì)挑戰(zhàn)的態(tài)度。
德勤的面試中會(huì)出現(xiàn)面試官模擬客戶提出挑戰(zhàn)性問(wèn)題的場(chǎng)景,測(cè)試你能否在壓力下保持理性和情緒穩(wěn) 定。
合伙人面試
這是招聘的最后一個(gè)環(huán)節(jié),合伙人會(huì)向你介紹事務(wù)所的情況、工作狀態(tài)以及職業(yè)晉升機(jī)會(huì),也是你可以抓住的向合伙人提問(wèn)的機(jī)會(huì)。
合伙人同時(shí)也在觀察你。德勤中國(guó)人力資本咨詢主管合伙人王大威通常會(huì)從現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)的角度出發(fā),挑選“合眼緣”的候選人?!叭绻蜻x人表現(xiàn)很被動(dòng),我就需要考慮一下了。因?yàn)槲业膱F(tuán)隊(duì)成員大都比較外向、主動(dòng),內(nèi)向被動(dòng)的新人過(guò)來(lái)可能比較難適應(yīng),并且他之后會(huì)很輕易地被同事們蓋過(guò),這對(duì)他的未來(lái)并不好?!?/p>
“四大”要什么樣的人?
不論專業(yè)出身
對(duì)于校園招聘中是否需要具備相應(yīng)的財(cái)會(huì)專業(yè)背景,四家事務(wù)所一致確認(rèn),在大學(xué)里學(xué)習(xí)任何專業(yè)的學(xué)生都有獲得去“四大”工作的機(jī)會(huì)。
將職位開(kāi)放給來(lái)自不同專業(yè)的申請(qǐng)者,一個(gè)顯而易見(jiàn)的好處是,公司內(nèi)部會(huì)有非常豐富的員工多樣性?!霸谌瞬派隙嘣?,這樣對(duì)公司的文化和發(fā)展都有好處?!逼杖A永道的顧宜說(shuō)。并且在面對(duì)來(lái)自不同行業(yè)的客戶時(shí),他們也更容易找到具有相應(yīng)知識(shí)背景的同事,即使這個(gè)人并不是原來(lái)所在專業(yè)中的專家,這也會(huì)是公司業(yè)務(wù)上的加分項(xiàng)。
工作主動(dòng)性
對(duì)這份工作的激情當(dāng)然是工作主動(dòng)性的首要?jiǎng)恿?lái)源,郁時(shí)明就會(huì)在面試官培訓(xùn)時(shí)特別強(qiáng)調(diào)注重考查候選人是否能夠表現(xiàn)出工作的積極主動(dòng)性。
但主動(dòng)性應(yīng)該還包括你是否有能力主動(dòng)地去改變現(xiàn)狀。王大威在面試時(shí)慣用的一個(gè)方法是,在面試的會(huì)議室里,故意將候選人的座位放到離自己很遠(yuǎn)的位置,等候選人進(jìn)門,觀察他是否會(huì)主動(dòng)提出把凳子搬近一些的要求。
“主動(dòng)提出搬近凳子的候選人往往比較敢言,他改變現(xiàn)狀的能力會(huì)比較高,這是我們?cè)诿鎸?duì)客戶的時(shí)候經(jīng)常需要的一項(xiàng)能力。但真的會(huì)有很多候選人,完全不會(huì)在這樣一件小事上挑戰(zhàn)我,就離我很遠(yuǎn)的地方坐下來(lái),甚至他說(shuō)話我都無(wú)法聽(tīng)清楚?!?/p>
團(tuán)隊(duì)合作能力
“四大”的工作基本都是以項(xiàng)目為單位,每年要參與多個(gè)不同的項(xiàng)目,你需要能夠很快地融入團(tuán)隊(duì)的工作氛圍之中,并且體現(xiàn)出你在團(tuán)隊(duì)中的價(jià)值。
通常出現(xiàn)在面試環(huán)節(jié)的小組討論就是面試官考察你團(tuán)隊(duì)合作能力的最佳時(shí)機(jī)?!拔覀儠?huì)觀察應(yīng)聘者在進(jìn)入一個(gè)陌生的環(huán)境時(shí),如何迅速與身邊的陌生團(tuán)隊(duì)展開(kāi)合作,并發(fā)揮出自己的能力及時(shí)地發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題?!鳖櫼苏f(shuō)。
這也包括你在領(lǐng)導(dǎo)力方面的潛質(zhì)?!氨热绠?dāng)審計(jì)部門的員工晉升到高級(jí)審計(jì)員的時(shí)候,就要開(kāi)始帶團(tuán)隊(duì)了,這個(gè)時(shí)候他就需要有足夠的領(lǐng)導(dǎo)力,能夠把同事都凝聚在一起做事,并且有清晰的分工和管理思路,有能力指導(dǎo)和檢查團(tuán)隊(duì)成員的工作?!卑灿来笾腥A區(qū)人力資源主管合伙人黃文表示,他會(huì)傾向于選擇在小組討論中愿意主動(dòng)出來(lái)牽頭討論的候選人。
溝通表達(dá)能力
一方面是指你能否把你想要表達(dá)的事情說(shuō)清楚的能力,另一方面也是指你能否用合適的方式來(lái)表達(dá)這件事情。
前者很容易理解,困難的是“得體的表達(dá)”?!拔覀兪菍?duì)人的行業(yè),可能你的觀點(diǎn)正確、思路清晰,但是如果表達(dá)方式不對(duì),很容易讓人誤會(huì)成‘你是在挑戰(zhàn)我’,這就會(huì)給你帶來(lái)麻煩。”王大威會(huì)在面試中測(cè)試應(yīng)聘者在溝通上的“得體”以及靈活應(yīng)變的能力。他會(huì)在角色扮演中故意“刁難”應(yīng)聘者,提出一些挑戰(zhàn)性的甚至無(wú)理取鬧的問(wèn)題,觀察應(yīng)聘者如何溝通應(yīng)對(duì)。那些在壓力之下失去溝通的理智,自己忍不住激動(dòng)的候選人,往往就不具備足夠好的溝通能力?!斑@種情況在實(shí)際的工作中很常見(jiàn),有時(shí)候客戶就是想要試一下你,測(cè)試你應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的能力。”
“四大”的bonus
培訓(xùn)
專業(yè)技能和知識(shí)上的空缺,在入職“四大”之后,會(huì)有培訓(xùn)體系來(lái)幫你補(bǔ)足。
在安永,每位員工都有一份完整的專業(yè)課程表,根據(jù)年資和級(jí)別的不同,公司會(huì)安排不同的培訓(xùn)課程以確保員工在專業(yè)技能方面的成長(zhǎng)。同時(shí),安永對(duì)每個(gè)員工在相應(yīng)的級(jí)別應(yīng)當(dāng)接觸的項(xiàng)目也有系統(tǒng)的規(guī)劃,幫助他們都盡可能多地接觸到不同類型的項(xiàng)目,積累實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
另一種培訓(xùn)則是幫助員工在晉升時(shí)更快地適應(yīng)角色轉(zhuǎn)變,針對(duì)你在晉升后將要達(dá)到的職位提供相應(yīng)培訓(xùn),在德勤,這被稱為“里程碑培訓(xùn)”。比如當(dāng)你從咨詢部門顧問(wèn)升級(jí)到高級(jí)顧問(wèn)時(shí),就會(huì)根據(jù)你職責(zé)中新增的項(xiàng)目經(jīng)理工作提供如何帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成項(xiàng)目的培訓(xùn)。區(qū)別于專業(yè)技能培訓(xùn),這類培訓(xùn)也包括如何做Presentation、如何處理人際關(guān)系等軟性的方面。
王大威還會(huì)在他的部門里組織項(xiàng)目分享會(huì),讓大家分別把自己項(xiàng)目中遇到的問(wèn)題,比如客戶對(duì)項(xiàng)目提案的反應(yīng),或者項(xiàng)目實(shí)施的效果等,都拿出來(lái)跟所有的同事分享?!澳阋荒昕赡芫妥鍪畟€(gè)項(xiàng)目,但是每三個(gè)月就聽(tīng)周圍的同事說(shuō)不同項(xiàng)目中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),這樣你就相當(dāng)于參與了更多的項(xiàng)目,獲得了更多經(jīng)驗(yàn),并且還能學(xué)會(huì)遇到不同的問(wèn)題時(shí)可以去找誰(shuí)幫助?!?/p>
特別福利
每年11月到次年4月的忙季,加班確實(shí)是“四大”工作中無(wú)法回避的一點(diǎn)。不過(guò),當(dāng)合伙人在發(fā)現(xiàn)某個(gè)員工加班超過(guò)一定的時(shí)間之后,會(huì)要求他休息。除了加班費(fèi),這些額外的工作時(shí)間也可以在淡季轉(zhuǎn)化為調(diào)休假期來(lái)安排休息和培訓(xùn)。
淡季是“四大”集中消費(fèi)假期的時(shí)間,HR部門會(huì)鼓勵(lì)員工抓緊機(jī)會(huì)用掉年假,同時(shí)利用帶薪學(xué)習(xí)假完成培訓(xùn)和CPA、稅務(wù)師等資格證考試。
普華永道也有提供一些員工支持的福利項(xiàng)目,比如日常提供體育運(yùn)動(dòng)以及年度的PwC Cup挑戰(zhàn)賽、春節(jié)前組織員工家庭會(huì),并且有提供保健咨詢和健康講座的自有職業(yè)診所,以及24小時(shí)的員工支持咨詢熱線。
如果離開(kāi)“四大”
畢竟不是所有人都能夠做到合伙人,很多人會(huì)在“四大”的第3到5年時(shí)選擇離開(kāi)?!耙徊糠诌x擇了出國(guó)留學(xué),進(jìn)一步深造,另一部分則會(huì)進(jìn)入與財(cái)務(wù)管理相關(guān)的行業(yè),比如我們的客戶公司,擔(dān)任財(cái)務(wù)分析主管、基金或投資顧問(wèn)等職位?!庇魰r(shí)明說(shuō)。
中智人才信息部協(xié)調(diào)經(jīng)理吳媚長(zhǎng)期負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)類崗位的招聘工作,她的一些外資銀行客戶在招聘審計(jì)、財(cái)務(wù)分析等崗位時(shí),會(huì)將有“四大”工作經(jīng)驗(yàn)的作為重要的標(biāo)準(zhǔn)?!啊拇蟆鰜?lái)的員工在專業(yè)技能以及溝通能力、英文能力方面普遍都比較強(qiáng)。但是他們需要特別注意的是,出身‘四大’往往會(huì)自我感覺(jué)比較好,在進(jìn)入新公司時(shí),要能夠盡快度過(guò)心理調(diào)整期,融入到新的人際關(guān)系之中?!?/p>
C =CBNweekly S =孫海寧
C:對(duì)于新入職場(chǎng)的公司人來(lái)說(shuō),你認(rèn)為將“四大”作為第一份工作有哪些利弊?
S:“四大”很能鍛煉人,尤其是它們?cè)谪?cái)務(wù)的專業(yè)性上,能幫員工把財(cái)務(wù)的基礎(chǔ)功底打得很扎實(shí),同時(shí)還鼓勵(lì)員工去考CPA證書(shū),這是對(duì)將來(lái)的工作很有幫助的?!八拇蟆钡墓ぷ饕残枰?jīng)常參與、協(xié)調(diào)、解決客戶的問(wèn)題,這能夠培養(yǎng)公司人的溝通能力,以及對(duì)客戶的自覺(jué)的理解和關(guān)注。
“四大”的團(tuán)隊(duì)工作氛圍很好,長(zhǎng)期加班也能夠鍛煉公司人的持續(xù)工作能力。但是也要注意,剛進(jìn)“四大”時(shí),由于收入與付出的工作時(shí)間不成正比,在與同學(xué)朋友比較時(shí)容易造成心理的不平衡。而且在工作之外,還需要應(yīng)對(duì)考試,這在時(shí)間安排上會(huì)對(duì)公司人造成工作生活平衡上的壓力。因此如果決心加入“四大”,還需要做好應(yīng)對(duì)長(zhǎng)期的長(zhǎng)時(shí)間工作的準(zhǔn)備。