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2006年7月6日,中國互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所(網(wǎng)吧)行業(yè)調(diào)查暨網(wǎng)吧專用計(jì)算機(jī)應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)新聞會在文化部舉行,文化部文化市場司和文化部文化市場發(fā)展中心領(lǐng)導(dǎo)、國家電子計(jì)算機(jī)質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心領(lǐng)導(dǎo)、吉林省文化管理部門領(lǐng)導(dǎo)、廣東星盟網(wǎng)絡(luò)連鎖經(jīng)營有限公司、英特爾(中國)有限公司、AMD公司、聯(lián)想、方正、清華同方、Tcl、浪潮、長城、方佳等多家企業(yè)高層出席了本次新聞會。
文化部文化市場發(fā)展中心主任梁鋼在會上正式公布了《中國互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所(網(wǎng)吧)行業(yè)調(diào)查報(bào)告》,據(jù)了解,此次調(diào)查是經(jīng)國家統(tǒng)計(jì)局批準(zhǔn),由文化部主辦,文化部文化市場發(fā)展中心承辦的大型行業(yè)調(diào)查。本次調(diào)查覆蓋31個(gè)省、自治區(qū)、直轄市,共計(jì)3115個(gè)行政區(qū)域,發(fā)放問卷15萬份,其深入性和廣泛性為歷屆網(wǎng)吧調(diào)查之最。
隨后,國家電子計(jì)算機(jī)質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心主任羅洪元,在會上并介紹了《網(wǎng)吧專用計(jì)算機(jī)應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)》,此標(biāo)準(zhǔn)是針對網(wǎng)吧計(jì)算機(jī)的特殊使用環(huán)境要求和技術(shù)發(fā)展趨勢,對網(wǎng)吧計(jì)算機(jī)提出了配置、噪聲、靜電放電抗擾度、電快速瞬變脈沖群抗擾度、浪涌(沖擊)抗擾度、工作溫度下限、貯存運(yùn)輸條件下的恒定濕熱、穩(wěn)定性要求。羅洪元主任表示希望通過《網(wǎng)吧專用計(jì)算機(jī)應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)》的制訂、網(wǎng)吧產(chǎn)業(yè)提升計(jì)劃的實(shí)施,能夠?yàn)榫W(wǎng)吧提供價(jià)格合理,高質(zhì)量,有保障的計(jì)算機(jī)設(shè)備,為網(wǎng)吧采購提供參考依據(jù)的愿望。文化部文化市場發(fā)展中心主任梁鋼與國家電子計(jì)算機(jī)質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心主任羅洪元共同為《網(wǎng)吧專用計(jì)算機(jī)應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)》管理委員會揭幕,并給到會的英特爾(中國)有限公司、AMD公司、聯(lián)想、方正、清華同方、Tcl、浪潮、長城、方佳等企業(yè)頒發(fā)了成員單位證書。
關(guān)鍵詞:計(jì)算機(jī)組裝與維護(hù);課程改革;教學(xué)做一體化;職業(yè)能力
0 引言
學(xué)校的計(jì)算機(jī)應(yīng)用專業(yè)維護(hù)維修方向是以培養(yǎng)計(jì)算機(jī)硬件工程師崗位的高級技術(shù)人才為目標(biāo)。計(jì)算機(jī)組裝與維護(hù)是本專業(yè)的一門核心課程,具有知識面廣、實(shí)用性強(qiáng)、發(fā)展變化快的特點(diǎn),由于學(xué)校辦學(xué)條件的限制和認(rèn)識上的不足,計(jì)算機(jī)組裝與維護(hù)課程教學(xué)還存在不少問題,影響了人才的培養(yǎng)。近幾年來,筆者對本課程進(jìn)行了不斷的探索與實(shí)踐,在教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)組織方式、考核等諸多方面進(jìn)行了改革,取得了較好的教學(xué)效果。
1 計(jì)算機(jī)硬件工程師的基本知識、技能、素質(zhì)要求
這里所說的計(jì)算機(jī)硬件工程師,指的是從事計(jì)算機(jī)(筆記本電腦)的組裝、銷售、維護(hù)、維修、軟件的安裝與調(diào)試、數(shù)據(jù)恢復(fù),以及網(wǎng)絡(luò)組建、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理等行業(yè)的技術(shù)人員,而計(jì)算機(jī)硬件設(shè)計(jì)制造行業(yè)不在本文討論之列。硬件工程師相關(guān)的崗位有:計(jì)算機(jī)硬件的銷售(裝機(jī))、品牌電腦的銷售及售后服務(wù)、企事業(yè)單位計(jì)算機(jī)(機(jī)房)的維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)(網(wǎng)吧)維護(hù)與管理等。根據(jù)計(jì)算機(jī)硬件工程師的工作崗位設(shè)置,結(jié)合我們學(xué)校計(jì)算機(jī)應(yīng)用專業(yè)維護(hù)維修方向,在計(jì)算機(jī)組裝與維護(hù)課程教學(xué)中,必須培養(yǎng)學(xué)生具備以下職業(yè)能力。
1.1 基本知識
(1)了解計(jì)算機(jī)的架構(gòu),理解計(jì)算機(jī)的工作原理,熟悉計(jì)算機(jī)各部件外觀特征、性能指標(biāo)、使用場合、保養(yǎng)常識;
(2)了解計(jì)算機(jī)的啟動過程,理解BIOS的作用,熟悉計(jì)算機(jī)的常見故障現(xiàn)象及處理方法;
(3)理解FAT32、NTFS文件系統(tǒng),熟悉常用操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件,知道數(shù)據(jù)恢復(fù)的方法;
(4)了解設(shè)備驅(qū)動程序的作用、獲取和升級方法;
(5)了解計(jì)算機(jī)病毒的傳播途徑、病毒的危害及防治方法;
(6)熟悉計(jì)算機(jī)局域網(wǎng)的組成、網(wǎng)絡(luò)配置、維護(hù)方法;
(7)了解硬件營銷技巧。
1.2 基本技能
(1)能正確識別CPU、內(nèi)存、主板等計(jì)算機(jī)部件的主要參數(shù),能看懂硬件的標(biāo)簽,會按要求選購計(jì)算機(jī)各部件(攢機(jī));
(2)會組裝計(jì)算機(jī)、更換計(jì)算機(jī)部件、拆裝筆記本電腦;
(3)能熟練進(jìn)行硬盤的分區(qū)和格式化,能熟練進(jìn)行分區(qū)間轉(zhuǎn)換、分區(qū)調(diào)整、分區(qū)維護(hù)等操作;
(4)能熟練安裝操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件,會安裝多重操作系統(tǒng),能熟練進(jìn)行驅(qū)動程序更新、升級、維護(hù)操作;
(5)會使用GHOST軟件進(jìn)行系統(tǒng)備份與恢復(fù),會使用一鍵GHOST;
(6)能熟練設(shè)置BIOS參數(shù),會升級BIOS程序,會對AMD CPU開核;
(7)能熟練進(jìn)行系統(tǒng)安全設(shè)置,能熟練進(jìn)行系統(tǒng)優(yōu)化處理;
(8)會使用常用計(jì)算機(jī)工具軟件,測試計(jì)算機(jī)性能,會使用檢測工具進(jìn)行故障診斷;
(9)會對注冊表進(jìn)行維護(hù),會排除常見的計(jì)算機(jī)硬件故障和軟件故障;
(10)會使用殺毒軟件查殺計(jì)算機(jī)病毒,會設(shè)置防火墻;
(11)能熟練組建計(jì)算機(jī)局域網(wǎng),能熟練進(jìn)行對等網(wǎng)絡(luò)連接操作,會配置IP地址,能對網(wǎng)絡(luò)故障進(jìn)行排除;
(12)具有一定的英語閱讀能力,能看懂計(jì)算機(jī)英文術(shù)語、英文說明書;
(13)具有一定的計(jì)算機(jī)硬件產(chǎn)品營銷能力。
1.3 基本素質(zhì)
(1)具有吃苦耐勞和團(tuán)隊(duì)精神;
(2)強(qiáng)烈的求知欲和進(jìn)取心;
(3)對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),注重工作質(zhì)量;
(4)服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排,注重部門、公司形象;
(5)正確處理內(nèi)部員工關(guān)系,禮貌待客。
上述要求有些已超出了計(jì)算機(jī)組裝與維護(hù)課程范圍,可以在其他課程中實(shí)現(xiàn),如計(jì)算機(jī)硬件維修、小型局域網(wǎng),市場營銷等。素質(zhì)教育貫穿于教學(xué)之中;老師的一舉一動對學(xué)生具有示范作用;學(xué)生進(jìn)入企業(yè)參加實(shí)踐活動也是進(jìn)行素質(zhì)教育的有效途徑。
2 計(jì)算機(jī)組裝與維護(hù)課程教學(xué)中存在的普遍問題
在高職院校,計(jì)算機(jī)類專業(yè)普遍開沒了計(jì)算機(jī)組裝與維護(hù)課程,課程的性質(zhì)因?qū)I(yè)差異而不同,但教學(xué)上的問題卻帶有普遍性。主要表現(xiàn)在:課程內(nèi)容滯后、實(shí)訓(xùn)設(shè)備不足、“教學(xué)做”分離、考核方式不合適等問題。
2.1 課程內(nèi)容
計(jì)算機(jī)組裝與維護(hù)是一門側(cè)重實(shí)踐和應(yīng)用的課程,具有以下幾方面的特點(diǎn)。第一是課程內(nèi)容多,知識面廣;第二是教學(xué)的內(nèi)容大,可擴(kuò)充性強(qiáng);第三是課程知識更新速度快,具有明顯的時(shí)代特征。計(jì)算機(jī)硬件發(fā)展日新月異,新技術(shù)、新產(chǎn)品層出不窮,而編寫一本教材,至少須半年時(shí)間,審核出版也至少半年。這樣,學(xué)生拿到的教材,最新的內(nèi)容也是一年前的了,如果教材使用其2-3年,那書中的內(nèi)容就已經(jīng)落后實(shí)際3-4年了。如果教師還照本宣科的話,傳授的便是陳舊的知識。
另外,在內(nèi)容組織上也存在問題,不同編者選擇的內(nèi)容也有出入,這是正常現(xiàn)象,但沒有把筆記本電腦納入教材內(nèi)容是非常不妥的。近年來,隨著筆記本電腦價(jià)格的下降,筆記本電腦用戶越來越多,大有取代臺式機(jī)的趨勢,而我們的教材卻難以見筆記本電腦的章節(jié)。
2.2 教學(xué)組織
計(jì)算機(jī)組裝與維護(hù)課程的教學(xué)現(xiàn)狀是,課程教學(xué)被劃分為理論教學(xué)和實(shí)訓(xùn)兩個(gè)部分,先進(jìn)行理論教學(xué),待所有關(guān)于硬件的理論知識講授完畢后,再進(jìn)行實(shí)訓(xùn)。這種教學(xué)表面上看遵循了循序漸進(jìn)的傳統(tǒng)教學(xué)理念,但結(jié)果是理論與實(shí)踐相脫離,嚴(yán)重影響教學(xué)效果。學(xué)生在前面學(xué)習(xí)硬件的工作原理和性能指標(biāo)等理論知識時(shí),感到枯燥無味,學(xué)習(xí)積極性不高,等到了實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié),以前學(xué)的內(nèi)容基本忘了,老師還得再次講解。
在教學(xué)方法上,有些教師往往只注重課件質(zhì)量,PPT很漂亮,學(xué)生看得眼花繚亂,可是,實(shí)物一件都沒摸到,純屬紙上談兵。等到實(shí)訓(xùn)階段,在計(jì)算機(jī)部件前面,有的學(xué)生還會問“這是什么部件”等非常低級的問題。
2.3 實(shí)訓(xùn)設(shè)備
高職院校計(jì)算機(jī)組裝與維護(hù)課程實(shí)訓(xùn)室設(shè)備陳舊是一個(gè)通病。根本原因不是資金問題,而是學(xué)校認(rèn)識上存在誤區(qū)。普遍認(rèn)為學(xué)生拆裝計(jì)算機(jī)會造成部件損壞,所以不給學(xué)生新機(jī)器或較新的機(jī)器使用,而是將淘汰的機(jī)器給學(xué)生用,有的連舊機(jī)器數(shù)量還嚴(yán)重不足。實(shí)訓(xùn)時(shí)多個(gè)學(xué)生使用一臺計(jì)算機(jī),直接造成學(xué)生對動手拆裝計(jì)算機(jī)沒興趣。軟件安裝、硬盤分區(qū)格式化、BIOS設(shè)置、故障檢修等項(xiàng)目也基本沒有讓學(xué)生動手的條件。計(jì)算機(jī)機(jī)房一般都裝有還原卡,不讓學(xué)生改動,只能在虛擬機(jī)上操作,效果大打折扣。學(xué)生接觸不到最新的硬件,怎能跟得上時(shí)展的步伐?不進(jìn)行實(shí)際操作,怎能提高技術(shù)?這對于培養(yǎng)合格的計(jì)算機(jī)硬件工程師極為不利。
2.4 考核方式
傳統(tǒng)的學(xué)生學(xué)業(yè)考核是以期末考試成績來衡量的,或者采用平時(shí)成績+期末考試的形式。計(jì)算機(jī)組裝與維護(hù)課程是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的課程,課程教學(xué)的重點(diǎn)是提高學(xué)生的動手能力,而不是學(xué)生對計(jì)算機(jī)原理的理解程度。卷面考試大多考計(jì)算
機(jī)的理論知識,這樣會造成學(xué)生的死記硬背。在這種考試模式下,學(xué)生就會有這種想法,平時(shí)學(xué)習(xí)不要緊,只要期末考前突擊一下,就能過關(guān),從而放松平時(shí)的學(xué)習(xí),不利于人才的培養(yǎng)。
3 面向硬件工程師崗位的計(jì)算機(jī)組裝與維護(hù)課程教學(xué)改革
計(jì)算機(jī)組裝與維護(hù)課程在我院計(jì)算機(jī)應(yīng)用專業(yè)維護(hù)維修方向是一門核心課程,學(xué)生能否學(xué)好本課程直接影響他們的職業(yè)能力。為此,我們高度重視本課程的教學(xué)。根據(jù)當(dāng)前高耿教學(xué)的新理念,結(jié)合本課程的特點(diǎn),我們對汁算機(jī)組裝與維護(hù)課程進(jìn)行了教學(xué)改革。課程的改革遵循以下兒個(gè)特點(diǎn):
(1)以職業(yè)活動為導(dǎo)向;
(2)突出能力目標(biāo);
(3)以項(xiàng)目為載體;
(4)用任務(wù)訓(xùn)練職業(yè)崗位能力;
(5)以學(xué)生為主體;
(6)理論與實(shí)踐一體化。
課程改革總的思路是:首先,通過對企業(yè)的實(shí)際需求的調(diào)研,分析計(jì)算機(jī)硬件工程師職業(yè)能力要求,確定本課程學(xué)生應(yīng)該具備的職業(yè)能力,再把職業(yè)能力目標(biāo)轉(zhuǎn)化為課程標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)而確定教學(xué)內(nèi)容;第二,考慮到計(jì)算機(jī)技術(shù)發(fā)展迅速,計(jì)算機(jī)組裝與維護(hù)課程的教學(xué)必須根據(jù)市場需求變化及時(shí)調(diào)整課程的構(gòu)成要素,理論教學(xué)主要以應(yīng)用為目的,以“必需、夠用、實(shí)用”為前提;第三,精心設(shè)計(jì)教學(xué)項(xiàng)目,學(xué)做合一,媸化實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容;第四,學(xué)業(yè)考核日常化,摒棄期末卷而理論考試,以完成項(xiàng)目任務(wù)質(zhì)量、出勤、上課表現(xiàn)等綜合因素評分。
3.1 教學(xué)內(nèi)容項(xiàng)目化
課程是核心,教材是根本。教學(xué)內(nèi)容最終落實(shí)在教材上,一本好的計(jì)算機(jī)組裝與維護(hù)教材應(yīng)當(dāng)是理論聯(lián)系實(shí)際,融知識傳授、能力培養(yǎng)、素質(zhì)教育于一體;應(yīng)當(dāng)為學(xué)生的探索性學(xué)習(xí)和自主性學(xué)習(xí)的開展提供簡潔有效、圖文并茂、科學(xué)翔實(shí)、不落俗套的文獻(xiàn)資料。雖然目前一些計(jì)算機(jī)組裝與維護(hù)教材采用項(xiàng)目化方式編寫,內(nèi)容和質(zhì)量都相當(dāng)不錯,但從計(jì)算機(jī)硬件工程師培養(yǎng)目標(biāo)來看,還有點(diǎn)距離,因此我們采用自編項(xiàng)目化教材。
項(xiàng)目化教材突破了以知識點(diǎn)的層次遞進(jìn)為體系的傳統(tǒng)模式,代之以工作任務(wù)為目標(biāo)、以行動過程為導(dǎo)向的課程教學(xué)模式,強(qiáng)調(diào)理論聯(lián)系實(shí)際,突出項(xiàng)目驅(qū)動。我們的自編教材以計(jì)算機(jī)裝機(jī)為主項(xiàng)目,其下分若干個(gè)子項(xiàng)目,每個(gè)子項(xiàng)目含有若干個(gè)任務(wù)。根據(jù)計(jì)算機(jī)硬件工程師職業(yè)能力要求,我們對教材內(nèi)容有所取舍,增加了以下內(nèi)容:CPU超頻與開核方法、主板BIOS與顯卡BIOS程序刷新升級、計(jì)算機(jī)啟動過程分析、注冊表維護(hù)技巧、硬盤主引導(dǎo)記錄與分區(qū)表、硬件測評方法、虛擬光盤應(yīng)用、u盤引導(dǎo)盤制作、多操作系統(tǒng)安裝、攢機(jī)技巧、用加電自檢程序判斷故障、筆記本電腦部件、筆記本電腦的組裝等。
教學(xué)需要教材,但不拘泥于教材。計(jì)算機(jī)技術(shù)在飛速發(fā)展,而教材一經(jīng)定稿內(nèi)容相對固定,教師授課時(shí)必須結(jié)合當(dāng)前市場主流產(chǎn)品情況,對教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行修改、增刪。任課老師應(yīng)通過上網(wǎng)查詢、翻閱最新技術(shù)文獻(xiàn)、硬件產(chǎn)品說明、市場研究報(bào)告等資料,隨時(shí)把新技術(shù)、新部件添加到教學(xué)內(nèi)容中,確保傳授內(nèi)容的新穎性、應(yīng)用性和完整性。
3.2 教學(xué)做一體化
2007年11月溫總理在大連視察職業(yè)學(xué)校時(shí)指出:“把教學(xué)、求知和做事結(jié)合在一起,做中學(xué)、做中教,做中學(xué)才是真學(xué),做中教才是真教。要實(shí)現(xiàn)學(xué)做合一,就得改變傳統(tǒng)的教學(xué)與實(shí)訓(xùn)相分離的教學(xué)模式、改變教室與實(shí)訓(xùn)室相分隔的不合理布局,對教學(xué)環(huán)境和教學(xué)方式進(jìn)行徹底的改革。
我們的做法是,打通教學(xué)樓與實(shí)訓(xùn)樓的界限,將整個(gè)系按專業(yè)重新劃分樓層,一個(gè)專業(yè)集中在一個(gè)或幾個(gè)樓層中。根據(jù)不同專業(yè)需要,重新整合教室。以計(jì)算機(jī)應(yīng)用專業(yè)為例,將原來的小教室或?qū)嵱?xùn)室合并為一個(gè)大的多功能教室。在計(jì)算機(jī)組裝與維護(hù)教室中,劃分成教學(xué)區(qū)、組裝實(shí)訓(xùn)區(qū)、部件展示區(qū)三部分。這樣布局的好處是教與做轉(zhuǎn)換非常方便,也可以邊教邊做,學(xué)做合一。教學(xué)區(qū)配置教學(xué)用計(jì)算機(jī);組裝實(shí)訓(xùn)區(qū)是學(xué)生動手鍛煉的地方,配有報(bào)廢的計(jì)算機(jī),能用的計(jì)算機(jī),較新的計(jì)算機(jī)和最新的計(jì)算機(jī)組合,還有淘汰的筆記本電腦和能用的筆記本電腦;陳列區(qū)陳列計(jì)算機(jī)部件,按年份順序,擺放不同時(shí)期的具有代表性的計(jì)算機(jī)部件。
展示部件主要配合計(jì)算機(jī)部件講解時(shí)使用;組裝實(shí)訓(xùn)區(qū)里的計(jì)算機(jī)則用來計(jì)算機(jī)組裝實(shí)訓(xùn)和軟件安裝、設(shè)置、優(yōu)化、系統(tǒng)備份、數(shù)據(jù)恢復(fù)、故障檢修等實(shí)訓(xùn)。裝機(jī)實(shí)訓(xùn)分幾個(gè)過程:第一步,冷裝機(jī),即只練習(xí)部件安裝,不開機(jī)。第二步,熟練后(冷裝機(jī)1-3次后)進(jìn)行熱裝機(jī)。拆機(jī)前先檢查計(jì)算機(jī)能開機(jī),然后拆機(jī)后再裝機(jī),要求能開機(jī),同時(shí)根據(jù)裝機(jī)過程及結(jié)果給學(xué)生評分。第三步,組裝筆記本電腦,也是先冷裝機(jī),再熱裝機(jī)。經(jīng)過這樣裝機(jī)實(shí)訓(xùn)后,學(xué)生裝機(jī)能力大大提高。幾屆學(xué)生拆裝下來,部件損壞的情況很少發(fā)生,這使我們更有信心讓學(xué)生拆裝新機(jī)器,學(xué)生的積極性也高。
在教學(xué)方法上,我們強(qiáng)調(diào)的是真實(shí)。所謂真實(shí),指的是:教師邊講邊做(演示),而不是只講不做;講硬件時(shí)有硬件,而不是圖片;講軟件安裝,故障檢修時(shí),老師動手裝軟件、查故障,而不是播放視頻或PPT。用學(xué)生的話說,就是老師與學(xué)生貼得很緊近。這種教師在“做中教”,學(xué)生在“做中學(xué)”,體現(xiàn)“教、學(xué)、做”一體化的職業(yè)教學(xué)模式大大提高了教學(xué)效率。
3.3 教學(xué)形式多樣化
高職教育以培養(yǎng)應(yīng)用型、實(shí)踐型人才為目標(biāo)。高職教育人才培養(yǎng)工作必須按照“以服務(wù)為宗旨,以就業(yè)為導(dǎo)向,走產(chǎn)學(xué)結(jié)合發(fā)展道路。為提高學(xué)生的職業(yè)能力,可以采取“請進(jìn)來、走出去”的方式來培養(yǎng)學(xué)生多方面的技能和素質(zhì)。“請進(jìn)來”指的是邀請企業(yè)業(yè)務(wù)骨干或往屆生來學(xué)校,請他們介紹計(jì)算機(jī)行業(yè)新技術(shù)新應(yīng)用,介紹從事本行業(yè)應(yīng)具備的基本職業(yè)技能和素質(zhì),分析行業(yè)前景和就業(yè)情況。往屆生與在校生可比性強(qiáng),他們的現(xiàn)身說法,對學(xué)生觀念的更新、今后的學(xué)習(xí)方向、步入社會后職業(yè)定位和選擇都有好處。“走出去”指的是學(xué)生到企業(yè)一線學(xué)習(xí)鍛煉、深入市場調(diào)研、在校內(nèi)外開展技術(shù)服務(wù)等活動。
我們計(jì)算機(jī)應(yīng)用專業(yè)與數(shù)十家企業(yè)建立了校企合作關(guān)系,我們可以分期、分批組織學(xué)生到計(jì)算機(jī)經(jīng)銷企業(yè)進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí),參與組裝計(jì)算機(jī)、拷機(jī)、測試等工作;到品牌電腦售后服務(wù)部門了解產(chǎn)品售后服務(wù)流程、觀摩電腦維修工程師維修計(jì)算機(jī)、拆裝筆記本電腦,甚至在維修工程師指導(dǎo)下動手檢修計(jì)算機(jī)等。學(xué)生通過深入企業(yè)鍛煉,既鞏固了在學(xué)校學(xué)到的理論知識,又對自己的職業(yè)定位和職業(yè)取向更加理性。很多學(xué)生通過到企業(yè)實(shí)踐,知道了如何學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)什么,自覺將學(xué)習(xí)和就業(yè)、學(xué)習(xí)和職業(yè)規(guī)劃聯(lián)系在一起,學(xué)習(xí)積極性有了很大提高。
電腦城是學(xué)生獲取計(jì)算機(jī)硬件信息的重要場所,我們把計(jì)算機(jī)產(chǎn)品調(diào)查作為教學(xué)中的一個(gè)不可缺少的環(huán)節(jié)。調(diào)查可分為市場調(diào)查和技術(shù)調(diào)查兩個(gè)方面。市場調(diào)查的目的主要是讓學(xué)生了解計(jì)算機(jī)各個(gè)硬部件的品牌、型號、價(jià)格、主流產(chǎn)品等;技術(shù)調(diào)查主要讓學(xué)生結(jié)合課程講授內(nèi)容更好地掌握各個(gè)硬件的主要技術(shù)指標(biāo),了解計(jì)算機(jī)的最新技術(shù)。調(diào)查完畢,要求學(xué)生寫出詳細(xì)的調(diào)查報(bào)告,包括市場調(diào)查報(bào)告、技術(shù)調(diào)查報(bào)告、并分別撰寫以Intel和AMD的CPU為平臺的計(jì)算機(jī)配置單。通過對計(jì)算機(jī)產(chǎn)品調(diào)查,學(xué)生親眼目睹最新的計(jì)算機(jī)部件,進(jìn)一步加深了對計(jì)算機(jī)部件的了解,提高了學(xué)習(xí)興趣。
計(jì)算機(jī)興趣小組是課外一項(xiàng)實(shí)踐活動組織,旨在培養(yǎng)學(xué)生的動手能力。在老師的指導(dǎo)下,興趣小組同學(xué)可以為廣大學(xué)生提供裝機(jī)、軟件安裝、系統(tǒng)維護(hù)、故障排除等方面服務(wù)。學(xué)生通過接觸各種各樣的實(shí)際問題,在實(shí)踐中磨練自己,培養(yǎng)技能。另外,還可以開展計(jì)算機(jī)組裝比賽來豐富學(xué)生學(xué)習(xí)生活,提高學(xué)習(xí)興趣。這些多方位的教學(xué)形式,最終為培養(yǎng)學(xué)生具備計(jì)算機(jī)硬件工程師的職業(yè)核心能力打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3.4 學(xué)業(yè)考核日常化
學(xué)業(yè)考核以過程考核為主,以學(xué)生完成項(xiàng)目任務(wù)為依據(jù),重點(diǎn)考核學(xué)生分析問題的能力和動手解決問題的能力,同時(shí)兼顧學(xué)生互評、自評、上課出勤以及課堂表現(xiàn)等項(xiàng),按一定比例綜合考評。
過程考核把考核的重點(diǎn)放在平時(shí),即每次課后有考核,而不只是期末才考。這樣做的好處是,促使學(xué)生上好每節(jié)課,而不能只靠期末突擊。學(xué)生平時(shí)完成項(xiàng)目的質(zhì)量、實(shí)驗(yàn)報(bào)告書、市場調(diào)查報(bào)告、調(diào)研報(bào)告質(zhì)量、企業(yè)實(shí)踐表現(xiàn)都作為過程考核的重要依據(jù)。學(xué)生互評從另一側(cè)面反映一個(gè)學(xué)生在其他學(xué)生心目中地位,這必將促使每個(gè)學(xué)生要有團(tuán)結(jié)互愛之心、協(xié)同工作之精神,這也是每個(gè)企業(yè)對員工的素質(zhì)要求。
社會對調(diào)研人才的需求方向
1調(diào)研崗位多元化,專業(yè)調(diào)研人才需求旺盛
在當(dāng)前的社會,商務(wù)談判、秘書、業(yè)務(wù)員、專賣店代表、營銷策劃等多個(gè)工作崗位都需要熟知市場信息,需要具備一些調(diào)研知識與技能;食品、電子應(yīng)用、保險(xiǎn)、金融等各領(lǐng)域都需要行業(yè)信息調(diào)查才能真正經(jīng)營好企業(yè)。調(diào)研與很多崗位和行業(yè)的聯(lián)系越來越密切,社會對調(diào)研人才的需求是多方面多層次的,尤其是對專業(yè)人才的需求越來越多。隨著調(diào)查技術(shù)的迅猛發(fā)展,各行業(yè)對專業(yè)調(diào)研人才的需求日益突顯,依賴性也不斷增強(qiáng)。調(diào)查技術(shù)應(yīng)用能力和崗位工作技能突出的專業(yè)調(diào)研人才需求量大,前景廣闊。
2注重能力型人才的吸納
從歷年的社會調(diào)研人才需求情況可以看出,社會在需要高學(xué)歷的同時(shí),更注重能力型人才的吸納。在社會多元化發(fā)展的今天,隨著企業(yè)技術(shù)進(jìn)步和設(shè)備更新,對人才素質(zhì)和實(shí)踐能力的要求要遠(yuǎn)高于對所學(xué)專業(yè)的要求。社會對技能型專業(yè)人才的需求越來越大,對其素質(zhì)要求也越來越高。隨著產(chǎn)業(yè)升級和新技術(shù)發(fā)展,傳統(tǒng)的知識技能結(jié)構(gòu)難以滿足現(xiàn)代制造業(yè)的要求。具有新觀念、了解新材料、掌握了專門知識和技術(shù),具備熟練操作技能的應(yīng)用型、實(shí)用型人才,愈發(fā)受到企業(yè)重視。在新型工業(yè)化時(shí)代,具備專業(yè)知識、較強(qiáng)實(shí)踐能力和適應(yīng)能力、學(xué)習(xí)能力、溝通能力、協(xié)調(diào)能力等的技能型人才,更為企業(yè)所看重。
3注重綜合素質(zhì)強(qiáng)的人才需求
隨著企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展,企業(yè)對調(diào)研人才的需求除要具備專業(yè)知識外,更要有適應(yīng)社會發(fā)展的多方面能力和水平。企業(yè)關(guān)注人才技能的同時(shí),也關(guān)注其語言表達(dá)、職場禮儀、團(tuán)隊(duì)意識、敬業(yè)精神、責(zé)任意識、創(chuàng)新精神和應(yīng)變能力在內(nèi)的綜合素質(zhì)。未來擁有較好專業(yè)技能,具備較強(qiáng)心理素質(zhì)和開拓精神,具有良好的職業(yè)操守與健康的行為道德的綜合素養(yǎng)突出的復(fù)合型人才是社會人才需求競爭的焦點(diǎn)。
獲風(fēng)投企業(yè)薪酬競爭優(yōu)勢明顯
據(jù)人力資源解決方案服務(wù)公司Kelly Services中國西北地區(qū)運(yùn)營總監(jiān)宋一杰先生介紹,當(dāng)企業(yè)拿到一份薪酬調(diào)查報(bào)告時(shí),應(yīng)當(dāng)了解這份報(bào)告來源的背景及調(diào)查的企業(yè)群作為參考,不能盲目的去使用各種報(bào)告。互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)薪酬水平處于全行業(yè)中的高位,每年薪酬增長幅度也高于軟件開發(fā)、硬件制造等關(guān)聯(lián)行業(yè)。在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中,核心部門的員工對企業(yè)的發(fā)展方向和發(fā)展速度起著決定性的影響,他們承擔(dān)著更大的責(zé)任和壓力,因此其薪酬也會相應(yīng)地高一些。而網(wǎng)站內(nèi)容等互聯(lián)網(wǎng)傳統(tǒng)部門已不是互聯(lián)網(wǎng)公司贏利重點(diǎn),所以其薪酬增長相對較慢,導(dǎo)致了其部門員工薪酬處于同層級員工較低水平。但是隨著風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)的介入,對互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)人力資源戰(zhàn)略和薪酬策略的影響很大,不僅體現(xiàn)在長期激勵層面,也體現(xiàn)在年度總現(xiàn)金收入層面。互聯(lián)網(wǎng)公司得到風(fēng)險(xiǎn)投資前后,薪酬水平差異明顯。另據(jù)Kelly Services IT行業(yè)中國區(qū)負(fù)責(zé)人劉威女士介紹,由于互聯(lián)網(wǎng)公司與國內(nèi)外風(fēng)險(xiǎn)投資者有著密切的聯(lián)系,能制定公司財(cái)務(wù)戰(zhàn)略和洽談融資事務(wù)的財(cái)務(wù)總監(jiān)在人才市場一直是稀缺人才,所以企業(yè)紛紛加大了財(cái)務(wù)部門的人力成本,除了財(cái)務(wù)總監(jiān)之外,業(yè)務(wù)總監(jiān)、業(yè)務(wù)拓展總監(jiān)和人力資源總監(jiān)這幾個(gè)職位被稱為IT互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)最有潛力的職位。人力資源總監(jiān)在企業(yè)戰(zhàn)略中處于重要地位,隨著互聯(lián)網(wǎng)公司多元化的發(fā)展,其會要求員工具備更高的能力,所以公司對人才的招聘、培訓(xùn)、績效考核等制度也會有更高的要求,同時(shí),出于促進(jìn)公司發(fā)展和有效控制人力資源成本的目的,公司對人力資源戰(zhàn)略和薪酬體系的制定也會更加嚴(yán)格,這就要求負(fù)責(zé)統(tǒng)籌管理這方面工作的人力資源總監(jiān)具備更高的能力,反映在薪酬上就是公司愿意為有能力的人力資源總監(jiān)提供更誘人的薪酬。
薪酬報(bào)告能幫助企業(yè)調(diào)整薪酬政策
在高速增長的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),其薪酬體系則表現(xiàn)出了混亂的狀態(tài)。在競爭激烈的市場背景下,薪酬政策的制定不能光看自己的企業(yè)內(nèi)部情況,而是要看本企業(yè)在整個(gè)行業(yè)的定位停留在哪一個(gè)水平上。宋一杰先生稱,企業(yè)在參考薪酬報(bào)告的時(shí)候,要考慮到拿這份報(bào)告做什么,是用來解決人員的穩(wěn)定性還是作為第二年公司薪酬結(jié)構(gòu)系統(tǒng)改善的參考,或者是用來吸引人才,只有有目的的合理看待薪酬調(diào)查報(bào)告才能真正讓薪酬報(bào)告起到作用。劉威女士則表示,如果一家企業(yè)定位在這個(gè)行業(yè)的前幾位,那工資水平也要相應(yīng)的在同一水平上,否則人才就會流失。因此,薪酬調(diào)查報(bào)告對企業(yè)而言,可以通過這個(gè)報(bào)告所顯示的工資增長率來調(diào)整自己公司來年的工資預(yù)算政策。要通過薪酬調(diào)查報(bào)告了解市場情況,進(jìn)行內(nèi)外部比較,其中要把崗位職責(zé)、需求等因素考慮進(jìn)去。例如一個(gè)研發(fā)部門的領(lǐng)導(dǎo)職位,有的是表現(xiàn)在管理方面,有的是表現(xiàn)在技術(shù)方面,這樣的需求就會導(dǎo)致薪酬的差異。像研發(fā)部門的研發(fā)工程師,同樣的職位不同的工作經(jīng)驗(yàn)也會有不同的薪酬體現(xiàn)。企業(yè)應(yīng)該參考行業(yè)薪酬調(diào)查報(bào)告,進(jìn)行合理的比對之后調(diào)整薪酬政策,進(jìn)行必要的調(diào)研在符合市場條件下滿足企業(yè)員工的個(gè)人需求,避免成本的浪費(fèi)或者人才的流失。
IT互聯(lián)網(wǎng)三大最稀缺典型的熱門職位浮出
除了財(cái)務(wù)總監(jiān)、業(yè)務(wù)總監(jiān)、業(yè)務(wù)發(fā)展總監(jiān)和人力資源總監(jiān)這幾個(gè)關(guān)鍵職位外,在IT互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中,很多關(guān)系到具體業(yè)務(wù)的崗位越來越多的受到企業(yè)的重視,這些人才在市場上也有極大的競爭力,由于行業(yè)的特殊性,這些職位的薪酬幅度也較大。劉威女士稱,Kelly Services的報(bào)告中顯示,IT互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)薪酬差異化較大、市場需求大的三個(gè)典型職位分別是用戶研究工程師、商業(yè)咨詢顧問(BI)、算法研究員。
崗位之一:用戶研究工程師
職位條件:
1.熱衷于體驗(yàn)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,對用戶體驗(yàn)有深刻的認(rèn)識;2.喜歡主動思考,并對互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品有自己的見解;3.觀察力敏銳,有較強(qiáng)的邏輯思維能力,有很強(qiáng)的口頭及書面表達(dá)能力;4.良好的審美能力,了解互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)邏輯;5.心理學(xué)、工業(yè)設(shè)計(jì)、軟件工程相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
職責(zé)內(nèi)容:
1.理解設(shè)計(jì)方案中的問題,并由此給出用戶研究方案;2.發(fā)現(xiàn)方案設(shè)計(jì)中的問題,通過各種用戶研究來論證;3.通過訪談、調(diào)研、數(shù)據(jù)挖掘等手段,發(fā)掘網(wǎng)站現(xiàn)存的問題;4.有能力刨深根源 總結(jié)各類用戶問題,給設(shè)計(jì)提出建議,并協(xié)助來論證設(shè)計(jì)結(jié)果。
薪酬結(jié)構(gòu):
基本工資+年終獎
薪酬組成情況:
基本工資(90%)+年終獎(10%)
收入水平:
本科學(xué)歷,5年工作經(jīng)驗(yàn)/研究生學(xué)歷,3年工作經(jīng)驗(yàn)以上:18k/月~25k/月
本科學(xué)歷,5年工作經(jīng)驗(yàn)/研究生學(xué)歷,3年工作經(jīng)驗(yàn)左右:15k/月~18k/月
本科學(xué)歷,5年工作經(jīng)驗(yàn)/研究生學(xué)歷,3年工作經(jīng)驗(yàn)以下:9k/月~15k/月
職位的特點(diǎn):現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品以交互體驗(yàn)為導(dǎo)向,用戶研究越來越重要和受重視;
而這類職位偏向于選擇心理學(xué)背景的候選人,但是心理學(xué)人才大部分流向其他工作崗位如人力資源,心理咨詢等等,有互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)驗(yàn)的候選人在市場上較為有限。這個(gè)職位的薪酬差異性較大,不同互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品都有較大差異性,例如搜索引擎和社交網(wǎng)站的差異化就很大,用戶研究的重點(diǎn)也很不一樣。
崗位之二:商業(yè)咨詢顧問(BI)
職位條件:
要求專業(yè)能力強(qiáng),有數(shù)學(xué)、統(tǒng)計(jì)等專業(yè)背景,有數(shù)據(jù)分析、建模和數(shù)據(jù)庫工作經(jīng)驗(yàn),偏于前端;有數(shù)年互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),偏于后端。
職責(zé)內(nèi)容:
能系統(tǒng)的建模,進(jìn)行商業(yè)分析,對運(yùn)營和銷售起指導(dǎo)性作用。對于不同企業(yè),以及企業(yè)發(fā)展的不同階段、不同的部門,BI的作用往往不同。比如說在運(yùn)營部門,BI用來指導(dǎo)運(yùn)營總監(jiān)的關(guān)注對象,對某個(gè)產(chǎn)品的投入或者刪減;在廣告部門,以增加廣告投放的回報(bào)率;或者集團(tuán)戰(zhàn)略部門,以指導(dǎo)公司的并購。
薪酬結(jié)構(gòu):
月薪12K+年底獎金
收入水平:
30w~100w.
薪酬組成:
基本薪資外,這一部分的人很多是海歸、中國香港人或者臺灣人, 所以通常房補(bǔ)(或者以房租報(bào)銷,或者以公司直接租好符合相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的房屋),個(gè)人及家庭的醫(yī)療保險(xiǎn)都是要額外補(bǔ)充的,車補(bǔ)等其他補(bǔ)貼根據(jù)級別來定。
崗位之三:算法研究員
職位條件:1.計(jì)算機(jī)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、數(shù)學(xué)等相關(guān)專業(yè)碩士及以上學(xué)歷(博士學(xué)歷優(yōu)先),3年以上數(shù)據(jù)分析或相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);2.具有深厚的統(tǒng)計(jì)學(xué)、數(shù)學(xué)、人工智能和數(shù)據(jù)挖掘的理論基礎(chǔ),精通數(shù)據(jù)倉庫、數(shù)據(jù)挖掘與分析的相關(guān)知識,具有良好的數(shù)據(jù)模型設(shè)計(jì)能力;3.具有海量數(shù)據(jù)挖掘、分析相關(guān)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn),曾經(jīng)參與過比較完整的數(shù)據(jù)采集、整理、分析和建模工作;4.對商業(yè)和業(yè)務(wù)邏輯敏感,具備良好的邏輯分析能力和系統(tǒng)性思維能力,優(yōu)秀的數(shù)據(jù)思維和強(qiáng)烈的數(shù)據(jù)決策意識;5.具有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識和溝通能力,學(xué)習(xí)能力和主動性強(qiáng),具有鉆研精神,充滿激情,樂于接受挑戰(zhàn);6.能夠熟練地使用SQL,掌握SPSS、SAS、Weka、R等相關(guān)數(shù)據(jù)分析軟件之一;熟悉數(shù)據(jù)庫內(nèi)分析或者Hadoop Mahout大規(guī)模并行分析者優(yōu)先;7.熟悉傳統(tǒng)行業(yè)數(shù)據(jù)挖掘背景,有互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)行業(yè)背景,有游戲\廣告\網(wǎng)站用戶行為研究和數(shù)據(jù)挖掘經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
職責(zé)內(nèi)容
1.對業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析體系的研究、搭建和優(yōu)化;2.對業(yè)務(wù)運(yùn)營的各環(huán)節(jié)進(jìn)行有價(jià)值的專題研究,如對數(shù)據(jù)挖掘和預(yù)測模型的研究、完善重要數(shù)據(jù)監(jiān)控流程、探索對運(yùn)營工作的數(shù)據(jù)評價(jià)模型等等;3.對數(shù)據(jù)進(jìn)行深度分析和挖掘,為優(yōu)化產(chǎn)品的設(shè)計(jì)提供數(shù)據(jù)支持;4.與業(yè)務(wù)部門緊密溝通和聯(lián)系,解決各部門數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析需求;5.探索并歸納各項(xiàng)行業(yè)數(shù)據(jù)及指標(biāo),了解國際同行業(yè)發(fā)展潮流指向及數(shù)據(jù)情況,負(fù)責(zé)跟蹤數(shù)據(jù)挖掘和數(shù)據(jù)分析領(lǐng)域的技術(shù)發(fā)展方向,定期共享研究成果。
薪酬結(jié)構(gòu):
基本工資+項(xiàng)目獎金+年終獎+補(bǔ)貼+福利+社保及公積金
收入水平:普遍高于普通技術(shù)研發(fā)人才。
薪酬組成情況:
3年以下工作經(jīng)驗(yàn)的碩博士:薪酬25~30萬;3~5年工作經(jīng)驗(yàn)的碩博士:30~50萬;5年以上工作經(jīng)驗(yàn)的碩博士:達(dá)到50萬以上。
論文摘 要:我們正處在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展的時(shí)代,這個(gè)時(shí)代的發(fā)展與變化改變著全球的經(jīng)濟(jì)模式,影響著企業(yè)的經(jīng)營管理模式,更新了人們的工作、生活、消費(fèi)模式。而現(xiàn)代會計(jì)行業(yè)作為企業(yè)管理的重要組成部分,其隨著時(shí)代的發(fā)展也受到強(qiáng)烈的沖擊。可以說現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展促使現(xiàn)代會計(jì)行業(yè)的不斷更新;而會計(jì)行業(yè)的不斷更新又越來越依賴現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展。本文從以下幾方面來闡述現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)發(fā)展對會計(jì)行業(yè)的影響。
一、交易形式的變更及其對記賬方式的影響
1、交易網(wǎng)絡(luò)化逐步形成
根據(jù)2007年底中國金融認(rèn)證中心(CFCA)的《2007中國網(wǎng)上銀行調(diào)查報(bào)告》顯示,有58. 6%的企業(yè)使用網(wǎng)上銀行替代了超過一半以上的柜臺業(yè)務(wù);有26. 1%的企業(yè)使用網(wǎng)上銀行替代了50% ~60%的柜臺業(yè)務(wù);26. 9%的企業(yè)使用網(wǎng)銀替代了70%~80%的柜臺業(yè)務(wù);網(wǎng)銀替代90%以上柜臺業(yè)務(wù)的企業(yè)網(wǎng)銀用戶比例也超過了5%。由數(shù)據(jù)可見,越來越多的企業(yè)傾向于使用網(wǎng)上銀行,交易網(wǎng)絡(luò)化是會計(jì)結(jié)算的必然趨勢。
企業(yè)和企業(yè)之間、企業(yè)和個(gè)人之間的交易都能通過網(wǎng)上銀行直接在網(wǎng)上進(jìn)行,不需要再跑去柜臺。目前,各大銀行開通的網(wǎng)上服務(wù)非常繁多,從銀行明細(xì)賬查詢到網(wǎng)上匯兌再到網(wǎng)上貸款。實(shí)現(xiàn)交易的網(wǎng)絡(luò)化后,所有的銀行業(yè)務(wù)都可以得到實(shí)時(shí)的反饋信息。現(xiàn)在有銀行已經(jīng)推出了短信提醒服務(wù)。當(dāng)有款項(xiàng)匯進(jìn)或匯出的時(shí)候,會發(fā)出短信提醒。交易網(wǎng)絡(luò)化讓銀行與企業(yè)的賬目之間能達(dá)到時(shí)間上的統(tǒng)一,信息可以同步。
2、電子憑證成為主要的記賬憑證
網(wǎng)絡(luò)化的電算會計(jì)中,電子憑證會代替紙制憑證。電子憑證分為內(nèi)部電子憑證和外部電子憑證。內(nèi)部電子憑證是企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)軟件系統(tǒng)生成的憑證。比如由采購人員在進(jìn)銷貨系統(tǒng)中錄入的信息,生成憑證后傳送到總賬系統(tǒng)中。外部電子憑證則是企業(yè)與其他單位或個(gè)人在交易中產(chǎn)生的電子票據(jù),比如網(wǎng)上銀行匯款的電子回單等。同時(shí)可以通過在每個(gè)信息中都加入一個(gè)電子簽名。以鑒別由企業(yè)內(nèi)部人員錄入的信息、由銀行傳遞來的信息的真?zhèn)危WC電子憑證和紙制憑證具有一樣的效力。憑證的電子化會大大提高會計(jì)業(yè)務(wù)的處理速度,提升會計(jì)人員的工作效率。
二、網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)會計(jì)報(bào)告的產(chǎn)生
經(jīng)濟(jì)環(huán)境的改變,不斷地對會計(jì)信息系統(tǒng)提出新的信息需求。在會計(jì)發(fā)展史上這種進(jìn)程一直沒有停止過,尤其是近幾十年來,這種進(jìn)程有不斷加速的趨勢。由于互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)對社會經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的沖擊已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了局部或技術(shù)性影響的范疇,事實(shí)上,它正在推動著工業(yè)經(jīng)濟(jì)社會向數(shù)字經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展。
1.會計(jì)報(bào)告載體技術(shù)的變革。
計(jì)算機(jī)信息技術(shù)的出現(xiàn)及在會計(jì)中的應(yīng)用,給傳統(tǒng)會計(jì)信息系統(tǒng)帶來了全新的信息載體技術(shù)。磁介質(zhì)、光電介質(zhì)等新的信息載體技術(shù)替代了紙介質(zhì)成為會計(jì)信息新載體。計(jì)算機(jī)信息載體不僅數(shù)據(jù)存貯量大,而且特別適宜于信息的再加工處理。計(jì)算機(jī)系統(tǒng)可對其存貯介質(zhì)上的數(shù)據(jù)進(jìn)行極其快速的分類、匯總、再分類、再匯總、傳送、轉(zhuǎn)存等數(shù)據(jù)處理工作。
2.會計(jì)報(bào)告處理技術(shù)的進(jìn)步。
計(jì)算機(jī)系統(tǒng)具有強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分類、計(jì)算功能,而且隨著計(jì)算機(jī)信息技術(shù)的不斷進(jìn)步(實(shí)際上是當(dāng)代技術(shù)進(jìn)步最快的一個(gè)行業(yè)),計(jì)算機(jī)系統(tǒng)體積越來越小,速度越來越快。計(jì)算機(jī)技術(shù)的引入,大大提高了會計(jì)數(shù)據(jù)處理的速度和準(zhǔn)確性。只要會計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)入計(jì)算機(jī)系統(tǒng),即可隨時(shí)產(chǎn)生會計(jì)報(bào)告內(nèi)容。現(xiàn)在,只要我們建立了具有標(biāo)準(zhǔn)編碼結(jié)構(gòu)的原始數(shù)據(jù)庫捐助計(jì)算機(jī)系統(tǒng)強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分類和計(jì)算功能,隨時(shí)可以組合產(chǎn)生特定需要的會計(jì)報(bào)告。現(xiàn)代信息處理技術(shù)為會計(jì)報(bào)告模式的創(chuàng)新準(zhǔn)備了物質(zhì)條件。
3.會計(jì)報(bào)告?zhèn)鬏敿夹g(shù)的進(jìn)步。
計(jì)算機(jī)通信技術(shù)的出現(xiàn),尤其是巨聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的出現(xiàn)和廣泛應(yīng)用為會計(jì)報(bào)告的傳輸提供了前所未有的手段。會計(jì)報(bào)告?zhèn)鬏敽偷臅r(shí)空限制將不復(fù)存在,通過互聯(lián)網(wǎng)會計(jì)報(bào)告將逐漸成為主流渠道。 轉(zhuǎn)貼于
三、隨著網(wǎng)絡(luò)發(fā)展還應(yīng)進(jìn)一步對環(huán)境信息披露,以便更好實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代會計(jì)的社會責(zé)任
目前企業(yè)環(huán)境信息嚴(yán)重匱乏,披露的信息可比性差。信息使用者需要了解企業(yè)經(jīng)營活動產(chǎn)生的環(huán)境影響所帶來的環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)以及企業(yè)的環(huán)境活動產(chǎn)生的財(cái)務(wù)影響,企業(yè)對此并未足夠重視。因此亟需設(shè)置專門的資信統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)與建立企業(yè)資信庫。市場上還無專設(shè)部門或機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)建立企業(yè)環(huán)境報(bào)告信息庫。社會及投資者不能全面準(zhǔn)確獲得企業(yè)與環(huán)境相關(guān)的某種信息,那些惡意欺詐的企業(yè),環(huán)境及財(cái)務(wù)信息亦缺乏反映和記錄。西方發(fā)達(dá)國家每個(gè)企業(yè)環(huán)境信息情況都會反映在信息庫中,可公開查閱。如果企業(yè)惡意詐騙,通過網(wǎng)絡(luò)信息使用者很快就能知悉其惡劣行為,銀行也會自動凍結(jié)存款,有關(guān)部門就會對此展開調(diào)查。
四、網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的發(fā)展對會計(jì)信息化人才要求越來越高
會計(jì)信息化人才的特殊性根源在于其人才知識結(jié)構(gòu)的特殊性,知識決定了人才的特點(diǎn)及其發(fā)展途徑和方式,因此首先確定會計(jì)信息化人才的知識結(jié)構(gòu)是挖掘會計(jì)信息化人才特殊性要求的最有效的途徑。在確定人才特殊性要求的基礎(chǔ)上,可有針對性地進(jìn)行會計(jì)信息化人才的培養(yǎng),各參與者從自身角度貢獻(xiàn)自己的力量,為會計(jì)信息化人才的發(fā)展提供動力和環(huán)境。
信息環(huán)境下會計(jì)人員的知識結(jié)構(gòu)應(yīng)該包含四個(gè)層次:常規(guī)知識、會計(jì)專業(yè)知識、信息技術(shù)知識與商務(wù)知識。
1.常規(guī)知識。深厚、廣博的常規(guī)知識是一個(gè)人受教育水平高低的重要標(biāo)志,同時(shí)也體現(xiàn)了人的素質(zhì)。作為會計(jì)專業(yè)的從業(yè)人員應(yīng)該掌握以下的常規(guī)知識:外語、數(shù)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)等。
2.會計(jì)專業(yè)知識。包括:會計(jì)學(xué)基礎(chǔ)、財(cái)務(wù)會計(jì)、管理會計(jì)、財(cái)務(wù)管理、稅務(wù)、審計(jì)、會計(jì)理論、職業(yè)道德等。要強(qiáng)調(diào)的是,會計(jì)人員所掌握的專業(yè)知識不能停留在書本、準(zhǔn)則與制度上,要融會貫通,應(yīng)用職業(yè)判斷分析、解決非常規(guī)問題,靈活應(yīng)變。
參考文獻(xiàn):
1.楊周南.《會計(jì)信息化體系探索》.中國會計(jì)學(xué)會第四屆全國會計(jì)信息化年會主題報(bào)告
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