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論文摘要:近年來(lái),隨著科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步,計(jì)算機(jī)技術(shù)也隨之快速發(fā)展,世界已進(jìn)入數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代。與此同時(shí),計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用范圍也越來(lái)越廣泛。該文首先對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和消防信息化建設(shè)的基本內(nèi)容進(jìn)行概述,隨后分析了計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)及消防信息網(wǎng)絡(luò)中存在的安全問(wèn)題,并在此基礎(chǔ)上提出消防信息化工作中解決網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題的主要對(duì)策。
當(dāng)前,隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)不斷普及,其幾乎被應(yīng)用于各行各業(yè)當(dāng)中,消防信息化工作同樣也離不開計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的支持。然而,由于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)常會(huì)遭受病毒、黑客等惡意攻擊,致使網(wǎng)絡(luò)安全受到影響,為了使消防信息化工作能夠順利開展,必須解決網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題。本文就計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在消防信息化工作中的應(yīng)用及存在問(wèn)題和對(duì)策展開探討,僅供參考。
1 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)概述
1.1 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的功能及分類
計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)是通過(guò)通信設(shè)備及線路將處在不同地理位置的、具有獨(dú)立功能的計(jì)算機(jī)連接起來(lái),并以完善的網(wǎng)絡(luò)軟件為基礎(chǔ),實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)資源共享的一種技術(shù),該技術(shù)是計(jì)算機(jī)與通信技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)歷了由簡(jiǎn)到繁、由低向高的發(fā)展過(guò)程,其主要功能如下:1)資源共享。其中包括數(shù)據(jù)庫(kù)共享及應(yīng)用程序共享等;2)數(shù)據(jù)通信。主要指的是計(jì)算機(jī)與計(jì)算機(jī)之間、用戶與用戶之間的相互通信;3)協(xié)同工作。
計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的種類很多,根據(jù)使用用范圍可將其分為專用網(wǎng)和公用網(wǎng);按覆蓋形式可分為局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)、城域網(wǎng)及互聯(lián)網(wǎng);按拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)可分為集中式、分布式和分散式。
1.2 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的特點(diǎn)
計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)具有以下特點(diǎn):1)節(jié)省經(jīng)費(fèi)。通常類型不同的計(jì)算機(jī)在性能及價(jià)格往往相差較大,而網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)者組建了一種為用戶服務(wù)的服務(wù)器模型,它可以充分利用計(jì)算機(jī)的廉價(jià)性,共享服務(wù)器中的數(shù)據(jù)信息和軟件等資源,使整個(gè)系統(tǒng)的成本大幅度降低;2)可擴(kuò)充性。當(dāng)工作負(fù)荷過(guò)大時(shí),只需相應(yīng)地增加處理器的數(shù)量,即可改善網(wǎng)絡(luò)的性能。
2 消防信息化建設(shè)的基本內(nèi)容
2.1 消防信息化的內(nèi)涵
消防信息化主要是通過(guò)對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通信技術(shù)、呼叫求助、衛(wèi)星技術(shù)等現(xiàn)代化手段的綜合利用,并以互聯(lián)網(wǎng)作為主要載體,進(jìn)行消防信息的采集、分析、優(yōu)化處理及存儲(chǔ),從而實(shí)現(xiàn)消防基礎(chǔ)設(shè)施和信息資源高效益、高程度、高效率的共用與共享。
2.2 消防信息化的作用
首先,消防信息化不僅可以有效提高消防部門在日常工作中的自動(dòng)化水平,并且還能夠使以往的手工勞動(dòng)強(qiáng)度得以簡(jiǎn)化,從而將消防救援工作提升至一個(gè)新的高度,實(shí)現(xiàn)了及時(shí)、快速辯解,增強(qiáng)了防火、滅火效率;其次,消防信息化實(shí)現(xiàn)了消防工作的全透明化,使消防部隊(duì)全體官兵的整體素質(zhì)得以提高,改善了消防工作者的工作作風(fēng)和服務(wù)心態(tài),拉近了基層與群眾之間關(guān)系,使消防部隊(duì)在群眾中樹立了良好的形象;再次,消防信息化在實(shí)現(xiàn)資源和信息共享的同時(shí),加快了信息傳遞的速度、擴(kuò)大了信息獲取的范圍,使信息的準(zhǔn)確性、利用度、一致性均有所提高,進(jìn)一步規(guī)范了消防業(yè)務(wù)工作。
2.3 消防信息化建設(shè)的主要內(nèi)容
1)通信網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施。當(dāng)前,我國(guó)的消防通信網(wǎng)絡(luò)按照邏輯關(guān)系主要分為以下三級(jí):①一級(jí)網(wǎng)。具體覆蓋的范圍是公安部消防局、各省、市、區(qū)消防總隊(duì)及相關(guān)的消防科研機(jī)構(gòu)和各大消防院校;②二級(jí)網(wǎng)。主要覆蓋的范圍是地、市、州的消防支隊(duì);③三級(jí)網(wǎng)。覆蓋的范圍是各基層消防大隊(duì)和中隊(duì)。
2)安全保障體系。該體系主要是實(shí)現(xiàn)消防機(jī)構(gòu)高效運(yùn)行、快速反應(yīng)以及消防信息共享的有效保障。安全保障體系應(yīng)以確保消防信息網(wǎng)絡(luò)的安全、可靠運(yùn)行為目的,并以此作為基礎(chǔ)給應(yīng)用系統(tǒng)提供可擴(kuò)展的空間。安全保障體系在建設(shè)時(shí)應(yīng)符合以下要求:①應(yīng)以保證網(wǎng)絡(luò)的安全、可靠、穩(wěn)定運(yùn)行為前提,并能有效防止外來(lái)的惡意攻擊和網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部的人為破壞;②應(yīng)采取必要的措施確保消防信息的機(jī)密性和完整性,如加密措施、訪問(wèn)限制等;③能夠提供一定的風(fēng)險(xiǎn)保障,如容錯(cuò)、容災(zāi)等;④在確保網(wǎng)絡(luò)安全的基礎(chǔ)上,盡可能地位網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用提供方便;⑤建立并完善網(wǎng)絡(luò)安全管理制度。
3 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)及消防信息網(wǎng)絡(luò)中存在的安全問(wèn)題
3.1 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中存在的安全問(wèn)題
1)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)自身的問(wèn)題。目前,許多常用的操作系統(tǒng)都不同程度的存在安全漏洞,而黑客通常都是利用這些系統(tǒng)漏洞侵入計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò),從而達(dá)到破壞系統(tǒng)的目的。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)自身的問(wèn)題可大致歸納為以下幾個(gè)方面:其一,由于系統(tǒng)在設(shè)計(jì)時(shí)存在不合理、不規(guī)范的情況或是缺乏安全性方面的考慮,從而影響了系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可擴(kuò)充性;其二,硬件配置不協(xié)調(diào)。由于在設(shè)計(jì)和選型時(shí)欠缺詳細(xì)、周密的考慮,致使網(wǎng)絡(luò)功能在實(shí)際發(fā)揮中受到不同程度的阻礙,從而影響了網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量;其三,防火墻的局限性。雖然防火墻能夠在一定程度阻止來(lái)自外部的惡意攻擊,但是卻無(wú)法保證網(wǎng)絡(luò)的絕對(duì)安全,一旦防火墻被人為擴(kuò)大了訪問(wèn)權(quán)限,此時(shí)就會(huì)給黑客以可乘之機(jī)。
2)計(jì)算機(jī)病毒。是當(dāng)前威脅網(wǎng)絡(luò)信息安全最主要的因素之一。病毒是由編制者在計(jì)算機(jī)中插入的惡意數(shù)據(jù)程序,其主要功能是破壞計(jì)算機(jī)的硬件和軟件功能,使計(jì)算機(jī)無(wú)法正常工作。病毒具有以下特性:破壞性、寄生性、傳染性、觸發(fā)性及隱蔽性等,為了確保計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的安全性,必須重視對(duì)病毒的防范。
3)黑客。主要是利用計(jì)算機(jī)中的一些安全漏洞,采取不正當(dāng)?shù)氖侄畏欠ㄈ肭炙说挠?jì)算機(jī)系統(tǒng),其危害性比計(jì)算機(jī)病毒有過(guò)之而無(wú)不及。通常黑客攻擊手段的更新速度較之安全工具的更新速度要快很多,這樣就造成安全工具無(wú)法及時(shí)對(duì)黑客的攻擊進(jìn)行預(yù)防,從而使計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)時(shí)常受到黑客的入侵。
3.2 消防信息網(wǎng)絡(luò)中存在的安全問(wèn)題
計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中存在的安全問(wèn)題,屬于較為普遍的現(xiàn)象,下面重點(diǎn)分析一下消防信息網(wǎng)絡(luò)中的安全問(wèn)題。
1)缺乏行之有效地信息安全監(jiān)控手段及網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備。大部分消防計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)在興建之初,由于欠缺網(wǎng)絡(luò)安全方面的考慮或是資金有限,致使網(wǎng)絡(luò)在建成后,缺少網(wǎng)絡(luò)安全管理設(shè)備和必要地監(jiān)控手段,主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:①缺乏對(duì)網(wǎng)內(nèi)主機(jī)的全面監(jiān)控。如光驅(qū)、軟驅(qū)、并口和串口等外部設(shè)備的監(jiān)控,至于主機(jī)方面則缺乏對(duì)運(yùn)行進(jìn)程的控制、安裝與卸載軟件等行為的監(jiān)控等,一旦其中任何一個(gè)方面出現(xiàn)失控,都會(huì)給消防網(wǎng)絡(luò)的安全帶來(lái)較為嚴(yán)重的威脅;②對(duì)移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備缺乏有效管理。由于消防信息網(wǎng)與因特網(wǎng)之間采用的是物理隔離,而大部分消防官兵經(jīng)常使用移動(dòng)硬盤或U盤從網(wǎng)上下載、上傳數(shù)據(jù),這一過(guò)程不僅有可能造成移動(dòng)設(shè)備中信息通過(guò)因特網(wǎng)外泄,而且還會(huì)使因特網(wǎng)中的木馬及病毒很容易借助這類設(shè)備侵入至消防信息網(wǎng)絡(luò),并不斷傳播,嚴(yán)重時(shí)會(huì)導(dǎo)致整個(gè)網(wǎng)絡(luò)癱瘓;③缺乏控制違規(guī)外聯(lián)的手段。由于消防信息網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部的主機(jī)較多,分布情況也不集中,從而使每臺(tái)主機(jī)都有可能成為外聯(lián)的接入點(diǎn),同時(shí)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)也因該點(diǎn)打開了接口,各種計(jì)算機(jī)病毒、木馬程序則會(huì)借此進(jìn)入到消防信息網(wǎng)絡(luò)當(dāng)中,輕則會(huì)導(dǎo)致消防機(jī)密信息外泄,重則會(huì)使消防網(wǎng)絡(luò)癱瘓,嚴(yán)重影響了消防部門的正常工作。
2)網(wǎng)絡(luò)安全管理制度落實(shí)不到位。雖然大部分消防單位都制定了網(wǎng)絡(luò)安全管理制度,但是卻因?yàn)槿鄙賹iT的組織機(jī)構(gòu)及人員的監(jiān)督管理,致使該制度形同虛設(shè),難以起到監(jiān)督、防范網(wǎng)絡(luò)安全的作用。另外,各別消防單位在網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行中,由于缺乏較為有效的應(yīng)對(duì)保護(hù)制度以及安全檢查制度,在網(wǎng)絡(luò)遇到時(shí)安全威脅時(shí),就采取消極的方法解決,如禁止使用、關(guān)閉網(wǎng)絡(luò)等。
3)Web服務(wù)被非法利用。現(xiàn)在大部分消防單位基本上都在因特網(wǎng)上建立了網(wǎng)站,并以此來(lái)提供各種重要的信息資源,如消防法規(guī)、消防技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品質(zhì)量信息和危險(xiǎn)品數(shù)據(jù)等等,有的消防部門還針對(duì)轄區(qū)內(nèi)一些重點(diǎn)單位在網(wǎng)上開辟了受理業(yè)務(wù)服務(wù)的項(xiàng)目,這樣雖然使工作效率大幅度提高,但卻存在一定的安全隱患,具體體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:①Web頁(yè)面欺詐。攻擊者一般都是通過(guò)攻擊站點(diǎn)的外部,使進(jìn)出該頁(yè)面的所有流量都要經(jīng)過(guò)他,在這一過(guò)程,攻擊者以人的身份在通信雙方之間傳遞信息,并將所有信息記錄下來(lái),然后從中挑選有價(jià)值的信息,對(duì)用戶造成威脅;②CGI欺騙。大部分Web頁(yè)面基本上都允許用戶輸入信息,借此進(jìn)行交互,而這一過(guò)程一般是通過(guò)CGI來(lái)完成的。 如果CGI存在漏洞或是配置不當(dāng),則會(huì)被攻擊者有機(jī)可乘,利用并執(zhí)行一些系統(tǒng)命令,如創(chuàng)建具有管理權(quán)限的用戶,并通過(guò)管理權(quán)限開啟系統(tǒng)服務(wù)、信息共享、修改主頁(yè)內(nèi)容或是上傳木馬程序等,從而給站點(diǎn)的安全性、真實(shí)性造成威脅。
4 消防信息化工作中解決網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題的主要對(duì)策
4.1 技術(shù)方面的對(duì)策
1)防火墻技術(shù)。是一種隔離控制技術(shù),好比內(nèi)部網(wǎng)與外部網(wǎng)之間的“門戶”,是保護(hù)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全最有效的技術(shù)措施之一。其主要是通過(guò)在網(wǎng)絡(luò)之間設(shè)置屏障,阻止對(duì)信息資源的非法入侵,從而確保內(nèi)部與外部之間安全暢通的信息交互。防火墻采用網(wǎng)絡(luò)地址轉(zhuǎn)化、信息過(guò)濾、郵件過(guò)濾以及網(wǎng)關(guān)等技術(shù),使外部網(wǎng)無(wú)法獲悉內(nèi)部網(wǎng)的具體情況,并對(duì)用戶使用網(wǎng)絡(luò)有詳細(xì)的記錄和嚴(yán)格控制。
2)殺毒軟件。主要作用是殺毒和防止病毒入侵。但有一點(diǎn)需特別注意,殺毒軟件必須定期進(jìn)行升級(jí),使之達(dá)到最新的版本,因?yàn)橛?jì)算機(jī)病毒始終都在不斷更新,只有殺毒軟件也隨之不斷更新,才能更有效地做到防毒、殺毒。
3)加密技術(shù)。對(duì)數(shù)據(jù)信息進(jìn)行加密是一種較為主動(dòng)的安全防衛(wèi)措施,加密實(shí)際上就是對(duì)信息重新編碼,使信息的具體內(nèi)容得以隱藏,資源信息經(jīng)過(guò)加密處理后,其安全性和保密性能夠得到有效保障。
4)入侵檢測(cè)主要是用于檢測(cè)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中違反安全策略行為的一種技術(shù),是為了確保計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安全而設(shè)計(jì)的,該技術(shù)能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)并報(bào)告系統(tǒng)中的異常現(xiàn)象并進(jìn)行限制,從而達(dá)到保護(hù)系統(tǒng)安全的目的。
5)訪問(wèn)控制技術(shù)。是對(duì)系統(tǒng)內(nèi)部合法用戶的非授權(quán)訪問(wèn)進(jìn)行實(shí)時(shí)控制,可分為以下兩種類型:①任意訪問(wèn)控制。指用戶可以任意在系統(tǒng)中規(guī)定訪問(wèn)對(duì)象,優(yōu)點(diǎn)是成本小且方便用戶,缺點(diǎn)是安全系數(shù)較低。②強(qiáng)制訪問(wèn)控制。可以通過(guò)無(wú)法回避的訪問(wèn)限制來(lái)防止對(duì)系統(tǒng)的非法入侵,其缺點(diǎn)是費(fèi)用較高、靈活性小。對(duì)于安全性要求較高的系統(tǒng),可以采用兩種類型結(jié)合的方法來(lái)維護(hù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全。
4.2 管理方面的對(duì)策
1)規(guī)范管理流程。網(wǎng)絡(luò)的安全工作是消防信息化工作中較為重要的一個(gè)方面,信息化與規(guī)范化的根本目的都是為了提高工作效率,如果說(shuō)技術(shù)是確保網(wǎng)絡(luò)安全的前提,那么管理則是網(wǎng)絡(luò)安全最有利的保障。因此,在消防信息化工作中,必須加強(qiáng)管理工作,只有不斷優(yōu)化管理過(guò)程、簡(jiǎn)化管理環(huán)節(jié)、細(xì)化管理流程、強(qiáng)化管理基礎(chǔ)、提高管理效率,才能在達(dá)到信息化目的的同時(shí),完善網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè)。
2)構(gòu)建管理支持層。信息化本身屬于異響系統(tǒng)性較強(qiáng)的工程,在具體實(shí)施的過(guò)程中,需要單位領(lǐng)導(dǎo)的高度重視并從不同方面給予大力支持,如軟件普及和人員培訓(xùn)的支持、工作流程再造的支持、協(xié)調(diào)有關(guān)部門統(tǒng)一開展工作的支持等等。在實(shí)際工作,可以通過(guò)建立消防信息化領(lǐng)導(dǎo)小組,并由各部門領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任主要成員,下設(shè)具體辦事部門負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)及安全工作,在這一過(guò)程中,不僅需要領(lǐng)導(dǎo)的重視,同時(shí)具體負(fù)責(zé)人還應(yīng)具備協(xié)調(diào)和溝通各部門開展工作的能力,從而確保工作能夠順利開展。
3)制定網(wǎng)絡(luò)安全管理制度。應(yīng)重點(diǎn)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全管理的法規(guī)建設(shè),建立并完善各項(xiàng)管理制度,以此來(lái)確保計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全,如制定人員管理制度,加強(qiáng)人員審查,避免單獨(dú)作業(yè)。
5 結(jié)論
綜上所述,計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在消防信息化工作的應(yīng)用,雖然使消防部門的工作效率得以提高,但網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題造成的威脅也是不容忽視的,因此,在今后的消防信息化工作中,必須對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的安全加以高度重視。只有不斷加強(qiáng)技術(shù)和管理方面的工作,才能確保消防信息化工作的順利開展。
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一、主要工作做法:
1、抓住融資主線,不斷出擊:業(yè)務(wù)開拓是重點(diǎn),而融資業(yè)務(wù)是我工作的主線,通過(guò)不斷出擊,尋找業(yè)務(wù)突破點(diǎn),在融資過(guò)程中結(jié)交企業(yè)界朋友。無(wú)論是擔(dān)保公司工作,還是協(xié)會(huì)工作,還是創(chuàng)業(yè)投資管理,離不開融資這條主線。
3、廣泛布點(diǎn),形成業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò):銀行是融資業(yè)務(wù)的主戰(zhàn)場(chǎng),當(dāng)前融資仍以銀行融資為主;協(xié)會(huì)、典當(dāng)行、擔(dān)保公司是融資業(yè)務(wù)的重要來(lái)源;網(wǎng)絡(luò)推廣對(duì)樹立品牌有很好作用。相當(dāng)一部分業(yè)務(wù)來(lái)自于網(wǎng)絡(luò)。
4、策劃是關(guān)鍵,是制勝的法寶。始終堅(jiān)持策劃為先,抓戰(zhàn)略策劃、融資策劃、營(yíng)銷策劃、網(wǎng)絡(luò)策劃,為客戶提供一流的策劃。
5、抓項(xiàng)目不放松。深入企業(yè)內(nèi)部,深入調(diào)查,與項(xiàng)目負(fù)責(zé)人搞好關(guān)系;選擇優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目,推進(jìn)項(xiàng)目策劃,全方位營(yíng)銷。
二、主要工作業(yè)績(jī):
1、擔(dān)保公司:負(fù)責(zé)一家擔(dān)保公司的組建及擔(dān)保業(yè)務(wù)管理,制訂擔(dān)保公司的制度和業(yè)務(wù)流程,帶領(lǐng)業(yè)務(wù)人員開拓?fù)?dān)保市場(chǎng),與多家銀行進(jìn)行合作,并與各行業(yè)協(xié)會(huì)、省企業(yè)家協(xié)會(huì)、省民營(yíng)企業(yè)家協(xié)會(huì)等建立了協(xié)作關(guān)系,形成了廣泛的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò),為擔(dān)保公司的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。創(chuàng)造性地開辦贖樓和臨時(shí)過(guò)橋貸款,為擔(dān)保公司前期的收益做了貢獻(xiàn)。
2、協(xié)會(huì)工作:培訓(xùn)工作人員,開通金融網(wǎng)站,千方百計(jì)開展業(yè)務(wù),積極宣傳協(xié)會(huì),為會(huì)員提供投資咨詢和融資顧問(wèn)服務(wù)。全程主持“橄欖產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)”策劃案,取得了較好的成績(jī)。積極參與省金融博覽會(huì)的會(huì)務(wù)組織。
3、創(chuàng)業(yè)投資管理公司:組建一家創(chuàng)業(yè)投資管理公司,并擔(dān)任法人代表。在無(wú)資金、無(wú)品牌、市場(chǎng)低述的情況下,相繼籌劃省招商會(huì)展中心,開拓股權(quán)融資市場(chǎng),開展土地轉(zhuǎn)讓交易中介業(yè)務(wù),雖然尚沒(méi)有顯著業(yè)績(jī),但摸索出可貴的經(jīng)驗(yàn)。
4、“融資寶”網(wǎng)站方案:探索融資網(wǎng)站新模式,籌劃“融資寶”網(wǎng)站,網(wǎng)站模式和方案逐漸成形,為開拓融資工作闖出一條新路。以此為契機(jī),推出系列行業(yè)或產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案,為2012年的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、明年的工作:
1、做好“融資寶”的開發(fā)和運(yùn)營(yíng)。爭(zhēng)取“融資寶”成為主要業(yè)務(wù)收入來(lái)源;
2、開發(fā)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷軟件,作為新的利潤(rùn)來(lái)源;
3、項(xiàng)目融資抓重點(diǎn),提高成功率;
4、拓展政府招商引資業(yè)務(wù),為政府各方位招商引資,特別是將擔(dān)保公司、基金作為招商引資的突破口;
5、抓策劃,以培訓(xùn)促策劃。開辦“商業(yè)計(jì)劃書策劃與融資實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)班”。
四、存在的問(wèn)題:
1、經(jīng)濟(jì)效益不好。前期投入多,產(chǎn)出少。
2、做的事不少,但常吃力不討好。
關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷;創(chuàng)業(yè)型人才;創(chuàng)業(yè)能力
中圖分類號(hào): F224.33 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
如今,從固定的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)向移動(dòng)的互聯(lián)網(wǎng),從基本的內(nèi)容轉(zhuǎn)向大數(shù)據(jù)的爆炸,這樣的背景下網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成為很多企業(yè)探索和加強(qiáng)的營(yíng)銷領(lǐng)域。目前,全國(guó)高校中有本科院校300余所,高職高專院校700多所開設(shè)了電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等專業(yè),為培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才打下了良好的基礎(chǔ)。雖然這些人才的培養(yǎng)在數(shù)量上非常可觀,并且社會(huì)對(duì)電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等專業(yè)人才的需求量也在不斷增大,但現(xiàn)實(shí)卻不容樂(lè)觀。根據(jù)《2012中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷職業(yè)發(fā)展白皮書》數(shù)據(jù)顯示,近兩年來(lái),市場(chǎng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷人才的需求呈爆發(fā)性增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),2012年企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才需求量約為116萬(wàn),整體缺口約為55-65萬(wàn)左右。2012年互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷崗位年薪較2011年平均上漲14.9%,而同類市場(chǎng)營(yíng)銷類崗位年薪漲幅僅為9.3%,而且未來(lái)三年企業(yè)需求網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷崗位會(huì)以30%的幅度增加,緊缺狀態(tài)難以緩解。隨著互聯(lián)網(wǎng)普及和網(wǎng)民對(duì)網(wǎng)絡(luò)依賴度的提高,互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷已成為企業(yè)與消費(fèi)者建立溝通的主要渠道,專業(yè)營(yíng)銷人才的稀缺,導(dǎo)致互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)面臨增長(zhǎng)瓶頸。尤其是對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō),由于當(dāng)下面臨更為嚴(yán)峻的生存危機(jī),因此其希望能夠通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷來(lái)獲得“救命稻草”。而對(duì)于大型企業(yè)或傳統(tǒng)企業(yè)來(lái)說(shuō),面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)壓力和日益減少的利潤(rùn),也期望能夠通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷來(lái)獲得“第三利潤(rùn)來(lái)源”,以增強(qiáng)其核心競(jìng)爭(zhēng)力。
目前,各類高職院校的電子商務(wù)專業(yè)及其相關(guān)專業(yè)開設(shè)了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程,在校學(xué)生已達(dá)數(shù)十萬(wàn)人,但其就業(yè)率卻低于其他專業(yè),究其原因,并不是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才數(shù)量少,而是培養(yǎng)出來(lái)的人才并非企業(yè)實(shí)際所需。教育部黨組副書記、副部長(zhǎng)杜玉波在2013年全國(guó)普通高校畢業(yè)生就業(yè)工作網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議中指出,黨的十提出了“做好以高校畢業(yè)生為重點(diǎn)的青年就業(yè)工作”、“鼓勵(lì)青年創(chuàng)業(yè)”、大力推進(jìn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育和自主創(chuàng)業(yè)。把創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育融入專業(yè)教學(xué)和人才培養(yǎng)的全過(guò)程。這也同樣適用于我們高職院校。
在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程中如何構(gòu)建創(chuàng)業(yè)型人才培養(yǎng)模式和課程標(biāo)準(zhǔn),并創(chuàng)新實(shí)踐教學(xué)平臺(tái),改革教學(xué)方法和模式,將創(chuàng)業(yè)教育融入其中,以培養(yǎng)具有創(chuàng)業(yè)精神和創(chuàng)業(yè)能力為導(dǎo)向,將創(chuàng)業(yè)和課程相結(jié)合,圍繞創(chuàng)業(yè)來(lái)展開,系統(tǒng)的培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)素質(zhì)和創(chuàng)業(yè)能力。培養(yǎng)出具有創(chuàng)新型、開拓型和復(fù)合型的高素質(zhì)職業(yè)型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才具有重要意義。
1 構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷創(chuàng)業(yè)型人才培養(yǎng)方案
在對(duì)我院已經(jīng)創(chuàng)業(yè)的優(yōu)秀的畢業(yè)生的跟蹤調(diào)查和企業(yè)調(diào)研的基礎(chǔ)上,我們通過(guò)與企業(yè)專家、畢業(yè)生的座談中,發(fā)現(xiàn)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷創(chuàng)業(yè)人才的培養(yǎng)目標(biāo)定位為:掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷知識(shí)、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用技術(shù)及網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)技能;以培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識(shí)和創(chuàng)業(yè)精神為核心,以創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目為載體,培養(yǎng)學(xué)生具有較強(qiáng)的創(chuàng)業(yè)能力,從而能夠勝任網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷相關(guān)崗位的職業(yè)要求。
在構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷創(chuàng)業(yè)型人才培養(yǎng)方案,將創(chuàng)業(yè)教育貫穿到學(xué)生在校期間的每一個(gè)環(huán)節(jié)。側(cè)重于培養(yǎng)學(xué)生的知識(shí)能力、意識(shí)能力和職業(yè)能力。知識(shí)能力中主要讓學(xué)生掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷及其相關(guān)學(xué)科的專業(yè)知識(shí);意識(shí)能力中要求學(xué)生具有較強(qiáng)的市場(chǎng)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、創(chuàng)業(yè)意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和法律意識(shí)等;職業(yè)能力要求學(xué)生具有營(yíng)銷能力、創(chuàng)業(yè)能力、經(jīng)營(yíng)管理能力和團(tuán)隊(duì)合作溝通能力等。
2 優(yōu)化課程體系,改革教學(xué)模式
在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷創(chuàng)業(yè)型人才培養(yǎng)中,我們將創(chuàng)業(yè)教育內(nèi)容融與其中,根據(jù)職業(yè)崗位和人才培養(yǎng)目標(biāo)的要求設(shè)置和優(yōu)化課程體系,從創(chuàng)業(yè)者必備的知識(shí)、能力和素質(zhì)出發(fā),分析作為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷創(chuàng)業(yè)型人才所具備的創(chuàng)業(yè)素質(zhì),具體細(xì)分為如何具有創(chuàng)業(yè)精神,如何形成創(chuàng)業(yè)意識(shí),創(chuàng)業(yè)心理的培養(yǎng)和如何進(jìn)行創(chuàng)業(yè)協(xié)作;然后通過(guò)相關(guān)課程的設(shè)置,如《電子商務(wù)概論》、《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》、《客戶關(guān)系管理》等相關(guān)課程了解作為企業(yè)如何創(chuàng)業(yè),創(chuàng)業(yè)過(guò)程是什么,從而濃縮為個(gè)人創(chuàng)業(yè)過(guò)程;進(jìn)而通過(guò)知識(shí)的講授,傳授創(chuàng)業(yè)知識(shí),創(chuàng)業(yè)技能等,如《網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)》、《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷綜合實(shí)訓(xùn)》等課程。
在教學(xué)中,改革傳統(tǒng)的教學(xué)模式,由灌輸式、傳承式教學(xué)模式向啟發(fā)式、探究式教學(xué)模式轉(zhuǎn)變,創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷教育是主體性教育思想的體現(xiàn),它強(qiáng)調(diào)發(fā)揮學(xué)生的主動(dòng)性、能力性和創(chuàng)造性,尊重學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中的主體地位,促進(jìn)學(xué)生的個(gè)性發(fā)展,使學(xué)生由“要我學(xué)”改變?yōu)椤拔乙獙W(xué)”,以工作項(xiàng)目為載體,讓學(xué)生在“創(chuàng)業(yè)”的激勵(lì)下,自主的去尋求如何去創(chuàng)業(yè),在教師的指導(dǎo)下完成網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書,在完成創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的過(guò)程中,拓展學(xué)生的專業(yè)的知識(shí)理論,鍛煉學(xué)生的創(chuàng)業(yè)技能,在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中,培養(yǎng)了學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識(shí)和能力,同時(shí)也提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)方式,促進(jìn)了學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng),最終實(shí)現(xiàn)學(xué)生的自主創(chuàng)業(yè)。
3 校企深度融合,共建創(chuàng)業(yè)平臺(tái)
通過(guò)與企業(yè)建立緊密的合作關(guān)系,為學(xué)生的實(shí)踐創(chuàng)造條件,提高學(xué)生創(chuàng)業(yè)的能力。在校內(nèi),我們有電子商務(wù)綜合實(shí)訓(xùn)室和網(wǎng)站建設(shè)實(shí)訓(xùn)室,學(xué)生可以在實(shí)訓(xùn)室中學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的最新理論和了解企業(yè)營(yíng)銷信息,進(jìn)行模擬實(shí)踐教學(xué)。教師通過(guò)情景模擬,營(yíng)造真實(shí)的工作場(chǎng)景進(jìn)行實(shí)訓(xùn),學(xué)生運(yùn)用綜合的專業(yè)知識(shí)進(jìn)行分析決策,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,鍛煉學(xué)生的操作能力,同時(shí)也培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力。我院還開設(shè)了創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)新拓展室,積極鼓勵(lì)和支持學(xué)生進(jìn)行自主創(chuàng)業(yè),學(xué)生在可以在免費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中,開設(shè)店鋪,并進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣,同時(shí)也為網(wǎng)上店鋪提供網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷調(diào)研等工作,通過(guò)這些實(shí)際工作的演練,為學(xué)生的創(chuàng)業(yè)提供了良好的基礎(chǔ)。
在校外,我院推進(jìn)和鼓勵(lì)校企合作,共建課程體系和實(shí)訓(xùn)基地。目前我們與哈爾濱中孚偉業(yè)科技有限公司、哈爾濱震宇信息有限公司、黑龍江力德世紀(jì)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司、哈爾濱中央紅小月亮超市有限公司、上海康諾國(guó)際貿(mào)易有限公司、哈爾濱網(wǎng)聯(lián)超市、黑龍江省電子商務(wù)協(xié)會(huì)等多家電子商務(wù)企業(yè)合作,共建課程和實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)及創(chuàng)業(yè)平臺(tái)。例如哈爾濱中孚偉業(yè)科技有限公司是一家綜合性的電子商務(wù)企業(yè),主要承擔(dān)了學(xué)生網(wǎng)絡(luò)信息采集、網(wǎng)絡(luò)推廣、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)調(diào)研和搜索引擎優(yōu)化等第三方電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)的相關(guān)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容。在學(xué)生入校時(shí)就進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí),使學(xué)生更加明確自己的工作崗位,在課堂中引入企業(yè)中典型工作項(xiàng)目,將學(xué)生分成項(xiàng)目小組,每組成員根據(jù)項(xiàng)目任務(wù)制定創(chuàng)業(yè)計(jì)劃和實(shí)施方案,同時(shí)學(xué)生可以根據(jù)自己的方案運(yùn)作創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,以此培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作和溝通能力,積累創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)。在企業(yè)中,學(xué)生在真實(shí)的工作崗位中了解崗位需求和職業(yè)素養(yǎng)要求,同時(shí)能夠鍛煉自己的創(chuàng)業(yè)技能,為自主創(chuàng)業(yè)打下良好的基礎(chǔ)。也實(shí)現(xiàn)了學(xué)校、企業(yè)和學(xué)生三方的“共贏”。
4 利用電子商務(wù)競(jìng)賽,鍛煉學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力
總書記十報(bào)告中提出:“要推動(dòng)實(shí)現(xiàn)更高質(zhì)量的就業(yè)。就業(yè)是民生之本。要貫徹勞動(dòng)者自主就業(yè)、市場(chǎng)調(diào)節(jié)就業(yè)、政府促進(jìn)就業(yè)和鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)的方針,實(shí)施就業(yè)優(yōu)先戰(zhàn)略和更加積極的就業(yè)政策。鼓勵(lì)多渠道多形式就業(yè),促進(jìn)創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)。加強(qiáng)職業(yè)技能培訓(xùn),提升勞動(dòng)者就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力,增強(qiáng)就業(yè)穩(wěn)定性。我院從2004年起,每年都組織學(xué)生參加全國(guó)電子商務(wù)大賽和全國(guó)的“三創(chuàng)賽”,而且均獲得了優(yōu)異成績(jī)。2004年參加中國(guó)首屆電子商務(wù)大賽并獲得銀獎(jiǎng);2005年獲得第一屆全國(guó)大學(xué)生電子商務(wù)大賽東北賽區(qū)一等獎(jiǎng)、全國(guó)優(yōu)秀獎(jiǎng);2006年獲得第二屆中國(guó)電子商務(wù)大賽技能賽三等獎(jiǎng)、第二屆中國(guó)電子商務(wù)大賽網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷賽銀獎(jiǎng);2007年第三屆全國(guó)大學(xué)生電子商務(wù)競(jìng)賽A組二等獎(jiǎng)、D組二等獎(jiǎng)C組優(yōu)秀獎(jiǎng);2008年首屆網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人大賽三等獎(jiǎng);2009年第二屆全國(guó)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)商務(wù)創(chuàng)新應(yīng)用大賽東北賽區(qū)一等獎(jiǎng)、全國(guó)一等獎(jiǎng);2010年教育部全國(guó)大學(xué)生電子商務(wù)“創(chuàng)新、創(chuàng)意及創(chuàng)業(yè)”電子商務(wù)挑戰(zhàn)賽黑龍江分賽區(qū)唯一承辦院校,獲得了黑龍江分賽區(qū)特等獎(jiǎng)、一等獎(jiǎng)等好的成績(jī);2011年參加首屆電子商務(wù)沙盤大賽獲得全國(guó)三等獎(jiǎng),2012年在全程電子商務(wù)沙盤競(jìng)賽獲全國(guó)二等獎(jiǎng)。這些大賽均以企業(yè)真實(shí)商業(yè)項(xiàng)目為比賽題目,鼓勵(lì)大學(xué)生創(chuàng)新應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)工具平臺(tái)加以解決,激發(fā)大學(xué)生對(duì)于企業(yè)和社會(huì)的認(rèn)知和了解,加強(qiáng)就業(yè)觀念教育和創(chuàng)業(yè)教育,提升學(xué)生創(chuàng)新應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)工具平臺(tái)與商業(yè)實(shí)踐的能力,培養(yǎng)高職學(xué)生的創(chuàng)意思維、創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)業(yè)能力。
高職院校培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)人才實(shí)現(xiàn)了三大突破,一是以學(xué)生為主體,職業(yè)崗位為標(biāo)準(zhǔn),實(shí)現(xiàn)教學(xué)模式的改革,二是創(chuàng)建自主學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì),實(shí)現(xiàn)教學(xué)渠道的多元化和立體化,三是建立學(xué)生全面參與的模擬實(shí)踐教學(xué)系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)對(duì)教師-教材-課堂所構(gòu)成的傳統(tǒng)教學(xué)鏈的突破;所以開展創(chuàng)業(yè)教育,鼓勵(lì)高職學(xué)生自主創(chuàng)業(yè),是深化高等職業(yè)教育教學(xué)改革,培養(yǎng)高職學(xué)生創(chuàng)新精神和創(chuàng)業(yè)能力的重要途徑;是落實(shí)以創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè),促進(jìn)高職院校畢業(yè)生充分就業(yè)的重要措施。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷創(chuàng)業(yè)型人才的培養(yǎng)任重而道遠(yuǎn),既需要具有創(chuàng)業(yè)能力的教師隊(duì)伍同時(shí)也要有學(xué)院相關(guān)機(jī)制作為保障,而作為企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才需求也在不斷的變化中,所以我們要不斷的探索創(chuàng)業(yè)型人才的培養(yǎng)模式,培養(yǎng)出能勝任網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷類相關(guān)崗位并能在本職崗位上開拓新事業(yè)的高素質(zhì)、職業(yè)型、復(fù)合型人才。
參考文獻(xiàn)
[論文摘 要] 獨(dú)立學(xué)院如何提高教育教學(xué)質(zhì)量,一直是許多教師和學(xué)生十分關(guān)注的問(wèn)題。在幾年的教學(xué)實(shí)踐中,筆者結(jié)合獨(dú)立學(xué)院學(xué)生特點(diǎn),根據(jù)市場(chǎng)對(duì)營(yíng)銷類人才的需求特征,在思考、探索的基礎(chǔ)上,將現(xiàn)代教學(xué)理論與《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》課程教學(xué)實(shí)踐改革相結(jié)合,探索和建構(gòu)了一個(gè)比較有利于培養(yǎng)獨(dú)立學(xué)院學(xué)生良好綜合素質(zhì)的教學(xué)新模式。
一、目前市場(chǎng)對(duì)人才的需求及獨(dú)立學(xué)院學(xué)生的特點(diǎn)
由普通本科高校按照新機(jī)制與社會(huì)力量聯(lián)合舉辦的獨(dú)立學(xué)院,已經(jīng)成為中國(guó)高等教育的重要組成部分,是提升中國(guó)大眾化教育水平的重要途徑。因此,對(duì)獨(dú)立學(xué)院的人才培養(yǎng)模式進(jìn)行研究,是獨(dú)立學(xué)院培養(yǎng)21世紀(jì)人才的重大課題,具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。獨(dú)立學(xué)院人才培養(yǎng)模式制定的依據(jù),應(yīng)該是基于培養(yǎng)對(duì)象和社會(huì)需求這兩方面全面準(zhǔn)確分析的基礎(chǔ)上進(jìn)行,這就獨(dú)立學(xué)院來(lái)說(shuō)尤為重要。
(一)獨(dú)立學(xué)院學(xué)生特點(diǎn)
獨(dú)立學(xué)院的學(xué)生錄取分?jǐn)?shù)線在很大程度上決定了這批學(xué)生的文化基礎(chǔ)相對(duì)較差,學(xué)習(xí)缺乏主動(dòng)性,學(xué)習(xí)目標(biāo)不明確,自我控制能力差等弱點(diǎn)。但獨(dú)立學(xué)院的學(xué)生往往思維活躍、樂(lè)意接受新事物,具有較強(qiáng)的人際溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力以及創(chuàng)造能力,因此教師需要對(duì)學(xué)生加強(qiáng)激勵(lì)和引導(dǎo),以激發(fā)他們的學(xué)習(xí)熱情。另外,獨(dú)立學(xué)院的學(xué)生由于學(xué)費(fèi)較高,因此學(xué)生對(duì)知識(shí)的需求務(wù)實(shí)性較高,而市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)這一管理類學(xué)科屬于專業(yè)知識(shí)過(guò)于理論化,學(xué)生學(xué)起來(lái)感覺(jué)很空洞,其企業(yè)現(xiàn)實(shí)營(yíng)銷有一定的距離。這使得學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性不高,認(rèn)為所學(xué)知識(shí)不能解決現(xiàn)實(shí)中的問(wèn)題,難以做到“學(xué)以致用”。
(二)目前市場(chǎng)人才的需求
《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科,是經(jīng)管類學(xué)生掌握職業(yè)能力的必修課程,以新科學(xué)院經(jīng)管系為例,《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》屬于市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的專業(yè)必修課,屬于信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)和國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)的選修課,學(xué)生在未來(lái)走向市場(chǎng)進(jìn)入企業(yè)就業(yè)乃至創(chuàng)業(yè)所需的市場(chǎng)調(diào)研能力、市場(chǎng)分析能力、營(yíng)銷決策能力和銷售技巧等均可以在市場(chǎng)營(yíng)銷的課程中得以培養(yǎng)。目前,社會(huì)各行各業(yè)的發(fā)展過(guò)程中,營(yíng)銷是當(dāng)務(wù)之急。市場(chǎng)營(yíng)銷的應(yīng)用領(lǐng)域在不斷擴(kuò)大,應(yīng)用的部門已經(jīng)從工商企業(yè)擴(kuò)展到服務(wù)業(yè),以及各種非營(yíng)利部門,應(yīng)用的范圍已擴(kuò)展到世界各個(gè)角落,目前最受歡迎的二十大熱門管理類培訓(xùn)課程中,“市場(chǎng)營(yíng)銷”排在前列也就不難理解。市場(chǎng)營(yíng)銷能力是學(xué)生就業(yè)、創(chuàng)業(yè)必備的基本能力,
學(xué)生在校學(xué)習(xí)期間由于沒(méi)有受到實(shí)際操作能力的訓(xùn)練,沒(méi)有機(jī)會(huì)參加更多的實(shí)際工作積累經(jīng)驗(yàn),以至于在求職中和走上工作崗位后短期內(nèi)很難適應(yīng)崗位技能需要,造成用人單位對(duì)畢業(yè)生的滿意度不高,抱怨大學(xué)生理論與實(shí)踐脫節(jié)。人才的需求和學(xué)生發(fā)自內(nèi)心的要求的雙重挑戰(zhàn)使我們不得不審視《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》教育教學(xué)模式,積極進(jìn)行教學(xué)改革。
鑒于以上分析,獨(dú)立學(xué)院必須根據(jù)自身生源的素質(zhì)特點(diǎn)結(jié)合市場(chǎng)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷人員的需求因材施教,合理定位,研制出一套適合獨(dú)立學(xué)院學(xué)生的教學(xué)方法。
二、《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》課程的教學(xué)現(xiàn)狀
《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》是一門建立在經(jīng)濟(jì)科學(xué)、行為科學(xué)和現(xiàn)代管理理論基礎(chǔ)上的應(yīng)用科學(xué)。是1979年改革開放后從國(guó)外引進(jìn)的,在體制改革及市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的條件下,現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷理論在我國(guó)迅速傳播開來(lái)。它研究以滿足市場(chǎng)需求為中心的企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)過(guò)程及其規(guī)律性,是一門既注重系統(tǒng)理論,又注重策略研究和實(shí)際應(yīng)用的經(jīng)濟(jì)學(xué)課程,具有全程性、綜合性、實(shí)踐性的特點(diǎn)。
近年來(lái)也常聽到一些學(xué)生抱怨,這一門應(yīng)用性極強(qiáng)的課程,一學(xué)期學(xué)下來(lái)好像什么都沒(méi)有學(xué)到,這主要是由于當(dāng)前的教學(xué)模式和教學(xué)方法存在諸多問(wèn)題。目前,國(guó)內(nèi)的《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》教學(xué)多數(shù)還是按照傳統(tǒng)的教學(xué)模式,普遍存在以下問(wèn)題:如教學(xué)依然停留在理論教學(xué)為主的層次上,課堂活動(dòng)以教師講解為中心,教師的講解代替學(xué)生的思維,教師的認(rèn)識(shí)結(jié)果代替學(xué)生的認(rèn)識(shí)過(guò)程;教師講解以教材為中心,教授內(nèi)容封閉性較強(qiáng),與實(shí)際應(yīng)用聯(lián)系較少;學(xué)生社會(huì)實(shí)踐機(jī)會(huì)少;學(xué)生的創(chuàng)新精神和素質(zhì)培養(yǎng)重視不夠;體現(xiàn)實(shí)際操作能力的較少;另外市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)青年教師實(shí)踐教學(xué)素質(zhì)相對(duì)較低,他們大多都是從高校畢業(yè)直接到高校任教的,理論功底不錯(cuò)卻沒(méi)有企事業(yè)單位的影響實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)工作閱歷,所以難以指導(dǎo)學(xué)生的實(shí)踐學(xué)習(xí)等等。
三、獨(dú)立學(xué)院《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》課程改革具體措施
(一)案例教學(xué)法
案例教學(xué)是《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》課程中普遍采用的一種準(zhǔn)實(shí)踐性的教學(xué)方法,是增強(qiáng)課程教學(xué)實(shí)踐性的重要方式之一 。案例教學(xué)法是一種啟發(fā)式、互動(dòng)式的教學(xué)方法,其教學(xué)功能是啟發(fā)學(xué)生研究實(shí)際問(wèn)題,在教學(xué)中采用案例教學(xué)法,能夠給學(xué)生提供一個(gè)逼真的練兵場(chǎng),使學(xué)生身臨其境地通過(guò)對(duì)教學(xué)案例中的事件與問(wèn)題的分析,學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的基本理論知識(shí)和方法,積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),提高營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)能力。這不僅可以培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)造性思維,而且還是訓(xùn)練學(xué)生口才最有效、最快捷的方法,同時(shí)也有利于師生互動(dòng),啟發(fā)思維,培養(yǎng)學(xué)生分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。因此在 《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》教學(xué)中要加大案例教學(xué)的力度,要做到精心選擇案例、適度使用案例、及時(shí)更新案例和正確引導(dǎo)討論,并輔之以實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié),增強(qiáng)學(xué)生適應(yīng)社會(huì)環(huán)境的素質(zhì)和能力。
隨著教學(xué)進(jìn)程的不斷深入,《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》已經(jīng)形成了較為合理、重點(diǎn)突出、難易結(jié)合的課程內(nèi)容體系。主體內(nèi)容包括概論、市場(chǎng)營(yíng)銷管理哲學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略、市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境、消費(fèi)者市場(chǎng)及組織市場(chǎng)購(gòu)買行為分析、市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研、市場(chǎng)營(yíng)銷的4P策略等。各章節(jié)在講述過(guò)程中,配之以案例教學(xué)內(nèi)容,可以更好的加深學(xué)生印象,提高其解決問(wèn)題、分析問(wèn)題的能力。
(二)市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐法
市場(chǎng)營(yíng)銷的現(xiàn)實(shí)性較強(qiáng),教師可根據(jù)教學(xué)進(jìn)度組織學(xué)生走出課堂進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查。在筆者的實(shí)踐教學(xué)過(guò)程中就經(jīng)常性的采用此方法,例如在講完4P策略后,為增強(qiáng)學(xué)生的實(shí)際運(yùn)用的能力,我會(huì)要求學(xué)生對(duì)企業(yè)的某一新產(chǎn)品制定營(yíng)銷組合策略方案。學(xué)生以小組為單位,在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查的基礎(chǔ)上,按多種因素細(xì)分市場(chǎng),分析、選擇最有利的目標(biāo)顧客,制定相應(yīng)的產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷整體方案,并在課堂上派小組代表陳述各自調(diào)查組的意見,駁斥其他小組不完善的地方,最終在教師的指導(dǎo)下達(dá)成共識(shí),形成最優(yōu)方案供企業(yè)參考。
又如為了讓學(xué)生更清楚地懂得營(yíng)銷外部環(huán)境對(duì)企業(yè)的影響,我就將授課班級(jí)分成6個(gè)小組,每組負(fù)責(zé)營(yíng)銷環(huán)境中的一個(gè)不可控因素,由每個(gè)小組的組長(zhǎng)扮演企業(yè)的老板,要求組員提供一年和五年的企業(yè)發(fā)展趨勢(shì),每組成員可借助圖書館、互聯(lián)網(wǎng)分析其預(yù)測(cè),研究少量樣本數(shù)據(jù)信息,然后對(duì)數(shù)據(jù)歸納,提出方案,由發(fā)言人匯報(bào)結(jié)果,這種方法鍛煉了學(xué)生的思維能力、動(dòng)手能力、應(yīng)用能力,又增強(qiáng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,活躍了課堂氣氛,收到了良好的課堂教學(xué)效果
(三)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)教學(xué)法
團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí),也叫合作學(xué)習(xí)或小組學(xué)習(xí),興起于70年代初,在80年代中期逐步發(fā)展為一種課堂教學(xué)的學(xué)習(xí)策略,它是通過(guò)學(xué)生的分工合作以共同達(dá)成學(xué)習(xí)目標(biāo)的一種學(xué)習(xí)方式,我在教學(xué)過(guò)程中,積極運(yùn)用這種教學(xué)方法以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,例如在上學(xué)期我將授課班級(jí)(共138人)分成23個(gè)小組(學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì))。我將市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)偏重實(shí)務(wù)的內(nèi)容分成幾個(gè)模塊,把這些模塊分配給各個(gè)學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì),給予所有團(tuán)隊(duì)一個(gè)月的準(zhǔn)備時(shí)間,我則做好相關(guān)的指導(dǎo)督促工作,最后由各個(gè)學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)選派代表走上講臺(tái)展示自己團(tuán)隊(duì)的成果。通過(guò)這種團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)教學(xué)法,可以使學(xué)生變被動(dòng)學(xué)習(xí)為主動(dòng)學(xué)習(xí),既增強(qiáng)了學(xué)生學(xué)習(xí)的動(dòng)力,又培養(yǎng)了學(xué)生的團(tuán)隊(duì)精神和合作意識(shí)。而通過(guò)成果對(duì)抗競(jìng)爭(zhēng),又培養(yǎng)了學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和能力,這正好與市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)的要求相吻合,這對(duì)于學(xué)生未來(lái)的學(xué)習(xí)與工作是很有幫助的。
(四)體驗(yàn)式教學(xué)法
體驗(yàn)式教學(xué)是指根據(jù)學(xué)生的認(rèn)知特點(diǎn)和規(guī)律,通過(guò)創(chuàng)造實(shí)際的或重復(fù)經(jīng)歷的情境和機(jī)會(huì),呈現(xiàn)或再現(xiàn)、還原教學(xué)內(nèi)容,使學(xué)生在親歷的過(guò)程中理解并建構(gòu)知識(shí)、發(fā)展能力、產(chǎn)生情感、生成意義的教學(xué)觀和教學(xué)形式。
1.鼓勵(lì)學(xué)生參加多參加實(shí)踐活動(dòng),社會(huì)實(shí)踐可以快速地使學(xué)生接觸社會(huì),學(xué)習(xí)到課堂無(wú)法獲取的知識(shí),增加社會(huì)閱歷,為就業(yè)打下基礎(chǔ)。因此可以鼓勵(lì)學(xué)生利用假期或業(yè)余時(shí)間去打短工,還可以利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的實(shí)踐。而且在每年的寒暑假筆者會(huì)以營(yíng)銷為主題組織個(gè)別學(xué)生完成自己的社會(huì)實(shí)踐任務(wù)。
2.鼓勵(lì)學(xué)生參加各類營(yíng)銷大賽。營(yíng)銷策劃大賽是檢驗(yàn)課堂知識(shí)是否消化吸收的一個(gè)很好的機(jī)會(huì)。在筆者的教學(xué)中,每年都會(huì)指導(dǎo)學(xué)生參加“營(yíng)銷之星”策劃大賽,該活動(dòng)由新鄉(xiāng)市五大高校(河南科技學(xué)院、河南師范大學(xué)、新鄉(xiāng)醫(yī)學(xué)院、新鄉(xiāng)學(xué)院以及河南機(jī)電高等專科學(xué)校)的市場(chǎng)營(yíng)銷協(xié)會(huì)聯(lián)合舉辦。比如今年的營(yíng)銷策劃主題是“沃爾瑪”如何打開新鄉(xiāng)市場(chǎng)。作為引導(dǎo)者,筆者會(huì)向?qū)W生介紹一些撰寫創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書和營(yíng)銷策劃案的書籍,另外會(huì)對(duì)學(xué)生的參賽方案給予指導(dǎo)以及修正。通過(guò)此類活動(dòng),學(xué)生的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新意識(shí)得到了鍛煉,營(yíng)銷策劃能力得到了提高,學(xué)科之間的交叉變得更密切了。
四、小結(jié)
市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是一門理論與實(shí)踐相結(jié)合的科學(xué),要把這門課程學(xué)好,需要授課教師作出更多的努力探索與嘗試,本文概括了在該門課程教學(xué)中就如何激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣及教學(xué)效果一些思考與做法,目的是拋磚引玉,與同仁們共同進(jìn)步與提高。
參考文獻(xiàn)
[1]洪燕云,李南.《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》“TCSA”四位一體教學(xué)模式的構(gòu)建與實(shí)施[J].江蘇技術(shù)師范學(xué)院院報(bào),2010(2):71-75.
關(guān)鍵詞:行業(yè)營(yíng)銷;課程改革;學(xué)生創(chuàng)業(yè)
中圖分類號(hào):G712 文獻(xiàn)識(shí)別碼:A 文章編號(hào):1001-828X(2016)007-000-02
行業(yè)營(yíng)銷課改作為全面深化高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育改革,建立健全高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育體系的一環(huán),以行業(yè)營(yíng)銷教學(xué)的思路改革高職院校營(yíng)銷專業(yè)課程體系,以及時(shí)準(zhǔn)確把握和契合行業(yè)客戶群快速變化的需求為營(yíng)銷人才培養(yǎng)的基點(diǎn),以解決行業(yè)實(shí)際的營(yíng)銷問(wèn)題為教學(xué)中心,修正傳統(tǒng)的課程設(shè)計(jì)體系,建立大一學(xué)習(xí)營(yíng)銷基礎(chǔ)理論、大二學(xué)習(xí)行業(yè)營(yíng)銷專業(yè)知識(shí)、大三自主創(chuàng)業(yè)“三步走”的新課程體系。以此,培養(yǎng)學(xué)生的營(yíng)銷專業(yè)批判性和創(chuàng)造性思維,利用營(yíng)銷基礎(chǔ)理論知識(shí)分析和解決營(yíng)銷問(wèn)題的能力,為學(xué)生將來(lái)創(chuàng)業(yè)或從事營(yíng)銷相關(guān)工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一、學(xué)生創(chuàng)業(yè)現(xiàn)狀及存在的主要問(wèn)題
在我國(guó)全面深化改革的新階段,產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整使我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)對(duì)各類人才的需求變得更加多樣化和復(fù)雜化。肩負(fù)人才培養(yǎng)主要職責(zé)的高校倚重的傳統(tǒng)教育體系面臨重構(gòu)的陣痛,尤其創(chuàng)業(yè)教育處于起步階段,學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)存在著一些主要問(wèn)題。
1.學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)脫離專業(yè)
我國(guó)教育相關(guān)主管部門及高校不斷推進(jìn)創(chuàng)業(yè)教育,在“大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新”的號(hào)召下,大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)激情已被點(diǎn)燃。創(chuàng)業(yè)活動(dòng)中卻不斷出現(xiàn)創(chuàng)業(yè)脫離專業(yè)支撐的問(wèn)題[1],在一定程度上降低了學(xué)生創(chuàng)業(yè)成功率。比如,我校大三學(xué)生運(yùn)營(yíng)了兩年多的微信公眾號(hào)近期遭遇發(fā)展瓶頸,廣告收入減少了80%,究其原因是營(yíng)銷宣傳同質(zhì)化,創(chuàng)新力不足。其運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)成員都是本專業(yè)的同學(xué),缺乏懂市場(chǎng)營(yíng)銷的營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生也是其發(fā)展不利的一個(gè)不可忽視的問(wèn)題。
2.學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)資源整合能力不強(qiáng)
據(jù)統(tǒng)計(jì),全國(guó)有97家比較早的學(xué)生企業(yè),盈利的僅占17%,學(xué)生創(chuàng)辦的企業(yè),5年內(nèi)僅有30%的企業(yè)能夠存活下來(lái)[2]。其中一個(gè)很重要的原因是學(xué)生的資源整合能力較弱。這與高校長(zhǎng)期教學(xué)注重理論、輕視實(shí)踐有關(guān)。比如我院市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)年輕教師占比較大,但這些教師多沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)。他們雖然都是碩士研究生畢業(yè),能掌握營(yíng)銷最新理論,但是缺乏企業(yè)實(shí)踐,同時(shí)授課案例很少是教師營(yíng)銷實(shí)踐總結(jié)出來(lái)的,多是編者拼湊挪用而來(lái),缺乏企業(yè)的真實(shí)案例,往往脫離市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的實(shí)際,以此導(dǎo)致學(xué)生理論學(xué)了很多,卻不能聯(lián)系現(xiàn)實(shí),造成學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力和資源整合能力的不足。
二、行業(yè)營(yíng)銷課改對(duì)學(xué)生創(chuàng)業(yè)的重要作用
社會(huì)技術(shù)進(jìn)步不斷滿足和創(chuàng)造人的需求,企業(yè)面對(duì)的是一個(gè)“日日新”的客戶群。通過(guò)行業(yè)營(yíng)銷課改,讓學(xué)生了解行業(yè)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì),深入探討行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)的營(yíng)銷問(wèn)題,提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和營(yíng)銷能力,培養(yǎng)出滿足自主創(chuàng)業(yè)需要的營(yíng)銷人才。
1.進(jìn)一步完善創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育體系,培養(yǎng)學(xué)生批判性和創(chuàng)造性的思維
推動(dòng)教師把最新學(xué)術(shù)研究成果和企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)融入課堂教學(xué),完善高職院校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育體系,培育學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。師生深入行業(yè)調(diào)研營(yíng)銷問(wèn)題,解決現(xiàn)實(shí)的營(yíng)銷難題的同時(shí),幫助學(xué)生提前度過(guò)營(yíng)銷崗位的適應(yīng)期,實(shí)現(xiàn)“校門”與“企業(yè)門”的無(wú)縫連接。營(yíng)造師生互動(dòng)的、活躍的課堂氣氛,調(diào)動(dòng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐營(yíng)銷工具的能力,靠教學(xué)內(nèi)容吸引學(xué)生主動(dòng)走入課堂,提高學(xué)生考勤率。讓學(xué)生參與實(shí)際營(yíng)銷過(guò)程中從內(nèi)心愛上營(yíng)銷,喜歡上營(yíng)銷。提高營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生的營(yíng)銷能力,培養(yǎng)學(xué)生從企業(yè)營(yíng)銷的角度思考營(yíng)銷問(wèn)題,讓學(xué)生學(xué)到解決現(xiàn)實(shí)營(yíng)銷問(wèn)題的“干貨”,真正懂營(yíng)銷,會(huì)營(yíng)銷。
2.不斷完善校企合作機(jī)制,共同助推學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)
當(dāng)前高校與企業(yè)的合作多以“創(chuàng)業(yè)人物進(jìn)高”的方式進(jìn)行,創(chuàng)業(yè)人物訪談、創(chuàng)業(yè)沙龍和創(chuàng)業(yè)論壇等形式合作較多[3]。這種合作形式對(duì)學(xué)生創(chuàng)業(yè)具有一定的啟發(fā)性,但是形式過(guò)于單一,時(shí)間過(guò)短,缺乏針對(duì)性。通過(guò)行業(yè)營(yíng)銷課改建立合作的長(zhǎng)效機(jī)制,企業(yè)參與到整個(gè)學(xué)期的營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)當(dāng)中,這將改變過(guò)去合作形式的單一性,進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)與學(xué)校的合作意愿,深化雙方推動(dòng)學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育的積極性。
三、行業(yè)營(yíng)銷課改助推學(xué)生創(chuàng)業(yè)的實(shí)施建議
傳統(tǒng)營(yíng)銷專業(yè)課是以教材為中心,依靠教師講,學(xué)生做的方法消化專業(yè)知識(shí)。傳統(tǒng)營(yíng)銷課對(duì)教材的依賴比較大,然而在教學(xué)過(guò)程中發(fā)現(xiàn),很多營(yíng)銷專業(yè)教材案例陳舊,甚至是魚龍混雜,出現(xiàn)拼湊篡改、主觀杜撰的痕跡。這些內(nèi)容往往脫離實(shí)際,與實(shí)際商戰(zhàn)情況不符。選用這樣的教材教學(xué),難以培養(yǎng)出實(shí)戰(zhàn)型營(yíng)銷人才。
隨著網(wǎng)絡(luò)知識(shí)的普及,網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)、微課等新的學(xué)習(xí)形式的出現(xiàn),學(xué)生獲取專業(yè)知識(shí)越來(lái)越容易,甚至教師的講解還不如網(wǎng)絡(luò)課程生動(dòng)有趣,這樣勢(shì)必增加學(xué)生的厭學(xué)情緒。在這樣的背景下,教學(xué)不能再因循守舊下去,必須進(jìn)行教學(xué)改革,窮則變,變則通。那么如何改革呢?要有的放矢改革,要圍繞著培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)思維的目的改革。具體改法就是以行業(yè)營(yíng)銷的思路整合課程體系,調(diào)整人才培養(yǎng)方案。
具體思路是:
第一步,建立企業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)。策劃組織論證和選取開展行業(yè)營(yíng)銷教學(xué)的具體行業(yè),與各具體行業(yè)中的標(biāo)桿企業(yè)或有代表性的企業(yè)取得聯(lián)系,達(dá)成校企合作培養(yǎng)營(yíng)銷人才的意向。由專業(yè)教師組建營(yíng)銷管理咨詢組織,協(xié)助合作企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品調(diào)研、營(yíng)銷策劃,制定營(yíng)銷策略解決營(yíng)銷問(wèn)題等,以此既可以提高企業(yè)參與課改的積極性,又可以獲取更加真實(shí)詳細(xì)的企業(yè)數(shù)據(jù)資料。
第二步,共同制定教學(xué)內(nèi)容,調(diào)整課程體系。
根據(jù)行業(yè)動(dòng)態(tài)發(fā)展趨勢(shì),與合作企業(yè)共同探討行業(yè)營(yíng)銷的知識(shí)架構(gòu),將營(yíng)銷知識(shí)架構(gòu)按相通性分為兩類,第一類是不同行業(yè)共同的基礎(chǔ)營(yíng)銷理論,第二類是各行業(yè)特有的營(yíng)銷理論和專業(yè)知識(shí)。第一類基礎(chǔ)營(yíng)銷理論由營(yíng)銷專業(yè)教研室負(fù)責(zé)統(tǒng)一整理,基于提升學(xué)生專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)素質(zhì)為目的制定教學(xué)計(jì)劃。第二類行業(yè)營(yíng)銷知識(shí)由負(fù)責(zé)行業(yè)營(yíng)銷教學(xué)的專業(yè)教師與合作企業(yè)營(yíng)銷人員商討制定,從營(yíng)銷崗位的能力需求出發(fā),明確本行業(yè)營(yíng)銷崗位核心能力,以此確定專業(yè)核心課程。
第三步,學(xué)生創(chuàng)業(yè),轉(zhuǎn)化教學(xué)成果。
企業(yè)存在的目的是為了更高效的配置資源。資源優(yōu)化配置的目的是為了更好的滿足“人”的需求,也就是滿足生產(chǎn)者(企業(yè)自身)和消費(fèi)者的需求。因?yàn)椋Y源是有限的,“人”的需求是無(wú)限的。創(chuàng)業(yè)首要解決的問(wèn)題滿足消費(fèi)者的需求。
(1)利用專業(yè)優(yōu)勢(shì)。以市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的大學(xué)生為例,通過(guò)專業(yè)的學(xué)習(xí),他們了解消費(fèi)者的需求,熟悉多種營(yíng)銷工具,熟悉網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷;他們具備了市場(chǎng)調(diào)研和分析能力,具備了與消費(fèi)者溝通、磋商的能力等。
(2)整合周圍資源。創(chuàng)業(yè)首先要思考的產(chǎn)品來(lái)源問(wèn)題。企業(yè)的產(chǎn)品來(lái)源有兩個(gè),一個(gè)是有形產(chǎn)品,一個(gè)是無(wú)形產(chǎn)品。有形產(chǎn)品要么自己生產(chǎn),要么代銷別人的產(chǎn)品。無(wú)形產(chǎn)品是營(yíng)銷服務(wù)。產(chǎn)品的類別決定了創(chuàng)業(yè)的模式。首先是自有產(chǎn)品。尋找有市場(chǎng)推廣價(jià)值的設(shè)計(jì)人、發(fā)明人等(特別是充分挖掘校內(nèi)師生的發(fā)明或設(shè)計(jì)成果),將其發(fā)展成合伙人,共同組建公司。通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研和發(fā)展前景分析,制定商業(yè)計(jì)劃書,進(jìn)而吸引VC或天使投資,獲得創(chuàng)業(yè)資金。其次是代銷產(chǎn)品。成立商貿(mào)公司,充分發(fā)揮營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生熟悉當(dāng)前的各種營(yíng)銷工具,特別是微營(yíng)銷工具的優(yōu)勢(shì),取得企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)銷權(quán)(特別是當(dāng)?shù)匦∥⑵髽I(yè)特色產(chǎn)品經(jīng)銷權(quán)),借助電商平臺(tái),進(jìn)行線上推廣和銷售。最后是營(yíng)銷服務(wù)。成立營(yíng)銷咨詢公司,為目標(biāo)企業(yè)提供品牌推廣、軟文推廣、微營(yíng)銷推廣、目標(biāo)客戶定位、營(yíng)銷方案策劃、營(yíng)銷問(wèn)題診斷等服務(wù)。
創(chuàng)業(yè)教育的兩個(gè)重心是建立合理的創(chuàng)業(yè)教育課程和培養(yǎng)優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)教育師資[4]。行業(yè)營(yíng)銷課程作為創(chuàng)業(yè)教育理念的具體實(shí)踐,優(yōu)化了課程設(shè)置體系,鍛煉了師資隊(duì)伍。學(xué)生創(chuàng)業(yè)就是要充分發(fā)揮自己的專業(yè)優(yōu)勢(shì),整合各種資源,發(fā)現(xiàn)營(yíng)銷藍(lán)海,滿足企業(yè)客戶的需求,從而讓自己成長(zhǎng),讓企業(yè)獲利。
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