品質管理論文
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品質管理論文范文第1篇
所謂教育時機就是教育學生具有時間性的有利機會，此時進行教育效果最好，學生聽得進去，接受得了。教育抓住時機抓得準抓得好是教育成功的重要條件。
教育時機主要分為客觀時機和主觀時機。客觀時機是指外在的客觀的事物對教育學生是有利的機會。例如社會上出現一些英雄模范人物，這是進行理想教育、人生觀教育的好機會；在國慶節、建軍節等節日，這是進行愛國主義教育的好機會；在學雷鋒活動月，這是培養學生全心全意為人民服務的高尚品德的好時機。作為老師，一定要善于抓住客觀時機的敏感性，對于一些利于教育學生的新事物，新動態，新形勢等要留心觀察，只要是有利于教育學生就抓住不放。
主觀時機主要是學生主觀的情況出現了接受教育的好時機。對于這一點老師要具有敏感性抓住時機，善于發現苗頭，學生有困難需要幫助；如犯錯誤，開始內疚時；有成績需要表揚時，都要及時教育，把可能發生的錯誤解決在萌芽狀態中。如果事過境遷，使良好的行為得不到表揚，不良的行為得不到及時抑制。在教育教學中，我主要側重于以下幾方面心理品質的培養：
一．在言傳身教中，培養學生良好的學習習慣。
1．教師應以身立教。
著名的教育家葉圣陶曾說過：“身教最為貴，行知不可分”，以身立教，“是無聲的教員”。由于青少年求知欲強，富于幻想，缺乏分析能力，難辯是非，但善于模仿，可塑性大，愿意接受好的影響，常常模仿他們心目中有威信的老師的一言一行，教師是學生最喜歡模仿的人。因此，作為教師必須有高尚的師德，精通所教學科的專業知識，嚴于律已，處處以身作則，做到言行一致，表里如一，凡是要求學生做到的，自己必須先做到。記得有一次勞動，到足球場邊去拔草，草生長得很茂盛，而且地方大，任務艱巨，許多同學都能夠積極地動手，累得滿頭大汗，但有幾個平時比較懶散的學生不愿干，只是裝模作樣，當老師不在意時，又在談笑，我想要是把他們罵一頓，收效不大，于是，我就走到他們那邊去，和其他同學起勁地干起來，他們看了一會兒，不好意思地動手了。古人說得對：其身正，不令則行。作為老師，擔負著“傳道、授業、解惑”的重任，要使學生“親其師，信其道”，積極地參與教學的每一個環節，老師一定要做好表率作用，樹立學高為師的新形象，在言傳身教中潛移默化地影響學生，讓學生塑造自己的良好個性。
2．培養學生良好的學習習慣
學生的學習成績很大程度上取決于學生的學習態度和學習習慣。當前，某些學生由于受“讀書無用論”影響，學習積極性不高，學習態度馬虎，諸如：上課精神不集中，打瞌睡、遲到、曠課、抄襲作業、考試作弊等，把學習當作負擔，失去求知欲望，嚴重地影響了學習的進步。因此，作為老師應該積極引導學生端正學生的學習態度，明確其目的性，抓住教育時機進行說服教育，明確新世紀知識的重要性，在循循善誘的教育中使他轉變學習態度，形成良好的習慣。有一次，上數學課的過程中，有一個學生總是低著頭寫東西，我用眼神看了幾次也沒發覺，于是我不動聲色地走到他的面前，只見他聚精會神地畫畫，當時正想發怒，但細心一想，這樣不但阻礙教學進度，也不一定有收效，于是，我平靜地說：收起它。課后找他進行教育，說明畫畫是好事，但要分析應該什么時候進行，這樣會影響數學的成績，反而適得其反。后來，他說準備把這幅畫畫完拿去參加比賽，本想老師發現后會大發雷霆，把畫撕爛。通過教育后，上課時間都能專心聽課了。另外，在班中制定班規公約，使之成為全班同學遵守的行為規則，充分發揮老師的主導作用，嚴要求，勤督促，及時糾正學生的不良行為習慣。同時要學生積極地面對學習，老師要想方設法地提高學生學習的興趣，形成良好的學習習慣，由被動的學習變為主動的學習，形成“我要學”的良好狀態。
二．在心理激勵教育中，培養學生的自信心。
學生作為學習的主體，必須有信心才會積極地參與教學過程。但往往有些學生因為基礎差，成績不理想，產生自卑的心理，心理學家認為，自卑心理是自我意識中的障礙，其關鍵在于不能正確認識自己，嚴重影響了學習的進步。因此，要抓住教育時機，恰如其分地運用心理激勵，激發學生對學習的熱情和信心，是教學中取得最佳方法的有效手段。同時，要消除學生自卑心理，樹立學習的自信心，首先讓其正確認識自己，既要看到自身的不足，又要使其意識到自身存在的價值，所以，在教學中我有意識地組織競賽和各類活動讓眾多同學去參與，讓其發現自己的閃光點、潛能和優勢，樹立自尊和信心引導學生把成功的感覺遷移到學習來。例如，我們班有一個男生，學習態度和成績都較差，對學習失去了信心，但他籃球打得很好，在一次籃球比賽中發揮出色，使該次比賽中取得優異成績。我抓住時機，在班會課公開表揚他，激勵他把籃球場上的拼搏精神用于學習上，使他看到自己的閃光點，并非一無是處，肯定自身存在的價值，以后他的學習積極性顯著地提高了，成績也進步了。所以，對學生應多進行正面教育，抓住時機進行表揚和鼓勵，并且灌輸“天生我材必有用”的心態，對學生多講“你能行”等激勵性的話語，使學生抱著樂觀、愉快、輕松、幸福的心境進行學習。總之，心理激勵是自信心的營養劑，自信是成功的一半，只有幫助學生正確地認識自己，堅定的信心，激起奮發進取的精神，才會積極地投身于學習中。
三．在各種活動中，培養學生抗挫折的心理品質。
在人生的旅程中總是有各種各樣的困難，隨時會遇到挫折，作為學生也一樣，如果受到挫折就一蹶不振，會影響學生的心理健康的發展，所以必須抓住時機培養學生的抗挫折的心理品質的教育。
多種心理品質的形成都是學生自覺參與知識學習、技能訓練、社會實踐的結果，也是學生在與障礙壓力、挫折中作斗爭磨煉出來的。體育活動是學生最喜歡的一種活動形式，也是最能鍛煉意志品質，競爭最激烈最無情的一種活動。在體育活動中和競賽中，容不得半點虛偽和膽協，在任何情況下，都要勝不驕，敗不餒。在不久前我校舉行的第運動會上，我班有一個男生參加400米的決賽，沒有獲得名次，事后情緒低落，失去了參加其它項目的斗志。當時，我就及時和他談心，和他一起分析，找出失敗的原因，知道短跑必須講究速度，而他發力的時間過慢，之后他充滿信心地參加1500米的決賽，獲得了優異的成績。在課外活動中，設計一些挫折訓練的內容，讓眾多的同學去經歷挫折，體味失敗，磨煉意志。
品質管理論文范文第2篇
教師的苦心仿佛已付諸東流，這種現象動搖著教師的信心，甚至使教師放棄應有的努力，因此研究品德形成的滯后性，對于加強德育是很有意義的。
一、品德形成滯后的原因
1．品德形成的過程性
品德形成的基本過程是：主體的認知系統、情意系統和行為系統相互作用，和諧發展，達于主觀特征和行為的穩定的統一。只要三系統的相互作用導致三系統的和諧發展，最終導致主觀特征和行為的統一，品德就必然形成。在這個意義上說，品德形成過程是一個具有規律性的內容。
從三個系統考察，學生獲得知識，即使是極富于教育性的知識，也不等于學生的思想，只有當學生用知識表明自己的態度、觀點、主張時，知識才融入學生的思想，或曰轉變為學生的思想。思想是在人們思考問題時產生的，問題本身和主體的價值關系不是純然單一的，正價關系和負價關系同時存在，使主體產生肯定性的、否定性的雙重思想，因而思想具有分散性和不穩定性。和思想相聯系的情感、意志和行為也同樣具有分散性和不穩定性。然而正是這種分散的、不穩定的思想、情意和行為相互聯系、相互作用，使主體獲得不同體驗，通過自我評價和外部評價的比較和對認知與行為的調節，逐步走向集中和穩定形成信念。信念不是別的什么，信念就是堅信不疑的思想。信念具有集中性和穩定性，和信念相聯系的情意和行為同樣具有穩定性和集中性，這樣主體的主觀特征和自身的行為系統穩定地統一起來，主體便形成了特定的品德。
品德形成的過程性決定了品德的形成落后于知識的掌握，使品德形成具有滯后性。這是產生品德形成的滯后性的內部原因，即根本原因。
2．價值觀念多元化的影響
現代社會的發展形成了復雜的社會結構，也使人們的價值觀念多元化，不同的個體擁有不同的價值標準和價值取向，對同一對象往往產生彼此不同的評價，甚至很難發現兩個個體的價值觀念是完全相同的，這是現代社會發展所產生的必然現象。當然，只要社會的個體之間存在著共同的利益、共同的文化，也就必然存在共同的價值觀，對于這個群體的存在與發展，有的是積極的，有的是消極的，因而必須隨著社會的發展調整自己的價值觀念。在世界范圍內，隨著國際交往，經濟上彼此滲入，產生了諸多“接軌”現象，不同的價值觀產生激烈碰撞，使重視傳統的國家努力昂揚民族精神。然而價值觀念多元化業已成為現實。
價值觀念的多元化，對于學生品德的形成產生重大影響，使學生本來就分散、不穩定的思想，更加難以集中、穩定而形成信念。這是產生品德形成滯后性的外部原因。忽視或過分強調這個方面的原因，都會貽誤德育工作。
3．教學中存在著認識脫離實際的基因
任何品德的形成，都要經過實踐爐火的冶煉，然而在我們的教學中，存在著認識脫離實際的基因。因為教學是以知識為認識客體的，是以知識為基礎的，通過學習知識來推動學生的發展。學生在教學中的認識過程是特殊的認識過程，在教師主導作用下，通過教與學的相互作用，實現學習目的。因此，教學必須有自己的特殊環境。教學環境的特殊性要求將自身和社會大環境相對脫離開來，否則，教學就無法存在。因而在我們的教學里也就必然存在著認識脫離實際的基因。這樣在教學中，一方面是品德認識的迅速積累，另一方面是品德行為的“匱乏”，結果是坐而論道。品德是在行為過程中形成的，又是通過行為表現的，在這個意義上說，沒有習慣化的行為方式，就沒有品德的形成。只有使學生的認知系統、情意系統、行為系統相互作用，才能和諧發展，才能達于穩定的統一。在德育工作中，要克服認知主義和行為主義的弊端，就必須堅持理論聯系的原則。
如果說品德形成的過程性和價值觀念多元化的影響，是產生品德形成的滯后性的一般原因，那么教學中存在著認識脫離實際的基因，則是學校德育工作中，產生品德形成的滯后性的特殊原因。
二、合理地縮短品德形成的“滯后期”
1．品德形成的“滯后期”
品德形成的“滯后期”是指從學生獲得品德認識始直到品德形成的時期。從認知系統的發展來看，“滯后期”包括知識轉化思想和思想轉化為信念的時間之和。
研究品德形成的滯后性，不只是為了使教育者在理性高度上承認滯后的必然性，更不是為德育工作中的“無可奈何”的心態尋找理論根據，而是把最大限度地發揮師生的主觀能動性，盡可能地、合理地縮短品德形成的“滯后期”作為研究的基本出發點。
品德形成的“滯后期”的長短，是一個彈性很大的量。首先表現在不同個體形成同一品德的過程長短不同；其次還表現在同一個體形成不同品德的過程長短不同。
“滯后期”作為一個彈性過程，向我們證明了如下結論：品德形成的“滯后期”是可以縮短的；但“滯后期”本身是不能消除的。
2．努力縮短品德形成的“滯后期”
縮短品德形成的滯后期不僅是可能的，而且是必要的。因為品德形成的“滯后期”的縮短，意味著在盡可能短的時間內提高學生的品德水平，實現德育目標，意味著提高德育工作的效率。但縮短品德形成的“滯后期”又是有條件的。
第一，提高德育工作者的素質
德育工作者在學校德育中起主導作用，德育工作者的素質，直接關系到學校德育工作的效率。要縮短品德形成的“滯后期”，德育工作者必須有堅定的信念，有獻身于德育工作的熱忱，有透視、研究種種德育現象和把握本質的能力，能處理好一元導向和觀念多元化這一矛盾的認識準備，有勇于創造，開拓新局面的探索精神，否則，縮短品德形成的“滯后期”，至多是一個良好的愿望。
第二，克服軟化德育工作的不良傾向
在升學機制的作用下，不少學校的德育工作被嚴重軟化。“說起來重要，干起來次要，忙起來不要”是人們對德育軟化的通俗概括。在德育嚴重軟化的氛圍中，德育機構形同虛設，德育活動也只是走過場和應付上級檢查，德育工作總結也有一套應變之術，把學校方方面面的“典型事例”都作為德育工作成果的佐證。
用“累累碩果”掩蓋了軟化德育的現實。在這樣的環境中，品德形成的“滯后期”只會延長，而難以縮短。“升學教育”向素質教育的轉變，為克服軟化德育的傾向帶來新的契機，我們應當努力實現這一轉變。
第三，把握品德的三維結構
主體的認知系統、情意系統和行為系統，是形成品德的三維結構。我們的德育過程要成為一個卓有成效的過程，就必須符合三維結構特征的要求。“曉之以理，動之以情，導之以行”這一德育實踐的三維性正確地反映了品德形成的三維性。但在現實的德育工作中，依然存在兩種不良傾向，一是偏愛認知，片面強調品德知識的傳授，忽視必要的行為引導，甚至忽視情感的激發。坐而論道，也許能培養出品德的鑒賞者，但很難培養出品德的踐行者。這種傾向主要存在于德育課程的教學中。二是忽視認識引導，簡單規范行為。學生在沒有對行為意義產生內心體驗時，就不得不接受行為要求，時常產生一種被教師強迫的感覺。這很難培養出自覺的品德踐行者。這種傾向主要存在于班主任的教育工作中。兩種傾向雖各執一端，但它們之間是能夠彼此互補的，然而由于教育內容不同、組織系統不同，往往班主任不知任德育課程的老師在講什么，德育課程教師也不知班主任在干什么，即使彼此溝通，也難以充分互補。只有克服上述現象，德育實踐結構才能符合品德形成結構的要求。
第四，突出學生在德育中的主體地位
品質管理論文范文第3篇
商砼使用前的質量控制
所謂的優質的商砼首先是砼的強度得到保證。砼配合比是進行生產的依據，直接關系到砼的性能和生產成本，是砼質量控制的核心部分。砼的配合比設計，應根據結構設計的強度等級、砼的耐久性，及工程的結構部位、運輸距離、施工方式等來確定原材料的品種、規格及拌和物的坍落度等性能。砼配置強度必須超過設計強度的標準值，以滿足強度的保證率的需要。商砼在運輸過程中，既離開了生產地，又未到達施工現場，處在動態失控之中，期間受到運輸機械、人員素質、道路狀況、氣候、外部干擾等因素的影響。最讓人頭疼的是運輸機械，目前國內砼攪拌車運輸過程的砼離析情況并不少見，這不僅影響砼的質量及出料，更重要的是影響工程質量。砼運輸罐的后錐有攪拌和出料兩種功能，砼的裝載量達到1/2以上，過攪拌會造成出料口部分粗骨料多，對于和易性差的砼尤為嚴重；砼攪拌車裝料前應將拌筒內的積水排凈，裝料完畢，允許用不超過3~5kg的水清洗接料口，途中控制2~4r/min的慢速進行攪拌，砼的裝載量約為攪拌筒幾何容量的2/3。商砼送到施工現場后，應將攪拌車身處于水平位置，中、高速旋轉20~30秒砼滾筒，使砼進一步均勻，當拌筒停穩后才能出料，并要加強觀察，是否有離析現象。商砼水灰比調整應由商砼生產廠家進行，在現場嚴禁任意加水。對于見運輸時間限制的控制，見表1。
澆筑時的科學操作
商砼的施工由施工單位完成，但是為了及時地掌握施工現場的情況，保證商砼的質量，商砼公司有必要在技術上協助施工單位，同時要求施工單位能夠及時地反饋施工現場的情況。商砼應按一定的厚度、順序和方向分層澆筑，應在下層砼初凝或能重塑前澆筑上層砼。機械振搗澆筑厚度不大于30cm。商砼的澆筑振動棒操作人員應安排有操作經驗的人員擔任，熟練振動棒的操作方法。作到“快插慢拔”每個插入點的振搗時間應由現場確定表面出現少量砂漿，無氣泡逸出為止，一般10秒左右，插入點之間距離控制在振動器作業半徑的1.5倍；振動棒的插入深度應至少插入下層砼5~10cm，消除上下層砼之間的縫隙。嚴格遵循振搗的4不原則：1不得漏振；2不得過振；3不得用振動棒趕漿；4不得振動鋼筋和模板。因商砼的坍落度一般較大，初凝時間較長，石子粒徑偏小，澆筑速度快，張力和沖力大，易發生脹模、漏漿，所以對模板支撐的牢固和嚴密程度要求更高，澆筑過程中更應不間斷地加強檢查和加固補救，同時澆筑后的砼表面易發生龜裂現象，最好待表面初凝后用木抹子毛抹一遍，并加強對砼的養護。3砼的養護砼的養護目的，一是創造各種條件使水泥充分水化，加速砼硬化，二是防止砼成型后暴曬、風吹、寒冷等條件而出現的不正常收縮、裂縫等破損現象。下面我們來探討下自然養護的實施：為了使砼能夠正常的水化、硬化，在砼成型后一定時間里進行養護，使周圍環境有一定的溫度濕度，以保證砼的強度、耐久性。自然養護是目前現澆砼工程中常用的養護方式，是指在自然條件下采用適當的措施維持一定的潮濕環境進行砼養護。自然養護期間應對砼采用適當的吸水保溫材料如草墊、麻袋、塑料薄膜等進行覆蓋，并適當灑水，使砼在一定的時間內保持足夠的潤濕狀態。砼的灑水養護在澆注完畢，終凝后開始。對于塑性砼應不遲于成型后6～12小時，但在炎熱、大風天氣，應不遲于2～3小時。為了保證在養護期間內保持濕潤，還應每天不斷澆水，對于面積較大的部位還應儲水養護，澆水次數取決與氣候條件、覆蓋物保濕能力。以保持砼處于濕潤狀態為原則，在一般氣溫15～20℃，澆注以后3天內，每間隔2～3小時澆水一次，同時夜間不少于2次。3天以后灑水次數根據氣溫不同按照下表進行確定澆水養護。養護時間不少于7晝夜，對于有抗滲要求的砼養護時間不得少于14天。前3天澆水間隔不大于3小時，晚上不少于3次。總之，商砼的質量應從質量責任制抓起，從施工人員的操作質量抓起，從每道工序抓起，從影響質量的源頭抓起。因此，使用前的質量控制，澆筑時的科學操作及后期的合理養護，是保證實現優質結構工程目標的關鍵。
本文作者：張國輝工作單位：黃驊市水利工程有限公司
品質管理論文范文第4篇
摘要：本文主要在分析了B公司招聘工作的基礎上，著重闡述了招聘工作中常見的問題與誤區，并結合人力資源規劃的相關理論知識，提出應該從做好人力資源規劃和招聘規劃；進行正確的工作分析；進一步完善招聘、選拔及錄用的程序；招聘適合企業組織的最優人才以及樹立正確的招聘理念等方面出發來予以解決，期望為招聘規劃的科學制定以及樹立正確的招聘觀念提供依據。
關鍵詞：人力資源；規劃；招聘；對策
一、案例概況
A化學有限公司是一家跨國企業，主要以研制、生產、銷售醫藥、農藥為主，B是A在中國的子公司。隨著生產業務的擴大以及對生產部門人力資源進行更為有效的管理開發，2000年初，分公司總經理想在生產部門設立一個處理人事事務的職位，工作主要是負責生產部與人力資源部的協調，并希望通過外部招聘的方式尋找人才。
于是人力資源部經理建華開始設計了兩個方案：方案一，在本行業專業媒體中做專業人員招聘，費用為3500元，好處是：招聘成本低；不利條件：企業宣傳力度小；方案二，在大眾媒體上做招聘，費用為8500元；好處是：企業影響力度很大；不利條件：非專業人才的比例很高，前期篩選工作量大，招聘成本高。最終總經理為了不放過任何一個宣傳企業的機會，選擇了第二種方案。且制定了招聘廣告，具體內容如下：您的就業機會在A化學有限公司下屬的B公司，誠邀對于希望發展迅速的新行業的生產部人力資源主管，主要負責主管生產部和人力資源部兩部門協調性工作。抓住機會！充滿信心！請把簡歷寄到：B公司人力資源部收。
最終人力資源部經理建華和生產部門經理于欣經過反復考慮后，達成共識，一致錄用王智勇，原因是兩位負責人對王智勇面談表現都有很好的印象。但是，當王智勇來到公司工作了六個月，結果發現王智勇的工作不如期望得好，指定的工作經常不能按時完成，有時甚至表現出不勝任其工作的行為，所以引起了管理層的抱怨，顯然他對此職位不適合，必須加以處理。然而，王智勇也很委屈，在來公司工作了一段時間，招聘所描述的公司環境和各方面情況與實際情況并不一樣。原來談好的薪酬待遇在進入公司后又有所減少。工作的性質和面試時所描述的也有所不同，也沒有正規的工作說明書作為崗位工作的基礎依據。看完這個案例，我們不禁會問，這究竟是誰的問題？
二、案例分析
1、缺乏人力資源規劃和招聘規劃
一般情況下，企業出現的問題是由于沒有企業的人力資源規劃和招聘規劃造成的。例如：企業經常會出現人員不足的現象，企業經營戰略計劃經常因為人員到位不及時而推遲或改變計劃，企業現有人員因面臨巨大的工作壓力而影響工作積極性，造成所需要完成的工作越來越多滯留，導致企業信譽度下降，從而使企業經營能力減弱。如果人力資源管理無法進行適當的規劃，企業將被迫在一些將發生的事件發生后，而不是之前做出相應的反應，這種反應將不是選動性反應，所以這將是不被預防的。
2、缺少工作分析
看了B公司招聘廣告詞的描述方式，使人有一種應聘的沖動，但沖動不能代表其它。求職者需要了解詳細的信息時，不知道本崗位是做什么的，公司沒有向求職者提到崗位的詳盡描述和勝任本崗位的所需的知識、技能、體力等方面要求。同時在公司人員面試、篩選、評估過程中，由于缺乏科學的工具作為考評人員素質、水平、技術和業務實力評測手段，面試人的主觀看法在評價中所占的比重要遠遠高于科學的評測方式。由于缺少工作分析，在人員錄用過程中沒有科學的錄用依據，所以造成入職人員與崗位要求的差距，甚至造成應聘者與崗位完全不相符的尷尬情景。
3、基礎環節不扎實
我們往往看到這樣的情形：人力資源部埋怨用人部門對所需人員缺乏清晰明確的要求；用人部門埋怨人力資源部不能及時招聘到符合崗位要求的人才；財務部門埋怨企業人工成本上升太快；用人部門埋怨人手不夠工作無法按時完成；人力資源部埋怨企業想要淘汰的人流不出去而想要保留的人又留不住……
4、招聘程序不合理
從招聘程序來看，本案例也存在許多失誤，所以應該從以下幾個方面來加強:首先，招聘前應該明確崗位職責和崗位的資格能力要求。明確崗位職責主要是使應聘者明確自己將來要做什么，避免出現“從進公司的第一天起，我們只是接受任務，一天到晚埋頭干活，干得不明不白的，無從了解我們的工作是為了什么”的情況。明確崗位資格能力要求，有利于企業合理籌劃人才調配，也為科學評估崗位價值、確定薪酬福利水平提供了依據，使得企業薪酬水平具有必要的外部競爭性和內部公平性。其次，在招聘時企業應該將公司的相關政策，尤其是薪酬福利、績效管理辦法等向應聘者明確，避免“搭錯車”、“選錯郎”，防止王智勇這種情形的出現。
三、解決對策
1、做好人力資源規劃和招聘規劃
人力資源規劃是把企業經營戰略和目標轉化成人力資本的需求，以企業整體的超前和量化的角度分析和指定人力資源管理的一些具體目標。人力資源規劃的結果能夠使管理者了解什么樣的人應該被招聘進來填補什么樣的崗位空缺。
2、進行正確的工作分析
美國著名學者懷特先生說：“當今企業管理的大部分工作是建立在工作分析這個基礎上的，不可缺少。一個企業的工作分析評價是否科學合理，在很大程度上決定了這個企業的管理水平。”正是如此，所以一個企業更有必要進行工作分析。僅從一個方面來說，工作分析的好壞與否，是招聘選擇錄用的前提。試想，如果招聘者不知道勝任某項工作所必須的資格條件，那么員工的招聘、選擇和錄用工作將是漫無目的的；如果缺少適當的工作說明書，就會在沒有一個清楚的指導性文件的情況下去招聘、選擇和錄用員工，而這樣做的結果將會是非常糟糕的。
3、進一步完善招聘、選拔及錄用的程序
由于一個成功的招聘活動，將會給企業帶來以下的競爭優勢：一是低的招聘成本；二是吸引合格的候選人；三是降低員工進入后的流失率。所以企業無論是運作步驟操作，還是每一步驟的具體實施細節，都應該參照一定的規范實施。尤其在面試選拔期間，科學性的做法對人員的篩選有至關重要的作用。如何通過面試者與求職者的正式交談，筆試，情景模擬、心理測試、技能測試、知識測試等方面，達到客觀了解求職者的業務知識水平、工作經驗、求職動機、表達能力、邏輯性思維等項情況，并對是否采用作出判斷與決策。要想準確了解這些信息，就必須做到招聘程序的科學化和規范化。同時在錄用選拔中應注重效度和信度的問題。因為這兩個指標能幫助企業了解求職者更準確、細致的信息。
4、招聘適合企業組織的最優人才
在企業中，一旦出現工作崗位空缺，從招聘成本上來看，首先是看一下企業內部是否具有合適的人員來填補空缺，通過內部招聘渠道來尋找合適的候選人。由于內部員工對企業的環境更熟悉，不存在磨合期，在組織結構協調上有著得天獨厚的有利條件。所以企業組織中絕大多數的工作崗位的空缺是由本企業的內部員工來填充的。但是在這個過程中我們必須制定嚴格的審核標準，杜絕人情，要按照人力資源的規劃來進行。
參考文獻：
[1]、《工作分析與組織設計》冉斌編著，海天出版社2002年出版
[2]、吳云.人力資源開發與管理[M].哈爾濱：哈爾濱工程大學出版社，2003
品質管理論文范文第5篇
近年來，隨著我國房地產市場的建立與蓬勃發展，商品房買賣市場日益活躍，一種新型的房屋銷售制度--商品房預售應運而生。商品房預售俗稱“賣樓花”，是指房地產開發商將正在建設中的商品房預先出售給預購人，由預購人根據預售合同支付房款(既可一次付清，也可分期支付，視合同約定而為)并在房屋竣工驗收合格后依法取．得房屋所有權的一種房銷售形式。可見，相對于一般的現房交易，該種銷售方式有利于房地產開發吸收資金，對于解決房屋在開發建設中資金不足的問題起重要作用。但是，商品房的預售在我國還剛剛起步，現行立法尚不夠完善，實踐經驗也還欠缺，對房屋預售中的一些基本問題還模糊不清。因此，有必要加強對商品房預售制度的法律研究，澄清一些理論與實踐問題，使之能在房屋交易市場上發揮最大的經濟功能。
一、預售合同的法律性質
我國《城市商品房預售管理辦法》第十條規定：“商品房預售，開發經營企此應當與承購人簽訂商品房預售合同。預售人應當在簽約之日起30曰內持商品房預售合同向縣級以上人民政府房地產管理部門和土地管理部門辦理登記備案手續。依據該條，我國的商品房預售以當事人雙方簽訂書面合同為形式要件。站在預防法學的觀點來看，就是先以“契約"的方法，將當事人彼此的權義關系加以定位，俾減少因權義不明所生的爭執或糾紛。另外，對該種契約的性質也必須予以明確，這是對當事人彼此權利義務具體定位的必然要求，也是保證法律能夠具體準確地調整社會關系的客觀需求。
（一）預售合同是買賣合同
1、商品房預售合同符合買賣合同性質。《臺灣民法典》第98條規定:"解釋意思表示應探求當事人之真意，不得拘泥于所用之辭句。"因此應該從當事人真實意志的角度去探求預售合同的法律性質。房屋預售合同簽訂之時房屋尚未開工或正在施工，合同的標的物并非現實物而是將來物，有一個"成長"過程。但雙方的意圖都在于房屋竣工后的產權轉讓。預購人支付價款是為了取得房屋所有權，開發商接受價款也自然負有了交付房屋的義務，這與買賣合同是出賣人轉移標的物所有權于買受人，買受人支付價款的基本特性是相吻合的。預售合同實為房屋作為商品交換形式在法律上的必然表現，合同當事人的行為在本質上仍是買賣行為。預售合同有關付款、標的物交付、權利擔保、瑕疵擔保和違約責任等條款內容也多與買賣合同相同，具有明顯的買賣合同性質。
2、商品房預售合同是非即時交付合同。商品房預售與成品房的買賣相比又具有自身的特殊性。主要表現在交易標的物的非現實性、合同履行的非即時性。即合同成立時標的物還不具備立即現實交付的條件，合同不能即時完全履行，仍需要一定時間，是一種遠期交付合同。但這種遠期交付合同又不同于附期限合同，附期限合同是指期限到來時合同才生效，而預售合同成立時即已生效，只是履行期限的延后。
3、房屋預售合同不是承攬合同。在學理上，有人采"承攬契約說",將預售行為視為是房屋的加工承攬。承攬合同是承攬人按照定作人的要求完成工作，交付工作成果，由定作人給付報酬的合同。合同的標的是承攬人依定作人的要求最終完成并交付的工作成果，承攬合同簽訂時該標的尚不存在，在這一點上與預售合同具有相似性。但預售合同與承攬合同的區別還是顯而易見的。
（1）、合同訂立的目的不同。預售合同旨在實現房屋產權的轉讓，由購買方取得房屋所有權，預售方獲得房屋價款．而在承攬合同中，工作成果完成后所有權是直接歸屬于定作人的，承攬人只是依約取得報酬而并非是工作成果的價款。
（2）、確定合同標的具體狀況的主體不同。在實踐中，預售合同多為標準合同，通常由預售方單方面擬定，對于預售房屋的面積、地段、樓層朝向、房屋的結構、裝修狀況、設備等基本情況都是由預售方依據房屋開發的總體規劃確定的。購買方只是在預購方己確定的范圍內選擇欲購房屋，對房屋不能提出特殊要求。在承攬合同中，定作人對標的物在種類、規格、質量等方面往往有特殊要求，承攬人必須嚴格按照定作人的要求進行加工制作。
（3）、違約后的救濟措施不同。在預售合同中，房屋竣工交付時，如果購買方未按合同約定付清價款，因為此時房屋的所有權仍屬于預售方，預售方完全可以拒絕轉移房屋的所有權。在承攬合同中，如果定作人不依約支付報酬，雖然承攬人占有完成的工作成果，但該工作成果的所有權人是定作人，承攬人只能對完成的工作成果行使留置權。
4、預售合同不是分期付款買賣合同
商品房預售的融資功能較為突出，實踐中的常規做法是，由預購方根據施工進度分期交付房款，這種做法類似于分期付款買賣。分期付款買賣的特點在于標的物交付給買受方后，價金尚有二期以上仍待支付。在價款的支付方式和付款完畢前標的物所有權的歸屬上，預售房屋交易與分期付款買賣是相同的。但商品房預售行為在性質上絕不是分期付款買賣。
首先，分期付款買賣的標的物在合同生效時就要交付給買受人，由買受人占有、使用、收益。而在商品房預售中，標的物是在建房屋，合同成立生效時，該標的物還不存在，根本談不上再轉移給購買方占有。
其次，分期付款買賣的標的物在轉移占有后，必然還有二期以上的價款未支付。而商品房預售并非必須采取分期支付價款的履行方式，預售方和購買方完全可以在合同中約定由購買方一次付存款。而且實踐中，在交付房屋前，預售方通常是要求購買方以貸款繳清價金或以現金付清剩余房款。
最后，分期付款買賣使買受人在經濟能力較差，無力一次性付清標的物價款的情況下仍可提前享受生活上所需的新商品，是賣方對買方的融資。而在商品房預售中，購買方先要支付房屋價款或至少支付部分房價，預售方將收到的這些資金投入到房屋建設中去，有利于解決建房過程中的資金周轉問題，這實為買方向賣方的融資。
二、預售商品房的抵押問題
根據1997年我國建設部的《城市房地產抵押管理辦法》的規定，土地使用權者可以以待建成在建的建筑物或其他附著物作抵押擔保，購房者也可以對依法獲準建造的預購商品房設定抵押。但從實踐看來，預售商品房抵押存在三種形式：開發商設立的抵押；購房者設立的抵押；開發商和購房者設立的重復抵押。
(一)房地產開發企業對預售商品房設立的抵押
商品房預售合同是買賣合同，房屋竣工交付前的所有權人是房地產開發企業，所有權人對自己的財產有完全的自，房地產開發企業當然可以用在建的房屋進行抵押。但這時就存在一個問題，如果預售方已經通過簽訂預售合同將房屋預售給購買方，購買方依據預售合同享有的權利并非物權，而是針對特定對象的一種請求權和獲得將來利益的期待權，在性質上屬于債權。而預售方將待售房屋抵押后，抵押人獲取的抵押權則是一種物權。如果預售方不能如期與抵押權人結清債務，依據物權優于債權的原理，抵押權人特優先對房屋行使抵押權，這對購買方顯然是極為不利的。因此對已經預售的商品房在立法上應禁止再抵押。雖然2003年6月1日的司法解釋規定，預售方必須將抵押情況如實地告知購買方，對于預售方隱瞞不告的，購買方有權要求返還已付房款及其利息、賠償損失并可請求預售人承擔賠償損失。但筆者認為產權有無暇疵是購買者最關心的事，應從立法上禁止開發商以預售房屋設立抵押，一方面是對開發商實力的考驗，另一方面，也是保證購房者利益的需要。對于特殊情況，須以預售房屋設立抵押的，應嚴格規定設立條件和設立抵押貸款占開發房屋價值的比例，避免開發商完全“借雞下蛋”。并且，對于設立已抵押的合同，在開發商未將貸款還清前，應將購房者的部分房款提存于銀行，在交易房屋權利無瑕疵的保證的前提下，開發商才能得到該筆房款。
(二)購買方對頂售商品房設立的抵押
購買方對頂售商品房設立的抵押，實際上多為預售商品房的貸款抵押。這種抵押是以未來將取得的權益作為抵押物。有人認為，以未來取得的房屋產權作抵押與房地產抵押的特定性相矛盾，房地產抵押的標的應該是現存的房地產。其實，由于我國對預售商品房合同實行登記備案制度，這種未來可以得到的房地產，經過登記、備案已經特定了，因此它是可以作為抵押物的，與房地產抵押的特定性并不矛盾。況且，預售商品房抵押也是符合國際通行做法的。英美創設的"浮動擔保"制度，已由不動產抵押發展為不受法律禁止的一切財產的抵押，承認企業以將來取得的權利(如債權)作為抵押權的客體。因此，預售商品房的購買方可以對預購的房屋設立抵押。購買方以預售商品房設立抵押，應當同時具備以下條件，抵押行為方可有效:
1、抵押大是預售商品房的購房人。
購房人購買在建的商品房后，對所預購商品房享有"所有權之期待權"，購房人以預售的商品房作為抵押，是對其享有的權利進行的處分。
2、購房人與預售人簽訂了《商品房預售合同》，按合同約定支付了到期購房款，抵押時要提供付款憑證。
3、商品房預售合同須為有效合同。
預售商品房抵押是以預購的商品房作為抵押標的，要使抵押行為有效，預售人與購買人之間的預售關系合法有效是重要前提。若預售行為違法無效，建立在此基礎上的抵押行為必然無效。
4、預售商品房抵押須辦理抵押登記
根據我國房地產管理法和擔保法的規定，當事人以房地產抵押時，應當向縣級以上人民政府規定的部門辦理抵押登記，抵押合同自登記之日生效。以房地產設立抵押，必須進行登記，抵押行為自辦理登記手續時生效。經過抵押登記后，抵押權人方取得抵押權。
（三）雙方重復抵押。實踐中，經常出現開發商已設立抵押的預售房屋，購買方在購房時又以該房為標的設立抵押，使抵押權人和預購方的利益風險系數明顯增加。對重復抵押行為，應當禁止。
三、預售商品房的轉賣問題
所謂預售商品房的再轉讓，又稱“炒樓花”，是指在商品房預售以后，買受人將其預購的未施工交付的預售商品房另行轉讓的行為。對這種行為，有學者認為，商品房預售后的再轉讓具有較大的投機性，主張從立法上產加禁止。我國現行《城市房地產管理法》第45條對此既未予以明確允許，但也未明令禁止，而是授權國務院作出具體規定。在1995年建設部的《城市商品房預售管理辦法》中也并沒有禁止"炒樓花"。在實踐中"炒樓花"行為大量存在，因"炒樓花"而發生的糾紛也不斷出現，立法上如果一味對"炒樓花"．采取回避態度將不利于房地產市場的穩定和健康發育。筆者讀為，從長遠利益來看，為了我國房地產市場的完善，應允許預售商品房房再轉讓。預售商品房再轉讓在本質上是合同關系的轉讓，不僅轉讓合同的權利，義務也要一并轉讓，實為權利與義務的概括轉移。我國合同法對合同的轉讓是允許的，那么對于"炒樓花"也就不宜一律加以禁止。
預售商品房再轉讓的原因也是非常復雜的，并非一概是為了炒賣之目的，購房人很可能因為資金周轉或風險轉移的需要而進行再轉讓，如果一概禁止，則將限制購買方合法權益的行使。
另外，在國務院對"炒樓花"行為還未作出規定的情況下，各地多制定地方性法規對頂售商品房的再轉讓加以規范。綜觀這些地方性法規，對"炒樓花"都是采允許態度的，只是規定了嚴格的限制條件。
預售商品房再轉讓過程中的差價對轉讓人有巨大的誘惑力，刺激著他們的投機心理。在房地產市場不健全的情況下，帶有投機性的"炒樓花"行為很可能導致房價上漲，擾亂房地產市場秩序，嚴重時還會產生"泡沫經濟"，影響整個國民經濟的發展。客觀上，"炒樓花"行為的風險性的確是存在的，但我們不能因為它具有投機的這種負面效應就因噎廢食，而應該努力健全房地產管理體制，在法律上對這種行為加以正確騎引導和嚴格的規制，以盡量降低其投機性，使其最大化地發揮出活躍房地產市場的作用。筆者認為，預售商品房的再轉讓應滿足一定的條件、履行必要的程序:
1、預購方已經辦妥了商品房預售合同的登記備案手續，在轉讓預售房屋時，該預售合同在有效期內，這是預售商品房再轉讓的前提條件。
2、預購方已向房地產開發經營企業交付購房價款總額的百分之二十五以上的商品房預售款。
3、預購方與受讓方必須簽訂轉讓合同，載明轉讓的預售合同編號、轉讓原因、金額、面積、雙方的權利義務等內容。轉讓合同需經開發企業認可并簽字蓋章。
4、轉讓雙方必須持預售契約、轉讓合同及有關證件到銷售登記的交易管理部門申辦預售轉讓登記，履行登記備案手續。
5、預購方和受讓方依法向稅務部門繳納土地增值稅J印花稅等稅費。
四、預售商品房糾紛問題
由于商品房預售是一種新鮮事物，有關立法還不完善，一些開發商為了獲取暴利，故意作虛假承諾，利用立法的漏洞損害購買方或其它人第三者的利益，預購方又處于明顯弱勢地位。導致商品房預售市場的糾紛不斷暴露。其中比較常見的是標的瑕疵問題和交付不能或不能如期交付問題。我們認為，正確處理商品房預售合同糾紛，必須針對不同性質的糾紛采取不同的原則。
（一）標的瑕疵糾紛及其處理。標的瑕疵在商品房預售糾紛中占有相當比例，常見的標的權利瑕疵問題和質量瑕疵問題。標的權利瑕疵主要是抵押問題和權利證書，已經交付并辦理產權登記的房屋如果仍存在抵押，購房者可以要求開發商提供擔保或要求退房；已付清房款但沒有交付的，購買者可以要求開發商提供擔保；既未付清房款也未交付的，購買方在享有知情權的基礎上，與開發商協商解決。權利證書的取得，我國法律已有規定，不在贅述。質量瑕疵主要是指面積縮水、質量標準與宣傳不一致甚至不符合正常使用或個別地方影響正常使用等，筆者認為應加大質量保障的立法，確保購買者的利益。房屋縮水，司法解釋已有明確規定。對于存在質量瑕疵的預售房屋，司法解釋也作出了具體規定。如質量嚴重影響正常居住使用，買受人請求解除合同和賠償損失的，應予支持。
但該規定，過于規范，不利于操作，仍須進一步明確嚴重影響正常居住使用的范圍。另外，筆者認為開發商售房過程中所作的承諾與實際不一致的，法律應規定開發商承擔支付房款20%以上違約金，因為在購房過程中，購房方一般處于弱勢地位，合同中一般對此違約沒有約定，同時有時該類違造成的損失難以計算，致使該類違約出現后，無法追究開發商的違約責任。如果由于開發商的虛假宣傳影響購房方購房意圖的，購房者可以要求解除合同和賠償損失，如開發商在出售某一棟房屋時，對購房方說，該房前面建一層門面房，某甲因看中該房前面視野好，于是購買二層商品房一套，后來，該開發商為賺取更多利潤，將一層門面房改為二層，此時甲有要求退房并要求開發商承擔賠償損失的責任。
（二）交付不能或不能如期交付糾紛及其處理。引起此類糾紛的原因具有多方面因素，有的因建房資金不到位，有的因預售方將已預售房屋轉賣而引起等。對于此類糾紛，2003年司法解釋規定了購房方催告權和解除合同權。筆者認為，從切實維護購買方的合法利益角度出發，開發商在催告后三個月內履行的，同時要承擔違約責任。如果預售方在經催告后三個月內仍不能履行的，購房方有選擇要求開發商繼續履行合同并承擔違約責任或解除合同并要求賠償損失（損失可比照房屋價格上漲或實際損失計算）的權利。對于延期履行合同，如果未約定違約金數額，可按照已付房款額比照銀行逾期還款罰息計算。
參考資料：
1、李永然《房地產法律談》(續篇)臺灣木然文化出版股份有限公司
2、錢明星、姜曉春《中外法學》1996年第5期
