程控交換機購銷合同

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甲方：

乙方：*網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)工程有限公司

一、服務(wù)范圍

1、主機設(shè)備

機型:______程控電話交換機

機型:______程控電話交換機

二、一般說明

本設(shè)備符合入網(wǎng)條件。

三、服務(wù)內(nèi)容

1.對交換機設(shè)備主體的內(nèi)部進行例行的清潔保養(yǎng)工作（外觀清潔由甲方完成）。

2.進行建檔管理及遠端維護支持。

3.定期進行數(shù)據(jù)歸檔,整理工作。

4.做好應(yīng)急防范和應(yīng)急處理工作，確保設(shè)備運轉(zhuǎn)正常。

5.對機房管理人員進行不定期的操作培訓(xùn)。

6.接受電話咨詢，提供解決方案。

7.針對交失機設(shè)備在運行中所遇到的各類問題提出建設(shè)性的意見。

8.維護中所發(fā)現(xiàn)的損壞硬件，購買新品時給予20%的價格優(yōu)惠。

(注:拆換下的舊部件必須返還給乙方。)

四、服務(wù)保證及約束

1.從甲方購買本服務(wù)之日起，乙方承諾12個月的維護保養(yǎng)期，請妥善保管好發(fā)票，作為系列服務(wù)購買日期的憑證。

2.乙方承諾提供給甲方的服務(wù)是高質(zhì)量、高效率的，是能達到其預(yù)定之功效的，乙方技術(shù)人員的素質(zhì)和技術(shù)水平是能夠符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的。

3.在保養(yǎng)維護期間,乙方須履行其所保證的服務(wù)，甲方不得再與第三方訂立與此相似的合同或協(xié)議。

4.乙方在保養(yǎng)維護期間僅限于向甲方提供軟件方面的技術(shù)支持服務(wù)，不涉及其它。在任何情況下，對于甲方設(shè)備的硬件物理損壞，乙方不承擔(dān)責(zé)任和義務(wù)。注：甲方如使用的是乙方提供之產(chǎn)品且處于質(zhì)保期內(nèi)，或此硬件物理損壞系因乙方人員違規(guī)操作造成，則不在此限。

五、24小時服務(wù)

乙方可以在24小時內(nèi)響應(yīng)甲方的電話服務(wù)請求。在收到客戶的服務(wù)投訴后，須立即做出回應(yīng)，決定電話技術(shù)支持或上門維護。

六、價格體系

1.服務(wù)費用：甲方設(shè)備共計____個端口，合計總額為RMB￥__元整/年。

注:若甲方在1年的購機維護期滿后繼續(xù)與乙方簽定代維協(xié)議,即可享受代維服務(wù)費九折優(yōu)惠之待遇.

七、付款方式：本購機合同須在雙方簽訂合同的當(dāng)日首付30%的作為乙方的購機費用,等設(shè)備到場再付40%，待設(shè)備安裝調(diào)試完畢檢驗合格甲方須付清余款（及總價的30%）.

八、服務(wù)年限：協(xié)議至乙方收到甲方所支付的全部購機費用后立即生效，有效期限為一年，期滿后可根據(jù)甲方的需要續(xù)簽設(shè)備的維護協(xié)議.

九、仲裁和法律：

1.一切由執(zhí)行合同引起或者與合同有關(guān)的爭議，均應(yīng)通過甲、乙雙方友好協(xié)商解決。不能通過友好協(xié)商解決的爭議，包括關(guān)于合同存在、有效和解除的任何問題，按照《經(jīng)濟合同仲裁條例》的規(guī)定，提交上海市仲裁委員會仲裁。

2.裁決書另有規(guī)定外，仲裁費由敗訴方支付。

3.仲裁期間，除正在仲裁的部分外，雙方應(yīng)繼續(xù)執(zhí)行合同的其余部分。

4.本合同遵循中華人民共和國的法律。所有爭端均應(yīng)按合同條款解決。本合同未涉及的部分，均按《經(jīng)濟合同法》執(zhí)行。

十、其它：

1.本合同一式二份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。

2.本合同某一條款的變動不影響本合同其他條款的有效性。

3.對本合同的任何修改和補充，只有在雙方授權(quán)的代表在書面文件上簽字后方有效，并成為本合同不可分割的組成部分。

4.本合同經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字后立即生效。

甲方代表（簽字）乙方代表（簽字）

甲方單位（章）乙方單位（章）**網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)工程有限公司