問卷調(diào)查數(shù)據(jù)分析報告

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問卷調(diào)查數(shù)據(jù)分析報告范文第1篇

關(guān)鍵詞：北京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院；東校區(qū)選修課；調(diào)查問卷

1 選修課問卷調(diào)查組織形式

東校區(qū)教務(wù)辦公室于2014年申報了《影響我校學(xué)生選擇公共選修課的因素及解決對策》的業(yè)務(wù)建設(shè)計(jì)劃。項(xiàng)目采用問卷的形式對東校區(qū)學(xué)生進(jìn)行調(diào)查，后期運(yùn)用SPSS軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，找出影響教學(xué)的關(guān)鍵因素，并研究改進(jìn)方案。

教務(wù)辦公室主任楊麗婕與質(zhì)量監(jiān)控干事王迪，根據(jù)2013年選修課專題學(xué)生座談會中收集的意見，結(jié)合近年來選修課的實(shí)際教學(xué)情況，進(jìn)行問卷的編制工作。問卷編制完成后，共印刷并發(fā)放問卷4000份，收回有效問卷3889份。問卷共涉及到12、13、14三個年級，范圍包括東校區(qū)所有教學(xué)系，收集的數(shù)據(jù)全面有效。

2 選修課調(diào)查問卷內(nèi)容

選修課調(diào)查問卷主要包括兩部分：第一部分是學(xué)生個人信息，包括教學(xué)系、年級、性別、生源類型和生源地五項(xiàng)內(nèi)容；第二部分是調(diào)查內(nèi)容，包括選課動機(jī)、出勤、課堂教學(xué)、考核方式、選課方式和其他建議五個方面。

3 選修課問卷調(diào)查數(shù)據(jù)分析

3.1 課程滿意度 經(jīng)調(diào)查，學(xué)生對學(xué)校開設(shè)選修課滿意的人數(shù)為38.5%，比較滿意的人數(shù)為37.2%，不滿意的人數(shù)為18.7%，無所謂的人數(shù)為5.6%。滿意和比較滿意的人數(shù)占到75.7%，說明學(xué)生對開設(shè)的選修課是比較滿意的。

學(xué)生對選修課老師的教學(xué)質(zhì)量總體評價非常好的占31.3%，較好的占34.0%，一般的占29.9%，較差的占4.4%，其他占5%。認(rèn)為非常好和較好的人數(shù)占65.3%，說明學(xué)生對教師的教學(xué)效果比較滿意。

學(xué)生感覺選修課的實(shí)際內(nèi)容與其預(yù)期完全不同的占20.5%，有些不同的占35.9%，不清楚的占17.8%。大體相同的占23.7%，完全相同的占2%。認(rèn)為完全不同和有些不同的人數(shù)占到了56.4%，超過一半的學(xué)生認(rèn)為選修課的教學(xué)內(nèi)容沒有達(dá)到自己的預(yù)期。

學(xué)生認(rèn)為學(xué)校開設(shè)選修課有必要的占49.8%，沒有必要的占17.9%，可有可無的占32.3%，有一半的學(xué)生對開設(shè)選修課的態(tài)度比較消極。

雖然學(xué)生對選修課的總體評價比較樂觀，但是對選修課的內(nèi)容及其必要性存在不滿意的方面，所以對選修課的教學(xué)內(nèi)容及選課方式等方面需要進(jìn)行更深層次的探討。

3.2 選課動機(jī) 由調(diào)查可知，影響學(xué)生選擇選修課的最大因素是個人興趣，其次是通過率、提高專業(yè)技能和獲得學(xué)分三個方面，而時間安排及教師的個人魅力對學(xué)生選課的影響甚微。教師對課堂的管理情況能夠直接影響到學(xué)生的選課結(jié)果，學(xué)生比較偏愛教師對考勤管理不嚴(yán)格，且通過率比較高的課程。在開設(shè)選修課之前，學(xué)生希望能夠征求自己的意見，學(xué)校應(yīng)根據(jù)學(xué)生的意愿進(jìn)行課程安排。在選修課的課程類別上，學(xué)生更青睞藝術(shù)類課程，其次是自然科學(xué)類課程。

3.3 出勤情況 從調(diào)查結(jié)果來看，學(xué)生認(rèn)為選修課出勤情況較好，這個結(jié)果與教務(wù)日常巡視中看到的情況不符。而學(xué)生不去上選修課的原因主要集中在第四項(xiàng)即“有事沖突”，有可能選修課的時間與社團(tuán)活動時間、系部活動時間或者學(xué)生打工時間相沖突。

根據(jù)其不上選修課的原因可以發(fā)現(xiàn)學(xué)生管理中存在的問題?，F(xiàn)在選修課的時間一般安排在下午13：00至16：00之間，而教學(xué)系和學(xué)生社團(tuán)可能會利用這段時間開展活動，造成了時間上的沖突。近年來，我校學(xué)生在校外打工的情況明顯增加，由于不能很好的處理工作和學(xué)習(xí)的關(guān)系，部分學(xué)生選擇曠課去打工。這種時間上的沖突，不光需要各個學(xué)生工作部門進(jìn)行合理的安排，還需要對學(xué)生進(jìn)行時間管理的教育。

3.4 課堂教學(xué) 從課堂教學(xué)的情況看來，一半的學(xué)生上課能夠認(rèn)真聽講，另外一半的學(xué)生或者聊天或者做自己的事，教學(xué)效果并不盡如人意。在選修課的班級規(guī)模上，學(xué)生普遍認(rèn)為30人左右的班人數(shù)比較合理。對于選修課教材的征訂方面，學(xué)生立場比較中性，認(rèn)為需要訂教材、不需要訂教材和依據(jù)課程特點(diǎn)訂教材的人數(shù)各占1/3。在教師的授課方式上，學(xué)生喜歡比較幽默且能夠進(jìn)行互動的授課形式。學(xué)生認(rèn)為，教師對待選修課的態(tài)度比較認(rèn)真，自己對待選修課與專業(yè)課方面有一定差異。

現(xiàn)在的選修課班級規(guī)模符合學(xué)生的需求，不需要進(jìn)行變化；在教材的征訂上，學(xué)生的態(tài)度比較中立，現(xiàn)階段選修課的教材由教師根據(jù)實(shí)際情況決定是否訂購，但是也存在教材利用率不高的情況。選修課的教學(xué)效果不佳，與學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度有很大關(guān)系。而學(xué)生對待選修課的態(tài)度上與必修課有一定差異，造成了課堂教學(xué)效果欠佳。教師的人格魅力和互動的教學(xué)形式可以引起學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，但是能夠靈活運(yùn)用教學(xué)方法的教師還在少數(shù)，畢竟大多數(shù)的學(xué)生認(rèn)為教師對待選修課的態(tài)度一般或不夠重視。

3.5 考核方式 在選修課的考核方式方面，學(xué)生比較青睞用出勤率及課堂表現(xiàn)代替考試的形式，包括以小組合作的形式進(jìn)行課堂陳述等，其次是寫論文、分析報告或者開卷考試等等，最不喜歡的考核形式是閉卷考試。在對待選修課考試的態(tài)度上，學(xué)生比較消極，有1/5的學(xué)生會隨便應(yīng)付，而認(rèn)真?zhèn)淇嫉膶W(xué)生僅占到1/3左右。

在考核方式上學(xué)生喜歡寫論文或分析報告的人數(shù)占19.5%，以小組合作的形式課堂陳述所學(xué)內(nèi)容的人數(shù)占26.8%，用出勤率及課堂表現(xiàn)來代替考試的人數(shù)占35.9%，開卷考試占17.2%，閉卷考試占0.5%。

學(xué)生在對待選修課考試的態(tài)度上，能夠認(rèn)真?zhèn)淇嫉恼?8.3%，略有重視的占40.4%，隨便應(yīng)付的占21.3%。

3.6 選課方式 在選課方式上，大部分學(xué)生的選修課能夠符合自己的預(yù)期，但是有1/3左右的學(xué)生沒能夠選上自己喜歡的課程。學(xué)生對網(wǎng)上選課的態(tài)度比較中立，且發(fā)現(xiàn)課程與自己的期望有出入時，有1/3的學(xué)生怕麻煩而不愿進(jìn)行調(diào)整。

學(xué)生實(shí)際所選課程與自己的初衷相同的占29.3%，基本相同的占34.3%，略有出入的占25.9%，出入較大的占10.5%。

問卷調(diào)查數(shù)據(jù)分析報告范文第2篇

一、2012年主要工作

（一）開拓創(chuàng)新，統(tǒng)計(jì)制度方法改革穩(wěn)步推進(jìn)

我局緊緊圍繞上級要求，創(chuàng)新工作方法，以“四大”工程建設(shè)為核心，加強(qiáng)調(diào)研，完善機(jī)制，全縣統(tǒng)計(jì)方法制度改革工作得到穩(wěn)步推進(jìn)。

1、創(chuàng)先工作方式，進(jìn)一步推進(jìn)企業(yè)一套表改革

一是嚴(yán)格按照國家、省市統(tǒng)計(jì)局關(guān)于加強(qiáng)企業(yè)一套表建設(shè)和聯(lián)網(wǎng)直報工作的要求，在做好原有“三上”企業(yè)一套表工作的基礎(chǔ)上，擴(kuò)大范圍，充實(shí)內(nèi)容，先后將限額以上批發(fā)零售和住宿餐飲業(yè)中的大個體戶、勞動工資、科技、固定資產(chǎn)投資統(tǒng)計(jì)等專業(yè)納入一套表體系，將一套表改革推向深入。全縣已有134家“三上企業(yè)”、157個固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目納入了企業(yè)一套表網(wǎng)上直報范圍；二是以迎接國家統(tǒng)計(jì)局巡檢為契機(jī)，切實(shí)夯實(shí)全縣“三上”企業(yè)的基層基礎(chǔ)工作，堅(jiān)持兩手抓,一手抓局內(nèi)專業(yè)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，一手抓企業(yè)統(tǒng)計(jì)人員培訓(xùn)，從而使統(tǒng)計(jì)整體業(yè)務(wù)素質(zhì)得到提升。

2、加強(qiáng)名錄庫建設(shè)，強(qiáng)化基礎(chǔ)工作，做好數(shù)據(jù)質(zhì)量迎檢

組織各專業(yè)對“三上”企業(yè)名錄庫進(jìn)行核查，全面進(jìn)行查漏補(bǔ)缺。為全面貫徹落實(shí)國統(tǒng)辦字[2012]37號文件和全省、全市“四大工程”工作會議精神，統(tǒng)計(jì)局專門召開會議，研究和部署迎接全省“三上”企業(yè)基本情況及數(shù)據(jù)質(zhì)量檢查工作，聽取各專業(yè)對名錄庫和“三上”企業(yè)核查工作中存在的困難和問題，并對后階段工作進(jìn)行了安排部署，同時要求各專業(yè)隨時與縣直單位加強(qiáng)聯(lián)系與溝通，及時了解新的信息，實(shí)現(xiàn)專業(yè)庫與名錄庫的及時對接與資源共享。

3、適應(yīng)新形勢，扎實(shí)推進(jìn)幾項(xiàng)重大的統(tǒng)計(jì)方法改革

一是及時向縣委縣政府匯報工業(yè)、商貿(mào)、固定資產(chǎn)投資和GDP核算統(tǒng)計(jì)方法制度改革的要求以及影響，爭取領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步的重視和相關(guān)部門進(jìn)一步的支持；二是制定了具體的實(shí)施方案，部門之間加大了協(xié)作力度；三是加強(qiáng)培訓(xùn)指導(dǎo)。我們根據(jù)改革后統(tǒng)計(jì)方法制度要求，分別對工業(yè)、商貿(mào)、固定資產(chǎn)投資等相關(guān)領(lǐng)域統(tǒng)計(jì)工作進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并及時加強(qiáng)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)、企業(yè)的業(yè)務(wù)聯(lián)系與溝通，統(tǒng)計(jì)反映能力得到重大提升。

（二）統(tǒng)籌安排，“三萬”活動扎實(shí)開展

我局嚴(yán)格按照省、市、縣“萬民干部進(jìn)萬村入萬戶”活動的統(tǒng)一安排和部署，領(lǐng)導(dǎo)牽頭、全員參與，準(zhǔn)確定位、迅速入軌，通過統(tǒng)籌安排，多種活動方式相結(jié)合，全面完成了“三萬”活動各階段的工作任務(wù)，使“三萬”活動開展得及時而深入，扎實(shí)而有效，得到了當(dāng)?shù)厝罕姷母叨日J(rèn)可。

1、調(diào)研村情，全面啟動“三萬”活動。在全縣召開“三萬”活動動員會議后，由局長覃遠(yuǎn)洲同志帶隊(duì)，機(jī)關(guān)干部職工16人全員參與，與駐點(diǎn)鎮(zhèn)、村溝通聯(lián)系，了解相關(guān)情況，制定工作方案。

2、充分發(fā)揮部門優(yōu)勢，借力“三萬”活動，打造調(diào)研精品。“三大工程”征占地矛盾是長豐村諸多矛盾的焦點(diǎn)，我局以“三萬”活動為契機(jī)，充分發(fā)揮統(tǒng)計(jì)局統(tǒng)計(jì)調(diào)查的獨(dú)特優(yōu)勢，在統(tǒng)計(jì)人員極度匱乏、統(tǒng)計(jì)專業(yè)工作異常緊張的情況下，“擠”出時間對榔坪鎮(zhèn)長豐村被征占地農(nóng)民現(xiàn)狀展開深度調(diào)研，對其生產(chǎn)生活現(xiàn)狀及存在的主要問題進(jìn)行一次普查，多角度、全方位了解他們的所思、所盼、所想。通過走訪被征占地農(nóng)戶、政府分管負(fù)責(zé)人、“三大工程”項(xiàng)目辦負(fù)責(zé)人，在此基礎(chǔ)上制定長豐村被征占地農(nóng)民調(diào)查方案，設(shè)置科學(xué)的調(diào)查問卷，并通過問卷整理和數(shù)據(jù)分析，綜合得出影響被征地農(nóng)民生活水平的主要因素，探討解決問題的方法、途徑，從而以點(diǎn)帶面，最終形成極具指導(dǎo)作用的綜合調(diào)研報告，為該村被征占地農(nóng)戶安置工作的遺留問題的處理提供實(shí)實(shí)在在的幫助。

5、高質(zhì)量完成“三萬”活動入戶抽樣調(diào)查。在“三萬”活動中，統(tǒng)計(jì)局負(fù)責(zé)牽頭“萬名干部進(jìn)萬村入萬戶”活動入戶抽樣調(diào)查。我局抽出一名分管業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)和三名業(yè)務(wù)骨干對全省統(tǒng)一制定的“三萬”活動中的入戶問卷調(diào)查進(jìn)行統(tǒng)一業(yè)務(wù)培訓(xùn)。加強(qiáng)日常指導(dǎo)，進(jìn)行統(tǒng)一數(shù)據(jù)處理，開展綜合分析和利用，撰寫的《長陽土家族自治縣“三萬”活動民意調(diào)查數(shù)據(jù)分析報告》得到縣委、縣政府充分肯定。我局被評為全縣“三萬”活動先進(jìn)單位。

問卷調(diào)查數(shù)據(jù)分析報告范文第3篇

【關(guān)鍵詞】教學(xué)改革 統(tǒng)計(jì)學(xué) 經(jīng)管類專業(yè) 調(diào)查

【中圖分類號】G642 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【文章編號】1006－9682（2012）06－0026－02

統(tǒng)計(jì)學(xué)是一門搜集數(shù)據(jù)、整理數(shù)據(jù)、顯示數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)、解釋數(shù)據(jù)并在數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上得出結(jié)論的方法性科學(xué)。它是一門應(yīng)用性很強(qiáng)的學(xué)科，作為經(jīng)管類各專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)課，它為解決各專業(yè)領(lǐng)域的實(shí)際問題提供了工具和方法。隨著科技的發(fā)展和時代的進(jìn)步，統(tǒng)計(jì)學(xué)與計(jì)算機(jī)科學(xué)的結(jié)合越來越緊密，統(tǒng)計(jì)軟件的開發(fā)與應(yīng)用不僅大大簡化了統(tǒng)計(jì)的運(yùn)算和分析，更大大拓展了統(tǒng)計(jì)方法的應(yīng)用領(lǐng)域。從市場調(diào)查到企業(yè)管理再到銀行、保險和證券，各類經(jīng)營管理活動無不滲透著統(tǒng)計(jì)的思想和統(tǒng)計(jì)方法的應(yīng)用。因此，如何完善教學(xué)內(nèi)容、改進(jìn)教學(xué)方式、提高教學(xué)效果，使學(xué)生能夠在本科階段扎實(shí)掌握統(tǒng)計(jì)學(xué)的基本思想、基本理論和基本方法，并能夠運(yùn)用所學(xué)幫助其解決本專業(yè)領(lǐng)域的實(shí)際問題，就成為當(dāng)前高校經(jīng)管類專業(yè)統(tǒng)計(jì)學(xué)課程教學(xué)改革的核心任務(wù)。為了對目前經(jīng)管類專業(yè)統(tǒng)計(jì)學(xué)的教學(xué)現(xiàn)狀有一個客觀的了解，為進(jìn)一步推行統(tǒng)計(jì)學(xué)教學(xué)改革指明方向和提供參考依據(jù)，提高經(jīng)管類專業(yè)統(tǒng)計(jì)學(xué)的教學(xué)效果，我們采用了向?qū)W生發(fā)放問卷的方式進(jìn)行調(diào)查。

一、對象與方法

1．調(diào)查對象

采用分層抽樣和整群抽樣相結(jié)合的方法，對上學(xué)期剛學(xué)完統(tǒng)計(jì)學(xué)的國貿(mào)、會計(jì)、公管、市場營銷、農(nóng)林經(jīng)濟(jì)管理及物流等6個專業(yè)的學(xué)生隨機(jī)抽取10個班，共300名大學(xué)生進(jìn)行調(diào)查，回收有效問卷287份，有效率為95.67%。其中，男生123人，占42.9%；女生164人，占57.1%。分別是國貿(mào)60人，會計(jì)85人，公管50人，市營29人，農(nóng)林28人，物流35人。

2．調(diào)查方法和內(nèi)容

采用課堂發(fā)放問卷當(dāng)場收回的方法以及校園網(wǎng)問卷上傳兩種方式進(jìn)行信息收集。調(diào)查項(xiàng)目包括：統(tǒng)計(jì)學(xué)考試成績、對統(tǒng)計(jì)學(xué)方法掌握情況的自我認(rèn)知、課堂授課方式評價、授課內(nèi)容建議以及考核方式建議等。

3．統(tǒng)計(jì)分析

采用EXCEL軟件建立數(shù)據(jù)庫，進(jìn)行雙份錄入、核查，并采用SPSS for Windows 16.0進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。兩組定量資料的比較采用t檢驗(yàn)或秩和檢驗(yàn)，多組資料的比較采用方差分析；定性資料的統(tǒng)計(jì)分析主要采用卡方檢驗(yàn)。

二、結(jié) 果

1．教學(xué)效果

樣本的統(tǒng)計(jì)學(xué)考試成績基本呈正態(tài)分布（見圖1），平均成績?yōu)?7.65±8.65分。

在有效樣本數(shù)據(jù)中，認(rèn)為自己能夠獨(dú)立進(jìn)行數(shù)據(jù)資料統(tǒng)計(jì)描述和統(tǒng)計(jì)推斷的占87.1%，能夠獨(dú)立進(jìn)行列聯(lián)分析的占68.8%，能夠獨(dú)立進(jìn)行相關(guān)與回歸分析的占64.6%，能夠獨(dú)立進(jìn)行方差分析的占58.2%，尚有15.3%的學(xué)生認(rèn)為自己無法獨(dú)立完成數(shù)據(jù)處理。

2．課堂教學(xué)

課堂講授是影響經(jīng)管類專業(yè)統(tǒng)計(jì)學(xué)教學(xué)效果的核心因素。為此，我們針對課堂講授的學(xué)時設(shè)置、選用教材、教學(xué)內(nèi)容、進(jìn)度安排、教學(xué)方法以及課堂管理等進(jìn)行了專項(xiàng)調(diào)查。

學(xué)時設(shè)置。目前我院經(jīng)管類各專業(yè)統(tǒng)計(jì)學(xué)的學(xué)時數(shù)均為72學(xué)時，均為理論課。調(diào)查結(jié)果顯示87.3%的學(xué)生認(rèn)為可以適當(dāng)減少理論教學(xué)的學(xué)時數(shù)，增加實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)的教學(xué)環(huán)節(jié)。

選用教材及教學(xué)內(nèi)容。目前我院經(jīng)管類各專業(yè)統(tǒng)計(jì)學(xué)選用的教材是中國人民大學(xué)賈俊平教授編寫、人大出版社出版的《統(tǒng)計(jì)學(xué)（第四版）》，教學(xué)內(nèi)容包括：統(tǒng)計(jì)學(xué)基本概念、數(shù)據(jù)的搜集、數(shù)據(jù)的整理和顯示、數(shù)據(jù)的概括性數(shù)字度量、參數(shù)估計(jì)、假設(shè)檢驗(yàn)、列聯(lián)分析、方差分析、相關(guān)與回歸分析、時間序列分析以及指數(shù)等。內(nèi)容涵蓋描述統(tǒng)計(jì)和推斷統(tǒng)計(jì)的大部分方法。調(diào)查結(jié)果顯示，85.2%的學(xué)生對所選教材感到滿意，43.2%的學(xué)生感到教學(xué)內(nèi)容較多，36.4%的學(xué)生感覺內(nèi)容適中，2.3%的學(xué)生認(rèn)為還可適度增加一些有關(guān)多元統(tǒng)計(jì)分析的教學(xué)內(nèi)容。

教學(xué)方法和進(jìn)度安排。調(diào)查顯示，90.3%的學(xué)生更喜歡體驗(yàn)式教學(xué)方法。建議教師的授課方案由“實(shí)際問題”出發(fā)，通過分析問題，應(yīng)用統(tǒng)計(jì)方法的方式引領(lǐng)學(xué)生進(jìn)行統(tǒng)計(jì)思維的訓(xùn)練和統(tǒng)計(jì)方法的掌握。9.7%的學(xué)生表示傳統(tǒng)的授課方式更易于被接受。95.7%以上的學(xué)生都表示授課過程應(yīng)多聯(lián)系實(shí)際，從應(yīng)用或今后工作需要的角度來介紹統(tǒng)計(jì)知識?？梢钥闯鼋^大多數(shù)的學(xué)生深刻了解“統(tǒng)計(jì)是一門方法，一種工具”這一重要思想，并擁有掌握數(shù)據(jù)處理技能用于解決實(shí)際問題的巨大熱情和迫切希望。有關(guān)進(jìn)度安排，54.3%的學(xué)生認(rèn)為授課進(jìn)度合理，32%學(xué)生認(rèn)為應(yīng)該適度縮減描述統(tǒng)計(jì)部分的授課時間，而適度增加假設(shè)檢驗(yàn)和方差分析的授課學(xué)時。13.7%的學(xué)生認(rèn)為有關(guān)統(tǒng)計(jì)軟件的操作速度偏快，講解速度也偏快。

課堂管理。調(diào)查顯示，57.8%的學(xué)生認(rèn)為授課教師應(yīng)創(chuàng)造寬松的學(xué)習(xí)氛圍。23.8%的學(xué)生認(rèn)為課堂紀(jì)律主要靠學(xué)生自律，授課教師所能起到的作用不大。18.4%學(xué)生認(rèn)為授課教師應(yīng)該嚴(yán)格課堂教學(xué)秩序，課堂管理的松散化也是導(dǎo)致部分學(xué)生缺勤或思想開小差的一個主要誘因。

3．考核方式

考試是對學(xué)生學(xué)習(xí)效果的檢驗(yàn)。目前我院經(jīng)管類專業(yè)統(tǒng)計(jì)學(xué)的考試方式采用的是閉卷考試，考試題型一般有填空題、單選題、多選題、判斷題、簡答題和計(jì)算分析題等6類。調(diào)查結(jié)果顯示，76.7%的學(xué)生認(rèn)為目前的閉卷考試方式可以部分或全部反映其真實(shí)的學(xué)習(xí)情況，23.3%的學(xué)生則認(rèn)為不能反映。關(guān)于考試題型， 34.2%的學(xué)生認(rèn)為可以去除簡答題，而56.4%的學(xué)生則認(rèn)為可以減少簡答題的數(shù)量或分值，但不能去掉。60%以上的學(xué)生認(rèn)為客觀題容易考查學(xué)生對統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)知識、基本方法的理解和死板掌握，而無法測試和體現(xiàn)學(xué)生運(yùn)用統(tǒng)計(jì)方法解決實(shí)際問題的能力。47.5%的學(xué)生建議考試采用開卷方式，給出幾則案例，寫明分析要求，由學(xué)生自由選擇測試題目，以統(tǒng)計(jì)分析報告的形式利用各種手段完成測試。87.9%的學(xué)生認(rèn)為開卷考試更能體現(xiàn)學(xué)生對統(tǒng)計(jì)知識的掌握情況和綜合應(yīng)用水平。

三、討 論

通過問卷調(diào)查和以上的調(diào)查結(jié)果分析，我們基本掌握了目前我院經(jīng)管類專業(yè)統(tǒng)計(jì)學(xué)課程教學(xué)的現(xiàn)狀及存在的問題?？偟膩碚f，統(tǒng)計(jì)學(xué)課程的教學(xué)效果良好，大多數(shù)學(xué)生較好地掌握了統(tǒng)計(jì)的基本思想和常用的統(tǒng)計(jì)分析方法。然而隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會的不斷進(jìn)步，學(xué)生和社會對于統(tǒng)計(jì)方法的應(yīng)用需求越來越多，需要掌握的深度也越來越高。隨之而來的便是對統(tǒng)計(jì)學(xué)課堂教學(xué)和考核方式的轉(zhuǎn)變。為此，我們建議：

1．改革考試方式

對于學(xué)生而言，考試就是指揮棒，考試方式和考查內(nèi)容決定了學(xué)生努力的方向。從社會需求和學(xué)生自身需求的角度看，應(yīng)用是根本。就經(jīng)管類專業(yè)的學(xué)生而言，他們學(xué)習(xí)統(tǒng)計(jì)學(xué)的第一目的和最終目的都是用其去解決經(jīng)濟(jì)管理和社會實(shí)踐中出現(xiàn)的實(shí)際問題。因而我們的考試方式和考查內(nèi)容應(yīng)該著重測試和體現(xiàn)學(xué)生對統(tǒng)計(jì)知識和統(tǒng)計(jì)方法的應(yīng)用水平。

改革構(gòu)想如下：將考試成績分為三個部分：課堂表現(xiàn)、期中考試和期末考試。第一，課堂表現(xiàn)占總成績的10%。課堂上思維活躍，積極與老師互動、思考回答問題的得10分。課堂表現(xiàn)分成五檔，每檔之間的差距為2分。分值檔級按課堂上的精神狀態(tài)和發(fā)言次數(shù)評定。第二，期中考試占40%。期中考試采用閉卷考試的形式，主要考查學(xué)生對統(tǒng)計(jì)基本概念、基本公式和基本方法的掌握情況，一般以客觀題為主。第三，期末考試占50%，采用開卷考試的方式?？荚嚂r間設(shè)定為2～3個小時。由任課教師出4～5個分析案例，要求學(xué)生自由抽題并對選中的案例進(jìn)行分析，最后撰寫，形成統(tǒng)計(jì)分析報告。

2．改革教學(xué)內(nèi)容

本次調(diào)查顯示，接近一半的學(xué)生認(rèn)為整個統(tǒng)計(jì)學(xué)課程的教學(xué)內(nèi)容較多，同時相當(dāng)一部分學(xué)生對自己應(yīng)用這些方法去解決實(shí)際問題的能力表現(xiàn)出不自信。我們分析出現(xiàn)這種情況的主要原因是：第一，目前我院經(jīng)管類專業(yè)的統(tǒng)計(jì)學(xué)教學(xué)沒有開設(shè)實(shí)驗(yàn)課程，72個學(xué)時均為理論講授，雖有多媒體的協(xié)助，但學(xué)生缺少親身實(shí)踐的機(jī)會，加上大學(xué)教育的松散化，學(xué)生應(yīng)用統(tǒng)計(jì)方法解決實(shí)際問題的空間不足。第二，目前統(tǒng)計(jì)學(xué)的整體教學(xué)內(nèi)容較基礎(chǔ)，應(yīng)用的空間有限。在我們講授的內(nèi)容中，假設(shè)檢驗(yàn)、方差分析和列聯(lián)分析的應(yīng)用面最廣，然而我們的講授也僅限于一個總體參數(shù)（均值和比例）的假設(shè)檢驗(yàn)、單因素方差分析和兩個變量之間的列聯(lián)分析。這些內(nèi)容基礎(chǔ)，但在實(shí)際場合，往往變量較多，問題較復(fù)雜，所以很難直接應(yīng)用。第三，在實(shí)際問題的解決中，統(tǒng)計(jì)分析的結(jié)果往往要用統(tǒng)計(jì)分析報告的方式來呈現(xiàn)，而在我們目前的統(tǒng)計(jì)學(xué)教學(xué)中缺少這部分內(nèi)容。

為此我們建議：減少理論講授的時長，增加實(shí)驗(yàn)上機(jī)的學(xué)時；減少描述統(tǒng)計(jì)等簡單內(nèi)容的講授時間，增加統(tǒng)計(jì)分析報告撰寫的教學(xué)內(nèi)容；適度介紹多元統(tǒng)計(jì)分析的內(nèi)容。

3．改進(jìn)教學(xué)方法

傳統(tǒng)和簡單的教學(xué)方法是遵照教材，按部就班地介紹每一種方法。該種模式內(nèi)容完整、邏輯性強(qiáng)，但會造成課堂教學(xué)氣氛的沉悶與乏味，不利于調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，更無助于提高學(xué)生的統(tǒng)計(jì)實(shí)踐水平。在社會實(shí)踐中往往是由實(shí)際需要出發(fā)，發(fā)現(xiàn)問題分析問題搜集數(shù)據(jù)整理數(shù)據(jù)分析數(shù)據(jù)解釋數(shù)據(jù)得出結(jié)論，因此我們的教學(xué)過程理應(yīng)遵循這樣的程序，從實(shí)踐中尋找問題，整理形成案例，在對案例進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上講解應(yīng)用統(tǒng)計(jì)思想和統(tǒng)計(jì)方法，讓學(xué)生在探求與摸索中體會統(tǒng)計(jì)方法的“威力”，自覺地對統(tǒng)計(jì)方法進(jìn)行理解和學(xué)習(xí)，并將其應(yīng)用到類似的社會實(shí)踐中。

總之，我們希望通過對考核方式、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方式的轉(zhuǎn)變，提高學(xué)生學(xué)習(xí)統(tǒng)計(jì)方法的積極主動性，增強(qiáng)學(xué)生實(shí)際處理數(shù)據(jù)的能力，達(dá)到經(jīng)管類專業(yè)學(xué)生學(xué)統(tǒng)計(jì)用統(tǒng)計(jì)的根本目的。

參考文獻(xiàn)

1 施紅英、閆洪濤、楊新軍.醫(yī)學(xué)統(tǒng)計(jì)學(xué)教學(xué)的現(xiàn)況調(diào)查與分析［J］. 西北醫(yī)學(xué)教育，2009（6）：1164～1166

問卷調(diào)查數(shù)據(jù)分析報告范文第4篇

【關(guān)鍵詞】社會調(diào)查研究方法 教學(xué) 改革

【中圖分類號】 G 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A

【文章編號】0450-9889（2014）01C-0065-02

社會調(diào)查研究方法是社會科學(xué)等各門學(xué)科的基礎(chǔ)課程，是社會調(diào)查研究的方法論、基本方法和程序、技術(shù)相統(tǒng)一的科學(xué)方法論體系。它洞悉社會發(fā)展脈搏，了解社會需求，決策社會發(fā)展，有極強(qiáng)的理論性、應(yīng)用性、實(shí)踐性。但多年來，該課程的教學(xué)未能很好地將理論、實(shí)踐、學(xué)生綜合素質(zhì)培養(yǎng)融合起來，未能將課堂與社會、行業(yè)有機(jī)結(jié)合。基于此，本文以柳州城市職業(yè)學(xué)院為例，對該課程的教學(xué)進(jìn)行改革。

一、社會調(diào)查研究方法課程的總體設(shè)計(jì)理念

鑒于社會調(diào)查研究方法課程較強(qiáng)的應(yīng)用性和實(shí)踐操作性，并結(jié)合學(xué)生的身份與學(xué)習(xí)特點(diǎn)，課程總體設(shè)計(jì)基于以下教育理念。一是基于工作過程、理實(shí)一體化。課程教學(xué)打破傳統(tǒng)的教學(xué)方式，不再追求學(xué)科本身的系統(tǒng)化，而是追求和體現(xiàn)工作過程的完整性、流程化。真正按照具體的職業(yè)行動，要求學(xué)生按流程實(shí)際去做，在做的過程中掌握社會調(diào)查工作的程序和技能，掌握完成任務(wù)所需要的理論知識。如在指導(dǎo)制訂調(diào)查方案時講授原則意義；涉及社會學(xué)和系統(tǒng)論的相關(guān)知識時，結(jié)合設(shè)計(jì)方案的實(shí)例，適當(dāng)講授，以夠用為度。二是項(xiàng)目引領(lǐng)，任務(wù)驅(qū)動式。將企業(yè)需要、學(xué)院辦學(xué)需求、學(xué)生感興趣的真實(shí)項(xiàng)目引進(jìn)課程教學(xué)，讓學(xué)生以團(tuán)隊(duì)的方式進(jìn)行項(xiàng)目調(diào)查，實(shí)現(xiàn)課堂教學(xué)與社會實(shí)際、行業(yè)需求零距離結(jié)合，實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐的高度融合。在行動過程中培養(yǎng)學(xué)生的社會實(shí)踐能力、綜合能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。三是實(shí)行課證融通的教學(xué)。將統(tǒng)計(jì)從業(yè)資格考試、調(diào)查分析師（初級）考試的內(nèi)容引入教學(xué)內(nèi)容，并在課余時間進(jìn)行培訓(xùn)，讓學(xué)生通過學(xué)習(xí)課程，就可以直接參加以上兩個職業(yè)證書的考試，以提升學(xué)生的職業(yè)競爭力。

二、社會調(diào)查研究方法課程教學(xué)的改革

（一）社會調(diào)查研究方法課程教學(xué)內(nèi)容的改革

基于專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)和課程教學(xué)目標(biāo)，以及《統(tǒng)計(jì)從業(yè)資格證》、《初級調(diào)查分析師》的考證要求，在社會調(diào)查研究方法課程教學(xué)內(nèi)容的改革方面，對原有教材的結(jié)構(gòu)框架進(jìn)行解構(gòu)和重構(gòu)，以一個社會調(diào)查項(xiàng)目的實(shí)施過程來設(shè)計(jì)課程教學(xué)內(nèi)容，按社會調(diào)查項(xiàng)目實(shí)施的流程分為選題階段―準(zhǔn)備階段―調(diào)查階段―數(shù)據(jù)分析階段―總結(jié)5個階段，劃分出每個階段的具體工作任務(wù)，選擇階段實(shí)施過程中所必須用到的理論知識進(jìn)行教學(xué)。每個階段均注重理論知識的習(xí)得與應(yīng)用、調(diào)查技能的掌握和實(shí)施、職業(yè)能力的培養(yǎng)。詳見表1。

表1 社會調(diào)查研究方法課程教學(xué)內(nèi)容改革

工作過程 典型工作任務(wù) 理論學(xué)習(xí)內(nèi)容 實(shí)踐項(xiàng)目

理論基礎(chǔ) 1.社會調(diào)查的定義及其任務(wù)

2.社會調(diào)查的基本功能、基本概念、基本方式、主要類型等

3.社會調(diào)查研究的方法和原則

4.社會調(diào)查的一般程序

選題階段 1.初步選題

2.選題的初步調(diào)查論證 1.選擇調(diào)查課題（選題的意義、調(diào)查課題的類型，選題的標(biāo)準(zhǔn)，選題的途徑和方法）

2.調(diào)查課題的初步探索的方法和途徑 團(tuán)隊(duì)調(diào)查項(xiàng)目選題

準(zhǔn)備階段 1.提出研究假設(shè)

2.設(shè)計(jì)調(diào)查方案 1.提出研究假設(shè)

2.調(diào)查方案的主要內(nèi)容和設(shè)計(jì)原則

3.調(diào)查指標(biāo)的設(shè)計(jì)

4.信度和效度

5.調(diào)查方案的可行性 團(tuán)隊(duì)制訂調(diào)查方案

1.為課題選擇恰當(dāng)?shù)纳鐣{(diào)查的方式

2.制訂抽樣調(diào)查方案 1.社會調(diào)查的方式

2.普查

3.典型調(diào)查

4.抽查 團(tuán)隊(duì)制訂抽樣調(diào)查方案

調(diào)查階段 利用恰當(dāng)?shù)恼{(diào)查方法進(jìn)行實(shí)地調(diào)查 1.問卷調(diào)查法（問卷的類型與結(jié)構(gòu)、設(shè)計(jì)的原則）

2.訪談法（訪談的特點(diǎn)和類型、實(shí)施的步驟、技巧）

3.觀察法（觀察的特點(diǎn)和類型、誤差的控制）

4.實(shí)驗(yàn)法（實(shí)驗(yàn)的特點(diǎn)和程序、實(shí)驗(yàn)的設(shè)計(jì)）

5.文獻(xiàn)法（文獻(xiàn)的收集和分析）

6.專題調(diào)查（電話調(diào)查、市場調(diào)查、民意調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查方法）

7.調(diào)查員的調(diào)查方法和技巧 團(tuán)隊(duì)調(diào)查項(xiàng)目實(shí)地調(diào)查

調(diào)查員培訓(xùn)

數(shù)據(jù)分析階段 1.資料的統(tǒng)計(jì)整理與分析

2.對統(tǒng)計(jì)調(diào)查進(jìn)行理論分析 1.資料整理的原則和方法

2.文字資料的整理

3.數(shù)字資料的整理

4.問卷資料的整理

5.統(tǒng)計(jì)分析的方法（單變量描述統(tǒng)計(jì)、集中量數(shù)分析、離散量數(shù)分析）

6.理論分析 團(tuán)隊(duì)調(diào)查項(xiàng)目數(shù)據(jù)分析

總結(jié)階段 1.撰寫調(diào)查報告

2.團(tuán)隊(duì)匯報 1.調(diào)查報告的特點(diǎn)與類型

2.調(diào)查報告的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容

3.調(diào)查報告的構(gòu)成要素和撰寫程序 調(diào)查報告撰寫（個人完成）

團(tuán)隊(duì)ppt匯報

（二）社會調(diào)查研究方法課程教學(xué)方法的改革

以上社會調(diào)查研究方法課程內(nèi)容的設(shè)計(jì)，以及該課程較強(qiáng)的應(yīng)用性和實(shí)踐操作性特點(diǎn)，決定了在該課程中運(yùn)用的是基于工作過程、團(tuán)隊(duì)合作的項(xiàng)目教學(xué)法、任務(wù)驅(qū)動法，以及案例教學(xué)法、探究學(xué)習(xí)法、情景教學(xué)法、討論法。例如，在訪談大綱的設(shè)計(jì)與實(shí)施教學(xué)中，理論部分采取的是學(xué)生探究與教師教授相結(jié)合的方式。學(xué)生探究，就是課前讓4個小組的學(xué)生查詢“什么是訪談、訪談的類型、訪談的準(zhǔn)備、訪談的方法和原則”等內(nèi)容，并在課堂上匯報，再通過提問、回答、教師補(bǔ)充、視頻學(xué)習(xí)等方式，完成理論的學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)，學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、講演能力有了較大的提高。實(shí)踐部分則是學(xué)生通過討論，制定了本小組調(diào)查項(xiàng)目的訪談提綱，然后在課堂上進(jìn)行模擬訓(xùn)練并展示。這里我們模擬的是座談式的群體訪談形式，一個小組推選訪談主持人訪談嘉賓及其他觀眾，其他小組和教師共同評價，給予指導(dǎo)。課堂外，各小組成員深入到校園、宿舍、其他院校、社區(qū)進(jìn)行訪談，完成調(diào)查任務(wù)。又如，在調(diào)查員的培訓(xùn)中，結(jié)合企業(yè)調(diào)查員的培訓(xùn)教材、培訓(xùn)內(nèi)容和方式，結(jié)合專業(yè)特點(diǎn)創(chuàng)設(shè)了“社區(qū)工作人員為調(diào)查住戶對小區(qū)環(huán)境的意見要求，進(jìn)行入戶調(diào)查”、“海飛絲洗發(fā)水使用街頭攔訪調(diào)查”、“學(xué)生食堂滿意度的座談?wù){(diào)查”等情境，對學(xué)生進(jìn)行調(diào)查過程中的語言技巧、動作技巧、觀察技巧、處理拒訪的技巧的訓(xùn)練。

（三）社會調(diào)查研究方法課程考核方式的改革

社會調(diào)查研究方法是一門理論性、實(shí)踐性都很強(qiáng)的課程，因此，該課程采取過程性考核和終結(jié)性考核相結(jié)合的考核方式。成績由過程實(shí)踐操作成績和理論考試組成，其中，過程性實(shí)踐實(shí)踐成績占70%，期末綜合理論考核成績占30%。過程性實(shí)踐操作成績是根據(jù)各個團(tuán)隊(duì)提交的工作成果確定的。在項(xiàng)目實(shí)施的各個階段確定工作任務(wù)所必須呈現(xiàn)的成果，并制定相應(yīng)的考核量規(guī)，使教學(xué)更具有實(shí)踐性、操作性和目標(biāo)性。詳見表2、表3。

表2 各階段確定工作任務(wù)所必須呈現(xiàn)的成果

工作過程 成果

選題階段

準(zhǔn)備階段 調(diào)查方案、抽樣調(diào)查方案

調(diào)查階段 調(diào)查問卷

數(shù)據(jù)分析階段 數(shù)據(jù)分析報告

總結(jié)階段 調(diào)查報告

在“調(diào)查方案設(shè)計(jì)”的成果展現(xiàn)中，制定了以下考核量規(guī)。

表3 “調(diào)查方案設(shè)計(jì)”成果展現(xiàn)考核量規(guī)

考核項(xiàng)目 考核關(guān)鍵點(diǎn)（技能標(biāo)準(zhǔn)） 配分 得分

調(diào)查方案的制訂

抽樣方案的制訂 調(diào)查的目的明確 10

課題研究的背景分析語言通順、敘述合理 20

課題組成員任務(wù)分工明確 10

活動步驟清晰、合理 20

調(diào)查的方式方法合理恰當(dāng) 10

抽樣方案的設(shè)計(jì)合理可行、格式規(guī)范 10

實(shí)訓(xùn)表現(xiàn) 團(tuán)隊(duì)合作積極主動 10

在團(tuán)隊(duì)合作中履行職責(zé)、認(rèn)真負(fù)責(zé) 10

合計(jì) 100

三、社會調(diào)查研究方法課程教學(xué)改革效果

社會調(diào)查研究方法課程改革已經(jīng)在柳州城市職業(yè)學(xué)院2009級、2010級、2011級行政管理專業(yè)順利實(shí)施，取得了一定的效果。這三個年級的學(xué)生在課堂內(nèi)外進(jìn)行了柳州新生代農(nóng)民工精神文化生活狀況調(diào)查、柳州市人才招聘崗位需求調(diào)查、大一新生專業(yè)調(diào)查、老年人家庭贍養(yǎng)現(xiàn)狀調(diào)查、兩面針產(chǎn)品社會認(rèn)同感調(diào)查等20多項(xiàng)調(diào)查。這些調(diào)查充分體現(xiàn)了學(xué)生結(jié)合專業(yè)，以社會調(diào)查的方法和視角，洞察社會，關(guān)注學(xué)院建設(shè)，關(guān)心大學(xué)生自身成長的愿望，取得了一定的成果。在項(xiàng)目實(shí)施過程中，學(xué)生根據(jù)各自的調(diào)查項(xiàng)目下企業(yè)、到街頭、到招聘市場、到其他院校進(jìn)行實(shí)地調(diào)查，鍛煉了實(shí)踐應(yīng)對能力、信息收集能力、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析能力、文字寫作能力、計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力、溝通交流能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等，學(xué)生的綜合素質(zhì)能力得到了全面的培養(yǎng)和提高。同時，學(xué)生獲得了對社會的真實(shí)認(rèn)識和感悟。這些都具有積極的現(xiàn)實(shí)意義。

綜上所述，社會調(diào)查研究方法課程的教學(xué)改革從社會實(shí)踐出發(fā)，將理論學(xué)習(xí)和社會現(xiàn)象研究緊密結(jié)合起來，讓學(xué)生在行動中拓展和深化理論知識，融會貫通。同時，注重調(diào)查能力和方法的訓(xùn)練，培養(yǎng)了學(xué)生的綜合素質(zhì)能力。

【參考文獻(xiàn)】

[1]侯娟娟.社會調(diào)查研究方法教學(xué)模式的改革與實(shí)踐研究[J].教育教學(xué)論壇，2012（S2）

【基金項(xiàng)目】2012年度廣西高等教育教學(xué)改革工程項(xiàng)目（一般B類）（2012JGB415）

問卷調(diào)查數(shù)據(jù)分析報告范文第5篇

微信隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展進(jìn)入人們生活，對其用戶產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。通過對不同年齡層的微信使用情況進(jìn)行抽樣調(diào)查，經(jīng)數(shù)據(jù)分析，得出微信對人際關(guān)系的影響體現(xiàn)在強(qiáng)關(guān)系溝通深化、弱關(guān)系溝通廣泛、間接隱蔽性高、溝通技巧缺失及自我實(shí)現(xiàn)和滿足意識強(qiáng)烈。對思維方式的影響體現(xiàn)在思維碎片化、深刻性與差異化、多跨度批判思維及思維交互互補(bǔ)。借此結(jié)論對開發(fā)商的平臺構(gòu)建提供借鑒，對用戶的使用提出積極建議。

關(guān)鍵詞：

微信；人際關(guān)系；思維方式；調(diào)查研究

引言

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅猛發(fā)展，無線通訊技術(shù)以其便捷廣泛性催生出以微信為代表的移動社交軟件的，并迅速獲得市場。據(jù)統(tǒng)計(jì)，自微信誕生以來，用戶數(shù)量已經(jīng)突破6億，且每月活躍的用戶已達(dá)到5.49億[1]。越來越多的用戶形成了一個龐大的社交網(wǎng)絡(luò)，一方面，微信的使用者作為核心主體參與著系統(tǒng)各個功能的實(shí)際使用。另一方面，微信作為一種社交工具，其廣度深度大到足以影響人們的人際關(guān)系和思維方式。本論文從用戶角度出發(fā)采用調(diào)查問卷和實(shí)證分析的方法，進(jìn)行了問卷設(shè)計(jì)和數(shù)據(jù)收集，分析樣本數(shù)據(jù)，得出各影響因素與用戶使用的關(guān)系及其表現(xiàn)形式并最終分類匯總出微信對于人際關(guān)系和思維方式的影響。分析所得出的結(jié)果不僅能夠促進(jìn)社交媒體對于使用群體產(chǎn)生正面作用提供幫助、負(fù)面影響抑制和控制，也能夠?yàn)閺V大用戶更加系統(tǒng)有效的趨利避害提供參考和依據(jù)。因此，此次研究亦具有較強(qiáng)的實(shí)際意義。

1、研究方法與研究方案

1.1調(diào)查研究方法

針對微信使用的實(shí)際問題，主要運(yùn)用問卷調(diào)查來獲取數(shù)據(jù)，鑒于調(diào)查范圍較廣人員分布密集，為確保數(shù)據(jù)的有效性，問卷一部分為線下投放一部分為線上投放。同時由于微信用戶使用的年齡界限分明，該調(diào)查抽樣基于年齡段分層抽取并且針對不同使用比例調(diào)整了分配方案，以此來體現(xiàn)問卷的完善性。后通過回收問卷獲取原始數(shù)據(jù)，進(jìn)行數(shù)據(jù)分析把信息整合成對應(yīng)問題的實(shí)質(zhì)原因并匯總。針對網(wǎng)上的部分調(diào)查問卷，依據(jù)了其后臺的數(shù)據(jù)庫分析的結(jié)果，綜合以上得到了分析的結(jié)論。

1.2研究方案設(shè)計(jì)

本次的調(diào)查問卷發(fā)放形式主要包括紙質(zhì)問卷，以及部分網(wǎng)絡(luò)問卷。紙質(zhì)問卷主要依托隨機(jī)抽取的部分單位和學(xué)校等下發(fā)，單位按照等級平均抽樣，按照年齡、薪資水平的相應(yīng)比例進(jìn)行問卷發(fā)放。期間共發(fā)放問卷500份，其中包含紙質(zhì)問卷300份，回收297份，有效問卷292份；網(wǎng)絡(luò)采集問卷200份，有效問卷196份。問卷綜合有效率為97.6%.

2、結(jié)果與分析

2.1調(diào)查結(jié)果

在所有被調(diào)查者中，擁有微信賬號的比例高達(dá)89.7%，對于尚未擁有微信賬號的被調(diào)查者主要是年紀(jì)較大者，其對于新鮮事物的接受和運(yùn)用程度還有待提高。對問卷進(jìn)行分類整理得出微信的用戶年齡分布圖，圖1可明顯看出微信使用者的微信在（18~40歲）年齡段中高度普及，在一定程度上反映出在青年人使用微信已經(jīng)成為了大勢所趨。鑒于溝通方面，92.1%的被調(diào)查者表示微信溝通占了平時溝通的時間，對于部分年輕人尤為嚴(yán)重，這一狀況對溝通技巧的缺失起到了非常嚴(yán)重的影響。同時對溝通的主要對象進(jìn)行了調(diào)查（如圖2），發(fā)現(xiàn)微信的溝通圈主要還是親人朋友等親近關(guān)系，其比例占到61.9%，同時相比較其他溝通方式，微信在陌生人方面也有一定的擴(kuò)展。體現(xiàn)了強(qiáng)溝通和弱溝通的結(jié)合。在此基礎(chǔ)上，對微信的使用時間和頻率進(jìn)行調(diào)查（圖3和圖4），有超過半數(shù)微信使用者表示平均每天的使用次數(shù)在10次以上，而每次的時間并不長主要分布在30分鐘以內(nèi)。得出了微信使用的高頻率低時間的特征。正是這樣的特征造成了被調(diào)查者表示時間的碎片化和獲取知識的零散碎片化。微信作為社交軟件，其最大的特征添加了眾多新穎的互動開放共享性板塊。但是其還是針對網(wǎng)絡(luò)上不特定人的聯(lián)系，尤其是“搖一搖”，“附近的人”，“漂流瓶”等功能使安全性難以保障，78.4%的人表示微信的安全有待提高，對微信支付的安全也提出了建議。確定了溝通對象后，又對溝通的具體情境(最多三項(xiàng)）進(jìn)行分析，平時的溝通占據(jù)最多的比例，由圖五看出微信與用戶平時生活聯(lián)系更加緊密，同時被調(diào)查者表示在開心時與大家分享和心情抑郁占據(jù)了第二大部分，一方面表現(xiàn)出大家的表現(xiàn)與自我滿足欲望強(qiáng)烈，也反映出微信在心理方面彌補(bǔ)了平時溝通的不足.對被調(diào)查者面對信息的態(tài)度方面調(diào)查，74.1%表示接觸的信息多樣，來自自己的親朋好友、社會上各種不同的公眾號，甚至來自于陌生人等不同的社會群體。面對眾多信息，人思維的深度也會發(fā)生變化，越來越多的青少年思維成熟的越早。隨之而來，不同人的性格、認(rèn)知等差異，交友圈的差異等因素也讓人思維的差異化越來越大。鑒于時間和地理位置差異跨度延伸，被調(diào)查者表示批判性思維也會突出，82.3%的被調(diào)查者表示面對一些信息不會馬上接受而是會與大家溝通，思維交互互補(bǔ)得以發(fā)展。在一定程度上也會批判性接受。

2.2分析與討論

2.2.1微信對于人際關(guān)系影響

（1）強(qiáng)關(guān)系溝通深化

微信在推出時就基于強(qiáng)關(guān)系構(gòu)建，它的好友建立首先是基于QQ和通訊錄的好友[2]，在中國這個強(qiáng)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)下，依托微信的便捷和廣泛性，大大加深了溝通的數(shù)量和頻率，朋友圈功能、互相之間的問候和紅包也讓強(qiáng)關(guān)系互動性增強(qiáng)。關(guān)系趨于強(qiáng)弱之間的人群也進(jìn)一步擴(kuò)展，變得緊密[4]。

（2）弱關(guān)系溝通廣泛

微信在弱關(guān)系方面構(gòu)建溝通網(wǎng)絡(luò)體現(xiàn)在，“附近的人”功能從地理近距離出發(fā)，尋找自己生活圈相近的人進(jìn)行溝通，擴(kuò)展自己的交際圈。而“搖一搖”打破了地理距離的局限性，在無限地理距離擴(kuò)展自己的交際圈。這一新穎的方式豐富了交友的偶然性，弱溝通的廣泛性被無線擴(kuò)大[3]。

（3）間接隱蔽性高

調(diào)查中得知，雖然只有極少數(shù)的人會在微信中透露自己的真實(shí)姓名、地理位置等信息，但是“附近的人”功能卻把真實(shí)位置暴露，更有保護(hù)意識差的用戶在朋友圈圖片中暴露信息給不法分子以可乘之機(jī)。在虛擬的互動溝通環(huán)境下，極大增加了溝通的隱蔽性，隨之而來的安全問題也會凸顯出來。

（4）溝通技巧缺失

多數(shù)用戶表示，微信占據(jù)了生活溝通的絕大部分，尤其學(xué)生表示不愿意和別人實(shí)際溝通，一些本可以語言溝通的情況也依賴微信。雖然微信支持語音通話功能，但由于不同步的問題始終無法等同于人際交流關(guān)系，人際交流并不完全是虛擬平臺上進(jìn)行的，微信平臺在一定程度上確實(shí)弱化了人們實(shí)際溝通能力。

（5）自我實(shí)現(xiàn)和滿足意識強(qiáng)烈

微信的使用者以中青年人為主，，微信大大迎合了其自我意識比較強(qiáng)烈這一心理，調(diào)查中多數(shù)人表示朋友圈中絕大多數(shù)是自我炫耀為主，把自己的見聞表現(xiàn)給大家觀賞來獲得自我滿足和評論，游戲中心等比較的板塊更是自我實(shí)現(xiàn)的平臺，有相當(dāng)一部分人為了秀排名而努力的刷成績，也是一個突出表現(xiàn)。

2.2.2微信對于思維方式影響

（1）思維碎片化

微信的使用時間不長但是頻率高，造成了時間和信息的碎片化，用戶從微信上獲取的知識沒有具體的聯(lián)系性，破壞知識和認(rèn)知的主體性，不利于整體性思維構(gòu)建。使信息量大為增加但是人的思維并沒有廣泛的統(tǒng)一起來[5]。僅僅是單純的在腦海中形成碎片，沒有形成網(wǎng)絡(luò)體系，這些信息不久就會丟失。

（2）深刻性與差異化

用戶能從不同的渠道接觸大數(shù)據(jù)來獲取知識，擺脫了特定空間與地域、年齡和層次，認(rèn)識得到深刻化。但是由于不同人認(rèn)識角度的規(guī)律，對于知識的接受程度不同，接觸的人和信息復(fù)雜多樣、觀點(diǎn)的褒貶不一，造成了思維整體的差異化。

（3）多跨度批判思維

微信中你可以在自己的小溝通圈也可以關(guān)注不同的企業(yè)群體的公眾號也可以尋找志趣相投的人來獲取信息，跨域了時間和地理的差異。在面對眾多的良莠不齊的信息可以通過多渠道進(jìn)行多維度的思考，對信息的真實(shí)合理性也可以有自己獨(dú)立的認(rèn)知和批判。

（4）思維交互互補(bǔ)

微信作為社交平臺，其溝通的本質(zhì)是交互。越來越多的人利用微信把自己的想法單獨(dú)或群組出來，不同的好友可以進(jìn)行評價和交流，給個人意見和結(jié)論也會形成一定的影響，以此優(yōu)勢互補(bǔ)，完善自己的思維想法[6]。

3、結(jié)論

微信是一把雙刃劍，一方面它的功能極大地拓展了人與人之間溝通的可能性，不僅僅是親朋好友之間，更是互不相識的人之間。強(qiáng)弱溝通關(guān)系等進(jìn)一步擴(kuò)展加強(qiáng)，獲取知識也更加廣泛多維度，認(rèn)識能力、鑒別能力和交互能力有很大提高。自我表現(xiàn)的心理得到滿足。但另一方面其間接性和隱蔽性也帶來安全隱患，溝通技巧的缺失，思維的碎片化也不容忽視。微信是移動互聯(lián)網(wǎng)時代下的工具，我們要對其合理運(yùn)用，趨利避害。微信的積極意義都是無法否定的。應(yīng)當(dāng)盡可能地抑制微信負(fù)面影響，使其更好的服務(wù)用戶，才是追求的理想目標(biāo)。

參考文獻(xiàn)：

[1]2015年微信用戶分析報告

[2]王歡,祝陽.人際交往視角下微信功能的探討[J].現(xiàn)代情報.2014(2):81-85.

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[4]馬歇爾·麥克盧漢.理解媒介:論人的延伸[M]北京:商務(wù)印書館，2010,(10).

[5]劉桐.微信對大學(xué)生人際溝通的影響研究[D].北京郵電大學(xué),2014