文明交往社交禮儀
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1．不要言而無信
言而無信，只是圖了一時的方便和嘴上的痛快。長遠地說，失去了別人的信任，就失去了最大的資本。
2．不要惡語傷人
當對方脾氣一觸即發時，要臨時回避，使對方找不到發泄對象，并逐步消火?；乇懿⒉坏扔凇巴讌f”，而是給對方冷靜思考的機會，同時也證明了自身的修養。
3．及時溝通，消除彼此的矛盾
惡語很難避免。最好的是在事情發生之前或產生苗頭之后，雙方坐下來進行冷靜的交流，借以消除雙方的誤解或矛盾，避免惡語的出現。
4．不要隨便發怒
醫學認為，發怒時容易傷及自己的肝脾，易發怒的人平均壽命明顯低于正常的人，更容易衰老，而且還會傷了彼此的和氣。
所以，遇事要冷靜思考，學會“換位”思想，冷靜地站在對方的角度考慮考慮。
5．不要流言蜚語
在背后流言蜚語的做法，不僅會傷害朋友或同事間的情誼，甚至會造成反目成仇的后果。同時也反映出低下的品格。
所以要做到：
不干涉別人的隱私，不傳播小道消息，對別人的過失不要幸災樂禍。
6．不要開過分的玩笑
開玩笑是常有的事，但要適度。我們可以從幾個方面來把握：
性格開朗、大度的人，稍多一點玩笑，可以使氣氛更加活躍。
拘謹的人，少開甚至是不開玩笑。
異性，特別是對于女性，開玩笑一定要適當。
不要拿別人的姓名開玩笑或是亂起糾號、亂叫綽號。
尊長、領導，開玩笑一定要在保持住對方的尊嚴的基礎上。
在一些悲哀、不幸的氣氛中或是別人正專心致志的場合或莊重的集會、重大的社會活動中，不開玩笑。
既使開玩笑，也要注意內容健康、幽默、高雅。不要拿別人的缺陷玩笑，不要開庸俗、下流的玩笑。
