心內(nèi)科護(hù)士長總結(jié)

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心內(nèi)科護(hù)士長總結(jié)范文第1篇

關(guān)鍵詞：護(hù)理質(zhì)量；控制體系；心內(nèi)科；護(hù)理管理

醫(yī)院整體工作水平的關(guān)鍵就是工作質(zhì)量，工作質(zhì)量的高低直接決定醫(yī)院的整體競爭力，相對來講，護(hù)理管理工作的關(guān)鍵內(nèi)容即為護(hù)理質(zhì)量，這是護(hù)理工作的重中之重。近年來，護(hù)理領(lǐng)域開始展開對質(zhì)量控制相關(guān)內(nèi)容的研究工作，質(zhì)量控制體系的構(gòu)建成為護(hù)理領(lǐng)域的研究熱點之一[1]。本文針對2016年1月-2016年12月期間，心內(nèi)科所收治的患者給予了基于護(hù)理質(zhì)量控制系的護(hù)理方案,并將其與護(hù)理質(zhì)量控制系統(tǒng)未實施前，2015年1月-2015年12月所收治的部分心內(nèi)科患者進(jìn)行對比，總結(jié)心內(nèi)科護(hù)理質(zhì)量控制系統(tǒng)建立的優(yōu)勢，取得了顯著的效果，現(xiàn)總結(jié)并報告如下：

1資料與方法

1.1一般資料

自2016年1月-2016年12月，我院對心內(nèi)科護(hù)理工作的實際情況進(jìn)行摸底探究，詳細(xì)了解目前我院對護(hù)理干預(yù)知識和能力情況，并構(gòu)建心內(nèi)科護(hù)理質(zhì)量控制系。與此同時，選取2015年1月-2015年12月心內(nèi)科入住患者，與未實施護(hù)理心內(nèi)科質(zhì)量控制系下的護(hù)理干預(yù)開展詳情對比，為了進(jìn)一步研究在心內(nèi)科住院患者護(hù)理質(zhì)量控制系的建立前護(hù)理干預(yù)的情況，本實驗還選取前幾年不同時間段、年齡、性別及不同病情心內(nèi)科住院患作為研究前基本統(tǒng)計資料。

1.2方法

心內(nèi)科護(hù)理質(zhì)量控制系統(tǒng)的建立。1.2.1成立護(hù)理質(zhì)量控制體系。建立由護(hù)士長、質(zhì)控組長、質(zhì)控成員共同組成的三級護(hù)理質(zhì)量控制體系。護(hù)士長全面負(fù)責(zé)科室護(hù)理質(zhì)量管理工作，成立4個護(hù)理質(zhì)控小組，每組均有1名組長，組長由業(yè)務(wù)素質(zhì)好、工作責(zé)任心強(qiáng)的護(hù)師或以上職稱的護(hù)理人員擔(dān)任，分別負(fù)責(zé)基礎(chǔ)護(hù)理與危重患者的護(hù)理管理，護(hù)理文書質(zhì)量及護(hù)理教學(xué)培訓(xùn)工作管理，?？萍膊∨c健康教育管理，病區(qū)管理及急救藥品、物品管理；質(zhì)控小組成員根據(jù)護(hù)士的工作性質(zhì)和個人能力進(jìn)行分配。1.2.2質(zhì)量控制內(nèi)容。嚴(yán)格按照衛(wèi)生部頒發(fā)的《等級醫(yī)院質(zhì)量評審標(biāo)準(zhǔn)》及我院護(hù)理部護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)作為我科護(hù)理質(zhì)量控制的標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容[2]。每項質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)的滿分均為100分，得分越高說明護(hù)理質(zhì)量越好。質(zhì)量控制內(nèi)容共有4個組8個項目，包括基礎(chǔ)護(hù)理工作與危重患者的護(hù)理，護(hù)理文書質(zhì)量及護(hù)理教學(xué)培訓(xùn)工作，專科疾病護(hù)理與健康教育，病區(qū)管理工作及急救藥品、物品管理。1.2.3培訓(xùn)質(zhì)控人員組織。質(zhì)控小組成員共同學(xué)習(xí)質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容，掌握質(zhì)控方法、質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)，明確工作職責(zé)。對分管的護(hù)理項目進(jìn)行質(zhì)量控制，做好質(zhì)量控制分析，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋，限期整改，做到持續(xù)改進(jìn)解決問題，同時發(fā)揮護(hù)士自我控制的責(zé)任心，形成人人參與質(zhì)量控制的工作氛圍。1.2.4質(zhì)量控制方法。①護(hù)士長必須監(jiān)控質(zhì)量控制工作的整個過程和各個細(xì)節(jié)，保障工作做到位；②科室質(zhì)控組長質(zhì)控：選擇一名工作能力強(qiáng)、責(zé)任心重的護(hù)理人員擔(dān)任質(zhì)量控制小組的組長，及時發(fā)現(xiàn)工作過程中存在的問題并給出針對性的有效的解決方法，對于工作結(jié)果做出客觀評價；③科室質(zhì)控成員質(zhì)控：質(zhì)量控制工作的基本組成部分即為基礎(chǔ)護(hù)理人員的本職工作，因此領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)對護(hù)理人員提出嚴(yán)格人性化的要求，監(jiān)督護(hù)理人員完成分內(nèi)工作，提升整體質(zhì)量控制工作的水平。1.2.5進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量控制分析。科室應(yīng)組織質(zhì)量控制小組各個層級的工作人員對工作情況進(jìn)行匯報，及時反饋工作過程中的問題，針對性的解決，將工作過程中的注意事項告知護(hù)理人員，增強(qiáng)護(hù)理工作人員的責(zé)任意識，改善工作條件，減少工作失誤，提高工作質(zhì)量和工作的安全系數(shù)[3]。

1.3評估標(biāo)準(zhǔn)

實驗結(jié)束后，將實施前后的實驗結(jié)果采取問卷調(diào)查的方法進(jìn)行對比，主要評估指標(biāo)有患者對護(hù)理工作的滿意度、護(hù)理人員對工作的滿意度以及護(hù)理質(zhì)量。1.4數(shù)據(jù)處理實驗結(jié)果采取SPSS17.0統(tǒng)計學(xué)軟件進(jìn)行分析處理，如果P<0.05，則表明實驗結(jié)果差異明顯，在臨床上具有統(tǒng)計學(xué)意義。

2結(jié)果

實施護(hù)理質(zhì)量控制系后的護(hù)理質(zhì)量，護(hù)士對工作的滿意度以及患者的滿意度等明顯優(yōu)于未實施護(hù)理質(zhì)量控制系前，結(jié)果具有顯著差異（P<0.05），在臨床上具有統(tǒng)計學(xué)意義。詳見表1：

3討論

多種因素均會對心內(nèi)科護(hù)理質(zhì)量水平的高低產(chǎn)生直接影響，包括護(hù)理人員的專業(yè)技能、環(huán)境因素、質(zhì)量管理方法、患者因素、管理因素等，要提高心內(nèi)科護(hù)理質(zhì)量，就必須做好質(zhì)量控制，建立完善的、可操作性強(qiáng)的護(hù)理質(zhì)量控制體系，以提高患者滿意度。分析護(hù)理工作中存在的質(zhì)量問題著手，針對問題探討有效的解決策略，并在護(hù)理服務(wù)中進(jìn)行實踐，檢查實際效果，最后進(jìn)行經(jīng)驗總結(jié)，使得護(hù)理質(zhì)量管理進(jìn)入一個分析問題、解決問題、檢查效果、總結(jié)經(jīng)驗的良性循環(huán)，全面提升護(hù)理人員的質(zhì)量控制意識，提高其工作效率。由本研究可知，在心內(nèi)科實施護(hù)理質(zhì)量控制體系，可有效提高患者滿意度、提高護(hù)理質(zhì)量，因此具有較高的推廣價值。

作者:楊育霞 單位:山西晉城市人民醫(yī)院

參考文獻(xiàn)

[1]馮菁.心內(nèi)科護(hù)理質(zhì)量控制系的建立[J].中西醫(yī)結(jié)合心血管病電子雜志,2014,2(16):123-123.

心內(nèi)科護(hù)士長總結(jié)范文第2篇

【關(guān)鍵詞】老年人 心血管病 跌倒 護(hù)理干預(yù)

老年人跌倒的發(fā)生，并不是一種意外，而是存在潛在的危險，因此老年人跌倒完全是可以預(yù)防和控制的。積極開展老年人跌倒的干預(yù)，將有助于降低老年人跌倒的發(fā)生，減輕老年人跌倒所致的傷害的嚴(yán)重程度[1]。研究顯示[2-3]，在住院患者跌倒中以心內(nèi)科老年病人居多，因此，對心內(nèi)科老年住院病人采取預(yù)見性的護(hù)理干預(yù)措施預(yù)防跌倒的發(fā)生顯得尤為重要。本文比較了未實施護(hù)理干預(yù)措施前與實施護(hù)理干預(yù)措施后，患者的跌倒發(fā)生例數(shù)，現(xiàn)報道如下。

1 對象與方法

1.1對象 2008年7月—2009年12月心內(nèi)科收治老年住院患者1400人，設(shè)為對照組。2010年1月—2011年6月心內(nèi)科收治老年住院患者1543人，設(shè)為干預(yù)組。兩組性別、年齡、病種、住院時間、用藥差異無統(tǒng)計學(xué)意義（P＞0.05），具有可比性。

1.2跌倒預(yù)防方法

對照組采用常規(guī)預(yù)防跌倒措施，包括保持病房地面平整干燥；衛(wèi)生間地面防滑，保持干燥，提供坐便器，安裝扶手；提供足夠的燈光；病房床旁、走道障礙清除；將常用物品放置在便于病人拿取處；指導(dǎo)呼叫器的使用等。觀察組在采用常規(guī)預(yù)防跌倒措施的同時，使用心內(nèi)科老年患者跌倒危險因素評估及護(hù)理措施表進(jìn)行跌倒風(fēng)險評估，依據(jù)病人存在的跌倒危險因素采取針對性的護(hù)理干預(yù)流程及加強(qiáng)健康宣教。

1.2.1 制定心血管內(nèi)科老年患者跌倒危險因素評估及護(hù)理措施表 參照相關(guān)資料和臨床經(jīng)驗，結(jié)合我院心內(nèi)科臨床實際加以制定，評估內(nèi)容包括：①年齡≥65歲；②意識障礙；③行走能力：步態(tài)不穩(wěn)或需使用助行器/輪椅；④自理程度及排泄：失禁/頻尿/腹瀉或需他人協(xié)助入廁；⑤既往病史：住院前1年內(nèi)有跌倒/暈厥史或因跌倒/暈厥入院；⑥目前有使用下列藥物：鎮(zhèn)靜/止痛/安眠/利尿/緩瀉/降血壓/降血糖藥物。存在上述1項危險因素計1分，總分≥3分提示病人有跌倒的高危風(fēng)險。跌倒護(hù)理措施表根據(jù)評估確定的病人存在的危險因素列出相應(yīng)的跌倒預(yù)防措施。

1.2.2建立預(yù)防跌倒護(hù)理干預(yù)流程 ①對護(hù)士進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)，使每位護(hù)士都能根據(jù)心內(nèi)科老年患者跌倒危險因素評估及護(hù)理措施表準(zhǔn)確評估患者。②對新入院年齡≥65歲病人、步態(tài)不穩(wěn)的病人、入院前有反復(fù)跌倒/暈厥史的病人立即進(jìn)行評估。③對評分≥3分的患者即于病人床頭掛“防跌倒、防墜床”標(biāo)識。④根據(jù)病人存在的危險因素制定針對性的跌倒預(yù)防措施表加以實施，并懸掛于病人床旁。⑤責(zé)任護(hù)士每周對所管老年病人常規(guī)評估1次，病情變化、藥物調(diào)整、環(huán)境改變以及病人有心理變化時隨時評估；對評分≥3分的患者，每天進(jìn)行評估，根據(jù)評分調(diào)整護(hù)理干預(yù)方案。⑥實行護(hù)士長—責(zé)任組長—責(zé)任護(hù)士三級護(hù)理安全監(jiān)控體系，督促落實跌倒預(yù)防措施。對有高危跌倒風(fēng)險的患者，護(hù)士長在24小時內(nèi)與責(zé)任組長、責(zé)任護(hù)士共同對病人進(jìn)行再評估，力求內(nèi)容真實客觀，并檢查護(hù)理措施是否有效全面；以護(hù)士長、責(zé)任組長、責(zé)任護(hù)士為核心，對病人住院全過程進(jìn)行全程跟蹤：由責(zé)任護(hù)士定期進(jìn)行再評估，護(hù)士長和責(zé)任組長定期進(jìn)行審核檢查。⑦對發(fā)生跌倒病例，責(zé)任護(hù)士應(yīng)詳細(xì)記錄發(fā)生的時間、原因、經(jīng)過及處理措施，科室進(jìn)行分析、總結(jié)并修改護(hù)理方案，上報護(hù)理部。

1.2.3 加強(qiáng)防跌倒知識宣教，增強(qiáng)老年病人和家屬防跌倒意識，糾正不健康的生活方式和行為，規(guī)避環(huán)境中的危險因素，防止跌倒的發(fā)生。

1.3評價指標(biāo) 觀察兩組病人的跌倒發(fā)生例數(shù)。

2 結(jié)果

經(jīng)過對心內(nèi)科老年患者跌倒危險因素進(jìn)行評估，對有跌倒危險的患者采用針對性的護(hù)理干預(yù)方法及健康宣教，護(hù)理干預(yù)組跌倒發(fā)生率明顯低于對照組。見表1。

表1 兩組跌倒情況的比較

3 討論

3.1心血管內(nèi)科老年病人跌倒的相關(guān)危險因素

3.1.1生理因素 老年病人由于步態(tài)的穩(wěn)定性下降和平衡功能受損是引發(fā)跌倒的主要原因。另外視力、聽力和觸覺下降、中樞神經(jīng)系統(tǒng)和骨骼肌肉系統(tǒng)的退變均增加跌倒的危險性。

3.1.2疾病因素 冠心病、高血壓、心瓣膜病、心律失常、心力衰竭等心血管疾病使老年住院患者心腦供血供氧不足，出現(xiàn)頭昏、眩暈甚至突然意識喪失而跌倒。老年病人由于年齡及疾病的原因，自理能力下降、入廁次數(shù)增多，均增加了跌倒的危險性。

3.1.3藥物因素 研究發(fā)現(xiàn)[1]，是否服藥、藥物的劑量，以及復(fù)方藥都可能引起跌倒。心血管藥物：抗高血壓藥、利尿藥、血管擴(kuò)張藥以及催眠藥、鎮(zhèn)痛藥、降糖藥等可以影響病人的神智、精神、視覺、步態(tài)、平衡等方面而引起跌倒。心內(nèi)科老年病人因疾病的原因，常使用上述藥物。本組觀察組和對照組病人共計2943人，100%使用上述一種以上藥物，83%的病人使用上述兩種以上藥物，60%的病人使用上述三種以上藥物，42%的病人使用上述四種以上藥物。 轉(zhuǎn)貼于

3.1.4心理因素 不服老的心理成為跌倒的隱患[4]。一些老年患者由于自我認(rèn)知欠缺，常見于知識型的老年患者，對自身能力過高的估計，對危險性認(rèn)識不足或由于不愿意麻煩護(hù)士和家屬，對所有事情都勉強(qiáng)為之而成為跌倒的危險因素。另外，部分患者害怕跌倒也使行為能力降低，行動受到限制，從而影響步態(tài)和平衡能力而增加跌倒的危險。

3.2實施有效的護(hù)理干預(yù)流程，預(yù)防跌倒發(fā)生

3.2.1跌倒的?？苹A(yù)防使防跌倒水平提高[5]。以往，護(hù)士往往根據(jù)自己的臨床經(jīng)驗對老年病人跌倒進(jìn)行預(yù)防，對跌倒高危人群識別能力的培訓(xùn)不足，評估時機(jī)、評估技術(shù)、評估人群、針對性和預(yù)見性均缺乏，以致于護(hù)理干預(yù)滯后與欠缺。心內(nèi)科老年患者跌倒危險因素評估及護(hù)理措施表的制定，使跌倒危險因素評估具有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，跌倒護(hù)理干預(yù)措施更具有針對性，操作性更強(qiáng)，可以準(zhǔn)確地指導(dǎo)每一個護(hù)士根據(jù)每一位病人存在的危險因素采取針對性的干預(yù)措施。每一位有跌倒風(fēng)險的病人都能得到最為適合的護(hù)理方案。

3.2.2對跌倒風(fēng)險的連續(xù)性評估：高危病人每日至少1次，老年病人至少每周一次，已經(jīng)成為日常護(hù)理工作。這種連續(xù)性的關(guān)注，使每個當(dāng)班的責(zé)任護(hù)士都對自己所負(fù)責(zé)患者的跌倒風(fēng)險心中有數(shù)，并采取具體的、針對性強(qiáng)的護(hù)理干預(yù)措施，讓患者及家屬也知道跌倒風(fēng)險因素，對跌倒有更具體的認(rèn)識，更好配合護(hù)理人員防范與減少跌倒事件發(fā)生。

3.2.3監(jiān)控是防止跌倒發(fā)生的重要手段[6]。護(hù)士長—責(zé)任組長—責(zé)任護(hù)士三級護(hù)理安全監(jiān)控體系的實施，可以防止個別護(hù)士由于能力不強(qiáng)而出現(xiàn)的偏差，及時修正不恰當(dāng)、不全面的護(hù)理干預(yù)措施并督促及檢查跌倒護(hù)理干預(yù)措施落實到位，做到全程動態(tài)管理、指導(dǎo)。

3.3加強(qiáng)防防跌倒知識宣教，鼓勵病人及家屬共同參與跌倒的預(yù)防 跌倒的發(fā)生是生理、情緒和心理、疾病、藥物、環(huán)境和生活習(xí)慣等多種因素的累積效應(yīng)，跌倒的可能性隨著危險因素的增加而增加[7]。因此對跌倒的高危人群，做好防跌倒教育，使其糾正不健康的生活方式和行為，改變信念和態(tài)度，增強(qiáng)防跌倒意識，采取行之有效的個人干預(yù)措施，預(yù)防跌倒的發(fā)生。宣教的內(nèi)容包括：（1）合理用藥，按醫(yī)囑正確服藥。對使用降壓藥、血管擴(kuò)張藥的患者，囑其改變時動作要慢，預(yù)防性低血壓的發(fā)生，遵循“起床三步曲”，即醒后30s再起床，起床30s后再站立，站立后30s再行走。（2）當(dāng)需要協(xié)助而無家屬在旁，請立即打呼叫鈴，勿自行活動。（3）選擇適當(dāng)?shù)妮o助工具（4）熟悉病房環(huán)境，將常用物品放在伸手可及之處。（5）應(yīng)穿大小合適的衣褲，合腳、防滑的鞋。（6）室內(nèi)盡量保持燈光明亮，晚間打亮地?zé)?。地面弄濕，請及時告知工作人員，以防不慎跌倒。（7）調(diào)整生活方式：轉(zhuǎn)身、轉(zhuǎn)頭時動作一定要慢；避免睡前飲水過多以致夜間多次起床；夜間將小便器放于床旁；避免在他人看不到的地方獨自活動。（8）病情允許的情況下，堅持參加規(guī)律的體育鍛煉，如打太極拳、散步等，以增強(qiáng)肌肉力量、協(xié)調(diào)性、步態(tài)穩(wěn)定性和靈活性，從而減少跌倒的發(fā)生。

4 結(jié)論

心內(nèi)科老年病人跌倒是多種因素相互作用的結(jié)果，跌倒的護(hù)理重在預(yù)防，正確評估病人存在的危險因素，針對危險因素采取有效的護(hù)理干預(yù)措施，提高了護(hù)士參與跌倒預(yù)防的規(guī)范性和科學(xué)性。同時對高危病人進(jìn)行防跌倒知識宣教增強(qiáng)其安全行為，使病人的跌倒率由1.07%降至0.13%，有效的預(yù)防了老年病人跌倒的發(fā)生。

參 考 文 獻(xiàn)

[1]中華人民共和國衛(wèi)生部.老年人跌倒干預(yù)技術(shù)指南[M].北京:人民衛(wèi)生出版社，2011-09.

[2]王惠芬，宇紅.住院患者跌倒的相關(guān)因素分析及對策[J].解放軍護(hù)理雜志，2010，27(1):29-30.

[3]陳曉珊，洪依今.內(nèi)科老年住院患者跌倒原因分析和護(hù)理[J].中外醫(yī)療，2011，1:154.

[4]庫洪安，舒軍萍，崔伯艷，等.老年患者跌倒原因及對預(yù)防跌倒的認(rèn)知調(diào)查[J].護(hù)理管理雜志，2005，5(9):1-2.

[5]唐曉英，蔡學(xué)聯(lián)，鄭芝芬，等.住院患者普防和專科化預(yù)防研究及效果[J].解放軍護(hù)理雜志，2009，26(1):59-61.

心內(nèi)科護(hù)士長總結(jié)范文第3篇

“德不近佛者不可以為醫(yī)，才不近仙者不可以為醫(yī)”。這兩句話概括了做醫(yī)生應(yīng)有的四個字“才德兼?zhèn)洹?。以下是小編為大家推薦的關(guān)于一些護(hù)士簡短表揚(yáng)信模板，希望能幫助到大家!

護(hù)士簡短表揚(yáng)信模板1尊敬的院領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

我母親因肺結(jié)核、肺大泡等疾病引發(fā)呼吸功能衰竭。于20--年2月12日下午7時許到貴院急診室搶救，經(jīng)過醫(yī)生、護(hù)士們爭分奪秒，竭力搶救，終于使我母親化險為夷，并經(jīng)過近幾天的治療，病情已趨于穩(wěn)定，逐步康復(fù)。

我對貴院醫(yī)生精湛的醫(yī)術(shù)深表敬佩，對全體護(hù)士耐心、細(xì)致、周到的護(hù)理，良好的職業(yè)道德深表感謝。

希望通過這封信，向全院醫(yī)護(hù)人員刻苦、勤勞的工作表示衷心感謝及新年的問候。

此致

敬禮!

表揚(yáng)人：_

20--年--月--日

護(hù)士簡短表揚(yáng)信模板2我是__病房___的家屬。自4月__日我奶奶入院以來,我一直在身邊護(hù)理,目睹了__護(hù)士們每天的工作狀況。你們對工作的高度責(zé)任感,對待病人熱情和藹的態(tài)度以及緊張忙碌的工作過程,令我贊嘆不已。在此,我代表我奶奶及家人對你們?nèi)w護(hù)士表示深深的感謝!

剛?cè)朐菏中g(shù)時,護(hù)士即到病房告知有關(guān)情況,說:“有事隨時找我們,不要客氣……”一席話溫暖人心,立刻讓我們有“家”的感覺。

手術(shù)后也不斷過來查看病情,問有沒有不適的地方,還細(xì)心的告訴我們術(shù)后禁止的一些事項。

在住院期間,你們不論多忙,每天按時注射藥物,仔細(xì)詢問病情,耐心照料。

你們身穿著一身素潔的白大褂,一頂無華的燕尾帽,在分秒中播灑溫馨。一份關(guān)心,一聲問候,逸出芬芳與美麗。你們已幻成圣潔的天使,立在病人的心中,不必介意平凡,整個旅程,你是風(fēng)景。

最后感謝你們精湛的醫(yī)療技術(shù)!感謝你們愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德!感謝你們對患者親切熱情的態(tài)度和照顧!即將到來的5月12日--國際護(hù)士節(jié),我提前祝愿你們這些白衣天使節(jié)日快樂,事業(yè)有成,身體健康,家庭和睦。

此致

敬禮!

表揚(yáng)人：_

20--年--月--日

護(hù)士簡短表揚(yáng)信模板3尊敬的蒙醫(yī)院內(nèi)科療區(qū)白護(hù)士長：

您好!

我是內(nèi)科療區(qū)住院患者家屬。前不久，我84歲的老母親住進(jìn)了貴院。入院以來，在貴院的眾多醫(yī)生和護(hù)士的治療和照料下我母親的病很快康復(fù)了。在眾多醫(yī)護(hù)人員當(dāng)中最讓我感動的就是內(nèi)科療區(qū)的白乙拉醫(yī)生和白春華護(hù)士長。

在住院期間，我和我的母親受到了護(hù)士長如同女兒般的精心照料，讓我們有了“家”的感覺。在醫(yī)院期間，我目睹了你們每天的工作狀況，對工作的高度責(zé)任感，對待病人熱情和藹的態(tài)度以及緊張忙碌的工作過程，都令我贊嘆不已。

你們對每一個病患都當(dāng)做自己的家人一樣來精心照料，特別溫暖人心，讓我終生難忘。你們無愧于“白衣天使”這個神圣的稱號。在此，我代表我媽媽及家人對您二位表示深深的感謝!

最后，感謝我們中旗蒙醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)，培養(yǎng)出這二位優(yōu)秀的，有責(zé)任心的醫(yī)護(hù)人員，為我們的農(nóng)牧民，消除了病痛，送來了親人般的溫暖，讓我們感受到了人間最美好的感情。感謝你們愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德!

感謝你們對患者親切熱情的態(tài)度和照顧!

此致

敬禮!

表揚(yáng)人：_

20--年--月--日

護(hù)士簡短表揚(yáng)信模板4尊敬的-護(hù)士長：

你好!

經(jīng)過了漫長的220天忙碌，今天老父親總算完好地出院回家了，我有許多的話想和你談?wù)?，在向你道別時雖有小敘，但無法表述我所有心情。此時，我獨自靜靜地坐在桌前，打開電腦，回想七個多月以來在市醫(yī)院骨科的經(jīng)歷，對于我家弟兄三人來說，有期待，也有后悔，有痛苦，也有欣慰。期待是因為我們抱著希望走進(jìn)醫(yī)院，后悔是因為中途治療時病情的不穩(wěn)定，痛苦是因為病情可能產(chǎn)生的后果讓我們懼怕，欣慰是因為我們遇到了骨科那么多可敬可愛的護(hù)士。

父親雖年事已高，但心態(tài)開朗樂觀，對未來的生活充滿期望，就是因為雙腿膝蓋長了骨刺而不能正常行走，為了行動的放便和減少自身的痛苦，他老人家多方咨詢后才下定決心到醫(yī)院治療，作為子女的我們只能順從他，而別無選擇。之后經(jīng)歷的一切你是知道的，我不再贅述。

回想著曾經(jīng)的對每一次治療方案的期待和每一次的無功而返，甚至于可怕的后果出現(xiàn)，都讓我們心灰意冷和痛苦不堪，在這期間的一天天，一夜夜，是骨科的護(hù)士們給了我們幫助和安慰?？粗∽o(hù)士們跑前跑后，忙里忙外，讓我們心里踏實許多;再看看護(hù)士們認(rèn)真的工作態(tài)度和嫻熟的護(hù)理技能，讓我們心里放心了許多。由于老父親病情不能及時好轉(zhuǎn)，自然他心情也隨著壞起來，有時出現(xiàn)的那種壞脾氣、說出的話語和做出的行為，作為兒子的我都看不下去，而你們的護(hù)士卻能正確對待和坦然處之，在這里向骨科的護(hù)士們說一聲：對不起，請諒解!每當(dāng)此時我都會從心底產(chǎn)生敬佩之意，白衣天使的稱號不是哪里的護(hù)士都可以擔(dān)當(dāng)?shù)摹?/p>

記得在我父親出現(xiàn)腹部異常的那幾天，在經(jīng)歷了一次又一次的危險之后，我們兄弟三人不知如何是好，關(guān)鍵之時你們請來了老王院長，他的到來為我們帶來了希望，-護(hù)士長你也是忙前忙后，想盡一切辦法為我父親治病，才使老父親轉(zhuǎn)危為安。當(dāng)父親病情不見好轉(zhuǎn)時，大夫提出轉(zhuǎn)院的事情，我們也曾考慮離開這里，除去到外的各種困難不說，單就護(hù)士護(hù)理這一塊讓我們特別滿意，到外面能遇到市醫(yī)院骨科這么好的護(hù)士嗎?也正是因為你們的服務(wù)讓我們決定留了下來。在我父親康復(fù)的過程中，由于我們沒有太多的時間陪伴，都是護(hù)士長你體諒我們兄弟仨，在百忙中還記得交代小護(hù)士幫父親下床，陪父親練走路。由于父親大便不能自理，好多次都是護(hù)士們幫助解決，她們不怕臟，不怕累，不計較分內(nèi)或分外的工作性質(zhì)，都是精心的照顧，這也讓我們感動不已。當(dāng)我父親需要吃熱飯時，是護(hù)士為我們提供幫助，當(dāng)我們不能按時打開水時也是護(hù)士幫助我們，等等的好多實例證明了骨科的護(hù)士是好樣的?，F(xiàn)在父親病情好轉(zhuǎn)了、出院了，想想當(dāng)初沒有轉(zhuǎn)院，我們的決定是正確的?！叭种委煛⑵叻肿o(hù)理”是有道理的，護(hù)理對于病情好轉(zhuǎn)的作用太重要了。

-護(hù)士長謝謝你，一方面要謝謝你在工作中對我父親多方面的關(guān)心和照顧，另一方面更要謝謝你帶領(lǐng)的骨科護(hù)士團(tuán)隊為我父親的精心護(hù)理。一個人優(yōu)秀那是她自身素質(zhì)與能力的展現(xiàn)，而一個團(tuán)隊的優(yōu)秀，那是理念和智慧體現(xiàn)。骨科護(hù)士的優(yōu)秀是你長期培養(yǎng)和教育的結(jié)果，這種培養(yǎng)和教育需要長期言傳身教的思想引領(lǐng)和以身作則的行為示范，它不是一日之功，更不是一天之秀，從好多的點點滴滴都能體現(xiàn)出骨科白衣天使們的可敬與美麗。

某一天，我看到護(hù)士臺上新添了一塊獎牌“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)病區(qū)”，我知道一定是單位內(nèi)部年終總結(jié)會上骨科收獲得了榮譽(yù)。我心里就想，這個榮譽(yù)當(dāng)之無愧應(yīng)該屬于骨科，院領(lǐng)導(dǎo)還是有眼光的嘛?我想榮譽(yù)的背后有著每一位護(hù)士的努力，也有護(hù)士長你辛勤工作的勞累?？粗强颇切┟利惼恋淖o(hù)士們，她們對工作的認(rèn)真負(fù)責(zé)，對病人的精心照顧，都使我從心底喜歡她們，她們對待病人尊重在先，護(hù)理無微不至，讓我一個普通的病人家屬，經(jīng)常會感嘆：真是不容易，難能可貴!

由于我在病區(qū)的時間長了，和護(hù)士們也混熟悉了，在閑暇時，特別是夜班時間里，也會和忙碌勞累之后的護(hù)士們聊上幾句，從她們的言語中能夠感受到她們的辛苦和對職業(yè)的尊重，在崗一天，就要做好一天的工作，盡好一天的責(zé)任，這是最樸實，最真實的職業(yè)道德。

-護(hù)士長，在你的團(tuán)隊里有許多年輕好護(hù)士，她們有熱情，求上進(jìn)，夠團(tuán)結(jié)，夜班閑暇時堅持學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，演練護(hù)理技能，交流工作體會。工作中相互支持，友好相處，就像生活中的親姐妹一樣，這樣的團(tuán)隊讓我都有點羨慕了。她們中的每一位都有希望成為優(yōu)秀的護(hù)理工作者，在你的栽培下很有希望成為你將來的接班人啊!A、B(大)倆護(hù)士熱情大方，業(yè)務(wù)精湛;C、Z、N三位護(hù)士積極穩(wěn)重，護(hù)理有方;Y、W、M三位護(hù)士周到細(xì)致，認(rèn)真負(fù)責(zé);B(小)、J、P三位護(hù)士上進(jìn)好學(xué)，熱心寬容……還有好幾位護(hù)士都有她們的優(yōu)點，在這里我雖不能一一列舉，但她們的服務(wù)都給我留下了深刻的印象。在老父親的治療過程中她們都負(fù)出了許多，在這里我懇請護(hù)士長轉(zhuǎn)達(dá)我們兄弟三人對她們的感謝之情，衷心祝愿她們，身心健康美麗相伴，工作順利快樂平安!

在七個多月的時間里，從她們身上我感覺到，做一名優(yōu)秀護(hù)士不單需要專業(yè)的護(hù)理知識和技能，更需要有愛心和責(zé)任心，這種愛勝于愛家人，骨科的護(hù)士做到了，她給予的不僅僅是對病人照顧，也給予了病人家屬更多的信心和安慰，這種愛有寬容和理解，有忍耐和堅持，也包含有樂觀和幽默。這種愛不只是你們對我父親關(guān)心照顧，我也從護(hù)士們每天面對其他病人的護(hù)理中看到。如果說這樣做一天是可以的，但長期如此那就真難了，這需要你們對護(hù)士職業(yè)的真正尊重和熱愛才能夠做得到。做護(hù)士難，做一名優(yōu)秀護(hù)士更難!

時間過的真快，入院時飛雪寒冬，今出院烈日酷暑，半年多的光陰不算長，留給我的記憶一定會永遠(yuǎn)，盡孝是吾責(zé)任，雖不完滿，但內(nèi)心坦然永無遺憾。感知護(hù)士們的職業(yè)情操，讓我良知再生，做平凡的自己，盡人事，知天命，無愧于生命的存在就是最美的。

護(hù)士長謝謝你!謝謝你團(tuán)隊中的每一位“白衣天使”!

表揚(yáng)人：_

20--年--月--日

護(hù)士簡短表揚(yáng)信模板5尊敬的菏澤市開發(fā)區(qū)中心醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及心內(nèi)科吳明永主任：

您好!我是患者李潤清，首先我代表全家送上對貴院最真摯的祝愿，祝貴院事業(yè)蒸蒸日上，在醫(yī)學(xué)科學(xué)領(lǐng)域里取得更大的成績。

此刻，作為一個患者，我懷著激動的心情表達(dá)對貴院的無限感激，尤其是對心內(nèi)科吳明永主任、齊大夫和李大夫及全體醫(yī)護(hù)人員的衷心感謝。在我住院的近半個月時間里，吳主任用無私的愛心和高尚的醫(yī)德為我解除了痛苦，他的一言一行、一舉一動詮釋著當(dāng)代醫(yī)生的職責(zé)操守和醫(yī)道本色。

2月27日凌晨，我因感到胸口抽搐疼痛不適、上肢無力，撥打了120急救電話入住菏澤開發(fā)區(qū)中心醫(yī)院心內(nèi)科，來到醫(yī)院就出現(xiàn)了心律失常、休克等現(xiàn)象，當(dāng)時值班的齊大夫當(dāng)即便采取了電除顫方法使我心律慢慢恢復(fù)正常，經(jīng)過醫(yī)生一系列檢查，齊大夫和李大夫告訴我家屬，我是患了急性前壁心肌梗死，需要進(jìn)行冠狀動脈造影檢查。經(jīng)過心內(nèi)科吳明永主任通過造影技術(shù)的檢查，吳主任告訴家屬，我發(fā)病原因是血栓堵住冠狀動脈引起大面積心梗因此導(dǎo)致了急性前壁心肌梗塞。在造影的同時吳主任也給我進(jìn)行了消栓，快速開通已經(jīng)閉塞的血管，手術(shù)非常順利。之后，由于我血管較細(xì)，吳主任建議我安放心臟支架，因為其心功能恢復(fù)的效果比溶栓、藥物治療都要好，更加適合我的病情，聽了吳主任的精辟講解，看著他細(xì)致耐心、認(rèn)真負(fù)責(zé)的表情，我們懸著的心落下了一大半。對家屬來講，醫(yī)生就是最后的心理支柱，他的言行舉止影響著患者全家，正是吳主任及心內(nèi)科全體醫(yī)護(hù)人員熱情的服務(wù)，為我們解除了心里顧慮，決定積極配合醫(yī)生進(jìn)行治療。

在我住院期間，作為一名普通老百姓，由于我們對醫(yī)學(xué)的一知半解，沒少給醫(yī)護(hù)人員出難題、添麻煩，可是吳主任及心內(nèi)科的全體醫(yī)護(hù)人員從來不慍不惱，總是耐心講解，盡力滿足我們的要求。每當(dāng)我的病情有什么變化時，吳主任和醫(yī)護(hù)人員們總是及時耐心地與我們家屬溝通，詳細(xì)講解病情及治療方案，并對我們這些六神無主的家屬進(jìn)行心理疏導(dǎo)，減輕我們的心理壓力?？粗业牟∏橐惶焯旌棉D(zhuǎn)，我家屬心里真是說不出的感激，由衷地對吳主任和心內(nèi)科全體醫(yī)護(hù)人員精湛的醫(yī)術(shù)感到欽佩。我感謝在治療過程中所接觸的每一位醫(yī)護(hù)人員。雖然我可能連他們的姓名都叫不出來，甚至有些人都未曾謀面，但正是有了他們默默無聞的奉獻(xiàn)，才使得我得到良好的醫(yī)治，更使我們體驗到菏澤開發(fā)區(qū)中心醫(yī)院良好的醫(yī)風(fēng)和醫(yī)德。

現(xiàn)在，沒有了病痛的折磨，我也即將出院了。在此，我代表全體家屬對吳明永主任及全體醫(yī)護(hù)人員表示最衷心地感謝。同時，我還要感謝醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)，感謝你們培養(yǎng)出這樣優(yōu)秀的醫(yī)生和心內(nèi)科這樣優(yōu)秀的隊伍。最后，讓我發(fā)自肺腑地說一句：祝愿吳主任和菏澤開發(fā)區(qū)中心醫(yī)院的全體醫(yī)護(hù)人員身體健康、萬事如意、全家幸福!

心內(nèi)科護(hù)士長總結(jié)范文第4篇

1.1一般資料

我院自2013年1月～2013年6月，針對心內(nèi)科護(hù)理工作實際情況，構(gòu)建了針對性的護(hù)理質(zhì)量控制系。同時，選取2012年6月～2012年12月，心內(nèi)科未實施護(hù)理質(zhì)量控制系背景下的護(hù)理工作開展情況作為對比。同時，為了進(jìn)一步詳細(xì)研究在護(hù)理質(zhì)量控制系實施前后，心內(nèi)科患者對于護(hù)理工作的滿意度以及投訴率情況，還分別選取了2012年6月～2012年12月以及2013年1月～2013年6月兩個時間段內(nèi)，心內(nèi)科所收治的200例患者（共計400例）作為受訪對象。400例受訪對象的基本資料為：2012年6月～2012年12月時間段內(nèi)，共調(diào)查心內(nèi)科所收治113例男性患者、以及87例女性患者，患者年齡在52～83周歲范圍之內(nèi)，平均年齡為（67.5±2.1歲）；2013年1月～2013年6月時間段內(nèi)，共調(diào)查心內(nèi)科所收治125例男性患者，以及75例女性患者，患者年齡在50~81周歲范圍之內(nèi)，平均年齡為（66.8±2.5）歲。兩受訪時間段內(nèi)，患者基本資料對比無顯著差異（P＞0.05），具有可比性。

1.2方法

在結(jié)合心內(nèi)科科室常規(guī)護(hù)理工作特點的基礎(chǔ)之上，對護(hù)理質(zhì)量控制系的建立需要重點關(guān)注以下幾個方面的問題：（1）需要構(gòu)建心內(nèi)科科室護(hù)理質(zhì)量控制小組，由護(hù)士長擔(dān)任組長。要求組長能夠?qū)Ω鱾€護(hù)理人員的特點、能力掌握情況有一個基本的認(rèn)識，結(jié)合個人資歷水平，為組員分配相應(yīng)的質(zhì)量控制工作任務(wù)，制定具體的職責(zé)與要求；（2）需要對存在的質(zhì)量缺陷予以及時發(fā)現(xiàn)，確保護(hù)理質(zhì)量的可靠性；（3）需要確定心內(nèi)科科室具體的質(zhì)量控制內(nèi)容目錄，并按照基礎(chǔ)質(zhì)量、?？谱o(hù)理質(zhì)量、以及服務(wù)對象滿意質(zhì)量對目錄內(nèi)容進(jìn)行劃分；（4）結(jié)合質(zhì)量控制具體任務(wù)，編制相應(yīng)的質(zhì)量控制工作書。質(zhì)量控制工作書當(dāng)中，應(yīng)當(dāng)對責(zé)任人具體的質(zhì)量控制項目、質(zhì)量控制目標(biāo)、質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)、以及質(zhì)量檢查管理方法有詳細(xì)的說明；（5）需要通過編制質(zhì)量缺陷匯總分析表、以及公示表的方式，對護(hù)理工作中存在的缺陷進(jìn)行及時的總結(jié)與歸納，分析其產(chǎn)生原因，制定針對性的解決措施，以確保對護(hù)理工作的可靠控制。

1.3統(tǒng)計學(xué)方法

本文中的所有實驗數(shù)據(jù)采用SPSS12.0軟件進(jìn)行統(tǒng)計學(xué)分析，期間比較以x2檢驗并以p＜0.05為差異有統(tǒng)計學(xué)意義。

2結(jié)果

在護(hù)理質(zhì)量控制系建立并實施后，接受調(diào)查的200例心內(nèi)科患者對于護(hù)理工作的滿意度達(dá)到了98.00％（196/200），明顯高于實施前數(shù)據(jù)。同時，200例心內(nèi)科患者接受護(hù)理后的投訴率僅為1.50％（3/200），明顯低于實施前數(shù)據(jù)。兩組數(shù)據(jù)對比存在顯著差異（P＜0.05），具有統(tǒng)計學(xué)意義。（本文來自于《當(dāng)代醫(yī)藥論叢》雜志?！懂?dāng)代醫(yī)藥論叢》雜志簡介詳見.）

3討論

心內(nèi)科護(hù)士長總結(jié)范文第5篇

工作情況總結(jié)

一、認(rèn)真落實各項規(guī)章制度嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。

1、護(hù)理部重申了各級護(hù)理人員職責(zé)，明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度，如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象。

2、堅持了查對制度：（1）要求醫(yī)囑班班查對，每周護(hù)士長參加總核對1-2次，并有記錄；（2）護(hù)理操作時要求三查七對；（3）堅持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生大的護(hù)理差錯。

3、認(rèn)真落實骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī)，堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤。

4、堅持床頭交接班制度及晨間護(hù)理，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。

二、提高護(hù)士長管理水平

1、堅持了護(hù)士長手冊的記錄與考核：要求護(hù)士長手冊每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核，并根據(jù)護(hù)士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進(jìn)行督促實施，并監(jiān)測實施效果，要求護(hù)士長把每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗，開展工作。

2、堅持了護(hù)士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每周召開護(hù)士長例會一次，內(nèi)容為：安排本周工作重點，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點，并提出相應(yīng)的整改措施，向各護(hù)士長反饋護(hù)理質(zhì)控檢查情況，并學(xué)習(xí)護(hù)士長管理相關(guān)資料。

3、每月對護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查，并及時反饋，不斷提高護(hù)士長的管理水平。

4、組織護(hù)士長外出學(xué)習(xí)、參觀，吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗，擴(kuò)大知識面：5月底派三病區(qū)護(hù)士長參加了國際護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)結(jié)束后，向全體護(hù)士進(jìn)行了匯報。

三、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)

1、繼續(xù)落實護(hù)士行為規(guī)范，在日常工作中落實護(hù)士文明用語50句。

2、分別于6月份、11月份組織全體護(hù)士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓(xùn)。

3、繼續(xù)開展健康教育，對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，（定期或不定期測評）滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施，評選出了最佳護(hù)士。

4、每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人意見，對病人提出的要求給予最大程度的滿足。

5、對新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識、?？浦R、護(hù)理技術(shù)操作考核，合格者給予上崗。

四、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

1、對在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，并組織理論考試。

2、與醫(yī)務(wù)科合作，聘請專家授課，講授骨科、內(nèi)、外科知識，以提高專業(yè)知識。

3、各科室每周晨間提問1-2次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和骨科知識。

4、“三八婦女節(jié)”舉行了護(hù)理技術(shù)操作比賽（無菌操作），并評選出了一等獎（吳蔚蔚）、二等獎（李敏丹、唐海萍）、三等獎分別給予了獎勵。

5、12月初，護(hù)理部對全院護(hù)士分組進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)操作考核：病區(qū)護(hù)士考核：靜脈輸液、吸氧；急診室護(hù)士考核：心肺復(fù)蘇、吸氧、洗胃；手術(shù)室護(hù)士考核：靜脈輸液、無菌操作。

6、加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理，堅持了床頭交接班制度和晨間護(hù)理。

7、堅持了護(hù)理業(yè)務(wù)查房：每月輪流在三個病區(qū)進(jìn)行了護(hù)理業(yè)務(wù)查房，對護(hù)理診斷、護(hù)理措施進(jìn)行了探討，以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。

8、9月份至11月份對今年進(jìn)院的9名新護(hù)士進(jìn)行了崗前培訓(xùn)，內(nèi)容為基礎(chǔ)護(hù)理與?？谱o(hù)理知識，組織護(hù)士長每人講一課，提高護(hù)士長授課能力。

9、全院有5名護(hù)士參加護(hù)理大專自學(xué)考試，有3名護(hù)士參加護(hù)理大專函授。

五、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理

1、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。

2、每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng)，對高?？剖蚁募救缡中g(shù)室、門診手術(shù)室，每月進(jìn)行二次空氣培養(yǎng)，確保了無菌切口無一例感染的好成績。

3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進(jìn)行紫外線消毒，并記錄，每周對紫外線燈管用無水酒精進(jìn)行除塵處理，并記錄，每兩月對紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測。

4、一次性用品使用后各病區(qū)、手術(shù)室、急診室均能及時毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護(hù)理一床一中一濕掃。

5、各病區(qū)治療室、換藥室均能堅持消毒液（1：400消毒靈）拖地每日二次，病房內(nèi)定期用消毒液拖地（1：400消毒靈）出院病人床單進(jìn)行了終末消毒（清理床頭柜，并用消毒液擦拭）。